促销策划赢终端

第一篇：促销策划赢终端

促销策划赢终端

促销顾名思义是通过“促”的手段，达到“销”的目的。所以，搞促销活动不是为了促销而促销，促销是途径，提高销售才是结果。很多时候，往往把促销当作工作的结果，从而忽略了真正的工作目标。促销已经成为当前建材流通领域重要的营销手段，如何成功的搞好促销活动，成为终端经销商的销售瓶颈。

一、促销策划的几个观点：

1、促销是“双刃剑”：促销手段和水平的不断提高成就了品牌，同时过度的促销也导致品牌美誉度的降低。

2、促销策划一定要有差异化和个性化，雷同促销不如不销。

3、明确促销的目标，没有目标的促销不会有好的结果。

4、促销的真正实质是让利给消费者，促销策划是让让利变得更合理，让消费者更容易理解和接受。

5、促销方案一定要通俗易懂，能引起消费者的共鸣和参与。

二、促销的原则：

促销无疑是市场竞争的重要手段，所以对他的管理也要侧重于市场竞争取向和消费价值创造取向。坚持以消费者为中心，为顾客创造价值的促销理念，通过促销活动的管理加深客情关系，提高品牌的知名度和美誉度。

1、促销要有明确的目的：目前促销雷同问题严重，大多跟风促销，没有明确的目的，更谈不上在消费者心目中产生什么影响。为什么要搞促销？促销涉及的范围是哪些区域？促销要达到什么效果？销售目标是多少？……,只有目的明确了，围绕达到目的所开展的工作才有意义。

2、促销不是价格战：我们的品牌定位于高档卫浴，我们的客户是哪些既有购买能力又有消费意识的人，如果我们搞促销一味的追求低价，一味的考虑那些低购买能力的人，那我们的目标就错了，犹如“盲人骑瞎马”。

3、促销方案要易操作：促销是系统化的市场操作，要求每一次的实施都要达到一定的目的，每一项内容都要详实而便于理解和操作，条款清晰，不要产生任何歧义。

4、促销形式要创新：在促销形式和内容上要有所创新，才能从众多促销中脱颖而出，独树一帜，达到销售促进和品牌提升的作用。

三、系统化促销的要素：

1、促销活动的市场分析和时机：每次促销活动的立项，都要充分考虑当地大的市场状况、竞争对手的情况和反应、消费者的购买分析和需求预测、商场和建材市场的情况等，在充分研究和分析市场的情况下，还要充分考虑当前的时机是否成熟。

2、促销活动的目的和目标要明确：促销活动要达到什么目的和目标，目标分为定性目标和定量目标。

3、促销活动的主题：为什么要搞促销，给消费者一个促销理由，主题的合理性也会关系到促销的效果，主题要合情合理，恰到好处，主题的立足点是消费者，消费者才能接受和参与。

4、促销活动的时间：促销活动的起、止时间要明确，是短期促销还是长期促销，单店促销建议是短期，多店促销建议是长期。

5、促销活动的实施地点：让消费者明确促销活动的详细地点。尤其是单店搞活动时更要地点清楚，避免消费者跑冤枉路。

6、设立促销活动咨询热线并公布：设立活动咨询热线以方便消费者咨询活动的相关事宜，更好地做好售前服务工作；负责解答客户咨询的人员一定要经过专门培训，让客户更全面真实地了解活动政策，促使客户产生购买欲望，不要让客户产生误解。

7、促销活动政策的制定：活动政策是最吸引顾客的，因此活动政策的内容是关系活动效果的关键。政策的内容要有计划性和系统性，各条款之间要有衔接，不能互相冲突；条款的内容要通俗易懂，不要有歧义，让人一看就明白；政策的条款要容易操作，这样既方便顾客计算，同时也方便公司人员的操作，省时省力；条款要有可激励性，促使消费者产生购买欲望；条款政策的表现形式要有创意，让消费者感觉是情理之中，同时又感觉到是意料之外，让消费者产生好奇和兴趣，促使其参与活动。

8、促销活动特价产品和组合套餐的设计：超低价产品吸引顾客进店，打击竞争对手；产品设计和组合要合理，合理的设计实现配套销售。保障促销产品活动前的卖场陈列，合理有序的产品搭配能起到更好的产品展示，让我们的产品自己会说话；高、中、低档产品的错位陈列，方便消费者的比较选择，好的产品陈列，是提升产品形象很重要的手段。

9、促销活动的宣传渠道：如何让活动信息准确及时的传递到更多消费者也是关系到活动效果的重要因素。好的促销活动如果没有人知道好比是闭门造车，好酒也得会吆喝；选择什么样的宣传渠道取决于我们的目标客户通过何种渠道获取信息，可供选择的宣传媒介有：当地发行量最大的报纸、移动和联通短信息、印制宣传单页发放（店内、商场门口、夹报、小区发放等）、提前一段时间进行客户截流、在小区树立活动信息的广告牌、广播电台、店内活动信息的易拉宝等；以上宣传渠道可根据活动的具体情况有选择性的宣传。

宣传要起到造势的良好效果，所以，宣传要压倒竞争品牌。

10、促销物料的设计和准备：促销物料要专人设计，明确促销的物资明细和数量，物料的制作周期和店面分配。

11、促销活动销售目标的设定和分解：明确活动销售目标，并将目标进行分解，做到人人头上有指标，人人头上有考核。

12、促销活动投入产出预算：根据活动的具体情况设定预达到销售任务目标，根据销售任务确定投入费用，根据预投入的费用分解到各项投资。

13、内部激励措施的制定：促销是外部激励，激励消费者更多的购买产品，为了保证活动效果，我们同样要有内部激励，激励我们员工更好的利用活动政策去销售产品，只有先让员工有积极性和满意，我们的消费者才有可能满意，活动效果才会更好的保障。

14、人员配备及分工：根据活动规模确定需要参与的人员，将参与人员进行合理的分工，明确每人的岗位和职责，做到人人有事做，事事有人做。

15、促销活动前的动员大会：在活动实施前组织相关人员召开现场会，详细讲解活动政策（内外部激励政策），举例说明政策条款的意思，人员的分工，活动流程，活动中的注意事项等。

16、促销活动的过程控制：在促销活动实施过程中，针对突发事件要及时地进行控制和解决，采取立即解决或搁置暂缓解决，将负面影响降到最低，保障活动的顺利进行和效果。

17、促销活动的总结：活动结束后，根据当初设立的目标进行总结分析，不足之处找出原因，积累经验避免类似事情的重复发生；成功的方面，要完善提升。只有不断地总结提升，促销活动的效果才会不断提高。

总之，终端促销需要不断的创新，否则，总是一些老套路的常规促销，效果是会成边际递减的，最终无法引起消费者的兴趣。创新最好的方法是不断推出系统的有激励性的促销政策，让顾客心动并行动起来。

山东利佳居建材贸易有限公司2009年12月30日

第二篇：如何策划OTC终端促销活动

如何策划OTC终端促销活动（案例）

一、策划背景

OTC市场针对终端的促销活动主要有三种：一是针对消费者的活动；二是针对经销商的活动；三是针对内部员工的活动（包括销售奖励和销售优惠两种方式）

针对消费者的活动又分为以下三种：

（1）利益刺激型（2）借题发挥型（3）出位造势型

利益刺激型只是促销活动的三种方式之一，而不是唯一的方式。

（1）利益刺激型

利益刺激型主要通过返利、赠送消费者感兴趣或很实用的物品，以及其他能刺激消费者购买的方式，来促进产品的销售。

这种活动的目的是短期刺激销售。这种促销活动，企业一线的市场人员都能够策划并组织实施，这一类活动不是企划部门的工作重点。企划部门策划的主要是借题发挥型和出位造势型的活动。

（2）借题发挥型

企业为了宣传企业、产品的某种优势或特色，策划一个主题促销活动，借主题活动，巧妙地宣传自身的优势或特色。比如蒙牛奶的两届“草原游”活动，目的是让消费者联想到蒙牛奶源的“天然”、“无污染”等竞争优势。

这种活动兼顾品牌、产品优势宣传和销售促进，以优势宣传为主。

（3）出位造势型

在市场上，不同企业、不同产品的促销活动五花八门，很平淡的买赠活动往往被大品牌或有创意的活动所淹没。这时，企划部门就必须策划与众不同，能吸引消费者眼球的促销活动，使自己的活动出位、抢眼，从而维持或提升品牌、产品的曝光率。

这种活动的目标是兼顾品牌或产品知名度宣传和销售促进，以出位、造势、抢眼球为主。

2．中秋国庆期间，为了宣传我们的最大优势——正宗泰和乌鸡资源，强化我们的产品竞争优势，企划部策划了“纪念泰和乌鸡扬名世界90年”乌鸡精买赠活动，这是典型的借题发挥型促销活动。

企业、产品的优势需要持续的宣传，才能积累。为此，企划部将继续围绕正宗泰和乌鸡资源优势，策划一系列的促销活动，如送乌鸡精、送首届中国泰和乌鸡节暨明星演唱会VCD、泰和（井冈山）三日游等。

3．从季节特点分析，受秋冬进补传统观念的影响，滋补类产品已进入销售旺季。公司的主导产品属补益类中成药，在元旦春节有较大的市场需求。

从历年节日市场的表现来看，阿胶益寿口服液颇受部分送礼人群的欢迎。

本方案将复方乌鸡口服液、阿胶益寿口服液列为元旦、春节礼品市场重点推广产品。

二、策划思路

继续借“泰和乌鸡扬名世界90年”和“首届中国泰和乌鸡节”的东风，利用杂志、自办媒体和宣传物料，扩大泰和乌鸡的知名度、认知度，提升公司正宗泰和乌鸡系列产品的形象，以“首届中国泰和乌鸡节暨明星演唱会”VCD和乌鸡精为节日促销赠品，推动复方乌鸡口服液、阿胶益寿口服液在节日市场的销售。

三、活动主题：送新年好礼，与明星同乐

四、活动时间（略）

五、活动内容（略）

六、操作区域：自营市场各专职促销终端，预计XXXX个终端

七、行销策略

1．产品策略

（1）产品定位（略）

（2）功能定位（略）

（3）目标人群（略）

2．价格控制策略

为保持产品的价格稳定，对价格偏低的平价药品超市原则上不再给予节日市场的促销支持。详见下表（略）

3．竞争策略

（1）复方乌鸡口服液

A．主要竞争对手（略）

B．优势分析

药材地道——唯一采用活杀正宗泰和乌鸡入药，药效有保证

独家生产——国家中药保护品种，中国乌鸡之乡惟一制药企业独家生产

技术先进——国家级新药，乌鸡白凤丸更新换代产品

品质卓越——入选《中华人民共和国药典》

C．竞争优势（略）

（2）阿胶益寿口服液

A．主要竞争对手（略）

B．优势分析

名称好：阿胶是传统的名贵中药材，可以说是家喻户晓；“益寿”两字吉利，在中国消费者中有极大的吸引力。从名称上分析，产品非常适合中老年人，适合送礼；

药材好：内含人参、阿胶，产品档次高；

配方好：阿胶补血，人参补气。气血双补，能治疗各种贫血；

疗效好：阿胶补血，历史悠久，中药补血，标本兼治；

包装好：产品名称好、包装喜庆，非常适合送礼；

价格适中：(略)

4．宣传、促销策略

（1）借泰和乌鸡扬名世界90周年和“首届中国泰和乌鸡节”的东风，让消费者认识到正宗泰和乌鸡的珍贵，增强正宗泰和乌鸡精赠品的价值感和吸引力。

（2）结合“援助贫困母亲，构建和谐社会”公益活动，提升XXX的品牌美誉度。

（3）优惠方案（略）

5．宣传方式（略）

6．操作要求与考核、奖惩（略）

八、费用预算及销量预测（略）

九、操作流程及注意事项（略）

十、重点工作推进计划（略）

附：《元旦春节促销方案执行情况考核表》

第三篇：终端促销创意

制造火爆人气——提高终端销售

现象观察：

苏宁电器和国美电器等一些家电连锁店惯用的一个促销方式就是，每隔一段时间就推出一些特价的产品来吸引顾客，比如：21寸电视彩电99元，手机1元等，通过这样的方式使得消费者活动期间络绎不绝，甚至为了买到廉价的促销商品，消费者从凌晨就开始排成练长龙。不说这种促销是否有很大的欺骗性，至少它达到了空前的人气。

思考：

电器和汽车消费应该说基本相似，我们是否可以借鉴这种吊胃口的方式，让我们的销售店的人气在短时间提高。从而使得企业品牌和销售店知名度迅速提升，最终带动终端销售。

操作简述：

主要是通过营造紧俏状态，增加销售店人气。

1、每周推出一款优惠车，价格优惠3000；每月推出一款特价车（微车2万，轿车3万）。

2、特价车由企业根据每个经销商销售报表随机公正抽取一辆，并及时公布和办理手续。

3、连续半年实行此方案效果更佳。

以上方案为创意草案。

王健（***）

2008-10-7

第四篇：以调情的态度策划终端促销

以调情的态度策划终端促销

我常常怀疑很多把妹达人是天生的营销高手和策划大师，他们和那些名头响当当的策划大师唯一的不同就在于，他们是把追求女人当作了自己的事业。把妹达人通常都具有把握目标对象深层次需求的本事，能够从对方的言谈举止中揣摩出什么样的行为和话语最能打动她，这点丝毫不输给以营销为事业的众多策划人。调情是一种情调，会调情的人通常比不会调情的人显得更有魅力。因此，从事营销的人们如果能试着以调情的态度来策划一下市场——比如，就从一场终端促销开始（那是能够跟消费者产生直接互动的方式），或许会使你的促销活动比别人的活动更有吸引力。

“调情”法则之一：找到吸引力开关

把妹达人的首要调情法则是找到并设法触动对方的吸引力开关，而这种成功的吸引往往会使对方情不自禁。终端促销同样适用于这一法则。有一次我去商场选购皮鞋，先是看中了某品牌的一款打折皮鞋，因为时间比较充裕，决定再随便逛逛多看一两家，结果遇到另一品牌在做促销，买皮鞋送皮带，顿时吸引了我，因为该品牌的知名度不输给前一家，而买一双鞋能额外得到一条对我来说很实用的品牌皮带，诱惑力是相当大的。于是，最终以较贵的价格在这一家成交。

一场有吸引力的促销活动，赠品无疑是关键。而赠品的选择也是活动策划过程中令人颇为头疼的一桩事，选择的赠品没有新意，与同类品牌过于雷同，往往成为方案被否决的原因。策划者为了避免被否决，有时不免走向另一个极端，即过于追求赠品的花哨、新奇，而忽略了实用性和普适性。其实，优化赠品，重在提高赠品的实用性与附加值，而不在于多花哨、多新奇，与其华而不实，还不如实用实在。对于日化行业的促销活动来说，以往更注重赠品的体积大、有份量，现在则逐渐倾向于价值感强，精致、实用，能够投消费者之所好。关于赠品，日化促销一个可行的办法是，开发既是竞争品牌的明星产品，又是自身的边缘产品的品类作为赠品或特价品，提供给渠道，由零售店通过买赠来拉动销售。一方面，这对于消费者有吸引力，而且能够蚕食和抢占竞品份额；另一方面，作为自身的边缘产品，它也不会挤占自身品牌的销售份额。如果把它作为特价品，则还可以其利润空间支撑自行车、电饭煲等高价值的外购赠品，对女性消费者的促销吸引力也是显而易见且屡试不爽的。“调情”法则之二：展示高价值

在把妹达人看来，女性的天职是生存和繁殖。同理，从营销的角度来看，消费者的天职就是利益和价值。所以，物超所值是消费者永恒的追求。在终端活动中，只有展现出足够大的利益和足够高的价值，才能有效促成购买行为。而所谓展示高价值，至少包括两层含义：一是通过适度放大来凸显高价值。把妹理论之一，男女交往中，女性的情感电路会选择一个她认为有高价值的男人。因此，只有展示出高价值，才能突破对方的防护罩，抵达接纳点。而要让消费者撤掉其防护罩，同样需要在促销活动中表现出高价值。这就要求在一场促销活动中，厂家既要有足够的支持和投入，同时，要懂得适度放大赠品的价值和优惠的力度，所选择的赠品价格最好不要过于透明。比如同样是一百元的促销支持额度，是赠送等值的超市购物券还是自行车、电饭煲之类日用品更有价值感呢？无疑是后者。超市购物券的好处是

消费者自主性更强，但缺点是团购通常并无特别的优惠，价值难以放大。而自行车、电饭煲等的规模采购却有一定价格优惠，因此赠品价值可以适度放大。

二是以充分的终端包装和活动造势来展现价值。把妹达人有一个“孔雀理论”：如同雄孔雀屁股后面又长又累赘的羽毛是它生存能力的昂贵证据，当男人打扮得更为“闪亮”时，女人们会多看他几眼。因此，真正的把妹达人并不喜欢装酷，不喜欢躲在黑暗角落里一言不发。人们常说“不要把好肉埋在碗底”，说的也是这个意思。名牌内衣都买了，就不必舍不得买一件象样点的外套。至少，准备充足的横幅、海报、门贴、灯箱、吊旗、试用装等终端活动物料，以及把你的赠品堆头做得更抢眼一点，用以制造活动氛围，强化陈列效果，提升视觉冲击力是必需的。

“调情”法则之三：借助优势提高能量等级

把妹秘诀之一，你要以比目标对象更高的能量等级与之搭讪才是有效的。促销也当如此，你要以较高的能量等级与消费者沟通，才能俘获消费者的芳心。因此，活动方案的策划，促销工具的运用，除了考虑消费者需求，还要考虑要能否有效整合自身优势资源。因为只有整合自身优势资源，才能进一步提高促销活动的能量等级。例如前文所说的通过厂家规模采购优势来放大赠品价值，其实也是提高能量等级的办法之一。另外，这种对于资源配置的考量，有时还涉及营销链的角色定位。曾经看到有些化妆品厂家的促销活动方案中，采用了“你购物我买单”的抽奖返现促销方式，其实，这种真金白银的促销刺激，更适合终端店或卖场来投入和实施，而厂家选择这种促销工具，其独有的优势和资源完全无法体现，能量等级难免大打折扣。

促销活动一般无法提高品牌的溢价能力，因此也不可能提升产品获利能力，它只是通过刺激消费欲望来促进销量增加，而经常性的、大力度的促销活动甚至会使品牌形象被拉低。并且，包括化妆品在内的快消品促销活动费用与广告费用之比据说现在已经达到6：4，促销力度的加大不可能以无限度的费用投入为支撑，而借助企业资源优势提高促销活动的能量等级其实就是把好钢用在了刀刃上，能够在既定的费销比额度之内，为消费者创造最大化的利益和价值。

“调情”法则之四：发挥僚机的作用

僚机原本是指编队飞行中跟随并配合长机完成任务的飞机。作为恋爱学术语，特指把妹达人身边的随行同伴。名导冯小刚在成大腕前就曾经有过当“僚机”的经历：“我常常为了配合他，当众提一些幼稚的问题然后遭邓爷一番教诲，令听者有心的姑娘眼睛为之一亮。当然邓爷也得配合我，用他被我当场树立起来的威信赞扬我的为人。其结果是他吃肉我喝汤，有追求的姑娘跟他走，有同情心的女孩陪我跳舞”。

把妹需要僚机，一场成功的促销活动同样少不了僚机的配合。正因为这样，所以不少厂家在策划终端促销活动时，才会有一种矛盾的心情，既怕经销商对活动不感兴趣，又怕经销商只为套取政策而随意应付活动。在日化行业，很多厂家活动到终端店后，因为店主不重视、不配合，甚至连横幅、海报都没有，政策执行很不到位，有的还将赠品挪用作其他公司品牌的促销。一言以蔽之，厂家做终端促销，就像初恋少女等情人——既怕他不来，又怕他乱来。

要想避免这种乱来的情况发生，首先厂家推出的活动本身要具有可执行性，便于操作，就专营店渠道来说，常规促销以店内中型促销为宜，无须搭台，无须主持人，与大型活动相比其形式更简单，可操作性强。另需注意的一点是，尽可能完善流程，强化执行和监控，并制定适当的费用分摊方案，不宜由公司大包大揽全额支持，尤其是大型活动，要使之更多地体现集成促销方案的优势，充分整合公司、代理商、零售商三方资源，形成合力，从而引爆市场，带动市场整体上量，全面旺销。

意大利男人说： “调情在意大利是一种基本礼仪，和女人调情更是我们意大利男人的义务。”学会和消费者“调情”，也未尝不是营销策划人的义务。

第五篇：终端促销10要素

终端促销10要素

终端促销是学问，也是工作。是行业内从业人员必须具备的能力。纵观行业内所有成功的品牌，无一不是从终端开始操作，当终端的使用顺畅了，各个级别的销售业就顺畅了。而终端促销其实并不是一件非常难的事情，只要掌握终端促销的每个环节和流程，促销活动就很容易进行下去。

其实掌握任何一个技能最关键的就是“流程”。如果你知道一个项目从开始到结束各个环节的操作，等你独立完成的时候就非常容易了。现在很多美容导师和美容师学习的重点都放在促销方案上，其实这是一个非常错误的做法，因为促销方案只是促销过程中的一个环节，一个相对来说比较难操作的环节，但是促销的全部并不单单是方案，而是一个连环的过程，只要有一个还击出现问题，整个促销就容易失败。下面我就和大家一起来分享一下终端促销的10个要素。分别是：

1.加盟店评估：我在哪里？我是什么状态？

加盟店的状态决定了我们的促销目标，针对不同的加盟店要有不同的销售策略。例如：新加盟店我们注重销售的同时要考虑到新顾客的吸纳和建立完善的会员体系。同时新加盟店由于顾客的不稳定性，促销方式需要调整；如果是针对经营很久的美容院，则需要考虑到顾客的消费习惯。评估美容院主要有几个指标：

店面及招牌：从美容院的前后左右50米分别来寻找美容院，如果能很容易找到，则说明美容院可以采用广泛的发单宣传方式；如果美容院发附近有小型广场且人流较大则可采用路演方式宣传；

同时分析美容院的规模、服务人员数量、口碑、经营品牌特色、顾客数量、顾客消费能力、顾客喜好及既往促销形式和促销结果。

加盟店评估最主要的目的是全面了解你所服务的对象的状况，能够很准确的制订促销，有的放矢。促销最可怕的就是不能符合加盟店的实际情况。要么结果不理想，要么南辕北辙。2.销售资源分析：我有哪些资源？哪些是可以利用的？ 销售资源，从广义上来讲就是在促销的过程中你可以利用的一切力量，从狭义上来讲是我们可以应用的促销品、提升促销价值的仪器和护理项目及一些能促进顾客购买的资源。分析销售资源在促销中可以有效降低销售难度，增加主体的销售额度。在资源分析的过程中我们要注意几个问题：

① 所有厂家的配送品都可以作为销售资源来使用，要好好的利用厂家的配赠品，不要让它成为库存的累赘，也不要廉价的使用，更要阻止促销品成为美容院微薄的利润，反而对销售的难度加大。

② 仪器、项目也可以成为销售资源。

③ 可以和其他的商家联合，争取销售资源。比如一些商家的体验产品、代金券。

④ 可以和其他商家联盟，在价格适当的情况下购买他们的服务或者产品，使促销资源更丰富。

⑤ 库房中的滞销品如果经过详细的整理也可以成为资源。例如曾经一个美容院的库房中有好多厂家免费送的去角质的啫喱，本来是没有任何使用价值的，但是经过我们把使用方法进行调整，这些去角质的啫喱就变成了夏季身体护理的必备产品赠送给顾客，顾客也十分欢迎，这就是变废为宝。

3.销售目标确定：我要到哪里去？ 销售目标确定，就是在本次活动中我们要达到什么样的目的，促销并不只是为了在短期内实现销售业绩，更有很多指标需要考核，下面就分别叙述如下：

① 销售额：销售额是考核销售活动的最关键指标，也是最受关注的。

② 吸纳新顾客：和销售额相匹配的是吸纳新顾客的活动，这个指标相对来说对美容院更有吸引力，而且也是美容院长期发展的

③ 某种项目或产品的推广：其实每一次销售活动，除了原有产品的销售，都应该是一个新项目或者是新产品的推广，我们的销售目标也要有把某个产品或项目推广到一定程度的部分。也就是说一个销售活动不但要有销量和纳客的目标，还要有一个产品或项目的推广目标，衡量这个目标的指标是有多少人已经开始使用这个产品或有多少人已经了解到这个产品，并产生兴趣。

④ 美容师某种能力的提升：有人认为培训就是培训，销售就是销售。我觉得不然，至少每次促销要让美容师掌握一个项目或产品的单独销售能力，要做到促销后一个产品或项目能持续销售，形成一定得销售格局。

4.销售主体确定：我的战略什么样子的？ 所谓的促销主体，就是本次促销你要推广的产品和项目主体。不要妄图所有的项目和产品在美容院都可以得到好的推广，我们必须明白，产品和项目只有经过循环往复的推广和销售才会慢慢的形成自然销售和自然反单。每次促销建议销售的产品和项目不要超过3个。这样培训和销售都比较容易，话术比较统一，销售点也集中，更有利于推广。确定的销售主体应该是不变的，通过对辅助的部分的修改，适应不同的消费群体，形成价格差异。但是销售的主体一定要确定并严格执行下去。确定促销主体要注意以下几个方面： ① 促销主体要有明确的卖点和卖法。

② 要适应大部分人群。除非销售者有很强的销售能力。③ 促销主体价格不能太低，和其他产品容易搭配。

④ 促销主体是你要长期在美容院推广呢，能形成自然销售的，渴望拥有大量顾客群体的产品。

5.销售方案制定：我怎么去？

当促销主体确定后，就应该确定促销方案了。促销方案是整个促销过程中的决定性工具，是关系到销售结果的一个重要指标。促销方案是直接针对顾客的，只有顾客接受和认同促销方案，促销才能顺利进行下去，制定促销方案应该注意以下几个问题：

① 促销方案不能降低价格，但是可以提升价值。也就是说主体产品的价格不能降低，但是可以把整个促销的价值提升上去。例如主体产品的价格是1800元，你的销售价格就不能低于1800元，可以通过一些附加的东西把整个方案的价值提升上去。

② 促销方案应该简单易懂，让顾客看后容易明白，并且能被方案所吸引。

③ 促销方案不能太多，一般不超过3个，可以使针对三个主要推广的项目，或则三个不同的价格级别。但是切记，促销方案之间的价格差异一定要拉开，不能给顾客每个方案之间选择的余地。

④ 主体不变附加品慎重选择。附加品可以是厂家发送的配送，可以是一些特色项目的体验，也可以是代金券，也可以使密友卡。附加产品坚决不是为了单纯的提升价值，而是为了更好的达成我们除了销售意外的一些目的，让整个销售方案更丰满、更有效果。一个促销方案的例子：

美白淡化套装 1580元 美白防晒隔离乳 120元 美白保湿面贴 80元 保湿滋润护理6次 价值480元 女性内分泌调理6次 价值480元 面价20元代金券5张 价值100元 彩光嫩肤护理6次 价值1200元 密友体验券一张 价值800元 总价值：4840 活动价格：1880元

本方案主体产品：美白淡化套装 美白防晒隔离乳 美白保湿面贴

提升价值：美白保湿滋润护理 女性内分泌调理 体验项目：彩光嫩肤 后续销售契机：代金券

新顾客吸引方法：密友体验券 主体产品即销售方案的销售价格，附加价值体现在其他的价格项目上。最终达成了主体销售、价值提升、项目体验、后续销售契机接引、新顾客吸纳等方面的目的。

⑤ 销售方案一旦制定，如果没有特殊情况不能随意调整。而且制定方案的时候要考虑到方案的延续性，考虑到下次方案如何和这次方案延续和承接。

⑥ 销售方案确定后只是一个雏形，需要经过润色和修饰，最终面对顾客的应该是一个能充分挑起顾客购买欲望的海报。

6.顾客档案分析：我的目标是什么样的？我如何用最奏效的方法达成我的目标？ 其实终端促销还存在一个很大的问题是，这个方案适合什么样的顾客，对于这样的顾客我应该采取怎么样的销售话术和销售战术。顾客档案的分析可以让我们对我们销售的对象了如指掌。对于顾客档案的分析我们要注意以下几个方面：

① 从顾客档案上获得顾客的一般信息，通过了解顾客的工作性质、收入状况和年龄、家庭状况、了解顾客的消费能力。

② 从顾客既往的购买情况了解顾客对店内产品是否认可。并分析顾客既往购买记录，确定顾客对哪一类护理和产品兴趣比较浓，知道顾客目前什么产品需要补货、那些项目已经要结束。并和美容师咨询这些项目的使用情况和效果是否得到顾客的认可。

③ 和美容师一起分析顾客档案，了解那些顾客可以参加本次活动，如果能参加活动我们将如何切入、如何和顾客分析销售方案、顾客有那些陈旧性问题可以帮忙解决、顾客对那些兴趣很浓、顾客忌讳什么、喜欢什么、对那些话题比较敏感、对那些问题很在意急于改善。顾客档案的分析让我们充分了解顾客，做到有的放矢，到美容院的顾客都能保证有很充分的准备。避免忙、乱、沟通错误或沟通不到位。

7.辅助人员培训：和我同行的人怎么才能配合我？他们都知道我们的行程吗？

当方案和销售方式确定后，就应该进行美容师的培训。培训相关的内容不能太多，以免在短时间内很难消化理解，培训主要针对以下几个方面：

① 本次销售产品的卖点和特色以及操作方法和使用细则。② 销售方案的讲解方法及话术。③ 顾客邀约话术。

④ 配合销售的方法和步骤。⑤ 本次活动的奖励政策。

8.任务分配：在行动的过程中每个人负责什么任务？如何分工？ 每次促销应该是一个大家齐心协力的过程，成绩不但体现在业绩上，也体现在团队协作能力的提升上。销售最忌讳的就是单兵作战或者是互相不能有效配合。每次促销都应该做到全民皆兵，让所有的人都参与进来。而且每个人都要有相应的任务和压力。分配任务的过程中要注意几个问题：

① 任务的分配要以员工的工资水平、熟练程度、管理的客户数量及负责的顾客的等级为标准。不能平均分配也不能无根据的分配而导致员工意见过大。

② 不但要下任务，还要明确任务分配后达成的方法，就是要辅导美容师把业绩目标转化成工作目标，并协助其达成。

③ 任务不但是业绩任务，还应该有其他指标：比如邀约、比如派函、比如和其他同事的销售配合。

9.促销辅助品的制作和使用：出发前检查一下我们的工具。

促销是多方面的配合，工具就尤为重要，一定要检查在促销的过程中需要的各种工具，不能临阵慌乱或者对付。而且促销工具和辅助品直接影响促销的效果，很多导师和美容院不注重促销工具的使用，其实是非常错误的，往往简单的工具却能发挥非常大的作用，对于促成购买、产品和项目介绍以及顾客专业度的认同非常好。常用的促销辅助品介绍如下： ① 销售产品的手册或者是单页。② 项目介绍手册

③ 宣传海报或者是KT板。④ 处方单 ⑤ 政策单

⑥ 收据或质量保证卡

⑦ 检测仪器或诊断用的顾客档案。

⑧ 宣传用的堆头和促销品的展示：要求堆头一定要做的够气势，尤其是新产品的推广，一定要做出大的堆头，用鲜明的海报标示产品的特色和文化的东西。辅助销售产品一定要展示出来，明确标示价格和特色。

10.促销执行：出发，向目标方向前进。

其实前面9个问题解决了，促销的执行就是顺利成章的事情了。促销的基本步骤如下：、① 顾客邀约：用已经演练好的话术进行顾客的邀约，邀约过程中一点要仔细观察每个美容师打电话的话术，如果出现错误在电话结束后要给予指正。

② 销售开始：每次促销活动开始的时候都会有一些疏漏，但是只要经过几次指正后都会得到改善。所以促销组织者一定要严密观察政策促销过程，有问题随时解决。这个时候促销组织者就不单单是销售的领头人了，更应该具备组织和协调能力。

③ 晨会和夕会的组织：活动期间晨会和夕会尤为重要，一定要让员工充分的认识到自己的业绩目标达成情况。并且通过晨会和夕会让销售好的员工把经验和大家一起分享，把一些遇到的问题说出来，大家逐一解决。

促销并不是一个难题，但是绝对是一个系统的项目，只有每个步骤都得到完善，才能真正意义上的取得成绩！