高级企业培训师论文题目

第一篇：高级企业培训师论文题目

高级企业培训师论文选题参考

1.企业培训是有效提高人力资源素质的重要途径和最佳手段；

2.人力资源开发是企业发展的第一要务；

3.企业人力资源开发与企业树立科学发展观；

4.企业培训是企业践行可持续发展的具体体现；

5.企业培训是企业参与社会化大生产的第一道工序；

6.企业培训是现代企业制度建设中一项重要的工作；

7.企业培训师是构筑企业文化最重要的建筑者之一；

8.企业培训与创建学习型企业和构筑企业文化的关系

9.企业培训与企业发展战略；

10.企业培训与提升企业核心竞争力；

11.企业培训与提高企业市场竞争力；

12.企业培训在企业职工队伍建设中的地位与作用；

13.企业培训师是企业发展战略的有力执行者；

14.企业培训师是企业经营管理运行的助推手；

15.企业培训师在企业管理团队中的重要地位与作用；

16.企业培训在企业管理中不可替代的重要作用；

17.企业基层管理培训与打造企业基层管理团队；

18.夯实企业管理基础是企业管理培训的重要课题；

19.提高职工文化素质和职业技能是企业培训的重要内容；

20.企业培训要充分体现为生产经营服务的理念；

21.企业培训必须符合与适应企业发展的实际需要；

22.企业培训必须注重与实现受训员工行为方式的转变；

23.开展企业员工岗位培训的积极作用和重要意义

24.企业班组长培训重在岗位胜任力和岗位执行力的培训；

25.加强企业基层管理人员岗位培训，进一步提高一线管理人员的职业素质和岗位执行力；

26.企业培训教育：牢固树立管理理念发挥岗位创造能力；

27.企业培训教育：培训课程开发与理论体系设置要满足岗位差异性；

28.企业培训教育：企业员工素质教育与精心打造企业软实力；

29.企业培训教育：树立创新意识提高培训效果；

30.企业培训教育：培训课程开发必须与企业生产、经营、管理实际相结合；

31.企业培训教育：培训课程开发要与行业特点和企业实际相结合；

32.企业培训教育：企业培训课程开发与企业培训目的针对性和实用性的统一；

33.企业培训教育：企业培训应当遵守成人教育的基本规律；

34.企业培训教育：“体验式”培训在企业培训中的重要作用；

35.企业培训教育：现代企业培训的主要特点与发展前进方向；

36.企业培训教育：现代教育技术手段在企业培训工作中的应用；

37.企业培训教育：“互动式”教学在企业培训工作中的优势与应用；

38.企业培训管理：培训课程开发与培训教材选用的辨证关系；

[键入文字]

39.企业培训管理：企业培训师必须学习和掌握国家有关职业教育的政策法规；

40.企业培训管理：优秀企业培训师应具备的基本条件与评价标准；

41.企业培训管理：制定培训评价方案是检验培训效果的关键；

42.企业培训管理：从社会经济学角度，谈职业教育培训的社会意义；

43.企业培训管理：企业培训工作的实践经验总结与发展创新思路；

44.企业培训管理：结合企业发战略，谈企业培训师队伍建设；

45.企业培训管理：培训项目开发在企业发展中的作用和意义；

46.企业培训管理：企业培训计划的科学制定与组织实施；

47.企业培训管理：企业培训项目的评估与评估方案设计；

48.企业培训管理：企业培训项目评估的组织与实施；

49.企业培训管理：企业培训的教学管理与组织实施；

50.企业培训管理：树立管理责任意识提高培训管理水平；

[键入文字]

第二篇：高级企业培训师

企业培训师

考试简介

企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课或对外课程采购的优秀培训师，更是备受培训市场推崇。

针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部于2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目前助理企业培训师、企业培训师已列入国家统考项目。

职业概况

职业定义：

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。职业能力特征：

学习能力 极重要

创新能力 重要

表达能力 重要

研究开发能力 很重要

写作能力 较重要

成本核算能力 重要

沟通协调能力 重要

基本文化程度：大专毕业（或同等学历）。

[职业背景

进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开发的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。全面提高劳动

者素质，提高企业的竞争能力，成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好培训工作，提高劳动者素质有着重要的意义。

职业等级

本职业共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。

申报条件

（一）助理企业培训师（具备以下条件之一者）

1、具有大学本科学历（或同等学力），一年实习期满，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

2、具有大专学历（或同等学力），从事职业培训工作满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（二）企业培训师（具备以下条件之一者）

1、具有硕士学位，从事职业培训工作满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

2、具有大学本科学历（或同等学力），从事职业培训工作满5年。

3、取得本职业助理企业培训师职业资格证书满4年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（三）高级企业培训师（具备以下条件之一者）

1、具有博士学位，从事职业培训工作满4年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

2、具有硕士学位，从事职业培训工作满7年。

3、具有硕士学位，并取得本职业企业培训师职业资格证书满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

4、具有大学本科学历（或同等学力），并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年，经正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

考核方案

职业 等级 鉴定内容 题型 题量 答题方式 原始成绩 配分比例

企业培训师 3级 职业道德 + 理论知识 选择题 125 题卡作答 100 10%+90%专业能力 案例分析、论述等 纸笔作答 100 100%

2级 职业道德 + 理论知识 选择题 125 题卡作答 100 10%+90%

专业能力 案例分析、论述等 纸笔作答 100 100%

报名时间

各地报名时间略有不同，具体时间请相关查询。

报名材料

1、身份证复印件2份

2、学历证书复印件2份

3、工作经验证明1份

4、近期免冠彩色小2寸照片4张

不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况请参看当年当地相关政府部门公告。

考试时间

★统考时间：

国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度。一般安排在每年的3、5、7、9、11五个月进行。

2009年“统考日”5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。

★鉴定考试：

国家统一鉴定考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。2009年考试时间为：

5月17日 企业培训师 3-2级

08:30-10:00理论知识考试

10:30-12:30专业能力考核

二级综合评审时间由省鉴定中心确定

11月22日 3-2级

08:30-10:00理论知识考试

10:30-12:30专业能力考核

二级综合评审时间由省鉴定中心确定

鉴定方式

分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试；专业技能考核采取现场模拟方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。

企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。理论知识考试时间为90分钟，专业技能考核为120-150分钟。综合评审时间为60分钟。

教材教辅

指定教材：

1．《企业培训师培训教材（高级企业培训师）》，新华出版社，劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会，2008-2-

12．《企业培训师-培训教材（上、下册）》，新华出版社，劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会，2008-2-

1辅导教材：

1．《企业培训师（一级）习题详解》，金圣才

2．《企业培训师（二级）习题详解》，金圣才

3．《企业培训师（三级）习题详解》，金圣才

4．《企业培训师职业资格培训教材学习指导》，毕结礼，中国物资出版社，2004-4-1

5．《企业管理培训师训练全书》，陈龙海，广东经济出版社，2006-9-1资格认证

由劳动和社会保障部统一鉴定，鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书。助理企业培训师颁发国家职业资格三级证书，企业培训师颁发国家职业资格二级证书，高级企业培训师颁发国家职业资格一级证书，以此作为就业、上岗、晋级、加薪唯一的职业资格证明，该证书全国通用，国际认可。企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。薪酬情况 普通企业培训师在月薪8000-15000元；高级企业培训师则可达到20000元以上，出场培训一般每日在1000-3000元；专家级培训师日薪可达10000-30000元；大师级企业培训师更是上不封顶。

培训内容

1、课程内容：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述

2、鉴定项目：理论知识+实务操作（笔试+面试）+录象（C&G考核用）

[职业等级

企业培训师职业按照国家职业标准分为助理企业培训师（国家职业资格三级），企业培训师（国家职业资格二级），高级企业培训师（国家职业资格一级）。报考条件

1、助理企业培训师(具备以下条件之一者)

(1)具有大学本科学历(或同等学历)，一年实习期满，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)具有大专学历(或同等学历)，从事职业培训工作满３年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(3)具有大专及以上学历，取得相关专业初级职称证书或职业资格四级以上证书，从事职业培训工作满2年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书。

2、企业培训师(具备以下条件之一者)

(1)取得硕士学位，从事职业培训工作满2年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)具有大学本科学历(或同等学历)，从事职业培训工作满4年；

(3)取得本职业助理企业培训师职业资格证书满3年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(4)具有大专学历(或同等学历)，从事职业培训工作满7年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(5)具有大专及以上学历，取得相关专业助理级职称证书、国家职业资格三级证书，从事职业培训工作满4年以上；或取得相关专业中级职称证书、国家职业资格二级证书，从事职业培训工作一年以上，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书。

企业培训师的三个等级职责区别：

助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。

企业培训师：以具体实施、执行工作为主。

高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。

第三篇：高级企业培训师简答题

简答题

一、审定岗位职务描述方案的原则有哪些？（P14）答：是否符合实用性原则、是否符合个性化原则、是否符合专家行为原则、在操作过程中，是否具有科学性；是否符合动态管理原则，方案文件结构是否合理。

二、开展职业生涯规划工作的要点有哪些？（P27）答：1）明确开展职业生涯规划的根本目的（提高个人综合素质，提高企业全面发展）；2）做好职业生涯规划分析工作（分析本单位3-5年发展规划目标；分析目前工作现状与实现目标的差距；分析组织气候；分析员工素质与实现单位目标之间的差距）；3）开展职业生涯规划工作要实现三个结合（个人发展与工作岗位结合、个人素质提高与团队素质提高结合、个人发展与企业发展结合）；4）开展职业生涯规划工作过程中，要注意工作的客观性、科学性。

三、如何对面试内容进行设计？（P46）答：

1、面试内容要以测评的总目标，以及人员素质测评的总体工作方案为依据；

2、面试内容要直接体现面试的目的；

3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制；

4、题目的共性与个性要相互结合；

5、面试问题要具有可评价性和透视性；

6、面试题目要有内涵：内容有价值；题目有可比性。

四、培训需求预测的作用有哪些？（P84）答：培训需求预测是确定培训目标、开发培训项目的基础，也是评估培训效果的前提，是现代培训活动的首要环节，具有以下重要作用：1）确认差距；2）进行前瞻性分析；3）保证人力资源开发系统的有效性；4）决定培训的价值与成本；5）获取内部与外部的多方支持。

五、项目策划与项目开发的关系。（P97）答：

1、两者区别1）项目策划的前提是培训需求预测的基本目标，而项目开发的前提是项目策划的基本框架体系，是将项目策划的结果进一步具体化的过程。2）策划方案的线条粗略，项目开发方案的线条相对细致。3）项目策划的基本结果是勾画项目的基本体系、框架，而项目开发则是产生项目实施方案的过程。

2、两者的联系:项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发方向上的把握，项目开发以项目策划为前提和基础，为项目的最终实施提供具体的行动方案。两者在项目管理中相辅相成，缺一不可。

六、培训项目审定的作用有哪些？（P104）答：培训项目审定的根本作用在于发现问题，并提出解决问题的办法，以提高培训项目开发方案的质量，具体的主要作用有：1.把关作用。通过审定，如果方案可行，也可发现不足。如果方案不可行，提出修改意见，可避免将来项目实施时出现问题；2.沟通作用。通过集体审定，实现经验信息交流共享；3.促进作用：方案的审定过程是沟通、宣传、动员的过程，会促进方案实施。同时，通过审定发现问题，解决问题，方案修订，可以使方案设计者和审定人员同时得到提高。

七、制定培训总体计划的原则？（P119）答：应强调系统性、全面性、有效性和标准化的要求，并遵循以下原则：

1、以培训需求预测为依据；

2、以行业、企业培训规划为依据；

3、以企业发展目标为依据；

4、以各部门的工作计划为依据；

5、以能够掌握的培训资源为依据。

八、培训课程方案审定的作用？（P142）答：最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，促进培训实施计划的落实和培训质量提高，具体有以下作用：

1、能够优化培训课程方案；

2、能够完善培训项目实施计划；

3、能能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实基础；

4、能够增长课程方案开发者的实践经验和研发能力。

九、运用学到的相关知识、技能，结合实际说明怎样才能搞好培训课程方案的审定。答：要坚持培训课程方案审定的3个原则：1.公开公正公平的原则；2.科学性和可行性相结合的原则;3.理论和实际相统一的原则。

1）公开公正公平的原则：保证标准公正，过程公开，结果公正。2）科学性和可行性相结合的原则：科学性和可行性二者统一，既要科学全面，又要简便易行。（科学性指审定的标准和方法要科学，准确客观反映课程开发方案的实际水平；可行性之审查标准可以测量，审查方法可以操作。）3）理论和实际相统一的原则：课程开发方案需要培训实践的检验。审查课程方案，一定要理论指导实践，实践检验方案的质量。

十、示范性培训课程开发的显著特点有哪些？（P153）答：1）以高新技术的应用为基本特征；高新技术指在综合研究的基础上产生，是当代科学技术前沿的成果，是创新性技术，对发展生产力、促进社会文明，增强综合和国力起着先导性推动作用。2）培训难度较大，要求高（对教师、教材、培训对象、培训技术和方法要求高）；3）培训投入较大,要求高；4）培训见效较快。

十一、教材审核的具体内容？（P173）答：1.教材内容审核（内容是否全面、知识点与技能点的把握是否准确、重点是否突出、表述是否正确）；2.教材结构审核（总体框架是否平衡合理、篇章节点明确清晰、逻辑严密、层次清楚）；3.技能与知识比重审核（突出技能为主，知识为补充的原则）；4.定性定量审核（多角度、多侧面对方案进行审核）；5.教材界定范围审核（涉及专业领域的深度和广度适度）；6.科学性与思想性审核（是否实事求是，合科学规律，科学性与思想性统一）。

十二、培训教材审定的原则？（P176）答：1.精炼求新原则（选材精、定题活，内容充实

新颖）；2.严审把关原则；3.目标导向原则（有利于目标实现）；4..前瞻性原则（审核科技前沿性、技术创新性内容）；5.科学性与思想性相结合原则（实事求是，科学性与思想性高度统一）。

十三、教学督导的基本程序？（P197）答：教学督导工作分为七个步骤：1.制定督导工作规则；2.进行调查研究（教学组织情况和教师授课情况）；3.对工作进行监督检查；4.对教学工作进行分析评价；5.提出指导性意见；6.按指导意见调整工作方案；7.定期进行再检查。

十四、建立企业培训师人才库应把握的要点？（P217）答：

1、注重专业实践能力和专业知识；

2、注意专兼职相结合；

3、注意选拔与培训相结合；

4、注意动态管理；

5、注意不断维护人才库；

6、注意关心、爱护人才库的企业培训师

7、提倡企业培训师人才库的网络建设。

十五、影响培训评估方案的因素？（P233）答：评估方案是实施评估的依据，它决定评估结果的可信度。影响评估方案的因素有以下六个方面：1）培训评估方案的针对性因素（方案是否明确体现评估的目的、目标）；2）培训评估方案的全面性因素（内容全面，无遗漏）；

3）人员构成的合理性因素（将参与评估的人员进行合理组合合搭配）；4）选择方法、时间安排的科学性因素（与培训及评估的目的、内容相联系）；5）方案设计者个人的特性因素：

6）评估所需的相关物质保障的合理性因素（经费、设备及其他物质方面是否超出现实可能）。

十六、指导培训质量管理工作的基本内容（P254）。答：企业培训质量管理工作是一项长期、多项目交叉、多人参与的工作，必须加强对培训质量管理工作和参与者的指导工作，才能使培训质量管理工作成为全过程、全员参与的全面的质量管理，指导具体体现在以下几个方面：

1、宣传贯彻培训质量方针和指导思想；

2、强化培训质量管理知识和技能；

3、引进推广培训质量管理先进标准

4、制定培训质量管理规范；

5、明确落实培训质量管理职责分工；

6、强化指导培训质量管理基础工作建设。

十七、指导培训质量管理工作的基基本原则（P256）。答：为提高培训质量管理工作效果，应遵循以下六项原则：1.系统性原则；2.针对性原则；3.科学性原则；4.示范性原则；5.简明化原则；6.指导工作要以发展为主题

十八、进行培训指导的基本技巧？（P262）答：

1、以鼓励被指导者为基本前提；

2、应学会实施间接的指导；

3、注意在工作中进行观察；

4、能够预见问题，提出解决方案；

5、准确、具体传递指导信息。

十九、实施培训指导的基本原则？（P270）答：

1、以激发与鼓励为主；

2、以帮助为主，以示范、典范为指引；

3、注重针对性和实际效果；

4、鼓励个性化发展；

5、创造持续地促进学习环境；

二十、企业培训业务工作指导的基本内容？（P290）答：要对企业培训业务工作人员进行以下五个方面的指导：1）根据企业要求制定培训工作计划；2）根据培训计划、企业需要开发培训项目、课程和各类教材；3）评估培训项目的效果、质量，并进行有效的培训质量控制工作；4）分析培训对象的个性特点，分析工作岗位的特点和要求；5）开展企业培训基础性工作。

综合论述:通过对“多元智能开发理论”和“职业导向的职业技术课程开发”理论的学习，联系实际谈一谈你从中得到的启发有哪些？ ※多元智能开发理论对课程开发的启迪和借鉴：

（1）要树立起多元智能观念，设计出适合一定学习内容、切合学生特点的多元智能课程；

（2）课程设计必须突出个别化和个性化，以创造适合每个学生的教育方式，营造交互作用的学习环境，使每个学生得到最好的发展；（3）在课程开发和实施全过程贯穿“情境化”原则，发挥学员主动性，使学习者在与环境的交互作用下提高学习效果。

※职业导向的职业技术课程开发对课程开发的启迪和借鉴：（1）职业需求是确定课程目标的依据；（2）职业分析可以为职业技术课程的内容及其顺序与时间分配提供依据；（3）职业活动顺序、职业技术课程目标是职业技术课程组织的主要依据；（4）实现职业目标是职业技术课程评价的主要依据

二十一、请你谈谈本单位培训质量管理工作需要如何进行，才能保证培训质量？答：必须建立培训质量管理体系才能建立：1.培训质量管理体系的是培训机构为保证培训质量，实现预期计划，对培训学位采取若干相互联系的管理控制方法和措施。2.建立培训质量管理体系应遵循以下五个原则:以企业战略为原则，以适用可行为准则，以人为本，以效果为根本，以激励为手段。3.建立三个支持系统：质量管理文件支持系统、质量文化和组织机制支持系统、信息技术支持系统。4.培训质量工作实施是要从以下5各方面保证培训质量：准确把握培训需求，科学设计策划、组织实施严密灵活、培训质量评价考核严密，信息反馈。

二十二、请从质量管理的角度，为本单位培训制度建设提出改进方案？答：根据本单位质量管理工作中存在的问题，应根据开展培训质量管理工作的三个原则，既预防性原则、协作性原则、全程监控、全员参与原则制定培训质量管理方案。2.质量管理工作方案应包括以下内容：培训项目简介、质量管理的目的、质量管理部门人员及分工、质量管理方法、质量管理目标、质量管理步骤、质量管理内容及工具、质量管理报告及反馈。

二十二、比较一下高级企业培训师对不同层次的培训工作者实施指导时的相同点，不同点。

1实施指导的目的都是为了通过为不同层次的培训工作者提供条件、答：

1、相同点：○信息，帮助他们改进原有的工作方法，掌握新的流程、技术、技能等，达到适应岗位、提高能力、2指导本身就是指点时，发展自我的目标。○其首要职责都是促进学习，其工作的出发点都是

3无论对于那一层次的培训工作者，帮助学习，而不是一种强制性的行为和方法。○指导的过

1对于工作成绩尚可的员工，应通过“训练”提供程都应该是一个双赢的过程。2不同点：○

2对于工作已超出标准、建议和指导，帮助他们更加出色。○表现出色的员工，应通过“指导”

3对于工作成绩低于标准的员工，应通过“督导”修正那些影响工作成帮助他们积累经验。○

绩的方法和行为。

二十三、策划培训项目的步骤是什么？答：策划项目是只围绕或针对培训项目既定的目标，对各种现实情况与信息分析，制定出培训项目的策略，以求高效地实现培训目标。一般按以下步骤进行：1研究项目，明确目标（准确认识和把握培训项目所要解决问题的实质和目标）。2找准需求、确定对象、内容和方式（回答为什么培训、培训谁，培训什么等问题）3分析资源、环境，做好安排（必要条件）。4拟定计划草案，保障运作有序（策划的核心任务）。5撰写策划书，提供决策。

第四篇：企业培训师论文

国家职业资格全国统一鉴定

企业培训师论文

（国家职业资格二级）

论文题目：企业员工培训有效性刍议

姓名：身份证号：1395629177

1所在省市： 安徽省滁州市

所在单位：安徽省农垦集团企业潘村湖农场

企业员工培训有效性刍议

林贤传

摘要：在发展社会主义市场经济的今天，企业的核心竞争力决定着企业的生存和发展，而人才的竞争又是其中的关键。企业对员工战略性投资会给企业带来独特的竞争优势，对员工有计划地进行培训是这种战略性投资主要途径；也是企业不断增强竞争优势的有交手段。通过对员工的有效培训，以提升员工工作责任感、工作能力和工作业绩，使员工在企业发展上发挥更大作用，促进企业保持可持续发展，确保企业在激烈的市场竞争中占有优势。实践证明，通过有效的培训，员工的能力可提升10%，或者说等于企业业绩提升了10%。

在科学是第一生产力的今天，人才是企业的第一资源。有了一流的人才，企业就可以创造一流的业绩，打造一流的品牌。而企业对员工进行有计划的培训，应注重培训的有效性，实用性，则是培养一流人才的重要保证。

一、培训的目的企业培训的目的是通过有效地培训，提升员工的知识、技能和责任感，最终达到提升企业业绩的目标。通过各种有效的培训方式，使员工在知识、技能、行为、态度上得到不断的提升，最大限度使员工能力素质与现任或预期的岗位、职务匹配。而促进员工现在和将来在绩效上不断提高，其有效的培训能达到如下目的：

1、带来崭新的观念，树立正确的向导。企业在建立和发展过程中，往往都会带有老板性格和形成固有的模式，而老板性格也罢，固有的模式也罢，如果不能适应新的市场环境，就会使企业走诸多弯路甚至南辕北辙。因此，培训首要的是观念的更新。这点对企业中层尤其具有典型意义。这属于培养为主。

2、提升业务技能和技巧。在业务技能的提高方面，经验和教训都是最珍贵的财富，而一次成功的培训最主要的目的就是提升，把管理、营销、策略中的经验和教训拿来分享，使企业整体水平得到提升。

3、增强团队凝聚力。这点特别对新团队和刚踏入社会的人群具有积极意义，我们都知道，现代市场不是个人英雄的时代，而是团队协调作战的时代，通过培训消除陌生感，使彼此心灵相通，互相了解、理解和信任，都是培训的主要内容。

4、通过有计划地实施培训能得到永久性的行为上的改变。

要使员工改变自己的行为习惯，需要具备以下“四个基本条件”：一是有一定的实际案例。如人才培养与企业创新案例、员工晋级提职案例、安全质量事故案例等；二是角色楷模。因为员工还必须看到他们欣赏的资深培训师及周围优秀的员工身先士卒的行为，以新的方式为人处世的风格；三是强化机制。通过有效的沟通与交流和鼓励机制必须与新的行为保持一致；四是能力的培养。因为员工必须在实施过程所需改变行为的能力，在实际操作中，为达到预期效果，还需克服各种不足和缺陷。五是使员工能力与企业的需要相适应。通过培训使员工理解企业的战略，运营模式和管理层的意图，让员工按照企业发展的方向去提升自己的能力。

5、通过培训及时发现和弥补员工能力的“短板”。

由多块长短不一的木板构成的木桶，其装水量由最短的木板所决定。这就是著名的木桶理论。木桶理论提醒我们，一个企业能发展多大，主要不是取决于企业的资源规模，而是取决于企业获得多少忠实的有创造力的员工。保持一支有创造性的团队的关键，则是员工能够承受压力的接受程度和积极主动向前的态度。因此，根据木桶理论，把最短的木板变“长”或舍弃，是企业实践跨越使命的最重要的环节。

二、企业员工培训存在的问题

1、企业对于培训不够重视，培训是缺什么补什么，培训工作者忙于赶场“救火”。在企业里面，经常可以发现这样的现象：经营者一方面高喊培训员工如何重要：另一方面培训又被置于次要位置。在企业培训中管理层和老员工总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加培训。企业培训总是被一再拖延，常常在周末或者下班以后的时间进行。显然，培训的重要性在企业里面常常挂在口号的程度，在理念上并没有成为企业运作的真正有效助手和工具。

人力资源部和各级培训人员匆匆忙忙到处赶场如同“救火”，据查有绝大多数的培训计划临时敲定，培训的随意性很大。而调研也发现，这些培训主要是由于企业在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下临时安排的。这样，培训势同救火，无法规范操作。

2、缺乏综合培训需求分析，培训课程内容缺乏系统性。

这是个普遍的问题，我们的培训产生缘由总是由于企业出了问题时，管理层才匆匆决策要求推出企业员工培训，而培训的内容也总是围绕相应问题所提出某些看起来是最迫切的需求。实际上，这是一种非常被动的模式，是一种典型的问题发生-要求培训的问题驱动模式，很少有管理者冷静的考虑：企业究竟需要培训什么，为什么每次培训都只是充当马后炮?这是第一个内容缺乏系统性的表现;另外一个表现在于培训总体规划和组织混乱，不能够有效使培训内容体系性一目了然，主要原因在于缺少层次分解、合理组织。

3、培训内容不能有效适应企业战略和环境的变化。

和其它工作一样，培训工作必须随时根据时代的变迁，企业的变更来进行调整，但是很多企业的培训工作只是一种点缀，培训机构是企业的“花瓶”，有些企业甚至认为，没有培训中心的若干人，企业的工资、奖金、福利开支还小些，日子还好过些。大多数企业培训临时性、突击性很明显，不重视培训的实际效应。

相对于我国的一些企业管理者而言，国外一些企业家的眼光就深远得多。日本松下企业领导人松下幸之助说：“松下是制造人的，兼之制造电器”。日本三洋企业领导人讲：“三洋首先是生产优质的人，其次是由优质的人生产优质的产品”。保洁企业团队有个很有名的话：剥夺所有，只要留下保洁的这个团队，十年之后，这又是一个崭新的保洁。

4、企业培训工作中的相关人员职责不清，导致配合不好效率低下。

许多人一提到企业培训，一旦出现和知识经验有关的问题，首先想到的就是人力资源部培训主管或者培训部。显然这种观念在企业里面有相当的具有代表性。但是从另外一个角度来看，培训部的员工或者培训主管对于要求较高的其它部门的知识经验方面有些勉为其难，出于这个原因，人力资源部和培训部和相应的生产部门和职能部门需要进行清晰界定相互职责和角色，才能有效的提升培训效率。

5、教育和培训混为一谈，培训课程效率低下。

相当部分企业的培训人员对于课程组织过程以及课程准备工作比较轻视，认为培训只要课程内容具有就可以，只要把相应的课程内容提供给被培训对象，这个工作就算完成;另外一个很突出的表现培训方法单一，把培训和教育授课等同，不讲究方法，培训效果不好。企业培训采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。究其原因是培训组织者缺乏有关培训的专业知识，对培训的内容也知之甚少，认为培训就是学校教育。很多培训师也还习惯于单纯的理论教授，没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训与实际相脱节，培训效率低下。

6、培训制度不规范。

培训制度对于培训体系的完整性和培训效果延续性有着重要意义。主要表现有三个方面，第一，培训本身无良好计划，随意性太大，没有专门的培训管理制度，缺乏相应的培训规范和培训指导教材，甚至连培训师也是临时选择的。一旦遇到企业的其它活动，首先让路的就是培训。第二缺乏系统培训制度为培训的延续保驾护航。培训课程主要依赖于某位培训师，类似于市场容易依赖于某些大客户销售人员一样，我们很多企业经常有这种情况，某个

培训师走了以后，某种体系的课程可能就无法正常开启和继续下去;第三，培训制度不完善。没有规范的制度就没有规范的培训。为数众多的企业在培训过程中未形成规范的培训制度，如培训训练方法、培训考核方法、跟踪评价等制度往往被企业忽视。

二、企业员工培训有效性的探讨

ISO9：2000标准是这样定义“有效性”：完成策划的活动和策划结果的程度。针对培训而言，培训的有效性是经过培训实施，培训结果达到策划目标产生的程度，其员工培训有效性的表现为：员工思考能力的提高和创造性思维的充分发挥。培训内容通过员工的实践运用，逐步转化为工作绩效的进步和管理水平的提高。具体而言，企业员工培训有效性包括以下几个方面。

1、企业要高度重视培训工作。

建立学习型组织是现代管理学的创新，是知识经济时代的必然产物，也是企业竞争力的动力源泉，工作学习化，学习工作化已经成为企业发展的原动力。现代的企业要树立培训就是为企业创造特有竞争力的有价值的工作的理念，把企业办成集企业与大学校于一身的经济组织，让企业的领导成为教员，让员工成为学员，一岗又职业；针对企业的实际开展有成效的培训工作。

2、培训的导向性要体现企业的战略。

企业开展培训源于企业的发展战略和人力资源，结合人力资源的发展战略，才能构建可持续发展的高效培训规划。有效培训应根据企业的战略发展目标，预测市场竞争对人力资源的需求，提前为企业做人才的准备，避免被动局面。

3、培训的特色是多层次全方位的形式。

有效的培训应针对员工的具体情况和组织发展规划，对不同的群体制定不同计划，针对不同的情况采用不同的方法，针对培训的具体情况采用多种培训方式。上至管理高层，下至普通员工都要积极参加培训，通过扩展培训的覆盖面，使新理念的树立，新知识的应用，新技术的熟练和新能力的培养贯穿企业发展和员工成长的始终。

4、培训评估要有可衡量的指标。

在整个培训过程中，考察培训的有效性离不开培训评估，评估是对目标（指标行为）和效果（最终行为）进行比较。企业角度的评估指标可分解为培训目的效果和培训项目投资回报率。员工的评估指标可分解为员工对培训内容实用性及其掌握程度的评估，对培训方式、师资、环境等指标的满意程度，以及对培训与自我发展及获得机会的相关程度的感知。只有从企业员工两个角度对相关的指标进行分析，才能对培训项目做出客观的评价。

5、做好培训分析、计划与调研。

（1）培训分析

通过目标、资源、环境等因素的分析，找出企业当前现状与应有状况的问题的差距，确定培训是否能解决本企业存在问题有最佳解决办法，是否能改变企业的现状。根据企业的实际情况，分析要进行什么样的培训，如何提高培训的有效性，以提升企业的业绩，同时还要确定哪些员工每个时期的培训计划。

（2）培训计划

做好培训计划不是一种简单的事。首先，要确定目标，制定计划，开始就应该清楚企业最需要什么？其次，确定方向。要确定企业和个人未来的发展方向，这决定选择什么样的课程进行培训；第三，计划安排，在这个竞争时代，时间更显得宝贵，因此将培训课程安排一个适当的时间，即不影响企业经营，也不会降低培训的质量效果；第四，应量力而行，“不能一口吃成胖子”。因此在选择培训课程的时候切忌急功近利，应循序渐进，达到培训有效性的效果；第五，结合兴趣，“林子大了什么鸟都有”，所以选择培训机构、专业和合适的课程，尽量选择些规模较大，有良好口碑和经验丰富的培训机构，这就需要培训计划者的“火眼金

晴”了。

（3）培训调研

培训工作应有系统性，要根据需求设定目标，通过长期培训目标分解到中、短期培训计划，再辅以“缺什么，补什么”的观念，解决存在问题和帮助企业补充为实现目标所需求的调研。即：有战略眼光，运筹帷幄，驾驭全局的高层；决策人员；精通现代企业管理的中层人员；兢兢业业，内功深厚，能把握并不断丰富企业的生产技术等研发人员；多专业，熟练掌握几种操作技能人员。其次提高培训内容的针对性与实用性和前瞻性，明确不同岗位中员工在不同阶段应该学什么，怎样学，根据企业经营管理实际，提高综合素质和职业道德，履行岗位责任能力。作为培训者来说，对各时期调研工作是培训工作的关键！

6、培训制度与激励制度相结合培训制度如果能使员工发展与企业发展有机结合起来，那么员工就通过培训达到提高自我职业能力。激励机制通过客观因素将员工潜在能量有效地激发出来，可运用工作激励、参与激励、荣誉激励等方式调动员工的积极性和创造性，使员工努力去实现企业目标。加大正负激励的力度，无疑对培训有更大的促进作用，激励可以加强对员工培训的引导作用，避免培训与不培训一样的想法。如果员工看到培训将他们能力和收入提高，以及在晋升机会或工作保障等得到应有的报酬，他们会自觉主动地想学，从被动的“要我学”到“我要学”的过程转变。培训制度与激励制度相结合，建立起“培训—考核—使用—待遇”一体化管理机制，不仅能解决企业在“恰当的时候，恰当的位置上有恰当的人”的问题，同时能够确保企业的发展及员工的职业成功得到双赢。

【参考文献】

1、布鲁斯·克莱斯著：《终极培训班手册》

2、谷唐咨询编辑《提高企业员工培训有效性的思考》

3、继续教育《中国企业培训存在问题及对策》2006年第12期

4、中国电力教育杂志《企业员工培训有效性提高途径》2010年04

第五篇：企业培训师(高级)方案设计

方案设计题（14题）

一．撰写职业生涯规划： 1．个人信息部分：（对员工个人基本情况的介绍。包括姓名、性别、当前岗位、工作年限、近几年工作表现、学历、专业等）2．个人情况分析部分：（对员工个人能力、性格等方面的综合分析，是进行职业生涯规划的基础和依据。）包括三方面：

1）个人兴趣及爱好：员工业余时间的兴趣爱好

2）个人能力分析：个人工作中的技术业务能力、潜在能力倾向性特点，长处、短处等（一般职业能力测试：注意力稳定性、空间感知能力、逻辑推理能力、数字运算能力、阅读理解能力、手眼协调能力）

3）人格特征分析：员工人格特征，通过人格测验进行（霍兰德人职匹配测验：现实性、研究型、艺术型、社会型、管理型、常规型）。

3．改进措施部分：根据分析结果，提出措施；

4．职业生涯规划建议部分：对员工职业生涯规划、发展方向提出明确可行建议。

二．人员素质测评方案的设计

------------人员素质综合测评总体工作方案 开头语： 根据-----，结合-----，开展------测评总体工作方案。设计内容：

1.人员基本情况： 职工总人数；

中层以上管理人员；中级以上技术职称人数； 一线人员；后勤人员 2.测评对象；

3.测评的内容和方式：

1）知识测评（一般知识、专业知识），通过笔试、面试和论文答辩测评；

2）职业能力测评，测评方式：七种职业能力测评方式（视觉推理能力、数字推理能力、口头分析能力、顺序推理能力、空间辨认能力、系统测验）；

3）个性品质测评，测评方式：心理测试量表； 4.测评组织管理；（人力资源部、培训中心）5.测评时间安排； 6.命题的相关说明； 7.测评结果运用。

结尾：经领导审定，该方案下发给有关部门，请各部门做好工作安排和人员安排，确保此次测评工作圆满完成。

落款：

--------日期：

三．面试工作方案 前言:

1.前期准备工作：

a.面试的对象以及人数。b.面试的地点 c.面试的时间

d.室内环境的布置：（光线----自然光，色调----灰色 e.考评小组：（三人：副总，人力资源部经理，专家）f.面试形式：（横三对一）2.面试评价表：

1.考核多少方面能力。

2.百分比代表该项占总分的比例。

3.五个分数段代表：极差，较差，中等，良好，优秀。等等

四．命题方案

1． 试题的编制目的：（用于选拔--------人，从事该职位的人应具备一下方面的能力：

a.---------能力（市场分析能力，交际能力等）b.---------

2.试题编制依据

a.现实依据（作为---人应具备-----能力）b.理论依据（霍兰德的人职匹配理论）3.考生人数：

4.考生人数和竞聘岗位数的比例为：50：1 5.考试形式：闭卷团体笔试测验 6.试题编制的基本方案：

a.逻辑推理测验部分：共----题，每题-----分，满分-----分 b.口头分析测验部分：

c.全卷满分------分，限时--------分钟。五．培训需求分析报告

标题：-------------培训需求分析报告 1.分析预测工作概况。2分析预测的主要内容： a.企业基本情况分析

b.企业生产经营状况分析 c.企业员工基本素质状况分析

d.组织气候分析（领导的重视程度，部门，员工的配合）e.资源条件分析（教师，教材，设施经费等）3.分析预测的具体成果。4.建议

5.落款：负责人，时间 六．项目策划书 1.封面：（策划的名称，策划人名字，策划时间，编号）2.序文 3.目录 4.正文

a.策划经过的详细描写 b.策划内容的详细描写

c.策划实施步骤说明以及计划书 d.策划的期待结果和预测结果 e.对策划问题症结的想法 f.参考文献

g.实施策划过程要注意的地方

七．撰写培训总体计划书

计划例子：----------公司员工培训总体计划

--------公司根据总体发展的需要，结合员工素质现状，由高级培训师组织相关人员制定员工培训总体计划，计划如下： 1原则：

a.培训计划覆盖企业个层次。b.整体计划与培训计划相结合。c.培训方式灵活。2目的：

a.向员工灌输新知识，拓展知识面。b.转变旧观念，树立新观念。

c.培养复合型人才和各类专业人才。d.使员工具备上岗所要求的技能。

3.计划具体内容： 高级管理人员培训 1.培训对象：

---方式：脱产与半脱产相结合----方法： 讲授，自学，考查----内容：中级------（2）对培训师培训能力提出要求。

（3）------公司内部大部分培训师在培训能力上欠缺，有待提升。

5.授课对象：6.授课内容： 7.课程教材：

8.授课时间及方法：本课程在2012年10月11日实施。

一、方案名称------培训课程方案

二、课程目标：该课程是-----培训项目实施方案的具体组成部

分，通过该课程的学习，使---人掌握----学会

三、课程原则

1、以---为依据。

2、为适应--发展。

3、为了适应--需求。

四、培训需求：随着公司--发展（提升），要求---人达到的要

2.管理办法： 培训教师、培训组织人、考评方式、培训经费的数量和来源等；

保障措施或管理办法（组织、经费、激励约束机制、设施等

八．制定培训规划的步骤： 1.培训需求分析：（员工现有水平和理想状态的差别）2.工作说明：（收集新工作和现有工作要求的数据）3.任务分析：（明确工作对培训的要求，预测培训的潜在困难）4.排序（排定各项培训内容的先后顺序）5.陈述目的： 6.设计测试

7.培训的战略： 8.设计培训内容： 9.试验：（发现优缺点，进行改进）九．培训课程开发方案

1.方案名称：-------------培训课程开发方案 2.课程目标：该课程是------------年-------------公司-----方案。通过该课程的学习，使----人达到-----要求，从而提高公司培训效果和培训水平。

3.课程设计的原则：

（1）以-----------------为依据。（2）适应----公司体制创新和工作流程再造的要求，塑造与时俱进的企业文化。

（3）适应-----公司业务工作发展对内部培训师创新能力提升的要求。

（4）适应广大内部培训师自我提高的需求。4.培训需求：（1）随着公司整体业务的发展，要求培训工作更有效的开展、实施。

共计8学时。其中: 集中讲授：5学时。课堂讨论：1学时。考前辅导：1学时。考试：1学时。9.培训地点：

10.培训形式：脱产培训。

11.教师安排：--------------（高级培训讲师），负责讲授--------------。

12.组织人：培训中心教务组XXX。13.考评方法：（1）闭卷考试。

（2）每人交一份-----------字的学习体会。十．培训课程计划

1.培训的目标以及要求。2.措施和内容

3.培训时间以及方式。4.课程设置和教学安排 5.计划的进程表。6.选用的参考教材。7.培训费用预算。十一．教学的实施方案

课时：主讲：授课方式：该课程内容一章章介绍 十二．培训项目实施计划

一、培训对象

二、培训目的三、培训内容

四、培训时间

五、培训地点

六、考核方法

七、考核时间

八、考核地点

九、课程表（略）

落款：XXXX年X月X日 十三．设计培训课程方案

求。但当前---人离目标要求差距较大，（如：---能力欠佳），鉴于此，开设----课程。

五、授课对象

六、授课内容（结合培训需求内容进行编写）

七、教材选用

八、授课时间及培训课时（集中讲授：20学时，讨论-----，实地参观------，考前辅导-----，考试----）

九、培训地点

十．培训形式：脱产培训

十一、教师安排。

十二、培训组织人

十二、考核方法（闭卷，写体会）考核合格，颁发-----证书。十四．培训项目开发方案：

标题：-------------培训项目开发方案 1.导言： 2.培训目的： 3.培训对象： 4.培训目标：

5.培训项目内容： 6.培训组织形式： 7.培训周期（日期）： 8.培训项目费用： 9.培训项目评估： 例文：

--------公司------培训方案

一、培训的基本目的：

根据----公司整体培训计划，为了----人可以更好的开展----工作，计划对其进行-------培训。

二、培训对象：-----公司------人。

三、培训项目的目标和内容：

1.使-----人理解-------（如：职责）2.使----人掌握-------技能；

3.使----人掌握培训管理体系建设。

四、培训形式：（脱产内训形式，集中进行培训。）

五．培训方法：（讲授法、案例法、讨论法。）和考核；15.培训评估;16.跟踪评价。培训师全部通过了能力检测及考核。六．考核方式：（闭卷考试和答辩两种方式进行。）十七．人才库建设方案格式

五、“人才库”人才管理：进入培训师“人才库”的人员，实行合同

七、培训周期：整个培训工作从---月--日开始，至--月----日结束，一.标题 管理，在合同中规定双方的权利与义务，合同期限为1至2年。上述历时一个半月。二.导言----位培训师已与“人才库”签订合同，集团公司发给正式聘书。对八．、培训项目的费用估算：总计约---万元（具体预算另附）。三.组织结构（领导小组/办公小组）以上培训师，在业务进修、教学科研、著书立说等方面给予支持和帮

培训费用从职工培训经费中列支。四.人才库工作职责 助。合同期满可以续签，本人不愿续签，合同即可终止，从“人才库”

九、培训项目的评估：培训结束后，针对参训对象所接受的培训项目，五.人才库入库条件 中除名。对合同期内不称职者，公司可解除合同，并将其名单从“人由企管处、人劳处和培训中心共同组织命题，进行笔试和答辩。两项六.人才库检测考核 才库”中剔除。均通过为培训合格，可上岗工作。不合格者进行补考，仍不合格者由七.人才库人才管理 人劳处另行安排工作。八.人才库保障条件

十、培训项目的师资：外聘某某培训公司培训师。九.补充说明 十一。场地：公司培训中心； 例文：------------集团人才库建设方案 十二。设备：投影仪、音响设备。

一、导言：为了发挥-----的积极作用，加速企业人才素质的快十五．设计培训评估方案 速提高，推动企业人力资源开发，建立一支高素质职工队伍，以培训评估方案的基本内容（评估的目的、评估的标准集、评估适应增强企业竞争力的需要，特制定此人才库建设方案。的权重集、量表和评判依据、各类表格）

二、“人才库”管理机构及工作职责：

1.制定策略（为什么评估，谁来评估、什么时候评估）（1）成立-------集团人力资源部培训师“人才库”建设工作2.制定评估标准：（原则、依据）； 小组。领导小组由人负责。领导小组下设工作小组，其成员由人

3.选择评估方法； 力资源部、培训部、工程技术部中有经验的专业干部参加。工作4.选择评估工具。

小组下设办公室，处理“人才库”建设的日常工作。办公室设在人力资源部的干部管理科，办公室主任由干部管理科科长兼任。

（2）“人才库”领导小组主要职责包括：制定并不断完善“人才库”的建设细则，督促和检查各子公司及分厂的人力资源开发与利用，检查与审核培训部门培训师队伍建设情况，审核各子公

司及分厂推荐进入培训师“人才库”的提名名单并备案，总结“人才库”建设经验，推荐胜任培训、教育的优秀人才上岗，决定对

优秀培训师的奖励和晋升提名。

三、“人才库”入库条件：培训师人选应由单位或个人向人力资

源部推荐，入选人应向人力资源部提供能证明其各种身份、能力的证件及个人简历；必须拥护党的教育方针，坚持四项基本原则，应从培训质量管理体系三个支持系统、5个控制过程和16个

全面贯彻“三个代表”重要思想，有较强的工作进取心、责任心，关键控制环节进行设计

作风正派；应有一定的理论知识，实践经验丰富；应具有大学本三个支持系统：1.质量标准文件支持系统 2.质量文

科以上学历及中级以上职称；应是某种技术革新能手、技术比赛化和组织机制支持系统 3.信息技术支持系统

标兵。经审核，集团旗下----家子公司及分厂已有-----位培训五个控制过程：1.确定培训需求；2.设计和策划培训；

师满足上述条件。3.组织和实施培训；4.评价培训结果；5.培训监视

四、进入“人才库”的能力检测及考核：----年---月，已对上16个关键控制环节：

述----位培训师进行了为期一个月的系统培训，并进行了考核。1.培训动意与培训需求吻合度；2.培训目标和对象的针对性；

所有培训师都经过了课堂试讲，试讲题目在指定的教材范围内自3.培训项目的科学性、规范性和可操作性；4.培训项目组织严密，选，听讲者为三人以上有经验的高级培训师，对试讲者的语言表多方参与；5.培训大纲编制严谨；6.选聘培训教师；7.培训实施

达能力、教材内容组织能力、板书能力、教学组织能力及与学员计划和培训模块设计；8.培训成本预算；9.学员资格审查；10.培

沟通的能力等作出评价，并填写了“试讲培训师授课技能评价训前准备；11.课前准备；12.培训监控；13.培训服务；14.考试表”，并送交领导小组研究决定，经领导小组审核，上述----位

六、方案补充说明：本方案已开始进行试用，试用期一年，后续由人力资源部：XXX2012年XX月XX日

十八、培训质量管理的反馈与总结

培训组织人提交培训项目总结，反馈给主管领导、用人单位、培训教师及培训学员。十九。培训教学大纲

培训大纲的通用格式 标题：---------培训教学大纲 1.说明：1）基本要求；2）教学目的；3）教学方式；4）行业发

展；

5）课程安排

2.课程性质和任务：

3.课程教学目标： 4.教学内容要求： 5.学时分配表（课程大纲）(大纲设计理论依据：)一下是各部分的写法：

说明：

1、本教学适用于------能力的培养

2、通过学习及练习，使----人通过理论结合实践的方式掌握-----

3、此课应在---时间进行，以掌握----技能为目标 4.课程性质和任务：

本课程是-----课程，主要任务是使---人了解并掌握，使----人达到能力。

5.课程教学目标： 通过对本课程的学习，学员应达到如下基本要求 了解企业中常用的公文种类及应用方法 具备初级公文写作的能力

6.教学内容要求：

1、企业公文的种类：使学员明确公文种类及相关应用方法

2、常用公文范文：使学员掌握日常中常用的公文词汇及语

句

“人才库”建设工作小组修改、完善。

3、企业公文写作标准：规范学员写作格式及内容，统一写作标准

7.实践教学：

通过对公文种类及标准范文的学习，明确公文写作的基本要求，依照企业规范标准，掌握基本公文写作技能。十.根据今年初公司组织入职1-3年的新员工进行入职企业文化培训，时间2天共12小时，地点：拓展基地。请你为这次培训设计开发培训教材（27分）

标题：关于新入职员工企业文化培训教材开发方案 一． 教材开发的组织工作：为了加强新入职员工对公司的企业文化了了解、认同并适应，特制作企业新员工培训教材。教材编制小组包括主编、参编，主编由培训部高级企业培训师***、参编人员由人力资源部刘某、李**，培训部王**、张**组成。教材编制小组负责教材总体组织规划工作，制定编写具体工作计划。二． 教材开发的主体内容：（1）对象：新入职1－3年员工（2）时间：2天12学时（3）地点：**拓展基地。

（4）形式：面授、户外拓展、小组讨论

（5）目标：为了加强新入职员工对公司的企业文化了了解、认同并适应。

（6）教材内容框架：内容分为基础知识和拓展训练两方面内容。

名称学时教学方式负责人 A.企业文化3学时面授、小组讨论、视频教学，刘某

B.商务礼仪3学时面授、情景演练、小组讨论李某

C.有效沟通3学时面授、角色扮演、视频教学王某

D.高效执行3学时互动、户外拓展。张某

（7）教具、教材的选择：教具户外拓展基地设备设施，商务礼仪、企业文化由书面教材、视频教材组成。

（8）时间进度安排：因时间较紧，从接受任务起，1个月内参编人向主编提交初稿，2个月内完成修订，最终成稿。主编完成统审之后，打印装订成册。三． 培训老师：由教材开发人员担任。四． 费用预算：培训费用15000元。其中：教材印刷费用2000元，户外拓展费用10000元，其它费用3000元。五． 教材评审：培训教材编写完毕后，交给教材开发领导小组，经审核通过，按照所设计的工作方案开始着手实施。