乌江支行2013年上半年工作总结(2013年下半年工作计划)

第一篇：乌江支行2013年上半年工作总结(2013年下半年工作计划)

乌江支行2013年上半年工作总结

暨下半年工作计划

2013年以来，在总行党委的正确领导、经营层科学决策的前提下，在各业务条线部门的有力指导和帮助下，我支行全体员工共同，紧紧围绕总行年初分配的任务目标,早计划、早部署，集我行全体员工之智慧、倾全员之力，以促进各项业务稳步健康发展为目的，以总行制定的任务目标为抓手，以存款增长、不良贷款盘活为重点，在横向推动业务发展的同时，纵向深化现有业务领域。力争在做大，做强，做实现有业务的同时不断开拓新的业务领域。以下就2013年上半年度主要工作总结如下：

一、2013年上半年任务目标完成情况：

（一）存款完成计划情况：

截止到2013年6月底，我行存款余额16384万元，较上年底存款余额上升2286万元，完成年度任务3500万元的65.31%。其中低息存款余额为3385万元，较上年年末上升 364万元，完成全年500万元任务的72.8%。

（二）不良贷款完成计划情况：

2012年12月底不良贷款余额为1745.88万元，截止2013年6月底不良贷款余额为1704.27万元，较年初下降41.6万元，完成全年任务35万元的118.85％。表外不良贷款收回13.7万元，完成全年任务的14万元的97.8%。

（三）利息收入

2013年6月底，我行实现表内外贷款利息收入9.3万元，表内贷款利息收入为9.2万元，表外贷款利息收入为0.1万元。扣除表外贷款收息部分，我支行完成全年利息收入任务40万的23％。

（四）金农卡发放

2013年6月底，我行金农卡完成964张，完成全年任务的2000张的48.2％的发放。金农卡存款余额为2284.13万元，但是卡均余额较低仅为2500元，活卡率不高。说明我行在加大发卡数量的同时未能有效兼顾发卡质量。

（五）中间业务

截至2013年6月底，我行中间业务收入为3.67万元，仅完成全年任务12万元的30.58%，较上年同期收入总量上有较大进步，原因是ATM机及通存通兑业务的有序开展，但是离年度目标任务仍有相当差距。

（六）电子银行业务

2013年6月底，我行存量POS商户19户，全年新发放POS机6台，完成年度任务12台的50％；对私网银发售63个，完成100个对私网银任务的63%；企业网银发售3个，完成全年任务4个的75%；企业短信通发售2个，完成年度任务4个的50%；存量个人短通1726户，上半年累计发售360个，完成年度任务1000个的36%。

二、上半年工作存在问题及整改措施

按照“时间过半、任务过半”工作总要求，我支行认真查找自身不足，对准差距，力争在下半年各项业务能够有较大进步，争取缩小与任务差距，进而促进业务指标的完成。

（一）2013年6月底我行存款余额为16384万元，按照存款净增计划，我支行未能完成总行分配的任务。存款增长势头乏力，增长空间狭小，增幅靠后。

针对以上实际，我支行将再次着力通过优化服务环境，提升服务质量，延长营业时间和增加服务窗口等多种方式完善服务。同时，开展“三大工程”大走访等多种方式宣传我行存款、中间业务、电子银行业务等，在提升服务能力的同时，利用我行优惠的利率政策，不断宣传我行定期存款产品及新型电子银行产品。不断地变被动为主动，放大我行的传统优势，克服自身短板，加大吸储力度，力争完成年度目标任务。

（二）贷款收息任务进度缓慢，收息压力较大。

我行作为全辖最重要的存量不良贷款大户，不良贷款余额占比较大，且这些不良贷款形成原因复杂，清收盘活难度较大。按照要求我支行全年收息任务是40万元，目前仅仅完成9.2万，任务差距可见一斑。

下一步，我支行将继续加大对存量不良的清收保全，加大利息催收的方式方法，力争做到利息收入应收尽收，减少挂息申请，尽量保全信贷资产。同时，开挖新的客户资源，针对声誉状况良好，经营稳健，产品适销对路的自然人、个体工商户和中小微企业等开展授信，为全年收息任务的完成奠定基础。

（三）中间业务发展滞后，中间业务利润贡献率太低。中间业务作为商业银行的一大核心业务收入来源已经并日益引起各大商业银行的重视。由于我行电子化发展水平缓慢，传统业务仍占

据重要地位，业务收入80%以上均来传统收息业务，中间业务发展缓慢。

2013年下半年，我支行将进一步通过宣传通存通兑、大小额支付等业务产品来提高全行业务收入并进一步加大ATM机使用率的监测，帮助辖内客户了该产品，让ATM充分发挥其应有的作用。

（四）电子银行业务方面存在发展不均衡问题，个人短信业务发展滞后，进度异常缓慢；金农卡开卡数量和质量有待进一步提高，作为核心电子银行产品，金农卡是其他各项业务开展的基石，进一步重视和宣传金农卡势在必行。

由于我行服务客户的特殊性，消费者相当一部分是留守的农村老爷爷老奶奶，他们对新的金融产品接受能力较差，一定意义上阻碍了我行电子银行业务的开展。但是，我行将不断克服这一实际困难，通过抓住现有客户，开拓新客户的总体思路，不断宣传我行新的电子银行产品，重点向辖内金融消费者提供包括UK（网上银行）、手机银行、POS机、短信通、银联在线支付、快捷支付等在内的各项金融创新产品，进一步助推我行电子银行业务再上新台阶。

（五）按照总行业务管理部关于乌江超时效贷款风险的提示（阜东农银提字【2013】13号）提示反馈情况，我支行截至2013年5月14日，表内超诉讼时效贷款1190笔，金额1127.27万元，均为信用贷款，占表内不良贷款的66.1%。其中：2013年超诉讼时效贷款25笔，金额33.08万元；2012年度超诉讼时效贷款43笔，金额63.8万元；2011年度超诉讼时效贷款122笔，金额128.27万元。其余1000笔，金额902.12万元为2010年度以前形成。超时效贷款占比之大不

不容忽视。

超时效贷款的广泛存在也进一步暴露我行在贷款管理方面存在的诸多漏洞，进一步说明贷款清收保全势在必行、刻不容缓！针对上述风险隐患，我支行将着重就以下几个方面开展工作，加大不良资产清收保全力度，努力实现信贷资产的再保全，遏制信贷资产持续不断严重流失的势头。

首先，成立超时效贷款核对保全工作组，明确相关责任人员。按照超时效年限和原贷款责任人划分保全和管理责任人。

其次，建立健全超时效贷款监测台账，继续对存量贷款进行全面摸底排查，确保统计数据的真实性和准确性。

再则，通过以下六种方式保全时效：

1、下发贷款催收通知书

2、由借款人归还部分借款

3、由借款人签定还款计划

4、利用村委会出具证明的方法

5、利用电视、报纸公共媒体公布借款的方法

6、对有意逃、废债的钉子户，协同法院采取笔录的方式，或依法起诉。

最后，在加强超时效贷款整改的同时，监测尚未超时效贷款的管理工作，防止新的超时效贷款再次发生。

乌江支行2013年下半年工作思路

按照总行7月5日召开的2013年年中工作总结会暨2013年下半年工作计划会议精神，我支行于7月8日组织全体员工认真学习领会，及时传达贯彻。集全行之智制定下半年工作总体思路：围绕任务找差距，以完成全年任务目标为着眼点寻求新的业务发展突破，兼顾内控执行、标准行社创建和安全保卫工作。

一、针对各项任务目标，召开专题会议，广泛听取大家对业务发展的建议和意见。

首先，努力找准业务发展的“瓶颈”，围绕“发展瓶颈”想方法、找思路。针对存款问题，通过广泛宣传我行利率政策、服务水平与服务便捷性、动员广大员工家属、亲戚参与，主动上门营销、开挖机构类客户等方式加大吸储力度。

其次，强化服务、发挥优势、落实措施，稳定增加储蓄存款。我行将进一步加强宣传，进一步让广大客户认识到，我行作为地方性金融机构，其发展壮大将更加有力的助推颍东乃至整个阜阳地区的发展，更加促进区域金融生态的稳定，有力推动地区经济社会跨越式发展。同时，将任务分解到人，建立存款工作责任制，支行行长亲自抓，主管会计具体抓，全体人员共同抓；进一步完善考核激励机制，从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款。

再者，采取有效措施，促进对公存款及低成本存款的稳步增长。

加强对公存款管理，争取所有对公账户在我开了户就有存款；抓住地方经济热点，及时捕捉敏感信息，特别是口孜东矿、乌江的搬迁赔偿资金、安置区的保证金项目资金，要积极与当地政府及相关部门沟通协调力度，吸纳更多的专项资金、赔偿金、社保金等资金的入驻。同时，大力发展电子银行业务，让更多的存量资金以活期存款的形式存在于我行，降低我行的资金占用成本。

二、狠抓不良贷款的清收，加大对已超时效贷款保全力度，明确未超时效贷款管理责任人，严格考核问责。

不良贷款始终是我支行沉重的历史包袱，针对上半年暴露出的超诉讼时效贷款问题，我支行已经制定措施报总行业务部备案。

首先，成立超时效贷款核对保全工作组，明确相关责任人员；按照超时效年限和原贷款责任人划分保全和管理责任人。

其次，建立健全超时效贷款监测台账，继续对存量贷款进行全面摸底排查，确保统计数据的真实性和准确性。

再则，通过多种方式保全时效（上半年工作总结部分）。

最后，在加强超时效贷款整改的同时，监测尚未超时效贷款的管理工作，防止新的超时效贷款再次发生。

三、加大对存量贷款的催收力度，做到利息收入应收尽收；同时开挖新的客户资源，对优质客户公开授信，拓宽收入来源。

四、进一步加强宣传，扩宽中间业务收入来源。

下半年我支行将重点在做大做强现有中间业务品种的同时，积极参与总行的业务发展规划，进一步拓宽中间业务品种，参与代收电费业务，并积极做好前期宣传推广工作；积极推广金农社保卡，提高活

卡率；提高ATM机的使用效率，广泛宣传和使用大小额、通存通兑等传统中间业务品种。此外，积极营销电话银行、企业银行、自助银行、手机银行等新型中间业务品种，增加收入种类，扩大收入份额。

五、继续深入推进“内控强化年”活动开展。

下半年，我支行成将继续仅仅围绕“建，学，考，做，查，改，罚”这一主题，即通过建立健全各项规章制度、组织全员学内控，学规章，学法规等、测试员工掌握内控制度的程度、形成争做执行内控制度的合格员工的良好氛围，并不断通过对内控制度执行情况的再监督、再检查，及时发现问题，排查隐患，落实整改，进而推进内控强化年各项任务的落实。最终使合规真正成为农金文化的核心，成为我们创造价值的源泉。

六、继续做好“标准行社创建工作”。

作为一级标准基层行社，我行员工时刻注意事事严格要求，严格按照流程办理业务开展工作，全员已经能够充分认识到“双建”工作的重要性，并积极参与到“双建”工作中。但是一级行社的保持任重而道远，我行继续把“双建”任务落实到人，做到主动合规、人人合规、常抓不懈。

七、深入推进“三大工程”建设。

首先，进一步公开阳光信贷工程，制定公示制度，明确“公开贷款受理流程”、“公开贷款办理须知”和“公开贷款定价标准”等的相关规定，重点对辖内小微企业、种养殖大户、个体工商户开展集中走访、逐户建立台账，完善经济档案授信，稳固我行传统市场，提升我行支农、惠农水平。助力辖内中小微企业等的发展，对于确有需求并符合我行

授信支持条件的各类种养殖户、个体工商户等我支行将予以重点支持。

其次，实施金融服务进村入社区工程。全力推进金融服务点进驻便民服务中心和乡村工作，在经济较差、地处偏远，但人口相对密集地区安装银行卡助农取款机（POS机）等方式，解决农户小额取款等金融需求，为社区百姓提供更加方便快捷的服务。完善“走千家、访万户、共成长”、“进村入企”多种服务送基层等活动内容，延伸金融服务范围，建立与村委会、社区服务中心的信息沟通和共享机制。

八、安全保卫工作贯穿始终。

2013年下半年我行继续严格执行总行制定的各项安全保卫规章制度，有效确保全年无事故，保证各项业务良性快速发展。同时，我行继续严格执行空档值班、夜间守库和ATM机巡查工作，将责任落实到人，结合我行的奖惩措施，对责任心强工作认真的员工进行表彰，对于玩忽职守的员工进行惩罚。

颍东农商行乌江支行 二〇一三年七月十日

第二篇：某人民银行支行年工作总结

XX 人民银行支行 2020 年工作总结

2020 年，XX 县支行全面学习贯彻党的十九大、十九届四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在 XX 中支的领导下，紧紧围绕支行“求实、求进、求新，打造精品支行”的总体工作目标，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化意识形态责任制落实，贯彻执行稳健货币政策，推进金融服务创新，维护区域金融稳定，夯实金融服务基础，营造良好的金融生态环境，促进了辖内经济金融的持续健康发展。

一、紧扣政策变化，优化信贷投放结构 （一）积极疏通传导渠道，强化基层窗口指导谋发展。一是加强窗口指导，强化普惠金融。积极推进《2020 年 XX县货币信贷工作的指导意见》落实情况，至 12 月末，已完成新增 100 亿元贷款的总体要求的 108.9%。同时协调金融机

构积极参与企业信贷流程改造，提高办事效率，引导金融机构加大对民营、小微企业和“三农”支持力度，降低融资成本，提高金融服务效率。小微企业信贷融资获得感明显提升。二是切实服务企业。落实《XX 县“百名行长进民企、百家企业评银行服务”活动实施方案》，结合“三服务”要求开展大走访大调研，行领导带队上门走访海利集团、艾能聚光伏、金鼎钢管、科腾科技和博仕达作物科技等企业。三是加强降准工作指导，落实上级行文件精神，加强监测考核，督促相关金融机构严格按规定用好用足降准资金。通过本次降准，释放了 XX 两家法人金融机构的长期资金约 X 亿元，有效增加了金融机构支持实体经济的资金来源，同时，在新的 LPR 机制下，降准带动了银行间同业拆借市场利率的下降，降低实体经济融资成本，短期内有助于提振经济和恢复企业经营信心。四是加强对地方法人机构信贷调控，指导辖内农商银行、湖商村镇银行 2 家法人机构按月做好信贷增长测算，加强日常监测和“窗口指导”，顺利完成每月合意贷款投放调控任务。五是开展对地方法人机构各类评估，按季对农商银行、湖商村镇银行开展定价行为评分和对农商银行 MPA 宏观审慎预评估、评估，对农商银行预评估中存在可能为 C 档的情况，及时与上级行沟通，争取提高宏观审慎评估（MPA）容忍度，指导湖商村镇银行首次上报合格审慎评估参评资料，开展对湖商村镇银行现场检查。

（二）发挥金融支撑作用，提高信贷服务效能促合作。一是积极配合做好 XX 市金融信用信息共享平台系统在我县启用和推广使用工作。做好 X 家县级部门及企业数据采集报送工作。并举办 XX 市金融信用信息共享平台系统应用推广工作会议，邀请专家讲解平台信用画像、关联查询和信用评价等功能，推动缓解民营企业“融资难、融资贵”，至 12 月末，我县企业通过 XX 市金融信用信息共享平台融资 X 笔、X 亿元，位居全市前列。二是推进企业债务融资工作，通过举办XX 县企业债务融资工具应用工作推进会，组织金融机构及相关企业参加 XX 市重点企业债务融资工具发行推介会，引导企业多元化融资。三是继续推进农村承包土地的经营权抵押贷款，接待金华兰溪来盐交流考察，接待厦门大学社会实践队调查采访，介绍“XX 模式”主要做法。参加县里农村金融改革发展座谈会，进一步为农村金融改革献计献策。四是积极配合地方政府开展“三有”改革，参与“浙里办”推进会。推进企业开办全流程“一件事”一日办结工作，深入贯彻落实国务院“放管服”改革和纵深推进我省“最多跑一次”改革，及时落实 XX 市政府“惠企政策落地调查问题交办清单”共 46项，进一步优化我县金融领域营商环境。

（三）提升监。

测调研水平，围绕热点难点话题寻对策。

一是加强对民间借贷、小额贷款公司和担保机构的监测工作，及时了解民间借贷的资金状况和利率走势，并对小额贷款公司的贷款投向、利率情况和担保公司的担保金额、风险代偿情况进行监测。二是密切关注全球形势变化。做好美联储加息、人民币汇率波动、中美贸易战等涉外经济重点热点问题的监测分析和反馈，积极参与陆家嘴论坛嘉宾观点整理、专家媒体对香港汇率保卫战、美国国债收益利率倒挂等金融热点的评论整理工作，同时加强舆情监测和预期的引导。三是加强与上级行、县委、县政府信息部门的沟通联系。通过主动约稿、了解信息需求，增强信息工作的主动性、针对性和时效性。紧密围绕经济金融运行中的热点难点问题，开展企业贷款抵押率情况、小微企业金融服务挤出效应、住房租赁金融服务、利率“两轨并一轨”改革、下调增值税税率等一系列专项调查，编发上报《XX 金融》X 期，《支局上报信息》X 期，《XX 金融调查分析》X 期，向县委、县政府信息办上报 X 篇，其中《“一带一路”沿线国家提供进口关税对我省企业出口造成较大影响需关注》被常务副省长冯飞批示，《中美贸易谈判进展消息对辖内实体经济的影响》等被朱从玖副省长批示,以及国办录用，切实为上级领导提供决策参考。

二、紧扣稳定目标，构建金融维稳机制

（一）加强风险防范，确保金融体系稳健运行。一是积极履行区域金融稳定职责。加强与上级行、地方政府、经济综合部门、监管部门和金融机构的联动，努力维护区域金融稳定。参与核查处置“中油溢家”涉嫌非法金融活动，参与地方政府风险防范联席会议，对相关风险企业处置提出意见建议。二是加强流动性监测。从 6 月末起，连续贯彻《关于加强对中小银行和非银机构流动性情况监测的通知》精神，做好辖内法人机构流动性监测任务。三是加强金融风险预防。配合地方政府开展拆迁、“四无”企业关停和落后产能淘汰整治中涉及银行抵押资产安全问题，及时提出意见建议并要求银行切实做好信贷资产风险防范工作。加强 XX 县平台类企业融资情况监测，监测其流动性及风险状况。四是加强对保证贷款适当性管理，提升防范担保链风险能力，全面做好平台上线前对 XX 湖商村镇银行指导工作。该项系统于 11 月28 日试运行，目前运行正常。五是密切关注房地产市场风险。会同住建部门等部门加强商品房预售资金监管、存量房网签资金管理，约谈山水鑫悦置业等房产公司，对未按要求安装第三方支付机构 POS 机有关问题，发出《责令限期整改通知书》，防范和消除预售资金被挪用风险隐患。六是积极开展扫黑除恶专项斗争工作。成立扫黑除恶工作领导小组和专班，制定《XX 县金融机构“扫黑除恶专项斗争”工作方案》，统一部署和协调银行业金融机构扫黑除恶专项斗争工作，并积

极配合县金融办、公安局对移送的反洗钱可疑线索进行外围走访、排摸，做好数据的收集和报送工作，2020 年，向公安机关移送反洗钱线索 X 条。七是做好防范电信网络新型违法犯罪工作。部署辖内 X 家银行机构建立涉案账户查询、止付、冻结 7×24 小时紧急联络员机制，积极主动配合公安部门开展防范电信网络新型违法犯罪工作。建立银行司法查询网上流转工作机制，工作机制建立以来，共查询涉案银行账户 X个，存取款、转账信息 X 条,涉及金额 X 多万元，每个账户平均查询时长，由以往 5 个工作日以上缩短到目前 2 个工作日以内，实现了相对集中批量查询和信息反馈，大幅提高银行账户司法查询的时效，通过银行账户查询快速侦破多起电信网络诈骗案件,有效提高了警方办案效率，推动 2020 年 XX县电信网络诈骗发案下降、群众损失下降双降目标的实现。

（二）加强征信管理，推动征信工作全面发展。一是做好信用报告查询工作，依据《关于开展 2020 XX 县“诚信守法示范企业”创建活动的通知》，完成 XX 丰建五金制品有限公司等 X 家企业守信纪录调查核实工作。二是加强征信信息安全管理。加强征信自助查询工作，目前我县共有 X 台自助查询机，为确保征信业务安全运行，支行加大对接入机构信息安全提示、教育，切实加强辖内银行自助查询网点的指导管理。三是推进应收账款融资取得实质性突破。在上级行支持指导下，顺利实现中征动产融资登记服务公司与中行

XX 支行、艾迪西公司（核心企业）系统对接和三方《在线供应链融资业务合作协议》签订，3 月 1 日成功办理全市首笔中征平台三方直联在线供应链融资业务。四是指导辖内金融机构开展 2020 年 XX 市信用村（社区）、信用乡（镇、街道）创建及复评工作，通过前期排摸和筛选，确定 X 镇申报省级信用镇，XX 桥街道申报市级信用街道，XX 村和茶园村申报市级信用村，同时申报县级信用村。

（三）开展综合管理，规范辖区金融业务开展。一是开展评价。对全县 X 家银行业金融机构开展 XX 综合评价工作，对银行业金融机构执行有关金融法律法规、规章和管理规定以及政策措施等情况进行全面评价。并开展 2018金融机构金融基础业务考评，促进金融基础业务安全稳健运行。二是开展综合执法检查。专题召开综合执法检查查前培训，各科室对涉及检查项目的检查依据、检查内容、检查方法和检查要点进行一一介绍交流，认真对交行 XX 支行、XX 农商银行开展综合执法检查，对检查中发现的问题要求及时整改，切实规范了银行业金融机构业务行为。三是加强开业管理。对平安银行、台州银行、华夏银行提交的开业资料进行审核。并对三家银行进行开业管理现场验收。听取各支行负责人筹建情况工作汇报，对营业场所、业务系统连接、人员配置等进行查勘，并对开业后的相关工作提出要求。四是开展“3.15 国际消费者权益日”“6.14 信用记录关爱日”“与

民同心 为您守护”“守住钱袋子”“金融知识普及月”等宣传活动。同时，牵头各金融机构结合自身特色开展各类宣传活动，切实普惠金融常识，维护市场经济秩序和社会经济安全。

三、紧扣外管改革，促进外贸投资便利化 （一）强化外汇日常管理。一是切实落实外汇管理各项改革政策与上级部门提出的外汇管理支持涉外经济发展的要求，促进贸易投资便利化的外汇政策尽快落地，推动企业走出去战略实施外汇配套政策服务，加快外汇管理服务理念转变，做好最新外汇政策落地的企业信息反馈工作。二是积极推进跨国公司跨境资金集中运营新政落地和实施，组织辖内银行与企业参加 XX 市跨国公司跨境资金集中运营管理业务推进会，指导协调 2 家企业和相关银行按照新政要求重新上报跨国公司跨境资金集中运营业务备案。并上门到有意向办理跨境资金集中运营的 2 家企业开展政策宣传和指导，对其中不符合当前条件的企业，指导做好外汇业务工作，为2020 年申报做好准备。同时通过经常项目和资本项目外汇政策联动，解决了中达集团对外投资外汇资金的需求。

三是深入推进“最多跑一次”活动。积极落实各项政策措施，优化服务水平，便利企业和个人办理外汇业务，企业外汇名录登记和外债登记全部实现网上远程申报办理工作。

（二）规范外汇市 场秩序。一是加大现有外汇大数据的监测分析和利用，通过对后台银行申报数据和跨境监测系统的数据利用，开展对离岸账户及个人大额购付汇数据监测，及时发现异常行为，对 4 起个人购付汇开展约谈和 2 个离岸账户开展初步延伸调查。对前期发现的外汇案件线索，开展深入排摸和进一步处理。二是加强外汇处罚力度，进一步开展对 4 起被发现的外汇违法违规线索进行线索收集和分析工作，并对 2 起分拆购汇提钞案、1 起违反外汇登记案进行查处。三是做好经常和资本项下的跨境资金流动监测和外币现钞收付汇情况监测，对 X 家货物贸易外汇收支重点企业的现场核查，发放风险提示函 2 家，并对 11 家企业进行降 B 处理。四是加强对外商投资企业（FDI）外方存量权益申报和境外投资企业（ODI）中方存量权益申报的督促审核，完成申报工作。

（三）优化外汇企业服务。一是做好对县内涉汇企业外汇政策的宣传指导等便利化服务。在银行中开展服务外贸企业的外汇服务竞赛活动，培养和打造一支能够胜任外汇管理的综合性服务员队伍，对外汇收支量排名前 X 的企业开展政策上门服务 X 余次，进一步加强外汇政策宣传，随时为企业重大外汇资金流动提供政策支持及服务。二是深入和走访重点市场主体，全年对 XXX 家上市公司和 X 余家中小外汇企业进行调研走访，了解掌握企业经营管理状况、外汇运行以

及需求情况。三是深入开展“优化外汇金融服务 助推浙江外贸高质量发展”活动，有针对性地对辖内企业开展外汇政策培训。联合建行 XX 支行、中行 XX 支行、农行 XX 支行举办X 场外汇政策宣讲会，X 场专项辅导座谈会，合计来自辖内X 家涉外企业的近X 名相关人员参加会议。同时通过微信等方式向社会宣传外汇政策，共计发送信息 X 余条，提升社会对外汇政策的了解和熟悉，减少违法违规现象的发生。四是做好外汇政策在政府部门中的宣传工作，扩大外汇政策影响力。支行根据全县招商引资工作的需要，为全县 50 多名招商引资人员讲授“外商投资相关外汇政策解读”外汇课堂，并指导招商人员如何合理合规运用外汇政策做好项目招商工作。

四、紧扣服务需求，拓展金融服务创新 （一）创新思维，倾力优化央行基础服务。一是优化国库核算服务。做好预算收入入库工作，与财税、经收处相互沟通、密切配合，加快税款入库速度。二是做好小微企业普惠性税收减免工作。积极响应国家减税降费政策，克服时间紧、任务重的重重困难，配合税务部门为纳税人办理退税，退回率控制在 3%之内，提前半个月，率先在全省范围内实现减税降费 100%退税目标。三是提升国库监管质量。加强临柜监管和事后监督。约谈业务不合规银行，针对辖内工行、建行、中行存在占压财政存款，拖延缴库的情况，对三家银行的相关负责人进行行长约谈，督促各银行遵守相关制度，配合国库工作。四是推动 XX 县财政性资金通过招投标方式实现竞争性存放。2020 年，XX 县共组织实施了 3 次财政性资金招投标，辖内 3 年内无重大违规行为的银行机构参与竟标，有效规范财政性资金存放管理，提高资金效益。五是促进储蓄国债发售。加强辖内国债承销机构辅导、管理，对辖内 9 家国债承销机构网点开展巡查工作，巡查覆盖面达 100%，对国债发售的组织、宣传及部署情况等进行监督检查，并要求各承销机构每月上报国债销售情况，对各承销机构进行考核计分，以加强对国债承销机构的管理与监督，切实维护国债市场发行秩序。

（二）强化管理，大力优化支付服务环境。一是深化支付结算领域监督检查。持续深化支付领域风险防控，抓实、抓细支付业务日常监管，开展为非法交易提供支付结算服务专项排查与支付结算管理现场督查，着力维护良好的支付服务市场秩序。二是继续推进“移动支付便民工程”建设。建立工作协调推进机制，召开银联、公交公司参加的协调会，建立督导通报机制，开展 2020 年 XX 县“移动支付便民示范工程”专项劳动竞赛，强化激励考核，开展辖内首次移动支付便民工程营销活动，提升银联云闪付的使用频率。三是不断推进场景应用。在辖内银行机构申报场景建设计划的基础上，确定 XX 公交、南北湖景区、XX 高级中学食堂移动支付项目为移动支付场景建设重点项目，努力加快移动支付在公交、医疗健康、放心农贸市场等便民领域的全覆盖进程。

（三）提升服务，全力提升账户管理效率。一是完善制度强化督导，做好取消企业银行账户许可前准备工作。组织人员开展准备工作现场抽查验收，组织辖内 X 个对公网点参加杭中支组织开展的人民币银行结算账户管理系统和银行账户辅助管理系统的压力测试，发现了系统应用或运行中可能存在的问题，为上级行开展系统优化提供决策参考。二是做好核查与风险监测，全面完成取消企业账户许可工作。从2 月 25 日起，XX 县全面取消企业银行账户许可，企业到银行开立账户时间从原先的 2-3 个工作日缩短为平均 1.5 小时，客户在当天就能办理账户收付业务，真正实现“最多跑一次”。三是建立银行账户业务自律机制。制定《XX 县银行账户改革试点自律机制工作指引》，进一步提升人民币银行结算账户服务质量，签定银行结算账户服务承诺书，优化企业开户服务，改善营商环境。四是优化银行账户服务与管理。加强预算单位银行账户管理、企业银行账户预约开户管理。试点开展民工工资分账核算，规范民工工资专户管理。与县人社局、县住建联合印发《关于开展民工工资专户分账核算工作的通知》，确定工行 XX 支行等六家机构为试点银行，办理民工工资分账核算业务。并组织辖内银行机构开展农民工工

资专户管理情况自查，协调解决专户管理的困难，积极推进XX“无欠薪”创建，不断增强金融服务实体经济的能力。

（四）优化手段，全面提高现金管理成效。一是做好新版人民币发行准备工作。对 X 多名商业银行一线员工进行专题培训，做到临柜工作人员全覆盖，配合新版人民币发行做好各单位器具升级，对社会商用现金接受设备升级情况做好调查摸底。并做好新版人民币发行宣传工作,提升新版人民币的知晓度。二是做好现金管理工作。做好旺季现金供应工作，合理调配人民币券别结构，最大限度发挥现金使用效率,并做好整治拒收现金工作。三是规范假币收缴、鉴定业务管理。认真做好辖内跨行现金调剂协调工作，努力降低金融机构运钞成本。四是有效推进反洗钱工作。开展重点可疑交易分析上报，开展反洗钱调研与分析，努力探索反洗钱工作的新方法、新思路，提高反洗钱工作水平。

第三篇：银行年工作计划

二00九年工作计划

一、业务经营计划

1、各项存款33800万元，其中对公存款13600万元，储蓄6200万元，同业14000万元。

2、个人贷款2000万元。

3、银行承兑汇票贴现5000万元。

4、银行承兑汇票2000万元。

5、财务顾问费10万元。

6、中间业务收入970万元。

7、个人理财产品销售1560万元。

8、贷记卡850张。

9、有效收单客户22户。

10、保险手续费收入18万元。

11、第三方存管客户5800户。

12、个人网银700户。

13、企业网银17户。

14、个人电话银行560户。

15、企业电话银行40户。

16、消息服务2800户。

17、手机银行60户。

18、国际结算量3800万元，结售汇量3000万元。

二、重点业务发展目标

1、进一步加强财政、林业、水利、民政、电力、电信、证券、保险、农垦、烟草等优势行业的营销，拓宽渠道，深挖资源，扩大合作空间。

2、重点发展中间业务。充分利用客户资源的优势，不断将网银、电话银行、信用卡、POS机、外汇等业务渗透到客户中去，努力营销我行中间业务产品。

3、优化资产结构，增加贷款业务品种，提高市场占有份额。努力打造个人生产经营贷款、住房按揭贷款门市化经营；加大银行承兑汇票贴现力度，积极寻找票源，扩大收入来源。

三、强化内控管理，提高规范化服务水平

1、认真履行《所主任岗位职责》、《坐班主任岗位职责》、《客户经理岗位职责》、《综合柜员岗位职责》和《百分量化考核表》等内部管理制度，加强会计基础工作的监管力度，坚持“有章必循，违章必循”的原则，将责任层层落实，加强监督，化解金融风险。全员上下狠抓规章制度的贯彻执行，坚持安全认证卡使用管理、密码定期更换、日终管理工作，同时进一步加强对日间大额现金支取、大额存单（折）销户、换折的审核与监督，加强系统内往来资金的管理。

2、强化内控管理，有效防范经营风险，加强员工安全防范意识，化解金融风险，杜绝案件发生，维护金融秩序。坚持不懈地做好安全保卫工作。把安全防范工作扎扎实实地

贯彻到每项业务工作中，加强柜台服务人员的防范意识，不断提高柜面人员防诈骗能力，进一步强化员工的合规意识和行为排查工作，杜绝各项安全隐患，做到全年无安全事故。

3、开展员工的素质教育。在加强员工业务实践水平的同时，注重培养员工的综合素质。坚持每周业务知识的学习，每月进行业务考核，督促员工提高业务技能水平，鼓励员工利用业余时间学习文化知识，争做全能型、知识型的新型员工。

4、严格按照《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》等有关要求，积极开展职业道德教育、岗位技能培训、优质文明服务竞赛活动，内强素质、外树形象。

5、进一步强化网点建设、资源配置、管理督导工作。完善电子利率屏、服务叫号机、客户电子回单柜、自助查询机等机具，引导客户使用自助银行及相关自助设备。

6、以文明标准服务导入为契机，对员工在礼仪知识、文明用语和举止仪表等方面进行规范化服务培训，规范晨会、开门迎客和一日三巡检等现场管理服务流程，提高员工自觉维护农行形象和荣誉的主动性，力争使优质服务迈上一个新台阶。

建行营业厅

二00九年一月八日

第四篇：大乌江小学教育信息化工作计划

大乌江小教育信息化工作计划

2012-2013学年第二学期

为了进一步强化和规范学校信息化管理，加强信息化平台建设，提高教师信息化应用能力，促进信息技术与教育教学的有效整合，建设校园有线网络，初步形成数字化校园体系。以全面加强信息技术“服务于教师的教、服务于学生的学、服务于学校的管”为目标，加快学校教育信息化发展步伐，更新教师教育理念，进一步优化网络环境，丰富教学信息资源，充分利用教育网络资源和多媒体进行教学,最大限度地发挥现代设备的巨大作用,让我校教师学生能充分享受到更好,更优的教育,促进我校教育质量不断提高，特制定本计划。

一、基本情况。

我校现有教学班10个，共有学生600多人，教师28人。多媒体教学设备一套，计算机室一间（可供50人用），10套班班通设备，其余每一位老师人手一台电脑，硬件设施较上学期有了很大的提高。

二、指导思想。

信息化教育是现代信息技术与现代教育思想的融合，是现代教育发展的方向。以上级有关信息化技术教育、远程教育精神为指导思想，以信息技术教育与信息技术的应用为重点，立足本校的实际，以运用多媒体教学、计算机辅助教学为主体，以服务教育、教学、科研、管理为中心，提高教育资源的利用能力，推动我校信息化建设，把培养教师应用现代信息化技术特别是依托信息技术开展教学的能力作为教师队伍建设的工作重点，在现有的基础上加紧工作，使我校教育的现代化、信息化再跃上一个新的台阶。

三、工作目标。

本学期的工作目标是：

1、校长亲自抓，教导处组织，各组分头实施，责任到人，全面完善我校信息化建设管理体系。

2、教师是实现教育信息化的主导力量，培养教师是实现教育信息化的关键，是广大教师具有信息化的意识。我校要求教师，会熟练操作计算机，会从网上下载有关教学资源，会用班班通设备，会独立制作多媒体课件，初步开展网络条件下教学模式的探究。

3、发动教师积极制作课件和使用教学课件，依托县电教中心和教育资源库及时提供教学课件和教学素材。

4、我校对三年级开设信息技术课程，信息技术课教师上好每节信息技术课，同时积极开展学生计算机运用，使学生学会熟练地操作电脑，学会上网，培养学生的创新精神和实践能力。

5、做好老师的多媒体运用技术的培训，进一步熟练使用信息技术设备，熟悉设备的正确操作和学习网络资源的选择、利用和开发；学习常用的课件制作方法。

四、工作措施

1、为确保信息化工作在我校顺利的开展，学校成立了信息化工作领导小组，组长：陈关林 副组长：叶容

组员：陈明金周昌敏钟流敏毛小艳尹守章

制定出领导小组职责，要求领导小组成员各司其职，团结协作，使信息化资源在我校能得到充分的应用。

（1）组长：陈关林校长负责主抓教师的政治思想。

（2）副组长：叶容主任负责主抓教师的考勤和业务培训工作。（3）组员：陈明金负责资源的接收、通知、整理、归类、网络维护、硬件的管理；

为了进一步落实好信息技术化工作的正常有序的开展，根据学校教导处的安排，每位老师运用班班通设备上课每周不少于3次，并作好记录；每学期操作计算机不得少于20次；每学期每人自制课件不得少于两件，多多益善，越多越好。认真登记，教导处期末汇总拿入学校的德、勤、能、绩算奖惩。

2、作好计算机的常规管理和维护工作，确保设备完好并正常运行。出现故障，及时上报并联系人来维修。使用室保持清洁、各位教师做到按要求操作和学习。

3、制定好各种学习计划和制度，并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和使用情况。

4、加强教师的培训工作：

（1）利用学校组织教师进行业务学习时间，利用会前30分钟对教师进行班班通设备使用的相关培训，主要内容有：班班通的使用；白板软件的使用；利用PPT进行课件的制作；WORD的使用。

（2）学校规定每位老师每学期至少举行一次多媒体辅助教学公开课，并尽量使用自制课件上课，教学能手要上示范课。

（3）积极向全校教师宣传信息化技术手段的优点、重要意义和教学思路，用信息化技术手段宣传新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的危机意识、生存意识。促进麻痹大意的老师转变教学观念和方法，全面推进我校的信息化工作。

5、做好运用信息技术运用课堂的比武活动，如：利用多媒体进行教学比武

活动，教师课件制作比赛等。

6、加强农技服务：。

一是组织党员干部学习有关实事会议精神；

二是在镇党委政府的领导下，切实开展好“村校结合”工作，组织部分群众参加农村实用技术培训，提高当地党员干部思想业务素质和农民群众科技致富水平。

2013年2月25日

大乌小学信息化领导小组

余庆县大乌江小学 2012-2013学年第二学期

教 育 信 息 化 工 作 计 划

大乌江小学年2月25日

2013

第五篇：制度执行年工作总结

武装保卫处（部）

关于开展反腐倡廉“制度执行年”活动情况的总结报告

根据《黑龙江中医药大学开展反腐倡廉“制度执行年”活动工作方案》的要求，结合深入学习《廉政准则》活动，我部从2011年3月起开展了反腐倡廉“制度执行年”活动。由于领导重视，组织严密，措施到位，排查防控活动扎实推进，目前，各阶段任务已全面完成，现将有关情况报告如下：

一、主要方式

加强领导，周密部署。一是加强组织领导。明确武保支部书记是反腐倡廉“制度执行年”活动的第一责任人。成立了 “反腐工作执行”活动领导小组，负责对整个活动的组织领导、检查督导及协调保障工作。针对排查工作中出现的问题，领导小组多次召开会议研究，积极采取措施，确保了活动按要求扎实推进。二是及时制订工作方案。认真做好自我考察、自我评估，明确了指导思想、工作步骤和工作要求，为排查防控活动的顺利开展提供了制度保障。三是作好思想发动工作。

深入排查，反复修改。在排查过程中，我处领导深入基层认真排查风险岗位、风险环节、风险点。

突出重点，注重实效。查找廉政风险，建立防控机制，核心环节是控。排查风险点中，我们重点围绕重点领域、重点环节、社会、群众关注的热点问题，行政执法、行政审批等权力事项和管人管钱管物的内部管理职能来开展，使我处廉政风险点排查得准确、全面。

二、取得的成效

通过风险排查、分权制约、流程优化，制度控权，落实责任，我处建立健全了结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，提高了行政效能，促进了廉政从政。一是推进了惩治和预防腐体系的建设，强化了源头治腐工作。形成了以权为点、以工作程序为线、以制度为面、环环相扣的廉政风险防控机制，做到了提醒在前、建章立制在前、约束在前，让权力在阳光下运行，防范廉政风险，全面提高了机关行政效能。二是党员干部预防腐败意识明显增强。通过排查防控廉政建设活动的开展，进一步强化了关键岗位人员的责任意识和廉政从政意识，完善了教育、制度、监督并重的管理机制，对未来党风廉政建设和反腐败工作将产生积极的作用。

三、存在问题

虽然排查防控机制已经建立，但还存在着缺少监督力量和抓落实的问题。我处室值有26人，其中党员干部只有8名，存在着人员不足和干部监督意识不强的问题。干部同志本职工作已很繁重，根本没有多余的精力来抓好这项工作。如果没有专门人员负责该项工作的检查落实，制度订得再好，恐怕也只能作一个摆设。今后我处同志必须克服眼前的困难，完成党员干部应该完成的使命。