第一篇:人力资源部的职能
人力资源部职能
杜拉克曾说过:“企业或事业唯一的真正资源是人。”这句话点明了人力资源的重要性,同时也暗示了人力资源管理对于企业的重要性。
在当今时代已经取代自然资源成为最重要的生产要素,是一个企业或事业单位最宝贵的资源,也是企业竞争优势的所在。在物质资源相同的条件下,企业的人力资源就成为决定企业竞争成功与否的关键因素。而人力资源部的职能则在其中起着至关重要的作用。一般来说,企业的人力资源部的职能不外乎以下几个方面:人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理、企业文化、职业管理、劳动关系管理、考勤等几个方面。
一、人力资源的规划
人力资源的规划是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及满足这种需求提供人力资源的过程。也就是说人力资源规划是在进行人力资源供求的基础上,通过人力资源管理,使之平衡的过程。它的内容主要包括两个方面:人力资源总体规划及人力资源的各项具体业务规划。总体规划是根据其企业战略确定的人力资源管理的总目标、总战略、总措施及总预算的安排;个性具体业务规划是人力资源总体规划的展开和具体化,它主要包括:人员招聘计划、人员使用计划、教育培训计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划等。人力资源的规划展示了企业未来的发展机会,充分考虑了员工个
人的职业生涯发展,使员工对自己可以得到满足需求做到心中有数,当组织提供的与员工自身所需求的基本相符时,员工就会努力追求。组织中的成员参照组织的人力资源规划来设计自己的发展道路,这对于调动组织成员的积极性和创造性是非常有益的。
二、招聘
招聘是为一个企业注入新鲜血液的重要途径。招聘时一般需要考虑以下几方面:员工来源、招聘方法、员工的测试、选拔录用及招聘效果的评估。
员工的来源包括内部招聘和外部招聘。内部招聘的主要方法有:通过人力资源档案搜寻空缺职位的合适人选、发布内部公告、职位空缺部门的主管推荐、利用企业职业生涯开发系统寻找人选等。而外部招聘则有广告招聘、中介介绍、校园招聘、人才招聘会等形式。
对员工的测试则是招聘的重要环节。分为资格初审、面试、测试、征询意见和决定录用五个方面。其中面试从要达到的效果分,可以分为为包括初步面试和诊断面试;从参与面试过程的人员分,可分为个别面试、小组面试、和成员面试;从面试的组织形式上分,分为结构面试、非结构面试和压力面试。面试只是对人员的一个初步筛选,而测试则是在面试的基础上对面试者进行了解的一种手段。其目的在于消除在面试过程中面试官因主观因素对面试人员的干扰,提高招聘的公平性,剔除“伪信息”,提高录取决策的准确性。
招聘效果的评估,就是检查招聘过程在数量和效率方面是否达到了标准要求。它分为招聘成本评估和招聘人员评估。也就是对招聘的总结。
三、培训
培训是企业激励员工的一种手段。通常员工对那些重视培训的企业情有独钟,因为员工在接受培训的同时,将感受到企业对他们的重视,这样有利于提高他们对自我价值的认识,也有利于增加他们职业发展的机会。
通常培训要注意以下几点:①因人施教。②给予员工充分的实践机会。③培训效果的反馈和培训结果的强化。反馈的作用在于巩固学习技能,及时纠正错误的偏差;强化是结合反馈对接受培训人员的奖励和惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行,而且还应在培训之后的工作中,对培训的结果予以强化。④设置明确的培训目标,使之与每个人的工作相联系,让接受培训的人员感受到培训的目标。来自于工作而又高于工作是自我提高和发展的高层延续。⑤促进员工个人职业的发展。⑥培训效果的延续性。使其效果延续到今后的工作中去是尤为重要的。
四、绩效考核
绩效考核涉及到企业中长期人力资源规划、员工薪酬管理、维护员工关系及进行员工激励等许多方面,是企业人力资源管理的核心。考评的内容大致可以分为品质基础型考评、行为基础性考评和效果基础性考评人力资源部门对员工进行绩效考核主要起到监督、协调及提供指导和帮助的作用,而各职能部门的经理必须积极的参与其中,来参与制定考核计划的目标以及具体考核。
通过绩效考核可以找到员工之间工作上的差距,以便采取更好的改进手段,以经营目标的顺利实现。一个企业若想既提高劳动生产率,又做出诸如加薪、提升和转岗等方面的决策,就必须尽可能建立一个最好的绩效考核体系。
五、薪酬福利管理
薪酬制度的合理与否,在很大程度上影响着员工的去留。用好人才,留住人才是企业生存和发展的关键。满意的薪酬管理制度是企业人力资源管理的核心,对企业的发展影响巨大。
员工的薪酬从广义上讲分为外在薪酬和内在薪酬。所谓外在薪酬是指基本薪酬、奖励薪酬、成就薪酬、附加薪酬(津贴、优惠等)和非财务薪酬(较喜欢的办公条件、较宽松的午餐时间等);而内在薪酬则主要表现为精神形式,包括参与决策,承担较大的责任,个人成长机会,较大的工作自由等方面。
任何一个企业都应根据自己的战略规划、行业特征、用人机制和企业文化等特殊情况来规划一个属于自己的薪酬体系以便吸引优秀人才,开发人力资源。
六、企业文化
所谓企业文化,是指企业在长期的生存和发展中形成的,为企业多数员工所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是企业领导者管理思想的精华,大多注重以人为本的人性化管理。良好的企业文化可以塑造好的企业形象,增强企业的凝聚力,激励员工干劲,调动员工积极性,提高劳动生产率。其作为现代企业管理理论和
方法,越来越受到国内外企业的重视。在知识经济时代,“知识资本”已成为企业创造实际收益的巨大动力,企业文化也是一种“知识资本”。要很好的进行人力资源的管理,就不可忽视企业文化的意义。
七、职业管理
职业管理是现代企业不可忽视的一项工作。现代的职业发展观是指企业为员工构建职业开发与职业发展以及度过职业生涯的通道,使之与组织的职业需求相匹配、相协调,已满足组织及成员的需求,达到彼此的收益。总的来说,企业的职业管理主要分为四步:第一,自我评价。第二,现实审查。第三,目标设定。第四,行动规划。通常职业管理包括晋升与调动管理、解雇管理、退休管理和激励管理等几个方面。良好的职业管理不仅能够保持企业的人力资源竞争优势,还可以对员工起到激励作用。
八、劳动关系管理
劳动关系也称劳资关系、雇佣关系甚至产业关系等,是指劳动者与劳动力使用者在实现劳动的过程中所结成的一种社会经济利益关系。一般劳资关系管理包括劳动合同管理、劳动争议处理和社会保险等。随着改革开放的不断深入,企业所有制的多元化使企业中劳动关系更加重要。劳资争议逐渐增加,对劳资双方和社会稳定造成不良影响。因此,调整和处理好劳动关系,是企业人力资源管理的重要内容。
九、考勤
考勤是人力资源部的一项最基本的职能,通过考勤不仅可以增强员工的时间观念,提高员工的工作效率,更重要的是可以大大改善单
位的精神面貌,提升单位的整体形象,有利于企业的文化建设。
人力资源是企业发展的重要源泉之一,特别是在那些第三产业中,而人力资源部便是企业人才竞争的“勘探队”和“挖掘机”。一个好的人力资源部可以做到让别人养兵千日,自己用在一时,即对企业内部的人才缺口十分了解,并通过自身的工作,找到所需人才的所在地,在什么公司,现在的职位,有什么需求,要求什么样的待遇等。
如果说企业是一棵大树,那么人力资源部就是这棵大树的枝杈,将老总与员工紧密的联系在一起,为公司的各个部门输送“营养”,维持公司的正常运作,使企业这棵大树健壮的成长。
第二篇:人力资源部部门职能
人力资源部部门职能:
核心职能:作为公司人力资源的管理部门,组建公司运营管理机制;建立、完善各项管理制度;选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,充分调动员工积极性,激发员工实际潜能,对公司持续长久发展负责。
主要职能:
1.根据公司战略发展需要,制定公司中长期人才战略规划; a.制订公司中长期人才战略规划;
b.制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实;
c.核定公司人员需求计划、确定各机构人员编制计划;
2、制定完善公司人事管理制度、优化工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实;
3、负责公司各级组织机构设置、调整,进行定岗定编,制定部门和人员岗位职责;
4、负责日常工作人力管理工作(招聘甄选、绩效考勤、离职等工作)。
5、协助部门处理员工关系,主导协议、合同签定与社保办理等工作。
6、定期进行市场薪酬水平调研,进行人工成本核算,提供决策参考依据,制定员工福利政策并管理实施;
7、核定公司人员需求计划,拓展招聘渠道,控制招聘成本;
8、主导公司日常人事异动管理,档案管理,人事数据统计分析;
9、建立公司绩效管理制度,制定公司人才储备计划并监督实施,指导员工做好职业生涯规划;
10、负责公司人事检查体系的制度、流程建设,服务及行为规范的检查督导工作;
11、拓展员工沟通渠道,宣导企业文化,开展企业文化活动扩大企业
影响力,提升员工凝聚力。
12、监督、检查与指导项目人资工作。
13、协助处理人事类与政府部门的公关事务。
14、公司人事管理信息系统建设与维护
15、其他工作
a.制订公司员工手册;
b.定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道; c.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;
d.联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; e.合理规避劳动用工风险,为企业发展保障护航; f.项目所在地区的各政府机关的接洽沟通工作; g.与时俱进的为企业发展提供更多盈利渠道。
第三篇:人力资源部工作职能
人力资源部工作职能
无论人们对人力资源管理的理解存在多大的差异,在管理现实中,我们都离不开它的管理职能和作业职能两个方面。我们知道,任何企业组织的员工都可以分为管理人员和作业人员两个部分,其中管理人员是指那些有一定权力,可以领导和指挥其他人员的人;作业人员是指没有指挥他人的权力,而是在领导者和管理者的指挥与安排下,执行规定的任务和职务的人。
人力资源管理在企业高层领导的授权下,要处理对他人有权力关系的工作,包括计划、组织、指挥、控制等项内容,其管理程度与范围随授权的程度而定,也就是代表高层领导行使管理工作的权限,是管理权力的一种延伸,这就是人力资源管理的管理职能。
人力资源管理的职能包括员工招聘、选用、派用、培训、工作分析与工作设计,员工绩效评价,制订与执行报酬和福利计划,建立有效激励员工改善或提高工作绩效系统,建立人力资源信息系统,以及处理劳资关系等一系列内容。
第四篇:人力资源部职能(讨论)
建龙化工人力资源部
部门职能、部门职能、工作基准及权责表
部门目的: 部门目的: 根据企业的战略决策及单位的用人需求,制定人力资源规划,合理配置、管 理与控制,通过绩效、薪酬管理与培训开发,实现人力资源的优化配置。职责与工作基准: 职责与工作基准: 职责 1:人力资源规划 工作基准:
1、根据企业规划,在分析企业人力资源的现状的基础上,分析企业的人力资 源需求、分析人力资源供给,制订人力资源规划,拟定保证规划实施的措施
2、通过工作分析与评价进行定岗定编,制定有指导意义的岗位说明书
3、设置组织机构,满足企业战略需要并能支持企业发展
4、规范部门职责及工作基准,明确部门之间的分工; 职责 2:招聘与劳动关系管理 工作基准:
1、按照各部门用人需求,根据各岗位的任职条件拟定招聘计划
2、组织招聘(审查、面试、笔试)
3、劳动合同管理(依法建立劳动关系、签订劳动合同;劳动合同变更、终止、解除手续)职责 3:社会保险管理 工作基准:
1、准确测算企业各类险种的参险人员及费用
2、按照社会保险管理条例做好各类保险的申报、受益工作
3、按照有关条例,做好保险手续衔接工作 职责 4:薪酬管理 工作基准:
1、设计具有激励性并符合企业实际情况的薪酬方案
2、做好人工成本控制,使人工成本在行业内处于科学合理水平
3、按照薪酬制度进行宣传和全面落实贯彻 职责 5:绩效管理 工作基准:
1、设计绩效指标和标准,实施有效的绩效管理
2、实施绩效考评,为薪酬提供依据、为干部晋升提供依据、为培训提供依据 职责 6:员工培训管理 工作职责:
1、根据国家技能等级考核标准,建立员工持证上岗培训及考核
2、进行培训需求调研,制定符合企业实际的培训计划
3、逐步推行员工职业生涯设计,提供员工发展技术支持 职责 7:人才管理 工作基准: 制订人才梯队建设目标,为企业发展提供人才保证
部门之间横向关系(接口)
财务部 生产系统 销售部 供应部 行政部
人力资源部
横向关系说明: 横向关系说明: 人力资源部对财务部的要求: ① 及时提供资金保障 ② 及时提供绩效考核及工资制作的有关材料 ③ 提供人力资源管理的有关财务数据支持 ④ 提前三个月提供用人需求 人力资源部对生产系统的要求: ① 提供绩效管理结果 ② 提前三个月提供用人需求 人力资源部对行政部的要求: ① 提供绩效管理结果 ② 保证工作用车.③ 提前三个月提供用人需求 人力资源部对销售部的要求: ① 提供绩效管理结果 ② 提前三个月提供用人需求 人力资源部对供应部的要求: ① 提供
绩效管理结果 ② 提前三个月提供用人需求
人力资源处权责对应表
人力资源处
职责:
1、人员招聘
2、员工培训
3、员工考评
4、薪酬管理
权利:
1、人才调研权
2、招聘建议权出勤考核、绩效考核
3、部门之间沟通权
第五篇:人力资源部管理职能
一、人力资源部职能:
1、根据集团战略发展需要,制定集团中长期人才战略规划;
2、协助集团领导对组织机构进行调整、完善,定岗定编,合理配置岗位,控制人员总量,制定各部门和各岗位的岗位说明书;
3、制定、完善集团人力资源管理制度,优化工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实,并指导、协调、监控分/子公司人力资源管理工作;
4、制定集团人员需求及引进计划,拓展招聘渠道,控制招聘成本;
5、负责员工各类劳动合同的签订、变更及解除等相关工作;
6、做好员工培训需求调查,拟定集团员工培训计划,并有效组织实施;
7、负责集团后备人才队伍建设,制定人才培养计划,指导员工做好职业生涯规划;
8、负责集团执业资格队伍建设及证照的申办、注册、变更等日常管理协调工作;
9、拟定集团考核管理制度,并组织实施新员工试用期考核、绩效考核、岗位考核等各类考核;
10、定期进行市场薪酬水平调研,进行人工成本核算,制定员工薪酬、福利政策并组织实施;
11、负责员工社会保险的年审、异动等日常管理工作;
12、主导员工关系处理工作,防范集团、各分子公司、项目用工风险,协调处理各种劳资纠纷;
13、负责集团人力资源管理日常工作,包括档案管理、人事数据统计分析、招聘、考勤、离职管理等;
14、负责拓展员工沟通渠道,宣导企业文化,提升团队凝聚力;
二、人力资源部岗位职责
(一)人力资源部经理岗位职责:
1、制订集团人力资源规划、部门工作目标计划并组织实施;
2、优化集团组织架构,定岗定编,进行核心岗位工作分析,合理配置与控制权责和人力资源;
3、建立健全集团人力资源政策、管理制度和工作流程并组织实施;
4、根据集团的人力需求,不断拓宽与优化招聘渠道并组织制定、审核员工招聘计划,负责集团主管级以上人员的初试;
5、建立健全培训管理体系并组织实施;
6、组织、设计、评估、完善绩效考核管理方案,安排人员定期组织、控制,督导各部门、各分子公司实施员工业绩考核;
7、建立具有竞争力的薪酬与福利管理体系,组织制定、完善集团的薪酬政策提案并上报领导审批后贯彻实施;
8、定期组织下属开展员工满意度调查,密切关注员工思想动向,为公司领导决策提供客观、公正的人力资源数据信息;
9、做好集团、各分子公司、项目用工风险防范,负责组织集团劳动争议的调解、处理,参与劳动争议仲裁工作;;
10、组织实施对员工的入职、考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理,协调、指导、监督各部门、各分公司人力资源工作;
11、负责与劳动行政主管部门的沟通、协调,及时做好关系维护;
12、负责本部门的内部管理:
1)进行员工工作分工、安排、检查和督促; 2)审核和控制部门预算费用;
3)对部门员工进行绩效考核、业务指导和培训。
13、负责集团各类人才队伍的建设、储备和后备人才队伍的甄选、培养;
14、完成领导交办的其他业务。
(二)人力资源部副经理岗位职责:
1、协助经理做好本部门日常管理工作,经理不在岗时,主持本部门的日常管理工作;
2、拟定工作分析方案,组织进行各岗位工作分析,编写岗位说明书;定期组织对岗位说明书进行检查、分析,根据各部门工作职责变化和岗位变化,组织修订和完善岗位说明书;
3、分管人才预测与规划体系、招聘管理体系、培训管理体系建设工作;
4、负责招聘计划的审核与实施,负责人才引进的复试工作;
5、负责培训计划的审核与实施,负责讲师资源库的维护与培训效果评估工作;
6、组织下属办理员工劳动合同的签订及续签手续,负责集团主管级以上人员劳动合同的签订及续签手续;
7、负责集团职(执)业资格人才队伍的建设、管理及合同签订工作;
1)负责组织行业市场调查分析,收集市场及同行企业政策信息,全面掌握市场规律和行情,及时就集团的执业资格人员政策提出调整建议和方案;
2)每季度对集团持证人员专业、数量等进行全面盘点统计,并根据集团发展战略和业务发
展情况,拟定下阶段持证员需求计划和引进方案;
3)全面负责持证人员聘用协议的洽谈、签订、合同履行过程控制,组织下属做好集团持证人员的管理和服务(档案建立、合同续签、费用支付、工作沟通联系安排等); 4)负责指导下属做好执业证件的归档、管理、统计;
8、参与集团人力资源管理制度、流程的编制,并贯彻实施;
9、参与本部门工作目标和工作计划、成本控制方案的编制工作;
10、参与对本部门员工的考核,并负责指导、激励和培养直接下属的工作;
11、参与本部门重大问题的决策,为分管模块工作的决策提供依据;
12、负责干部任免、员工晋升的调查、考核工作;
13、完成领导交办的其他工作。
(三)招聘培训主管岗位职责:
1、负责招聘、培训及执业资格人才队伍建设制度的修订与完善;
2、负责编制并监督执行集团人员需求计划和招聘计划,并根据需要进行及时调整、修改;协助各部门、各分/子公司负责人制定员工招聘计划,编制集团招聘计划表,并组织实施;
2、编制、季度招聘预算,报领导审核;
3、拟定招聘宣传计划,负责招聘宣传材料(包括宣传片、招聘简章等)的设计和制作;
4、负责收集应聘人员相关简历材料,根据岗位任职资格要求筛选简历,并组织安排面试、笔试、复试;
5、负责招聘渠道开拓和管理,保持与各大高等院校、人才市场及网站媒体等各种招聘渠道的持续性沟通;
6、负责指导新员工办理入职手续,带领新员工与集团领导、各部门人员见面,帮助新员工尽快融入团队,进入工作状态;
7、进行部门培训工作调研,了解部门培训计划的现状和需求状况,收集培训需求,制定集团培训计划,控制培训成本;
8、联系安排培训场地、讲师,做好培训组织工作,建立讲师资源库与员工培训档案;
9、负责组织对新员工进行入职培训,监督各部门、分子公司的岗位业务培训,按计划实施集团培训计划;
10、对培训效果进行反馈和跟踪管理,收集培训人员的意见与建议,为持续改进培训工作提供参考依据。
11、负责各类职(执)业资格证书的考试报名、取证、注册、变更、继续教育等手续的办理工作,并及时更新记录台账;
12、负责指导、监督各分子公司、项目部员工招聘、培训工作;必要时,进行现场业务指导;
13、完成领导交办的其他工作。
(四)绩效薪酬主管岗位职责:
1、负责员工《绩效考核管理办法》的修订和完善,并组织实施;
2、负责员工试用期考核、合同期考核、岗位考核及绩效考核等各类考核的组织工作,汇总考核结果,并撰写考核分析报告;
3、负责指导、监督分/子公司考核方案的制定与执行;
4、负责各类奖罚及员工休假情况的统计与执行,并建立台帐,为考核提供评价依据;
5、负责集团《薪酬管理办法》的修订与完善,并负责进行市场调查,搜寻相关资料(定期收集和分析市场人力资源状况和薪酬水平,并与集团薪酬体系对比分析);
6、负责指导、督促分/子公司薪酬方案的制定与执行;
7、根据国家政策法规调整和集团实际情况,协助领导定期对集团薪酬制度进行修订、补充、完善。
8、研究薪酬市场变化趋势,对薪酬市场的变动趋势做出评价和判断,对集团的薪酬标准提出修改建议,为管理层决策提供参考,并负责监督薪酬制度在集团内有效实施;
9、负责各类员工薪资福利费用的核算、统计,建立各种薪酬信息台帐;
10、负责拟定集团员工福利计划,根据集团发展情况选择适当的福利方式;
11、负责社会保险的日常管理工作,包括人员异动、社保年审、医疗报销及员工工伤申报工作;
12、完成集团人力成本分析及月度薪酬报表的编制汇总,并对数据进行分析,撰写分析报告;
13、完成领导交办的其他工作。
(五)员工关系主管岗位职责:
1、负责员工人事档案管理,建立和完善人事档案管理制度;
2、负责办理员工入职手续,鉴定员工档案的真实性和完整性及员工个人信息录入花名册 ;
3、根据政府及地方相关部门的规定,编制公司统一的劳动合同文本,并负责员工劳动合同的签订、变更与终止等相关手续的办理;
4、负责员工因公出差、调休、加班、请销假管理与统计,及时更新相关统计台账;
5、负责建立和优化集团的员工关系管理体系,宣传推广企业文化,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
6、负责员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态,组织员工填写职业生涯规划表,并监督落实;
7、负责员工调配的日常管理工作,包括开具调令、回执的回收统计等,同时做好记录台账,及时了解每位员工的具体动向;
8、负责处理员工申诉、人事纠纷和意外事件,负责劳动争议资料的收集、整理及归档工作;
9、负责离职员工手续的办理,并对离职员工的档案进行清理或销毁;
10、完成领导交办的其他工作。