铜鼓县烟草分公司关于“学习型企业”建设的探讨

第一篇：铜鼓县烟草分公司关于“学习型企业”建设的探讨

关于“学习型企业”建设的探讨

铜鼓县烟草分公司张敏

在改革开放日益深入，市场经济不断发展的今天，企业文化建设的好坏将直接决定一个企业的兴衰成败，企业必须不断增强凝聚力和竞争力，才能使企业取得显著的经营成果。而企业以往积累的知识和经验快速老化和贬值，甚至成为企业发展绊脚石，在这种情况下，快速获得知识的学习能力就成为决定企业成败在关键所在。

一、创建学习型企业的意义

所谓学习型企业，是指以共同愿景为基础，通过培养弥漫于整个企业的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的企业。这种企业具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。通俗的说法就是企业里职工自身学习和团队共同学习相结合起来，逐步提高职工的学习力、创新力，改变职工的思想状况和心智模式，提炼出一个职工和企业的共同愿景，为了这个共同愿景，职工不断自学创新，要去超越自己，众而使企业得到可持续发展能力，核心竞争力整体提高，在市场上获得巨大的经济效益，最终实现企业和职工的共同愿景。

二、创建学习型企业的必要性

随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争也越来越默示为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员的高素质，在很大的水平上取决于学习能力的高低。在新时代的布

景下，企业竞争唯一的优势是来自于企业员工比竞争对手更快的掌握学所能用、学所能会的知识和技能，既要有高目标，又不能脱离实际，不能好高骛远，要来源于工作，又高于工作，这样才能切实提高自己，增强综合素质，使个人在企业中立于不败之地，使企业在社会中立于不败之地。

三、创建“学习型企业”的探讨

世界管理大会曾提出，建立“学习型企业”是未来世界管理变革的十大趋势之一，“学习型企业”是未来成功企业的模式。如何稳定职工队伍，发挥全员的聪明才智和积极性，既不怕人才流失，又能使企业立足于国内市场，最好的办法就是建立学习型企业。

一、端正态度，明确理念

首先从管理层要有一种良好的意识，充分的挖掘企业员工的潜力。设立一种制度来鼓励员工的学习和创新。大部分的员工是企业的一线人员，他们对市场的反应也是最敏感的，因此他们的学习创新，将会给企业的产品品质及相关策略带来极其有效地作用。而每个人的潜力都是无限的，怎么去挖掘员工无限的潜力，这就需要企业有积极的制度来激励员工的学习欲望和创新激情。

其次是要树立学习是生存和发展的需要。要使每个员工都明白，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存而学，为自己的发展而学。避免让员工认为学习是为了提高企业的效益，和自身没什么关系，在学习当中则盲目自满、得过且过，工作中墨守成规、僵化保守，最终被社会淘汰。要使员工能适应知识经济时代环境的变

化，就必须不断更新知识，终身学习，并把学习引入工作中，使学习与工作有机结合，实现工作学习化，学习工作化。在这种情况下，学习不再是单纯为了获取知识或掌握技能，而是通过学习重新塑自我、完善自我、创新自我，重新认识世界与我们的生存关系。变被动地接受客户知识为主动的提高内在的素质，将学习转化为创造性的行为，不断提高学习力和创新力。通过创新人才的培养和使用，带动制度、体制、管理、技术及市场等方面的创新。在这样的企业中，学习融入企业运行的各个阶段，学习成为创新发展、开创各项工作新局面的动力。

二、抓住中心，树立典型

创建学习型企业，必须抓住关键问题，解决主要矛盾，把握学习型企业的理论核心内容，了解其内涵和真谛。这就要求管理层结合本单位的实际情况建立一系列的实施方案、定性考核和定量考核相结合的评估考核机制及约束激励机制，将创建活动逐项落到实处。同时抓好基层可操作性方案的实施。基层是创建学习型企业活动的主体和基础，只有基层的创建活动做扎实了，整个创建活动才能得到落实，逐步得到完善。并且在不断的完善过程中，培育塑造典型，通过其示范作用，推动整个企业创建活动的开展。

三、结合实际，选好载体

创建学习型企业，并不是说一味的去求新求异，一味的学习，要注意学习的消化吸收，结合自己的企业实际，进行合适的运用，而不是盲目的照搬。

创建学习型企业的最终目的是消除当前企业发展阶段中存在的问题，使企业在社会中立于不败之地。同时应该让企业从管理层到最低层的员工，都有一种危机意识，即今日工作不努力，明日努力找工作的意识。只有通过不断的学习，充实自己，既要有高目标，又不能脱离实际，不能好高骛远，要来源于工作，又高于工作，这样才能切实提高自己，增强综合素质，使个人在企业中立于不败之地。因此，要把学习型企业的一般原理同本单位的具体实际结合起来，使学习型企业创建工作深深扎根和依托于各项实际工作当中，努力探索与本单位发展水平相适应的创建之路。企业只有选好载体，才能吸引员工广泛参与，才能不断增强员工对这项工作的参与性、吸引性和实效性。而载体的选择应该是多层次、多领域的，如：建立“学习日”、“学习节”和“学习周”，在这样的日子里组织员工读书及典型示范活动，开展多彩的文化娱乐活动等等。只有将学习型理论的内容与各项项工作有机地结合起来，才能提高创建质量，从而建立起企业发展和员工的“共同愿景”，将企业的发展规划目标、员工的学习和创造愿望转化为员工的自我动力。

创建学习型企业是关于企业概念和员工的一种理念，它要求的每个员工都参与企业决策，这有利于调动职工的工作积极性，有利于员工的责任感和荣誉感。因此企业通过周密筹划企业学习过程，使员工在一个人帮人，人爱人的积极、友善、向上的环境中学习与工作。通过人人学习、相互学习、处处学习、事事学习，使员工对企业目标、准则、观念的认同，让员工在思想上有一种作为企业一

员的使命感。促进员工的理想与企业的目标一致，企业的发展和员工的进步一致。一旦学习型企业创建，它就成为全体员工的潜在意识，就能形成一种以企业为核心的强烈的向心力。这样的企业不仅能使广大员工紧密地团结在一起，心往一处想，劲往一处使，更能增强企业的凝聚力和竞争力。

企业成长是一个持续学习的过程，学习已成为企业适应经济全球化和信息化发展的必然选择。建设学习型企业，推动员工不断学习，提高企业整体素质，坚持与时俱进、开拓创新，是保持企业生命之树常青的法宝。企业如果不善于持续学习，将难以生存和发展。学习的关键是创新，没有创新的学习只能是简单的模仿。企业学习只有立足于创新，才是建设学习型企业的真谛所在。

第二篇：通信分公司创建“学习型企业”材料

--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”，所以，创建学习型企业，是时代的使命。XX市通信分公司继把20xx年作为“员工教育培训年”，在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的读书、交流、讨论活动后，20xx年，结合本企业实际，提出了把XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”，把创建“学习型企业”作为企业文化建设的一个有机组成部分，明确提出要提倡一种学习精神，营造一股学习气氛，建设一支高素质的员工队伍，把提高学习力作为着力点，把增强工作创造力作为落脚点，努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证，从学习载体上创新，以在班组中开展“创建学习型班组”、在员工中开展“争做学习型员工”为基点，以提高员工队伍素质、全面提升企业核心竞争力作为目标，大力开展创建学习型企业活动。

一、提高认识，树立四种观念，增强学习动力当前，通信市场竞争激烈，而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来？主要靠的是知识，靠的是学习。根据这种情况，学习型企业创建开展后，XX通信分公司把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理，而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学，不仅个人学而且要团队学、全体职工学；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习；要终身学习，使学习工作化、工作学习化”新的学习理念，在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论，解决了“要我学”与“我要学”的问题，普遍树立了四种观念，即：第一，要不断学习、努力学习的观念；第二，有知识才有力量的观念；第三，凭知识与技能参与竞争，不学习就被淘汰的观念；第四，为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变，使每个职工都认识到学习的重要性，增强了学习的动力。

二、责任到人，精心设计载体，提供学习空间开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实持久深入地开展，必须制定好学习计划，设计好学习载体，并在组织上保证，这样才能使学习落到实处。在学习、培训计划的制定上，本着分工负责的原则，年初按专业、层层制定计划，报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实，运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实，工会负责专兼职工会干部培训计划的制定和落实，党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。在责任分工上，明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管，各司其职，一级抓一级，一级带一级，建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络，各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人，对学习创建负总责，并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中，建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度，对创建学习型企业工作实行定期分析，定期检查，定期考核，定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查，发现不足立即整改。“机构、人员、责任、分工”的落实，为创建活动提供了基础保障。在学习载体上，以加强学习基地建设为主，在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地，分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机，为员工学习提供优良的环境，同时也满足了职工文化娱乐需求，丰富了职工的业余生活。充分利用《XX通信》报、《XX通信工会信息》等园地，开展学习创建活动交流。

三、重点突出，形式、内容多样，确保学习效果一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料，各单位根据实际，选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的法律法规等学习材料。二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日：公司领导在党委中心组学习日进行学习，各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习，各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习，团支部利用团支部大会组织团员学习，各部门工会利用党政工联席会等进行学习，班组、工会小组利用班组会进行学习。三是以政治理论学习和形势任务教育为内容，不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点，定期发放学习资料，如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念面向市场应对挑战为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会，要求认真组织员工学习，并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果，今年，XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛，组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小康社会知识竞赛》等，这些学习活动的开展，提高了广大员工的思想政治素质。

第三篇：如何建设学习型企业

如何建设学习型企业

——浙江宝业建设集团有限公司 吴海

当今社会早已步入知识经济时代，企业要实现可持续科学发展，使自身技术思想不落于行业前进脚步之下，建立和实行学习型企业体系势在必行，这样才能充分发挥员工的创造性思维能力，使企业呈现有机的、高度柔性的、扁平的、附合人性的、能持续发展的状态，从而实现企业与员工双赢、提高企业竞争力。而目前许多企业在构建学习型组织方面仍然有许多问题，比如：培训管理人员思维模式和观念落后、企业内部交流与外部交流信息不畅、学习目的不明确、员工学习积极性不高或者效果不好等问题。针对如何建设学习型企业，打造学习型员工队伍，笔者认为，应重点从以下几方面入手：

第一，明确共同愿景与学习目标

建设学习型企业是一项长期的系统工程，它必须有一种相对应的企业文化作支撑。每一种企业文化首先要确立企业的共同愿景，因为共同愿景是个人、团队、企业学习和行动的坐标，为了一个共同的目标，大家才会有克服困难的动力，努力学习，追求卓越。在建立愿景时，要抓住主要矛盾，突出重点，充分考虑企业、团队、个人三个层面的整合和实际情况，形成组织中各成员共同关切、共同向往的共同愿景。然后对之大力宣传、领导更是要身体力行，企业要成为学习型企业，领导要成为学习型领导，员工要成为学习型员工，这两者缺一不可，领导带动员工，员工把上级布置下的任务执行完成，这样才是完整的组织。而企业的长期目标可以围绕着共同愿景来确立，然后再分解为中期和近期目标。

明确各阶段的学习目标，了解当前应该学习知识的主次顺序，才能把最多的资源发挥最大的效用。并不是所有企业目标都是越高越好，尖端企业需要极高的效率与信息敏感度，目标设立高，员工与公司组织要花更多的精力去学习，追求高质量，而中低端企业设立目标过高，反而会占用过多精力，妨碍公司顺利发展，设立目标过低则无法达到应有的学习效果，无法保持企业先进性。而学习目标也不是定死不动的，它也应该随着企业发展程度与市场背景做战略性调整，这样员工的学习内容也不会脱离企业当前的需要。

第二，构建学习制度体系

有了学习目标愿景之后，企业应根据自身行业特点、组织机构、政策法规等实际情况在企业内建立学习型组织。学习型组织要求一个组织能够持续不断地学习，以及运用系统思考的方法来从事各种不同的实验与问题的解决，进而增强个人的知识与经验并改变整个组织的行为，以强化组织变革和创新的能力。学习型组织中的成员有共同理想、目标与前景，富有进取精神，善于思索，能相互切磋、共同发展。

企业首先要搭建学习的平台，完善学习制度。构建具有自觉性、针对性、实用性的多元化培训组织。科学的学习制度是推动组织学习的强心剂，企业应制订出能促使员工勤于和善于学习的制度和措施，没有科学健全的学习管理制度，职工的学习就可能时紧时松，产生很大的盲目性，甚至会导致企业投入多而效益少的问题。企业可以通过员工培训、竞争上岗、末位淘汰、岗位轮换让优秀的人才脱颖而出；通过定期工作汇报、举办研讨会、讲座以及有效的考核奖惩制度，来促进组织员工之间的交流和知识共享，营造一个积极良好的学习氛围。除了全体员工的基本素养培训，对于于精英人才更要做重点培训，这对刺激员工提高自身层次有很大的推动作用，譬如：企业建立人才储备库，采取高标准、严要求、能进能出的原则，对企业的精英人才进行重点培养，全面提高其各项素质，并对进入精英档案的员工给予物质或精神奖励，促进其不断提高和进步，这样不仅起到了榜样作用，还能激励所有有上进心的员工持续努力，争做精英。

完整的学习制度中也应包括奖惩制度，有赏有罚、责罚明确才能激励员工有效率的学习和提高自身水平，这是对员工是否切实履行学习义务的一种检验：一要营造全员学习氛围，有正确的舆论宣传导向。领导要率先垂范，不断充电，组织学，讨论中学。二要建立健全学习的机制和体制，将学习效果与工资奖金挂钩，增强员工学习的信心和动力。

第三，确立学习内容与方式

企业在提出学习目标后，也应给员工的学习提供学习资源。常见的有建立企业知识库，促进知识传播。企业可通过企业内部知识管理系统主导员工的学习内容，企业内部知识管理系统不仅包括计算机网络系统，还应拥有企业知识库。企

业知识库的形成过程也就是隐性知识共享、集成的过程，它更有利于提高组织、团队、个人的学习能力，从而进一步提高企业的核心竞争力。企业知识库应由以下内容组成：①企业的基本信息，包括公共关系信息、报告、出版物、企业总体介绍等；②企业组织结构信息：包括地址、代理商、分公司、服务中心等的信息；③产品和服务信息：包括技术专长，服务特点等；④基本工作流程的信息；⑤关于专利、商标、版权，使用其它企业技术、方法许可证的信息；⑥顾客信息。某一信息是否存储到知识库中去，要看该信息是否是职工学习所需要的，是否能帮助职工有效地完成他的学习和商业目的。

企业的内部资源毕竟有限，要时刻保持与最新信息的联系，就要构建现代化的信息网络。企业内部建立电脑联网，不仅可以降低企业的管理成本，简化文件资料的传递程序，提高员工的办事效率，还有利于各部门之间工作信息的快速交流与共享。通过对信息网络的广泛利用，还提高了员工适应新知识，利用新知识的能力。譬如：利用文字处理软件处理大量的文字信息；利用辅助设计与制造软件，设计各类工程机械图表；利用专业管理软件规范企业的内部管理；利用万维网及时撑握行业最新动态，收集各类相关信息；利用电子邮件和语音对话进行远程沟通。

有了充分的交流资源与手段之后，企业要营造良好的学习氛围，积极有效地开展员工学习活动，即解决学什么、怎么学的问题。必须选择贴近企业工作实际的内容来学习，从“干什么、学什么，缺什么、补什么”过渡到“一专多能”；从“要我学”变为“我要学”；创新学习方法，合理利用学习途径，在学中干、干中学，理论联系实践，循序渐进地学习。要根据每个人的特点和长短处，合理安排每个人的岗位，因人而异制定每个人的学习和提高措施。

此外应注意的是，学习内容应除了员工工作技能的学习，还应包含企业组织机构的学习。不光员工的职业素养要进步，企业的组织结构乃至运行方式都应时时吸取知识，保持先进性。企业结构的稳定与进步，是员工学习的保障，而对企业组织机构的学习效果，验证方法较为复杂，扁平式的组织结构比较容易见到效果，常见的有之间观察企业工作效率与运营效益，如果企业分级较多，责任部门复杂，则要综合考虑企业运行成本与效益，对长期发展的影响等等。

第四，验证效果

任何一种组织结构建立后，均要验证其建立价值与投入是否成正比，与企业当时的实际情况是否能够衔接，只有验证过后才能确定该种组织是否应该被建立和持续下去。对学习型组织而言，员工是否提高了自身素质，企业是否对时新市场信息保持信息交流，组织机构是否运行良好等等问题，都是验证效果的一部分。对验证结果分析汇总后，再制定下一步学习计划，这样才是科学的学习型组织。

江泽民同志曾经指出，面对21世纪的机遇与挑战，我们必须“构筑终身教育体系，创建学习型社会”。“21世纪的中国应处处为人人皆学之邦”。这是富有时代精神的战略构想，也是推动我国社会经济持续发展、实现民族振兴的必然要求。

学习型企业之所以被广大企业认可并效仿，就是因为其因为激发员工的积极性和创新力而具有的高度活力。它扎根于信息化和全球化的沃土，让组织中存在的障碍得以消解，着眼于组织的可持续发展，使得组织中的个人更能活出生命的意义。建设学习型企业已经成为现在企业立足的大趋势，也是国家一直大力提倡的2011年11月18日

第四篇：如何建设学习型企业

如何建设学习型企业

李冠东

【摘要】：随着世界经济不断发展的趋势,企业之间的竞争日益激烈,建筑行业尤为突出。为提高企业竞争力和实现可持续发展,学习型企业是未来成功的企业模式，建设学习型企业成为重要途径和必然选择。现代企业在激烈的竞争中,如何发展自己,不断地提高创新能力和竞争力,解决问题的根本途径在于学习,建设学习型企业。

【作者单位】：中铁三局第六工程有限公司

【关键词】：学习型企业 学习组织 企业文化

【正文】：随着世界经济一体化发展的趋势,企业之间的竞争将会异常激烈。尤其是建筑行业,据有关资料显示,现在许多建筑施工企业由于激烈的竞争和自身经营管理不善,仅能获得微薄利润,甚至不能盈利。这就严重阻碍了企业的可持续发展。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司，学习型组织是企业未来发展的趋势”。一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。为了提高企业的竞争力和实现企业的长远发展,建设学习型组织成为重要手段和必然选择。因此,如何建设学习型建筑企业就成为企业急需解决的课题。

学习型组织理论创始人，麻省理工学院教授彼得.圣吉著述的《第五项修炼》，不同的人，阅读同样的管理圣经会有不同的理解

和感受。因为每个人的素质不同，经验不同，阅读的目的和视角也不同。同样，在企业依据学习型组织理论把自己的企业建成学习型企业的过程中，所走的路径肯定不同。因为不同的企业有不同的产品、不同的基础、不同的初始条件和实际情况。所有运用学习型组织理论建立的学习型企业中，不会有两个是完全一样的。

学习型企业的核心理念是学习与工作的互动，是学习工作化，工作学习化，是把学习获得的真知转化为富有创造性的工作。企业的实际工作是每个人的工作和每项工作的总和。每个人的观念更新和素质提高，每项工作质量和效率的提高，是企业实际工作在现实基础上提高和改进的基础，也是落实企业发展战略的具体行动。

一、同学习人员的素质和影响相结合。首先是领导人员带头学习，其次是中层管理人员，再次是普通员工。这符合我国企业人员素质高低的一般情况，也符合不同人员对企业影响大小的一般排列。领导重视了，中层才能重视，中层重视了，员工才能重视。按照《第五项修炼》给领导角色的新定义，领导者是设计师、仆人和教师。这与传统的以权力为中心的领导有本质的差异。设计师和教师的角色表明，在学习型组织中领导者是真正的学习者创新者和知识传播者。自我超越，心智模式，共同愿景，团体学习，系统思考五项修炼既是艺术又是实务，其中有相当丰富的心理学、社会学、哲学和管理学知识，是领导者的上乘武功，需要领导认真学习，尽快尽早地修炼好，以便带动、教授其他人提高。

二、同学习人员的工作范围相结合。领导工作是全面工作，工作范围广，因而需要全面地学习，否则，就不能对全局做系统思考，不胜任领导工作。中层人员工作范围相对有限，但至少精通本部门业务，同时要学习它所服务和服从的相关业务知识，否则，便很难主动理解和协调上下左右的业务关系，使部门之间产生组织智障。操作人员工作范围狭窄，以精研专业知识为宜。

三、同学习人员的工作性质和目标相结合。

1、领导人员要学习以解决全面和结构性问题为重心的决策创新知识。毛主席说领导就是出主意和用人。出主意是决策，用谁不用谁其实也是决策。决策是领导的本质工作。21世纪是信息就是金钱，决策就是生命的世纪。领导的决策工作在组织中处于大脑中枢神经地位。《第五项修炼》首先是领导和管理者的修炼。它教我们学习如何从根本上全局上结构上发现和解决问题的技术和方法。不懂得决策技术，不善于决策，常常导致以解决问题为目的的决策，成为下一个困境产生的原因。采用舍本逐末的治标不治本的决策使企业陷入不尽的问题纠缠之中。当然，企业领导人不一定百事百通，事必亲躬。但必须学会怎样利用内外脑作决策，学会富有主见的决策，学会怎样依据问题根源作决策，学会基本的常规的决策技术。

2、管理部门要学习以效率提高为中心的管理创新知识。管理是企业可自主控制的最现实的生产力。对内的管理能力就是对外的竞争能力。竞争其实是综合管理能力的竞争，而综合管理能力的集中体现是效率。管理无定式，但一定以效率为中心。创新无常态，但一定以实用为核心。以效率提高为中心是管理永恒的目标。因此，只要有利于效率提高而不是相反，那么它就是有效的管理，就

是有效的管理创新。否则，不管管理形式如何花样翻新，都没有实际意义和现实价值。所以，管理部门在建立学习型企业过程中，一定要牢牢抓住效率提高的中心不放，经常反问自己的管理工作到位了吗？什么地方没到位？还有没有可以改进的地方？怎样改进才能更有效率？

3、营销部门和技术部门要以市场和顾客需要为导向，学习营销创新和技术创新知识。市场经济条件下，市场就是企业的衣食父母，顾客就是企业的救世主。没有外部行销，企业内部的一切资源成为没有价值的负担。营销和技术部门面对的是救世主，挽救的是企业众生。营销和技术部门务必认识到自己的神圣天职，在建立学习型企业的过程中，务必切切实实地实施用户满意工程，学习让父母认可的本领，掌握让救世主满意的技术。这些本领和技术非常多，其中非常重要的一条是开展外源学习，即把顾客和市场的信息作为最重要的学习内容。微软花巨额费用用于支付用户电话咨询及最终用户满意度调查上，从中获得外源学习信息，是成功进行营销和技术创新的典范。

四、同现有的工作形式工作方式结合起来。企业现有的党政工联席会议制度、领导班子议事制度，党代会，职代会，多种汇报制度以及各种教育和培训等工作形式和工作方式，不用变化或程序和内容稍加调整均可成为企业组织学习的形式与机制。联想集团基本上就是这么做的。这么结合的好处就是把现有基础上的改进和变革渐进式地落在了实处，容易让人接受，阻力小。微软公司“通过自我批评学习、通过信息反馈学习、通过交流共享学习”的学习理念也是和企业日常具体工作形式密切结合起来实施落实的。

五、同巩固发扬优秀企业文化成果相结合。企业文化是80年代前后产生的管理理论和管理方法，学习型组织是90年代产生的管理理论和管理方法。对一个企业来说，这两种管理手段不是互不兼容、此消彼长的关系，而是相互促进、相得益彰的关系。一方面学习型组织的构建需要企业有良好的企业文化基础和条件；另一方面学习型组织的学习和创新活动为企业文化建设增添了新的形式和内容。一个连核心价值观和价值体系尚未建立的企业，也很难凭空产生对全员有凝聚力和激励作用的共同愿景。好在这些年越来越多的企业注重企业文化建设，注重人才资源开发，注重员工素质提高，注重企业学习和培训，并取得了一定的文化建设成果。这为学习型企业提供了良好条件。建立学习型企业就是要紧密结合自己的企业文化建设实际，巩固和发扬已有的优秀文化成果，清理落后的不良的文化现象，同时，在建立学习型企业的过程中，要把学习当做一生的职业，要把创新当做一生的习惯等学习型企业要求的新理念纳入企业文化建设，为企业文化建设向纵深发展提供新的契机和新的力量。

六、同改变阻碍企业学习创新发展的旧观念，***惯相结合。我们的企业大多数是在计划经济体制下建立起来的，或者至少是沿用了计划经济体制的做法。从思想观念到体制制度，从思维方式到行为习惯上积累了不少的不适应市场经济环境的旧观念***惯，这些旧观念***惯已经成为拥有这些观念和习惯的人的心智模式，自己很难察觉很难改变。建立学习型企业的重要步骤和内容就是学习如何改善我们的心智模式，看看有哪些先入为主的成见和观念，哪些理所当然的根深蒂固的假设和习惯，让我们视而不见，听而不

闻，影响了我们的认知和行动，使新政策新策略新制度新方法难以推行。收集、整理、分析、改变这些旧观念***惯是建立学习型企业的一项基础工作。建设学习型企业的目的之一也是要通过心智模式的修炼逐步地清理克服那些习以为常的旧观念***惯。领导工作主要精力从解决问题到通过设计化除问题即不让问题产生转变；办公室工作人员从按部就班的做业务到通过学习创新业务转变。在工作中从不同意见是灾害向不同意见是财富的转变。

【结束语】：学习型组织作为一种比较前沿比较公认的新的管理理论和思想，任何企业都可以学习和试用，以便从中获得有益企业发展的启示。然而也不要忘记，即便是好药也要对症才行。把握建设学习初衷和结合企业实际，也只是“对症”工作的起点和基点而已，具体的操作实施还有很长很艰苦的路要走。

【致谢】：以上就我个人经历及心得，浅谈建设学习型企业的一些观点，请各位给予专家指导。

李冠东

2010年12月22日

第五篇：xx通信分公司创建“学习型企业”材料

xx通信分公司创建“学习型企业”材料

文章标题：xx通信分公司创建“学习型企业”材料

与时俱进深入扎实创建学习型企业--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”，所以，创建学习型企业，是时代的使命。XX市通信分公司继把2002年作为“员工教育培训年”，在全体员工中开展以《谁动

了我的奶酪》为主题的读书、交流、讨论活动后，2003年，结合本企业实际，提出了把XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”，把创建“学习型企业”作为企业文化建设的一个有机组成部分，明确提出要提倡一种学习精神，营造一股学习气氛，建设一支高素质的员工队伍，把提高学习力作为着力点，把增强工作创造力作为落脚点，努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证，从学习载体上创新，以在班组中开展“创建学习型班组”、在员工中开展“争做学习型员工”为基点，以提高员工队伍素质、全面提升企业核心竞争力作为目标，大力开展创建学习型企业活动。

一、提高认识，树立四种观念，增强学习动力当前，通信市场竞争激烈，而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来？主要靠的是知识，靠的是学习。根据这种情况，学习型企业创建开展后，XX通信分公司把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理，而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学，不仅个人学而且要团队学、全体职工学；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习；要终身学习，使学习工作化、工作学习化”新的学习理念，在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论，解决了“要我学”与“我要学”的问题，普遍树立了四种观念，即：第一，要不断学习、努力学习的观念；第二，有知识才有力量的观念；第三，凭知识与技能参与竞争，不学习就被淘汰的观念；第四，为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变，使每个职工都认识到学习的重要性，增强了学习的动力。

二、责任到人，精心设计载体，提供学习空间开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实持久深入地开展，必须制定好学习计划，设计好学习载体，并在组织上保证，这样才能使学习落到实处。在学习、培训计划的制定上，本着分工负责的原则，年初按专业、层层制定计划，报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实，运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实，工会负责专兼职工会干部培训计划的制定和落实，党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。在责任分工上，明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管，各司其职，一级抓一级，一级带一级，建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络，各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人，对学习创建负总责，并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中，建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度，对创建学习型企业工作实行定期分析，定期检查，定期考核，定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查，发现不足立即整改。“机构、人员、责任、分工”的落实，为创建活动提供了基础保障。在学习载体上，以加强学习基地建设为主，在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地，分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机，为员工学习提供优良的环境，同时也满足了职工文化娱乐需求，丰富了职工的业余生活。充分利用《XX通信》报、《XX通信工会信息》等园地，开展学习创建活动交流。

三、重点突出，形式、内容多样，确保学习效果一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料，各单位根据实际，选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的法律法规等学习材料。二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日：公司领导在党委中心组学习日进行学习，各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习，各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习，团支部利用团支部大会组织团员学习，各部门工会利用党政工联席会等进行学习，班组、工会小组利用班组会进行学习。三是以政治理论学习和形势任务教育为内容，不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点，定期发放学习资料，如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念面向市场应对挑战为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会，要求认真组织员工学习，并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果，今年，XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛，组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小12全文查看