第一篇：仓储管理练习题(3级)
仓储管理练习题（3级）
单项选择题
1、（C）是使用公共仓储的最大优点。
A.节省资金投入B.缓解存储压力C.减少投资风险D.具有较高的柔性化水平
2、统一分类、统一计量、统一品名和（A）是仓库管理的基础工作。
A.统一编号B.统一管理C.统一人员D.统一设备
3、在制定仓库积载计划时，首先要确定（C）。
A.物品储存期B.储存物特征C.储存物流量D.储存物体积与重量
4、（A）是B类物资管理策略。
A.每月盘点一次B.每二三周盘点一次C.大量采购D.少量采购
5、（C）不是计算盘点差错率的指标。
A.盘点品项误差率B.盘差损失率C.平均每件盘差品金额D.盘差次数比率
6、订货费不包括（B）。
A.差旅费B.装卸搬运费C.人工核对费D.联络通讯费
7、仓储业务流程作业环节为（A）。
A.入库保管出库 B.入库接运理货验收保管出库
C.接运内部交接验收保管出库
D.接运理货堆码保管盘点出库
8、库存物品移动的规模经济性要求仓库作业活动尽可能实现（C）。
A.作业时间最短B.搬运最大数量C.物品搬运的最大容量D.B和C9、仓库场所的选址原则是（B）。
A.规模库存量最大B.储存收益最大化
C.库容最大、地价最低D.储存量与库容比例合理
10、仓库内部布局的主要任务是（D）。
A.向多层仓库发展B.最大可能地利用库存面积和体积
C.最大限度地利用库存面积D.合理利用库房面积
11、储存型库房的设计要求是（A）。
A.提高储存面积占库房总面积的比例B.减少进出物品周转区面积
C.将验货区和准备区移出库外D.进出货两端作业区流动处理
12、流通型仓库的设计要求是（C）。
A.增加搬运设备，提高进出库效率
B.为减少物品库内移动时间，尽量选择立体仓库结构
C.增加进出库作业区面积占总库区的比例
D.货位大型化与通道宽阔
13、物品储存规划的方法是（D）。
A.分区B.分类C.定位保管D.A、B和C14、（D）的仓库作业流程比较复杂。
A.整进整出B.整进零出、零进整出C.零进零出D.货主进出货时间不规则
15、（C）是将自有仓库和公共仓库两方面的优势有机地结合在一起，其使用成本低于租赁公共仓库或拥有自有仓库的成本。
A.商业仓库B.厂内仓库C.合同仓库D.共有仓库
16、商品入库作业流程管理的核心步骤是（）。
A.为货物安排货位B.注记货物条码与确认货位
C.分配货物储位编码D.在货物与托盘上张贴编码
17、仓库搬运作业管理的核心是（）。
A.减少货物在库内的周转次数B.减少搬运次数
C.增加货物的活性指数D.增加搬运作业时间
18、（）公司需要采用公共仓储。
A.流通型B.批发型C.零售型D.新型、中小型
19、库存管理是在（）之间的均衡选择。
A.最小存储与最低专用B.最大储备与最小成本
C.正常供应与最低成本D.超额供应能力与正常成本
20、仓库总平面布置的起点是（）。
A.货物分区B.确定进出货区C.通道最小占用面积D.功能区分
21、安全库存量可以设立得较高的是（）商品的管理策略。
A.定期订货B.A类C.B类D.C 类
22、商品到货验收通常使用（）分类管理法，对到货验收活动实行重点管理。
A.ABCB.货物C.信息D.质量
23、托盘是为了使物品能有效地装卸、运输、保管，将其按一定（）组合放置于一定形状的台面上。
A.体积B.数量C.大小D.标识
24、最适宜装运袋装货的托盘是（）。
A.平板托盘B.滚轮托盘C.箱形托盘D.柱型托盘
25、在储备型仓库中，为了满足对商品出库时进行备货作业需要设置的区域为商品（）。
A.收货区B.检验区C.集结区D.作业区
26、流通型仓库与储备型仓库相比较，主要区别是缩小了（）。
A.储存区B.保管区C.发货区D.待检区
27、商品分类时，仓库一般按商品（）分类。
A.自然属性B.流向C.流量D.自然条件
28、名义库存量也称（）。
A.安全库存量B.最高库存量C.最低库存量D.平均库存量
29、在采用经济订购批量公式确定订购批量时，其费用构成情况是（）最低。
A.年保管费用B.年储存费用C.年采购费用D.年订购费用与保管费
30、仓库作业区布置时，库房和货场的位置主要由（）决定。
A.搬运距离B.吞吐量C.商品特性D.商品数量
31、注记完成的货物托盘表明货物（）。
A.将从托盘卸下B.进入储存位置
C.已被安排储存D.获得储存货位
32、合同仓储与自营仓储或传统的公共仓储相比的主要优势是（）。
A.降低成本B.降低风险
C.增大投资收益D.增大仓储量
33、物料管理ABC分析法的基本原理是（）管理。
A.对客户区别B.对物料的差异化
C.对关键少数的重点D.物品重要性
34、利用自用仓库的企业，其大部分（）成本是固定的。
A.资金占用B.仓储运作
C.仓储维护D.仓储风险
35、仓储资金占用成本是指（）。
A.利息费用B.设备折旧及税金等费用
C.搬运装卸成本D.库存商品贬值、损坏等
36、（）不属于缺货成本。
A.安全库存成本B.停工损失成本
C.丢失客户成本D.紧急购入成本
多项选择题
37、仓库内部布置主要包括（）。
A.仓库通道布置B.仓库总平面布置C.仓库作业区布置D.库房内部布置
38、仓库管理系统由若干子系统构成，包括（）。
A.作业系统B.入库系统C.保管系统D.出库系统
39、拟定装卸搬运作业计划应考虑（）。
A.移动装运的规模经济性B.搬运过程的流畅性
C.搬运设备之间转移货物是否频繁D.搬运效率
40、为了搞好商品养护工作，仓管人员必须研究（）。
A.对外因的控制技术B.制定货物的安全储存期限
C.制定货物的合理损耗率D.各类养护设备
41、库存商品盘点作业的作用表现为（）。
A.确定现有量B.确认企业损益C.确定需求量D.核实管理成效
42、预定储位应做（）工作。
A.组织人力B.安排仓容C.安排外运车辆D.货主资信调查
43、流通加工分为（）。
A.深度加工型B.延续加工型C.后期服务加工型D.促销加工型
44、仓库作业区布置应考虑（）。
A.商品吞吐量B.仓库作业流程C.与库外公路连接D.仓库设施与设备特点
45、第三方物流在仓库运营商的表现是（）。
A.公共仓储B.周转仓储C.合同仓储D.单位仓储
46、合同仓储业务中，当保管人验收时发现入库货物与约定不符时，应及时通知货主，通知内容包括（）。
A.货物与约定不符之处B.要求货主提供商品检验单C.追究违约责任D.处理建议
47、货物在仓储期间，保管人履行了合同规定的保管义务，对因（）而造成的损失可不予负责。
A.货物与包装所发生的损失B.不可抗力C.自然因素D.保管设备
48、仓储合同有效成立后，仓库管理人员负有（）的义务。
A.随时应货主的要求发货B.承担接受货主交付储存货物并入库
C.妥善保管货物D.合同终止时将原物返还货主或货主指定的第三人
49、ABC分类法按照（）把存货分在A、B、C三类。
A.销售量B.销售额C.单位存储成本D.订货提前期E.缺货成本
50、常用的存储策略为（）。
A.经济批量订购制B定货点设置方式制C定量订购制D定期订购制
51、货位编号方法的四组数字分别为（）。
A.货品内容编号B库房编号C货架编号D.货架层数编号E.货格编号
52、存货策略的常用概念包括（）。
A.最高订货量B.订货周期C.最低存货量的维持时间
D.安全库存量E.最高库存量
53、在物品保管场所和布置确定后，储存作业管理的程序是（）。
A.选择储存机具B.物品储存规划C.制定积载计划
D.物品堆垛设计E.物品保管秩序
54、物品出库作业管理流程为（）。
A.核单备料与复核B.包装与点交C.通知运输公司
D.签署发货单证E.登帐与现场和档案的清理
55、合同仓储通过（）诸方面降低存储成本。
A.对产品的季节性补偿B.扩大地理覆盖面
C.降低运输支出D.物品库内移动
56、（）是经济批量模型的参数。
A.每年平均供应价格B.每年的需求量C.每次的采购进货成本 D.年保管储存成本E.物品平均储存时间
57、仓库作业满足搬运的最大数量或容量有可能（）。
A.增加单票货物移动的复杂性B.减少大量的货物移动
C.增加货物损坏的可能性D.降低仓库成本
58、常见的托盘按结构分为（）。
A.平板托盘B.中空托盘C.箱形托盘D.柱形托盘
59、（）是集装系统的支柱。
A.叉车B.托盘C.集装箱D.货架
60、影响仓库规模的条件包括（）。
A.商品数量B.仓库数量C.商品储存时间D.仓库容量
61、安排库存商品存料次序时要考虑（）。
A.规格B.使用的价值性C.品种D.应用的系统性
62、（）属于仓库保管费。
A.资金利息B.设备折旧费C.仓库经费D.物料购入费
63、国际标准化组织规定托盘的规格有（）
A.1000mm×800mmB.1200mm×800mm
C.1200mm×1000mmD.1400mm×1200mm64、仓储业务流程包括（）。
A.储存商品方法B.仓储作业组织
C.仓储作业技术D.仓储作业手段运用
65、仓储作业技术涉及（）。
A.商品储存质量B.作业安全
C.作业效率D.作业经济效果
66、库房合理布置的中心问题是协调（）等不同需要的矛盾。
A.商品储存B.现有可用资源
C.市场需求D.库内作业
67、制定仓库积载计划需要考虑（）等存储货物的特征。
A.流量B.形状C.重量D.体积
参考答案
单项选择题
1、A（p37）
2、A(p28)
3、C(p28)
4、B(p43)
5、B(p32)
6、B(p41)
7、C(p20)
8、D(p21)
9、B(p23)
10、D(p23)
11、A(p26)
12、C(p26)
13、D(p27)
14、B(p25)
15、C(p39)
16、B(p20)
17、A(p21)
18、D(p37)
19、C(p41)20、D(p24)
21、D（P43）
22、A23、B(jp74）
24、D(jP74)
25、C(P26)
26、A(P26)
27、A(P27)
28、B(P44)
29、D(P42)30、B(p25)
31、D(p20)
32、A(p39)
33、C(p42)
34、B35、A(cp41)
36、A(p42)
多项选择题
37、BCD(p24)
38、BCD(p20)
39、ABD(p21)40、ABC(p31)
41、ABD(p32)
42、AB43、BCD(p36)
44、ABD(p25)
45、AC(p41)
46、ACD47、ABC48、BCD49、ABDE（p42）50、CD(p45)
51、BCDE(p28)
52、BDE(p44)
53、BCDE(p23-30)
54、ABE(p33)
55、ABC(p39)
56、BCD(p45)
57、ABD(P21)
58、ACD(jp74)
59、BC(jp72-75)60、AC D(P23)61、AC D(P30)62、AB(P41)63、BC(jp88)
64、CD(p20)65、AB(p20)66、AD(p23)67、ACD(p28)
第二篇：仓储管理练习题答案
仓储管理练习题答案
一、填空题
1、仓库使用规划体现了实际的仓库设施特征和储存产品的运动情况，在规划过程中要考虑设施、储藏利用空间和作业流程三个因素。
2、仓储经营方法根据仓储的目的不同可分为：保管仓储、混藏仓储、消费仓储、仓库租赁经营、流通加工等等。
3、货物的堆存要根据货物的特性、包装方式和形状、保管的需要，在确保货物质量的前提下，考虑方便作业和充分利用仓容以及仓库的条件确定堆存方式。
4、在托盘上放装同一形状的立体形包装物，可以采取各种交错组合的办法码垛。码放的方法有：重叠式、纵横交错式、旋转交错式和正反交错式
5、射频识别技术与传统条形码依靠光电效应不同的是，RFID标签无须人工操作，在阅读器的感应下可以自动向阅读器发送商品信息。
6、仓库使用的防盗设备出除了专职保安员的警戒外，主要有视频监控设备、自动警报设备、报警设备，仓库应按照规定使用所有配置的设备，专人负责操作和管理，确保设备的有效运作。
7、对火灾进行分类是为了有效地防止火灾的发生和有针对性地灭火。防火工作重视按着火源进行分类，分为直接火源和间接着火源。
8、冷库可以分为生产性冷库和周转性冷库，生产性冷库是指进行冷冻品生产的冷库，是生产的配套设施，周围性冷库则是维持冷货低温的流通仓库。
9、循环盘点一般不影响正常的经营活动，通常是对若干品种商品进行抽检，目的是控制库存商品数量，防止遗失和拣取数量的错误。
10、装卸作业是为运输服务的，是联贯各种货物运输方式，进行多式联运的作业环节，也是各种运输方式中各类货物发生在运输的起点、中转和终点的作业的活动。
11、仓储成本是发生在货物储存期间的各种费用的支出，是由于一段时期内储存或持有商品而导致的。仓储成本可以分为：空间成本、资金成本，动作成本，库存风险成本。
12、危险品仓库选址需要根据危险品的危害特性，依据政府的市政总体规划，选择合适的地点建设
13、商业营业仓储的目的是为了在仓储活动中获得经济回报，实现经营利润最大化，经营的方式包括提供货物仓储服务和提供仓储场地服务。
二、名词解释
1、仓储管理是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划，组织，控制和协调的过程。
2、仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管产品和为获得经济收益所进行的交换行为。
3、条码是根据某条码规则，由一定规律的粗细线条、空和相应的数字组成的一级识别图形符号。
4、配送是在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行拣选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
5、合同标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人权利和义务指向的对象。
6、分拣作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣出来，并按一定的方式进行分类、集中、等待配送的作业过程。
7、仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
8、仓单是保管人在接收仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
9、包装标志是用文字、图形和阿拉伯数字等在包装上的明显位置注明规定或者自定的记号、代号以及其他指示和说明事项。
10、集装是将许多小型单件物品或未包装货物，通过一定的集装容器和技术措施集合成尺寸规格较大、重量较重的大型标准化的组合体，单体总量可以达到几吨或几十吨。
11、库存是指某段时间内由仓储机构控制和管理的存货。库存控制是根据一定的目标对存货实施管理和控制。
12、共同配送也称为协同配送。是多名配送需求者在配送环节上进行合作，共同组织一个配送系统进行配送的方式。
13、流通加工是指物品从生产地到使用过程中，根据需要施加包装，分割，计量，分拣，刷标志，拴标签，组装等简单作业的总称。
三、简答题
1、理货的内容有：
a、清点货物件数b、查验货物单重、尺寸c、查验货物重量d、检验货物表面状态e、剔除残损f、货物分拣g、安排货位、指挥作业h、处理现场事故 i、办理交接
2、实现流通加工合理化应该注意哪个几个方面：
a、加工和配送相结合b、加工和配套相结合c、加工和合理运输相结合d、加工和合理商流相结合e、加工和节约资源相结合f、加工与降低成本相结合3、定期定货法的优缺点：
优点：a、通过定货数量的调整，减少超储b、同期盘点比较彻底、精确，避免了定量订货法持续盘存的做法，减少了工作量，提高了工作效率c、库存管理的计划性加强，有利于工作计划管理
缺点：a、由于固定的订货同期，也只是定期盘查货物，对于期间发生的需求变动反应差。期间教长时保有的安全库存量设置也较大，合库存成本增加。b、每次订货的批量不固定，设备和设施使用不稳定，因而运营成本较高，经济性较差
4、仓库布局的原则：
a、尽可能采用单层设备，这样做造价低，投入少b、使货物在出入库时单向和直线运动，避免逆向操作和大幅度变向的低效率动作c、采用高效的物料搬运设备及操作流程 d、在仓库里采用有效的存储计划e、在物料搬运设备大小、类型、转弯半径的限制下尽量减少通道所占用的空间f、尽量利用仓库的高度，也就是说，有效地利用仓库的容积
5、车辆高度的基本原则：
a、坚持统一领导和指挥、分级管理、分工负责的原则
b、坚持从全局出发，局部服从全局的原则
c、坚持以均衡和超额完成生产计划任务为出发点的原则
d、最低资源（动力）投稿和获得最大效益的原则
6、仓库的通风方式有：
a、利用库内外温度差使库内热空气上升排出的自然通风的方式
b、利用通风机将库内空气排出的机械通风的方式
c、利用通风机在库内搅动的机械循环通风
d、将库内空气抽出制冷、除湿后再排入仓库的制冷通风方式
7、《合同法》规定仓单的内容包括下列事项：
a、存货人的名称或者姓名、住所b、仓储物的品名、数量、质量、包装、件数和标记 c、仓储物的耗损标准d、储存场所e、储存期间f、仓储费f、仓储物的保险金额、期间以及保险人的名称g、填发人、填发地和填发日期
8、流通加工的目的是：
a、适应多样化的顾客需求，促进商品的销售
b、在食品方面，可以通过流通加工来保持并提高其质量，保证其提供给消费者时仍旧新鲜 c、美化商品，提高商品的附加值
d、可以规避风险，使商品跟得上市场需求的变化
e、推进物流系统化，提高物流效率、降低物流成本
f、开展专业化的加工，降低生产成本。
9、简述配送服务的重要的原因？
a、配送服务已成为企业差别化战略的重要内容
b、配送服务水平的确定对企业经营绩效有重大影响
c、配送服务是有效联贯供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段
d、配送服务方式的选择以降低常年成本也具有重要意义
10、开展共同配送的程序是哪些
a、研究物流共同化的可能性b、参加的单位的统一意志
c、确立物流共同化的主体d、系统的设计
e、办理有关手续（主要是行政手续）f、筹措资金
g、确认工作开始h、运营主体开始工作i、实施后的调查研究和工作改进
11、在组合配送的订单处理过程中，通过订单的集合和拆分可以实现什么目标？ a、尽可能由距离客户最近的仓库供货
b、充分利用库存货物，缩短货物存期
c、有效利用拣货和送货工具，降低劳动强度和提高效率
d、合理搭配以减少作业时间，保证及时送货
12、订货点技术的不足之处是什么？
a、由于需求的不确定性或不均匀性造成订货点技术最大的缺点是使库存量较高，库存费用大，库存浪费的风险也大。
b、订货点技术的另一个缺点是，它不适合于相关需求，即宁在满足某个客户的需求时不考虑它和别的需求的相关关系。、数量检验的范围包括哪些内容？
a、不带包装（散装）货物的检斤率为100%，不清点件数，有包装的毛检斤率为100%，回皮率为5%~10%，清点件数为100%
b、定尺钢材检尺率为10%~20%，非定尺钢材检尺率为100%
c、贵重金属材料100%过净重
d、有标量或者标准定量的化工产品，按标量计算，核定总重量
e、同一包装、规格整齐、大批量的货物，包装严密、符合国家标准且有合格证的货物采取抽查的方式验量。抽查率为10%~20%
四、论述题。
1、简单谈谈配送线路设计对于配送运输的意义？
答：影响配送运输的因素很多，如车流量的变化、道路状况、客户的分布状况和配送中心的选址、道路交通网、车辆额定载重量以及车辆运行限制等。所以，配送线路设计可以整合影响配送运输的各种因素，适时适当地利用现有的运输工具和道路状况，及时、安全、方便经济地将客户所需的不同物资准确送达客户手中，以便提供优良的物流配送服务。在配送运输线路设计中，需根据不同客户群的特点和要求，选择不同的线路设计方法，最终达到节省时间，运行距离和运行费用的目的。
2、仓储质量管理的意义是什么？
答：质量是企业的生命，没有生产的质量就没有产品的质量，企业的生产和经营不仅将没有意义，而且还需要承担违约、赔偿的责任。仓储生产必须要高度重视质量管理，向社会提供合格质量的产品，作到用户满意，确保仓储经营能被社会广泛接受，仓库通过高质量的服务可提高产品的竞争能力，形成竞争的质量优势。仓库要以良好的质量管理，防止和减少发生违约和损害赔偿责任，降低风险成本，形成价格竞争的潜在优势，实现市场占有率的提高，最终保证经营效益的提高和社会效益的提高。
第三篇：仓储管理练习题及答案(内容分类)
仓储管理试题集（按内容分类）
概述
一、单选题
1.以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为（）。A、分散仓储
B、集中仓储
C、零库存
D、租赁仓储
2.在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。
A、保管
B、整合 C、加工
D、储存
3.（）就是委托营业型仓库进行仓储管理。
A、第三方仓储
B、外包仓储
C、自建仓库仓储
D、租赁仓库仓储
4.（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
A、租赁仓库仓储
B、供应商管理库存
C、第三方仓储
D、寄售
5.仓储管理活动可以表述为：仓储管理人员和作业人员借助仓储设施和设备，对（）进行收发保管。
A、库存物
B、仓库
C、仓库管理系统
D、重要物资
6.（）是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。A、保管证
B、保管合同
C、仓单
D、物资储存单
7.（）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。A、自有仓储
B、第三方仓储
C、公共仓储
D、分散仓储
8.仓储具有（）和静态仓储两种。
A、动态
B、流动
C、静止
D、停滞 9.当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（）。A、战略库存
B、保险库存
C、国家储备
D、制造库存 10.仓储包括储存、（）和控制过程。
A、保管
B、运输
C、生产加工
D、销售
二、多选题
1.仓储管理的内容包括（）。
A、仓库选址
B、仓库机械选择
C、仓库人员
D、库存管理
2.仓储管理的基本原则包括（）及讲求经济。
A、保证质量
B、注重效率
C、确保安全
D、快速反应
3.仓储管理模式按仓储活动的运作方可以分为（）。
A、自建仓库仓储
B、租赁仓库仓储
C、第三方仓储
D、供应商管理库存
4.一个企业具体采用何种仓储管理模式，主要由（）三大因素决定。A、经济成本
B、货物周转总量
C、需求的稳定性
D、市场密度
5.从微观方面来看，仓储管理系统的主要任务就是在保证服务质量的前提下（）、减少仓储损耗。
A、提高仓储效率
B、降低储运成本
C、扩大储运空间
D、保证储运安全
6.仓储管理的基本原则包括（）。
A、保证质量
B、注重效率
C、确保安全
D、讲求经济
7.纵观中国仓储活动的发展历史，大致经过了以下几个阶段（）。
A、中国古代仓储业
B、中国近代仓储业
C、社会主义仓储业 D、仓储业现代化发展阶段 8.以下哪些属于仓单的法律特性？（）
A、仓单由保管人持有 B、仓单是提货凭证 C、仓单是有价证券 D、仓单是仓储合同关系的证明
9.影响仓储活动类型的因素包括（）。
A、总周转量
B、需求的稳定性
C、相关需求库存
D、市场密度 10.仓储的功能包括（）。
A、储存功能
B、保管功能
C、整合功能
D、加工功能
三、判断题
1.库存在企业中是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源。（）2.实行仓储管理可以降低运输成本和运输效率。（）
3.在周转量较低时，选择自有仓储较好；随着周转量的增加，选择租赁仓储更经济。（）4.仓储既有积极的一面也有消极的一面。只有考虑到仓储作用的两面性，尽量使仓储合理化才能有利于物流业务活动的顺利开展。（）
5.仓储劳动的质量通过在库物品的数量和质量的完好程度、保证供应的及时程度来体现。（）6.中国仓储业的一个主要不足就是仓库的拥有量大，但管理水平较低。（）7.仓单就是仓储合同，存货人和保管人应按照仓单的记载承担合同责任。（）
8.仓单所代表的是实物资产的价值，其价格受实物市场供求关系的影响，需要根据供求规律确定具体时点上的价格。（）
9.仓储管理活动与一般的物质生产活动相比，其产品虽然没有实物形态，却有实际内容，即仓储劳务。（）
10.长期仓储时采用合同仓储成本低。（）
四、思考题
1.仓储管理的作用体现在哪几个方面？ 2.仓储的消极作用是如何表现的？ 项目一 仓储和仓储管理概述参考答案
一、单选题
1.B 2.A 3.D 4.C 5.A 6.C 7.B 8.A 9.C 10.A
二、多选题
1.ABD 2.ABC 3.ABC 4.BCD 5.AB 6.ABCD 7.ABCD 8.BCD 9.ABD 10.ABCD
三、判断题
1.√ 2.× 3.×
4.√ 5.√ 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 10.×
四、思考题
1.提示：
仓储管理的重要作用主要表现在以下几个方面：
（1）降低运输成本，提高运输效率；
（2）进行产品整合；
（3）支持企业的销售服务；
（4）使物品在效用最高的时候发挥作用；
（5）对供应商和承运人进行监督。
2.提示：
仓储是物流系统中一种必要的活动，但也经常存在冲减物流系统效益，恶化物流系统运行的趋势。甚至有人明确提出，仓储中的库存是企业的“癌症”。因为仓储会使企业付出巨大代价，这些代价主要包括： 1）固定费用和可变费用支出
仓储要求企业在仓库建设、仓库管理、仓库工作人员工资、福利等方面支出大量的成本费用开支增高。
2）机会损失
储存物资占用资金以及资金利息，如果用于另外项目可能会有的更高的收益。
3）陈旧损失与跌价损失
随着储存时间的增加，存货时刻都在发生陈旧变质，严重的更会完全丧失价值及使用价值。同时，一旦错过有利的销售期，又会因为必须低价贱卖，不可避免地出现跌价损失。
4）保险费支出
为了分担风险，很多企业对储存物采取投保缴纳保险费方法。保险费支出在仓储物资总值中占了相当大的比例。在信息经济时代，社会保障体系和安全体系日益完善，这个费用支出的比例还会呈上升的趋势。
上述各项费用支出都是降低企业效益的因素，再加上在企业全部运营中，仓储对流动资金的占用达到40%—70%高比例，有的企业库存在某段时间甚至占用了全部流动资金，使企业无法正常运转。
项目二 仓库和仓库设备
一、单选题
1.仓库是保管、（）物品的建筑物和场所的总称。
A、储存
B、收藏
C、生产
D、堆放
2.（）是经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所。
A、出口监管仓库
B、特种仓库
C、保税仓库
D、营业仓库 3.（）适宜存放对温湿度要求不高且出入库频繁的物品。
A、封闭式仓库
B、半封闭式仓库
C、露天式仓库
D、罐式仓库
4.（）仓库是指出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化自动化作业的高层货架仓库。
A、货架型仓库
B、自动化立体仓库
C、地面型仓库
D、综合仓库
5.所谓仓库建设规划就是（）对仓库的新建、改建和扩建进行全面系统的规划。
A、空间上
B、时间上
C、空间和时间上
D、结构上
6.负责某一地区、组织或企业的物品中转供应的所有仓库构成这一地区、部门或企业的（）。
A、运输网络
B、发货网络
C、发货系统
D、仓库网点
7.（）是指把仓库选在最终用户和制造商之间的中点位置。
A、中间定位策略
B、市场定位策略
C 制造定位策略
8.仓库总体布局的基本原则包括（）、利于作业优化、保证仓库安全、节省建设投资。
A、布局美观
B、节省用地面积
C、便于储存保管
D、交通方便
9.（）是根据实用面积及仓库有效面积利用系数计算拟新建仓库的有效面积。
A、比较类推法
B、系数法
C、直接计算法
D、同比估算法
10.用因素比重法来确立一个新的仓库地址，需要赋予所有相关因素权重并为其打分，最后以（）为最优。A、总分最高者
B、总分最低者
C、总分最接近期望值者
二、多选题
1.按使用范围，可以把仓库分为自用仓库、（）等。
A、营业仓库
B、公用仓库
C、出口监管仓库
D、保税仓库
2.根据仓库的保管条件不同，可以把仓库分为（）。
A、普通仓库
B、保温、冷藏、恒湿恒温库
C、特种仓库
D、气调仓库
3.按建筑结构分类，可以把仓库分为平房仓库、（）、罐式仓库等。
A、楼房仓库
B、钢筋混凝土仓库
C、高层货价仓库
D、简易仓库
4.现代物流使仓库管理从静态管理转变为动态管理，使得新型仓库据点有了新的称谓，如（）。
A、集货中心
B、分货中心
C、转运中心
D、加工中心
5.仓库建设规划的特征包括（）。
A、严肃性和预见性 B、适用性和经济性 C、科学性和可行性 D、整体性和全面性
6.仓库网点规划的原则（）。
A、综合性
B、一致性
C、服务性
D、经济性
7.对于仓库选址中的需求识别，美国区位理论家埃德加·M.胡佛提出了（）3种策略。
A、市场定位策略 B、制造定位策略 C、中间定位策略 D、成本定位策略
8.仓库选址需要经历（）两个阶段。A、调查准备
B、技术准备
C、方案对比分析
D、提出选址报告
9.仓库库区由（）构成。
A、储运生产区
B、辅助生产区
C、货物中转区
D、行政商务区
10.影响仓库总体布局的因素有（）。
A、存货特点
B、仓库类型
C、气候条件
D、生产布局
三、判断题
1.露天式仓库俗称“货场”，其最大优点是装卸作业非常方便，适宜存放较大型的货物。（）
2.平房仓库可以减少土地占用面积，进出库作业可采用机械化或半机械化。（）
3.仓库建设规划流程包括规划准备阶段、系统规划设计阶段、方案评估决策阶段、局部规划设计阶段以及计划执行等五个阶段。（）
4.仓库网点规划实质上是一个地区、组织或企业的储备分布问题。（）
5.影响仓库数量的成本主要是物流总成本和失销成本。（）
6.仓库的选址一方面要考虑仓库本身建设和运行的综合成本，另一方面要考虑今后的运送规模。（）
7.在仓库选址时，若要在现有用户中确立一个仓库，可以用总距离最短、总运输周转量最小、总运输费用最小来计算选择。（）
8.重心法是单设施选址中常用的模型，采用这种方法选址因素只包含运输费率，在数学上被归纳为静态连续选址模型。（）
9.仓库的实用面积指仓储作业占用面积。（）10.比较类推法是以现已建成的同级、同类、同种仓库面积为基准，根据储量增减比例关系，加以适当调整来推算新建库的有效面积。（）
四、思考题
1.仓库建设规划的流程是怎样的？
2.在仓库网点规划时，进行仓库数量决策都需要考虑哪些方面的成本？ 项目二 仓库和仓库设备参考答案
一、单选题
1.A 2.C 3.B 4.B 5.C 6.D 7.A 8.C 9.B 10.A
二、多选题
1.ABCD 2.ABCD 3.ABD 4.ABCD 5.ABC 6.BCD 7.ABC 8.AD ABD 10.AB
三、判断题
1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.√
四、思考题
1.提示：
从以下几个阶段分别叙述：
（1）规划准备阶段；
（2）系统规划设计阶段；
（3）方案评估决策阶段；
（4）局部规划设计阶段；
9.（5）计划执行阶段。
2.提示：
主要从物流总成本和失销成本两个方面考虑。
（1）仓库数量增加，企业可以进行大批量运输，运输成本会下降；在销售物流方面，减少了失销机会，从而降低失销成本；
（2）仓库数量增加，总的存储空间会相应扩大，仓储成本会上升；
（3）仓库数量增加，总存货量会增加，相应的存货成本会增加。项目三 仓储经营管理
一、单选题
1.层架按照存储货物的（）分类，分为轻型、中型和重型。
A、规格
B、型号
C、复杂性
D、重量级
2.悬臂式货架由3-4个塔型悬臂和（）相连而成。
A、纵梁
B、横梁
C、立柱
D、轨道
3.（）货架是专门用于存放堆码在托盘上的货物的传统货架。
A、移动式货架
B、悬臂式货架 C、托盘货架 D、旋转式货架
4.（）式货架平时可以密集相连排列，存取货物时货架沿轨道滑出，这样可以将仓库面积利用率提高到80％，主要用在档案管理等重要或贵重物品的保管中使用。
A、旋转式货架
B、驶入/驶出式货架
C、移动式货架
D、重力式货架
5.尤其适用多品种的小件货物的存储保管的货架种类是（）。A、自动货架
B、旋转式货架
C、移动式货架
D、托盘货架
6.电子秤的核心部件是（）。
A、加法、调零电路
B、承重和传力机构
C、测量显示仪
D、称重传感器
7.在相同的工作条件下，传感器由零负荷逐渐加载到额定负荷，然后再逐级卸载到零时，传感器输出特性曲线并不重合的特性被称为（）。
A、滞后
B、非线性误差
C、不重复性
D、输出灵敏度
8.自动分拣机的主体是（）。
A、喂料输送机
B、分拣传送机构及分拣机构
C、计算机控制器
D、分拣卸货道口
9.自动分拣系统的核心是（）。
A、供件系统
B、分拣系统
C、下件系统
D、控制系统
10.AHV——智能搬运车采用（）原理。
A、光纤陀螺仪
B、IC卡记录搬运路线指示图
C、无限通讯
D、自律分散控制
二、多选题
1.货架的基本功能是（）。
A、便于存储规格复杂多样的货物
B、有效保护货物
C、提高仓库空间的利用率
D、减少装卸搬运的投入
2.自动分拣系统的特点包括（）。
A、劳动强度很大
B、能连续、大批量地分拣货物
C、分拣误差率极低
D、分拣作业基本实现无人化
3.层架的构成是（）。
A、立柱
B、横梁
C、层板
D、托盘
4.重力式货架的缺点是（）。
A、只适用于大批量少品种的配送中心使用 B、货物进出库作业时，叉车或堆垛机的行程最短
C、投资成本高
D、对托盘及货架的加工技术要求高
5.旋转式货架有多种形式，按照旋转角度的不同，可以分为（）两种。
A、垂直旋转式
B、整体旋转式
C、分层旋转式
D、水平旋转式
6.装卸搬运活动可以分解为（）。
A、堆码取拆作业
B、挪动移位作业
C、分拣集货作业
D、搬运组织作业
7.仓库中常用的叉车有（）。
A、平衡重式叉车
B、前移式叉车
C、侧面是叉车
D、窄通道叉车
8.无人搬运车有以下几种（）。
A、LHV
B、AGV
C、LGV
D、AHV
9.自动分拣系统通常由以下几部分构成（）。A、供件系统
B、分拣系统
C、下件系统
D、控制系统
10.在自动分拣系统中，将分拣信息转变为分拣指令的设定有（）几种。
A人工键盘输入
B、声音控制输入
C、条形码扫描输入
D、计算机程序控制
三、判断题
1.悬臂式货架广泛应用在储存长形货物的仓库中。（）
2.重力式货架主要用于储存整批纸箱包装商品和托盘货物。（）
3.旋转式货架特别适用于大批量少品种的陪送中心使用。（）
4.驶入/驶出式货架主要在档案管理等重要或是贵重物品的保管中使用。（）
5.侧面式叉车是目前应用最广泛的叉车，占叉车总量的80％左右。（）
6.AGV的导向采用光纤陀螺仪，由陀螺仪判定行走方向和行走距离，由IC卡记录搬运路线指示图。（）
7.链板输送机适用于运送单元货物，特别适用于矩形条板箱或纸板箱。（）
8.电子称的最大过载能力是指称重传感器称量的上限值，或称为称重传感器允许的最大称量。（）
9.下件系统是分拣处理的末端设备，它的主要目的是使具有各种不同附栽信息的物件，在一定的逻辑关系的基础上实现物件的分配与组合。（）
10.在自动分拣系统中，计算机控制器向分拣机的各个执行机构传递分拣信息，控制整个分拣系统的指挥中心，是自动分拣机的主体。（）
四、思考题
1.货架系统的选择依据是什么？ 2.如何选择卸载搬运设备以及确定装卸搬运设备的数量？
3.分拣系统由哪些设备构成？ 项目三 仓储经营管理参考答案
一、单选题
1.D 2.A 3.C 4.C 5.B 6.D 7.A 8.B 9.B 10.D
二、多选题
1.BC 2.BCD 3.ABC 4.CD 5.AD 6.ABC 7.ABCD 8.BCD ABCD
三、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.×
四、思考题
1.提示：
仓库在选择和配置货架时，须结合以下几个方面考虑：
（1）库房管理；
（2）货物特点；
（3）装卸搬运设备；
（4）库房结构。
2.提示：
装卸搬运设备的选择主要采用以下方法：
10.9.ABCD（1）根据距离与物流量指示图，确定设备的类别；
（2）根据设备的技术指标、货物特点以及运行成本、使用方便等因素，选择设备系列型号，甚至品牌。
装卸搬运设备的配置数量主要根据仓库作业量确定，并使仓库有较高的设备配置系数。
3.提示：
自动分拣系统种类繁多，但一般由收货输送机、喂料输送机、分拣指令设定装置、合流装置、分拣输送机、分拣卸货道口、计算机控制器等部分组成。目四 仓储商务管理
一、单选题
1.（）是订单处理过程中的第二道工序，涉及订货请求从发出地点到订单录入地点的传输过程。
A、订单准备
B、订单传输
C、订单录入
D、订单履行
2.仓库作业过程实际上包含了实物流过程和（）两个方面。
A、信息流过程
B、作业流过程
C、订单流过程
D、数据流过程
3.WMS表示（）。
A、仓库管理系统
B、仓库信息系统
C、仓库控制系统
D、仓库联系网络
4.（）是指仓库在物品正式入库前，按照一定的程序和手续，对到库物品进行数量和外观质量的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。
A、核查
B、接管
C、校对
D、验收 5.所谓实物检验，就是根据（）和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。
A、发货明细表
B、供货单位提供的材质证明书
C、入库单
D、订货合同
6.物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上，称为（）。
A、登账
B、记录
C、立卡
D、建档
7.由收货人或其代理持取货凭证直接到库取货，仓库凭单发货的出库方式属于（）。
A、送货
B、收货人自提
C、过户
D、转仓
8.所谓（），主要是指发货人员由于对物品种类规格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的物品发出库的情况。
A、串发和错发货
B、漏记账
C、错记账
D、重复发货
9.在发货过程中，如果物品包装破漏，发货时都应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由（）承担。
A、收货人
B、仓储部门
C、验收人员
D、运输单位
10.出库程序包括核单备货、复核、（）、点交、登账、清理等过程。
A、检验
B、计价
C、包装
D、清理现场
二、多选题
1.企业订单处理过程具体包括（）、订单履行、订单状况报告等要素。A、订单准备
B、订单传输
C、订单录入
D、订单打印
2.仓库作业过程是仓库以入库、（）为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称。
A、分拣
B、保管
C、出库
D、运输
3.实物流是仓库作业的最基本的活动过程，从作业内容和作业顺序来看，主要包括接运、（出库、发运等环节。
A、验收
B、入库
C、保管
保养
4.仓库作业过程的特点包括（）。
A、作业过程连续
B、作业量均衡
C、作业对象复杂
作业范围广泛
5.入库作业阶段由（）三个环节构成。
A、接运
B、准备
C、验收
D、入库交接
6.验收工作的基本要求为（）。
A、准确
B、及时
C、严格
D、经济
7.验收作业的程序为（）。
A、验收准备
B、批准验收
C、核对资料凭证
D、实物检验
8.仓库常用的检验方法主要有（）。）、D、、DA、视觉检验
B、听觉检验
C、拆分检验
D、测试仪器检验
9.完整的入库交接手续应包括（）。
A、登账
B、接受物品
C、接受文件
D、签署单证
10.物品出库要求做到“三不、三核、五检查”，其中三核是指在发货时要核实（）。
A、凭证
B、账卡
C、实物
D、货物质量
三、判断题
1.从物流管理的角度来看，在订单录入阶段需要注意订单规模的问题，对订单规模进行限制，甚至可以拒绝接受低于最小订货量的订单。（）
2.在仓库作业过程中，实物是信息流的前提，控制着物流的数量、方向、速度和目标。（）
3.仓库的作业过程，从入库到出库不是连续进行的，而是间断进行的。（）
4.仓库管理系统的基本功能是要完成库存物品的自动存储与检索。（）
5.接运可在车站、码头、仓库或专用线进行，因而可以简单分为到货和提货两种方式。提货形式下，仓库不需要组织库外运输，到货形式下，仓库要组织库外运输。（）
6.验收记录是货主退货、换货和索赔的依据。（）
7.物品的数量、外观质量应在入库时进行检验；物品的内在质量，应在合同约定的时间之内进行检验，或者按照仓储惯例在入库一个月之内，国外到货两个月之内进行。（）
8.在物品验收过程中，如果入库凭证不齐或不符，仓库有权拒收或暂时存放，待凭证到齐再验收入库。（）9.仓库必须建立严格的出库和发运程序，严格遵循“先进后出”的原则。（）
10.漏记账是指在商品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的商品名称、数量等登记，从而造成账实不相符的情况。（）
四、思考题
1.简述企业订单处理过程。
2.仓库管理系统应具备哪些基本功能？ 项目四 仓储商务管理参考答案
一、单选题
1.B 2.A 3.A 4.D 5.C 6.C 7.B 8.A 9.B 10.C
二、多选题
1.ABC 2.BC 3.ABCD 4.CD 5.ACD 6.ABCD 7.ACD 8.ABD ABC
三、判断题
1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.×
四、思考题
1.提示：
订单处理过程是指包含在客户订货周期中的诸多活动。具体包括以下几个阶段：（1）订单准备；
（2）订单传输；
（3）订单录入；
BCD 10.9.（4）订单履行；
（5）订单状况报告等。
2.提示：
仓库管理系统的基本功能是要完成库存物品的自动存储与检索，基本上应包含以下几个模块：
（1）入库作业管理；
（2）存货管理；
（3）出库作业管理；
（4）财务管理。项目五 仓储作业管理
一、单选题
1.分区分类规划是指按照库存物品的（）划分出类别。
A、性质
B、数量
C、形状
D、规格
2.（）存货方式是指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。
A、固定型
B、周转型
C、流动型
D、可变型
3.仓库货区布置分为平面布置和（）。
A、垂直式布置
B、倾斜式布置
C、纵列式布
D、空间布置
4.（）是指货垛或货架的长度方向与仓库侧墙平行。A、横列式布局
B、平行式布局
C、平列式布局
D、纵列式布局
5.（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、重量和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。
A、分货
B、堆码
C、分拣
D、上架
6.（）是将每票物品按件排成行或列排放，每行或列一层或数层高，垛形呈长条形。
A、行列垛
B、立体梯形垛
C、平台垛
D、井型垛
7.常见堆码方式中（）是逐件、逐层向上重叠堆码，一件压一件的堆码方式。
A、重叠式
B、纵横交错式
C、仰伏相间式
D、压缝式
8.（）是指在物品码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。
A、堆码
B、码垛
C、垫垛
D、垛基
9.苫盖的方法主要有（）、鱼鳞式苫盖法和活动棚苫盖法。
A、整体苫盖法
B、就垛苫盖法
C、局部苫盖法
D、选择苫盖法
10.垫垛要求要有足够的高度，露天堆场一般要达到（）m。
A、0.3～0.5 B、1～2 C、0.5～1 D、0.1～0.3
二、多选题 1.货位存货方式主要为（）两种。
A、固定型
B、可变型
C、流动型
D、顺序型
2.仓库货区布局的目的是要在库存物的（）和（）之间寻找最优平衡。
A、处置成本
B、仓库空间
C、运输效率
D、搬运距离
3.仓库货区布局是指对仓库内的（）、配送备货区、通道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排。
A、存货区
B、入库检验区
C、质量核查区
D、理货区
4.仓储作业过程是指仓库从接收物品开始直到把这些物品完好的发放出去的全部活动过程，包括（）三个阶段。
A、入库
B、出库
C、验收
D、储存
5.空间布局的形式主要有（）。
A、就地堆码
B、上货架存放
C、架上平台
D、空中悬挂
6.非保管面积包括（）、墙间距、收发货区等。
A、货架占用面积
B、货垛占用面积
C、通道
D、仓库人员办公地点
7.库房内的通道分为（）和检查通道。A、运输通道
B、人行通道
C、作业通道
D、分类通道
8.堆码的基本原则包括（）。
A、节省空间
B、选择适当的搬运活性 C、分类存放
D、面向通道
9.堆码的基本要求为（）。
A、合理
B、牢固
C、整齐
D、方便
10.物品堆码存放的基本方法有（）。
A、平堆法
B、散堆法
C、罗列法
D、堆垛法
三、判断题
1.分区分类规划的基本原则是：存放在同一货区的物品必须具有互容性；保管条件不同的物品不应混存；作业手段不同的物品可以混存；灭火措施不同的物品决不能混存。（）
2.一般来讲，固定型管理适用于季节性物品以及重点客户的物品。（）
3.仓库的专业化程度主要与库存物品的种类有关，库存物品种类多，仓库的专业化程度越高，仓库货区布局的难度越小。（）
4.货区布置的基本思路之一就是将单位体积大、单位质量大的物品存放在货架底层，并且靠近出库区和通道。（）
5.在仓库库房内应尽量扩大保管面积，缩小非保管面积。（）
6.采取送货制时，送货前需要根据各个用户的订单进行备货、包装等活动，通常不需要太多的备货场地；而采取提货制时，则需要大大增加发货区面积。（）7.各种不同立面的货垛都有各自的特点。矩形垛、三角形垛的稳定性好，梯形垛、正方形垛易于堆码。（）
8.物品的堆码方式主要取决于物品本身的性质、形状、体积、包装等，一般情况下多采取平放，使重心最低，最大接触面向下，易于堆码，如片状易碎品等。（）
9.衬垫式堆码方式适用于不规则且较重的物品，如无包装电机、水泵等。（）
10.苫盖的目的是为了给物品遮阳、避雨、挡风、防尘等。（）
四、思考题
1.不同的堆码方式适用于哪些物品？
2.怎样确定衬垫物的材料和数量？ 项目五 仓储作业管理参考答案
一、单选题
1.A 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.A 8.C 9.B 10.A
二、多选题
1.AC 2.AB 3.ABD 4.ABD 5.ABCD 6.CD 7.AC 8.BCD 9.ABCD 10.BD
三、判断题
1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.√
四、思考题
1.提示：
应根据物品的特性、包装方式和形状、保管的需要，确保物品质量、方便作业和充分利用仓容，以及仓库的条件确定存放方式。（1）散堆法，适用于露天存放的没有包装的大宗物品，如煤炭、矿石、黄沙等，也可适用于库内的少量存放的谷物、碎料等散装物品。
（2）堆垛法，对于有包装（如箱、桶、袋、箩筐、捆、扎等包装）的物品，包括裸装的计件物品，采取堆垛的方式储存。
常见的堆码方式有以下几种：
（1）重叠式，适用于袋装物品、箱装、箩筐装物品，以及平板、片式物品等。
（2）纵横交错式，适用于管材、捆装、长箱装物品等。
（3）仰伏相间式，适用于上下两面有大小差别或凹凸的物品，如槽钢、钢轨、箩筐等。
（4）压缝式。
（5）通风式，可以用于所有箱装、桶装以及裸装物品堆码。
（6）栽柱式，适用于棒材、管材等长条状物品。
（7）衬垫式，适用于不规则且较重的物品，如无包装电机、水泵等。
2.提示：
衬垫物的使用量除考虑将压强分散为仓库地坪载荷的限度之内，还需要考虑这些库用消耗材料所产生的成本，因此需要确定使压强小于地坪载荷的最少衬垫物数量。计算公式为：
nQ物lwqQ自
项目六 流通加工业务
一、单选题
1.（）是指只改变物质本身的外表形态，不改变其本质，没有新物质的生成，并且有可能反复进行的质量变化现象。A、化学变化
B、物理机械变化
C、生化变化
D、色泽变化
2.（）是指构成物品的物质发生变化后，不仅改变了物品的外表形态，也改变了物品的本质，并且有新物质生成，且不能回复原状的变化现象。
A、化学变化
B、物理机械变化
C、生化变化
D、色泽变化
3.相对湿度是指绝对湿度与其同温度下（）的百分比。
A、绝对湿度
B、临界湿度
C、饱和湿度
D、露点
4.（）是利用通风机械所产生的压力或吸引力，使库内外空气形成压力差，从而强迫库内空气发生循环、交换和排除，达到通风的目的。
A、风压通风
B、强迫通风
C、热压通风
D、自然通风
5.（）是利用吸湿机械强迫空气通过吸湿剂进行吸湿。
A、自然吸湿
B、强迫吸湿
C、动态吸湿
D、静态吸湿
6.（）是指保持空气的水汽含量不变而使其冷却，直至水蒸气达到饱和状态而将结出露水时的温度。
A、饱和湿度
B、临界湿度
C、冰点
D、露点
7.（）是指某些物品，在外界条件的影响下，能使同种分子互相加成而结合成一种更大分子的现象。A、聚合 B、化合 C、裂解
D、分解
8.天然橡胶在日光、氧和一定温度的作用下，就会变软、发黏而变质，这种现象属于（）。
A、聚合 B、裂解
C、分解
D、老化
9.在物品储存时，烧碱不能和皮革放在一起，因为烧碱具有（）性。
A、燃烧性
B、爆炸性
C、毒性
D、腐蚀性
10.测定湿度主要用（）和自动记录湿度计。
A、干湿球温度计
B、普通温度计
C、金属温度计
二、多选题
1.物品在仓储过程中的变化形式归纳起来有（）及某些生物活动引起的变化等。
A、物理机械变化
B、化学变化
C、生化变化
D、色泽变化
2.下列哪些变化属于物品的化学变化？（）
A、氧化
B、老化
C、沉淀
D、水解
3.下列哪些变化属于生化变化？（）
A、水解
B、霉腐
C、虫驻
D、呼吸
4.物品的物理性质主要包括（）。A、吸湿性
B、导热性
C、耐热性
D、透气性
5.无机性成分的物品，按其元素的种类及其结合形式，又可以分为（）。
A、单质物品
B、化合物
C、混合物
D、多质物品
6.影响物品质量变化的外界因素主要包括（）。
A、自然因素
B、物理因素
人为因素
D、储存期
7.湿度是表示大气干湿程度的物理量，常用（）等方法表示。
A、绝对湿度
B、饱和湿度
临界湿度
D、相对湿度
8.仓库通风按通风动力可分为（）两种方式。
A、自然通风
B、主观通风
客观通风
D、强迫通风
9.由于介质不同，密封可以分为（）等。
A、大气密封
B、干燥空气密封
密封
D、去氧密封
10.以下哪些物质属于常用的吸湿剂？（）
A、氧化钙
B、氯化钙
C、碳酸钙
三、判断题
C、C、C、C、充氮 D、氯化钾
1.物理机械变化的结果不是数量损失，就是质量降低，甚至使物品失去使用价值。（）
2.熔化是指高熔点的物品受热后发生软化乃至化为液态的现象，物品杂志含量越低，越易熔化。（）
3.物品渗漏与包装材料性能、包装容器结构及包装技术优劣有关，还与仓库温度变化有关。（）
4.预防物品的沉淀，应根据不同物品的特点，多接受阳光照射，做好物品冬季保温工作和夏季降温工作。（）
5.容易老化的物品，在保管养护过程中，要注意防止日光照射和高温的影响，不能在阳光下曝晒。（）
6.物品透气、透水性的大小，主要取决于物品的组织结构和化学成分。（）
7.货垛的垛形与高度，应根据各种物品的性能和包装材料，结合季节气候等情况妥善堆码。如含水率较高的易霉物品，热天应码通风垛；容易渗漏的物品，应码间隔式的行列垛。（）
8.相对湿度表示的是空气的潮湿程度，是仓库湿度管理中的常用标度，相对湿度越接近100％，说明绝对湿度越偏离饱和湿度，空气越潮湿。（）
9.在仓库内放置温湿度表时，温湿度表应放置在库房的门窗附近，离地面约1.4米处。（）
10.大气密封是在密封空间内冲入干燥空气或放置吸湿剂，使空气干燥，防止物品受潮。（）
四、思考题
1.库存物品在仓储过程中主要会发生哪些变化？
2.如何有效控制外界因素对库存物品的影响？ 项目六 流通加工业务参考答案
一、单选题
1.B 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.A 8.B 9.D 10.A
二、多选题
1.ABC 2.ABD 3.BCD 4.ABCD 5.BC 6.ACD 7.ABD 8.AD 9.ABCD 10.AB
三、判断题
1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.√ 6.√ 7.√ 8.× 9.× 10.×
四、思考题
1.提示：
物品在仓储过程中的变化形式归纳起来有物理机械变化、化学变化、生化变化及某些生物活动引起的变化等。
2.提示：
主要从以下几个方面考虑控制外界因素对库存物品的影响：
（1）自然因素，包括温度、湿度、有害气体、日光、尘土、杂物、虫鼠雀害、自然灾害等。
（2）人为因素，主要包括保管场所、包装、装卸搬运、堆码苫垫、合理作业等。
（3）储存期。目七 库存控制
一、单选题
1.平均活性指数δ值的大小可以说明物品搬运的灵活程度，若δ=3，则说明（）。
A、大部分货物处于散装状态
B、物品处于可以即刻移动状态
C、大部分货物处于集装状态
D、物品处于启动或直接作业状态 2.（）是一种将库存按货币占用量分为三类，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。
A、CVA库存管理法
B、关键因素分析法
C、ABC库存管理法
D、帕累托库存管理法
3.CVA库存管理法中A类重点客户的存货具有（）。
A、较低优先级
B、中等优先级
C、较高优先级
D、最高优先级
4.到仓储库内去清点数量，再依物品单价实际库存的方法被称为（）法。
A、实际盘点
B、帐面盘点
C、期末盘点
D、循环盘点
5.在仓储规范管理中，仓储部门的工作质量直接反映在（）上。
A、物理损耗
B、异常损耗
C、化学损耗
D、自然损耗
6.（）的基本目标是合理进行分销商品资源配置，达到既保证有效地满足市场需要，又使得配置费用最省的目的。
A、MRP
B、POS
C、DRP
D、CVA
7.（）是DRP处理的最主要文件。
A、社会需求文件
B、库存文件
C、生产企业资源文件
D、订货提货文件
8.（）等于到货日期再提前一个订货进货提前期而得。
A、到货日期
B、订货日期
C、送货日期
二、多选题
1.为了消除和防止无效作业，可以采取的搬运装卸作业合理化措施包括（）。
A、尽量减少装卸次数
B、缩短搬运作业的距离
C、提高库存物的装卸搬运活性指数
D、实现装卸作业的省力化
2.仓库装卸搬运作业的组织过程包括掌握作业信息和（）。
A、编制作业计划
B、制定作业方案
C、分配作业班组
D、检查统计分析
3.盘点作业的目的通常包括（）。
A、确定货物的优先级别
B、查清实际库存数量
C、帮助企业计算资产损益
D、发现仓库管理中存在的问题
4.盘点作业的内容包括（）。
A、查数量
B、查质量
C、查保管条件
D、查安全
5.盘点时间应该确定在（）。
A、生产经营淡季
B、生产经营旺季
C、财务决算以后
D、财务决算前夕
6.库存损耗的形式分为（）。
A、人为损耗
B、自然损耗
C、异常损耗
D、物理损耗
7.适用于DRP的企业类型为（）。A、流通企业
B、生产企业
C、自己具有销售网络和储运设施的生产企业 D、销售部门
8.DRP原理包含的三个输入文件是（）。
A、社会需求文件
B、库存文件
C、市场预测文件
D、生产企业资源文件
9.DRP系统的输出包括（）。
A、提货单
B、订货进货计划
C、库存文件
D、送货计划
三、判断题
1.平均活性指数δ值＝0说明物品处于启动或直接作业状态。（）
2.包干制的装卸搬运劳动组织形式适用于进出库作业量大而频繁的大型仓储企业。（）
3.ABC仓库库存管理法是“关键是少数次要是多数”的帕累托原理在仓储管理中的应用，它通常按货币占用量将库存分为ABCD几类，找出主次，分别管理。（）
4.CVA库存管理法又称为关键因素分析法，比ABC库存管理法有更强的目的性。（）
5.为了高效率的装卸搬运和运输，通常将马斯特箱组合成更大的单元，马斯特箱组合的最常见的单元是托盘以及各种类型的集装箱。（）
6.对于有大批量需求的物品应实行配送，而对于小批量的物品应实行直送。（）
7.一个DRP处理表只能涉及一个供应商的一个品种。（）
8.货物的本期期末库存量等于本期需求量减去上期期末库存量。（）
9.对于盘点结果的处理，除了数量上的盈亏，有些物品还需做价格上的调整。（）
四、思考题 1.简单描述装卸搬运作业的组织过程。
2.库存管理都有哪些方法？ 项目七 库存控制参考答案
一、单选题
1.B 2.C 3.D 4.A 5.B 6.C 7.A 8.B
二、多选题
1.ABCD 2.ABCD 3.BCD 4.ABCD 5.AD 6.BC
三、判断题
1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.×
四、思考题
1.提示：
装卸搬运作业的组织过程主要包括以下几个环节：
（1）掌握作业信息；
（2）编制作业计划；
（3）制定作业方案；
（4）分配作业班组；
（5）检查统计分析。
2.提示：
库存管理主要有以下两种方法：
8.ABD 9.√
7.AC 9.BD
（1）ABC分析法，是一种将库存按货币占用量分为三类，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法。
（2）CVA库存管理法，比ABC库存管理法有更强的目的性，在使用中，不要确定太多的高优先级物品，因为太多的高优先级物品，结果是哪种物品都得不到重视。项目九 仓储费与仓储成本管理
一、单选题
1.在车站、码头、机场供货单位等提货点办理完提货手续后，直接将物品从提货点分拨转运给用户的货物数量称为（）。
A、吞吐量
B、入库量
C、出库量
D、直拨量
2.在反映仓库生产成果数量的指标中，（）更能体现仓库空间的利用程度和流动资金的周转速度。
A、存货周转率
B、吞吐量
C、库存量
D、库存品种
3.（）反映了仓库实际发生作业与任务之间的关系，其理想数值为1。
A、仓容利用率
B、作业量系数
C、账实相符率
D、收发正确率
4.绩效管理指标分析法中使用最普遍、最简单、最有效的方法是（）。
A、因素分析法
B、平衡分析法
C、对比分析法
D、帕累托图法
5.改进程序框架（PDCA）即戴明论中需要投入人员对三个关键问题（变化的实行与计划相符吗？预期目标达到了吗？应实行什么补救行动？）进行检查的阶段是（）。A、计划阶段
B、实施阶段
C、检查阶段
D、改进阶段
6.将总体分为不同性质的各部分，而后以部分数值与总体数值之比来反映事务内部构成情况的方法是（）。
A、计划完成情况的对比分析
B、结构对比分析
C、横向对比分析
D、纵向对比分析
7.仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）。
A、程序效率
B、仓库利用率
C、吞吐量
D、收发正确率
8.主要反映仓库保管和维护质量和水平的指标是（）。
A、收发正确率
B、业务赔偿费率
C、物品损耗率
账实相符率
9.主要反映仓库组织出库时的作业管理水平以及当期的交通运输状况的指标是（）。
A、平均验收时间
B、库用物资消耗指标
C、作业量系数
发运天数
10.主要反映仓库仓储生产的经济效益的指标是（）。
A、业务赔偿费率
B、全员劳动生产率
C、人均利税率
仓容利用率
二、多选题
1.仓库生产绩效考核对仓库内部的意义在于（）。
A、有利于提高仓库管理水平
B、有利于落实岗位责任制、、、D D DC、有利于仓库设施设备的现代化改造
D、有利于提高仓储经济效益
2.仓库生产绩效考核对仓库外部的意义在于（）。
A、提高仓库的管理水平
B、有利于说服客户和扩大市场占有率
C、有利于仓库设施设备的现代化改造
D、有利于稳定客户关系
3.仓库生产绩效考核指标制定应遵循的原则包括（）。
A、科学性
B、可行性
C、协调性
D、可比性
E、稳定性
4.仓库生产绩效考核指标的管理包括（）。
A、编制业务计划
B、实行指标的归口管理
C、分解指标、落实到人
D、开展指标分析、实施奖惩
5.反映仓库生产成果数量的指标主要是（）。
A、吞吐量
B、库存量
C、存货周转率
D、库存品种
6.反映仓库生产成果质量的指标主要是（）。
A、收发差错率
B、业务赔偿费率
C、物品损耗率
D、账实相符率
E、缺货率
7.反映仓库生产物化劳动和活化劳动的指标主要是（）。A、库用物资消耗指标
B、平均验收时间
C、发运天数
D、作业量系数
E、单位进出库成本和单位仓储成本
8.反映仓库生产物化劳动占用的指标主要是（）。
A、仓库面积利用率
B、全员劳动生产率
C、仓容利用率
D、设备利用率
9.绩效管理工具中经常采用的对比分析法包括（）。
A、计划完成情况的对比分析
B、纵向动态对比分析
C、结构对比分析 D、横向类比分析
10.绩效管理工具中经常采用的程序分析法包括（）。
A、帕累托图法
B、工序图法
C、因果分析图法
D、PDCA周期分析法
三、判断题
1.通常情况下，不论仓库规模大小，也不论是自用还是经营仓库，都应设置包括综合计划、运输调运、作业管理、库房管理、技术管理、设备管理和财务管理在内的机构或岗位。（）
2.仓库生产绩效考核的意义在于对内加强管理、降低仓储成本，对外接受货主定期评价。（）
3.库存量指仓库内所有纳入仓库经济技术管理范围的全部本单位和代存单为的物品数量，也包括待处理、待验收的物品数量。（）
4.吞吐量是指计划期内仓库中周转供应物品的总量，包括入库量和出库量两部分。（）
5.收发差错率是仓库管理的重要质量指标，通常应控制在5％的范围内。（）6.提高仓库生产率的主要措施有三方面：重新设计程序、更好的利用现有资源和致力改进问题突出的工作环节。（）
7.反映仓库生产作业物化劳动占用的指标是库用物资消耗指标。（）
8.缺货率反映出仓库保障供应、满足客户需求的程度。（）
9.帕累托图法过于简单，通常不能找到问题及其解决的途径。（）
10.仓库生产是一个典型的流程控制过程，所以程序分析法很适合应用于仓库绩效管理中。（）
四、思考题
1.考核仓库生产绩效的指标都有哪些？ 项目九 仓储费与仓储成本管理参考答案
一、单选题
1.D 2.A 3.B 4.C 5.D 6.B 7.A 8.C 9.D 10.C
二、多选题
1.ABCD 2.BD 3.ABCDE 4.BCD 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABCDE 8.ACD 9.ABCD
10.BC
三、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.√
四、思考题
1.提示：
仓库生产绩效考核指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。其中主要包含以下几方面的指标：（1）反映仓库生产成果数量的指标；
（2）反映仓库生产作业质量的指标；
（3）反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标；
（4）反映仓库生产作业物化劳动占用的指标；
（5）反映仓库生产劳动效率的指标；
（6）反映仓储生产的经济效益的指标。项目十 特殊货物仓储管理
一、判断题（在方框中Y表示正确N表示错误）
1．在整个物流过程中，存在着3种基本库存类型，他们分别为原材料、部件、零件、产成品、在制品。
2．仓储物流服务主要强调的是静止的库存而不是流动的产品流。
3．运输和配送是物流系统并列的两大主要功能要素，被认为是物流的两根支柱。
4．仓储作为社会再生产各环节之间的“物”的停滞状态，所以其不属于物流系统。
5．仓储环节是每一个物流系统都不可缺少的组成部分，是生产者与客户之间的一个主要的联系纽带。
6．与销售物流的商品存储相比，企业内仓储物流中的仓库对快速周转的要求就更为迫切，库存管理作业的要求更高。
7．仓储是“第三利润源”重要组成部分之一，但仓储作为一种停滞，又时时有冲减利润的趋势。
8．在物流系统的实际操作中，仓储活动经常会有冲减物流系统效益、恶化物流系统运行的趋势，被称为仓储的逆作用。9．生产仓储是生产制造型企业为了保持生产的正常进行而保有的物质准备，它存在于流通领域，尚未进人生产领域。
10．生产仓储、消费仓储、流通仓储一般都以库存的形式存在。
11．企业生产仓储中的原材料仓储、半成品和成品往往不是目的性、计划性很强的仓储活动，而只是一种存储的过程
12．消费仓储是为了保证消费需要而保有的物资准备，这种仓储活动仍处于流通领域尚未进人最终消费领域。
13．企业物流中，任何一项流通仓储都是为了保证社会再生产正常进行所必要的暂时停滞。
14．全部进人物流领域中的“物”，无论在什么环节上，广义上都属于流通仓储。
15．集中仓储是一种大规模储存的方式，具备“规模效益”，所以其单位仓储费用较低，经济效果较好。
16．分散仓储虽然是较小规模的储存方式，但却是面向全社会而非面向某一企业的仓储活动。
17．零库存是指某一领域不再保有库存，以无库存作为生产或供应保障的一种系统方式，在零库存形式下，仓储环节功能丧失。
18．搬运功能可以划分为几种活动，包括接收、转移或者存放、客户订单分拣、配装等。
19．在物流仓储活动中，客户订单分拣是主要的信息传递活动，涉及按照客户的需要对产品重新分类与拣选。
20．分区分拣、全面分拣等拣选方式中，订单都是由一个人来处理完成，并负责订单从开始到结束的履行过程。
21．临时存储也叫做暂时存储，强调仓库的搬运功能，只存储基本的库存补充所需的货物。
22．暂时存储是存储超过正常补货所需数量的库存，它也指存储缓冲库存或者安全库存。23．仓库的布局对生产、流通领域都有很大的影响，例如充分发挥仓库的作用，可以避免不合理运输，提高经济效益。
24．仓库布局要尽可能减少储存物资及仓储人员的运动距离，以提高仓储劳动效率，节约仓储费用。
25．仓库内部的布局要充分利用仓库面积和建筑物的空间，杜绝仓库面积和建筑物空间上的浪费，以提高仓库的利用率和仓库的经济效益，所以布局越紧密越好。
26．一般说来，动态定位系统优于固定货位安排，因为它可以对产品及时定位，灵活性强。
27．在配送仓库中常使用的订货提取方法是个人拣选和地区拣选。
28．在机械化的仓库里，最常使用的订货提取方法是个人拣选，而地区拣选则不常用到。
29．从广义上来看，仓库内的安全是防止商品被窃和变坏，每一种形式的安全都值得仓储管理活动的相应部门注意。
30．仓储设备设施是企业仓储管理的硬件，可以分为建筑类设备和机械类设备两大类。
31．机械类设备主要指的仓储运作过程中应用的机械设备，如照明系统。
32．为了提高货物装卸、存取的效率，自动化立体仓库一般使用集装箱或托盘盛放货物。
33．集装箱与托盘的基本功能是装大件物料，同时还便于叉车和堆垛机的叉取和存放。
34．货架根据其性质不同，有多种形式，主要包括：立体货架、托盘货架、重力式货架、贯通式货架、阁楼式货架、屏挂式货架、移动式货架、旋转式货架和组合式货架。
35．货架是立体仓库的承重构筑物，是立体仓库的主体。
36．搬运设备在立体仓库的仓储设备的总体投资中所占的比例最大。
37．在保证货架强度、刚度以及整体稳定条件下，应尽量选择更重的货架。38．与整体式货架相比，分离式货架无论在材料消耗、施工量，还是仓库空间利用方面，都是比较经济合理的。
39．根据每一货格内的货位数，高层货架可分为单货位式和多货位式两种。
40．单货位式货架对货物单元的外形结构要求较低，单面和双面托盘均适用，而且比多货位式货架储存更多的货物单元。
41．立体货架按照其高度可分为高层货架和低层货架两种。
42．按照货架的高度进行分类，高7m的货架应属于高层货架。
43．托盘货架主要用于储存单元化托盘货物。
44．重力式货架的每一个货格就是一个具有一定坡度的库存滑道。
45．与通常的托盘货架相比，贯通式货架在同样的空间内能储存几乎多一倍的货物。
46．阁楼式货架是一种充分利用空间的简易货架，适合存放中小件货物或储存期短的货物。
47．封闭式移动货架最大的优点是在封闭时确保货物安全，同时又可防尘，防光。
48．移动式货架比一般固定式货架存取更方便，用时更短。
49．如果以便于拣货和库存管理为目的，那么旋转式货架的优越性是很突出的。
50．根据集装箱的用途和所装载货物的特点，可以将集装箱分为普通货物集装箱和特种货物集装箱两大类。
51．干货集装箱是特种货物集装箱的一种，一般也是专用集装箱，以运输件杂货为主。
52．托盘的基本功能是装卸物料，所以托盘是一种运输工具，而不是存储工具。
53．自动导引小车AGV的运行中，安全问题十分重要，其安全保护方法可归纳为接触式和非接触式两种。54．按输送货物的类型的不同，自动输送设备可以分为大件物品输送设备和散碎物料输送设备两类。
55．通常引起商品变化的因素有内因和外因两种，外因是变化的根据，内因是变化的条件。
56．商品的种类繁多，各种商品有各种不同形态的结构，所以要求用不同的包装盛装。
57．日光是影响商品质量变化重要的外界因素之一，其对某些商品只会产生破坏作用，所以应使货物与日光隔离。
58．商品常发生的物理机械变化主要有商品的挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、冻结、沉淀、破碎与变形等
59．预防商品的熔化应根据商品的熔点高低，选择阴凉通风的库房储存。
60．商品溶化只与空气中的湿度有密切关系，与其他因素无关。
61．商品的化学变化形式主要有氧化、溶化、溶解、分解、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝光、锈蚀等形式。
62．容易老化的商品，在保管养护过程中，要注意防止日光照射和高温的影响，切不能使其在阳光下曝晒。
63．鲜活商品的储藏应设法杜绝它们的呼吸，已达到减少商品损耗、延长储藏时间的目的。
64．当后熟作用完成后，商品容易发生腐烂变质，难以继续储藏甚至失去食用价值。
65．对易霉腐的商品在储存时必须严格控制温、湿度，并做好商品防霉和除霉工作。
66．商品保管工作的方针是“以治为主，以防为辅，防治结合”。
67．商品养护是一门综合性应用科学，重要的是技术措施的保证，对于普通商品的养护工作而言就是维持他们质量、包装的完好。
68．易溶化、发粘、挥发、变质或易发生燃烧、爆炸的商品，应存放在较干燥的库房里。69．仓库密封就是把整库、整垛或整件商品尽可能地密封起来，减少外界不良气候条件的影响，以达到商品安全储存的目的。
70．商品密封是绝对与外界隔绝的密封，完全隔绝了气候对商品的影响，所以对商品的状态可以绝对放心。
71．通风是根据空气自然流动的规律，使库内、外的空气交换，以达到调节库内空气温度、湿度的目的，是简单易行的有效方法。
72．仓库通风的目的是通过通风降温和通风升温调节温度，而这种做法不能调节湿度。
73．库内吸潮方法常采用的是吸潮剂吸潮和去湿机吸潮。项目十 特殊货物仓储管理参考答案
1．Y 2．N 3．N 4．N 5．Y 6．N 7．Y 8．Y 9．N 10．N 11．N 12．N 13．N 14．Y15.Y 16．N 17．N 18．Y 19．N 20．N 21．N 22．Y 23．Y 24．Y 25．N 26．N 27．Y 28．N 29．Y 30．Y 31．N 32．Y 33．N 34．Y 35．Y 36．N 37．N 38．N 39．Y 40．N 41．N 42．N 43．Y M．Y 45．Y 46．N 47．Y 48．N 49．Y 50．Y 51．N 52．N 53．Y 54．N 55．N 56．Y 57．N 58．Y 59．Y 60．N 61．N 62．Y 63．N 64．Y 65．Y 66．N 67．N 68．N 69.Y 70.N 71．Y 72．N 73．Y
第四篇：《仓储管理》
《仓储管理》什么是金属锈蚀？金属锈蚀的原因主要是什么？如何进行金属制品的防锈？（P174）金属锈蚀，是指金属受到周围介质的化学作用或电化学作用而被损坏的现象。从金属锈蚀的类型区别，有的属于化学锈蚀，有的则属于电化学锈蚀。就金属锈蚀的原因分析，既有金属本身的因素，也有大气中各种因素的影响。（1）控制和改善储存条件。金属商品储存的露天货场，要尽可能远离工矿区，特别是化工厂，应选择地势高、不积水、干燥的场地。较精密的五金工具、零件等金属商品必须在库房内储存，并禁止与化工商品或含水量较高的商品同库储存。（2）涂油防锈。在金属制品表面涂（或浸或喷）一层防锈油脂薄膜。防锈油分为软膜防锈油和硬膜防锈油两种。软膜防锈油防锈能力稍差，但容易用有机溶剂清除；硬膜防锈油防锈能力强，但油膜不易清除。软膜防锈油的使用有按垛油封、按包油封、个体油封等三种。硬膜防锈油多用于露天存放的钢材，方法以喷涂为佳。防锈油都具有易燃成分和一定的毒性。（3）气相防锈。一些具有挥发性的化学药品，在常温下迅速挥发，并使空间饱和。这些化学药品挥发出来的气体物质吸附在商品表面，可以防止或延缓商品的锈蚀。气相防锈剂有气相防锈纸、粉末法、溶液法等。使用冷库库房时要注意哪些问题？冷库的货品管理要注意哪些方面？（P263）
（1）冷库是用隔热材料建筑的低温密封性库房，具有怕潮、怕水、怕风、怕热交换等特性。因此，在使用时，应注意：①冷库门要保持常闭状态，商品出入库时，要随时关门。②冷库内各处（包括地面、墙面和顶棚）应无水、霜、冰，库内的排管和冷风机要定期除霜、化霜。③没有经过冻结的温度过高的货品，不能入库。④冷库库房必须按规定用途使用，高、低温库不能混淆使用。⑤冷库的地板有隔热层，所以有严格的承重要求和保温要求。⑥为了防止冷库地板下面因温度差而发生冻结和鼓起，要安装自然通风或强制通风装置。⑦冷库货品的堆放要与墙、顶、灯、排管有一定距离，以便于检查、盘点等作业。⑧冷库库内要有合理的走道，方便操作、运输，并保证安全。（2）冷库中储存的货品一般是处于产成品阶段的货品。确保货品在库过程中的质量完好，并提高冷库的运作效率是冷库管理所追求的目标。冷库的货品管理应注意：①严格控制库房温度、湿度，满足货品储存特性要求。②降低货品干耗。食品在冷加工与储藏过程中，会发生水分的蒸发，即食品的干耗。③合理堆放。货品堆放要尽量紧密，以提高库房利用率。④定期经常检查。检查货品是否按照出入库要求先进先
出，是否存放时间过长而发生质量变化，是否货品表面结冰、结霜等。⑤减少货品搬动次数。由于作业环境的关系，应尽量减少货品搬动的次数。什么是缺货成本？如果发生外部缺货，将可能导致哪些情况的发生？（P182）如果发生外部缺货，将导致以下情况的发生：（1）延期交货。延期交货可以有两种形式：或者缺货商品可以在下次规则订货时得到补充，或者利用快递延期交货。（2）失销。由于缺货，可能造成一些用户会转向其他供应商，也就是说，许多公司都有生产替代产品的竞争者，当一个供应商没有客户所需的商品时，客户就会从其他供应商那里订货，在这种情况下，缺货导致失销，对于企业来说，直接损失就是这种商品的利润损失。因此，可以通过计算这批商品的利润来确定直接损失。（3）失去客户。第三种可能发生的情况是由于缺货而失去客户，也就是说，客户永远转向另一个供应商。RFID系统一般有哪几部分组成？各部分的功能分别是什么？（P227）从系统的工作原理来看，RFID系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。
在RFID系统中，信号接收机一般叫做阅读器。根据支持的标签类型的不同与完成的功能不同，阅读器的复杂程度是显著不同的。阅读器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。一旦到达阅读器的信息被正确地接收和译解后，阅读器通过特定的算法决定是否需要发射机对发送的信号重发一次，或者知道发射器停止发信号，即“命令响应协议”。使用这种协议，即便在很短的时间、很小的空间阅读多个标签,也可以有效地防止“欺骗问题”的产生。
只有可读写标签系统才需要编程器。编程器是向标签写入数据的装置。编程器写入数据一般来说是离线完成的，也就是预先在标签中写人数据，等到开始应用时直接把标签黏附在被标识项目上，也有一些RFID应用系统，写数据是在线完成的，尤其是在生产环境中作为交互式便携数据文件来处理时。
天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。除了系统功率、天线的形状和相对位置影响数据的发射和接收，需要专业人员对系统的天线进行设计、安装。什么是化学危险品？化学危险品分为哪几类？如何对化学危险品进行保管？（P172）化学危险品是指在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐蚀、毒害及放射等性能，或因摩擦、振动、撞击、暴晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧，爆炸或人畜中毒、表皮灼伤，以至危及生命，造成财产损失等危险性的商品。主要有化工原料，化学试剂和部分医药、农业杀虫剂及杀菌剂等。
化学危险商品按不同危险属性分为10类：（1）爆炸性商品；（2）氧化剂和有机过氧化物；（3）压缩气体和液化气体；（4）自燃商品；（5）遇水燃烧商品；（6）易燃液体；
（7）易燃固体；（8）毒害性商品；（9）腐蚀性商品；（10）放射性商品。
危险品仓库的设置必须远离四周其他建筑物，并且要根据危险品的不同性能来建造和选择适宜的储存场所。（1）化学危险品出入库管理。①化学危险品出库。②化学危险品入库。
（2）分区分类储存。化学危险品根据其不同的属性必须分区隔离储存，即使同类商品，虽其性质互不抵触，但也应视其危险性的大小和程度进行分区储存。（3）安全装运。装卸、搬运必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具（用铜制的或包铜的器具），禁止滚、摔、碰、撞、重压、震动、摩擦和倾斜。对怕热、怕潮的危险品，在装运时应采取必要措施。装卸场地和道路必须平坦、畅通。保税制度自诞生以来经历了怎样的发展？保税制度的形式有哪些？（P290）货物保税制度诞生于英国。进入19世纪以后，随着航海技术的进步和国际贸易的发展，保税制度逐步扩展到印度洋、东南亚等国家和地区。20世纪以后，自由贸易区又在美洲大陆兴起，1936年，在美国的纽约市的布鲁克林建立了美国第一个具有保税性质的外贸区。在欧洲，货物保税制度经历了三个时代。在欧洲工业化革命之前，属于第一代自由贸易区时期。之后，在第一代保税制度的基础上，增加了第二代的属于工业改造的保税区。其目的是尽可能多地将外国企业吸引到特定的地区。随着欧洲共同体的发展，推进了欧洲各国的工业化过程，这便促使海关手续不断简化，这些简化了的手续可以同时给予保税区内和保税区外的企业，在这种情况下，便产生了第三代保税制度,保税制度几种主要的形式有：（1）自由港。自由港是指在一国土地上划定的一块由海关监管的特别区域。（2）自由贸易区。自由贸易区通过减免关税等优惠政策来促进国际间贸易的发展。（3）出口加工区。出口加工区通常设在一国交通便利的区域，并提供相应设
施。（4）保税仓库。保税仓库是为适应国际贸易中的时间和空间差异的需要而设置的特殊库区。目前国际托盘标准化的情况如何？简述我国托盘的发展现状及托盘标准化的意义，对物流标准化的作用。（P108）（1）托盘标准化是实现托盘联运的前提，也是实现物流机械化和设施标准化的基础。目前使用的托盘标准很多。各国为了其在本国和在一定的区域内的物流顺畅性，在不同时期分别制定了各自的托盘标准。
ISO承认以下4种托盘的国际规格：①1200毫米×800毫米（欧洲规格）；②1200毫米×1000毫米（欧洲一部分、加拿大、墨西哥规格）；③1219毫米×1016毫米（美国规格）；④1100毫米×1100毫米（亚洲部分国家规格）。
到1996年为止，1140毫米×1140毫米是ISO的正式规格托盘，1100毫米×1100毫米在误差允许范围内被承认，1997年ISO的作业委员会将1100毫米×1100毫米设定为ISO托盘。（2）由于历史的原因，我国托盘规格比较复杂。1982年我国颁布国家标准
（GB2934――82），规定了三种联运托盘的平面尺寸，加上ISO中包括的适用于集装箱的托盘共为四种标准规格：①800毫米×1200毫米；②800毫米×1000毫米；③1000毫米×1200毫米；④1100毫米×1100毫米。
其中，1100毫米×1100毫米规格托盘是为配合现在流行的ISO国际集装箱而被设计出来的，1000毫米×1200毫米规格托盘被很多国家所采用的，这两种托盘是世界上目前使用最为广泛的托盘。
各国的托盘规格制定时都考虑到了以下因素，即与桥梁、隧道、运输道路与货车站台设施相适应，以及与货车、卡车等车辆宽度相配合，再由托盘规格而决定仓库支柱的间距、货架等尺寸，所以改变托盘规格，涉及一系列的复杂历史和众多行业标准问题。国际间托盘规格的统一虽然很理想，但是难度较大。简述储位分配的操作方法。（P146）储位分配的操作方法具体如下：（1）储位安排注意事项：①面向通道进行保管。②尽可能地向高处码放，提高保管效率。③根据出入库频率选定位置。④同一品种在同一地方保管。⑤根据货品重量安排保管的位置。⑥依据货品形状安排保管方法。⑦依据先进先出的原则。（2）安排储位空间：①向上发展。②平面
经济的有效利用。a.减少安置干涉。b.在角落设置非储存空间。c.采用方形料架。d.减少通道面积。③采用自动仓库。（3）分配储位：①定位储放。每一货品都有固定储位，不能互用储位，必须规划每一项货品的储位容量，而且这个量不得小于其可能的最大库存量。进行定位储放的条件包括：a.储区安排时要考虑货品尺寸及重量（不适于随机储放）。b.储存条件对货品储存非常重要。c.易燃严格规定储放于一定高度以满足保险标准及防火法规。d.由管理或其他政策规定某些货品必须分开储放。e.有重要货品需要保护。f.储区容易记忆，从而方便提取。②随机储放。③分类储放。④分类随机储放。⑤共同储放。简述仓储成本的计算目的和计算范围。（P185）（1）仓储成本的计算和信息收集的目的：①为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料。②为编制物流预算以及预算控制所需的成本资料。③为制定物流计划提供所需的成本资料。④为监控仓储管理水平而收集的各种成本信息。⑤提供价格计算所需的成本资料。
为达到以上目的，仓储成本除了按物流活动领域、支付形态等类别分类外，还应根据管理的需要进行分类，而且要通过不同期间成本的比较、实际发生费用与预算标准的比较，并结合仓储周转数量和仓储服务水平，对仓储成本进行分析比较。（2）仓储成本的计算范围取决于成本计算的目的，如果要对所有的仓储物流活动进行管理，就需要计算出所有的仓储成本。同样是仓储成本，由于所包括的范围不同，计算结果也不一样。
在计算仓储成本时，原始数据主要来自财务部门提供的数据。因此，应该把握按支付形态分类的成本。在这种情况下，对外支付的保管费可以直接作为仓储物流成本全额统计，但对于企业内发生的仓储费用是与其他部门发生的费用混合在一起的，需要从中剥离出来，例如，材料费、人工费、物业管理费、管理费、营业外费用等。计算方法如下：（1）材料费。与仓储有关的包装材料、消耗工具、器具备品、燃料等费用，可以根据材料的出入库记录，将此期间与仓储有关的消耗量计算出来，再分别乘以单价，便可得出仓储材料费。（2）人工费。人工费可以从物流人员的工资、奖金、补贴等报酬的实际支付金额得到，以及由企业统一负担部分按人数分配后得到的金额计算出来。（3）物业管理费。物业管理费包括水、电、气等费用，可以根据设施上所记录的用量来获取相关数据，也可以根据建筑设施的比例和物流人员的比例简单推算。（4）管理费。管理费无法从财务会计方面直接得到相关的数据，可以按人头比例简单计算。（5）营业外费用。营业外费用包括折旧、利息等。折旧根据设施设备的折旧年限、折旧率计算；利息根据物流相关资产的贷款利率计算。简述建立仓储管理指标体系的意义及原则。（P197）（1）建立仓储管理指标体系的意义：①有利于提高仓储的经营管理水平。②有利于落实仓储的经济责任制。③有利于加快仓储企业的现代化建设。④有利于增加仓储的经济效益。（2）建立仓储管理指标体系的原则：为了使现代仓储管理的考核工作能顺利进行，确保各项考核指标的合理、有效，在制定指标体系时，必须遵循以下原则：①科学性。②标准化。③综合性。仓库保税货物的管理包括哪几方面？简述各方面包含的内容。（P294）仓库保税货物的管理包括以下几方面：（1）货物存入保税仓库的程序：①向海关申报。②海关检验。③货物入库。④单据回复。（2）货物在保税仓库内的存放：货物在保税仓库中允许进行一些规定的搬动活动，但货物的搬动不能使其数量和质量发生任何变化，任何简单的加工，如包装等都必须经海关同意。①货物在保税仓库中的搬动和简单处理。②货物在保税仓库中的存储保管限制。③货物在保税仓库中存放的期限。（3）保税仓库货物出库：无论是哪一类保税仓库，货物应当在存放期限满之前从保税仓库中提取，并按照海关规定进行申报。①货物从保税仓库出库。除特殊情况外，货物从保税仓库提出可看做从国外直接进口，但从保税仓库中提出货物后复出口或正式进口将涉及一些特殊情况。②货物不从保税仓库提出的情况。但是，对于公共保税仓库，如果货物未能按期以允许的用途办理，则应由保税仓库的经营人负责履行这项义务，否则，海关对于超期存储的货物，依法进行变卖处理，变卖所得扣除运输、装卸和储存等费用和关税后，从变卖之日起一年内，经货主申请可以返还，逾期无人申请，上缴国库。
第五篇：2014英语A级作文练习题
课后作文练习（必做）
One:
说明：假定你是一家办公设备进出口公司的经理王刚，给某公司写一封信。内容：
1．告诉对方你获得信息的渠道：从《城市商报》(Urban Commerce)上看到对方公司的绍：
2．说明你去信的目的：询问对方是否有你需要的产品，是有现货供应等等，并想和对方建立贸易联系；
3.介绍你公司的情况，如：多年从事进出口贸易，在中国设有6家分公司，与国内许多大商店有联系，等等；
4．希望尽快得到回复。
注意信函格式!
Two:
说明:根据下列内容写一封邀请信。
写信日期:2005年12月13日
邀请人:张建国，东方集团公司人力资源部经理
被邀请人:人事部门经理
事由:召开人事管理研讨会
主要内容:研讨新形势下人事管理的新模式和新方法。
主题报告人:滨海大学管理学院丁一教授
会议时间:2006年1月3—4日
会议地点:滨海市友谊宾馆
请与会人员在12月20日前将发言提纲寄送给东方集团公司人力资源部办公室。参加会议与否，请回复。
注意书信格式。Words for reference:
人力资源部:Human Resources Department
研讨会:workshop主题报告人:keynote
Three: 电子邮件
写信人:Li Qiang
写信时间:2003年12月20日
收信单位:Reservation Office
电子邮件网址: group sales @ aston.com
入住时间:2003年12月25日至27日
预定房间:
一个带浴室的单人房间，三个带浴室的双人房间。将于12月26日下午租用会议室一间，进行业务洽谈。请尽早回复，告之是否有空房、房价及是否需要预付押金等。
Four :招聘广告
Whirlpool是一家著名的生产和经营家用电器的公司，总部设在天津，在全国有20余家分公司。我公司现招聘销售经理一人。条件:
中国公民，年龄35~40岁
销售学、经济学或相关领域的大专文凭
具有至少5年的销售管理经验
具有良好的英语会话和写作能力
愿意经常出差
熟练掌握计算机技能
有意者请拨打电话24876669与约翰·史密斯先生联系。
Words for reference:
家用电器electrical home appliances;总部headquarters;
条件qualifications;大专文凭college diploma;
销售学 marketing.Five: 备忘录(内部通知)
说明:某公司人事部经理李华的身份写一则备忘录给公司总裁 William Towel.汇报应届大学毕业生前来求职的人数逐年减少的情况,并提出你的解决问题的建议:
一.加强公司在当地大学的宣传
二.为雇用的大学毕业生提供更好的工作条件.格式:
NTEROFFICEMEMORANDUM
Date: Mar.20th, 2003
To: Willion Towel, the president
From: Li Hua , personnel Manager Assistant.Subject: Decreasing College Graduates Applications.Six: 海报通知
(内容)(English Party)
随着新年的到来,我们欢送2006年,并迎来2007年希望学院英语沙龙和外语系学生会热诚欢迎每一位校友参加我们的迎新年英语晚会.外语系全体同学将为您献上精彩的英语节目,并为您准备了水果和茶点.同学们欢迎你们参加.让我们一起共同迎来2007年阳光明媚的第一天.时间: 2006年12月10日
地点: 艺术培训中心三楼300室
主办者: 希望学院英语沙龙和外语系学生会.words for reference:
沙龙: sarloon学生会: Student Union茶点: snacks
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