培育企业文化树立农商行新形象

第一篇：培育企业文化树立农商行新形象

培育企业文化树立农商行新形象

众所周知，经中国银监会批准，天津农村商业银行2010年6月３０日正式挂牌开业，成为天津最大的一家地方性总部商业银行，这也标志着天津深化农村信用社改革工作全面完成。作为农商行的一名员工，对于不断提升本行的金融服务质量和经营能力，使之成为一个崭新的、现代化的、能够在金融先行先试当中有所作为的、具有核心竞争力的商业银行，深感责任重大。下面就如何培育企业文化，树立农商行新形象谈点个人看法。

一、企业文化的内涵 企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。在新的发展契机下，我行确立了自身的战略愿景——成为持续发展的、区域领先的、专注于三农和中小企业的社区性零售银行。当然，要想实现这一愿景，我行必须时刻谨记自己肩负的使命——做农村金融的行业专家。对客户，我们要贴心服务，高效专业，以客户满意为全员要求；对股东，我们要收益最大，兼顾风险，以在风险可控的基础上提供可持续的盈利为经营目标；对员工，我们要业绩导向，人文关怀，以高绩效和员工成长为管理宗旨；对社会，我们要责任共担，和谐发展，以服务大众和回馈社会为企业己任。

积极、主动地管理企业文化可以促进经营业绩，卓越企业能够充分发挥企业文化的导向、凝聚、协调、激励和约束作用。

二、企业文化的培育

尼采曾说过这样一句十分有名的话：“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站起来的不是他的肢体，而是他的头脑。”企业的核心价值观是企业文化的内核，也是企业价值体系的头脑。所以，企业文化的培育实质就是企业核心价值观的建构。

我行必须遵循的共同核心价值观是：精诚筑梦，共享成长。时刻用恪守诚信、业务专精和开拓创新这三个核心文化要素来要求自己：我们承诺诚信执业，以诚实正直的态度面对客户、股东、员工和社会；我们力求业务专精，为给客户提供高水平的专业服务竭尽所能；我们勇于开拓创新，以积极和开放的心态不断超越自我，追逐梦想。所以，我们要继续坚持服务 “三农”和中小企业市场定位，坚持“社区型零售银行”的发展愿景和“抓小不放大”的经营理念，通过对现有产品和服务进行市场细分，拓宽服务领域，在服务中建构企业的核心价值观。遵循以下四个原则：

1、利润追求原则。作为一个走向市场竞争的、具有法人地位的企业，必须明确效益或利润最大化追求，这是现代企业的本质属性。目前，全行存款余额已经突破千亿，贷款余额600多亿元;“三农”和中小企业贷款占到全部贷款余额的五分之四，“三农”和中小企业的核心业务主体地位得到了进一步加强。接下来，我们就要确立信誉是资本、是品牌、是形象、是竞争力的新观念。以信誉立业，恪守诚信，通过尽善尽美的服务，通过与广大客户之间无间隙的沟通，培养客户对企业的信赖感和忠诚度，一方面企业与客户双赢，另一方面又使我行象中国的“中信”、泰国的“正大”、日本的“松下”。

2、以人为本原则。要视员工为企业财富，并通过人性化管理和知识管理途径，使员工的知识和技能最大限度地转化为我行的生产力，通过有效的组织机构模式和管理制度及运行机制，极大地发挥员工的潜在能力。全行现有5000多名员工，其中具有本科及以上学历的人员占总数一半左右，人员结构逐步优化。我们要培育有以促进所在地经济发展和社会进步为己任，以振兴产业为己任，以国家和民族的最高利益为自己的最高利益员工。社会相应地就会认为，公司不是一架冰冷的利润机器，而是一个胸怀宽广的可敬企业。这样，才会把党和国家亲民惠民的主旋律，在神州大地上唱响。

3、科技领先原则。知识经济时代，企业发展决定性的因素不再是资金，而是知识和信息。要在未来的市场竞争中争取主动，必须大力提倡科技创新，求得企业发展长盛不衰。我行下辖超过５００个网点，居该市同业首位，ＡＴＭ机布放总量超过８００台，在该市金融机构中排名第二，形成覆盖面广、客户基础稳定、城乡联动优势明显的银行服务网络。我们要充分利用自身网点覆盖范围广的优势，大力拓展各项业务，为促进天津市农民增收、农业发展、农村社会稳定和城乡经济建设做出重要贡献。“微小随心贷”正在 打通小微企业与银行贷款之间的“最后一公里”。

4、文化推进原则。企业竞争的最高形式是文化竞争，因此企业必须注重文化战略，以文化凝聚力量，以文化决胜市场，以文化推动企业成长。“六个三”理念锻造和谐文化让银行如森森庭院，让员工哭着也不愿意调走。在天津滨海农村商业银行(以下简称农商行)信阳支行,这些都是实实在在的现实。所以，企业文化联系着员工，员工认同企业文化，才会突出管理中的文化效应。

三、企业形象的树立

企业的形象是一个长期的过程，首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务；其次，还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己，让公众了解熟知、加深印象。树立企业形象的任务，主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。

1、内在精神。内在精神指的是企业的精神风貌、气质，是企业文化的一种综合表现，它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成：①开拓创新精神。②核心价值观。③诚实、公正的态度。这些在前面已有所论述，这里不再赘述。

2、外观形象。运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记，使人们容易在众多的事物中辨认，以此来加深外部公众对企业的印象。①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”，在解放前，旧中国的一些企业对此是非常讲究的，它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来，也能收

到相得益彰的效果。如：美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料；北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后，就改名为长城风雨衣厂，这样，宣传长城牌风雨衣，既提高了产品的信誉，同时也相应地加深了人们对该企业的印象。

②企业广告。它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调，而且要适当在某个基调上加以重复，并不断变化内容与形式，以求信息的新鲜感，但同时又不离开一个固定的主题。总之，它要达到这样一种效果，即令人感觉似曾相识，同时又不得不刮目相看。

③环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身，进而直接影响到营业效果。

总之，企业形象的内容是全面的，它不仅仅是企业产品的形象，而且是企业总体文化的表现，我们农商行就要在企业文化中确保企业形象既完美，同时经营管理又与众不同，才能在银行业独具一格。

第二篇：培育新理念 树立新形象 创造新业绩

培育新理念 树立新形象 创造新业绩

教育活动开展以来，我局紧紧围绕“解放思想，改进作风，全面落实科学发展观”这一主题，突出“整顿纪律、统一认识、凝心聚力、干事创业”这一重点，紧密结合国土资源工作实际，着重在培育发展新理念、树立机关新形象、创造工作新业绩方面下功夫，精心组织，教育活动取得了显著成效。

一、立足解放思想，增强服务XX经济社会发展自觉性 思想是行动的先导，观念是发展的灵魂。只有思想的大解放，才能推动经济社会的大发展。面对日益复杂的新形势和新任务，我局把正确理解宏观调控和科学发展的辩证关系作为思想解放的重点，认真分析形势，深入学习政策法规，着力培养创新思维，取得了明显效果。一是统一对宏观调控与科学发展关系的认识，增强促进经济社会又好又快发展的自觉性。近年来，国家将土地作为经济宏观调控的两大闸门之一，出台了一系列土地管理的宏观调控政策。如果对这些精神吃得不透，把握不准，运用不当，就很难把国土资源工作做好，甚至影响XX经济社会的健康发展。在教育活动中，我们编印了《土地宏观调控有关政策及解读》，作为教育活动的补充学习材料。邀请有关领导和专家为干部职工作了土地宏观调控政策辅导。组织政治理论集中学习，系统学习胡锦涛总书记讲话，省九次、市四次、市六次党代会和李建国书记在黄河三角洲规划和开发建设座谈会上的讲话精神。通过学习，引导全体干部职工认识到发展是第一要务，宏观调控是手段，科学发展是目的。落实宏观调控政策是国土部门的职责，促进XX经济社会又好又快发展更是不可推卸的责任。二是以学习型组织创建活动为载体，改变干部职工思维模式，增强干部职工系统思考意识。我们将教育活动与全局正在开展的学习型机关创建活动紧密结合。引导干部职工系统思考问题，自觉地将国土资源工作置于XX经济社会发展的大局中来做系统思考，跳出国土看国土，站在全局干国土。引导干部职工实现了从严格执行政策到活学活用政策，再到积极争取上级政策的思维方式的转变。我们在新一轮土地利用总体规划修编工作中，没有就业务抓业务，而是通过深入调查研究，提出了将油田工矿用地份额在我市扣减，增加建设占用未利用地规模的建议，引起了部、省领导的高度重视，最近，国土资源部领导将来我市调研，如果这一建议被采纳，将有效缓解我市建设用地不足压力，为XX经济建设赢得发展空间。三是提升思想境界与工作标准。扎实开展了“找差距、争一流”活动，引导干部职工树立较高的思想境界和确定高标准的奋斗目标，组织有关人员赴国内先进单位进行深入考察学习。提出了“单项工作争第一，整体工作上水平”的要求，制定了实现各项工作市内第一，省内一流，力争进入全国先进行列的奋斗目标，各股室和每一名干部职工都重新确定了各自的目标任务和工作措施，在全局形成了比学赶超、争先创优、加快发展的良好氛围。

二、着眼改进作风，提高服务XX经济社会发展的水平作风建设关系到机关的形象，更直接影响着为民服务的质量。在教育活动中，我们努力把全局干部职工思想统一到改进作风、为民服务、干事创业上来。一是在规范管理上下功夫，着力提高服务质量。在推行机关5S管理的基础上，全面开展了“双基四化”建设。“双基”，即不断加强基础设施建设和强化基础业务工作，“四化”，即实现管理制度化、工作规范化、办公信息化和服务优质化。深入开展“创建群众满意的基层国土资源所（窗口单位）”活动，全面实施一次性告知制、首问负责制、“AB角”服务制等规章制度。实行政务公开，设立群众评议箱，公开接受人民群众的监督，推行阳光政务，有效地提高了服务质量。二是在完善职能上下功夫，着力提高服务能力和工作效率。我们把争取工作职能和明确职责分工作为提高服务能力的重要措施来抓。经积极争取，在下放土地初审、实行市市联审的基础上，市局将地租征收、储备土地管护、土地审批、土地登记发证等部分职能下发到我市。特别是土地登记发证职能下放后，我局土地登记窗口成为与市行政审批大厅土地登记窗口平行的办文发证窗口，辖市内大部分土地证将由我局直接办理。同时，我局将宗地地籍调查、地租征收、储备土地管护等职能下放给各所，充分发挥基层所的作用。职能的争取和调整，有效地减少了行政审批环节，提高了工作效率，方便了办事群众。三是在抓工作落实上下功夫，形成雷厉风行的工作作风。根据局领导班子分工和干部职工岗位职责，将市、市确定的重点工作任务，进行量化细化分解，责任到人，分别制定了各单位、副科级以上领导干部和干部职工的全员、全岗位量化目标综合考核办法，加强工作考核，狠抓工作落实，在全局形成了要么不干，干就干好的良好作风。

三、突出服务大局，促进XX经济社会又好又快发展 我们积极研究政策，抢抓机遇，强化措施，努力推进XX经济社会科学发展、和谐发展、率先发展。一是把握利用好国家政策，促进社会主义新农村建设步伐。根据“十一五”规划，国家每年拿出近1000亿元用于土地开发整理，并提出了土地开发整理项目要从零散向集中，规模从小到大，由数量到质量，从单一到综合，从粗放到科学的总体要求，我们根据这一政策变化，迅速研究应对措施，积极做好争取工作，取得了较好的成效。二是靠上工作，积极为XX经济发展提供用地服务。全面完善了新市、工业园和大学科技园的用地手续。结合国土资源工作实际，提前研究政策，扎实做好工作，有力地推动了XX工程的顺利进展。落实了XXX等重点项目的用地规划，为重点项目用地做好了前期工作。三是抢抓机遇，超前谋划，为XX经济建设拓展空间。我正处在经济社会高速发展期，需要国土资源的强力支撑。当前，我们正面临全国进行新一轮土地利用总体规划修编和开展第二次土地调查的重大机遇，我们超前谋划，为XX发展拓展了空间。我们充分利用规划修编期间可以局部调整土地利用规划的政策，对工业园等重点项目、重点工程不符合规划的1716亩用地进行局部调整，确保了重点项目落地。通过全国第二次土地调查和规划修编，将耕地保有量特别是基本农田保护面积降下来，将建设用地基数增上去，对我市来说意义重大。我们将这一精神贯彻到省政府部署的土地更新调查工作中来，取得了明显成效。上半年，我市土地更新调查顺利通过了省级验收。抓住国家进行城镇建设用地增加与农村建设用地减少相挂钩试点的机遇，我们积极争取国家挂钩试点项目一个，已报国土资源部审批。同时，积极推进土地置换，摸清了废弃工矿用地和空心村家底，编制了土地复垦方案，这将有效置换更多城镇建设用地指标。

我们虽然就“解放思想、转变作风、全面落实科学发展观”教育活动做了一些工作，但离市委、市政府的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我们将继续努力，进一步深化巩固教育活动成果，立足创新，严格管理，奋力开拓，不断提高国土资源管理水平，为促进XX经济社会又好又快发展做出应有的贡献。

第三篇：农商行范文

尊敬的农商行领导：

六月香果业有限公司在贵行的大力扶持下，通过近一年的努力，公司已经取得骄人的业绩，产、储、销达到了预期目标，经济效益日益凸显，已成为江华瑶族自治县涉农企业的一面旗帜。

然而公司在加大投入建设冷链物流园的过程中，忽略了对公司财务工作的监管，9月28日贵行在对我公司贷后检查中发现了我司财务制度不规范、不健全等问题，违背了《账户监管协议》，致使贷款资金回笼滞后，且公司资金流量处于较低水平，财会人员工作不主动，未能与贵行很好的沟通和交流。

鉴于上述问题，公司领导高度重视，公司董事会在9月30日立即召开专题会议，针对暴露出来的问题做出了整改意见：

1、加强对财务工作负责领导的工作监督，定期不定期听取财务工作汇报，发现问题及时改进；

2、严格遵守银行的《账户监管协议》，规范账务处理，做到专款专用；

3、4、加强对应收账款的管理，尤其是超市货款的催收； 提高财会人员的综合素质和业务水平，加强银企联系，紧密银企关系。

我们希望通过这一次的整改，使我们的工作有所提高，同时也能得到贵行的谅解并一如既往地支持我公司的健康发展。

祝：贵行业务蒸蒸日上！

江华瑶族自治县六月香果业有限公司2011-10-10

第四篇：浅谈重庆农商行企业文化--孙弘

浅谈重庆农商行企业文化—孙弘

浅谈重庆农商行企业文化

我作为重庆农商行的新员工，两个月就这样不知不觉，悄无声息地度过。这两个月里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦，深深感受到了重庆农商行的企业文化—团结，求实，进取。

众所周知，在鱼嘴分理处辖内，鱼嘴网点是最忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

有次中午，我查点库存的时候，发现少了1000元，我才进公司碰见这种事情，马上就慌了手脚，不知道怎么进行下去，当时的心情似乎像锅上的蚂蚁，急躁躁的，才进来就赔钱啊，极度恐怖，当时其他同事看见我在这边说少钱，马上就放下饭菜来帮我查找，有的来帮我重新点钱；有的来检查我的传票，看有没有出错；还有的来安慰我，叫我不要

慌张。大家对我的关心，让我当时极度安慰和欣喜。过后，在大家的帮助下，发现其实我的钱并没有少，是传票有张没有注销，才多了差错的。这个事情处理完后，我才长长的舒乐一口气，大家后来慢慢给我说，做事情以后要小心小心，我连连点头。当时，心里觉得很开心，错误时找到了，但是，我更发现网点的前辈们对待我这种新人是这个的关心和照顾，当时差点流下眼泪。当我有问题不懂的时候，他们都会虚心的给我讲解，给我讲应该怎么做，怎么进行，大家都是不厌其烦的传授经验。所以，在大家的细心帮助下，我的业务技能增长很快，业务素质也不短提高。开始，在业务繁忙的时候就会忘记“三声服务”，大家也是不厌烦给我讲，这是我们农商行的特色，要我一定坚持，慢慢就习惯了。坚持了一个月，现在，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重，大家对我的赞赏。

这两个月里，我深深感受到重庆农商行同事们对待新人的关心和细致的帮助，大家是一个和睦的大家庭。所以，我以后要始终保持着良好的工作状态，以一名合格的重庆农村商业银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为重庆农村商业银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而

归。新的生活又开始了，我会加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接柜员的工作，所以现在我要是吸取过去的经验和教训，不断提醒自己做事要小心，踏踏实实地干好自己的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

第五篇：树立基层组织新形象

树立基层组织新形象，打造服务型组工干部队伍

组织部门作为党的建设的重要职能部门，肩负着带头实践“三个代表”重要思想、时刻保持党的先进性、维护和巩固党的执政基础和执政地位的重要使命。交通与能源学院组织部门在以改革创新精神开创组织工作新局面中，从加强组工干部队伍政治建设、能力建设、作风建设入手，坚持思想建院、能力强院、作风正院的方向，积极开展各项学习实践活动，着力建设一支靠得住、信得过、拿得起、过得硬的优秀组工干部队伍。进一步树立了组工干部公道正派、知人善任，清正廉洁、甘于奉献，创新求实、锐意改革，团结和谐、真诚待人的新形象，为全院上下解放思想，深化教学改革提供坚强的组织保证。

组织工作的性质和职责决定了组工干部必须有过硬的本领，必须更加重视学习，不断给自己“充电”。因此，院党总支把加强组工干部能力建设摆在突出位置，着力把每一个组工干部培养成为精通业务的“政策通”、熟悉干部的“活字典”、具备一定理论水平的“笔杆子”和适应各方面工作的“多面手”。建立健全了组织系统的学习制度，实行学习工作化、工作学习化，达到学习工作一体化，使全体组工干部在学习中创造性工作，把学习当作日常工作来抓，在工作中不断丰富知识、提高水平、完善自我，把工作当作运用学

1习成果的舞台。

总支还注重抓好政治思想和业务学习。实行每月两次以上的集中学习，鼓励大家每周读一篇好文章，每两周撰写一篇学习心得体会，每季读一本好书。在组织集体学习前，根据阶段性工作制定周密的学习计划，明确学习内容、学习时间和实效要求，严格落实必学篇目。及时组织时事政治学习，使学习理论和业务成为每位组工干部的自觉行动。通过把学习政治理论与学习组工、人事业务知识有机结合起来，着力提高干部的思想政治素质和业务能力。

注重更新知识结构。根据新时期组织工作的对象呈现更广、所需知识更新的情况，我们采取灵活的学习形式，要求每位组工干部坚持利用工余时间自学和调查研究，加强对法律、文学及市场经济、财税金融、现代科技等方面新知识的学习，以便开阔视野，拓宽知识面，进一步提高分析解决问题的能力和统揽驾驭工作的水平，做到善于运用全局眼光思考、谋划组织工作。

近年来，我们积极探索和改进组织工作的工作方式，进一步强化组织工作为党的中心任务服务、为经济社会发展大局服务、为广大党员干部群众服务的意识，积极搭建服务平台，多方拓展服务渠道，努力延伸服务触角，不断提高服务水平，把组织部门努力建设成为党员之家、干部之家，使之能够更好地为学院的快速发展提供坚强的组织保证。

为了进一步增强组工干部的责任感，增强组织部门的凝聚力和战斗力，我们从抓内部管理入手，坚持从严治院，优化组工干部队伍结构，树立良好的组工干部形象。我们把爱岗敬业、无私奉献、务实肯干作为组工干部作风的基本要求。做到工作不讲代价，奉献不求索取。只要是工作需要，有关科室的同志经常加班加点赶写材料。有的同志生病发烧，但是没有半点怨言，带病继续工作，工作紧张时甚至通宵达旦。

为了打造良好组工干部形象，我们仿照其他单位的成功经验，提出了“七不让”、“七要”（即做到不让纪律在我这里违反，不让工作在我手里延误，不让信息在我手里中断，不让差错在我这里发生，不让原则在我这里变样，不让是非在我这里挑起，不让形象在我这里受损；要勤奋好学，要注重个人修养，要团结和谐，要有一身正气，要讲奉献精神，要有创新能力，要注重工作效率），并以此为“校规”严格执行。从而增强了组工干部在政治立场上的坚定性，服务大局的自觉性，组织工作的原则性，改革创新的敏锐性和抵制歪风邪气的战斗性。

就是这样，通过抓活动，促提高，认真落实保持公道正派长效机制的各项制度，规范了广大组工干部的言行，加强了组工队伍建设，树立了良好的基层党组织形象。