琴行装修的重要性

第一篇：琴行装修的重要性

开办琴行的经营秘笈 再谈教室装修的重要性

文/满源

隔音教室的费用

隔音教室的费用不好一概而论，要看你的成本预算，还要看你找的装修工匠的费用才能做最终核算。我们举例估算：一个2米x2米的小型教室的隔音设备费用大约在300～500元左右（教室门的装修除外）。装修的工匠要看你找什么样的工匠才能定下费用。装修工匠最好找一些懂得琴行装修的人员来装修，这样比较省心。不过在装修的过程中，琴行人员一定要参与到装修的工作中，要参与技术性、专业性的装修意见与设计，确保装修质量。比如吸音棉投放多少，以及吸音板的正确安放等等环节都非常重要。有些琴行是自己进行装修的，这样可以节省雇佣工匠的费用，但装修质量就要看琴行人员是否懂行了。像一些民乐和小型钢琴琴房教室的装修可以简单一些，但鼓这样的教室就必须严格要求装修质量，甚至增加投入来完善其隔音效果。如果在装修过程中，有一点没有投放够吸音棉的数量，那后期鼓的打击声音就可以轻易穿透出来。所以，做穿透力强的器乐用教室的时候，就要特别地仔细，确保隔音设备的效果达到最佳。教室的装饰

如果隔音的工作都已经做完的话，那么，你可以对你的每一间琴房教室进行一下小小的装饰。这样会突出你的教学主题，另外还可以美化教学环境。

我们拿钢琴教室举例，一间钢琴教室，最基本的配置有：钢琴、琴凳、谱架等。再做细一些，可以加入教学写字板（可以用黑板或提示板）、粉笔或墨笔、谱例尺等专业性物件做补充。如果你的教室够大，想要再做得高档一些，那么你可以在教室中放置一面练习用的镜子，结合声乐训练，让学员还可以注重自己的演奏形体，这样可以让学员对艺术有更深层的认识，从而提高琴行的教学档次，有利于琴行扩大知名度。

以上说的是教室装饰的必备或专业相关的装饰物品，下面我们来说说一些常被人忽略的主要方面。还拿钢琴教室来说，如果你想把琴行教室做得高雅一些，想让教师和学员都对你的琴行产生兴趣，那么你就要在一些细节上下功夫。这些细节包括装修时候，教室墙面的材质、颜色；地面的装饰、地毯等等。首先，要在教室的空间上多思考，充分利用教室的空间，最可以提高教室档次的地方就是墙！你要懂得利用好这些看似没用的地方。四壁空空如洗的墙，势必会造成比较直白、沉闷的氛围，这样不利于开展艺术性教学。你可以在墙上挂上一些装饰品。比如说画页和镜框。找一些与教学内容相吻合的图案做镜框，或者一些器乐名家的海报、画像等，来点缀教室四周的空间，这样既温馨又高雅，还和你的教学工作密切相关，这样还可以时刻鞭策你的学员认真练习，何乐而不为呢。再次，地面也是比较重要的方面，你可以在琴房里放置颜色鲜明的地毯或贴饰画，地毯可以让琴房整洁、活跃氛围，还可以起到减少声音外泄的作用，这更是两全其美的好方法。

琴行的教室装修装饰，不能将其看作可有可无的项目，它的好坏直接影响着琴行的教学工作的顺利进行。想做一个优秀的琴行经营者，就一定要把教室这一重要的项目考虑进去。特别是如今开办琴行，维系客户的重要方法，就是开展教学工作，让自己的顾客在自己的琴行里学习、练习相关的乐器演奏，让学员为自己的琴行做“特别宣传员”，从而扩大自己琴行的知名度，更可以带动更多的人来琴行购物或上课。事在人为，只要你开动思维，系统且灵活的运作自己的琴行，才会给你自己带来更大的利益。（待 续）

开办琴行的经营秘笈 ——装修细节之教室

文/满 源

编者按：关于琴行的装修布局，在前几期中已经有了详细的介绍，相信广大读者已经有所了解。但针对琴行内部细节的装饰布置处理，也许还存在困惑，如何将有限的经营空间以及经营费用投入到细节的布置呢？从本期开始，我们将逐次为您提出一些诚恳的建议方案，供您参考。本期，我们先来谈谈琴行的教室布置吧。教室的装修

钢琴、铜管乐以及架子鼓的声音穿透力很大，特别是鼓，如果琴行教室的隔音效果做得不好的话，凡是鼓的教学一开始，其他任何的教学都不能很好地开展下去。鼓穿透力强，噪音大，容易影响到其他琴房教室的课程，比如一些民乐、电声，尤其吉他的课程。其实声音的穿透性很有限，普通房间就已经可以抵消一定程度的声音外流了。如果再加上一定的隔音设备，那么这些乐器的教学开展起来就十分的方便，哪怕是一个教室挨着一个教室的空间下，也不会有太大的教学影响。所以，有钢琴、管乐以及鼓课程教学的琴行和培训机构，一定要把店面里琴房教室的隔音设施做好。隔音教室的做法

一个要看你的教室面积；一个要看你投入的资金。但是就普通琴行而言，没有必要将琴行的教室做成专业录音棚的效果。专业的录音室投入非常高，设施很考究，隔音效果确实非常好，但专业录音室的前期投入和后期收费金额是成正比的。比如一间普通的录音棚，以真空玻璃的隔音材料来计算，它的成本大约在20万人民币左右。而录音棚的老板，会以高额的费用来租赁场地，供乐手排练与录音。但对于琴行来说，这样的投入是得不偿失。因为就教学用的教室来讲，做到一定效果的隔音就可以了。琴行确实要考虑到隔音效果，但更要考虑到投入与回报的比例。琴行一节课费有多少，以吉他课程为例，基本价格为一个学员20元/小时（一课时），谁愿意花更高的价格到琴行来上一节普通的教学课呢？如果琴行也按照专业录音的材质来投入琴房教室的装修，那么成本的回收就相当难了。

琴行的教室隔音设备的投入就必须要考虑其他途径了。要做到既节约成本，又保障隔音的效果。那么，本刊就为你罗列一些经济实惠的隔音设备。

首先，建造中空层墙壁，在中空层中放入吸音棉，在墙壁外层再安置吸音板，如果是一楼的话，按这些步骤装修教室的顶层以及四壁就可以了。屋顶可以放置龙骨，里面同样放置吸音棉做为隔音层，然后外面放吸音板。琴房的门做一些密封处理就可以了。如果你的琴行较大，而且房间里有中央空调，那么做隔音教室就比较麻烦了。中央空调一般位于房间的顶部，那么教学的声音会随着中央空调的气口向上走，这样就会造成大量的声音外泄，从而将此琴房教室的声音通过中央空调的气流通道传到其他的教室去，造成相互间的干扰。解决它的办法就是尽量在琴行整体装修布局前，避开中央空调的风口位置来选择做教学区，或者将不同的器乐教学区尽量划分远一些，将干扰程度降到最低。不过普通的琴行基本不会有这种问题，毕竟有中央空调的房屋出租也是很昂贵的，如没有特殊需求，一般不会考虑此类房屋做琴行。而普通的琴行教室，可以利用普通的排风系统来解决教室空气流通的问题，比如利用普通的壁挂式空调，或者更为节省成本的排风扇等。我们知道，电声乐器的教学，特别是架子鼓的打击声音，穿透力很强，做这样的教学，要求教室的隔音设备要尽量完善。而且做这样的教室会比较难。就算应用上述的隔音设备来铺垫教室，还是会有声音穿透这些隔音层，造成声音干扰。如果说要让打鼓的教师和学员尽量放低力度来控制声音大小，可不可以解决干扰呢。我要告诉你不行！鼓的打击是很讲究力度的，如果每一次敲击不能尽兴的话，会造成学员的力度不均匀，如果长期这样来打鼓，会影响乐手的正常打击力度的控制，到真正的演出或录音场合，就不能被任何听众或者录音师所接受。

那么还有什么方法解决鼓的噪音呢？ 答案一：

可以将架子鼓改为电子鼓。比如Roland的电鼓产品就很适合家庭或者琴行教室使用。电鼓的特点在于使用功放扩音来发声，音量的调节就可以通过相连接的音箱来完成。乐手即便打击力度再大，音箱的音量如果不开到很大的话，声音的穿透能力也会有效地控制在能够接受的范围。乐手可以完全放松，享受打鼓的快感与打击力度的奔放，而音量还可以被控制在合理的范围，可谓两全其美。电鼓也有耳机的输出口，学员甚至可以通过耳机来学习与练习打鼓。这样一来，普通的琴房就可以做电声教学了。此方法非常适合琴行做电声教学使用。答案二：

采取打击乐教室隔离的方式。与其他教学区域隔离，尽量避免与其他教室的声音冲突。不过此方式对琴行面积大小有一定的要求，店面不大的琴行就很难做到这一点。一般面积小的琴行基本采用“分时同室”的方法来解决面积小的问题。一般是分时间用同样的教室来上不同的器乐教学课程。这样可以避免教学冲突，还节省琴行面积。不过这样的小琴行做教学最大的弱势就是教学不会成规模，不能同时开展各种教学。答案三：

增加吸音设备的投放以及采用更先进的吸音棉。新型的吸音棉是呈球型凹凸状的，它的吸音效果更佳。新型的吸音棉的吸音原理是将声音发生折射。一般来讲，声音的传播是直射出来的，声音会直接打到遇到的障碍物上，普通吸音棉只是做到将声音已直线方式吸收，但大多声音又会被直线式的反射回来，被吸收的部分声音又会直线式的穿透墙壁，所以也会造成声音的外泄。而新型的吸音棉将声音发生折射处理，它的一块棉层就可以将声音多层面的进行折射吸收，从而减少反射以及穿透的机率，大大改善了吸音效果。像一些专业的音乐厅里就采用这样的新型的吸音棉。答案四：

采用双层隔音门。此方式多用于大型的会议场所以及许多专业的录音室。两道门的中间有一个空间带，可以杜绝外界声音直接穿透门进入室内，也可以反向说，室内的声音穿透第一道门以后，会停留在两个门之间的空间带，从而削弱音量并减缓到达第二道门。这两道门也都采用了隔音设备包装，更有效地减低释放到外界的声音，可以起到很好地效果。但是，这种方法同样存在增加成本的问题，在一般的琴行里做教学用的教室，一般没必要采用此方法。

（待续）

■选址

以乐器培训为主的琴行，选址要在居民密集的社区,或者是有较多人数的学校周围；以实体乐器销售为主的琴行也可考虑在北京虎房桥、上海金陵路等乐器销售历史久，商业气氛浓郁的地段选址。地段选定时，或者涉及到教室划分和间隔时，要注意避免教学环境之间的声音干扰。注意避开美容美发音乐声音嘈杂的店铺，旅馆、补习班等需要安静氛围的场所以及餐厅、小吃店等油烟浓郁的店铺。另外，如果是在学校周围的琴行，努力建立人脉关系是有必要的。应尽快让周边的年轻人熟悉，建立和音乐老师之间的关系，这样可以带来很多生源。

■口碑形象

进货：进货时要注意乐器的品质，一定要保证质量，建立诚信印象。另外，在琴行刚起步的时候，建议不要买太过昂贵的乐器，如钢琴或两万以上的西洋乐器，很容易积压资金。如果资金充足，就不存在这个方面的顾虑了。

师资：除了乐器品质，授课质量和老师教学水平是建立口碑另一关键的点。通常琴行和老师之间的合同，仅仅是确定了授课的时间，但生源数量是依靠日累月积的口碑积累而来的。也就是说，利润是依靠师资效应逐渐做起来的。琴行的效益很容易受到老师教学质量的影响。

■资金投入

视琴行规模确认进货成本。根据琴行规模大小来确定乐器的种类、价格和数量，预算进货成本。（刚起步的琴行最好和教学挂钩，仅凭卖乐器盈利，是非常吃力的事情。）

根据地段预算租金、水电及装修。地段决定租金和水电等费用；另外涉及到教师的临时办公、保管室、物品保存室的设置，中心办公、接待、学员和家长休息等候区域、卫生清洁场所等的装修，都和前期投入有直接关系。其次，还要准备一些与音乐学习相关的专业资料、图书或报刊杂志之类等以供阅读。所有这些都应纳入资金投入的范畴。

人员支出费用的预算。管理人员，乐器培训老师，日常行政、财务管理人员，服务接待，卫生勤杂工等的薪水支出。

■长期备战

琴行的运营需要经历一个长期的战线。因为，琴行教学为主也好，还是乐器销售为主也罢。学习效果和乐器损耗，都需要很长的周期。所以，要想在琴行经营中收获成果，就要做好长期备战的准备。

琴行装修

琴行要注意室内空间的三个基本要素：乐器、乐器购买者和所属（所依）建筑。门面的装修，能够直接看出一个店的档次、水准和经营者的个性，从而直接影响乐器的销售和店面光顾率。

目光直接“接触”乐器。

以最方便、最直观、最清楚地“接触”乐器为目的，利用各种人为的设计元素去突出琴行的形态和个性，不能喧宾夺主。

乐器类型的大小范围。

琴行不同于书店和眼镜店，后者商品规格基本相同，而琴行涉及的乐器既有巨大的钢琴，又有精巧的口琴，变化幅度大，从而造成不同的空间感，陈列起来造型丰富，但易造成零乱，设计时应强调秩序。减少人为的装修元素。

乐器的形。

不同乐器的形状变化多，空间会显得活泼，但仍然容易杂乱，注意分门别类，给人以井然之感。

乐器的色彩和质感。

根据乐器的色彩和质感，要求室内设计的色调要起到陪衬作用，灯光的运用可以突出乐器的精致感。

乐器销售的分类。

以群体销售为主的乐器，室内设计应配以活泼兴旺的气氛；对以个体销售为主的乐器，设计上应追求高雅舒展的格调。小件乐器群体销售时，可以起到引人注意的作用，但过多的聚集会带来“滞销”的错觉；不对称的群体处理的巧妙，会给人以“抢手”的印象。至于昂贵的钢琴等乐器，只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值。

乐器的性格。

乐器的性格决定室内设计的风格。同是乐器店，专营钢琴的高档大规模乐器店给人以高雅剔透之感，这与经营吉他、小提琴等小件乐器店的无拘无束、自由不羁截然不同。

气氛特点。

乐器以声音为主，要求装修时注意隔音效果的处理。另外，琴行的消费群体，以青春活泼的年轻人为主，所以应充分运用色彩的对比与和谐，以达到加强造型的艺术特点，丰富造型的效果，创造较理想的视觉魅力。在一般情况下，店面的色彩基调以高明度暖色调为宜，突出的构件或重点部位可依其形体特点及体现商业建筑装饰气氛的需要，配以相应的对比色彩。为突出商店的识别性，店面的门牌、标徽图案及标志物等，还可采用高纯度的鲜明色彩，给人以醒目的展示。

开办琴行的经营秘笈——槽板与展柜的选择

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| 打印发布: 2008-6-26 10:17

作者: 程蝶衣

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品牌的意识，在潮流下的今天，更是备受关注。尤其是一些大都市，新贵一族对于品牌的挑剔程度更趋于理性化。琴行的内外装修布局，整体的视觉形象效果间接会影响消费者的习性。主体Logo应直观简洁，尽量一目了然，避免杂而无章。而国内一些琴行，往往在自家招牌门下加一大堆繁文叙述。如批发，零售什么什么乐器，什么什么音箱等等，给人的感觉不是很专业，更像一个杂货店之类的门面。

内部装修与整体乐器展示的布局，规模较大的琴行脉络比较清晰，直观。以百平方米店为例，中西乐器的比例尽量划分为1：1，西洋乐器中的弦乐器的展示，中低档应以悬挂为主。给人的直观感觉会更加明了。谈到了悬挂乐器，最佳的方式莫过于在墙壁上铺上槽板，可以很好地起到稳固乐器、便于展示的作用，即简捷又实用。槽板的应用

琴行里吉他类弦乐器的展放一般采用槽板装饰。槽板是一种木料加工的复合材料制作的板材。安装在墙面上，然后在槽板上装好弦乐器的支架，再放好每一把弦乐器。这样弦乐器的展放就基本完成了。电子琴或电钢琴的摆放，要看你货品的多少来决定展架的选购了。如果你此类商品比较多，那么你可以采用专用的琴架来码放，如果你还想突出此类商品并使其颇具规模的话，建议你采用飞机架来安放电子琴类的商品。大致可以分为五六层，放置不同款式的商品，这样不仅美观大方，而且比一排排码放地面要更加节省空间。但这样的展架同样存在提高投入费用的问题，望经营者量力而行。其他一些商品也都有专用的展架，比如民乐的古筝、古琴、葫芦丝等等乐器，分别可以购买到专用的展架，费用依质量品质而定，这里就不一一列举了。总之，展架是一种附属品，它的好坏直接关系到主体商品的安全保障，购买质量良好的展架可以保障货品的稳固，并且可以衬托出货品的魅力。所以，展架也要精挑细选，不能大意。

槽板尽量选购一些质量较过关的厂商的产品，国内大概有80元/张，100元/张，120元/张等几个档次；规格大概有1.2米X1.2米，1.4米X1米，1.6米X1.2米等几种规格。应尽量根据自己的实物空间选购相对应的比例，避免浪费或重复浪费。挂钩左右旋转的较佳，对于摆放琴的角度与视觉与视觉角度，左右旋转的挂钩，调节的范围空间会更广泛一些。地面与墙壁垂直距离，决定了琴的摆放行列标准，总体应清晰。两米多的垂距应以两行两列为宜，尽量展示空间宽广一些较理想。一些低价位的民族弹拨乐器、拉弦乐器，以槽板悬挂展示，是国内一些琴行的普遍结构，整体视觉效果因人而异。展柜的应用

高档弦乐器尽量以展柜展示。第一给人的感觉就是有一定的档次，第二对于乐器本身的质量起到很好地保护作用，还可以彰显高档雅致的意境。高档的产品，高档次的展示，如此陈设乐器必定会带来更多的消费人群。

西洋乐器中的管乐器的展示，也应尽量以展柜为主。管乐器本身的特性与结构予以展柜展示，给人的视觉效果较佳而且有品位。对于一些镀银镀金等类的乐器，效果会更理想化。

一些中高档的拉弦民族乐器，以展柜展示，本身亦是一种提升展示效果的方法。展柜应以原木色或自然色较理想。接近自然，本着环保的前提，给予人的视觉效果会更加突出，而不是一味追求另类。

无论是琴行内部的槽板与展柜，还是整体的装修布局，都应该注重尽量简洁大方，但是给予的视觉效果应有冲击力。二度消费、三度消费的感觉认知，第一眼起了决定性的作用。这印证了中国的一句老话：顺眼了，里面瞧瞧呗！本身对于第一感觉烦感的店铺，是不会产生购买与消费欲望的。所以，从细小的地方下功夫，才可以先拔头筹，获得消费人群的第一好感。那么，槽板与展柜的装饰好与坏，对于琴行而言就起着重要的作用。

槽板和展柜的布局与设计还需因人而异，因区域而异，因价值理念而异，但终究是追求并刺激潜在的购买欲望，造就一定的品牌，一定的服务，一定的档次，从而形成理性的品牌，理性的消费。以上观点，期待共逸。

第二篇：琴行规章制度

琴行规章制度

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课（一季度），先交费后上课；

收费标准： 初级80元/节（在校学生永久性9折），中级100元/节（在校学生永久性9折），高级为120元/节（在校学生永久性9折），每周一至两节课；

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，600元/期，每周一节课。如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款 退款须带：收据或发票（兑奖处完整）不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在收据注明无退费的情况，不能退款。非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。

请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部． 学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向琴行请假，琴行培训部报备、通知到学生。

学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。

例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部；

若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，理论上应向教师道歉。学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施 教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其 自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况，在鼓励的基础上客观真实的 对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

教师应该至少一周有一天时间在琴行。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成 老师布置的作业。上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

以上规定，请学员与老师互相监督。

第三篇：琴行规章制度

学员守则

各位学员朋友、家长，锡安山琴行在大家的支持下，取得不错的成绩，为了更好提供教学服务及保证教学质量，我们将以制度维护我们的发展，保障学员的利益，望各位学员朋友及家长理解与支持。

1、遵守琴行各项规章制度，尊敬老师，言行礼貌、举止文明、诚实、谦让，同学之间和睦相处；

2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹；

3、爱护琴行公共设施，损坏公物照价赔偿；

4、保持琴行教室卫生，不得将零食带入教室，严禁教室内饮食

6、学员需按时预缴学费；

7、课后学员应认真完成老师布置的作业，家长需协助老师反映学员在家练习情况；

8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送，如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明；

9、请假制度（尊重他人时间，也是尊重自己的时间）

学员需提前向琴行提出请假，再由琴行与老师安排学员补课时间。如学员私下与老师请假，按学员旷课处理；

10、上课迟到

学员迟到，按剩下规定课时上课，教师有权不对其课时顺延；如得到老师口允之下，可以延长补足上课课时。

11、旷课

学员无故不请假，视为旷课；琴行将扣除学员当课课费。

12、休课

学员因故请假一个月或以上，需向琴行说明情况，琴行将视为休课处理，可保留其学籍。

13、补课

因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排；

14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，比赛等。篇二：第7篇--琴行运营管理制度

目录

第七章

琴行营运管理制度.........................................................................................................................1 7.1 总则..............................................................................................................................................1 7.2 销售管理职责...............................................................................................................................2 7.3 销售计划管理...............................................................................................................................2 7.3.1 销售计划的编制原则、依据...........................................................................................2 7.3.2 编制内容...........................................................................................................................2 7.3.3 编制时间、步骤...............................................................................................................3 7.3.4 计划执行、考核...............................................................................................................3 7.4 促销活动管理...............................................................................................................................4 7.4.1 总则...................................................................................................................................4 7.4.2 促销计划制订...................................................................................................................4 7.4.3 促销活动管理...................................................................................................................5 7.4.4 促销活动评估...................................................................................................................6 7.5 价格管理......................................................................................................................................9 7.5.1 定价管理...........................................................................................................................9 7.5.2 调价管理...........................................................................................................................9 7.5.3 价格维护.........................................................................................................................10 7.6 品牌管理....................................................................................................................................11 7.6.1 品牌管理原则.................................................................................................................11 7.6.2 品牌引进管理.................................................................................................................11 7.6.3 品牌分配的管理.............................................................................................................12 7.6.4 品牌维护管理.................................................................................................................12 7.7 附则............................................................................................................................................13 第七章 琴行营运管理制度 7.1 总则

1、目的

为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。

2、适用范围

凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。7.2 销售管理职责

1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理

2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制

3、负责公司销售价格体系的管理。

4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。

5、负责公司琴行营运品牌管理。

6、负责销售的统计分析。

7、负责各级招投标、批发业务。

8、负责门店的规范营运管理。7.3 销售计划管理

7.3.1 销售计划的编制原则、依据

1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。

2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。

3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。7.3.2 编制内容

销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面：

1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划；

2、按计划周期分类，包括计划、季度计划、月度销售计划；

3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售计划（含招投标）；

4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。7.3.3 编制时间、步骤

销售计划是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订销售计划过程中，必须在规定的时间内，充分调研，按照规范、科学的程序编制：

1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供相关资料。

2、销售部门根据前期计划的执行情况，现状的分析以及未来的预测三者结合起来，提出下一计划期切实可行的销售目标；

3、拟定的销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员讨论通过；

4、销售计划必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁发展部等相关部门。7.3.4 计划执行、考核

1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况，做出对比分析，定期召开经济运行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导；

2、如遇市场异常变化需要调整销售计划，需书面说明原因，并经主管领导批准；

3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保计划指标的顺利完成；

4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成 7.4 促销活动管理 7.4.1 总则

1、目的

为规范促销活动策划程序，指导相关部门促销计划的制订与实施，保证公司整体销售目标的达成，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于公司所有促销活动管理。

3、职责

1．琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2．各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。3．企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。

第4条 促销工作实施原则。1．促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本公司品牌的忠诚度。

2．促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划，以保证促销效果。

3．促销活动应分阶段进行，合理划定各次活动的时间间隔，以避免造成市场购买疲软。7.4.2 促销计划制订

1、信息收集与分析

琴行运营管理中心主管负责组织，各相关部门及门店负责提供相关市场信息，并进行分析，主要包括以下内容：

（1）客户和竞争对手情况。

（2）公司资金周转情况。

（3）公司库存情况及货物调配情况。

（4）供应商营销策略。

（5）新开门店拓展情况。

2、促销策划会议

琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议，共同讨论促销活动计划。

3、促销计划编制 琴行运营管理中心每年年底负责制订下一的促销计划。《促销计划》包括公司计划、门店计划，计划内容由以下构成：

（1）促销活动目标。

（2）促销活动主题。

（3）促销活动主要内容。

（4）促销活动时间、预算。

4、促销计划审批

（1）促销计划经琴行运营管理中心经理审核后，报分管副总审批。

（2）修正后的促销计划审批通过后，由琴行云因管理中心存档。7.4.3 促销活动管理

1、促销活动现场管理

琴行云因管理中心主管负责安排专人进行现场管理，并在实施促销工作前做好以下几种情况的应对措施。

（1）顾客反应热烈，促销现场因人员过多而产生拥挤。

（2）顾客反应冷淡，促销现场无人员旁观，出现冷场。

（3）顾客因对促销活动的理解有偏差，出现现场争吵等情况。

（4）遭遇竞争对手的对抗性促销。

2、促销现场安保控制

3、促销货物清点记录

促销活动结束后，琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对，检查内容包括以下4个方面。

（1）清点当期产品销售数量及库存数量，并根据期初产品库存核对产品数量是否有误。篇三：六乐琴行规章制度

六乐琴行规章制度

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课，先交费后上课；

收费标准：

初级80元/节，中级100元/节，高级为120元/节，每周一至两节课；

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，300元/期，每周一节课。

如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款

退款须带：听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证

不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。

开课后已上两次课及以上者不予退款。

双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情

况，不能退款。

非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部．

学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；

近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向学员请假，并向琴行培训部报备。学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部； 若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，向教师道歉。

学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。

友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。

教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。

老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施

教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其

自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况，在鼓励的基础上客观真实的对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成老师布置的作业。上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

以上规定，请学员与老师互相监督。篇四：长音琴行规章制度

长音琴行规章制度 1.学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。2.正课时间最长为60分钟（补课时间要短），具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。3.本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。4.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业；学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。5.不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。

6.不准在教室里饮食、大声谈笑。7.上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。8.不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头，当心电击或者造成短路引起火灾、水灾，一旦发生意外后果自负。

9.私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。10.在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。

11.请自觉缴纳学费，如继续学习下期课程，须在本期最后一节课前缴纳下期学费。12.凡在长音琴行购买的所有乐器均可享受一切售后服务（免费上门调试、安装、保养等）。非本琴行购置的乐器不提供上门服务，而且要收取调试费用（1次/100元人民币）。篇五：雅和琴行各职位工作职责及工资制度

雅和琴行各职位工作职责及工资制度

经研究决定，雅和琴行2009年工资制度如下：

一、经理

负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓，兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。

二、副经理

协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理，兼每周不少于12节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过12次课后每次课按照60%提成。招生以及乐器销售不再进行提成。

三、店长

负责门市部的客户接待、乐器销售，培训部的课程管理、学生练琴管理，琴行卫生管理。

四、专职教师

每周不少于18节课，月薪2000元，超过18节课后，每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照b类。

五、兼职教师

无工作量限制，每节课按70%提成。招生和销售业务参照b类。

六、招生、销售提成等级制度 a类：在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人，成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予200元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的15%—20%提成。b类：（本琴行专职、兼职教师、学生数量8—15人的非本琴行教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予150元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的13%—15%提成。c类：（普通音乐教师）成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予100元提成；成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的10%—13%提成。

第四篇：琴行策划书

艺 馨 琴

行

策

划

书

目录

第一章：摘要 第二章：琴行介绍

一、宗旨

二、琴行简介

三、琴行运营战略

四、琴行的营销方式 第三章：投资方案

一、前期投资

二、后期投资 第四章：选址及装修

一、琴行选址

二、琴行的装修 第五章：宣传与销售

一、宣传部分

二、销售部分

第六章：人员管理及学员管理

一、人员选择

二、对待员工方面

三、对待学员方面

四、后勤工作

五、内部管理流程设计 第七章：财务计划 第八章：附录

一、琴行的背景与机构设置

二、市场背景

三、管理人员简历

四、竞争对手的文献资料

五、琴行的现状

六、学员名单

七、市场营销

八、财务汇总

九、财务报表

十、资金需求

十一、预计收入报表

十二、资产负债预计表

十三、现金流量表

十四、琴行的宣传册

十五、琴行的学员培训合同

第一章：摘要

就目前来看，爱好音乐的人和想要会简单弹唱的年轻人越来越多，吉他、贝斯等时尚的乐器以及古筝、琵琶等古典乐器受到越来越多的人的青睐，所以开办琴行这项有艺术氛围的职业，成为了我们几个大学生的梦想。希望能借助这一平台满足我们的音乐欲望，收获更多财富。

根据现有的资金、能力水平，创建一个小规模，师资力量过硬，艺术氛围良好的，以电声为主，培训销售一体化的琴行。

琴行取名为艺馨琴行,寓意为德艺双馨。此琴行意在建立一个有音乐氛围的天地，而不是一个充满买卖气味的地方，并在经营过程中提炼琴行主导诉求，体现专业、差异的经营特色。在此之中，生源是我们要考虑的重点，其次就是我们的宣传，让更多的人知道这个琴行，除了要我们自己有实力之外就是要有很新颖的策略。

以下是我们各个阶段的任务及目标：

在筹备期，对前期宣传、学员招收、学员培训模式的制定、学员培训资费的定位、贵重乐器的进货渠道、运输方式、货物价格、行店内管理、店内规章制度制定、人员运作、资金运作等方面亲力亲为，为以后的管理进行总体把握，以便在哪个环节出现问题可以在第一时间内发现并及时处理。在琴行建立起来，第一年甚至是第二年耐心经营，多花时间思考并根据实际的情况改变营销策略，在宣传方面下大力度。

在店铺稳定之后，将大本分工作转交给店长处理，自己定期检查学员的学习情况和资金运作环节，以保证不出问题。稳定之后我会增加人手，聘请店员，店员听从店长管理。店员会招募厦门在校大学生，平常有闲散时间并且对乐器比较了解。

短期发展目标：加大宣传，招收更多的学员，扩大琴行的规模。琴行发展到一定的程度，可以考虑纵向发展，考虑其他的项目，比如酒吧，或者做自己的品牌。网店方面，在实体店稳定运营之后会开设网店，网点销售重点与实体店相同，主要是乐器与配件方面；在实体店稳定运营之后会考虑代理大品牌产品，如雅马哈、星海、芬达、握威等，增加店铺公信力。中期希望达成的目标就是开办成为集实体店琴行、网店琴行、社会服务、教学、零配件销售五大项为一体的琴行。最终的长期发展目标：开多家连锁店，拿下厦门乐器和培训代理商和培训代理商的位置。

第二章：琴行介绍

一、宗旨

创造一个有音乐氛围的天地，让更多的音乐人把这里当做可以尽情肆意玩音乐的地方。

二、琴行简介

琴行取名为艺馨琴行,寓意为德艺双馨。我们的目标是：德为先，艺为本，学前辈，奔双馨；我们的使命是：培养德艺双馨的人，让祖国成为世界的骄傲；我们的理念是：以德艺双馨的精神为基础，培养学生的丰富多彩的兴趣爱好；我们的愿景是：成为德艺双馨的卓越领导者。此琴行是一个小规模，师资力量过硬，艺术氛围良好的，以电声为主，培训销售一体化的琴行。

此琴行是一个有音乐氛围的天地，尤其是对那些“半道出家”开始晚上乐器的人，这里是有音乐交流气氛的琴行，是另一个“家”，更是一个学员可以玩音乐的天地，而不是一个充满买卖气味的地方。

三、琴行运营战略

1、学习借鉴其他琴行的优秀运营模式

a多和其他音乐行业的人士合作（音乐老师、学校钢琴老师、调音师等），b提供学员参加大型演出的机会，c适时帮学员安排等级考试，2、根据市场需要创建自己的运营模式

a “一对一培训”根据学员水平开设辅导班；

b “暑假班”，“寒假班”赠送一把吉他，全天候的在学校进行培训，并有专门的老师为其指导，如有任何问题都可以随时的向老师请教；

c “周末班”在一个月内免费赠送5节课，可根据学员的自身情况，自行前来上课，一个月后无效。

d 和美团、大众点评之类的网站进行合作，可以让音乐爱好者的低价上课或者免费试听课程。

3、创建富有特色的运营模式

加入其他元素，比如餐饮类，提供场地供学员购买饮料，冰激凌，寿司等。

四、琴行的营销方式： 1经营项目：

琴行的主要经营项目是乐器的销售，还兼有乐器的培训，设备的租赁，以及应顾客特别需要提供的CD/VCD录制编辑，乐队小样录制，音乐剪辑合成等经营项目。2主营乐器种类：

主营热门乐器，像小提琴、吉他、贝斯、古筝、笛子等成本较低的乐器，加之少量的成本相对较高的乐器，像钢琴等。

3主营乐器品牌： 在明确销售乐器的品种之后，选择价格不太透明的、利润较高的品牌作为主营品牌。最好是邻家琴行也没有选择的品牌，以免造成乱价现象。4主营课程：

就目前看来，琴行主要开展钢琴1-10级的一对一培训，古筝的1-10级的一对一培训，吉他的初级、中级的一对一培训，以及民谣吉他、电贝司、电吉他、古典吉他、爵士鼓、萨克斯、小提琴的一对一培训。此外还要开展集体课程如:非洲鼓，民谣吉他等。5师资力量：

选择两到三个学院派的领导，省市歌舞团的首席作为琴行的挂牌专家。

选择各大高校的老师作为一对一辅导的专职老师。选择各大高校的学生作为长期兼职培训老师。

第三章：投资方案

资金方面提前会做一个短期与长期的预算，分别来计算在店铺每个阶段上投资的金额总数与收益估计。在店铺的起始运营阶段的资金投入估计为15万元，分别包括：店面租金；装修；加盟费；进货费用；咨询、进货路费；人工费用等。具体数据如下：

一、前期投资： 1 店面费用：

转让费用在5万以下，店租5000左右。2 设备投资：

乐器购进费用，新店开张，需要购进1-2件高级乐器（吉他、贝斯等）来撑起门面，另需购置一些音箱，调音台等基本设备。其他则以经济型的乐器业主。总价计划为3万元。前半年的亏损成本费用为3万。3 装修费用：

门面装修，装修靠考虑到琴行的特殊性，所以需要特别的隔音设置；又考虑到厦门天气炎热，空调等必需品的费用价钱总计3万左右。此外控制装维时间为5天~7天，人工费用300元/天，装修费用有限，且需要有个开放式的大教室做为暑假陪练班的教室 4办公用品费用： 全部在二手市场淘货，需要购置的配件有：办公桌1张（前台）桌椅，茶盘，沙发一套（招待）椅子20~30把（上课需要）中央空调大三P一台，1P（每个教室配置一台）5000~8000元。5广告费用：

前期宣传中在学校门口和小区区域附近发放广告，DM单页的价格根据淘宝网上的定价为1000—1999张，0.25元每张；2000--4999张，0.2元每张；大于5000张，0.18元每张。6 乐器成本: 两台教学钢琴10000~15000.古筝1000,吉他16只3000元,(40寸8支,41寸8支)架子鼓一套500~2000.单板高端琴4~5支价格5000~8000元 7 流动资金：

留有部分流动资金，保证需要时能应急。

二、后期投资：

其后的资金投入根据店铺运营情况增长或缩减，不会出现货物囤积滞销的情况，如果运营情况良好会增加店铺开销，如增加乐器数量与质量，增加店铺销售种类等。

第四章：选址及装修

一、琴行选址：

尽量选择学区或者小区附近，因为针对的群体主要是学生。新店最好选择在裸露的街边，考虑到资金问题，折中选择次繁华的街道，此外还要考虑车流量，人流量较大的地方，尤其是交通枢纽地区。就目前来看首选地方有两个学区，中山公园附近，松柏学区，这两个都是老厦门地段，家庭的收入水平决定家长对孩子的规划包含了艺术类的培训，以及可以消费的起艺术类的培训费用。新店最好选择在裸露的街边，考虑到资金问题，折中选择次繁华的街道，此外还要考虑车流量，人流量较大的地方，尤其是交通枢纽地区。

二、琴行的装修： 1装修风格：

琴行装修的风格，必须依照内部软实力进行设计和展开，对于钢琴、铜管乐以及架子鼓这种声音穿透力很大的乐器考虑将琴行教室采取隔音措施，以免影响到其他琴房教室的课程，而那些民乐、电声、尤其吉他的课程由于穿透力有限，普通房价就可以抵消一定程度的声音外流，这样就可以大大节省空间。比如建造中空层墙壁，在中空层中放入吸音棉，在墙壁外层安置吸音板，或者采取双层隔音门等。此外考虑到厦门夏天天气炎热，为保证空气流通，壁挂式空调或者排风扇必不可少。

拟设计两种风格，风格一：定位现代都市风格，主要材料为隔音玻璃进行装修和隔断；风格二：小清新风格，尽量采用壁纸和墙壁粉刷，还需要另配专门的隔音材料。2 店面规格：如图所示：

在有限的经营空间和经营费用条件下，店面规格需要在至少50平方米，其中15-20平方米作为店面营业接待，其余每5-10平方米作为一个琴房，最少要有四个房间，古筝1个琴房，钢琴两个，大的琴房一个作为架子鼓房或者可以容纳的下整个乐队的乐队排练房，且需要有个开放是的大教室作为暑期排练班的教室。

第五章：宣传与销售

一、宣传部分： 1宣传资料的制定：

根据琴行的挂牌专家，相关科目师资的简介，各种乐器的简介，各种培训科目的收费标准设计宣传资料。2宣传工作的开展；

用最短最快的时间让所有的乐手，吉他爱好者，band队知道自己的琴行。3 利用网络进行宣传：

建立属于自己琴行的贴吧，Q群，网站等发布消息，让更多的人了解自己的琴行。或者在中国小提琴网，Q群，各类乐器群，吉他吧上发布消息，做广告。

4通过参加演出，和不同的社会团体合作，与高校的吉他协会合作，参加大型演出等让更多的人知道自己的琴行。5.制定推荐朋友减免部分学费的营销模式，进行多米诺骨牌式的一传十，十传百的口耳相传。

6.有其他更新颖的营销模式吸引更多的学生。

二、销售部分：

琴行以培训为主，销售为辅，初期开业促销手段以保本为主，尽量以更多的促销信息以吸引客户。具体营销手段如前所述，现做简要说明 a.买琴送课程：凡在此琴行购买乐器者都可以免费赠送课本，琴谱等并免费试听三到五节课，如感觉到课程满意则可以选择进行培训。

b.暑假班开班：前20名享受购琴8.8折优惠或者加送一节价值120的个人班课程.报暑假班买琴5折,送2。c.一次性缴费减免：如同学一次性选择了课程从低到高级别的学习，则价钱可以面谈。

d.后期做团购：根据市场的需要，团购课程越来越火爆，后期可以选择网络平台对某一时段的课程进行团购。e.开办大班课程：集体教学，并及时监督学生的学习成果。f.免费体验：吸引目标人群前来的最好的办法就是免费体验，大家亲自前来感受一下大千的培训环境，顺便了解一下大千的培训特色，只要吸引第一批目标人群前来，良好的培训环境，独具特色的培训课程会给他们留下深刻的印象，学生是一个喜欢结对的团体，自然会在自己周围的圈子里传播。

第六章：人员管理及学员管理

一、人员选择：

招聘好的合作伙伴或者员工，要求人品好，肯吃苦，上进，不怕吃亏，心态好，工作主动的优秀乐手。而不是好吃赖做，怕辛苦的90后，一心做音乐的乐手。1进货渠道以及采购人员：

采购人员要及时关注中国小提琴或吉他网、论坛、社区等网站了解相关乐器的鉴别知识，做好市场调查，多和供货商沟通了解乐器行情，价格，质量，服务等，做到心中有数，并且要看准时机进货，在选择品种和品牌之后直接从生产工厂进货。比如可以在北京平谷县（我国最大的小提琴生产地）购买小提琴和吉他。2教师人员：

选择两到三个学院派的领导，省市歌舞团的首席作为琴行的挂牌专家。选择各大高校的老师作为一对一辅导的专职老师。选择各大高校的学生作为长期兼职培训老师。3店长：

店长负责外出寻找愿意合作的音乐方面的教师，成立音乐培训教室，增加服务项目，但所选取的每个教师都必须经领导亲自见面了解，同意后，签订合同后可以开始授课，授课地点由领导人员安排并会定期检查。店长同样会外出联系婚庆、酒店等合作项目，具体规则与音乐培训班相同。与婚庆酒店的合作包括乐器设备、音响等的租出租。

二、对待员工方面: 诚信对待每个员工，必要的话可以为员工买保险，社保，有适当的假期和培训，设置好的工资提成制度，避免工资拖欠，以促使他们有饱满的工作热情，不单单只顾自己的利益，更要考虑员工的发展，善待员工，真诚对员工，尽力留住优秀的员工，珍惜优秀的员工。

三、对待学员方面: 有针对性并结合琴行实际开展合理的教学活动，阐述活动的内容的意义，参加对象，以及活动主要辅导人的资历和简介，让家长充分得了解。必要时安排学员参加大型的活动或者在本琴行举行小型活动，供家长验收成本。根据学员的自身情况，为想要考级的学员安排考级事项。

四、后勤工作：

对乐器方面：注重产品质量控制和售后服务比如吉他的琴弦，刮花，裂开等，平时要注意保养，销售前要坦白说清楚所有问题，琴的情况，还有报修退换等问题。开具相关的发票，收据，以免以后其他矛盾和事情的发生。

对学员方面：追踪学员的后期学习情况，及时了解学员的学习现状，对学院的后期发展进行进一步汇总。

五、内部的管理流程设计：

咨询接待-------生源登记--------生源初试--------素质测评--------建议报告--------优化师资---------首次体验---------课程设计---------正式录入---------缴费注册

第七章：财务计划

初始运营需要投资的资金为15万元，要求按规定制定财务汇总表、财务报表、资金需求、预计收入报表、资产负债预计表、现金流量表。以现在所在的五弦琴行为例，其所在小区为房价3万/平的中高档小区群体，一个学生正常上课80元/节，但是每个学生平均的吉他消费水平为1500以上。从此收益上来看未必在前3个月内可以保持支出与收益持平，有入不敷出的可能性，但也属正常情况，预期可以在第4个月达到支出与收益平衡，半年后开始盈利。琴行的主要收入应取决于学员缴纳的学费，相应的培训课程资费的标准，参考凯文琴行培训课程资费标准。而教师按课结算费用，琴行抽取佣金，具体金额按照现在市场行情来算。如图所示：

严格记录每月的收入支出和利润：

收入：按月器级别的不同，乐器的销售净利润为10%-50%，按正常的平均水平，琴行的月销售收入为2-3万元，加上招收学员进行音乐培训和其他的零碎的音乐制造业务，营业额可能会更高。

支出：每月的房租费用，加上水电费用等，每个员工的工资，尽量选取兼职大学生，这样可以将工资控制在1000-2000元左右，还有相应的税收费用。利润：扣除其他各项费用后的净利润计划在1万元左右。

第八章：附录

一、琴行的背景与机构设置

二、市场背景

三、管理人员简历

四、竞争对手的文献资料

五、琴行的现状

六、学员名单

七、市场营销

八、财务汇总

九、财务报表

十、资金需求

十一、预计收入报表

十二、资产负债预计表

十三、现金流量表

十四、琴行的宣传册

十五、琴行的学员培训合同

第五篇：琴行管理制度

琴行管理制度

为了确保本中心的教学工作能正常有秩序地开展，使管理制度化，规范化，特制定本制度，请认真遵守执行：

一、上班时间准时，不得迟到早退，上班期间不可以玩手机，不得上

课期间接听电话。（违反者每次扣除5元）

二、早上花半小时搞好琴行卫生，包括拖地，抹钢琴灰尘，办公室灰

尘，以及厕所卫生。

三、每天要加强自身专业水平提高，下午上班时间三点半到五点的时

间段为练琴时间。

四、严格遵守本琴行请假手续，若未履行正式的请假手续，一律按旷

工处理。（每周一次，违规请假每次40元）。

五、严格按照课程课时上课，若未履行调课手续而擅自缺课，月底将在底薪里扣除相应的课时费（45分钟扣除30元，30分钟扣除17元）

六、杜绝一切私下向家长推销琴行外的书籍以及一切乐器，以职业便利将琴行生源介绍其她家庭钢琴教师或将学生外带教学，严重损害本琴行的利益，一经发现，立即辞退及要承担相应责任。

七、郑重提示：教师要遵守行规，为避免生源外流，不可以向家长学生索要联系号码，教师可以课后跟家长交流学生情况，教师调换上课时间必须经过琴行同意，并提前一天经过琴行管理人员调课，不得私下擅自与家长调课。

如发现没能按照以上办事，不继续聘为全职教师，改为兼职，多劳多得。未尽事宜临时通知。