第一篇：钱柜娱乐会所安全应急预案
钱柜娱乐会所安全应急预案
一、总则
按照上级有关部门的要求，为维护钱柜娱乐会所顾客及员工人身安全，提高我钱柜娱乐会所应急能力和效率，有效处理会所突发安全事故，正确处理好善后事宜，使本会所突发安全事故损失降低到最低限度。特制定《钱柜娱乐会所安全应急预案》。
二、指挥机构及职责
本会所成立应急预案领导小组，下设办公室统一指挥会所突发安全事故的应急处理工作。
组 长：杨强
副组长：王洪有
成员： 李峰 刘焱 陈彬彬 冉旭 杨霞 彭玉平李晓英
会所安全应急领导小组，下设五个工作组。
1.工作组
(1)信息组：李峰
(2)医疗救护组：杨霞彭玉平
(3)撤离安置组：冉旭李晓英
(4)后勤保障组：刘焱陈彬彬
2．职责
（一）领导小组总指挥：钱柜娱乐会所突发性重特大事故应急响应行动的最高决策领导和指挥者，由会所法人代表担任，不能到位时由大堂经理替代。其职责：
(1)接到事故报告确认后，启动会所事故应急组织进入应急状态，发布事故应急的通知。
(2)发布会所各种应急命令、通知等，组织会所事故的应急响应行动；
(3)调动全会所的力量投入应急行动，当自身力量不足时，决定需要上级应急支援的内容、形式、请援报告；
(4)及时向上级安委会报告情况，并根据本会所实际提出有关应急的行动建议。
（二）副指挥
由大堂经理担任，不能到位由主管或相应职位替代。其职责：
——协助指挥执行好各项指令，具体组织、指挥、协调我会所事故应急行动。——当指挥不在时，履行指挥的职责。
——指挥交办的其他工作。
（三）应急工作组职责
(1)信息组
在采取应急救援时，对外发布有关事故情况，运用多种宣传媒体，将事故应急信息传送给公众，及时收集公众反应，防止谣言产生及传播。
(2)医疗救护组
实施钱柜娱乐会所突发事故应急医疗救护、程序，做好医疗救护，保持常备不懈，及时提出请援要求和建议。
(3)安置组
实施会所顾客及员工突发事故应急撤离、安置程序；做好撤离、安置的各项准备，保持常备不懈；实施应急措施时组织事故发生地点需撤离人员的撤离和安置，协助搞好撤离教室的治安保卫工作。
(4)后勤保障组
实施突发事故应急后勤保障程序；做好突发事故应急后勤保障的各项准备，保持常备不懈；确保实施应急救援时后勤保障和顾客及员工撤离、应急物资的保障。
三、适用范围：
本预案适用娱乐会所发生的重大火灾安全事故，食物中毒，打架斗殴事故，拥挤踩踏突发事件，会所内突发事件以及其它影响娱乐会所及社会稳定等突发事件。
四．信息报告与通知：
1、报告制度实行会所一把手负责制。
2、娱乐会所发生或接到突发安全事故后，必须在第一时间向相关部门报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。会所本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场人员离开危险区域，保卫好会所贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交会所突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。
3、接到突发安全事故报告后，根据事故情况在半小时内及时向上级行政主管部门汇报，报告内容包括事故发生的时间、地点、种类以及财产损失、人员伤亡等情况。应急领导小组在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
4、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以纪律处分。
5、通知
当指挥部接到突发事故报告后，由指挥下达命令通知指挥部成员和各工作组进入应急响应程序。
五、各类安全事故应急预案
（一）重大火灾安全事故
（1）、现场指挥人员指挥现场人群紧急集合疏散，迅速将事故信息上报主要负责人。
（2）、会所利用会所点歌系统发出紧急集合信号，组织包房到包房按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将人员带至远离火源的安全地段楼前的空地上。
（3）、现场人员可利用一切救火设备救火，及时报告119、120请求援助。
(4)、采取有效措施，做好善后处置工作。
(二)食物中毒应急预案
1、在食品供应过程中或用餐时发现食品感官性状可疑或有变质可疑时，经确认后，立即撤收处理该批全部食品。
2、牢固树立食品卫生安全意识，时刻警惕食物中毒事件的发生，管理人员发现可疑病情后，及时报告，做出以下措施：
⑴初步诊断、治疗、护理患病的人员。
⑵如确定食物中毒，立即报告会所安全工作领导小组。
⑶立即拨打急救电话120或者与附近医院联系救治患病人员。
⑷收集相关病情信息、食物及原加工材料，协助卫生部门进行事件调查、处理。
3、会所领导立即指挥抢救工作，并做出以下措施：
⑴责令立即停止食品加工、供应活动。
⑵立即向上级主管教育部门和卫生部门报告。
⑶负责保护好现场，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、设备、保护好中毒现场和食品留样，防止人为地破坏现场，等候卫生执法部门处理。
⑷管理人员负责协助护理患病人员，如发现人数较多，对已确定重病人员负责立即转送医院治疗。
⑸做好现场人员思想工作，稳定顾客情绪；负责现场人员的疏导工作。
⑹做好后勤保障工作，保障抢救机动车、药品、消毒用品到位。
⑺食堂负责人员要协助卫生部门作带菌检查和取证工作，按照卫生部门的要求如实提供有关材料和样品。
(三)打架、斗殴、酒醉、流氓滋扰应急预案
1、各成员职责
⑴、监控和大堂岗、内保要密切注视发生打架斗殴现场的异常情况；
⑵、外围岗位随时注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)及时发现可疑迹象和闹事苗头。
⑶、在巡视过程中，注意观察粤海世家、中餐厅、西餐厅、宴会厅还有无饮酒过量的人员，发现后要及时提醒服务员不要售酒和倒酒。
餐饮部：
⑷、严格控制客人饮酒量，发现饮酒过量客人应立即通报部门经理及保安部，同时对客人进行劝阻并停止向其出售烈酒。
⑸、听到或看见有打架斗殴及酒醉拒不买单及流氓滋扰人员应立即寻求
保安协助。
其他部门：
按总经理指令协调配合。
2、预警和预防机制
⑴信息监测与报告
构建信息共享、反应迅速、协调有序、科学处置的预防工作机制，健全和完善协调联动机制，以确保全面提高防范和处置能力。
接到突发事件报警，及时传递信息。
⑵ 预警、预防行动
酒店各部门应加强对员工的安全教育和管理，定期对所属辖区进行安全检查，及早发现消除安全隐患，达到预防事故发生的效果。
建立畅通的信息流通渠道，及时收集可能导致事故发生的因素，及时通报，并督促立即整改到位。
加强对员工的安全培训及演习工作。
坚持属地“谁主管、谁负责”的原则，督促落实酒店各项安全防范责任制。
一、应急响应
1、分级响应程序
会所发生特别重大突发事件，在做好内部各部门先期分及相应处置的同时，应立即上报公安机关。
2、事故级别的确定
可能造成秩序混乱的抢劫、破坏案件；Ⅲ级（较重）橙色
突发事件中发生打、砸、抢、聚众闹事等案件。Ⅱ级（严重）黄色
其他车辆蹭伤、物品丢失、打架事故；IV级（一般）蓝色
3、事件报告
会所应急处理情况，须及时上报会所管理层，当地公安机关，消防机关等。
4、信息共享和处理
（1）信息共享和处理基本原则
迅速：最先接到事故信息的部门应在第一时间报告。
准确：报告内容要客观真实、不主观臆断。
直报：发生严重、特级事故，可直接报警。
（2）信息共享和处理
建立紧急突发事件快速应急信息系统，明确常规信息、现场信息采集的范围、内容、方式、传输渠道和要求，以及信息分析和共享的方式、方法、报送及反馈程序。
二、指挥和协调
打架斗殴、流氓滋扰事故发生后，应立即报告部门经理及保安部，并根据事件的性质和严重程度决定是否启动本预案。
（1）指挥和指导现场救援工作
1、报警：一旦发生打架、斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告部门经理，由部门经理向保安部报告。
报案人要讲明发案地点、人数、事由、闹事人是否携带凶器等，并报清自己的姓名。
2、监控室值班员接到报警后：
A．立即通知保安、管理人员赶赴现场，随时将情况反馈给保安经理；
B.立即通知保安、管理人员赶赴现场；
C.立即通知休息的保安部赶赴现场；
D．立即通知大堂岗，员工岗密切注视大堂和员工通道的情况；
E.立即通知经理赶赴现场。
3、保安部经理、大堂副理、部门经理、值班经理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领保安人员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事者分开，迅速平息事端，以防事态扩大，将主要肇事者带至休息室，如发现闹事人携带有凶器，应立即报告总经理并迅速与公安局取得联系。
4、案发部门经理接到报警后，应迅速赶赴现场，带领员工配合保安部工作：
A．保护收银员将现金转移到安全部位；
B．保护其他客人撤离现场；
C.指派专人保护贵重物品；
D．配合保安将斗殴双方或肇事者分开。
5、案发现场的部门经理、主管、领班及员工都负有保护会所财产，保护客人人身、财产安全的责任，都具有同违法犯罪行为作斗争的义务，如发现视而不见，无动于衷，袖手旁观者将进行严肃处理。
6、在将斗殴人员或肇事者带往休息室途中，要提高警惕，注意发现他们身上有无凶器，如有，应及时收缴，以免发生伤害或逃跑。
7、公安人员赶到现场后，保安部注意保护现场，疏散无关人员，划出警戒线，担任警戒巡查，在现场检查发现遗留物品，案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。
8、如发生严重伤害，保安部经理应按总经理指令，与急救中心联系前来抢救，如发生死亡，由公安部门处置。
（2）协调
突发事件协调领导小组由会所安全委员会具体负责指挥、指导会所范围内各种突发紧急事件的处置工作，会所各职能部门要积极主动参与指导突发事件的处置工作。
发生突发事件后，会所各部门第一负责人要在第一时间赶赴现场，接受总指挥的命令，综合协调处理现场事件。
2、紧急处理
根据突发事件应急处理的需要，突发事件应急处理总指挥有权紧急调集酒店所有人员、物资、设备、药品、食品、通讯、交通工具以及相关设施、设备，下达酒店是否营业和赔偿的决定。
1、应急人员的安全保护
必须确保人员安全疏散和转移，应急教援人员装备安全防护装备，采取必要防护措施，严格按照程序开展应急救援工作。
三、处置会所突发事件预案
1、释义
本方案所指突发事件，主要指非正常状况下可能严重危及人的生命及会所重大财产安全的事件。具体表现为以下几类：
（1）发生不可抗拒的自然灾害，如地震、风雪等；
（2）发现严重危及人身、财产安全的隐患、苗头、事故；如拥挤踩踏等。
（3）突发重病；
（4）工作运营中发生人身伤亡；
（5）发生严重的偷盗、破坏行为；
（6）出现其它可能产生严重不良后果的情况。
2、处置原则
（1）救助生命第一。同时力求减少财产损失，尽快查清肇事的人、物；
（2）首接责任制。发现情况或接到报告的第一个教职工，必须立即采取各种有效措施，尽量避免不良事件的发生或发展，同时速报有关部门。
3、工作环节
（1）、团结互助，齐心应对。遇自然灾害或外来人肇事，在场人员应在符合法律的前提下见义勇为，齐心应对；同时要合理分工，努力避免或减轻损害程度。遇突发困难，人人都应予热情关心和帮助。
（2）、迅速报告。值班人员和有关方面为处理突发事件的具体负责者，也是接受报告的主要人员。
在紧急情况下，来不及报告上述人员，可就近报告相关人员
（3）、妥善处置。因自己处理得当而无需会所继续采取措施的，应在事后向领导报告。
（4）、向有关部门、领导汇报，与有关人员联系。
（5）、总结经验教训，完善书面材料；进一步加强安全教育，彻底清除各种隐患。
4、其它
会所对见义勇为，正确处理突发事件的员工给予表彰，对避免了重大损失的员工给予物质奖励；对未能按工作方案及时处置突发事件的当事人或责任人视其产生的后果，给予批评、处罚，直到追究其法律责任。
钱 柜 娱 乐 会 所
2009年3月12日注：根据本预案要求，建立突发事件档案，进行分析整理。本应急预案由钱柜娱乐会所编制，由上级主管部门负责解释，随着时间、人员等情况的变化而调整和更新。
第二篇：会所突发事件应急处理预案
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
会 所 突 发 事 件 处 理 应 急 预 案
一、会所安全要求
1.会所的安全工作要做到每月一大查，半月一小查，不定期的随时检查。2.会所值班的负责人，应对安全工作根据具体情况进行组织、指挥，并及时向
上级和有关部门报告。
3.会所当班人员应多巡视，多观察，如发现隐患应及时处理。
4.会所当班人员应按时打开所有通道的栅栏门，通道禁止堆放杂物，保持通道畅通。
5.会所当班人员下班时，各部门要切断电源，关好窗子，锁好门。确保下班后会所场馆的安全。
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
二 停电预案
1.会所如遇到停电，当班人员应保持冷静，维护会所现场秩序，并稳定客人情绪。
1.当班人员应向客人表示歉意，密切注意会所场馆内的情况，向客人提供备用照明设备。
2.当班人员应及时将停电情况汇报有关领导，并报有关部门立即检修。3.当班人员应及时引导客人安全疏散，避免客人发生碰伤、摔伤或是遗失物品等意外事件发生。
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
三 火灾预案
1.会所如遇到火灾，当班人员应保持冷静，按响离你最近的警铃。2.当班人员应迅速拨打火警电话（119），立刻切断电源。3.当班人员及时的组织客人安全有序的撤离火场。4.当班人员就近使用灭火设备进行自救。5.当班人员及时将火灾情况详细的汇报有关领导。6.火灾过后将火灾情况详细记录在值班日至上。
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
四．伤害预案
1.发现客人受到意外伤害后，立即帮助受伤客人移至安全位置，并报有关领导。2.向客人表示歉意，检查客人伤势。
3.客人轻伤，服务员应利用已有急救知识进行处理，如紧急情况（如客人发生溺水、骨折等事件）拨打120前来抢救。4.维护现场秩序，避免其他无关人员围观。
5.将事故发生经过和处理结果详细记录在值班日至上。以便日后查阅。
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
五 遗失物品预案
1.发现客人遗失物品，应立即通知有关领导。
2.在第二人在场的情况下，将遗失物品的名称、形状和数量等特征详细记录在客人失物认领单上。
3.注意寻找失物中如身份证、电话号码本等可以查询失主身份的物品。4.如无线索将失物认领单交中心经理。如找回物品同失物认领单一起交给中心经理处理。
5.事务中领人前来申请，要认真确认无误后，可将物品交还申请人，并在失物申请上单上签字。
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
六、事件预案
1.服务员要提高独立处理问题的能力。
2.当班人员应多巡视、多观察，发现设备受到人为损坏。先查明事故原因，根据管理规定及可修复情况向客人提出索赔，如一时无法解决，则向有关领导反应进行处理。
3.发现故意滋事捣乱者，立即上前制止，进行善意解释，如个人无法控制局面及时向有关领导汇报，事态严重，拨打110报警.执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
七、客人饮酒后游泳的处理
1.当班泳池救生员应随时提高警惕,认真观察游泳客人的情况,确保游泳客人的安全.2.游泳池救生员发现客人饮酒后，游泳应立即进行劝阻，防止危险和溺水事故的发生。
3.如果饮酒后的客人不听从劝阻，立即向当班主管报告。
4.对不听劝阻继续游泳的客人要做到全程关注，一旦发现客人有危险应立即采取措施，制止其继续游泳。
5.对于醉酒客人，还应通知其家人将其领回。6.将事情经过详细记录在值班日志上。
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
八、溺水事故应急处理
1.立即清除溺水者口鼻内的污物，检查溺水者口中是否有假牙。如有，则应取出，以免假牙堵塞呼吸道。
2.垫高溺水者腹部，使其头朝下，并压拍其背部，使吸入的水从口、鼻流出。这个过程要尽快，不可占过多时间，以便进行下一步抢救。
3.检查溺水者是否有自主呼吸，如没有，应马上进行人工呼吸，方法是：使溺水者仰卧于硬板上或地面上，一只手托起其下颏，打开气道，另一只手捏住其鼻孔，口对口吹气，约每分钟16次～18次。
4.在做人工呼吸的同时，检查溺水者的颈动脉，以判断心跳是否停止。如心跳停止，则应进行人工呼吸的同时进行体外心脏挤压，方法是：双手叠加对溺者心脏部位进行每分钟60次～80次的挤压。
5.迅速将溺水者送医院急救，在送医院途中不要中断抢救
执行人员：
执行负责人：
XXX物业管理有限公司
XXX中心物业管理处
九、紧急服务电话
1.火警：119 2.匪警：110 3.急救中心：120
999 4.供电急修：供电局95598 5.供水急修：66189955
工程部： 工程部：
执行人员：
执行负责人：
第三篇：娱乐会所合作协议
项目合作协议
甲方：高安市xxx娱乐有限公司以下简称甲方
乙方：高安市xxx娱乐有限公司以下简称乙方
合作经营娱乐会所的市场分析：
近年来、高安市经济发展迅速，经济总量每年以30%的速度递增，2011年经济总量位居
全省第四，城市户籍人口接近20万，2010年以来自高安陶瓷城的兴起市区流动人口数
也突破3万，城市总人口数位居全省县级市第三位，在迅猛发展的经济和城市人口过程
中，高安的第三产业明显跟不上发展的需要，一个明显的事实是，2011年高安新建了二
星到三星规模的酒店20余家，但是在年前各酒店却全部爆满，同样2011年兴建的规模
以上的饭店也有20多家，同样年前如不提前一天预订的话也订不到位子，其它如洗浴、泡脚、咖啡厅都生意兴隆，做为第三产业的核心娱乐业在高安市场的发展明显滞后于其
它行业，大型一点的娱乐场所只有二三家，做为ktv一条街的桥北路，普遍存在场所规
模很小，停车位不足、噪音扰民等因素，市场发展没显没有后劲，很容易在市场竞争中
淘汰，所以在高安的第三产业中娱乐业将是一个很有前途和市场空间的行业。
合作经营娱乐会所的位置分析：
有如下优势；
一，二，道路交通便利，高安大道和瑞阳大道从市繁华地段到娱乐会所均二分钟车程，周边酒店、宾馆、云集，高安大道红梅瓷厂进娱乐会所路段有五家三星标准酒府前大道也通车在即；
店，其中锦江商务宾馆、英伦风尚酒店已开张，巴厘岛风情酒店也开张在即，还有
亚洲商务酒店、红梅商务酒店也正在装修，更重要的是高安设计标准最高、投资最
大的一个五星级酒店正在瑞阳大道进入会所的路口另一侧施工预计年底将开业。周边饭店也有醉江南、柴米油盐、食全味美等，人之常情、中山厨房也只有一步之隔，这些酒店服务业将极大的带动娱乐会所的发展。
三，百米内拥有高安最大住宅小区集群，青城林语、英矿小区、海威花园、英伦时
光均为高安大型住宅小区均在娱乐会所周边，升宇名城、府前一号、高安保障性安
居房也在兴建之中，另有莱茵花园，莲花小区二个住宅小区从瑞阳大道到会所也只
有二分钟车程。
四，会所停车位置宽阔，可保障十年内的经营停车需要，会所为临街独立房屋与周边居民均在20米的间隔之外不存在噪音扰民和政策性限制问题可保障企业的长远
发展。
五，娱乐会所房屋长76米，门楼位置如加高4-6米，整个会所将很大气、很显档
次，将和其他ktv会所如大世界、中山ktv、桥北路ktv一条街等拉开较大的差距，具有明显的市场竞争力。且会所租金便宜和同期同位置房屋租金相比年租金少30万元以上；
六，新的娱乐会所和xx一门之隔可互相带动、形成规模也便于管理，我们当时整
体租下就是考虑要形成规模；
合作经营娱乐会所的品牌和规模优势分析：
新的娱乐公司可以依靠xx的品牌和资源，和其它xx项目联合形成高安娱乐第一航母，创造规模效益和市场竞争力，让xx品牌在未来的五年内具有绝对的市场竞争优势。
第一条 合伙宗旨
甲、乙双方本着互利互惠、共同经营、共同发展的原则，共同经营娱乐会所业务。
第二条 合资公司概况
场所地址：高安xxxxxxxx
经营范围：KTV
第三条 合伙期限
合伙期限为2012年至无限。
第四条 出资方式及期限
1、甲方：以 现金方式出资，出资额为人民币260万元，占注册资本的 66.6％；
乙方：以设备方式出资，出资额为人民币130万元占注册资本的33.3％。
本合伙出资共计人民币390万元。合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。
2、合资公司存续期间，合伙人的出资和所有以合资公司名义取得的收益均为合资公司的财产，其合法权益受法律保护。
第五条 承租场所房租核算
经营场所位于高安xxxxxxxx，该承租房屋面积约为 2000平方米（具体以实测面积为准），租金为---元。房租费用由甲乙双方共同承担，并于每年的月日前一次性付清。
第六条 合资公司登记
甲乙双方同意指定甲方为合资公司法人代表，负责协调处理合资公司日常公关事务工作，负责合资公司开办文化、工商、税务、消防、卫生、公安等相关事务和证照取得
经营场所名称：高安市xx娱乐有限公司国际会所（暂定）
和变更，法人代表应保证向登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。
第七条 总经理及其职责
1、合资公司总经理由甲方指派，执行合资公司事务。
2、执行合资公司事务的总经理对全体股东负责，并行使下列职责：
1、对外开展业务，订立合同； ○
2、主持合资公司的前期筹备、经营、管理工作； ○
3、拟定合资公司利润分配或者亏损分担的具体方案； ○
4、制定合资公司内部管理机构的设置方案； ○
5、制定合资公司具体管理制度或者规章制度； ○
6、提出聘任合资公司的经营管理人员； ○
7、制定增加合资公司出资的方案； ○
8、每月向监事报告合资公司事务执行情况以及经营状况、财务状况； ○
第八条 监事的权利
合资公司监事由乙方指派，执行合资公司监督事务。监事行使下列职责：
1、有权监督执行事务的总经理、检查其执行合资公司事务的情况；
2、为了解合资公司的经营状况和财务状况，有权查阅账簿；
3、被委托执行合资公司事务的总经理不按照本协议决定执行事务的，有权决定撤消该委托；
第九条 财务、会计
合资公司依据规定，建立本合资公司的财产、会计制度。合资公司应设立公司账户。
第十条 盈余分配
1、甲乙双方共同经营，共担风险，共负盈亏。
2、盈余分配以 出资比例为依据，按比例分配。合资公司分配当年的税后利润（亏损），剩余利润（亏损）按合伙人出资比例分配（分担）。
第十一条 债务承担
1、合资公司债务由合资公司财产偿还。
2、合资公司财产不够偿还时，由甲乙双方按各自出资的比例承担债务。
第十二条 禁止行为
合伙人在合伙期间有下列情形之一时，必须禁止：
1、禁止合伙人自营或者同他人合作经营与本合资公司相竞争的业务；合同签订之前的除外；
2、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合资公司名义进行业务活动；
3、除全体合伙人同意外，禁止合伙人与本合资公司进行交易；
4、禁止合伙人从事损害本合伙企业利益的活动。
如合伙人违反上述各条，其业务获得的利益归本合资公司，造成损失按实际损失赔偿。
第十三条 出资的转让
合伙人出资转让的必须符合以下条件：
1、合伙人转让出资需经另一方同意；
2、合伙人依法转让出资时，在同等条件下，另一方有优先受让的权利；
第十四条 违约责任
1、在该项目的筹备期间，甲乙双方未经对方同意不得随意转让或撤资，否则违约方前期投入部分资金将不予退还，且还应赔偿由此给守约方造成的相应损失。
2、甲乙双方其中一方未经对方同意而转让其财产份额的，如果守约方不愿接纳受让人为新的合伙人，可按违约方退伙处理，违约方应赔偿守约方因此而造成的损失。
3、甲乙双方其中一方私自以其在合资公司中的财产份额出资的、抵押的、其行为无效，或者作为退股处理；由此给守约方造成损失的，承担赔偿责任。
第十五条 合同的效力
1、本协议发生的争议，由双方调解；解决不成的，可依法向合资公司注册地提起诉讼。
2、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。
3、本协议自各方其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。
4、本协议一式四 份，甲、乙双方各二份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
代理人（签字）：代理人（签字）：
签订地点：签订地点：
年____月____日年____月____日
第四篇：娱乐会所营销制度
娱乐会所营销制度
1、每天8:00前准时到公司签到，12:30签退下班（在没有订房的情况下）。
2、没签到、签退，视为没来公司上班，迟到、早退一次扣30元，特殊情况，经上级同意方可。
3、每个月有四天休息，事假1天扣100元，无故不来扣200元。
4、无特殊情况手机必须开机，等待客人电话或主动与客人联系。
5、整理好个人仪容仪表，准时到公司上班。
6、积极跟进自己的订房以及对自来客的维护。
7、在房间积极促销，活跃气氛，如唱歌、划拳、喝酒、玩游戏。
8、根据客人类别适明、适当赠酒、赠小食。
9、注意交谈技巧、察言观色，尽量满足客人合理娱乐要求。
10、做好客源跟进工作，经常给客人打电话、发信息问候，促进感情交流。
11、严格按照营销经理工作流程进行工作，严格执行公司有关各项规章制度和管理规定。
12、积极订房，做好客户资料收集，努力为公司创造业绩。
13、熟悉各部门的工作情况和工作规范。
14、响应公司号召，积极配合公司各项促销和宣传活动。
15、对营业中存在出现的问题应及时向上级汇报，并提出合理性的建议。
16、尊重上司，团结同事，处处以公司利益为重。
17、自己订的房，客人没走不能下班，特殊情况必须经上司批准。娱乐会所管理权限及赠送标准
1、酒水、果盘、小吃不限。楼面主管——曾云香
1、可免10元（包括10元）之内的零头。
2、果盘每月可赠15份（7个大果盘、8个小果盘），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、小毛豆）。
3、每月可赠送138元/打，10打。注：主要处理公主的订房赠送。公关部经理——
1、免费20元（包括20元注内的零头）。
2、果盘每月可赠15个（7个大果盘、8个小果盘），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。
3、每月可赠送138元/打，10打。公关经理——A组余亚；B组乔红芳。
1、可送10元（包括10元）之内的零头。
2、果盘每月可赠15个（7个大果盘、8个小果盘）。小吃分（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。
3、每月可赠送138元/打，15打。营销经理
1、可免10元（包括10元）之内的零头。
2、果盘每月8个（4个小果盘、4个大果盘）。
3、每月可赠送138元/打，10打。
151515注：A、赠送必须在赠送单上注明原因。
B、同一个房间不能出现两个以上赠送人。
C、当月未用完的赠送不能累计到下月用。
D、超出当月赠送权限，每间房可买壹打成本酒，喜力15元/打，百威、嘉士伯、风花雪月、蓝带、哈尔滨90元/打。
有特殊事情必须向上级申请同意后方可有效 赠送人必须在收银台建立签名模式。
第五篇：娱乐会所员工规章制度
娱乐会所员工规章制度
1、员工基本管理
(1)严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。
(4)不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产，节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容
(1)服装：按公司规定服装上岗。
(2)工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。
(4)头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。
(5)面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范
(1)站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌
(1)熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
(5)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
(6)与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责(服务员)
(1)熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
(2)负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
(4)负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。
(5)遵守本部门的规章制度。
娱乐会所员工规章制度篇二
为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：
一、奖励条理
1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖(___元)
2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。
3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。
4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。
5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。
6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励___元。
7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。
二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)
1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。
3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。
4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。
5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。
6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。
7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分
8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。
9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。
10、不提供规范式服务者扣一分。
11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。
12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。
13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。
15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。
16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。
17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。
18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。
20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。
21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。
23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。
24、下班时间忘记关水、电者扣二分。
25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。
26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。
27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。
28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。
29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。
31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。
32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。
33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。
34、上班时间内睡觉者扣二分。
35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。
36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。
37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。
38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣___分。
39、发表虚假和诽谤的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。
40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。
42、泄露公司商业机密者，即时解雇。
43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。
43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段
在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理;
(1)处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;
(2)对处分员工给予解释及上诉机会;
(3)以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。
谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐
总经理：总经办：
年月日年月日
娱乐会所员工规章制度篇三
第一章总则
1、本制度适用于___休闲会所所有员工。
2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。
4、本制度秉着公平;公正;公开的原则进行。
第二章考勤
1、员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时___元予以惩罚。(不满半小时按半小时算)超过___分钟两小时内罚款___元。
2、员工不可以无故旷工，旷工一天罚款___元。迟到超过___小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自动离职处理。
3、每月上班时间满___天的员工，每月拥有两天公休。提前五天向管理人申请。每天限休一人。每月___号前不考虑给同一员工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假，如有特殊情况，可以请事假。
4、正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假___天由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资，保底期间，另扣除当天应得工资的___倍。
5、员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。
6、员工当月请事假;病假;超过三天，发放工资延迟相应的天数。
7、如有特殊情况，需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上，算半天工资。扣除工资___元/半天。___小时以上算一天。按本制度第四条处理。
8、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。按___元/次予以惩罚。如超过___小时按旷工一天处理。
9、请假须提前一天交上级批准后方可生效。
第三章日常行为规范
1、员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。上班必须穿工衣。不能留指甲，涂指甲油;不得披头散发，不准染怪色。女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿势自然大方，违者罚款___元/例，给予惩罚。
2、员工必须服从经理工作的合理安排和调动。不得拒绝，如有违者，视情况严重给予___元予以惩罚。
3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法，服从会所管理的工作指挥和临时调配。
4、遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。
5、员工不能与客人串通，让客人出面干扰会所常工作，影响工作制度执行的行为。违者罚款___元/次。
6、员工因疏忽而损坏会所内财物，应根据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏会所财物，则按该物价的___倍惩罚。
7、如员工在会所内盗窃任何物品;无论物品属于会所;客人;同事。一律按该物价罚款___倍。并立即开除。情况严重交由司法部门处理。在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节不交予以惩罚，上交予以奖励。
8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事吵闹喧哗。否则罚款___元/次。
9、严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款___元/次。情节严重开除处理。并移交司法部门处理。
10、员工上班时按工种各尽其职，不得私自挪用;动用会所物品。否则赔偿物品，并处以物品原价___倍/次罚款。吧员做好收银工作，如有差错自行赔偿。如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。
11、员工遭客人投诉___次以上者。服务态度差者处以___元/次罚款。
12、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款___元/例。
第四章劳动条例
1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。
2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动，会所有权给予辞退处理。
3、会所因经营策略调整，有权决定裁减人员，被裁定人员不得提无理条件。会所裁员提前通知。
4、员工有权辞职，提前一月提交申请。须经理批准方可办理各项手续。员工自通知之日起只限留___天。
5、员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。自动离职扣除___%的工资。
第五章员工工作职责
1、下班前关好门窗、水电工作，做好盘点、交接。如发现未关门窗、水电。发现一次扣除当天工资，如造成损失照价赔偿。
2、每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。
3、房间客人走后，当班员工应立即做好房间卫生。
4、如遇下雨必须关好门窗，未关门窗造成损失照价赔偿。
5、客人到会所应先开单后上茶，如发现未开单者给予开除处理，并将保证金作为赔偿会所损失。
6、每位员工都必须熟记火警电话，熟悉电源开关，防火通道及出口位置，熟悉灭火器具位置以及使用方法，如发生火警，必须做如下措施：
(1)保持镇静，不可惊慌失措，立即拨打火警电话119。
(2)呼唤附近的同事的援助。
(3)关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗。
(4)利用就近的灭火器具将火扑灭。
(5)即使引导客人撤离现场。
(6)服从经理指挥，发扬见义勇为，身先士卒精神。
7、如遇有人受伤，应立即协助伤者前往治疗。如遇其他意外事故，应视情况通知经理处理。事故发生后，要划定安全范围，指定专人切实保护现场，无关人员不得进入。
8、员工自觉接受安全教育，增强安全意识。严格遵守道路交通法规、条例等。
第六章会所员工福利以及奖励制度
1、会所提供员工工作餐，每日两餐。
2、工资月结，每月___号左右发工资。不拖欠。
3、全勤奖___元/名。(当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。)
4、讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还总台或上交。给予奖励。
5、休假，下班后如遇经营情况需要加班者。员工应服从安排，会所给于奖励___元/点。
6、在本会所工作满三个月以上，开始给工龄工资，每月___元。
7、⑴结婚，婚假为___天，会所给予___元表示祝贺。予以___天带薪假。
⑵丧事，丧假为___天。公司予以___元表示哀悼(限父母)。予以___天有薪假。
⑶生日，送假一天，公司予以红包表示祝贺。
⑷生病住院，公司予以慰问。
8、为会所提出合理建议，被采纳者。为会所增收节支等。给予一定奖励。
为创建会所良好形象;增强员工素质;增强员工自我约束;真正做到店兴我荣，店衰我耻。特制此制度，望各员工自觉遵守。
执行经理或店长签字：
员工签字：
休闲会所
年月日
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