15 顶岗实习效果分析报告（合集五篇）

第一篇：15 顶岗实习效果分析报告

凉州区职业中专

学前教育专业2013年学生顶岗实习

效果分析报告

2013年7月

凉州区职业中专

学前教育专业2013年学生顶岗实习效果分析报告

一、实习意义

为全面提高我校学前教育专业学生的实践能力，使学生将来更好、更快地适应现实社会，我校定于2012年6月—2013年6月安排学生到武威市凉州区第一幼儿园、凉州区和平爱弥儿幼儿园等5所幼儿园进行顶岗实习。

顶岗实习就是就业工作的预演和准备，通过实习让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在今后的学习当中及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，缩短从校园走向社会的心理转型期。此次实习其目的就是让学生通过亲身实践，了解幼儿园文化，提前熟悉、适应工作的环境，为将来就业打基础。

二、实习安排

为了使本次实习安全、顺利、有序地完成，学校领导非常重视此次实习，教导处向学生讲解了实习过程中的相关事宜。将顶岗实习的意义和目的作了详尽地说明，对应该要注意的事项进行了周密的布置，提出了顶岗实习任务、目的和要求，并要求所有参加的学生严格执行学校以及幼儿园的各项规章制度。

本次实习参加的班级有学前二（1）班、二（2）班、二（3）班，二（4）班，共计146人，采用一日实习的方法，集中在凉州区第一幼儿园、凉州区和平爱弥儿幼儿园等5家幼儿园的82个教学班。这次实习的特点是人员集中、地点集中、行动集中，便于指导，便于管理。在进行实习之前，带队教师进行了实习动员，讲清了认识实习的目的、意义，到幼儿园之后应该看什么、记什么、实习结束应该完成的作业是什么，以及一些注意事项和纪律要求。

三、实习内容

（一）观察幼儿园各年龄段教学班的一日教学活动内容，初步了解幼儿园的工作性质与过程。

（二）观察幼儿园的环境布置与建设，了解幼儿园环境布置的特点及环境对幼儿园教学的作用。

（三）观摩幼儿教师是如何组织教学活动的，初步了解自己未来的角色与工作状况。

（四）观察保育员是如何进行保教工作的，初步了解保教工作的重要性。

（五）了解当今幼儿园对幼儿教师素质与能力的要求，明确自己的专业特点与努力的方向。

（六）写出观察日记、自己的感想、见习报告、和实习专题总结。

四、完成情况

（一）顶岗实习之前，学校确定了每位学生的教学指导教师，学校教学指导教师在幼儿园时主要协助园方一同管理好学生，保证学生安全、上班出勤、完成工作量。每天还要对于学生提出的疑问，进行解答，能解决的当场解决，解决不了的连同园方一起协商。

（二）实习工作开始初期，很多同学不适应，有的同学态度消极。针对这种情况，学校教学指导教师下到幼儿园，与他们进行交流，从正面积极引导，争取扭转他们的偏见，让他们学着接受某一特定事物，由不喜欢，慢慢转变为热爱，也让他们知道如何才能做好工作。工作开心与否是与人的心态成正比的，凡是少一点消极，多一点配合会使你工作得心应手。慢慢的学校教学指导教师通过调查，了解到原来报消极态度同学的思想正在不断地变化，逐渐积极起来。当初进园时的幼稚想法也随之而去，更重要的是通过在园的生活，对待自己学业、技能都有了理性认识，进一步激发了学生对原专业知识的兴趣，结合实习工作实际，在自己的专业领域内进行更深入的学习。从与学生交谈中可以得出，学生们的言行举止都有很多的变化，逐步走向成熟，思想也有很大进步。因此本次顶岗实习可谓是达到了专业教学的预期目的，一些学生也写出了质量较高的实习总结。顶岗实习同时还培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。

（三）顶岗实习配合了所在单位的工作，达到了互利双赢的结果，学生们得到很好的锻炼，幼儿园方也解决了部分用工难的问题。

五、实习效果

（一）顶岗实习达到了专业教学的预期目的

在一年的实习之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合幼儿教学实际，在专业领域内进行更深入的学习。

（二）教学实习促进了学生自身的发展

实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础，有的学生甚至在实习阶段就当上了园长助理、保教主任。

（三）教学实习配合了所在单位的工作

参加实习的学生在各自的实习基地积极工作，从小事做起，直至参与幼儿园的管理，成为一支富有朝气与活力的年轻队伍，实习学生的精神风貌及工作能力受到了幼儿园领导与工作人员的普遍好评，在实习欢送会上，都出现依依惜别的感人场景，而几乎所有单位领导都表示，我校学前教育专业的学生很受大家欢迎。实践证明，教学实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。

六、反思

通过实习，我们发现了学生自身存在许多不足，主要表现在以下几个方面，有待于今后教学中进一步加强：

（一）语言表达能力不强，综合概括能力仍欠缺。

（二）语速、语调掌握还不够好，语言不够儿童化。

（三）部分学生专业技能不扎实。

（四)人际关系的处理有待提高。

二〇一三年七月

第二篇：顶岗实习大报告分析

顶岗实习总结报告

一、综述

（一）植保所介绍

本所在农作物有害生物发生规律、生物防治、农业线虫、植物病毒、抗性品种选育利用、病虫抗药性监测及治理、综合防控技术研究等方面处于省级同行前列。

1.“十一五”以来，承担各级各类课题208项，其中，国家“863”、国家基金和国际合作等国家课题84项;获得各级各类科研奖励成果19项，其中河北省科技进步一等奖1项、二等奖1项，三等奖4项。

2.参加完成国家科技进步二等奖2项、教育部科技进步一等奖1项、教育部科技进步二等奖2项、中国植物保护学会科技进步一等奖1项;主持完成中华农业科技科普奖1项、中国植物保护学会科学技术奖科普类成果奖1项，厅院级科技进步奖5项。

3.获得授权发明专利13项、申请受理发明专利18项。审定玉米新品种1个。发表省级以上学术论文421篇，出版专业图书25部，其中SCI源论文24篇，学报级以上论文112篇。

二、科研助理岗位介绍

（一）具体工作

1.参与小组专项课题研究。

2.专项课题各研究小组的管理及内外联沟通协调工作。

3.协助小组持续不断地进行知识创新并监督过程，保证研究成果。

4.完成小组组长安排的其他工作。

二、主体

光阴似箭，将近一年的实习生活即将接近尾声，实习期间我收获了很多，不但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实习的重要性，也很珍惜这次实习的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好的基石。

实习过程中通过理论与实践相结合，跟随科研小组下乡做小麦麦蚜田间药效实验为主，从中累计经验获得知识。

小麦蚜虫分布在全国各产麦区, 是小麦的主要害虫。在大城县以麦长管蚜、麦二叉蚜为主,一年可发生危害20 ~ 30 代。麦长管蚜主要在南方以成、若虫越冬, 每年4 月下旬至5 月上旬有翅蚜随气流迁人进行繁殖危害。前期集中在叶正面或背面, 后期多集中在穗上刺吸汁液, 导致受害株生长缓慢, 千粒重下降, 严重影响小麦产量。我县自2 0 0 5 年5 月4 日开始有翅蚜逐渐增加, 在麦田繁殖危害, 种群数量迅速增加, 到16日百株蚜量达1 0 0 头左右, 由于16 一20 日降雨, 影响了蚜虫上升速度, 到23 日百株蚜量达1 8 0 0 头, 到29 日达8 0 0 0 头, 此时麦长管蚜约占田间总蚜量的95 % 以上。麦二叉蚜以受精卵在麦苗枯叶、土缝及杂草上越冬, 在小麦生长前期危害, 翌年3 月中旬进人越冬卵孵化盛期, 到了穗期即进人为害高峰期。

（一）试验设计

试验在保定市北二环大王庄、试验基地进行。共设5 个处理(如表1)，小区面积27 m2随机区组排列，重复3 次。施药时次数根据麦蚜发生情况进行，在扬花灌浆初期，百株蚜量超过500 头时，对水均匀喷雾，以筛选最佳的小麦蚜虫防治药剂。

药后第3 天，处理3 的虫口减退率最高，为93． 92%，空白对照(51． 43%)最低，所有药剂处理的虫口减退率都显著高于空白对照，不同处理间无显著差异(表2)。喷药后第7 天和第14 天调查的所有药剂处理和空白对照的虫口减退率都在97% 以上，这可能与5 月26 日的大雨有关。

不同药剂处理的蚜虫防治效果分析由图1 知，处理3 的防治效果在药后第1 天(74． 7%)和第3 天(87． 5%)均最高，尤其是药后第3 天，喷药效果明显高于其他喷药处理，尤其高于空白对照。其次是处理1 和处理2，其在药后第3 天的蚜虫防治效果分别为79． 7%和77． 1%。

（四）讨论与结论

本试验对4 种小麦蚜虫杀虫剂进行了田间防治效果的比较。从蚜虫数目变化来看，药后第1天和第3 天，所有药剂处理的虫口减退率都显著高于空白对照，其中48%毒死蜱乳油666． 7m2 用量20 mL(处理3)喷雾的小麦蚜虫虫口减退率最高，显著高于空白对照，但与25 g /L 高效氟氯氰菊酯乳油666． 7m2 用量15 mL(处理2)和70%吡虫啉水分散粒剂666． 7m2 用量5 g 处理的虫口减退率差异未达到显著水平。由于在试验期间，5月26 日降暴雨，对第7 天和第14 天的结果有一定的影响，因此，本试验中统计了药后第1 天和第3 天的蚜虫防治效果，其中处理3 效果最好，在药后第3 天，达到了87． 5%，其次是处理1 和处理2。本试验的结果比采用杀虫剂对花生拌种或包衣的防治效果好［5］，但是不及李秀清［6］采用2．

5%高效氯氟氰菊酯乳油的防治结果。从不同药剂处理的小麦产量来看，产量最高的为处理1，其次为空白对照，但是所有处理(含空白对照)间均未达

生中一笔重要的财富。

只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。在刚到单位几天由于专业知识尚有欠缺我被安排做一些常务工作。在这些日子里，我所做的是我在学校里没有做过的，感受到的也是学校里面无法感受的，很多时候有不懂的东西就要问在职人员，这让我互让发现这样一个问题，这些是书本上根本无法学到的。另外，在这里好多时候自己需要做什么是没有人给你安排的，不像学校，因为在学校里也许有老师分配今天做些什么，明天做些什么，在这里，你必须自觉去做，而且要负责任尽力做到最好。因为这里每个人都是这样的兢兢业业，想一想学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，这让我感受到一种压力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，而我们要做是在竞争中不断学习别人先进的地方，以提高自己的竞争力！

第三篇：化验分析顶岗实习报告

顶岗实习报告

一、实习历程：

2010年11月分我来到了湖北新洋丰肥业股份有限公司，湖北新洋丰肥业股份有限公司是一家以生产高浓度复合肥为主导产品的大型磷化工企业，总部位于湖北省荆门市。历经多年的快速发展，公司现有资产总额42亿元，员工5000余名，年生产高浓度复合肥能力400万吨，三元复合肥和磷酸一铵产销量连续多年全国第一，并配套了20万吨/年的合成氨、260万吨/年的硫酸等生产原料项目，磷复肥行业领军企业，企业规模位居全国磷复肥企业前三强。洋丰、澳特尔牌复合肥畅销全国，并远销日本和东南亚，深受用户青睐。

在湖北新洋丰，我在车间化验室做化验分析员，检验成品肥料中各种元素（如N、P、K等）的含量，每天做实验分析结果，上报给车间，用到沉淀法、滴定衡量法、水分烘干法等，事不是很重就是每天做大量的实验。为了上报给车间准确的结果也为了自己的工作负责任，我都会做平行实验，两个结果相差太大，就重新分样粉碎称样，重新做实验，找到差错的原因，不懂的尽量请教老员工。很感激师傅张姐和丁姐，她们帮助、教会了我很多！

在化验室每天做实验，接触瓶瓶罐罐，培养了我的耐心，以及对工作的责任心！我学到了很多！感谢新洋丰和学院领导老师给我提供这个就业机会，接纳了我这个没经验初出茅庐的大专生！

但由于个人的一些原因我离开了新洋丰，2011年3月分我来到了深圳信立泰药业股份有限公司，一个集研发、生产、销售于一体的高新技术企业，于2009年9月在深交所成功上市。公司立足高端处方药及医疗领域，以自主创新为动力，追求品质和顾客满意，确保在目标市场的领先地位。主要生产原料药和制剂药硫酸氢氯吡格雷原料药和制剂是国内独家生产企业，头孢西丁钠、盐酸头孢吡肟是国内极少数实现原料药产业化企业之一。

在深圳信立泰我是生产一部车间化验员，还是做的跟专业相关的工作！我们化验室很大，用到的一些仪器也比较先进，主要使用到高效液相色普法、气相色普法等。我主要工作是负责车间的监测、还有一些小试中试产品的检测，出报告写记录等。虽然以前在学校学过色谱法，但真正操作使用还是有很大距离的，刚来是有些懊悔在学校时没有把它完全学好，同时觉得压力好大，怕自己弄坏了或是出差错，要知道那些仪器都是很昂贵的。但几天下来，我查看资料，在组长和同事帮助下，慢慢的会操作了，懂得了一些仪器的结构、工作原理，知道什么药品、测什么、用什么方法，但对于色谱图的分析积分我学了很长时间。除了色谱，还接触到了好多以前在课堂上听到的分析仪器，熔点仪、PH计、紫外分光光度计等，觉得是对专业的一种渗透！

组长和同事都很帮助我，关心我，我和大家相处也很融洽，懂得了在同事和领导面前该怎么讲话，工作时不要搅入私人感情，生活中的情绪不要带入工作；对待领导和同事要尊敬，对领导布置的工作任务不能说不，有意见要注意场合的提出来。

二、工作感悟：

出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再像学生那样，某

些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的。经历了两个企业两份工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，每一个企业都有它的文化和背景，从每一个企业每一分工作中、每一个领导同事身上都能学到很多东西，业务知识和能力、为人处世、生活之道等等，我觉得自己在成长！走出了校们，进入了社会原来也可以学到很多东西！

最后，感谢接受我的企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢武汉软件工程职业学院，给我提供了实习的平台，让我学到了很多东西，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理！感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给你们的工作带来的麻烦感谢你们能够体谅，老师即母亲，感谢你们一路的操劳与汗水！希望明天的我能让老师们感到欣慰！

环化系化工0802班

刘娟

二〇一一年五月十九日

第四篇：毕业顶岗实习岗位分析报告

毕业顶岗实习岗位分析报告

（2012届）

题 目

客服销售岗位分析报告

--以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例

实习单位 台州市黄岩辉达塑料模具厂

实习岗位 客服销售

专业班级 商务英语09-X班

学生姓名 XXX 指导教师 XXX

2012年5月21日

客服销售岗位分析报告

--以台州市黄岩辉达塑料模具厂为例

前言

本次实习是以模具公司外贸客服销售的工作为主，熟悉外贸流程是实习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台，能够与国外客户邮件、电话联系，把书本知识与现实操作做到完美的统一与结合，努力完成公司分配的任务。通过此次实习，本人学到了很多课本中学不到的知识，更深刻地了解了客户接待、产品推广、外贸业务流程、产品生产加工工艺等知识。

一、实习目的

通过此次实习，使我们大学生能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

二、实习单位及岗位介绍

（一）实习单位概况

辉达塑料模具厂创建于1989年，自建厂以来，一直致力于各种塑料管件模具的设计和制造，经过十多年的专业设计、制造，总结和摸索出丰富的制造模具经验，现已成 2 功通过ISO9001:2000认证。2000年本厂二期投入运行，在专业制造管件的同时，成立日用品模具，托盘模具等开发部，聘请具有专业知识、经验丰富的模具设计师和模具制造师，熟练运用Auto、Cimatron、UG、Pro/E、Solidworks等进行塑件产品分析、设计和各种冷热流道模具的设计与制造。作为私营企业的辉达，始终坚持“以质量拓市场、以信誉赢客户”的创业宗旨，紧盯国际先进模具制造技术，不断改进模具结构，采用德国、日本、瑞士、台湾等数控CNC加工中心、电火花等精密机床加工，制造模具。并为用户提供塑件加工、塑料机械配置及工艺等相关技术。

辉达塑料模具厂在国内外塑料管道模具行业中享有一定的盛誉，被中国模具工业协会吸收为团体会员企业单位，中国管道专委会成员单位，并被中国建材工业局、建材市场协会评为“具有向消费者进行质量信誉承诺资格的生产销售单位”。管件模具大部分出口，塑料日用品及托盘等模具全部出口，并成为中国塑料模具主要制造商与出口商。

（二）实习单位组织机构设置、本部门职责及岗位设置 单位组织机构设置：

业务部职责：

（1）严格遵守企业的各项规章制度。（2）严格保守企业机密。

（3）积极推广企业品牌，扩大企业知名度。

（4）在厂内厂外所做的一切业务要及时进行财务报帐，并负责按时收回客户货款，遇 3 到棘手问题，及时向上级领导反映。

（5）对待客户文明礼貌，树立客户至上理念。

（6）及时掌握市场信息，努力开拓新市场，提高业务水平，提高企业经济效益。（7）团结互助，与其它部门密切配合，一切从公司集体利益出发，齐心协力。岗位设置：

业务主管、业务员、单证员、业务助理、客服销售

（三）实习岗位职责

1.对办公室有用物品放置整齐有序，及时将无用的杂物清理出办公室。2.协助业务员整理寄发样品及资料。

3.每天对企业邮箱邮件进行分发，并做好记录。对企业网站页面是否正常进行检查（将企业网站设为首页）。每周五下班前对分发邮件情况以邮件形式抄送业务主管及老总。

4.协助业务人员检查客户来之前的接待布置情况。5.与业务员一起接待客户。

（四）实习岗位工作流程

1.注意美化工作环境，讲究卫生，养成良好的卫生习惯。2.在客户来访前做好充足准备。

3.做好客户抵达工厂后的有关工作事宜。4.企业邮箱管理。

5.参加展会以及做好相关准备工作。

（五）实习岗位工作知识与能力要求

1.人际沟通能力：能够与国内外客户、生产部门、工程部门、品质部门、财务部门以及车间等工作人员在顺畅的沟通和交流中，发展、保持和建立一种可持续的友好的工作关系。

2.信息处理能力：能够收集、筛选、分类、统计和汇总外贸信息；能运用邮件、网页等各种方式传播外贸信息；能熟练地运用外贸业务软件进行外贸业务处理；能进行外贸信息的立卷归档。

3.函电处理能力：能够用外语准确地书写建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、4 催证、改证等业务处理。

4.业务操作能力：能够快速准确地进行进出口成本核算；能科学合理地签订内外贸合同；能办理催证、开证、审证、改证业务；能督促协调供货方，及时保质保量生产；能及时安排运输、报检、报关和投保业务；能办理内外货款结算；能办理外汇核销和出口退税；同时需能够处理各种贸易争议。

5.综合管理能力：能够有效地进行信用风险管理和汇率风险管理；能合理的进行进出口贸易融资管理；能成功地进行客户的开发和维护管理；能系统全面地进行整个进出口业务操作。

6.商务谈判能力：能够敏锐洞察对方谈判的心理，具备高度预见能力和很强的应变能力；能熟练地运用各种谈判技巧，遵循“不卑不亢、互惠互利”的谈判原则，用外语进行业务谈判，并能最终达成共赢的贸易协议。

7.市场营销能力：能够寻求市场机会，把握客户心理，培养和开发客户群体；能利用各种方式和方法进行企业和产品宣传、树立品牌意识、扩大企业和产品的知名度；服务热情周到，在诚信、平等互利基础上与客户建立长期的、良好的、稳定的贸易关系。8.持续学习能力：不仅要及时更新资讯，跟上时代发展节奏，更要通过不断学习补充自己外贸相关知识。只有这样，外贸业务员才能及时捕捉机会、预见未来商机和顺利处理各项业务。

三、实习内容及过程

（一）实习方式

工作中，在指导师傅的带领下，我们熟悉了产品，包括它的材质，规格，尺寸，加工工艺及流程，制作周期，还了解了车间的生产制造过程，以及公司的一些项目经营，高新技术企业、厂商认证等。努力完成上级交代的任务，虚心学习。

（二）典型工作事例描述

自从接了网络推广这一任务之后，有关这方面的大大小小的事情（产品信息的更新与优化、行业网站的注册与发布信息、新产品图片的上传、产品图片的处理）等一系列的事情，都由我来负责了。刚接手不久，就接到通知，是关于made-in-china网站上的供应商认证。指导员把邮件转发给我，说是由我来负责这件事情。刚开始，真的是稀里糊涂的，根本就不清楚这是什么情况，该做些什么，供应商认证是什么意思。在询问了 5 指导员之后，算是有点弄明白了，就是根据SGS公司所提供的材料找出公司的相关资料，进行认证。看是不难，可对于像我这样一个初来咋到的实习生来说，还是困难重重的，毕竟目前对公司了解的东西甚少，不过这也是一次让我学习的好机会。这次认证的项目有七大点：一是公司基本信息，二是贸易能力，三是生产能力和质量管理，四是产品设计开发能力，五是体系和产品认证，六是财务信用，七是工作环境和节能减排。今年必选的认证项目比往年多，所以比较的麻烦。为了这次的认证能顺利的通过，半个月前我就一直在忙着这件事，找资料，当然首先得了解公司现在的状况，才不至于，认证商来认证的时候，一问三不知。我经常跑去车间问模具师傅问题，了解模具的制作流程以及生产加工工艺，慢慢的也接触了很多在这个厂工作了好几年的模具师傅，从他们的口中也了解了我们公司独有的生产管理经验。同时我也向公司里的老员工询问公司的经营状况、贸易能力、生产能力、质量管理等，以便我在陪审的过程中更好的向认证商讲述我们公司的详细信息。经过半个月的准备，认证的时间也到了。3月15日，SGS公司的认证员来厂里进行认证。早上8点左右，我接到SGS公司工作人员的电话，说9点左右会到公司。其实，那会心里特别的紧张。接到电话，认证员到了，我去门口接，带他们来到会议室，给他们沏了茶，端来水果。审核员也都挺好的，很客气。这会让我松了口气，不是那种很严肃的场面，心里没那么紧张了。早早的，我就把要审核的资料准备好放在会议室里了。审核员说先进行文件资料审核，然后再去车间拍照，了解生产状况。我把准备好的资料，交给审核员，他们一边看一边还会提问题。还好他们问的问题，我都有准备过，都能详细的回答。这时一审核员问我，“看你这么年轻，在这工作多久了”，我告诉他们，还是学生，来这里实习没多久。他们都说，不错，看来公司挺看重你的，看得出你对自己的工作也很努力。文件资料审核完了，到了午饭时间，我跟司机带审核员去吃了饭。下午，要进行下一个任务，就是去车间了解生产状况。我带着审核员先来到样品间，跟他们介绍了我们的主打产品，然后我们来到仓库，跟审核员介绍我们所采购的原料，最后我带着他们来到车间，向他们介绍了我们这里的加工设备，模具生产流程，试模过程。经过一天与认证商的沟通交流，我们公司顺利的通过了SGS供应商认证。一周后，我收到了SGS公司寄来的一份认证报告，报告上的陪审员写的是我的名字（英文名：Silence Cai），好有成就感。半个月的努力是值得的，虽然不是一笔给公司创造利润的单子，但至少在这份报告里记载着有我的名字，这将会是永久的。在这次工作中，6 我学到了很多，让我在接下来的学习工作中能够更好的展现我的个人能力。总结以上的工作经验，我从中学习到了怎样更快更好的搜集信息、准备资料，了解了一个公司怎样通过供应商认证的详细流程以及注意事项和沟通要点。

四、实习总结及体会

（一）学校课程设置与实际岗位的差距分析

学好专业知识理论是在实际中应用的基础，但是不能照本宣科。因为学校里所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐性的，总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的，现实是残酷的，企业注重的是结果，是在既定的条件下你该怎么做才能达到最终的目的，才能给公司创造更多的利润。

（二）企业实际岗位对技能的要求

1.打印机、复印机、传真机等办公设备的操作 2.计算机办公软件的熟练运用 3.掌握英语口语，产品的专业术语 4.不同国家客户的习俗，气候环境 5.产品图片的处理，photoshop的应用 6.网络推广，企业网站、邮箱管理

（三）学校所学知识与实践的差距表现

通过此次实习我深刻的体会到，商务英语专业是门实践性很强的课程，它不光要求我们有扎实的理论知识，而且还必须具备有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与他人沟通，怎样建立贸易关系，这些都是在课本中学不到的，只有进入企业单位，融入社会这个大舞台，并不断的历练，才能得到提高，还有需要加强和提高各方面的素质。商务工作同时也是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如跨文化交际、商务礼仪等。同时专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

五、对学校课程设置和技能训练的建议

（一）对学校课程设置的建议

学校开设的商务英语课程应该考虑到商务背景知识，商务背景中使用的语言和商务交际能力这三个要素，根据学生实际需求制定不同的教学目标，实行展开式教学。同时要注意培养学生的创新思维能力。创新思维教学的实施，能引导学生主动参与教学过程，从具体的实际问题入手，让学生在案例讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示中展开创造性思维活动。从而加深对商务英语实用价值的理解，也有利于学生意识的创新、能力的发展。要想让商务英语课堂教学获得令人满意的效果，就必须注意商务英语语言环境的建立。交际法、情景教学法是培养学生交际能力的教学模式。可以利用这些教学法，开展一些课堂活动，让学生把学到的商务知识灵活地用英语表达和运用。

（二）对学校技能训练的建议

商务英语课程是一门培养学生在商务活动中英语技能的课程。我们有一定的专业知识基础，但缺乏的是用英语从事商务交际活动所必须的技能。商务技能包括语言技能和非语言技能。语言技能方面表现在接听电话，洽谈，函电等。非语言技能包括商务活动中分析问题的能力、应变能力、跨文化交际技巧等。建议学校在安排商务英语实训时，可以到校外企业单位中实训一周，切身体会，了解业务工作的一些注意事项和处理业务问题的方法，而不是在课堂中上课，讲练习，虚拟的实践。这样没有融入到工作环境氛围的实训，效果是不佳的。

六、实习岗位相关参考文献

1.袁华冰.不会说话就做不好销售[M].中国纺织出版社，2008(10)2.李相敏.客服英语[M].北京大学出版社，2009（1）3.屈云波.建立顾客忠诚[M].企业管理出版社，2005（8）4.李先国.客户服务管理[M].清华大学出版社，2006（12）5.赵乃真.主编网络营销.北京:中国劳动社会保障出版社，2003

第五篇：顶岗实习报告

合肥共达职业技术学院

前言

顶岗实习报告是学生顶岗实习过程的全面总结，是反映学生实训成果、代表学生职业素养和职业能力的重要材料，是学生顶岗实习过程体会、收获的真实反映，也是校内实习指导教师评定顶岗实习成绩的重要依据之一，学生应认真撰写顶岗实习报告。

一、实习单位简介

奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立，现注册资本为36.8亿元。公司于1997年3月18日动工建设，1999年12月18日，第一辆奇瑞轿车下线；以2007年8月22日第100万辆汽车下线为标志，奇瑞实现了从“通过自主创新打造自主品牌”第一阶段向“通过开放创新打造自主国际名牌”第二阶段的转变,进入全面国际化的新时期。目前，奇瑞公司已具备年产65万辆整车、65万台发动机和40万套变速箱的生产能力。

奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌,产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。目前，奇瑞已有16个系列数十款车型投放市场,另有数十款储备车型将相继上市。2010年3月26日，奇瑞汽车迎来第200万辆下线，成为国内第五家、自主品牌第一家达到此规模的乘用车企业。这不仅是奇瑞公司发展史上又一新高度，也是自主品牌汽车发展史上新的高度。

合肥共达职业技术学院

二、实习内容

（一）进入班组

2009年10月9日，我离开了学校，这里曾是我两年多来生活学习的地方，有过太多令人忘怀的记忆。如今，来到了芜湖经济技术开发区—奇瑞汽车股份有限公司，开始了我的顶岗实习的生活。

来到一个新地方，我们就要遵守这里的规章制度、劳动纪律，“无规矩不成方圆”。

来到公司后，经过公司—厂部—车间三级培训后，我被分到乘用车四厂总装四车间，42线内二工段一班。领我进班组的是我们的工段长，他又叫来班长给我进行培训。培训后，我对这条生产线有了一定的了解，42线内二是42线与43线共用的内二工段，主要从事车身室内装配，发动机舱管路的连接和线束端子的插接。线上生产的车型比较多，有Q21/Q21D、H13/H11、B13、P11（内部代号）等。对于新员工来说，要尽快适应线上的生产，就要提高自己的装配技能，更好的融入班组里。

(二)学习装配

当时，线上的产量并不是很大，许多车都是新品没有上市，每天只有几辆的产量，学习装配的机会不是很多。但是，班长为了让我可以更好的掌握装配技术，他带着我从认识标准件、零部件阅读工艺文件开始。Q1840616,一个标准件的零件号，螺栓长度是16mm,直径6mm；Q32006,螺母的零件号；汽车是由上万个零部件组成的，熟记零件号是为了更好的装车，这对我来说是一个基础性工作，是为以后装车奠定好基础。除了熟记零件的零件号，还必须会使用工具。工具对我们来说，好比战场上士兵手中的枪，无比重要。线上主要使用电动螺丝刀、气动螺丝刀、气动弯角 2

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等，每把工具都对应一定数值的力矩，譬如装室内乘客扶手必须用电动螺丝刀或气动螺丝刀，这些枪力矩不是很大（≤10Nm），若是座椅就得选气动弯角（如46±3Nm）。每种工具都有自己的特点，使用的时候还得根据特定情况使用。阅读工艺文件，是必须的，每种零件的装配都是有自己的工艺要求的，只有这样装配的零件才是合格的。例如，安全带的规定力矩是50±5Nm，低于这个工艺力矩安全带就会存在安全隐患，所以阅读工艺文件对新员工来说也是一项重要的基础工作。

我第一个装配内容是P11（一款SUV）四门门洞密封条（零件号是P11-6107117/118；P11-6207117/118）,需要的工具不多，一个橡胶锤和一个尼龙块。看完班长装了一遍后，就开始自己操作。本以为很简单，但是花了好长时间才把它们给装上去，但装的都不合格。班长对我说，“慢慢来，装这个密封条需要耐心”。我又试了一次，先把胶条拐角对着车门拐角处，用手将其塞进去，同时注意与钣金的缝隙，再用锤子轻轻敲打，这样胶条紧贴门洞起到密封的效果。连续装了几辆车后，对这密封条装配有了一定的掌握，从开始借助橡胶锤到后来直接可以凭着双手就可以完成装配。熟悉这个工位后，我又开始学装后侧围上下护板。护板分为左/右侧围上、下护板。在装下护板时先要分装，分装行李箱备用电源和行李箱灯。护板上都有装好的塑料卡扣，装的时候将这些卡扣相应对着车身上的钣金孔按进去，护板就装好了，对于下护板还必须注意备用电源和行李箱灯的线束插接。护板的装配并不是很困难，只要控制好上下护板之间的间隙就可以了。班长见我学的很快，又指导我去装选换挡机构、中通道总成、中通道面板、中控面板等。在装选换挡机构时，我遇到了很大的麻烦。选换挡手柄很难与变速箱连接，每次连接的时候都因为手滑而装不到位，班长拿来了一装配辅具给我，让我试试，结果每次都能顺利的装好。随着技能的提高，我可以不借助辅具也能装好。经过了这些天，我基本上学会了 3

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P11内饰装配的工位，能够独立操作。除此之外，我又对发动机舱里的一些装配内容有了一的了解，如发动机电喷线束总成接点火线圈、发动机线束与前舱线束插接、接水温传感器、接相位传感器、接前后氧传感器并固定、接空调压力开关、接废气电磁阀、接电子水泵并固定、接喷油线圈及搭铁、接爆震传感器等。

42线内二是个共用的“内饰二工段”，装车的车型很多，仅仅学会了P11的装配是不够的，必须学会多款车型的装配内容才算是一名合格的“内二人”。我装的第二种车是H13(大型商务用车)，这次我学的是发舱，主要连接发动机里一些管路。相比装护板，这对我说是一个全新的挑战。发舱里的线束、管路有一定的走向布置，连接的时候必须要考虑到这些。班长这次没有示范，只是在旁边口述怎么装配，我按着这些指示去装。“连接动力转向液罐„”，班长说着。我拿起两个弹性卡箍套上两个转向液管，把管子插到转向液罐上，再用弹性卡箍钳将卡箍卡住。之后，又连接空调压缩机管路，空滤进气管的连接，ECU线束的插接和固定，ECU的固定，负极搭铁的连接，蓄电池的安装以及电器盒的连接。发舱的装配内容并不是很多，主要是连接一些管路和线束插接，技能的熟练提高还是要靠平时的多加练习。第三种车学的是Q21-D，它属于微车系列的一种。与前面两种车相比，整车装配内容很少，我所装的也不多，只有一个中央电器盒支架并固定中央电器盒，支架上需要三个螺栓Q1840616固定，电器盒固定在支架上需要两个Q1840616，力矩需要5±1Nm。最后学的一种车是B13，一款商务用车(未上市)。我被分到学装内饰，主要是副仪表板总成、扶手箱总成、A柱下护板等。因为这款车是新车型处于试验阶段，所以装完后总有一些装配不到位如护板间平度差、间隙不均匀等问题，每次装完后都请教班长他们，怎样把这些问题给解决。例如，手制动护板与副仪表板总成配合间隙大。我就想可不可以把固定扶手箱的钣金往前移动一 4

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点，班长说可以试试。结果，手制动护板与副仪表板间的间隙明显减少符合装配要求。

（三）技能提高与变换岗位

起初四种车的装配内容，都是由我装配的，随着装配技能的提高，我也开始带着新员工装车，他们逐渐代替我原来的工位，我又开始学会了其他工位的装配内容：P11增加了前舱的转向柱的连接；H13增加了前地毯、中地毯、发舱盖地毯和前保险杠的装配；Q21-D增加了B柱下护板、前排座椅锁扣以及大灯的装配；B13增加了冷凝器、膨胀箱的装配以及相关管路的连接。熟悉多个工位的装配内容，不仅提高了我个人的装配技能，更使我向一名合格的“内二人”前进了一大步！

进入2010年，我开始成为我们工段的成本员，工作内容发生转变，不再装车，而是负责整个工段的不合格件区。成本员是班组五大员之一，主要任务是控制好班组里的成本，因此对我来说又是一个挑战。离开了自己的装车工位，我专心处理不合格件区里的报废件。这里主要是生产造成的和物流送来的件就是不合格的。我们的工段长曾对我说，“我有两个门面，一个是CP7,另一个就是这里——不合格件区”。刚开始什么都不懂，似乎一切都得问，内二车型多产生的不合格件自热也很多，每天面对着太多的报废件，心情沉重了些。拿着不合格件处置单，找初判的人签字（一般是技术质量科的），再找终判的人签字（采购质量的），字签完之后再去财务室核单，最后由专门拉件的人拉走，这就是处理不合格件（料费）的流程。对于人为造成的太严重的，采购质量是不会给你签料费的，只会判工费，这些费用自然从工段里每个员工工资里扣掉。为了不走工费，我们可以“合格件”的形式将其推走，期间需要厂家代表和车间主管签字的。常常以不合格件方式退件较多，因为我们是奇瑞人总是站到自己的立场上，5

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去维护奇瑞的利益。在写不合格件处置单时候，让我记住了一些件的零件号、供应商极其代码如P11-3772010左前大灯-常州星宇-8BZ；在找人签字的时候，让我结交了一些朋友，其中有商研院、技术质量科、采购质量和厂家代表，这些都对我今后的发展有一定的帮助。成本员主要任务是处理不合格件区的报废件，但是也有其他事需要处理，班组里的劳保手套的领发，一些辅助生产用具的领发等都是由我来处理。同装车相比，我更多了一份责任心。

（四）继续努力

在车间这些日子里，有一点感触颇深，自己的社会活动能力、社会适应能力存在很大不足，自己所学的专业知识与所在工作的岗位要求有一定差距。所以，在以后的工作学习中，要通过多种渠道来提高自己的社会活动能力，面对不同的工作环境学会适应，同时在自己的专业知识方面注重理论结合实际，真正将自己所学的知识运用到实际上来。譬如，在学专业课时，增加实践课的课时提高我们对实物的认知，或组织学生去车间参观汽车的生产过程，特别是关键典型的零部件的生产加工，可以促使我们更好的掌握专业知识丰富自己。一名一线普通员工，只是我刚迈出校门的一个开始，一个起点。通过现在的实习，积累工作经验，为以后成为一名工程技术人员奠定基础。

（五）企业文化

在这里实习这么时间，自身技能得到提升外，内心修养也受到这里文化的熏陶。培训课上老师曾着重谈了奇瑞的“小草房”精神——自立、自强、创新、创业。作为奇瑞人，除了学习这种精神外，更要发扬“小草房”精神，真正做到自立、自强、创新、创业。奇瑞人有着自己的刊物——《奇 6

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瑞人》。《奇瑞人》得到公司高层领导大力支持，公司董事长尹同跃担任该报的编委会主任。该报每周一期，全报分多个版面，有“质量·技术”、文化·生或、学习市场等，通过阅读各个版面都大大增加了自身的学识与素养。《奇瑞人》是咱奇瑞人自己的报纸，真实的全面的反映了我们的心声。一个企业的文化影响着一个企业的人，而奇瑞文化给了我们这样的答案：钢铁般的意志，大海般的胸怀，冰山般的冷静，初恋般的激情——奇瑞人。

三、实习感悟

实习大半年了，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，实践与理论相结合加深了对课本知识的理解，丰富了自己的学识。而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，相比无实习经验的同学，我们赢在了起点上。通过实习我还发现自己在许多方面有很多不足之处，这些在以后的工作中会加强改进，同时学会不断完善自己，不断给自己加分，这也是非常重要的。

最后，感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢共达学院，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且 7

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找到迷茫的出口！

2010年4月15日

附件：

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目 录

前言

一、实习单位简介„„„„„„„„„„„„„„„

二、实习内容„„„„„„„„„„„„„„„„„1.进入班组„„„„„„„„„„„„„„„„2.学习装配„„„„„„„„„„„„„„„„3.技能提高与变换岗位„„„„„„„„„„„ 4.继续努力„„„„„„„„„„„„„„„„5.企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„

三、实习感悟„„„„„„„„„„„„„„„„„

附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 7 1 2

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