价值澄清方法对高校辅导员工作的启示

第一篇：价值澄清方法对高校辅导员工作的启示

价值澄清方法对高校辅导员工作的启示

［摘要］“价值澄清”最早作为一种课堂教学方法出现，它帮助人们发现自己是否真正拥有某些价值，仅关心价值的形成过程而不涉及价值内容，并设计了价值澄清方法及其运用策略。价值澄清方法具有很强的操作性，既可用于课堂教学，也可用于高校辅导员的工作。结合90后大学生思想行为的特征，价值澄清方法或许能为高校辅导员工作提供些许启示。

［关键词］价值澄清；高校辅导员工作；90后大学生

“价值澄清”（value clarification）最早是作为一种课堂教学方法出现的，产生于20世纪60年代的美国。它是由拉思斯（Louis Raths）、哈明（Merrill Harmin）、西蒙（Sidney Simon）三人提出的。1966年他们合著的《价值与教学》，系统地论述了价值澄清的方法及其运用策略，使得“价值澄清”逐渐发展成为当代西方道德教育领域最具影响力的一大主要理论流派，对西方的道德教育理论和实践发展产生了深远的影响。价值澄清方法具有很强的操作性，既可用于课堂教学，也可用于高校辅导员的工作。结合90后大学生思想行为的特征，价值澄清方法或许能为高校辅导员工作提供些许启示。

一、价值澄清的界定

善与恶的价值问题，是伦理道德所要处理的。价值从何而来？主观价值观认为价值取决于人，没有人类就没有价值；客观价值观则认为价值来自于超自然的力量，如上帝、宗教、自然法、绝对命令。因此，价值的探究也就有两种不同的方法，这是一般研究价值的方法。

[1](P13-15)

而价值澄清却与此不同，它只关心价值形成的过程和方法，并不涉及价值的内容，不直接告知人们应拥有什么样的价值。拉思斯在《价值与教学》中就作了如此界定：“相比较而言，我们更关心一个人获得他的价值的过程，而不太关心任何人从个体经验中所获得的某种价值结果„„然而，我们确实对什么样的过程能最有效地获得价值有自己的一些想法。这些想法产生于一种假设，即一个人不管获得什么价值，都应该尽可能有效地将他与周围世界以令人满意的、智慧的形式联系起来。”[2](P27)

尽管价值澄清是一种工具性的方法，但却有其理论预设和预期目标。其理论预设是教育应该持价值中立的立场，而不应该说教、灌输。它的预期目标是帮助人们发现自己所向往的真正价值，并根据这些价值富有意义地积极生活。

二、价值澄清方法及其运用策略

既然拉思斯等人认为“我们所界定的价值不是灌输得来的，它们需要自由选择”[3](P291)，那么价值观教育的目的就是要帮助学生掌握价值澄清的方法、技巧和过程，而不是向学生灌输特定的价值观体系，这样也便于学生形成个人的价值观。因此，他们一直专注于对价值澄清的具体操作方法及其运用策略的设计、价值澄清过程的模式研究。

（一）价值澄清方法及策略

在《价值与教学》中，拉思斯就提出了价值澄清方法在学校德育中的实践策略运用，其中最常用的方法和策略可以概括为以下几种：

第一，价值澄清应答法。这是课堂教学中的一种主要的价值澄清方法，这种方法适用于所有的师生之间的随意交谈。它是指通过一些巧妙的应答技术的运用，从而激发学生对自己的价值观进行思考。其方法就是一个老师与一个学生进行一对一地交谈，这种对话应是随意的、激励性的、“软性的”交谈，而不是对抗性的、不断深究的、“硬性的”询问。教师尊重学生的隐私权，学生自愿参加。通过这种方法，老师可以了解学生的基本价值取向。

第二，价值表填写法。一般来说，为了避免受别人的影响，这种方法的前提必须是个人独立思考或小组讨论，不能在大组讨论，更不能在全班讨论。它是指通过填写价值表，引发

学生对个人价值观的思考。其具体的操作方法就是，老师先讲述一些社会热点问题以引起学生的思考，学生结合自己的观点，按价值澄清方法的七个标准来填写教师发放的价值表。其作用在于学生在不受外部因素的干扰和影响的情况下，经过独立思考后并做出了恰当的评价，从而帮助学生形成合理的价值观。

第三，价值延续体法。这种方法可以在大组或全班讨论中运用。它是指任何问题都不应仅仅局限于两个极端的看法，而应扩展其可供选择的范围。通过讨论，可以帮助学生澄清一些错误的看法和观点，减少学生的叛逆行为，增强学生的自信心、自尊心和自觉性。[4](P94-95)

（二）价值澄清方法的核心

价值澄清方法的核心，就是三个层次以及七个标准（criteria）。

第一层次“选择”（choosing），包括三个标准：第一，自由的选择。选择是自由的，完全自由地选择，无任何外力或权威的控制和胁迫。人们加以内化并将其作为生活的指导的价值，必须是通过自己自由选择的。第二，从各种尽可能的选择中做出选择。如果不存在多种机会，也就谈不上自由选择。第三，价值必须是对每一个尽可能选择的结果进行审慎思考后做出的选择。每一种选择，都会带来或好或坏的后果。一个人如果没有经过深思熟虑便贸然做出选择，他的选择也就称不上是自由选择。尽管选择的后果不可能完全能够被事先知道，但这并不影响做出自由选择。

第二层次“珍视”（prizing），包括两个标准：第一，喜爱和珍视自己的选择并为这一选择感到满意。一个人珍爱自己选择的价值，并从中感到愉悦和自豪，有着极大的满足和成就感，这往往是真正拥有价值的标志。第二，乐意向别人确认自己的选择。如果我们拥有一种价值，那么我们一定愿意向他人公开承认这一选择。

第三层次“行动”（acting），包括两个标准：第一，根据做出的选择行动，价值必须被实行。价值是行动的指南，价值影响着行为，行为反映价值。价值必须被实行，这就是“对一个价值有所反应”，而不是仅仅只停留在“考虑一个价值”的层面。第二，重复这种选择并使之成为个人的生活方式，价值应成为生活方式。价值愈是强烈，对一个人的影响也就愈大。价值通过在一个人生活的方方面面的渗透和弥漫，久而久之就可能成为一个人的生活方式。[2](P27)

综上所述，第一层次、第二层次分别依赖于内在的认知、情感，第三层次上升到外在行为，三个层次是知、情、意三种成分的结合。七个标准、三个层次呈一定的先后高低次序排列，它们是一个动态的变化发展过程，价值的形成和检验都要经过这一过程。

三、价值澄清方法对高校辅导员工作的启示

（一）尊重学生的主导地位，树立“以大学生为本”的教育新理念

班会、学生大会、个别谈话、座谈会等形式是高校辅导员工作开展的主要依托。这些形式的最大特点就在于它们是一对一或一对多的单向信息传播模式，缺乏互动，其中高校辅导员占有主体地位，对大学生进行思想灌输。传统的灌输教育法是从外部向个体内部强行“输入”知识，并强调学生被动接受与服从的方法，它的前提是教育者必须具有正确的价值准则和思想观念。但是，随着大学生主体、平等、自我意识的增强，这种单向式的“说教”已经不能产生预期的教育效果，且反而容易引起大学生的极度反感，甚至会让他们产生逆反和消极抵抗的心理。拉思斯等人在著作中对传统的学校教育方法进行了批判，如劝告说服、激励、运用文学作品、树立榜样、制定规章等。他们指出：“我们并不怀疑这些方法在过去曾经管理过学生的行为，甚至形成过某些信念和态度。但是，我们断言，这些方法没有也不可能产生我们所理解的价值，这些价值反映了有理智的人在与复杂、多变的环境相互作用的过程中作出自由的和深思熟虑的选择。”[3](P41)传统的灌输教育法忽略了学生的个体性，相比之下价值澄清方法的合理之处就在于它看到了价值观形成的个体内部机制，并从知、情、意三

者的统一上去研究价值观形成的过程。面对社会的急剧变化、社会价值的多元化形势，学校教育与管理如果还用封闭单一的强制灌输的手段，的确不能适应时代的发展。价值澄清法给予高校辅导员工作的积极启示之一应该是价值观不能只靠灌输的方式强制学生接受，而应根据学生的不同特点，引导学生深思熟虑地思考价值问题，进一步更好地进行选择、珍视、行动。“教是为了不教”，在价值澄清的过程中，教师对学生主体地位的尊重，让学生自我选择、珍视自我选择并付诸行动，乃是保证学生自己获得价值的重要条件。只有树立“以大学生为本”的教育新理念，充分尊重、理解、关心、引导学生，才能培养学生正确的自我价值观。学生掌握了正确的自我价值观的形成方法和策略，会无形中减少高校辅导员繁重的工作负担，也能减小突发事件的发生频率，最终能使高校辅导员的工作事半功倍。

（二）转变高校辅导员的角色，构建和谐的师生关系

根据2006年教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。高校辅导员的角色在传统意义上的定位是教育者、管理者。由于当代大学生大多是90后群体，相比80后，他们有着更强的个体意识、自我意识、平等意识、维权意识、批判精神，且个性张扬、外在强大又内在脆弱。因此这种角色定位已不能满足新形势下大学生对高校辅导员的期望和要求。在长期的高校辅导员工作中，都是辅导员占主导地位，学生处于被支配、被控制的地位。学生常会觉得辅导员比他们知晓得多、高深得多，于是他们心中的辅导员形象就是“高高在上”的“教师”和“管理者”，以至于学生害怕向辅导员提出问题、暴露自己的思想感情，时常觉得自己不“安全”，学生就只能完全被动地接受辅导员灌输的价值观，无法从内心接受和认同辅导员对他们的思想政治教育。而价值澄清方法，教育者不以特定的价值、思想、信仰、生活方式、行为对受教育者施加影响，而是允许并帮助受教育者积极思考、不断反思、整合选择、珍视、行动，以形成正确的自我价值观。在价值澄清的过程中，既然辅导员从“真理的说教者”转变为“学生价值形成的导航者”，那么辅导员在日常教育和管理工作中创造和谐融洽的师生关系非常关键，使得受教育者和教育者处于一种平等的地位。高校辅导员应该把自己定位为大学生的“陪伴者”、知己、朋友，师生关系应定位在民主、平等的位置上，相互理解、相互尊重，构建和谐的师生关系。因为只有在和谐的氛围中，也只有通过教育者和受教育者面对面地平等交流，辅导员才能够真正贴近大学生，了解大学生的真实想法，在他们犯错误的时候敲响警钟，在他们迷茫的时候给予引导，在他们孤独无助的时候给予鼓励。所以，价值澄清方法给予高校辅导员工作的积极启示之二应是辅导员工作不能只靠“高高在上”的“教育”和“管理”，而应转变高校辅导员的角色，使辅导员成为学生的“陪伴者”、引导者、知己、朋友，构建和谐、平等、民主的师生关系，才能帮助学生形成正确的自我世界观、人生观、价值观、理想信念。

（三）立场坚定地坚持社会主导价值的启发和引导

价值澄清方法是关于教育实践的方法，而任何的教育实践活动，都是有目的、有计划、有组织的活动。价值澄清方法虽然更注重价值获得的过程，并认为个体对周围世界的看法以及思考怎样利用意识来适应环境，比在任何时候、一系列相似特点的场合中发现什么是有价值的更有益处。但是，价值澄清方法是有其局限性的，它要澄清的价值是有选择限定性的，并非完全自由的。拉思斯等人曾指出，只要不超过国家法律的界限，即使不同团体的人拥有不同的价值观，但这些观点是可以讨论、检验、拒绝、怀疑、可能性的确认。可见，价值澄清并非是完全自由、不受约束的，而是有限定性的。阿尔都塞说过：“意识形态并不是供给社会成员自由选择的，不管人们是否愿意，他们都得接受。谁不与一个社会的意识形态认同，谁就不可能进入这个社会，所以，意识形态是通过强制的、无意识的方式为社会成员所接受的。”[5](P4337)列宁指出；“教育‘不问政治’，教育‘不讲政治’，都是资产阶级的伪善说法。”[6](P400)作为高校辅导员，承担着对学生的思想政治教育工作，在借鉴价值澄清方

法的同时，更应注重启发和引导学生对社会主导价值的认同。价值澄清方法给予高校辅导员工作的积极启示之三是在辅导员对学生的思想政治教育工作当中，应注意克服价值澄清方法的对社会主导价值观确立的忽视这一缺陷，注重社会主导价值观的一元性，立场坚定地坚持社会主导价值的启发和引导，具体指导学生进行价值选择、珍视、行动，帮助学生澄清一些错误观念，特别是一些反社会、反国家、反党的错误观念，促使学生逐步形成正确的价值观。高校辅导员应旗帜鲜明地坚持马克思主义的指导地位，坚持爱国主义、社会主义、集体主义的主旋律，坚定正确的政治方向，强化社会主义荣辱观教育，真正做到知、情、行。

参考文献：

[1] Jacques P.Thiroux, Ethics: Theory and Practice [M].北京大学出版社, 2005

[2] [美]路易斯·拉思斯.价值与教学[M].谭松贤.杭州:浙江教育出版社, 2003

[3] Louis E.Raths et al, Values and Teaching [M].Columbus, Ohio: Merrill, 1978

[4] 冯增俊.当代西方学校道德教育[M].广州:广东教育出版社, 1997

[5] 俞吾金.意识形态论[M].上海:上海人民出版社, 1993

[6] 列宁全集:第39卷[M].北京:人民出版社, 1986

Enlightenment from value clarification method to the work of College Counselors

[Abstract] “value clarification” appeared as a kind of teaching method at the earliest.It helps people to discover if you really have some value, which doesn’t care about the value content but the process of value formation, and designs of value clarification method and its application strategy.Value clarification method has strong operability, which not only can be used for teaching, but also can be used for the work of College Counselors.Combined with characteristics of thought and behavior of after 90s College students, value clarification method may provide some enlightenment to the work of College Counselors.[Key words] Value clarification;Work of College Counselors;After 90s College students

第二篇：浅论价值澄清理论对我国高校德育的几点启示（本站推荐）

浅论价值澄清理论对我国高校德育的几点启示

来源：中国论文下载中心

作者：邓乾坤

编辑：studa1211

论文摘要 价值澄清理论是一套系统的学校道德教育理论，该理论倡导对学生进行价值教育，要求教师对学生的价值观进行澄清，帮助学生形成独立澄清自己价值的技能，它反对道德说教，尊重学生的主题地位，从学生关心的问题出发，这对我国高校的德育有很好的启示借鉴作用。

论文关键词 价值澄清 教师中立 灌输

价值澄清理论是产生于20世纪60年代的道德教育理论，《价值与教学》一书是价值澄清学派的奠基性文献，标志着价值澄清方法作为一个独立的理论流派诞生。这本书由路易斯·拉思斯、梅里尔·哈明和悉尼·西蒙合著的，出版于1966年。在这本书中拉思斯等人提出了很多价值教育的实践方法，对我国的道德教育方法改进很有帮助。

一、价值澄清理论产生的社会背景

价值澄清理论产生于20世纪60年代的美国，当时的美国，随着社会和科技的不断发展进步，人们的生活和家庭都发生了很大的变化。社会的多元化趋势，使人们的价值观也呈现出多元化倾向，社会道德状况每况愈下、社会秩序混乱不堪，人们的价值观混乱。价值澄清理论的形成正是对美国社会需要重整学校道德教育的一种反映，成为当时道德教育复兴运动的重要组成部分。在《价值与教学》序言中，作者就提到了，我们迫切需要帮助澄清美国学校里的年轻人的目的与抱负、兴趣和态度、信仰与活动的方法。

二、价值澄清理论的基本主张

（一）重视价值观教育

20世纪60年代的美国，社会发展，生活节奏加快，社会也变得愈来愈复杂，人们很难决定什么是正义的，什么是正确的，什么是可取的。这就是导致儿童处于困惑境地，在价值观混乱的社会里，他们感到无所适从。因此，拉思斯等人就提出，“价值澄清理论使我们有可能帮助这些人澄清他们的价值观。价值澄清理论宣称，倘若我们能有效地帮助他们，其结果将表现于他们的行为变化中，通过努力，人们会表现出更少的困惑、冷漠或矛盾。”这也就是价值澄清学派与其他道德教育理论相区别的一个重要特点，即学校的中心任务就是帮助学生澄清价值观。

在提出价值观的重要性之外，价值澄清学派同时也提出了个人经验的重要性。他们指出“价值源自个人的经验”，因此得出结论“不同的经验会导致不同的价值观，而任何个人的价值观将随其经验的积累和改变而更改。”由此也可以看出价值澄清理论的另一个重要观点，就是在进行价值澄清教育时，要让学生明白，每个人的价值观与个人经验相联系，要承认和允许不同价值观的存在，要坦然接受他人的立场，与他人真诚相处。

（二）反对传统的道德教育灌输和说教

同当时大部分的道德教育理论一样，价值澄清理论也是极力反对道德或价值灌输。他们强调价值澄清，认为灌输是与价值澄清相对立的。“澄清避免道德说教（moralizing）、训诫（preaching）、灌输（indoctrinating）、谆谆教诲（inculcating）、或武断（dogmatizing）。”在其代表性著作《价值与教学》中多处都体现了这一思想。拉思斯等人认为，“道德说教—直接或是间接的—并不十分管用，它剥夺了儿童独立仔细思考与价值相关的问题的权利。实际上这或许对当今如此众多的儿童和成人的价值混乱、冷漠、顺从、反复无常和无理性的行为起着推波助澜的作用。”因此价值澄清学派极力反对教师对学生进行价值观灌输，他们认为教师没有表明立场时，就更加不会无意识地努力动摇学生的信念。

总之，价值澄清学派反对灌输，认为教师在学校教育中的作用就是帮助学生澄清价值观，要帮助学生让他们自己选择自己的价值观，要尊重学生自己的观点、信仰和价值观。

（三）贴近学生生活进行价值教育

价值澄清理论的侧重点放在了解决有关学生生活的问题上，尤其是一些使学生感到困惑难以选择的问题上。

1．价值澄清反映源于生活

价值澄清理论提出了教师在学校德育中实施价值澄清理论的实践策略，包括对话策略、书写策略、讨论策略、提高对后果的认识的策略，以及其他19种策略。其中，在对话策略中，拉思斯等人提到澄清反应，它是“教师针对学生多说的话或所做的事而作出的反应，旨在鼓励学生进行特别的思考。”那么适于澄清反应的事物有什么呢？拉思斯等人也提到了就是有关学生的情感、信仰、信念、烦恼、态度、抱负、目的、兴趣、问题和活动之类的表述，这些事物被成为价值指示，是适于价值澄清的理想题材。

2.价值澄清问题源于生活

在《价值与教学》的第四部分中，拉思斯等人主要阐述了价值澄清理论的实证研究。作者指导教师实践价值澄清理论的思想时提到了如何引出价值澄清问题。如倾听学生的呼声，尤其要留神倾听他们的态度、信仰、兴趣、苦恼、活动、抱负、目标和情感；考虑从我们文化中富于价值意蕴的主题中寻求学生所能理解的问题：家庭、朋友、爱情与性、婚姻、工作、余暇、种族隔离、政治、金钱、战争与和平、宗教、电视、电影、政府、失业以及通货膨胀。价值澄清理论针对与学生生活紧密联系的问题对学生进行指导，以引导学生自己选择价值观，培养学生独立选择价值观的能力。

（四）教师在学校道德教育中的作用

1．教师在价值澄清过程中应保持“价值中立”

拉思斯等人认为价值源于个人的经验和生活，因此价值是个人进行思考和选择的结果，教师的作用就是引导学生进行思考，帮助他们进行选择，而不是干涉学生选择，向学生灌输价值。

2．教师应努力营造良好的教室氛围

拉思斯等人指出，“价值发展在学生感到被认可、被支持、无拘无束和通常说来没有受到威胁的教室里最为活跃。因而，从事价值发展的教师同样致力于营造合适的教室氛围，尤其是努力让学生产生充分的安全感，以至于能合乎逻辑地思考和坦率地表达他们自己的思想。”因此，教师除了要在教学过程中避免道德说教外，还要努力营造一种良好的教学氛围，尊重学生的主体地位，能使学生在这样宽容的环境下自由的进行选择和思考。

（五）关注问题学生，具有强烈的问题意识

价值澄清理论就是适应当时的时代需要产生的，从一开始的落脚点就是针对有问题的学生。价值澄清理论是系统的教学理论，其目的是使问题学生的价值观能更加的明确，使他们的价值行为能有所改善。拉思斯等人主张将价值澄清方法集中在那些最需要的人身上。他们将价值澄清理论形象的比喻成“与医生所诊断和治疗的并非健康而是健康欠佳的症状的方法如出一辙。”

三、价值澄清理论对我国学校学校道德教育的几点启示

当代大学生的价值观呈现出多元化倾向，有些大学生的价值观迷茫，面对纷繁复杂的社会环境，他们感到无所适从，大学生的价值观出现严重的危机，由价值观不明确导致的一系列问题频繁出现，这就需要我们要继续改进高校的德育工作，真正将思想政治教育工作落到实处，收到实效。

（一）以社会主义核心价值体系为指导，加强大学生的价值观教育

2006年10月党的十一届六中全会《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》中第一次提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务。社会主义核心价值体系包括马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。在进行大学生价值观教育时，要以社会主义核心价值体系为指导，尤其要对当代大学生进行社会主义荣辱观教育。

（二）改变传统的道德教育方法，将道德灌输与道德讨论有机结合起来

价值澄清学派是道德灌输和说教的极力反对者，认为道德灌输百害而无一利。这有其合理之处，但有点过于极端。我认为在进行道德教育过程中，对学生进行必要的道德灌输还是合理的，只有对学生进行系统的理论灌输，才能让学生掌握我们社会必要的道德要求。但价值澄清学派值得我们借鉴的地方也很多，例如在提到实施价值澄清理论时，提到的各种策略，就很适合在我们的高校中实践这些策略，如讨论策略。在课堂教学过程中，可以适当的进行写团体讨论，这可以提高学生的积极性，选些学生感兴趣的主题，鼓励学生进行思考交流，然后在适当的时机对学生进行价值引导。这样的教学方法使课堂气氛更加活跃，学生的积极性也调动了起来，实现了师生之间的互动。

（三）要有强烈的问题意识，贴近学生生活解决学生思想的实际问题

当代大学生处在一个开放的社会环境下，不可避免的要受本土文化和外来文化的交错影响，加之大学生的社会经历简单，涉世不深，道德心理还不成熟，缺乏理性思辨和分析选择的能力，这就很容易使他们在面对众多的思想文化时无所适从。因此，对学生进行思想政治教育以帮助学生树立正确的思想、正确的价值观就显得尤为重要。价值澄清理论就是针对那个年代学生思想混乱而产生的，提出的一系列的理论和方法都是针对有问题的学生，帮助有问题的学生澄清价值的。

我们要想使思想政治工作真正收到实效，就一定要创新我们的教育方法。我们要真正的融入学生的实际生活来发现学生的思想问题，分析问题，寻求问题产生的根源，进而选择合适的教育方法，用学生可以接受的方法，乐于参与的方法来对学生进行引导教育。以避免我们现在的思想政治教育中的许多缺点，如空话、大话讲的太多，学生产生了厌烦心里，使我们的道德教育脱离了学生，没有使学生在心理上接受我们的教育，使我们的思想政治教育更具科学性和实效性！

参考文献：

[1]中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》http://www.xiexiebang.com/·（中发【2004】16号）【Z】2004年8月26日.[2]周静.大学生自我教育的内容与方法解析[J].党史文苑，2010，（04）.[3]王成，朱伦，孙裔德.大学生自我教育的现实意义及能力培养策略[J].教育探索http://www.xiexiebang.com，2009，（05）.参考文献：

[4]胡德海.教育理念的沉思与言说[M].北京：人民教育出版社，1998.[5]胡德海.教育学原理[M].兰州：甘肃教育出版社，http://www.xiexiebang.com1998.[6]叶澜.教育概论[M].北京：人民教育出版社，2006.

第三篇：高校辅导员工作的原则和方法

高校辅导员工作的原则和方法

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高校辅导员的工作原则是指辅导员在开展工作的过程中应遵循的思想行为准则。本质上是思想政治工作和管理工作规律的反映，带有客观性、必然性、理论性的特点。坚持这些原则是做好高校辅导员工作的根本保证。原则很多，诸如“实事求是、理论联系实际，从严要求，开拓创新”等。这里，我主要强调三条原则。

第一、牢记着眼点

这是辅导员工作的目的性原则。要想做好辅导员的工作首先要有明确的目标观念。牢记着眼点就是牢记辅导员的一切工作的根本目的就是为了学生成才和就业服务。学生能否成才和就业是辅导员一切工作的出发点和落脚点。这是辅导员一切思考的根本，是一切活动安排的大局，是一切工作的中心和归宿。

第二，关注兴奋点

这是辅导员工作的策略性原则。兴奋点就是广大学生特别关注的热点和着重点，也是影响学生的利害关系和前途的关键点。辅导员只有密切关注着学生的兴奋点，诸如考试成绩，发展新党员，学生干部调整，评优评先，考等考级考研和就业等，才能体现出想为学生之所想，急为学生之所急，才能受到学生的尊敬和爱戴，也才能做好自己的本职工作。这是辅导员工作的重要策略性原则。

第三，抓住结合点

这是辅导员工作的方法论原则。事物的发生发展和变化的原因是多方面的。学生中出现的问题一定要从不同角度去思考去分析。结合点就是指要运用系统的辩证的方法，从不同层面和不同角度去观察分析处理同一问题，从而达到殊途同归的目的。认真把握结合点就是要求我们熟练的驾驭矛盾。这是原则，也是方法和艺术。

例如，把思想教育与严格管理结合起来。这是管理与教育的结合。学生中的问题，表面上看，或者是思想认识问题，或者是行为管理问题。其实不然，学生中的所有问题都既是思想认识问题，又是行为规范的问题。人的思想支配行为，行为受思想支配。思想教育的效果要靠规范化管理作基础来巩固。管理要靠思想教育来引导上层次。总之，要紧紧抓住结合点不放，工作才能做好。具体的其他类型的结合点这里从略。

高校辅导员工作至关重要。他们能否贯彻落实上级和校、院工作精神，落实的好坏，以及工作水平的高低，直接制约、影响高等学生教育管理效果与工作水平。因此，加强辅导员队伍建设对于高校学生教育管理来说非常重要。

一、提高自身素质是辅导员做好工作的前提基础

辅导员是负责全院学生政治思想教育基础工作，保证党的教育方针的贯彻、教育任务的完成和各项教育目标实现的前线“总指挥”。在开展工作过程中，辅导员的责任和权力都必须明确。

辅导员必须具备以下三个方面素质：首先，要具有较强的政治理论水平，较高的思想觉悟。这是培养学生具有较好理论素质和思想素质的前提。其次，要具有良好的职业道德，要热爱学生、尊重学生。在教育管理过程中特别是奖惩工作要坚持原则，做到为人师表，诚心实意关心学生成长，满腔热情地帮助学生进步。再次，应具有良好的知识结构。大学生求知欲强，喜欢探索，他们崇尚科学知识，追求真理，乐于探索社会问题。对大学生教育必须融思想性、知识性、趣味性为一体，才能取得良好的效果。

辅导员从能力方面讲，主要应具备组织能力、协调能力。组织能力是对教育管理工作的实施起到领导作用，最重要的是识人用人，做到知人善任，调动好干部的积极性，共同把工作做好。协调能力，就是要在复杂多变的环境下，在千丝万缕的关系中，处理好各种矛盾，及时解决问题，既体现原则性又具有灵活性。这样才能解决好学生中的各种问题。

学校为提高辅导员的工作水平，通常要采取三种途径：一是定期对辅导员进行培训，请有关的领导、学生教育管理专家作指导。二是召开辅导员座谈会，让他们相互交流经验，取长补短。三是到学生教育管理较好的高校参观学习，开拓视野。

二、讲求方法是辅导员做好工作的重要保证

1、热爱学生，了解学生。辅导员要与学生打成一片，做学生的良师益友，随时了解和掌握学生的思想状况、生活状况、觉悟程度、个性心理特征及倾向性，找到学生进步和提高的起点，才能有针对性地开展工作。对共性的问题，要通过开展集体活动进行教育解决；对个性问题，则要进行个别教育指导。了解学生的途径很多，可查学生档案，可深入教室、寝室、餐厅，可参加集体活动，特别是每届新生入学的接待工作、入学教育及新生联欢会，都是很好的机会。这既可以掌握新生情况又为培养学生干部做了一些准备工作。

2、严于律己，为人师表。孔子说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。学校无小事，处处是教育；教师无小节，处处是楷模。教师要对自己的言行负责，保证自己的言行正确，还要用自己的言行影响学生。不仅要处处严格要求自己，有一定的专业知识，还要有广博的社会知识，对国际、国内的政治形势要有较深刻的认识。要想当一个合格的辅导员，不但要有工作热情，更要有工作能力和恰当的工作方法。

3、坚持经常，谨小慎微。学生的良好品质的形成不是一朝一夕的事。基础好的学生，有时也可能一度消沉，这就要我们及时帮助他；基础差的学生在生活、学习中也有闪光的一面，这就要我们抓住这一闪光点并以此为突破口引导他、鼓励他。思想政治工作就是这样，一个问题解决了，又会产生另一个问题。每解决一个新问题，就在原有基础上前进了一步。政治思想教育学是一个长期的自我教育过程，具有长期性、反复性的特点，因此我们必须不错过任何一个时机，做到持之以恒，循循善诱。

4、协调关系，事半功倍。一是处理好辅导员、团总支书记、院秘书的工作关系。三项工作各自有特点。若工作处理的不顺，顾此失彼，相互影响；若工作处理的协调，可以相得益彰。二是处理好与党总支、院行政工作的协调关系。辅导员工作从思想政治工作角度由党总支领导；从学生管理的角度又归院行政领导。此项工作必须争得党政领导的支持，又涉及党政领导相互配合。三是处理好学校职能部门和班主任的关系。学生职能部门经常通过辅导员安排布置工作，工作有急有缓，有需要向院领导请示汇报的，也有需要横向协调的。班主任是辅导员做好工作的有利因素，班主任直接影响学生参与活动的情绪和质量。开展活动应预先与班主任取得联系，争取他们的大力支持。

5、利用网络，抢占主导。网络对青年学生影响越来越大，不同程度地改变他们的生活方式和学习方式。网络为学校教育管理学生提供了广阔而快捷的平台，同时网络的不健康内容给青年学生思想造成大的冲击。如何发挥网络的积极作用，克服网络的消极影响，化不利因素为有利因素，是辅导员当务之急。辅导员不但要紧紧把握学生的思想动态，也要及时了解网络内容及对学生的影响。不读《水浒》焉能批《水浒》！

辅导员务必要建设好学院网站中的学生工作专栏。利用它弘扬主旋律，及时宣传校、院学生教育管理动态，高校学生思想前沿，利用网络开展工作。

三、培养干部是辅导员工作的必要延伸

学生干部是辅导员的参谋助手，他们与同学学习、生活在一起，能真实地反映学生的愿望、要求和存在的问题。在做学生干部工作时要注意：既要培养学生干部的工作能力，帮助他总结经验教训，指导工作方法，树立在同学中的威信，以更好地工作；也要防止他们滋生优越感，把自己凌驾同学之上，在学生中造成不好的影响。对学生干部要严格要求与大胆使用结合，充分调动他们的积极性和主动性，发挥他们的表率作用和组织作用。还要指导学生干部处理好学习与工作的关系，做到两促进，两不误。辅导员对学生干部要“善于批评、善于指导”。另外，充分发挥学生中非正式团体负责人的作用，如：书画协会、足球协会、绿色协会的“会长”等，他们在该协会的成员中都有较高的威信，在学生教育管理中都能起到学生干部作用，成为辅导员的得力助手。（齐齐哈尔大学

唐文生）

如何做好辅导员工作!学校的工作主要是学生工作，而学生工作又是辅导员的主要工作。学生工作虽不能囊括学校的全部工作，但却道出了辅导员工作在整个学校中的重要性。

一、辅导员自身要练好“内功” 俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作必须加强自身建设，辅导员自身建设的关键是提高辅导员自身的素质，树立辅导员的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是辅导员知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好辅导员工作的无形资本。辅导员，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。这正是辅导员权威产生的前提。如果辅导员能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则学生是很难同他积极合作的。

辅导员树立的威信应从三方面努力。

一是不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，辅导员如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，辅导员必须不断用新知识充实武装自己。不仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。

二是加强迫德修养，做学生为人的楷模。辅导员是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。辅导员要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位辅导员的基本要求。

三是具备多种能力。辅导员要具备的能力很多，如观察、分析和判断能力，组织协调能力，个别谈话和谈心的能力，口头和书面表达能力，发现、培养和使用人才的能力，总结工作的能力等等。但作为一名辅导员，首先必须有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的能力，应有启迪学生心灵的能力，应有教育和管理相结合的能力，应有较高的演讲和对话能力。

二、切实做好学生工作

辅导员练好“内功”足做好学生工作的前导，辅导员在努力提高自身素质能力的同时，要下大力气做好以下四项工作。

首先，树立良好的班风，班级是一个整体。

学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的极业精神，这种精神从何而来？它来源于辅导员坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是辅导员做好其召各项工作的基础，是建好班级的法宝。辅导员必须充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，通过党支部、团委、学生科等多种组织，利用班会、辩论会、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育，帮助他们树立起正确的人生观、价值观。使他们算正成为四有新人。集体主义教育是级级思想教育的重要内容之一，是树好班风建立良好集体的重要表现。因此，辅导员除了要求班级在学校集体性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强辅导员的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。

其次，组建强有力的班委会，团支部。

要做好学生各方面工作、单凭一个辅导员是绝对做不好的，而应形成以班团干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会和团支部是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中超到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。班级的兴衰与他们的工作密不可分，能否组建起强有力的班委会和团支部，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势做好学生工作，也是衡量辅导员工作水平的标志之一。班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用和推荐等一系列的工作。选拔是基础，辅导员可以通过委任、竞选自尊等各种渠道把那些表现突出，愿为同学服务，有一定组织能力的学生选任为班级干部。班委会、团支部组成后，辅导员应加强对他们的培养和教育。虽然有些学生在小学和初中担任过班干部，但进入中等专业学校后，工作内容、工作方法等都发生了变化。因此辅导员要从工作内容，工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们处理好学习和工作的关系。处理好能力的锻炼与为同学服务的关系，处理好干部与学生的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。培养是使用的前提，不能光使用不培养，教育是培养的继续，不能光使用不教育，当班干部有了一定的工作经验后，辅导员要大胆地使用他们。不要束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足要及时指出。对工作中的困难要予以鼓励，对工作中的失误班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给以表扬和奖励。同时，对表现突出，工作、组织能力超群的干部，要积极向学生会、校团委会推荐，让他们发展自己的才能，为学校做好学生工作发挥更大的作用。不能爱才不荐、大才小用。

再次，大胆管理学生，严格按校规校纪办事，同时注意工作方法。

应经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持移表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不能放纵学生，要下一定力量做好后进生转化工作，对生病的学生要从生活上给予关心，让他感到温暖。实践证明：这样做效果往往较好。此外，要知人，做学生的知心朋友。班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉辅导员，二者之间就能相互尊重、相互信任。如此，也就能为班级各项工作的开展打下良好的思想基础，若本班与其他班级之间有矛盾时，辅导员要妥善处理好，化消极因素有积极因素。高校辅导员工作的26个字母

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发表日期：2005年12月14日

出处：网络

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辅导员队伍是大学生思想政治教育的主力军，是高校教师队伍和党政管理队伍的重要组成部分，是由学校党委、行政委派到基层院系并接受所在院系党政领导的从事学生思想政治工作的人员。作为学生思想政治工作一线的组织者和承担者, 辅导员是大学生们最为接近的群体，做好高校辅导员工作，对于高校人才培养和校园稳定等工作中具有重要的意义。做一个受学生欢迎的辅导员，不是件容易的事，但也并非可望不可及。优秀的辅导员总是善于学习和借鉴别人的成功经验，并结合自己的工作，不断反思、改进，从而实现个人的成长。让我们来看看以26个英文字母开头的词能带给我们辅导员工作什么样的启示。

A代表亲和力（Affinity）

在大学生主体意识发达和知识水平不断提高的情况下，辅导员要带好一群大学生，仅靠来自于行政的权力性影响力是远远不够的。一个优秀的辅导员必须具有亲和力。亲和力是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”，亲和力本质上是一种爱的情感。古人云：亲其师，则信其道。辅导员的亲和力，可以赢得学生的尊敬和信任，可以获得学生的宽容和理解。一个有亲和力的辅导员，在工作中往往会收到“不令而行”的教育管理效果。

B代表帮助、资助（Backing）

辅导员的主要工作职责之一便是关心学习、生活上有困难的学生，做好帮困助学工作，特别要关心生理、心理方面有障碍和疾患的学生。近些来，随着高校招生并轨制度全面实施、国有企业改革下岗职工增加以及农村经济的相对不发达，高校特困生迅速增多，并形成了一个特困群体。辅导员特别要重视做好特困生工作，通过各种形式帮助、资助他们，让特困生不因为经济上的负担而使得学习受到影响，并帮助这些学生树立积极向上的人生观和健康的心理。

C代表合作（Cooperate）

辅导员应指导学生养成良好的生活习惯，形成正确的人生观、世界观、思维方式，培养他们和谐地处理人际关系的能力。21世纪是合作的世纪，不会与别人合作就不能获得成功。现在的大学生多数是独生子女，在家庭教育中缺乏与同伴交往的机会，容易形成以自我为中心，不会关心、同情和理解他人的性格特点。大学是促进学生个体社会化的最后一站，因此让大学生集体生活中学会与人相处、学会与人合作、学会共同生活是辅导员的重要责任。同时辅导员也应当主动和科任教师、高校各类行政管理人员、家长等开展合作，整合各方面的教育资源，形成教育合力和全面育人的氛围，为学生的健康成长和全面发展创造有利的条件。

D代表民主（Democracy）

当代大学生是改革开放后成长起来的一代，他们对于教育民主的要求比以往的大学生更强烈。辅导员要采用民主化的教育管理方式，在管理决策的制定与执行上，应当有广泛的学生意愿基础，要建立民主、平等、和谐的师生关系。培养当代大学生的民主精神也是培养他们创造力和社会责任感的不可缺少的思想武器。

E代表公正无私（Evenhanded）

教育公正、公平是师德的重要范畴。辅导员的公正、无私、善良、正直，能使大学生体验到公正的合理性，从而成为他们成长的健康的心理基础。高校管理中的各种先进评比、奖助金发放、学生干部任命、发展党员等环节都和学生的切身利益相关，也是他们关注的焦点，辅导员做到了公正无私，才能得到学生的认同和尊重。稍有失偏颇，极有可能成为矛盾的触发点，影响稳定。

F代表特色（Feature）

一个人有特点，才让人记住；一个教师有特色，才会让学子感怀。在这个张扬个性的时代，尤其是面对当代大学生，辅导员应当既有极富个人魅力的个性特色，又要有形成品牌的工作特色，这样才能赢得学生的认同和尊重，才能实现个人的专业成长和发展。一个人云亦、亦步亦趋的辅导员在今天的大学校园是很难成为一群年青人的凝聚核心的。

G代表给予（Give）

辅导员工作是一个需要奉献和付出的岗位，不摆好义利观，没有一定的境界是做不好辅导员工作的。我们应当时刻告诫自己：“不要问学校给了我什么，先问我为学校做了什么；不要问学生报答了我什么，先问我为学生付出了什么。” 学会默默地付出和给予吧，这是这个职业所需要的崇高。

H代表倾听（Hear）

倾听是获取声音的一种姿态，是尊重、重视的意思。辅导员对大学生的成长负有重要的责任，但辅导员不能因此把自己当作游离在学生世界之外的高高在上的权威者，辅导员要善于和学生打成一片，深入学生宿舍、深入学生中间、深入学生心间，认真倾听大学生的声音，倾听他们的学习，他们的生活，他们成长的快乐、困惑、烦恼甚至痛苦„„，从中获取信息，了解学生学习和生活的情况，帮助学生解疑答惑，给他们指点正确的方向。倾听是双向的，一个愿听，一个愿说，来不得半点勉强，否则会流于形式。对辅导员来说，倾听不是一种施舍的姿态，而是一件应该做的工作，更是一种发自内心的必须具有的涵养。

I代表自主（Independence）

对于即将步入社会的大学生来说，大学是他们练习以后各种社会技能的重要场所，所以，自主管理是高校学生管理中最有价值的因素。辅导员要让大学生广泛参与管理，使他们产生责任心和使命感，并且提高自我认识、自我教育、自我管理的能力。应当善于将“要你怎样”，转变为“我要怎样”，从而指导大学生在“自己说服自己，自己感受自己，自己战胜自己”的体验中，从他律走向自律，从自律走向自觉、自为，进而走向成功，走向成熟。

J代表工作、就业（Job）

随着经济的转型、就业机制的变革、高校的扩招，近年来，我国大学毕业生的就业问题日益凸显，在一定程度上成了具有普遍性的社会现象，成为关系到高等教育的改革和发展，影响到高校与社会的关系，关系到高等教育的办学效益，以及社会安定的综合性问题。因此，辅导员从大一起就应当重视就业教育，将就业指导活动贯穿整个大学教育的始终，与学生学习生活的各项活动结合起来，使学生从进入大学后就有机会再度对自己、对职业世界进行了解，作好职业的准备。就业指导的主要目标是，帮助大学生树立正确的就业观念和就业心态，传授就业求职的技巧，帮助学生够根据自身情况进行合理的职业定位，制定可行的职业生涯规划，促进学生职业能力的持续发展。

K代表知识渊博（Knowledgeable）

一般来讲，担任辅导员原则上应是中共党员，并且应政治立场坚定，品行端正，具有奉献精神，有一定的学科专业背景，具备良好的思想工作能力、协调沟通能力和组织管理能力，做到讲政治、懂教育、能敬业、有素质、会实践。但大学是求知的殿堂，辅导员作为高校教师群体的一份子，还应当具有渊博的知识和深厚的人文素养。这样才能博得大学生的尊重，才能为大学生树立良好的人生榜样。辅导员丰富的文化知识，不仅能扩展大学生的精神世界，而且能激发他们的求知欲。

L代表爱（Love）

爱不仅代表着辅导员要有一个爱学生的心，更重要的是辅导员要教会大学生如何面对爱情。大学校园里的恋爱已成一道风景线，很多大学生都会去尝试恋爱。辅导员要让学生对爱情有深刻而理性的认识，明确爱与责任的关系。教会他们以坦然的态度来看待爱情，正确处理好爱情与责任，爱情与生活，爱情与学习的关系，不断丰富自己的人生阅历，在宝贵的大学时光里更努力的学习，更幸福的生活，更茁壮的成长。

M代表心理、思想（Mentality）

跟大学里其他老师比，辅导员工作最重要的是育心、育灵魂。辅导员应当有针对性地对学生进行理想信念教育，世界观、人生观、价值观教育，心理健康教育。辅导员的工作不能仅仅停留在日常的事务性管理上，应该更多地关注学生的思想动态和心理成长。大学教学管理的形式相对松散，师生在一起的时间相对不多，而大学生的思想、心理变化又很丰富，很多信息的获得要靠辅导员用心去观察才能掌握，一个优秀的辅导员必须心细如发，敏锐地发现各种问题，细致地处理好各种问题。辅导员要了解当代大学生的心理特点极其发展规律，通过多种途径掌握学生的思想动态及其心理需求，及时发现并排除学生的各种心理疾病与事故隐患，成为维护学生心理健康的咨询员。

N代表网络（Network）

步入信息社会的今天，信息网络的迅速发展给辅导员提出了新的课题。网络文化对校园的主流文化提出了挑战。“网络社会”比传统社会更少人干预、过问，更难以管理和控制。网络中的反动、暴力、色情等信息对大学生的健康成长产生了负面影响。还有不少大学生沉湎网络，荒废学业。辅导员要关注学生的上网情况，教育和引导学生正确利用网络，还要善于利用网络手段对学生进行思想教育。

O代表秩序、纪律（Order）

古人云：“没有规矩，不成方圆”。大学校园虽然相对中小学更自由和开放，但对大学生的各种行为举止还是有着诸多边界的约束。辅导员不能囿于教育民主而疏于对大学生的道德法纪教育。要让大学生在大学校园里体会到自由和纪律的辨正关系，养成秩序意识、规则意识，这样才能适应未来的社会生活。

P代表政治（Political）

辅导员的全称是政治辅导员，政治素质在辅导员众多能力中占有核心地位。面对当今复杂的国际形势和多元的价值取向，辅导员要有坚定不移的政治信仰，才能给大学生以正面引导，不仅要在政治上思想上和党中央保持一致，而且要自觉地做马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的传播者和实践者，认真组织形势政策教育，宣传党的路线、方针、政策，帮助青年大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，提高他们的思想认识和政治觉悟。同时辅导员还要指导学生的党团建设，搞好学生干部队伍建设。

Q代表征求意见表（Questionnaire）

辅导员的成长需要善于总结和反思自己的工作，俗话说，“旁观者清”，所以辅导员要学会征求他人对自己工作的意见，不仅听从上级领导和同事的意见，更要经常主动去征求、听取学生的意见。这样可以增强学生对于学生管理工作的主人翁责任感，也有利于增进师生之间的信任和了解，同时可以及时得到学生的反馈，便于辅导员改进和完善自己的工作。

R代表信用（Reposal）

诚实守信是中华民族的传统美德，也是现代道德观念的深层内涵。古人说：言行可模可范者，人师也。身教重于言教。当今大学生缺乏诚信的现象比比皆是，所以辅导员当以身作则，成为诚信教育的楷模，答应学生的事情一定要做到，不在学生面前撒谎。以自己的一言一行履行诚信，才能把诚信的种子播撒到学生的心田，才有望看到诚信之花，收到诚信之果。

S代表学习（Study）

高等学校是培养人才的摇篮。“才以学为本”、“非学不以成才”，学习依然是大学生的第一要务。一个学校、一个系科、小到一个班级的学风如何，直接影响到人才的培养。辅导员应当抓好大学生的学风建设，对学生在学习目的、学习态度、治学精神、学习纪律、学习方法、学业考核、学籍管理诸方面进行认真负责的管理。在管理上要严格，是非分明，奖优除劣，提高学生的自制力，以形成良好的学习氛围。特别要加强考试纪律的管理。同时组织学生积极开展课外学术科技活动，提高学生的创新能力和实践能力。

T代表策略（Taltic）

辅导员工作既需要科学，也需要艺术。面对身心发展水平比较高的大学生，辅导员要实现教育管理的各项目标，并做好个别教育，光靠机械和生搬硬套的管理方法肯定不行。做好学生工作，需要讲究机智，讲究策略。辅导员要在管理实践中不管学习、总结和反思，提高自己的策略水平。

U代表谦逊（Unassuming）

教育工作是叶的事业，叶的事业是平凡而谦逊的。谦逊是人的美德，对辅导员来说，尤其如此，因为辅导员要育人。要育人就要不断地学习。辅导员要谦虚谨慎，认真向领导、同事、学生学习，学习他人的一切长处；辅导员虚怀若谷，能够听得进各种东西，不光是赞美，还有批评。为人谦逊的辅导员将很容易与学生产生心灵的沟通。

V代表先锋（Vanguard）

大学生是富有朝气和力量的青年，辅导员是青年工作者，辅导员要发挥好政治核心和先锋模范作用，率先垂范，在学习、工作、生活的各个方面做学生的榜样。辅导员还应团结和带领青年学生，努力学习、积极工作，做时代的先锋、做建设中华的先锋。

W代表需要（Want）

人的需要推动着人去行动，需要的正确与否，可以决定一个人为人的方向。辅导员要关注大学生各种层次的需要，帮助他们努力实现他们合理的需要。同时，辅导员还要重视对学生需要的“精选与培养”，激发他们较高层次的社会性需要，如实现自我，取得成就的需要，引导他们走向道德的高峰，走向人格的完善，走向学业的成功。

X代表隐私（X）

大学生已是成人，他们的自尊心和人权意识都很强。辅导员任要保护学生的人权，尊重学生的隐私。学生不想让人知道的事情，学生的心理问题都应该予以保密，学生不想说的事不要强迫学生说出来，也不要千方百计地去打听。在坚持原则的基础上，辅导员不要去干涉和侵犯学生的私人空间。

Y代表赞许（Yes）

高等学校担负着培养和造就高等素质、创造性人才的历史使命。大学生创新能力的培养需要良好的外界评价氛围，辅导员积极的暗示和鼓励将会成为他们迸发创造激情的心理保证。辅导员要善于调动学生创造的积极性，鼓励他们接受挑战，敢于去冒险和尝试。大声地朝学生点头说“YES！”吧。

Z代表热忱（Zeal）

辅导员工作千头万绪，纷繁复杂，需要花费大量的时间和精力，可以说是“工作强度大收入低”。所以要对这份工作有一腔的热忱，这样才能产生工作的动力，才能在工作中发挥积极性和创造性，才会舍得投入、舍得付出。一个对学生、对工作满腔热忱的辅导员一定能赢得学生的热爱，赢得同行的尊重，一定能获得个人专业的成长。

关于辅导员工作交接的规定（试行）

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发表日期：2007年11月29日

【编辑录入：admin】

关于辅导员工作交接的规定（试行）

辅导员调整变动是学校管理工作中的正常现象。为了保持班级管理的连续性，避免因辅导员的变动而引起不必要的混乱，特制订本规定。

一、交接内容

1、学生名册、学生考勤记录、住宿情况表。

2、学生基本情况登记卡及学生预留照片。

3、党员、入党积极分子及班干部名单。

4、课表、教室、任课老师。

5、学生欠费名单及金额。

6、学生历年考试成绩登记册。

7、学生奖惩情况。

8、学生学籍档案材料。

9、辅导员工作手册。

10、其他应交接事项：如学校印发的辅导员学习材料、办公用品等。

11、涉及经费问题的按学校财务和审计规定执行。

二、交接方法

1、辅导员工作交接时由所在系学工组派一位工作人员进行监交；若学工组长同时调整变动，由学工处派一名工作人员监交。

2、原辅导员必须按交接内容，逐项准备，并列出交接清单，一式三份，原辅导员、接交辅导员和监交人员各持一份。

3、原任辅导员交接完离任后由学工组长或其指定的老师负责召开该班全体同学会议，宣布并介绍新辅导员。

4、新任辅导员在一周内认真地组织一次班会，做好“就职演说”，在学生中注意树立第一印象。

5、学工组长调整变动或离职时交接办法由学工处另行规定。

三、注意事项

1、原任辅导员应负责新辅导员的有关咨询工作。

2、新任辅导员在开展工作时应注意下列三个问题。

（1）沿袭：对该班原执行的一些规章制度在短时间内采取沿袭制度，切忌“一律否定”或“从头做起”；

（2）改革：通过一段时间的观察后，发现某些制度或规定确实需要改进的，应果断大胆地进行改革，切忌因循守旧；

（3）完善：对改革过的一些制度或规定通过试行后，如发现确有不尽完善的地方，应尽快完善，切忌拖拉、凑合。

3、新任辅导员要正确对待学生对辅导员变动的不同反映，做到耐心说明，认真解释，不可急燥处事。

武汉生物工程学院学生工作处

2007年8月

中国人民大学：辅导员队伍建设的“四招”

录入：admin 来源：Internet 时间：2007-5-15 【 字体：大 中 小 】 〖 双击滚屏 〗

作为中国共产党亲手创办的第一所新型大学，与党和民族命运息息相关的发展历程赋予了中国人民大学培育“国民表率、社会栋梁”的历史使命，也形成了高度重视学生思想政治教育的优良传统。进入新世纪，中国人民大学步入了历史上发展最快、变化最大的时期，为深化辅导员队伍建设，优化学生思想政治教育工作体系提供了前所未有的机遇。特别是自中央下发16号文件以来，中国人民大学针对辅导员队伍建设频频出招，颇有实效。

一、用实招：多层次构建

近年来，高校招生数量大幅度增加，学生思想趋于多元化，从而导致辅导员普遍人手不足，思想政治教育部分环节呈现弱化趋势。针对这一现象，中国人民大学立足实际，力求实效，在避免大幅度增加岗位编制和管理成本的原则下，采取“党团学结合、专兼聘结合、老中青结合、德学能结合”的“四结合”方式构建了多层次的辅导员队伍。

我校辅导员包括以下6支队伍：一是专职党团干部和政治理论课教师、优秀学生骨干担任的党校、团校辅导员，其中专职干部近100人，专职教师96人；二是团干部、任课教师兼任的学生组织、社团辅导员（指导教师），超过50人；三是在部分学院试行的返聘老教授和青年学术骨干担任的年级辅导员（年级导师组），20余人；四是任课教师、优秀研究生和高年级本科生兼任的班级辅导员（班主任、班主任助理），目前有班主任597人，班主任助理965人；五是学生公寓辅导员，其中专职22人（部分到位，其余正招聘、考核中），兼职18人；

6、其他专业型辅导员，如就业指导员、心理督导员等。

这六支辅导员队伍人力充足，相对稳定，在学生党建、团建、思想政治教育、社会工作指导、学术之路入门、大学生活指引、职业生涯规划和心理辅导等方面发挥着极为重要的作用。他们各司其职，各有侧重，相互配合，有条不紊，共同形成了学生思想政治教育的合力。

强调学生的主体定位，重视青年学生自我教育、自我管理和自我服务的能力，是人民大学开展学生思想政治教育的一贯思路，因此辅导员在工作中注重发挥学生组织的优势，使之成为强有力的工作臂膀。六支辅导员队伍分别指导和依托学生党团支部、学生会、研究生会、学生社团、班委会、学生公寓自我管理委员会，以及就业联络员、心理健康委员等学生团体，不光有效拓展了工作阵地，还增强了工作的影响力和实效性。

二、想高招：责任制管理

辅导员队伍如果缺乏科学、有效的管理，则会一盘散沙，根本无法发挥其应有的作用。2005年，我们以高效、有效、长效为出发点，以责任制管理为重点，以信条化感召为落脚点，在辅导员队伍的建设和管理上大做文章。

首先，确立高效、务实的决策体制。成立以书记、校长为主任的学校学生思想政治教育工作领导小组，并在学院一级成立相应机构，实行“一把手责任制”。领导小组主抓大事，优化辅导员政策空间，解决人、财、物短缺。学生工作部和学院分党委作为领导小组办公室，一抓落实，二抓项目，统筹规划，分级实施，推进辅导员工作项目化管理和多元化营销。

其次，完善有效、通畅的协调机制。我们对辅导员实行归口管理，统一协调，即：学校党校辅导员由学校党校管理，学院党校辅导员、年级辅导员由学院分党委管理，团校辅导员、学生社团辅导员由各级团委管理，班级辅导员、公寓辅导员由学生工作部辅导员工作办公室管理，就业指导员由就业指导中心管理，心理督导员由心理科学研究中心管理。全体辅导员均接受学校领导小组办公室的工作协调和考核。在机制建设的目标定位上，我们推进确立党委、行政、团委、学生组织积极配合，学校内外、职能部门、学院、班集体充分整合，教育、管理、服务、文化加速融合，专职、兼职多元结合的工作机制。

再次，建立长效、可持续的工作格局。思想政治教育是一项系统工程和良心事业，因此我们把强化辅导员的道德感召力放在首位，把争做“负责任、有远见的教育工作者”作为新时期的学生工作信条。我们启用“数字人大”辅导员管理系统，研究学生工作评价指标体系，完善激励约束机制，探索建立良性循环机制，致力于建设责任有主体、协作有章法、评价有标准、情感有归宿的工作环境。

三、使硬招：专业化建设

在辅导员遴选环节，我们把“思想成熟、政治可靠、能力突出、工作到位”作为第一标准。为应对新形势下学生状况渐趋复杂、成才需求快速增加的现状，我们提出了辅导员“专业化”的建设目标，并致力于建立完善贯穿辅导员生涯的培训体系。

每一批辅导员都须经过严格系统的岗前培训。2005年，我校组织了290余名辅导员参加了岗前培训，分别发放了《党校辅导员知识读本》、《班主任手册》、《公寓辅导员工作手册》等。目前，学校正组织力量编辑统一的《辅导员教程》和《辅导员手册》。

学校定期开展辅导员业务培训，培训内容除党的理论、形势与政策、大学生群体特点及对策外，还包括教育学、心理学、青年学、社会学等。以心理健康培训为例，2005年组织辅导员心理专题培训5次，受众1000余人次，还专门印发了《辅导员工作手册·心理健康篇》；一次性派出21人赴山西太原参加为期一周的全国大中专学生心理健康教育与辅导研修班；2006年与专业机构、医院合作举办了贯穿全年的“心理健康大讲堂”，要求全体辅导员必须全程听讲。

此外，学校还不间断地为辅导员创造机会外出参加业务进修和高端培训，如多批次地派出辅导员前往中央党校、国家教育行政学院、北京市委党校学习；经常提供机会让各类辅导员进行深入一线“换位思考”，以全面掌握学生情况；除召开学生思想政治教育工作会议外，于学期初、中、末各组织一次辅导员工作交流研讨会，将其制度化。

在专业化方面，学校还选留、引进相关专业的毕业生做辅导员工作，鼓励和支持辅导员攻读相关学位，提高自己、发展自己、完善自己，成为学生工作中的专家教授，推进辅导员工作职业化建设。

四、出新招：全方位育人

充实队伍，严格管理，提升业务，归根结底还要落在培育人才上。我们把辅导员定位为学生思想教育的实施者、为人处事的表率者、成长规划的引导者、心理健康的辅导者、大学生活的服务者、社区活动的指挥者、学生骨干的顾问者和遵规守纪的督察者。学生素质是否得到全面提高，战略发展愿望是否得以满足，是评判辅导员工作成败的最高标准，这业已成为全体辅导员的共识。

达到这个标准，仅有明确的定位、完备的助手、高涨的热情、专业的素养还不够，还要具备科学的工作方式和完善的工作体系，真正形成育人合力才能取得实效。基于这一要求，我校对多年来学生工作的“人大模式”进行了改进和创新，把辅导员工作纳入到大学生素质拓展计划和青年战略发展计划当中。

大学生素质拓展计划着眼于培养社会主义事业合格的建设者，通过整合教学主渠道外的工作项目，在思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、职业培训与职业技能六个方面，引导学生提升综合素质，它是高校素质教育的基础性目标。青年战略发展计划则着眼于培养社会主义事业的可靠接班人，通过深化整合社会资源，进行广泛的社会实践，从团队精神、国际视野、创新意识、理论素养、战略思维、人格魅力、领导能力等方面强化青年人力资源的核心竞争力，是新时期的“英才助飞计划”。这两大计划目前正在全面铺开。

多层次的辅导员队伍，从理论学习到专业入门，从政治引导到学术引路，从生活顾问到心理咨询，从入学教育到就业指导等多层面见证着大学生学习生活的全过程。我们把这些环节依次分解在两大计划里，明确辅导员在两大计划实施过程中的“宣传员、联络员、服务员、观察员”的角色，对学生进行全方位的辅导。我校研发的素质拓展平台所创设的指标体系可以对学生的“第二课堂活动”作出科学测评，辅导员对学生在学期间的工作轨迹一目了然。青年战略发展计划所启动的青年领袖论坛、青年发展战略大讲堂、青年发展战略交流营等项目，主要由辅导员参与设计和营销，2005年与“五月的鲜花”、军训20周年阅兵、韩国语强化班等活动有机融合，进一步丰富了学生的成高校辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员工作与大学生的理想信仰、行为方式等密切相关，在很大程度上影响着大学生的政治方向。因此，高校辅导员工作是做好大学生思想政治教育的关键，对于维护学校和社会稳定，培养社会主义合格建设者和可靠接班人具有重要的意义。

自党的十六大以来，党中央高度重视大学生思想政治教育和青年一代的健康成长。2004年8月，中共中央、国务院下发《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，对大学生思想政治教育工作做出全面部署。2005年 1月，中央召开加强和改进大学生思想政治教育工作会议，对切实加强和改进新形势下大学生思想政治教育工作提出明确要求。2006年，教育部制定了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《2006—2010年普通高等学校辅导员培训计划》，进一步明确辅导员队伍的角色定位、工作定位、工作职责和素质要求，规范了辅导员队伍的选聘、培养和发展机制。2007年9月，教育部公布了首批21个教育部高校辅导员培训和研修基地。辅导员骨干攻读思想政治教育专业博士学位工作从2008年开始，全部依托辅导员基地实施。这一系列政策的出台，充分说明了党中央对加强高校辅导员队伍建设工作的高度重视，对培育全面发展人才的殷切希望。

做好高校辅导员工作，培育全面发展人才，要牢固树立以学生为本的教育理念。

以学生为本，全面教育引导学生成长成材是我们一切工作的出发点和落脚点，是辅导员应树立的根本观念。辅导员处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的联系。学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成材的需要。辅导员的角色更多的应是引导者，包括对学生个体或群体所进行的思想引导、学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。辅导员要做到尊重、关心学生，理解、体谅学生，信任、接纳学生，逐渐建立起一种体现关爱的教育模式。我们要从学生的实际出发，以人为本地制定有效的育人制度措施，培养学生的创新精神和实践能力，使平时的教育管理程序化、制度化、标准化、人性化。要服务于学生的学习，服务于学生的生活，服务于学生的全面成材。只有想学生之所想，急学生之所急，才能得到学生的认可，才能在学生中产生积极的影响，才能达到服务育人的效果。

一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。要为学生的不断发展提供教育、管理和服务。做好辅导员工作要有“四心”，即爱心、耐心、恒心和细心；要慎思善度，谦虚谨慎；要有高度责任感和甘于奉献的精神；要有真抓实干、勤奋工作的作风。我们为学生的成长和成功而感动，这是我们工作的目的和意义，也是我们进一步加强工作的最大动力。

做好高校辅导员工作，培育全面发展人才，要以提高自身素质为基本前提。

高校辅导员扮演着大学生政治上的引导者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知识的传播者等多重角色。辅导员要在学生面前展现包含高品德、高学识、强能力等要素在内的高尚的人格形象，并使这种形象起到“润物细无声”的潜移默化作用。因此辅导员必须具备以下几方面素质：

一是要加强政治理论学习，提高思想觉悟。作为从事学生思想政治工作的辅导员，其首要任务就是要提高大学生的思想政治素质。因此，较高的思想政治素质是做好辅导员的前提。要深入理解和学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，具备较高的理论和政策水平。同时，辅导员应密切关注和全面了解国际、国内时事，善于抓住国内外的热点、焦点问题，因势利导，用现实生活中的例子深入浅出地向学生讲述深刻的道理，提高他们区别不同性质的矛盾和识别是非界限的能力。这是培养学生具有较好理论素质和思想素质的前提。

二是要具备高尚的情操和良好的敬业精神。在教育管理过程中，我们要不断加强思想修养，提高自己的道德水准，要敢于坚持真理、坚持原则、严于律己、奖罚分明、是非清楚，做人光明磊落、公道正派，做事言出必行、果敢干练。只有个性才能影响个性的发展和定型，只有性格才能养成性格。辅导员的理想、信念、道德、情操、修养、作风、情感、意志、性格、气质都会对大学生产生潜移默化的影响。因此，辅导员要使自己成为先进思想的传播者，必须首先具备高尚的道德、崇高的精神境界和人格魅力，做到为人师表，真心实意关心学生成长，满腔热情帮助学生进步。

三是要具有良好的知识结构和文化素养。大学生求知欲强，喜欢探索，他们崇尚科学知识，追求真理，乐于探索社会问题。这在客观上要求辅导员具有较渊博的知识，较高的人文素养和较深厚的文化底蕴。为增加自身的知识储备，辅导员应广泛涉猎与思想政治工作关系密切的心理学、教育学、伦理学、美学、管理学等相关知识，掌握一些与学生兴趣、爱好相关的知识以及学生关注的热点问题。宽广的知识面和合理的知识结构可使辅导员更易接近学生，缩短与学生之间的距离，找到更多的工作结合点，为学生的素质教育和全面发展提供有益的帮助。

四是要具备较强的研究能力、组织协调能力和语言表达能力。辅导员对不同的学生进行教育要做到有的放矢、因材施教，就必须全面、深入地了解、掌握学生的思想状况和个性特点，从中发现学生的思想变化和成长规律。而所有这些情况的获取都建立在调查研究的基础之上。因此，辅导员调查研究能力的强弱直接影响到其工作的针对性和实效性。日常管理工作是一项复杂的系统工程，涉及面宽、战线长、环节多、任务重。要做好学生工作，光靠辅导员的个人力量是远远不够的。因此，辅导员要学会识人用人，做到知人善任，调动好学生干部的积极性和创造性，共同把工作做好，同时要善于协调方方面面的关系，经常与领导、学生管理部门、任课教师等保持密切联系与沟通，努力调动各方面的积极因素，以获取最广泛的支持和帮助。

做好高校辅导员工作，培育全面发展人才，要讲求方式方法。

不论做任何工作，都要讲究方式方法，方式正确、得当，工作就会事半功倍，做辅导员工作也是如此。辅导员工作本身并不太难，但要做好，还需要相当的投入及努力，要做好辅导员工作，需要从以下几个方面加以注意：

要严于律己，宽以待人。身教重于言传，作为从事思想政治教育的工作者，辅导员尤其要重视自己的一言一行，辅导员要对自己的言行负责，保证自己的言行正确，还要用自己的言行影响学生。

要关心学生，了解学生。辅导员要与学生打成一片，做学生的良师益友，辅导员工作目的不在“管倒”学生，而是“帮到”学生，随时了解和掌握学生的思想状态、生活状况、个性心理特征及倾向性，找到学生进步和提高的着力点，才能有针对性地开展工作。对共性的问题，要通过开展集体活动进行教育解决；对个性问题，则要进行个别教育指导。了解学生的途径很多，可深入教室、寝室、食堂，可参加集体活动，特别是每年新生入学的接待工作、入学教育及新生联欢会，都是很好的机会。这既可以掌握新生情况，又为培养学生干部做了一些准备工作。

要情理交融，注重实效。在日常管理中情和理总是相互交融在一起的，辅导员应正确处理情和理的辩证关系，力求做到动之以情，以情感人；晓之以理，以理服人。情感是一个人接受教育的前提条件，没有良好的感情基础，就没有良好的教育效果。只有真诚的情感才能使思想教育工作产生共鸣，才能感人至深，只有在情感上打动学生的心，才能引起他们的理性思考。那些没有任何感情的说教，再正确的道理也不能真正为学生所接受。但仅有感情是不够的，在动之以情，以情感人的同时，还要晓之以理，以理服人。我们既不能停留在“动之以情”上，也不能局限于“晓之以理”中，而应将情和理有机地结合起来，做到情中蕴理，理中含情，情理交融。靠真情入人之心，靠真理入人之脑，靠情理入脑入心，把思想工作真正做到学生的心坎上，切实增强日常管理工作的实效性。

要善于分析，不断总结。学生工作是非常琐碎的，作为辅导员，应该理清思路，善于分析和不断总结，否则就会陷入一大堆忙不完的琐事当中，焦头烂额，不见成效，这样必然导致工作效率低下。作为工作在日常管理第一线的辅导员，只要细心去观察，全面分析，摸清特点，抓住规律，注重经验和理论积累，重视将实践成果转化为理论成果或学术成果，才能够把工作开展得有条不紊。

总之，辅导员作为最直接和大学生接触的大学教师，必须理解学生、关心学生，做学生生活的贴心人；必须明确方向、强化载体，做学生素质教育的领路人；必须总结经验，开拓创新，做学生职业生涯的铺路人。做好这份工作，需要的不仅是扎实的理论基础，更多的是要以自己全部精力来诠释对这份事业的热爱。要在实践中自觉献身，勇挑重担，不断总结，创新工作。

一个人的成长成材，既要看其自身的智力因素，也要看其思想政治等方面的素质。切实把握大学生内在需求的时代特征，努力使我们的思想政治教育无论在方式方法上，还是在理念模式上，都具有强烈的针对性和时代性，才能真正体现服务学生成长成材的宗旨。

四、辅导员的工作理念与方法

（一）工作理念。1.依法开展学生工作。高校根据《教育法》，《高等教育法》《普通高等学校学生管理规定》行使对在校大学生管理的行政职能又构成一种 行政法律关系。辅导员对学生日常事务的管理必须遵循法治的原则。不仅包括国家制定的法律法规政策，还包括学校的规章制度。依法管理包涵了规范管理的要求，必然要求建立相应的学生管理规章制度，做到管理行为的公开、公正和公平，在管理中要严格按照规章和程序运作，切实避免管理运行的无序性和随意性。建立“二个预警”，强化学生自主意识。一是学生管理安全预警制。安全预警的事件有：政治、群体事件，治安事件，伤害事件，心理事件等等。对以上事件要早发现，早报告，早控制，早解决。二是学生学籍预警制。及时提示告知学生本人和家长可能产生的不良后果，督促学生和家长努力改善不良状况。在华东师大各院系每月第一周通报近期学生稳定信息，加强信息沟通，提高了应对突发性事件的能力。同时还具体完备的安全预警流转程序：首先是辅导员录入预警信息，然后院系分管学生工作副书记审核，最后由学校职能部门进行处理。2.德育为先，学生为本。德智体美，德育为先。要以树理想信念之魂，立爱国主义之根，进一步推进邓小平理论和“三个代表”重要思想的“三进”工作。完善“三个抓手”，实现德育新体系。一是实施德育学分制。1998年华东师大率先提出实施德育学分制的设想，在上海市教育党委和上海市教委的关心与支持下，我校设计了《华东师范大学学生德育学分制测评手册》，现陆续将各项评分转移到信息系统完成。如学生挂职、免费家教、法律援助、社区共建等工作，都对应相应分值计入测评系统。其次，与学生签署《承诺书》，媒体称“这种新型的管理方式在高校中尚属首次”，“真正做到了以人为本、以学生为本”。二是实行“学生参议制”，华东师大2003年9月，学工部学生处推出了“学生参议制”，为了进一步拓宽学生的参与面。辅导员工作信息化系统设置的留言版让更多的学生参与到学生管理中，搭起了学生学校之间理解、信任、平等和沟通的平台。3.从大处着眼，从小处入手。辅导员要从“吃、住、行”、交友、课余文化生活等各方面都事关学生的成长成才。注重从小处入手，了解学生的基本情况，关注学生的变化。4.从学生存在的问题和弱点抓起。市场经济、改革开放、信息时代等外部环境的变化以及学分制改革、就业市场化等内部环境的变化，对大学生的思想产生着深刻的影响。准确把握学生思想、行为、思维等方面的新特点和学生思想政治教育工作面临的新形势，明确努力方向和工作重点，是提高大学生思想政治教育工作有效性、针对性的重要前提。5.将认知教育与行为训练相结合。“认知”（cognition）是指一个人对一件事情或对某个对象的认识和看法，如对自己的看法、对人的看法、对环境的认识或对某事件的见解的功能。对于大学生，就是教会大学生如何正确认识自己、认识别人，能够正确发现问题、分析问题等。目前，大学生当中存在的一个普遍不足就是，认知与行为的不统一，即“知行不一”，这迫切需要高校辅导员加强大学生的行为训练。6.面向所有学生，覆盖所有阵地。辅导员工作要达到面上的全覆盖。同时，要主动去覆盖和占领网络思想政治教育的“第三课堂”。辅导员要善于学习新知识和新技术，不断开拓新教育载体和教育阵地。7.以老师为主导，以学生为主体。“师者，传道授业解惑也”，“教师是人类灵魂的工程师”。老师对一个人成长的影响常常是巨大的。以学生为主体就是要认同学生的主体地位，把学生作为教育主体、权益主体和发展主体，倾听学生的利益诉求，把握学生的思想脉搏，想学生之所想，急学生之所急，办学生之所盼，把思想政治教育渗透在学生成长成才的方方面面。把学生作为权益主体尊重学生，关心学生的利益，和学生同思、同想、同盼。8.一以贯之，形成特色与传统。辅导员工作要善于总结，在总结的基础上深入研究，做好继承和发展，凝练出行之有效的方法，形成独具特色的传统。

（二）工作方法。1.深入调查研究。没有调查就没有发言权。只有在充分调查、了解并且熟悉学生特点、学生所需、所想的基础上，才能保证工作的针对性、有效性，实现“三贴近”：贴近学生、贴近生活、贴近实际，才能赢得学生的信任，和学生结下深厚的感情，为全面开展工作奠定基础。调查研究的方式有问卷调查、调研座谈、单独谈心等。2.开展谈心活动。谈心活动是与学生相互交流思想、交换意见的一种形式，其目的在于了解情况、沟通思想、解决矛盾、增进感情等。开展谈心活动，首先要做到以诚相见；其次要有耐心，不急不躁，不怕反复，一次谈不成反复谈，一时解决不了的认识问题，待时机成熟再解决；第三要讲究方式，谈心活动要善于选择时机，找准问题。针对不同人的不同性格特点，采取不同的谈心方法；第四要注意保护隐私，不能将与学生谈心的内容和其他无关人员泄漏。

五、深入研究材料

（一）大学生心理问题与工作对策技巧

1.按内容分：人际关系问题（交友、寝室关系、亲子关系、恋爱情感等），学业问题（学习压力、厌学等），自我发展（职业选择、性格改善等），性问题（同性恋、性越轨等），需要心理治疗的问题（厌食症、抑郁症等）。2.按内在根源分：适应能力差，自卑感，生活无意义感。

（二）大学生心理问题的特点和趋势

人际关系问题占了咨询问题的一半以上，而情感问题和寝室关系问题又是其中的大头。学业问题和性问题的求询日渐上升（其中学业压力问题尤其以数学、计算机、电子和软件学院学生为多）。研究生求询者这学期猛增。较为严重的或复杂的心理问题越来越多。

对策：一是提升沟通技巧。掌握面谈技巧：沟通，学习教练技术：指导，提升工作者的影响力。二是掌握危机干预技巧。加强相关教师的培训工作——学习最基本的心理健康常识和心理学工作方法，掌握严重心理危机的识别和处理技巧，掌握自杀问题的危机干预技巧，通过学生教育和与心理咨询中心的双向联络来进行危机预防。总之要做到早期发现，早期干预；专业方法，科学对策；热爱学生，敬业精神。三是抓住主要矛盾。辅导员工作头绪众多，要学会从全局、整体上科学分析所面对问题的重要性、紧迫性，从而确定主要矛盾，集中主要精力处理解决好。四是建立激励机制。激励机制能为学生人才的聚集和才能的发挥，提供一个很适宜的大舞台，对于学生当中的人才资源开发具有重要意义。五是兼顾中间两头。辅导员所面对的学生群体的数量比较大，再加上学生呈多样化的趋势发展，使得辅导员很难做到把精力和时间平均的分配到每个学生，这样工作的效果也是很不好的。“抓两头，促中间” 也就是说要把工作的主要精力放在对优秀尖端学生的培养和发展上以及对“后进”学生的重点工作上，但是对于“中间”部分学生也要花大力气促进他们的进一步发展。六是创新思路方法。辅导员工作是一个经验性很强的工作，但需要不断的总结、继承和发展才能与时俱进。研究是创新的基础，创新又为研究提供新的动力。

（三）辅导员管理工作信息化系统的特点

1.信息内容多样，实现全覆盖。2.用户权责分层，实现责任制。3.异地同时办公，处理及时高效。

“一本五勤七心”做好高校辅导员工作

随着高等教育的大众化，高校在校生人数大量增加。由于社会处在转型期，各种思想观念的相互影响以及独生子女增多等原因，导致大学生中出现的问题也趋于复杂化、多样化。认真做好高校大学生的思想政治教育工作和管理工作，全面提升大学生思想政治素质，促进大学生健康成长成材，是党、国家和社会赋予高校的根本任务。高校辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是德育工作、思想政治教育的骨干力量，是大学生成长的指导者和引路人。我认为作为高校辅导员要全面履行好职责，应从以下几个方面入手，开展好工作：

一、确立以学生为本的理念。

以学生为本，全面教育引导学生成长成材是我们一切工作的出发点和落脚点，是我们辅导员应确立的根本观念。辅导员处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成材的需要。辅导员的角色更多的应是引导者，包括对学生个体或群体所进行的思想引导、学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。辅导员要做到尊重、关心学生，理解、体谅学生，信任、接纳学生，逐渐建立起一种体现关爱——公正精神的教育模式。我们首先要从学生的实际出发，以人为本制定出一系列有效的育人制度措施，全面推进以德育为核心的素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，使平时的教育管理程序化、制度化、标准化、人性化。要服务于学生的学习，服务于学生的生活，服务于学生的全面成材。从是否有利于学生的全面成长角度出发，解决学生最关心的实际问题。只有想学生之所想，急学生之所急，才能得到学生的认可，才能在学生中产生积极的影响，才能达到服务育人的效果。辅导员要尽一切力量在学生们的各个方面予以帮助引导，如注意了解、倾听同学们对学校工作不足之处的批评建议，对合理的意见、建议及时向学校反映。总之，要从全局着想，从点滴处入手，保障同学们人格健全和高质量地完成学业。实践证明以学生为本既是完善学生，又是完善自我的根本，是做好辅导员工作的前提和保证。

二、在实际工作中要脚踏实地地做到“五勤”。

辅导员工作量大、繁杂、要求高，我们要解决好学生的各种问题，做好各项工作，就要做到脑勤、眼勤、口勤、手勤和腿勤，即“五勤”。

1、脑勤：指要多思考。我们的工作怎么开展，怎样才能做好工作，我们的具体工作步骤应该怎样等等，就是我们大家常说的“开动脑筋，磨刀不误砍柴功”。我认为，作为辅导员应在三个方面多加思考：一是分析现象中的本质，找出规律性的东西或解决问题的有效的办法；二是真正领会上级要求和学生工作的实际，两者结合，创造性地开展工作；三是分析问题和经验，不断由感知上升为理性，不断提高自己。总之，只有勤于思考的人才能有针对性地开展工作，才能有创造性地开展工作，干起工作来才能得心应手。

2、眼勤：指要多观察，做辅导员不能眼里没有活，不能“油瓶子倒了，都不知道扶”。我们要以理服人，对症下药，就必须对学生有全面细致的了解，做到“四个知道，一个跟上”。即知道学生在哪里，知道学生在干什么，知道学生在想什么，知道学生需要什么，耐心细致的思想工作一定跟上。因此平时我们要认真观察学生的言谈举止，及时扑捉来自学生的各种信息，我们的工作才能有的放矢。一个不善于观察的人，就是一个不善于发现和解决问题的人，一个不会工作的人。

3、口勤：指要多讲，就是说我们辅导员要有一张“婆婆嘴”。对学生做到多表扬、多鼓励、多引导、多提醒、多宣传。这有两个好处：一是可以锻炼自己的口才，提高语言表达能力；二是可以给同学多一些教益，对他们的成长有好处。举简单的例子，大家都知道“年轻人三分钟热度”这句话，我们正好可以利用我们的“婆婆嘴”鼓动他们“三分钟热度”来完成塑创他们的目的，像考研究生的问题，我们不失时机的给他们灌输这种思想，常打气，很多同学就会走上这条道路，缓解当前的就业压力，创造一个他们自己深造提高的机会。再比如帮助某个同学改掉不良习惯，都可以让我们这张“婆婆嘴”大显身手。

4、手勤：指要多动笔，提高文字能力。作为高校思想政治辅导员如果光能干不能写，不善于总结，也是不成功的。我们对任何事情都要做到“痕迹管理”，要及时总结，找出不足，及时改正，对优点加以发扬。当然这个多动笔也包括理论层面的训练。另外，我们辅导员的工作比较琐碎，可以充分用好台历，安排的任务马上记在台历相应的位置，按时完成，不能拖延，否则事情越积越多，俗话说得好：好记性不如烂笔头。

5、腿勤：指要多深入学生。我们要到课堂去、到公寓去、到各种学生活动的场所去，经常找学生谈心，与学生交心，在摸实情、办实事、求实效上下功夫。所谓“讲一千，道一万，不如实际干一干”。能够实实在在地为学生解决一件困难，要比我们给他讲半天大道理更能打动他。所以让学生做到的，如搞活动、出操我们最好第一个到达指定的地点。腿勤还包括主动去做一些与学生工作有关的事情，比如团委每年号召我们开展的暑期社会实践活动,我们年轻人应该多带着学生出去走走看看，会有很多意想不到的收获。

三、坚持“七心”，做学生的贴心人。

作为一名辅导员，我们应当牢记自己的职责，对学生负责，对社会负责，我们要像对待自己的兄弟姐妹一样对待每一个学生。每一位老师都希望看到自己培养出的是一批高素质的人才，桃李满天下。当学生毕业数年以后，首先想到的可能还是我们这些曾经关心爱护过他们的辅导员老师们，他们心灵的守护者。一名称职的辅导员对学生思想教育工作要以学生为本，做到以下七个“心”。

1、要细心

辅导员要做到细心。现在的大学生成长在八十年代，大都是在娇生惯养中长大，没有经历过坎坷，进入大学后，或多或少会遇到些挫折，如生活环境不适应、孤独感和空虚感、学习方法不适应、人际关系不适应等等。他们的心理承受能力并不是很强，这就需要辅导员独具慧眼，及时发现这些现象，并及时给予正确引导。这对大一的政治辅导员来说尤为重要。在高校，大学生这个特殊的群体，是由高中毕业生构成的。他们的学习成绩，虽然是众多高中毕业生中的佼佼者，但其言行等方面，却往往存在行为偏激、自控能力差等现象。因此，每年在新生入学时我们要多组织“新生入学教育”、“新生学习经验交流会”、“专业发展及就业形势座谈会”等活动，使新生尽快熟悉大学生活，完成从高中到大学的心理转变，强化学生自我管理、自我教育、自我约束的意识，自觉遵守校规校纪，用制度管理和规范自己的言行、提高自己的素质，同时初步了解就业形势，学习上树立打好坚实的专业基础和英语基础的信念。再就是，多讲解就业、心理等学生关心的热点问题，帮助学生解决学习、生活中的困难，要真正体现一切为学生的思想。

2、对学生要有爱心、耐心和诚心

爱心指对学生施之以爱，以情感人。记得一位著名的教育家说过：爱自己的孩子，是人；爱别人的孩子，是神。选择了辅导员这一行，我们就要学着做“神”。所以我们应有耐心，不能急躁；爱发火是无能的表现。耐心细致的思想工作要春风化雨，润物无声，潜移默化；诚心诚意地对待学生，与学生交朋友。比如与学生谈心和走访学生宿舍，这需要耗费很多时间。学生有很多问题需要辅导员来帮助解答，学习方面的、生活方面的、工作方面的等等，这就需要辅导员有耐心，耐心地听同学们的心声，耐心地对他们进行开导，心平气和地做一名倾听者和解惑者。辅导员的爱心是成功教育的原动力。陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去”，这正是教师无私奉献的典范。作为辅导员，要诚心诚意的热爱自己的学生，关心他们的生活，经常找学生谈心，掌握学生的思想动态。在日常工作中，要做到动之以情、晓之以理。对每一名生病、住院的同学，都力争要做到探视，让他们感受到老师的温暖、关怀。同时对弱势群体贫困生要尤为关注，解决好这些学生的问题，会塑造他们健康的人格，激发他们奋发成材的动力。

3、对工作要有热心和恒心

热心是干一行，爱一行，我们既然选择了这份工作，就应该把这份工作干好，要以极大的热情去投入到工作中去，在工作中寻找乐趣。我们辅导员一定要有一颗对待工作的热心和高尚的职业素质，真心地关爱自己的学生，帮助他们克服各方面的困难。因为他们远离父母，世界观还没有完全形成，社会上各种诱惑很多，所以他们的困惑会很多，困难也很大，这个时候十分需要我们的关心、帮助与支持，如果能真心地去关心他们，及时的了解他们的困难，并给予解决，对学生的成长是十分重要的。我们辅导员牺牲了许许多多的周末和节假日的休息时间，陪学生一起搞活动、与学生谈心、走访学生宿舍等等，奉献了几乎所有的8小时以外的业余时间。我们辅导员的工作是奉献，是将自己和青春奉献给了工作，奉献给了事业。我们辅导员的工作很辛苦，就需要我们具备一颗为学生工作执著的“恒心”，否则我们坚持不了多久就会成为学生工作的逃兵。在工作上无论遇到什么困难，我们都要做到持之以恒，让时间去证明一切。

4、对自己要有信心

工作不能怕字当先，要增强自信心，“手里有粮，心中不慌”。所以我们要不断地用知识丰富自己，不断加强学习武装自己，不要怕学生工作中学生出问题，要有信心解决好发生的问题，杜绝类似问题的再发生。哪里跌倒哪里爬起来，不再跌第二次跟头，这才是最重要的。时刻完善自己，提高自己，使自己更好地胜任自己的工作。

我们党的教育方针是培养德、智、体全面发展的具有创新精神和实践能力的社会主义事业的建设者和接班人。这是对高校人才培养的性质和目标的方向性、原则性的规定。高校辅导员的工作任务就是根据这一要旨提出的。高校辅导员只有认真履行自己的职责，全面完整地理解和实践自己的工作任务和内容，才能很好地发挥自己的服务和保证作用，促使学生全面成材和健康发展。我们的工作要以中共中央16号文件为统揽，坚持以人为本，以学生成长成材为中心，不断满足学生多方面的需求；以贴近实际、贴近生活、贴近学生的务实作风做好高校思想政治辅导员工作，把素质教育工作推向新水平。

第四篇：高校辅导员工作流程与方法

高校辅导员工作流程与方法

（一）角色定位

1、开展大学生思想政治教育的骨干力量

2、高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者

3、大学生的人生导师

4、大学生健康成长的知心朋友

（一）角色定位

辅导员角色的变化过程：

辅导员→学生的政治引路人

辅导员→专职政治工作干部

辅导员→教育工作者、学生的老师

辅导员→专职思想政治教育工作者、教育工作者

辅导员→ 开展大学生思想政治教育的骨干力量

→学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者

→ 大学生的人生导师

→大学生健康成长的知心朋友

（一）角色定位

有人说辅导员是：

人生发展的导航人

学习成才的指导者

心理健康的辅导师

学生权益的保护人

教学科研的承担者

（一）角色定位：有人说辅导员是：

慈母的角色；严父的角色；良师的角色；益友的角色；法官的角色；老板的角色

（一）角色定位

还有人说辅导员是：教育管理的名师；学生做人的楷模； 学生学业的导师；学生心理的保健师；学生求职择业的咨询师

（一）角色定位

有辅导员自己说： 辅学生以激情；导学生以真理；“员”学生之美梦

（一）角色定位

我认为辅导员是学业的促进者；生活的指导者；困难的帮助者；思想的解惑者；人生的导航者

（二）职业理想：

1、崇高的理想信念

2、无私的奉献精神

3、高尚的道德人格

4、健康的生活方式

5、卓著的工作成绩

（三）职业素养：

1、深厚的理论基础

2、高尚的思想道德

3、广博的科学知识

4、良好的心理状态

5、较强的工作能力

（四）职业特点

1、政治性

2、教育性

3、服务性

4、直接性

5、基层性

6、繁杂性

（五）总体要求

1、坚持工作理念的先进性

2、追求工作过程的科学性

3、提高思想教育的针对性

4、强化日常管理的规范性

5、突出指导服务的实效性

6、致力自身发展的专业性

二、高校辅导员的工作内容

高校辅导员工作内容设置的依据教育部24号令规定辅导员工作职责：

1、政治思想教育

2、道德品质教育

3、维护安全稳定

4、落实帮困助学

5、开展就业指导

6、抓好班级建设

7、组织开展活动

8、培养学生骨干

（一）思想教育

1、理想信念教育

2、民族精神教育

3、公民道德教育

4、全面素质教育

（一）思想教育——理想信念教育

内容：共产主义的崇高理想 ；建设中国特色社会主义的坚定信念；全面建设小康社会的强烈信心 难点：理想信念教育中宗教因数的影响

（一）思想教育——民族精神教育和爱国主义教育

民族精神内容：民族理想教育、民族品格教育、民族历史教育

爱国主义教育内容：恋国之知、爱国之情、报国之志、建国之才、效国之行

难点：爱国需要热情，更需要理智

（一）思想教育——公民道德教育

内容：公德教育、公民文化教育、环境教育、个性教育、规则教育

难点：从大处着眼，从小处着手、公民意识、诚信教育

（一）思想教育——全面素质教育

思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质

（二）日常管理

1、新生入学（新生辅导员工作常识）

2、军事训练

3、园区建设

4、奖励处分

5、毕业离校

6、安全稳定（突发事件的处理）

（二）日常管理——新生入学

准备环节：转换角色、不耻下问、查阅档案、制作指南

迎新环节：报到接待、宿舍安排、办理手续、认识学生、临时班委、首次班会、联系方案、熟悉环境

入学教育环节：入学教育、专业教育、解读手册、专题交流、班团建设、班级系列、迎新晚会

（二）日常管理——军事训练

领取军训服装；编排编班；选干部，组织文艺、宣传、后勤等队伍；迎接教官，与教官（连长）沟通；出勤；后勤保障、身体健康；室内活动；中期倦怠情绪处理；军训简报；各种比赛； 优秀学员评选；动员大会及总结表彰大会；结束晚会

（二）日常管理——园区建设

宿舍的管理：宿舍管理工作内容、宿舍安排与调整；寝室安全；寝室卫生；宿舍制度建设； 寝室文化建设；寝室业余活动；各种问题（如积极进取的班委影响了我休息、物品丢失怀疑内贼、留宿异性、电费分摊等）处理。

（二）日常管理——园区建设

（二）日常管理——

关于学生外宿的管理

总体原则：统一安排、不许外宿、严格控制、加强管理

申请程序：学生本人申请（一式四份）¡ª¡ª家长签字¡ª¡ª辅导员签字¡ª¡ª院（系）党委（总支）签章¡ª¡ª学生公寓管理中心签章¡ª¡ª学生处备案

具体要求：实地察看、家长联系、掌握情况、做好记录

（二）日常管理——园区建设

（二）日常管理——园区建设

学生生活园区文化

坚实的思想教育阵地宽阔的素质拓展空间

多彩的文化娱乐舞台和谐的服务管理场所

（二）日常管理——奖励处分

推优评奖内容：各类奖学金，三好学生、优秀学生干部、优秀团干部等个人奖，先进班集体

等集体奖

一般工作流程：

成立班级推优评奖工作小组；

制定或修改班级推优评奖细则；

自愿申报；

审核申报材料、民主评议并推荐人选；

公示拟推荐人选，接受质疑，调整推荐人选；

上报审批；

公布结果，做好后续工作。

（二）日常管理——毕业离校

毕业生离校的一般工作程序：

根据学校整体安排制定毕业生后期教育管理详细方案；

参加学校、院系统一组织的毕业生集中教育活动；

继续关注学生就业，继续为学生就业提供各种服务；

组织欢送毕业生和毕业生谢师系列活动；

组织毕业鉴定；

组织参加毕业典礼；

协助办理毕业离校手续；

欢送毕业生离校；

一段时间内密切关注毕业生去向。

（二）日常管理——安全稳定

安全稳定包括日常安全和突发事件处理

日常安全：学生行为、宿舍安全、消防安全、食品安全、心理健康。

突发事件：自然灾害、传染病、建筑物安全、交通安全，学生急病、死亡、车祸。

（二）日常管理——安全稳定

关于学生突发事件的处置

处置类型：学生打架、斗殴、行凶报复、自杀、意外死亡、出走等等。

处理程序：接报后，辅导员、班主任及相关人员应立即赶到现场，保护现场，防止事态蔓延¡ª¡ª根据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119等求救电话，并及时向上级领导汇报¡ª¡ª全程处理事件直至圆满结束。

要求：反映迅速；程序得当；翔实记录；稳定学生思想；方法艺术；尽可能少面对媒体。

（二）日常管理——安全稳定

学生突发事件处理机制：信息反馈机制预警预案机制快速反应机制矛盾化解机制 善后处理机制各种保障机制

（三）咨询服务

1、学业指导与学风建设

2、心理咨询与危机干预

3、经济资助与困难帮扶

4、生涯辅导与就业服务

（三）咨询服务——学业指导与学风建设

明确学习目的、强化学习纪律、指导学习方法

营造学习氛围、激发学习动力

（三）咨询服务——心理咨询与危机干预

（三）咨询服务——心理咨询与危机干预

（三）咨询服务——经济资助与困难帮扶

（三）咨询服务——经济资助与困难帮扶

（三）咨询服务——经济资助与困难帮扶

（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务

（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务

确立职业目标须问五个问题(“五W”法)：

What are you?你是谁？

What you want?你要什么？

What can you do?你能干什么？

What can support you? 环境允许你做什么？

What you can be in the end?你最终的职业目标是什么？

（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务

（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务

职业探索阶段的任务：

一年级——试探期——师兄师姐交流会、校外参观

二年级——定向期——社团活动、兼职、社会实践、技能培训

三年级——冲刺期——“职业锚”的命题作文、求职技能培训、体验式生涯辅导、创业教育 四年级——分化期——就业观培训、课堂培训、特殊群体辅导

（三）咨询服务——生涯辅导与就业服务

（四）队伍建设

1、班级集体建设

2、党团支部建设

3、骨干队伍建设

4、学生社团建设（素质拓展、各类活动的组织开展）

（四）队伍建设——班级集体建设

组建班委建立制度畅通信息管理事务

队伍建设——班级集体建设

队伍建设——班级集体建设

班级制度包括：显性制度（正式制度、非正式制度）和隐性制度

正式制度包括学习、会议、寝室文明、班级活动、班级文化、推优评奖、帮困助学、班级财务、班级队伍建设等等

队伍建设——班级集体建设

畅通信息、努力追求信息直航、以充分的信息作为决策的强大支撑

在信息对流中达到辅导员——班委——学生之间的低阻碍沟通

刻意公开班级信息、搭建班级信息平台、信息反馈、记录信息分析信息

队伍建设——班级集体建设

班级集体建设的管理事务

辅导员协助学校、院系完成的各类任务——包括日常教务、学习管理、参加学校各项文体活动、支持学校各项重大活动、稳定工作、各类招募工作。

辅导员指导学生完成的各项大学事务——新生入学、毕业生离校、奖贷勤助减免补、党团建设、军训等等。

辅导员辅导学生开展的各项班级活动——寝室文明、各类实践、文体活动、班级文化

（四）队伍建设——党团支部建设

学生党建主要内容：入党积极分子的培养、教育、考察，党员的发展，预备党员的考察、转正和学生正式党员的管理等。

学生党建重要环节：党员发展、教育培训、发挥作用。

（四）队伍建设——党团支部建设

（四）队伍建设——党团支部建设

共青团工作主要内容：做好组织建设、推优入党、社会实践、科技创新、干部选拔和培养、社团建设、校园文化等等。

基层团组织建设的重要环节：工作模式创新、工作领域拓宽

（四）队伍建设——骨干队伍建设

选拔素质过硬、成绩良好、责任心强、工作能力突出、群众基础好的同学进行培养教育，组建班委和团支部，指导其开展工作。

加强对学生会干部、班级干部、学生党员、入党积极分子等骨干的教育培养，提高他们的政治素质和工作能力，使之成为辅导员工作中的得力助手。

（四）队伍建设——学生社团建设

社团管理内容包括：

指导社团完成基本任务

明确各社团的宗旨、定位及合理的组织结构

明确社团申请成立的方法、程序

加强社团经费管理

规范社团日常活动管理。

（四）队伍建设——学生社团建设

科技工作内容包括：

指导学生科技社团及班级科技兴趣小组

引导学生进行创新

鼓励学生发明创造

推荐和鼓励学生参加各级学生科技比赛，并提供帮助

奖励成绩优异的同学

（四）队伍建设——学生社团建设

社会实践内容包括：社会实践活动的管理、组织和指导。

（四）队伍建设——学生社团建设

素质拓展，各类活动的组织开展

班会、党团支部活动、座谈会、社会调查

演讲比赛、辩论赛、体育比赛、综艺晚会、联谊舞会、出游

三、高校辅导员的工作方法

（一）全面掌握学生情况

1、班级基本情况；

2、学生个人情况；

3、学生家庭情况

4、重点人头情况；

5、群体总体情况

（一）全面掌握学生情况

（二）坚持科学的工作理念

1、全球视野观

2、时代前沿观

3、以人为本观

4、综合素质观

5、依法治校观

6、服务育人观

7、系统工程观

8、科学发展观

（二）坚持科学的工作理念——以人为本观

关心学生个性发展、关怀学生身心发展

关注学生未来发展、强化服务育人意识、关心学生切身利益

（三）熟练运用常规工作方法

1、思想教育工作方法、2、日常管理工作方法、3、咨询服务工作方法

（三）熟练运用常规工作方法——思想教育工作方法

说理引导法、感情陶冶法、舆论影响法主题班会法随机教育法

（三）熟练运用常规工作方法——思想教育工作方法

谈心”六必谈”：

受到表彰、奖励或批评、处分时必谈；

遇到困难和挫折、思想情绪不稳时必谈；

学生干部发挥作用不明显或思想、工作等方面出现苗头性、倾向性问题，需要提醒或帮助教育时必谈；

学生之间、干部之间产生矛盾隔阂时必谈；

发生重大变故或问题时必谈；

学生有要求谈话时必谈。

（三）熟练运用常规工作方法——思想教育工作方法

不说激化矛盾的过头话、不说感情用事的话

不说出格的话、不说伤害学生和学生家长自尊心的话

别人可以说气话、错话,我们不能说气话、错话

（三）熟练运用常规工作方法——日常管理工作方法

建章立制法、目标导向法、自我教育法、环境育人法、活动竞赛法

（三）熟练运用常规工作方法——日常管理工作方法

学生的日常行为管理中要坚持三看：

学习看劲头生活看秩序（寝室和教室卫生、作息）活动看情绪

（三）熟练运用常规工作方法——咨询服务工作方法

调查研究法激发兴趣法注入活力法雪中送炭法授人以渔法

（四）坚持运用综合工作方法

1、宽与严——宽严有度

2、说与做——言行一致

3、标与本——标本兼治

4、舒与堵——疏堵结合、以疏为主

5、主渠道教育与主阵地活动相结合6、解决思想问题与满足实际需求相结合7、学校教育与社会教育自我教育相结合8、传统工作手段与多种新兴载体相结合（四）坚持运用综合工作方法

辅导员工作要注重“三点”

牢记着眼点关注兴奋点抓住结合点

（四）坚持运用综合工作方法

辅导员工作中要学会使“五力”

第一、要充分发挥学生自我管理的“动力”第二、要会“借力”第三、要会给“压力”

四、要会发挥“亲和力”第五、要会使用“感召力”

（四）坚持运用综合工作方法

辅导员工作中要用“六心”

第一、根源来自于“爱心”

第二、做事要有“良心”

第三、工作应该“细心”

第四、师生要能“交心”

第五、对学生干部工作应“放心”

第六、指导学生要有“耐心”

（五）不断探索创新工作方法

1、从单一方式转变为融教育管理服务的复合育人方式

2、从强调学生的日常管理转变为强调学生的和谐发展

3、从注重学生的知识教育转变为注重学生的文化塑造

4、从简单运用经验和传统转变为以科学的理论为指导

第

第五篇：浅谈对高校辅导员工作的认识

浅谈对高校辅导员工作的认识

摘 要：辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，对大学生的成长成才起着至关重要的作用，做好辅导员工作，关系到大学生思想政治教育能否进一步加强和改进，大学生能否健康成长。学校的稳定发展离不开辅导员开展大量细致入微的日常工作。新时代面临新挑战，辅导员需要不断努力提升管理能力和业务素质。

关键词：高校辅导员；思想政治工作；认识

一、认识高校辅导员工作的重要性

辅导员是高校教师队伍和管理干部的组成部分，是开展大学生工作的主要骨干力量，是离大学生最近的人，是大学生的人生导师和知心朋友，在高校育人过

[1]程中发挥着至关重要的作用。重视和加强辅导员队伍建设，建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平辅导员队伍，对于提高高等教育质量，落实立德树人根本任务，具有十分重要的意义。高校是为社会、国家培养高素质人才的集中阵地，而高校辅导员工作则担负着培养学生正确地思想观念、做好班级管理工作、培养合格人才等方面的重大使命。

二、明确高校辅导员工作职责

随着时代的进步，科技、经济、文化的日新月异，高校辅导员从事的工作是细小琐碎日常事物，并非易事，要努力引导学生在动态平衡的社会中找到自己的人生坐标。辅导员的职责包含了学校工作的各个方面。

首先，德育为先。辅导员积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界[2]。因此，为了能更好地做好辅导员工作，首先应该将学生的德育工作与培养放在工作的首要位置。

其次，管理科学。辅导员要认真落实好对经济困难学生资助的有关工作，以班级为单位，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业。以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。组织、协调思想政治教师和团学骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；指导学生党支部和班委会建设，做好团学骨干的培养工作，鼓励学生去锻炼，激发学生的参与性[2]。深入了解大学生的学习状况、家庭背景、心理健康等方面，在学生遇到问题时，及时对症下药，解决学生问题；应该不断的汲取和总结经验教训，完善与创新学生管理的方法与手段，实现对大学生综合素质的全面培养。最后，服务之心。及时掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念，杜绝眼高手低的就业观。

三、高校辅导员工作面临的新挑战

当前，在经济全球化，信息网络普及的新时期，辅导员的工作对象是“90后”群体，该群体的学生有着追求独立人格，个性张扬，思想活跃，遇事易急躁，集体观念差等特点。

信息网络的开放性对高校政治辅导员工作带来了新的挑战，信息网络已经成为当代大学生获取信息的主要渠道之一，大学生也成为中国网民中最具活力的群体。由于网络的开放性，使得大学生可以方便地获取各种各样的信息。但由于网络立法的滞后性、网络技术的欠完善性, 给“黄、赌、毒、邪”等腐朽落后文化和有害信息的传播以可乘之机。同时，由于大学生缺乏斟辨能力，面对缤纷复杂的网络，学生世界观、人生观、价值观、道德伦理、生活态度、生活方式等都很容易受到影响和冲击[3]。如何提高大学生的网络素养，如何因势利导，如何运用网络优势加强高校政治辅导员工作将是一项亟待解决的课题。

当代大学生中独生子女居多，独立能力较弱，自尊心较强，处理人际关系能力有待加强，在班级生活中缺乏集体荣誉感，思想认识不成熟，如何更好的让大学生适应瞬息万变的社会生活，克服各方面的压力，这也对辅导员工作提出了新的挑战。

辅导员管理方法单一，实际效果不显著，大多数是以正面教育为主，对于负面的影响采取隐藏的方式，没有通过正确的方法去引导学生认识到事物的本质。这种单一的思想政治教育方式，简单的管理手段很难真正解决大学生的思想认识问题。相对简单的正面教育方式已经很难适应变化了的环境。要在日常的工作中积累经验，总结反思，掌握规律，勇于探索，将理论和实践相结合，努力在一些思想政治教育的重点和难点上有所突破，有所创新，为自身工作提供现实的理论和指导[4]。

目前高校辅导员大多数缺乏学生管理经验，缺乏科学管理的知识和思想政治教育专业技能，人生阅历较浅，年轻的辅导员由于刚参加工作，由于自身阅历的欠缺, 辅导员面对一些学生工作尤其是突发性事件没有能力及时有效地去处理，高校政治辅导员事务性工作繁多，影响思想政治教育功能的发挥，给高校政治辅导员工作带来重大挑战[5]。

四、增强自身业务素质

为了更好的从事辅导员工作，要提升自身的思想政治素质，提高政治理论水平，要学习马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系。要学会运用正确的立场、观点、方法认识和解决思想领域的复杂问题；学习党的路线、方针、政策。辅导员的言行举止，都对学生造成直接的影响，要注意与学生沟通的技巧，全面了解学生的心里动态。除此之外，还要熟悉掌握现代化的办公介质。学习思想政治教育的专业知识，尤其是对新形势下思想政治教育工作特点和规律的学习。学习相关知识包括现代科技知识和学生管理知识。通过不断学习，辅导员夯实理论基础、拓展世界眼光、发展战略思维，提高自身修养。做到行为示范，为人师表。辅导员业务素质的提升需要外界的推动，院系的辅导员是一个团队，可以在工作例会上进行交流，成员间进行业务交流，取长补短，共同进步。

五、结语

高校辅导员工作需要强的责任心，需要广博的爱心，更需要长久的耐心，辅导员工作是琐碎繁重的，应该清楚的认识到辅导员工作存在的重要性，时代发展带来新的挑战，需要通过不断的努力与提高自身素质水平，用诚挚的心和大生沟通、用科学的知识来引导大学生走向正确的道路，以身作则，敢于担当，给大学生做个好榜样。

参考文献：

[1]钱施光.浅谈新时期高校辅导员的工作方法及工作艺术[J].改革与开放,2010 [2]教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》.2006.7.23.[3]王培慧.高校政治辅导员工作面临的挑战与对策[J].六盘水师范高等专科学校学报,2007 [4]张红芬.浅谈高校辅导员工作带给我的思考[J].[5]颜颜.新时期高校辅导员素质培养研究[D].重庆:西南大学,2009:17-18