终端督导竞聘方案

第一篇：终端督导竞聘方案

终端督导竞聘方案

为满足公司业务发展的需要，给广大员工提供良好的成长机制及广阔的发展空间。公司决定实行内部竞聘，在全体导购员中选出优秀的员工提拔为终端督导。具体实施方案如下：

一、内部竞聘的岗位：终端督导（5名）

二、岗位职责与任职条件

岗位职责：①导购员、临促的管理及产品知识、销售技巧培训；②促销活动的准备、落实执行及相关工作安排；③活动现场的控制、协调终端突发事件；④终端卖场的巡查、终端形象的建设管理及终端信息的收集；⑤销售任务的制定、帮扶完成任务及落实公司终端政策；⑥日常其他终端管理、导购员管理工作。

任职资格条件：①有较强的终端一线销售能力、自我情绪控制力；②善于总结日常工作中的经验并能够形成文字迅速传播给一线导购员；③有敏锐的洞察力，善于发现终端工作中的细枝末节，并对其扬长避短；善于察觉竞品动静和市场动态；④有较强的指导力，能对导购员、营业员进行全方位的指导；理解力、执行力要强，能把公司相关活动、政策充分理解并宣贯到终端；⑤有强韧的耐性，理解终端工作持续渐进、苦口婆心的方式方法；⑥有极强的感染力，充分带动终端一线销售人员的积极性、凝聚力。

三、内部竞聘的流程及考核办法

1、宣传动员和发布公告：（7月23日-7月31日）

公司统一发布竞聘公告，市场部做好宣传动员工作，积极动员符合条件的人选报名参加。

2、报名及资格审查：（8月1日-8月5日）

公司全体导购员根据发布的竞聘信息，先统一到市场部报名，由市场部依据任职条件进行资格初审。初审后将结果汇总报给团建企管部，经团建企管部评定后公告参加竞聘的人员名单。

报名方式采取个人自荐或市场部推荐的方式报名，市场部推荐的须经本人同意后方可。

3、提交应聘材料：（8月1日-8月3日）

《竞聘申请表》、《工作总结》、《个人简历》、1张一寸照片、身份证复印件及相关资格证书复印件。资料在报名时统一先提交给市场部，再由市场部汇总后交团建企管部。

4、考核办法

a、日常表现（30%）（8月6日-8月8日）

日常表现重点考察竞聘人员在过往工作中的工作态度、终端销售能力与技巧、产品知识、工作业绩、合作性、学习提升意愿及人际关系等。此项由市场部相关主管人员进行考评打分，并经部门讨论后确定最后得分。

b、笔试（30%）（8月9日-8月15日）

根据岗位职责及任职资格条件，由竞聘岗位所在部门组织出题（并附标准答案），题目经团建企管部审定同意后出卷。团建企管部组织统一考试，并安排专人监考。笔试结束后由市场部协同团建企管部一同进行阅卷，并将笔试结果及入围人员名单进行公布。

c、面试（30%）（8月16日-8月21日）

由竞聘管理小组对入围的竞聘人员进行面试，着重考察竞聘人员对竞聘岗位的认识、岗位技能、今后工作规划、工作思路、性格匹配度以及逻辑思维、沟通协调、语言表达等能力。

d、竞聘演讲（10%）（8月22日）

参加竞聘的人员，准备竞聘演讲PPT，内容主要包括：①竞聘的理由及目的；②过往主要工作业绩；③如果竞聘成功，今后的工作规划和思路；④自身的优势及不足；⑤工作中可能遇到的困难、困惑及所需的资源和支持。每位竞聘人员演讲的时间为10-20分钟。

e、综合评价

依据日常表现（30%）、笔试（30%）、面试（30%）、竞聘演讲（10%）的综合得分，择优录取，取前五名列为任职人选，经总经理审定同意后公告任职。任职期间根据公司试用期制度，凡不称职者予以免职，另行安排适当工作。

三、竞聘管理小组人员构成及权利结构

1、竞聘管理小组成员：公司高管、团建企管部领导、市场部领导及相关主管人员

2、竞聘管理小组权利：竞聘管理小组具有最终决议权

3、团建企管部权利：团建企管部享有对此次竞聘活动的最终解释权。

四、纪律原则：

1、确保此次整个竞聘活动遵循公平、公正、客观、公开、透明的原则；

2、考试命题、评卷等环节要做到严格保密，并对每个环节的结果在未公开公布之前做到严格保密；

3、竞聘选拔每个环节的结果，均以适当的形式及时予以公布；

4、对违反公开竞聘选拔工作纪律的工作人员和竞聘人员，公司将给予严格处分。

团建企管部

2012年7月22日

第二篇：督导竞聘

XXXX督导员岗位竞聘书

尊敬的各位领导：

首先感谢公司给我这次参加竞聘的机会，我本着提高自己、服务公司的宗旨，竞聘公司督导员。

我将自己的基本情况、对本岗位的认识和工作设想等情况做以下简要汇报：

一、本人基本情况

出生于XX年10月，团员，2010年毕业于XX师范学院汉语言文学专业。此外我先后考取了贰级甲等普通话资格证、高级中学教师资格证、C1机动车驾驶证等证书。

XX年12月至XX年9月就职于XXXX有限公司，担任综合管理部行政文员。XX年XX月至XX年5月任综合管理部办公室主任。XX年X月在XXX营业厅实习营销员；7月至8月担任XX店XX促销员；9月至12月担任XX营业厅厅长助理；2014年1月至今担任创新渠道渠道驻店长。

二、对竞聘岗位的认识

1、督导队作为综合部挂靠部门，受综合部统筹管理，负责公司的业务培训工作专业化运营、督导运作及服务支撑。

2、职责：①对分公司人员开展各项业务培训指导：含资费政策、营销礼包、酬金体系、营业受理等。②营销活动的宣贯落实工作，检查各班组政策和营销活动执行情况。③负责服务投诉工

单处理和风险管控；负责建立投诉评估体系，分析监控投诉工单热点问题情况；制定服务提升计划，组织厅店（支局）的客户服务质量提升达标工作。④负责完成分公司领导及上级部门交办的其他工作。

3、岗位目标：高效整合资源、建立培训机制、全面督导提升部门业务能力与服务水平、确保营销政策的快速宣贯与高效执行。

三、本人优势

1、具有较强的独立处理事务的能力。在来电信公司上班前，我已在矿业公司的综合管理办公室工作积累了三年多的工作经验。

2、具有一定组织管理能力。我担任过解放路营业厅厅长助理，现担任渠道驻店店长，在很大程度上锻炼了自己的团队协作性和执行能力。

3、善于沟通，乐观处事；诚信待人，踏实做事。习惯在不断的总结中慢慢进步。

四、工作设想

如果此次竞聘能进入到督导团队中，我有以下几点工作设想：

1、继续加强学习，提高自己的在资费政策、营销礼包、酬金体系、营业受理等方面的综合工作能力。

2、履行职责，不断细化督导工作的管理。业务运作中的督导工作除时时跟进外还要坚持信息整理。如收集各部活动的成功案例和优秀个人的营销典型材料汇总，作为日后活动的参考；同样找出各部活动销售不佳的原因，整理上报避免日后再发生)。

3、改善工作方式。在管控投诉增长方面和领导建议建立一个关于受理员的奖罚制度，（大力度奖励差错少和投诉低的受理员及

驻店长）让受理员要重视受理工作。

最后，我希望公司领导能够考虑我的竞聘申请，这对我来说是一个新的工作机遇，让我能够为公司的发展发挥更大的作用。

XX渠道：XXX XX年X月X日

第三篇：督导竞聘试题

督导考试题

一、填空（共15题，每题2分，共30分）

1、如果接到用户反馈：Mi3在使用某些软件时，手机一直处于振动状态解决步骤为： 菜单键—系统设置—全部设置—__________________— _____________________ 关闭。

2、可以开具假手机鉴定证书的两个途径________________、__________________。

3、A级米家的检测是指__________________和 __________________，不包括 ____________

3、SKU码字段可以通过___________________和 _____________________查询。

4、移动购买的红米退货需联系________处理，换货联系 _______处理、维修联系________处理。

5、天猫旗舰店购买的小米手机出现性能故障，换货途径有：联系天猫客服申请___________________ 和 __________________。

6、小米盒子

_______（支持/不支持）远程遥控，_______（支持/不支持）南京小米之家维修。

7、小米3的电池容量为_____________。

8、小米电视_________（支持/不支持）在家看3D电影

10、华为E5 3G无线路由器，15天内换货联系___________

11、屏幕采用了OGS技术的小米手机有__________、______________

12、红米手机进入recovery的方法为关机状态下，按住_____________+___________首先进入选择界面，通过音量下循环菜单键。

13、红米若想使用移动3G网络，需将sim卡放入第_______个卡槽中。

14、应用云备份功能需要在手机连接___________并且在________环境下才有效

15、小米手机3_______________（支持/不支持）定时开关机。

二、判断题（共5题，每题2分，共10分）_____________

1、活塞耳机简装版售后周期为7天退，15天换，1年保内，支持米家不支持网点售后。（）

2、电视订单在打单前核实三项信息无误可以修改电话和姓名，地址无法修改。（）

3、手机开启勿扰模式后可以设置某些人不受影响，可以不进行全部屏蔽。（）

4、小米电视拥有以下接口 HDMI、VGA、DVI。（）

5、若用户反馈丢单，可以告知用户系统会直接为其退款，想要物品需重新下单购买。（）

三、选择题（共10题，每题2分，共20分）

1、官网所售的拉卡拉支持下面哪些机型？（）A、M1系列（包含1S和青春版）B、2A C、M3 D、红米

2、使用小米电视，在输入WIFI密码或进行频道名称编辑等需进行输入文字的操作时无法弹出虚拟键盘？（）

A、连接键盘设备，告知用户，虚拟键盘被隐藏是正常情况，可直接通过物理键盘输入即可。（目前物理键盘输入时无法进行中文输入）

B、连接的为非键盘设备，请用户将USB设备、蓝牙设备拔除或断开连接，并重新启动电视。C、因此导致的无法弹出虚拟键盘的问题，首先可明确的告知用户此问题并非小米电视性能故障，此问题工程师已经着手解决，我们会通过后续的系统更新来优化完善此问题。建议用户等待系统更新即可。

D、此为电视故障，需申请售后由工程师进行检测。

3、小米手机3量产版的防伪码放置在？（）A、盒子外包装上 B、手机电池仓内 C、三包卡的最后一页 D、手机后盖上

4、小米电视标准送包括以下哪些服务？（）A、送货上门 B、通电开机 C、开箱验机 D、安装底座

5、区分新版小米盒子与旧小米盒子的方法有？（A、外包装 B、SN码 C、标配不同 D、盒子接口

6、以下哪项为小米电视的参数？（）A、4核1.7GHz B、2GRAM C、8G ROM D、Adreno 330

7、关于红米手机刷机，说法正确的是？（）A、红米手机不能刷机 B、红米手机可以卡刷

C、红米手机卡刷失败可以通过切换系统急救 D、红米手机没有双系统）

8、小米2S 16G版本的相机支持以下哪些功能？（）A、HDR录像 B、照相夜景防抖 C、HDR照相 D、1080P高速摄像

9、使用云中心发送短信的功能需要满足什么条件？（）A、开启云同步 B、开启网络短信 C、绑定小米账号 D、保持手机网络畅通

10、配件订单出库后，以下修改规则正确的是？ A、优先建议用户不修改，B、同城市的进行修改，但收货地址、收件人以及联系方式，只能修改一个 C、同省的进行修改，但收货地址、收件人以及联系方式，只能修改一个 D、无法修改

三、简答题（共10题，每题2分，共20分）

1、如果你成为督导，但在分配时，未被分配到非原有的组别，让你去辅导一个新的组别，你首先会做的几件事是什么？

2、如果你成为督导，你小组里有一名员工A，满意度持续低于平均值，你会如何去辅导？

3、本组连续几周业务指标排名靠后，在压力很大的情况下，你会怎么做？

4、谈一下你对督导的工作职责认识。

答案：

一、填空题

1、声音和振动、音乐节拍振动

2、米家、寄回北京

3、一般故障判定、配件检测、拆机

4、Backend、官网

5、移动、小米、小米

6、米家、有换机功能的维修网点

7、不支持、支持8、3050mAh

9、支持

10、华为

11、小米手机

3、小米手机2S

12、音量下、电源键13、1

14、WIFI、充电

15、不支持

二、判断题

1、×

2、×

3、√

4、×

5、×

三、选择题

1、AB

2、ABC 3、C

4、AC

5、ABD

6、ABC

7、BD

8、BC

9、ACD

10、AB

第四篇：督导竞聘报告

督导科科长竞聘报告

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！竞争出人才，竞争出活力。感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天的竞聘活动，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

我叫xxx，1966年出生，——文化程度，中共党员。1985年参军入伍，1990年调建委，先后任城建科副科长、办公室副主任等。

我这次竞聘的职位是督导科科长，我主要有以下三个方面的优势： 一是在建委工作时间较长，具有较丰富的工作经验。自进入建委工作以来，无论在哪个岗位，我都兢兢业业，恪尽职守，对各科室、各单位的工作情况比较熟悉，积累了一定工作经验，为做好督导工作打下了一个较好基础。督导科是我委新成立的一个科室，它的主要职责是，监督指导全委各科室、各单位工作效能，准确、快捷地领会、落实委党组决议，做好领导参谋和助手，协助领导及时掌握工作新动态，为领导决策提供真实可靠的依据。因此，我认为，有自己多年的工作经验做基础，完全有能力履行好这一职责。

二是长期在办公室工作，在工作的组织协调上具有较强能力。我自——年到办公室工作，已担任办公室副主任——年。办公室在全委各科室、各单位中特有的枢纽作用，使我在组织协调能力上得到了极大锻炼，能够与各科室、各单位进行较多地接触，在交流中积累了较丰富的工作经验。要做好督导、施工安全和城建管理工作，个人必须具备较高的组织协调能力，而在办公室的工作经历，使我具备了这方面的优势。工作中，我将认真、全面贯彻委党组决议，作为上下级的的桥梁和纽带，加强沟通，最大限度地使委党组工作部署落到实处，促进各科室、各单位工作协调健康发展。

三是部队的培养和锻炼，使我具有办事果敢、深入扎实的工作作风。因为督导科、施工安全科和城建科特有的工作性质，需要从科长到一般工作人员，都必须具备较高的政治业务素质，其中最重要的一条，就是必须做到坚持原则，不怕吃苦，不怕得罪人，同时，在工作中要追求高效率，做到雷厉风行，办事果敢，而我在部队的特有经历，使我早就具备了这一素质。

以上三个方面的优势，使我有信心和决心做好督导科工作。如果这次竞聘成功，我将按照以下思路开展工作： 一是扎实工作，全面贯彻落实委党组决议。严格按照委党组对全委各科室、单位工作要求，认真贯彻落实委党组各项决议，做好上传下达，加强沟通，以求真务实、深入扎实的工作作风，当好领导参谋助手，做好督导工作，确保施工安全生产，促进建设工作的顺利开展。

二是严于律己，切实加强队伍建设。在严格要求自己、不断提高自身政治业务素质、充分发挥模范带头作用的前提下，强化全科室人员的政治业务学习，提高全体人员政治素质和业务能力，同时，建立健全科室内部各项管理制度，带领全科室人员团结拼搏，圆满完成领导交给的各项工作任务。

记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好科长的工作！

我的演讲结束了，谢谢大家！篇二：竞聘督导室主任演讲稿

尊敬的各位领导、各位老师：

大家下午好！

首先感谢学校领导和老师们给予我这样一个毛遂自荐，竞职演讲的机会。我竞聘的岗位是督导室主任。今天，承蒙大家的信任，让我站在这个演讲台上，这让我内心充盈着激动和感动！回首我们一起走过的日子，难忘而美好，我深深地感受到了实验中学这个集体的魅力所在：这个集体，温暖而和谐；这个集体，蓬勃、富有朝气；这个集体，能锻炼人，富有希望！2007-2010年我承担的是2007级级部副主任一职，主要负责学生的管理工作。在领导们、同事们的关怀、鼓励下，尤其是在周主任和宫主任帮助和指导下，我逐渐成熟起来，逐渐成长起来。2007级在中考中取得了全市中考成绩前100名我校学生过半的可喜成绩。我班的学生在全市中考成绩中全市前10名有4人。2010年至今我承担的是2010级级部主任一职，主要负责级部的全盘工作。工作中，我兢兢业业，勤勤恳恳，敢说敢做，大胆管理，工作有思路、有方法，为了学生健康成长想尽一切办法，唯恐稍有懈怠，对不起领导的信任，对不起学生家长的厚望，更对不起2010级我们这个团队成员对我的支持。经过大家的共同努力，2010级在今年中考中取得了可喜的成绩。如果说我在工作中还取得了一点点成绩，说实在的，功劳应该属于在座诸位。在这里我要感谢张校长对我们九年级团队的极大的信任，我要感谢刘校长作为分管校长对我们九年级的帮助，我更要感谢各位领导对我的鼓励、九年级所有团队成员以及所有老师对我工作上的支持与帮助。谢谢！

成绩仅仅代表过去，未来仍任重道远。

在人才济济的实验中学，我本着锻炼自己，服务师生的宗旨参加竞聘，竞聘督导室主任，目前，学校督导室的建立在我校还是一项新的工作，请允许我谈谈我对督导室的理解：我们常说，一个好校长就是一所好学校。同时，一个好学校还需要一个好制度。学校的管理，只有决策和执行是不够的，对决策和执行情况必须严格监督，及时反馈，这其中的工作需要督导室来完成。学校督导室是指学校内督导组织及其成员根据教育科学理论和国家的教育法规政策及学校的各项规章制度,运用科学的手段和方法,对各处室、年级组、教研组的教育教学和管理工作进行的监督、检查、评价和指导,以促使学校的教育质量和效益得到提高。假如大家选择了我，我决不辜负领导和同事对我的信任和支持，努力成为学校的服务员、信息员、联络员和质量监督员。督导工作做到实事求是、公正合理、善意科学。在督与导的过程中，遵循“到位绝不越位，建议绝不决策，指导绝不领导，参与绝不指挥”的处事原则，遵守工作纪律，未经同意，要求督导室成员不得以任何形式泄露督导评估意见。不滥用职权、以权谋私、打击报复、包庇他人，侵害他人权益。

我深知，这是一项充满着挑战意味的工作。但我相信，按照规章制度办事，维护学校领导集体的决定。遇到事情，不消极，不推诿，积极主动解决问题。以绝大多数老师的利益为重，做好代表者，敢于坚持，适时建议。我会胜任这份工作的，不管结果如何，在今后的工作中，我仍然会立足本位，踏实做人，用心做事。

谢谢大家！篇三：竞聘报告申请书

竞

报

告

赴加（计算机）09-3班

张恩慧

大家好：

我是来自国际教育学院团活督导部的干事，我叫张恩慧，非常高兴也很荣幸，参加此次团委的竞选，我竞选的职位是督导部部长。

在过去的一年督导部的工作中，在我对督导部的了解后，我被督导部的魅力所吸引，被督导部家一般的温暖所感动，我想让这种魅力和温暖传承下去。所以，我竞选国际教育学院督导部部长一职。初来黑龙江科技学院，我载着满怀的欣喜与希望踏入校园，便被科院优美的环境完善的教学设施以及深厚的文化积淀所感染，这里不仅仅有这样的环境，还充满了机会和挑战。面临众多的选择我也曾迷茫过，在许多学哥、学姐的帮助下，我了解了学校的有关事宜，帮我解决了我的疑惑，同时我理解了团委的职责和义务，被学长们的精神所打动，我毅然的选择了团委这个集体来。

当我起初选报督导部的时候，我还不是很了解督导部的工作，但我认为任何事都要经历“从无到有，不会到会”的阶段，通过我入部面试的成功，使我有了对以后努力工作、认真学习奠定了信心。当我这滴新鲜的血液融入了这个集体中后似乎变的更有活力了，在督导部里我勤奋的工作，努力提高自己，刚刚加入督导部时，面对一切的工作都很新奇陌生。但在督导部领导的鼓励下，我没有气馁，反而更加努力，同时积极的向部长、同事们学习。这个过程使我积累了许多工作细节的经验，无论对以后的学习还是工作都会有很大的帮助。随后，在接下来的工作中，让我结识了许多新朋友，更让我对团委有了更深的了解，这

不仅仅是一个锻炼能力的平台，也是一个结交友谊平台。虽然有的时候因为种种客观因素导致结果不尽如人意，但是从中我收获了在课堂上无法得到的经验和不同寻常的经历。在督导部的这一年来，我不仅学习到了怎么对督导部的工作职能做好，而且还学到了许多生活中的道理以及个人能力的提高。大一上学期，我们主要对国教各班级团活的督导检查，通过这样的活动的参与，使我意识到只要我们用心、对事情认真负责，都会取得好的成绩。在检查团活的期间，我们还需要代表督导部对班级团活进行点评，这样很锻炼我们的口才和思维能力。从起初的简单说两句到现在能对团活有一个自己独到的评价，这中能力的锻炼是我们从学习中无法收获到的。

在后来的一学期和大二的半学期的团委工作中，我们国际教育学院承办了许多的特色活动，如英语翻译大赛、中外文化交流节、每学期一次的公开团活，从这些活动中，在各位团委的领导组织和合理安排下，我们各尽职能，付出自己的努力，最后把各项活动都办的非常成功。虽然这些活动都很成功，但是发现在我们身上的还有许多的不足，例如主见不足，遇见事的时候不知怎么办，只有去找别人帮助,有些事办的还是不够成熟。在一次一次的活动中，让我感觉到了这个团队的团结，看见了团委这个团队的凝聚力，这一切坚定了我决定留在团委继续工作的原因。

对我来说参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会，是一种荣誉，更是一种责任。我知道在这条路上有许多挑战，会有很多的坎坷，但我相信我有能力担起这副担 子，因为我的决心，我的热情，我的毅力，我对团委的热爱，以及我的督导部工作态度。如果我有幸当选，我将以良好的精神状态，高度的热情，与持之以恒的毅力在工作中发光发热，大胆地管理督导部事务，使校园生活更加多姿多彩，真正做好本届团委督导部的工作，具体我会着手做以下工作：

首先，在工作上，积极配合老师工作，做到不拖不耗，高效率完成工作。更要向“实干型，高效型，创新型，精英型”部门发展。尽自己的能力配合其他兄弟部门的工作，鼓励干事积极参加学生会活动。与其他部门建立友好的协作关系。把本院系的各班级的团活组织办好，使他们更加喜欢团活，从团活中学到校组织的传达的精神。开拓创新的办好两届公开团活，提升我们院系的精神面貌，提高在校级组织的评比水平。

其次，如果我竞选成功，我会以朋友的身份与干事们沟通,了解各人的所好所长,做到知人善用。这种方式的优点在于:充分发挥每个人的主观能动性,不易产生代沟感,有利于长远的发展，所以在今后的工作中，我会以自己做表率，让每个新干事都能一丝不苟地对待问题，团结协作，一起做好团委的每一项职责与任务。

这一年，团委给我带来了许多欢笑和美好的回忆。如一盏灯，给我指明道路；如一面镜，让我看清自己；如一团火，使我热情燃烧。这也是我竞选督导部部长一职的原因。希望在我的大二学年，能继续为团委为督导部贡献我的一份光和热。

如果我竞选成功，我会按照自己的计划和宗旨，秉承

上届部长的工作和经验，以学生工作精神为指引，以饱满的热情去迎接全新的工作和挑战。请老师和领导可以给我这次机会。我会以饱满的热情去迎接工作中的挑战。

申请人:张恩慧篇四：终端督导竞聘方案

终端督导竞聘方案

为满足公司业务发展的需要，给广大员工提供良好的成长机制及广阔的发展空间。公司决定实行内部竞聘，在全体导购员中选出优秀的员工提拔为终端督导。具体实施方案如下：

一、内部竞聘的岗位：终端督导（5名）

二、岗位职责与任职条件

岗位职责：①导购员、临促的管理及产品知识、销售技巧培训；②促销活动的准备、落实执行及相关工作安排；③活动现场的控制、协调终端突发事件；④终端卖场的巡查、终端形象的建设管理及终端信息的收集；⑤销售任务的制定、帮扶完成任务及落实公司终端政策；⑥日常其他终端管理、导购员管理工作。

任职资格条件：①有较强的终端一线销售能力、自我情绪控制力；②善于总结日常工作中的经验并能够形成文字迅速传播给一线导购员；③有敏锐的洞察力，善于发现终端工作中的细枝末节，并对其扬长避短；善于察觉竞品动静和市场动态；④有较强的指导力，能对导购员、营业员进行全方位的指导；理解力、执行力要强，能把公司相关活动、政策充分理解并宣贯到终端；⑤有强韧的耐性，理解终端工作持续渐进、苦口婆心的方式方法；⑥有极强的感染力，充分带动终端一线销售人员的积极性、凝聚力。

三、内部竞聘的流程及考核办法

1、宣传动员和发布公告：（7月23日-7月31日）

公司统一发布竞聘公告，市场部做好宣传动员工作，积极动员符合条件的人选报名参加。

2、报名及资格审查：（8月1日-8月5日）

公司全体导购员根据发布的竞聘信息，先统一到市场部报名，由市场部依据任职条件进行资格初审。初审后将结果汇总报给团建企管

部，经团建企管部评定后公告参加竞聘的人员名单。

报名方式采取个人自荐或市场部推荐的方式报名，市场部推荐的须经本人同意后方可。

3、提交应聘材料：（8月1日-8月3日）

《竞聘申请表》、《工作总结》、《个人简历》、1张一寸照片、身份证复印件及相关资格证书复印件。资料在报名时统一先提交给市场部，再由市场部汇总后交团建企管部。

4、考核办法 a、日常表现（30%）（8月6日-8月8日）

日常表现重点考察竞聘人员在过往工作中的工作态度、终端销售能力与技巧、产品知识、工作业绩、合作性、学习提升意愿及人际关系等。此项由市场部相关主管人员进行考评打分，并经部门讨论后确定最后得分。b、笔试（30%）（8月9日-8月15日）

根据岗位职责及任职资格条件，由竞聘岗位所在部门组织出题（并附标准答案），题目经团建企管部审定同意后出卷。团建企管部组织统一考试，并安排专人监考。笔试结束后由市场部协同团建企管部一同进行阅卷，并将笔试结果及入围人员名单进行公布。c、面试（30%）（8月16日-8月21日）

由竞聘管理小组对入围的竞聘人员进行面试，着重考察竞聘人员对竞聘岗位的认识、岗位技能、今后工作规划、工作思路、性格匹配度以及逻辑思维、沟通协调、语言表达等能力。d、竞聘演讲（10%）（8月22日）参加竞聘的人员，准备竞聘演讲ppt，内容主要包括：①竞聘的理由及目的；②过往主要工作业绩；③如果竞聘成功，今后的工作规划和思路；④自身的优势及不足；⑤工作中可能遇到的困难、困惑及

所需的资源和支持。每位竞聘人员演讲的时间为10-20分钟。e、综合评价

依据日常表现（30%）、笔试（30%）、面试（30%）、竞聘演讲（10%）的综合得分，择优录取，取前五名列为任职人选，经总经理审定同意后公告任职。任职期间根据公司试用期制度，凡不称职者予以免职，另行安排适当工作。

三、竞聘管理小组人员构成及权利结构

1、竞聘管理小组成员：公司高管、团建企管部领导、市场部领导及相关主管人员

2、竞聘管理小组权利：竞聘管理小组具有最终决议权

3、团建企管部权利：团建企管部享有对此次竞聘活动的最终解释权。

四、纪律原则：

1、确保此次整个竞聘活动遵循公平、公正、客观、公开、透明的原则；

2、考试命题、评卷等环节要做到严格保密，并对每个环节的结果在未公开公布之前做到严格保密；

3、竞聘选拔每个环节的结果，均以适当的形式及时予以公布；

4、对违反公开竞聘选拔工作纪律的工作人员和竞聘人员，公司将给予严格处分。

团建企管部

2012年7月22日篇五：督导竞聘 xxxx督导员岗位竞聘书

尊敬的各位领导：

首先感谢公司给我这次参加竞聘的机会，我本着提高自己、服务公司的宗旨，竞聘公司督导员。

我将自己的基本情况、对本岗位的认识和工作设想等情况做以下简要汇报：

一、本人基本情况

出生于xx年10月，团员，2010年毕业于xx师范学院汉语言文学专业。此外我先后考取了贰级甲等普通话资格证、高级中学教师资格证、c1机动车驾驶证等证书。xx年12月至xx年9月就职于xxxx有限公司，担任综合管理部行政文员。xx年xx月至xx年5月任综合管理部办公室主任。xx年x月在xxx营业厅实习营销员；7月至8月担任xx店xx促销员；9月至12月担任xx营业厅厅长助理；2014年1月至今担任创新渠道渠道驻店长。

二、对竞聘岗位的认识

1、督导队作为综合部挂靠部门，受综合部统筹管理，负责公司的业务培训工作专业化运营、督导运作及服务支撑。

2、职责：①对分公司人员开展各项业务培训指导：含资费政策、营销礼包、酬金体系、营业受理等。②营销活动的宣贯落实工作，检查各班组政策和营销活动执行情况。③负责服务投诉工

单处理和风险管控；负责建立投诉评估体系，分析监控投诉工单热点问题情况；制定服务提升计划，组织厅店（支局）的客户服务质量提升达标工作。④负责完成分公司领导及上级部门交办的其他工作。

3、岗位目标：高效整合资源、建立培训机制、全面督导提升部门业务能力与服务水平、确保营销政策的快速宣贯与高效执行。

三、本人优势

1、具有较强的独立处理事务的能力。在来电信公司上班前，我已在矿业公司的综合管理办公室工作积累了三年多的工作经验。

2、具有一定组织管理能力。我担任过解放路营业厅厅长助理，现担任渠道驻店店长，在很大程度上锻炼了自己的团队协作性和执行能力。

3、善于沟通，乐观处事；诚信待人，踏实做事。习惯在不断的总结中慢慢进步。

四、工作设想

如果此次竞聘能进入到督导团队中，我有以下几点工作设想：

1、继续加强学习，提高自己的在资费政策、营销礼包、酬金体系、营业受理等方面的综合工作能力。

2、履行职责，不断细化督导工作的管理。业务运作中的督导工作除时时跟进外还要坚持信息整理。如收集各部活动的成功案例和优秀个人的营销典型材料汇总，作为日后活动的参考；同样找出各部活动销售不佳的原因，整理上报避免日后再发生)。

3、改善工作方式。在管控投诉增长方面和领导建议建立一个关于受理员的奖罚制度，（大力度奖励差错少和投诉低的受理员及

驻店长）让受理员要重视受理工作。

最后，我希望公司领导能够考虑我的竞聘申请，这对我来说是一个新的工作机遇，让我能够为公司的发展发挥更大的作用。

第五篇：终端营销方案

终端营销方案

——营销专家：王云涛

活动原则：“广告终端化、终端娱乐化”

活动名称:

活动主题：

活动地点:

活动时间：

参加人员：

利用终端拦截就是整合所有的广告、促销、产品、渠道等资源，用这些资源影响顾客体验意向的手段和方式，通俗点来说就是“引、抢、围、逼”，即引导顾客的思路、从竞争对手那里抢顾客、以更多的服务信息来对顾客心理进行包围式的诱导，来强化顾客的体验意向、用各种手段“诱逼”顾客迅速成交。

终端拦截进攻策略：

一、高空拦截

就是利用电视、报纸、广播等媒体在相应的区域发部终端促销广告，使促销信息比竞争者更先一步的传输给更多的消费者。一方面，高空拦截能充分地起到信息先入为主的效应，在消费者未到终端之前对消费者进行诱导和品牌灌输，同时也能避开终端竞争激烈、信息庞杂，消费者容易迷失选择方向的缺点，更容易、更清晰地记住该品牌的相关信息。高空拦截还能够借助媒体的辐射力在更广的范围内吸引更多的目标消费群，即“结大网捉大鱼”。

单一兵种打仗，往往没有海路空三位配合更容易打胜。终端如果再加上有效的高空拦截，那一定会比竞争对手“道高一丈，更胜一筹”。做好高空拦截，首先要考虑销售费用，其次是高空广告策划的有效性，再者就是充分与终端配合的问题，比如说把广告报样放在终端柜台，这样会把终端与门店连接起来，对消费者起到双重强化的效果。或者是报纸广告上注明“凭此报样可到XX柜台领取礼品或参加某项活动”等内容，这样作就巧妙地使高空拦截与终端“水乳交融”，起到意想不到的效果。

二、源头拦截

就是在目标消费群的生活区所进行的宣传和促销拦截，因其更直接、更明了、更快捷、更有针对性，所以效果也比较明显。

可常用的方式：

（1）社区服务活动。在居民点进行科学塑身指导，免费检测，养生宣传，通过优质的服务提高美誉度，建立顾客忠诚度，建立信赖感。

（2）社区促销演示或文化娱乐活动。如利用电视影碟播放宣传本公司的宣传片，充分突出本产品在价格、效果、方式、售后服务等方面的优势，特别是选择在周末日在社区居民空余休闲的时间段在较大的居民点做促销演示，很有可能就在现场达成数目可观的直接交易。

（3）居民区的广告牌。在大型的居民住宅区域内进行广告牌、横幅、墙壁广告的安装与宣传，还可在居民区通过发放传单等形式来不断提高公司品牌的知名度。

三、阵前拦截

就是指顾客从商场门口、办公室、洽谈场所到门店的促销指引和宣传说服的活动，这个过程是消费者登堂入室的过程，也是影响消费者成交意向的重要阶段，因而阵前拦截也是不可缺少。公司阵前拦截可在商场的门口悬挂各种形象广告牌、门前梯形台阶上的广告、在门口的促销活动、商场内的导购牌和巨型横幅等。这些广告牌以醒目的形象给潜在消费者以强烈的视觉冲击力，使公司的产品“深入人心”。另外还可在双休日及重大节日，在商场门口搞各种促销活动，包括文艺演出、塑身介绍等活动来有效地引导并影响消费者进行减肥的认可。从商场门口到商场内每一空间都可以说是“寸土金”，重要而且价值千金，公司应该从品牌自身的情况和服务特点来量体定做有效的广告活动，从而加强阵前拦截。

四、联合拦截

在竞争激烈的终端，如果被孤立或是围攻，无疑是极其危险的，联合具有相关利益的品牌进行同步促销，达成统一战线，以提高终端竞争力只能用联合拦截方式。可与同类且有相关利益的品牌进行联合促销，这样可使活动的声势更大，更引人注目，更能提高达成率。也可与不同类的产品品牌进行联合，这样在可以互相介绍宣传双方的产品，两者联合，各取所需，共同提高。

五、人员拦截，（海豹拦截）

通过海豹突击队的认真观察、细心劝说来强化消费者的体验意向。公司只要平时重视海豹突击队的培训，包括减肥知识、销售技能和沟通技巧等，同时制定合理的激励制度，经常加强与队员的沟通，确保每一位都有良好的心理状态。

六、产品拦截

如何在比较短的时间内将瘦身的方法与特点充分展示给顾客，吸引顾客层层深入了解内容？这就要根据瘦身自身的特点采用一些减肥自身的拦截技巧。公司产品可采取生动化陈列和多方位演示两个方面。使效果在展台、POP的装饰下，巧妙摆放从而充分显示出品牌的形象、效果与卖点等点。

七、POP拦截

“人靠衣裳马靠鞍”，终端的POP布置对销售起到良好的促进作用。终端POP布置要做到看得见、平看：海报、台牌、灯箱、水牌、电视播放宣传片。仰看：横幅、吊旗。俯看：产品陈列。摸得着：资料架、展架、展台等；听得到：促销员推荐、营业员介绍、电视播放宣传片等；带得走：手提袋、单张、宣传页、自印小报、促销小礼物等。这些POP的制作和布置要新颖、引人注目，要注意和展柜的搭配，还要注意与竞争对手的差异化。POP平时要注重维护，损坏的要及时更换，也要根据不同的销售需要制作更换不同的内容。除了做好平时POP的制作与布置，还要根据促销需要策划一些POP的主题布展，如节假日体验活动、反季节优惠回馈活动等。这些活动需要大量的主题POP来装饰和喧染，做到形象好、气势大，与竞争着形成鲜明的对比，从而更好地体现POP拦截作用。

八、借势拦截（转介绍）

客户的“口碑”是体现品牌竞争力的重要方面，对签约有直接且重要的影响，因此一定要注意加强与客户情感的培养，取得客户有形或无形的支持，使我们的服务在终端得到真正的主推。营销员等都要作好与客户的沟通与公关，有时客户的一句话会让我们在签约中省很多劲。通过客情培养，还能获得更多的信息为终端销售提供良好的人际环境。为了加强借势拦截的力度，要注意给客户些“情感回馈”进行双赢，以求较好地良性发展与永续经营。

九、人气拦截

如果店门口经常人头攒动，人气较旺，那会有更多的顾客受到吸引感染使人气更旺，成交率更高。如何营造这种气氛实现人气拦截呢？除了生动化陈列与演示、POP的充分应用外，一方面要从员工着手，想办法吸引顾客在柜台逗留尽可能多的时间，而不是一闪而过，能留住人气肯定会好；另一方面是策划一些调节气氛的小活动，用一些例如掷飞镖中大奖、摇转盘活动等，有奖知识问答活动等来积聚人气。另外，为顾客提供额外服务也是提高人气的好方法，如在天气炎热时免费提供饮水服务，在门店柜台边放一个自动擦鞋机，为顾客提供免费擦鞋服务等等。

以上是根据终端销售实际终结出来的九条拦截战术方案，其中前三条是在终端销售之前采用的辅助终端销售的策略，第四条至第九条是直接运用终端的销售战术方案。以上九条战术要综合起来，充分利用各种广告、促销、人员行销等各种资源，“得天时地利人和于一体”；其实质是深度分销的体现、终端细节化的较量，因此这些工作要做深做精做细，包括前期深入的调查、全面的分析、完善的执行反馈系统；最重要的是要根据市场竞争和自身情况，量体定做灵活的、创造性的终端促销战术方案，从而实现终端拦截效果的最大化。

终端营销成本管理：指定适当的标准和严格的审查及监督程序。对促销费、进场费、店招费、宣传费、营销人员费用、管理费用等营销个环节中所产生的费用进行严格的监控管理，降低不必要的营销成本。

促销物资管理：建立一套促销物资领用及发放的管理及监督方法，并落实专门人员进行有效的管理。

一句话，建立一套完善的激励和制约结合的机制，从而调动各级人员的积极性，并有效的进行管理，使之最终达到控制终端的目的。

单向终端体验

消费者在门店里逗留的时间越长，签约的可能性就越大，而消费者去一个门店的次数多少、逗留的时间长短取决于在那里消费的舒适度与愉悦程度。互动终端体验

1.会员制的直销体验

2.消费者参与的体验活动

网络终端体验（重点：设专人“在线咨询”—在线签约成交）

（注解：以上仅供参考

这只是个粗略的方案，关于细节方面，要在充分了解了各地加盟店，所处的地理位置、环境、员工数量、店内规模等等才能更具体完善）