合肥市建筑事务管理处2009年上半年工作总结及下半年工作安排

第一篇：合肥市建筑事务管理处2009年上半年工作总结及下半年工作安排

合肥市建筑事务管理处

2009年上半年工作总结及下半年工作安排

2009年上半年，建筑事务管理处紧紧围绕市委、市政府“保增长、保民生、保稳定”的总体部署，在市建委的坚强领导下，坚持以科学发展观为指引，立足我市“大建设”工作实际，进一步增强服务意识、履行监管职责、规范高效服务，各项工作全面推开，并已取得初步成效。在近期国内外经济形势不断下滑的背景下，1—5月份预计完成建筑业产值250亿元（其中：省外完成50亿）结算收入：240亿元。应缴税金：9.5亿元，期末从业人员：40万人。现将上半年工作情况总结如下：

一、上半年完成的主要工作

（一）以深入学习实践科学发展观为指引，促进各项工作健康有序开展

根据省、市和市建委党委关于深入开展学习实践科学发展观活动的总体部署和要求，我处党支部高度重视，行动迅速，成立了以一把手为组长的建筑事务管理处深入学习实践科学发展观领导小组，制定了《建筑事务管理处关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《建筑事务管理处开展深入学习实践科学发展观活动第一阶段计划安排》，对学习实践活动的目标任务进行了细化，并于3月25日召开了全处深入学习实践科学发展观活动动员大会，确定了全处 35名党员、干部、入党积极分子参加本次学习实践活动，号召全处党员干部紧紧围绕合肥市“大建设”主题，着力转变思想方法和工作方法，勇于破解难题，解决工作中存在的突出问题，把科学发展观贯彻落实到各项工作之中。

一是从思想建设入手，达到在解放思想的前提下统一思想，在提高认识的基础上统一认识。紧紧围绕我处承担的工作职能，把党员干部乃至全处职工的“精、气、神”凝聚到建筑事务管理工作中来。

二是抓班子带队伍，坚持将干部职工队伍建设和组织建设放在首位。根据市建委对下属部门人员的调整，及时报告建委党委，配齐了班子成员和处中层干部，调整了班子成员的行政分工，并先后成立了处工会组织和宣传中心，使全处各项工作步入健康发展轨道。

三是注重建章立制，促进效能建设，提高完成各项工作任务的执行力。我处成立两年来，先后建立了三十多项内部管理制度，并于近期汇编成册，以此在全处形成以制度管人、靠制度管事的新格局，将各项工作以制度予以规范。同时，处效能建设领导小组对工作作风、劳动纪律坚持常抓不懈，建立了良好的工作秩序。

四是结合开展学习实践科学发展观活动，全处各部门联系工作实际，完成了市建委指定的“如何开展农民工维权工作”、“为力促工业立市形成重点工业项目建设服务机制”和“建设工程低价中标后的控制与管理”三方面的调研课题，以及我处自行确立的“单位行政管理工作如何提升效能和执 2 行力问题”、“如何抓好当前家装市场的监管”、“如何进行农民工教育问题的可行性研究”共六个调研课题，使学习与工作有机结合，具有很强的针对性。

（二）推进建设领域农民工维权工作制度创新，启动工程款与农民工工资支付网上申报与监控预警系统

上半年，投诉窗口共受理投诉102起，涉及农民工人数3049人，涉及金额1877.74万元（其中两节期间共受理投诉76起，涉及人数2756人，涉及金额1705.66万元），处理市长热线交办的农民工投诉10起。截止2009年6月10日，以上102起农民工投诉已全部处理完毕，拖欠的农民工工资已全部按程序发放到农民工手中。上半年农民工工资保障金缴纳单位124家,缴纳金额3023.55万元。先后有90家建筑企业清退保障金金额1076.48万元。建立建全合肥市建设工程施工分包和用工管理制度，严把分包关，劳务分包备案210个项目。

年初以来，我市建设领域农民工维权工作自去年获得“全国农民工工作先进集体”之后，更加注重长效机制和制度建设，更加注重巩固成果。多措并举确保建设领域农民工维权工作取得成效，力求一方平安。

一是早排查、早谋划、早治理，“两节”前夕，我处组成四个清欠帮扶协调组主动服务，深入全市各行政区、开发区、工业业园区，对梳理出的300多个疑似拖欠工程款和农民工工资的建设项目进行逐一排查，找准原因，限期清理拖 3 欠行为，及时消除不稳定因素。

二是继续签订维权目标责任状，实行全市各区域行政首长负责制，将建设领域农民工维权工作责任层层落实。

三是进一步建立完善清欠工作的长效、联动和应急机制，及时制定应对突发性事件的应急预案。加强与市劳动、信访、公安、司法、工会等部门的联动，确保各项工作稳步推进。

四是完善施工企业维权机构建设，针对“两节”期间农民工维权工作存在的一些问题，我们自春节后展开调研，召开座谈会，要求在各施工企业成立综合维权机构，以便对应工作。

五是进一步强化窗口服务体系，在市建设领域农民工维权中心建立适应“快受理、快立案、快处理、快结案”一站式服务流程，并引入法律援助入驻窗口服务维权。“两节” 期间市建委分管领导和主要领导率相关处室负责人，体验服务维权工作，成效显著。

六是实行窗口投诉网上公布制度，对发生6人以上群体性上访事件，对拖欠企业在建委网站曝光，凡属在建项目予以限期整改，直至停工整顿，并在建委、劳动、招标管理、工商等部门间进行通报。

七是对“两节”期间发生3起以上农民工投诉的施工企业，实行企业负责人在维权中心“窗口”蹲点值班制度，受理、处理本企业农民工工资投诉问题。

八是注重总结经验，春节后，市维权办对“两节”期间 4 受理处理的231个投诉案件进行梳理、归类，总结出存在9个方面的问题亟待规范处理，并形成报告上报建委领导。同时于4月份以政府牵头召开了“全市建设领域农民工维权工作总结表彰暨工作布臵会”。

自5月份起，我处对全市在建项目和待结算工程的相关管理人员，分4期进行工程款和农民工工资支付网上申报的操作培训。400多家主要房建总承包单位和专业承包单位的申报操作人员参加了培训；近期，又对各县、区、开发区、工业园区建管部门的相关负责人进行培训。目前，网上监控系统运行正常，全市共上报工程信息388条，遍布全市各县区；上报月报表231条，发出预警信息43条。真正做到及早发现拖欠隐患，及时介入协调处理，将不稳定因素及时消灭在萌芽状态。

（三）加强建筑队伍监管，全力服务大建设

建立队伍监管日常“巡查”制度，整顿劳务市场，规范劳务分包和用工制度，推进劳务用工实名制管理。在对外地进肥企业动态管理工作方面，组织开展09年度外地进肥企业动态信用评价工作。保持与委驻行政服务中心“窗口”紧密联系，为进合肥施工企业全程跟踪服务，将企业和专业从业人员纳入日常管理系统，并与外地进肥企业签订计划生育目标责任书。

行业统计工作得到加强和规范。上半年上报行业统计施工企业达到900家，扩大了行业统计的覆盖面，提高了行业统计数据上报的时效性和准确率。完善外地进肥企业统计上 5 报工作制度，优化统计指标，履行行业统计职能。

（四）落实科学发展，完善建设工程造价监控管理近几年随着工程造价咨询队伍的壮大，工程造价咨询市场竞争激烈，不规范的执业行为时有发生，业界对净化工程造价咨询市场环境反映强烈。

处领导班子以学习实践科学发展观为契机，以“建设工程低价中标后的控制与管理”为课题，深入调查研究。同时，致力于造价市场的整顿与监管，从3月份起分15期，以提升素质为主要目标，完成了全市4000多名造价从业人员的继续教育培训，推动工程量清单计价规范在我市国有投资工程中的贯彻实施。以履行指导监督工程造价计价的职责为切入点，依据规范和有关标准执行监督的办法，探索工程计价行为监管的范围和方式，促进工程计价监管工作制度化和规范化，发挥了工程造价的监管职能，为建立竞争有序、可持续发展的建筑市场环境发挥不可替代的作用。

全力做好建设工程价格信息发布工作，进一步拓宽价格信息的采集渠道，建立了一支覆盖建筑、装饰、安装、市政、园林等工程材料的信息员队伍，提高了价格信息的准确性和权威性。

（五）建筑装饰装修市场监督和质量安全管理 上半年，我处的装饰装修管理以《合肥市建筑装饰装修管理暂行办法》为准绳，加强对违法装饰工程的查处，加大巡查范围、数量和质量，依法查处无证施工行为，提高了装饰工程的报建率。继续开展了无资质施工的检查，结合媒体 6 宣传，让消费者和从业人员自觉抵制无资质企业的非法经营，从源头净化装饰市场，逐步规范市场秩序。通过集中整治建立了一系列建筑装饰装修市场和工程监管的长效机制。上半年共对67项建筑装饰装修工程的质量安全进行监督检查，及时到施工现场指导服务，现场巡查89次，消除重大安全隐患2起，下达质量安全整改通知91份，监督整改率达100%。

中博会前夕，我处承担道路景观整治监督工程标段47个，楼体数1194栋。我处加强技术力量，严把工程质量关，特别强调对更换塑钢门窗必须严格按相关技术规范进行施工，按设计要求对门窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能进行检测。针对道路景观整治工程建设单位和业主意见不一致的特点，实行质量保修制度。要求各区对道路景观整治设立报修热线电话，确保工作到位，服务到位。

上半年受理装饰装修投诉51起，其中市长热线转办的29起，12319转办的2起，来电、来访投诉受理32起，及时回复率100%，办结率100%。全处干部职工牢固树立“群众利益无小事”的观念，做到了“件件有着落，事事有回音”，24小时内赶到现场实地调查处理，并及时反馈处理意见

为推动我市建筑装饰企业做大做强，扶持争创全国装饰百强企业。市装饰协会广泛吸纳与建筑装饰业相关的建材、家具、橱柜等产品生产厂、经销商为会员，逐步扩大协会的涵盖范围，促进会员企业间的互助合作。仅以此举，扩大了社会就业，促进了行业发展。

（六）发挥职业技能指导职能，服务建筑领域农民工教育和生活区管理

上半年，我处按照国家职业技能规范标准和鉴定程序，做好每一项考核、鉴定、发证工作。截止5月底，我市建设职业技能培训鉴定人员3127人；其中，培训、鉴定中级技术工种人数2355人，初级技术工种人数772人。充分调动社会方方面面的力量，扩大了建筑业农民工技能鉴定面，提高了广大农民工持证上岗率。目前，我市建筑工地共创建农民工业余学校总数已达到655所；农民工业余学校师资库已有师资1309人。

自2月中旬开始，建筑工地“迎中博、讲文明、树新风”活动正式启动。我处成立8个巡查组，重点对412个在建建筑工地进行督察，编印了3万多份《致全市广大建筑工人的一封信》，与1200册《“迎中博、讲文明、树新风”礼仪知识》简明读本，发放到全市1000多个建筑施工现场；落实教育培训715次、张贴《致全市广大建筑工人的一封信》、《规范交通秩序推进交通文明》宣传手册等各类宣传画5.5万多张；组织为建筑工地农民工免费放电影37次，整个活动受教育人数达50万人次。

（七）落实“工业立市”战略，服务重大项目建设 按照“保企业就是保发展、保民生”的要求，我处积极参与重大项目建设服务工作，拟定草案报建委批准成立重大项目建设服务办公室，制定“市建委重大项目建设服务工作方案”，明确工作目标，完善组织机构，细化职责分工，建 8 立工作制度，全面推进项目建设服务工作。

2008年下半年以来，按照“工业立市”战略要求，围绕项目“快落地、快建设、快投产”的目标，市建委对多个在建项目派驻工作人员，推进项目建设速度，第一批22个项目中，14个项目已建成，5个项目由责任单位和责任人继续服务，京东方、昌河汽车和熔安动力3个项目列入2009年4月份确定的市重点项目库，全市有30个工业项目属续建或新建工程，由市建委进行建设服务。市建委于2009年5月8日成立了以市政府副秘书长、市建委张长淮主任为组长的“重大项目建设服务办公室”，制定“市建委重大项目建设服务方案”，明确工作目标，完善组织机构，细化职责分工，建立工作制度。目前正根据各项目特点，全面开展项目建设服务工作。为保证京东方项目胜利按期完成，市建委组织了工作组进驻施工现场，开展全方位的服务工作。

由于创新的“项目建设服务工作”在近期的突出作用，2009年5月，市建委设立了“重点项目建设服务机制”调研课题，通过对多个项目建设的实地调研，认真梳理分析项目建设中的各种问题，形成了完整的调研报告。从强化行业管理的过程服务入手，围绕工业项目建设提速的目标，对项目建设服务工作长效机制进行了构建，为项目建设服务工作打下了良好基础。

（八）成功筹办2009年合肥市建材产品供需对接会 2009年3月28日，在市建委的统一部署下，我处成功筹办2009年合肥市建材产品供需对接会。本次建材产品对接会吸引供方企业140家、需方企业810家，其中上千万元的供需项目就达23个。现场签约项目金额达7亿元人民币。包括商品混凝土、水泥、钢材、建筑节能材料、新型建材、高压开关、装饰建材、电缆八大类。其中北京京东方与合肥天柱砼公司的购销工程基础商品砼项目签约资金达6800万元；马钢合肥公司钢材销售签约近3000万元。本届对接会的成功举办，对于增强我市建材行业的整体竞争力，提升建材供求企业品牌形象，促进我市建材企业结构调整，落实国家建设资源节约型、环境友好型社会的时代要求，推动合肥乃至安徽省建材行业及相关产业又好又快科学发展，都将有着良好的作用。

二、当前正在推进的工作及存在的主要问题

1、深入开展学习实践科学发展观活动分析检查阶段目前正在我处有序展开。全处党员干部在第一阶段已经取得成效的基础上，认真分析检查，广泛听取基层群众，服务对象和各界人士的意见，查找我处班子和党员干部自身存在的制约科学发展的机制、体制和思想认识等方向存在的问题，以利于整改，推动发展。

2、积极代表本市参与筹办于6月18日在安徽古井体育馆召开的“安徽建筑劳务输出与企业合作对接会”，积极参与洽谈、交流、展示“徽匠”风采。为促进我市建筑业扩大对外交流和劳务输出，促进劳动就业提供平台，目前按照市 10 建委统一部署，91㎡的展位和含三县、企业的13个标展组织工作基本就绪。

3、第九届中国（合肥）建筑装饰及材料博览会筹展工作已启动，在总结第八届装博会成功经验的基础上，本届装博会将在办展思路和承办模式上开拓创新，由传统的终端消费型展会向贸易对接型过渡，充分整合社会各界资源，采用联合招商和联合承办的模式运作，即与中装协材料委、中国建材市场协会联合招展；与北京奕智联合和天鹅湖家居文化传播公司联合承办。旨在抢抓中部崛起机遇，为建筑装饰与建材行业提供贸易对接平台，依托中部，走向全国，打造真正意义上的全国性行业品牌盛会。目前，全国招商工作已在稳步推进。

4、建筑市场规范监管工作及待加强。建设单位拖欠工程款，因工程决算不及时，或因质量安全、工期、材料价格等因素较为突出，从而形成农民工工资支付纠纷也较为突出；由于市场需求矛盾使然，合同约定支付工程款比例过低，或不按合同约定支付工程款时有发生，从而导致拖欠农民工工资，此类现象在工业园区较为突出；总承包企业以包代管现象较为普遍，农民工未与总承包企业或劳务企业签订劳动合同而上岗的现象也比较突出。

三、下半年工作打算

1、按照建委的总体工作布臵，逐项落实2009年工作目标任务，完善各项制度，规范程序，认真落实首问责任制，11 对受理的案件，实行分类登记，并在立案登记表中注明处理结果，做到事事有回音，件件有着落。

2、深入基层、深入企业一线，积极帮助企业做好农民工维权的各项制度建设，提高企业依法办事的能力。

3、加大对装饰工程施工现场质量和安全巡查力度，督促企业建立和完善装饰工程质量安全保证体系。

4、办好2009年度职业技能大赛，选拔优秀选手。组织筹备全省建筑行业第三届“徽匠状元”职业技能大赛工作，选拔出真正优秀的选手，参加全省和全国的技能大赛，以期获得优异成绩，展现徽匠风采。

5、积极谋划筹办好2009年装博会，推荐培育2～3家全国装饰百强企业。

第二篇：合肥市建筑事务管理处2010年工作总结及2011年工作思路

合肥市建筑事务管理处2010年工作总结及

2011年工作思路

2010年是“十一五”计划收官之年，也是合肥市“大建设”、“大发展”跨越推进、喜获成果的一年。市建筑事务管理处紧紧围绕市委、市政府“保增长、保民生、保稳定”的总体部署，在市建委党委的坚强领导下，坚持以科学发展观为指引，深入开展“创先争优”，不断增强服务意识、忠诚履行职责、规范行业监管、推进工作效能。在如火如荼的“大建设”中扎实推进各项工作，成果坚实。现总结如下：

一、2010年主要工作情况

2010年，我市完成建筑业总产值1435.58亿元，与去年同期相比增长229.59%，其中在外省完成建筑业产值418.77亿元，比去年同期增长26.20%；全年签订合同额2601.46亿元，比去年同期增长14.09%；承建房屋建筑施工面积9225.27万平方米，与去年同期相比增长25.73%，完成竣工产值623.24万元，同比增长23.87%；完成工程结算收入1287.13亿元，实现利润总额44.92亿元，与去年同期相比分别增长了4.71%和29.89%，实现建筑业增加值264.27亿元，增加值率19%，比去年同期上升2个百分点；我市建筑业从业人员66.67万人，比去年同期增长8.30%。

2010年，我市建筑业企业消耗能源折合标准煤为354290吨，万元产值能耗为0.02544吨标煤/万元，去年同期万元 1 产值能耗为0.02719吨标煤/万元，同比下降了6.44%，圆满完成市政府下达的节能减排工作目标。

2010年，我市外地进肥建筑业企业完成建筑业产值101.77亿元、工程结算收入83.63亿元、实现利润10112万元，分别比去年同期增长18.23%、34.82%、16.62%，期末从业人员为5.12万人，承建房屋建筑施工面积1601.30万平方米，建筑业发展呈现良好态势。

（一）创新思路，调整模式，构筑建筑市场全方位监管体系

一是出台了《合肥市外地进肥建筑业企业管理暂行办法》，实行严格的备案管理制度，全年共为602家外地建筑业企业办理了进肥备案手续，监管档案建档率100%。

二是首次在外来企业实行项目经理、项目总监、项目安全员指纹印验“实名制”管理，并在全市建筑工程项目逐步推开。

三是优化管理结构，调整监管模式，实行市场与现场监管联动。制定了《合肥市建筑市场监管工作手册》，明确了市场监管工作的目标、任务和方法措施，组建了市场监督科分成6个监察巡查小组，对全市行政区域划片区包干进行巡查监督，对全市四个行政区（不含工业园区）660个在建项目1783个单体工程实行全覆盖网格化监管，主要对体现市场行为的“建筑工程施工许可”、“安全管理体系”、“项目发包（分包）管理”、“农民工教育”、“务工人员实名制管理”、“农民工维权”、“文明创建”、“流动人口计生管理”、“工程 造价监管”、“建筑施工企业市场行为”等10个方面进行监管，促进了施工企业规范用工管理，有效实现了在现场市场行为监管落实。

（二）抓好造价管理，服务城市建设

一是加强造价咨询企业和从业人员的管理。全年对12家造价咨询企业进行资质变更；对8家暂乙级企业和75家乙级企业进行了资质延续；对430人次造价员变更、156人次造价师变更、502名造价工程师延续注册和105名初始注册造价师资料进行了初审，做到了管理与服务并举。

二是开展整顿和规范建筑市场工程造价计价行为的活动。为保证我市建筑市场健康发展，实现工程量清单计价行为科学、合理和有序，开展了全市建筑市场工程造价计价行为专项检查，并上报拟出台《建设工程施工合同备案管理办法》、《建设工程施工合同专用条款签订指导意见》、《工程造价咨询市场管理(暂行)办法》、《外地进肥造价咨询企业备案管理办法》和《工程竣工结算备案管理实施细则》等文件及相关管理规定。

三是完成了渡江战役纪念馆等重点工程项目的工程款协调工作，协调工程项目111个，工程总造价达6.46亿元，协调解决工程款纠纷2.55亿元。

四是建立、健全《建设工程造价咨询合同》备案制度。全年共办理备案审验212份，涉及工程造价75.59亿元。完成了45个3000万元以上工程项目招标控制价备案审验，涉 及金额达47.83亿元。

五是及时准确发布价格信息。共发布《合肥市建设工程市场价格信息》12期，共发行5.4万余册，每月发布的材料价格达14大类1347种，其中新增加节能、环保材料价格27种；人工劳务价格24类43种；机械租赁价格6类18种；测算、发布九类建设工程经济指标。特别是在年底物价上涨因素，做到每周一发布，为政府领导决策提供依据。

六是主持编制了安徽省第一部轨道交通定额《安徽省城市轨道交通工程定额综合价目表》，整个价目表分上下两册，共20章，3126个子目，基本满足轨道交通工程计价需求，目前已发布并投入使用。使轨道建设在招投标、施工过程中造价控制、工程竣工结算等方面有据可依，对促进我省轨道交通建设有着深远的意义，该项工作被省住房与城乡建设厅列入2010年重点工作。

（三）强化装饰装修监管

一是集中开展了二次全市建筑质量安全大检查和全市施工许可和质量安全专项检查。

二是强化二次装饰工程质量安全监督工作。针对140个监督项目，确保每周不少一次督查装饰装修工程项目，下达整改通知325份，消除重大安全隐患75起，监督整改率达100%。从而确保了参与监督的装饰工程施工现场安全无事故。

三是强化了制度建设。以在建装饰项目为载体，建立覆盖各方责任主体和工程建设全过程的监管体系，实行部门联 动、合力监管的模式，切实加强建筑装饰市场违法违规行为惩处力度。建立了一系列建筑装饰装修市场和工程监管的长效机制，草拟出台《合肥市住宅室内装饰装修管理暂行办法》。

四是落实了信访办结工作。全年共受理各类投诉269起，其中市长热线转办的164起，来电、来访投诉受理105起，及时回复率100%，办结率100%。

五是成功举办了中国（合肥）第十届建筑装饰及材料博览会。展会期间，现场参观消费者和客商达15万人次；累计签单约1.86万笔，装饰装修成交额4.5亿元；建材、家居、家具产品成交额5.7亿元人民币，展会期间直接交易额10.2亿元，带来社会综合经济效益达20多亿元。

（四）积极试点“建设平安卡”推行工作

为加强建设工地作业人员特别是农民工的安全教育培训，保证作业人员掌握必要的安全生产知识，保障农民工的合法权益，利用现代信息技术，以建委信息中心统一平台为支撑，创新形地推出“建设平安卡”管理试点工作。2010年，在安徽新广电中心等36个建筑项目中进行了“建设平安卡”工作试运行。拟定了《合肥市建设平安卡管理办法》和《合肥市意外伤害保险与落实“建设平安卡”管理工作指导意见》。通过推行“建设平安卡”工作，将有效解决农民工安全生产教育个人基本信息和工人的劳动合同签订、工资发放、个人奖惩和保险等情况。此外，还将与中国电信合作在建筑工地农民工业余学校推行远程教学系统，该系统可以随 时点播各类农民工教育课程，将大大提高合肥市建筑行业农民工教育质量和管理水平。

（五）坚持不懈地抓好农民工培训教育和技能鉴定工作 2010年，在建筑企业和项目工地新增创建农民工业余学校152所，累计达到了1014所，新增师资力量608人，累计已建立了3196人的师资队伍；组织了农民工培训教育考核工作。按照《合肥市建筑施工企业农民工安全生产常识考试制度》组织了六期集中抽考活动，抽考152场，涉及130个在建项目，12440名农民工。抽考活动对加强建设工地一线作业的农民工安全生产教育，督促建筑施工企业对农民工开展安全生产教育培训起到了预期的效果。开展农民工业余学校教材征订活动，截至目前已发放教材和普法读本8000余本。“农民工业余学校”作为建设领域农民工教育的主阵地，在保安全、迎四体、抓创建等重要工作和活动中日益体现出其重要性。全年完成培训鉴定、考核发证人数6316人，其中，培训、鉴定中级技术工种人数4205人，初级技术工种人数2111人。开展了合肥市建筑行业2010职业技能大赛，分13个赛区在全市50多万建设者中筛选出20名技术能手，参与安徽省第四届“徽匠”建筑技能大赛的角逐。同时负责承办砌筑工、抹灰工、镶贴工三个工种决赛和闭幕式活动。经过两个多月的精心筹备，圆满完成了各项比赛和活动的组织工作，我市选手在全省360多位参赛选手中脱颖而出，共获“徽匠状元”2名，“徽匠标兵”2名，“徽匠能手”7名，并荣膺安徽省第四届“徽匠”建筑技能大赛团体 第一名，充分展示了合肥大建设者的风采。

（六）扎实抓好建设领域农民工维权维稳工作 2010年，我市建设领域一、二级维权窗口共受理农民工工资投诉500起，涉及人数9190人，涉及金额8159.89万元。2011年元月至春节前，我市建设领域一、二级维权窗口共受理农民工工资投诉811起，涉及人数14043人，涉及金额13149.8565万元。其中，劳务工程款纠纷223起，涉及纠纷金额7829.137万元；个案投诉649起，涉及金额5320.7195万元。此外，农民工的工资保障金滚存结余达到5.85亿元。我市建设领域农民工维权工作在市委、市政府的坚强领导下，早安排、早部署。做了大量基础性工作。各项制度不断完善，维权体系进一步优化，部门联动作用充分显现，舆论氛围良好。切实维护了建筑市场秩序和农民工合法权益。

主要做法是：第一，早谋划、早部署，于4月初提出了2010年建设领域农民工维权工作要点，并签订了2010年维权维稳工作目标责任书；第二，坚定不移地贯彻建设领域维权维稳属地管理制度，进一步完善农民工维权网格化管理体系；第三，实行严格的建设工程款和农民工工资支付网络监控制度；第四，各级领导高度重视，亲临维权一线参与指导工作。根据领导要求，“两节”、“两会”前夕认真梳理排查，编制预案，及时启动全市联动机制，组成九个督察帮扶组深入“

二、三级窗口”落实各区域的维权维稳工作，并先后十次召开“三级维权机构形势研判会”，及时讨论布置工作； 第五，对“三级维权机构”工作人员定期组织学习培训，提高思想水平和业务能力；第六，将工程造价执业人员纳入三级窗口服务范围，对工程款和工资结算时出现的矛盾进行判定和调解；第七，继续实行严格的农民工工资保障金制度，筑牢防火墙；第八，强化建筑市场监管，实施市场与现场联动，规范各方主体的市场行为，建立诚信守约的市场机制。第九，与省、市相关媒体建立联系制度，定期召开媒体通气会，相约媒体走访三级维权窗口，跟踪报道要案、疑难案件的处理过程，使维权公开、公正、全方位接受媒体监督，赢得人民群众对政策的理解和农民工维权工作的支持。

（七）高效完成四体会场馆建设及招商引资等工作 四体会场馆改造及运行保障工作，项目涉及合肥体育运动学校、合肥市体育馆、合肥市田径游泳学校、紫蓬山水上运动中心、金马保龄球馆、合肥炮院航模比赛场地等六个场馆的改造、信息化建设的实施及验收工作。在不到五个月的时间里，共完成改造修缮建设总面积达到123446.9㎡，完成土方开挖、回填总量约65800m³，总概算达到4899774.46元。

圆满完成对24个比赛场馆提供运行保障服务，被中共合肥市委评为“第四届全国体育大会保障工作先进单位”。

圆满完成了学校校舍抗震加固，造价审价把关工作。全年引进资金19000万元。其中，安徽川田投资发展有限公司投资项目1000万，安徽华盛发展有限公司的华盛娱乐城项目投资18000万元，超额完成全年招商引资任务。

（八）扎实开展建设项目生活区、办公区和二次装饰消防安全检查

为吸取上海11.15重特大火灾事故教训，有效预防和遏制全市建设项目火灾事故的发生，根据合肥市城乡建委《关于立即组织开展建设施工现场消防安全检查的紧急通知》，我处组成了6个建筑生活、办公区检查组和4个二次装饰检查组于11月24日至12月底对全市建设项目生活区办公区和 二次装饰消防安全检查。

一是精心组织、落实责任。为做好此次专项检查工作，召开了消防安全检查工作布置会议。拟定《关于开展全市建设项目生活区办公区消防安全专项检查工作的通知》、《关于开展建筑装饰市场专项检查的通知》、《关于开展全市二次建筑装饰工程消防安全大检查的通知》下发到各县、区建设行政主管部门、各在肥各建筑业企业、有关单位，组成检查组、分片对建筑生活、办公区和二次装饰消防安全检查工作。

二是保证检查落实到位。检查中采取一天一通知（即书面通知前一天检查的工程项目涉及到的施工企业）、一周一约谈（即约谈施工单位对项目存在问题的整改情况并进行汇报）、一周一通报（对整改不力的企业予以通报）的工作方法，切实把将检查工作和消防整改落到实处。

三是多措并举，促进问题整改到位。检查中做到“三到”（即项目跑到、问题看到、整改单发到）、“一落实”（即落实1名专人负责项目生活区办公区消防安全）、“一监督”（即责令监理企业的项目总监在3日内对发现的问题负责监督整 改）。

在为期40天的检查时间里的，共检查了459个建筑生活、办公区项目消防安全，检查发现问题1939条，发放《合肥市建筑工地办公区、生活区消防安全检查表》271份；检查135个二次装饰项目消防安全，下发整改意见书150个，消除安全隐患866个，编印发放《合肥市建设项目生活区办公区消防安全宣传画》近5000多张。组织召开了3次集体约谈会，约谈企业117家。对19家施工单位的22个工程项目予以通报批评，对19家因消防安全不到位的施工企业给予记不良记录一次和信用扣3次分的处理。较好地促进了建筑生活、办公区和二次装饰消防安全工作的落实。

（九）抓好班子、带好队伍，增强凝聚力，提升执行力 2010年在市城乡建委党委的坚强领导下，坚持抓好班子，带好队伍，努力提高全处干部职工思想政治素质和业务水平提升执行力，扩大影响力，增强凝聚力，全面推进建筑事务管理又好又快地开展。

在抓党建、抓班子建设的同时，紧抓干部职工的学习教育和引导，开展了一系列丰富生动的主题教育培训和形式多样的文体活动，提升服务意识，提振工作激情，增强干部职工的积极性、主动性和创造性，形成了“不推诿、不懈怠，着力建设，心系发展”的良好氛围，加快了工作节奏，提高了工作效能。

2010年，圆满完成四体会场馆改造和运行保障、轨道交通定额编制、建筑技能大赛、装博会、农民工维权等急难险 重的工作，先后被中华全国总工会中国海员建设工会，中共合肥市委、合肥市人民政府，省住房和城乡建设厅等授予“工人先锋号”、“第四届全国体育大会保障工作先进单位”、“安徽省工程造价管理先进单位”等荣誉称号，并荣获“安徽省第四届建筑技能大赛团体一等奖”，“创先争优”活动成果丰富。

成绩代表过去，工作仍须总结，问题不容忽视。在繁重的工作任务面前，我们仍有少数同志表现出不作为，不适应，不在状态，缺乏激情，等领导布置工作，领导不推不动，遇到难事左推右挡，服务意识不强等，这应该引起我们足够重视。

二、2011年工作思路

2011年是实施“十二五”规划的开局之年。我们将根据市城乡建委党委的要求，以贯彻落实科学发展观为统领，围绕促进建筑业发展和规范建筑市场秩序两条主线，抓住“大建设”发展给建筑业带来的机遇，通过不断创新来健全市场信用体系，内强素质，外树形象，整体联动推进工作。

（一）建立健全建筑市场监管体系

建立健全建筑市场监管体系，注重监管向监管和服务并重转变，切实加强市场和现场的“两场联动”，建立全覆盖各方责任主体和工程建设全过程的市场行为网格化监管体系，实行分级管理，综合联动，合力监管模式，规范建筑市场各方责任主体的市场行为，以工程项目为载体全面提升建 11 筑业企业综合素质。

1.继续围绕建筑市场监督检查，深化市场行为监管的10个方面工作内容进行常态化全方位的巡查。在完善对项目经理、项目总监、项目安全员指纹印验在岗履责管理的基础上，延伸对专业发包、劳务分包企业关键岗位的履责监管。完善项目经理、项目总监在岗履责的“AB岗”制度。

2.开展对工程项目专业发包和工程分包进行规范行为的治理工作，重点是强化责任主体的规范行为，通过一年治理，使项目专业发包和项目分包，实现规范有序，责任明确，监管有力的工作目标。

3.拟报请出台《建设工程施工合同备案管理办法》、《建设工程施工合同专业条款签订指导意见》，特别是重大变更备案管理和市政府投资项目合同履约情况动态监管。依据“指导意见”将合同专项条款作为市场监管的重要内容。

4.加强对造价咨询市场的动态监管。推行工程造价咨询企业监管预警制度；完善工程造价咨询企业信用档案管理，并实行差别化监督管理和跟踪管理；开展工程造价咨询成果质量专项检查；建立准入清出制度。

5.依据《合肥市外地进肥建筑业企业管理暂行办法》进一步强化对外地进肥企业信用管理。将企业安全管理体系和项目关键岗位责任人在岗履责和企业监管责任作为信用动态考核主要内容。

（二）深化建设工程造价服务与管理 1.加强工程计价管理和服务。积极参与新版省计价表的修编工作；做好“四新”技术补充定额的测编工作；做好新颁计价表的推行和培训；适时调整相关工程计价政策性文件；认真做好计价解释与争议调解工作，拟出台《合肥市建设工程计价依据解释与工程造价争议调解规定》，开展合同备案人员的培训试行，建立合同备案人员持证上岗制度，进一步规范合同备案行为，提高合同签订质量。

2.进一步加强工程造价信息服务。每月编辑发行《合肥市建设工程价格信息》期刊，通过期刊媒介及时向社会发布有关计价政策和造价信息；通过“合肥建设工程网”即时发布各类有关工程建设和造价信息，为社会提供及时准确的信息资讯。

3.建立工程建设标准实施监督管理制度。拟出台《合肥市工程建设标准化工作管理规定》；建立工程建设技术标准体系。编制实用的企业技术标准、作业规程和工法，促进建筑业企业施工水平的提高。组织在新技术研发、新产品、新材料生产、新工艺等方面较突出的企业编制相应的企业标准。进行工程建设企业标准备案管理。开展工程建设标准的宣传培训、贯彻实施，以及对标准实施情况的监督检查。

（三）规范装饰装修市场秩序，严管与服务并举 1.落实既有建筑装饰质量安全按属地监管责任。加大对既有建筑装饰工程施工现场质量和安全巡查力度。督促完善企业装饰工程质量安全保证体系，推进装饰企业内部的监管 体系，做到制度化、规范化。

2.继续推进合肥地区建筑装饰工程安全生产隐患排查制度，建立企业安全隐患排查月报制度，建立重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制，防范和遏制重大事故的发生。

3.完善企业信息报表、日常巡查、综合评价和公示制度，及时更新行业信息管理数据库，为促进行业发展提供制度保障。

4.继续做好装饰工程质量投诉的处理工作，认真接待来人、来访、来电投诉的受理，做到及时回复率、办结率达100%。

5.构建家装管理体系。拟出台《合肥市住宅室内装饰装修管理暂行办法》规范家庭装饰行为。以《合肥市室内装饰装修工程合同》和业主、装饰公司、物业公司“三方协议”为载体，以装饰行业协会为日常管理平台完善家装管理体系

（四）抓好农民工教育培训和技能鉴定工作

1.落实《合肥市建设领域农民工教育培训管理暂行办法》和《合肥市建筑工地农民工业余学校考评办法》。进一步强化建筑施工企业对农民工进行教育培训的责任，指导、督促符合创建农民工业余学校条件的建筑工地全部建立农民工业余学校，充分发挥其在建设领域农民工教育工作中的主阵地作用。

2.在建筑工地农民工业余学校推广互联网远程视频教学，同时培育一批农民工教育培训机构，为建筑施工企业落实对农民工进行教育培训的提供服务基础。3.规范建设职业技能培训鉴定工作。制定出台《合肥市建设职业技能培训鉴定的实施与管理制度》。整合全市建设职业鉴定机构，建立鉴定管理体系。提高持证上岗率，完成省厅与建委下达的培训鉴定任务。

4.建立建设职业高技能人员人才库，结合“建设平安卡”管理系统对我市建设行业持技能证书人员实行网络化管理。指导和帮助三县开展建设职业技能培训鉴定工作。

5.拟出台《合肥市建设职业技能竞赛实施办法》，使我市建设职业技能大赛工作走向制度化、规范化、标准化。

（五）扎实抓好建设领域农民工维权维稳工作 1.召开了全市建设领域农民工维权工作会议，提出了2011年建设领域农民工维权维稳工作要点，报请市领导与各县、区、开发区政府（管委会）负责人签订2011年建设领域农民工维权维稳工作目标责任书，务实属地管理制度基础，完善三级维权窗口网格化管理体系。

2.强化在建项目工程款和农民工工资支付网上监控制度，项目信息上报率80%以上。

3.整顿劳务分包市场，优化劳务队伍结构，调整现有劳务分包形式，探索实行劳务分包责任担保制度和项目部设立“劳资专管员”岗位制度。

4.实行严格的农民工工资保障金制度，并开展日常的巡查和探索实行差别化管理。

5.继续与市直相关部门实行联动机制，充分发挥各自的监管职能，未雨绸缪，完善预案。引导和发挥媒体监督和宣 传。

（六）继续为企业发展做好服务

1.认真贯彻落实《安徽省人民政府办公厅关于加快建筑业发展的意见》和市委、市政府要求，积极帮扶企业做大做强，转型重组，通过调整优化，提升竞争力，加快企业人才引育步伐，探索“银企合作”新路，为企业“创优夺杯”创造外埠环境。

2.认真抓好建设“平安卡”管理工作。在建筑工地试运行的基础上，进一步总结经验，研究问题，促进“建设平安卡”管理制度扎实稳步推进，拟定出台《合肥市建设“平安卡”管理办法》和实施细则，宣传造势，举行首发仪式。力争全年实行“平安卡”的工程项目覆盖率30%以上。利用其先进的信息化管理手段，有效解决建筑安全生产教育培训、实名制管理、农民工维权等方面的问题。

3.服务好企业的外向输出工作。积极为企业开拓市场牵线搭桥，发挥委驻外办事处的桥梁纽带作用。鼓励企业参与国际竞争，引导“龙头”企业发挥自身技术和管理优势，加快进军国际市场开拓的步伐。

4.继续做好建筑业日常的统计工作。与统计部门联合组织开展统计业务知识培训，以此提高企业统计人员知识及业务能力，确保统计数据的及时、准确；将外地企业的统计报表报送方式由纸质报送转变为网上直报，继续做好统计帮扶工作。

（七）抓好班子，带好队伍

领导班子是一个单位工作核心，领导班子的能力是一个单位的核心竞争力。新的一年里，我们将通过不断地学习，增强服务能力和水平，坚定工作信念，建立激励机制，调动大家干事创业积极性，建立和完善科学考核机制，增强凝聚力，加强执行力，提高战斗力。

虎去雄风在，兔来喜气浓。“十二五”宏伟蓝图的大幕已经拉开，面对区域性特大城市建设任务，我们要在建委党委的坚强领导下，抓住这难得的建设发展历史机遇，勇于挑战，克服困难，变压力为动力，以昂扬的姿态，顽强的作风，扎实的工作，为实现合肥跨越式发展，做出新的贡献。

二O一一年一月三十一日

第三篇：合肥市建筑事务管理处2009年工作总结及2010年工作思路

求真务实 开拓创新

不断开创建筑事务管理工作新局面

——合肥市建筑事务管理处2009年工作总结及

2010年工作思路

2009年是合肥市“大建设”群情奋发、万众参与、跨越推进、喜获成果的一年。建筑事务管理处紧紧围绕市委、市政府“保增长、保民生、保稳定”的总体部署，在市建委党委的坚强领导下，坚持以科学发展观为指引，增强服务意识、忠诚履行职责、规范行业监管、推进工作效能。在如火如荼的“大建设”浪潮中勇立排头，各项工作扎实推进，成果坚实。现总结如下： 一、一年工作回顾

过去的一年，全国人民在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下，坚持以科学发展观为指引，全力应对国际金融危机对我国的影响。建筑事务管理处立足全市“大建设”的工作实际，进一步增强民生意识，强化市场监管，确立服务理念，规范全处各项工作高效运转，努力实现“保增长、保民生、保稳定”的工作目标。在经济增长趋势减缓的背景下，预计全年实现建筑业产值1000亿元，增加值250亿元，工程结算收入950亿元，上缴税收23亿元，全年实现外埠施工产值200亿元，建筑业从业人员达到47.48万人，以上指标与去年相比均呈现增加；与相关部门通力协作，完成招商引资2000万元；通过全处干部职工的不懈努力，全年相继开展了“迎中博、讲文明、树新风”，“建筑工地文明创建”，“深入学习实践科学发展观”和“建设系统安全生产百日会战”等活动；建设领域农民工维权工作步入常态，投诉案例较往年明显减少；建筑市场和工程造价监管有序、有力；全年单位和个人二十多人次受到各级表彰，建筑事务管理呈现又好又快发展的新局面，主要体现在如下方面：

（一）以深入学习实践科学发展观活动为引领，促进各项工作健康有序开展

按照省、市和建委党委的整体部署，2009年3月至9月，我处参加了全国第二批深入开展学习实践科学发展观活动。成立了以一把手为组长的建筑事务管理处深入学习实践科学发展观活动领导小组，制定了《建筑事务管理处关于开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和学习实践活动各阶段实施计划安排，对学习实践活动的目标任务进行了细化，并于3月25日召开了全处深入学习实践科学发展观活动动员大会，确定了全处35名党员、干部、入党积极分子参加本次学习实践活动，号召全处党员干部紧紧围绕合肥市“大建设”主题，着力转变思想方法和工作方法，勇于破解难题，解决工作中存在的突出问题。

一是从思想建设入手，达到在解放思想的前提下统一思想，在提高认识的基础上统一认识。紧紧围绕我处承担的工作职能，把党员干部乃至全处职工的“精、气、神”凝聚到建筑事务管理工作中来。

二是抓班子带队伍，坚持将干部职工队伍建设和组织建设放在首位。根据市建委对下属部门人员的调整，及时报告建委党委，配齐了班子成员和处中层干部，调整了班子成员的行政分工，并先后成立了处工会组织和宣传中心，使全处各项工作步入健康发展轨道。

三是注重建章立制，促进效能建设，提高完成各项工作任务的执行力。将建筑事务管理处成立两年来，先后制定的三十多项内部管理制度汇编成册，发放到干部职工手中，以此在全处形成以制度管人、靠制度管事的新格局，将各项工作以制度予以规范。同时，处效能建设领导小组对工作作风、劳动纪律坚持常抓不懈，实施明察暗访，建立了良好的工作秩序。四是联系工作实际，完成了市建委指定的“如何开展农民工维权工作”、“为力促工业立市形成重点工业项目建设服务机制”和“建设工程低价中标后的控制与管理”三方面的调研课题，以及我处自行确立的“单位行政管理工作如何提升效能和执行力问题”、“如何抓好当前家装市场的监管”、“如何进行农民工教育问题的可行性研究”共六个调研课题，使学习与工作有机结合。

五是纂写了具有较强针对性的《合肥市建筑事务管理处领导班子分析检查报告》。以此检验了学习实践活动在我处取得的实效。

六是针对分析检查报告中指出存在的问题，制定了整改落实方案，规定了整改期限，落实责任领导和责任部门，使整个活动成果丰硕。

（二）开拓进取，不断创新，紧紧围绕民生诉求，谋划建设领域农民工维权工作

建设领域农民工维权工作在我处已经积累了多年的工作经验，奠定了坚实的基础。2003年启动以来，连年受到各级政府、国家部委、包括国务院在内的各级表彰。我们始终坚持把成绩作为新的起点，以表扬作为工作动力，在成绩面前不歇脚，不停步，不辜负社会期待、政府重托、百姓厚望。

2009年元旦春节期间，我们举全处之力迎战维权维 稳峰期的到来。由处各分管领导牵头，带领维权窗口、清欠办、队伍科、造价科等部门分成六个组接访农民工投诉，并深入企业或项目施工现场实地解决问题。在一个多月的时间内，共受理处理群体性投诉231起，涉及农民工13802人，金额11734.75万元。

春节过后，我们对两节期间农民工投诉案例进行了认真分析梳理，从案件发生的原因分析维权形势的特点变化，从而研究今后工作对策，并上报建委提出九个方面的工作改进措施。做到因变应变，及时调整09年维权工作思路，将解决工程款拖欠问题纳入维权工作重点来抓。一是在巩固以往工作成果的基础上，要求各施工企业设立农民工维权工作专门管理机构，指定责任人，对应配合我们的工作；二是由政府牵头主持召开了“全市建设领域农民工维权工作总结表彰暨工作布置会”，在总结以往工作经验的基础上进行新的一年工作部署，并逐级签订维权维稳目标责任书；三是对全处内部工作分工进行调整，将工程款清欠与农民工维权工作归于一体，由同一领导分管，理顺了工作关系；四是印发《合肥市关于实行建设领域工程款与农民工工资支付情况网上申报制度的通知》，在建委网站开通“工程款监控系统”，将2008年以来的在建、新建项目信息纳入系统管理，以此对全市所有建设工程款和农民工工资支付实 施网上监控，对可能出现重大拖欠案例隐情做到早发现、早预警、早治理。我处建设工程款和农民工工资支付情况网上申报自4月份运行以来，对一、二、三级房建总承包企业和部分专业分包企业，以及各县、区、开发区、工业园区计千余人分5期举办了操作专业培训；对2231份企业工程款与农民工工资支付情况申报表进行审查，并逐一提出指导性意见，与“二级窗口”及时沟通，提醒、协助企业尽快催讨工程款，有效预防“两拖欠”现象发生。

一年来，全处清欠办、维权办、装饰科接待受理来人来函、电话、网络、市长热线等信访投诉704起（其中清欠工程款80起、拖欠农民工工资351起、家装273起），涉及农民工人数15417人，工资金额13002.1万元，工程款65675.3万元，均做到100％办结，100％回复；对399个工程项目收缴农民工工资保障金14559.46万元，账面累计5.09亿元，并对无拖欠施工企业的工资保障金予以按期返还5335.55万元；全年办理劳务分包合同备案559家，劳务用工实名制管理和分包合同备案率均达到预期目标。

（三）规范管理，完善服务，强化市场监管，促进行业发展

扶持企业做大做强，促进建筑市场健康发育，着力 于建筑业行业发展，是我们管理部门日常工作之要。根据合肥市建筑事务管理处2009年工作要点和全年责任目标任务要求，我们在服务市场，服务企业，规范管理，促进发展方面做了如下工作：

第一，加强对建筑市场的监管。着力于规范市场、培育有序，优良的市场运行环境，构建促进建筑市场又好又快发展的政府监管体制。一年来，我处会同建委建筑业处等相关部门，共同建立和完善建筑市场信用评价机制和队伍监管体系，上报不良信用信息1740次，各类处罚通报34起，对12家存在不良行为的施工企业记入不良信用记录，并在建委网站曝光；市场执法得到加强，处监察中队与委监察大队建立了日常巡查互动制度，整顿劳务分包市场，大力推进建筑企业用工实名制管理，全年共查处无证施工案件5起、项目经理不在岗23起，违法分包案件3起、乱挂靠11起，未办理进肥登记备案8起，移交建设监察大队处理的案件3起；对市属214家劳务企业进行动态复查，合格率86%；建筑业行业统计工作覆盖面广，精确度高，目前已有1157家企业上传数据，并建立月统计抽样调查制度，以检验提高数据可信度，为政府决策提供可靠支持；开展造价 咨询市场和整顿，加大监管力度，规范执业行为，9月份起对全市78家造价咨询企业的资质，专业技术人员及开展业务情况，市场执业行为和社会信誉进行普查，对不符合条件的企业限期整改；全年新建、升级企业资质报批9家，企业业务范围变更9家，对110名造价工程师、581名造价员办理注册变更手续；扩大材料价格采集渠道和建材品种的覆盖面，贴近市场，提高每月一期的《市场价格信息》权威性和指导性；完成了《合肥地区综合估价表》的修订和编制合肥市轨道交通工程计价表的前期调研，论证工作，为我市建设工程系列计价政策出台做好充分准备；一年来，接待价格政策解释、咨询和工程合同结算纠纷协调1500余人次，出具造价协调意见书100余份，同时推荐信誉良好的造价咨询企业为农民工维权“二级窗口”提供专业技术支持。

第二，注重为企业服务。服务当先，管理首要是服务，这是我们的一贯理念。2009年前四个月，为配合全市开展的“迎中博、讲文明、树新”风活动，全处上下攻坚克难，深入建筑工地，现场解决问题，抓文明创建，利用农民工业余学校平台对广大建筑业农民工宣传文明礼仪和交通安全法规知识，抓城市亮化和道路景观 整治，与193家企业签订了三车整治目标责任书，与290家外地进肥企业签订了流动人口计划生育目标责任书，在建筑工地张贴、发放《市民文明公约》宣传画，宣传卡10余万张，同时出台了《合肥市建筑事务管理处管理与服务指南》（队伍管理篇），以此规范我们的工作；在外管服务方面，我们于2月份召开了每年一次建委驻外办事处会议，加强了沟通与交流，促进了农民工就业和招商引资“凤还巢”工作；在全市建设系统安全生产百日会战期间中，我们主动靠前服务，分别召开了外地进肥建筑业企业质量安全生产专项治理座谈会，全市脚手架企业安全生产专项治理座谈会和各县、区、开发区、工业园区建设管理部门质量安全生产座谈会，紧抓施工环节，在工程造价中增加了施工企业安全经费，印发了对建设领域农民工加强安全教育的通知，应对雨雪灾害天气，向企业群发温馨提示短信万余条，要求农民工做到“七防”；建设工程造价管理主动与“大建设”项目对接，跟踪协调政府工程，积极为合肥市“大建设”把关服务，节约资金；建筑装饰协会发挥桥梁纽带作用，2009年扶持行业发展，促进行业进步，向中国建筑装饰协会推出三家装饰公司为“全国百强装饰企业”；以 “创新、发展、合作、共赢”为主题，主办了第九届中国（合肥）建筑装饰及材料博览会，协办了“合肥市建材产品供需对接会”、“安徽省劳务输出对接会”、“中国〃合肥重点建设项目（大型施工企业）推介会”等，为政府与企业，企业与居民的商务交流搭建平台；积极配合落实合肥“工业立市”战略，服务重大项目建设，按照“保企业就是保发展、保民生”的理念，按照上级领导要求，指定专人负责对30多家重点工业项目的“快落地、快建设、快投产”帮扶和服务，同时由我处承担的市建委“四体会”项目进展顺利，预计2010年3月底竣工交付使用。

第三，抓装饰装修质量安全管理不放松、不懈怠。质量安全事关民生大计。一年来，我处加强了对二次装饰工程、改、扩建工程和幕墙工程的质量安全监管力度，查处无证施工行为，提高了装饰工程的报建率，规范了市场行为。家装监理制度得到了进一步深化，全年开展质量安全大检查3次，不间断地深入施工现象督查224次，监督项目132个，消除重大安全隐患648起，下达质量安全整改通知257份，监督整改率达到100%，确保质量安全无事故。在“迎中博、讲文明、树新风”活动中开展的城市亮化和道路景观整治，我处对62个工程标段1194栋楼房实施质量安全监督和验收备案，做到严格把关，确保质量。

第四，抓教育、强素质、提升行业品位。抓建筑业从业人员教育是特定时期、特定环境、针对特定对象提出的一项艰巨任务。近年来，我们充分发挥职业技能指导职能，在建筑业企业和具备条件的项目工地创建了千余所农民工业余学校，旨在提高广大建设领域农民工思想、政治、文化、专业技术水平，提升他们的综合素质，以便进一步提升建筑业整体品位。2009年年末，全市已建农民工业余学校各类专业的师资力量达2400余人。组织专家统一编写《合肥市建筑工地农民工业余学校教材（试用本）》，专为建筑业农民工“量身定制”，涵盖了安全生产、职业技能、法律法规、务工维权、文明创建、社会常识、计划生育等知识，内容简明、实用，受到了农民工朋友的普遍欢迎和好评。截至年末，从业农民受教育率达90%以上，利用农民工业余学校开展日常教育和专项教育活动已成为管理部门和施工企业不可缺少的联系平台，全市开展“迎中博、讲文明、树新 风”活动、“建筑工地文明创建活动”、“建设系统安全生产百日会战”活动，以及对“一、二、三级窗口”数千人的维权维稳培训，全市5000余名造价员执业继续教育培训工作，无不展现出农民工业余学校这一载体的活力。

2009年，我们应对农民工业余学校的日常管理，印发了《合肥市建筑工地农民工业余学校考评暂行办法》，一是规定了各县、区建设管理部门在创建农民工业余学校工作中的管理职责；二是细化了创建标准、考评条件，开办程序和管理措施；三是建立督查制度，对应建立而未建立农民工业余学校和未正常开展教学活动的农民工业余学校的企业，按照《建筑业企业信用评价管理暂行办法》，给予企业记录不良行为信息。全年按规定已对4家未正常开展农民工业余学校教学活动的企业上报记入不良信息。

全年完成技能鉴定考核发证38353，其中高级工430人，中级技术工种24880人，初级技术工种10838人，普工2205人，完成了目标任务。主办的全市建设职业技能大赛，承办了省厅交办的安徽省第三届“徽匠状元”建筑职业技能大赛，均圆满完成。(四)、练内功、求发展,在“大建设”中抓好自身建设

建筑事务管理处是党和政府领导下的战斗集体，全处承担着面广、任重而道远的烦琐事务。建筑市场的监管需要我们依法履行职责；建设领域农民工维权、信访投诉的受理处理等民生企盼，我们丝毫不能懈怠；如火如荼的“大建设”战场，需要我们积极担当。“吾牛自知路坎坷，不用扬鞭自奋蹄”。面对艰巨繁重的工作任务，处领导一班人清醒地认识到，打铁亦须自身硬。唯有加强学习，充实完善自我，才能求得发展，取得工作成效。

1、以深入学习实践科学发展观活动为契机，抓自身建设。为期6个月的第二批深入学习实践科学发展观活动，是我们全处党员干部凝心静气思考单位建设的极好机会。同志们从解放思想入手，查制约发展的体制机制障碍，积极开展解放思想大讨论，广泛征求党外群众意见，5次召开服务对象座谈会。最终归纳出的7个方面，19条意见纳入限期整改，进一步提升了干部执行力，使各项管理工作再上新台阶。

2、以作风教育为抓手，促进效能，改善管理，提 升服务。09年下半年，随着“大建设”任务日趋繁重，对建设系统的干部职工必然提出更加严格的要求，建委党委审时度势，适时提出了在建委系统“开展专题作风教育”活动。处领导班子闻风而动，印发了《合肥市建筑事务管理处作风教育实施方案》，号召全处干部职工必须增强大局意识、服务意识、职业道德意识，摈弃“懒、散、拖”等不良习气。要求处各部门干部职工都要结合自身实际和承担的工作任务，认真查找作风方面存在的浮而不实的问题。处党支部领导班子更是利用每周工作布置会，对全处中层以上干部进行作风教育。一年来，由全处中层以上干部参加的“每周工作布置会”制度雷打不动、持之以恒。全处各项工作做到有布置、有研究、有督办落实、有结果、有汇报；对各分管领导负责的条块工作，适时召开相关责任人参加的工作研究会，促进大家集思广益，研究工作，在全处范围内营造能干事、会干事、干成事的务实作风。

3、以完善制度为目标，促进党风廉政建设。制度建设是促进党风廉政建设防火墙。2008年开展的制度建设年活动，我们将既有的包括《党风廉政建设责任制实施办法》、《合肥市建筑事务管理处党风廉政建设若干 规定》等32项内部管理制度汇总成册，分发到干部职工手中。针对某些权利部门的工作环节，开展了“廉政风险点排查”工作，提出了具体措施、方案；配合清查小金库工作；印发了《关于贯彻<合肥市建委关于集中开展厉行节约反对铺张浪费专项活动的实施意见>的通知》。鉴于我处承担着大量民生工程，我们抓党风廉政建设主要是纠风治乱，落实责任，大力提高工作效能和执行力。

4、以一岗双责为己任，抓宣传教育工作。一年来，我们紧紧围绕全处中心工作和责任目标，抓全处的宣传工作，做到工作、宣传两手抓、两手硬，成立了宣传中心，建立了考评制度。全年在省级相关媒体上发表宣传稿件14篇，市级媒体204篇，建委网站187篇，处网站339篇，有力地展现了建筑事务管理处的各项工作。

二、存在的问题和不足

成绩固然可喜，不足不容忽视，存在的问题更应该引起重视。

（一）建筑市场监管脱节和不到位的现象急待纠正。建筑市场违法转包，乱挂靠现象根深蒂固，管理部 门的监管，约束力没有及时到位；市场诚信信息平台虽然建立，但部分漠视法律，恶意拖欠，严重扰乱市场秩序，给“大建设”和建设领域农民工维权工作带来麻烦的时而有之，需要我们认真研究对策；建筑管理部门对市场重管理、轻服务，重行政干预、轻市场引导的现象需要改进；由于机构、职能设置原因，单一部门对同一市场主体的市场行为不能做好全程有效跟踪、指导服务，削弱了监管功能。

（二）人员素质有待提升，内部管理和效能建设需要进一步加强。因“大建设”高标准的要求，管理人员的业务水平和综合素质不济的现象突出；部分干部视野不宽，创新精神不强的现象依然存在；部分工作人员拖拉疲沓，作风漂浮，执行力不强的现象依然严重。这些都需要我们在今后的工作中认真加以解决。

三、2010年工作思路

2010年是合肥市“大建设”快马加鞭，跨越推进的一年，也是“十一五”规划最后冲刺之年，谋划好2010年的工作是我们建设管理部门的履职要求。按照市建委的统一部署，全力服务大建设，殚精竭虑惠民生。

（一）、认真履行建筑市场监管职责，完善监管方式，促进行业健康发展

1、寓管理、服务于一体，遵循市场规律，扶持优质企业，打造精品团队。力争扶持3家企业争创全国建筑装饰“百强企业”。重点扶持10家在肥纳税的建筑业企业，力争达到年产值50亿元以上，帮助其做大做强，培育30家信誉好，实力强的本地建筑劳务集团公司。

2、引导市场主体守约、诚信。完善在肥建筑企业信用征集、上报和信用评价工作。规范建筑市场运行秩序，强化建设工程施工劳务分包管理，开展劳务分包管理专项整顿，禁止违法分包、转包，杜绝层层分包。在规范劳务分包同时，对已试点实行“实名制”管理的200个项目规范完善并在全市推开。

3、积极服务外地进肥队伍的发展。服务主动靠前，总结建委质量安全“百日会战”外来企业专项整治的成功经验，在强化管理的基础上，规范企业自我履责，深化监管措施，实行严管重罚。积极推进外向输出工作，指导委驻外办事处创新工作，畅通招商引资、“凤还巢”的信息渠道，建立劳务输出常态化管理，促进农民工就业工作。

4、加强行业统计，扩大数据采集渠道。拟将市政、桥梁工程数据信息纳入统计范围，及时进行企业生产经营和市场运行状况的分析，提供权威数据供领导决策参考。

5、强化对装饰工程各责任主体履责行为的监管，以严格市场准入资格为重点，以惩戒失信行为为核心，构建完善的管理体系。细化行业信用管理指标，制定家装企业信用采集和发布系统，建立投诉曝光和无资质企业黑名单制度，使行业管理和社会评价得到有机结合。

6、规范和培育并举，推动装饰行业全面升级，以抓企业的规范建设为切入点，构造装饰行业管理目标体系，强化企业的质量、安全意识和市场风险意识。注重将管理资源向优势企业集中，运用“全国百强企业”平台，打造集科研、设计、采购、施工、项目管理于一体的龙头企业；扶持具有装饰、安装、幕墙、园林等综合施工能力的企业走大装饰道路。

7、拟定家装管理办法，规范家装市场行为；推行家装合同示范文本，培养家装企业向特色化和精细化方向发展，鼓励家装企业探索建立产业联盟，打造一批适应住宅产业化发展的精装修企业，使家装企业朝着“特、专、强”的方向发展。

（二）、建设领域农民工维权

1、周密布置，细化安排，全力做好春节前，以及省“两会”期间建设领域农民工维权维稳工作。

2、巩固现行的维权工作成果，坚持“分级负责”、“属地管理”原则。做实一、二、三级窗口基础性工作，包括教育、培训、建立工作研究例会制度等。

3、继续做好责任分解和责任追究制，提请市维稳联席会议继续安排市领导与各属地责任单位以及责任单位与项目各责任主体签订维权维稳责任状。

4、健全“六项制度”既：各级维权窗口工作联动机制；工程款支付和农民工工资网上监控和督察制度；农民工工资支付应急处理预案机制；坚持“三不放过”和案例研判引入司法程序机制；发挥各职能部门监管作用，加大信用处罚机制和新闻媒体通气会制度等。

（三）、农民工教育和文明创建管理

1、继续以农民工业余学校为农民工教育培训的主阵地，进一步落实并完善《合肥市建筑工地农民工业余学校考评办法》，指导、督促符合创建农民工业余学校条件的建筑工地，全部建立农民工业余学校。大力完善、推广农民工业余学校教材；梳理农民工业余学校师资库，制定农民工业余学校师资标准，建立专兼职教师培训、考核制度，提高师资水平。

2、在已出台了《合肥市建筑施工企业农民工安全生产常识抽考制度》基础上，重在督促、检查、使对农民工教育培训工作落到实处。实行勤考重罚。

3、提升农民工安全教育在企业安全管理工作中的地位，全面推行农民工“上岗证”制度（暂定名）。向农民工安全教育、基本技能等通过培训、应会考核由企业统一发放农民工“上岗证”，作为农民工在建设领域从业的必要条件。并将农民工“上岗证”作为企业安全生产许可准入的必要条件，与日常信用评价监管直接挂钩。

4、抓好建筑工地农民工生活区的环境卫生管理，按照市委、市政府争创全国文明城市的任务目标要求，抓建筑工地文明创建工作。利用各农民工业余学校平台，结合时政要求，对广大建筑农民工开展法制教育、安全教育、文明礼仪教育和其他业务知识教育培训。

（四）、建设工程造价监管与服务

1、运用价格管理优势，推行新型环保、节能材料 及工艺在建设工程中的使用。加强对新型环保、节能材料价格的采集、编辑、发布工作，根据工程建设的需要，及时编制新型环保、节能工艺补充定额子目，使新型环保、节能材料及工艺的造价计算有据可依；

2、实施多种措施，加大对造价咨询企业管理力度。建立企业信用档案，制定信用管理评分标准。开展造价咨询企业成果文件检查工作。提升造价咨询企业业务质量，诚信经营理念

3、开展施工合同管理工作，规范建筑市场计价行为。编制合同示范条款，建立合同备案制度，开展合同备案人员的培训等工作，4、开展招标控制价的备查工作，提高招标控制价编制水平。会同招管中心落实标前招标控制价备查工作，将招标控制价编制质量作为咨询企业信用管理评价考核重要内容之一。

5、对政府投资项目实行价格跟踪服务，为大建设节约资金，做好把关服务。

（五）、完成“四体会”场馆建设和上级领导交办的其他工作，协助做好重点工业项目帮扶工作

由建委承担的合肥市体育馆、合肥市田径游泳学 校、合肥体育运动学校、紫蓬山水上训练中心目前已完成招投标，进入全面施工阶段，计划在2010年2月底竣工交付使用。

积极完成上级领导交办的其他工作，协助做好重点工业项目帮扶工作。

（六）、抓建章立制

2010年我们将针对当前建筑市场的实际和管理工作存在的薄弱环节，在做好日常管理与服务的同时，拟草，报请出台以下几项工作制度，使日常管理工作有章可循，有据可依。

1、《合肥市建设行业统计管理暂行办法》；

2、《合肥市外来建筑施工队伍管理暂行办法》；

3、《合肥市家庭装饰装修管理办法（暂行）》；

4、《合肥市工程造价咨询市场管理（暂行）办法》;

5、《合肥市建设工程施工分包管理实施细则》。成绩只能说明过去，总结过去是为了更好地谋划未来。面对新的一年更加繁重的工作任务，我们要解放思想，理清思路，继续发扬建筑事务管理处干部职工特别能吃苦、特别能忍耐、特别能打硬仗的作风，攻坚克难，勇往直前。为合肥市“大建设”作出我们应有的贡献。

第四篇：物业管理处工作总结及下一年工作安排

物业管理处工作总结及下一年

工作安排

物业管理处工作总结及下一年工作安排2007-12-08 17:36:37第1文秘网第1公文网物业管理处工作总结及下一年工作安排物业管理处工作总结及下一年工作安排(2)物业管理处工作总结及下一年工作安排

物业管理处200*工作总结及下一年工作安排

200*工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识

到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。2005年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将2005年工作第1文秘版权所有总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高

经济效益。

阳光家园管理处在2004年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。2005年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。第1文秘版权所有

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出

半天时间主动协助，在2005年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在2005工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在05年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬2004年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理

物业管理处工作总结及下一年工作安排

第五篇：县委机关事务管理处工作总结

县委机关事务管理处工作总结

县委机关事务管理处工作总结2007-12-07 12:45:02第1文秘网第1公文网县委机关事务管理处工作总结县委机关事务管理处工作总结(2)***年，县委机关事务管理处在办公室领导关心支持下，紧紧围绕县委机关和县委办公室的中心工作，以深化机关后勤改革为突破，以强化服务为中心，以加强管理为重点，进一步明确思路，理顺关系，完善工作制度，强化服务措施，增强了全体人员的服务意识，提高了工作效率，使县委机关各项后勤保障工作得到了很大的提高，办公环境有了新的改变，后勤保障工作得到了进一步加强，为县委机关创造了良好的工作环境和生活环境。回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面做了努力：

一、树立服务意识，加强县委机关基础设施建设，为机关工作人员提供了良好的工作环境。年初以来，我们针对办公场所陈旧，有关设施年久失修的情况，在办公室领导的支持下，多方筹措资金，组织有关施工单位对办公楼、庭院绿化美化、机关食堂、锅炉管线进行全面维修改造。一是筹资万元对办公楼内部墙面院墙、大门及传达室全部重新粉刷，面积达平方米；对楼前玻璃幕墙拆除更新；对会议室、接待室进行了重新装修。二是搞好庭院绿化、美化、亮化工作，投资万元协调组织区建设局园林管理处对院内花坛、草坪进行全部更新改造，共更新草坪平方米，花坛铺设平方米，路面彩砖平方米，种植各类绿化植物株。同时与区市政管理处协商沟通，由市政管理处无偿支援价值万余元的庭院灯个、草坪地灯个，使县委机关内部环境更加美观大方，创造了良好的工作环境。三是针对机关食堂设施陈旧，已不适应当前对内服务和对外接待的要

求，对机关食堂进行装修改造。新建大餐室一个，维修改造装修餐室个，全面整修了厨房操作间；食堂院内新筑假山一处，铺设草坪路面平方米；利用原有水池砌垒驳岸石块，使机关食堂内部面貌焕然一新，彻底改变了差、乱、差的形象，为各级领导和县委机关人员提供了良好的就餐环境。四是筹资万元，对机关供暖锅炉和管线进行维修和更新。现有供暖锅炉自九三年投入使用至今，由于设计和维修保养等方面的问题，锅炉长期带病运行，管道多处锈蚀严重，存在一定的安全隐患，为此，从月份开始，对院内供暖管道重新架空铺设，对锅炉本体进行全面维修，更换了水处理系统，对炉体进行了酸洗处理，为冬季供暖做好了充分的准备。五是投资.万元，新上宽带网络服务器一台，铺设光纤米，目前已开通终端用户余台。六是开展的全民健身活动，投资.万元新建篮球场、羽毛球场各一处，为丰富机关人员的文体生活创造了有利条件。七是结合维修

改造，对机关大门、办公楼外墙进行了粉刷和清洗，增设了电动门、灯光和灯带，达到了机关内部的绿化、美化和亮化的有机结合。截止目前，全年共投入资金余万元对机关内部基础设施进行改造，机关内部环境、办公条件和生活条件得到了明显的提高。

二、树立开拓创新意识，对机关事务管理和后勤服务工作进行改革，促进了各项工作的开展，并取得了明显成效。在机关事务管理工作中，我们意识到随着社会各项事业的发展，特别是社会服务业的发展，机关事务原有的管理方式已不完全适应目前机关管理工作的要求，为此，我们在办公室领导的大力支持下，从文印、卫生保洁、车辆维修、内部食堂管理等几个方面入手，对机关事务管理后勤服务社会化进行了积极的探索。一是将文印中心对外承包经营。经过严格挑选，由具有一定的文印管理经验，技术力量、设备和资金等各方面具有优势的承包人对文印中心进行经营管理。二是把机关

卫生保洁工作交给清洗保洁公司，由保洁公司派出员工每天定时对办公楼和院内卫生进行全面清理。通过半年多的时间，目前办公楼和院内卫生较以前机关人员自己打扫清理有了很大的提高，达到了地面无灰尘、院内无杂物，办公楼窗明几净的效果，得到了各级领导的肯定。三是针对机关食堂设施陈旧、人员老化的情况，在食堂维修改造后交给区***管理，由***派出骨干力量进行独立经营核算。目前接待水平、服务质量、饭菜质量较原来有了很大的提高。四是对办公车辆的维修实行定点。确定**汽车维修站和**维修站等两个全国特约维修站作为办公室车辆定点维修厂家，严格车辆维修审批手续，从而保证了车辆的维修质量，消除安全行车隐患。

三、全面加强政治理论学习和业务学习，人员政治素质和业务能力明显提高。一是组织全体人员认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，并做到了学以致用，在实际工作中按照“三个代

表”的要求指导工作。同时，结合县委办公室开展的思想纪律作风整顿活动和全区解放思想、振兴**大讨论活动的开展，组织全体人员认真学习讨论，提高了认识，振奋了精神，鼓舞了干劲。二是按照事务处的工作性质，组织人员努力学习业务知识，提高自身素质，增强工作能力。通过学习，政治思想觉悟得到了提高，工作能力得到了增强，从而促进了各项工作的顺利开展。

四、充实、完善各项规章制度。年初以来，对车辆管理制度、机关卫生制度、食堂管理制度、安全保卫制度、财物管理制度进一步充实完善，明确分工，责任到人，用制度约束每一个工作人员的行为，增强了全体工

县委机关事务管理处工作总结