市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结

第一篇：市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结

市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结

创先争优活动开展以来，我中心严格按照局党委统一部署和要求，紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，结合本单位实际，有计划，按步骤地推进活动，各项工作进展良好，现将有关情况总结如下：

一、活动进展情况

（一）制定实施方案，积极动员部署

局党委下发•关于印发†中共淄博市人力资源和社会保障局委员会关于深入开展创先争优争做服务先锋活动的实施方案‡的通知‣（淄人社党„2010‟26号）后，领导班子高度重视，认真学习了文件精神，成立了以许长青同志为组长，张景国、王雷、李春伟同志为成员的领导小组，为活动开展提供有力的组织保障。我中心立足工作实际，制定活动实施方案，6月17日，召开全体人员会议，传达文件精神，要求全体人员统一思想认识，以“科学发展、服务民生”为主题，以“开展基础规范化管理年、争创优质服务窗口和岗位练兵比武”为实践载体，围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，深入开展创先争优活动。

（二）立足工作实际，扎实推进活动

在活动开展中，全体人员统一认识，以创建“五个好”先进党组织，争做“五带头”优秀共产党员为目标，着力抓好“三项活动”，即基础规范化管理年活动、争创优质服务窗口活动、岗位练兵比武活动。主要做法如下：

1、强化学习意识，丰富学习内容。活动开展以来，坚持政治理论学习和业务学习两手抓，两促进。综合科将科学发展观有关社论以及十七大、十七届三中全会、十七届四中全会、中央经济工作会议、山东省经济工作会议、淄博市经济工作会议等有关会议精神整理成电子文稿发送公共邮箱，各科室根据实际工作开展有计划、有步骤的学习。另外，我们积极开展了机房安全管理、劳动保障政策、信息化技术等专题学习。通过一系列学习活动，增强了干部职工的大局意识、服务意识、先锋意识和创争意识。

2、利用信息化平台，搞好学习宣传。按照局党委部署，在市人力资源和社会保障网站“党建园地”专栏增设创先争优栏目，对创先争优活动动态进行及时宣传和报道。我中心积极参与宣传工作，开展“学先进、比贡献、创一流”活动，营造了“学先进、比先进、赶先进、超先进”的良好氛围，调动了干部职工工作积极性。7月中旬，根据信息化工作特点，我们开展了计算机应用岗位练兵活动，在中心内部掀起了“学业务、练本领、提素质”的新高潮。

3、狠抓内部管理，完善规章制度。我中心从大处着眼，从细节入手，各科室立足业务特点查缺补漏，进一步健全规章制度，优化业务流程，将基础规范化管理年活动推向深入。领导班子坚持贯彻执行民主集中制，集体研究信息化工作热点，克服信息化技术难题，较好地发挥了班子集体智慧和战斗力，推动信息化工作不断开创新局面。

4、树立“以民为本”意识，提高服务质量。以网站建设和12333咨询服务为窗口，打造优质服务品牌。7月1日，我们根据全市人力资源和社会保障工作发展需要，对网站进行了全面改版升级，使网站信息量大大增加，服务内容和服务功能更加完善，日点击量稳定在1万以上，被市政府表彰为“文明网站”、“优秀网站”。12333深入开展“服务进社区”系列活动，为群众送政策、送服务，在社会上树立了良好口碑。

（三）创新活动载体，推动科学发展

创先争优活动中，我中心紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作基础，不断创新活动载体，有效推动了活动开展。主要有以下三个特点：

一是突出实践特色。为了确保创先争优活动与实际紧密结合，无缝对接，我们紧扣“强化组织核心、强化技能提高、强化优质服务、树立良好形象”开展活动，充分发挥共产党员先锋模范作用，增强了干部职工创造力、凝聚力和战斗力。

二是紧扣工作重心。围绕信息化重点工作，实行“项目管理制”。重点项目（如小型机更换、社保卡建设、网上职介、行政综合管理系统、电子档案管理系统等）落实到科室，明确分管领导、责任科室和具体责任人，每月通报项目进展情况。通过“压担子”、“比学赶帮超”，在工作实践中锻炼、培养干部。引导干部职工练本领、强素质、赶先进、创一流，有效提升了信息化工作质量和效率。通过创先争优活动，使广大干部职工工作作风明显改进，精神面貌明显改观，服务水平明显提高。

三是工作实事惠民。坚持把创先争优活动的着力点放在服务发展、服务基层、服务群众上，通过月调度、季通报等形式狠抓街道（乡镇）劳动保障中心基层平台建设。通过信息化平台，为民办实事，解难题，提供更加便捷、贴近的服务，在社会上树立了良好的形象。

二、下一步开展活动打算

一是以“争做优质服务标兵”为平台，开展创先强能活动。进一步深化业务理论、业务技能的学习，形成互帮互学的良好氛围，使干部职工自我加压，不断提升自身业务水平和业务能力。定期组织业务知识考试和业务技能比武，认真组织学习标兵、业务能手评选，打造一支勤奋好学、素质过硬、工作高效的干部队伍，培养一批精通业务的行家里手。

二是以“争创优质服务窗口”为平台，开展“加强作风建设、促进工作效率”的岗位树形象活动。以12333咨询中心和“人力资源和社会保障网”为重要窗口，深入开展行风建设。坚持贯彻“以民为本”理念，坚持工作下沉，重心下移的原则，深入群众、深入各部门，积极开展基层调研活动，查摆工作中的不足，并采取有效措施改进工作方法，提升服务水平。

三是以“争做优秀共产党员”为平台，开展优秀党员评选活动。通过优秀党员评选，强化党员干部树立想干事的愿望，提升党员干部能干事的本领，锻造党员干部勤干事的作风，坚定党员干部不畏难的信念，达成“服务奉献，争优创先”的共识，提升党员干部整体形象。

四是以信息化工作为平台，开展服务惠民活动。依托门户网站、12333咨询中心对外服务交流平台，重点围绕基层平台建设，社保卡工作等，为基层群众办实事。定期深入基层，广泛征求社会各方面意见，做到问需于民，问计于民，为基层经办机构提供信息化便捷手段，为基层群众办理业务提供方便。

五是开展“爱岗敬业、争创佳绩”活动。在科室之间开展“比学习、比干劲、比创新、比贡献、比业绩”的活动，掀起比、学、赶、超的高潮，在全体干部职工中形成“奉献在岗位、服务为社会”的积极工作氛围。

第二篇：市劳动保障信息中心工作总结

市劳动保障信息中心**年工作总结

按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求，及年初制定的重点亮点工作目标进度安排，积极开展各项业务工作，现将全年工作目标完成情况汇报如下：

一、工作目标完成情况

（一）软件应用工作

1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对

统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。

2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发

工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。

3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、**县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数**家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，**人对劳动合同进行了备案。

4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前**、林州、**系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。

5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。

6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议**条。

（二）数据管理工作

1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。

2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。

3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。

4.按照市新东区建设要求，完成了**县医疗保险与**区数据移交工作。

（三）网络建设、安全管理工作

1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《**市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。

2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。

3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。

（四）社会保障卡应用

1．1-11月，共制发卡**张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。

2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。

3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。

（五）公共服务工作

1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；

2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。

3．配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。

4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。

5．完成了移动短信平台软件的开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。

6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约*万人次。

二、主要工作措施

（一）软件应用工作

1．全省统一软件应用工作

按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办

理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。

同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就

业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。

2．劳动关系软件应用工作

一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动监察大队进行了培训，设定了用户账号和使用权限。二是用工备案和合同管理软件应用工作。为了做好用工备案和合同管理系统的应用工作，分批对市直、五区、安阳县各个企业和五个区各街道社区劳动保障服务站工作人员1000余人进行了用工备案软件的操作培训。收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。

3.网上办公综合服务平台应用工作

为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现全网唯一身份认证和全网统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报**社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月**日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。

4．医疗保险市级统筹工作

为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。

5．就业再就业软件管理

一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。

（二）社会保障卡应用

一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将**作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》。按照要求，积极准备社会保障卡建设规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。

（三）数据管理工作

一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。

（四）网络安全建设及设备维护

一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《*市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患，提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。

（五）公共服务工作

1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理

一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核”、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。

2．OA及12333咨询服务

一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。

二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。

三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能，实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面，建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度，及时排查问题、解决问题，为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次，笔试20次，录音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各类咨询25.6万件，其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。

（六）综合能力建设及荣誉

一是圆满完成了省厅**信息化建设目标考核工作。先后荣获市政府**完成信息化建设责任目标先进单位、**市长电话（市长信箱）工作先进单位、**市政府网站建设先进集体和政府门户网站评估第一名等荣誉。二是认真贯彻上级精神，开展提升干部素质着力为民教育活动。按照局活动办要求，认真开展“提升干部素质着力为民”教育活动、机关建设月活动，制定实施方案，工作措施和工作台帐，做好总结。通过活动的开展，加强了干部职工队伍的思想作风、工作作风等建设，简化了工作流程，完善了工作机制；三是开展学习培训，提升干部职工素质。制定了学习培训计划，对全体工作人员开展人事人才、职称、社会保险、劳动就业等政策法规和业务流程培训，并安排信息中心技术人员制作计算机课件授课，将培训与考核相结合，不断提升干部业务素质。

**年**月**日

第三篇：创先争优、争做齐鲁先锋活动实施方案

创先争优、争做齐鲁先锋活动实施方案

为了深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，加强和改进新形势下党的建设工作，保证我院平稳发展，按照省委组织部、省委宣传部关于在基层党组织和党员中开展“创先争优、争做齐鲁先锋”及县委关于在基层党组织和党员中开展“争创先锋杯”活动要求，我院党总支决定在各党支部和全院党员中开展“创先争优、争做齐鲁先锋”活动。活动实施方案如下：

一、指导思想

以党的十七届三中、四中全会提出的围绕中心、服务大院、拓宽领域、强化功能，进一步巩固和加强党的基层组织建设，着力扩大党组织覆盖面，增强党组织生机活力为指导，以各支部和党员开展“创先争优、争做齐鲁先锋”活动为载体，充分发挥各支部和党员在推动发展、凝聚人心、促进我院事业和谐发展的先进性作用，为深入贯彻落实科学发展观，服务于我院事业改革与发展提供强有力的组织保证。

二、目标任务

按照活动的指导思想和党建工作的总体要求，着力解决组织建设、队伍建设、工作落实、医德医风等方面存在的突出问题和薄弱环节的基础上，夯基固本，推行党建工作新模式，建设学习型党组织，在全院党员中形成比、赶、超的活 动气氛，提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，保持党员队伍的先进性，实现“党内活动规范、组织坚强有力、党员作用突出、工作得到促进”的目标。

三、领导小组

组 长：张卫华

副组长：冯庆珍

成 员：刘建稳、王道强、焦同生、曹玉霞、察群

蒋万萌

四、活动内容

按照上级党总支的争创活动内容，结合我院实际，在全院党支部和党员中开展创先进党支部和争做优秀共产党员活动，以院党总支提出的“我是党员向我看齐”大讨论为活动主线，以学习讨论和调查研究为主要形式，找准切入点，精心设计活动载体，着力探索我院党组织建设的新思路、新途径、新举措，加强学习型党组织建设，提高党员理论素养和实践本领，努力创建先进和争做优秀共产党员。

1、在各党支部中开展创齐鲁先锋基层党组织先进活动

各支部要按照“努力做到领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的要求，精心设计活动载体，开展创建“学习型、标准化”先进活动。围绕中心，就是要围绕我院全面发展、体制改革和构建和谐医院这一目标，找准党务工作服务中心工作的着力点，使党务工作在总 体部署上与我院发展大院相呼应、在工作部署上与我院中心工作相协调、在机制体制上与我院和谐发展相适应，将党的组织优势转化为推动我院各项工作的强大力量。改革创新，就是要坚持解放思想，努力推进党务工作的制度创新、工作创新、方法创新和内容创新，建立健全教育、管理、服务党员的长效机制。总结学习实践科学发展观活动的成功经验，探索有利于我院科学发展的体制机制，继续推进党务公开。强化自身，努力打造过硬的党组织，加强学习型党组织建设。全体党员要求真务实、勤俭节约，建立联系群众制度，创新工作方法，为群众解决实际问题，为广大患者提供优质医疗服务。开展批评与自我批评之风，提高民主生活会质量，进一步提高科学谋划力。提高党员理论素养和解决问题的能力，提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

2、在党员中开展争做齐鲁先锋共产党员活动

结合我院实际，采取多种方式在党员中开展争做齐鲁先锋共产党活动。即党员在各项工作中要努力做到“带头学习提高、带头创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”；在平凡岗位上要踏踏实实的做出不平凡的工作，充分体现新时期共产党员的先进性、模范性和平凡性，做到平时工作看出来，关键时刻站出来。每名党员要坚定理想信念，坚定走中国特色社会主义道路信心；要立足本职、爱岗敬业；要有奉献意识，牢记为人民服务宗旨，全心全意为广 大患者服务；要努力提高业务能力和工作水平，提高为人民服务的标准和质量；要时刻注意发挥党员的先进性，在各自工作中讲党性、讲医德、重品行、争先锋、做表率、树形象。

五、活动时间及阶段安排

“创先争优、争做齐鲁先锋”活动从XX年5月开始到XX年底结束

第一阶段：动员部署

制定方案，做好思想发动和舆论宣传工作，充分调动全院党员参加“创先争优、争做齐鲁先锋”活动的主动性和积极性，营造浓厚的活动氛围，为活动的顺利开展奠定思想基础。

第二阶段：组织实施

根据活动要求，周密部署，认真组织。结合院党总支开展建设学习型党组织活动的要求，引导全体党员干部积极参与“建设学习型党组织论坛”活动，着力提高党员干部的理论素养和解决实际问题的能力。找准“我是党员向我看齐”讨论活动的结合点，创造性开展工作，做到相互促进，同步推进，确保活动取得实效。

第三阶段：总结评比

结合庆祝建党90周年，XX年6月上旬，各党支部向院党总支上报活动总结及典型材料。院党总支将“创先争优、争做齐鲁先锋”活动情况进行全面总结，召开总结表彰大会。

第四阶段：学习提升

推广先进支部建设经验，学习优秀党员事迹，加强宣传力度，向上级党总支推荐典型，进一步巩固和提升活动效果。

六、相关要求

1、加强组织领导

各支部要成立活动小组负责活动领导工作，党办负责活动具体组织、协调、督促和考评等工作。

2、积极营造氛围

要加强对活动的宣传力度，激发广大党员参加活动的主动性和积极性；要善于发现和培树先进典型，通过宣传典型，展示我院新时期党组织风建设的整体风采和共产党员的时代风貌，打造党员队伍建设的新品牌。

3、搞好“四个结合”

一是与实际工作相结合，以活动推动我院工作有效开展；二是与县委提出的争创“先锋杯”活动相结合，宜共同开展共同开展，能穿插进行的穿插进行，确保两项活动要开展的有声有色。三是与“我是党员向我看齐”大讨论相结合，着力破解影响我院事业发展的突出问题和各种难题，着力探索促进我院发展的新思路、新途径。新举措，促进我院事业持续、稳定、健康发展。四是与加强行风建设活动相结合，力求在转变服务作风、提高工作效率、践行八项承诺方面取得新成效。

4、加强活动指导

要高度重视“创先争优、争做齐鲁先锋”活动，各支部书记要按照院党总支的布署亲自抓落实，紧密联系实际，确立丰富载体，细化操作办法，确保活动效果。要充分发扬党内民主，增加工作透明度，广泛听取党内外群众意见，保证先进典型的质量。

5、注重总结深化

各党支部要及时总结开展“创先争优”活动的有效办法和成功经验，不断丰富活动的内涵。结合庆祝“七一”等活动，认真总结活动的经验和成果，树立典型。并为我院向上级党组织推荐先进典型做好准备。在全院党员中营造人人学先进，人人争先进的良好氛围，努力为我院今年的跨越式发展提供坚实的组织保障。

第四篇：市质监局开展创先争优活动总结

个旧市质量技术监督局开展 “以质取胜、创先争优”活动总结

四月份以来，全国质检系统以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为总体要求，认真贯彻习近平同志提出的在五个方面“走在前、作表率”的要求，以“以质取胜、创先争优”为主题的活动在全国质检系统深入展开。在州质监局党组织的精心组织和大力推动下，个旧质监人迅速行动，深入发动，认真部署，创新活动载体，丰富活动内容，着眼于解决实际问题，着力于取得实效，努力把人民群众的利益实现好、维护好、发展好。现将活动情况总结如下：

一、营造浓厚氛围，激励创先争优

“以质取胜、创先争优”主题，深含了国家质检总局党组在三个层面上的要求：一是在做好质检中心工作、全力推动提高产品质量和服务质量上创先争优；二是在加强内部管理、不断提高内部工作质量上创先争优；三是在加强队伍建设、不断提高人员思想政治素质和业务能力上创先争优。

在州质监局党组的领导和带动下，我局认真贯彻中央精神，广泛发动，精心组织，全面推进，深入开展，坚持把创先争优活动与质监各方面工作紧密结合，出台了创先争优实施方案和推进措施，确定了创先争优目标，制定和落实了具体措施，坚持与业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起落实，充分将基层质监人的创先争优热情激发出来。

二、结合质监特色，扣准质量主题

国家质检总局党组明确，要把开展“以质取胜、创先争优”活动，与质检中心工作相结合，与“质量提升”活动相结合，与建设“大质量工作机制”和建设“大质检文化”融合，使“创先”体现于部门的职能任务，使“争优”体现于每名党员干部职工的岗位工作。通过深入开展“以质取胜、创先争优”活动，充分调动党员干部积极性，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，使“提升服务发展的水平、提升科学监管的水平、提升基础保障水平”三大方面重点任务，得到了有效落实。

（一）在提高产品质量服务水平上创先争优。一抓质量宣传，广泛开展群众性质量宣传活动。在2011年“质监邀您看企业”、“ 推进诚信计量、建设和谐城乡”、“两提升、两争创”活动中，组织全市10余名社会监督员和主要新闻媒体记者参观考察20家企业的管理和技术，扩大了质量工作的社会影响。二抓质量提升，助推质量兴市战略实施。启动质量兴市工作，以开展“质量兴市”“质量兴企”“质量兴业”、“质量兴品”为载体，构建政府推动，部门协作、企业为主、社会参与的大质量工作机制，全面提高质量水平。三抓质量成效，产品质量总体水平进一步提高。加快质量诚信体系建设步伐，加大名牌培育力度，积极引导相关企业将自身优势产品申报为“云南名牌”产品。今年有云南锡业集团有限责任公司生产的 “硫酸亚锡”“硫醇甲基锡”和云南个旧生物药业有限公司的“参麦注射液”申报“云南名牌”。

（二）在提高自身服务水平上创先争优。通过开展“四亮四评” 活动，进一步规范服务程序。通过“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”，让群众明白如何办事，找谁办事，何时办事。进一步深化“亮牌上岗”活动，通过制作党员工作牌、台签，佩戴党徽等方式，亮出党员身分。通过宣传栏、展板等方式对服务窗口和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开，亮明岗位职责。通过设置展板、承诺卡、网络平台、设立党员公示栏等方式，公开党员姓名、岗位、照片、联系方式等信息，接受群众监督。在党员中开展“党员公开承诺”活动，局机关1个党支部和8名党员作出公开承诺，将党员承诺逐条在展板上公示，公布反馈电话，完善跟踪督促机制，公开接受群众监督，推动承诺落实到位。

组织“四评”评出群众满意度。通过党员自评、领导点评、群众测评，定期和不定期采取聘请群众监督员、行风评议员、设置意见箱、推行网上投票、开展社会满意度调查等方式，认真查找存在的问题和不足，明确努力方向和争创目标。通过公开投诉电话、设立意见箱等形式接受评议。坚持开展群众测评，通过填写评价表等形式，让服务对象及时、简便地对服务质量进行评价。今年以来，召开行风评议和民主恳谈会2场次，发放群众满意度测评表200余份，收到各类意见建议20多件，已全部落实整改。

（三）在制度建设上抓创先争优。以贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和干部选拔任用四项监督制度 3

为重点，进一步加强了基层党组织工作制度和党员干部管理与监督制度建设。

（四）在工作规范化上抓创先争优。为了加强内部规范化管理能力，开展了以规范机关管理、行政执法管理、文书案件管理的质量提升活动。通过完善工作制度，建立质量管理目标和实施步骤，逐步提高工作作风和工作效力。

（五）在加强履职能力上创先争优。积极打造学习型党组织，深入开展党组织建设年活动，争创“五好”基层党组织，增强党员责任感。积极开展廉政教育，加强廉政敏感岗位管理。基层党员努力做到“五带头”。

三、提高工作质量，提升人员素质

努力提升基层质监部门的工作水平和内部管理水平，提高基层质监人员的业务水平和素质，是创先争优活动必须要解决的问题。因此，质检总局党组明确要求，除了在全力推动提高产品质量和服务质量上创先争优之外，还要在不断提高内部工作质量和提高人员思想政治素质和业务能力上创先争优。我们的主要做法是：

（一）开展学习活动武装人。今年以《政府信息公开条例》、“党风廉政目标责任制”、《廉政准则》等为内容，举办了4期“专题学习”活动，全局有72人次参加了集中学习；组织开展“强素质、促发展”读书活动；组织干部职工参加“十二字方针”征文活动；同时，加强学习的平台建设，和州局整合学习资源，拓展学习内容。

（二）开展纪律月活动教育人。每年的七月份定为“质检系统纪律教育月”，今年开展了以“学习贯彻廉政准则、投身创先争优活动”为主题的纪律教育月活动。认真落实了“六个一”活动要求，即：搞一次联系实际的集中学习，开一次严肃的民主生活会，上一堂生动的党课，进行一次深刻的警示教育，组织一次富有实效的主题党日活动，推出一批身边先进典型。

（三）开展了树榜样活动带动人。“五一”和“七一”前后，市局有1人被评为“全国先进工作者”，2人被评为“优秀共产党员”。号召全局干部职工学优秀、做优秀。同时在《个旧时讯》、和州局网站上专题报道。组织机关干部集中收看《杨善洲》教育片，广泛开展向杨善洲同志学习的活动，召开了学习座谈会。

（四）开展文化活动鼓舞人。与市药监局、市疾控中心、市工信局联合开展了3次专题文化活动，以此推动大质检文化建设，增强了队伍的活力和凝聚力。在活动中互相学习、互相交流，特别从“建党90周年”活动中，党员干部都深刻认识到：在前进道路上，我们要继续牢牢扭住经济建设这个中心不动摇，坚定不移走科学发展道路；继续大力推进社会主义民主政治建设，坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路；继续大力推动社会主义文化大发展大繁荣，坚定不移发展社会主义先进文化；继续大力保障和改善民生，坚定不移推进社会主义和谐社会建设。

（五）开展公开承诺活动激励人。9月，国家质检总局党组印发《关于做好“以质取胜、创先争优”活动公开承诺工作的意见》，明确了公开承诺的主要内容、基本要求、方法步骤。我局以党员大会的形式，进行了党支部和党员的公开承诺，明确了创先争优的目标和措施，并利用制作板报专栏、上网等形式进行了公示亮诺，接受党组织和党员干部群众的监督。

活动的开展，全面开阔了干部职工视野，提升了质监干部高站位谋事、高标准干事、高效能成事的素质和本领，在营造凝心聚力干事良好氛围的同时，激发了全局党员干部职工永不满足、永不停步，勇于创新、勇于创优的精神，为打造党建品牌，更好提升服务质量，更好服务人民群众，更好推动质监事业科学发展筑牢了思想根基，我们将继续深入开展“以质取胜、创先争优”活动。

二○一一年十一月二十六日

第五篇：劳动保障争做文明服务标兵演讲稿

春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。

大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。XX年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶．从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求．

刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干．他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我．在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学习业务知识，扎实苦练业务技能．随着时间的推移，从业务上一点一滴的学习，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步．正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了＂保障＂的世界．

在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位．而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标．我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位．在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全．与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务．在平凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生．

在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献．在工作的过程中，我读懂了人生的价值．

当前，党中央保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象．我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在平凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采．

我愿意把自已的一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在平凡的岗位上闪光！