美发终端促销方案

第一篇：美发终端促销方案

1、加5元送产品

A、适合用于新产品上市时的推广，让消费者用便宜的价格享受到高质量的产品，让消费者更了解产品，为产品今后的销售打下基础,新开复古传奇私服。

B、配合：产品展示架，宣传海报，产品手册，使用手册。

C、培训：针对发廊员工进行产品特性，活动内容，宣传方式的培训，训练。

D、活动内容：

a、产品选择：选择特定产品（一般为小包装：例如200ML的洗发水，发雕等）进行推广，要求：为单一产品进行活动,杨文俊最新原创：2009年，我浪费了一年啊！，产品为新产品中的推广核心。

b、在发廊单次消费满一定金额：例如100元，加5元钱就可以购买原价＆#215;＆#215;元的产品一瓶。

c、活动一定要有时效性，例如1周或者10天，让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。

2、全新健康洗头，加量不加价（现在发廊即可执行）

A、利用肯恩产品现在推出（5月~8月四个月时间）的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广，以带动客用小包装（400ML）产品的销售。

B、宣传配合：利用公司赠送的大型宣传海报，在规定活动时间（5月）内实行不加价的原则，大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后，公司将配合新的（6~8月）宣传海报，发廊可根据自己自身情况，调整价格。

C、要求：加盟店要对所有员工进行深入的培训，让员工对产品，对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上，配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。

3、烫、染、护套装促销

A、针对客人进行整体的项目推广，向客人推出健康烫、染的概念。

B、制作项目服务卡：烫、护卡，染、护卡，烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次----------价格为原烫发价格的100~125%

染、护卡：染发1次+局油护理3次---价格为原染发价格的100~125%

烫、染、护卡：烫、染发1次+局油护理4次--价格为原染发+烫发价格

C、廊利用项目卡的推出，让客人体会到头发健康的重要，同时能长时间保有客顾客积分奖励

A、给长期忠实顾客的一种优惠。

B、客人在发廊没消费100元，给一定的积分，当积分达到一定的额度，给予客人相关的优惠或者物质奖励。

C、这种方式，现在很多行业，甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征，同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。

D、要求：积分卡制作要精美，体现身份、价值。

5、忠实顾客联谊

A、在特定的节日如：五一节、国庆、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动，增加发廊与顾客的亲密度,五四青年节半天假遇尴尬 逾七成人并不知晓。

B、联谊会可以采用茶话会、酒会的形式，可以设立一些小游戏，提供一些小奖品，让客人官爵有所收获。

C、要求：制作精美的邀请函,机械，让客人有身份感，D、此外，可以给客人1~3分介绍卡，让他介绍最好的朋友，亲属来店消费，发廊将给予介绍人一定的奖励。

6、美发教育手册

A、针对客人进行消费教育，给客人一些健康美发的知识，增强发廊在客人认识中的专业性，权威性，增强对客人进行项目推广时的说服力。

B、产品手册的内容： ①、头发的整体知识，不要太复杂，让客人有一个简单的了解，头发健康的概念。②、健康洗发、护发篇：交给客人日常如何有效的护理自己的头发 ③、烫染篇：教给客人一些基础的烫染知识，烫染后头发护理的知识。④、造型篇：教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧，让他们在自己家里也能进行头发造型。⑤、头发日常护理小秘诀（类似于偏方一样的资料）C、教育手册制作要求精美，发放一定要有针对性，以体现他的价值

7、造型教育、游戏发廊人是否认识到这个问题，当设计师为客人设计了一个精致的发型，但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧，甚至导致客人的流失。这是发廊，是设计师的失职，因为你完全可以通过造型教育，产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久，而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。

A、设计师在为客人做造型的时候，要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型，这要养成一种习惯。

B、发廊制作邀请卡，请客人于某个时间光临发廊，进行整体的造型训练，并举办小的比赛，游戏，让客人自己评分，优胜者给予一定的奖励。这种方法，可以提高客人的满意度，使发廊保持客源并吸引新的客源。同时，可以提高发廊的造型品的销售。全新的造型、定型系列产品，并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策

第二篇：终端拦截促销方案

终端拦截促销方案

一、小区推广模式

A、团购式小区推广方案

一、活动目的家具市场竞争的日益激烈，传统的坐等销售已经很大程度上不能适应当前的家具销售模式。如何主动出击，从终端架起和客户的桥梁，直接将客户抓在手中，将准客户集中在一起，易形成群购效应。实现品牌知名度的提高和销量的增长。

二、活动对象

回迁小区，商品房，单位集资房，小型别墅

三、活动方式

以团购的方式进行，团购更易促进集体签单。

四、活动时间和地点

时间：由经销商根据自己情况决定。

地点：

五、小区团购具体实施步骤

第一步：组建推广团队

第二步：获取小区信息

第三步：处理物业关系

第四步：邀约组团实施

第五步：进入店面销售

1、推广团队的组建

团队规模：4～5人适宜，由导购、临促、经销商组成；

临促选择：本科的大三学生，中专或大专学生；有销售经验的长期性临促；总之挑选的人员要有强悍的执行力和较强的沟通能力。一般招2个临促。对临促要进行活动培训，由导购安排一天时间在门店内培训。

职责分工：经销商或导购作为主管，临促为辅助人员；

利益分配：临促（日薪+下单提成）；具体的待遇由经销商自己根据实际情况决定。

2、小区信息的获取

目标小区：装修集中程度高（装修户在50户以上）；业主消费档次稍高

1哪些小区在装修 ○2业主的装修风格○3业主的装修档次所需信息：○

4装修的集中程度 ○5户型大小○6小区类型（回迁房、集资、商品房）○

名单获取：找售楼小姐；供电公司某个业务员；房贷银行；供水部门；建材商；从事短信群发业务的公司；物业公司；

获取途径：建材市场去寻找建材商或者建材送货司机向其了解

各个楼盘实际调查

小区内部的门窗店了解小区业主用什么样档次的东西以此来判断业主的消费水平

信息整理：经销商对目标小区亲自考察，每次活动最好只挑选一个小区

3、物业关系的处理

负责人：由主管去和物业接触，向保安直接询问物业负责人

所需信息：有无业主名单；业主名单（业主姓名、电话、房屋地址）；广告费用的多少和时间的长短；广告投放方式和投放地点；哪个地点人流量大（放桁架）；

广告类别：桁架；电梯；路灯；小型展架；单页；横幅；贴纸（贴在把手或锁眼旁）（建议桁架和单页，贴纸，电梯，）

备注：小区保安也是物业关系处理的一个关键，与保安建立良好的关系后，对于以后开展推广工作有很大帮助；物业不肯提供业主信息的小区可以通过其它渠道获得；电梯、路灯等广告建议在活动前的20天制作出来。

4、邀约组团流程

所需物料：桁架；单页；电话；小礼品（5元左右）；报名登记表（附件10）；桌椅；皮板；帐篷；扣条；喷绘；代金券（需要业主购买，一般10元购买价值100元的代金券，同时可以赠送等值的小礼品）；有条件的可以进行现场IPAD展示。活动时间：活动共为时9天。（从上一个周六～下一个周六）为活动的推广期，周日正式开展活动。例如4月1日是周六，活动就定在9日正式开展，1日至8

日为宣传推广期（这样充分利用了两个周末，周末看房的业主多，达到预期效果更好）

具体流程：

第1天（周六）

上午10点左右发短信（通过短信公司）给每个小区业主告知活动详情（时间，特价，赠品，优惠力度，品牌价值），短信（附件1）一般50字左右适宜；下午3点左右开始打电话（附件2，全组人员一起打，如果业主不是很多的话，建议全部由导购打，所有电话必须要在第一天内全部打完，）给每个业主询问是否收到短信并且把活动的详细情况再说一遍；告知业主我们会在小区的XX地方设一个点，到时候可以去报名，对于客户的回答做好跟进。可以把业主分为A,B,C三类（A代表有意向，B代表兴趣不大,C代表明确表示不需要）。着重跟进A类业主。

中午主管负责把第二天需要的大型物料（桌椅，帐篷，桁架等）运往小区，和保安商量好，让其代理看管。（像桁架这种不易搬运的要直接运到第二天设点的具体地点）

第2天（周日）

根据门店需要留一名导购在店内，其余导购全部纳入推广团队。

9点在小区大门集合，所有人员不得迟到，主管分配工作；

1把喷绘用扣条固定在桁架上（一定要注意桁9点10分开始准备物料的布置，○

架的安全问题，用大石块压好，并在底部标上“小心绊倒”，如果风很大的话，可以在喷绘的中央划开几个洞）桌椅和帐篷摆在桁架的旁边；单页，登记本，小礼品，代金券，皮板在桌子上摆放整齐。

10点，所有物料准备到位；主管开始分配任务：主管带领一个临促在设点地进行活动 ；另一个导购带领一个临促扫楼。（可以根据自己的人手安排任务）扫楼事项：物料，活动单页，小礼品，报名表，代金券(扫楼说辞见附件3）；导购负责登记所扫楼号，具体的房屋信息（装修进度，装饰公司，业主何时回来，房子是用来住的还是出租的）

设点事项：设点人员要积极主动地与过往的人群交流，不管是不是业主都要介绍下，可以达到加深品牌印象的效果。临促要积极主动学习，在人员较多时要起到协助作用。

对于报名的业主要登记姓名，手机号码，所买房子门号，装修进度。

登记完之后要及时送上小礼品，并且介绍一下小礼品的用处。寻问他们有没有朋友或亲戚要买沙发，可以帮忙介绍（递上宣传单页3张）。

12点，由主管联系，通知组员吃午饭。（饭店以就近原则为主，带来的物料要保管好，可以的话随身携带，也可以交给保安看管）

13点，到帐篷地休息半小时，组员可以交流上午扫楼和设点的情况（报名数，业主流动量，扫楼遇到的困难，由主管一一记下）

13点半，开始兵分三路，上午设点的两人继续设点，上午扫楼的两人分开进行扫楼。

16点半主管通知组员在设点地集合，把帐篷和桌椅收起来（可以和保安商量放在哪里比较安全）

17点20到达门店，主管组织开会，确定报名人数，今天遇到的困难，哪些楼盘已经扫过，明日工作安排。

备注：临促在设点的第一天要积极学习，在这一天上午临促要学习导购的沟通和交流技巧。在碰到已报名的业主要积极主动的上去问候，建立信任感。

第三篇：终端店铺促销方案

店铺促销范文

一、活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么，是处理库存，是提升销量，是打击竞争对手，是新品上市，还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

二、活动对象

活动针对的目标是市场的每一个人，还是某一特定群体？活动控制在多大范围内？哪些人是促销的主要目标，哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题

在这一部分，主要解决2个问题，即确定活动主题和包装活动主题。降价，价格折扣？赠品，抽奖，礼券？服务促销，演示促销？消费信用，还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑活动的目标、竞争条件和环境，以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后，要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动，但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分，应力求创新，使活动具有震撼力和排他性。

四、活动方式

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑：一是确定伙伴。拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手，或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合，可整合资源，降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应，因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短，会导致在这一时间内无法实现重复购

买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备

前期准备分三块：

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交*点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进

行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点

第四篇：终端美容院全年促销方案[范文]

终端美容院全年促销方案 一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份 九月份 十月份 十一月份 十二月份

目录 一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份 九月份 十月份 十一月份 十二月份

一月份：

1、主题：“美丽套餐迎新年”会员礼包特惠活动

地点：美容院 对象：会员

内容：超值丰胸套餐，丰厚奖品抽奖活动，并准备精美新年礼物赠送给消费者。方式：电话预约，店面店堂海报。目的：挖掘潜在消费，稳定老顾客。

2、主题：“新年新女性 自由美丽从丰胸开始”公司美容专家授课活动

地点：各级美容院店堂 对象：终端消费者

内容：提前做好预约通知，由巨邦公司总部美容专家进行专业丰胸授课及示范，并根据当月实际情况制定一套与丰胸相关的优惠方案。

方式：限当月执行，由公司美容专家合理安排各美容院的授课时间，做好充分的准备工作。

目的：根据季节特点制定此主题，引用教育营销的理论，引导消费，提高美容院的知名度。

3、主题：“美丽无极限

冬季大出清。”

地点：美容院店前或选择人流较多的地点 对象：终端消费者

内容：由巨邦公司与美容院共同组合搭配的方式销售，采取鼓励情绪的方法（如音乐配合等）表现季节感、新鲜感、流行感，展现专业丰胸在使用过程中不伤害顾客自身和身体机能等，来触动顾客的消费欲。

目的：转季促销，利用庞大的客源流量，挖掘潜在消费群体，提高美容院的销售业绩。

4、主题：“归零行动 新形象 新美丽”

地点：美容院 对象：终端消费者

内容：宣传美容院在过去一年里的成绩，提出改良的服务内容。方式：张贴宣传画，派发宣传单页，广告宣传。

目的：树立美容院形象，加深消费者对美容院的品牌宣传。二月份：

1、主题：“新春大礼---美丽健康

吉祥如意”春节促销活动

地点：美容院店堂

对象：终端消费者

内容：丰胸套餐优惠方案。礼品有：新年烹饪书籍、中国结、一整套小匚的吉祥装饰物等。

方式：限当月执行，由巨邦公司根据美容院需要及开卡量进行礼品派送。目的：避免美容院的“经营淡季”，迎合消费者情感诉求，提高老顾客忠诚度。

2、主题：“美丽献给有情人---情人节玫瑰舞会” 地点：美容院或舞厅

对象：恋爱和已婚的女性（带丈夫或情人）内容：包场舞厅为会员和在情人节当天开卡做丰胸项目的顾客提供门票，并赠送礼品（如巧克力、玫瑰花、饰品等）。

方式：广告宣传或派发宣传单页，所有人均可当天享受暗折利的开卡优惠政策，并可获得根据美容院自己的情况赠送 ：其他护理项目一次。（注暗折利是指：项目价格不变，赠送等价礼物）。在所有促销活动中，不出现直接的折扣情况，优惠依次而定。目的：迎合消费者的情感诉求，提高老顾客的忠实度，挖掘潜在消费。

3、主题：“美丽有心人---我的真情留言” 地点：当地报纸 对象：会员顾客

内容：给美容院的客人一个小版面来向亲人朋友留言祝福，一是个好兆头图吉祥，一是抒发情感。

方式：新年时，在当地有影响力的报纸上做一版广告。目的：做美容院的品牌宣传，树立美容院的社会形象。

5、主题：“二月二龙抬头

让美丽做主” 地点：美容院

内容：同当地美协合作，为在农历二月二做丰胸的顾客，以及在当天开卡的消费者，提供免费形象设计等优惠，同时可举行小型发型表演。方式：电话预约，发放传单。

目的：根据节日特点做促销，加强消费者对美容院的印象，从而挖掘潜在消费，提高业绩。三月份：

1、主题：“植万年绿树 赢一世美丽”绿色丰胸植树送美行动 地点：植树地点和美容院

内容：3月16日开卡丰胸的顾客可参加由美容院组织的公益活动并根据美容院自身的情况送新顾客A级会员卡。

方式：会员和当天开卡者提供植树3课的公益活动，可联合当地环保组织，并在植树后享受专业美容课堂讲解健康美容理念。

目的：树立美容院的社会形象，通过此类有意义的主题促销，稳定客源，挖掘潜在消费。

2、主题：“美丽踏青

回归自然”绿色丰胸会员春游活动。地点：公园或郊外 对象：会员

内容：为会员提供由美容院组织的郊游机会，派送免费试做卡和赠品。方式：电话邀请

目的：根据季节特点制定主题促销，提高老顾客的忠实度，并通过此类活动挖掘老顾客身边的潜在消费者。

3、主题：“3·15无忧丰胸”健康丰胸识别会 地点：美容院 对象：终端消费

内容：联合地消协，由消费专家及巨邦公司美容高级专家讲授丰胸项目的识别，同时可以进行现场质量检测的方式，为巨邦公司推出的绿色丰胸项目的优势加以肯定与正身。

方式：联合媒体宣传本次活动，会员在当天开卡或新顾客在现场开卡者可获赠品，同时即送A级会员卡。

目的：通过政府公关做促销，树立美容院的社会形象，增强消费者对美容院的信任度，从而挖掘潜在消费者，提升业绩。

4、主题：“丽姿女人节

茶话夜阑珊”绿色丰胸3·8节同欢茶话会 地点：美容院 对象：终端消费者

内容：3月8日妇女节为朋友提供茶座会共同讨论女性话题。可在客户中征询若干客户，问其是否有兴趣开美容院，借此来吸引游资，为开分店连锁或做大型女子俱乐部做准备。方式：广告宣传，派发传单，同超市、商场合作发放免费丰胸试做优惠券。

目的：利用大型商场的人流量，建立美容院的企业文化，增进顾客与美容院的情感交流，拓展美容院的发展空间，提升业绩。四月份：

1、主题：“绿色丰胸、青春无限”新项目推广会 地点：美容院和小型会场 对象：终端消费者 内容：对绿色丰胸新项目的宣传和开卡，当场开卡者可享受暗折明利的优惠开卡政策和礼品的赠送。可采用男人做FACTAL。（在国外或是港台，公司或美容院里有男讲师或男美容师，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性好。在国内男性做美容时也会有轰动效应）。方式：派发宣传单，电话预约等，由公司美容专家讲解绿色丰胸项目的原理、功效及方法等。目的：挖掘老顾客的消费潜力，拓展美容院的销售窨，并通过特色促销挖掘潜在消费者。

2、主题：“夏日防晒 丰胸同行”绿色丰胸及夏日防晒知识讲座 地点：美容院 对象：终端消费者 内容：讲解绿色丰胸、防晒话题，同时开卡可获赠防晒霜一瓶。

方式：派发宣传单，并充分利用美容院原有的客户。互动消费，资源共享。

目的：根据季节特征制定主题促销，利用美容院原有的客源，提高美容院的开卡销售额。

3、主题：“绿色丰胸与美丽同在”美容心得茶话会 地点：美容院 对象：终端消费者

内容：联系绿色丰胸项目产品，介绍美容师的快乐---旨在提高顾客同美容师的合作，有利于在今后的工作中，美容师更加了解顾客，同时美容师在今后的服务中能为每一位顾客做得更贴心，同时让顾客更加美丽。

方式：派发宣传单，邀请会员共同参加美容课堂。

目的：引导消费，提高消费开卡意识，从而提升美容院的销售业绩。

4、主题：“美丽从天而降”---丰胸专家根据顾客的体格进行诊断 地点：美容院 对象：终端消费者

内容：发放宣传单，为客户提供免费乳腺诊断，现场派送免费试做卡。

方式：通过电脑将客人的乳房情况扫描，然后通过专家诊断开出适合自身的疗程。

目的：利用消费者“专家值得信赖”的消费心理做特色促销，稳定老顾客，挖掘新客源，引导消费。五月份：

第五篇：如何设计终端促销活动方案

如何设计终端促销活动方案

在日常生活，在城市的每一个角落，我们每天都面对着各种各样的促销，“大甩卖!”“跳楼价”，“商铺转让，最后三天”等等，在步行街，我们经常看到这些标语，这是商家促销的手法，不管它采用的方式是否让

人感觉文雅，但它无时无刻在告诉我们，他们在运营着，他们在做促销。

促销是很多人谈论的问题，但如何去做，如何做好，却是很多人不好谈的问题。很多对市场操作认识不多的朋友对促销本身的含义和促销的方式只停留在片面的概念上，认为促销不就是将产品迅速卖出去，以扩大销售量，却不知道促销也是一门很深的学问。不少促销活动结束后，会面对这样的结果：整个

活动最终盘算下来，企业反而亏本了；当时效果不错，促销一停，销量也随之降下来了……

为什么会这样子呢？

寻根问底，最后的结果，发现原来就是促销方案没有做好惹的祸！

如何才能做好方案呢？

随着竞争的加剧，针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计，国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6：4。销售促进（促销SALES PROMOTION）是与人员推销、广告和公共关系相并列的四大基本促销手段之一。在做方案之前，我们首先就得了解我们的促销针对什么来做，是针对新产品？还是老产品？是对代理商来做？还是对用户来做？是扩大知名度还是扩大销售量？促销的核心是什么？它的效果要求达到什么层次？……

正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样，一份系统全面的活动方案是促销成功的保障。如何撰写促销方案？本人认为，一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成。本文力图从理论上指导促销方案的撰写，本文所述的促销活动方案是指针对消费者的销售促进，至于针对经销商、制造商和销售人员的销售促进，在此不列为讨论范畴。

一、促销活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么，是处理库存，是提升销量，是打击竞争对手，是新品上市，还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

在促销方案的题头，一定阐述清楚活动的目的，活动的时间计划和投入计划，让人一目了然。

二、促销活动的对象

活动针对的目标是市场的每一个人，还是某一特定群体？活动控制在多大范围内？哪些人是促销的主要目标，哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

我们行业的终端促销活动的对象无疑是润滑油产品的最终用户，是车主和司机，（工业润滑油促销意义不大，主要是车用润滑油促销），但是针对这些用户，促销时也要分重点和次要对象，是农村用户还

是城市用户？是私家车主还是出租车主？……他们对促销的期盼和需求是什么？是对礼品感兴趣还是对抽

奖感兴趣？他们的身份决定了他们的兴趣，对整个活动的方案有很大的影响。

三、促销活动的主题

在这一部分，主要解决两个问题，即确定活动主题和包装活动主题。降价，价格折扣？赠品，抽奖，礼券？服务促销，演示促销？消费信用，还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑活动的目标、竞争条件和环境，以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后，要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动，但不可借鉴。

这一部分是促销活动方案的核心部分，应力求创新，使活动具有震撼力和排他性。

对于我们润滑油产品，如采取“买一送一”，“买油送服务，如洗车服务” 的主题……都是常见的手法，至于采取什么具体的方案，要与促销的对象和促销的主题相结合，才能够决定。

在2003年，某公司做了“168315百万大奖”为主题的促销活动，目的是扩大原有产品的销量，这个活动抗击了非典时期的消费低潮，使到该品牌的市场没有受到疫情的影响而走入低潮，保持了原有的销量和

客户。

四、促销活动具体开展方式

这个方式问题谈的就是通过什么途径来实现促销活动。在这里有两个问题要重点考虑：

一是确定伙伴。拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手，或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合，可整合资源，降低费用及风险。如上面谈的“百万大奖”活动，它选择了与中国电信联手，通过电话

确认来领取奖项。在区域现场做促销，我们一般会和当地的代理商一起联手。

二是确定刺激程度。要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应，因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。如果促销对客户“卖一送一”，买一罐汽车油送一罐汽车油，厂家送不起，如果买一罐汽车油送一瓶清洗剂，对客户吸引力不大；对抽奖活动，以奖金形

式发放，1元2元的号召力不大，但是设定奖项500元一份，也许会有不少人来参与。

三是适当的获得率。一个成功的促销调动的参与人越多才会越成功，如果促销赠品或奖项可望不可及，参与者的兴趣就会降低。这个门槛要设计的伸手不及，跳起才得。比如对终端的促销设计如果以10件起步就比以20件起步效果好，针对直接用户的以1件或1罐起步比较好。如果是抽奖形式，获奖率一

般在54％左右是最合适的，当然，要做好测算。

四是奖品如何获取。要根据奖品的大小和采购的进度安排，还要看消费者的习好。如果是买赠形式，最好是买就得，不要麻烦消费者二次回头对换；如果是积分形式，则在促销截止日期后的三天内及时兑现。在奖品的流通上，要考虑是由终端发放还是到经销商处领取，如何避免渠道成员截流奖品或赠品。

五、促销活动的期间和地点

一般润滑油企业一年中至少有两次大的促销：春季、秋季。都是换季促销。有的根据市场的具体情

况来设计，如新品上市促销、老产品清库促销、打压对手的促销等等。

纵观形形色色的促销活动，发觉许多企业都有个误区，比如春季促销周期竟然是三个月！而新品上市却仅仅一个月，一个误区是换油是一个季节性的改变，其周期一般不会超过一个月；而新品从终端认知，到消费者了解，再试用这一个周期至少需要一个半月到两个月。

促销活动的地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短，会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心

目中的身价。

如果做全国性的促销，需要考虑区域的气候环境，消费习性等特特点来调整方案。在黄河以南的地区二月底三月初开展春季促销比较好，而在北方则要到三月底开展好。北方区域的消费者给他送块毛巾就

高兴的很，而在沿海区域则连看都不看的。

六、促销宣传的配合方式

一个成功的促销活动，需要全方位的宣传配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。在局部地区针对消费者，对大众感兴趣的公众媒体的效果会比较明显；对于车用润滑油产品，在交通要道树广告牌，在汽配市场门口挂横幅，在各个修理点和保养点贴海报等，各种手法相结合，才可以取得良好的效果。单一的广告方式是很难将促销活动的信

息普及到所有目标客户的。

七、促销的前期准备

有了方案和计划，前期需要那些准备呢？人力，物力，才力方面都要考虑到。因此当企业要做促销时，最好成立一个促销小组专人负责和跟踪，在人员安排方面，要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通，谁负责文案写作，谁负责现场管理，谁负责礼品发放，谁负责顾客投诉？各个环节都要考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆、小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则将导致现场忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定的，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方

案等。

另外很关键的是促销活动所需要的资金一定要财务单独拨出来专款专用，不要在所有事情都准备得差不多的时候，就差资金没有全部到位而影响了大局，许多企业因为各种原因都会出现这个问题，因此在做方案时一定要计划好并且落实好。

八、促销的中期操作

中期操作，主要指的是活动开始到结束整个过程，主要是活动纪律，进度和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中应对参与活动人员各方面纪律做出仔细的规定，并且落实执行的进度。促销小组的负责人要时时跟踪活动的进度，是否按照原计划，如果有拖后现象，要及

时促进和补救，千万不要因为进度问题将促销时间一改再改，这样广告做出去而实际实行不了，会影响消

费者的热情，还会打击自己的信心和代理商的积极性。

现场控制，主要是把各个环节安排清楚，要做到有条不紊，忙而不乱。同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

注意一定跟踪好收尾工作，很多活动在接近尾声时，大家会有松懈感，与刚开始时的热情不同，服务态度也有差异，尤其是为期比较长的活动，最后往往会敷衍了事或者一塌糊涂。比如现场不打扫，一堆

垃圾等，会在最后时刻影响企业的整体形象。

九、促销的后期延续

很多企业的促销活动在活动结束打道回府就算了事了，其实不然，最后的延续工作才是最关键的，为什么不少活动促销一停，销量马上下降？主要还是后续工作没有考虑到或者没有做好，没有将活动的影响放大到各个区域，或者是延续到一定时间。在短期的销量上升后，如何保持这一势头，品牌的宣传应保

持什么基调都要考虑。

十、促销的费用预算

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应做出预算。几年前爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本

没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

费用预算除了对整个活动有一个费用预算外，还要余留一部分作为意外防范资金，另外还有活动后

续的预计付出等，当然要预算活动以后整个收益，要使到活动有相当的产出。

十一、促销的意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如，政府部门的干预、消费者的投诉、促销品的破损、宣传物料的缺失，甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力和财力方面的准备。一般全国性的促销活动防范风险资金为预期效果的1%，小型的地方性或

区域促销活动为0.1％左右。

十二、促销的效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时

机和促销媒介等各个方面总结成功经验和失败教训。

这个需要在活动结束后企业内部要召开会议沟通和总结，另外还要委派专人做活动后续的跟踪，以

随时鉴定活动的效果。

每个企业的情况都不一样，每个活动的风格都不一样，以上12个部分是设计促销活动方案必须考虑一些问题框架。在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

有了一份有说服力和操作性强的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千斤的效果。