第一篇:如何树立正确的经营理念,培育良好的企业文化
如何树立正确的经营理念
一要树立“战略经营”理念。要站在企业发展战略高度来思考、谋划营销工作,既要谋一地、又要谋一方,还要谋一域,真正做到按照企业战略发展的要求,确定营销的方向,把握营销的重点,选择营销的目标,有计划、有重点地推进企业营销工作。二要树立“集约经营”理念。要以效益为中心推进经营工作,谋求营销效益的最大化,在高层次的经营领域进行竞争。我们既要讲营销规模,更要讲营销质量,既要抓经营份额,又要抓经营成本,确保企业的经营效益。
三要树立“国际化经营”理念。坚持“走出去”的战略,既要扩大海外市场的份额,又要不断提高企业国际化经营的程度,逐步与国际经营惯例接轨。
四要树立“高端经营”理念。我们要转变营销思路,提高营销层次,寻求大项目、大客户、大市场的支撑。跳出低端客户、小订单的困局。加强与大公司、大企业、大集团的合作,推动企业的高端经营,实现互利共赢。
五要树立“品牌经营”理念。要注重企业经营的软实力,提升产品质量,提高企业信誉,扩大企业影响力,全面提升企业的核心竞争力,提高市场的竞争能力。
六要树立“可持续经营”理念。要从企业长远发展的需要出发,发现市场并满足它。经营工作既要谋当前,又要谋长远,更要从企业可持续发展的要求出发,积极为企业开拓新的市场领域,储备市场资源。
培育良好的企业文化
企业文化是市场经济的灵魂。进入市场经济阶段之后,企业作为市场竞争的主体,要想在激烈的市场竞争面前始终立于不败之地,就必须加强企业文化建设。
企业文化是在实现企业目标的过程中形成和建立起来的,由企业内部全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式以及规章-1-
制度等的总和。它以人的全面发展为最终目标,其核心是企业精神和企业价值观。
企业文化把企业精神和企业价值观作为核心和基石,强调对员工普遍认同的价值观的塑造,在企业内部创造一种和谐一致、积极上进的文化氛围,以发挥群体的文化优势、增强企业的凝聚力。企业文化作为现代企业管理思想发展的一个阶段,是企业建设由技术中心、制度中心、产品中心向文化中心的战略转移,是当代企业管理理论与实践的灵魂。
优良的企业文化对一个企业来说是一笔巨大的无形资产,它作为企业发展的灵魂贯穿于企业行为的方方面面。
当前,我们在企业文化建设中,要树立以人为本的观念,通过对人的文化导引,使企业的共同价值观渗透到物质和制度层面。以提高人的全面素质为中心来提高企业管理水平和经济效益、树立市场观念,形成包括成本、销售、商品质量、包装、广告和售后服务等多方面全方面的整体意识,提高市场竞争力。树立用户至上观念,以顾客为中心,培育品牌文化,提高品牌忠诚度。树立人类整体观念,融入全社会共同追求的新价值取向,强化公德意识,避免急功近利的自杀式发展。树立社会责任感,积极参与社会文化事业,提高企业的知名度。
第二篇:树立全员“大经营”理念
树立全员“大经营”理念
□韩晶
当前,股份公司进入发展的关键时期,形势严峻、压力巨大。经营工作作为各项工作的龙头,面临着空前的挑战。经营工作,是做优做强企业的前提,关系到“十二五”发展战略能否顺利实现,关系到股份公司的可持续发展,关系到广大员工的切身利益。企业的发展成果造福于员工,员工受惠于企业发展,经营工作与每个员工休戚相关。
因此,广大干部员工要充分认识到目前市场形势的复杂性和严峻性,以高度的责任感、使命感对待经营工作,树立起全员经营、人人有责的强烈意识,营造一切围绕经营、人人关心经营、人人参与经营的良好氛围,形成人人为经营出谋划策、人人为经营出一份力的良好局面,团结一心,共克时艰,共同推动经营开发工作再上新台阶。
要树立“大经营”理念,形成全员经营的良好氛围。要改变过去经营工作仅依靠各级领导和专职经营人员的思路,充分发挥全体干部员工的力量,开阔经营思路,交流经营信息,利用人脉优势,开发经营资源,集思广益,群策群力,不断扩大经营范围和经营成果。同时,我们每一名员工无论身处什么岗位,都要努力做好本职工作,干好每一个在建项目,为提高企业声誉,提升企业实力而努力。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。做好经营工作,不仅取决于市场经营人员的努力,更取决于全体干部员工的日常行为。
强化生产全过程中的“大经营”思路,打造差异化竞争优势。做好在建项目就是最好的经营,每一名员工都要以高度负责的态度完成每项任务,用心铸就精品,赢得客户的信赖,奠定进一步合作的基础。要切实加强项目管理,加大生产计划的执行力度,合理调配资源,解决设计、施工过程中存在的问题,要牢固树立服务意识,认真对待客户的每个诉求,在越来越激烈的市场竞争中,通过为业主提供及时、高效、优质的服务,打造我们市场竞争的差异化优势。
要高度重视施工配合工作,树立良好企业形象。这是进一步巩固经营关系和二次开发的基础。以设计单位为例,勘察设计工作最终通过施工来检验,施工过程是发现问题、暴露矛盾的过程,同时也是客户最直接感受服务质量的环节。要树立“以现场保市场”观念,在日益激烈的市场竞争中,通过优质服务和技术创新树立企业形象,取得良好的信誉,提高市场竞争力,为经营工作顺利开展创造有利条件。
第三篇:树立正确的教育理念(精选)
树立正确的教育理念,构建和谐的教育天空
现代教育发展到今天,教育理念已经突飞猛进。我们越来越看清一个正确的教育理念是什么样子。但是,并不是每一个教育工作者都能够清楚的认清。而这个问题很重要,它关乎我们国家的未来,关乎每一个学生的未来,作为一名教育工作者,我们不可不清醒。
一个正确的教育理念,我想应该是建构主义理论。建构主义理论认为,学习是学生自己的事情,我们作为一名教师不能越厨代庖,学生应该成为课堂的主人,在老师的引导组织下,学生通过自学、讨论、探究,主动的获得知识。这样获得的知识是活的,不仅获得了知识,也提高自己获取新知识的能力。
第四篇:酒店企业文化经营理念
经营理念
价值观念:真情回报社会,创造民族品牌。
酒店宗旨:创造和留住每一位顾客,把每一位员工塑造成有用之才。
经营理念:把客人当亲人,视客人为家人,客人永远是对的。企业精神:以情服务,用心做事。
感情价值:感情常常比语言本身更重要,我们必须寻找隐藏在语言下面的感情,那才是真实有效的信息,感情是最重要的。企业作风:反应快、行动快。质量观念:注重细节、追求完美。生存意识:居安思危,自强不息。
忧患意识:一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店,就等于宣判于死亡的酒店。
管理方针:高严细实
高----高起点、高标准、高效率;
严----严密的制度、严格的管理、严明的纪律;细----细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查;实----布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。管理程式:
三环节-----班前准备、班中督导、班后检评三关键-----关键时间、关键部位、关键问题
企业成功要诀:追寻顾客的需求、追求顾客的赞誉。优质服务
成功要诀: 热情对待你的顾客
想在你的顾客之前
设法满足顾客需求
让顾客有一个惊喜
制胜法宝:用信仰塑造、锤炼、建设一个和谐的团队
四个“服务”:上级为下级服务,二线为一线服务,上工序为下工序服务,全员为客人服务
五个“相互”:相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督
六项准则:上级为下级服务、下级对上级负责;
下级出现错误,上级承担责任;
上级可越级检查,下级不允许越级请示;
下级可越级投诉,上级不允许越级指挥;
上级关心下级,下级服从上级;
上级考评下级,下级评议上级。
七项行为标准:对顾客要真诚、对企业要热爱、对员工要负责、对工作要执着、对上级要忠诚、对下级要培养、对同事要帮助
第五篇:大润发经营理念 企业文化
大润发经营理念、企业文化
大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐.
幸福: 经由我们的努力,降低了顾客的经常性支出,使顾客,员工的生活水平
得到不断改善.
快乐: 合理的工作环境和氛围,具有良好的工作气候,公平的晋升机会及学习
环境.
公司使命: 提供顾客新鲜,便宜,舒适,便利,且一次够足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表.
公司愿景成为最受顾客喜爱,信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者.
公司定位: 会员制的国际连锁平价购物广场.
FDS Fashion Discount Store
时尚的折扣的商店
商业政策: EDLP--- Everyday Low Price
天天便宜,满意保证.
天天便宜,商品价格天天是市场最低价(低于或等于市场价格)
满意保证,品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货.
价格政策: 把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客.
大润发的四个坚持:品质,价格,服务,效率.
润泰集团经营理念:润泽社会,泰安民生,以人为本,以客为尊.
大润发基本理念:
诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享.
大润发公司管理理念
公平清楚,以身作则,数字为纲,绩效为纪.
零售业管理: 细节管理
竞争力的含义: 细节的被执行
大润发做人原则:
同仁---兄弟姐妹 顾客---老板 厂商---合作伙伴 官员/记者---朋友
大润发做事原则: 今日事,今日毕。
顾客的需求;
物美价廉,品项齐全,便利有保证
营运方式: 营采分离,团队合作
零售行业两个重要概念: 了解顾客的需求并让顾客满意。
公司愿景的两大精神: 创造一个值得信耐的卖场,员工引以为傲的公司
企业存在的理由: 所提供的商品和服务,满足了顾客的需求。
服务的内涵和目的:
内涵:售前,售中,售后服务
目的:培养一群忠诚的顾客
商品的广度和深度:
广度:顾客的需求
深度:顾客对商品的选择。
公司最重要的宿求: 一站式购物
大超市的五大宿求:
新鲜的品质,超低售价,一次购足,自选式购物,免费停车。
零售行业是怎么样的行业?
浅而宽,窄而深,宽而深(答案你自己想哦!)
行业的基本功:
FULL---饱满,商品的量感陈列 CLEAN---卖场的边角及商品
CLEAR---清楚,标识清楚 ATMOSPHERE---氛围,三大张力(陈列,促销,美工)
大润发的企业文化
公司价值观
照顾同仁 从生活,工作,培训,福利全方位展开
服务顾客 从四个坚持出发:品质,价格,服务,效率
精益求精 不断追求卓越,从“最”和“傲”字开始
公司文化
诚实 诚信务实,不可挑战
热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向
创新 什么都在变,唯一不变的现象,就是天天在变化
团队 主题:健康快乐; 基础: 以身作则
团队精神: 可以讨论,互相学习,具反省力
构建团队: 健康快乐
组织气候: 心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队
工作态度:欢喜做,甘愿受
服务态度: 欢迎,微笑,协助,谢谢
大润发创业精神
勤: 勤劳,勤奋,勤俭的勤;亲临现场,以身作则。
俭: 简俭,节俭,勤俭的俭;为顾客节约每一分钱。
大润发企业文化的主体架构
架构在兄弟姐妹一家人的关系上,消除官僚主义,照顾同仁,服务顾客,精益求精;营造一个诚实,热忱创新,健康快乐的团队。