第一篇:定稿毕业设计
目录
一、实习企业简介............1
二、实习岗位描述............1
三、存在的问题..............2
(一)主机共享岗位人员流动性较大,企业普遍表示不满......2
(二)主机共享岗位机器老化,系统时常出现故障.....3
(三)主机共享岗位服务人员服务意识较差...........3
(四)代理人员缺少与企业间的沟通、交流...........3
(五)代理记账所用会计软件中部分科目为旧科目.....3
(六)代理记账岗位缺少对代理人员的考核力度.......3
(七)代理记账人员素质有待进一步提高.............3
四、改进措施................3
(一)主机共享岗位要加强人员管理,减少人员流动..........4
(二)主机共享岗位要组织专门人员定期对机器进行维护......4
(三)主机共享岗位要提高服务质量..........4
(四)代理记账岗位要加强代理人员与企业间的沟通、交流...........4
(五)代理记账岗位要加快财务软件的升级...........4
(六)代理记账岗位要加强对代理人员专业知识的考核力度...........4
(七)定期对代理人员进行思想教育..........5
五、结束语...........5
山东鲁信税务(会计)师事务所有限公司
主机共享及代理记账改进方案
[摘要]山东鲁信税务(会计)师事务所是山东省规模较大的事务所之一,下设6个业务部室和4个分部。笔者的实习部门是业务四部和业务二部,四部主要为企业代开增值税专用发票、认证发票和抄报税;二部主要为企业做财务代理及纳税申报。通过实习发现四部人员流动性大、机器设备时常出现故障,应加强管理减少人员流动,定期对机器进行维护;代理记账岗位所用会计科目部分为老科目,应加快知识的更新速度。
[关键词] 业务部门;岗位描述;问题;措施
一、实习企业简介
山东鲁信税务(会计)师事务所有限公司是经国家税务总局注册税务师管理中心批准成立,独立执业,既具有涉税服务职能,又具有涉税鉴证职能的社会中介机构。公司现有从业人员200余名,其中30余人具有注册税务师、注册会计师等执业资格,30余人具有中级会计师职称,拥有大专以上学历的职工占职工总数的90%以上,现已发展成为全省规模较大的税务师事务所。公司始终贯彻“独立、客观、公平、公正”的原则,全心全意为纳税人服务、解决纳税人疑难问题,在纳税人与税务机关之间建起一座服务桥梁。公司的服务宗旨是运用我们的专业技能最大限度的帮助纳税人解决一切涉税困难,降低纳税成本和涉税风险,为纳税人最大限度的争取合法、公平的权益。公司设董事长室、总经理室、副总经理室,下设综合部、培训中心及业务一部、业务二部、业务三部、业务四部、业务五部、税收筹划部6个业务部室和南定分部、湖田分部、马尚分部、良乡分部4个分部。公司的执业范围包括涉税服务类和涉税鉴证类。
二、实习岗位描述
在山东鲁信会计师事务所笔者的实习岗位是主机共享和代理记账,主机共享岗位主要是受纳税人委托代开增值税专用发票及清单、代办增值税专用发票抄报税及认证手续和代理纳税申报。每月月初,都要先从开票系统中为企业抄税,填写抄税小条,然后企业才能购买发票、开具发票和到国税征收大厅抄税。开具增值税发票看似很简单的工作,但它需要细心、耐心、责任心,只有做到这几点,才能将错误率降到最低,最大限度地满足纳税人的需求。通过主机共享岗位的实习,学到了许多关于增值税的业务知识,懂得了增值税专用发票的开具、作废、冲红等的操作流程。
代理记账岗位主要是为中小企业做财务代理,代理记账的工作流程:
(一)在每月的25号以后,企业送账,代理记账人员需要与企业交接会计资料,交接内容包括企业上月的销售额、进销项税额、银行单据、费用单据的张数,双方确认无误后在交接资料表上签字、报表上加盖公章、法人章。
(二)进行账务处理,用代理记账人员名字进行凭证录入,用项目经理名字进行凭证审核、检查、过帐,然后再用代理记账人员名字结转损益,结转完之后再换用项目经理名字进行凭证审核、检查、过账.(三)凭证录入完成之后系统自动生成会计报表(资产负债表、利润表、应交各税金表)。
(四)然后根据各个报表进行纳税(地税和国税)申报。
(五)申报完毕后打印凭证、科目余额表、装订凭证。
(六)出具财务报告分析。每月申报期过后3日内,代理记帐人员填制代理记账企业财务状况变动分析表,每年会计年度结束后1个月内,项目经理及记帐人员共同对代理企业上年度纳税情况进行分析,并出具涉税分析报告,报告内容应包括代理企业本年度收入、利润、增值税、所得税缴纳情况、存在的涉税风险等。
(七)资料返还。项目经理指定的代理记账人员,实施会计凭证、会计报表、国、地税纳税申报表及附表、账簿等资料定期返回企业,并填写资料交接表。
(八)企业辅导及资料报出。针对账务处理中存在的问题,代理记账人员写出情况说明,书面报送项目经理;由项目经理选择重点,按计划到企业进行辅导。至少每季度对所有代理企业进行政策辅导一次,填写企业辅导工作底稿。
(九)档案整理。各代理记账人员要及时整理代理过程中的留存资料,建立户管档案并报送到培训中心,接受培训中心考核。
三、存在的问题
在实习中,通过观察和实际接触,发现山东鲁信税务(会计)师事务所主机共享和代理记账岗位存在以下不足之处:
(一)主机共享岗位人员流动性较大,企业普遍表示不满
因为主机共享岗位属于所里的基础岗位,新进人员在该岗位实习,考核合格后就上调到业务部室,所以人员流动性较大。由于新进人员对业务的熟练程度不够,开票 速度相对较慢,各项政策了解不到位,对企业的问题回答不够熟练,企业对此表示不满。
(二)主机共享岗位机器老化,系统时常出现故障
由于主机共享岗位平均每台机器有五六十户开票企业,多的则达到近百户,所以每天每台机器都有十几甚至二十几户的开票企业前来开票,有的企业为了开一张发票排队竟排上一两个小时的时间,这期间如果机器再出现故障可能就得等上老半天,企业来开票可能有急用,这样就会给企业带来不便。
(三)主机共享岗位服务人员服务意识较差
有的开票企业可能是有急事或发票等着往外寄,所以在非上班时间前来开票。服务人员认为下班时间属于自由时间,对开票人员不闻不问或干脆说我们还没上班呢,等上班了再给开吧!
(四)代理人员缺少与企业间的沟通、交流
代理人员每月对所代理企业的了解仅限于企业每月送来的各种原始单据,对其实际的经营状况了解甚少。每月填写的辅导工作底稿,内容大似相同,企业也是应付性的在上面签一下字,并不解决实际问题。
(五)代理记账所用会计软件中部分科目为旧科目
代理记账岗位所用会计软件中部分科目为旧科目,不符合新会计准则的要求。如应交税费科目现在所用金碟软件中仍为应交税金、库存现金科目仍为现金、预提费用科目在新会计准则中已取消,但所用财务软件中仍存在该科目等等。
(六)代理记账岗位缺少对代理人员的考核力度
代理记账岗位对代理人员的专业知识特别是新出台的会计、税收法规政策的考核力度不够。代理人员知识更新意识不强,对新的法规政策了解较少,不能及时答复企业提出的专业问题。
(七)代理记账人员素质有待进一步提高
有些代理人员对企业存在的问题不能及时发现,即使发现后,也是一拖再拖,等企业找到自己时才迫不得已地给予解决。这样以来,本来一个小小的问题长时间得不到解决慢慢地积累 成为一个大问题。
四、改进措施
针对主机共享和代理记账岗位中存在的上述不足,建议山东鲁信税务(会计)师事务所有限公司采用下列改进措施:
(一)主机共享岗位要加强人员管理,减少人员流动
由于主机共享岗位属基础岗位性质特殊,人员流动是不可避免的,但应加强人员管理保留骨干力量,一个小组五六个人中,要保证有两个及两个以上的老员工,确保及时发现问题及时解决;再就是要加强对新进人员的培训、考核,使其尽快适应新岗位要求,更好的为开票企业服务提高服务质量,减少企业的抱怨。
(二)主机共享岗位要组织专门人员定期对机器进行维护
主机共享岗位应组织专门人员定期对机器进行维护,保证开票系统的正常运行。现在主机共享岗位所用机器大部分是老机器,部件老化现象严重,故障多发,有时金税卡进系统总是初始化失败,维修需要较长时间,这给企业开票带来了极大的不便,所以平时要定期组织技术维护人员对机器进行维护,及时发现故障及时排除,保证机器的正常运行。
(三)主机共享岗位要提高服务质量
主机共享岗位属于鲁信事务所的窗口岗位,每天直接面对无数形形色色的纳税人,服务人员的一言一行、一举一动都代表着整个事务所的形象,所以更应加强管理,强化服务意识。企业前来开票只要有开票人员在场,就应及时给企业开具出来。俗话说:“窗口有限,服务无限。”只有全心全意的为纳税人服务,才能得到纳税人的认可。
(四)代理记账岗位要加强代理人员与企业间的沟通、交流
代理记账岗位要加强代理人员与所代理企业之间的沟通、交流,定期到代理企业了解其经营状况,及时发现存在的问题并及时解决。代理人员定期到代理企业察看,有利于双方的相互了解,增进互信度,及时发现企业财务方面存在的问题,及时沟通及时解决。
(五)代理记账岗位要加快财务软件的升级
代理记账岗位所用财务软件部分科目为旧科目,给记账带来了不便,应加快软件升级,剔除陈旧的会计科目换用新的会计科目,以适应新的会计准则的要求。
(六)代理记账岗位要加强对代理人员专业知识的考核力度
代理记账岗位代理人员业务知识直接影响着其业务水平,所以代理记账岗位要加强对代理人员专业知识的考核力度,特别是新出台的会计、税收法规政策的考核力度,督促代理人员不断学习,不断进步提高代理记账质量。业务一部、业务二部应定期组织会计人员进行专业测试,提高其专业水平;定期组织人员为代理人员讲解新出台的会计、税收方面的法规政策,使其随时了解各项政策的变化情况,以便更好的为企业服务。
(七)定期对代理人员进行思想教育
事务所要定期对代理人员进行思想教育以增强其责任意识。利用周末或闲暇时间,组织所有员工进行座谈、交流、演讲等,增强员工责任感。
五、结束语
接受了三年左右系统的会计知识学习,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,笔者已基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵,将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,笔者的灵活应变能力还是不足。以前,总以为经过了近三年的会计理论学习做起工作来应该是得心应手,经过顶岗实习才发现理论与实践之间存在很大的差别,会计其实更讲究的是实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!但我相信只要细心、耐心、有责任心就会到达成功的彼岸!
参考文献:
第二篇:毕业设计
毕业设计(论文)
中文名称
(字体:华文新魏
字号:28)
英文名称(字体:Timers New Roman 字号:小二)
班级
学生姓名学号 指导教师职称 导师单位 论文提交日期
附件6:
徐州工业职业技术学院
毕业设计(论文)任务书
课题名称 课题性质 班 级 学生姓名 学 号 指导教师 导师职称
一.选题意义及背景
二.毕业设计(论文)主要内容:
三.计划进度:
四.毕业设计(论文)结束应提交的材料:1、2、3、指导教师
年 月 日
教研室主任
年 月
日 附件7:
论文真实性承诺及指导教师声明
学生论文真实性承诺
本人郑重声明:所提交的作品是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,内容真实可靠,不存在抄袭、造假等学术不端行为。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。如被发现论文中存在抄袭、造假等学术不端行为,本人愿承担本声明的法律责任和一切后果。
毕业生签名: 日 期:
指导教师关于学生论文真实性审核的声明
本人郑重声明:已经对学生论文所涉及的内容进行严格审核,确定其内容均由学生在本人指导下取得,对他人论文及成果的引用已经明确注明,不存在抄袭等学术不端行为。
指导教师签名: 日 期:
第三篇:毕业设计
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三、答辩结束后,由秘书负责在3日内将学位论文连同学位论文评阅书、学位申请书、答辩记录和表决票报送所属系办公...论文答辩申请书范文
第四篇:毕业设计
1.经典密码学与现代密码学[美]Richard Spillman 著清华大学出版社
2.密码学基础范九伦 刘宏月著西安电子科技大学出版社
3.精通PKI网络安全认证技术与编程实现(马臣云 ,人民邮电出版社)
4.网络安全与保密胡建伟西安电子科技大学出版社
5.马瑞萍.SSL安全性分析研究.网络安全技术与应用;2001,12期
6.徐震,邓亚平.SET的安全性分析与改进.重庆邮电学院学报,2005,17(6)
7.李海泉,李健.计算机网络安全与加密技术.北京:科学出版社,2001
8.应用OpenSSL对SSL协议中间人攻击的实现 陈昱 2009 计算机安全
9.包丽红李立亚《基于SSL的VPN技术研究》网络安全技术与应用2009
10.Frost & Sullivan.中国SSL VPN市场调查报告[R].http://url.cn/1y2t0r,2010
11.William Stallings.密码编码学与网络安全:原理与实践.第2版.杨明,胥光辉译[M].北京:电子工业出版社.2001
第五篇:毕业设计
前期调查
每一场成功的促销活动都是要经过精心的策划和布置。而如何策划促销活动,把活动搞得很成功,市场的前期调查是必不可少的。
1、永辉的销售情况
永辉超市销售最为出色的是生鲜产品。日常用品、零食、化妆品等不理想。从目前国内生鲜产品的销售渠道来看,70%以上的生鲜产品是通过传统农贸市场进行销售的。目前永辉超市的生鲜产品业务占到永辉大约一半的收入但生鲜食品的毛利润有限。很多的时候人们买生鲜食品都会想到农贸市场,虽然永辉在生鲜食品方面很有发展空间。如果永辉以生鲜作为最闪光的卖点,农贸市场就是最大的竞争对手。日常用品、零品、化妆品等这些占永辉超市产品的70%左右,而业务收入却只占总收入的50%左右。
下图是永辉的2010年的销售收入:
2、永辉的客户群体
永辉超市位于西山车站对面,附近基本上是居民小区。永辉超市的消费者大部分是小区的居民们。
3、永辉超市现在所存在的问题
服务方面:服务的方针都是为了提高客户面一度。
服务的一般标准是微笑、耐心、真诚,帮助顾客了解产品。永辉的员工没有
做到没有把这点做好,很多消费者都在反映永辉超市的服务态度不好,对服务这方面不满。
卫生质量方面:永辉超市没有重视卫生质量问题。产品的卫生质量安全是消费者们都关心,这涉及到消费者们的身体健康问题。永辉超市出现东西腐烂现象(水果)。
价格方面:除生鲜食品质量比较好,价格比较实惠外,其他的产品价格都有偏贵。竞争方面:现在大型小型的零售行业竞争都很激励,永辉除生鲜业务比较好之外,其他的业务不是很理想,特别像日常用品之类的业务需要提高。