第一篇:企业内部文化建设与宣传流程
企业文化建 1.1 企业文化建设流程
1.企业文化建设流程与风险控制图 企业文化建设流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险
总经理 人力资源部 企业文化建设小组 开始 1 根据企业发展战 略定位企业文化 相关部门
阶 段
如果企业文化定位脱 离企业的发展战略,则企业文化就不能为 企业提供长久的发展 组建企业文化 建设小组
分析诊断 动力 企业文化现状
2 D1
构建企业文化 框架体系
如果企业的核心价值 观得不到员工的真心 认同,企业就可能缺 审核 乏凝聚力和竞争力
参与研讨
研讨企业精神与 文化理念 3 提炼企业 核心价值观 4 建立企业形象 识别系统 5
参与研讨
D2
如果企业文化得不到 有效的传播和推广,则企业文化就形同虚 设,不能为企业发展 带来深远影响
传播推广 企业文化
践行企业 文化
D3
结束
2.企业文化建设流程控制表 企业文化建设流程控制
控制事项 详细描述及说明
1.企业要获得长久稳定的发展,就必须根据自身的发展战略定位企业文化,让员工明确 企业的战略目标、经营方针、管理规范等,自觉地把自我价值与企业价值、个人命运 与企业命运紧密地联系在一起 D1 2.企业文化建设小组通过研究企业文化的发展沿袭,对企业文化现状进行诊断分析,总 结存在的问题,从而更好地构建具有自身特色、有利于企业长远发展的新的企业文化 体系 阶 段 控 制 D2 3.企业应当根据发展战略和实际情况总结优良传统,挖掘文化底蕴,提炼积极向上、诚 实守信、开拓创新的核心价值,以确定文化建设的目标和内容,形成企业文化规范,使其成为员工行为守则的重要组成部分 4.企业文化建设小组通过建立企业形象识别系统,将企业的核心价值观延伸到企业的软 硬件设施及器物层面,使企业精神通过耳濡目染融入到员工的日常工作和生活中
5.企业应当促进文化建设在内部各层级的有效沟通,加强企业文化的宣传贯彻,确保全 D3 体员工共同遵守;企业应当加强对员工的文化教育和熏陶,全面提升员工的文化修养 和内在素质
相 关 规 范
应建
《企业文化建设制度》
规范
参照 规范
《企业内部控制应用指引》 《企业内部控制基本规范》 《企业文化现状诊断报告》
文件资料
《企业文化建设方案》
责任部门 及责任人
人力资源部、企业文化建设小组、相关部门 总经理、人力资源部经理、企业文化建设小组组长、相关部门负责人
1.2 企业文化宣传流程
1.企业文化宣传流程与风险控制图 企业文化宣传流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工
与审批权限划分 业务风险
总经理 人力资源部 相关部门 外部单位/大众
阶 段
企业文化宣传目标不 明确,会导致宣传活 动的盲目性,从而浪 费宣传人力、财力和 物力 审批
开始 1 明确企业文化 宣传目标 D1 2 制订 《年度企业 文化宣传计划》
如果对企业文化宣传 方案审核不严格,就 有可能导致宣传活动 失败,甚至产生负面 社会影响 审批
成立企业文化 宣传小组 3 拟订 《企业文化 宣传方案》
积极参与
D2 准备企业文化 宣传资料 4 实施企业文化 宣传活动
协助工作
监督
参与活动
如果缺乏对企业文化 宣传效果的调研、分 析和评估,就不能总 审批 结和发现问题,不利 于企业文化的传播和 推广
评估企业文化 宣传效果 5 撰写 《企业文化 宣传评估报告》
监督反馈
D3
结束
2.企业文化宣传流程控制表 企业文化宣传流程控制
控制事项 详细描述及说明
1.企业文化宣传的目标应紧紧围绕企业的核心价值观,根据企业发展战略和自身特点,宣传企业的优良传统和文化底蕴,向员工和社会大众传播积极向上的企业文化 D1 2. 《年度企业文化宣传计划》应根据企业文化的宣传目标制订,并考虑企业可以承受的人 力、财力和物力成本 阶 段 控 D2 制 4.企业文化宣传活动开展过程中应综合运用各种手段,调动企业内部员工和社会大众的 参与热情,并注意维持大型活动现场的秩序,做好意外事故的防范工作 3. 《企业文化宣传方案》应包括宣传的时间、场所、宣传人员、宣传方式、宣传资料等,方案应具有可操作性
5.企业文化宣传小组应对宣传活动的效果进行总结分析,并撰写《企业文化宣传评估报 D3 告》,提出活动改进的建议,提交总经理审批
相 关 规 范
应建
《企业文化宣传管理规定》
规范
参照 规范
《企业内部控制应用指引》 《企业内部控制基本规范》 《年度企业文化宣传计划》
文件资料
《企业文化宣传方案》 《企业文化宣传评估报告》
责任部门 及责任人
人力资源部、企业文化宣传小组、相关部门 总经理、人力资源部经理、企业文化宣传小组组长、相关部门负责人
第二篇:企业内部控制文化建设浅析
企业内部控制文化建设浅析
2011年6月份,市公司下发了《中国联通山东省分公司内控规范(2011版)》,并重点就内控规范更新内容组织了培训学习工作。作为一名县公司的综合部人员,笔者对公司的内部控制文化建设有一定的了解,在此谈一点内控建设方面的浅见。
一、公司内控建设的整体现状
《中国联通山东省分公司内控规范(2011版)》按照资本性支出、收入、成本费用、资金和资产管理、财务及信息披露、其他共性部分6大模块进行设计、执行和评价,6大模块又进一步分为31个业务环节,配合相应的管理制度和办法,规范企业与员工的行为,建立起一系列行之有效的内控体系。
具体执行起来,按照综合部、运维组、信息化组、市场组、计划建设组、财务组六个内控专业组进行指责分工,各负其责,通过组织内控评估,实现对内控设计及执行的有效性评价,促进逐步完善。
二、公司在内部控制方面存在的问题
(一)存在不同程度的观念误区
第一,没有真正认识到内部控制规范的重要性。虽然公司每年都组织内控规范方面的培训学习,相关部门负责人或者员工也在不断接触与内控相关的工作,但多数员工还停留在“要我做”的阶段,未真正理解内控对企业的重大意义,认为内部控制是一个企业适应发展形
势建立的,并不知道内控的真正意义在于降低公司经营风险、实现公
司整体管理目标。
第二,认为内部控制是公司管理层和会计等专业部门和专业人员的管控,非全员参与的“过程”,因此在实际工作中认为参与内控工
作是为专业部门和专业人员做事,与自己无关,表现消极应付,存在“搞形式”、“走过场”现象。
第三,认为执行内控就是按流程控制点规定“补齐和完善”相应的手续。在开展内控自我评估时,有些责任人根据评估事后补齐和完
善相关材料,得出“执行有效”结论,虽然从评估资料看是有效执行,但这只是表面“有效”而非实质的过程控制,未真正达到控制目的,存在很大的控制风险。
(二)公司内部组织机构与内控管理体系存在矛盾
公司以管理部门进行职能分工,但业务流程按生产与管理程序进
行设计,流程责任人负责管控其所属各控点,而各控点责任人却属其
他部门管辖。业务流程管理与部门人事管理出现交叉,容易产生一些
矛盾,在内控实际执行与自我评估时容易出现“踢皮球”的现象。
(三)内控设计比较完善,但实际执行存在偏差
公司内部控制规范设计基本完善、详尽,但在实际执行中容易出
现偏差。主要原因是内控培训对象主要是流程责任人,个别职能部门
管理不到位。
三、提高公司内控执行力与效果的对策
(一)重视内控环境建设,加强内控意识培养,形成内控共识
各级管理层要高度重视内部控制,加强企业风险防范,处理好内
控与发展、效率和风险等方面的关系,在管理工作中以身作则遵守内
控制度。要强化员工内控观念,加强职业道德、内控意识的培养,规
范员工行为,使其深刻认识内控的目的、意义、途径和方法,明确各
单位的内控职责,变被动执行为主动推进,达到事半功倍的效果。
(二)梳理内部管理机制与内控实施环节的关系,使每一管理层
级工作职责与内控环节趋于一致
内控建设不应与生产经营管理活动相分离,内控监管不能与业务
流程相脱节。有效的方法是通过梳理内部管理机制与内控实施环节的关系,由相关管理单位负责人兼任各业务流程责任人,使每一管理层
级工作职责与内控环节趋于一致,并把流程执行结果与责任人的岗位
考核、晋升直接挂钩。只有中层领导重视并积极推动,内控执行才能
真正落到实处,达到控制的目标。
(三)强化内控执行,把流程关键控制点内容纳入岗位职责
如果执行不力,内控则形同虚设。必须加强执行力建设,落实内
控责任制,将内控执行责任最终落实到每个责任岗位和责任人,实现
全过程控制。目前公司对每一员工都进行了岗位职责设置并进行绩效
考核,根据考核结果进行绩效分配,调动了员工的工作积极性与主动
性。对业务流程中关键控制点的内控执行责任明确纳入每一岗位职责
进行考核,引起每一责任人的充分重视并自觉执行,实现内控日常化、规范化的管理和监控,将收到控制的良好效果。
(四)关注过程控制,逐步建立健全全面风险管理体系
公司的生产过程就是销售过程,经营管理活动中任何环节出现重
大内控风险与漏洞都将直接影响经营成果和财务报告的质量,并在资
本市场上直接影响到公司价值。因此,内控管理要强调过程控制,逐
步建立健全全面风险管理体系进行风险的收集、分析、评估和应对。
(惠民分公司刘国防提供)
第三篇:企业内部宣传标语
生产管理标语 01 严谨思考、严密操作、严格检查、严肃验证02 人人有改善的能力,事事有改善的余地03 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术04 上下沟通达共识,左右协调求进步05 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅06 预防保养按时做,生产顺畅不会错07 强化班组建设,提高工作效率
08 人人提案创新,成本自然降低
09 宁愿事前检查,不可事后返工老毛病、要根治、小问题、要重视11 力求一次做好,争取最大效益做无差错能手,向零缺陷迈进今天工作不努力,明天努力找工作安全用电、节约用水、消防设施、定期维护15 仓储原则要遵守,先进先出是基础16 化学物品很危险,存储使用要小心17 进料出料要记清,数帐管理更分明爱惜物料、重视品质、合理规划、标识清晰品质标语 01 革除马虎之心,提升产品品质
02 我们的承诺: 不做不良品
03 没有措施免谈管理,没有计划如何工作04 找方法才能成功,找借口只会失败。05 你思考,我思考,品质提升难不倒06 品质你我做的好,顾客留住不会跑。07 预防保养按时做,生产流畅不会错08 细心,精心,用心,品质永保称心09 上下沟通达共识,左右协调求进步10 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅11 创新突破稳定品质,落实管理提高效率12 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术13 老毛病、要根治,小问题、要重视14 人人提案创新,成本自然降低宁愿事前检查,不可事后返工每天自我检讨,品质自然更好以科技为动力,以质量求生存团结一条心,石头变成金
8S标语
01 整理整顿做得好,工作效率步步高02 培养优质素养,提高团队力量
03 5S效果很全面,持之以恒是关键
04 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错
05 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西
06 整顿:必需品区分放置,明确标识,方便使用
07 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生
08 清洁:维持前5S的成果,制度化,规范化
09 素养:养成良好习惯,提高整体素质安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本节约:勤俭节约,爱护公物,以厂为家,共同发展12 服务:强化服务意识,倡导奉献精神
企业文化宣传标语
1.态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运
2.自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持
3.成功者决不放弃,放弃者绝不成功
4.只为成功找方法,不为失败找理由
5.爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展
6.以厂为校,以厂为家,相互学习,相互关怀
7.和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
8.争创一流员工,共造一流产品,同创一流企业
9.一等二靠三落空,一想二干三成功
10.今天工作不努力,明天努力找工作
11.每天进一步,踏上成功路
12.五湖四海聚一厂,情同手足友谊长
13.立足新起点,开创新局面
14.心态正,事业成,不成也成激励员工标语
1.有志者自有千计万计,无志者只感千难万难
2.成功的人跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验
3.你可以选择这样的三心二意:信心、恒心、决心、创意、乐意
4.莫找借口失败,只找理由成功
5.全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质
6.思路决定出路,态度决定高度
7.不要小看自已,人有无限可能
8.有志者,事竟成,我行动,我定能
9.世界上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人
10.出门走好路,出口说好话,出手做好事
11.不要等待机会,而要创造机会
现场管理
自检互检,确保产品零缺点
留意多一点,问题少一点
品质是生产出来的,不是靠检验出来的小问题,要重视,老毛病,要根治
杜绝不良思想,发扬优质精神
每天自我检讨,品质自然更好
第四篇:浅谈企业内部沟通机制与企业文化建设相结合
浅谈企业内部沟通机制与企业文化建设相结合沟通在企业内部无处不在,无时不有,但沟通渠道不畅通是大多数企业都存在的通病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难,因为基层的许多建设性意见不能及时反馈至高层决策者那,甚至有些意见在反馈过程中已被层层扼杀,而决策层的政策决策在传达过程中,常常也无法以原貌展现在员工面前。因此,建立一个高效率的内部沟通机制,积极拓展沟通渠道,是企业文化软性管理的“硬着陆”,同时也是现代企业管理的一种重要手段。
在《企业文化——现代企业精神支柱》一书中提出了很有名的企业文化五大要素的理论,其中企业文化的第五个要素是文化网络,是企业内部的沟通方式,这足以说明沟通已成为企业文化建设中的一部分。
一、充分认识建立企业内部沟通机制在企业文化建设中的重要性和必要性
一个良好的沟通机制将能有效地整合情感要素,充分尊重员工的感情需求,使员工能够达成精神层面的充分交流,把心理话和内心情感尽量表达出来,调整好自己的位置、行为的位置和心态的位置,从而在员工内心深处激发起对企业的向心力、凝聚力和归属感,创造一种良好的和谐的积极向上的企业文化氛围。
记得海南电信把沟通作为一种深层次的柔性管理理念,认为企业文化建设也属于柔性管理的一个宏观范畴,因此这样的沟通不是形式上的“作秀”,而是基于对大局的正确把握,对市场需求的理性认识,对自己的准确定位,这样的沟通应该是诚心诚意的,有理有效的——无论上下沟通、左右沟通、还是内外沟通。
二、在企业文化建设中建立企业内部沟通机制的途径方法
塑造优秀的企业文化并非一朝一夕,需要长期的努力方可见效,在这个努力的过程中,建立一个畅通的内部沟通机制是必不可少的。但大多数企业并没有认识到建立一个高效率的企业内部沟通机制的重要性和必要性,在企业管理过程中、建设企业文化过程中存在着沟通方式上单一性、沟通效率上过低。因此,加强企业内部沟通机制是企业必须的,下面浅析一下建立企业内部沟通机制的途径方法。
1、沟通的方式要多样化。大多数企业最常见的沟通方式是书面报告和口头表达,但书面报告最容易掉进文山会海当中,失去了沟通的效率,而口头表达则容易被个人主观意识所左右,无法客观地传达沟通内容。因此,企业内部的沟通方式要多样化。
一是需公司领导与员工直接沟通。公司领导可以通过定期或不定期地到基层调查研究和检查工作时,与基层员工进行沟通交流,了解员工的思想状况;通过与员工代表座谈的形式,听取员工对公司各项改革的意见和建议,听取员工的呼声和意愿。
二是需公司领导与县局、部室负责人直接沟通。通过一些会议和非正式会议及拓展活动来进行沟通,如每月召开生产经营分析会、每周的会议安排,通过这种形式对一些重大改革和经营情况进行上传下达。
三是需部室与部室之间或县局与县局之间或县局与部室之间的相互沟通。通过各部室、县局之间召开一些座谈会互相通报情况和部室、县局之间通过一些活动来达到沟通,增进相互之间的了解、理解和支持,形成共同的努力方向和目标。
四是部室与员工之间的沟通。可以通过部门的例会、交谈、布置工作等方面来达到沟通。
五是需积极开展形式多样的文体活动,丰富员工的业余文化活动。通过举办体现整个企业团队精神的如“企业是我家”文艺晚会、拔河、篮球、足球比赛等等,为领导和员工构筑轻轻松松交流沟通的渠道。
六是需根据企业的实际,开展类似“沟通面对面”企业文化论坛的活动。
七是需积极办好企业内部的刊物。通过自办的报纸或者简报及时刊登基层的业务发展情况或者员工的思想动态,而且还及时将企业内部的重大决策或者重要活动等上情及时传递给员工,使员工的思想和行动与公司保持高度一致。
2、沟通要形成一种制度化、规范化。在企业内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的企业内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使企业内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而具有“保险阀”的功能,提高企业内部信息沟通的管理水平。员工对企业有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。该公司把合理化建议等活动进行了规范,形成了一种制度,有利于该公司的企业文化建设。
3、沟通要具有信息化。电信企业作为引领潮流的通讯企业,已逐渐向信息化的企业迈进。企业的信息化要求企业内部的沟通也要具有信息化,因为企业信息化能加强企业内部的沟通与交流,提高办事效率,有利于营造富于活力的企业文化。通过内部网络办公,能加强企业内部员工之间、部门与部门之间、决策管理者与基层员工之间的沟通,提高工作效率,同时也为员工积极参与公司管理开辟了畅通的渠道,还能节约办公成本,提高劳动生产率,使企业内部整体运营效率提高。这种虚拟沟通平台的延伸,使互联网时代的组织文化更具备了真实性和有效性,更体现了企业文化的价值所在。
4、沟通要具有双向性。企业的沟通必须是双向的,也就是说一个信号的下达自上而下然后自下而上的或者自左而右然后自右而左的一个过程,这样可以保证企业沟通的正向性和准确性。但很多企业只注重自上而下的沟通,忽视了自下而上的沟通方向,这种沟通只是单向的,只偏重于领导传达命令,这样就会使企业内部沟通信号被误解,造成沟通的障碍。因此,企业的沟通必须具有双向性原则,尤其要重视自下而上的沟通过程。沟通最基础地就是消除员工之间的疑虑,设身处地,从集体和个人的角度出发,寻求二者利益的平衡点,营造公司双赢的氛围。以此为目的,重视自下而下的沟通,共同营造出一种民主、进取、合作的健康氛围。
通过以上在建立企业内部沟通机制上的四种途径,就能使企业的文化建设能更上一层楼。
无论企业大小,只要通过充分的沟通与交流,不仅可以降低企业文化建设过程中的阻力,而且可以进而推动企业管理的变革。企业应为企业文化建设搭建多渠道的、双向沟通机制,通过多种渠道和各式活动持续向员工传达企业倡导的企业文化内容,从而提升企业凝聚力,共同塑造新的文化和价值观。
第五篇:网络新闻策划与宣传流程
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