郭明丽总结

第一篇：郭明丽总结

2014-2015下学期工作总结

古山明德小学

郭明丽

时间如流水转瞬即逝，转眼之间一学期的工作又即将结束了，为了更好地总结经验，汲取教训，更好的开展以后的工作，现在将本学期的工作情况总结如下：

一、教学工作

在教学工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在教学活动中，积极参加年级组组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到提前备课，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。为了上好每一节课，我经常上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时。

2、上课。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。上课时注重学生主动性的发挥，培养学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质，保证每一节课的质量。

3、辅导。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，课后给他们吃小灶。

4、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

5、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很大。

6、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。这一学期以来，学校开了几次公开课，通过公开课的学习，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处

二、教研工作 教师是课堂教学的实践者，为保证新课程标准的落实，我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，为了改革课堂结构和教学方法，提高我个人的课堂教学水平，提高课堂教学效益，我坚持参加听、评课活动，且把这个活动做为一个重要的教研活动。听课前认真备课，互相切磋。听课后认真评课，如教学内容安排否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透，是否符合素质教育的要求，老师的教学基本功等方面进行中肯，全面的评论、探讨，使我收获匪浅。

三、校本培训

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代发展的需要而不致于落伍，教师尤其应该如此。本学期我聆听了吴东晓主任的讲座，使我受益匪浅。课堂是学生的，要还课堂以本真，要让学生真正的成为课堂的主人，教师就要从自身做起改变自己的教学态度，我一直是这样做的，在今后的工作中我也会继续努力。本学期几位主任又给我们培训了新课程标准。让我们在课堂教学上有了理论的指导，又让我们很好的把握教材的知识难易程度。

总之，通过校本培训的学习我收获很大，使我能够尽快提高自身能力，投入到教育教学当中，为学校的发展贡献一份力量。

四、读书活动

我按照自己的读书计划，读了好几本书，一学期下来，真是受益匪浅。读书能让人保持平淡的心境，充实生活，怡养性情。有人把读书比做精神的呼吸，此话的确有道理。工作累了，读上一段，在浮躁的现实中寻得一份宁静平淡，这种感觉是做其它任何事情都难比拟的。当你对一本书、一篇文章，甚至一句话产生深深共鸣的时候，你会觉得读书竟有如此的魅力，竟是如此地陶冶人的性情，净化人的心灵。读书的好处当然很多，我个人认为，对教师而言，还是应该有所选择的。除了应该读一些文学方面的名著外，更应该多读一些专业方面的书籍。读书能提升教师心灵修养，增长职业智慧，完善教师道德。读书不仅能增长知识，开阔视野，还能滋养我们的人生底气。教师是社会上最大的一个知识分子群体，社会看教师的眼光很高。人们往往把教师看作是有学识、有文化、有修养的人，无论说话做事，都得高标准，严要求，不能跟社会上的人一样。一个有读书习惯的教师，经过书籍日积月累的浸润，气质就会逐渐变得高贵而不媚俗，性情逐渐变得细腻而平静，内心逐渐变得博爱而不自私，一句话，读书可以使教师的灵魂变得高尚而伟大起来，这样的教师，自然就会赢得别人的尊重。读书能让教师博学多才。新课程改革，对教师驾驭课堂的能力提出了更高的要求，教师教学不能再跟以前那样照本宣科，一味地讲解教材，而是要师生互动，要联系实际生发，扩展。这就要求教师不仅要有丰富的知识贮备，更要有很好的悟性，今天的读书体验就是明天的课堂实践。只有教师书读多了，知识面广了，领悟能力强了，在课堂上才会如鱼得水，游刃有余，课堂才能高潮迭起，精彩纷呈。这样，学生就会在享受中快乐学习，教师就会在享受中轻松施教。多读书，可以让人多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。多读书，可以让人变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。多读书，也能使人的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使人的身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。

第二篇：郭明丽教学随笔

教学随笔

古山明德小学

郭明丽

从教十多年来，一路上的酸甜苦辣，只有心里明白。提起数学，学生常会在艰苦的 思索，繁难的演算，复杂的逻辑推理联系起来，认为数学学习是一种枯燥的、辛苦的劳动。通过对新课程标准和新教材的学习和实践，我体会到：学生的思维不是凭空产生的，而是对 外界环境刺激的积极反应。因此，教师应结合学生年龄与身心特征，创造性地使用教材，积 极开发，利用各种教学资源，为学生提供丰富多彩的学习素材。特别是高年级数学教学，应 紧密联系学生的生活实际，从学生的生活经验和已有知识出发，创设各种情境，让学生动手 操作，引导学生开展观察、操作、猜想、推理、交流等活动激发对数学的兴趣，树立学好数 学的自信心。尽管六年级的学生在各方面都有自制力，但是，持久性注意的范围也有局限性，加上数学内容单一，常会感到枯燥乏味。如在教学《圆的面积》的时候，我先让学生课前准 备一个圆，在教学的时候，让他们自己先想想圆的面积指什么部分，该怎么计算，然后，学 生用自己手中的圆，动手摸,通过摸明白圆的面积。然后自学课本动手操作数学课本第 127 页小组合作完成，弄懂圆通过剪拼、发现近似长方形的长相当于圆周长的一半，宽相当于圆 的半径这样，学生就很容易看出这个圆的面积（就是这个长方形的面积）。计算公式：圆的 面积等于圆周率乘圆半径的平方。为学生提供了积极思考和操作实践的数学活动情境，使学 生真正明白了圆面积计算的公式以及算理，充分调动了学生学习的积极性和主动性，使课堂 教学生动有趣，轻松愉快。通过这节课我谈几点看法：

1、作为一名教师，树立正确的教学观念，促进自身的教学改革，探索新课程理念的小学 教学策略是至关重要的，在教学实践中围绕新课程标准进行教学尝试，有如下几个方面的理 解和体会，创设民主气氛，音乐的环境，架起学习数学知识与生活教学的桥梁，让学生在探 索中学习创新：

2、注重知识的传授注重学生态度，情感人格，能力的发展，由过分追求学科的严密性转 到注重教学教育的育人性，由注重学生的结果转到注重学生实践探索和交流的 主动学习，互动、和谐与教学相关的师生关系逐步形成，学生已基本形成探索学习、养成独立思考、勇 于探索的精神。

3、立足课堂教学，课堂是教师和学生的“主阵地”，任何一种教育改革，最主要的还 是课堂教学的改革。我们要求在教学中努力贯彻课堂改革的基本理念，将课程改革落 实到每一堂数学课上。

4、贫瘠改革。改革贫瘠制度，建立促进教师成长发展的评价体制是课堂改革的 主要内 容，也是顺利进行课堂改革的驱动器。

5、学习行为评价主要从课堂观察——观察学生在课堂上的参与状态，思维状态，情感状 态。

6、注重学生的课堂学习效率，让学生轻松愉快的学习，教师在课堂上放下了教师的尊严，以平等、民主、和谐的态度引导学生开展学习，教室内以往的“教”堂变成“学”堂。教师在数学教学中以引导者、合作者。促进者的角度出现在学生面前。

教学随笔

古山明德小学

郭明丽

数学作为开发人脑资源，培养创造力的主力学科，对课堂氛围，学生集中精力，进入角色的速度要求尤其高，数学课的导入能以最少的话语，最少的时间，使学生进入数学王国，并且能承上启下，温故知新，激起学习欲望，又能联系以前知识，为进入学习高潮作准备。因此在教学过程中教师应注重培养好学生的非智力因素。以下是我的两点总结：

一、用悬念导入，激发学习兴趣

数学教学要紧密联系学生的生活实际，从学生的生活经验和已有知识出发，创设各种有效情境，为学生提供学习数学活动的机会，激发学生对数学学习的兴趣以及学好数学的愿望。尤其是对于小学生来说，直观的、具体的、形象的方式更能吸引他们，因此我们在课堂教学中要自始至终创设各种方式的情境，以此来吸引学生的学习兴趣，使他们更好地参与到数学学习中来。

二、培养师生情感，使其亲师信道

古人云：“亲其师，信其道”。要使学生亲师信道，必须改变过去“一言堂”的课堂环境，充分发挥学生潜能，使学生不再受束缚，使教学向民主化、人性化方面发展，允许学生有想法，鼓励学生说出自己的想法。在课堂上，要把问题交还给学生，激励学生在互动中解决问题。教学中遇到能让学生自己说出自己归纳的知识内容，教师绝对不说；能让学生做的教师绝对不包办；能让学生自己发现找出答案的教师绝不再作指导。只有在不规范不准确的地方教师才可以作补充说明，绝不允许教师将自己的结论强加给学生。这样师生间的距离近了，感情增加了。而积极的情感能提高学生的心理和生理的活动能量，从而提高思维和学习潜能。学生听课也伴随一定的情感，真正做到亲其师，信其道。

当然，新课的讲授方式还有很多，但最终目的都要围绕一个目标，那就是为学生学习新知创造一个愉悦、和谐的教学氛围，激发学生学习的兴趣，唤起学生学习的自觉性和创造性，让学生愿学、善学、乐学。

教师读书心得体会

古山明德小学

郭明丽

我很庆幸自己是一名教师，因为教师这个职业能够获得千万人的信任，拥有千百人的爱戴，因为教师能够真正体验到人生历程中最宝贵的真情。

十年的教学生涯，让我逐渐体会到了作为一名教师的快乐，让我体味到了当教师的崇高，也让我领悟到了作为教师的成功的真谛——走近书本，就是完善生命。教师的快乐，来自读书。

古代著名教育家孔子以“教学相长”、“诲人不倦”为乐，终于让他的“仁政”思想得以传承；孟子以“师不必贤于弟子，弟子不必不如师”为原则，因材施教，终于成大器；荀子推崇“青，取之于蓝而青于蓝”为理念，学以致用，锲而不舍；韩愈以“业精于勤”、“师意不师辞”为宗旨，著《师说》，驳“道统”；还有柏拉图用“音乐是求心灵的美善”的教育思想，写了著名的《理想国》；亚里士多德从“理论理性”的学说出发，提出了“文雅”之说；夸美纽斯的《大教学论》更是内容丰富，高瞻远瞩；而杜威的学说“教育即生活”、“学校即社会”更加前卫；苏霍姆林斯基的《育人三部曲》更是“心灵的艺术”。还有陶行知、朱永新、李镇西、魏书生等等。这些教育家，他们在教育工作中的研究与发现，让他们获得了最大的成功与快乐，而这正是他们走近学生所获得的硕果。读了这些理论著作以后，我的心更加透彻了，因为对这些经验的汲取，使我更自信的走近我的学生，让我更自觉地去研究我的学生，去发现他们身上的优点，寻找与学生交流与沟通的桥梁，从而把学生的纯真的心灵开启，把学生智慧的火花点燃。每当接到学生的喜报时，或者看到学生的进步时，我就有一种收获硕果的快慰。特别是在课堂中，我常与学生一起做同样的事，甚至是率先垂范，做学生的榜样。比如我的倾情的示范朗读，我的感情丰富的下水文，都赢得了学生热烈的掌声，也拉近了我和学生在课堂中的距离。

虽然现在的我还如此渺小，缺乏陶行知先生那种拼命的工作热情，没有苏霍姆林斯基的那种敏锐的眼光，更没有孔子的聪慧心智，但我已尝到了教书育人工作中的真谛！读书是一种精神上的陶冶。

第三篇：学习部工作总结郭明丽

昌吉学院

在学生会工作也有一年了，学的东西很多，获得的东西也不少，就对大一时，作为一名干事而言——应该是锻炼的时间段，是和工作的伙伴打好关系的时间，是明白自己位置的一种磨练当然同时也是在以后能否在学生会继续工作的前提因为仅仅是一名干事的话，在大二就会光荣的“退休”，想要继续锻炼获得大家的信赖，努力与付出是在所难免的„„我努力了，当然也没白费心思，因为我留下来了在自己喜欢的部门——学习部。

这学期一系列的活动不仅锻炼了我们的能力，也让我们在工作的同时感受别样的精彩，当我们顺利的将一个又一个活动举办下来的时候，那份成功的喜悅欣然越于言表，收获的种种经验也让我们日益走向成熟，在此我举几个例子加以阐述：无论是我们举办的诵读大赛还是考研考公交流会，对于现场的掌控是十分重要的，我们的干事能在一次又一次的过程中总结经验，展开批评与自我批评，从第一次掌控场面的稚嫩到后来在这方面的轻车熟路，我认为这个总结经验教训，展开批评与自我批评是一个很好的方式，让她成为传统传承下去；其次是各干事之间的交流与合作，我们是一个团队，要充分发挥我们集体的智慧就必须坚持交流与合作，集思广益，就像我们在每次活动前都召开筹备会，是一个集思广益的过程，私底下的探讨与研究也是集思广益的一种，我想这也是我们能在活动中出新意的重要原因；还有就是作为学生会学习部的一份子的那份责任心，无心的人将干不成任何事，无论做事还是做人，用心是最重要的，在这里我也可以很自豪的说：“我们部门的孩子是很有责任心的！”这三个经验是我个人觉得最为客观明显的：总结经验，批评与自我批评；交流合作，集思广益；做事的责任心。

本学期的工作中也是从在这问题的：

1.没有积极的与同伴们进行交流，只是自己的“蛮干”，在遇到困难之后才进行之后的“补救”行动，难免的存在“事后诸葛”的现象。在进行新的工作时，也没进行合理的讨论，没有及时的发现一些潜在的问题——没有和学姐进行交流在此时也是又存在的一定原因的。

2.自己过于好强，没有直接讲出心中的想法，从而总是在一定程度上与同伴的想法产生一些抵触。这是工作受到问题的最主要的因素，这是我以后应该努力去克服的！应将自己所想的直接讲出来，同学和我那么讲“我们讲出自己的意见在与比较那一个的想法较好，然后采纳哪一种，这并是是针对于某一个人的”这一句话对于我收获真的很大。

3.无论是工作还是生活中，一个人带着情绪工作，不会做好一件事只会坏了一件事，只会让大家觉得你没长大，是一个稚嫩的家伙，当然也不能装出自己是一个很老练的家伙因为事实上你真的存在很多的问题，但不能一味的埋怨而不进行合理积极的补救。如此永远是带情绪工作结果只会让周围的同学不信任你，觉得你是一个办事不牢靠的家伙。

问题真的会很多，所以下个学期的努力那是自然的结果，当然在进行几个星期的滚打，自己积累的经验也是不可抹灭的：其一，是发现以上的问题，当然这也就自然而然的让自己明白了自己的弱项，有利自己有的发矢。从而避免自己走一些弯路„„

其二，让我明白了，与同学之间的交流是必要的，获得一些他人的意见是不可蔑视的——旁观者总是清的，而当局者总是模糊的。其三，应积极的做一些计划，规划。想想那些对大家是最有用。而非一味的是进行“蛮干”应该产生一种积极良好的想法就是：我们做的事情只是为大家营造一个良好的环境能个为大家有一个学习的氛围而非是对纯粹的管理——硬性的管理。因为这样只会让大家产生厌恶的感觉，只会阻碍我们的工作。

希望自己在新的一年能够有更大的进步，能够扬长补短。吸取大家的精华，去除存在的糟粕。努力的工作，尽自己的能力想出更多能够激起大家兴趣的，能够营造学风的想法，营造属于我们法商的学习氛围！

第四篇：蒙自明丽宾馆管理制度

蒙自明丽宾馆管理制度

一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。

三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致；要管理好房间的物品，发现问题及时报告。

四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单；外来住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住，做到一人一证入住。

五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经中心主任同意不准私开房间，为他人提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向学员和客人索要物品和接收礼品；拾到遗失的物品要交公。

七、不准他人随意进入前台；前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作；打字、复印、收发传真，要按规定收费。

八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。

第五篇：AE培训后感想--明丽红

AE培训后感想

通过本次培训，我对AE有了更深层次的理解：在公司内部，AE是客户的代表，是所有工作的中心做一个AE需要具备的能力流程管理的能力、财务管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力、策略思考的能力领导力、流程管理的能力。

AE做为项目的负责人，就是工作流程的总监工，他的心中最好有一幅清楚的工作流程图，减轻了客户服务的许多工作，但客户服务人员还是要清楚每项工作的流程，因为我们经常会在交接点上出错。一个资深的AE 就是他在做一件工作的时候就能够根据经验判断在什么地方容易出错，在什么地方会产生延误，从而能够早做准备解决。对于一个新人来讲，凡事多做一点，在工作中多为别人考虑一点，就能帮助别人把工作做好，也可以让你快速熟悉整个行业的流程。多问、多听、多看，是训练自己展开工作流程能力的不二法门。

其次，一个好的AE还要具备以下能力：

1、财务管理的能力

重复提案不仅增加成本，而且是打击作业小组士气最大的敌人，所以我们要尽量避免重复提案。

2、团队合作的能力

好的业绩是一个团队合作的结果，它是客户、施工、推介、财务等各部门人员配合的结果。如何让整个团队的人拧成一股绳朝者一个方向努力是AE的协调的结果。如果你想把事情做好，就先帮助别人把事情做好。不管你自认为你的工作有多独立，它都是团队整体表现的一部分，你不能只顾做好自己的工作，而不管别人做得如何，你必须和所有与这个流程有关的人进行沟通，将他们的因素也考虑进来，才能确保最后的成功。AE要有能力让每个部门的人都进入状况，对这个客户有拥有感，当你知道客户为什么要迟疑的原因，也要让他们知道最好是把客户也形成团队的一份子。与同事分享一起成果，避免“我”的字眼，尽量用“我们”。

3、客户服务的能力

对AE而言，是比较基本的客户关系管理。服务,是这个行业的本质；服务, 是所有商业工作的本质；因此服务人的能力,是你最大的本钱。服务需要非常,非常地善解人意。我们要去服务和你愿意为其提供服务的是什么样的人？首先，你需要彻底了解他的需要、他的困难和他的问题然后，你要想出非常、非常聪明的办法来满足他的需要、排除他的困难、解决他的问题。

4、创意判断的能力 判断一个创意的好坏有两个层次：第一，这个创意是否符合策略。第二，判断创意够不够好（这是创意的责任及决定）。

5、策略思考的能力

一个AE要往上继续发展，策略思考是一个不可或缺的能力，参与每一项工作的策略，从中努力学习是提升自己策略思考能力的最好方法。

6、领导团队的能力

领导力好的客户服务人员应该是项目团队的领导者，要领导整个团队去做出好的作品，对AE来说，这个要求也许有点高，但是AE要能让作业小组的每个成员喜欢这个客户，愿意为这个客户服务。领导力来自有清楚的目标，有热情地感染，专业的示范，敢于担当。

AE需要掌握的技巧：沟通技巧、开会技巧提案技巧、贩卖技巧、沟通的技巧。

1、沟通的技巧 关于沟通，我们要在客户面前扮演专业的沟通者的角色。为了达成此目的，我们必须保证每一次沟通的质量，无论是面对面的会议或电话会谈或书面沟通。在沟通之前，你要先做好准备。

2、开会的技巧：

与客户开会是业务人员最常做的一件事情，不论我们的时间还是客户的时间都是非常宝贵的，我们必须思考如何最大限度地运用客户会议。AE也许不是一个会议的主持人或发言人，但一定是客户会议的负责人开会技巧更多倾向于态度的问题。开会的技巧首先，决定谁应该来参加，先别管开头、过程，而是结束的那一刻，你想要什么?你希望获得什么结果?是资料分享，还是确定答案?如果是确定答案，那么有权力做决定的人一定要在，如果不在，最好取消会议，否则浪费所有人的时间。

3、计划和组织的技巧：

首先要设定清楚的目标，分析及了解提案的听众，收集相关的资料和数据来支持自己的目标，如果你的论点找不到任何事实来支持它，最好别提出来，知道自己提案内容中所有资料的出处。你不一定需要每一项都告诉听众，但起码别人问起来的时候，可以胸有成竹，特别是听众中有这方面的专家时，更要特别小心把自己收来的资料加以组织，让它清晰，引人入胜，并具有说服力，正确地使用统计数字，不要提出自己专业上不能保证的承诺或建议，选择/制作最有效的视听辅助物适切安排提案的地方，让它符合你的需要临场表达的技巧训练自己对不同的听众都能展现自信运用手势、动作、眼神和其他非语言的方式加强沟通有效的表达，有技巧的回答客户的问题预演，并且不惜作紧急的修正让内容更好企图控制全场先要有企图心才能产生热情活力。安拍好自己及客户的位置。站起来提案，权威感自然产生，也就不会逃避。面对最后一排的人来检查音量是否足以投射全场。形成一对一的交谈运用眼神，进行沟通，看进对方的眼里。不要读，不要先发文件，不要关灯。适当的停顿，能引起注意，或让人有机会沉淀消化。思考说服的手法提案的目次是进行说服，而不只是说出主张。先提次级品之后，才提高级品的手段依然有效。主动发问来引诱客人的参与。任何提案有了客人的贡献就是成功的一半。懂得听，用眼光来表示听的行为。利用意念单纯而且视觉化的辅助物来帮助说服的工作，图画比文字更有记忆点。

4、贩卖的技巧：

无论贩卖给多少人，设法将之转化为一对一交谈的沟通精神与形式，因为对一群人沟通是演讲不是贩卖。只有将贩卖的意念当做是对一个人进行，我们的贩卖才容易成功。这也是为什么我们的广告策略中的创意会采用一个目标消费者的描述，来激发创意人员布局贩卖商品的想法与作法。甚至在进行整合传播的讯息时，也要运用一对一的观念来打造接触目标对象的方法。

5、沟通的技巧

我们必须再强调：一对一的沟通，你才会体贴地把讯息消化成他可以消化的营养，所以他听得懂你的意思。你才会记得考虑应该在什么时候、什么情境、什么地点，他才会有兴趣听你的讯息。