玛斯政府工作报告

第一篇：玛斯政府工作报告

2015 年 政 府 工 作 报 告

来源：玛纳斯作者：政府办时间：02-01

政 府 工 作 报 告

——2015年2月1日在玛纳斯县第十六届

人民代表大会第五次会议上

代县长

丁彦明

各位代表：

现在，我代表县人民政府，向大会报告工作，请予审议，并请政协委员和列席人员提出意见。

一、2014年工作回顾

过去一年，在区州党委、政府和县委坚强领导下，在县人大、政协监督支持下，县人民政府紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，按照县委提出的差别化、特色化绿色发展思路，团结带领全县各族干部群众，积极应对维稳“三期叠加”新形势，主动适应经济新常态，提质增效、重点突破，“均衡凤城、幸福玛纳斯”建设进程不断加快。

发展态势稳健有力。预计全年实现地区生产总值171.6亿元、县属生产总值121亿元，分别增长15.5%、18.3%；全社会固定资产投资151亿元，增长11.4%；社会消费品零售总额27.4亿元，增长16.5%；公共财政预算收入8.9亿元，增长20%；城镇居民人均可支配收入21000元，增长12.3%；农牧民人均纯收入18350元，增加1600元。

社会大局和谐稳定。扎实开展严打暴恐专项行动，收押“七类人员”30名。投入7000万元，加强城市视频监控、联防报警系统等技防设施建设，积极推行“内巡外卡”巡控模式，落实“369”工作机制，社会治安防控能力进一步增强。深入开展民族团结进步模范县创建活动，“三个离不开”思想深入人心。广泛开展“一反两讲、去极端化”大宣教活动，全面落实“四管两制一负责”机制，宗教事务管理水平不断提升。三级为民服务调处机制进一步完善，信访总量下降6.5%。建立安全生产“黑名单”管理制度等9项长效机制，杜绝了重特大安全事故发生。

改革创新稳步推进。围绕水资源高效利用，建立信息化管理平台和全疆首个水权交易中心，交易水量400万方，水权改革实现“破冰”。在2个乡镇建立农村综合产权交易平台，组建全疆首家村集体股份合作社，实施抵押贷款1280万元，农村产权制度改革迈出坚实步伐。创新“自改委”模式，让居民由“客人”变“主人”，破解了棚户区改造难题。发展壮大宏业融资担保公司，小微企业融资难问题得到缓解。积极推进注册资本登记制度改革，新增注册公司99家，增长70.7%。在园林绿化等方面进一步加大政府购买服务力度，实现政府“花钱养人”向“花钱买服务”的转变。

新型工业化加速转型。新的“三个百亿”产业集群稳步发展，预计完成县属工业增加值53亿元，增长43%，招商引资到位资金155亿元，增长33%。嘉润一系列45万吨电解铝项目如期达产，动力站1、2号机组投入运行，嘉通铝业铝母线、铝板带项目建成投产。美克思、华房盛泰新材料和心连心复合肥等项目投达产，中能万源等项目进展顺利。农机产业园入驻企业11家。编制完成《纺织服装产业发展规划》，百万锭混纺产业园启动建设。投入3.6亿元加强基础设施建设，园区承载力进一步增强。

农业发展提质增效。“四个百万”产业基地建设稳步推进，预计完成农业总产值64.4亿元，增长5.5%。肉羊一级核心种群达到5500只，二级扩繁生产母羊达到8.5万只，三级杂交利用达到30万只。畜牧业总产值达到27亿元。打造绿色农产品标准化生产基地10万亩，认证“三品一标”农产品25个，注册涉农商标42个。加快推广智能节水、农机卫星导航自动

驾驶等技术，农业科技贡献率达到65%，种植业机械化水平达到93%，成功创建为国家现代农业示范区、农业科技与技术集成示范实训基地和自治区农业科技园区。“丝路果农”玛纳斯特色农产品上海松江旗舰店正式运营，农产品外销平台建设取得突破。农民合作社达到381个，注册资金7.7亿元。深入实施“五大工程”，牧民人均增收1442元，纯收入达到13295元。

新型城镇化特色彰显。县域规划首次形成较为完善的体系，实现县乡村三级全覆盖，中国绿洲田园生态宜居城市建设不断加快。葡萄酒公园全面投入使用，建成振兴路等19公里城乡道路、65公里城乡绿道，全疆首个异地城市候机楼和县城自行车换乘系统投入使用，“北疆之星”城际列车在我县设立站点，城市综合功能更加完善。改造6条老旧巷道亮化设施，实施11个小区节能改造，新建3处公共停车场。五圣宫安居富民、青年路棚户区改造等项目顺利推进，玉园、翡翠名门等小区公共服务设施不断完善。广泛发动群众参与，完成33条街道命名。“美丽凤城”三年行动计划深入开展，打造了乐土驿镇上庄子村等一批美丽乡村。城市绿化覆盖率达到43.5%，新型城镇化率达到53%。

现代服务业活力增强。预计完成三产增加值40.6亿元，增长10%。成功举办故宫玛纳斯碧玉展、新疆玛纳斯第六届碧玉文化旅游节、第三届民俗文化旅游节等重大节庆活动，央视《寻宝》栏目走进我县，荣获全国休闲农业与乡村旅游示范县称号。全年接待游客190.4万人次，实现旅游收入14.9亿元，分别增长20.2%、44%。编制完成《商贸流通发展规划》，建成全疆首个综合性检测服务中心。中华碧玉园、企业商务中心等项目进展顺利，一批品牌连锁服务企业落户我县，新增中介、快递等新兴服务机构32家，消费市场日益活跃。各类金融机构贷款余额58.7亿元，增长11.4%。

民生福祉持续改善。争取上级财政补助资金13.2亿元，共投入民生建设资金23亿元，公共财政用于民生的支出占总支出的79%。投入教育事业资金3.89亿元，县五小等7个教育建设项目全部实施，5所乡镇公办双语幼儿园顺利开园，通过国家义务教育均衡发展合格县验收。投入医疗事业资金2.07亿元，新建16个乡村卫生院（室），县医院与解放军总医院建成对口帮扶协作医院，新农合住院补偿率达到70.7%。实施免费婚检2260人次。建成“阳光厨房”219家。投入安居及基础设施建设资金4.3亿元，建成安居富民房1300套、保障性住房1772套、牧民定居房580套，新建、改造城乡供排水、供热管网72公里。投入640万元，实施牧区安全饮水工程，解决了4000多牧民饮水安全问题。投入养老事业资金839万元，新建25个乡村（居）养老服务机构。投入文体事业资金8784万元，完成凤城文体活动中心主体建设，博物馆正式开馆，乐土驿镇全州首个农村电影院建成使用，开展群众性文体活动350余场次。投入援疆资金2.1亿元，7个援疆项目全部实施。开发就业岗位1500个。支付各类社保金5.26亿元，发放低保补贴资金848万元。出台肉羊、酿酒葡萄产业等惠农政策47项，落实良种补贴、棉花目标价格等惠农资金2.58亿元，人均达到2719元。

生态建设成效明显。按照“三区两廊”生态总体布局，加快“两纵四横四园”建设，申报为国家生态文明先行示范区。充分发挥500万元生态文明考核奖励机制导引作用，新造林5.13万亩，为历年之最。实施草场禁牧300万亩、草畜平衡462万亩，兑付草原生态奖补资金2517万元。退耕还湿600余亩，《国家湿地公园保护条例》通过自治区立法并实施，国家湿地公园成为自治区首批环境教育示范基地。深入开展小农场清理规范专项整治，填埋非法机井81眼，退还国有耕地13.1万亩。农田废旧地膜污染综合治理整县推进，回收地膜78万亩。投资4.6亿元，实施蓝天行动计划，落实澳洋、舜泉废气回收和废水提标改造等18个

重点项目，空气质量明显改善和提升。

各位代表，我们高度重视政府自身建设，深入开展群众路线教育实践活动和“访惠聚”工作，主动接受人大、政协和社会监督，认真办理人大代表2件议案、76件建议及政协委员76件提案。深化行政审批制度改革，取消、合并行政审批86项。全面落实党风廉政建设主体责任，严格落实中央“八项规定”和县委“十不准”要求，开展“正风肃纪”专项整治行动，建立电视问政监督机制，落实公车贴标监管制度，清退超标办公用房4500㎡，强化行政监察和审计监督，惩治和预防腐败体系不断完善。积极推进政务公开，行政权力运行更加规范透明。严控“三公”经费，同比下降30%。开展应急演练100余场次，连续三年被评为自治区应急管理先进县。县档案馆升级为国家一级馆。同时，国防建设和民兵预备役工作不断加强，群团组织作用得到充分发挥，兵地融合发展不断深入。2014年主要任务圆满完成，各项事业全面发展。

成绩的取得，源于县委的坚强领导，得益于人大、政协的监督支持，归功于全县28万各族干部群众的团结努力，在此，我代表县人民政府，向全县广大干部群众，向大力支持政府工作的人大代表、政协委员及驻县团场、驻县部队、社会各界人士、援疆干部表示衷心的感谢和崇高的敬意!

一年来，我们深刻体会到：必须坚持县委领导，同心同力，敢于担当，攻坚克难，政府工作才能把握方向、有所作为；必须着眼社会稳定和长治久安，坚决做到大事不出，小事也不出，我们的事业才有基础和保障；必须坚持民生优先，把群众最关心的衣食住行问题解决好，才能凝聚民心、形成合力；必须崇尚实干，勤政务实，狠抓落实，才能实现“均衡凤城、幸福玛纳斯”的宏伟目标！

我们也清醒看到面临的困难和问题：维稳形势依然严峻，“玛纳斯没有问题”的错误认识普遍存在，工作还有隐患漏洞和薄弱环节；经济高速增长难以为继，产业转型升级迫在眉睫，农牧民持续大幅增收难度加大；生态环境整治任重道远，节能减排工作压力巨大；财政增收缺乏有力支撑，收支矛盾突出；法治环境还需不断改善，有法不依、执法不严、执法不公等现象仍然存在；政府作风和廉政建设还需加强，“四难”问题没有得到根本解决，损害群众利益的行为时有发生，等等。这些问题我们将高度重视，认真研究，切实加以解决。

二、2015年主要工作

今年是全面深化改革的关键之年，全面推进依法治县的开局之年，全面完成“十二五”规划的收官之年，也是自治区成立60周年的喜庆之年，做好今年工作意义特别重大。今年工作总体要求是：深入学习贯彻总书记系列重要讲话，全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会、经济工作会议、第二次中央新疆工作座谈会和区州党委全委（扩大）会议及县委十一届六次全委（扩大）会议精神，坚持把依法行政、建设法治玛纳斯贯穿始终，以改革创新激发活力、加快转型发展增强动力、把握发展节奏科学发力、强化作风保障凝聚合力，全面落实县委“提质增效、重点突破、创新驱动”的新要求，努力夯实社会稳定和长治久安的基础，加快“均衡凤城、幸福玛纳斯”建设进程。

主要预期目标是：

——地区生产总值增达到188.8亿元，县属生产总值达到134亿元;

——全社会固定资产投资达到90亿元;

——公共财政预算收入达到9亿元;

——社会消费品零售总额达到31.5亿元；

——城镇居民人均可支配收入达到2.3万元，农牧民人均纯收入突破2万元。

围绕上述目标，重点做好以下工作：

（一）围绕社会稳定和长治久安，进一步提升社会治理现代化水平

突出问题导向，强化底线思维，用好“五把钥匙”，做到“三个坚决”，高起点、高标准抓好稳定工作。

加大反恐维稳力度。全面落实自治区“严打年”各项部署和要求，坚持主动出击，打早打小打苗头、盯人盯案盯线索，深入开展反恐严打专项行动。完善“内巡外卡”巡控模式，完成高速公路入城口固定卡点和县城3个流动卡点建设。加强“网格化”巡逻防控队伍正规化建设，完善军警民联动巡控机制，实现车巡控线、步巡控片、岗亭控面、便衣控点。进一步加强重点部位、重点要素管控，全面落实学校、医院、商场、公园等人员密集场所安保防范措施。常态化加强针对性战术战法训练和实战技能培训，切实增强应急处突能力。

创新社会管理服务。加强技防体系建设，计划新建监控探头300个、电子警察16套、治安卡口7套，完成县乡村三级视频监控联网。健全基层情报信息、群联群治、巡逻防控、平安建设等工作体系，构建村居和公安机关情报信息联通共享平台。规划建设流动人口管理服务中心，协调联动，落实责任，坚持行业监管、社区警务室走访排查与业主报备、群众发现报告相结合，加大出租房屋、复杂区域、民语系务工区域流动人口综合管控，推进“二维码”管理，确保“369”管理机制落到实处。坚持两头抓、双向管，强化重点人员和特殊群体帮教管理。加强乡村两级综治维稳机构规范化建设，推进警务室实体化运行。认真开展社会稳定风险评估，坚持三级联动联调、矛盾纠纷定期排查，推进诉访分离，不断提高用法治思维处理信访问题的能力和水平。

加强民族宗教工作。深入开展“一反两讲、去极端化”宣教活动，全面推进社会主义核心价值观进宗教场所，在信教群众中确立正信，遏制极端。严格落实“四管两制一负责”机制，强化“三非”整治，深化宗教界“双五好”创建活动。广泛开展“邻里节”等民族团结活动，深化民族团结进步模范县创建工作。

抓好安全生产工作。牢固树立“底线”思维和“红线”意识，坚持“党政同责、一岗双责”，强化主体责任，全面落实新《安全生产法》。坚持专家查隐患、政府抓督查、部门抓监管、企业抓落实，对安全隐患“零容忍”，坚决杜绝重特大事故发生。完善各领域应急预案，广泛开展群众性和专业队伍应急演练。

（二）围绕转型升级，进一步提升产业联动发展水平

加快农业转型进程。编制完善“四个百万”产业基地发展规划，坚持“调棉、兴畜、优林果、拓外销”，加快农业提质增效，实现总产值68亿元，增长5%。

——优化种植业结构。加大棉花调减力度，加快乌伊路以南次宜棉区退棉步伐，控制乌伊路和呼克路中间地带棉花面积，在呼克路以北，大力推广优质棉、机采棉，力争将棉花调减至55万亩。加快发展林果业，重点打造南部山区万亩特色林果基地、中部平原万亩优质酿酒葡萄基地，年内建设6个特色林果示范园。加快建设“一心一园一带”苗木花卉基地，新增大规格特色苗木1万亩。鼓励发展杂粮经济作物，年内建成5万亩杂粮基地。打响富硒品牌，建设10万亩富硒瓜果蔬菜基地。大力推广农业高新科技，智能化节水达到1.5万亩，农机精准作业达到30万亩。用好1000万元扶持资金，深入实施“五大工程”，推动牧民多元增收和牧区后发赶超。

——加快畜牧业发展。继续落实1000万元专项资金，加快肉羊产业三级体系建设。大力推广两年三产、经济杂交、人工授精等技术，杂交改良肉羊35万只以上，力争将我县建成面向全疆乃至中亚的优质羊肉供应基地。推广应用胚胎移植和棉花、玉米秸秆微黄贮等技术，在培育“玛纳斯肉羊”新品种和降低饲养成本上实现新突破。引进羊肉深加工企业，形成分割包装、精深加工、冷链物流等全产业链。鼓励发展牛、猪、鸡等多种养殖业。加强疫病防控，确保畜牧业安全。

——拓宽外销平台。巩固上海“丝路果农”外销平台，支持网店运营，扩大市场份额。在莆田、三明和乌鲁木齐、昌吉新建4个外销平台，启动建设包家店农产品保鲜产业园。整合特色农产品乡村“小品牌”，打造5个以上有影响力、有市场、有权威认证的“大品牌”。加快农业产业化发展，积极推进农产品物流、连锁经营、电子商务等现代流通方式，努力拓展特色农产品营销网络。

——推进农村改革。重点在水权水价及综合产权制度改革方面进行突破。进一步深化水权交易改革，在全县推进水权置换、有序流转，实现水量交易1000万方以上。组建水务集团，推进水务管理体制机制改革，促进水务工作公司化管理、市场化运营。实行最严格的水资源管理制度，分步实施阶梯水价，促进节水型社会建设。继续开展农村土地确权登记颁证工作，积极稳妥推进土地向家庭农场、专业大户、合作社、龙头企业集中，流转土地28万亩以上。以乐土驿、塔西河等5个乡镇为试点，成立农村综合产权交易中心，开展土地经营权、林权、草原使用权抵押贷款融资，促进资产变资本。在平原林场、北部荒漠探索国有林经营权流转改革。

推动工业经济增量提质。提升存量，做优增量，加快发展“三个百亿”产业集群，完成县属工业增加值59亿元，增长11.3%。

——加快发展纺织服装业。抢抓自治区大力发展纺织服装产业机遇，完成百万锭纺织产业规划评审，高标准规划建设纺织服装产业园。主动承接国家政策性产业转移，积极引进纺织服装、服装辅料等全产业链项目，重点抓好华辉5万锭气流纺项目落地，加快推进甬浩20万锭、澳洋30万锭、舜达30万锭混纺项目建设。

——加快培育特色农产品加工业。规划建设太阳庙食品加工产业园，推进金色阳光等农产品加工项目如期竣工投产，引导中粮屯河发展番茄丁和番茄红素，敦煌种业发展小包装精制油。启动酿酒葡萄玛纳斯产区创建工作，建成源生园、薇蓝酒庄，加快成功集团示范性酒庄、黑梁湾葡萄酒谷项目落地，推动葡萄酒产业集群化发展。

——加快发展制造业。修编铝制品产业园规划。大力支持嘉润二系列45万吨电解铝项目达产，动力站3、4号机组运营，鼓励嘉通铝业扩大铝板带生产规模，同时跟踪广铝、新铝等大企业大集团，积极引进铝箔、电子铝箔等配套精深加工项目，推动以铝产品为主的制造业实现新突破。大力支持中能万源尿素和复合肥项目投达产，心连心三聚氰胺项目建成投产。加快华房盛泰二期项目进度，形成80万m³新材料制造规模。

——扶持中小微企业发展。围绕打造“双百企业”，继续安排500万元专项资金，加大贷款贴息扶持力度。启动建设中小企业孵化园，编制项目册，搭建公共服务网络平台，完善中小微企业社会化服务体系。支持“天山香”等本土企业开发新产品，提升竞争力。支持农机制造企业组建商会，抱团发展，抢占疆内和中亚市场。

——加强园区基础设施建设。建成日处理3万吨污水处理厂、48公里排水管线和中水调节水库，启动建设固废处理厂，彻底解决园区排水和固废处置瓶颈问题。启动建设园区消防站，完成20公里主干道及辅道建设。将塔河园区创建为州级工业园区。

着力提升信息化建设水平。把信息化建设纳入“十三五”规划，同步编制《玛纳斯县信息化建设规划》。提升改造有线电视网络系统，实现与宽带网络无缝对接。建设巴斯陶、团庄子等5个牧区村信息传输网络，实现87个行政村信息网络全覆盖。实施光纤提速和4G移动网络覆盖工程，实现县乡两级100兆光纤入户，县城和农区乡镇4G移动网络覆盖。在南城区重点区域建设开放性WiFi网络，实现中华碧玉园、葡萄酒公园、西海公园、文博中心免费WiFi覆盖。全面应用电子行政审批系统，实现行政审批全流程网上办理。加快民生领域信息化应用，升级县医院远程会诊平台，建成县医院与六户地镇、清水河乡卫生院远程会诊平台。建设综合应用云平台，共享三明、莆田优质高中教育资源。建立福利园区养老信息化服务平台。

着力提升服务业层次。按照“两个不低于”要求，继续开展“现代服务业攻坚年”活动，实现增加值46亿元，增长13%。

——做大特色旅游业。加快建设“十个一”文化旅游展示平台，投入运营游客集散中心、碧玉商城、绥来美食文化园和快捷酒店，建成湿地公园、森林公园观景台、木栈道。高标准办好第七届碧玉文化旅游节和第四届民俗文化旅游节。加快基础配套和商户入驻，力争将中华碧玉园创建为自治区级文化产业示范区和国家4A级景区。建设碧玉博物馆，复制并展出一批故宫精品碧玉文物。积极开发我县特色旅游纪念品。加强农家乐经营管理和旅游从业人员培训，提升行业服务水平。出台旅游业发展扶持政策，加强与疆内外知名旅行社合作，打造北疆“自驾游”、“生态游”、“休闲游”重要目的地，进一步打响“赏碧玉”、“游湿地”、“观天鹅”、“品美酒”等特色旅游品牌，年内力争接待游客200万人次，实现旅游收入18亿元以上。

——做强现代物流业。实施乌伊公路玛纳斯段改造提升工程，建成冬麦地二级公路，建设包

家店汽车综合服务中心，提质升级万源国际物流园，切实提高通达能力和综合服务水平。紧抓义乌—新疆—欧洲国际货运班列开通机遇，加快乐土驿铁路物流园项目进度，主动承接疆内外及中亚货物转运、配送等业务。鼓励发展快递物流业。争取开通驻县团场通县客运班车。

——做活新兴服务业。建成碧玉拍卖交易中心，打造精品碧玉高层次交易平台。在中华碧玉园规划建设电商产业孵化园，鼓励各族群众开设网店，实现创业。与同济大学合作，建立全疆首个葡萄酒研究院。引进培育投资、租赁、融资服务等机构，构建高效的金融服务体系。鼓励社会资本投向养老服务业，打造全疆健康养老服务基地。依托国家森林公园品牌优势，争取建设新疆球类训练基地。

全力抓好招商引资和项目工作，认真完成“十三五”规划编制。抢抓“丝绸之路经济带”、“乌昌石”城市群等战略机遇，依托现有产业基础和资源优势，充实重大项目库，调整招商思路，创新招商机制，在积极对接“大项目”的同时，着力引进一批“短平快”项目，实现招商引资到位资金60亿元以上。加强国家和自治区投资项目联系对接，年内争取上级财政补助资金11亿元以上。加大项目前期投入，完善“四个三”工作机制，突出抓好总投资90亿元的105个重点项目。认真评估“十二五”规划完成情况，结合《昌吉州主体功能区规划》和新一轮援疆工作规划，围绕社会稳定和长治久安、产业转型升级、保障和改善民生、生态环境保护等重点，高水平编制“十三五”规划。

（三）围绕城乡统筹，进一步提升新型城镇化发展水平

坚持以人为本，按照“完善功能、突出特色、规范管理”的要求，加快建设中国绿洲田园生态宜居城市。

坚持规划引领。高质量完成县域城乡统筹规划、县城总体规划、村镇体系规划报批和备案，启动87个行政村基础设施建设方案编制，科学编制中心城区控规和城市特色风貌规划。坚持“一张蓝图绘到底”，强化规划刚性约束，维护规划的权威性和严肃性，切实做到有规可依、有规必依、违规必究。

提升城市功能。进一步完善南城区功能，投入使用企业商务中心，启动建设葡萄酒商业街，规划建设南城区汽车站，完善“五园”工程细节，在建设中注重空间协调和文化表达，实现建筑与环境更好衔接融合。进一步升级改造北城区基础设施，计划投入5600万元，改造30公里老旧小区供排水、供热管网和7条老旧巷道照明设施，完成15万㎡既有建筑节能改造，把腾退的6处行政办公场所全部改建为公共停车场和游园绿地，并配建5座公厕，切实解决个别区域供水不利、排水不畅、房屋不热、巷道不亮和停车难、入厕难的问题。进一步完善路网，拓宽五小门前双景路，新建4.5公里城市道路、5.4公里步道、30公里绿道，加快推进30公里外环路项目。进一步提升城市供排水保障能力，计划投入4700万元，新建供水管网19公里，将城市日供水能力提高到2.5万方，从根本上改变夏季高峰期用水紧张局面。新建排水管网9公里，扩容升级城市污水处理厂，日处理污水能力达到2万吨。

改善居住环境。按照“自改委”模式改造棚户区660户，建设安居富民房740套、公（廉）租房886套。加快海润天玺等小区建设，不断完善新建小区配套服务功能。实施拆墙并院工程，年内完成怡园、安居等小区整合。建立100万元财政资金奖补机制，鼓励有实力的物管企业接管老旧小区、零散楼宇，让更多居民享受规范的物业服务。实施“美丽凤城”环境整

治第三年行动计划，集中力量打造凉州户镇、郑家庄村等6个美丽乡村示范点。结合乌伊公路改造，启动沿线环境整治工作，进一步提升美丽凤城靓丽形象。

创新城乡建设管理。落实“五定三包”要求，深入开展“市容环境净化、违章综合整治、环境美化提升”三大行动。改革城市管理体制，将道路清扫、路灯维护、景点管理等市政服务外包，按照“两全三统一”的要求考核，实现精细化管理。组建智慧城市运行管理中心，整合110、119、120、供排水、供热、天然气等服务平台，逐步实现城区主干道的路灯、信号灯、地下管网、井盖智能化管控。探索市场化运作模式，下功夫破解小城镇管理难题，着重在供排水、供热、环境卫生等方面实现突破。适应农民候鸟式生产生活特点，因村制宜，抓好村庄环境卫生、绿化美化等工作。进一步加强规划区建设行为管理，严格审批，严守红线，加大查违控违力度，全面遏制违建、乱建、抢建行为。

（四）围绕持续改善民生，进一步提升群众幸福指数

均衡发展教育事业。计划投入1.45亿元，启动建设县五中、六小及3所公办双语幼儿园，启用县五小、园艺场双语幼儿园，进一步改善办学条件。建立义务教育、学前教育发展联盟，强化校际交流和教师轮岗，促进资源共享。进一步提升高中教育质量，充分发挥福建援疆班示范效应，吸引更多优秀初中毕业生留县就读。提升中职办学水平，围绕我县特色产业，做精特色专业，打造2个以上在全疆有影响力的职业教育专业品牌。

强化医疗卫生服务。开展县医院公立医院改革试点，全面推行乡镇卫生院绩效考核。计划投入5220万元，启动县中医院、塔西河卫生院建设，启用新建的妇幼保健院和计生指导站，进一步完善三级医疗卫生服务网络。争取自治区中医院托管县中医院，启动县医院托管乡镇卫生院试点。加强与解放军总医院及三明、莆田两市医疗合作，外派深造60人次、引入服务40人次以上。有序实施基本药物制度，覆盖率力争达到70%，进一步解决群众看病贵问题。

提高就业和社会保障水平。强化职业技能培训针对性，重点推进农村富余劳动力和少数民族群众就业，安置就业2400人次，转移城乡劳动力1.7万人次。整合新农保和城镇居民基本养老保险，建立城乡统一的居民养老保险制度。继续提高企业离退休人员养老金标准。建立家庭收入核算和一体化办理社会救助机制，积极争取残疾人集中托养中心和社区康复项目，启动建设朝阳社区日间照料站。做好精神病人救助工作。

繁荣文化事业。加强文体基础设施建设，建成并开放凤城文体活动中心和中心体育运动场，启用演播大厅。拍摄完成纪录片《碧玉传奇》，编辑《中国碧玉研究》等历史文化书籍。做好乌宰守捉城遗址保护和文化挖掘工作，争取申报2项以上自治区级“非遗”项目。升级广播、电视前端播出设备，实现数字化直播。建立农村宣传文化人才培养专项资金，深入开展“金凤奖”评选活动，进一步调动民间社团和村居组织的积极性，打造六户地镇、二道树窝子村等10个特色文化乡村，新培育10名本土文化名人。抓好单项体育项目示范学校建设，加强体育后备人才培养。鼓励发展健身、影视、演艺、传媒等文体产业。

2015年，我们将开展第五个“民生建设年”活动，计划投入25.5亿元，实施75个民生项目。重点实施十二项民生工程：

1、老城区基础设施改造提升工程

2、暖房工程

3、县第六小学综合楼建设工程

4、公办幼儿园扩面工程

5、县中医院建设工程

6、乡镇卫生院远程会诊工程

7、幸福互助院扩面工程

8、中心体育场工程

9、团结干渠改造工程

10、村级安全饮水改造工程

11、城乡绿道工程

12、陵园建设工程

（五）围绕“两个可持续”，进一步提升生态文明建设水平

坚持“生态立县、绿色发展”，按照“三区两廊”生态总体布局，深入开展“环境整治攻坚年”活动，提升生态文明先行示范区建设水平。

健全完善生态保护机制。坚持源头防控、过程严管、后果严惩，严守“水、环保、土地”三条生态红线。进一步优化国土空间开发，合理确定禁止、限制建设区范围。严格控制建设用地，切实保护耕地，节约集约用地，依法严厉打击私采乱挖行为。出台碳汇林发展规划，启动碳汇林储水工程。组建生态保护综合管理站，加大南部山区自然资源和生态保护力度。落实“井电双控”机制，依法严厉打击非法开荒、打井行为。量化细化生态指标考核体系，进一步完善500万元生态文明考核奖励机制。

加快推进生态保护恢复。实施玛河河谷封育、塔河河谷次生林保护工程，全面落实草原生态奖补政策和禁牧休牧、草畜平衡制度，全面清理“小旅游”，打造两河“生态画廊”。实施环湿地生态造林工程，完成造林3.6万亩。引导民间资本投向沙产业和绿色屏障建设，种植沙生药材5300亩，新建防风固沙林2000亩，实施沙化土地退耕还林1.9万亩。积极申创国家沙漠公园。实施生态循环农业示范项目，强制推行0.01毫米地膜新标准，回收农田废旧地膜80万亩以上。

加大节能减排工作力度。严格落实项目环评及环保“三同时”制度，严控污染物排放总量，集中整治污染物超标排放、未批先建、未验先投等环境违法行为。计划投入5.2亿元，扎实开展蓝天行动计划，年内完成澳洋、祥云废水一级提标改造和综合利用，澳洋、舜达等企业废气治理。注重源头控制，提高准入门槛,新建项目能耗水平必须达到国内先进水平。深入开展能源审计和节能监察，坚决淘汰落后产能，确保完成“十二五”节能减排目标。

（六）围绕建设法治玛纳斯，进一步提高施政履职水平

提高依法行政水平。坚持法定职责必须为，法无授权不可为,在法治轨道上履行政府职能，提高政府工作法治化水平。着力健全依法决策机制，严格履行公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定重大行政决策制度，建立重大决策终身责任追究制和责任倒查制。积极推行政府法律顾问制度，规范行政执法行为和行政裁量权。加强电子政务建设，全面推进政务公开。加大对重点领域和关系群众切身利益的执法监管力度，促进公正文明规范执法。加强法治宣传教育，推进法治文化建设，深入开展“宪法宣传日”和“法治七进”活动，提升全民法治意识。

加快转变政府职能。继续深化行政审批制度改革，认真做好审批事项“接”、“管”工作，建立审批事项动态管理机制。整合政务服务、政府采购、建设工程招投标、土地交易等机构，组建政务服务和公共资源交易管理中心。调整食药监、质监、工商等部门相关职能，彻底理顺食品安全监管体制。进一步加强政务服务大厅建设，年内实现行政审批部门应进全进，同时设置投诉中心，加强追责问效。

加强作风和廉政建设。巩固深化群众路线教育实践活动成果，严格落实县委“十不准”要求，深入整治机关“四难”问题，严防“四风”反弹。高效办理人大代表建议、政协委员提案。加强纠风工作，深入开展电视问政，主动解决群众合理诉求。确定政府债务风险预警核心指标及预警线，加强债务审计，提高债务风险防控能力。严控“三公”经费，确保只减不增。全面加强惩治和预防腐败体系建设，认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，切实提高廉洁从政水平。

各位代表，做好今年工作是我们的神圣使命。让我们在县委坚强领导下，坚持变化变革、敢于担当，提质增效、重点突破、创新驱动，为促进全县社会稳定和长治久安，建设“均衡凤城、幸福玛纳斯”而努力奋斗！

第二篇：天一斯玛特学校英语晚会发言稿

襄阳天一斯玛特学校晚会发言稿

感谢我们英语班和主持班的小演员们......你们表现很棒！（鼓掌）

大家晚上好！我是襄阳天一斯玛特学校彭老师！

襄阳天一斯玛特学校是经教育局、审批局批准成立的，专注于青少年潜能开发，兴趣培养及学科学习的综合类培训学校！

我校引进国外先进的教学体系在国内率先开创了一站式儿童学习馆。

它包括：学习馆、才人馆和生活馆

大家可以看到我身后的介绍

我们的学习馆开设的课程有。。。。

其中我们第一个特色课--斯玛特国际少儿英语，它是一个系统的儿童英语培训课程：

3-6岁，3岁是孩子们语言启蒙的敏感期，孩子们学习幼儿园I FUN 系统课程，共六级别，主要是一些孩子们在幼儿园的生活和日常用品的单词和句子的学习，简单有趣，孩子学得很轻松。

6-9岁学习我们英语顶级课程斯玛特国际少儿语音（也就是自然拼读），共五级别，通过可爱夸张的图片，生动有趣的游戏，配套音频视频等，提起孩子们的学习兴趣。Phonics即自然拼读法，是英语母语国家普遍采用的一种学习方法，简单高效，让孩子达到见词能读，听音能写的效果。比如学习完SP1的学生，可以通过拼读，准确的读出top、cat、nut等单词。有的家长认为孩子学拼读，会影响汉语学习，这是一个误解，不仅如此，由于拼读和汉语拼音很类似，所以这个课程也对学生们初学语文拼音以及三年级以后记单词都发挥着巨大的作用；

9-12岁学生们要学习我们斯玛特国际少儿英语SE，共六级别，这也是一套小学同步拓展教材，它通过激励式的教学引导孩子学习，从而提高学生的听说读写能力。目前小学生缺乏的正是这种全面的英语教学，只能读课文，不能理解，更加不会写，SE将解决家长这方面的烦恼，有的孩子说，学英语，学了就忘，学了很久，效果不明显，而我们斯玛特的课程两课一复习，二级别复习一级别，我们将滚动式的复习课加入了课本里，让孩子轻松的学习，并且不会忘记。

五六年级，我们有配套故事会表演课程，Story Central,也是一个小学高段的英语阅读课。课程集故事、故事表演、短文阅读等板块儿，让孩子们真正融入英语世界。这个大家也可以在手机APP 上下载本课程研发的同步学习游戏。

总之，我们斯玛特国际少儿英语主要是通过简单明了的游戏教学模式和滚动式的复习，做到真正的寓学于乐，让孩子先爱上英语，再学会英语。

稍后我会和英语班的部分学员们给大家简单呈现一个英语课堂展示和英语小话剧表演。

我们斯玛特每个馆都有自己的特色课和顶级课程

等一会儿我们才艺馆的斯玛特创意美术和素描班的同学们也为我们准备了我们的一些作品展示节目，生活馆主要为我校托管班，特色午托班，特色晚托班，还有我们的妈妈成长课堂，当然，这个妈妈成长课是免费的。

除了我介绍的这些课程外，大家可以在手中宣传单中看到我校的课程。也许我们做的不是最好，但我们会尽全力去做的更好,您给予我们一份信任，我们还您一份真诚！这也是我们斯玛特的宗旨，用父母的心，去教育！

那么，今晚我们斯玛特所有的节目都是来自我们学校的本校学生和教师的创作，也许排练时间有限，但请朋友们不要吝啬您的掌声，为孩子们加油吧！

谢谢！接下来有请我们英语班的同学们SP......

第三篇：10.22玛斯兰德管理处第44周例会会议纪要

玛斯兰德（美式别墅）管理处周例会会议纪要

时 间： 2011年10月22日（第44周）会议内容：玛斯兰德周工作例会 地 点： 物业管理处会议室 会议记录：居婷婷 会议主持：许涛

参加人员：王媛、朱莉娜、金树芹、许成钢、王西、李丹、孙云、赵扣明、王莉丽、赵国玺、王智、刘勇、姚应春、赵军

会议具体内容：

一、各部门汇报第44周工作情况及第45周工作计划

1、秩序部经理孙云： 工作汇报：

①、关于加强主干道管理、形象岗等工作，部门已于10月21日下午开会强调，并将所有岗位礼仪礼节规范做了持续长期地要求；

②、强化夜间管理力度，部门已经安排主管助理王广涛2周内在夜班加大监督管理力度，部门经理形成夜查制度不定期进行检查。对于个别有睡岗人员、精神不佳的现象，严肃劳动纪律并作为违纪处理；

③、关于园区周界、探头智能化改造施工，部门已经参加置业智能化协调会议，园区探头智能化工程需要到明年，下一步工作计划有待调整；

④、关于规范垃圾摆放、清运工作，部门针对此情况已做整改，但离我们的要求仍有差距，需要进一步整改；

⑤、针对车主自行移走花盆乱停车辆现象，建议将花盆改成隔离柱以阻挡车辆； 工作计划：

①、禁止秩序维护员车辆进入园区，车辆停放在置业旁车库内； ②、办理翠屏东南员工宿舍门禁卡，方便住宿人员进出； ③、组织一次内部消防演练； ④、配合园区周界电子围栏施工；

⑤、跟进百香果17幢旁液压柱施工，了解设备性能及操作方法； ⑥、整改园区垃圾散放，要求铺设条纹布、垃圾装袋摆放； ⑦、配合客服、工程、绿化处理重点违规施工单位； ⑧、商业街作为步行街管理，设置隔离柱加强管理力度；

2、秩序部主管赵扣明： 工作计划：

①、消防演练流程实施培训；

②、园区废品回收协议，寻找合作对象，进行比价； ③、三季度垃圾清运费申请，台账票据交财务审核； ④、员工宿舍住宿情况检查； ⑤、岗位服务形象检查落实； ⑥、交接班、吃饭列队落实；

3、客服部副经理王莉丽 工作汇报：

①、关于四期样板房参观流程的规范，由于置业线路未确定，没有确定参观流程路线，参观流程章程并没有制定完成；

②、关于配合秩序部对晚间回来的业主调查，秩序部已将一百问问卷调查试题完成，下周开始从周一到周六对业主进行实际调查，并将书面汇总成表，上报至管理处； ③、关于2010年业主未交费起诉，客服部下一步工作会将未交费明细汇总，准备向法院提出诉讼；

④、关于10月份业主旅游计划和方案的实施，本周已经约谈两家合作单位，客服部已将活动通知到业主，并做好了前期的宣传；

⑨、针对红木林62施工单位不配合工作的情况，本周在征得管理处同意后，对施工单位进行劝退处理，希望下一步工程部能予以配合，为业主介绍一家新的施工单位； ⑩、关于桃子53-2补偿款的支付，由于汪总未签字，此工作需在下周继续跟进； 工作计划：

①、宣传和推广旅游方案；

②、配合工程部对大周界智能的告知； ③、计划万圣节活动方案； ④、配合秩序部进行问卷调查；

⑤、对园区装修业主或施工负责人进行必要的告知； ⑥、商业街装修管理；

⑦、样板房管家的岗位职责的明确； ⑧、监督样板房接待中德行为规范； ⑨、准备样板房的接待演练； ⑩、样板房工程维修协调会；

⑪、涉外工作的开展，跟进桃子53-2补偿款的支付；

4、客服部主管赵国玺： 工作计划：

①、万圣节和外籍住户联络、沟通，配合他们组织万圣节活动； ②、和企划、会所、秩序部门沟通落实万圣节的具体事宜； ③、跟踪财务T53-2的补偿款的支付，本月底必须支付给租户； ④、配合客服经理日常工作的执行及落实； ⑤、园区大周界电子围栏施工的宣传解释工作； ⑥、配合客服部旅游方案的计划及执行；

5、工程部主管王智： 工作汇报：

①、主干道增压泵房工程在持续施工中，目前正在浇筑混凝土； ②、主干道南北壁池水泵本周已拆除送修；

③、关于移动信号覆盖施工配合事宜，目前移动点位、路线已经确定，下周可能施工； ④、关于四期样板房室内灯具检查，目前已将情况汇总至置业，下周进行整改； 工作计划：

①、园区百香果照明系统检查维修； ②、检修海枣树街区绿化喷灌； ③、维修海枣树样板房水景水泵； ④、移动信号覆盖施工配合事宜；

⑤、四期样板房室内检查，跟进维修进度； ⑥、辣椒53-1地下室维修进度跟进；

6、工程部主管刘勇： 工作汇报：

①、关于四期样板房景观照明、喷泉的每天开启、维护及游泳池水处理，此工作每人有专人进行负责，另外今天（10月22日）除草机购置到位，在使用一段时间后，工程部会书面向管理处提交一份使用报告；

②、关于四期样板房景观遗留工程问题，已开协调会，将在今天下午（10月22日）进行整改；

③、关于四期样板房景观阀门种类、数量统计工作，已将统计数据交由采购部，采购部 已经制作完毕；

④、关于物业办公室照明检修、更换，大框架的检修已经完成，只在小范围需要调整； ⑤、关于物业办公室出新，目前办公室墙面、女更、隔墙、游泳池没有完成，其他出新完毕；

⑥、会所入户雨棚立柱刷漆出新工作已完成；

⑦、关于湖区破损路面修复，此修复工作正在进行中； ⑧、关于香橙47-2进口平衡器更换，7户更换到位； 工作计划：

①、桃子、香橙、红木林、湖区路灯检修； ②、红木林、会所绿化喷头检修；

③、四期样板房景观遗留工程问题跟进处理； ④、泵房及设备房周检问题整改； ⑤、阀门标识张贴、安装；

⑥、配合大周界施工，审图、现场的监管以及影像资料存档； ⑦、如会所营销插销购回，将安装； ⑧、泳池墙面涂料出新；

7、会所领班李丹： 工作汇报：

①、由于今天下午（10月22日）有外籍业主包场，王鹏经理需要在会所进行相关事业的协调，这次例会会议由领班李丹代为参加；

②、关于羽毛球比赛，上周末举行第一周比赛，企划部配合留存照片，并已将照片贴至会所门口；

③、关于太极拳班培训跟踪，本周正式开班，每周一、四、六晚18:00——19:00在会所停车场后半场开课；

④、关于新进员工培训，本周针对会所前台及场馆，对员工进行了内部培训； ⑤、关于红木林1号出外场，今天（10月22日）15:00开始；外籍业主会所包场今天（10月22日）正在进行；10月19日中午辣椒32-2陆总订餐工作已完成；10月19日下午配合外卖点心工作已完成； 工作计划：

①、羽毛球比赛跟踪； ②、太极拳班培训跟踪； ③、新进员工培训；

④、羽毛球比赛30日决赛，汪总参加； ⑤、计划羽毛球场馆改造统一说词； ⑥、老总中午会所用餐； ⑦、金宸公司外卖点心的协议；

8、环境保洁部主管赵军： 工作汇报：

①、园区地面落叶清扫，地面冲洗工作持续进行中； ②、外保每月一次定期家政服务持续进行中；

③、清洗会所2个喷水池和园区地沟清理工作已完成； ④、内保的家政服务工作在持续进行中；

⑥、管理处、会所玻璃清洁工作，因管理处装修需要，此工作尚未完成； ⑦、外围羽毛球场清扫工作已完成；

⑧、关于样板房水池吸污工作，3号样板房水池总长青苔，造成保洁吸污工作困难大，建议不放景观鱼； 工作计划：

①、外保清洁地面及高位路灯； ②、清洗样板房水池及吸污； ③、园区落叶清扫及垃圾处理； ④、家政服务；

⑤、样板房保洁巡视加强； ⑥、管理处粉刷后清洁；

9、绿化班组领班姚应春： 工作汇报：

①、关于修剪绿篱、家政服务、绿化浇水、商业街盆景移栽工作，都在持续进行中； ②、关于枯死苗木乔木更换，由于置业苗木未进场，此项工作未完成； ③、湖区草坪此次更换，建议将品种一次性更换成果岭草以降低成本；

④、关于园区业主扔出绿化垃圾清运，由于业主乱扔情况控制不了，造成清运工作难度大； 工作计划：

①、安排修剪街区草坪； ②、绿篱修剪持续进行； ③、安排绿化苗木浇水； ④、安排绿化家政服务； ⑤、安排室内观叶植物擦灰尘； ⑥、配合园区智能化改造；

⑦、清运园区业主扔出绿化垃圾，两天收一次；

10、企划部经理助理许成钢： 工作汇报：

①、关于羽毛球首周赛况宣传，包括照片水牌的设计制作，论坛新闻的发布，此工作已完成；

②、关于万圣节活动宣传水牌和橱窗的制作，已制作完毕，并招贴至指定位置； ③、关于组织业主旅游活动的策划，本周已和途牛旅游网进行商谈，另一家中青旅约定未到，下周进行商谈，活动策划会在下周进行提交；

④、关于10月22日晚业主家宴生日水牌的制作已完成，并交由会所放在指定位置； ⑤、关于会所外卖点心的宣传方案，在与王鹏沟通交流后，对相关内容有一定的调整，在下周拿到点心样品后，将对宣传方案作统一规划； 工作计划：

①、羽毛球赛事跟踪：照片拍摄、论坛宣传、决赛颁奖环节的摄影； ②、论坛日常维护：堵车新闻、万圣节活动； ③、万圣节活动跟踪； ④、业主旅游活动的推进； ⑤、会所外卖点心的宣传策划；

⑥、IPAD内容更新：修改原楼书及物业服务介绍，增加装饰品牌介绍内容；

11、采购部主管王西： 工作汇报：

①、关于四期样板房物资采购，由于各部门有增加的物资需要采购，此工作在持续进行中；

②、关于秩序维护部电动车维修报价已完成； ③、各部门物资采购为常规工作，在持续进行中； 工作计划：

①、秩序部电动车报维修申请； ②、四期样板房门厅换鞋用椅办款； ③、管理处增加文件柜、更衣柜采购； ④、会所、销售大厅门插销采购； ⑤、会所、工程部服装补充采购；

12、财务部主管金树芹： 工作汇报：

①、纳税申报已完成； ②、员工个人收入已申报；

③、工资加班费审核和发放工作，部分兼职人员工资因手续不全尚未发放； ④、收入、成本核算工作持续进行中；

⑤、会所毛利结果已分析，需和会所经理做进一步沟通； ⑥、电费分摊到户已完成；

⑦、补贴款申请，总经理尚未签字； 工作计划：

①、核对和抽查行政人事部的库存物资； ②、收入、成本核算工作持续进行； ③、原始资料整理、装订、入档； ④、补贴款跟进；

⑤、四期物管费单价测算； ⑥、核实食堂菜价；

13、行政部主管朱莉娜： 工作汇报：

①、本周一下午各部门已进行品质检查工作，已将检查问题汇总成表，下周周检时复查，各部门负责人需将时间空出，定期检查；

②、三季度绩效考核下发（表格）已下发，未领人员已通知部门负责人，24日开始汇总计算，核算出三季度考核成绩；

③、工资审核程序已完成，并完成员工工资发放工作；

④、关于四季度采购计划审核，此工作需与采购部配合，尚未完成；

⑤、关于绿植合同到期续签及垃圾回收单位合同到期会签意见，此工作已完成，垃圾回收单位需找到几家单位比价后，进行进一步商谈后再考虑进行合同的签订； ⑥、关于各部门人员编制的审核，本周已汇总各部门岗位职责说明书，将在下一步工作 中进行相关后续工作；

⑦、关于入职培训资料更新，由于本周工作较多，此项工作未开展；

⑧、关于办公室环境调整后，墙面进行设计并张贴企业文化照片，此项工作暂缓，待岗位职责制定完毕后，将这些作为企业文化张贴上墙；

⑨、针对秩序部宿舍因翠屏东南小区出入需要办理出入证情况（每人15元押金，共有43人），因商业街员工宿舍需要到年底才能入住，管理处表示在和小区商量是否可以减少办证人员的前提下，进行相关的办理； 工作计划：

①、三季度绩效考核分值的核算；

②、与特警防爆大队沟通关于秩序维护部整体培训考核计划； ③、对于品质检查工作的结果核查整改情况，并继续周一的检查； ④、将11月份计划、10月份总结表、11月份资金计划表汇总报至管理处； ⑤、员工手册、礼仪礼节手册的更新； ⑥、准备2011年终工作报告；

二、管理处对各部门工作提出针对性意见及其它工作要求：

1、许涛：

⑪、针对园区形象班整改工作，本周发现园区形象班员工在园区骑摩托车带着客服部员工，嘻嘻哈哈，严重损害企业形象，管理处规定，所有工作人员工作期间内只能使用公司配备交通工具，除此之外，只能步行；

⑫、针对客服部规范样板房参观流程工作，客服部拿出初步意见，与企划配合制定样板房参观指引流程图（也可将其作为样板房管家岗位作业指导书），另外样板房演练先在物业内部操作，及时发现问题并解决后，再演练给置业看；

⑬、针对客服部催缴物管费，要求每月28日上交物管欠费统计明细表，以及收费即时率情况，并对各分管管家实行考核机制，年终奖予以兑现；

⑭、针对配合增压泵房施工工作，工程部需及时留档保存存照片及影音资料上报至行政部，方便日后增压泵房封闭后的设备查看等工作；

⑮、目前样板房游泳池水位标准不统一的情况，工程部需在泳池不明显位置对放水位置，丈量统一标准，作好标记；

⑯、现样板房垃圾随意堆放情况严重，工程部需与施工单位沟通，将垃圾及时清运，若来不及清运，至少需将垃圾用塑料布覆盖；

⑰、针对秩序部、客服部配合夜查业主调查工作，需及时将夜查回访记录汇总成表上报 至管理处；

⑱、针对会所员工内部培训工作，会所应抓住接下来羽毛球场大修的调整期，着力进行员工培训，联系金陵饭店、湖滨饭店和礼仪公司进行专项礼仪及餐饮培训，特别是会所接下来需要直接面对老总服务，要提高自身专业素质，做到高标准、高水准；另外羽毛球馆现在大修，整个房顶都会掀掉，工程较大，工时较长，会所需与客服部商讨，对业主统一说辞，做好解释工作；

⑲、针对样板房水池长青苔现象，采纳保洁主管赵军建议，将景观鱼移至别处，待观察一段时间后，如情况未见好转，工程联系石材专家，再作下一步打算；

⑳、针对样板房绿化施工工作相关事宜，绿化部需联系置业，将绿化施工单位纳入物业公司监管，核查其工作量，并对其工作不定期抽查，加强对其工作的监管力度； ⑴、财务部、客服部10月23日16:00前上交一份2010、2011年1月——9月一至三期房屋面积、应收物业费等情况的分析表，用于测算四期物业费；

⑵、行政部要加强与特警队伍合作，加大力度宣传园区教官（全国特警代表），另外要抓住11月中旬武警退伍契机，积极与人武部联系，招聘一批退伍军人做公司员工； ⑶、各部门在今后的工作需抓住细节，所有部门汇报工作均不能出现含糊说辞，（知道-差不多-我再去了解一下）的回答是陶塞的做法，充分说明我们管理人员检查力度不够；

⑷、各级管理层干部应做好思考下2011年终工作报告，过去一年我做了什么，未来的2012年打算怎么做，包括如何培养新员工，准备下个月上报；最后从下周开始，周例会会议由王媛主任主持；

2、王媛：

⑪、针对开会迟到现象，管理处将制作乐捐箱，迟到者自觉捐款，20元起步，集资用于购买一些饮料，犒劳基层员工；

⑫、针对园区形象班展示工作，建议秩序部采取列队步行方式，包括队员离开会所、上、下班，去餐厅就餐亦采用统一列队方式，以展现我物业专业的管理水平及园区内秩序队员的整体形象和风采；

⑬、针对秩序部夜查工作，不仅秩序部内部进行检查，其他平行部门亦可加入到夜查工作中，很多问题部门自身可能没有意识到，别的部门在检查中会得以发现，今后的夜查工作可邀请主任参与其中，但不得提前通知各班组；

⑭、针对园区整改垃圾清运工作，应在工作计划中详细列出具体措施，不要空空而谈，如工程黄沙清运，可以要求施工单位垃圾袋装化，避免黄沙在搬运工程中散落至地 面，造成绿化、保洁工作的重复劳动，垃圾清运工作需定下方案，对相关部门员工进行整体培训，真正将措施落实到位；

⑮、针对客服部起诉欠费业主工作，客服部统计出欠费明细，针对产权人、使用人、欠费情况等进行具体分析，王经理、赵主管应亲自上门切实与业主沟通，真正发挥客服的作用，并整理出初步解决方案，不要轻易进行法院起诉。

⑯、针对客服部组织业主外出旅游活动，应充分考虑到安全问题等细节问题，并将活动方案及时上报至管理处；

⑰ 就园区内装修施工单位不配合工作情况，客服分管管家应先上门进行劝解，告知其施工给相邻业主等造成的危害，秩序维护部给予配合，我们要有礼有节的规范管理行为，想想经常处罚的方式会给将来的收费造成怎样的负面影响。另请客服王经理培训，并统一装修违规说词，开具的单据也应是违约金而不是处罚金，要知道我们物业是没有行政处罚权力的；

⑱、针对移动信号覆盖配合事宜，建议工程部在移动进驻时收取一定押金以便施工过程中的监督、管理，另外2万/5年的费用过低，需要进一步的商讨； ⑲、针对喷泉的每天开启及维护工作，工程部需专人负责到位，避免出现喷泉水

位高低不一获其他现象，另需在公司中形成一种氛围，人人发现问题都能及时上报至专门人员，做到及时报修；

⑳、针对办公室照明检修、出新等工作，工程部将修理应放在晚间，保洁部需配合及时打扫卫生，不影响日常办公为前提，并保证办公区域环境的整洁；

⑴、针对保洁部清洗会所喷泉工作，10月21日检查中发现会所门口喷泉清洗效果并不好；另外，在当天检查中发现样板房1号停车库门口散落黄泥，可晚间带水用专业机器设备进行清洗，晾晒一晚白天即干，避免白天重复劳动；

⑵、针对绿化浇水工作，现在的情况是由于消防栓压力过大，积水带出黄泥，地面上很脏，但未作清理，两种处理方案，要么更换浇水方式，要么做到工完场清； ⑶、针对绿化养护盆栽工作，绿化盆栽标准不一，尤其是四期样板房，作为目前公司最重要的门面，绿化盆栽有枯死现象，另叶面有尘土，客服需跟踪保洁员清洁叶面灰尘，绿化植物需要更换；另外样板房员工需统一使用地下室卫生间，在10月21日检查中发现样板房内卫生间有员工使用痕迹，相关部门负责人要加强监管； ⑷、针对绿化清运工作，绿化垃圾可做填埋，做到一次性处理以避免重复劳动； 定稿：许涛 打印：居婷婷

第四篇：10.29玛斯兰德管理处第45周例会会议纪要

玛斯兰德（美式别墅）管理处周例会会议纪要

时间： 2011年10月29日（第45周）会议内容：玛斯兰德周工作例会 地点： 物业管理处会议室会议记录：居婷婷

会议主持：许涛

参加人员：王媛、朱莉娜、金树芹、许成钢、李丹、孙云、赵扣明、王莉丽、王智、刘勇、姚应春、赵军、王西（请假）、赵国玺（请假）会议具体内容：

一、管理处对各部门工作提出针对性意见及其它工作要求：

1、许涛：

⑴、针对工程部路灯维修等一系列工作，维修工作计划要做细，定量到人，如10月30

日安排哪名员工维修几盏灯，根据施工日期进行抽检，制定标准，确定灯管工时开始测算维修工程量，一个园区的维修需要多久。另部门内部与员工有感情、袒护员工没有问题，我们也能理解，但下一步如果其他部门在交叉管理中监察到员工有违规情况，负责人却没有上报的，员工轻罚，管理者重罚；

⑵、针对会所装修拆除物资申请及摆放等问题，由行政人事部牵头，各部门将拆除涉及

到的物资列出明细，秩序维护部拿出方案——运动器械的移置方案，工程部拿出方案——拆除的空调、窗帘放在哪，如何堆放，灯拆除后放在哪，隔音板留在哪里等等，10月31日中午报至行政人事部，晚上开会拿出方案（11月4日前会所拆除结束）；羽毛球围挡制作由许成钢和置业营销配合；

⑶、针对环境保洁部反映5号样板房庭院后侧有积水水沟，青苔多，味道重，样板房内

部分水池有渗水现象，工程部并没有把问题查清楚，现阶段客服部告知参观者此区域尚未开放，工程部联系置业找到原因后尽快进行处理；

⑷、针对环境保洁部建议5号样板房水池内不放景观鱼的建议，同意此建议，秩序维护

部将景观鱼移至园区大水池；

⑸、针对上周客服部牵头相关部门联合面对业主沟通、协调工作，此做法不妥，对内我们可以先在内部开会，但对外只需客服部一人面对业主进行沟通；

⑹、针对绿化部更换枯死乔木工作，要求工完场清，安排员工及时清理搬移枯死树木过

程中带出的泥土；

⑺、针对会所羽毛球比赛奖杯设计等问题，企划部拿出设计方案，将每届球赛冠军姓名、1

日期印至奖杯上，采用冠军业主存放一年后拿回的方式，由此增加奖杯的意义。目前，制作时间已不够，待比赛结束后，企划部安排重新制作一个奖杯；

⑻、针对各部门未及时上交月资金用表工作，以后规定，未按期及时上交资金用表部门，由部门负责人自行垫付所需费用；

⑼、针对行政部联系人武部招聘一批退伍军人做公司员工工作，行政部未将工作做到位，需自行联系人武部，了解今年退伍人数、年龄层次等细节；

⑽、针对样板房绿化施工工作相关事宜，绿化部需联系置业，将绿化施工单位纳入物业

公司监管，核查其工作量，并对其工作不定期抽查，加强对其工作的监管力度； ⑾、管理处现阶段决定采取部门负责人轮岗制，目的在于培养各位的综合管理能力，有

任何问题可以进行沟通；

2、王媛：

⑴、管理处采纳秩序部关于行政人每月一次员参与到一线工作中的建议，由孙云经理牵

头，负责统一调配所有在岗行政人员，并提前告知行政人事部通知相关人员； ⑵、针对近期电瓶车大修，现有电瓶车不能满足各部门需要的情况，各部门一律采用步

行方式；

⑶、针对秩序部提出主干道铁皮斜坡改造的问题，工程部需尽快定出方案，下周三前回

复至管理处；

⑷、针对秩序部消防演练工作的开展，园区秩序维护员现无专业武警消防人员，演练装

备不齐全，消防工具不齐全，需外请技术指导，学习专业流程，将此项工作落于实处，达到应有效果；

⑸、针对垃圾清运、垃圾回收、保洁员回收等问题，由秩序维护部牵头，组织财务、行

政、环保三部门召开专题会，共同商讨，拿出最终方案，请在本周五内完成； ⑹、秩序部宿舍检查工作，下周三或周四秩序维护部安排进行一次员工宿舍内务检查； ⑺ 就秩序维护部解决桃子82业主堵门事件，管理处认为，秩序部与客服部要理清角色关系，正确程序是秩序部发现问题后及时与客服联系，由客服人员进行沟通协调； ⑻、10月29日中午检查客服部维修申请单跟进工作，发现维修业主提出不满意的反馈

意见后，并没有专人进行跟踪，客服部经理的工作要关注细节，要及时上门沟通，了解造成业主不满意的原因，是我们水平不够，还是服务态度不好，有针对性的进行调整；

⑼、针对万圣节活动场馆布置工作，客服工作安排不合理，小小的地方无需八人，四人

已足够，另布置现场凌乱，没有条理，客服人员过多集中在此，客服前台处于失控

状态；另其他部门若只做配合工作，不需在工作计划中体现；

⑽、针对上周周检工作，客服部管家需到每家每户进行巡检，客服部主管需对管家进行

语言指导，并形成作业指导书；

⑾、针对工程部安装、维修水泵等工作，应注明水泵购买及维修时间；

⑿、目前工程部照明节能工作的开展，办公室照明节能工作已初见成效，下一步应将节

能拓展到公共区域要有切实可行、有效的方法，并且不要局限于照明节能，工程部开会拿出具体方案来，此项工作由两位主管牵头，商量确定后上报；

⒀、在10月28日检查会所服务人员内务情况中发现，会所人员前台抽屉物品摆放杂乱，头饰不清爽，私人物品摆放于桌面上，领班需在日后工作中检查到位，切实配合经理做好内务工作；另会所全体员工均需加强培训，现阶段无法达到星级服务标准； ⒁、针对羽毛球馆拆除工作，客服、会所应统一说辞，会所需电话告知VIP客户； ⒂、针对内外保工作分工过细问题，环境保洁部内部应加强管理，分工不分家，将此思

想灌输到员工心中，另内外保内务需要加强管理，保洁工具堆放杂乱，请部门主管拿出整改意见；

⒃、企业在朝着标准化方向走，就必须完善企业各项规章制度，员工的行为准则，目前

管理处在调整组织架构，经商讨决定个别岗位实行负责人轮岗制，从10月30日起，企划部许成钢监管客服部，并侧重加强物业品质检查、样板房的管理及企业VI的策划制作，客服部王莉丽逐步将工作重点侧重到工程绿化部；

⒄、请财务将2012年预算工作放到工作日程上来，各部门需予以重视，给予配合按时

间节点上报预算计划，大家都要有意识，将来物业全面交付后，我们的物业服务能够满足业主需求吗？

⒅、严肃会议纪律，要求每周例会主管人员没特殊情况必须参加，如遇休息日也正常参

加例会。

二、各部门汇报第45周工作情况（略）

三、各部门汇报第46周工作计划

1、秩序维护部经理助理孙云：

①、计划实施秩序维护部禁烟工作，做到上班不吸烟，岗亭周边无烟头；

②、加强主干道人员、车辆进出检查、核实工作；

③、翠屏东南员工宿舍物业缴纳工作；

④、夜园警灯佩戴工作落实；

⑤、提高军事队列水平，将军事化列入班前班后会；

⑥、员工列队就餐工作落实，加强检查；

⑦、做好外来车辆分流准备工作，计划下周实行外来车辆次干道进出；

2、秩序维护部主管赵扣明：

①、三季度垃圾清运费申报、支付跟进；

②、部门岗位资料回收；

③、找员工谈心，了解员工思想动态，保持队伍稳定；

④、部门军事队列培训；

⑤、宿舍检查；

⑥、夜查工作落实；

⑦、食堂核秤工作监督、检查；

⑧、岗位工作状态进行检查

3、客服部副经理王莉丽

①、根据旅游报名情况、安排旅游公司签订合同等相关事宜；

②、继续配合工程部对大周界施工；

③、与企划部计划明年的社区文化活动；

④、联系律师跟进09年物管费投诉情况；

⑤、样板房接待演练；

⑥、样板房工程问题验收；

⑦、样板房接待说辞培训；

⑧、涉外工作的跟进；

⑨、T81上门洽谈并安排维修；

4、客服部主管赵国玺：

①、统计旅游报名的情况；

②、配合大周界施工；

③、涉外租赁计划方案的落实；

④、英语培训；

⑤、物管费催缴工作的督促；

⑥、跟进红77；

5、工程部主管王智：

①、检查维护辣椒街区照明系统；

②、对主干道水景进行检修、维护、安装；

③、四期样板房室内检查及设备功能操作、调试；

④、跟进增压泵房施工每一环节施工拍照存档；

⑤、完成每日报修工作，做到及时维修处理、协调；

6、工程部主管刘勇：

①、会所女更主下水管网的修复工作；

②、继续配合施工单位整改庭院遗留工程问题；

③、配合园区大周界施工；

④、如采购部将阀门标识购回，下周将全部安装到位；

⑤、抄园区公共水电表；

⑥、配合采购部采购工程人员工作服并发放工作；

⑦、修复会所岗亭球型锁；

⑧、日常入户维修工作；

7、会所领班王鹏：

①、羽毛球比赛决赛，江总周日来发奖；

②、太太西点培训；

③、点心园区推出计划；

④、计划点心新增品种；

⑤、老总用餐品种需增加；

8、环境保洁部主管赵军：

①、家政定期保洁；

②、红木林7号拓荒保洁；

③、地面落叶清扫；

④、临时家政保洁；

⑤、样板房水池清洁；

⑥、辣椒街区业主玻璃清洁；

9、绿化班组领班姚应春：

①、安排修剪街区绿篱；

②、安排对街区乔木树穴松土；

③、安排清理绿化带上枯枝叶；

④、绿化家政服务工作持续进行；

⑤、清运业主院内扔出绿化垃圾，两天一次；

⑥、与置业公司沟通，协助更换一、二、三期枯死乔木和湖区草坪；

10、企划部经理助理许成钢：

①、羽毛球比赛活动宣传，水牌制作及论坛发布；

②、外卖点心宣传单的修改；

③、旅游活动的跟进落实出游人数，签订旅游合同；

④、IPAD内容调整及更新；

⑤、曲奇包装方案的确认及购买；

11、采购部主管王西：

①、秩序部四辆电动车维修比价；

②、会所服务员服装采购；

③、样板房植物采购；

④、各部门零星物资采购；

12、财务部主管金树芹：

①、着手准备2012年预算，各部门将2012年费用预算上报至财务，客服部将收费测算报至财务，财务进行汇总，数据处理，11月2日前各部门上报完毕；

②、10月份收入成本决算及时输出财务报表；

③、编制10月份收支决算表和11月份的收支测算报表，各部门上报至财务； ④、根据资金结存情况及时申请11月份的流动资金；

⑤、财务结帐，内部对帐，保证帐实相符，帐帐相符；

⑥、统计10月份各项收费情况，编制月报、业主欠费清单，统计应收未收费用，更新

收缴率；

13、行政部主管朱莉娜：

①、三季度绩效考核分值统计好后，核算考核项，与管理处确定考核结果； ②、月计划、月总结、资金计划（11月1日）汇总交至管理处；

③、员工手册、礼仪礼节手册更新；

④、四季度采购计划的审核；

⑤、11月份仓库盘存表的审核；

⑥、联系部队招聘退伍人员工作；

⑦、公司组织架编的梳理，薪酬体系的调整；

定稿：王媛打印：居婷婷

第五篇：2010斯玛瓦提乡行政执法责任制工作总结

2007斯玛瓦提乡行政执法责任制

工作总结

我乡行政执法责任制工作在县委县政府的正确领导下，在县法制办的具体指导下。根据《和田县全面推进依法行政实施纲要五年规划》确定的各项目标任务，我乡在推进行政执法责任制工作上取得了一定的成绩，现结合一年来的工作情况作如下总结：

一、回顾2007年行政执法责任制工作情况

（一）加强组织领导，健全组织机构。我乡健全了以党委领导为中心的乡行政执法责任制工作领导小组，确定了我乡行政执法责任制工作实行“一把手”负总责，分管领导对分管部门各负其责，与行政执法人员签定责任书，明确工作职责和分工，使行政执法责任制工作的责、权、利分明，为该项工作的深入开展打下了坚实的组织基础。

（二）实行目标管理，抓好责任落实。为规范执法责任制工作目标管理，切实安排到各工作部门的工作中去，实行了统一管理、统一考核奖惩。各部门根据本部门的实际，将行政执法责任制工作分解到人头，全面实行了目标管理，层层签定了执法责任书，逗硬考评，积极调动了执法人员的工作积极性、主动性。

（三）落实行政执法工作制度，规范行政执法行为。按照县法制办要求，我们积极落实了行政执法责任制的一系列制度，如执法过错追究、复议应诉、行政执法监督、考核奖惩、规范性文件的制作等。全面推行了行政执法的公示制度，做到责任公示，保证了行政执法的合法、公开、有效。

（四）强化行政执法队伍的教育管理，加强行政执法队伍建设。建设一支过硬的执法队伍，需要我们不断提高执法人员的政治思想素质和执法水平，加强队伍整顿，严肃查处不合法的行为。加强对执法人员的业务知识和法律培训，严格执法证件的考领，建立健全执法人员资格认证及档案管理工作；奖惩兑现，以此来推动执法人员的水平和能力有较快地提高。今年以来，我乡分三个阶段对乡所有干部进行了三期培训，累计培训人次达126人。通过培训，使大家提高了法律认识，增强了行政执法的本领。

二、主要做法

（一）切实推进行政执法责任制工作的开展，确保乡依法行政工作的实效。

1、加强规范性文件的上报审核，认真执行规范性文件的备案制度。坚持做到“法制统一”、“政令统一”的原则。做到了规范性文件的制作把好法律关、政策观，为领导的正确决策及时、准确地提供了法律保障。

2、主动开展行政执法监督检查，特别是对具体行政行为的监督检查。比如乡中学强行收取老师捐赠学校建设资金违法一事。目前，此案正在调查处理中。

3、学习、宣传《全面推进依法行政实施纲要》，建设法制政府。今年在对乡行政执法队伍的培训中，以此为重点，进一步学习、宣传了我县的贯彻落实纲要五年规划。一是要求全乡干部要认真学习《纲要》内容，深刻领会其精神；二

是组织安排调研我乡落实《纲要》的五年规划及安排意见；三是普法法律知识考核，乡依法治乡办也将《纲要》知识列入其考核内容。

存在的问题：

1、乡里财政经费短缺，对行政执法工作的开展支持 力度还不够大。

2、对行政执法工作的开展，仅限于规范性文件的审 核和执法人员的培训等，没有落实好建设法制政府的具体要求。

3、对于乡镇的行政执法工作比较陌生，在很多工作上都很盲动，缺乏指导。

四、今后打算：

1、进一步贯彻落实《和田县全面推进依法行政实施纲要五年规划》，促进我乡行政执法工作的开展。

2、加强规范性文件的制订、上报审查工作，提高规范性文件的制作水平，强化监督检查力度。

3、落实好县《关于加强行政执法队伍教育管理工作的通知》，加强法律知识的学习，严格行政执法人员的培训考核办证工作，提高执法队伍素质。

斯玛瓦提乡依法治乡

工作领导小组

二00七年十月十八日