会议组织规范技巧培训

第一篇：会议组织规范技巧培训

会议组织规范技巧培训

讲师：谭小芳

助理：***

官网

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《会议组织规范技巧培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:组织管理的方法与技巧，如……会议筹备工作规范与技巧、会场生活服务管理、会议的质量评估等。

培训大纲：

谭小芳老师的《会议组织规范技巧培训》部分程主要内容概括：

第一部分 会议组织管理概述

一、会议的概念

二、会议的种类

第二部分 会议筹备工作

第一讲 会议筹备工作机构职责规范

一、会务工作机构的设置

二、会务人员的职务名称

三、会务工作机构的分工

四、会议筹备方案的制订

五、会议筹备工作的检查

第二讲 会议筹备工作

第三讲 会议场所的选定和布置

第三部分 会议文书制作

第一讲 会议通知制作的发放

第二讲 会议开幕词制作和使用

第三讲 大会工作报告制作和使用

第四讲 会议记录制作和使用

第五讲 会议简报制作和使用

第六讲 决议制作和使用

第七讲 会议纪要制作和使用

第八讲 会议闭幕词制作和使用

第九讲 会议总结讲话制作和使用

第十讲 公报制作和使用

第四部分 会中服务工作

第五部分 会议质量管理

第六部分 会议善后工作

第七部分 党务会议组织管理

第八部分 政府会议组织管理

第九部分 人大会议组织管理

第十部分 政协会议组织管理 第十一部分 工会会议组织管理 第十二部分 企业会议组织管理 第十三部分 学校会议组织管理 第十四部分 常见会议组织管理

会议组织规范技巧培训总结

第二篇：会议组织技巧

会议组织技巧

迈向职业化，大道理、小技巧要天天讲

理念：会议是要针对问题作出结论，会议绝不是头脑风暴，头脑风暴专门开头脑风暴会。好的会议是既有效果又有效率，坏的会议浪费所有人的时间，给团队带来挫折感。

会议之前：

确定相关人员；（这个时候双方开始调查对方是何许人，对议题的看法如何？发表者想清楚自己的议题的次序和时间，那些是必须得到结果的，那些是最好获得结果的）确定议题、地点、时间；

会议的进程一般为：

1）确定主席；

主席的作用是进行会议进程控制；而且比较好的会议组织，应该类似香港立法会那种，发言人是对主席说话，不是台湾立法会那种打架。所有人都是对主席发表意见，主席可以随时打断一些跑题的情况，就能够使得会议得到比较好的控制。而且能够防止开小会。

一般而言，主席类似议长，主要控制会议进展，而不能有自己的观点。在IT企业可以有，但要逐步的锻炼自己成为“没有观点的主席”。

2）确定纪要人（腾讯的兄弟们开会没指定纪要人的习惯）；

好的纪要人跟差的纪要人，差别非常大。纪要人应该关注结论和遗留问题，或者主席要求记录下的意见，而不应出流水帐。纪要人要时刻关注会议进展，在发现某一议题未有结论就开始讨论别的事情时，一定要打断会议，问一声：“刚才这个问题的结论是什么？”

3）确定会议的Agenda：

Review议题，分配时间；

按照会议预定的时间，在各个议题之间分配时间，这里各个发表人提出异议，最终结果可能是某些议题被暂时列为有时间就讨论，或者议题的顺序发生变化。

把这个Agenda写在白板上，议题：xx minutes14:00~15:00。有时5 minutes coffee break都会写到agenda里面去。

4）开始会议议程：

每个议题讨论时，发表者应该清楚自己哪些议题是必须在会上得到结果的，哪些是不必须的。合理安排自己分到的时间，来获得自己想要的结果。

讨论应针对议题发表看法。主席要随时纠正跑题；如何保证会议中创意能够得到鼓励？靠“动议”（又是立法会词汇）机制。

4.1 发表观点：发表者发表议题观点，提出自己的建议；

4.2 群体讨论：讨论者提出观点，主席要判断：

1、是跟议题相关，“作为对议题的一个意见，大家继续发表看法”；

2、跟议题不太相关：

a)“作为动议，（看看表），会议结束后讨论，请你准备一下自己的论

据”（马上在白板上的agenda后面补充一条）

b)“作为动议，这次会议不讨论了，作为遗留问题记下来。”

动议机制的好处是，提出动议的人会在会上的时间里面思索自己的动议是否合理，在本子上写论据；而反对这个动议的人，也会做同样的事情，写反对的1，2，3，4。

动议机制常常带来这样的美妙结果：会议最后讨论动议时，提出者不好意思的说：刚才没想清楚，现在考虑1,2,3,4，我也觉得不对。。；留下这么充足的时间给动议者，就能避免不冷静的争吵，节省会议上所有人的时间。

If 讨论很成功：主席征询对议题的最终意见，得出结论，纪要人确认并记录

结论。

If 讨论不成功：主席看表，时间到，咨询议题提案人，是否一定要出结果？如果要出结果，征求大家意见是继续/调整Agenda放后面？如果不是一定要出结果，纪要人把几个分歧点记下来，作为此次会议的遗留问题安排另组会议解决。

转下一个议题；

5）讨论会议中提出的动议：

由动议人转换角色作为发表者，进行讨论；

结束会议：

纪要人跟所有人一起review结论；

主席安排大家针对遗留问题进行后续Action（是否要组织另一个专题讨论？）的短时间的讨论；

会议后马上发纪要。。

没有纪要的会议，就是没有用的会议。

第三篇：会议组织基本技巧

会议是企业部门、员工之间必不可少的沟通形式。参加会议的第一个原则就是认真从头到尾地认真，此外，对新进员工来说，还要注意下面一些容易忽视的环节。

一、会前准备

1.开会前要充分理解议题。

2.在会议前充分准备好开会所需要的资料。

3.事先思考要表达的意见。

4.准时参加会议。

二、会议进行中

1.注意倾听别人的意见，尽量不要在别人发表观点时打断。

2.积极参与发言。

3.注意力发言不脱离主题，对事不对人。

三、导出结论

1.尽心尽力地协助会议主持导出结论。

2.能赞成别人较好的意见，而放弃自己的意见。

3.能坚持找出最好方案的态度，导出结论。

第四篇：会议管理技巧培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训目标：

1、提升开会的技能、技巧；

3、了解管理以及会议理论；

4、正确理解时间管理的内涵；

5、提高工作效率的基本技巧；

6、帮助召开富有成效的会议；

7、了解会议的目的、种类和体系；

9、了解会议效率不高的原因及对策。

培训对象：企业高中层管理人员、总监、部门经理、主管与相关人员。

培训背景：

企业常常需要开会，在会议中讨论企业的发展问题，但是如果会议管理不当，会造成大道，管理层通过会议解决问题，安排工作，制定计划和决策，是推动项目最终达成目标的重要手段。

但我们却可以在现实中看到，由于各种原因：或有点官僚主义，或是缺乏基本的管理沟通技巧，又或者专业气质太重„„

培训前言：

9000你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%......因此，会议是企业管理中的重要工作内容。

但很多会议都是低绩效，甚至可以说没有绩效的，尤其在研究院所、策划研究机构、软

对于企业和企业人来说，都具有重要的意义。

会议管理无一定之规，但必然有章可循——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《会议管理技巧培训》课程，寻找高效会议管理的全面解决方案！

培训大纲：

一、会议管理培训课程导入

1、会议管理培训作用

2、会议管理培训程序

3、会议管理培训内容

4、会议管理培训方式

6、会议管理培训要点

（会议管理培训案例）

二、会议管理培训面面观

1、会议的意义、会议的目的3、会议的种类

4、会议的频率

5、会议成本的计算

2、围绕会议的目的展开准备

3、动员激励

4、信息传播

5、激发创意、问题解决和决策制定

四、会议的种类

1、按人数分类

2、按开会方式分类

3、按开会目的分类

4、会议的成本计算

五、谁参与会议？

1、会议主持人选定

2、会议参与人员选定

3、会议配合人员选定

案例解读：企划部周会效率为何低下？

六、会议管理工具

1、会议准备检核检核表

2、企业会议主持准备表

3、企业会议议程记录表

4、企业会议议程检核表

七、会议纪律

1、标杆效应理论

2、会议纪律与人力资源的关系

八、有效会议管理的八戒条

1、不开没有明确议题的会；

2、不开有许多议题的会；、不开没有准备的会；

5、不要无关的人参加；

6、不要作离题的发言；

7、不要作重复性的发言；

8、不要马拉松式会议：议而不决

个“HOW”

1、如何做开场白？

2、如何掌握议事进度？

3、如何达成决议？

4、如何圆满结束会议？

1、开会前的准备工作

（1）核算会议成本

（2）确定地点

（3）准备议程

（4）邀请与会者

5）研究出席者

（6）准备会议用品等

2、会议开始前的工作

十一、会议主持人的训练

3、主持人的守则与责任

4、主持人的职责与作用

5、主持者的仪表与言辞

6、掌握会议节奏、运用正规程序、控制会议等

十二、会议记录管理

1、会议记录者的功能

2、谁能胜任会议记录者

3、对会议记录的建议

5、团队会议的误区

十三、会议跟进的管理

1、如何跟进？

2、自我评定

十四、会议中的沟通与反馈技巧

1、会议中的沟通技巧

2、会议中的反馈技巧

案例：会议管理的沟通案例

4、怎样对付与会群体中的“刺儿头？

5、五种不同的“刺儿头”分析

十五、会议中常见问题的分析与解决方法

3、高效会议的特征

4、会议规范

5、会议前-精心准备

6、会议中-严密组织、会议后-抓紧落实

十六、如何对待会议中的意外情况？

1、“蝉”型发言者的症状及应对办法

2、“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

3、“驴”型发言者的症状及应对办法、5、“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

十七、会议管理技巧培训总结

第五篇：会议技巧

如果你主持會議…

主持會議的 5大技巧

會議召集人是會議能否成功的關鍵角色，如果你有機會召開會議，千萬不要忘記運用以下5大技巧，用中立的角度，營造讓與會者安心發言的環境，將大家的意見有效歸納、群組與分析，以形成共識的方法導出行動與決策，讓會議成為解決問題的第一線。

會議前……

技巧 1 期望明確

告訴與會者會議何時開始以及你期待會議何時結束，考量你想從與會者身上得到什麼資訊，允許大家有充分時間做準備，這樣才能收到最好的會議效益。最好要明確告訴與會者你的期望是什麼，例如：「報告目前工作進度」、「請準備提供我們關於○○商品如何在市場上銷售的意見」。如果主題超過一個以上，就要確保已經做好會議議程大綱，並且讓每位與會者在會前就已經收到，如果沒有事前告知，恐怕會產生一個沒有結果的會議。如果你有特別的需求，想請某些人提供特定的資訊，也要在開會前先告訴他們。你可以在e-mail發出書面的會議議題與相關的資料之後，在會議召開前一天，親自向每位與會者確認他們了解你的需求。會議中……

技巧2 營造氣氛、保持中立

會議開始，試試看先培養容易開口說話的氣氛，暖身一下，等到大家心情放鬆之後再進入會議，營造良好的溝通氣氛。切記你的角色像主控全場的捕手一樣，觀察動靜，適時擲球給投手與每一位內外野手，確定沒有任何人閒著，並且因為這顆棒球（議題）的轉動，達到團隊目標。謹記自己的角色是協助與會者共同達成會議目標，而非成為意見中心，如果有些場合你必須率先發表意見帶動討論時，要讓所有的與會者感到舒適而非獨裁，例如你可以說「關於這件事情我的意見是……」。如果你想保持中立立場不發言，對於某些議題可以問與會者「關於這個意見的優缺點，你有什麼想法？」儘量讓每位與會者都有說話的機會，不可以因為畏懼於權勢，而犧牲主管以外的其他人發言的權利，但前提是要大家有進了會議室卸下職銜，大家一視同仁的共識。

會議中……

技巧3 資訊可視化

除了讓與會者不斷提出意見之外，別忘了主動站起來動手寫字，在白板上寫下交談的經過與結論，或是與會者的發言重點或關鍵字，將大家的交談內容建立可視化的圖解溝通（mapping communication），適時提高與會者的注意力，協助與會者理解會議進行到哪裡。

技巧4 歸納結論

如果你的會議並沒有安排任何與會者擔任計時員，在預定會議結束時間前的10分鐘，你要提醒大家：「各位，讓我們準備結束，我們必須在10分鐘後離開這裡。」藉此讓大家了解時間有限。然後，不論分配什麼任務，關於作業方式、負責人、截止日等等，都要再重複確認一遍，確認已經達到會議的目的、討論什麼事情、下了什麼決定，還有什麼事情懸而未決。如果有會議紀錄員，也要提醒會議紀錄者記下期限，以免會議結束，大家走出會議室之後還是一片空白，不知道下一步要做什麼。

會議後……

技巧 5 持續追蹤

可以將下列3件事情，做為會後自我評估，藉以做為下次改進之用： 1.發生什麼事情？ 2.完成什麼事情？ 3.什麼事情尚未完成？ 如果你被賦予追蹤會議決策後續發展的責任，別忘記要持續追蹤到下次開會，並在會中報告上次會議決策的執行成果。

成功會議主持人的確認清單

□ 讓與會者全員發言

□ 努力讓大家討論，不會產生壁花或壁草

□ 對所有與會者採取公平待遇

□ 巧妙處理干擾者們的狀況

□ 說話的節奏明快

□ 別忘記幽默，但要高明，以免反效果

□ 有爭論、現場混亂時能應付自如

□ 時常整理要點予以確認

□ 別忽視少數意見

如何讓與會者參與發言？

1.指名發言：指名某位與會者發言。

2.依序發言：讓每位與會者至少能發表一次意見。

3.誘導發言：針對某人一定知道的事情，請他發言。

4.職責輪流：以輪流的方式安排司儀、紀錄、計時工作，讓大家當一次會議的旁觀者，藉此讓他們了解發言對於會議不冷場的貢獻。

5.製造機會：讓全員分擔主題，在下次會議中讓大家發表，製造全員發言的機會。

狀況外……會議中常見的7種干擾者

會議中，你一定遇過以下幾種干擾會議進行的人，建議你不妨這麼做：

對私語者

如果不立即阻止竊竊私語的人，將會讓整個會議失控，不妨暫時停下討論，將眼神望向竊竊私語的人，用眼神傳達「說夠了沒？可以安靜下來了」的訊息，如果對方還是不停下來，可以問其中一位：「對於目前會議的討論，你是不是有什麼意見呢？」

對偏執狂

這種人永遠有一肚子氣，不認同每個提案，同時輕視其他的與會者。建議你用直接、平靜的方式，沒有添加任何批評的語氣，要求對方停止：「我認為這些批評，正在阻礙我們完成已經設定好的工作，如果你能停止，我會很感激你。」如果他還有話要說，建議他可以找一天單獨跟你開會。

對離題者

只要一偏離主題就問他：「因為時間關係，我想我們最好回到正在進行的議題上」或是說：「你剛剛說的話，和我們討論的主題有關連嗎？」如果他還想說下去，你可以假裝不小心忽略他們想發言的欲望，例如眼睛不正視他，這樣才能有機會讓其他與會者有發言貢獻的機會。對悶葫蘆

如果你是會議的主持人，面對不說話的悶葫蘆，如果你這麼問他：「你有沒有什麼意見？」，他肯定把嘴上的拉鍊拉得更緊。你可以找出他擅長的部分結合，換個問法：「現在我們討論的問題中，關於這一部分（他擅長的部分），你的想法如何？」 如果這位悶葫蘆開了金口，你一定要趕快把他說的寫在白板上，因為這代表的是你尊重他。

對亂碼人

會議中，為了要鼓勵有些並不善於表達，但認真說出想法的與會者，即使說出來的意見像是火星文一樣，但是如果你善於解碼，他們的意見也不失為好意見。首先，你要肯定他們對於會議的發言貢獻，因此即使他們的發言需要再整理，你千萬不能說：「你能再重複一遍嗎？」而是要試圖幫他整理，你可以問：「我了解你的意思是……（自己幫他整理的重點），我說的正確嗎？」或是你可以說：「我不確定我了解，你要不要試試看，找出幾個重點告訴我們。」請他自己整理建議的重點。

對闊論者

這種人說話永遠沒有句點，因此你必須尋求適當的時刻打斷他，先認定他們的價值，然侯把焦點轉移到其他人身上，禮貌的說：「我了解你的想法，有其他人有不同的意見嗎？」 對闖入者

不曉得你的會議中，是不是常有來自外部的闖入者，推開又關上會議室的大門？

也許他真的有急事或急電要找人，也許他只是想確認要找的人有沒有在開會。不論原因如何，這類外部干擾對於與會者的集中力與議程的進行都有所影響。你一定聽過防火牆（firewall），它不僅用於維護電腦與網路安全，也能應用在會議中，你可以在會議室的門口放一塊留言版，並準備好幾張利貼與一枝筆。

在留言板上要寫清楚目前是哪一個部門在開會、與會人員有哪些、預計開到幾點，並註明嚴禁非與會者闖入會議室，如果有其他同事代接電話或有任何事情留言，請他們寫在利貼上，貼在留言板上即可。

與會者會在休息時間確認留言板上，是否有非常緊急且重要的留言，這樣可以避免其他人闖入會議室造成干擾，成為協助會議順利進行的保鑣。

如果你參加會議…

成為傑出與會者 的4項技巧

全美會議權威貝格曼（Michael Begeman）曾說，「當愈來愈多的事情是由團隊進行，開會，就成為一個完成多數重要工作的場合。」別忘了會議的精神在於全員參與，積極主動地投入會議的討論、聆聽與發言，就是展現團隊精神的時刻，如果能透過你的發言及資料彙整，使得會議突破僵局，做成具有建設性的決議，更可以讓上司、同儕刮目相看。

技巧 6 提案具體

除非是腦力激盪，要不然說出太過抽象的想法，跟沒說一樣。想清楚再發言，會讓大家容易理解你的想法。

技巧7 1分鐘演講術

在會議中的發言節奏要明快，嘗試用1分鐘說出吸引人的重點。1分鐘約可講300字的內容，訓練1分鐘演講術有助於明確掌握目的、刪除多餘廢話、針對一個重點，可避免在會議中成為「亂碼人」。

技巧8 建立體系

會議中你一言我一語，資訊龐雜紛亂，你可以試著把別人說的重點，以及自己想說的話寫下來，從中找出脈絡，加以體系化（例如可以在會議資料上用紅筆標示首要重點，藍筆標示次要重點，綠筆寫下自己的想法），這樣一來，會議資料就變成一張資訊體系圖，成為無可取代的點子來源。

技巧9 引用提案

如果你將手邊拿到的會議資料經過自己的整理體系化，也有助於你引用別人的提案（請注意

不是剽竊），例如：「30分鐘前A曾說X提案，可以結合剛剛B說的Y提案」，因為你的整理，不但A與B都因為自己的提案沒有被忽視而感到欣慰，也能協助會議儘快進入決策面。提升發言品質的自我訓練

收集實例

具體化的實例具有說服力，因此平時要多準備實例以應會議之需。數字常常更具有真實感，最好將常用的數字（例如營業額、主要顧客、明年目標營業額）背起來或放在記事本裡。改掉語癖

將自己說的話錄下來，聽聽看自己有沒有常出現「那個」、「這個」、「ㄟ」等字眼。淺顯易懂

避免專業術語，或是太多英語縮寫的說法。如果與會者和你不同行業，又非得用到術語，盡量對每一個專業術語簡單說明。

表情姿勢

如果你習慣聽話時雙手交叉在胸前，或是眼睛飄向遠方不正視對方，最好矯正過來，免得會議上還沒開口，表情姿勢已經透露不屑對方的訊息。