企业经营管理人员培训小结

第一篇：企业经营管理人员培训小结

企业经营管理人员培训小结

扬子碳素

王晓明

2012年12月.27日-.30日，我十分庆幸自己能有机会走进这精英学子聚集的南通大学，聆听教授和领导们的教诲，参加了南通市产业控股集团企业经营管理人员培训班。通过学习让我学到了很多理论知识和一些经典案例，增长了见识，拓宽了视野，使自己思想上有了新的提高和飞跃，豁然开朗，困惑顿解。在工作上开阔了思路，更新了观念。以下是我对这次学习的一些体会小结：

一、勤奋学习，提升管理能力

对一个基层管理人员而言，不仅要努力学习本行业的新知识、新技术、新工艺。努力提升专业技能。还要加强有关法律知识的学习，努力提高法律素质，安全生产，实行安全生产标准。及时对问题事故征兆和事故苗头进行排查预防，防微杜渐，预防危机产生。时刻关注国内外经济形势的变化，掌握国内外经济发展动态，实践科学发展，转变思想观念，使工作体现时代性、富于创新性。

提升自己与人沟通技巧，做到谦虚为人，诚心感人，公道对人，实干带人，谨慎做人，严格管人，构建和谐团队，提升团队凝聚力。

二、加强企业文化建设，提高员工凝聚力

企业文化塑造有利于增强员工的凝聚力。企业的发展壮大为企业文化提供了物资基础，而企业文化的建设只有渗透于并支撑企业的发展战略、与企业的发展相适应，才更具生命力。通过这几天的培训，使我对加强企业文化建设和企业自身的发展关系有了更深的理解。通过企业文化建设培养员工的价值观、创新观、成就感，将员工个人创造与企业经营管理结合起来，通过经营机制、管理机制的创新，将职工个人创新与企业发展、个人声誉与企业品牌结合起来，实现个人价值的同时与企业的整体发展相互促，为创建和谐企业奠定良好的基础。

三、加强自主创新，提升企业竞争力

创新是企业生存和发展的基石，创新是每个人的责任，思路决定出路，只有不断创新，企业才能立于不败之地。我们一定要认真学习体会，打破思维定势，提高自己的创新意识和创新能力，努力提升自己的管理水平。作为生产管理人员在生产管理中要善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。，正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。我们公司主要原料三分之一需要进口，生产产品的四分之一作为外销。因此只有不断创新，加强产品的结构调整，开发科技含量高的产品，提高生产效率和产品质量，才能提高产品在参与国际市场竞争能力。思维决定出路，方法决定成败，工具决定

成效。

总之，通过这次学习，深深明白，作为企业的一名基层管理人员，我深知肩上责任重大，管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”！我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结，为企业的发展贡献自已的力量.2012.12.30

时刻关注国内外经济形势的变化，把握有用的信息。扬子碳素作为一个冶金兼化工企业，主要原料三分之一的需要进口，生产产品的四分之一作为外销。因此要时刻关注汇率变化，选择恰当时机进口原料，不断开拓新的海外市场。加强产品的结构调整，开发科技含量高的产品，提高生产效率和产品质量，提高出口产品在国际市场的竞争能力

对企业而言，危机无处不在，不可避免。危机具有不可预测性、突发性、强辐射性。预防是解决危机的最好办法，及时对问题事故征兆和事故苗头进行排查、预防，防微杜渐，把问题解决在萌牙状态中。当危机发生时，领导的领导力至关重要。快速、坦诚、尊重事实、灵活变通、承担责任、权威证实是危机的应对原则。通过积极应对，把危机影响下降到最小。

通过学习，使我明白只有不断的提升自己的管理水平和领导力，才能创建一个优秀的团队，才能提升组织的执行力，才能创造高绩效的领导艺术。

二、加强有关法律法规的学习，依法行事

加强对《劳动合同法》、《职业教育法》、《安全生产法》等法的学习，了解用工合同，依法与劳动者订立劳动合同，给职工交纳五项保险。进行企业纠纷的防范与管理，维护职工权益和企业利益。

安全生产，预防事故发生。要时刻保持高度的安全警觉、切实履行法定责任，为了群众的健康平安，为了社会的和谐发展，时刻敲响安全的警钟。

只有依法行事，把职工利益和企业利益兼顾，企业才能在发展中壮大，企业才能走得更远。

三、六、学会人际沟通技巧，构建和谐团队

高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。作为管理人员，要掌握人际沟通技巧，构建和谐团队，提升团队凝聚力。

七、时刻关注经济形势，趋利避害

作为一个管理人员，要时刻关注国内外经济形势的变化，把握有用的信息。扬子碳素作为一个冶金兼化工企业，主要原料三分之一的需要进口，生产产品的四分之一作为外销。因此要时刻关注汇率变化，选择恰当时机进口原料，不断开拓新的海外市场。加强产品的结构调整，开发科技含量高的产品，提高生产效率和产品质量，提高出口产品在国际市场的竞争能力。

第二篇：企业经营管理小结

1.企业:只从事生产流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束，并依法设立的经济组织。2.有限责任公司:指依公司

法设立，有不超过一定人数的股东出资组成，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人 3.现代企业制度：以产权制

度为基础和核心的企业组织和管理制度。4.个体企业：由业主个人出

资兴办，由业主自己经营的企业。业主个人拥有企业的全部资产，完全自主经营，享有全部经营所得，同时承担无线经营责任。5.合伙企业：有两个或两个

以上的个人联合经营的企业，合伙人共同出资，分享企业所得，共同承担经营风险，每个合伙人都要负连带无线清偿责任。6.有限责任公司的特征：公

司的全部资产不分为等额股份;公司向股东签发出资证明书, 不发行股票;公司股份的转让有严格限制;限制股东人数, 并不得超过一定限额;股东以其出资比例, 享受权利, 承担义务 7.组织结构：直线制：优 机

构简单，沟通迅速，权力集中，指挥统一，决策迅速，运营成本低。弊 没有职能机构，要求管理者通晓多种知识技能，亲自处理各种业务。容易顾此失彼。直线职能制：优 保证组织的统一指挥，有利于强化主业化管理。弊 下级缺乏必要的自主权，部门之间联系不紧，易于脱节或难以协调，直线人员与参谋人员关系有时难以协调 事业部制：优 对产品的生产和销售实行统一管理，自主经营，独立核算，有利于发挥事业部的积极性，主动性，能更好的适应市场，有利于高管摆脱日常事务，集中精力去思考宏观战略，有利于锻炼和培养综合管理人员 弊：指挥不灵，机构重复设置，管理人员增多

8.企业经营：指企业面向市场，以商品生产和商品交换为手段，自主的适应外界经营环境，运用企业的有效资源和运营程序进行有效投资.生产.销售等经济活动。

9企业经营机制：是企业经营的各经营要素和环节之间，依其分工与协作关系而形成的相互作用.相互联系.相互制约的具体形式和调节方式，又是企业在接触到市场.国家计划的宏观政策引导等外界信号后其内在发生反应作用，其企业自主协调自身行为，从而导致其经营运行的必然倾向性。

10企业规章制度：是企业章程.规定.办法.细则.守则的总称，是企业为达到一定的目的而制定的具有强制性和约束性的文件。

11企业动力机制：是指通过一定的经济利益和精神激励，充分调动与发挥企业职工的积极性.主动性和创造性而选择的一套互相联系的调节方式。

12企业约束机制：是指在企业内部，围绕解决企业行为不合理问题或克服潜在的不合理因素的一套相互联系的调节方式。简答题

13企业经营过程：是商品价值转移过程和商品实现运动的统一；是买.卖过程的统一；是支出劳动和取得收入过程的统一；是为消费与生产服务.引导和促进消费与生产过程的统一。14企业经营创新：是指对企业经营思想.经营方法.经营技术和经营模式的创新，是对企业经营管理各个方面和各个环节运用创造性思维，探索和开发新产品.新技术，寻求和采用新制度.新方法的过程。

15经营理念创新：是指形成能够比以前更好地适应环境变化，并能更有效地整合资源的新思想.新概念或新构想的活动。经营理念的创新会形成独特的竞争优势，他能为客户创造新的价值，令竞争者措手不及，能给投资者带来新的财富。

16市场创新：是指在市场经济条件下，作为市场经济主体的企业和企业经营人员通过引入并实现各种市场要素的商品化与市场化，以开辟新的市场，促进企业生存和发展的新市场研究.开发.组织.与经营管理活动。17企业经营战略是指企业面对激烈的变化，富有机会和挑战的经营环境，为求的长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理创新的总体计划。

18经营战略目标是在经营战略思想的指导下，在分析企业外部和内部条件的基础上，确定企业在未来的、战略时期内经营活动的总要求和总任务，是战略主题的发展方向。

19战略控制是指对企业战略实施的实际成效，经过信息反馈与预定的战略目标进行对比评价，检查二者的偏差，并及时采取措施进行纠正已达到完成战略目标的目的。

20企业产品-市场战略是企业对自己的产品和市场所进行的全局性规划。

21竞争战略是企业针对竞争中的各种作用力，建立和保持企业处于有利地位谋划。

22企业经营战略的意义是指在激烈的市场竞争中，企业为求得自身的生存和发展，就必须制定一个既符合客观环境变化趋势，又有利于长远发展的战略指导思想与战略目标，并以此激励广大员工积极性与创造性，使企业在激烈的竞争中站稳脚跟，获得发展。企业经营战略主要分为企业经营战略，总体战略及构成、企业经营战略的过程管理、企业产品-市场战略与企业竞争战略。24战略的制定和实施过程中应努力做好在制定过程中要确定战略指导思想、战略环境与条件分析、确定战略目标、评价战略目标、提出战略方案、评价战略方案战略方案实施。在实施过程中必须加强战略控制、要确立评价标准、测试业绩、反馈、从而保证企业战略按着企业预期目标运行。

1企业经营计划：是在对企业所

处的内部和外部环境分析的基六：规则与程序有何区别？ 础上，根据执行者的能力以及企规则是国家机关、社会团体、企业未来的发展需要，确定企业在事业单位对某一事务或活动的未来一定时期内想要达到的经行为准则作出具体规定的规范营目标和实现目标的方法 性文书。

2企业经营决策：是指在企业经程序是为进行某活动或过程所营活动过程中对其经营者的短规定的途径。期目标，发展规划，行动方案和区别：规则具有法律效应，是一经营决策等做出选择和决定的种规范性文书，二程序没有法律过程。

效应，只是实施某项事物和活动3战略性决策：是指关系企业全所依照的一个过程。局的，长远的，决定性的决策。

4风险性决策：是指在决策存在不可控因素，可能遇到各种不同情况（自然状态），从而引5起不同的结果，但对各种不同的情况可以预计出他发生的概率，因而其决策效果是具有风险性的。6定性决策方法：是在决策中充分发挥个人智慧的一种方法，他直接利用那些在某方面具有丰富经验，知识和能力的专家，根据已知情况和现有资料，提出决策目标和方案，做出相应的评价和选择。简答

一：现代企业为什么要编制计划？

答;企业经营决策对企业的生存和发展起着至关重要的作用，随着社会发展，它经历了一个由盲目到自觉，由经验到科学，由内部，到主要针对外部适应社会发展的过程，经济环境下，在企业经营各个领域管理层次中，都存在着要做出合理决策的问题，成功的企业家往往跋扈要经理和智慧放在经营决策上。

二：企业经营计划的特点：1目标性：，每个企业计划及派生计划都致力于企业目标的实现，企业通过精心安排和合作，实现其目标，从而使企业得意生存；2领先性;a为企业预先确立奋斗目标，b并制定和实施这些目标的措施,给管理人员选择人员，时事政策提供方法；3普遍性;它是企业各级管理人员的一个共同工作任务；4效益性:实现计划的所得是实现企业总目标和阶段目标后的各种利益，这也是企业的出发点。

三：对现在企业来说，有人认为决策主要凭经验，你同意这种观点吗、为什么？ 不同意，经验是对过去的的总结和概括，经验决测靠的就是过去的经验，具有滞后性，而社会在不断发展和改变的，所以那些经验也不一定适应变化的社会，是一种不科学的决策方法。四：企业经营中如何防止随意决策？

1严格按照企业经营决策的程序a找出步骤，确定目标b拟定备选方案c评价和选择方案作出决策判断d方案的实施与追踪这四大程序来进行决策。2选取科学的决策方法

五：计划与决策有何关系？ 决策是指人们为了达到一定的目标，在掌握充分的信息和对在有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。

计划是指：为了实现决策所确定的目标预先进行的行动安排的过程。关系：计划是为决策服务，计划是决策的基础，决策是计划的目的，一个良好的决策往往是需要从两个以上的备选计划方案中选择的。

第三篇：2009年企业经营管理人员培训工作计划

2009年企业经营管理人员培训工作计划

为进一步帮助企业经营管理人员开拓思路，更新观念，促进我乡中小企业、民营企业、非公有制企业快速、健康、协调、可持续发展，我乡制定了2009年企业经营管理人员培训工作计划如下：

一、指导思想

以贯彻党的十七大精神，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《干部教育培训工作条件（试行）》的要求，深入开展以提高企业经营管理人员整体素质为核心，以提高企业经营管理水平为重点的知识和职务技能培训工作，全面提升企业经理、中层干部及专业技术人员的整体素质和创业干事的本领，实现企业的全面发展，为我乡经济发展做出更大的贡献。

二、目标任务

全年力争培训达130人次，其中全乡各类企业董事长、总经理达20人次；中层、一般管理人员和管理干部达 110人次，企业财务、统计及专业技术人员达 120人次，共计230人次。

三、培训组织

（一）培训对象：企业各层管理人员、管理干部和专业技术人员等。

（二）培训内容：企业经营的可持续发展与创新战略、投资决策与规划、人才战略与人力资源管理、安全生产、企业信息化建设、国家投资优惠政策及工作规范、招商引资、法律知识、融资与诚信建设等。

（三）培训方式：通过走出去，请进来，企业之间交流等形式，组织 1

我乡企业经理到先进地区，先进企业考察学习，加快培养适应需要的优秀人才，也可邀请对口的企业管理家来我乡企业举办面对面的讲座。

四、具体措施

（一）落实培训计划，做好宣传工作

制定行之有效的培训计划和措施，做好每一次培训前准备工作，同时通过简报、报纸、新闻等媒体工作进一步加大宣传企业培训的重要性和必要性。

（二）围绕企业经营管理活动，开展各项培训

1、企业经营的可持续发展与创新战略培训。组织企业、各部门、各类企业管理、科技创新、技术创新、产品创新等相应的培训，做好企业经营管理人才和经济管理干部的科技创新教育培训工作。

2、投资决策与规划培训。通过企业经营管理人员进行公司投资经营管理理论和投资风险规避的培训，邀请企业相关负责人作为评委共同做好培养经济工作干部，为企业投资与发展献计献策。

3、人才战略与人力资源培训。组织中小企业经营管理者、投资人或创业者、中小企业经济工作服务干部参加各类中小企业人才建设、创业知识与技能、税收与优惠政策、职业经理人、市场营销等培训，引导中小企业树立长远意识，重视人才队伍建设。组织企业赴全国各地招才纳贤，参加应届大学生双选会。

4、安全生产培训。加强职工安全生产教育和法制理论知识培训工作，强化职工的安全生产意识和法制理论知识。通过积极开展技能

知识培训，以提高职工个人业务水平和识别安全风险的能力，是推动企业上档升级的源动力。一是要积极与重庆市安监局联系，分批组织企业安全生产第一责任人、企业分管安全生产工作领导、安全科科长和专兼职管理人员进行安全生产知识、安全生产法规的培训学习；二是定期组织企业其他员工进行全员安全生产技能知识培训，并坚持每日班前安全生产教育培训；三是对新进职工坚持岗前三级以上安全生产教育，做到持证上岗。

5、法律知识培训。与法制建设领导小组、司法局联合举行针对中小企业经营管理人员的各种法律知识培训活动。

2009年企业经营管理人员培训工作希望各所属企业认真贯彻实施，切实做好培训的宣传、组织工作，提高经营管理人员业务素质培训的质量，确保培训工作更上新台阶。

百 水 司 法 所

二○○九年二月四日

第四篇：经营管理人员培训有感

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一门科学和艺术

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港、台湾银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断发展，国内金融市场格局发生了显著改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进行全面分析的基础上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务；

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变；

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。

第五篇：企业经营管理

企业经营管理简述

通过多年在企业工作的经历，不断学习和总结，以我个人的理解，简单的阐述对一个企业几个重要环节的管理思维及性质定义，如有不符之处，请多包涵！以下十点，也可以作为一个企业崛起的十个阶段性步骤来解读！

一、企业基础平台的搭建

1、经营平台

企业经营平台简单的理解就是企业法人为了把自己的爱好或理想转化为现实而搭建的一个“舞台”。所以企业法人是企业经营平台的唯一最终经营决策者。搭建经营平台必须具备的要素有：a、经营项目；b、运作资金；c、操作人员；d、消费群体。这些要素也就是搭建企业经营平台的基础，经营质量取决于企业经营者的高度与水平，但经营者不一定必须是法人，可以是通过法人授权的另一个人或一个团体。经营平台根据对四项要素的分析和计算后所作出的决定，作为企业发展的方向，起指导作用。属于战略型、理论性产物。效益则是相互协同努力的结果。

2、管理平台

在经营平台搭建后，以企业战略目标为中心，为了有效的组织、计划和协调各环节有序运作、实施，并监督其执行效率，进而达到战略目标实现的目的，企业的管理应充分考虑企业的规模、经营性质、资源状况，制定相应的组织管理层级，尽量做到扁平化，提高决策效率。一定要遵循“量体裁衣”的原则，紧扣企业发展战略，体现“经营为龙头、生产为中心、技术创新为基础、管理为保障”的治企方针。锁定企业发展战略与经营目标，进行不断的升级改造，提升企业竞争力，推动企业

战略的顺利进行。企业管理就是企业战略目标实现过程的组织与控制。

二、制定宏观战略目标

一个企业的规划，要有压倒同行业其他企业的雄心和引导市场的魄力，更要以团队建设与协作为基础，制定企业宏观的经营目标，树立企业操作人员的信心！并切合实际的对目标进行分解，促进各部门管理水平的提升和企业的健康发展。企业的宏观战略会有所战略投入，但收益必须在经营目标上得到体现。经营目标要根据市场需求数据、消费者满意状况、市场竞争势态等信息输入为分析依据；结合企业实际水平制定分步实施计划。

三、明确企业短期发展规划

根据企业宏观战略目标，必须系统的制定企业短期的发展规划，其

目的在于使企业整体步调一致，各部门能更紧密的团结协作，内容分解为：

1、组织机构及行政管理规划（组织机构图、管理权限与责任、人资计划、KPI）

2、营销规划（年计划、月分解、营销策略与促销方案、达成率分析）

3、产品开发与更新计划（客户满意度分析、开发方案、更新计划、技术与工艺保证）

4、产能提升计划（设备运转率、设备更新、生产效率、员工培训、物料管理）

5、品质标准与提升计划（体系规范、质量保证、验厂记录、抱怨记录、提升计划）

6、外协、采购控制与改善计划（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制计划（ERP、产能分析、库存率、库存周期）

8、成本控制及资金储备计划（制造费用、销售费用、折旧费、其它开资、资金周转率）

规划内容可以根据发展需要有所侧重，以最直接有效为标准。但必

须要有可用于统计的数据，有进度表可以核查执行效率。

四、经营理念推动品牌形象、营销策略催生消费群体

一个品牌的树立与一个企业的经营理念息息相关。一个企业或者项

目，其商业目的就是盈利！但企业的形象必须是以服务为基础的。为了尽快让社会了解我们的宗旨，我们就应该要有自己的企业经营理念，而且这一理念必须是社会认可和尊崇的。通过宣传和企业自身的行为来推动广大消费者对企业的认识，并逐步信任，最终给予肯定。同时也是对统一企业内部思想，坚定信念，自我约束规范的一种企业精神，一种文化。实现这一目标，必须做好以下步骤和经过这些历程：

1、经营理念的形成2、市场定位、产品定位

3、经营理念的体现与营销策略

4、消费热与品牌形象

五、销售及服务带动企业管理完善

在当今的市场，企业的销售与服务是不可分割的。有些企业，一味

觉得内部的管理不够完善，影响了企业的正常销售！而加大管理投入，盲目的追求管理精细化，而不重视通过服务得到的信息反馈分析，根据分析结果来改善管理流程，寻找解决问题的方案和技巧，造成企业管理组织臃肿。

企业的“经营理念为宗旨、战略为中心、销售为龙头”，在整个经营过程中，内部管理要做的事，就是紧跟龙头起舞。出现以上现象的企业，一方面是无宗旨、中心，只有眼前利益计算；二是龙头龙身脱节，信息流通闭塞，无数据、无分析；三是抓不住完善要点，相互推诿，无法执行。要知道我们完善管理的意义，不只是与其它企业比规模，更重要的是比管理技巧，比让客户满意的程度与速度。

六、企业管理的系统性与模块化

为了避免龙头龙身脱节现象的出现，企业管理就必须具有系统性，系统分部必须直接有效；杜绝相互推诿，实行模块化。分解为“经营、生产、工艺技术质量、行政管理、资产成本管理”等五大功能模块，模块的职能与目标要明确。整个系统内部的信息流通要顺畅、及时。

七、品质保证与制造成本控制

品质管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企业的制

造成本。运用QC七大手法等能快速查找出问题所在，但得不到有效的控制方法，就会影响产品品质的稳定性，也就得不到质量保证。根据企业战略的产品定位，制定合理的质量控制标准，并延伸至全面质量管理，要有把一切可能影响质量的因素，消灭在萌芽状态，包括协助配套厂商的质量管控水平的提升。以达到质量保证的目的。在排除技术问题存在的前提下，产前质量部的工作性质是质量保证能力，是降低制造成本指数；产中质量部的工作性质是质量控制能力，是控制制造成本指数；产后质量部工作性质是质量补救能力，是增加制造成本指数。质量部的工作重点是质量保证，使产中、产后的质量事故为零。

八、企业规模化

从字面意思来理解就是有规范的模块化建设，大模块内有多个小模

块，大项目内有多个小项目的建设。这是战略目标扩张的一种体现，是前战略顺利实施推进的结果。也是以经营理念为基础，在经营思路及战略布局上做出的调整。规模化企业在运作方式上侧重于战略思维，注重整个产业链的发展，消除了对制造企业的局限性。具体要做好以下三步工作：

1、规模化企业的实现；

2、规模化企业的运作；

3、企业规模化的利与弊分析。

九、企业规模控制及宏观战略实现

在企业实现规模化以后的管理工作，必须加强战略规划部门建设，以战略核心为中心，重点项目和附属项目主次分明，对偏离或背离战略核心的呆滞或烂尾项目，不可犹豫不决，应快速去除处理，严禁在风险评估不允许的情况下实施救助，规模越大，就必须更加严谨。按照战略规划意图，必须定期核查进度，并及时加以修正。在内部管理上，努力寻求技术突破，作为宏观战略强有力的支撑点之一。

十、技术突破与品牌经营

制造型企业的核心是技术，领先的技术和品牌永远是相互支持的。

品牌的经营离不开技术的不断革新和创造。