试论中国企业管理软件的发展

第一篇：试论中国企业管理软件的发展

中国软件业发展问题

——试论中国企业管理软件的发展

企业管理软件，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。企业管理软件企业管理为企业搭建了数字化平台，使得企业可以实现信息流传递速度的最大化，为决策者提供最及时准确的信息，有效提高企业运营效率，并强化企业管控力度。中国正处于经济高速发展的阶段，中小企业规模的不断扩大，势必使得中小企业所有者对企业管理提升有着进一步需求。由于企业管理软件一方面可以通过网络大幅提升企业运营效率；另一方面，企业管理软件又包含着业内最先进的管理经验，因此企业管理软件有着巨大的市场潜力。

一、我国企业管理软件行业情况

我国的企业管理软件起步于上世纪80年代。目前国内主要企业管理软件有金蝶，用友，天志，天剑，易艾德EA系统，温州华软,XINWAerp，首佳企业管理软件，长松企业组织系统，新中大，企管家，顺和达，智邦国际、Aisino A6，企业维生素，信为，苏州微缔企业管理软件，新航，八百客，青岛金智，数字魔方，速达，智德多，利马，和佳，管家婆，管家公，金动力，35CRM企业管理软件等。而相对国内，国外企业管理软件较为成熟，其中最主要的企业管理软件有SAP、Oracle等。

目前，国内企业使用最多的企业管理软件为金蝶、用友、SAP、及Oracle。由于企业管理软件的基本原理及技术是相通的，因此该产业产品同质化程度较高，可替代性较强。虽然如此，国产软件与国外软件在中国市场上却有着完全不同的境遇：用友及金蝶等国产多被中小型企业采用，且软件价格较低，通常在几万到几十万不等；但SAP及Oracle多被大型企业采用，且软件价格较高，通常超过

百万。虽然国内市场潜力巨大，但面对国外成熟产品的竞争压力，中国企业软件企业不得不考虑如何迅速提升产品竞争力及附加值，以获得更多的市场份额。

二、通过矛盾分析法，分析我国企业管理软件行业发展过程中的各种矛盾

1、产品同质化与通过产品差异化获得竞争优势之间的矛盾

无论是国外ERP软件，还是本土ERP软件，其技术平台和技术架构上趋于同质化，都是采用.Net或J2EE。随着中国软件产业技术水平的不断提高，搭建ERP系统并非难事。而由于中国ERP软件开发起步较晚，大多数ERP开发企业均参考Oracle或SAP等成熟ERP软件来进行软件研发，模仿其重要模块的功能设计，这就使得国产ERP软件出现了严重的同质化。此类ERP软件将原本的纸质业务流程转变为系统流程，软件之间的差异性不大，无法通过ERP产品的特色更好地满足客户需求，从而占领市场。

2、低价策略与获得高利润率之间的矛盾

企业的最终目标是实现更高的利润率。但由于产品同质化严重，产品缺乏竞争优势，中小型ERP企业不得不以通过低价策略以占领市场份额。同样一套ERP系统，国外大型ERP企业的报价通常在百万以上，而国内产品的报价通常在几十万，价格仅为国外同类产品的一半左右。但这种竞争方式无异于饮鸩止渴，随着国外ERP软件企业通过推广小型模块产品逐步扩展其市场份额，国内中小型ERP企业的利润更低、生存更为困难。

3、恶性竞争与建立良好市场秩序之间的矛盾

目前，除激烈的价格竞争外，国内ERP产业内其他恶性竞争日益激烈。一些企业通过盗取并泄露竞争对手的源代码、或捏造虚假负面报道等恶性竞争手段，打击竞争对手。但这些恶性竞争行为使得客户对中小型ERP软件的信任程度不断下降，客户流失越发严重。

4、服务不足与建立完善的客户服务体系之间的矛盾

ERP产品的销售，不是单纯的软件销售，而更多的是一种服务的销售。为客户提供完善的服务体系，是优秀ERP产品不可获取的组成部分。

·ERP产品的实施服务是产品的延伸。完善的实施规范是实施服务质量的保障，包括系统的提供软件操作说明书、实施指导书、实施方案等文档资料，以及现场的项目管理机制和成熟的标准化的实施方法。实施服务规范的完善程度反映了ERP产品的商品化程度，实施规范完善将减少项目对实施顾问的依赖，有利于项目实施成功。ERP的售后服务是实施服务的后续工作。·ERP产品在用户那里通过实施服务得到成功应用，通过验收，进入售后服务阶段。一般来讲ERP的售后服务应该提供如下服务：电话咨询服务、电邮咨询服务、远程登录服务、软件版本升级、技术交流会以及必要的现场服务。售后服务质量体现在及时性和长期性。

但目前，服务体系是国内ERP企业的短板。多数国内企业ERP软件的说明书或指导书编制不够明确，也未能为客户提供持续的后续培训，这就导致用户在系统应用中不断遇到困难。再加上国内ERP产品的后续服务不到位，未能为客户提供及时有效的答疑或提供解决方案，很多企业的ERP系统上线后一段时间就被迫下线。而负面消息的传播也使得ERP企业开发同行业的其他客户更为困难。

三、对策

通过第二部分的分析，我们可以清晰的看到，国内ERP企业发展的最主要矛盾为产品同质化与通过产品差异化获得竞争优势之间的矛盾。该矛盾导致国内ERP企业不具竞争优势，从而需要通过低价竞争或恶性竞争来获得更多的市场份额。同时，产品服务不足，也使得国内ERP企业无法建立良好的品牌效应，获得更多客户，或深度开发客户。

由于近年来，国内ERP厂商已经意识到该行业产品同质化严重，需要通过差异化产品来获得竞争优势，较为先进的国内企业已经开始注重产品研发的差异化。ERP产品已从原有的财务管理、供应链管理，扩展到了人力资源管理、客户关系管理、预算管理等更多模块，覆盖了企业日常经营的主要内容。同时，国内ERP企业也提出了更多的模块概念，如从企业管理上升到行业对标。但由于行业管理经验的缺乏与设计研发人员的缺乏，这些努力仍无法从根本上改变产品同质化的现状。

笔者认为，要从根本上改变这种情况，国内中小型ERP开发企业可选择以下两种途径：

1、与国内行业咨询公司合作，开发ERP软件。

一般而言，国内ERP企业不具有庞大的咨询团队，以了解不同行业企业的流程特点。对不同行业业务流程特点的不熟悉，导致ERP开发企业无法针对客户自身特点，开发出适合企业使用的系统平台。相比之下，国外ERP产品由于对某一流程具有更为深入的了解，使得其产品在某些方面具有独特优势，如oracle在财务报表方面较有优势，而SAP在供应链管理方面更具优势。由于国内企业短时间内无法建立专业的咨询队伍，国内企业可以考虑通过与国内的咨询公司合作，凭借其对行业的理解，开发更适合某一行业使用的软件。

2、利用C-SOX契机，开发将内控思路与ERP融合的产品。

从2012年1月1日起，五部委要求国内主板上市企业每年定期出具内控评估报告，评价企业内部控制水平。但纵观市场上各家ERP产品，尚无一家ERP产品将企业内部控制与ERP产品进行过有效的融合（虽然部分软件设有简单的审批功能，但在不相容职责分离、报表统计等功能上尚不完善）。多数ERP产品仅考虑到业务部门的需求，却未考虑到内部控制对业务流程的具体要求，这使得在内控评估过程中，很多企业的ERP系统无法满足C-SOX合规要求。作为上市公司，如不能进行后续开发，企业就不得不面临更换系统的问题。这为国内中小企业提供了一个良好的机遇。如果企业能将企业内部控制管理思想融入ERP系统搭建中，设计出能够很好满足企业合规要求的软件，企业可以将其作为主要卖点，向国内主板上市的企业进行推广。

同时，企业需考虑扩大客户服务人员体系，建立更好地售中服务及售后服务体系，为企业树立良好的品牌形象，才有可能与国外产品一较高下。

第二篇：2018-2022年中国企业管理软件市场调研与行业发展状况分析报告

2018-2022年中国企业管理软件市场调研与行业发展状况分析报告 [交付形式]: e-mali电子版或特快专递

第一部分 产业环境透视 10 第一章 企业管理软件行业发展综述 10 第一节 企业管理软件简介 10

一、企业管理软件的含义 10

二、企业管理软件的功能 10

三、企业管理软件的应用特征 12 第二节 企业管理软件的分类 12

一、FM(财务管理)软件 12

二、ERP(企业资源计划)软件 12

三、CRM(客户关系管理)软件 13

四、SCM(供应链管理)软件 14

五、EAM(资产管理)软件 14

六、HRM(人力资源管理)软件 15 第三节 企业管理软件行业经济指标分析 15

一、赢利性 15

二、成长速度 15

三、附加值的提升空间 16

四、进入壁垒／退出机制 16

五、风险性 18

六、行业周期 18 第二章 中国企业管理软件行业发展环境分析 19 第一节 经济环境分析 19

一、国家宏观经济环境 19

二、行业宏观经济环境 24 第二节 政策环境分析 29

一、行业法规及政策 29

二、行业发展规划 31 第三节 技术环境分析 32

一、主要生产技术分析 32

二、技术发展趋势分析 34 第三章 国际企业管理软件行业发展分析及经验借鉴第一节 全球企业管理软件市场总体情况分析 37

一、全球企业管理软件市场结构 37

二、全球企业管理软件行业发展分析 38

三、全球企业管理软件行业竞争格局 39 第二节 美国企业管理软件行业发展经验借鉴 40

一、美国企业管理软件行业发展分析 40

二、美国企业管理软件行业规模分析 42

三、美国企业管理软件行业对中国的启示 42 第三节 印度企业管理软件行业发展经验借鉴 44

一、印度企业管理软件行业发展历程分析 44

二、印度企业管理软件行业市场规模分析 45

三、印度企业管理软件行业发展趋势预测 46

四、印度企业管理软件行业对中国的启示 46 第二部分 市场深度调研 48 第四章 企业管理软件市场分析 48 第一节 产品结构特点 48

一、行业应用管理软件销售额占先 48

二、ERP软件市场稳定增长 49

三、CRM软件成为市场热点 49 第二节 品牌结构特点 49

一、国产品牌占据主导地位 49

二、国产管理软件开始在高端市场全面突破 50

三、商务管理软件市场品牌集中度较低 51 第三节 服务特点 51

一、厂商的服务意识增强、服务体系完善 51

二、软件服务的收费方式更加灵活 51

三、渠道特点 52

四、服务成为客户满意度的焦点 52 第四节 市场特点 53

一、管理软件产品不断推陈出新 53

二、市场需求旺盛 53

三、总体市场分析 53

1、产品市场结构 53

2、品牌市场结构 54

3、销售渠道市场结构 55 第五章 我国中小企业管理软件发展分析 56 第一节 中小型企业管理软件概述 56

一、中小型企业发展现状及特点 56

二、中小型企业管理软件应用领域 57

三、中小型企业管理软件主要类别 57 第二节 中小型企业管理软件的成长性分析 58

一、中小型企业管理软件需求特点分析 58

二、中小型企业管理软件市场规模 58

三、政府对中小企业信息化的支持 59 第三节 中小型企业管理软件的市场发展状况 63

一、我国企业管理软件的市场发展状况 63

二、我国中小型企业管理软件的市场发展状况 第四节 中小型企业管理软件需求趋势 65

一、需求具有可扩展的平台架构型软件系统 65

二、更加关注绿色软件 66

三、需求倾向于高价值型的整体解决方案 66

四、对安全性的要求越来越高 66

五、将软件产品的功能适用性作为首要指标 67

第六章 中国RRP软件行业发展分析 68 第一节 国内ERP行业发展阶段分析 68

一、第一阶段为导入期（90年代初-1998年）68

二、第二阶段为成长期（1999-2006）68

三、第三阶段为成熟期（2007-至今）68

四、转型与新起点 69 第二节 国内ERP软件需求分析 69

一、国内ERP软件需求主要领域 69

二、国内ERP软件需求特点分析 70

三、国内ERP软件市场格局及份额 72 第三节 ERP管理软件市场现状分析 74

一、管理理念深入人心 74

二、中外ERP厂商竞争激烈 74

三、移动ERP是趋势 75

四、云ERP带来更大的实惠 75

五、ERP也面临着大数据挑战 78 第四节 ERP软件细分市场趋势 79

一、大型企业客户市场分析 79

二、中小企业客户市场分析 79 第三部分 竞争格局分析 80 第七章 企业管理软件市场竞争格局及集中度分析 80 第一节 企业管理软件行业国内竞争格局分析 80

一、国内企业管理软件行业发展历程分析 80

二、国内企业管理软件行业市场规模分析 81

三、国内企业管理软件行业竞争格局分析 82 第二节 企业管理软件行业集中度分析 84

一、企业集中度分析 84

二、区域集中度分析 84

三、市场集中度分析 85 第八章 企业管理软件行业区域市场分析 86 第一节 华东地区企业管理软件行业分析 86

一、行业发展现状分析 86

二、市场规模情况分析 88

三、行业发展前景预测 88 第二节 华北地区企业管理软件行业分析 92

一、行业发展现状分析 92

二、市场规模情况分析 92

三、行业发展前景预测 93 第三节 华南地区企业管理软件行业分析 93

一、行业发展现状分析 93

二、市场规模情况分析 94

三、行业发展前景预测 94 第四节 其它区域企业管理软件行业分析 95

一、行业发展现状分析 95

二、市场规模情况分析 96

三、行业发展前景预测 97 第九章 中国重点企业管理软件企业经营分析 99 第一节 用友网络 99

一、企业发展概况 99

二、企业经营状况分析 100

三、企业软件产品及服务 101

四、企业技术水平分析 102

五、企业销售渠道与网络 102

六、企业竞争力分析 103 第二节 金蝶国际软件集团 104

一、企业发展概况 104

二、企业经营状况分析 105

三、企业软件产品及解决方案 106

四、企业售后服务分析 107

五、产品应用成功案例介绍 108

六、企业竞争力分析 108 第三节 成都任我行软件股份有限公司 108

一、企业发展概况 108

二、企业经营状况分析 110

三、企业软件产品及服务 111

四、企业技术水平分析 111

五、企业销售渠道与网络 112

六、企业客户群体分析 112 第四节 浪潮软件股份有限公司 112

一、企业发展概况 112

二、企业经营状况分析 113

三、企业软件产品结构 115

四、企业服务体系分析 116

五、企业竞争力分析 117 第五节 速达软件技术(广州)有限公司 117

一、企业发展概况 117

二、企业经营状况分析 118

三、企业软件产品结构 118

四、企业应用服务体系 119 第六节 北京智邦国际软件技术有限公司 120

一、企业发展概况 120

二、企业经营状况分析 121

三、企业软件产品结构 121

四、企业客户解决方案 121

五、企业销售渠道与网络 122

六、企业竞争力分析 122 第七节 重庆金算盘软件有限公司 123

一、企业发展概况 123

二、企业经营状况分析 124

三、企业软件产品及解决方案 124

四、企业售后服务分析 125

五、产品应用成功案例介绍 126

六、企业竞争力分析 127 第八节 郑州中顶软件科技有限公司 129

一、企业发展概况 129

二、企业经营状况分析 129

三、企业软件产品结构 130

四、企业应用服务体系 130

五、企业客户群体分析 130

六、企业竞争力分析 131 第九节 神州数码集团股份有限公司 131

一、企业发展概况 131

二、企业经营状况分析 134

三、企业软件产品结构 134

四、企业应用服务体系 135

五、企业客户群体分析 135

六、企业竞争力分析 136 第十节 杭州新中大科技股份有限公司 138

一、企业发展概况 138

二、企业经营状况分析 138

三、企业软件产品结构 139

四、企业应用服务体系 140

五、企业客户群体分析 140

六、企业竞争力分析 140 第四部分 发展前景展望 142 第十章 2019-2022年企业管理软件行业前景及趋势预测 142 第一节 2019-2022年企业管理软件市场发展前景 142

一、企业管理软件市场发展潜力 142

二、企业管理软件市场发展前景展望 142

三、企业管理软件细分行业发展前景分析 143 第二节 2019-2022年管理软件发展趋势预测 144

一、云化、移动化、社交化推动管理软件市场增长 144

二、大数据应用与传统管理软件将形成互补 144

三、融合发展将成为管理软件未来发展重要趋势 144

四、服务价值成为管理软件市场新的增长点 145 第十一章 2019-2022年企业管理软件行业投资机会与风险防范 146 第一节 中国企业管理软件行业投资特性分析 146

一、企业管理软件行业进入壁垒分析 146

二、企业管理软件行业盈利模式分析 147 第二节 中国企业管理软件行业投资情况分析 148

一、企业管理软件行业总体规模 148

二、企业管理软件行业投资结构情况 148

三、企业管理软件行业投资项目分析 148 第三节 中国企业管理软件行业投资风险 150

一、企业管理软件行业供求风险 150

二、企业管理软件行业成本风险 150

三、企业管理软件行业政策风险 151

四、企业管理软件行业技术风险 151 第四节 企业管理软件行业投资机会 151

一、产业链投资机会 151

二、细分市场投资机会 152

三、重点产品投资机会 153 第五部分 发展战略研究 158 第十二章 企业管理软件行业发展战略研究 158 第一节 企业管理软件行业发展战略研究 158

一、技术开发战略 158

二、产业战略规划 160

三、业务组合战略 160

四、营销战略规划 160

五、区域战略规划 162

六、企业信息化战略规划 162 第二节 中国企业管理软件品牌制定战略思考 164

一、科学性 164

二、实践性 165

三、前瞻性 165

四、创新性 165

五、全面性 165

六、动态性 166 第三节 企业管理软件行业经营策略分析 166

一、企业管理软件市场创新策略 166

二、企业管理软件新产品差异化战略 167 第四节 企业管理软件行业投资战略研究 167

一、融合多种IT技术，实现数字化转型 167

二、应用新型软件开发技术，提升系统业务适应性 167

三、推进全程供应链管理，帮助客户实现全面管控 168

四、基于可扩展开发平台，积极营造高效开发生态 168

五、制定专项鼓励政策，促进国产软件技术发展 168

图表目录

图表 1 不同机构对 CRM 的定义 13 图表 2 2017-2018年管理软件毛利率 15 图表 3 2017-2018年管理软件市场规模增长率 15 图表 4 2012-2018年国内生产总值及增速 19 图表 5 2013-2018年全国规模以上工业企业实现利润总额 21 图表 6 2013-2018年全国固定资产投资 21 图表 7 2018年-111月份社会消费品零售总额主要数据 22 图表 8 2013-2018年社会消费品零售总额 23 图表 9 2018年前三季度居民人均可支配收入平均数与中位数 图表 10 2018年1-11月软件业务收入增长状况 24 图表 11 2018年1-11月软件业务利润增长状况 25 图表 12 2014-2018年软件和信息技术服务业收入 25 图表 13 2015-2018年软件和信息技术服务业利润总额 25 图表 14 2018年1-11月软件出口增长状况 26 图表 15 2018年1-11月软件行业分地区发展情况 27 图表 16 2014-2018年管理软件产业政策 29 图表 17 2018-2019年全球IT支出规模及结构 38 图表 18 2015-2018年全球企业软件市场规模 39 图表 19 2015-2018年全球企业管理软件市场规模 39 图表 20 2015-2018年美国企业管理软件市场规模 42 图表 21 2015-2018年印度企业管理软件市场规模 45 图表 22 2017-2018年ERP软件市场规模 49 图表 23 2017-2018年CRM软件市场规模 49 图表 24 2017年企业级应用软件市场份额 50 图表 25 2018年我国企业管理软件产品结构 53 图表 26 2018年我国企业管理软件产品结构 54 图表 27 2018年我国企业管理软件产品渠道结构 55 图表 28 2015－2018年中国中小企业管理软件市场规模与增长图表 29 2017年ERP应用分布 71 图表 30 中国ERP软件市场主要供应商 72 图表 31 ERP行业市场格局 73 图表 32 2016-2017年云ERP市场规模 76 图表 33 2017年中国云ERP市场份额分布 76 图表 34 2017年中国云ERP市场竞争分析 77 图表 35 2017年中国云ERP市场行业结构分布 78 图表 36 2017年中国云ERP市场区域结构分布 78 图表 37 2018年ERP软件大型企业规模 79 图表 38 2018年ERP软件中小企业规模 79 图表 39 企业信息化发展阶段图 81 图表 40 2015－2018年中国管理软件市场规模与增长 82 图表 41 2018年中国管理软件开发平台竞争格局 82 图表 42 中国管理软件开发技术评价指标分析 82 图表 43 2018年管理软件企业集中度 84 图表 44 2018年管理软件区域集中度 84 图表 45 2018年管理软件市场集中度 85 图表 46 2016-2018年上海软件业务收入 87 图表 47 2017-2018年华东管理软件收入 88 图表 48 2016-2018年北京软件业务收入 92 图表 49 2017-2018年华北管理软件收入 92 图表 50 2016-2018年广东软件业务收入 94 图表 51 2017-2018年华南管理软件收入 94 58 图表 52 2017-2018年其他管理软件收入 96 图表 53 高端软件重点发展领域 97 图表 54 2017-2018年用友网络主要经营指标分析 100 图表 55 2017-2018年金蝶国际主要经营指标 105 图表 56 任我行主要产品 111 图表 57 客户案例 112 图表 58 2017-2018年浪潮软件主要经营指标分析 116 图表 59 产品结构 118 图表 60 服务内容 119 图表 61 产品结构 121 图表 62 解决方案 121 图表 63 服务体系 122 图表 64 公司产品 124 图表 65 成功案例 126 图表 66 公司资质 127 图表 67 典型案例 130 图表 68 神州数码发展阶段 133 图表 69 2017-2018年神州数码主要经营指标分析 134 图表 70 神州数码客户 135 图表 712017-2018年新中大经营指标 139 图表 72 2019-2022年管理软件市场规模预测 142 图表 73 2017-2018年行业管理软件投资规模 148 图表 74 2017-2018年行业管理软件投资规模 148 图表 75 传统管理软件与下一代管理软件发展趋势分析 153 图表 76 管理信息系统的五层需求示意图 157 图表 77 技术战略与通用企业竞争战略之间的联系 158 图表 78 营销战略与4P的关系示意图 161 图表 79 企业管理软件厂商云转型现状 166

第三篇：中国企业人力资源发展论坛之二

中国企业人力资源发展论坛之二

主讲人：厉以宁

时间：2002/10/26 15:30

题目：重视对人力资源开发的研究

人力资本概念是20世纪50年代末才出现的，是把人力资本和物质资本相对而言，物质资本是体现在机器、设备、厂房这些物质资料上面，而人力资本是体现在人身上的一种潜在的能力。

要充分重视对人力资本的研究，过去偏重于物质资本的研究是不够的，对人力资本的研究必须要放到重要的位置。

发挥人力资本的作用取决于三个条件：

1、要有一个好的制度环境，在这个制度环境之下能够使自身的人力资本发挥出来。

2、要有社会流动，社会流动有助于人力资本作用的发挥。

3、人力资本本身是个变量，人需要通过学习不断的增加人力资本的存量。

一个企业家最重要的任务有两个，一个是融资，一个是挖人。好人才是从外面挖来的。好企业能挖人来，还要能留住人，也要能容忍人。

和解就是双赢，这是商场的重要道理。将这些道理贯穿到企业管理中，人力资本的作用就能发挥得更好，企业就能办得更好。

人力资本在当前发挥作用需要一个制度环境，比如说，必须给人才激励机制、制衡机制。激励机制是刺激人力资本进一步发挥作用的手段，使人们不断学习去增加人力资本的存量；激励机制还应该使人才在取得相应的属于成本范围的报酬以外，还应该和物质成本一样共同分享利益。激励机制既包含了如何调动人才的积极性，也包含了如何建立合理的分配机制。要使人力资本更好的发挥作用，必须建立制衡机制。制衡即使使得效率有所降低，但是是为了避免最坏情况的发生而必须付的代价。制衡机制的建立是为了保护人才，避免人才犯错误。要学习，参加培训班，这有两方面的作用，一是增加自身人力资本存量，二是广交朋友。

第四篇：中国企业年金发展的意义

中国企业年金发展的意义

杨长汉

完善多支柱养老保障体系，促进养老保障体系可持续发展

中国人口迅速老龄化，老龄赡养率急剧提高，使中国社会保障制度收支缺口日益加大，面临着不可持续的危机。虽然经济尚欠发达，但中国已经步入老龄社会，老年赡养率急剧提高。中国人口老龄化速度大大高于世界平均水平，1980年老龄人口赡养率仅为1:12.8，但到2002年这个比率提高到1:3。据预测，到2030年赡养率将为48.95％，2050年将达到55.46％，人口快速老龄化导致中国基本养老保险支出急剧膨胀，收支缺口加大，制度面临财政不可持续的危机。从1996年起全国基本养老保险基金征缴开始出现少数地区收不抵支。1998年上半年有17个省收不抵支，全国总平均首次为收不抵支，1999年上半年收不抵支的省份扩大到25个，全国总平均为收不抵支，2002年全国除浙江、福建、广东和山东四省外，其余省份都出现支付缺口。1998年以后中央财政用于弥补养老金缺口的转移支付几乎以每一年100亿元的速度增长。1998-2002年中央财政已补贴养老金缺口1294亿元。

在基本养老保险面临的人口压力和财政危机面前，为了完善养老保障体系，国务院从“大社保”的概念上早在90年代初就确立了三支柱模式，鼓励企业年金发展。劳动保障部提出了中国社会保障制度发展的目标：“广覆盖、多层次、保基本、可持续”。今后中国基本养老保险制度替代率目标只能提供最基本的生活水平保障，要使企业职工退休生活水平不至于大幅下降，企业年金第二支柱的重要战略地位日益凸显出来。企业年金制度由雇主发起、雇主和雇员共同承担养老责任，是分散职工养老风险、增加职工退休收入不可或缺的一大支柱。多支柱养老保障模式是社会保障发展过程中协调实现公平与效率的结果，倡导国家责任、企业责任与个人责任的协调，提供养老保障不再是国家单方的责任。国家只负责提供最低生活保障，实现养老保障基本的社会公平；企业提供企业福利制度，承担有限的社会责任；个人明确自我责任意识，对自己的行为负责，分担养老保障责任。中国企业年金实行DC型完全积累制，不受人口老龄化的影响，有利于将当前过高的基本养老保险实际替代率降下来，有利于激发企业活力、增强企业与个人的社会责任感，具有较强的可持续性，从而从整体上促进养老保障体系的可持续发展。

缩小退休收入差距，促进社会公平和谐

在当前中国的基本养老保险制度转型过程中，企业与机关事业单位退休人员退休待遇差距具有逐渐拉大的趋势，需要通过企业年金制度来补充企业职工退休收入，促进社会公平。根据《2006年中国劳动统计年鉴》的数据显示，2005年全国企业退休职工退休金人均为8568元，事业单位的职工退休金为16152元，机关单位的职工退休金为17628元。2000年至2005年的6年间，全国企业职工的退休金以年均5.70%的速度增长，机关和事业单位职工的退休金年均增长速度分别是10.95%和8.95%，无论从存量还是从增量上来看，机关事业单位人员的退休金水平都明显高于企业职工的退休金水平。虽然最近特别是十七大以来，政府在不断上调企业退休人员的养老金，但上调幅度仍然远远低于机关事业单位的养老金水平。企业退休人员平均退休金只有行政事业单位人员平均退休金的一半左右。

企业是社会财富的创造者，企业员工为企业和社会终身创造财富，没有理由让社会财富的创造者工作终身后成为社会的“弱势群体”，因此，企业应该通过企业年金合法地为提高 文章出处：《中国企业年金投资运营研究》

杨长汉 著

杨长汉，笔名杨老金。师从著名金融证券学者贺强教授，中央财经大学MBA教育中心教师、金融学博士。中央财经大学证券期货研究所研究员、中央财经大学银行业研究中心研究员。职工未来退休收入。在2006年的“两会”上，原劳动保障部表示，2006年全国人大代表提出的126件建议都涉及到养老保险问题。其中，反映企业与机关事业单位退休人员待遇差距过大以及企业退休人员养老金水平偏低问题的建议最为集中。同样的学历、工龄、退休年龄，因为工作单位不同而导致退休待遇相差悬殊，这显然不利于维护社会公平，不利于社会的和谐。因此，通过发展企业年金等补充养老保险形式增加企业退休人员的养老金水平，可以缩小机关事业单位离退休人员与企业退休人员的退休待遇差距，提高企业退休人员的生活水平，有助于维护社会公平，促进社会和谐。

推动薪酬制度和公司治理完善，提高企业凝聚力和竞争力 从整个社会来看，企业是社会财富创造的直接主体。离开了企业集中社会最优秀的人才为社会创造财富的基本前提，社会的发展和进步，全民福利的最终和普遍提高都无从谈起。建立企业年金，吸引人才流向创造生产力的企业部门，才能促进劳动力市场正常发育，促进社会生产力的提高。企业年金就是一种国际上大多数国家通行的做法，欧美国家的企业普遍建立了企业年金制度。企业年金制度的建立和企业年金市场的发育，是对中国传统的企业福利制度的根本性改革，是一种新型的企业薪酬福利制度安排，它与企业年薪制、雇员持股计划、期权计划等企业薪酬福利制度一起构成一个完整“一揽子薪酬”体系，对于完善初次分配形式、建立现代企业制度意义重大。由于企业年金个人账户受益权具有可携带性和可转换性，采取个人账户管理方式的企业年金制度的建立和发展，将有利于促进劳动力合理流动，实现劳动力资源合理配置。发展企业年金将促进中国企业激励机制、收入分配制度和公司治理结构等微观机制趋于完善，提高企业竞争力。

企业年金计划发挥“金手铐”作用，将职工待遇与企业经营状况紧密联系在一起，员工眼前利益和长远利益相统一，能最大限度地调动员工的积极性、创造性，吸引住高素质、高品位的人才，稳定企业人力资源，最终达到增强企业凝聚力、竞争力，实现企业经济效益最大化的目标。

推动金融深化，促进社会长期投资

中国金融市场的结构特征是银行业资产畸重，资本市场等长期性市场发展不充分。企业年金等养老基金是长期性的金融工具，企业年金从本质上讲是一种延迟的支付承诺，其平均资金积累周期长达30年以上，其发展势必促进资本市场的发展。养老基金包括企业年金基金，经过一定的时间积累，发展成为重要的机构投资者。企业年金基金本身具有的长期性、稳定性、规模性、追求长期稳定投资回报等特点，影响资本市场的制度、结构、效率、金融工具创新、市场稳定性等，同时企业年金的社会保障属性还要求企业年金基金投资必须以资本市场比较规范、成熟、稳定为前提。

中国目前仍然实行金融分业管理，需要向金融混业经营方向发展。在我国当前金融管理法律框架下，而企业年金基金的管理机构分别有银行、证券、基金、信托、保险等金融机构承担，企业年金基金管理机构同一机构可以担任不同的管理角色、同一金融行业可以承担不同的企业年金管理角色，不同金融行业和机构之间既有竞争又有合作，将促进我国金融业将实现从分业经营格局走向混业经营。企业年金基金投资货币类资产、固定收益类资产、权益类资产，将既为中国货币市场、固定收益市场、股票市场提供投资来源，又促进三个市场的发展。

养老基金包括企业年金基金，本质上是一种长期性资金，需要长期的投资市场匹配。金融市场分为货币市场和资本市场，货币市场即短期性资金市场，资本市场即长期性资金市场。目前中国金融市场资产分布的特征是银行储蓄长期居高不下，银行贷款成为社会生产性资金的主要来源。长期以来，由于我国金融体系的银行化、金融资产的储蓄化、金融市场的短期化，导致银行储蓄存款扮演了多种角色、承担了多种金融功能。银行过度集中了金融风险，资本市场发展不充分，不利于直接融资的实现，不利于资金的资本形成，不利于金融功能的完善。从全社会融资方式来看，以银行贷款为主的间接融资方式在金融资源配置上占据了主要的份额，挤占了资本市场为代表的直接融资方式的发展空间。居民储蓄资产畸高，储蓄的一大目的就是一居民养老预防性资金储备，反映金融市场缺乏合理的机制、工具、渠道，推动闲置资金进入养老储蓄和投资市场。通过发展企业年金来替代和分离出居民银行存款用于养老的长期投资，可以有效、成功分流银行长期储蓄，促进长期投资市场的发展。由于企业年金基金资产管理的专业化、基金化、信托化特点，对资本市场的机构投资者的治理结构、监督管理、信息披露、投资能力等提出了严格的要求，可以促进机构投资者的发展。从整个金融市场来看，养老基金包括企业年金基金的发展，有利于推动金融深化、促进长期投资、优化金融结构、优化资源配置。

2文章出处：《中国企业年金投资运营研究》

杨长汉 著

杨长汉，笔名杨老金。师从著名金融证券学者贺强教授，中央财经大学MBA教育中心教师、金融学博士。中央财经大学证券期货研究所研究员、中央财经大学银行业研究中心研究员。

第五篇：中国企业互联网 发展评价研究初探

中国企业“互联网+”发展评价研究初探

随着国家发布“互联网+”行动计划、发布和实施《中国制造2025》规划纲要、各省市各行业逐步落实，传统企业的信息化设施建设初具规模、互联网应用逐步深入，互联网正在成为推动经济发展、促进结构转型的新引擎。

在这一背景下，及时、全面反映中国企业“互联网+”的开展现状、发展特点和发展趋势，具有重要意义。故本研究试图通过中国企业互联网接入、应用、管理与创新等活动的开展情况，探索建立适合用于评价中国企业“互联网+”发展的定量指标体系。

政策利好推动中国企业“互联网+”实现快速发展

“互联网+”行动计划为产业转型指明方向

国家高度重视互联网发展，总书记指出“信息技术成为率先渗透到经济社会生活各领域的先导技术，将促进以物质生产、物质服务为主的经济发展模式向以信息生产、信息服务为主的经济发展模式转变，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期”。

2016年政府工作报告明确提出制定“互联网+”行动计划；7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出推进“互联网+”行动的总体思路、基本原则和发展目标，与社会经济各行各业紧密相关，无论企业的规模、行业类别、经营性质有何种不同，都能够在《指导意见》中找到明确的发展方向。随着各省市相继制定和推出“互联网+”推进计划和落实举措，中国企业“互联网+”的发展逐步取得不俗成效。

“中国制造2025”夯实社会经济发展基石

德国率先在2014年提出“工业4.0”战略，美国也在金融危机后将发展先进制造业上升为国家战略、实施工业互联网战略。发达国家发展先进制造业，再次证明制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。

为应对从制造大国向制造强国转变的挑战，我国提出“中国制造2025”，为制造业适应中国经济发展新常态、保持产业活力、激发创新变革提供坚实保障。可以预见的是，工业机器人、物联网、云计算将迅速得到制造企业的广泛应用，自动化制造、柔性化生产、个性化生产、协同制造将逐步实现，制造业数字化、网络化、智能化水平将大幅提升。工信部数据显示，自“中国制造2025”实施以来，我国共发布实施智能制造、绿色制造、质量品牌提升等11个专项规划指南、推动出台一批配套政策措施，各项工作取得了积极成效，2016年制造业增加值同比增长6.8%，为全国GDP实现6.7%的增速奠定了坚实基础。

“互联网+中小企业”为中小企业创造发展红利

中小企业是我国数量最大、最具创新活力的市场主体，在促进经济增长、推动创新、增加税收、吸纳就业、改善民生等方面具有不可替代的作用。国家工商总局数据显示，2016年初次创业小微企业占新设小微企业的85.8%，新设小微企业周年开业率达70.8%。在全球经济形势仍旧严峻、国内经济进行关键转型期的新阶段，中小企业的生存和发展挑战与机遇并存。

在此背景下，为落实“互联网+”行动计划、“中国制造2025”行动纲领，工信部将支持中小企业发展作为重要任务。2016年，工信部发布《促进中小企业发展规划（2016-2020年）》，开展“互联网+”小微企业专项行，提升互联网和信息技术应用能力、推动发展新业态和新模式、加强互联网和信息技术服务支撑。未来，围绕中小微企业的扶持行动、发展计划会更加完善、丰富，推动互联网在中小企业中得到更广泛、更深入的应用。

四层次评价反映中国企业“互联网+”发展

中国企业对互联网的应用水平与特征变迁可以划分成四个层次：基础准备层次、单一辅助层次、广泛应用层次、深入融合层次。中国经济发展长期存在区域不平衡、产业不平衡等问题，企业对互联网的应用水平参差不齐，故四个发展阶段并非承前启后，而是贯穿当今社会经济发展全局。

企业“互联网+”基础准备水平保持高位平稳

在中国互联网起步发展阶段，互联网信息服务刚刚兴起、网民初具规模，网络广告成为成功的商业模式，企业开始注意到互联网的存在、思考互联网的作用。部分企业率先将计算机、互联网用于日常办公、展简单的互联网活动，完成开展“互联网+”的基础准备。

到2016年，中国企业全面迈入基础准备层次，出现计算机、互联网、宽带接入的全面普及。CNNIC数据显示，中国企业的计算机使用、互联网使用分别达99.0%、95.6%。从2011年首次开展针对中国企业的互联网应用调查至今，中国企业在多项ICT核心指标的表现方面，与发达国家的差距大幅缩小，尤其是在上网设备与网络接入方面，基本实现与发达国家看齐、甚至赶超。

在2017年全国工业和信息化工作会议上，工信部发布部分宽带提速降费工作成果：2016年全国所有地市基本建成光网城市，固定宽带平均接入速率达到2015年底的2倍，固定宽带单位带宽和移动流量平均资费水平进一步下降。受此利好影响，企业宽带接入比例逐年稳步上升，且移动宽带接入方式也日益受到欢迎，“互联网+”转型升级动力强劲。

未来，与网络接入质量相关的建设将倍受关注，企业的网络部署将向结构更加复杂、功能更加完善的方向发展，更加重视在路由器、交换机、服务器与机房建设方面的投入。相应的，衡量企业互联网基础设施建设水平需从广泛程度转为深入程度。

工具类应用快速普及，超六成企业迈入辅助应用层次

随着网民规模爆发式增长、网络经济发展潜力大幅释放，互联网市场主体数量增加、内容丰富化、服务多元化，接入服务、营销服务、电子商务服务等商业模式逐渐形成，互联网商业应用市?雠畈?兴起，企业开始利用多种互联网工具来辅助运营，以加速内外部信息和财物流通速度、提高渠道效率，促成渠道改革。此时各个互联网工具发挥相对独立的作用，企业“互联网+”进入单一辅助的发展阶段。

在实现全面接入的基础上，中国企业广泛开展多种互联网活动：CNNIC数据显示，2016年中国企业对沟通、信息获取与发布、商务服务、内部支撑等基础互联网应用的使用比例大都在60%以上，网络安全防护也日渐成为企业互联网建设与应用过程中的必要考量，有22.3%的企业部署了软硬件集成防护系统。

工具型互联网应用已经嵌入企业运营多个环节中，在信息沟通、人力资源管理、财务流转等方面，以企业即通工具、企业邮箱、互联网招聘、网上银行等为代表的小型、免费或低价、模版式的企业级互联网应用已经达到较高的普及水平，互联网成为中国企业开展高效经营活动必不可少的工具。

13.5%的企业正向“+互联网”阶段过渡

网民、互联网企业、传统企业的充分参与，推动中国互联网产业化步伐加快，企业互联网应用从单一的、相互独立的简单辅助型应用，逐渐发展成为系统化、集成化的服务，贯穿生产研发、采购销售、客户管理、人力资源等全业务流程，并内化为企业正常运作不可或缺的制度规范，从而推动供应链发生变革。企业“互联网+”的发展进入以价值链为不变核心、互联网全面渗透的“+互联网”应用阶段。

随着基础应用成为辅助企业经营活动必备工具，互联网所发挥的作用已深入到改造企业生产流程和经营模式的层面。企业通过部署信息化系统、开展在线销售与采购、进行互联网营销，提高效率、降低成本、提升效益，实现与互联网逐步融合。CNNIC数据显示，到2016年有13.5%的企业已经进入这一发展层次。其中，上网企业部署OA、ERP、CRM等信息化系统的比例从2015年的40.7%跃升至2016年的60%，凸显企业“+互联网”发展的成效。

不过，信息系统是供应链管理的必要基础，但并不意味着仅凭此就能够实现供应链改革。中国企业的信息化发展路径与发达国家最显著的不同之处就在于企业信息化建设的思想意识落后于部署实施、外部拉动力远强于内部变革力。典型如大量的品牌代工厂OEM，虽建有强大的ERP系统，但只用来接收来自上游的订单，由于缺乏变革思维和专业人才，难以将信息系统中的运营数据转化为优化流程的有效工具。

此外，中国企业开展信息系统建设、电子商务与网络营销活动的比例仍然整体偏低，多数应用的渗透率不足四成，与基础应用的应用水平差距较大；企业从单项业务单个环节的数字化、向多业务综合的集成系统的铆合，从单一企业的孤岛式封闭应用、向供应链上下游动态协同生产服务网络的形成，从局部流程优化、向全业务流程再造的升级进程，仍然较为滞后。

企业创新能力稳步提高，为深耕“互联网+”提供持续动力

如今，在传统产业互联网化进程全面启动的背景下，互联网已不再仅仅被视为高效的工具、先进的管理方式，更是以创新思维为核心的顶层设计，是引导经济可持续发展、推动产业价值链重构的先导力量和战略指引。而支持创新创业的环境，将在财税政策、人才能力、资本热度等多个方面，对产业改革升级起到强大的推动作用，为“互联网+”深入融合提供深厚的根基和源源不断的营养供给。在以互联网为核心的信息技术与产业蓬勃发展的大背景下，中国企业的创新活力得到前所未有的激发，经济增长由要素驱动全面转向创新驱动，进入企业与互联网深入融合、价值链重塑的“互联网+”发展阶段。

从国内看，企业创新环境持续向好。工商总局数据显示，2016年我国新登记企业552.8万户，其中新登记服务业企业446万户，占比达80.7%，商事制度改革持续发力，市场准入环境持续优化，有力促进了大众创业、万众创新；另据知识产权局数据显示，2016年我国国内发明专利拥有量首次超过100万件，成为继美国和日本之后，世界上第三个国内发明专利拥有量超过百万件的国家，全年受理发明专利申请133.9万件，同比增长21.5%，连续6年位居世界首位。

放眼全球，中国创新能力的迅速提高举世瞩目。《2016年全球创新指数报告》显示，中国排名由上一年第29名进步到第25名，成为“全球创新指数报告”发布以来第一个跻身25强的中等收入经济体国家，且在高科技出口比例、知识型员工、公司培训等10项指标中全球居首；世界知识产权组织数据显示，2016年中国在《专利合作条约》（PCT）框架下提交专利申请数量达43168个，年增长率为44.7%，是全球唯一??现两位数增长的国家，申请总量位居全球第三位，自2002年以来，中国每年都保持两位数的增长，照此速度，中国将在两年内超过美国，成为PCT体系最大的申请国。

“互联网+”传统企业的深入融合，不仅是技术与设备的应用，更重要的是从思想、战略层面引入互联网思维所倡导的“用户至上”、“快速迭代”、“普惠服务”。只有决策层重视互联网的作用，将其从工具层面、渠道层面提升至战略层面，才能充分发挥互联网的先导力量。CNNIC数据显示，2016年中国企业决策层主导互联网规划工作的企业比例达22.7%，相比2015年增长近一倍，互联网规划在企业发展战略中的重要地位日益凸显。

中国企业“互联网+”发展展望

中国互联网历经二十二年的发展，不仅是互联网产业的独立发展，更是与中国经济腾飞密不可分、与传统产业转型相辅相成的发展。在这一进程中，中国企业的信息化设施建设初具规模、在线应用逐步开展，互联网正在成为企业保发展、促转型的关键力量。

2017年，新一代信息基础设施成为网络强国战略的关键支撑、互联网技术成为创新发展的强劲动力、产业融合成为振兴实体经济的重要体现、应用与服务成为惠及民生的创新举措、安全与治理成为产业发展的有力保障。随着互联网已被广泛应用于中国企业运营各个环节，从办事办公、客户服务、营销销售，到供应链管理升级、资源优化配置，传统产业全面深化互联网转型，正式进入从顶层设计到落实执行、从战略制定到部署实践的新阶段。

（作者系中国互联网络信息中心分析师，文章仅代表分析师个人观点）