第一篇:人事经理如何对待员工
人事经理如何对待员工
新疆库尔勒市第十四中学 罗晓钟
人事经理是公司人力资源管理的负责人,所以人事经理应该具有与公司人力资源管理理念相适应的领导形象。如果公司的员工对人事经理没有信任和好感,很难说能让员工认同公司的人力资源管理政策。现代的人力资源管理更加强调与员工的沟通和员工的自主,所以人事经理自身也应该体现这样的特点。下面是人事经理如何对待员工的四个基本常识。
一、尊重员工
尊重员工是人力资源管理的立足之本。
美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”,如果员工不能在公司受到尊重,就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。作为人事经理,更应该身体力行,把尊重员工落到实处,而不只是停留在口头。
尊重员工首先是尊重员工的言行,人事经理应该最大限度的与员工进行平等的沟通,而不是对员工的言行不闻不问。让员工能够在人事经理面前自由的表达自己的意见和看法,这一点非常重要。尊重员工还表现在尊重员工的价值观,公司的员工来自不同的环境,有着各自的背景,所以每个人的价值观也会不尽相同。只有尊重员工的价值观,才有可能让他们融入公司的管理理念和企业文化中。
二、对每位员工充满兴趣
人事经理必须对公司每位员工充满足够的兴趣,不能根据个人的好恶来亲近或疏远员工。对于部门经理而言,他需要对自己的下属能够公平对待;但对于人事经理而言,他需要对公司所有的员工公平对待,因为人事经理肩负着公司整体员工管理的职责。
对每位员工充满兴趣,并不是一定要让人事经理整天与公司每位员工打成一片。但人事经理应该让员工感觉到自己在公司中的重要性和地位。每个人都有被他人重视的需要,人事经理要了解并满足这种需要,这样做可以更好的推进公司人力资源管理工作的进展。
三、不要随意评价员工
人事经理由于对公司的每位员工都比较了解,所以会有意无意的进行一些比较和评价。这种比较和评价并非绝对不可以,但它必须是公正的,并且是有意义的。对于一些随意的评价,最好能尽量的减少。
由于人事经理的职位关系,人事经理的评价往往代表着公司的评价,有一定的权威性。有些无意识的评价由于缺乏严密的调查和思考,有时会失真,这种不正确的评价如果被当事人了解到,会产生抱怨的心理,并对公司及人事经理产生不信任。如果人事经理对几位员工做了不正确的比较,可能还会引起员工之间的矛盾和冲突。
四、以期望员工对待你的方式对待员工
人是一面镜子,你用什么态度对待他,他就会用什么态度对待你。人事经理与员工相处时也是如此,你对员工的态度也就是员工对你的态度。不要认为自己有一定的权力和地位就可以让员工更加尊重你,虽然员工不会当面对你进行评价,但员工私下里对每位管理者都会有自己的评价,而这种评价取决于你对员工的态度和你的能力。
第二篇:人事经理对待员工的五个基点-职场生涯
人事经理对待员工的五个基点
人事经理是公司人力资源项目管理的负责人,人的因素在我们企业里已经越来越重要,可以说:竞争就是有人才开始的。而作为企业的人事经理应该具有与企业的文化、国际人力资源管理理念想适应的领导形象。如果公司员工对人事经理没有信任感,那么公司的企业文化、管理理念与管理方式是很难让员工认同的。现代的人力资源管理更加强调发挥人的创造性,与沟通协调体现员工的自主权益,所以人事经理自身也应该体现出这样的特点。在对待员工的问题上,笔者认为有如下五个基本的出发点:
第一,尊重员工。尊重每一位员工是人力资源管理的立足之本。IBM、惠普等大公司对员工的尊重是闻名于世的,如果员工在公司得不到尊重,就谈不上能够认同公司的文化和管理理念,也不能够很好的发挥出自己的能力。作为企业的人事经理,我们不能够光喊口号,更是要身体力行的把尊重员工落到实处,尊重员工首先就要求我们尊重员工的言行,人事经理应该最大限度地与员工进行平等的沟通,认识、了解员工,而不是对员工的言行不闻不问。能够让员工在人事经理面前自由尽情地表达自己的思想和意见,这一点在管理上是非常重要的。尊重员工还表现在尊重员工的人生观和价值观,企业的员工来自不同的地方,有着各自的环境、背
景及经历,所以每个人的人生观、价值观也会不尽相同。只有在观念上让员工感受到被尊重,他们才有可能真正融入企业的文化,认同公司的管理理念和管理方式。
第二,信任员工。尊重是信任的基础,了解是信任的开始。人事经理必须对员工有所了解,“知人善任”必须对员工信任才能委以重任。这就要求我们人事经理对每一位员工有足够的兴趣,能够了解每个人的长处与短处,充分的相信我们的员工能够办成事,真正能够让有才干的人干事,给他机会与成就感。这就要我们人事经理能够公平、公正的对待每一位员工,而不能以自己的好恶或者关系来亲近或疏远员工。心理学告诉我们,每个人都有被他人重视的需要,人事经理就要能够让员工感觉到自己在公司里受到信任,并且有一定的重要性与地位,这样才能更好地推进企业人力资源管理工作的开展。
第三,不要随意评价员工。由于工作需要,人事经理会对公司的每位员工进行不同程度的了解,相对于其他的人人事经理掌握的员工信息更多也更全面,所以会有意无意地对员工进行一些比较和评价。这种比较和评价在很多时候并非完全是为了工作的需要,而且在这种不经意的评价中,往往会因为缺乏严密的调查和思考,甚至在有的时候会带有个人的感情色彩,而造成该评价结果的失真。这种无意识、不正
确的评价如果被当事人知道,他会产生抱怨的心理,并对公司及人事经理产生不信任,从而影响他的工作积极性和工作效果,也会给自己的工作开展带来不便。如果人事经理对几位员工作了不正确的评价,可能还会引起员工之间的矛盾和冲突,导致公司整体上的资源耗费。所以,作为人事经理在平时最好不要轻易地评价员工,因为工作必须要对员工进行评价时也要确保该评价的公平性,能够公正地对待公司的每一位员工。
第四,不要轻易地给员工许诺。目前企业在招牌人员时是比较困难,很多人事经理们为了尽快招到人满足用工需要,往往会对应聘人员依据各种资源开出不同的条件(有很多企业的薪资是不公开的),甚至会超出自己的权利范围;也有些人事经理会在“留人”时作出这样的许诺。人事经理们是在为企业尽心尽力,也一直在与员工周旋着,可是当你的承诺没有办法兑现时,你就没有再面对员工的理由了,那时你会感到无地自容。更重要的是员工会怎么样看企业及人事经理呢?对于员工,人事经理是代表着企业的,当他觉得企业是在“欺骗”他时,他的行为往往会激化,由此给公司造成的隐性危害和负面影响是相当巨大的,往往会得不偿失。换言之,这又是我们做人的准则——诚信问题,不管在什么样的情况下,在企业人事经理的面前只有一条路:用你
的诚信开展每一天的工作,不轻易地给任何员工许诺!
第五,以期望员工对待你的方式对待他们。人是一面镜子,你怎样对待他,他也会怎样对待你,决不会与你有不同。作为企业的人事经理,与员工相处、沟通是比较多的,而且由于人事经理的身份比较特殊,往往不只是代表你个人,在与员工相处时就更加要注意自己的态度了。不要以为自己有一定的权利和地位就可以让员工更加尊重你,可以随意使唤员工、对员工进行批评责骂,虽然员工当面不会对你进行评价,但员工们私下里对每位管理者都会有自己的评价,而这种评价取决于你对员工的态度及能力。要想在员工心目中树立起较高的形象,你必须用你想要员工对待你的方式去对待他们,只有这样,人事经理才能更好地在企业开展工作,达成人力资源管理的目标。
文章来源:中国网瘾心理研究中心(免费咨询青少年问题,就上心理100)
第三篇:领导对待员工
企业兴衰,关键是人。人,是引领企业成功的关键。新经济时代的人力管理资源管理的一项重要课题就是如何正确处理好民营企业老板与员工之间的关系。
每一个企业,每一个老板都梦寐以求能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水平、能与企业荣辱与共、同舟共济的员工队伍。因为企业的生存和发展是离不开员工的。员工才是企业的第一资源。任何员工都是企业内平等而且重要的一员。老板要把员工看作是企业最重要的资产,坚持以人为本的信念,确立依靠全体员工办好企业的主旨,正确处理好老板与员工之间的关系;理解、尊重、依靠员工,对于充分发挥员工的聪明才智创造更大价值、更多财富;对于加强企业人力资源建设,加强企业凝聚力,做大、做强企业,提高企业核心竞争力,推进企业走健康、高速、可持续发展之路都具有非常重要的现实意义。
民营企业老板与员工之间应该建立一种什么样的关系呢?
对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看员工是给老板打工的、是为老板服务的,彼此之间是雇主与雇员的雇佣关系,存在着对立性。在一些老板和员工的眼中,企业是铁打的营盘、流水的员工,员工对企业来说只是过客,老板才是企业真正的主人。但是,在更高的层面,两者又是和谐统一的、相互依存的鱼水关系。公司和老板需要忠诚、有能力的员工,才能生存和发展,业务才能进行;而员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智,实现自己的价值和理想。企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功。只有老板成功了,员工才能成功,老板和员工之间是“一荣俱荣、一损俱损”。因此,老板和员工之间的关系应该是建立在这种雇佣关系之上而超越雇佣的一种相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系。
那么,如何才能建立这种合作伙伴关系呢?
一、作为民营企业老板,要和员工建立这种合作伙伴关系,首先应该具有正确的世界观和价值观,具有高尚的道德情操和人格魅力,具有强烈的创业精神和事业心,具有先进的思想理念和创新意识,具有善思知进、虚心学习、礼贤下士的谦虚态度。“士为知已者死”,这样才能吸引和感染员工、凝聚有志之士为老板、为企业尽情挥洒自己的激情、智慧、热诚与执着。
二、人才是创业之本、发展之源,在一个优秀的企业,人才不仅是指那些超越普通员工的能人、强者,而是包括企业内所有员工,因此,作为民企老板,要建立“不拘一格”的用人机制,创造良好的用人环境,坚持“见贤思齐、胜者为师”的人才战略思想,知人善任,优才优用。同时,建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化,通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。
三、善待每一位员工,尊重人性,提升员工的心灵。最重要的是要了解和信任员工,切忌猜疑,疑人不用、用人不疑。帮助员工发展自我,给每一位员工提供平等竞争的机会,给他们充分发挥和成长的平台,努力帮助员工设计好自己职业生涯的规划。
四、作为企业老板,要采取谦虚谨慎的态度,竭力强调和贯彻沟通。良好的沟通能够让员工感受到老板对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,促使员工以强烈的事业心报效企业。
五、老板要有敢于否定自我的勇气,擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议,让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力。老板要学会利用员工的才华与智慧为公司创造财富,让员工拥有充分施展才华的机会和空间。
六、企业老板要有“身先士卒”的勇气。一个成功的老板,关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工。没有热情的老板也就培养不出敬业的员工,更谈不上和员工建立合作伙伴关系。
优秀的企业老板是用“待人如待己”的黄金法则去对待员工的。员工才是企业真正宝贵的财富。在要求员工忠诚服务公司的同时,自己有没有反省过,如何去做一个最佳的雇主呢?人与人之间的任何交往都是双向互动的,当老板从员工身上得到越多的时候,相应地,员工也会得到更多的机会和待遇。因此,正确处理好民营企业老板与员工之间的关系,真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系,“上下同欲,士可为之死、为之生”。它将带给老板的是发展,带给员工的是成功;它将有助于双方更好地走向未来、赢得明天;它将凝聚出一股冲天士气支撑企业大厦。人心所向,发展何忧?
第四篇:《平等对待一切人事》教案
《平等对待一切人事》教案
知识与技能:学习“行高者,名自高;人所重,非貌高。才大者,望自大;人所服,非言大。己有能,勿自私,人所能,勿轻訾(zi)勿谄富,勿骄贫;勿厌故,勿喜新。” 整体感知《弟子规》 中这几句话的大意。学习生字熟读并能背诵下来。过程与方法:颂读这几句话,讲一讲古代或身边的人和事。领悟其中的内涵。情感态度与价值观目标:培养热爱祖国文化的情感、懂得百善孝为先及文明做人该讲的礼仪。
一、导入:
同学们,今天的经典诵读时间由我来主持。今天我们学习的内容是:平等对待一切人事(古筝——齐 个人)
师:行高者,名自高;人所重,非貌高。
才大者,望自大;人所服,非言大。己有能,勿自私,人所能,勿轻訾(zi)勿谄富,勿骄贫;勿厌故,勿喜新。
二、学习《弟子规》
师:行高者,名自高;人所重,非貌高。
一个人为什么会受到别人的推崇与尊重?就是那一个人品德涵养都很好,他足以服众人,大家看到他的言行、举止,就会从内心不由自主的敬仰他、尊敬他。因为他有德行,有修行,有涵养。一个品德修养很高的人,他的名声、他的威望自然提升。大家对他的敬仰仰慕之心,是从内心发出来的,不假外力。1.生:讨论身边有没有这样的人?
师:请大家来发言说一说身边行高者。生:发言
师:总结,我们说群众的眼睛是雪亮的,如果你不是真的这样行高,就是名高,名不符实,慢慢的大家看出来了,也就疏远你了。“人所重,非貌高”,你貌似很高,这种高包括什么?比如说你有高的学位,你有很大的资产,你可能地位很高,名气很大,这些都属于貌高,不是真正的高;真正的高,我们要看他的道德、品行、学问。2.师
下面是说“才大者,望自大”,也是如此。名望一定是跟着一个人的才华、学问,才华大的,当然名望就大了。人所佩服的并不是他的名望,或者是他说得怎么好,而是看他真正有没有真才实学。你看古来的大德都是因为有真实的道德学问,才为世人所敬仰。比如说孔子,孔子出身也是一个很平凡的家庭,但是由于他一生不辍的追求圣贤之道,养成自己完美的人格,所以被后世所景仰。孔子的弟子们也是因为佩服孔子的道德、学问,才跟他学习,并不是因为他的名气大,也不是他说得好听。所以这里我们要知道,看人要懂得看他的实质,什么是实质?德行、学问,这是他的实质。他的外表我们并不需要重视,有的人他可能外表很平凡,其貌不扬,但是他有真实的道德学问。这种人就是我们的善知识,我们应该亲近他,向他学习。
在古代就有个很着名的例子,东晋时代有一位很知名的法师,叫做道安法师,这是一位大德。他在年轻的时候,因为长得很矮小,也很丑陋,所以通常都被人看不起,可是这个人真有德行,真有才华。他出家以后,还是个小沙弥的时候,他的师父就让他扫地去,因为看这个人好像不是个人才,就让他去扫地,没把他看得怎么样。他扫的扫的有一天他就跟他师父讲说,「师父,我在这儿扫了很久了,你能不能给我一部经,我想学习一下。」师父看他这样,好吧,就随手拿了一部《辩意经》给他,你拿去看。第二天道安法师就回来见师父,「师父,这本经我已经会背了,你能不能再给我一部?」这师父觉得,什么?你能够背了!因为《辩意经》有五千多字,要背一个晚上能背下来,那是天才。当然他这么说,可能以为他开玩笑,你想看我就再给你一本,就给了他一本叫《成具光明经》,这本经有一万多字。
结果第二天道安法师又回来说,「师父,这本经我也会背了。」师父看了就皱了眉头说,出家人不能够打妄语。道安法师说我没有打妄语,不信我背给你听。于是就把这两部经从头到尾一字不漏的背出来。他的师父一看,知道自己错了,小看这位出家人,这小沙弥确实是有能力,有过人的天赋。就对他说,你不必在这里,我已经没有能力来教你,就劝他另投名师。你看道安法师他看起来其貌不扬,但是他真有真实的道德学问。后来他学佛很用功,可以说博闻强记,而且依教奉行,成为了一代祖师大德。当时他对佛教的贡献也很大,因为他才华出众,真是知识渊博,道行很高,所以名望也很高,自然叫做行高了之后,他名望就跟着高。
因为他的名望大,他就建了很多佛教的事业,比如说他建了很多译经场。因为东晋时代很多这些梵文的经典在不断的被翻译成中文,他就建了很多译经场,礼请印度的一些高僧大德来中国来传法,而且翻译经典。当时我们都知道很有名的一位翻译家鸠摩罗什大师,那时就是道安法师劝苻坚,当时的皇帝苻坚,去西域龟兹国邀请来的。在他门下也有很多高徒,很多这些大师级的出家人都出自于他的门下。我们最有名的慧远大师,我们净土宗的初祖,就是他的高足之一。而且当时他制定了很多佛教的制度,包括僧尼的戒律。而且从他那时开始,他把所有出家人的姓改成姓释,释迦牟尼佛的释,跟佛来姓,都是他那时候开始做的。这都是「行高者,名自高,才大者,望自大」,这是最好的一个例子。这是中国所说的,「丑僧俊道」,这个僧人、出家人长得丑,但是他的道行却是很俊达。
师:你还知道哪些才大者,望自大的人和事吗来跟同学们一起分享一下吧!生:踊跃发言。
3.通过上面两条的学习,你悟到了什么?请同学们讨论下面两条的含义,并讲一讲你领悟到的道理,谈谈你搜集到的相关的故事。
4.小结:读圣贤书,做有德人。现在我们就以一起诵读这首《传承文明》结束我们这节课的学习。传承文明
中华文化,生生不息。博大精深,璀璨瑰丽。华夏为号,炎黄为旗。龙凤为图,汉字为记。典章文物,经史子集。文化积淀,书不尽意。厚德载物,通天彻地。薪火相传,百世一系。结束语:读经典,颂贤文;学文化,需用心。
第五篇:人事经理岗位职责
人事部经理岗位说明书
1、全面负责酒店人事方面的工作事物,协助酒店总经理做好各部门的协调工作。
2、按照酒店的用人标准和要求,做好招聘工作,为酒店的可持续发展提供人力资源保障;
3、4、负责组织管理酒店员工的考勤工作,按规定权限审批; 负责员工的入职培训、签订劳动合同、薪资审核、解聘等一系列事项;
5、6、为员工办理社会保险; 负责对员工惊醒心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;
7、负责对酒店各岗位劳动力流动安排做出合理分析,确保工作岗位的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
8、9、负责酒店各项制度的正常运行,并协助各部门解决各种问题; 负责做好各类人士、行政档案的归档工作;
10、负责对酒店管理人员的管理执行情况的监督工作,负责对酒店各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作;
11、负责酒店对外形象宣传、公共关系和酒店企业文化建设,组织危机管理工作及外部投诉处理,处理酒店危机管理工作;
12、协调酒店各部门之间的关系,负责组织各部门的信息传递工作。