第一篇：购物中心企划工作流程
购物中心企划工作流程
一、总则
为规范购物中心企划部各项工作，提高工作执行效率，完善工作操作细则，整合工作各项环节，特制订本流程，加强对企划工作的指导。
二、企划工作要点
购物中心企划工作是一个囊括了购物中心各项运营要求的工作，在具体工作执行上具有繁杂性、不可确定性的特点，并要求企划人员具有敏锐的思维和眼光，具有超强的预见性和洞察力，保证企划工作走在购物中心运营的前头。具体来说，购物中心企划部工作主要有以下几点：
1、企划活动策划执行
2、商场美陈装饰设计制作
3、广告位租赁及管理
4、广场活动洽谈及对接
5、服务台操作规范管理
6、商场日常巡查整改
7、企划物资申购入库管理
8、购物中心媒体宣传选择及监管
三、企划部各项工作具体流程
（一）企划活动策划执行
1、工作要领：此项工作旨在通过企划人员对整体市场的把控，通过创新思维，头脑风暴，制定适合购物中心品牌宣传，增加商户经营业绩的企划活动方案，并具体实施执行，通过企划活动实现购物中心整体形象的提升和销售业绩的增长。
2、工作流程：
（1）企划组通过头脑风暴，整体分析以及根据全年企划活动推广计划提出企划活动思路。
（2）通过部门针对活动思路进行集体讨论，通过讨论对活动执行可行性、可操作性、活动效果等进行事先评估，确定具体方向，形成企划活动初案。
（3）企划组将讨论后形成的活动初案报公司分管副总审核，由分管副总给出具体修改意见，进一步完善企划活动方案。
（4）企划组根据修改意见针对活动方案进行完善，整理出活动执行细案报公司分管副总审批。
（5）分管副总对活动方案进行确认审核，确认无异议后，向公司领导提交活动执行方案，由公司领导给出具体意见。
（6）公司领导对活动方案进行审阅无误后，由企划部将方案整理打包，向负责人报批企划活动方案。
（7）负责人根据公司全年规划以及相关规定对活动方案进行审
核，提出修改意见，由企划部对方案进行修改。
（8）企划部将最终修改的方案报负责人，由负责人提交审批，同意执行后，企划部将活动方案提交审批流程，进入执行环节。
（9）活动方案审批结束后，活动正式进入执行阶段，企划部根据活动方案，组织各部门学习活动方案，并与部门同事，采购、财务、安保、工程等相关部门对接活动事宜，确定活动物料并申购，开展宣传制作，报批活动相关合同及活动款项，保证活动正常执行。
（10）活动开始，活动全体人员均需全程参与活动执行，确保活动各项环节正常运转，保证本次活动圆满进行。
（11）活动结束后，由本次活动主要负责人对活动作出效果评估，搜集活动期间各项数据，将效果评估表报公司分管副总审核。
（12）分管副总对活动评估提出修改意见，企划部完善整理无误后，发至负责人。
（二）商场美陈装饰设计制作
1、工作要领：此项工作主要针对购物中心内外场美陈装饰进行，企划部需根据购物中心发展需要，针对时令、节气、企划活动、发展阶段等对购物中心美陈装饰进行不断更新，确保购物中心美陈氛围，打造购物中心经营主题。
2、工作流程：
（1）每年年底，企划部针对本年度企划工作计划，并对年度市场导向进行合理预期，针对市场需要、企划活动规划、购物中心主题
形象等提出下一年全年美陈装饰计划。
（2）企划组根据年度美陈装饰计划，在各个时令阶段，企划活动阶段等提出美陈装饰新增或改造方案，报公司分管副总进行审批，由分管副总对现阶段的美陈方案提出修改意见。
（3）企划组针对领导意见对美陈方案进行修改，进一步完善后，经分管副总同意执行后，报公司领导审批。
（4）公司领导针对方案提出意见，由企划部修改完善，确定无误后，报负责人审批。
（5）负责人对美陈方案提出具体指导意见，由企划部对方案进一步细化整理，交分管副总签字。
（6）美陈方案通过后，由企划部报批方案流程，流程结束后进入美陈装饰方案执行环节。
（7）美陈装饰执行中，企划部要根据方案制定出具体实施时间，与采购员协作进行美陈装饰招投标工作，确定合作单位。
（8）与合作单位达成合作协议后，企划部实时跟进美陈装饰进度，确定进场安装时间，与财务部做好收货确认，并对美陈装饰安装进行全程监督。
（9）美陈装饰安装完成后，企划部对全部装饰进行验收，对安装不合栺的地方提出整改意见，在最快的时间里整改完成。
（10）本次美陈装饰到期后，企划部需及时提出下一次美陈装饰方案，并通知广告公司做好相关拆卸工作，在季度美陈上做好无缝连接。
第二篇：企划工作流程
一、什么是卖场?
卖场是店主与顾客以金钱与商品从事交易的场所。而各家店因商圈的不同，客层也就不同，“客层定位”绝对是超市规划卖场前所需慎重考虑的因素。卖场是一个舞台，是店主、顾客与服务人员所共同演出的场所，而搭配演出的就是商品，当一出戏上演时，如果舞台的设计能与演员、道具达到相得益彰的效果，必然是一出叫好又叫座的戏。这是卖场配置与规划的“原点”，我们必须随时回到原点，检查这舞台设计是否能满足戏与演员的需求，尤其在这瞬息万变的时代，消费者的消费心态，随时都在改变，当卖场不再高朋满座时，我们就必须再回到原点，检查这舞台的设计是否已赶不上潮流或已遭唾弃。
二、消费者对卖场的关心程度
卖场是一个以消费者为主角的舞台，那么消费者关心的舞台，应该是一个怎样的舞台呢? 日本业者对此问题，曾在一个有52000人的商圈内，发出了二千张的问卷，回收了1600张，可谓有极大的代表性，所得的结果见下图。
调查初期，业者都以为商品价格可能占极高的比率，但结果并非全然如此。从上表可知“开放式容易进人”占25％，“明亮清洁的店铺”占14％，“商品陈列易看易选”占15％，可见这些消费者最关心的问题，就是卖场配置，亦即规划人员所要思考的问题。
三、卖场规划的原则
依据上述调查，我们可以具体的归纳出卖场规划的基本原则为：
(一)让消费者很容易进入：
此点是消费者最关心的，超市的规划，必须时时思考如何让消费者很“容易”、“自然”的进入店中。
因为一个卖场，虽然产品丰富、价格便宜、服务亲切，但如果客人不愿进来或不知道进来，那一切也等于白费。所以，如何让消费者“很容易的进来”是一切的根本。只有顾客愿意进来，我们才有做生意的机会，中国有句谚语说“人的脚最肥”应该是最好的注解。客人进人了我的店，才是做生意的开始，我们的优点消费者才会发现，我们才有赚钱的机会。
(二)让消费者停留得更久
我们都了解，为买特定的某些商品而到超级市场去的，约只占30％；换句话说，在消费者所采购的商品中，有70％是属于冲动性的购买，亦即消费者本来不想购买这样的商品，却在闲逛中，受商品的内容、店员推销、包装，或正在举办特卖等因素的影响而购买。所以消费者进入了超市，超市便已展开销售的行为，此时必须规划的第二个原则是，如何让消费者在店里面停留得更久，我们把握的利器是：
●消费者冲动性购买会越来越多。
●消费者停留得越久，会买得更多。
为达到此目的，规划要从两方面来着手：
1．创造“优势”
也就是要创造消费者愿意留下来的优势。此时商店的规划人员就必须思考，如何做才会让消费者愿意留下来。当然，如前述调查所示的两个重要因素，“明亮的空间环境”与“商品陈列易看易选”是一定要考量的。此外，如良好的空调、音响，亲切的服务态度，也是消费者愿意久留的原因。
曾经有一家店，在夜间晚餐过后，卖场都精挑细选一些极为优美的音乐，并在音响效果上加强改进，经过观察，有些消费者，会在晚餐后，信步往商店走来，一方面聆听音乐，一方面选购商品。此刻对该消费者而言，是在“享受购物的乐趣”。为此，该店主还获得不少消费者的肯定。
2．排除“不适”
亦即要排除让消费者在卖场感觉到不舒适感的地方。例如：通路太窄，消费者于选购商品时常会受到他人过路挤、撞的影响，又如音响太过吵杂、粗俗，服务人员的态度不佳等，都会无法让消费者久留，当然消费者冲动购买的机率自会减少，自然也就减少了销售机会。
(三)最有效的空间
“啊!真累”以及“啊!真舒服”这二句话虽然文词简单，但意义截然不同，如何让顾客感受购物的乐趣，而会继续想再来，这是卖场配置与规划所最需思考的。
店铺中包含了“前方设施”、“中央设施”、“后方设施”及“建筑设施”。简单而言，可划分为“前场”和“后场”。规划之初，应将前场与后场的面积做一合理的分配，通常所采用的标准是8：2，但目前土地的成本越来越高，以用卖场租金标准租来的场地，充当仓库或处理场，成本会提高。在物流系统逐渐发达之际，业者可努力改进创设自己的物流系统，或与其他物流系统结合，尽量将有效的空间都利用做为卖场，以增加营业额，降低成本。
(四)营造最佳的销售气氛
在消费意识高涨的时代，消费者的认同，已从单独商品转移到对商店的整体形象。一般而言，销售气氛的创造，要从商店的陈列展示、色彩、灯光着手。卖场的灯光、色彩，应列人一家企业的整体识别体系内，如此才能创造出自己独特的风格。
商店的规划与配置，除上述原则外，应充分运用开店前对消费者所做的调查资料。如此方能更了解消费者，满足消费者的需求。
卖场规划设计
连锁门店的卖场规划工作实际就是对于门店的一个初步的设计。一般门店的卖场面积和后场的办公，库房的比例是4：1，有条件的大型门店还有设有停车场地。
如今在国内大中城市的郊区或者城乡结合部陆续出现了一批大型的特级市场和仓储式超市，他们以更低的价格，更多的商品吸引了众多来自四面八方的顾客来此购物，因此卖场设计停车场的呼声也越来越高。据北京美兰德信息公司与河南省统计信息咨询中心等全国21家调查机构，于2000年岁末在北京、天津、上海、广州、成都、郑州、海口、兰州、西安等22个城市联合进行了城市居民有关私家车方面的调查结果反映，至2000年底合计城市居民家庭各种汽车拥有率已高达8.2%，2001年有购买汽车意向比率高达4.8%。这样的一系列数据反映出，门店设计停车场的规划应当是在目前正在筹备开大型卖场的公司的规划议程之内的事情了。
卖场规划的主要工作还是门店内部的布置，有些卖场的多层的，如家乐福，易初莲花等，这些门店大部分都是上下两层，进入卖场后先是随扶梯上二楼，然后才能下一楼交款，不能直接在一层购物，这样的目的在于将顾客在卖场内的逗留时间延长，以便有更多的机会向顾客展示商品。卖场的设计也是本着这一目的，就是要让顾客在门店内滞留时间最大化。
最早自主式服务的超市叫做“遍地打滚的小猪”，门店的设置是只有一个出口和进口，顾客进入门店后就只能沿着固定的一条线路从出口出来，这样的设置虽然给很多顾客带来不便，但是由于其新颖的购物模式还是吸引了很多的人来购物。
如今的卖场的设置当然不会模仿这样，但是超市的规划设置仍是通过将高购买率，最吸引顾客的商品或区域放在门店的最深处或主要的通道上，以便吸引顾客完全的将自己的门店光顾一遍。所以也就能看到现在大部分的超市（见下图）的熟食，生鲜，速冻等最吸引顾客的区域设置在门店的最内部，一方面靠近后场的作业区，另一方面还可以吸引顾客走遍全场。果蔬区一般被认为高利润部门，通常的布局是满足顾客的相关购物需求，安排在肉食品的旁边，还有一种安排就是放在顾客购物流程的开端，以免随着顾客购物的增加，无力购买高价的蔬果。由于奶制品和冷冻品具有易融化，易腐蚀的特点，所以一般它被安排在顾客购买流程的最后，临近出口，同时奶制品和冷冻品通常在一起，这样有利于设备的利用。烘焙品的主力商品是面包，销量大，毛利高，大多被安排在第一货架和靠近入口的地方，这样不仅会刺激高价位的面包的出售，而且还会避免顾客遗忘。杂品部分主要在超市卖场的中央，采取落地货架形式，布局为纵向陈列，这样顾客就可以透视纵深，其他的陈列方式一般不被接受。
另外门店规划的还应当注意门店的店头的布置，这就好比门店的招牌，一般的门店的店头会有门店专门设计的一些烘托卖场氛围的热烈的商品展示，来渲染顾客的购物情绪，给顾客形成一个良好的购物印象。同时这个商品展示的平台要注意摆放合适，做到便于顾客出入的原则。
还有一项商品规划的设置就是一般部门的设置规划本着防盗防损的目的，一些丢失率较高的商品会专门安排在一些特定的角落，例如：口香糖总是在收银台前，化妆品总是在门店内的醒
目的地方。
总之，卖场的布局设置是为卖场的日常经营服务的，所有的规划都应当遵循结合实际的原则来进行所有的安排。
第三篇：企划工作流程（共）
企划工作流程
1.服从企业的各项管理规定，服从总经理的统一挥，认真执行其工作指令，一切管理行为对公司负责，对领导负责，对自己负责(按照企业统一的管理标准执行)。
2.制作统一的月计划表和日计划表，同时负责每月每日监督检查下属岗位的工作完成情况，解决他们工作上的问题和难点，保证工作有序、高效.(要求和标准和企业月计划和周报表一致，只是多一个日计划表)
3.协助总经理，提供有建设意义的活动策划方案 企划部具体的工作流程：
第一步：根据本企业的总体工作规划大纲（总经理提供）及现在的经营需要，企划人员提出企划活动建议（活动计划和各时间节点的活动形式）。
第二步：企划人员针对公司高层统一提出的要求，构思企划文案和主题，上交报批。
第三步：企划总监组织本部门开会讨论确定企划方案（活动策划要求、标准见下文）。
第四步：根据企划部会议讨论的结果，企划人员提交活动具体实施细则。
第五步：企划人员把活动细则提交给企划总监评审。
第六步：评审通过后，上交总经理或者企业负责人签字，之后就可以进行平面设计，由企划总监对企划人员的工作进行工作分配（具体设计流程下文有详细描述）。
第七步：企划部检查各项工作进行的情况如何，与商场相关部门进行内外的布置，监督活动的实施情况。
第八步：商场活动结束后，企划部对整个活动进行总结。
*大活动策划方案
要求：
提前25天出完整、正确、可行性的活动策划方案，方案定稿后，— —拟稿人签字（可以多请几个专业人士核对，方案还可以更改），— —总经理审批签字（总经理签字后，为争取设计的时间，提高执行 的效率，没有非常特殊的情况，方案不允许再做任何修改，坚 决按时执行）。
标准：一个完整、正确、可行性的活动策划方案必须包含： 1.活动背景分析（分析市场的当下客观情况，客观需求变化等）2.活动目的（目的是对目标达成的更高层次要求）3.活动对象（锁定才能搞定）
4.活动要达成的目标（销售目标才是硬道理）
5.活动时间（根据客户的方便和消费习惯制定活动时间，不与竞争对手混战才是制胜保障）
6.活动方式（必须明确各项促销点的优越性、明确性、可读性）7.物料明细，设计分工（告知媒介的选择直接影响受众的选择）8.提前费用预算，申请（有固定的媒介制作，也有灵活的媒介选择，在不断比价、比效果中择优合作，不断为公司降低成本，提高制作质量）
9.人员安排（活动的完美呈现体现在每一个人的细节执行与落实上）10.活动氛围布置
*小活动策划方案
要求：
提前15天出完整、正确、可行性的活动策划方案，方案定稿后，——拟稿人签字（可以多请几个专业人士核对，方案还可以更改），——总经理审批签字（总经理签字后，为争取设计的时间，提高执行的效率，没有非常特殊的情况，方案不允许再做任何修改，坚决按时执行）。
标准：一个完整、正确、可行性的活动策划方案必须包含： 1.活动背景分析（分析市场的当下客观情况，客观需求变化等）2.活动目的（目的是对目标达成的更高层次要求）3.活动对象（锁定才能搞定）
4.活动要达成的目标（销售目标才是硬道理）
5.活动时间（根据客户的方便和消费习惯制定活动时间，不与竞争对手混战才是制胜保障）
6.活动方式（必须明确各项促销点的优越性、明确性、可读性）7.物料明细，设计分工（告知媒介的选择直接影响受众的选择）8.提前费用预算，申请（有固定的媒介制作，也有灵活的媒介选择，在不断比价、比效果中择优合作，不断为公司降低成本，提高制作质量）
9.人员安排（活动的完美呈现体现在每一个人的细节执行与落实上）10.活动氛围布置
4.主题设计创意方案 要求：
平面设计师每人至少提供2个自己最满意设计方案（3人6个设计方案），平面设计主管根据自己专业知识和资深经验，有说服性的从中精选出两个方案，并进行整体完善和调整，最终供领导选择、定稿，其他物料画面和主题画面风格、设计元素一致，不再另做方案，只要按设计的要求更改尺寸、内容便可。
标准：
*设计稿必须和企业整体形象、视觉识别系统（VI）保持高度一致性，基础规范和应用规范；
*设计稿必须和企业文化底蕴相互辉映；
*设计稿必须体现产品的整体风格和特点，符合产品的高端定位； *设计稿必须结合当下潮流、趋势，与时俱进；
*设计稿必须精益求精，不能常规才失误，严格按照：色彩构成、平
面构成、排版标准等设计规律进行设计；
设计稿以幻灯方式进行，充分给设计师有阐述创意、分享设计、表达意图的机会。
设计流程：悟透策划方案——构思（大脑风暴）——用草图绘制初步的设计主题创意——与领导沟通（明确设计方向，确定初步创意）——寻找恰当的素材（或者原创）进行设计——反复斟酌成稿——以演示幻灯方式辅助讲解，帮助领导迅速了解设计师的创意与意图——适当调整定稿——整套物料画面尺寸和内容的更改——提前预算申请——完成制作安装。5.对主题画面所需资料来源实行“审签制”
文案、图片、促销信息来源必须确保准确无误，平面设计师有权拒收没有签字的资料来源。
要求：*一切主题设计方案所涉及的资料、信息来源，提供者者必须校正无 误后签字，对其负责，必须在设计师要求的时间节点提供到位，如因资料提供延误工作，资料提供者要承担全部责任。
*资料准确、无误，资料提供者签字后，上交领导签字。设计师严格按“审签制”执行，平面设计师有权拒收没有签字的资料来源。
要求：*按照设计师的要求提供设计资料（如：图片的精度、格式等）； *条理清晰、分类科学（便于查看、运用，提高效率）；
*内容详细、准确无误（保证不要因为反复修改而耽误设计、制作时间）*通俗易懂（至少一般的客户都能看懂文字的感染力，促销点的吸引力）6.销售工具定期更新
宣传册、折页、培训手册、店面管理手册、购物指南等销售工具定 期的更新、制作。7.名片印刷
要求：统一每个月15号制作，过时不候（设计人员提供统一的名 片信息表格，名片人员信息提供者必须按这个统一的标准填 写）；
标准：人员名单、信息必须正确，必须有名单、信息提供者的签字，不签字，设计人员有权拒收并不负名片推出印刷的责任。8.各品牌形象店vi运用的监管
要求：设计人员每个月1号轮流对给品牌形象店进行vi运用规范的检查，各品牌形象店店长对其负责，对不合格的品牌形象店进行更正（目前由于企划部人员不齐，暂时由各店负责人——店长负责）。
标准：以一个模范的品牌形象店的v运用为标准进行，其他品牌形象店必须与其保持高度统一。9.网络
要求：皇庭家居的网站在百度、或者搜狐等搜索引擎排名必须在前3名，最好是第1位，要做到这一点就要进行网站推广，对关键词进行推广（如：在公司每台电脑上都安装自动浏览公司网站的软件，不断的开设能连接到企业网站的论坛，或者请网站推广公司进行推广等），在电子商务不断分摊销量（曲美直接已经把单子商务作为营销 的主导）的趋势下，既然未来我们无法逃避，那么还是 趁早准备，至少也要从网站的推广开始吧！
标准：网站的排名、点击率、论坛的活跃程度、客户的留言、咨询等都是对网络管理员的考核标准和工作成效。
具体要每周对网站产品照片、企业动态、企业新闻、活动信息、客户留言等进行及时的更新（具体标准也是可以量化的）。
11.市场调研（每月20—21号）
要求：A.对竞争对手促销方式的信息收集，以便做出相应的促销对策，做到布雷同，不盲从，出奇制胜；
B.对竞争对手的媒体进行搜集整理（如：对每期的报纸上竞争对手的版面进行搜集，整理成册，注明时间），以便进行对比，在不断的对比中脱颖而出，超越竞争对手。
标准：A.以文档的方式，以时间先后整理存档；
B.制作媒体成效调查表，对竞争对手和我们自己的媒体成效进行有效的数据收集，按时间先后整理成册，方便媒体投放重点方向的把握。
12.卖点广告
要求：A.制作人性化、独特、高档次、高艺术水平的POP卖点 广告比僵硬的电脑文字更能吸引顾客的关注和对文化的认同；
B.独具创意的橱窗，别具风趣的礼品对头比产品本生更能第一时间对客户产生不可抗拒的吸引力。
标准：A.统一制作不同尺寸、规格的POP纸，有POP设计大师统一设计制作（也许平面设计师当中还是有这样的人才，只是我们还没挖掘性的去培养）； B.定期设计出多项适合企业文化、活动内容的独具创意的橱窗，别具风趣的礼品对头备份创意方案，由配饰部统一定期更换（现在国外和上海很多高端的品牌已经在走这样的道路很久了，我们还是早点准备吧）。12.企业内刊
要求：A.凸显企业文化，浓缩企业缩影，分享企业成果等；
B.给企业员工展现自我的平台，分享企业美好幸福的每一个瞬间，不断沉淀企业文化，形成企业精神凝聚的
“纲领”使企业精神文明通过企业内刊这个载体得到了很好的发扬和传承。
标准：A.人性化设计；
B.内容丰富而具有可读性、参与性。
13.企业文化墙
要求：A.企业文化栏； B.企业信息公布栏 C销售龙虎榜
标准：A.板式由企划部设计师统一设计； B.指定负责人在统一的时间统一填写； C.图文并茂，既有很强的可视和可读性。14.室内广告位
要求：A.考虑与竞争对手的画面对比、色彩对比； B.体现专业、高端、高档次； C.设计师统一制作（统一风格）。
标准：A.板式由企划部设计师统一设计； B.指定负责人在统一的时间统一填写； C.图文并茂，既有很强的可视和可读性。
第四篇：购物中心招商标准工作流程145882433
商业综合体及购物中心招商标准工作流程
招商工作内容大项及具体工作细项如下：
一、项目基本情况了解掌握
1.项目立项背景了解2.项目总体规划情况了解3.项目工程总体计划进度了解4.项目营销计划总体进度了解5.工程进度重点节点了解6.营销进度重点节点了解7.项目商业规划设计了解(设计图平面效果图项目经济技术指标交通组织人
流组织物流组织)
二、项目商业规划1.项目商铺整体规划研议 项目规划设计方案审批前介入并及时完成 2.项目建筑形态最佳规划建议补充3.主力店、次力店的规模、数量、位置规划和分布研议4.主力店等带动店的开店建筑技术指标要求了解并提出建筑规划意见5.各业态的规模和区域划分规划研议6.项目人流动线的商业修正和补充7.项目车流动向商业修正和补充8.项目横向和垂直动线规划建议补充9.项目商业功能配套设置研议（停车场、公共休息区、公共绿化、公交车站10.建筑物业可利用之广告区位补充建议点等）11.各建筑楼层最佳建筑技术指标建议补充12.特殊业种配套设施施工建议补充（餐饮排烟系统，化油池等）13.机电设备设置方案建议补充1.市场调研计划制定 1.1 调研前期准备1.2 调研人员组成1.3 调研时间安排1.4 调研方式说明1.5 调研辅助工具到位(统计表格/统计工具/个人名片/公司及项目介绍等)
三、项目立地市场调研
1.7 调研辅助单位联恰1.8 调研对象确定1.9 调研计划说明和动员 2.1 一级商圈市场调研
2.111 经由项目周边基础人流量调研 2.112 经由项目周边基础车流量调研 2.113 商圈内商业业态分布情况调研 2.114 商圈内商业业种分布情况调研 2.116 商圈内居住人口情况调查2.117 商圈内商业配套情况调查2.118 商圈内人口消费能力情况调研 2.119 商圈内人口消费习惯情况调研 2.120 重点商业业态的消费水平调研 2.122 商圈内项目交通情况调研
2.123 商圈内社会零售消费总额和平均数额了解 2.124 商圈内优势产业情况调查
2.125 商圈内第一第二产业第三产业情况调查了解2.126 商圈内娱乐行业餐饮行业重点调研
2.127 竞争个案经营定位/项目规模情况调研2.128 竞争个案租金水平/销售价格等调研2.129 竞争个案商业配套情况调研2.130 竞争个案商业资源组成情况调研2.131 竞争个案招商方案了解和借鉴 2.134 竞争个案经营情况调查分析2.135 一级商圈市场调研阶段小结
2.2 二级商圈市场调研2.21 优势商业情况调研
2.22 目标招商业态和业种情况调查2.23 商圈内商业功能和商业配套情况调研
2.132 竞争个案招商优势和卖点情况分析
2.115 商圈内商业物业租金水平和商业物业销售价格情况调研
2.121 商圈内居民地产投资方式及投资方向情况调研
2.25 商圈内相同商业项目的经营定位和经营特色情况调研2.26 二级商圈市场调研阶段小结
2.32 目标招商业态和业种情况调查2.33 商圈内商业功能和商业配套情况调研2.34 商圈内相同商业项目的经营情况调研
2.35 商圈内相同商业项目的经营定位和经营特色情况调研2.36 三级商圈市场调研阶段小结
3.调研成果说明
3.2 间接商业资讯调查考证（各种媒体或报刊杂志等对商业方向的探讨和评
3.3 形成项目立地调研报告3.4 形成项目招商可行性分析报告1.完成项目定位1.1 项目主题定位1.2 项目概念定位1.3 项目市场定位
2.完成项目整体商业业态分布的研议
2.2 项目中级业态分布研议2.3 项目小商铺的业态布局研议2.4 各业态之间的优化组合方式研议
3.商业店铺业态分布对项目待销售商业物业的价值关系研究和判断4.项目整体招商目标的研议和确定（第一和第二备选目标）1.招商方案确定1.1 招商办公地点选定1.2 现场气氛布置
2.1 项目大业态布局研议（横向带动店、垂直带动店等主力店家的确定）
3.1 项目区域宏观经济指标了解(GDP及人均GDP指标、社会零售消费额等）
论）
四、项目整体商业定位
五、项目招商计划制定
2.招商渠道归类整理
2.1 政府招商渠道联恰2.2 本地招商渠道联恰2.3 行业招商渠道联恰3.项目招商条件确定
3.12 根据市场调研做出市场同类物业招商优惠方案比较表（免租、装修费用、物管费用等）
3.13 通过比较测算项目租金最高水平和最低水平
3.14 根据测算结果提报项目租金价格方案，提请集团审批
3.15 根据测算结果提报招商优惠方案，提请集团审批(分业种、分品牌、分
结合项目预计销售价格制定情况推进项目租金标准的审定；
位置、分区域）
3.16 招商内部人员对招商条件的学习和培训 3.18 招商手册稿样设计、内容确定3.19 招商手册设计定搞、印刷发包3.20 招商DM稿样设计和定稿3.21 项目销售楼书备用3.22 招商对象确定3.23 招商辅助工具准备到位 3.24 招商人员培训3.25 招商费用预算和审批3.26 招商用资料制作准备到位3.27 招商进度安排完毕3.28 招商总动员
3.29 招商拜访行动开始
3.30 招商客户资料收集和归类管理3.31 招商结果总结和及时反馈4.外地招商计划执行
4.1 外地目标商家确定4.2 外地目标商家拜访4.3 外地招商结果反馈
3.17 同推广部门配合完成招商方面的VI整体设计
第一阶段
1.主力店进驻意向明确2.次力店进驻意向明确第二阶段
1.主力店和部分次力店合作合同签定2.部分知名品牌成功签定入驻合同第三阶段
1.主力店、次力店全部完成合约签定2.各带动店周边的独立店铺招商部分到位3.边缘商铺的招商逐步展开 第四阶段
1.完成全部商业招商面积的80%—90%左右 2.进入开业准备阶段
六、项目招商进度控制和协调
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·招商应急预案与开业前营运准备 ·招商工作为核心，工程进度为节点，团队组建为基础，全面开业为目标
·面积配比和培育周期
·经营收益测算
模块二：开业前重点工作筹备开业庆典与活动 ·开业前重点工作的计划管理：工程，招商，营运，行政，财务，人力资源，物管，安全品质，信息化
·开业倒计时间表
·工程介入和商家进场装修管控
·秩序管理和清洁开荒
·开业庆典方案的确定与制定
·预热宣传
·保证客流量
·商户统一开业
·开业人流管理与现场环境管理
·设立简单明晰的导示系统
·开业仪式的策划与排练
·物料准备、嘉宾邀请、媒体邀请、安保方案、紧急预案 模块三：营销企划战略
公共关系与商务拓展
·视觉管理与品牌建设
·商业远见与商业模型
·企业使命与企业文化
·招商启动期--招商预热期--招商强势期--招商收尾期--开业造势期 ·项目认知：基础数据、建筑结构、项目区位、业态规划、项目竞争力
·企业认知：企业Slogan、企业发展历程、企业品牌联想、企业竞争优势和战略布局
·市场认知：消费市场、媒体市场、同业竞争、SWOT分析、市场定位 ·城市认知：城市规划、区县规划、区域规划、与项目关系、劣势变优势
模块四：开业前期营销宣传推广计划
开业前期如何面对目标商户开展精准推广？
·全方位解读推广工作
·推广的目的与时间策略、推广费用
·推广的手段、推广节奏与内容
·广告投放：户外/大牌、公交/地铁、社区/写字楼、网络/短信、DM/夹单、项目围挡等 ·活动策划：招商推介会、参观体验活动、答谢会、高端酒会、知识讲座、专题研讨会
·宣传品设计制作：招商手册/PPT、各类宣传片、商家进场手册、各种平面报广设计
·项目的优劣势区分
·市场消费群体的三大特点
·项目优劣势分析
·商业客户储备资源分析
·商业客户储备资源的三大优点
·重点性、针对性、科学合理性、创新性
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