教师口语期末复习指导5篇

第一篇：教师口语期末复习指导

《教师口语》期末复习指导

本课程的考核采取课程终结考试。课程总成绩为百分制。满分100分，由贵州电大统一命题，在同一时间实行全省统一考试。

本课程终结考试的依据是贵州广播电视大学英语成人专科教学计划、“教师口语”课程教学大纲以及《幼儿教师口语训练教程》教材。

考试覆盖知识点及要求：

一、单项选择题

1、（）就是举出事实来论证自己的论点或反驳对方的论点的方法。

A.反证法 B.例证法 C.理论论证法 D.对比论证法

2、口语交际中不仅要处理好书面语言与口头语言的关系、思维与语言的转换关系、还要处理好（）的关系。

A.心理语言与肢体语言 B.表述语言与肢体语言 C.心理语言与表情语言 D.表述语言与手势语言

3、口语交际的方式有两种，它们是（）。

A.独白体说话和口语体说话 B.演讲体说话和会话体说话 C.口语体说话和会话体说话 D.独白体说话和会话体说话

4、“注意”是对某些事物的指向与集中，可分为（）两种。

A.有意注意和无意注意 B.瞬间注意与长久注意 C.临时注意与永久注意 D.主观注意与客观注意

5、教学口语的（）是指教学口语应当遵守国家的规定，在语音、词汇、语法等方面应符合全国通用的普通话的规范。

A.逻辑性 B.趣味性 C.规范性 D.形象性

6、用语主体（人）在未建构话语之前必须认知言语行为是面向何人、何事、何时、何地，这一过程叫（）过程。

A.建构语境 B.认知语境 C.深入语境 D.驾驭语境

7、教师在与社会上其它人交往时，特别要注意“角色的定位与转换”。应定位在（）的地位上。

A．与对方平等 B．高于对方 C．低于对方 D． 待定

二、多项选择题

1、语境，是语言表达和语言交际的环境，下列属于语境的因素是（）。

A.口语交际的时间环境 B.口语交际的空间环境 C.口语交际的对象 D.口语交际的方法

2、幼儿教师教学口语的艺术原则表现为（）。A.形象性 B.情感性 C.趣味性 D.逻辑性

3、在我国，如今人们所讲的双语教学，主要是指在同一个教育体系中，同时学习和使用（）两种语言进行教学。

A.汉语 B.英语 C.少数民族语 D.地方方言

4、教学口语通过下列哪些途径完成幼儿语言教育活动（）

A.讲述 B.朗诵 C.提问 D.示范

5、语境，是语言表达和语言交际的环境，它包括口语交际的（）等诸多因素。

A.时间环境 B.空间环境 C.卫生环境 D.交际对象

6、幼儿教师教学口语的科学原则表现为（）。

A.规范性 B.形象性 C.针对性 D.逻辑性

三、判断题

（）

1、语音所表达的意义，是由全社会成员约定俗成的，因此语音具有社会性。

（）

2、调值即声调的高低值，也是声音的实际读法。普通话四个调类的调值是：阴平

55、阳平

35、上声

212、去声51。

（）

3、无意注意也叫不随意注意。它是既无预定的目的，也不需要意志努力的注意。

（）

4、老师给学生上课，重要的是语言表达技巧，非语言表达可有可无。（）

5、有意注意服从于一定的任务，并受人的意志的自觉调节和支配。（）

6、思维与语言要同步，否则会发生思维超前或思维滞后的问题。（）

7、一般口吃的矫治主要包括三个方面：一是进行心理治疗，二是进行语言矫正训练，三是进行身体素质训练，使之身体强壮。

四、简答题

1、运用非语言与幼儿沟通应掌握什么技巧？

2、为什么会出现假意倾听现象？如何纠正？

五、实践题

1、根据下列情境，找出老师在与幼儿沟通中的错误。老师：玲玲该起床了!孩子：老师，我累，我还想睡。老师：不可能，你刚睡醒啊!孩子：我真的累，真的还想睡!老师：上午，你活动量不大，你不会累的，穿衣服，小朋友都起来了!孩子：(小声地)我累，我还想睡。老师：起床！（拉起）孩子：呜……（哭）。

2、今天，幼儿园小班上课的课题是“认识水果”，老师决定用游戏活动的形式完成课堂教学，请你设计一段该课的导入语，以营造欢快的活动气氛、激发幼儿参与活动的热情。

同学们复习时要重视形考作业辅导一、二、三、四和课程复习指导资料

第二篇：2010春《教师口语》复习指导

2010春《教师口语》复习指导Y53

2010春《教师口语》课程复习指导 绪 论 重点内容：

什么是“教师口语”？ 两种解释： A、“教师口语”是研究教师口语运用规律的一门应用语言学科。是在理论指导下培养学生在教育、教学等到工作中口语运用能力的实践性很强的课程。

B、教师口语是教师在教育、教学等工作中所运用的口头语言。具有语言的规范性、逻辑性、启发性、激励性的特点。

2、幼儿教师口语与其它类型的教师口语比较有何特点？

幼儿教师口语与其它类型的教师口语基本相同，在语言的规范性、逻辑性、启发性、激励性的基础上，还具有形象性、生活化、结构简化等三个特点。

3、怎样学习教师口语？

学习教师口语非一日之功，无捷径可走，必须刻苦训练，可从以下三个方面着手：

一、提高自身文化素质；

二、提高思维能力；

三、口语训练要长期持久。

四、加强实践；

五、利用网上教学资源。

第一章 教师口语基础 重点内容：

1、什么是普通话？

普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言。以典范的现代白话文著作为语法规范的汉民族共同语。

2、如何理解幼儿教师语言的示范性？

（1）幼儿的语言发展大部分是通过没有外界压力的自然观察和模仿而完成，没有语言范例，幼儿的话言就得不到正常发展。幼儿教师的语言无疑是幼儿模仿的对象、学习的典范，因此，教师所使用的语言客观上具有很强的示范性。

（2）教师语言对幼儿语言发展的影响有时是有意识、有计划的，有时是无意识、无计划的。有意识、有计划的影响包括帮助幼儿理解学习和行为要求，学习一些规范性的语言表达方法、语言交往规则，纠正语言错误。

老师无意识的说话的方式、语气语调也会对幼儿产生潜移默化的影响。

（3）从教师的语言中，幼儿可以直接获得新的词汇、句式，学会理解生活指导性语言，学会与人交流的方法和技能。

（4）教师的语言示范对幼儿的语言发展并不总是产生促进作用。不良的言语表现可能会产生消极的影响。

每一位教师必须清楚地意识到自己的语言行为可能对幼儿产生重大的榜样作用，从而更加自觉经常地说规范的普通话。

3、什么是声母？

声母就是音节开头的辅音，普通话有21个声母。普通话里大部分音节都以辅音声母开头，还有一些音节直接以元音开头，没有声母，被称为零声母音节。如：“安”ān、“嗯”ēn、“烟”yān、“因”yīn（y、w是i、u的变体，起隔音作用）。

4、什么是声调？声调指音节的高低升降变化，其变化主要决定于调值。调值即声调的高低值。

5、什么是韵母？

韵母是音节中声母后面的部分，它是汉语音节中最重要，也是绝不可缺少的组成部分。普通话共有39个韵母。韵母一般由韵头、韵腹、韵尾三个部分构成，其中韵腹也叫主要元音，在音节中发音最响亮，是韵母必不可少的部分。韵母主要原因由元音构成，但不是所有的韵母都是元音。如huangk中就有辅音韵尾“ng”

6、什么是韵母“四呼”？

韵母“四呼”即开口呼、齐齿呼、合口呼、撮口呼。

开口呼：韵母不是i、u、ü或以i、u、ü起头的韵母属于开口呼。齐齿呼：i或i起头的韵母属于齐齿呼。合口呼：u或u起头的韵母属于合口呼。撮口呼：ü或ü起头的韵母属于撮口呼。

7、什么是音节？

音节是语音的基本结构单位。是听觉上能够自然分辩出来的语音片断。一个汉字记录一个音节，音节与文字基本一致是汉语的特点。

8、《汉语拼音方案》由哪五个部分组成？

由字母表、声母表、韵母表、声调符号、隔音符号五个部分组成。（注：复习时必须准确掌握《汉语拼音方案》，声母、韵母、声调拼读准确、书写规范。）

9、什么是语流音变？语流音变的主要三种现象是什么？

人们说话或朗读时，不是孤立地把一个个音节发出来的，而是把许多音节组成词和句子连续地说出来的，一个个音节在连续的语流中不免互相影响，产生语音变化，这种语音变化叫语流音变。

语音流变主要有轻声、儿化、变调三种现象。

10、什么叫轻声？ 在语流中，有些音节的声调弱化，失去原有的调值而变得又轻又短，这就是轻声。它是一种特殊的变调现象。普通话轻声有区别词义和词性的作用。如：“地道dìdào”（名词，指地下挖成的），而带轻声的“地道dìdao”（形容词，纯粹的真正的）

11、什么叫儿化？

普通话单独读er的字非常少，常用的只有“儿”、“而”、“耳”、“二”几个。普通话里另有一个不能自成音节的“儿—r”，它是一个没有具体意义的后缀。这个“儿—r”可以同其他韵母结合起来，改变原来韵母的读音，成为一种卷舌韵母，叫做儿化韵。儿化韵的“儿”不是一个单独的音节，而是在一个音节的末尾音上附加的卷舌动作，使那个音节因儿化而发生音变。如“花儿”，就是发韵母ua时，在a的基础上加上一个卷舌动作而发出来的音。

儿化并不只是语音现象，它还具有语汇意义和语法意义，并有一定的修辞作用，使汉语在表达上更加精确。

儿化在有些词里有确定词性的作用。如：画(动词)、画儿(名词)。儿化对有些词有区别词义的作用。信：信件。信儿：消息。头：脑袋。头儿：首领。

儿化对有些词有区别感情色彩的作用还有的表示说话人的喜爱、亲切的感情，如小孩儿。

12：什么叫变调？

由于邻近音节声调的影响，有些音的声调会发生变化，这种变化叫变调。如：两个上声相连，前一个上声变得象阳平(34)；在原为上声改读轻声的字音前，则有两种不同的变调，有的变阳平，有的变“半上声”(21)。例如：在上声前：水果 了解 领导 演讲(象阳平)，在轻声前：早起 等等 讲讲 想起(象阳平)，嫂子 姐

姐 毯子 你的(变半上声)

13、吐字归音的方法是什么？

吐字归音的方法可分为三个阶段说明：

一、出字——对字头的处理，要求叼住弹出；

二、立字——对字腹的处理，要求拉开立起；归音——对字尾的处理，要求干净利索、趋向鲜明、到位弱收。

14、发音时正确的形体状态是怎样的？ 发声正确的形体姿态应该是：(1)坐姿：肩垂，颈背松而直(腰不能挺)，躯体略前倾，小腹微收，舒适地坐于椅子的前端，两肘松弛地放于桌上，双手拿稿，略离桌面，两脚自然着地。

(2)立姿：一脚向前伸出半步，身体重心放在伸出的前脚掌，后脚自然跟上，成“丁字步”；两臂自然下垂或两手轻扣于胸腹前。这时胸自然挺起，小腹微收，肩下垂。这种姿势有利于胸部的扩展，可以自如地移动身体重心及活动上肢，姿态优美健康。男士也可以采用两脚平稳分开的姿势。

15、“三腔共鸣”指哪三腔？

“三腔共鸣”指中、低、高三腔共鸣的方式。中音共鸣就是口腔共鸣，它是指硬、软腭以下，胸腔以上各共鸣腔体。低音共鸣主要指胸腔共鸣。高音共鸣主要是鼻腔共鸣，它是指硬、软腭以上的共鸣腔体。所以，“三腔共鸣”也指口腔、胸腔、鼻腔共鸣。

第二章 一般口语交际训练 重点内容：

1、什么是口语交际？口语交际有何特点？为何有这些特点？ 口语交际就是交际者为了达到某种交际目的，运用口头语言交流信息的一种社会活动。它包括四个要素：口语交际的对象，口语交际的目的，口语交际的语境，口语交际的方式。

口语交际具有交流性、即兴性、情感性的特点。

（一）口语交际活动只有交际双方不停地发出信息，才能使交际活动持续下去。即便是一方讲话为主，其他人只做听众，但仍需要情感、态度等各方面售息的交流与沟通，如果听众不能适当配合，说话者则很难将话题继续下去，所以口语交际具有交流性。

（二）一般口语交际活动，往往是在双方没有充分预料的情况下发生的，故

具有即兴性。即使是有准备的口语交际仍然要受到现场交流对象的情绪、态度等一些不确定因素的影响而需要随时调整的交际活动，所以口语交际具有即兴性

（三）在口语交际活动中，情感具有很大的作用。它对人的声音、表情都有一定的影响，甚至对话题内容的选择、说话时的语气语调、持续的时间长短、交际活动的成功与否都有明显的影响。所以口语交际具有情感性

2、口语交际的原则是什么？

（一）合作原则。合作主要体现在三个方面：信息传达必须具有准确性、真实性、相关性。

（二）礼貌性原则。具体内容：第一，得体(策略、机智)准则：减少表达有损他人的观点。尽量少让别人吃亏，尽量多使别人得益。

第二，慷慨准则：减少表达利己的观点。尽量少使自己得益，尽量多让自己吃亏。

第三，赞扬准则：减少表达对他人的贬损。尽量少贬损别人，尽量多批评自己。

第四，谦逊准则：减少对自己的表扬。尽量少赞誉自己，尽量多贬损自己。第五，一致准则：减少自己与别人在观点上的不一致。尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一至

第六，同情准则：减少自己与他人在感情上的对立。尽量减少双方的反感，尽量增加双方的一至

（三）角色转换原则。教师随着交际角色的改变，语言风格应该适当改变。

3、什么是形象思维、抽象思维、逆向思维？

形象思维是通过形象，运用形象、联想等形式进行的思维。抽象思维是运用概念、判断、推理来反映和揭示事物本质规律的思维形式。逆向思维是指在解决问题时，利用事物因和果、前和后、作用与反作用相互转换的原理，由果到因、由后到前、由反作用到作用的反向思考，以达到认识和深化或获得创新成果的一种思维方法。

4、什么是语境？ 语境，是语言表达和语言交际的环境，它包括口语交际的时间环境、空间环境及交际对象等诸多因素。

5、什么是肢体语言？

肢体语言是以说话人的身姿、手势 表情、眼神来传递信息、诉诸听话人视觉的一种无声语言。

6、肢体语言的内容是什么？

肢体语言的内容包括身姿语、手势语、表情语、目光语。

7、如何处理好表述语言与肢体语言的关系？

在人际交往中，为了表达自己的思想感情，可借助于肢体语言，以达到强化口语交际内容的目的。但肢体语言只是起辅助作用，不能喧宾夺主，更不能造成负面影响。要把握：

（一）为了更好地表情达意，准确地传递信息，表述时要适当地使用肢体语言；

（二）在使用肢体语言时，要把握适时、适度的原则；

（三）肢体语言仅仅起到辅助作用，不可能代替语言的表述。

8、什么是演讲？

演讲又叫讲演、演说。是在公开场合，面对面听众，对某个问题或事件，发表意见、阐述事理，借助有声语言和肢体语言表达思想感情的综合性口语表达形式。

9、复述分为几种？

复述分详细复述、概要复述、扩展复述

10、一般口语交际需要哪些能力？

一般口语交际需要心理控制能力、思维能力、倾听能力（听话能力）、非语言（含肢体语言）表达能力、语言表达能力。

（注：倾听技巧、非语言（含肢体语言）表达技巧、语言表达技巧实践性强，复习时参照电大在线教学平台上“教学辅导”栏目中的辅导材料——《第二章一般口语交际训练》中的教学案例及技能训练题进行训练。

第三章 教学口语训练 重点内容：

1、幼儿教师教学口语的特点是什么？

幼儿教师教学口语的特点是科学与艺术的结合，幼儿教师教学口语的科学原则表现为规范性、逻辑性与针对性，幼儿教师教学口语的艺术原则则表现为

形象性、情感性、趣味性。

2、什么是教师口语形象性？为什么教师口语必需具有形象性？ 教师口语的形象性是指教师善于创造直观形象，唤起幼儿对具体事物的真切感知。幼儿的思维方式以形象思维为主，他们更容易理解和接受直观、生动、具体的教育影响，需要借助形象来认识事物，所以教师口语必需具有形象性。

3、幼儿教师在教学中怎样做到口语怎样才能具有形象性？？（1）描述具体细致（2）运用多种修辞手法

（3）运用拟声词、摹色词、叠音词。有声、有色、有形的词语，能收到栩栩如生的效果。

（4）善用具有动态感的词语。

4、什么是交谈语？教师与幼儿交谈时要注意什么？

交谈语是教师与幼儿之间互通信息、交流感情以达到教育目的的一种口语形式，在幼儿教育中使用很广。

教师与幼儿交谈时要注意

1、谈话信息的双向传递性。教师不能搞独白式谈话，不能只让幼儿当听众。教师要调动幼儿谈话盼积极性，做幼儿说与听的伙伴，同幼儿交谈要亲切和蔼、坦城、慎重。

2、话题灵活。交谈语的随意性很强，话题很多，而且随着交谈双方的思路而不断转换话题，显示出灵活、自由、无拘无束的特点。

3、要营造和谐、宽松的气氛。

5、活动（教学活动）用语的表达形式有哪些？

活动（教学活动）用语的表达形式主要有：导入语、讲解语、提问语、过渡语、应变语、结束语。

[注：交谈语与教学活动用语（导入语、讲解语、提问语、过渡语、应变语、结束语）的设计，实践性很强，复习时参照电大在线教学平台上“教学辅导”栏目中的辅导材料——《第三章教学口语训练》中的教学案例及技能训练题进行训练，要求能根据情境设计交谈语与教学活动用语。]

6、什么是“注意”？ 什么是无意注意、有意注意？ “注意”是对某些事物的指向与集中。“注意”一般可分为无意注意与有意注意。

无意注意：是既无预定目的，也不需要意志努力的注意。无意注意是被动的，是对环境变化的应答性反应。引起无意注意的原因与刺激物本身的特点和主体本身的状态有关。

有意注意：是指有预定目的、需要一定意志努力的注意，是注意的一种积极、主动的形式。它服从于一定的活动任务，并受人的意志的自觉调节和支配。

7、学前儿童注意的特点是什么？

学前儿童注意的特点是：无意注意已有很好的发展，有意注意还在逐步形成中。

8、教学过程的应变与调控主要有哪两方面的内容？ 教学过程的调控有时间的应变和调控，内容的应变和调控。第四章 教育口语训练 重点内容：

1、在对幼儿进行教育的过程中要将德育因素渗透在日常生活和各种教学活动中，这种渗透应遵循的四个原则是民主性原则、肯定性原则、浅显性原则、针对性原则。

2、什么是民主性原则性？如何贯彻民主性原则？

民主性原则即在教育的过程中营造民主的氛围，鼓励幼儿大胆表达，促进幼儿语言的学习和发展，同时将道德观、价值观、人生观等教育内容蕴含其中，让幼儿在轻松、没有压力的语言环境中受到潜移默化的启迪。

贯彻民主性原则，要求教师首先要热爱和尊重幼儿，通过语言或非言语的方式关爱、尊重、理解、接纳和支持幼儿，从而为儿童积极实现在认知、社会性、情感、人格等方面的健康发展提供良好心理背景。做到：以商量的口吻和讨论的方式指导幼儿的活动，支持幼儿的求异和探索，理解幼儿的失误，并帮助幼儿积极主动地战胜困难，从而培养幼儿的独立性和自信心。教师应经常说“你好”、“请”、“没关系”、“能不能”、“让我们一起来好吗”、“你说应该怎样呢”、“你来试试看，如果需要什么帮助就和老师说”等等，尽量不用“要这样做”、“那不行”、“不许”、“不能”等。

3、为什么要贯彻肯定性原则？

肯定性原则要求教师要尊重孩子，肯定孩子，使幼儿认识自己的长处、相信

自己的力量。教师对幼儿的肯定，不仅让幼儿体验到教师的理解、尊重与接纳，而且感受到教师对自身发展潜力的肯定，非常有助于儿童形成积极的自我意识，能更主动地内化教育要求，不断进行自我完善。作为老师，要善于发现幼儿的闪光点，及时给予表扬肯定，使幼儿认识自己的长处、相信自己的力量。

4、为什么要贯彻浅显性原则？怎样贯彻浅显性原则？

幼儿思维的具体形象性特点决定了他们更容易理解和接受直观、生动、具体、浅显的教育影响，特别是对观念的感知和理解，更需要贯彻浅显性原则，更需要借助于形象。

贯彻浅显性原则，幼儿教师必须善于运用浅显的语言创造直观形象，来帮助幼儿理解和感知各种抽象的事物、词语、概念，让幼儿明白各种道理。

5、针对性原则有何要求？

要求针对性原则幼儿教师所运用的教育语言应当因人而异，因学习内容而异，因学习环境而异，因时间变化而异等，这是针对性原则的要求。

6、根据针对性原则对多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质幼儿的教育口语应该注意什么？

（1）对多血质幼儿的口语运用：

多血质幼儿的神经类型属于强、平衡、灵质型，他们能较快地适应新环境，理解事物快，上课喜欢积极举手发言，争强好胜，愿意与人交往，但他们做事时容易粗心大意、虎头蛇尾。

教师在对这一类型的幼儿说话时，不要用暗示法，话要说得非常具体、明白，点到问题的核心，语气要肯定，不容置疑，目光要直视他，适当增加态势语，不然，他们很可能对教师的话听不进去。

（2）对粘液质幼儿的口语运用：

粘液质幼儿的神经类型是强、平衡、迟钝型的，他们自制力强，一般较内向，在经历某种情绪体验时，往往持续的时间较长，如果受了委屈，能半天情绪都不好。他们容易形成墨守成规、谨小慎微等心理品质。这样的幼儿在班里注意力集中，做一件事情能坚持较长时间，但与同伴的交往能力差，经常是一个“圈外人”。

教师在对这一类型的幼儿说话时，要多用鼓励的话语，用悦耳、活泼的语调，面带微笑的表情，鼓励和引导他们参加集体活动。同时，注意启发他们能

多角度、多侧面地思考和解决问题，使他们思维活跃，性格开朗起来。（3）对胆汁质幼儿的口语运用

胆汁质幼儿的神经类型属于强、不平衡型，他们在生活中精力旺盛，对新鲜事物勇于探索，思维灵活，但往往同时有任性、冲动、爱发脾气等特点。

对于这类幼儿，教师要特别注意自己的教育方法和语言，在和他们说话时，音量要低，语言要婉转，语气要柔和，尽量做到既触动他们，说服他们，又不致触怒他们。

（4）对抑郁质幼儿的口语运用

抑郁质幼儿的神经类型是弱型的，他们对事情很敏感，性情孤僻，优柔寡断，行动迟缓怯懦，一般不愿在大家面前表现自己，但他们做事较踏实、细心，坚持性发展得较好。

教师在对这类幼儿说话时，一定要十分注意自己的语气和语调，要做到语气亲切，语调柔和，说话时可用亲切和蔼的目光看着他，或轻轻地拉着他的手，使他觉得教师是一个可以信赖的、喜欢他的人。要多用肯定性评价帮助他们树立起自信心，同时注意培养他们敏锐、机智的特性。千万不要在公开场合批评他们。

7、结合幼儿德育教育的事例，简述教育口语的特点。教育口语的特点是：

第一，明理启智。对幼儿来说，重要的不是灌输道德认识和道德观念，而是促进其道德情感的萌发。如音乐课上学唱歌曲《分果果》，教师可联系独生子女对长辈的关怀只接受不知道回报的实际，让幼儿从“李小多分果果”中受到教育，联想到要关爱家中的长辈。在日常生活中形成谦让的好习惯，逐渐养成“心中有他人”、尊重长辈的良好品德。教数字“1”时，可以引导幼儿每天节约一分钱、一滴水、一粒米。

第二、简约规范。幼儿期正是学习语言的黄金时期，幼儿语言的获得主要是通过自然观察与模仿而习得。这一阶段，教师无疑是幼儿模仿的对象和学习的榜样。教师的语言必须简洁、规范。如“现在，大家上床睡觉。”就不能说成“大家上床睡觉觉，现在。”

第三、直自具体。幼儿年龄小，对教师的语言只能按表面的意思去理解，所以教育口语的使用就必须具体、直白，这便于幼儿领会教育的目的。教师在教育幼儿时一定要注意以正面教育为主，切不可说一些幼儿听不懂的“反语”或词语。三亿文库3y.uu456.com包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、行业资料、中学教育、专业论文、外语学习资料、2010春《教师口语》复习指导Y53等内容。

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第三篇：2010春《教师口语》复习指导Y

2010春《教师口语》课程复习指导

绪 论

重点内容：

什么是“教师口语”？ 两种解释： A、“教师口语”是研究教师口语运用规律的一门应用语言学科。是在理论指导下培养学生在教育、教学等到工作中口语运用能力的实践性很强的课程。

B、教师口语是教师在教育、教学等工作中所运用的口头语言。具有语言的规范性、逻辑性、启发性、激励性的特点。

2、幼儿教师口语与其它类型的教师口语比较有何特点？

幼儿教师口语与其它类型的教师口语基本相同，在语言的规范性、逻辑性、启发性、激励性的基础上，还具有形象性、生活化、结构简化等三个特点。

3、怎样学习教师口语？

学习教师口语非一日之功，无捷径可走，必须刻苦训练，可从以下三个方面着手：

一、提高自身文化素质；

二、提高思维能力；

三、口语训练要长期持久。

四、加强实践；

五、利用网上教学资源。

第一章 教师口语基础

重点内容：

1、什么是普通话？

普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言。以典范的现代白话文著作为语法规范的汉民族共同语。

2、如何理解幼儿教师语言的示范性？

（1）幼儿的语言发展大部分是通过没有外界压力的自然观察和模仿而完成，没有语言范例，幼儿的话言就得不到正常发展。幼儿教师的语言无疑是幼儿模仿的对象、学习的典范，因此，教师所使用的语言客观上具有很强的示范性。

（2）教师语言对幼儿语言发展的影响有时是有意识、有计划的，有时是无意识、无计划的。有意识、有计划的影响包括帮助幼儿理解学习和行为要求，学习一些规范性的语言表达方法、语言交往规则，纠正语言错误。

老师无意识的说话的方式、语气语调也会对幼儿产生潜移默化的影响。

（3）从教师的语言中，幼儿可以直接获得新的词汇、句式，学会理解生活指导性语言，学会与人交流的方法和技能。

（4）教师的语言示范对幼儿的语言发展并不总是产生促进作用。不良的言语表现可能会产生消极的影响。

每一位教师必须清楚地意识到自己的语言行为可能对幼儿产生重大的榜样作用，从而更加自觉经常地说规范的普通话。

3、什么是声母？

声母就是音节开头的辅音，普通话有21个声母。普通话里大部分音节都以辅音声母开头，还有一些音节直接以元音开头，没有声母，被称为零声母音节。如：“安”ān、“嗯”ēn、“烟”yān、“因”yīn（y、w是i、u的变体，起隔音作用）。

4、什么是声调？声调指音节的高低升降变化，其变化主要决定于调值。调值即声调的高低值。

5、什么是韵母？

韵母是音节中声母后面的部分，它是汉语音节中最重要，也是绝不可缺少的组成部分。普通话共有39个韵母。韵母一般由韵头、韵腹、韵尾三个部分构成，其中韵腹也叫主要元音，在音节中发音最响亮，是韵母必不可少的部分。韵母主要原因由元音构成，但不是所有的韵母都是元音。如huangk中就有辅音韵尾“ng”

6、什么是韵母“四呼”？

韵母“四呼”即开口呼、齐齿呼、合口呼、撮口呼。

开口呼：韵母不是i、u、ü或以i、u、ü起头的韵母属于开口呼。齐齿呼：i或i起头的韵母属于齐齿呼。合口呼：u或u起头的韵母属于合口呼。撮口呼：ü或ü起头的韵母属于撮口呼。

7、什么是音节？

音节是语音的基本结构单位。是听觉上能够自然分辩出来的语音片断。一个汉字记录一个音节，音节与文字基本一致是汉语的特点。

8、《汉语拼音方案》由哪五个部分组成？

由字母表、声母表、韵母表、声调符号、隔音符号五个部分组成。（注：复习时必须准确掌握《汉语拼音方案》，声母、韵母、声调拼读准确、书写规范。）

9、什么是语流音变？语流音变的主要三种现象是什么？

人们说话或朗读时，不是孤立地把一个个音节发出来的，而是把许多音节组成词和句子连续地说出来的，一个个音节在连续的语流中不免互相影响，产生语音变化，这种语音变化叫语流音变。

语音流变主要有轻声、儿化、变调三种现象。

10、什么叫轻声？

在语流中，有些音节的声调弱化，失去原有的调值而变得又轻又短，这就是轻声。它是一种特殊的变调现象。普通话轻声有区别词义和词性的作用。如：“地道dìdào”（名词，指地下挖成的），而带轻声的“地道dìdao”（形容词，纯粹的真正的）

11、什么叫儿化？

普通话单独读er的字非常少，常用的只有“儿”、“而”、“耳”、“二”几个。普通话里另有一个不能自成音节的“儿—r”，它是一个没有具体意义的后缀。这个“儿—r”可以同其他韵母结合起来，改变原来韵母的读音，成为一种卷舌韵母，叫做儿化韵。儿化韵的“儿”不是一个单独的音节，而是在一个音节的末尾音上附加的卷舌动作，使那个音节因儿化而发生音变。如“花儿”，就是发韵母ua时，在a的基础上加上一个卷舌动作而发出来的音。

儿化并不只是语音现象，它还具有语汇意义和语法意义，并有一定的修辞作用，使汉语在表达上更加精确。

儿化在有些词里有确定词性的作用。如：画(动词)、画儿(名词)。

儿化对有些词有区别词义的作用。信：信件。信儿：消息。头：脑袋。头儿：首领。

儿化对有些词有区别感情色彩的作用还有的表示说话人的喜爱、亲切的感情，如小孩儿。

12：什么叫变调？

由于邻近音节声调的影响，有些音的声调会发生变化，这种变化叫变调。如：两个上声相连，前一个上声变得象阳平(34)；在原为上声改读轻声的字音前，则有两种不同的变调，有的变阳平，有的变“半上声”(21)。例如：在上声前：水果

了解

领导

演讲(象阳平)，在轻声前：早起

等等

讲讲

想起(象阳平)，嫂子

姐

姐

毯子

你的(变半上声)

13、吐字归音的方法是什么？

吐字归音的方法可分为三个阶段说明：

一、出字——对字头的处理，要求叼住弹出；

二、立字——对字腹的处理，要求拉开立起；归音——对字尾的处理，要求干净利索、趋向鲜明、到位弱收。

14、发音时正确的形体状态是怎样的？ 发声正确的形体姿态应该是：

(1)坐姿：肩垂，颈背松而直(腰不能挺)，躯体略前倾，小腹微收，舒适地坐于椅子的前端，两肘松弛地放于桌上，双手拿稿，略离桌面，两脚自然着地。

(2)立姿：一脚向前伸出半步，身体重心放在伸出的前脚掌，后脚自然跟上，成“丁字步”；两臂自然下垂或两手轻扣于胸腹前。这时胸自然挺起，小腹微收，肩下垂。这种姿势有利于胸部的扩展，可以自如地移动身体重心及活动上肢，姿态优美健康。男士也可以采用两脚平稳分开的姿势。

15、“三腔共鸣”指哪三腔？

“三腔共鸣”指中、低、高三腔共鸣的方式。中音共鸣就是口腔共鸣，它是指硬、软腭以下，胸腔以上各共鸣腔体。低音共鸣主要指胸腔共鸣。高音共鸣主要是鼻腔共鸣，它是指硬、软腭以上的共鸣腔体。所以，“三腔共鸣”也指口腔、胸腔、鼻腔共鸣。

第二章 一般口语交际训练

重点内容：

1、什么是口语交际？口语交际有何特点？为何有这些特点？

口语交际就是交际者为了达到某种交际目的，运用口头语言交流信息的一种社会活动。它包括四个要素：口语交际的对象，口语交际的目的，口语交际的语境，口语交际的方式。

口语交际具有交流性、即兴性、情感性的特点。

（一）口语交际活动只有交际双方不停地发出信息，才能使交际活动持续下去。即便是一方讲话为主，其他人只做听众，但仍需要情感、态度等各方面售息的交流与沟通，如果听众不能适当配合，说话者则很难将话题继续下去，所以口语交际具有交流性。

（二）一般口语交际活动，往往是在双方没有充分预料的情况下发生的，故具有即兴性。即使是有准备的口语交际仍然要受到现场交流对象的情绪、态度等一些不确定因素的影响而需要随时调整的交际活动，所以口语交际具有即兴性

（三）在口语交际活动中，情感具有很大的作用。它对人的声音、表情都有一定的影响，甚至对话题内容的选择、说话时的语气语调、持续的时间长短、交际活动的成功与否都有明显的影响。所以口语交际具有情感性

2、口语交际的原则是什么？

（一）合作原则。合作主要体现在三个方面：信息传达必须具有准确性、真实性、相关性。

（二）礼貌性原则。具体内容：第一，得体(策略、机智)准则：减少表达有损他人的观点。尽量少让别人吃亏，尽量多使别人得益。

第二，慷慨准则：减少表达利己的观点。尽量少使自己得益，尽量多让自己吃亏。

第三，赞扬准则：减少表达对他人的贬损。尽量少贬损别人，尽量多批评自己。

第四，谦逊准则：减少对自己的表扬。尽量少赞誉自己，尽量多贬损自己。第五，一致准则：减少自己与别人在观点上的不一致。尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一至

第六，同情准则：减少自己与他人在感情上的对立。尽量减少双方的反感，尽量增加双方的一至

（三）角色转换原则。教师随着交际角色的改变，语言风格应该适当改变。

3、什么是形象思维、抽象思维、逆向思维？

形象思维是通过形象，运用形象、联想等形式进行的思维。

抽象思维是运用概念、判断、推理来反映和揭示事物本质规律的思维形式。逆向思维是指在解决问题时，利用事物因和果、前和后、作用与反作用相互转换的原理，由果到因、由后到前、由反作用到作用的反向思考，以达到认识和深化或获得创新成果的一种思维方法。

4、什么是语境？

语境，是语言表达和语言交际的环境，它包括口语交际的时间环境、空间环境及交际对象等诸多因素。

5、什么是肢体语言？

肢体语言是以说话人的身姿、手势 表情、眼神来传递信息、诉诸听话人视觉的一种无声语言。

6、肢体语言的内容是什么？

肢体语言的内容包括身姿语、手势语、表情语、目光语。

7、如何处理好表述语言与肢体语言的关系？

在人际交往中，为了表达自己的思想感情，可借助于肢体语言，以达到强化口语交际内容的目的。但肢体语言只是起辅助作用，不能喧宾夺主，更不能造成负面影响。要把握：

（一）为了更好地表情达意，准确地传递信息，表述时要适当地使用肢体语言；

（二）在使用肢体语言时，要把握适时、适度的原则；

（三）肢体语言仅仅起到辅助作用，不可能代替语言的表述。

8、什么是演讲？

演讲又叫讲演、演说。是在公开场合，面对面听众，对某个问题或事件，发表意见、阐述事理，借助有声语言和肢体语言表达思想感情的综合性口语表达形式。

9、复述分为几种？

复述分详细复述、概要复述、扩展复述

10、一般口语交际需要哪些能力？

一般口语交际需要心理控制能力、思维能力、倾听能力（听话能力）、非语言（含肢体语言）表达能力、语言表达能力。

（注：倾听技巧、非语言（含肢体语言）表达技巧、语言表达技巧实践性强，复习时参照电大在线教学平台上“教学辅导”栏目中的辅导材料——《第二章一般口语交际训练》中的教学案例及技能训练题进行训练。

第三章 教学口语训练

重点内容：

1、幼儿教师教学口语的特点是什么？

幼儿教师教学口语的特点是科学与艺术的结合，幼儿教师教学口语的科学原则表现为规范性、逻辑性与针对性，幼儿教师教学口语的艺术原则则表现为形象性、情感性、趣味性。

2、什么是教师口语形象性？为什么教师口语必需具有形象性？

教师口语的形象性是指教师善于创造直观形象，唤起幼儿对具体事物的真切感知。幼儿的思维方式以形象思维为主，他们更容易理解和接受直观、生动、具体的教育影响，需要借助形象来认识事物，所以教师口语必需具有形象性。

3、幼儿教师在教学中怎样做到口语怎样才能具有形象性？？（1）描述具体细致（2）运用多种修辞手法

（3）运用拟声词、摹色词、叠音词。有声、有色、有形的词语，能收到栩栩如生的效果。

（4）善用具有动态感的词语。

4、什么是交谈语？教师与幼儿交谈时要注意什么？

交谈语是教师与幼儿之间互通信息、交流感情以达到教育目的的一种口语形式，在幼儿教育中使用很广。

教师与幼儿交谈时要注意

1、谈话信息的双向传递性。教师不能搞独白式谈话，不能只让幼儿当听众。教师要调动幼儿谈话盼积极性，做幼儿说与听的伙伴，同幼儿交谈要亲切和蔼、坦城、慎重。

2、话题灵活。交谈语的随意性很强，话题很多，而且随着交谈双方的思路而不断转换话题，显示出灵活、自由、无拘无束的特点。

3、要营造和谐、宽松的气氛。

5、活动（教学活动）用语的表达形式有哪些？

活动（教学活动）用语的表达形式主要有：导入语、讲解语、提问语、过渡语、应变语、结束语。

[注：交谈语与教学活动用语（导入语、讲解语、提问语、过渡语、应变语、结束语）的设计，实践性很强，复习时参照电大在线教学平台上“教学辅导”栏目中的辅导材料——《第三章教学口语训练》中的教学案例及技能训练题进行训练，要求能根据情境设计交谈语与教学活动用语。]

6、什么是“注意”？ 什么是无意注意、有意注意？ “注意”是对某些事物的指向与集中。“注意”一般可分为无意注意与有意注意。

无意注意：是既无预定目的，也不需要意志努力的注意。无意注意是被动的，是对环境变化的应答性反应。引起无意注意的原因与刺激物本身的特点和主体本身的状态有关。

有意注意：是指有预定目的、需要一定意志努力的注意，是注意的一种积极、主动的形式。它服从于一定的活动任务，并受人的意志的自觉调节和支配。

7、学前儿童注意的特点是什么？

学前儿童注意的特点是：无意注意已有很好的发展，有意注意还在逐步形成中。

8、教学过程的应变与调控主要有哪两方面的内容？

教学过程的调控有时间的应变和调控，内容的应变和调控。

第四章 教育口语训练

重点内容：

1、在对幼儿进行教育的过程中要将德育因素渗透在日常生活和各种教学活动中，这种渗透应遵循的四个原则是民主性原则、肯定性原则、浅显性原则、针对性原则。

2、什么是民主性原则性？如何贯彻民主性原则？

民主性原则即在教育的过程中营造民主的氛围，鼓励幼儿大胆表达，促进幼儿语言的学习和发展，同时将道德观、价值观、人生观等教育内容蕴含其中，让幼儿在轻松、没有压力的语言环境中受到潜移默化的启迪。

贯彻民主性原则，要求教师首先要热爱和尊重幼儿，通过语言或非言语的方式关爱、尊重、理解、接纳和支持幼儿，从而为儿童积极实现在认知、社会性、情感、人格等方面的健康发展提供良好心理背景。做到：以商量的口吻和讨论的方式指导幼儿的活动，支持幼儿的求异和探索，理解幼儿的失误，并帮助幼儿积极主动地战胜困难，从而培养幼儿的独立性和自信心。教师应经常说“你好”、“请”、“没关系”、“能不能”、“让我们一起来好吗”、“你说应该怎样呢”、“你来试试看，如果需要什么帮助就和老师说”等等，尽量不用“要这样做”、“那不行”、“不许”、“不能”等。

3、为什么要贯彻肯定性原则？

肯定性原则要求教师要尊重孩子，肯定孩子，使幼儿认识自己的长处、相信自己的力量。教师对幼儿的肯定，不仅让幼儿体验到教师的理解、尊重与接纳，而且感受到教师对自身发展潜力的肯定，非常有助于儿童形成积极的自我意识，能更主动地内化教育要求，不断进行自我完善。作为老师，要善于发现幼儿的闪光点，及时给予表扬肯定，使幼儿认识自己的长处、相信自己的力量。

4、为什么要贯彻浅显性原则？怎样贯彻浅显性原则？

幼儿思维的具体形象性特点决定了他们更容易理解和接受直观、生动、具体、浅显的教育影响，特别是对观念的感知和理解，更需要贯彻浅显性原则，更需要借助于形象。

贯彻浅显性原则，幼儿教师必须善于运用浅显的语言创造直观形象，来帮助幼儿理解和感知各种抽象的事物、词语、概念，让幼儿明白各种道理。

5、针对性原则有何要求？

要求针对性原则幼儿教师所运用的教育语言应当因人而异，因学习内容而异，因学习环境而异，因时间变化而异等，这是针对性原则的要求。

6、根据针对性原则对多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质幼儿的教育口语应该注意什么？

（1）对多血质幼儿的口语运用：

多血质幼儿的神经类型属于强、平衡、灵质型，他们能较快地适应新环境，理解事物快，上课喜欢积极举手发言，争强好胜，愿意与人交往，但他们做事时容易粗心大意、虎头蛇尾。

教师在对这一类型的幼儿说话时，不要用暗示法，话要说得非常具体、明白，点到问题的核心，语气要肯定，不容置疑，目光要直视他，适当增加态势语，不然，他们很可能对教师的话听不进去。

（2）对粘液质幼儿的口语运用：

粘液质幼儿的神经类型是强、平衡、迟钝型的，他们自制力强，一般较内向，在经历某种情绪体验时，往往持续的时间较长，如果受了委屈，能半天情绪都不好。他们容易形成墨守成规、谨小慎微等心理品质。这样的幼儿在班里注意力集中，做一件事情能坚持较长时间，但与同伴的交往能力差，经常是一个“圈外人”。

教师在对这一类型的幼儿说话时，要多用鼓励的话语，用悦耳、活泼的语调，面带微笑的表情，鼓励和引导他们参加集体活动。同时，注意启发他们能

多角度、多侧面地思考和解决问题，使他们思维活跃，性格开朗起来。

（3）对胆汁质幼儿的口语运用

胆汁质幼儿的神经类型属于强、不平衡型，他们在生活中精力旺盛，对新鲜事物勇于探索，思维灵活，但往往同时有任性、冲动、爱发脾气等特点。

对于这类幼儿，教师要特别注意自己的教育方法和语言，在和他们说话时，音量要低，语言要婉转，语气要柔和，尽量做到既触动他们，说服他们，又不致触怒他们。

（4）对抑郁质幼儿的口语运用

抑郁质幼儿的神经类型是弱型的，他们对事情很敏感，性情孤僻，优柔寡断，行动迟缓怯懦，一般不愿在大家面前表现自己，但他们做事较踏实、细心，坚持性发展得较好。

教师在对这类幼儿说话时，一定要十分注意自己的语气和语调，要做到语气亲切，语调柔和，说话时可用亲切和蔼的目光看着他，或轻轻地拉着他的手，使他觉得教师是一个可以信赖的、喜欢他的人。要多用肯定性评价帮助他们树立起自信心，同时注意培养他们敏锐、机智的特性。千万不要在公开场合批评他们。

7、结合幼儿德育教育的事例，简述教育口语的特点。教育口语的特点是：

第一，明理启智。对幼儿来说，重要的不是灌输道德认识和道德观念，而是促进其道德情感的萌发。如音乐课上学唱歌曲《分果果》，教师可联系独生子女对长辈的关怀只接受不知道回报的实际，让幼儿从“李小多分果果”中受到教育，联想到要关爱家中的长辈。在日常生活中形成谦让的好习惯，逐渐养成“心中有他人”、尊重长辈的良好品德。教数字“1”时，可以引导幼儿每天节约一分钱、一滴水、一粒米。

第二、简约规范。幼儿期正是学习语言的黄金时期，幼儿语言的获得主要是通过自然观察与模仿而习得。这一阶段，教师无疑是幼儿模仿的对象和学习的榜样。教师的语言必须简洁、规范。如“现在，大家上床睡觉。”就不能说成“大家上床睡觉觉，现在。”

第三、直自具体。幼儿年龄小，对教师的语言只能按表面的意思去理解，所以教育口语的使用就必须具体、直白，这便于幼儿领会教育的目的。教师在教育幼儿时一定要注意以正面教育为主，切不可说一些幼儿听不懂的“反语”或词语。例如，孩子做了错事，就应该说“这样做不对。”而不要说“你干的‘好事’。”

第四、语言儿童化。语言儿童化是指教师语言贴近儿童生活、符合儿童心理特征，富有儿童情感趣味。如教育幼儿使用礼貌用语“请”，就可说“汽车来接熊猫了，小朋友们一起说‘请熊猫上车’。”

8、什么是沟通？什么是非语言沟通？运用非语言与幼儿沟通应掌握什么技巧？

沟通，即信息交流，是在体察对方特定处境的前提下，迅速选择恰当的表达内容与方式，以争取对方认同或配合的言语策略和技巧。

非语言沟通是指用语言以外的，即非语言符号系统进行的信息交流。这种形式一般表现为视——动符号系统(手势、表情动作、体态语言等非语言交往手段)；目光接触系统(眼神、眼色)；辅助语言(说话的语气、音调、音质、音量、节奏等)以及空间运用(身体距离)等。

运用非语言与幼儿沟通应掌握：

第一，由衷地看着孩子微笑。通过微笑，表达对孩子的欢迎、接纳、支持、关心等情感，让老师的爱变成具体动作。

第二，用眼睛表达对孩子的关注。眼睛是为的窗户，孩子们会领会老师用眼睛据传达的信息。

第三，蹲下来与孩子说话。采用这种沟通方式能使孩子意识到自己与老师是平等的、受尊重的，易于产生接受教育的良好心境，如果总是仰视老师，孩子就容易产生自卑感、距离感。

第四、斜对着或与孩子并排进行沟通。与孩子的距离与位置要适当，教师与幼儿说话时的距离一般不超过一米，如果与幼儿单独说话，距离可不超过一尺。与孩子谈话时斜对着或与孩子并排坐（并肩同行）同朝着一个方向，会使孩子感到轻松自然没有压力。

9、什么是积极聆听、消极聆听？

积极聆听：是指老师与孩子进行交谈时，老师除了认真、耐心 听孩子诉说之外，适时地采用一种关心谅解的态度与口吻简单地复述孩子们的话，用以表示了解孩子所说的一切并鼓励他继续说下去，在孩子需要时老师插话或拓展谈话的内容和范围。

消极聆听：是指老师只是聆听孩子的陈述，对孩子的交谈、陈述不表示主观

反应。

10、教师使用劝慰语有何要求？

老师的劝慰语，要真诚地表示同情和理解；对孩子的诉说要耐心地倾听；要针对不同孩子的气质类型，给予劝慰，使孩子尽快地走出不良心境。

劝慰对象不同，教师宜采用不同的劝慰语。

对胆汁质和多血质的儿童的劝慰老师要直接明了，设法淡化并转移其注意力；对黏液质的儿童的劝慰要表现出同情理解、有耐心，要给予积极的暗示；对抑郁质的儿童的劝慰要有耐心、不厌其烦，要设法引导其远离引发不良情绪的环境。

11、什么是说服语？教师应如何使用说服语？

说服语是教师采用疏导、暗示的方法去说服、改变幼儿的某种习惯、行为或认识的语言。首先它要求教师要有明确的说服目的，充分了解幼儿气质类型，并分析问题的根源，以有效地说服幼儿。教师可以采用疏导、暗示的方法去说服、改变幼儿的某种习惯、行为或认识。

可供选择的说服语的表达方法：1.语势弱化。2．先承后转。3．巧用暗示。表扬语和激励语训练

12、表扬语和激励语有何异同？教师如何使用表扬语和激励语？

表扬语和激励语都是对幼儿良好的思想行为和学习成绩予以肯定和鼓励的教育用语，不同在于：表扬语是对幼儿行为结果的肯定，激励语是在肯定的基础上还寄予了一定的要求。

运用教育口语进行表扬、激励的要领主要是：

（1）善于发现幼儿的“闪光点”。所谓“闪光点”是指孩子身上容易被忽视的可贵之处。它一“闪”就过去了，教师这时要“热处理”，要“助燃”，要及时予以表扬和激励。这时，话要说得具体，让孩子们看到可贵在什么地方，并知道为什么值得表扬、值得鼓励。

（2）说话要恰如其分。言过其实的“拔高”夸赞，会助长骄傲自满的思想。其思维语言可能是“就我好，就我对，你们都不行!”这极易产生负面效应。

（3）形式要生动活泼。除了教师予以正确评价外，应调动孩子们参与表扬和激励的教育活动，使被表扬的幼儿的优点、进步得到广泛认同。

（4）语态要真诚，语调要热情。

另外，根据幼儿不同的气质，表扬语、激励语也要有所不同。对多血质、胆汁质幼儿表扬时要多“抬高”、激励时多“煽情”，投其所好，直接明了。对抑郁质、黏液质幼儿表扬时要情真意切、活泼热情、辅以体态语、使其树立自信心，激励时要多抚慰、启发。

13、什么是批评语？对幼儿进行批评时要注意什么？

批评语是对幼儿某种不良言行作否定的评价的语言。运用教育口语对幼儿进行批评要注意：

1．控制情绪，用语客观。

2．一事一评，忌算总帐，忌作结论式批评。

3．少作剖析，重说危害。

4．不厌重复，刚中显柔。

在对孩子进行严肃的批评时，也必须让孩子体会到教师的关切和期待，切不可用入木三分的挖苦、训斥去“批评”孩子，切不要让孩子带着“流血的伤口”离开你的办公室。这不仅是教育口语运用的大忌，更是教育的失误。

14、什么评定语？应如何对幼儿进行评定？

评定语是指对幼儿在学习、思想、生活中的表现所作的评判。它告诉幼儿什么是好，什么是坏；什么是对的，什么是错的；怎样做能成功，怎样做就会失败等。

无论是作肯定、赞扬、鼓励的评价，还是作否定、批评、纠正的评价，都要抓住关键，用语贴切中肯，语气亲切感人，语调自然平缓。否定和批评的评价不要过严，话语要温柔和气，要让幼儿乐于接受，避免产生挫折感和愤怒情绪。

（注：沟通语、说服语、激励语、表扬语、批评语、评定语的运用注重实践，复习时参照电大在线教学平台上“教学辅导”栏目中的辅导材料——《第四章教育口语训练》中的教学案例及技能训练题进行训练，要求能根据情境设计设计上述教育用语。）

第五章

教师交际口语训练

重点内容：

1、什么是交际口语：口语交际是特定的人，在特定的语境里，为了特定的目的，运用语言手段传递信息、交流思想和表达感情的一种言语活动（也可以说，口语交际就是交际者为了达到某种交际目的，运用口头语言交流信息的一种社会

活动）。交际口语是指在上述活动中使用的口语。

2、家访的种类有一般性家访、慰问性家访、表扬性家访、沟通性家访、防微杜渐性家访和纠正不良家庭教育的家访等。

3、幼儿教师家访的目的是什么？

幼儿教师家访的目的是与幼儿的家长互通情况，交流各方面的信息。

4、教师与幼儿家长谈话的三个基本程序和基本方式是什么？

教师与幼儿家长谈话的基本程序和基本方式大体分为三个阶段展开。

第一阶段：教师向家长介绍幼儿园教育情况及幼儿在幼儿园的表现。这个阶段基本上是以教师独白的形式进行。

第二阶段：教师向家长了解幼儿在家里的情况，包括幼儿家长的基本情况、家庭对幼儿的教育情况、幼儿在幼儿园外的情况等。这个阶段基本上是以教师发问的形式进行。

第三阶段：教师与家长共同研究教育幼儿的措施与策略。这个阶段基本上是以双方交谈的方式进行。

5、与单位同事的交际应遵循的原则是什么？

单位同事的交际应遵循的原则是（1）语境协调原则（2）得体原则（3）尊重谅解原则。

6、教师与上级、同级谈话用语要注意什么？

教师与上级谈话，用语要注意谦敬、坦诚、简明。与同级谈话，用语要注意平等相待、真诚感人、语气平和。

7、教师在教学研讨中的讲话要注意什么？

教师在教学研讨中的讲话要做到：立论鲜明、条理明晰、态度谦和。

（注：教师交际口语注重实践，复习时参照电大在线教学平台上“教学辅导”栏目中的辅导材料——《第五章教师交际口语训练》中的教学案例及技能训练题进行训练，要求能根据情境设计设计交际用语。）

第六章 幼儿教师口语常见问题分析与纠正 重点内容：

1、口语表达过程是怎样的过程？这一过程受何种因素影响？

口语表达过程是一个从生活到思想、再由思想到口语的双重转化过程，是对说话人多方面素质和潜能的综合调动。在这个过程中离不开观察、记忆、思考、想象等智力因素的参与，也同时受经验、情感、态度、性格等非智力因素的制约。

2、为何口语的问题就远远比书面语更复杂、更普遍？

由于口语以语音为载体，信息传递的媒介是声音，它是由语音表现的音节、词句以及语调构成的表意系统，借助语音的快慢强弱、千变万化来传情达意，因此，口语的问题就远远比书面语更复杂、更普遍。

3、语言的交际过程的信息传递有几个阶段？

语言的交际过程是一个复杂的信息输出与输入的过程，包括编码、发送、传送、输入、解码几个阶段。

4、特定语境影响下出现的语言不规范现象主要有哪些？ 特定语境影响下出现的语言不规范现象主要有：（1）较普遍的“女国音”，（2）由识字量低而出现的错误发音，（3）强势经济带来的所谓“时尚”语言。

5、什么是“女国音”？

所谓“女国音”是指在一些年轻的女性中，在声母舌面音j、q、x与齐齿呼、撮口呼韵母相拼时，把发音部位前移，发成近似于舌间前音zi、ci、si，或非常靠前的ji、qi、xi的现象，即所谓的“尖音”。由于女性居多，因此称这种女学生特有的读音为“女国音”。

6、什么叫倾听、假意倾听？为什么会出现假意倾听现象？如何纠正？ 倾听是接收口头和非语言信息，确定其含义和对此做出反应的过程。

处于较低层次的倾听就属于假意倾听。它主要表现为沟通的一方在倾听的时候，多为有耳无心者，听话人听而不闻，心不在焉，眼睛左顾右盼，或者口头上只是嗯嗯啊啊地随意应答；倾听的时候，心里只想着自己想要说的话，只等对方把话说完，好马上说出自己的想法；或者只摘取自己感兴趣的信息来断，从而误解或没能真正了解谈话者讲话的真正意图，我们把上述这些表现称为“假意倾听”。

出现假意倾听现象是因为人们的思维远比讲话速度快，前者至少是后者的3－5倍，在倾听的过程中由于思维的速度和听话的速度有差距,就很容易在听话时感到厌倦,出现注意力不集中的现象：听而不闻，心不在焉，左顾右盼；或者口头

上只是嗯嗯啊啊地随意应答，心里只想着自己想要说的话；或者只摘取自己感兴趣的信息来断，从而误解或没能真正了解谈话者讲话的真正意图。

要纠正假意倾听现象，要做到：

（1）树立倾听的意识，充分认识倾听的重要性。

（2）学习有效倾听的技巧。第一，做到精神专注、心无二用。还要用眼睛去“听”，注意察言观色，捕捉谈话人发出的有用的非语言信息。还要注意倾听谈话者的语言特征，如语调、沉默、重音等，以此来判断谈话人的真实想法。第二，积极反馈。可用语言和非语言的形式进行反馈。

（3）勤于思考。要准确理解对方的意图和内涵，抓住对方说话的要点，体察对方的言外之意、弦外之音。

7、教学言语编码形成过程中有哪些常见问题？如何纠正？

教学言语编码形成过程中有哪些常见问题有

（一）因知识贫乏词汇单调而造成的教学内容表达不清、知识传授不准确、教学语言枯燥乏味等问题；

（二）因思维混乱、语言逻辑性差而导致的教学语言杂乱无章、思维与语言不同步等问题；

（三）因心理紧张导致思维短暂空白、内容遗忘；

（四）因生理或心理状态不佳而导致的语言失控等问题。

纠正的方法：对因知识贫乏词汇单调而造成的教学内容表达不清、知识传授不准确、教学语言枯燥乏味等问题和因思维混乱、语言逻辑性差而导致的教学语言杂乱无章、思维与语言不同步等问题；教师应加强学习，提高知识水平，加强语言表达技巧的训练。因心理紧张导致思维短暂空白、内容遗忘，因生理或心理状态不佳而导致的语言失控等问题，则应进行自我心理、生理调整或请专家指导，及时调整自己的情绪。这既是对自己负责，也是对幼儿教育事业负责。

第七章 儿童语言发展非正常现象的发现和早期矫正

重点内容： 1、3-6岁儿童的语言、词汇、句子三方面有哪些表现？

语言方面：3岁时，儿童已进入“真正语言”阶段。儿童完全正确发出所有的语音一般要到4—7岁，在这一发展过程中，儿童的发音会出现很多错误，在不同个体上表现也不一致。如常用闭塞音代替摩擦音，将尾辅音和首辅音省略、把送气音发成不送气音。词汇方面：史慧中(1986)对3岁以上儿童的词汇研究发现，3—4岁能掌握1730个词语，4—5岁为2583个，5—6岁为3562个。陈帼，（1989)认为4—5岁比3—4岁增加了49．3％，5—6岁比4—5岁增加了37．9％。因此他们认为3岁和5岁为儿童词汇增长的两个高峰期，虽然不同研究者的意见并不一致，但这些研究都表明儿童早期词汇的增长具有阶段性。

句子方面：3岁儿童开始出现复杂性的连动结构句，4—6岁几乎所有的儿童都能掌握这一结构；到5—6岁时，儿童基本能全部说出主谓句、主动宾句、主动补语句、简单连动句、复杂连动句、兼语句、宾语中有简单主谓结构句子、宾语中有复杂谓语结构的句子、主语中有主谓结构的句子、有联合结构的句子等。

2、儿童非正常语言发展有哪些现象？ 儿童非正常语言发展现象有：

（一）构音异常；

（二）口吃；

（三）语言发育迟缓；

（四）发声异常；

（五）失语症。

3、什么是构音异常？

构音异常是指发音位置、时间、方向、气流的错误或口腔动作不协调而造成说话时语言不清楚，影响口语清晰度的情况。

4、对口吃儿童进行语言矫正训练主要采取哪些办法？ 对口吃儿童进行语言矫正训练主要采取（1）齐读法，（2）拉长音说话法，（3）肌肉放松说话法

第四篇：电子政务期末复习指导

电子政务期末复习指导

一、选择题

1.下列不属于电子政务标准和规范体系的是（A）A网络化标准 B应用支撑标准 C信息安全标准 D网络基础设施标准

2.电子政务系统的基础是（C）A电子政务网络中心 B电子政务网络设计 C电子政务网络平台 D电子政务网络枢纽

3.在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。A 金字塔式 B 扁平式 C 分权式 D 科层式

4.由（）管理和维护政务内网和外网传送和处理的有价值的信息 A A GDC B GDP C GPA D GPS

5.“数字鸿沟”又称为（）。B A 电脑鸿沟 B 信息鸿沟 C 网络鸿沟 D 资源鸿沟

6.下列不属于电子政务系统网络硬件的是（）D A客户机 B服务器 C无线传输 D中间件

7.电子政务在（B）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用于行政改革有机结合的统一体。A 政府再造运动 B 新公共管理改革 C 信息技术 D 政府改革

8.信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。A 计算机技术 B 通信技术 C 信息技术 D 网络技术

9.下列不属于传输介质的是（A）A集线器 B双绞线 C光导纤维 D同轴电缆

10.在线服务即为公民、企业提供的在线服务。这一

层面通常被称为电子政务的（B）。A 窗口 B 前台 C 基础 D 后台

11.下列不属于操作系统的是（D）A Windows系列 B Unix系列 C Linux系列 D WPS系列

12.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术，允许政府重新定义其职能，变成以（A）为中心的政府。A 公民 B 企业 C 顾客 D 效益

13.下列不属于网络服务系统的是（B）A新闻组服务 B浏览器服务 C万维网服务

D文件传输协议服务

14.电子政务的核心内容是（B）A 政府业务信息化 B 政府再造 C 政府治理模式

D 政府服务范式的转变 15.电子政府是电子政务建设的（C）A 手段 B 途径 C 目标 D 组成部分

16.信息技术的有效使用可以改进政府提供服务的手段和方式，为实现以“公民为中心”的7*24的（C）提供关键技术保障。A 网上购物 B 信息反馈 C 无缝服务 D 优化流程

17.下列不属于网络应用体系结构的是（B）A分布式对象技术 B跨平台操作技术

C客户机/服务器体系结构 D浏览器/服务器体系结构

18.知识库子系统由（B）、知识库管理系统和推理机构成。A 数据库 B 知识库 C 数据仓库 D 信息系统

19.信息资源管理最核心和最基础的工作是（A）A信息资源规划 B信息资源分类 C信息资源传输 D信息资源存储

20.地理信息系统GIS的最基本职能是（D）A 灾害监测 B 城乡规划 C 宏观决策 D 资源清查

21.国际上通常规定计算机系统有（C）个安全等级 A五 B六 C七 D八

22.政府部门在参与信息化建设时的身份是（C）A它是公共信息平台的使用者 B它是信息化建设的组织者 C它既是使用者又是建设者

D它是信息化建设的受益人

23.实施电子政务的政务外网必须与互联网实现（B）A 物理隔离 B 逻辑隔离 C 直接连接 D 不连接

24.政务内网与政务外网之间实行（A）A物理隔离 B逻辑隔离 C联网 D部分隔离

25.随着网络时代的到来，管理正在由传统的金字塔

模式向（C）模式转变 A 条状结构 B 块状结构 C 网状结构 D 树状结构

26.政务外网与互联网之间实行（B）A物理隔离 B逻辑隔离 C联网 D部分隔离

27.下列不属于政务流程优化与再造的基本思想的是（D）A以公众为出发点 B以流程为中心

C注重节约成本和提高效能 D注重组织精简和结构重组

28.信息是人们在适应外部世界，并使得这种适应反

作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（）

A 符号 B B 内容和名称 C 内容 D 名称

29.电子政务系统的基本结构自上而下可分为（D）A网络、系统层-信息资源管理层-应用服务支持层-应用业务层

B应用服务支持层-应用业务层-信息资源管理层-网络、系统层

C信息资源管理层-应用业务层-应用服务支持层-网络、系统层 D应用业务层-应用服务支持层-信息资源管理层-网络、系统层

30.联机分析处理是一种基于（C）的软件技术，它使得分析人员能够迅速一致、交互地从多维、多视角观察数据，以达到深入理解数据的目的，是数据仓库系统必不可少的分析工具。A 数据库 B 模型库 C 数据仓库 D 知识库

31.下列不属于操作系统的是（D）A Windows系列 B Unix系列 C Linux系列 D WPS系列

32.从流程的分类来看，主要解决“做什么”的问题的流程是（A）A 战略流程 B 操作流程 C 保障流程 D 组织内流程

33.下列不属于网络服务系统的是（A）A新闻组服务 B浏览器服务 C万维网服务

D文件传输协议服务

34.从流程的分类来看，主要为了解决“怎样做”的问题的流程是（B）A 战略流程 B 操作流程 C 保障流程 D 组织内流程

35.下列不属于网络应用体系结构的是（D）A分布式对象技术 B跨平台操作技术

C客户机/服务器体系结构 D浏览器/服务器体系结构

36.流程管理要求流程必须是面向（C）的流程。A 领导者 B 执行者

C 顾客 D 群众

37.信息资源管理最核心和最基础的工作是（B）A信息资源规划 B信息资源分类 C信息资源传输 D信息资源存储

38.电子政务的基本运行模式是“前后台、一站式”，它的基本思想在于创造一个虚拟的、统一对外的服务窗口，能够超越职能完成（C）的服务。A 独立 B 专门 C 集成式 D 一致

1.推行电子政务的内在动力在于（B）A.建立开放的政府

B.建立高效的政府 C.信息化 D.民主化

2.电子政务的建设进程中大力推动社会信息

化，加强信息技术教育和基础设施建设的国家是（A）A.英国 B.美国 C.德国 D.新加坡

3.我国国民经济信息化的关键是（C）A.电子办公 B.电子商务 C.政府信息化 D.信息高速公路

4.为了提高对外贸易及相关领域的现代化管理

和服务水平而建立的信息网络系统是（A）A.金关工程 B.金卡工程 C.金税工程 D.金盾工程

39.国际上通常规定计算机系统有（B）个安全等

级 A五 B六 C七 D八

二、多选题

40.信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。A 硬件 B 数据库 C 软件 D 网络 E 管理制度

41.信息化的特征可以归纳为（）ACDE A 综合性 B 复杂性 C 竞争性 D 渗透性 E 开放性

42.信息化的特征可归纳为（）ACDE A 综合性 B 复杂性 C 竞争性 D 渗透性 E 开放性

43.新公共管理是追求（）为目标的管理改革运动。ACD A 经济 B 绩效 C 效率 D 效能 E 公平B

44.电子政务体系框架由（）构成ABCD A 访问层 B 门户层 C 电子业务层 D 基础设施层 E 隔离层

45.电子政务建设的内容包括：（）ACDE A政府部门内部的网络化办公 B政府通过网络增加服务内容

C政府部门之间通过网络进行协同办公 D政府部门之间通过网络进行信息共享 E政府通过网络实现与公众的沟通和互动

46.电子政务的领导力及组织机构呈现出的特征包

括（）ABCD

A 政府战略与政策的决策机构

B 推进各部门实施和协调各部门行动的机构 C 顾问咨询与社会参与机构 D 政府首席信息官CIO制度 E 中介结构

47.电子政务的立法工作应当涉及的内容有（）ABCDE A 政府服务的电子化

B 行政事务及其管理的电子化

C 对发展电子政务过程中违法、犯罪行为的民事、行政和刑事法律责任的追究等

D 为实现电子政务应进行的工作及电子政务的运营原则

E 政务文书业务的削减

48.下列属于电子政务建设的目的有：（）

ABCDE

A提高行政效率和决策水平B改善公共服务质量 C加强政府有效监管

D建立政府与人民直接沟通渠道 E推动国民经济和社会信息化发展

49.目前VPN主要采用（）来保证安全ABCE A 加解密技术 B 密钥管理技术 C 隧道技术 D 防火墙技术

E 信息认证和身份认证技术

50.根据其服务对象的不同，电子政务的模式有

（ABDE）A G2G B G2B C G2S D G2C E G2E

51.在逻辑上，防火墙是（ABC），监控内部网和

Internet之间的任何活动，保证内部网络的安全。A 分离器 B 限制器 C 分析器 D 解码器 E 加密器

52.下列属于G2G内容的是（ABC）A信息交换 B信息共享 C业务协同 D网络在职培训 E信息技术办公

53.下列属于G2B内容的是（ABC）A政府采购电子化 B政府税收电子化 C政府审批电子化 D政府电子绩效评估 E居民户籍管理电子化

54.下列属于G2C内容的是（ABC）A居民户籍管理系统 B招聘信息发布系统 C社会保险系统 D政府税收电子化 E政府审批电子化

55.我国电子政务建设的原则要求（ABCD）A统一规划，加强领导 B需求主导，突出重点 C整合资源，拉动产业 D统一标准，保障安全 E加强沟通，服务公众

56.电子政务具有以下（ABCDE）功能 A增强政府监管力度 B整合决策依据 C实施信息发布 D加强互动沟通 E降低行政成本

57.政务外网的功能有（ABCD）A网上信息发布 B网上信息交换 C网上办公服务 D“一站式”服务 E网络与数据安全

5.政务向前发展的社会因素在于（CD）A.建立开放的政府 B.建立高效的政府 C.信息化的需求 D.民主化的需求

6.电子政务的基本模式包括（ABD）A.G2B B.G2C C.G2D D.G2G

7.美国电子政务发展中对信息技术的应用主要体现在（ABCD）A.政务公开 B.网上服务 C.信息资源共享 D.政务管理电子化

8.政务的功能有（ABCD）A.推动政府职能转变

B.有利于提高政府的办公效率 C.有利于促进政务公开和廉政建设

D.有利于公众充分享受政府提供的公共服务 9.下面关于办公自动化的说法，正确的有（AB）

A.它只是一种工具，是一门应用学科和技术 B.它的目的在于创造一个集成的办公环境 C.它是面对全社会的政府办公自动化 D.它侧重于政府部门以及跨部门的应用

10.促进我国电子服务的发展需要

（ABCD）A.强化对电子服务的观点 B.重视服务设计

C.注重电子服务资源建设 D.警惕“数字鸿沟”现象

11.电子政务环境中的政府管理模式呈现

（ABCD）特征 A.知识化 B.信息化 C.虚拟化 D.全球化

12.政府改革的特点是运用信息工程技术力量重

塑政府的形象，建立起以（ABC）为导向的电子政务 A.客户 B.用户 C.民众 D.企业

13.推进电子政务的过程中，英国政府遵循的基本原则包括（ABD）A.多选择性 B.强调信任 C.注重效果 D.信息公开

14.我国电子政务建设应坚持的原则有（ABCD）A.统一原则、加强领导 B.需求主导，突出重点 C.整合资源、拉动产业 D.统一标准，保障安全

15.电子政务的实施策略（ABCD）A.全盘规划，统一标准 B.政府先行，带动社会 C.先易后难，循序渐进 D.适用为上，注重效率

16.传统办公系统和现代办公自动化系统的区别是（AC）的不同 A.信息存储 B.办公流程 C.传输媒介 D.文档管理

17.办公自动化的特点包括（ABCD）A.办公自动化可以支持一个组织结构中的所有

人的工作

B.办公自动化可以辅助领导决策 C.办公自动化可以管理事务管理信息

D.办公自动化建立在internet基础之上，开发模型具备灵活性

18.按电子服务的发展阶段分，电子服务包括

（ABCD）A.单向发布 B.简单交互 C.在线应用 D.变革发展

19.电子政务发展战略的基本模式包括（BCD）

A.以办公自动化为核心的战略模型

B.以电子行政为核心的战略模型 C.以电子服务为核心的战略模型

D.以电子社会为核心的战略模型

20.我国目前的电子政务法制建设主要涉及的领

域包括（ABCD）A.知识产权保护 B.信息安全 C.网络服务

D.网络域名管理

一、判断题（对的划T，错的划F，每题2分，共30分）1.政府办公信息系统与电子政务是一回事。（错）

2.电子政务将引发政府管理方式转变为以过程控制为主、以结果控制为辅的管理。（对）

3.电子政务是指政府机关面向公众的社会服务，电子政务就是政府“信息公开”与“对外服务”。（错）

4.G2C模式缩短了政府与公众的距离，成为政府实施民主政治的窗口。（对）

5.电子政务将成为我国政府新的管理模式。（对）

6.我国电子政务的发展经历了“办公自动化”、“政府上网工程”、“三金工程”、“三网一库”四个阶段。（错）

7.利用电子信息技术手段可以创新政府管理模式，有效地保障政府职能转变。（对）

8.门户网站中的“门户”一词是指在网络环境下，将各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到通用门户之下，用户采用统一的角色形成普遍适用的应用界面，并通过对时间和信息的处理传输将用户有机地联系在一起。（错）

9.电子政务建设的“三网一库”中的三库是指政务内网、政务外网、公众服务系统。（错）

10.决策支持系统使定量分析辅助决策。（对）

11.政府电子服务在本质上属于公共服务。（对）

12.政府信息资源是一切产生于政府外部但对政府活动有直接影响的信息资源的总称。（错）

13.互联网具有匿名性，这给司法机关手机违法犯罪证据带来了很大的难度。（对）

14.电子政务将加大决策者与执行者之间的严格界限，促成两者之间的合作。（错）

15.为了使流程图所表达的内容能为他人准确、全面地理解，需要在绘制工作中使用通用、统一的流程图符号标记。（对）

二、名词解释

1.电子政务 所谓电子政务，是指国家机关在政务活动中全面应用现代信息技术进行管理和办公，以及为社会公众提供服务。电子政务作为电子信息技术和政务的结合，其重心在“政务”而非点子。电子信息技术主要是政务活动的实现手段，它能够对政务活动产生直接的影响，所以“政务”与“电子”是相互促进的关系。

2.办公自动化OA 办公自动化OA是指借助技术手段，将人的部分业务转交给各种设备来处理，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务。它与后来出现的信息系统、决策支持系统等概念相比，较少地应用管理模型，强调技术的应用和自动化办公设备的使用。

3.虚拟专用网络VPN 是指依靠Internet服务提供商和其他网络服务提供商在公共网络上为一组用户或一些点实现的一种专用通信网络。

4.政府上网

政府为适应科技和社会发展方向、为实现办公自动化和资源共享的目标，在行政管理体制、职能和方式不断做出适应性改革和转变的基础上，联合IT产业、利用信息技术、在网上建立一个虚拟政府、以加强和完善政府的管理与服务职能、提供公共服务的过程。

5.电子政务系统

电子政务系统是为电子政务活动提供实施手段和保障支持的计算机网络软硬件平台，包括电子政务网络平台、电子政务应用服务平台及提供上下衔接的电子政务中间件平台等。

6.政府门户网站

政府门户网站就是由政府统一建立的网站。它通过高速接入互联网实现资源共享，是电子化公共服务统一的对外窗口，为公众、企业或下属单位等提供信息和服务。

7.中间件

中间件是在计算机硬件和操作系统之上，支持应用软件开发和运行的系统软件，它通过可靠和高效的数据传递或转换来保证系统的协同性。

8.电子政务“一站式”服务

政府职能上网，即利用现代计算机和通信网络技术，在对传统政府的组织结构进行重组和流程再造的基础上，将政府部门的内部和外部的管理和服务的职能放到网络上完成。

9.管理信息系统

管理信息系统是一个由人和计算机软硬件议员组成的人机系统，能进行管理信息的收集、传递、加工、保存、维护和使用，提供信息支持单位的运行、管理和决策的功能。

10.电子政务网络

电子政务网络由政务内网和政务外网构成。所谓政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网，与副省级以下政务部门的办公网物理隔离；政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不许在内网上运行的业务。

11.数据挖掘

数据挖掘是一项以数据仓库为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。12.现代信息技术

现代信息技术是建立在现代科学基础上的获取、传递、处理、存储的技术、是当代高新技术的前导。它以微电子技术为基础，包括通信技术、自动化技术、光电子技术、光导技术、计算机技术和人工智能技术等所构成的高新技术群。

13.电子身份认证？

电子身份谁在电子政务中具有重要的意义，它是保证电子政务乃至所有网上活动安全的关键环节。它确认信息来源的正确性、信息没有被篡改等，使电子政务的信任关系得以确立。一个完整、安全的电子政务系统必有建立一个完整、合理的CA体系。

二、简答题

1.我国电子政务的实施策略是什么？

答：全盘规划、统一标准；政府先行，带动社会；先易后难，循序渐进；适用为止，注重效益；提高认识，培养人才。

2.公共服务系统是如何发挥改变政府职能的作用的？

答：公共服务是一个公开过程，政务信息化所建立的为公众服务的系统必须是公开、透明的；其次，公共服务系统从根本上改变了政府与社会公众的信息不对称状态；此外，公共服务系统使公众享受政府服务只需要一个入口，政府内部业务处理可以并行式办公。

3.决策支持系统由哪些组件构成？

答：数据管理子系统；模型管理系统；用户界面系统；用户。

4.电子政务对行政组织有着怎样的影响？

答：中间管理层的缩减以至取消；管理幅度增宽；行政组织绩效进一步改进和提高。

5.电子服务的发展趋向怎样？

答：电子政务的发展首先表现在广度方面。随着电子政务的不断扩展，电子服务将同步实现服务领域、服务方式、服务提供者范围的扩展。

电子政务在深度方面的发展，将主要体现在服务质量的全面提升方面，具体表现为：各项电子服务切实以顾客为导向；切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性。

1.我国的“三网一库”包括哪些内容？

答：三网包括内网，即机关内部办公网；外网，即公共管理和服务网；专网，即办公业务资源网；一库就是政务信息资源库。

2.电子政务与传统政务的区别 答：(1)办公手段的差异

信息资源的数字化和信息交换的网络化，是电子政务与传统政务最明显的区别。电子政府通过计算机和网络传输和交换信息，远比以往以来直至文件传递信息容量大、速度快、形式灵活。

（2）业务流程的差异

电子政务从根本上改变了传统政府的运作方式，市政府的工作更加高效、快捷、廉洁。

（3）与公众沟通方式的差异

电子政务能够使政府对公众的需求做出更快速的反应，也更有利于发挥民主，提高人民的参政议政意识

3.电子政务的实现为什么是一个渐进的动态发展的过程？ 答：（1）人们对电子政务的认识是一个不断深入的过程；（2）实施过程中对原有权力和利益调整的难度很大；（3）各种条件和资源的制约；（4）现阶段技术的不确定性。

4.简述我国电子政务建设中应重点注意的问题。

答：一是实行由简单到复杂、由易到难、由内及外分阶段实施的策略。二是在应用系统的开发协和中，要注意与我国政府的职能配置相协调。三是电子政府的应用与电子商务紧密相关。

四是电子政府的应用应充分考虑地区发展的不平衡。

五是结合经济效益、社会效益和政府自身能力，确定电子政府应用的优先级。

5.简述政府门户网发展的三个阶段。答：（1）政务公开阶段。（2）咨询服务阶段。（3）在线政务处理阶段。

6.政府创新需要哪些环境 答：（1）政府重新基于特定的社会文化环境（2）政府创新离不开特定的知识环境（3）政府创新需要竞争环境

（4）政府创新应在开发环境中进行（5）政府创新需要社会合作环境

（6）政府创新在特定制度和法律框架下进行

（7）政府创新应在控制风险的过程中为自己开辟道路 7.简述电子政府与办公自动化的联系与区别。答：电子政府的核心是“政府”，“电子”只是手段，即电子政府虽然实质上是基于互联网的办公自动化系统，但它实际上依附于现实政府页存在，是现实政府的一个组成部分，具有行政性。电子政府必然要以政府的形象出现，代表政府行事，要承担相应的行政职责。简单地将它当作一种手段，等同于一般的信息管理系统，它便不能显示“政府”的特征，也无法全面、深刻地反映电子政府和核心内容、特点和目的所在。

8.请简述电子政务系统建设的方法 ⑴重大信息应用工程实行总体统筹责任制

⑵政府对经营性的信息基础设施项目进行招投标 ⑶政府设立信息化专项资金 ⑷建立良好的融资机制 ⑸多渠道筹措信息化建设资金

9.电子政府的功能包括哪些内容？ 答：（1）监督电子化。（2）资料电子化。（3）沟通电子化。（4）办公电子化。（5）市场规范电子化。（6）公民参与和民主电子化。

10.简述电子政府规划的要点。答：（1）电子政府需要可靠的、快速的技术。（2）起始规模小，建立成功典范。（3）电子政府并非仅仅形式上的数字化。（4）认可并解决隐私和安全问题。（5）优化政府对企业的服务。（6）建立临界群体。（7）确保领导阶层和政治上的参与。（8）发掘与私有部门的合作伙伴关系。

1.简述电子服务和电子政务的关系

答：1）电子政务的基本目标——改革公共服务

2）电子政务的核心理念——全心全E为公众服务

电子服务是电子政务的核心内容，它的水平和效果就是电子政务的水平和效果。

2.简述政府门户网站的作用

答：1）政府门户网站是电子政务建设的基础，是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分 2）它是一个地方电子政务建设好坏的标志，是电子政务取得成效的基础，对电子政务的推广应用有非常重要的影响

3）它是使全社会理解、支持政府的的窗口

3.电子政务对政府管理模式的根本影响

答：电子政务对政府管理模式的影响体现为： 电子政务影响行政人员的素质

1）电子政务影响行政决策的过程和质量 2）电子政务影响行政方式的采用 3）电子政务影响行政组织的建设 4.如何全面理解电子政务的内涵 答：1）电子政务的主体是政府机关

2）电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作 3）电子政务的重点是“政务”而非“电子” 5.简述电子政务的主要任务

答：1）和整合统一的电子政务网络 2）建设和完善重点业务系统

3）规划和开发重要政务信息资源 4）完善电子政务标准化体系 6.简述电子服务的发展趋势

答：1）电子服务的发展首先表现在广度方面。电子政务不断扩展，将同步实现服务领域、服务方式、服务提供者范围的扩展

2）电子政务在深度方面的发展 各项电子服务切实以顾客为导向

切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性

7.通过比较美国电子政务的发展阶段和我国电子政务的发展阶段，结合具体事例说说你如何看我国电子政务发展已经取得的成绩和不足。

答：美国的电子政务发展也是一个分阶段实施的策略，由简单到复杂，由易到难的过程，它主要经历了四个阶段：

1）第一阶段，主要是提供一般的网上信息，进行简单的事务处理

2）第二阶段，进一步发展门户网站，进行更复杂的事务处理，实现初步协作，技术复杂程度也逐步提高

3）实现政府业务的重组，建立集成系统以及复杂的技术体系

4）建立具有适应能力的政务处理系统，实现政府与企业、公民的互动式交流与服务，与此同时，建立高度复杂的技术支持系统。

8.我国电子政务建设的方向是政务内网、政务外网、公众信息网三个政务信息网络平台的建设，三网是一个有机的整体，共建共享的信息资源库是电子政务建设的基础。它为三网提供了数据资源，处在整个电子政务应用的核心地位上。该系统主要包括：电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统和公众信息服务子系统。

四、论述题

1.请论述怎样才能有效促进中国电子服务的发展。答：要强化对电子服务的认识；要重视服务设计；要注重电子服务资源建设；要警惕“数字鸿沟”现象的继续蔓延；要关注电子服务的成本控制；要加强电子服务管理体系的建设；要建立科学的电子服务绩效评价机制。

2.我国政府创新工程应该包括的内容。答：⑴观念创新

观念创新是一切创新的前提。所有政府办事机构和工作人员要树立勇于创新，大胆实践的意识，是创新成为统领各项工作的灵魂。要树立为市场、为社会服务的观念，树立科学管理、依法管理的观念，开阔视野，放眼未来，紧跟世界发展潮流，吸收人类政治文明的有益成果。

⑵职能转变

各级政府一定要在更新观念、强化服务意识的基础上，转变职能，有正确的角色意识，摆正位置，规范管理，增强服务，认真履行一则，实现政府履行职能的制度化、规范化和程序化。⑶管理创新

①

积极吸收高新科技，建设体系完整、结构合理、高速宽带、互联互通的电子政务网络系统。② 根据电子政务的要求，对现行的政府管理程序进行优化和重新设计。③ 推进程序化管理

① 制定工作标准，是管理工作具有可测性 ② 采取科学的管理方式

③ 各级行政机关及其派出机构，以及法律法规授权的，行政机关委托的具有管理公共事务职能的组织，都要全面推行政务公开。

⑷服务创新

政府服务创新就是要强化政府的服务观念，把原有的管理工作更所提转化成公共服务变管理为服务，寓管理于服务，以更有效率的方式为企业、社会和个人做好服务，积极开拓新的公共服务领域。

⑸工作方式创新

所有政府机构都要善于学习和吸收现代经济社会新的管理理念和新的做法，在提高政府办事效率上不断有新的突破。

[6]改进工作作风

以先进的信息手段装备起来的政务系统，可以方便快捷体将决策信息迅速传递给各公共权力、管理和服务部门，并对其工作实施有力的监督。

3.请你给出适合我国政府创新的步骤 步骤如下：

⑴建立领导和协调中心，提出政府改革创新的总设想，包括价值取向、基本原则、致力目标和考评依据，制定实施要点。

⑵以政府各职能部门为单位，充分发挥本部门每个员工的创造能力，根据“政府创新工程”实施要点，提出本部门的工作创新草案，保证总设想的价值目标得到充分体现，提交领导和协调中心初步评审，经批准后着手方案的实施。

⑶各部门资助实施本部门的革新方案，始终发挥所有人的创造性，建立科学、简洁、反映灵活和成本节约的工作机制和方法，完善创新工程的草案，向领导和协调中心反馈。

⑷领导和协调中心在接到各部门反馈的信息后，进行分析评审，确定优秀的革新方案，以职能类型选出优秀典型，慎重推广。

第五篇：知识产权法期末复习指导

知识产权法期末复习指导

一、名词解释

1.知识产权的地域性：是指即除签有国际公约或双力、多边协定外，依一国法律取得的权利只能在该国境内有效，受该国法律保护；知识产权的时间性，是指各国法律对知识产权分别规定了一定期限，期满后则权利自动终止。

2.商标权：是指商标注册人对其注册商标所享有的专用权利。所谓注册商标，是指经国家商标主管机关核准注册之商标。

3.专利权的客体：也称专利法保护的对象，是指能取得专利权，可以受专利法保护的发明创造。

4、著作权：又称版权，是指文学、艺术和科学作品的作者对其作品依法享有的专有权利。

5、侵犯商业秘密行为：是指为了竞争或个人目的，通过不正当方法获取、披露或使用权利人商业秘密的行为。

二、填空

1、中国的 国家知识产权局 是主管全国专利工作的职能部门，统一受理 和审查专利申请，依法授予专利权。

2、我国商标法对商标注册原则采用的是 自愿注册 和 强制注册 相结合的原则。

3、我国商标到国外注册，可以选择办理两种途径。

4、我国对驰名商标的认定，一般采取 个案认定 与 被动认定 方式。

5、我国专利法规定，授予专利权的发明和实用新型，应当具 备新颖性、创造性 和 实用性 的实质条件。

6、外观设计是指对产品的或者其结合作出的富有美感的并适于工业上应用的新设计。

7、由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织 视为作者。

8、表演者使用他人作品演出，应当取得著作权人，并支付。演出组织者组织演出，由该组织者取得著作权人，并支付 报酬。

9、创作是指 一种直接 产生文学、艺术和科学作品的智力活动。

三、选择题

1、根据商标使用对象的不同，可将其分为（AB）。

A、商品商标B、服务商标C、集体商标D、证明商标

2、对商标局初步审定的商标，自公告之日起（B）内，任何人均可以提出异议。

A、1 个月B、3 个月C、6 个月D、12 个月

3、使用注册商标，应当（BCD）。

A、标明注册号B、标明“注册商标”字样C、标明注册标记（注）D、标明注册标记（R）

4、专利法规定不授予专利权的项目包括（ABD）。

A、植物新品种B、教学方法C、药品制造方法D、疾病治疗方法

5、外观设计专利权人有权（ABC）。

A、禁止他人未经许可制造其外观设计专利产品 B、禁止他人未经许可销售其外观设计产品 C、禁止他人未经许可进口其外观设计产品

D、禁止他人未经许可使用其外观设计产品

6、不适于著作权保护的对象包括（AD）。

A、国家颁布的法律、法规B、工程设计图纸C、口述作品D、时事新闻

7、作者署名权的保护期限（D）。

A、为 10 年B、为 20 年C、为 50 年D、不受限制

8、按照著作权法规定，侵犯著作权应承担的民事责任有（ABD）。

A、停止侵害B、消除影响C、公开赔礼道歉D、赔偿损失

四、简答题

1、简述申请注册的商标应当具备的条件。

答：申请注册的商标：（1）应当具备法定的构成要素；（2）应具备显著性；（3）不得是法律禁止作为商标使用的标志；（4）不得与他人在同一种或者类似商品或者服务上已经注册或者初步审定商标相同或者近似；（5）不得与被撤销或者注销未满一年的注册商标相同或者近似。

2、简述授予发明专利权和实用新型专利权的实质条件。

答：我国《专利法》第 22 条规定：“授予专利权的发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性”。（1）具备新颖性要求该发明创造或实用新型在申请专利之前是不存在的。（2）具备创造性要求其同申请日以前的已有技术相比具有实质性特点和进步，而对发明而言还要对所属领域的普通技术人员而言具有非显而易见性。（3）实用性又称工业实用或产业实用性，它要求发明创造能够转化为现实的技术和现实的生产力，能够解决实际问题。

3、简述著作权人享有哪些著作人身权利。

答：我国《著作权法》第 10 条第一项至第四项规定了著作人身权的内容，即发表权、署名权、修改权和保护作品完整权。（1）发表权即“决定作品是否公之于众的权利”。（2）署名权即“表明作者身分，在作品上署名的权利”。（3）修改权即“修改或授权他人修改作品的权利”。

（4）保护作品完整权即“保护作品不受歪曲、篡改的权利”。

五、论述题

试分析社会上经常发生非法剽窃他人新技术的原因，并论述保护专利权的重要性和应采取的保护措施。

1、原因：（1）受经济利益驱使。如剽窃他人新技术能够减少开发成本, 不用支付他人新技术的许可使用费，从而降低产品的成本，获得巨大的利益。如可以使自己的产品提高技术含量，使老产品更新换代,迅速占领国内国际市场，赢得巨大的商机与经济利益。（2）精神因素。通过剽窃他人新技术，抢先进行专利申请，成为专利权人，获得精神上的满足。但更多情况下，精神因素和经济因素是紧密结合的。（3）人们的法律意识淡薄。我国对知识产权方面的法律的宣传力度不够，人们在这方面的法律意识淡薄，根本就不知道那些专利是受到法律保护的，所以在自己实施了违法行为后仍不知道其行 8 为已侵犯到别人的利益。（4）打击力度不够。我国对知识产权方面的行政执法力度不够，刑法上虽有相关规定，可在具体实践中对这方面处罚力度很不够，致使违法行为日趋增多。

2、保护专利权的重要性：（1）对专利权的保护可以更好地维护专利权人的合法利益，进而保护发明创造推动技术创新，调动人们从事专利开发研究的积极性和创造性。（2）促进新技术的推广使用，促使智力成果转化为生产力，产生巨大的经济利益和社会效益。（3）促进新技术的公开和传播，促进人类文明的进步。（4）对专利权的保护可以更好地规范市场秩序，创造公平的竞争环境。（5）对专利权的保护可以为国际间的技术交流提供一个良好的环境，从而更好的促进国际间的技术交流。

3、专利权的保护措施：（1）专利权首先要加强自我保护意识与手段。一要增强保密意识，完善制度建设，做好保密工作；二是与掌握商专利技术的职工签订劳动合同时，确定有关专利秘密保护的条款，防止某些人员利用手中掌握的专利技术捞取个人利益；要与知悉或可能知悉企业专利技术的员工签订同业禁止协议；三是对专利技术尽可能减少涉密人员，并将各关键部分进行分解，使每一步涉密者不能拥有完全的专利技术；四是在专利转让方面，对受让方进行必要的约束；五是在发现侵权行为后，可以通知侵权人停止侵权，并可要求侵权人赔偿损失。（2）通过行政手段追究侵权人的行政责任。请求专利管理部门处理，专利管理部门是指省、自治区、直辖市人民政府以及专利管理工作量大又有实际处理能力的设区的市人民政府设立的管理专利工作的部门。专利管理部门有权认定侵权行为成立、责令侵权人立即停止侵权行为、就侵权引起的纠纷进行调解。（3）通过民事诉讼程序进行保护或提起民事诉讼，追究侵权人的民事责任以获得救济。在发现侵权行为后，可以向人民法院申请诉前禁令，即申请人民法院作出裁定，责令被申请人立即停止有关行为；可以向人民法院申请诉前财产保全和证据保全；可以提起民事诉讼，追究侵权人的民事责任以获得救济。（4）通过向司法机关举报并提出请求，追究侵权人的刑事制裁。对发现有严重侵权行为，构成犯罪的，向司法机关举报并提出请求，追究侵权人的刑事责任。