告诉你一般装修公司不会讲的细节

第一篇：告诉你一般装修公司不会讲的细节

告诉你一般装修公司不会讲的细节

一、乳胶漆

1、注意底漆。乳胶漆应该包含三个部分：腻子、底漆、面漆。有的报价中是三底两面，或者三腻两面，是指的三遍腻子，两遍面漆，但不包含底漆。TX们一定要看清楚，这里面的“三底”其实指的是三遍腻子。也有报价中是两腻一底两面的，这个就包含了底漆了。但含底漆的价格肯定要高一点。

2、注意腻子的遍数及开发商原有腻子是否铲除。腻子遍数多，自然价格高。开发商原有腻子铲除，也是要另收费的。原来腻子不铲，一般装修公司刷两到三遍，如果铲掉的话，则至少要刷三遍。

3、注意乳胶漆的品牌品种和型号。目前装修用得比较多的乳胶漆有多乐士家丽安、超易洗和五合一，立邦，佐敦等等，不同的品种价格不一样。但更要注意的是同一品种下的不同型号，比如多乐士超易洗和五合一，都有一代和二代之分。所以即使是同一种乳胶漆，也不能仅仅看价格便宜与否。

二、墙地砖的辅贴

墙地砖一般由业主自购，但辅贴是由装修公司完成的。

1、有缝砖还是无缝砖。无缝砖辅贴的价格要高于有缝砖。

2、是否勾缝及如何勾缝。用专门的填缝剂勾缝要比用白水泥勾缝价格高。而且填缝剂一般要由业主自购的。

3、瓷砖的大小。30*30的墙砖一般价格最低，越大（如30*45）或越小（如马赛克），价格就越高。地砖60*60的价格低一点，但80*80的价格就要高了。

4、含不含45度倒角。45度倒角能使阳角看起来更美观，但要多花费人工，自然价格高一点。

5、含不含地面找平或墙面垂直度找平。如果房子的地面不平或墙有倾斜的话，这项就需要了，当然这是在房屋质量比较差的时候。

三、木工

（一）先说说木材，材料对报价的影响还是蛮大的。现在装修中用的木材主要有木工板，集成板，饰面板，也有少数装修公司在使用澳松板，欧松板。

1、木工板

（1）木工板的芯。是杉木芯的，柳桉芯的，还是杂木芯的，不同芯的木工板，价格不一样，杉木和柳桉芯的价格就要比杂木高。

（2）木工板的品牌。目前市场用的比较多的木工板有金福湘，兔宝宝，平安树，绿野，阊林，莫干山，东大等等，其中金福湘应该是最好的，价格也是最高的，E0级的大概150多一张；兔宝宝和平安树也不错，价格比金福湘稍低，E0级的140多一张；莫干山的也不错，只是知名度稍小点。绿野有江西绿野和成昌绿野，但江西绿野已经被德华（兔宝宝）兼并了，已经停止向江苏市场供货了，市场上大部分绿野是成昌绿野。阊林曾经市场占有率不小，但现在不行了。东大是这里面所有品牌中质量相对比较差的，价格也最低。

（3）木工板的环保级别。木工板跟地板一样，根据甲醛的释放量，也分E1级，E0级。E0级的好于E1级。至于E2级的，是不能用在家装中。金福湘的木工板之所以贵，跟它的环保有关，金福湘的木工板的环保是有保险公司承保的。

2、集成板

集成板在环保上是有保证的，影响价格的主要是集成板的芯，有杉木集成的，樟木集成的等等。杉木集成板价格和兔宝宝E0级的木工板价格差不多，樟木集成板的价格比杉木集成板的价格要稍高。

3、饰面板

饰面板的品牌也很多，上面做木工板的几个品牌，除了金福湘，其他都有饰面板，此外天成的饰面板也是不错的。影响饰面板价格的主要是用的木材的树种，“水曲柳、榉木、红胡桃、红樱桃、沙比利、科技黑胡桃”这些树种的饰面板价格稍低一点，“天然黑胡桃、橡木、斑马木、黑檀木、美国红樱桃、柚木、枫木、铁刀木”这些树种的饰面板，价格要高一点。

4、澳松板、欧松板：价格相当于中等档次的饰面板。

（二）工艺

木工活主要有柜子以及门和门套，两项分开来讲一讲。

1、柜子

（1）计价方式，是按投影面积算还是按展开面积算。一般装修公司是按投影面积算，而买柜子时按展开面积算的比较多。

（2）抽屉的多少。同样长度，抽屉越多，价格就越高，一般1米2个抽屉左右。

（3）隔板的多少，隔板越多，价格也就越高。

（4）板材的厚度，板材越厚，价格越高。一般板材要1.8公分厚才算合格，低于1.8公分很容易出问题。

（5）背板，背板有五厘板，九厘板，十二厘板，越厚价格越高。一般柜子背板用五厘板就够了。

2、门和门套

装修公司打的门和门套一般都是木龙骨+饰面板+油漆，所以门和门套在工艺上对价格影响不大，主要还是材料的影响。

门套要注意要不要封门头，以及卫生间的门套是否需要防水处理。

门要注意装修公司是否用模压门来代替自己做门，模压木门是由两片带造型和仿真木纹的高密度纤维模压门皮板经机械压制而成，门板内是空心的，档次要低些。

工艺方面，柜子以及门和门套还有一个共同的影响价格的因素，即线条收口，是实木收口，科技木收口还是PVC收口，实木价格最高，科技木适中，PVC最低。

四、水电改造

（一）水路

1、水管直径，6分管的价格要高于4分管。

2、冷水管还是热水管，热水管的价格高于冷水管

3、管壁厚度，2.8还是3.4，管壁越厚越不容易变形，当然越厚价格也越高

（二）电路

1、电线的粗细。电线有1.5平，2.5平，4平的，越粗价格越高，一般照明用1.5平的线，插座用2.5平的线，空调等大功率电器用4平的线。

2、线管内穿线的多少。电路的多少是按线管的长度计算的，所以如果一根线管只穿一根线，那电路的量就很大了。所以尽量一根线管里多穿两根线，但最多不得超过横截面的40%。

3、计价方式。水电改造是预算时最难估计的，尤其是电路。所以为了使电路的决算与预算相差不太大，电路在原有的按米计算的基础上，又有了按位计算和按建筑面积计算。但这几种方法都各有利弊，按米计算可能最后决算与预算相差太大，尤其是如果装修公司一根线管只穿一两根线的时候，尤为明显；按位计算的，想多做些开关插座代价就大了。按建筑面积计算，价格是包死了，但做的东西就不可能太多了。

4、电路报价中含了开槽，暗盒，空调线，回路（双控），吊顶灯带等项目没有？

五、油漆

1、清水漆还是混水漆，混水漆价格要高出清水漆不少。

2、喷涂还是滚涂，喷涂的价格要高些

3、硝基还是聚脂，硝基的价格比聚脂高些

4、品牌：骆驼漆价格比华润高，华润价格又要比美涂士、紫荆花高一点。

六、吊顶

1、吊顶是按单价乘以展开面积计算的，TX们算吊顶价格时要注意这一点。

2、木龙骨还是轻钢龙骨，轻钢龙骨的造价要高一点，但家装用木龙骨也够了。

3、含不含造型。造型顶的价格要高于平顶。

4、含不含灯槽。吊顶上一般有T4灯和筒灯，含灯槽的价格要高些。

5、厨卫塑钢或铝扣板吊顶，要注意板材的厚度

第二篇：装修公司告诉你卫生间装修八大细节

装修公司告诉你卫生间装修八大细节

卫生间装修是新房装修里面比较重要的一部分，对于卫生间和浴室的装修，重在如何体现它的舒适性和安全性，那么，防水装修就是其中的一个重点。从家装业内人士的采访中了解到，卫浴间装修在家庭装修中涉及的细节很多。如果处理不好，除了会出现安全问题外，更会直接影响日后居家生活的品质，影响居住心情。所以卫浴间装修需注意以下几点：

1、天棚

由于卫浴间是我们经常使用且与水气有关的地方，注定了卫浴间的水气相对于其他功能区域来说更重，所以，在选择天棚时要选择那些具有防水、防腐、防锈特点的材料。

2、墙面

防水层的处理应该从地面延伸到墙面，并且卫浴间的四个墙面都应做防水处理，一般防水处理中墙面要做150厘米高的墙面防水处理，但是非承重的轻体墙，特别是淋浴室的那面，就要将整面墙做墙面防水处理，至少也要做到180厘米高，防水层的涂抹厚度一般不得小于1．5mm。

墙面的瓷砖也要做好防潮防水，而且贴瓷砖前墙壁要找平，保证贴砖时的平整，并要与地砖通缝、对齐，以保证墙面与地面的整体感；若遇到给水管路出口，瓷砖的切口要小、适当，方便给水器上的法兰罩盖住切口，使得外观完美。

3、地面

在铺地砖之前，务必做好防水：刷第一遍防水涂料，施工前确保工地干净、干燥，防水涂料要涂满，无遗漏，与基层结合牢固，无裂纹，无气泡，无脱落现象。涂刷高度一致，厚度要达到产品规定要求。

刷第二遍防水涂料，注意第一、第二遍防水涂料间需要有一定时间间隔，待第一遍涂料干透后才能进行第二遍，具体时间视涂料而定。间隔时间太短，防水的效果会大打折扣。

为防止之后的施工破坏防水层，需在防水涂料表面铺上保护层。保护层要完全覆盖防水层，无遗漏，与基层结合牢固，无裂纹，无气泡，无脱落现象。

防水层涂抹完成后，一定要做闭水实验。闭水试验时，地面最高点的水不能低于2厘米，保存至少24小时，观察无渗漏现象后方算合格。如有渗漏，需重做，且莫不能疏忽大意。防水层完成后再瓷砖铺设，要保证砖面有一个泄水坡度(一般以1%左右为宜)，坡度朝向地漏；铺设地砖时要注意与墙砖通缝、对齐，保证整个卫浴间的整体感，以免在视觉上产生杂乱的印象。

4、门窗

卫浴间的窗户距离毛地面约1m，那么窗户高度1.2m～1.4m不等，偶尔有开发商窗户距离地面会更高一点，那么窗高也就要缩减了。窗的宽度通常在0.8m～1.2m不等。卫生间的窗户高度要考虑到最终吊顶完后不能超过吊顶。如果卫浴间没有窗，就需要注意更多细节问题。

①门：为防止卫浴间的水向外溢，门界要稍高于卫浴间内侧；卫浴间的门与地面的空隙要留得大一点，以利于回风；如果是推拉门，还要在推拉门与卫浴地砖之间做一层防水。

②光线：因为没有窗户，所以在装修的选择上，应该买白色的，或者比较亮的瓷砖，从视觉上先改善暗卫的不足；或者做成敞开式，利用钢化玻璃等透明的材料，彻底改善采光问题。③通气：因为没有窗户，所以通风肯定是一个很重要的问题，如果不通气的话，那么卫浴室早晚会变得很臭，又潮湿，不仅气味不好闻，更加会滋生细菌。所以通风扇是必不可少的，装上浴霸或者采暖器，也是可以帮助换气的。

5、电路铺设 在位置的选择上，最好在洗面盆的右边留个插座开关(可以洗完澡吹吹风和控制镜前灯的开关)；在坐便的后面留有插座(方便以后装便洁宝,先不用的话可要求电工将线头包好扣个面板)；卫生间的主灯和排风扇的开关一般在卫生间的门外边；线路一般走在吊顶上面。而且位置也要视电器的尺寸与位置而定，以保证使用的方便合理。在电线接头和线体的处理上，卫浴间的电线接头处必须挂锡，并要先后缠上防水胶布和绝缘胶布，以保证安全;电线体必须套上阻燃管;所有开关和插座必须有防潮盒。

6、水路改造

卫浴间的给排水线路最好不要做太大改动，如果要改动时，要根据具体情况而定，如洗衣机的型号不同，上下水的位置也会不同。

在水路安装之前水管安装前一定要遵循一定的合理步骤，一般首先要和安装师傅商讨水路的具体走向，第二步是用电锤把卡子固定到墙上，第三步是开始用专业的热溶机对管子进行热熔连接，第四步是用试压泵对整个管线进行打压测试，第五步是清理现场。

水管安装要根据水的走向进行铺设，一般是横平竖直，尽可能2条管道不交叉，如果交叉要搭过桥，冷热水管分开并保持一定的距离，沐浴混水阀的左右位置正确且装在浴缸中间，高度最好在1.8米到2.1米之间，还要为热水器的安装和洗衣机的进出水口预留位置，做到科学合理的布局。在水路安装好后，要做试压实验测量水压。在试压前应关闭水表后阀门，将试压管道尾端封堵缓慢注水，充满水后进行密封检查，再手动进行升压，稳压后，半小时内的压力下降不超过0.05Mpa为合格。

7、洁具安装

最好在装修之前把下水孔距记好，按尺寸选好浴缸、浴房、坐便器、洗手盆等洁具，以免在装修时尺寸不合适;坐便器的安装要先用坐便泥密封好，再用膨胀螺丝或玻璃胶固定，这样，在坐便器发生阻塞时便于修理。

并且洁具安装须在瓷砖贴完3到7天后，吊顶安装完毕后，预约安装。安装之前，墙、地面瓷砖勾缝要完成，卫生间需打扫干净，并保持干燥，地面上的坐便排污口管应与地面锯平，做好安装前的准备工作。待专业人员安装完毕后，3日内洁具不可使用，地面应保持干燥，以便所装洁具的玻璃密封胶能够充分凝固。

安装完毕后，业主应督促安装人员对洁具进行调试，了解洁具的使用性能，以及使用注意事项，并签好安装单，妥善保存，以作为售后安装保修的凭证。

8、绿化

卫生间不应该成为被绿色遗忘的角落。在卫生间适合摆放具有吸潮、杀菌功能的植物，不仅可以增添情趣，还可以起到吸纳污秽之气的作用。因为卫生间的环境光照不好，湿度也很大，可以摆放蕨类植物、垂榕、黄金葛等喜阴的绿色植物。当然如果卫生间即宽敞又明亮且有空调的话，则可以培植观叶凤梨、竹芋、蕙兰等较艳丽的植物。

第三篇：重庆装修公司告诉你卫生间装修八大细节

重庆装修公司告诉你卫生间装修八大细节

卫生间装修是新房装修里面比较重要的一部分，对于卫生间和浴室的装修，重在如何体现它的舒适性和安全性，那么，防水装修就是其中的一个重点。从家装业内人士的采访中了解到，卫浴间装修在家庭装修中涉及的细节很多。如果处理不好，除了会出现安全问题外，更会直接影响日后居家生活的品质，影响居住心情。

所以卫浴间装修需注意以下几点：

1、天棚

由于卫浴间是我们经常使用且与水气有关的地方，注定了卫浴间的水气相对于其他功能区域来说更重，所以，在选择天棚时要选择那些具有防水、防腐、防锈特点的材料。

2、墙面

防水层的处理应该从地面延伸到墙面，并且卫浴间的四个墙面都应做防水处理，一般防水处理中墙面要做150厘米高的墙面防水处理，但是非承重的轻体墙，特别是淋浴室的那面，就要将整面墙做墙面防水处理，至少也要做到180厘米高，防水层的涂抹厚度一般不得小于1．5mm。

墙面的瓷砖也要做好防潮防水，而且贴瓷砖前墙壁要找平，保证贴砖时的平整，并要与地砖通缝、对齐，以保证墙面与地面的整体感；若遇到给水管路出口，瓷砖的切口要小、适当，方便给水器上的法兰罩盖住切口，使得外观完美。

3、地面

在铺地砖之前，务必做好防水：刷第一遍防水涂料，施工前确保工地干净、干燥，防水涂料要涂满，无遗漏，与基层结合牢固，无裂纹，无气泡，无脱落现象。涂刷高度一致，厚度要达到产品规定要求。

刷第二遍防水涂料，注意第一、第二遍防水涂料间需要有一定时间间隔，待第一遍涂料干透后才能进行第二遍，具体时间视涂料而定。间隔时间太短，防水的效果会大打折扣。

为防止之后的施工破坏防水层，需在防水涂料表面铺上保护层。保护层要完全覆盖防水层，无遗漏，与基层结合牢固，无裂纹，无气泡，无脱落现象。

防水层涂抹完成后，一定要做闭水实验。闭水试验时，地面最高点的水不能低于2厘米，保存至少24小时，观察无渗漏现象后方算合格。如有渗漏，需重做，且莫不能疏忽大意。

防水层完成后再瓷砖铺设，要保证砖面有一个泄水坡度(一般以1%左右为宜)，坡度朝向地漏；铺设地砖时要注意与墙砖通缝、对齐，保证整个卫浴间的整体感，以免在视觉上产生杂乱的印象。

4、门窗

卫浴间的窗户距离毛地面约1m，那么窗户高度1.2m～1.4m不等，偶尔有开发商窗户距离地面会更高一点，那么窗高也就要缩减了。窗的宽度通常在0.8m～1.2m不等。卫生间的窗户高度要考虑到最终吊顶完后不能超过吊顶。

如果卫浴间没有窗，就需要注意更多细节问题。

①门：为防止卫浴间的水向外溢，门界要稍高于卫浴间内侧；卫浴间的门与地面的空隙要留得大一点，以利于回风；如果是推拉门，还要在推拉门与卫浴地砖之间做一层防水。

②光线：因为没有窗户，所以在装修的选择上，应该买白色的，或者比较亮的瓷砖，从视觉上先改善暗卫的不足；或者做成敞开式，利用钢化玻璃等透明的材料，彻底改善采光问题。

③通气：因为没有窗户，所以通风肯定是一个很重要的问题，如果不通气的话，那么卫浴室早晚会变得很臭，又潮湿，不仅气味不好闻，更加会滋生细菌。所以通风扇是必不可少的，装上浴霸或者采暖器，也是可以帮助换气的。

5、电路铺设

在位置的选择上，最好在洗面盆的右边留个插座开关(可以洗完澡吹吹风和控制镜前灯的开关)；在坐便的后面留有插座(方便以后装便洁宝,先不用的话可要求电工将线头包好扣个面板)；卫生间的主灯和排风扇的开关一般在卫生间的门外边；线路一般走在吊顶上面。而且位置也要视电器的尺寸与位置而定，以保证使用的方便合理。

在电线接头和线体的处理上，卫浴间的电线接头处必须挂锡，并要先后缠上防水胶布和绝缘胶布，以保证安全;电线体必须套上阻燃管;所有开关和插座必须有防潮盒。

6、水路改造

卫浴间的给排水线路最好不要做太大改动，如果要改动时，要根据具体情况而定，如洗衣机的型号不同，上下水的位置也会不同。

在水路安装之前水管安装前一定要遵循一定的合理步骤，一般首先要和安装师傅商讨水路的具体走向，第二步是用电锤把卡子固定到墙上，第三步是开始用专业的热溶机对管子进行热熔连接，第四步是用试压泵对整个管线进行打压测试，第五步是清理现场。

水管安装要根据水的走向进行铺设，一般是横平竖直，尽可能2条管道不交叉，如果交叉要搭过桥，冷热水管分开并保持一定的距离，沐浴混水阀的左右位置正确且装在浴缸中间，高度最好在1.8米到2.1米之间，还要为热水器的安装和洗衣机的进出水口预留位置，做到科学合理的布局。

在水路安装好后，要做试压实验测量水压。在试压前应关闭水表后阀门，将试压管道尾端封堵缓慢注水，充满水后进行密封检查，再手动进行升压，稳压后，半小时内的压力下降不超过0.05Mpa为合格。

7、洁具安装

最好在装修之前把下水孔距记好，按尺寸选好浴缸、浴房、坐便器、洗手盆等洁具，以免在装修时尺寸不合适;坐便器的安装要先用坐便泥密封好，再用膨胀螺丝或玻璃胶固定，这样，在坐便器发生阻塞时便于修理。

并且洁具安装须在瓷砖贴完3到7天后，吊顶安装完毕后，预约安装。安装之前，墙、地面瓷砖勾缝要完成，卫生间需打扫干净，并保持干燥，地面上的坐便排污口管应与地面锯平，做好安装前的准备工作。待专业人员安装完毕后，3日内洁具不可使用，地面应保持干燥，以便所装洁具的玻璃密封胶能够充分凝固。

安装完毕后，业主应督促安装人员对洁具进行调试，了解洁具的使用性能，以及使用注意事项，并签好安装单，妥善保存，以作为售后安装保修的凭证。

①安装浴缸

如果卫浴室里有安装浴缸的话，要安装前做浴缸的找平，在安放浴缸时注意下水口的另一端要略高于下水口的一端，以便将来排污不畅。浴缸在视觉上保持了水平的美观，又不影响排水的效果。

在下水口处留有高300㎜宽400㎜孔洞，按尺寸截取一个口，按尺寸截取做过防水、防腐处理的木板(厚度40㎜)，在板材上按计算出来的砖数与排列用903建筑胶把砖贴在木板上。伸出砖的边缘抹上密封胶，镶在箱体上这是为了以便于日后浴缸排水系统的检修。②安装坐便器

安装坐便器前，需取出地面下水口的管堵，检查管内确无杂物后，将管口周围清扫干净将座便器出水管口对准下水管口，放平找正，在座便器螺栓孔眼处画好印记，移开座便器。

并且在印记处打直径20mm、深60mm的孔洞，把直径10mm螺栓插入洞内，用水泥捻牢，将座便器眼对准螺栓放好，使之与印记吻合，试验后将座便器移开。在座便器出水口及下水管口周围抹上油灰，再把座便器的四个螺栓孔对准螺栓，放平找正，螺栓上套好胶皮垫，拧上螺母，拧至松紧适度。

对准座便器后尾中心，画垂直线，在距地面800mm高度画水平线，根据水箱背面两个边孔的位置，在水平线上画印记，在印孔处打直径30mm、深70mm的孔洞。把直径10mm、长100mm的螺栓插入洞内，用水泥捻牢。将背水箱挂在螺栓

上，放平找正，特别要与座便器中心对准，螺栓上垫好胶皮垫，拧上螺母，拧至松紧适度。

③安装背水箱

安装背水箱下水弯头时，先将背水箱下水口和座便器进水口的螺母卸下，背靠背地套在下水弯头上，胶皮垫也分别套在下水管上。把下水弯头的上端插进背水箱的下水口内，下端插进座便器进水口内，然后把胶垫推到水口处，拧上螺母，把水弯头找正找直，用钳子拧至松紧适度。

用八字门连接上水时，应先量出水箱漂子门距上水管口尺寸，配好短节，装好八字门，上入上水管口内。将铜管或塑料管断好，需娘灯叉的把弯娘好，然后将漂子门和八字门螺母背对背套在铜管或塑料管上，管两头缠油石棉绳或铅油麻线，分别插入漂子门和八字门进出口内，拧紧螺母。④安装洗脸盆

安装管架洗脸盆，应按照下水管口中位画出竖线，由地面向上量出规定的高度，在墙上画出横线，根据脸盆宽度在墙上画好印记，打直径为120毫米深的孔洞。距水冲净洞内砖渣等杂物，把膨胀螺栓插入洞内，用水泥捻牢，精盆管架挂好，螺栓上套胶垫、眼圈，带上螺母，拧至松紧适度管架端头超过脸盆固定孔。把脸盆放在架上找平整，将直径4毫米的螺栓焊上一横铁棍，上端插入固定孔内，下端插入管架子内，带上螺母，拧至松紧适度。

8、绿化

卫生间不应该成为被绿色遗忘的角落。在卫生间适合摆放具有吸潮、杀菌功能的植物，不仅可以增添情趣，还可以起到吸纳污秽之气的作用。因为卫生间的环境光照不好，湿度也很大，可以摆放蕨类植物、垂榕、黄金葛等喜阴的绿色植物。当然如果卫生间即宽敞又明亮且有空调的话，则可以培植观叶凤梨、竹芋、蕙兰等较艳丽的植物。

第四篇：公司不告诉你的20调潜规则

公司不会告诉你的20个潜规则

作者：依君㊣⌒_⌒ 已被分享243次 评论(0)复制链接

引导语：有人的地方就有江湖，有人的地方就有战场；职场如战场，稍有不慎，就会误入歧途，掉进职业发展的陷阱。要想进军职场，要想在职场中有所作为，就要悟透这职场潜规则；只有悟透职场潜规则，做得到知已知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。人在职场，身不由己，如何才能顺利地实现心中的梦想呢？职场深似海，掌握下面这些职场里的“潜规则”，职场路上你才会更轻松。

1、入职时的工资高低不重要，只要你努力工作你会得到相应待遇的。

我估计几乎找过工作的人都听过这句话，当我们确定被聘用跟公司谈工资时，他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作，你的报酬也会相应增加的”，特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话，但是千万别相信。

刚入职时，你的工资就是你的全部(当然有一些岗位，比如销售或弹性工资的岗位除外，而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动，工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比，保险、公积金也跟工资有关系)，当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。所以，找工作时千万不要心软，多争取一些基本工资，因为这是你的所有。

比如你入职时的基本工资为4000，第二年涨幅为20%(一般的企业极少数人能涨20%)，那第二年工资为4800； 如果你的同事入职时基本工资为4500，第二年涨幅为10%(一般涨幅)，那他第二年工资为4950。

是不是看到差距了？ 请记住，入职时工资就是你的全部，一定不能心软。

2、人事部不是你的倾谈对象。

很多员工找人事部经理谈话，而且人事部员工可能会定期找员工谈话，问员工在工作中有没有遇到什么问题？ 有没有人事部需要帮员工解决的事情？

但是请你记住，公司人事部并不是你的倾谈对象，人事部的首要任务不是去帮助雇员，而是保护公司利益不受雇员损害，这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友，有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。(如果你经常这样的话，我可以肯定的说，你会跌得很惨，而且不会有人告知你原因的。)

无论人事部的人员表现得何等友好，你均要认清，你跟他们的谈话内容，他们必然会与决策部门分享这些信息，例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是(有时也是合法的)告知公司决策部门你那些所谓的“ 秘密”。

比如你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好，你千万不能找人事部抱怨，你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情，说自己向自己的上司反映这个情况，但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板，而你的老板对此是绝对无法原谅的，出现问题首先不去找老板解决，而是直接找到人事部门，这样你的处境就很被动了，有可能被迫离开公司了。

3、你的能力并不能确保你的安全。

很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力，提倡员工能发挥自己的主观能动性(确实有一些公司是提倡创新的，但是极少数，大部分都只是打打口号而已)。

对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理，那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力，但是请注意：公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚，而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么，这个并不重要，如果你一贯展示你的能力，很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人，或他会感受到威胁，如果他认为你在威胁他的位置，他才不管你有多聪明，他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。

所以，当你刚入职或刚调到一个新部门的时候，千万不能先自作聪明，你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格，即使你是一个专家也要先摆低姿态，当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力，让别人觉得你是深藏不露。

韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福，就要当3年聋子，3年哑巴，3年盲人”，因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待，你必须是装聋作哑才能熬过去(当然现在已经不是这种情况了)，我说这个的目的是新来乍到，你应该学会作哑装聋，刚开始多听、多学，听到闲言碎语要装聋。

4、报销单是公司测试你的一个工具。

看到这个题目或许你会纳闷？报销单也能测试员工？是的，我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。

大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销吧？

你让你的领导在你的报销单上签字的时候，他有没有说过什么？或他有没有做过什么表情？ 请注意，其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额，而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。

以前看过一些在公司里面贪小便宜的人，餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的(而不是为了公司业务)费用，或许这些费用只有100元，但正是这些小钱会坏了你的前程。

5、在工作场合中透露私事很危险。

现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过，我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间，这种情况使我们有时分不清公事和私事，有时候觉得跟同事的关系像亲人一样，跟同事分享自己的私事，孩子养育问题，个人健康问题，经济上遇到的一些困难等，但是请记住，职场就是职场，你这样做很危险。

如果你自己身体不太好，不需要把自己的健康情况告诉同事或上司，因为对上司来说你不健康说明你不能百分之百投入或有可能影响工作，这样你的上司会不安，他甚至会提前想对策或再额外招人，这样的话到时候即使你的身体恢复了，你有可能会面临失去自己位置的尴尬局面。

6、如果你与老板作对，必然会被逐出公司大门。

在公司里有一个对你产生很大影响的人，如果没有他的支持你不能得到公司的认可，晋升也很难甚至有可能丢掉你的工作，他就是你的顶头上司。

或许你的上司没有你聪明、没有你能干，你或许对他并不服气，但是请记住，他就像是一个守门人一样，你想绕开守门人，但最终的结果是你也失去了给你敞开的一扇机会门。或许你觉得如果你自己足够有能力，公司领导层会让你绕开你的上司直接让你晋升或给你另外的机会，但是不要做白日梦了，公司往往会站在你上司的角度想一个组织的稳定性，跟自己的上司斗99%受伤的都是你自己。或许你的上司能力没有你强，但是既然他能上升到那个位置就说明他必然有一些其他方面的能力，领导力或组织管理能力或对公司的忠诚；当上司和你产生冲突时公司会站在你上司这一边，请你记住这一点。

7、按了发送键？ 公司邮件很危险！

如果我说你用公司邮箱收发的邮件都被你的上司所看到，你是不是觉得天要塌下来了？如果不是的话，那就说明你很光明正大。其实很多人都不知道公司或上司能看到你的邮件，而且公司也绝不会给员工发个警告，说要注意互相往来的E-mail，如果你用公司邮箱给朋友发私人邮件，或跟同事用邮件谈论上司或公司的政策，一定要睁大眼睛看一下：公司邮箱很危险。

(1)你利用公司邮箱收发邮件时，你一定要想着有可能公司某人正在看这封邮件，因为真的有些公司会定期检查一下邮件内容(当然是不告知于员工的情况下)，听说一些国际知名公司会定期查员工的邮件。

(2)邮件会永远留在公司服务器： 你或许不知道，就算有些邮件发完了你后悔了马上删除了，可能在你的邮箱里面是已经没有了，公司服务器永远记录这封邮件的。

(3)按发送键的时候一定要三思：你或许通过邮件给人事部或你的上司提一些建议或者对公司制度做一些评论，一定要注意，这些邮件在一些重要时刻会成为呈堂证供，很多情况下往往对你不利。

在公司里面经常收到一些群发的搞笑邮件，如果以前你给同事群发过这些邮件，我建议你以后不要再发了。因为你经常发这些会让别人觉得你整天没事做，所以才发这种邮件。或许收到这些邮件的他(或她)把这个邮件转发给一些领导了，或许他也是为了让领导搞笑、高兴，但是领导们可不会这么想，你在领导的眼里会变成整天无所事事的人的。

8、我努力工作公司会给我加薪？No，你必须要求！

对于工资，公司和员工之间永远都不能达到双赢，很多人对自己目前的工资并不满意。那么怎么办呢？ 等着公司给你加薪？很多人认为如果我做好自己的事情，我出业绩了，公司肯定会给我加薪，是的，公司会给你加薪，但是，加薪的幅度肯定不能满足你的期望。

看过很多案例，很多人都幻想“到时候”公司会给我加薪，或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出来，但是如果你不敢提出加薪，公司给你的可能就是一个平均值或略高于平均值的薪水，它不是你所期待的。

当然你想要求加薪，首先你要弄清楚你的“价值”，而且必须是站在公司的角度想，如果公司认为你没有“加薪的价值”还提出要求，那你很有可能会被裁掉的。

(1)证明你的“价值”：如果你在公司整天无所事事，那公司肯定不会给你加薪的，在要求之前你必须要证明你的“价值”，让你成为公司不可缺少的人才。

(2)提要求：像前面所说的一样，公司每天都想着怎么削减成本，如果你不要求公司觉得这是一件好事情，除非你要求了，公司绝不会自愿给你涨很多工资的。不要想着哪天会出现奇迹，如果你觉得你有价值，就要求吧，如果上司认可你，他会倾听你的话语的，并且千万不能让你老板成为你的敌人，交流的最后一定要强调我还是尊重你的决定，因为有些时候由于客观的原因老板也有身不由己的时候。

(3)不要威胁上司：如果你还想待在公司，在要求加薪时，千万不要威胁上司，比如不加薪就离开公司或跟上司说谎说已经拿了别的公司的OFFER等，你的立场必须是“我很喜欢这个公司还有目前的业务，但是我觉得目前的工资跟我实际做的工作有差距，我希望工资能体现我的价值”等，你威胁的结果很有可能是得打包走人。

(4)不要抱怨：即使最后的结果不是很好，比如不给你加薪或加了很少一部分，通过主动出击你可能明白了自己的短处或老板对你的看法，也让老板明白了你不满足于现状。如果你没有打算离开这个公司，你就要现在开始弥补自己的短处或提高自己的业绩，下次再用更强烈的事实来证明，可能这次没有成功，但是你离下次成功就不远了。

9、加薪必须要求，那晋升呢？ NO，千万要管好自己的嘴巴。

既然说加薪必须要求，那晋升呢？这个千万不能要求，一旦你申请或要求晋升机会，它就会与你失之交臂，晋升不是要求的，而是上司通过认真考虑之后给予你的。

上司还没有确信你能不能成为管理人员之前你先要求，这就像是你不从大门进，而是要跳过墙进到内部。因为如果上司还没有确信你是一个当领导的料，但你先提出来，他会觉得你还没有成熟或认为你比起公司的利益更在意自己的私利。

领导们在决定晋升人选时除了业绩、工作能力之外，还会考察很多其他能力，比如领导能力，组织能力，对公司的忠诚度等，而且作为管理人员应该要沉得住气、该谦虚的时候需要谦虚，你事先提出来会破坏你的形象的。

难道要坐等吗？当然不是，你可以主动负责一些重要的项目、要提出帮助其他部门面临的棘手的项目等，一定要抓住机会让上司看到你的能力，看到你的热情。

10、如果遇到新上司要积极配合他。

现在的公司经常会发生人事变动，一般来说遇到新上司属下的员工都会有一点被别人侵入的感觉，特别是当你和前任上司关系非常好的时候这种感觉更强烈。但是如果你想在公司继续混下去，你要尽快配合新上司，熟悉他的工作作风。

很多时候新上司赴任以后下属员工都期望新来的上司适应部门原来的工作方式，但是这种事情不会发生的，大部分新上司都会对目前的工作方式进行变更，这种时候千万不要带头抵触或提意见，所谓新官上任三把火，这时候你要做的是积极配合他，如果别的员工有不满情绪，你应该要中间周旋一下，这样新上司会觉得你是站在他这一边的，这个第一印象特别重要。

同时，新上司刚来时，你觉得新上司还不懂部门的情况，所以就出面给他一些忠告或建议，就算你是为了新上司好，千万不要提忠告或建议，这是一个禁忌。如果他主动问你，你可以说，但是，这种时候也尽量说事实，不要涉及到你个人的意见或负面的信息，你要让你的上司根据这些事实自己做出决定。况且新上司问你的意见或建议，是想测试你们的忠诚，想知道你们对公司或同事的真实想法，这很有可能是一个圈套。

在这里你要记住一点的是，新上司来了熟悉业务的时候对你来说是一个很好的表现自己的机会，记住，少说，默默配合新上司的工作，他会把这些都会记在心里的。

11、想成为公司中最有价值的员工？那你就必须停止说“我做不了”而主动请缨。

是不是人人都想成为公司的MVP？ 那你必须要停止说“我做不了”而主动请缨，每次上司给你分配任务的时候你是不是说 “我没做过这个，我做不了这个”或“我现在没时间这个”。

就算是你觉得这个任务对你来说有点难，你觉得你有可能完成不了，这种时候很多人可能条件反射地说”这个我做不来”，千万不要这样说。其实领导给你分配这个任务，他肯定是考虑过你的能力，而且可能这件事情即使没做好他也有后路的(一般领导不会给你安排很重要而且如果搞砸了没有后路的事情)。这种时候即使你完成的不够好可能也不会损失什么，这种时候你的态度应该是“这个我做起来有些难，但是我会试试的”。然后就得通宵加班或使上你全身力气把问题给解决。

如果你做的过程中发现按你现在的能力完成不了，你一定要在最后期限之前提交给领导(不要在最后一天提交完成度不高的答案，领导最讨厌这种人)，让他有更多时间来修改。如果你习惯性的说“我做不了”，过一段时间以后他会觉得“给你任务你肯定说做不了”，所以干脆不给你指派任务。

如果你们部门里有所有人都不想做的项目或任务，如果你主动请缨接收这个“烫山芋”，那领导会对你刮目相看，给予你很好的评价的，当然这种烫山芋不需要太多，只要一个就可以。

12、想要脱颖而出？让领导感到150%满足感。

在职场成功的一个秘诀，不要只干领导让你做的事情。如果你只是按照领导说的话100% 执行，那你永远也无法脱颖而出。在公司做领导给你分配的任务的时候，一定要多长一个心眼，除了他布置的任务以外，你可以提出你的建议或者是一些改善意见，而且完成度不能是100%，而是要达到150%。

“做女人要像希拉里一样”中希拉里用的战略中一个很重要的战略就是： ” 让雇佣我的人或者是接受我提供的服务的人感到200%的满足感”，这样看希拉里的目标更高。

很多人都觉得你只要做好领导分配的任务让你的领导满足100%，做好自己分内的事情就可以了，但是如果这样做，你在职场永远不能混好。

13、你们公司允许言论自由吗？职场没有言论自由！

或许当你第一天上班的时候人事部的人会对你我们公司很自由，而且在很多时候开会的时候总经理会说“大家畅所欲言吧，我会尽力满足你们的要求、尽量解决你们所提的意见”，千万不要陷进这个陷阱。大多数时候公司是没有言论自由的，特别是当你对公司的政策，环境或制度说出了真实的想法，在公开场合上反对公司的政策制度，公司会视你为影响公司氛围的反动派，他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人的。

我不知道真有开放的公司是不是有言论自由，但是我看到的版本是每当总经理跟员工面谈时都会让他们畅所欲言，但是等他们真正说出了真实想法，马上他就失去了公司的信任。

还有一点，我经常看到一些人在电梯里跟同事或朋友说公司里面的事情，这个是一个很不专业的行为，因为不管你是在你办公室的电梯还是在客户公司电梯，跟你一起乘坐电梯的人有可能是你上司的朋友，重要的客户，你称赞公司可以，但是反对或不满的话语千万不要在电梯里面说，不然到时候你都不知道自己为什么死得这么快了。

14、你的办公桌专业化吗？

现在大部分外企的办公桌都是一格一格的小格子，或许你认为办公桌是我私人的地方，我想放什么就放什么，但是请注意，办公桌也是体现你价值的地方，所以要让你的办公桌也变得专业化。

那怎么样的办公桌才是专业化的呢？

(1)不能太乱，我在公司里看到很多人的办公桌都是乱七八糟的，各种各样的文件摆在那里，太乱的话很容易给别人这个人工作没有条理的印象。

(2)不能太整洁，如果你办公桌上什么都没有太整洁了，那别人会觉得你根本没事做。

(3)不能有太多装饰品。现在80后追求个性，办公桌上面放着各种各样的东西，曾经我的同事中有一个人的办公桌可以看作是一个礼品店，各种各样的娃娃还有各种小东西，可能自己觉得这样很有创意，但是别人都在背后说她。

(4)跟业务无关或跟你的调不符的书籍千万不要放在让人看到的地方。

总的来说，我觉得白天你可以把你的文件或资料放在桌上，但是下班的时候一定要整理，那些重要的资料一定要放在抽屉里(最好是锁着)，这样可以显示出你做事很专业。而且现实生活中有些上司习惯下班以后转一圈看看下属的办公桌，一是看看你的桌上有没有公司重要的资料敞开着，二是通过你办公桌上的东西看看你最近的动向(如果你桌上有“8个方法教你找好工作”之类的书，那你应该是有跳槽的打算了吧？)

15、业绩考核结果跟你的业绩不相符？业绩也需要进行宣传。

大部分公司每年都会进行1到2次(或4次)的业绩考核，业绩考核结果会影响到你的奖金/晋升等，但是很多员工发现业绩考核结果跟自己想象的完全不一样，这是为什么呢？因为业绩考核中你主观性的判断根本不重要，重要的是你的上司怎么判断你的业绩。如果你做的工作是拿数据说话的，像销售等，可能还好一点，但是我们很多人做的工作可能没有具体的数据来支持，这种时候你平时也要对自己的业绩进行宣传了。

很多人平时都不怎么跟上司沟通，但是一到年底对考核结果不满，就找上司透漏不满情绪，这种做法无法改变什么，你需要做的是：

(1)要跟上司做定期的沟通：跟自己的顶头上司定期沟通是很重要，因为通过这种沟通你可以让上司知道你正在做的工作，同时你也可以了解上司到底想什么，对你期待什么。按自己的标准来做事在公司里是站不住脚的，如果想要获得好的绩效评价，你必须要满足上司的期待和标准。

(2)对自己的业绩进行宣传：大家肯定会问这个怎么宣传啊？上司不都在看着吗？但是很多时候你做的一些事情上司还真不知道，不管你多么努力工作，如果上司不知道的话就没用，所以必要的时候一定要把一些工作进展的情况CC给上司，或者是采取定期把自己正在做的工作列个目录，详细描述进行情况发给上司，上司在进行绩效考核的时候可以参照这些书面的东西。

(3)即使上司给了你一个不好的评价，你不能透漏不满。因为上司这样做肯定是有他的理由的，而且他有权力给你不好的评价。你需要做的是让上司说出来他的意见，你要根据上司的意见来进行改正，因为你有义务迎合上司的工作方式、工作作风，谁让他是你的上司呢？

16、你是不是公司里的“好好人”？如果一味地讨好他人，你便会失去他人的尊重。

每个公司都会有好好人，他们对于所有人都笑眯眯，对于所有人的要求都不会说“NO”。如果你是新进入公司的员工，可能刚开始要得到其他同事的信任，需要讨好别人，当然这个是需要的，但是请你不要搞混“摆正态度”和 “没有自己主见的好好人” ；如果你一味地讨好他人没有一点自己的主见，你会失去他人对你的尊重，在工作中别人也会把你看作是没有真学问的空瓶。

这个说起来简单做起来难，有些时候是需要讨好人，但是面对重要的事情或重要的业务时，如果你认为你的想法是正确的，你应该坚持，不能一味同意别人的观点，要有自己的主见。

有一个人，对于任何人拜托他的事情他都说好，结果到后来公司里的所有杂事都摊到他那里去了，他自己是为了这些琐事而整天忙碌，但是别人在后面则会笑话他。当时听的时候我想，他的同事们怎么这样啊？但是一想，估计这些事情都是他咎由自取的。对于不合适的工作或拜托，或对工作的正确的意见，如果你认为正确的话，你都应该要提出来，不能做个“好好人”，这两者的度怎么掌握，那还是看个人所处的环境或性格了。

17、不要隐藏自己的失误。

我们在工作中难免会犯一些失误，所有人都有一种心理，那就是想在别人不知道的情况下隐藏自己的失误。但是有一点请注意，如果你所犯的失误涉及到你们部门或你的上司，你一定不能隐藏，因为很多时候隐藏自己的失误带来的是更大的失误，正所谓越遮越丑，就算你犯的是一个很低级的错误，你也要告知部门负责人或相关人员。

我并不是说所有的失误都要公开，如果这个事情不涉及到别人，你自己一个人就解决的话你就不用公开。但是如果这个失误会波及到你的上司或组织，一定要提前告知他们，并想办法解决。所有人都会失误，如果你非常负责地处理你所犯的失误，它不会让你难堪，反而会给你加分的，因为领导们觉得你很诚实而且有责任心。但是请注意，事情过去以后同样的错误你不能再犯一次。

18、休了病假或产假吗？你需要注意了。

病假和产假是一个很好的福利制度，最近发现公司里怀孕的人比较多，大多数人认为法定的“病假或产假”是严格受法律保护的权利，但是你一定要注意，这有可能会把你陷入两难境地。当然，当你休长期病假(法定的)或产假还有哺乳期间公司是不能解雇你，但是如果这段期间你处理不好的话，一旦过了这个时期你就会上“黑名单”上。

因为公司的员工数基本上是固定的，一旦你休几个月的假，这段期间你的工作会分到别人的头上或公司要额外的招人，过了几个月以后当你回来很可能已经没有你的位置或让你做的工作了。

那么怎么样才能防止这种情况呢？

(1)假期期间，持续跟公司的联系，特别是跟你上司的联系：我知道对于刚生孩子休产假的人来说这个应该很难，因为有太多事情让你操心，但是我还是希望你能定期抽时间跟上司或同事联系，聊一下工作的事情，或有重要的项目时如果可以的话你也可以给一些建议，但是这些，必须要让你的上司。

(2)一定要与时俱进，不能丢”业务感觉”。我们学外语的时候语感很重要，但是一旦你放了很久，你就没有语感了，这样你整个外语水平就会下降。工作也是一样的，你必须对你的业务保持那种“业务感觉”，如果可以的话在家里也看一下相关资料(当然是在你的身体允许的情况下)，因为你一旦上班，公司或上司会有一段时间“观察”你，看你的工作能力或效率是不是跟以前一样。

19、劳动法并不能保护你。

可能很多人会觉得现在随着法律的完善，特别是随着劳动合同法的修订等，劳动法会保护我们，但是不要对劳动法抱有幻想，它并不能保护我们。因为正所谓“上有政策下有对策”，公司的人事部或外部的人事机构会巧妙的绕过法律，保护公司的利益。

举一个例子，从新劳动合同法第39条中明确规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，如“严重违反用人单位的规章制度的”，用人单位的规章制度很多样化，几乎你所想到的或没想到的都列了出来，到时候如果公司真的要辞掉你，很简单，在这么多条当中肯定适用于你的。

而且一般公司想裁你会通过一些措施来让你“主动辞职”，比如上司经常给你分配你无法完成的任务，或上司对你的态度很冷淡让你无法忍受，你的办公桌移到非常不好的位置，给你一个很短的期限完成一个根本不可能完成的任务，给你很低的评价等，如果有这种征兆的话，你应该好好考虑自己的职业规划并做打算才行。

20、赢，才是硬道理。

说了这么多，或许给一些即将进入社会或刚进入社会的师弟师妹们一种恐惧的心理，想着公司怎么都这样啊。或许这个不是适用于所有的公司，因为你会遇到好的公司，好的上司。

但是不怕一万就怕万一，我希望大家都提前准备能保护自己的武器，可以绕过这些陷阱。如果你有才能，你必须要充分发挥出来并让别人知道，并让他们给你打开一扇机会之门。

我们的人生就像是一场赌博，职场更是一场赌博，你可以选择你出的牌，从而决定自己的输赢。在职场无望的等待天上掉馅饼不是明智之举，你应该积极地占据主动位置，学会“赌博”，学会扭转局势，因为赢才是硬道理！

第五篇：老板你会讲故事吗

阿 保

我们很多企业老板，认为企业管理是一件十分严肃的事。在他们看来，管理不是儿戏，更来不得幽默，否则老板的权威何在？但是通过命令和文件解决问题，偶尔为之还行，如果事事都这么做，只会使人产生抵触、反感甚至是厌恶。而讲故事不一样，在轻松愉快中达到旁敲侧击的目的，故事讲完后，怎么做大家都明白了。这种避免直接得罪人和伤自尊的纠正错误，故事会式的管理方法，不失为一种管理的好方法。

先说一个老板对下属讲的故事：某公司年终核算业绩考核指标，市场部与销售部就某一个大客户的业绩归属和划分上产生了异议，上诉到老板这里，双方各执一词，都代表自己的团队利益，互不相让，让老板决断。这位老板就把两个经理约到一间茶馆里，不谈此事，却给二人讲了一个故事：清朝康熙年间，文华殿大学士兼礼部尚书张英的家人，在安徽桐城老家修建宅院，因地界与邻居发生争执，遂给张英写信求得支持，张英写了一首打油诗作为复信。诗曰：千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人接信后，仔细思量，决定按张英说的，让出三尺。邻居见状，也不好意思再争斗，同样让出了三尺。从此两宅间留出了六尺宽巷道。两家也因此和谐相处，几百年来传为美谈。老板讲到这里停了下来，问他们二位，这个故事说明了什么？二位经理都很不好意思地低下了头，老板接着说：说明和睦的邻里人际关系远比死的砖瓦重要，宝贵的生命和时间远比无价值的喟叹和纷争重要。你们两个都是公司举足轻重的管理者，你们之间的密切配合，互相支持非常重要，你们即使今日争得了这三尺又如何？秦始皇当日修筑万里长城何等意气奋发，如今又何去何从呢？二位经理幡然醒悟，当即表示，愿意将有争议的业绩让给另一个人，互相推让起来。这时老板笑了笑说：“谁也别让了，我来做主，一人一半如何？”二人同意，并表示以后工作中必将好好合作，多创佳绩。这种方法既轻松诙谐、至情至理，又鼓舞了大家的士气。

管理者在公司也有上司，由于都属于高层，通过讲故事达到说服、或者侧面表达自己的意思，这很符合我们国人的中庸之道。喜欢研究历史的人会发现，帝王问大臣什么意见的时候，大臣往往喜欢通过讲故事，让皇帝去决策，这样往往能起到双赢的效果。

再来说一个企业领导者对自己的上司讲的故事。某公司董事长为发年终奖的事情发愁，因为由于金融危机，经济效益不好，原来承诺发两个半月年终奖，现在估计只能发一个月的了。

告诉员工吧，怕影响员工的士气。董事长忧心忡忡地找到了总经理，问：“可有对策？” 总经理想了一会，说：“董事长，我给您讲个故事吧。”

“在我小的时候，我非常喜欢吃糖，在买糖的时候，我发现不同的商家卖糖的方式不一样。一种是，商家先抓一部分，称一称，然后再给你加一点，再加一点，然后卖给你。还

有一种是，商家先抓的超过了重量，再一点一点地把多出来的捡出来。不知道为什么我总喜欢到给我加糖的那家买糖吃。不知道董事长您更喜欢到那家呢？”

董事长顿时豁然开朗，“妙，妙，妙啊……”连声说妙。

过了几天整个公司流言四起，说公司受经济危机影响要大规模裁员。顿时公司人心慌慌。员工奔走相告，公司要裁员。

再过几日，董事长召集全体员工开会。会议宣布了两个思想：

1.公司最近的流言是假的，公司保证绝不裁员。

2.公司年终奖照发，每个员工发一个月工资数额的年终奖。

员工顿时欢欣鼓舞，为进了这样的好公司感动不已，没有一个员工抱怨公司年终奖发少了。

所以，故事由于具备趣味性、新颖性、直观性、感染性、活动性等特点，在传播和推广企业文化的实践中，发挥着积极的作用。

国内的著名企业也有很多流传颇广的故事，如海尔的张瑞敏砸冰箱的故事，告诉人们要重视质量。它比任何以说教式告诉你要重视质量、要懂得奉献要强得多。在企业文化建设中，我们必须学会运用故事这一有力工具。充分发挥出故事在企业文化传播和推广中的强大作用，实现企业文化理念的操作行为化，极大地促进企业文化管理的进一步发展。

当老板就要先学会讲故事，你会讲故事吗？

种出一棵常青树

辽宁省烟草专卖局（公司）企业文化建设纪实

□ 本报记者 王明哲

来源：东方烟草报总期数：3016出版日期：2010-12-20

从2006年启动企业文化建设，到2010年将企业文化建设列入企业发展的13项基础管理课题之一，辽宁省烟草专卖局（公司）着眼自身实际，在务实中求突破，紧紧围绕“两个至上”行业共同价值观，一步一个脚印，逐渐形成了以“责任文化”为核心，以“魂、根、形”为特色内容的企业文化架构体系。

“我们的企业文化建设，不是种花给别人看，而是要种出一棵常青树！”对企业文化建设，辽宁省局（公司）局长（总经理）赵振林思路清晰，目标明确。

用心树“魂”

“我是带着„责任‟二字来辽宁烟草工作的！”这是2005年8月赵振林到辽宁省局（公司）上任后，在员工大会上说的第一句话。在他看来，一个人有责任心，才能把工作做好；一个企业有责任精神，才能取得长远发展。

赵振林给记者讲述了这样一个故事：1968年的奥运会，在马拉松比赛颁奖仪式结束一个多小时后，人们得知一个惊人消息：有名选手还在跑，比赛还在继续！这名选手就是坦桑尼亚的阿赫瓦里。原来，他在比赛中受伤了，却硬是忍着剧痛，一瘸一拐地向终点“跑”去。最终，他到达了终点，并留下了一句经典的话：“我的祖国把我从7000英里外送到这里，不是让我开始比赛，而是要我完成比赛。”

“是什么促使这名参赛者受了伤却仍然坚持跑下去，直到终点？我认为就是责任之心！对国家、对个人的一种高度负责！”赵振林说。

辽宁省局（公司）领导班子认为，要实现各项工作上水平，离不开具有高度责任心的员工。只有员工心存“责任”二字，有担当、尽职责，企业才能取得长足发展。因此，辽宁省局（公司）在企业文化建设之初，就将“责任”作为企业文化之魂，并不断加强全员宣贯，促使责任理念深入人心。

“宣贯，是树立文化之„魂‟的关键环节，是辽宁烟草„责任之魂‟内化于心、外化于形、固化于制的重要基础。”辽宁省局（公司）副局长孙世夫的话，反映出辽宁烟草人对企业文化宣贯的重视程度。

从企业文化建设之初的“一把手论坛”，到不久前开展的“责任文化”书法绘画比赛巡回展览，辽宁省局（公司）始终围绕“文化入脑、责任入心”的宣传目标，采取了形式多样的宣贯活动，力求在全员心中树立起企业文化的“责任之魂”。

2009年，在企业文化故事会上，14名一线员工用精彩感人的故事，形象诠释了责任文化的深刻内涵；在“岗位在我身，责任在我心”演讲比赛中，普通员工用真情诚挚的话语，讲述对责任文化的理解和践行，彰显出责任之心，掀起了全员“抓规范、提效率、增活力”工作热潮。

“今年，我们还组织了践行„两个至上‟先进集体、先进人物事迹巡回报告，„责任杯‟篮球赛，„责任文化‟书法绘画比赛等活动。”辽宁省局（公司）政工处处长王树诚告诉记者，“通过故事会、演讲比赛、书画展览等员工喜闻乐见的宣传方式，我们的责任文化理念走进了员工心里，逐渐成为他们履行岗位职责的价值准则。”

深入植“根”

树木常青，根系必须扎得深。企业文化建设的“根”是什么？辽宁烟草人的回答是制度。

“在企业文化建设中，制度是文化理念被员工认同并自觉践行的根本保障，也是我们企业文化成长为常青树的根基所在。”孙世夫说。

伴随着企业文化理念体系的日益成熟，辽宁省局（公司）在企业文化建设中注重制度建设，将企业文化之“魂”植根于制度之中，引导广大干部职工自觉把讲责任贯穿到各项工作中，更好地发挥企业文化的导向、约束和凝聚功能。

在以制度为根的理念下，辽宁省局（公司）所属各单位制度建设成绩斐然。沈阳市局（公司）在创新企业文化理念升级的同时，对企业制度规范进行全面梳理、审定整合，建立了人力资源、品牌管理、客户服务、物流运作、协同营销、专卖管理、督察考评七大应用体系；抚顺市局（公司）将企业理念融入各项制度之中，优化企业制度73项；辽宁省烟草进出口公司借助《企业“和”文化手册》编写工作，修订完善了4大方面48项企

业制度……

“以企业文化核心理念为指导，辽宁省局（公司）系统对制度进行了全面审视和修订，逐步完善了各项规章制度和工作流程，使其更加符合企业发展需要。”孙世夫告诉记者，辽宁烟草将文化理念渗透到企业经营管理的各个环节，并将文化理念逐步转化为员工的自觉行为，为企业文化“固化于制”迈出了可喜的一步。

全力塑“形”

内化于心，外化于形。文化建设，重在“落地”。在企业文化建设中，辽宁烟草人把文化“落地”形象地比喻为“显形”。所谓“形”，就是企业文化之“魂”在企业及员工行为上的显现。

如何塑造良好形象，真正实现文化“落地”？辽宁省局（公司）给出的答案是：狠抓服务，打造特色服务品牌。

“我们做企业文化，跟发展企业一样，不要昙花一现，而要基业常青。”王树诚告诉记者，在辽宁烟草人眼里，只有打造属于自己的文化和特色服务品牌，才能真正实现文化“落地”。

因此，从建设之初，务实的辽宁烟草人就抱着“自己的文化自己做”的态度，不花钱请人来做，而是贴近实际，自我谋划，打造出属于员工的企业文化。同时，积极着力于服务品牌打造，以此为“形”促使文化“落地”。

自2008年开展“企业文化建设年”活动以来，辽宁省各地市局（公司）提炼服务理念，确立服务定位，狠抓服务品牌打造，不断提高服务质量、丰富服务内容、完善服务举措、提升服务水平，为实现服务品牌化做出了大量卓有成效的努力。

作为辽宁省局（公司）系统服务品牌建设的第一个试点单位，本溪市局（公司）逐步完善“溪水服务”理念系统，建立“溪水服务”体系，编写《“溪水服务”手册》，收集整理《“溪水服务”案例故事》；

沈阳市局（公司）成功打造了以“做人如水、做事如阳”为服务理念、以7个对象（企业员工、消费者、零售客户、工业企业、企业自身、烟草行业及社会）为服务主体的“阳光”服务品牌；

丹东市局（公司）在打造“春雨”服务品牌中，积极构建包含服务品牌理念系统、服务品牌运行系统、服务品牌传播系统、服务品牌支撑系统为组成部分的服务品牌文化体系；

……

服务品牌建设与网络建设、开展社会公益活动紧密结合，体现了“责任烟草”的理念，大大提升了辽宁省局（公司）的社会知名度和美誉度。

“种出一棵常青树！”这是辽宁烟草人对企业文化建设孜孜以求的目标。五年来，以此为追求，辽宁省局（公司）的企业文化建设由试点引导、全面启动到深入推进，呈现出以文化促进企业改革与发展的良好态势，“两个至上”行业共同价值观和责任文化理念深入人心，员工队伍活力与日俱增，企业发展生机勃勃。