第一篇：中医院2012年工作总结及2013年工作计划
外一科2012年工作总结暨2013年工作计划
随着天气的转冷，2012年在不知不觉中已进入尾声。回顾医院2012年的进程与发展却是一派热火朝天的景象。2012年是医院大发展的一年，辛苦的一年，丰收的一年。在院领导班子的正确领导和全院职工的共同努力下，我院成功晋级三级甲等中医院，在我院发展史上是承前启后的一年。
在这一年中，我科医护人员在坚持“一切为病人着想，全心全意为人民健康服务”的宗旨下，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，争创一流，各项工作都取得了一定成绩，较好地完成了医院预定的各项工作目标。现将2012年工作向院领导做以汇报：
一.科室管理与医疗服务质量
日常工作中严格按照“三甲医院”标准规范行为，真正做到内强素质、外树形象、强化管理、提高医疗服务质量。一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，增加科室医疗服务项目，采取有效措施，增加业务量及收入，相比去年各方面都有一定提高。
1.日常工作中紧抓合理用药及应用抗生素、应用单病种临床路径、节约一次性耗材的使用、加快病床周转、提高手术质量。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年超额完成医院下达的各项指标。
2.加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。继续学先进学典型，深入组织学习《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗事故管理条例》等，认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制，规范医疗行为。
3.树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。把“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念作为各项工作的出发点和落脚点，廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”成为每一位一位医护人员都认同的价值观。
3.工作中发挥科室和科主任管理的职能作用，落实三级医生查房制度，逐级落实岗位责任制，落实医疗服务规范。一年来，科室医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。对于每位患者进行入院评估，施行确实有效的诊疗法案，尤其是中医治疗方面，辨证施治，采用内服、外敷、熏蒸、理疗等综合疗法治疗疾病，取得了良好的疗效。对于一些经济困难的患者，尽量减少患者不必要的支出，在力所能及的范围内减免患者部分诊疗费用，做到“少花钱、能治病”，减轻了患者负担。对于有一些家属无法及时赶到的患者，医护人员给与其精心治疗及护理，有时甚至为患者喂水、喂饭，更换衣物等等。通过真心、用心的服务，吸引了大量病患者就医就诊，住院病人数较前有一定增长。
4.积极开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作，今年全科共收到锦旗10余面，表扬信10余封，拒收红包、物品合计6千余元，得到患者和家属的充分肯定。
二.医疗质量与技术水平1.科室每周传达院周会精神，强调安全、质量，医生、护士职责执行情况；每月进行全科病例讨论，严把医疗安全质量关；每周对运行病历进行检查，每月对归档病历进行评估。每月两次安全质量检查，对不合格现象及时进行纠正杜绝；定期对安全隐患进行检查和评估，定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
2.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。法定传染病报告率100％，医疗质量安全事件报告率≥90％，手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100％，急救物品完好率100％，合格病历率≥95％，术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率100%。
3.科室自行引进投影设备，定期进行课内人员业务讲座，努力学习专业知识，利用病历讨论、主任查房、专家手术等积不断学习，累临床经验。此外还积极参加院内、外的各种讲座及学术交流活动，如选派人员参加疝外科治疗培训班、全国腔镜年会等，开拓了视野，接触并学习到国内外先进理论、技术，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
三.业务收入和工作量
在医院领导的大力支持下，我科的医疗业务水平得到进一步提高。自1月份以来，共收治患者1954人，手术711例，出院1940人，床位利用率达98％。毛收入自1月份至今达到了965.7万元，纯收入今年达到690.1万元，纯收入同比增长25%。药品比例低于医院规定的30%比例。圆满完成医院下达的各项指标。积极开展单病种质量与费用控制工作，积极开展新技术、新业务。一年来主要作了以下工作。1、1-10月份共完成手术711例，包括甲状腺癌、乳腺癌、胃癌、小肠恶性肿瘤、结肠癌等恶性肿瘤根治手术，腹腔镜、胆道镜双镜联合胆总管探查、切开取石手术，腹膜前立体双层补片无张力疝修补术等，取得了良好疗效。恶性肿瘤术后开展综合治疗工作，执行规范化、系统化治疗，成功开展了甲状腺癌、乳腺癌、结肠癌、直肠癌、膀胱癌、肾癌、肺癌、食道癌等方面手术共70余例、术后辅助化疗，配合中医中药治疗，取得了满意的治疗效果。
2、完成重大抢救（颈部横断伤、肢体毁损伤、胰腺损伤、肝脾破裂、多发性肠管破裂、胸腹联合伤、复合伤等）80余例，危重病人抢救成功率达100%。
3、充分利用现有医疗资源，突出中医治疗特色，拓展业务范围。开展中药外敷、理疗、中药熏蒸、针灸、耳穴治疗等特色服务项目，既更好地为患者解除病痛、又取得了良好的经济效益。同时科内还不定期聘请赵振发院长、朱振友主任等名老中医对科内疑难患者进行会诊，施以中医药调理，取得了良好的疗效。
4、严格执行单病种临床路径，积极发挥中医优势病种诊疗特色，同时不断进行改进、优化及提高，发挥中医中药诊疗特色，提高治疗效果。
四.业务学习2012年，科内人员发表或待发表论文共7篇，其中国家级杂志1篇。激发科室成员学习的积极性，鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣，采取查房讲课、外出开学术会学习以及充分利用图书馆资料学习等方式，使科室成员的理论水平有一定提高。
回顾一年来的工作，我们虽然在各方面取得了不少成绩，圆满地完成了年初制订的各项工作指标，这与医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，以及科室全体医护人员付出了辛勤的劳动是离不开的。在今后的工作中，我们会更加努力，成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的进步。我们有信心做的更好。
展望即将到来的2013年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外一科来说，是需要发展、壮大的一年，我们充满了希望和期待，我们要更加严格执行“三甲医院”标准，进一步加强和努力：
一.提高服务质量，加强医疗安全
继续加强科室内涵建设，进一步健全完善规章制度和诊疗规范，科室所有诊疗工作都必须严格遵守制度和规范。进一步完善服务流程，新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话介绍给患者，及时与患者及家属沟通。加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗、护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
以医疗质量为中心，杜绝医疗事故，保障医疗安全。严格三基三严培训，坚持每周五一次科室业务学习，根据学科发展和科室目前开展工作情况安排业务讲座，每月有一次中高级职称人员大讲课和业务学习，全面提高全科医务人员的业务能力和技术水平，积极参加院内外各种学术活动，三基培训出勤率要求达到100%，考试合格率要求达到100％。强化中医基础理论学习，科内不定期进行考核，对于成绩优秀者给予奖励。强化各种基本操作和仪器使用，强化各种医疗文书的书写，使甲级病历达到90％以上，减少乙级病历，杜绝丙级病历。对医疗缺陷有记录，有惩处，有改进意见，坚持手术审签制度，术前准备不充分，决不进手术室。坚持三级医师查房制度，疑难病例讨论制度，术前讨论制度等核心制度，杜绝医疗事故及重大医疗缺陷发生。切口感染率控制在5％以内，Ⅰ类切口愈合抗生素使用率控制在25%以下。坚持合理诊断、合理治疗、合理检查、合理收费的“四合理”原则，严格用药指征，做到用药，改药，停药有依据，有记录。门诊出院诊断符合率95％以上，出入院诊断符合率95％以上，三日内确诊率95％以上，药品比例控制在30%以内。力争年收治患者达到2500人次以上，年手术800例，业务收入力争达到1200万元以上。
二.积极学习，提高水平
我科发展速度较快，人才梯队和结构欠合理，住院医生水平参差不齐，我们必须认真直面这一问题，采取切实有效的措施解决这一问题，加大自身培养力度，采取人文素养和专业水平同步培养方式，建立规范化住院医师培训制度，鼓励在职攻读硕士研究生。推荐医德高尚、责任心强，有上进心的中青年业务骨干外出进修或短期培训，同时积极探索开展新业务，引进新技术。准备选派人员到肿瘤医院进修肿瘤外科，主要学习各种常见恶性肿瘤的手术治疗及术后综合治疗。选派人员前往总医院进修普通外科，主要学习腹部常见疾病的诊断及治疗。选派人员前往总医院进修学习甲状腺、乳腺外科，主要学习甲状腺、乳腺外科疾病的手术治疗。选派人员到南开医院学习腹腔镜及胆道镜诊疗、操作技术。
此外，我科希望引进一名中医专业人才，以提高科内中医理论及诊疗水平。三.重视科研，积极进取
在新的一年中，我们要充分利用医院提供的良好的硬件资源，准备开展腹腔镜下腹股沟疝、切口疝、造口旁疝腹修补术、腹腔镜下脾切除手术，腹腔镜辅助左半、右半结肠切除手术等。拓展业务范围，打造特色专科，加大特色专科规模建设，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。还要在不断开展新技术和完成医疗工作业务收入的同时，向科研工作进军。积极开展中医外科疾病的临床观察和基础理论研究，积极参与市内外中医外科领域的学术交流与合作，做到临床科研两不误。规范专科病种的诊疗，在本专业的基础上规范治疗。临床工作中注意总结临床经验，挖掘中医、中药在中医外科领域的特色精华，开展中医、中药辅助治疗，提高疗效，减轻患者病痛。
我科准备针对阑尾炎存在手术禁忌或失去手术时机行保守治疗的患者研制外敷中药，以配合内服中药治疗；针对肠梗阻保守治疗患者研制口服及灌肠中药制剂，辩证施治，以提高疗效。并做好临床记录及优化改进等，使之成为我科特色治疗。
鼓励科室医护人员发表论文，要求每人每年至少1篇，在国家级刊物上发表论文者，科内给予一定奖励。
做好与相关科室的技术合作，为科室发展营造良好环境。继续做好与放射科合作，开展经皮肝穿刺胆道引流（PTCD）；与彩超室合作开展B超引导下胆道，胸、腹腔积液穿刺引流，肝胆、腹部创伤手术术中超声探查等；与胃镜室合作，开展晚期食道肿瘤食道内支架放置等为科室的业务拓展和专科特色的创立建立良好的院内环境。外一科还处于发展壮大期，离医院对我们的要求可能还有一定的差距，勤奋、正直、积极向上、不畏困难是我们的人生信条，医院为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负院领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！
第二篇：中医院工作总结及工作计划
**县中医院20xx年工作总结及20xx年工作计划 一年来，我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，全面贯彻党的十七精神和三个代表重要思想，全面落实科学发展观，内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报如下：
一、医院基本情况
医院现有职工35人，其中临时工13人，开放床位30张，在原有临床科室的基础上，今年又增加了针灸理疗科。是去年年底云南省卫生厅中医处下达我院专科专病建设项目，按照上级要求，拟定了《**县中医院专科建设实施方案》，找准了发展的路子，形成了自己的优势和特色，不断提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。20xx年未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院呈现出较好的发展势头。
二、20xx年工作开展情况
1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长，截止12月10日全年门诊量37751人次，比去年同期增长31.5%，住院人数525人次，比去年同期增长110%，全年业务总收入180万元，比去年增长67%。
2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓，加强领导，建立健全各项规章制度，相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。11月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统，尽可能简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。
3、认真开展“新农合’工作。我院非常重视新农合这项工作，成立的新农合办直接由一名副院长负责管理。为满足参合农民看病、治病的要求，在卫生局合管办召集下，实现了药品统一招标采购。严格执行新农合政策，自觉遵守各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正得到实惠。
4、专科专病建设有新进展。努力培养壮大充实已开设的消化病内科、皮肤病科、中医肛肠科和美容科，新增加的针灸理疗中心，一炮打响，为提高诊疗水平，积极改善和创造条件，在财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体服务功能和水平，带动医院全面发展。
5、传染病管理工作稳步推进。我院在人少事多、医务人员严重不足的情况下，仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，在防治知识方面经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。按照上级要求，精心组织、合理安排，就可能步入一个良性的循环。
6、积极争取项目资金，加快基础设施建设，努力实现又好又快的发展。组织编辑了《**县中医院住院部项目建设可行性论证报告》，7月份已将此报告上报到市发改委尽快纳入规划。11月份国家扩大内需促进经济平稳较快发展，主管部门高度重视，抓机遇，求发展，主要领导亲临省、市发改部门主动汇报医院项目申报情况，力争明年下达项目建设资金，才能为医院的发展奠定坚实的基础。
7、社区卫生服务工作健康有序地进行。我院对此项工作高度重视，结合我县实际,成立医院社区服务领导组，并明确了工作内容，要求制定了有关的管理制度。服务中心在我县老干局、辕门社区和笔山社区进行了调查和体检，为居民建立了千余份个人档案和健康档案，一百余份慢性病管理档案。同时，通过发放宣传单、张贴健康教育标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传，为进一步开展服务奠定了基础。为引进新的服务理念和提高服务水平，我院积极响应上级号召，于11月13日选派医务人员到昆明参加社区服务发展论坛会。面对困难，我们的医生没有退缩，而是知难而上，努力做好居民的思想工作，耐心解释，让居民了解了社区卫生服务的意义，有什么好处，强调社区卫生服务是党和政府为居民办实事，办好事的具体体现。
20xx年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院的发展规划及其国家配套文件精神，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
1、认真学习落实医院各级各类岗位职责和逐步建立健全各项规章制度。
第三篇：民族中医院工作总结及工作计划
思南县民族中医院2009工作总结
及2010工作计划
2009年在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展医院管理年活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，全面推进医院科学发展。
基本情况：
我院现有职工154人，其中高级职称5人，中级职称35人，设置床位220张。拥有美国PK5000螺旋CT、全数字X光摄影机（DR）、500mA数控X光机、意大利百胜心脏彩超机、日本阿洛卡彩超机、经颅多普勒超声机（TCD）、全自动生化检测仪、全自动煎药机等大、中型先进医疗设备。医院共设急诊科、内科、外科、骨伤科、妇产科、儿科、针灸推拿理疗科等临床一级科室11个，其中骨伤科被国家中医药管理局、贵州省卫生厅确定为省级重点专科建设单位，儿科、针灸科国家级重点专科正在申报之中。
现将2009医院工作总结如下：
一、各项工作指标：
1、门诊83081人次，较去年同期增长22.19%。
2、急诊11199人次，较去年同期增长34.25%。
3、住院6313人次，较去年同期增长36.26%。
4、床位周转率354.33%，较去年同期增长29.45%。
5、床位使用率105.45，较去年同期增长45.28%。
6、平均住院天数9.09天，较去年同期增长3.50%。
7、财务总收入1764万元，比上年增长584万元，较去年同期增长33%。
二、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
1、医疗工作
继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，严格执行医疗质量督查。继续加强《执行医师法》、《医疗机构管理条例》、《处方管理办法》等卫生法律法规规章的学习，进一步加强依法行医理念。制订严格的措施，对未取得执业资格的医、护、技人员进行规范管理，指定已取得执业资格的人员对他们进行“一带一”指导及监督，并在他们出具的处方、病历、护理记录、检验检查报告等医学文书上签字盖章认可；结合医院工作实际，进一步完善了医院医疗制度，严格执行“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查八对、总住院医师制度等医疗护理重要制度；加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错；由医务科严格执行《病历书写规范》，不定时对归档和架上病历进行抽查，对未按时完成病历归档和不合格病历给予重罚，使我院的甲级病历达到98%以上。组织短期业务培训，参加医疗学术研讨学习班，聘请专家进行义诊查房授课；始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人：一是采用请进来讲课，今年己有上海各大医院组成的专家组和中国人民解放军第四十四医院专家，来我院开展义诊和进行临床教学等活动，加强业务指导和学习，促进我院医疗业务水平的提高；二是各科室医护人员和技术骨干轮流派到遵义医学院附属医院、铜仁地区人民医院、中国人民解放军第四十四医院等地进修学习，全年外出进修人员达40多人次。进一步完善了医院感染管理体系，多次派人外出学习院感相关知识，有效的控管了医疗服务中的不良事件，减少了院内感染的发生率，同时加大手术室的硬软件建设，杜绝了医疗安全隐患，提高了医疗服务质量，最大限度保障了我院的医疗安全。
2、护理工作
护理工作是保障医疗质量的重要工作之一。2009年护理部以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如：基础护理、危重患者护理达标率为90%，整体护理、病房管理达标率为95%，各种护理技术操作，制度执行达标率为100%。组织护理业务学习，开展护理业务考试，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责，应急预案掌握合格率达到95%，护理核心制度落实率达到96%。护理部在护理人员招聘工作中严格执行资格准入，对未通过全国护士资格考试护理人员一律不予录用，对有护理执业资格人员聘用前都将进行为期三个月的科室间轮流护理工作试用，确保护理工作质量，既保证了患者的权益不受侵害又加强了医院的自我保护。
3、院内感染工作
院感科按照医院感染管理评价标准，定期对各个科室进行考评检查，并将结果反馈到各科室；定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况，并对手术室、治疗等重点防控区域悬挂张贴重点防范标志。全年对我院临床及重点科室取样检测120份，合格率为96.9%。
三、构建合谐医患关系，发挥卫生服务职能。
1、严格执行药品集中招标工作。对院内销售药品在中标价格的基础上进行了调整，医院药品收入比降低标准，我院今年在门诊人次比上年同期增长22.19%、住院人次比上年同期增长36.26%的情况下，实现了患者人均住院费用（人均为1186.85元）的同步降低，真正为解决群众“看病贵”问题做了实事、好事。切实大大减轻了患者的经济负担。
2、开展实施检查项目全院互认措施，使病人就近医治，不跑冤枉路，不多做检查，还推行“单病种限价”政策，公示医疗项目、药品价格等措施，合理控制医疗费用的上涨。
3、加强社会监督，随时征求患者的意见和建议。由医务科和护理部在每季度内不定期对我院医疗护理质量、医疗服务质量、医疗卫生环境等内容，在病人及家属中开展不签名问卷调查，然后集中进行数据统计，通过调查目前患者及家属对各项指标满意度达到92%以上。推行了医患沟通制度，院长接待制度，公示投诉电话，积极受理院内违规行为，坚决禁止私自收费、乱收费，搭车开药等损害患者利益的行为。
4、我院着重加强了对医保和新型农村合作医疗工作的管理力度，全院上下按照相关要求，认真执行政策，合理用药，合理检查，使这两项利民政策能够落到实处，切实为减轻了广大人民群众的医疗负担起到作用。自费编印宣传资料深入农村宣传新农合惠民政策6次，发放健康教育、农合医保等宣传资料13000多份，为农民群众提供免费咨询。我院全年新型农村合作医疗补偿共4110人次，农合住院总费用为864多万元, 其中农合报销费用总额为487多万元，人均补偿额1186.85元,平均报销比例56.43%。全年城镇职工医疗保险住院共494人，住院总费用为1503874.01元,拨付报销资金983788.00元。
5、保护母婴健康安全是我们的责任，我院成立了母乳喂养工作领导小组，巩固爱婴医院工作计划，对新上岗人员进行了岗前培训和测试，发放和张贴健康知识宣传资料。进行全年开展住院分娩608人，比上年增长247人，增长率为40%；平产接生200人；享受国家降消项目补偿人次为169人，累计补偿金额为70350.00元。这些医疗服务项目极好地保障了全社会妇女和儿童的生命健康。
6、继续开展帮扶活动，制订帮扶计划和方案，规定需要晋升专业技术职务的医务人员必须下乡帮扶，同时，我院还免费接收其他乡镇卫生院卫技专业人员进修医学影像、医学检验及临床各专业共计20多人次，接收铜仁职院等医学院校实习生40多人次。在搞好业务的同时，我院把学习实践科学发展观活动的重点放在为民服务办实事方面，6月我院组织各临床医技人员免费为帮扶点邵家桥镇凤鸣村党员进行了健康体检，在健康体检过程中，医生们向农村党员同志讲解如何保护身体、促进健康等方面的知识。凤鸣村的党员纷纷表示，通过体检学到了许多健康知识，感受到党组织的温暖和关怀，对今后的生活、工作、身体充满了希望和信心。
四、以科学的管理机制，加强医院内部管理。今年以来，结合医院管理年活动的深入开展，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执行岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶，主要做了以下几个方面：
1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶
2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。
3、加大理论教育引导力度，在全院广泛开展医德医风、行业纪律、法律法规、荣辱观等各方面的教育，不断增强广大干群职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极促进广大职工整体素质的提高。
五、完善医院硬件建设，增强医院综合实力。
1、医疗设备投入
近年来我院结合医疗市场发展需求，不断加大医疗设备的更新和引进力度，为医院持续发展奠定物质基础。09年我院购置了300多万元的医疗设备，年初放射科配置了全数字X光摄影机（DR），检验科配置全自动生化检测仪、还为外科、妇产科配置了腹腔镜手术设备，胃镜室也即将投入使用。这些设备的投入，不仅能提高医院的综合医疗救治能力，还使部分患者的疾病得到更加有效的系统治疗。
2、重大项目建设
2009年3月我院自筹资金10余万元，修建了连接业务楼和医技楼的二层天桥，既极大地方便了病人往来，又可以快捷方便地输送病人进行各项检查，有效地增加抢救时间，使危重疾病患者能得到及时有效的救治，保障患者的生命安全。在就医环境大幅改善后，我院进一步加强了人性化管理，重点对窗口部门及科室进行了服务规范化，提倡文明服务、礼貌用语，增加就诊指示标志、候诊设施，提高了医院的服务质量和服务水平。
六、彰现公益社会责任，发挥公共服务职能
1、提供优质医疗服务。本我院再一次承担了2010度县征兵体检工作，今年体检工作时间安排非常紧、任务繁重艰巨，在圆满完成我县征兵体检工作的同时，我院积极准备，抽调了大批优秀专业技术骨干人员，奔赴印江县顺利地完成了铜仁地区开展的第一次县级交叉征兵体检工作任务。此外我院还承担了交通、安全、人事、公安等系统工作人员及招聘录用等方面的体检、对全国劳动模范和我院帮扶点邵家桥镇党委、凤鸣场村党员实行免费体检。在所有体检过程中，我院广大医务人员对工作认真负责，不分节假日，优质高效的完成了所有体检工作。
2、在5.12“国际护士节”之际，2009年4月27日由县卫生局、县文明办、团县委联合在我院开展“白衣天使”技能大赛，举行了铺床法、静脉穿刺法、徒手心肺复苏等技能比赛，同时启动青年文明岗创建和争做岗位能手活动。通过技能竞赛活动、“青年岗位能手”和“青年文明号”争创活动的开展，锻炼队伍，培养业务骨干，提高医院的医疗服务、内部管理水平，以全心全意为患者服务的坚定理念，扎扎实实的工作作风，勤勤恳恳的服务态度，赢得社会的认同，患者的信赖，3、沉着应对突发公共卫生事件。为正确有效处置突发卫生安全事件，我院成立了突发公共卫生事件救治领导组和救治技术专家组，制订应急处置预案，增设相关科室负责专病诊查区治疗区，预留住院专用床位，对来诊患者全部实行免费治疗。2009年5月27日在县卫生局的组织下，我院参与了甲型H1N1流感病毒应急救治模拟演练，从甲型H1N1流感疫情接诊、登记、医疗救治、流行病调查、现场消毒、采样检验、个人防护、疫情处置评估报告等方面的活动，切实增强了医务人员快速反应和应急处置能力。通过这些活动使全院职工感受到临床工作中，需要我们不断深入地学习和掌握，总结经验，只能这样精益求精地要求自己，才能把我们的工作做得更好，才能更好更全面地服务社会、服务群众。在救治过程中，广大医务人员不怕劳累，加班加点，奋力工作，工作开展反应迅速，措施得力，受到了县领导和督查组的高度评价，赢得了全县人民群众的广泛赞扬。
4、在创建我县“全国农村中医药工作先进县”建设活动中，我院充分发挥了县级中医药的龙头、示范作用，不断改善办院条件，加强中医人才培养，建立了基层中医指导科，选派业务骨干对口支援乡镇卫生院，负责指导基层医疗机构中的中医药工作；乡镇卫生院医技人员在我院进修实行全免费；举办乡村中医药人员培训；同时开展巡回医疗和义诊活动。2009年年初，我县已顺利通过了国家中医药管理局评审验收专家组评审验收合格，这是铜仁地区第一个通过该项评估验收的县份。
5、我院成立了平安医院建设、成立了治保调解、安全保卫、维稳、反邪教、禁毒工作领导小组，制定了平安医院建设工作计划、社会治安综合治理平安建设五年工作规划、制定各项规章制度，与各科室干部及外来租住人员签定了各类责任状，制度各项应急救治预案，开展平安建设知识培训。我院成立了“创建省级卫生县城”、“健康教育”、“除四害”工作领导小组、制定了创建省级卫生县城、健康教育、除四害等工作计划，与各科室干部及外来租住人员签定了各类责任状，切实加强对传染病的监控和管理，严格管理医疗垃圾和一次性医疗卫生用品，对所有医疗废物和医疗垃圾集中焚烧处理，开展健康教育宣传，切实加强医疗护理质量管理。
在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到工作中存在的不足和问题。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约医院的建设与发展。
（一）是医护人员匮乏、卫生专业人员结构不合理：目前我院医护比例为1：1，医床比例为1：5，床护比例仅为1︰0.3，医护人员严重不足。
（二）是临床医技专业人员数量不足，如医学影像、医学检验、麻醉、等专业。
（三）医院基础建设不够完善（骨伤科、儿科床位欠缺），医疗服务项目有待增加，部分科室存在布局不合理，设置不完善，人员设备不配套的情况，缺少部分必要的诊治学科，以提高我院的医疗服务质量和解决看病难问题。
（四）医疗纠纷不能很好的避免。医疗纠纷中大部分是由于缺乏医患沟通造成的，与医务人员质量意识不强,安全责任意识差及管理力度不够、核心制度落实不到位等有关。
（五）学科发展不平衡。有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科力量薄弱,甚至是停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容易在竞争中被淘汰。
（六）部分职能部门作用发挥不足，不能够深入临床一线，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏管理创新的能力。
(七)部分人员整体素质不高，个别业务人员上进心不强,存在当一天和尚撞一天钟的思想,不学习、不提高、不讲奉献。
新一轮的医疗卫生改革方案已获通过，基本医疗卫生制度作为公共产品将向全民提供。在这种情况下的市场竞争中，实力强，管理好，经营活，待遇优的医院自然占据主动地位。为此我院的业务发展，是所有工作的重中之重，只有在医院业务发展壮大的前提下，才能使其他工作获得相应的较好发展，才能在激烈的市场竞争中求生存、谋发展。为此我院作好下一年的工作部署。
2010年工作计划：
为了使我院再次实现量的扩张、质的飞跃，促进医院可持续健康发展，需要全体员工进一步解放思想、抓住机遇、鼓足干劲、乘势而上，为全力推进构建和谐医院、人文医院实现医院新的跨越而努力奋斗。为确保全年各项工作再创佳绩。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，以科学发展观统揽医院工作全局，创新工作思路，谋划医院未来，加强人才建设，推动技术创新，强化医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，切实加强行风建设，全面推动医院工作再上新台阶。
二、总体目标
通过各项任务的有效实施，采取切实可行的管理手段，完善各种规章制度与质量控制体系，建立起一支高素质的优秀人才梯队；充分发挥院内外专家的资源优势；进一步完善中西医特色专科，发展中医药文化；逐年引进新技术、新项目；尽快购置与现代化医院相适应的医疗设备，促进临床各项工作的开展，使医院整体业务水平上一个新台阶，逐渐形成具有一定规模的，集医疗、科研、教学为一体的，同时富有中西医专科特色的现代化县级中医院。
三、具体措施
1、克服困难扩建业务用房。努力协调好各方面的关系，加快“日元贷款项目”门诊、综合、住院楼的审批工作。千方百计筹措所需资金，尽快办好相关手续，争取早日动工兴建。如果能克服困难将此楼建成，扩大了住院病区，我院的硬件建设就前进了一大步，医院就可上升到一个新的层次，就医环境就能达到一个新的规模，医院的发展就能步入一个新的良性循环。
2、加速人才培养和医疗设备配置。人才是医院最可宝贵的财富，是医疗市场竞争最关键的条件，根据医院的发展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的原则，有计划地培养和招聘有执业准入专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。我们将继续派出各科室主任、护士长及其它医技人员等轮流外出到遵义医学院、铜仁地区医院、中国人民解放军第四十四医院等地进修培训学习。继续加大人才引进，完善医疗设备配套、提高设备利用率，加强医院制度化管理，提高医疗服务质量。
3、加强对外合作、拓展业务范围。根据我院的实际情况，结合医疗事业发展的需要，整合细化临床医疗科室。加快与中国人民解放军第四十四医院达成“对口帮扶协议”，改善和提高和我院的医疗服务能力和管理水平，促进我院在医院管理、基础设施、学科建设等多方面得到全面协调可持续发展，带动和拉动我院整体水平的提升，引进先进的医疗技术和项目，做强做大现有的临床科室。
4、切实加强专科专病，特色科室建设。借四十四医院帮扶我院之机，切实发展我院心脑血管专科、骨伤专科、儿科、针灸推拿理疗科、皮肤科等特色重点专科，加大中西医特色专科（肝病科、糖尿病科等）的建设力度，与此同时着手把脑外科以及腹腔镜手术在急诊科、外科和妇产科中加以大力应用，逐步建立远程合作诊查系统，在财力、物力、人力方面向其倾斜，使其逐步成熟。
6、创造条件准备扩展业务范围，引进先进的医疗技术和项目，进一步完善现有的临床科室。增设胃内窥镜诊查室、病理检查科、麻醉科第四手术间，增置相关医疗及救护设备，调配医护人员充实各科室，优化就医环境，进一步完善现有的临床科室。
继往开来，思南县民族中医院将继续坚持全心全意为人民服务的理念，将以打造中医专科品牌，突出中医药文化特色，走中西医结合发展的道路，进一步动员全院医务人员，以更坚强的决心和毅力踏实努力工作，真正把我院建设成为名副其实的社会信任、群众满意、最具中医特色的的先进县级中医院。
思南县民族中医院 二〇〇九年十二月二日
第四篇：中医院工作计划
中医院工作计划
中医院工作计划
为贯彻落实市、县创先争优活动领导小组《关于开展夺标竞赛，深入推进创先争优活动的安排意见》，我院在党支部及各科室开展了以“医院共进创先，人人夺标争优”为主题的夺标竞赛活动，特制订我院对标定位工作计划如下：
一、发展目标和发展方向
我院将以科学发展观为指导，立足实际促进步、对比先进谋发展，对标定位，创先争优，中医院工作计划。
(一)、保荣誉目标：市先进中医院、价格诚信单位、拾二级甲等”中医院、省先进中医院、省示范中医院、河北省第九届消费者信得过单位、全市中医工作先进单位、市级文明单位等荣誉，工作计划《中医院工作计划》。
(二)、两年内工作目标：保持业务收入的稳步发展，确保年增长不低于20%。让群众看得好病，看得起病，营造舒适、优雅的医疗环境。
(三)、重点工作目标：
1、新医院迁建项目争取今年年底竣工，投入运营。打造冀东南区域中医医疗服务中心，使之成为我县医、教、研、康复为一体的大型综合性医院。
2、新医院搬迁后，床位扩至400张，病床使用率达到90%以上。
3、通过中医质量管理年的验收，达到盛市标准化规范化模范医院。
4、努力践行“以人为本”的服务理念，构建和-谐医患关系，确保年内不发生医疗纠纷事件，患者满意率达到98%。
三、推进措施
1、强化领导力量。与干部作风建设和创先争优活动相结合，联系本院实际，创新载体、丰富内涵，形成院长负总责、亲自抓，充分发挥表率作用，努力形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好局面，确保活动取得实效。
2、强化督导检查。医院成立领导小组，下设督导组，强化监督检查，以确保各项工作要求落到实处。
3、加强宣传，营造氛围。充分发挥院网、医院报道的媒体宣传作用，营造对标行动的声势和浓厚氛围，不断把活动引向深入。
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第五篇：中医院工作计划2017
中医院工作计划2017