班主任的自身形象的塑造

第一篇：班主任的自身形象的塑造

浅谈班主任的自身形象的塑造

班主任工作千头万绪，其核心就是为学生的顺利成长铺路、架桥，我们应该用情感去架设，用尊重、信任、体贴、关怀去充实。只要我们不断净化自己，天天都以愉悦的心境、面对学生，以心换心，做学生的贴心人，用新课程理念指导我们的工作，不断探索新的班主任工作方法和手段，定能为祖国培养出一批又一批合格的建设者和接班人，收获丰硕的成果。因此，班主任的自身形象的塑造尤为重要。

一、为人师表，以身立教的标志性形象

班主任是集体的一份子，并且应该努力成为众心的归依。能不能让学生认同并接纳自己作为他们心目中的集体形象的代言人，是最初的成功的关键。

学生，尤其是现代社会的学生，知识的来源渠道多、更新快，每一天都有许多新的观念充斥着他们的头脑。他们是挑剔却善意的一群，他们有时无法完善自我，却苛刻地要求老师是一个完人。然而，这仅仅是因为：在求知的道路上，他们把老师看得比父母更重要。所以，为着这一个单纯而执着的期望，他们的老师有责任帮助他们复原心目中最完美的形象。在所有的老师中，与学生接触最多的是班主任。作为一个个体，班主任可以有很多缺点或弱点，因为“金无足赤，人无完人”，这很正常，但是却不足以被学生接受，不足以成为一个标志性的形象。因为一个普通的个体是谁也无法引以为傲的。规范自己的言行，赢得学生的认同，并不是虚伪的掩饰，而是一个完善自我的过程，是德行之列。为人师者，本也应以此为先。

在人际交往中，初次见面时给人留下的印象具有认知上的“先入为主”的心理作用。在社会心理学中，它被称为“首因效应”，为以后的交往打造着一种“心理定势”。然而，这一印象也不是固定不变的。所以，班主任应该尤其注意自己留给学生的第一印象，并且用自己最美好的德行不断填充这一印象。从仪表到谈吐举止到人品素养，都是不容忽视的。不是任何一个人都漂亮或帅气，但至少可以从容大方，让人赏心悦目。不是每一个人都伶牙俐齿，但至少可以严谨而掷地有声，让人心服口服。然而，即使原有的印象很好，相处时间久了，仍然会呈现一些问题或出现疏漏。这时，敢于面对问题承认错误也同样会赢得尊敬与认可。有一次自习，我在教室内巡堂，由于疏忽忘了关手机，结果在安静的教室内响起了不安分的铃声。我手忙脚乱地冲出教室，身后是还未反应过来的惊愕的目光。在第二天的课前，我又一次提起了这件难堪的事。因为在集体之中，任何一个因私而影响他人的人都是损害集体利益的，所以我诚挚地向每一个人道歉。本来我是很不好意思的，但看到那些微笑，听到那些掌声，我突然意识到：学生对班主任期望是很高的，也是很宽容的，所以我不应该让这些宽容的学生们失望。

其实，之所以要全力塑造好这个标志性的形象，根本的目的还在于将言传身教的作用发挥到极致。学生最在乎的赞赏与批评必定是来自他钦佩或欣赏的人。当班主任被学生们认同为心目中标志着美好和高尚的形象时，许多时候便可以不怒而自威，许多道德观念便可以轻而易举地深入人心。

二、一个严厉的尊长

老师这一形象向来以和蔼、平易而深得人心。作为一个年轻的班主任，时常有人告诉我应该和学生打成一片，应该没有距离，应该放弃所谓的师道尊严亲近学生。诚然，人性化的教育是应该缩小与学生的距离、贴近学生的心灵，但若要以牺牲严格的管理为代价，将得不偿失。过于淡化距离，容易导致这一不良的后果。现代开放型社会，老师这一形象本身所具有的严肃外衣早已不再有效。许多时候，学生会想尽各种理由为自己开脱，磨得老师的原谅，逃避自己的责任。在班主任的管理工作中，若时时以这样的讲情面去换取学生的近距离，最终只能陷入班级工作的恶性循环。

俗语云“子不教，父之过；教不严，师之惰”。学生也许会一时感激一个心软的老师，或庆幸自己遇到了一个好说话的老师可以轻松蒙混过关，然而，他却会一辈子埋怨一个不够严厉的班主任。因为班主任身上所承担的重大的教育任务，绝大部分将转化为他以后的人生中必不可少的做人的方法与准则。获取学生的尊敬与爱戴，不是一种乞讨，而是用自身人格的魅力与对学生一生负责的严谨态度去赢得。谁又能说严厉的处罚就不是一种关爱？试问为人父母者，有谁从未呵斥、告诫、处罚过自己的孩子？一贯严格的要求和偶尔严厉的处理，又有谁会怀疑不是为了孩子好呢？在原则性的问题上，心软是没用的，拉不下脸面也是没用的，这样只能教得学生也同样不能明辨是非。必须遵循一条公平的原则，一视同仁，该管则必管。我非常喜欢学生送给我的这一句赠言“您是一位船长，把好了船舵，带领着我们扬帆远航”，因为这是一个班主任应该尽到的责任，而若缺乏了“严厉”二字，它可是无法做到尽善尽美的。

严厉的班主任，严格的管理，才能创造出一个有序的班级。如果违纪而不能找出主观原因承认错误，或者无改过倾向，或者一犯再犯，班主任若不严肃处理，校纪校规岂不成了儿戏？无疑是对被错误行为侵犯的受害者和未犯错误者的打击，这种姑息和软弱正是教育的巨大失败。有规必依，执规必严，违规必究，才能有效地避免班级学生思想的松懈、行为的散漫放任，避免集体班风与学风的涣散。

三、宽容，与人为善

宽容，紧承严厉而来，矛盾吗？不。学生违纪后适当的处罚是严格的管理不可或缺的，但这并不排斥班主任从心理上对学生的宽恕。也就是说，任何一次不愉快的经历，都不能造成自己对某一学生的偏见，反而应该满怀信心地期待着他的转变与进步。

我曾是带着无限美好的憧憬踏上这方讲台的，我曾经认为一所省重点高中的学生都该是自尊上进、自觉勤奋的，那是因为我还生活在象牙塔中。如今，在每一日的班主任工作中，我不时地接触到迟到的、上课睡觉的、不完成作业的实例，一桩桩一件件，说是对我一次次的打击绝不过分。然而，因着曾经美好的憧憬，我对每一个学生依然有着一份执着的期待，尽管有的在当时看来不过是一种幻想。这种思想，曾被我的学生称为单纯幼稚，然而正是这种单纯的期待换来了“满不在乎”的学生的悔过，赢得了几近于“顽固不化”的学生的转变。有句话叫“无条件地相信难以臵信的事，才是真正的信任”，同样，无限次的原谅、永恒的宽恕，才是真正的宽容与理解。有时觉得自己像个耶稣，为他们背负着一个沉重的痛苦的十字架，但相信耶稣也是幸福的，因为十字架给更多祈福的人带来了幸福。

老师的宽恕，是书山学海上温暖的阳光。学生在成长的道路上，难免犯错，所谓的“皮格马利翁效应”，在这个时候，应该表现为一种永远宽恕的心态。只有心理上的原谅，才能让教师首先平静自己的情绪，从而进行耐心细致的教育。学生为了回避犯错后受到的严厉批评，必然停止错误行为，却不一定知道为什么错和应有的正确行为是什么，弄不好可能钻牛角尖，出现事与愿违的局面。因而有必要使学生充分认识自己的过错，并留心其情绪变化，积极进行疏导，帮助其尽快走出误区。只有心理上的原谅，才能使教师在以后的工作中依然发现学生身上的闪光点，给以及时的表扬与鼓励。这样，学生才不至于生活在挨批评或受歧视的阴影里，才可能逐渐培养起自信心与上进心。

师生相处，是一种缘分，自有其情分在。事实证明，学生毕业多年以后，依然记忆犹新的是当年的班主任。就凭这一份牵挂，作为他们成长见证人的班主任，有何理由去为他们的少不更事而耿耿于怀呢？

四、善于与学生交流思想，做学生的大朋友

既为“朋友”，便不离善意的相处。所谓“特别”，便是比与学生同龄的朋友更成熟之意。一个朋友，容易让学生亲近；一个特别的朋友，才能让学生受益终生。有一次自习课，我在教室窗外静观纪律。学生不曾防备，我收到了一张字条，是一个男生写给一个女生的，其中有着真诚的心意，只是发生在了不该发生的时间和地点。当这个男同学来到办公室时，我感觉得到他的紧张，因为他不知道他的班主任将会如何定义他的行为。我觉得，我如果是善意的，就不应该在这个时候伤害他。在这短短几十字的字条上，竟有多达十来个的错别字。我微笑着，只叫他先检查这张字条的错误，并把字典借给了他。当他完成时，已经不再那么紧张了。我便以此为切入点，与他谈了谈我的观点：关于爱情与责任、关于人生与幸福。结束时，他带着释然的微笑，对我说“谢谢”，我能感到他抖擞的精神。此后他的每次进步，无不让我回忆起这次谈话的成功。

班主任工作中不乏与学生的个别谈心与交流。这时，除了正面直接地开展工作，班主任更应该做一个良好的倾诉对象。现代的学生以独生子女为主，他们更习惯于张扬自我而不是被动接受，所以给他们说话的机会并重视他们的发言，再进行对症的教育，显得犹为重要。在人际交谈中，当一方在侃侃而谈时，总是希望对方专心致志在聆听，当感觉到别人对自己的欣赏时，一个人就能建立自信。因此，班主任做一个合格的倾听者，是对学生的尊重，有助于取得信赖，赢得友谊。从神情上，注视的眼睛、赞同的微笑、肯定的点头、集中的注意力、随时作出积极反应的手势体态等，都能给予学生一个畅所欲言的空间。在探讨话题的过程中，班主任应该在给予学生现有思想诸多肯定的基础上将思考引向深入。这时，才显得比学生更稳重成熟，在世界观、人生观、价值观上有自己的理论体系，于情于理让学生心悦诚服。

初中生，正处于一个心理异常复杂的时期。对班主任，他们有话可说，工作才有开展的可能，这需要班主任善解人意。有些话，只能对班主任说，因为班主任比父母开明，因为不是每一个朋友都能达到和班主任一样为自己计深远的高度。若能让学生有这样的感觉，工作便能够深入开展了。

无论哪种角色，都是同一的形象。无论怎样的相处，都是在同一片蓝天下。班主任用自己的爱心打造的，便是学生的天堂。

第二篇：职场礼仪：如何塑造自身的职场形象

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

职场礼仪分为以下几大点：

电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。

电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。

餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

第三篇：职场礼仪：如何塑造自身的职场形象

职场礼仪：如何塑造自身的职场形象

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪分为以下几大点：

电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。

电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。

餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

第四篇：浅谈新时期税务干部自身形象的塑造

浅谈新时期税务干部自身形象的塑造

2011-06-24 09:10:44 | 来源：南丹县国家税务局 | 作者：胡儒辉

税务干部的形象，是国家税收政策、法规和个人素质水平、工作能力的外在表现。税务干部在广大纳税户中实施税法、征集税款，为国家财政收入行使职权，肩负重任。他们面向的是社会大众和广大纳税户，其自身的形象如何、表现好坏？都直接关系到国家税收政策法规的准确实施和税款的足额征收，关系到广大纳税户对税收工作的理解和支持配合。为什么不同的税务干部在处理同一涉税问题，有的受欢迎、有的遭拒绝，有的轻而易举、有的费尽波折，而取得的效果也往往不一样呢？关键就在于处理征纳关系的方法和技巧，最终仍归功于自身素质的高低、良好形象的塑造。

那么，税务干部如何去塑造形象，以博得纳税人对税收工作的理解和支持呢？笔者从多年的基层工作和切身感悟中体验到，通过以下几方面的努力，有助于良好形象的塑造和征纳矛盾的化解。

一、说话文雅和气，用词准确恰当。

话语是一个人内心世界的真实表白，说话是人们办事交往的起步开端，良好的开端也就取得了成功的一半。税务干部在办理涉税事宜的过程中，与纳税人说话是很关键的工作艺术；对不同的纳税人要善于用不同的话语开导他们、激励他们、打动他们，所说的每一句话既要符合常规，又不失税法的尊严；既要委婉恳切，又不能超越政策界限。以简捷、明快的叙白把国家的政策、法规向纳税人解释清楚。对他们不懂的问题要做细致耐心的解释，态度要诚恳、语言要简捷，用词要准确、表述要明朗，不要动不动就训诉、呵责纳税人，把自己摆在居高临下的位置上，给彼此间的沟通设壁垒。俗话讲：“心有灵犀、一点即通，精诚所至、金石为开”，指的就是这个道理。只但我们的说服解释工作做得到位了，纳税人心目中的疑虑茅塞解除了，绝大部份的业户还是支持、配合我们税收工作的。

二、办税清正廉洁，不谋已欲私利。

“劝君无须刻顽石，路上行人口自碑”。税务干部面对的是纳税人，实施的是国家政策，直接打交道的是国家利益和纳税人的切身利益。你办税公不公、举止廉不廉，广大纳税人是有目共睹、心领神会的。俗话讲：“天底下面有秆秤，哪秤砣就是咱们老百姓”这是最浅显不过的道理了。如果你光明磊落，公平办税，刚正清廉，严格执法，一点一滴维护的都是国家的利益和税法的公正，是必然得到纳税户拥护爱戴的。如果你监用职权，以税谋私，索贿受贿，手拿别人的，嘴吃别人的，心算别人的，常为自己的得失和利益在自己的行使职权和管户中打“小九九”，则必被告纳税人所痛斥唾弃、检举揭发。因此，税务干部要严以律已，宽以待人，时刻自警、自重、自省、自励。做到：征国税而纤尘勿染，理民财而毫厘不贪。同时，还要管好自己的家属子女，不准他们利用自己的权力和影响向管征辖区内的业户谋取私利，占取便宜，大慷纳税人之慨。做一个一身正气、为税清廉的税官，你的征管工作定必减少阻力。

三、珍惜他人劳动，和蔼可亲待人。

辩证唯物主义告诉我们：“人民群众是物质财富的创造者，是社会变革的推动力量……”有些普通老百姓虽然不直接创造财富、产生国家税收，但国家税款的形成则离不开他们所付出的艰辛劳动。正是通过千千万万纳税人所付出的艰辛劳动和人民群众的生产消费，使商品货物得以流通，实现增值，产生利润，从而形成国家税收。因此，我们税务干部应当珍惜他人的劳动，在日常税收工作的开展中，常从关心纳税人的角度出发，多过问一些他们的生产经营情况，体贴他们经商盈利、创造财富的酸甜苦辣；以尽量缩短征纳双方的距离，融洽征纳关系，为税款的顺利征收搭建好平台、铺平好坦途，扫除好障碍。对思想觉悟高、积极缴税的业户，要多讲一些赞扬嘉许的话语，让他们感觉到依法纳税的无尚光荣；对一些奸诈狡

猾、拖逃欠税的业户，应当义正辞严地阐明违反税法要承担的法律责任、利害关系；让他们悉知法律的尊严，不敢偷逃骗税。同时，对纳税户的态度要和蔼，不要居高临下，板着面孔，拿着一副征收管理就是我来管你的面孔吓虎纳税人。征税办事，既讲严格执法，又要注意方式方法，不能把征纳双方的矛盾激化，让纳税人一开始就有一种不可调和的抵触对抗情绪，没有申辩空间和说话反驳的回旋余地，使税收工作陷入僵局、走进死胡同，无法开展。

四、刻苦钻研业务，依法据理服人。

税收工作看起来好象只是一门：应税收入×税率＝应纳税额，的简单工作。但他却是一门博大精深的学问，他要求征管人员既要了解国家各个时期的政策法规，又要熟懂企业的财务知识，生产成本核算，生产经营状况以及对应各个环节所适用的政策法规，稍有偏差和失误，都会影响国家税款的足额征收。随着经济形势的不断发展、税制改革的不断深入，知识全球化、信息网络化、观念多元化的纵深推进，新的税收政策法规层出不穷、日新月异。作为一个称职的税务干部，只有活到老、学到老，不满现状，勤学不怠，不断充电，熟悉掌握各个时期的政策法规，才能胜任做好本职工作。如果作为一个税务干部，对政策法规只满足于一知半解、敷衍了事，对纳税人提出的问题讲不出个所以然，懵里懵懂，一塌糊涂。又如何去说服纳税人依法纳税、守法经营呢？因此，刻苦钻研业务，熟懂政策法规是做一个称职税务干部的根本。“没有金钢钻，难揽瓷器活；”不钻研税收业务、不熟悉税收政策是做不好税收工作的。

五、踏踏实实做事，光明磊落做人。

税务干部应立身唯实，踏实做事，不摆花架子，不高人一等，办事量力而行，讲话注意分寸，真抓实干，雷厉风行，求真务实。在自己职权许可的范围内办得了的事一定要速办、办好、办牢，让纳税人有信任感。办不了的事要尽快向领导和上级请示，尽快给纳税人满意的答复。不要自己办不了的事一味夸海口乱答复、瞎承诺，办得了的事则拖拖拉拉，让纳税人在不明不白的等待中搁浅失望。同时，税务干部还必须依法办税、严格执法，一身正气、两袖清风，常修为税之德，常思贪欲之害，常戒非份之想，常怀律已之心，看声色犬马如粪土，视不义之财如草介。不要看到管征的业户花钱如水，日掷千金就心生邪念，想捞实惠，想拿好处，误入岐途，跌落陷阱。时刻牢记：“一粥一饭，当思来之不易，一丝一缕，恒念物力维艰”。任何侵占纳税人利益和国家利益的行为都是法律所不允许的。要知道：若要人不知，除非已莫为，法网恢恢，疏而不漏，只要你侵占了纳税人和国家的利益，迟早都会被检举揭发和绳之以法的。

总之，税务干部的形象是举止和言行的统一，内在和外表的统一，知识和修养的统一，正直和清廉的统一；塑造良好形象也是税务干部职业道德的基本要求。因此，我们在工作中要切记做一个称职税务干部的基本要求，时刻用税务干部“十五不准”和廉洁自律的若干规定来规范自己的行为，塑造好自身的形象，公平办税，文明执法，把应征的国家税款分文不漏地征收入库，让当属国家的财政收入颗粒归仓。

第五篇：交警演讲稿——提高自身素质塑造交警完美形象

各位领导、同志们： 大家好！今天我演讲的题目是“提高自身素质，塑造交警完美形象”。形象是人的精神风貌和性格特征的基本反映。不同性别、不同年龄、不同职业的人，都有着不同的形象标准和要求。我们交警也同样具有自己的形象。无论是在举国欢庆、合家团圆的时刻，还是突如其来的灾害或多种事故的现场中，始终都有忙着疏导交通的身影；当你遇急事赶路却遇前方发生事故或违法车辆挡了道时，第一个到达现场替你解围的还是交警；雪雾天气，在繁忙的十字路口中央固守岗位，跺着双脚向每位驾驶员提醒“请减速慢行、注意安全”的仍然是交警……我们交警就是这样顶烈日、冒酷暑、傲风雪、战严寒，坚守在城市的大街小巷和每一个角落，尽职尽责地维护着交通秩序，用自己的行动默默无闻的在社会大舞台上塑造着自己的职业形象。他们就像城市的文明使者，演绎着美妙动人的乐章。不，他们更像露水中的株株小草，悄无声息地点缀着城市的翠绿，给人们的生活送去希望和温暖。然而，我们也不得不遗憾地看到，在日常工作中，民警吃力不讨好是常事，好心当恶意时有发生，甚至还挨打受气，群众对我们也怨气十足。这是为什么呢？其实，这正说明我们交警的形象在人民群众眼里举足轻重，个别交警的服务水平、服务质量还没达到群众的要求。因而，群众不满意、不答应。身处警务革命时代，全心全意为人民服务是我们每位民警必须唱好的主旋律。作为交警，要想满足群众的要求，让群众满意，只有我们不断提升自身素质，切实树立起“立警为公、执法为民”的思想，认真履行职责，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，才能使群众更加理解和支持我们的工作，也才能在群众中树立“有困难找交警”的不朽风碑。为提升交警形象，我们“不畏浮云遮望眼”，努力实践“三个代表”，争做政治品格的高尚者。俗话说：“站得高才能看得远”，塑造交警完美形象，首先要有高尚的政治品德。如果缺乏高尚的政治品格，就不能运用科学的理论来指导自己的工作；如果缺乏高尚的政治品格，就会随波逐流，人云亦云，就会不自觉的陷入关系网、人情网而不能自拔。相反只有具备了高尚的政治品格，才能始终牢记党的宗旨，才能严格遵守党的纪律，才能做好党交给的各项工作。滴水凝聚大海，毫不起眼的小事往往折射出个人的高尚品格。我们的民警康军刚任大楼岗岗长时，注意到民警手势指挥乏力，站姿站位不规范，常常引得过往市民指指点点，窃窃私语。这使他深深感到，如果缺少过硬的自身素质，就根本不可能树立良好的群众形象，交警是城市文明的“窗口”也就成了纸上空谈。为此，康军从自身做起，带动岗组民警苦练指挥手势，起早贪黑，加班加点，一个月磨破了三双鞋，尽职尽责的坚守三尺岗台。辛勤耕耘得实惠，从素质抓起结出了良好形象的“甜果”。以素质促队伍，不仅增强了岗组民警的执法素质，而且促使了岗组形象的快速提升，大楼岗组因此连续三次被团中央命名为“全国青年文明号”。在大楼岗，一个民警就是一面旗帜，就是良好交警形象的一个宿影。一次，民警杨立军纠正一辆违法车，该车刚刚离去之后，突然，地上一沓的“彩印纸”引起了他的注意，拾起一看，原来是一沓5000元的现金。5000元！对于一个寻常家庭来说，无疑是天上掉下了一个“大馅饼”。然而，杨立军连这样想一想的念头都没有，他连忙给刚刚的违法车辆打电话，经查实并不是他们的后，开始焦急地四处寻找失主。而当时，在旁边办业务的刘某，正为丢钱像热锅上的蚂蚁急得团团转。刘某做梦也没想到，此时此刻，我们的民警正在设法将失去的钱送到他的手中。当杨立军拿着钱原封不动的送到他的面前时，刘某感激得不知所措，一个劲词不搭意地的夸道“好警察呀！好警察”。无论是康军，还是杨立军，他们都只是我们交警中的一员。在以形象赢得群众良好口碑的交警队伍中，每个民警都是这样一次一次在群众危难时挺身而出、伸手相助，既便是在日常生活中，也毫不例外履行着人民警察的职责。哪怕是受了群众的委屈，也从无牢骚怪话，始终无怨无悔。民警王小东在按规定处理违法驾驶人时，被对方指手划脚，破口辱骂。这事要是放在平常人身上，早“开战”了。可王小东硬是耐着性子，“打不还手，骂不还口”，还对其苦口婆心的开导教育。谁知，驾驶人毫不领情，趋小东不注意时，向他的脸上伸手就是一拳，小东鼻子、嘴都流出了血。即使这样，王小东始终强忍心中的怒火，紧紧抓住其违章事实严肃而礼貌地予以说教，最后，在围观群众的一片遣责声中，驾驶人不但主动接受了处罚，认了错，还要陪小东到医院看病。面对驾驶人的悔意和诚意，王小东平静地说：“我只是受了点皮外伤，没什么。我感到心痛的是刚才不被你理解，看来你对交警的形象并不深刻。希望你在今后驾驶中，理解支持交警的工作，做一个文明的驾驶人。”一昔话，说得对方连连点头。以后，这名驾驶人驱车经过王小东的岗台前，不仅车开得规规矩矩，而且还要向他点头示意。为提升交警素质，我们不断加强自身的知识积累，坚持做

共2页,当前第1页12

xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]