服装企业管理

第一篇：服装企业管理

《服装企业管理》作业

一．

工业企业？

所谓企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法成立的基本经济组织。

工业企业是最早出现的企业，它是指为满足社会需要并获得盈利从事工业性生产经营活动或工业性劳务活动、自主经营、自负盈亏、独立核算并且有法人资格的经济组织。

二．工业企业的素质和能力？

企业素质指的是企业各要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。从这个定义可以看出，企业素质是一个质的概念而不是量的概念，因此看企业不能只看其规模，而是要注重其内在质量。同时企业素质也是一个整体的概念，在分析企业素质时，不仅要分析企业各个部分的质量，更要注重各个要素有之间的内在联系和相互整合。企业能力是指企业在生产，技术，销售，管理和资金等方面力量的总和．

三．企业设立的条件?

我国法律、法规规定不同企业设立的条件是不同的，具体内容如下：

（一）申请设立有限责任公司应当具备的条件、股东符合法定人数，有限责任公司由五十个以下股东出资设立；2、股东出资达到法定资本最低限额；

（1）有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。

（2）公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足；其中，投资公司可以在五年内缴足。、股东共同制定公司章程；、有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；其中：

设立董事会、监事会的，董事会成员为 3-13 人，监事会成员不得少于 3 人；股东人数较少或者规模较小的有限公司可以不设董事会、监事会，设 1 名执行董事，1-2 名监事。5、有公司住所。

（二）申请设立一人有限公司应当具备的条件、股东为一个自然人或者一个法人。一个自然人只能投资设立一个一人有限公司。该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限公司。一人有限公司应当在公司登记中注明自然人独资或者法人独资，并在公司营业执照中载明。、一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。、一人有限责任公司章程由股东制定。、一人有限责任公司不设股东会。、其他内容同有限责任公司。

（三）个人独资企业设立的条件、投资人为一个自然人；、有合法的企业名称，名称中不得使用“有限”、“有限责任”或“公司”字样。3、有投资人申报的出资额。、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

（四）合伙企业设立的条件、合伙人应为两个自然人、有书面协议、有各合伙人实际缴付的出资、有合伙企业名称，名称中不得使用“有限”、“有限责任”或“公司”字样。5、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

（五）个体工商户设立的条件、投资人为一个自然人；、有投资人申报的出资额。、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件

四．工业企业的管理：

企业管理是指对企业的管理，工商管理通常也指工商企业的管理。企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

五．企业的责任？ 企业应承担的八大社会责任

1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任

由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

2.承担科学发展与交纳税款的责任

企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。

3.承担可持续发与节约资源的责任

中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼，不顾全局。作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式，发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。

4.承担保护环境和维护自然和谐的责任

随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。

5.承担公共产品与文化建设的责任

医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。

6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任

虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。

7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任

人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。

8.承担发展科技和创自主知识产权的责任

当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。

六．企业管理现代化概念及内容体系？

企业管理现代化是指在企业管理中广泛运用系统论、控制论和信息论等边缘科学，采用以电子计算机为核心的管理手段，建立符合社会化大生产要求的管理组织，从而使企业管理活动达到当今世界现代化发展水平。

一、其基本内容阐述如下：

（一）管理思想现代化

管理思想的现代化包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等。所谓“世界时移”，它要求我们根据时代变化，以全新的眼光审视整个管理过程，兼顾企业与社会两方面利益实施管理。

（二）管理组织现代化

管理组织的现代化包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发，按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构，使用人才，健全各项规章制度，以形成完善、科学、高效的管理组织体系。

（三）管理控制现代化

管理控制现代化包括四个方面：确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。通过这四个方面，企业可以对管理活动的效果进行校正。

（四）管理手段现代化

管理手段现代化的实现，可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。

第二篇：浅谈服装企业管理论文

浅谈服装企业管理

浅谈服装企业管理 【摘要】随着服装行业的发展变化，服装企业面临利润低、货期短、质量要求高的巨大压力。企业要走出困境，应抛弃管理制度流于形式、凭借经验、凭记忆进行生产管理的管理模式。应用规范化、标准化、数字化的管理模式是实现规范管理、降低生产损耗、控制资源浪费。

【关键词】服装企业管理，服装设计，流程管理，缝制工艺服装企业的主要生产单元和流程

1.1 服装设计流程

服装企业的服装设计大致分为两类：一类是成衣设计，根据大多数人的号型比例，制定一套有规律性的尺码，进行大规模生产。设计时，不仅要选择面料、辅料，还要了解服装厂的设备和工人的技术；第二类是时装设计，根据市场流行趋势和时装潮流设计各款服装。1.2 纸样制作流程

当服装的设计样品为客户确认后，下一步就是按照客户的要求绘制不同尺码的纸样。将标准纸样进行放大或缩小的绘图，称为“纸样放码”。

1.3 生产准备流程

生产前的准备工作很多，例如对生产所需的面料、辅料、缝纫线等材料进行必要的检验与测试，材料的预缩和整理，样品、样衣的缝制加工等。1.4 裁剪工艺流程

一般来说，裁剪是服装生产的第一道工序，其内容是把面料、里料及其他材料按排料、划样要求剪切成衣片，还包括排料、辅料、算料、坯布疵点的借裁、套裁、裁剪、验片、编号、捆扎等。

1.5 缝制工艺流程缝制是整个服装加工过程中技术性较强，也较为重要的成衣加工工序。它是按款式要求，通过合理的缝合，把各衣片组合成服装的一个工艺处理过程。所以，如何合理地组织缝制工序，选择缝迹、缝型、机器设备和工具等都十分重要。

1.6 熨烫工艺流程

成衣制成后，经过熨烫处理，达到理想的外形，使其造型美观。熨烫一般可分为生产中的熨烫（中烫）和成衣熨烫（大烫）两类。

1.7 成衣品质控制流程

成衣品质控制是使产品质量在整个加工过程中得到保证的一项十分必要的措施，是研究产品在加工过程中产生或可能产生的质量问题，并且制定必要的质量检验标准。

1.8 后处理流程后处理包括包装、储运等内容，是整个生产过程的最后一道工序。操作工按包装工艺要求将每一件整烫好的服装整理、折叠好，放在胶袋里，然后按装箱单上的数量分配装箱。有时成衣也会吊装发运，将服装吊装在货架上，送到交货地点。制定并运用科学的流程管理体系3流程编制步骤高质量的流程管理体系所带来的最大好处就是能有效提高工作效率，以流程标准化来管理工作进程，推进各岗位人员之间的及时跟进处理。工作任务及事务出现时，各岗位人员按照既定的流程各自进行相关的工作，而不是依赖管理人员来进行工作全程调控催促，最大化减少因个人理解差异、人与人之间衔接不到位等不确定因素对工作进程的干扰。这样，管理人员只需对工作进程保持一定的监控即可，即便是管理人员不在现场也能有效地进行监控。即使出了事故与问题，也能按照事先所明确的流程和相关岗位人员责任划分，迅速找出问题所在，追查出事故责任人，避免内部的扯皮与推委现象。流程编制步骤

表1为我司业务运作流程一览表。

表公司业务运作流程一览表

（1）将内部的各项工作主题进行明确。

（2）流程框架的确定。以订单生产流程为例，见表2。

表2 订单生产流程表

（3）填充每个流程的具体相关内容。

将具体的工作进行细化，落实到每个部门、每个岗位及每个员工。在具体的项目内容填充撰写时，可总结自己以前对相关工作事件管理的经验，分别填写进去，然后再与员工一起讨论这些流程是否合理有效。在这里要强调的是：一定要与员工一起协商讨论这些流程，因为员工是流程的执行者，他们熟悉并且参与制作方案才比较容易接受。在具体编写制定过程中，还可以借鉴别的厂家或同行的先进管理经验。

（4）学习与运用。标准化流程编写完成后，制成文件，并安排培训学习，确保每个人都熟悉。其实，在有效加深员工对标准化流程的熟识和执行方面，可考虑充分利用在流程颁布后出现事故时，按照流程推进分析，迅速找出在那个环节，那个部门，那个岗位，那个员工上出的事，及时进行处罚警告，不给员工互相扯皮推委的机会，明确事故责任人。缝制工艺生产线平衡流程管理平衡生产线的定义是对生产的全部工序进行平均化，调整作业工序时间负荷及流动差距，使各作业工序时间和距离尽可能相近的技术手段与方法（是生产流程设计及作业标准化中最重要的方法）。生产线平衡是由很多因素组成，其目的是缩短流程周期、提高生产效率、减少生产浪费、降低生产成本、提高生产线的应变能力。但是生产线没有绝对的平衡，平衡

是相对的，人的工作情况会随环境、心情、他人、睡眠等而波动或者因员工的旷工、迟到、早退等现象而影响流程。

但只要我们认真地对待每一个组成流水线平衡的因素，相信生产线平衡会做得更好。

4.1 生产线框架及关键因素分析

生产线框架及关键因素分析见表3。表3 生产线框架及关键因素分析

4.2 填充生产线平衡流程中的体相关内容

（1）首先应考虑对瓶颈工序进行作业改善，作业改善的方法，可参照程序分析的改善方法及动作分析、规划分析等IE方法与手段。

（2）将瓶颈工序的作业内容分担给其它工序。

（3）增加各作业员，只要平衡率提高了，人均产量亦提高了，单位产品成本也随之下

降。（4）合并相关工序，重新排布生产工序，相对来讲在作业内容较多的情况下容易拉平衡。

（5）分解作业时间较短的工序，把该工序安排到其它工序当中去。（6）给员工开早会，总结前一天的实际产量和品质问题；列出当天的目标产量和员工工序调配安排及产量最底的工序，找出产量低的原因以提高效率。产量低的主要原因有：（a）员工对工序不熟练（跟踪培训，看员工动作是否标准、取放裁片是否有浪费）；（b）员工对工序品质要求不了解（实地解决出现品质的地方、或请工艺员帮助解决）；（c）员工情绪有问题（组长要学会和员工沟通，了解员工的心态，帮助员工解决一些力所能己的问题）；

（d）生产线流程有问题（员工有等待、寻找、搬运过多过远、工序过大过小的问题，我们要实地在流水线上找出问题并及时处理。比如：调动车位、工序重新分配、分拆或重组工序等等）。

（7）根据前一天各主要工序的产量调配员工，保证目标产量的完成和流水线平衡；如果组上有旷工的员工，组上又调配不过来或者组上员工对工序熟练度不够，主任在能力范围之内调配，请工艺员对组上员工进行跟踪培训。

（8）及时解决品质问题和消除瓶颈工序：

（a）当品质有问题时，要及时查看员工的动作是否标准、是否明白品质标准、做后有没有自检的动作、机器是否有问题、裁片是否有问题或工序与工序之间是否有传接的错误。自己不能处理好的要及时请求主任或工艺员帮助；

（b）如果有瓶颈工序：我们要及时调配员工的工序，对问题工序可执行适当的分拆或重组。

（9）如果组上没有平衡问题，但产量又达不到目标时，要注意第一道工序的时间是否比后面的工序时间长、后面的工序接不上货。

（10）如果生产线平衡、产量又达到目标时，生产小组长要加大第一工序的投入量和最后工序的出货量，让组上形成前推、后拉的流水线方式，让产量提升。

（11）要了解排期表，提前了解下一个款的进度。

（12）在线款式下线时间要统一。如果流程不平衡，上款有的工序下线一天或二天了，有的工序还没结束，但又不能让员工停工，如一开款，就会出现半成品一大堆、开款几天无产量的情况。由此引发恶性循环。因此流水线平衡是转款周期短的一大前提。

（13）开款时间要短。当决定开款时，所有的准备工作都就绪（包括流程排布、员工培训、主副料到位、辅助工具特种车到位、弄清做工标准及品质标准、工序分配合理等等），开款时就能顺利进行，不会停顿，以最快的速度出成品。

（14）跟踪第一个成品到后道。第一个成品出来后，要尽快按流程流到后道，如果有问题可以第一时间发现并处理，让有可能发生的问题处理在初期阶段，减少检验和返修的成本。

4.3 落实与执行

（1）生产主管接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，弄

清工艺单的制作要求。（2）制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而能生产出客户需要的产品，并保证进度和质量。（3）各款在上线生产前，有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会。对该款作详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知，公布于众。（4）根据公司下达的生产任务指标，归类所下单中各款式的性质，根据客户对产品的质量要求，结合自身对车间各班的了解情况，进行合理的分配，并固定人员生产，督促日产进度及现场收尾工作。

（5）严格执行厂部的各项规章制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。结 语

服装企业的管理是企业现代化管理的重要内容，在服装分厂中认真策划和实施流程管理，可以降低了生产损耗、控制了资源浪费、加强了流动人员的管理，取得良好的效果。

第三篇：服装企业管理市场调研作业

《服装企业管理》市场调研作业

一、调研目的通过对某一服饰品牌进行调研，结合所学习过的“服装战略管理”相关内容对所调研的服饰品牌进行外部环境及具体战略分析。

二、调研地点

德百大楼、银座商城

三、调研班级及时间

1．09服设本1、2班，10服设本1、2班：2012年11月19日；

2．09、10服工本，11专升本1、2、3班，10服设专：2012年11月20日；

3．12专升本1、2班：2012年11月23日。

四、调研内容

对某一服饰品牌进行调研，结合所学习过的“服装战略管理”相关内容对所调研的服饰品牌进行外部环境及具体战略分析。

五、调研要求

调研报告：书写不低于1500字的市场调研报告，包括调研目的、调研具体地点、调研时间、调研内容、调研正文、分析得出调研结论。

七、备注

A4打印纸打印左侧装订，有封皮与封底。

具体装订顺序如下：

调研报告：（1）调研报告题目（居中，宋体，加粗，三号字）；（2）调研人姓名、学号、班级（居中，宋体，小五号字；分组方式和以前作业分组要求一样）；（3）调研报告全部内容（宋体，小四号字，1.3被行距）

第四篇：服装企业管理 服装公司组织架构图

关于企业导入现代公司制管理模式的方案

（草 案）

企业管理工作是是一项集科学、实践、人性的具体性工作。其涵盖的内容相当广泛。需要企业内各个部门层层分级，做到量化和细化的过程。同时，决定于企业整个框架结构的搭建和各职能部门的执行力问题。这里，针对如何导入和实施现代公司制管理模式，如何建立能否适合于企业现行发展状况而切实实施的过程进行阐述。

现代公司制管理模式在很多中小企业中逐步推行“五架马车”的管理体系，结合企业的实际情况和发展方向进行逐渐完善的。总体来说有五大要素：组织管理、人事管理、生产管理、财务管理、营销管理。

一、组织管理：

在这项管理内容中将建立适合于企业整体运营的组织机构（见企业组织机构图）。以上的企业组织机构能够使企业在管理上实现部门分工明确、责任清晰。

这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《组织管理制度》。即部门工作职能和岗位职责。具体工作流程在下面的阐述中予以说明。

1、拟定和实施企业各部门的工作职能。主要是部门负责的工作范围和责任。

2、拟定和实施企业各岗位的工作职责。主要是各个岗位实际的工作目标和责任，确立第一责任人，实行首问制和80：20原则。

二、人事管理：

这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《人事管理制度》。主要是企业各项规章制度的确立。其内容主要从人员甄选录用、人员培训、人事调整管理、人事考核评议、员工激励、员工考勤管理和人事档案管理等诸多方面入手。实现企业管理过程中有章可循、有法可依。

三、生产管理：

这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《生产管理制度》。主要是生产工艺流程的确立，各道工艺建立质量控制点（由质检部门进行生产环节各项指标的内控过程），工艺工序的服务意识，实现逐级负责制，个人利益与量化指标挂钩，降低成本消耗和工艺流程失误，降低不合格品和废品的发生率。同时制定各级工艺操作规程的岗位职责（生产系统员工劳动纪律、工艺纪律、质量标准等处理（评分制））。

四、财务管理：

这里将拟定和实施适合于企业整体规划的《财务管理制度》，主要对企业成本核算、资金周转、审批手续等方面的规定。

五、营销管理：

营销工作在现代企业运营中地位相当突出，需要营运和销售两个环节来完成。其实质性工作需要创新、发展、务实的思路来完成。具体说明在下面阐述。

以上几个方面是企业管理的总体纲要。关于能否有效的实施和执行是至关重要的，否则也只能是纸上谈兵。

六、对于组织机构的相关部门和人员的实质性问题的说明：

（一）办公室：

1、保卫：外来人员的初步接待登记工作，需要事先与办公室人员建立沟通方可是否接待。外来文件的收发、上传。员工出入监管。车辆出入盘查登记。厂内安全、四防、环境、设施、照明、建筑等方面的检查和上报。

2、食堂：伙食的标准、卫生、采购财物的检验和成本核算。就餐人员的管理和安排等问题。较少浪费。

3、宿舍：住宿人员的管理（特别是外来人员的安置问题）。环境卫生及财物的管理问题。

4、外事：处理或直接上报。

5、卫生、环境、设施：采用“分担区平面图”，确定责任的划分。同时可以采用“现场管理大检查”发现和解决问题，周、月、季、年的情况总结内容。

6、劳保、福利：劳保实行定期定额发放管理或以久换新，防止随意性。

7、车辆：行车记录和百公里耗油或者大包干制。

（二）人力资源：

1、招聘：由企业各部门主管上报招聘岗位，确定岗位招聘标准和条件，组织面试流程。

流程：发布招聘岗位→填写招聘人员甄选表→甄选→通知→面试或笔试或岗位技能的实际操作（提供相关资质文件）→介绍企业概况和相关管理性文件规定→复核→试用或录用→企业人员介绍

2、培训：主要是岗位技能、能力、素质方面。企业管理制度和企业文化。采用会议、参观或者委培等形式（确定议程）。培训中强调真实性，以试题的形式择优录用、选拔、晋升、储备人才。特殊岗位应定期培训（会计、电工、技工、电脑等方面人员）。

3、劳资：主要是考勤制度的实行和审批。

流程：签到（出入厂时间、收回）→门卫监管→主管复核→主管部门上报→第一责任人审核→报表→审批→上报→发放。

4、绩效：日常工作考核和年终评比工作。确定最佳员工、优秀员工、先进员工（必要设立特殊贡献员工）。其中涵盖日常的奖罚性文件依据。采取以比例分配、差额选举或定额的形式。

5、档案：建立部门编码→文件台帐→输入→输出→借阅凭证等程序。

6、奖罚：根据国家关于劳动用工的法律法规，贯彻落实企业《人事管理制度》的有关规定进行执行。

（三）关于企业文字综合和ISO9001：2000质量管理体系认证的情况说明：

1、企业文字综合：收发文件的格式、内容和归档、保密问题。

2、ISO9001：2000质量管理体系认证内审和年审工作，此项工作十分繁杂。

（四）采购：

定点、定价，执行采购计划上报审批手续，实现质优价低（货比三家），防止高买低卖的现象发生。其中涉及合理采购、价格、资金、发票等问题。财务部门的审批和保管、使用部门的验收。

七、生产部：

（一）各车间：车间主任负责制。对员工的劳动纪律、工作能力、工作效率有评价。完成工作计划。对产品质量、安全、绩效考核等情况监管、安排生产和涉及情况的总结（早会）。强化工艺流程和质量控制点的有效实施和控制。

（二）设备动力：保证设备动力的正常、合理运行。修旧利废。生产过程中的安全隐患发现和处理。在“现场管理大检查”中积极配合。做好制作、安装、报修、检修计划和工程实施的合格交工。总之，是服务部门。

（三）锅炉：关于大、中、小修的工作和保障正常生产，归属设备动力。特别对锅炉的整体运行（引风、鼓风、除尘、煤质、软化水质等情况），冬季供暖，做好工作记录，同时对跑、冒、滴、漏问题处理。

（四）保管：此部门的职责划分和部门归属问题有待于确立。保管工作相当重要。应按照ISO9001：2000质量管理体系认证要求实施，做好产成品、半成品的标识和完好率，帐目的建立和库存的实际清点，防止积压和浪费。领用、借用、使用情况、出入库手续的逐级完善，同时财务、生产的合理协调。

八、质检部：质检部是保障整个工艺操作和产成品、半成品的关键性部门。在部门职能上应有所上升。其决定于产品是否能够保证合格的生产出来和不合格产品的发生。质检人员和生产车间紧密配合，完善工艺上的操作规程，做到“不合格的半成品不转入下一道工序，不合格的产品就是废品的工作标准。每一个质量控制点都有化验标准和依据，层层落实，以检化验的指标来保障产品工艺流程上的准确率。

（一）化验室：严格控制（表格形式）各个质量控制点和质量标准，同时对ISO9001：2000质量管理体系认证有很好的执行能力。

（二）计量：对各种计量工具的准确性负责和控制产品的原料配比控制。

（三）技术：提高产品的合格率、出品率，改善工艺流程和技术标准，加强学习，降低消耗成本。

九、营销工作的问题阐述：

企业营销工作可以说是企业能否生存和发展的关键。随着越来越残酷的市场竞争，企业中的各个部门和各项工作都应该紧紧围绕企业的营销工作来开展。没有营销企业的任何行为都是一纸空谈，所以企业的工作除了营销都是附属和服务性的。营销工作不是通过简单的文字阐述就能够实现的，它需要集创新、务实、发展的态度和思路来完成。营销工作需要营运和销售来实现。营运是一个策划的过程，而销售是一个执行的过程，它们是相辅相成的。

任何产品导入市场时需要一个很好的方案，此方案的基础来源于以敏锐和科学的眼光对市场的调研。其中能够将产品很好的销售需要产品的定位、市场的定位、方案的定位、客服的定位、价格的定位、市场支持定位、人员的定位、手法的定位等等。对于同质化的产品和竞品市场要有充分的认识，突出产品的卖点和市场的诉求点。特别在产品市场的网络搭建上有所突破是相当困难的。现在的市场也逐渐有渠道上建设一步步走向通路精耕和终端建设上来。

（一）国际市场：应在了解情况的基础上增加市场占有份额，将风险降到最低。因为市场运做不是资金投入多少的问题，而是风险的问题。如果能够规避风险到能够控制的基础上，再大的市场资金也可投入，反之即使再高的利润，有一分钱的风险也不要实施。

（二）国内市场：

1、销售人才的选择，市场网络的建立和企业地区授权问题。

2、营销思路的创新。思路决定出路。

其中：销售方式的创新：不关连的市场网络能够实现关连产品的网络建立（比如饲料的销售可以借助兽药、屠杀。化肥的销售可以借助邮政的网络）

客户寻求方式的创新：电话沟通、互联网、展会等

产品卖点的诉求创新：解决客户关注和侧重的问题，来推进销售和改进工艺技术。

产品采购周期性的创新：攻击其它竞品市场弱点掠夺资源、强强联合等等。

（三）客服中心：全权为营销工作服务。主要客户档案的管理，客户的沟通、谈判，销售合同、定单，产品规格、型号、议价、陈列和商务性文函，销售计划的制定和实施，仓储的安排、协调，营销人员的培训、考核、管理等等

十、财务部：严格遵照《财务管理制度》执行。

十一、关于企业管理中的几个突出性问题的几点说明：

（一）企业会议：企业会议的目的是为了总结周、月、季度、年的工作情况。发扬成绩，改正错误。

1、时间的确定：时间的严肃性、参加的人员。

2、会议的议程：工作的情况汇报（一段时间内都做什么了，要做什么，怎么做）。突出问题的商讨、解决。工作的部署和完成任务情况的通报，下发行文。

3、会议召开的人员座次和会议精神的传达。

（二）企业各部门、各岗位、人员的分工问题。

实行定岗、定员、定工资。在企业管理性文件中明确责任意识和工作范畴，做到人尽其才，各尽其职（必要的时候实行减员增效和部门合并）。对工作中出现的问题实行首问制度，不能越级上报和越级处理，强化不能的责任，实行能者上，平者下，庸者去。竞聘上岗（聘书和岗位绩效工资的办法）。

（三）关于减少工作失误、降低成本消耗、激励员工工作积极性的措施。

1、实行岗位首问制和80：20原则。

2、实行生产、销售计划的包干制，工资待遇与计划完成情况挂钩。

3、推行营销思路到企业管理各个部门、各个岗位上来，实现全员营销的思想方针。

（四）企业文化：

1、企业形象工程的实施。成功导入和实施现代企业VI和CI识别系统。

2、丰富员工文化生活和福利待遇的相关规定。

3、对员工的爱岗敬业、遵章守纪不断强化。

4、对员工的学习意识的提高。

（五）对企业人力资源情况实行聘用、任用和储备的问题。

企业发展中人力资源问题越来越显得重要，有很多企业的发展迅速都来源于人力资源工作的突出表现。企业内有很多在岗位上表现突出的人才，需要走向领导岗位上来，招聘固然重要，但是内部人才的培养也十分必要。天时、地利、人和。其中的“人和”问题不单纯是员工的工作协调问题，更重要的是人才能力的发掘和人才理念的创新问题.

第五篇：XXX服装企业管理调研报告格式

辽宁工

业大学

服装企业管理

调研报告

题目

艺术设计与建筑学院服装设计与工程专业2008级1班

学生姓名李凯

学号080606007

指导教师杜博

2011 年 4月14 日

调研内容

“江南布衣”服装品牌的企业文化调研

一、江南布衣旗下

杭州江南布衣服饰有限公司成立于1994年。公司集设计、生产，销售为一体，创立“JNBY

“阿米巴梳”、“谷子、麦子”三大品牌。

二、品牌简介

江南布衣(JNBY)品牌产品包括服装、鞋类、箱包、帽子、围巾等。产品推向市场以来，以其浪漫自然的风格，赢得众多知识女性的青睐，公司发展至今已在全国拥有五百多家加盟分

店，零售网络遍布北京、天津、长春、大连、沈阳、成都、重庆、杭州、上海、武汉、长沙、广州、深圳、海口等大中城市。江南布衣整个公司的业务成长，建基于年轻优秀设计师群体的创意与合作及成功建立的一套公司架构及精密的管理系统。2000-2001年公司锐意进行了一项

全新的品牌提升计划，全面导入CIS形象识别系统，采用特许经营的方式，期望通过一贯坚持的设计风格和不断完善的企业形象将JNBY推向世界舞台。走向国际的同时，诚意邀请拥有创业

理想及认同江南布衣文化的伙伴加入JNBY特许加盟计划，分享江南布衣的成功。

江南布衣的文化建基于一个企业宗旨：追求完美。基于此信念，JNBY 店铺内并不单单销

售产品，而是为顾客带来健康、自然、完美的新购物概念。为达致客户完全满意，江南布衣企

业内每位员工都全力以赴，全面采用服装CAD系统及高 效的财务管理系统，务求为JNBY的最终产品增值，使品质达到最高水平。建基于此优秀文化，融汇多年国内零售经验，JNBY知

识产权包涵了配套营运系统管理软件、全面的运作手册、JNBY旗下品牌及专利。

三、品牌理念

江南布衣(JNBY)品牌推崇“自然、健康、完美”的生活方式，“Joyful Natural Beauteous

Yourself”这四个单词很好的诠释了江南布衣(JNBY)的品牌理念。

四、品牌风格及定位

江南布衣(JNBY)品牌设计定位于这种生活方式或崇尚这种生活方式的都市知识女性，年

龄层在20－35设计风格浪漫、丰富、自然色系与色彩沉稳、雅致，不盲从流行但始终时尚，材质多用不同肌

理、风格的纯天然面料，如棉、麻、毛、丝等。

设计风格浪漫、丰富、自然色系与色彩沉稳、雅致,不盲从流行但始终时尚,材质多用不同

肌理、风格的纯天然面料，如棉、麻、毛、丝等；全情演绎与自然相融的理念款式设计强调单

品之间丰富、随意的可搭配性为穿着群体提供了专业的服饰搭配概念的同时，更为她们留下服

饰搭配的再创空间丰富的设计语言更是江南布衣的一大特色，细节手法如手工刺绣、机绣布料

造型、手绘、胶印等等。枝叶花草成为标志性的装饰纹样。

江南布衣(JNBY)全情演绎与自然相融的理念款式设计，强调单品之间丰富、随意的可搭

配性为穿着群体提供了专业的服饰搭配概念的同时，更为她们留下服饰搭配的再创空间。

丰富的设计语言，更是江南布衣(JNBY)的一大特色，细节手法如手工刺绣、机绣布料造

型、手绘、胶印等等。枝叶花草成为标志性的装饰纹样。

“Joyful Natural Beauteous Yourself”这4个单词很好的诠释“江南布衣”：“自然、健康、完美”的生活方式。“江南布衣”以其独有的都市田园风格，赢得众多女性的青睐。风

格浪漫、丰富、自然，色系与色彩沉稳雅致而不盲从流行，但始终时尚：材质多用不同肌理、调研总结