2013年11月高级企业培训师真题情况

第一篇：2013年11月高级企业培训师真题情况

2013-11-17高级企业培训师真题

简答：

一、培训需求预测的作用：

1、确认差距

2、进行前瞻性分析

3、保证人力资源开发系统的有效性

4、决定培训的价值和成本

5、获取内部与外部的多方支持。

二、教学督导的基本程序：

1、制定教学督导工作规则

2、对教学组织工作情况及企业培训是的教学情况进行调查

3、结合调查情况，对工作进行监督、检查

4、对教学组织及教学工作进行分析评价

5、对相关工作提出指导性意见

6、有关工作人员及企业培训师根据指导意见调整工作方案

7、定期进行再检查。

三、建立培训质量管理体系的必备条件：

1、和谐统一的培训质量管理文化；

2、符合培训活动内在规律的职责分工；

3、功能定位准确的质量标准文件；

4、采用于培训流程相适应的高效先进的管理工具。

技能：

一，大学教授做的管理能力的培训，分析效果不好的原因1

二、设计反映层评估方案，并分析影响评估方案质量的因素：

1、培训评估方案的针对性因素(评估的核心目的、目标是否通过方案明确地体现出来)

2、培训评估方案的全面性因素

(评估方案是否将所要评估的内容全部涵盖进去，没有遗漏)

3、培训人员构成的合理性因素

4、选择方法、时间安排的科学性因素

5、方案设计者个人的特性因素

6、评估所需的相关物质保障的合理性因素。

三、审定项目实施计划

培训项目实施计划的构成要素：（13要素）

1、培训目的2、培训目标

3、培训对象及类型

4、培训内容

5、培训的组织范围（个人、部门、组织、行业、公共）

6、培训规模

7、培训时间

8、培训地点及设备

9、培训方式方法

10、培训管理者及教师

11、考评方式

12、经费投入

13、培训效益、效果的预期

四、结合实际谈谈高级培训师的角色和工作内容

培训指导者的角色定位：

培训者（在直接实施和帮助人们学习方面发挥指导性作用）；

提供者（在制定、保持和执行培训规划和具体计划方面提出指导性意见）；

顾问（在企业问题分析、培训结论建议和为经理、培训者提供目标、政策、评

价等内容的建议方面发挥作用）；

创新者（在帮助组织适应变化和解决运营中问题方面发挥基础性作用）；

管理者（在对整个培训部门进行计划、组织、控制和提高方面发挥监督管理作用）

指导的基本内容：

1、指导企业培训工作人员根据企业要求，制定培训工作计划

2、指导企业培训工作人员根据培训计划安排、企业工作需要，开发培训项目、培训课程、以及适应课程教学所需要的各类教材

3、指导企业培训工作者评估培训项目的效果、质量，并进行有效的培训质量控制

4、指导企业培训工作者分析培训对象的个性特点，分析工作岗位基本特点和岗位要求

5、指导企业培训工作者开展企业培训基础性工作，具体包括：

针对助理企业培训师：

(1)指导开展培训项目开发的基础性工作。

包括：如何准确搜集项目开发所需的信息；

如何建立培训工作所需的各种资料库（台帐）；

如何分析企业培训经验材料的具体内容，从中找出有价值的内容为我所用；

(2)指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。包括：如何搜集相关信息；

如何对相关的统计数据进行计算和最基本的处理；

如何将计算机技术应用在上述工作当中。

针对企业培训师：

(1)指导培训课程、培训教材开发的基础性工作。

包括：如何为开发课程、教材搜集信息；

如何保质保量地做好所分配的具体工作等，如何在教材开发、课件制作中恰当运用计算机多媒体技术等。

(2)指导开展职业培训教学的基础性工作。包括：

包括：怎样进行教学前期准备，如与相关部门及人员接洽，落实场地、设备、师

资等；

如何对学员进行日常管理，如何与培训师联系沟通；

如何了解各种授课方式的特点，以帮助做好授课的辅助性工作等

第二篇：高级企业培训师

企业培训师

考试简介

企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课或对外课程采购的优秀培训师，更是备受培训市场推崇。

针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部于2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目前助理企业培训师、企业培训师已列入国家统考项目。

职业概况

职业定义：

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。职业能力特征：

学习能力 极重要

创新能力 重要

表达能力 重要

研究开发能力 很重要

写作能力 较重要

成本核算能力 重要

沟通协调能力 重要

基本文化程度：大专毕业（或同等学历）。

[职业背景

进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开发的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。全面提高劳动

者素质，提高企业的竞争能力，成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好培训工作，提高劳动者素质有着重要的意义。

职业等级

本职业共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。

申报条件

（一）助理企业培训师（具备以下条件之一者）

1、具有大学本科学历（或同等学力），一年实习期满，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

2、具有大专学历（或同等学力），从事职业培训工作满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（二）企业培训师（具备以下条件之一者）

1、具有硕士学位，从事职业培训工作满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

2、具有大学本科学历（或同等学力），从事职业培训工作满5年。

3、取得本职业助理企业培训师职业资格证书满4年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（三）高级企业培训师（具备以下条件之一者）

1、具有博士学位，从事职业培训工作满4年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

2、具有硕士学位，从事职业培训工作满7年。

3、具有硕士学位，并取得本职业企业培训师职业资格证书满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

4、具有大学本科学历（或同等学力），并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年，经正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

考核方案

职业 等级 鉴定内容 题型 题量 答题方式 原始成绩 配分比例

企业培训师 3级 职业道德 + 理论知识 选择题 125 题卡作答 100 10%+90%专业能力 案例分析、论述等 纸笔作答 100 100%

2级 职业道德 + 理论知识 选择题 125 题卡作答 100 10%+90%

专业能力 案例分析、论述等 纸笔作答 100 100%

报名时间

各地报名时间略有不同，具体时间请相关查询。

报名材料

1、身份证复印件2份

2、学历证书复印件2份

3、工作经验证明1份

4、近期免冠彩色小2寸照片4张

不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况请参看当年当地相关政府部门公告。

考试时间

★统考时间：

国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度。一般安排在每年的3、5、7、9、11五个月进行。

2009年“统考日”5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。

★鉴定考试：

国家统一鉴定考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。2009年考试时间为：

5月17日 企业培训师 3-2级

08:30-10:00理论知识考试

10:30-12:30专业能力考核

二级综合评审时间由省鉴定中心确定

11月22日 3-2级

08:30-10:00理论知识考试

10:30-12:30专业能力考核

二级综合评审时间由省鉴定中心确定

鉴定方式

分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试；专业技能考核采取现场模拟方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。

企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。理论知识考试时间为90分钟，专业技能考核为120-150分钟。综合评审时间为60分钟。

教材教辅

指定教材：

1．《企业培训师培训教材（高级企业培训师）》，新华出版社，劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会，2008-2-

12．《企业培训师-培训教材（上、下册）》，新华出版社，劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会，2008-2-

1辅导教材：

1．《企业培训师（一级）习题详解》，金圣才

2．《企业培训师（二级）习题详解》，金圣才

3．《企业培训师（三级）习题详解》，金圣才

4．《企业培训师职业资格培训教材学习指导》，毕结礼，中国物资出版社，2004-4-1

5．《企业管理培训师训练全书》，陈龙海，广东经济出版社，2006-9-1资格认证

由劳动和社会保障部统一鉴定，鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书。助理企业培训师颁发国家职业资格三级证书，企业培训师颁发国家职业资格二级证书，高级企业培训师颁发国家职业资格一级证书，以此作为就业、上岗、晋级、加薪唯一的职业资格证明，该证书全国通用，国际认可。企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。薪酬情况 普通企业培训师在月薪8000-15000元；高级企业培训师则可达到20000元以上，出场培训一般每日在1000-3000元；专家级培训师日薪可达10000-30000元；大师级企业培训师更是上不封顶。

培训内容

1、课程内容：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述

2、鉴定项目：理论知识+实务操作（笔试+面试）+录象（C&G考核用）

[职业等级

企业培训师职业按照国家职业标准分为助理企业培训师（国家职业资格三级），企业培训师（国家职业资格二级），高级企业培训师（国家职业资格一级）。报考条件

1、助理企业培训师(具备以下条件之一者)

(1)具有大学本科学历(或同等学历)，一年实习期满，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)具有大专学历(或同等学历)，从事职业培训工作满３年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(3)具有大专及以上学历，取得相关专业初级职称证书或职业资格四级以上证书，从事职业培训工作满2年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书。

2、企业培训师(具备以下条件之一者)

(1)取得硕士学位，从事职业培训工作满2年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)具有大学本科学历(或同等学历)，从事职业培训工作满4年；

(3)取得本职业助理企业培训师职业资格证书满3年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(4)具有大专学历(或同等学历)，从事职业培训工作满7年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(5)具有大专及以上学历，取得相关专业助理级职称证书、国家职业资格三级证书，从事职业培训工作满4年以上；或取得相关专业中级职称证书、国家职业资格二级证书，从事职业培训工作一年以上，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书。

企业培训师的三个等级职责区别：

助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。

企业培训师：以具体实施、执行工作为主。

高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。

第三篇：高级企业培训师简答题

简答题

一、审定岗位职务描述方案的原则有哪些？（P14）答：是否符合实用性原则、是否符合个性化原则、是否符合专家行为原则、在操作过程中，是否具有科学性；是否符合动态管理原则，方案文件结构是否合理。

二、开展职业生涯规划工作的要点有哪些？（P27）答：1）明确开展职业生涯规划的根本目的（提高个人综合素质，提高企业全面发展）；2）做好职业生涯规划分析工作（分析本单位3-5年发展规划目标；分析目前工作现状与实现目标的差距；分析组织气候；分析员工素质与实现单位目标之间的差距）；3）开展职业生涯规划工作要实现三个结合（个人发展与工作岗位结合、个人素质提高与团队素质提高结合、个人发展与企业发展结合）；4）开展职业生涯规划工作过程中，要注意工作的客观性、科学性。

三、如何对面试内容进行设计？（P46）答：

1、面试内容要以测评的总目标，以及人员素质测评的总体工作方案为依据；

2、面试内容要直接体现面试的目的；

3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制；

4、题目的共性与个性要相互结合；

5、面试问题要具有可评价性和透视性；

6、面试题目要有内涵：内容有价值；题目有可比性。

四、培训需求预测的作用有哪些？（P84）答：培训需求预测是确定培训目标、开发培训项目的基础，也是评估培训效果的前提，是现代培训活动的首要环节，具有以下重要作用：1）确认差距；2）进行前瞻性分析；3）保证人力资源开发系统的有效性；4）决定培训的价值与成本；5）获取内部与外部的多方支持。

五、项目策划与项目开发的关系。（P97）答：

1、两者区别1）项目策划的前提是培训需求预测的基本目标，而项目开发的前提是项目策划的基本框架体系，是将项目策划的结果进一步具体化的过程。2）策划方案的线条粗略，项目开发方案的线条相对细致。3）项目策划的基本结果是勾画项目的基本体系、框架，而项目开发则是产生项目实施方案的过程。

2、两者的联系:项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发方向上的把握，项目开发以项目策划为前提和基础，为项目的最终实施提供具体的行动方案。两者在项目管理中相辅相成，缺一不可。

六、培训项目审定的作用有哪些？（P104）答：培训项目审定的根本作用在于发现问题，并提出解决问题的办法，以提高培训项目开发方案的质量，具体的主要作用有：1.把关作用。通过审定，如果方案可行，也可发现不足。如果方案不可行，提出修改意见，可避免将来项目实施时出现问题；2.沟通作用。通过集体审定，实现经验信息交流共享；3.促进作用：方案的审定过程是沟通、宣传、动员的过程，会促进方案实施。同时，通过审定发现问题，解决问题，方案修订，可以使方案设计者和审定人员同时得到提高。

七、制定培训总体计划的原则？（P119）答：应强调系统性、全面性、有效性和标准化的要求，并遵循以下原则：

1、以培训需求预测为依据；

2、以行业、企业培训规划为依据；

3、以企业发展目标为依据；

4、以各部门的工作计划为依据；

5、以能够掌握的培训资源为依据。

八、培训课程方案审定的作用？（P142）答：最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，促进培训实施计划的落实和培训质量提高，具体有以下作用：

1、能够优化培训课程方案；

2、能够完善培训项目实施计划；

3、能能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实基础；

4、能够增长课程方案开发者的实践经验和研发能力。

九、运用学到的相关知识、技能，结合实际说明怎样才能搞好培训课程方案的审定。答：要坚持培训课程方案审定的3个原则：1.公开公正公平的原则；2.科学性和可行性相结合的原则;3.理论和实际相统一的原则。

1）公开公正公平的原则：保证标准公正，过程公开，结果公正。2）科学性和可行性相结合的原则：科学性和可行性二者统一，既要科学全面，又要简便易行。（科学性指审定的标准和方法要科学，准确客观反映课程开发方案的实际水平；可行性之审查标准可以测量，审查方法可以操作。）3）理论和实际相统一的原则：课程开发方案需要培训实践的检验。审查课程方案，一定要理论指导实践，实践检验方案的质量。

十、示范性培训课程开发的显著特点有哪些？（P153）答：1）以高新技术的应用为基本特征；高新技术指在综合研究的基础上产生，是当代科学技术前沿的成果，是创新性技术，对发展生产力、促进社会文明，增强综合和国力起着先导性推动作用。2）培训难度较大，要求高（对教师、教材、培训对象、培训技术和方法要求高）；3）培训投入较大,要求高；4）培训见效较快。

十一、教材审核的具体内容？（P173）答：1.教材内容审核（内容是否全面、知识点与技能点的把握是否准确、重点是否突出、表述是否正确）；2.教材结构审核（总体框架是否平衡合理、篇章节点明确清晰、逻辑严密、层次清楚）；3.技能与知识比重审核（突出技能为主，知识为补充的原则）；4.定性定量审核（多角度、多侧面对方案进行审核）；5.教材界定范围审核（涉及专业领域的深度和广度适度）；6.科学性与思想性审核（是否实事求是，合科学规律，科学性与思想性统一）。

十二、培训教材审定的原则？（P176）答：1.精炼求新原则（选材精、定题活，内容充实

新颖）；2.严审把关原则；3.目标导向原则（有利于目标实现）；4..前瞻性原则（审核科技前沿性、技术创新性内容）；5.科学性与思想性相结合原则（实事求是，科学性与思想性高度统一）。

十三、教学督导的基本程序？（P197）答：教学督导工作分为七个步骤：1.制定督导工作规则；2.进行调查研究（教学组织情况和教师授课情况）；3.对工作进行监督检查；4.对教学工作进行分析评价；5.提出指导性意见；6.按指导意见调整工作方案；7.定期进行再检查。

十四、建立企业培训师人才库应把握的要点？（P217）答：

1、注重专业实践能力和专业知识；

2、注意专兼职相结合；

3、注意选拔与培训相结合；

4、注意动态管理；

5、注意不断维护人才库；

6、注意关心、爱护人才库的企业培训师

7、提倡企业培训师人才库的网络建设。

十五、影响培训评估方案的因素？（P233）答：评估方案是实施评估的依据，它决定评估结果的可信度。影响评估方案的因素有以下六个方面：1）培训评估方案的针对性因素（方案是否明确体现评估的目的、目标）；2）培训评估方案的全面性因素（内容全面，无遗漏）；

3）人员构成的合理性因素（将参与评估的人员进行合理组合合搭配）；4）选择方法、时间安排的科学性因素（与培训及评估的目的、内容相联系）；5）方案设计者个人的特性因素：

6）评估所需的相关物质保障的合理性因素（经费、设备及其他物质方面是否超出现实可能）。

十六、指导培训质量管理工作的基本内容（P254）。答：企业培训质量管理工作是一项长期、多项目交叉、多人参与的工作，必须加强对培训质量管理工作和参与者的指导工作，才能使培训质量管理工作成为全过程、全员参与的全面的质量管理，指导具体体现在以下几个方面：

1、宣传贯彻培训质量方针和指导思想；

2、强化培训质量管理知识和技能；

3、引进推广培训质量管理先进标准

4、制定培训质量管理规范；

5、明确落实培训质量管理职责分工；

6、强化指导培训质量管理基础工作建设。

十七、指导培训质量管理工作的基基本原则（P256）。答：为提高培训质量管理工作效果，应遵循以下六项原则：1.系统性原则；2.针对性原则；3.科学性原则；4.示范性原则；5.简明化原则；6.指导工作要以发展为主题

十八、进行培训指导的基本技巧？（P262）答：

1、以鼓励被指导者为基本前提；

2、应学会实施间接的指导；

3、注意在工作中进行观察；

4、能够预见问题，提出解决方案；

5、准确、具体传递指导信息。

十九、实施培训指导的基本原则？（P270）答：

1、以激发与鼓励为主；

2、以帮助为主，以示范、典范为指引；

3、注重针对性和实际效果；

4、鼓励个性化发展；

5、创造持续地促进学习环境；

二十、企业培训业务工作指导的基本内容？（P290）答：要对企业培训业务工作人员进行以下五个方面的指导：1）根据企业要求制定培训工作计划；2）根据培训计划、企业需要开发培训项目、课程和各类教材；3）评估培训项目的效果、质量，并进行有效的培训质量控制工作；4）分析培训对象的个性特点，分析工作岗位的特点和要求；5）开展企业培训基础性工作。

综合论述:通过对“多元智能开发理论”和“职业导向的职业技术课程开发”理论的学习，联系实际谈一谈你从中得到的启发有哪些？ ※多元智能开发理论对课程开发的启迪和借鉴：

（1）要树立起多元智能观念，设计出适合一定学习内容、切合学生特点的多元智能课程；

（2）课程设计必须突出个别化和个性化，以创造适合每个学生的教育方式，营造交互作用的学习环境，使每个学生得到最好的发展；（3）在课程开发和实施全过程贯穿“情境化”原则，发挥学员主动性，使学习者在与环境的交互作用下提高学习效果。

※职业导向的职业技术课程开发对课程开发的启迪和借鉴：（1）职业需求是确定课程目标的依据；（2）职业分析可以为职业技术课程的内容及其顺序与时间分配提供依据；（3）职业活动顺序、职业技术课程目标是职业技术课程组织的主要依据；（4）实现职业目标是职业技术课程评价的主要依据

二十一、请你谈谈本单位培训质量管理工作需要如何进行，才能保证培训质量？答：必须建立培训质量管理体系才能建立：1.培训质量管理体系的是培训机构为保证培训质量，实现预期计划，对培训学位采取若干相互联系的管理控制方法和措施。2.建立培训质量管理体系应遵循以下五个原则:以企业战略为原则，以适用可行为准则，以人为本，以效果为根本，以激励为手段。3.建立三个支持系统：质量管理文件支持系统、质量文化和组织机制支持系统、信息技术支持系统。4.培训质量工作实施是要从以下5各方面保证培训质量：准确把握培训需求，科学设计策划、组织实施严密灵活、培训质量评价考核严密，信息反馈。

二十二、请从质量管理的角度，为本单位培训制度建设提出改进方案？答：根据本单位质量管理工作中存在的问题，应根据开展培训质量管理工作的三个原则，既预防性原则、协作性原则、全程监控、全员参与原则制定培训质量管理方案。2.质量管理工作方案应包括以下内容：培训项目简介、质量管理的目的、质量管理部门人员及分工、质量管理方法、质量管理目标、质量管理步骤、质量管理内容及工具、质量管理报告及反馈。

二十二、比较一下高级企业培训师对不同层次的培训工作者实施指导时的相同点，不同点。

1实施指导的目的都是为了通过为不同层次的培训工作者提供条件、答：

1、相同点：○信息，帮助他们改进原有的工作方法，掌握新的流程、技术、技能等，达到适应岗位、提高能力、2指导本身就是指点时，发展自我的目标。○其首要职责都是促进学习，其工作的出发点都是

3无论对于那一层次的培训工作者，帮助学习，而不是一种强制性的行为和方法。○指导的过

1对于工作成绩尚可的员工，应通过“训练”提供程都应该是一个双赢的过程。2不同点：○

2对于工作已超出标准、建议和指导，帮助他们更加出色。○表现出色的员工，应通过“指导”

3对于工作成绩低于标准的员工，应通过“督导”修正那些影响工作成帮助他们积累经验。○

绩的方法和行为。

二十三、策划培训项目的步骤是什么？答：策划项目是只围绕或针对培训项目既定的目标，对各种现实情况与信息分析，制定出培训项目的策略，以求高效地实现培训目标。一般按以下步骤进行：1研究项目，明确目标（准确认识和把握培训项目所要解决问题的实质和目标）。2找准需求、确定对象、内容和方式（回答为什么培训、培训谁，培训什么等问题）3分析资源、环境，做好安排（必要条件）。4拟定计划草案，保障运作有序（策划的核心任务）。5撰写策划书，提供决策。

第四篇：高级企业培训师单选316题和多选285题(67页)

高级企业培训师单选316题和多选285题

一、单选

1、（）是培训师职业道德守则的基本内容。

A、道德规范 B、责任感

C、遵纪守法 D、积极进取

2、培训师只有积极参加实践活动，不断提高业务水平和工作能力，才能把（）工作做得更有实效。

A、政治

B、教育

C、职业培训 D、理论研究

3、职业道德的重大作用，就在于它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职业素养和（）。

A、增强创新能力

B、增强责任心

C、提升专业技能

D、树立团队精神

4、在工作生活中，每个人都自觉遵纪守法，这是保证（）稳定发展的前提条件。A、人民生活

B、政治

C、经济 D、社会

5、（）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。A、职业态度

B职业道德

C、职业能力 D、工作经历

6、（）是消费者购买某种消费品的愿望和能力。A、需求 B、价格

C、买卖 D、收入

7、根据对劳动力市场现象及劳动力市场的组织、运行和结果的考察，可以认为劳动经济学是研究市场经济制度中（）的科学。

A、劳动力市场的运行规律 B、劳动力与生产资料关系

C、劳动力的供给弹性 D、生产资料的所有制形式

8、经济发展中的外部性表现为（）两种类型。A、社会性和经济性 B、组织性和个体性

C、经济外部和政治外部 D、正外部性和负外部性

9、（）是以智力资源为首要依托，可持续发展的经济。A、社会主义市场经济 B、公有制经济 C、计划经济

D、知识经济

10、培训经济学可以视为（）的一种特殊形态。

A、教育经济学 B、经济学原理和方法研究 C、教育投资 D、微观经济学

11、市场经济对培训的影响不包括以下哪项（）

A、行业企业在职业培训、技能人才培训工作中的主体地位进一步得到了强化

B、便于高度的集权管理和统一调配

C、市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中

D、宏观管理进一步强化

12、培训收益率的计算方法是［（）/培训成本总量］*100%。

A、培训总收入 B、培训总支出

C、培训总投资 D、培训经济收益额

13、人力资源开发是使人力资源（）的工作。

A、贬值

B、本土化

C、增值

D、全球化

14、员工考评指标不包括以下哪一项（）。

A、考评方案

B、考评标志

C、考评要素 D、考评标度

15、以下哪项指标不属于教育培训统计工作的基本指标。（）

A、经济技术指标 B、人才素质综合测评指标

C、人才需要预测指标 D、教育培训经济效益指标

16、（）是进行教育工作的蓝图，对具体的培训工作具有导向、评价、激励、凝聚作用。

A、培训课程

B、培训教材

C、教育培训规划和计划 D、培训收益

17、《职业教育法》包括了哪三个部分。（）A、教育改革 总则和职业教育保障条件 B、总则 职业学校教育和职业教育保障和条件 C、职业教育体系 思想政治教育和附则

D、职业教育的实施 职业教育的保障条件和附则

18、《劳动法》 第68条规定：“从事技术工种的劳动者，上岗前必须进过（）。A、初等教育 B、培训

C、中等教育 D、高等教育

19、（）是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证。A、技术水平B、职业标准

C、工作能力 D、职业资格证书

20、《关于进一步加强高技能人才的意见》 中强调，要从培养、选拔、评价、激励等环节入手，完善（）体系。

A、高技能人才工作 B人才流动

C、人才交流 D、人才保障

21、职业道德守则是从业人员在执业活动中必须遵守的（）。A、执业活动规范和行为准则 B、职业道德规范和行为准则

C、职业道德规范和行为标准 D、职业规范和行为要求

22、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（）的认证。A、能力和态度 B、知识和能力

C、知识和技能 D、操作技能和态度

23、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。A、投资

B、供给

C、买卖

D、成交

24、建立培训质量管理体系的必备条件有哪一项（）。

A、提高企业文化师的培训质量

B、已经极为基础 C、附和培训活动内在规律的职责分工 D、事先培训活动的高质量

25、知识经济就是以（），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。A、新产业为基础的经济

B、以经济为基础 C、以新技术为基础的经济 D、知识为基础的经济

26、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（）等的学科。

A、投资和效益 B、经济效益

C、经济指标 D、经济效益和成本

27、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）。A、自我超越

B、系统思考 C、建立共同愿景 D、转换心智模式

28、指导培训质量管理工作应体现哪个方面（）。

A、管理方针和指导思想 B、共同认可和采用的质量管理指南 C、制定落实培训质量管理职责分工 D、克服质量管理的随意性和范标化

29、（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称，包括价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。A、组织目标

B、组织气候 C、人力资源状况 D、组织优先权 30、（）是职业技术课程组织的主要依据。A、职业分析 B、职业需求

C、职业目标 D、职业活动顺序、职业技术课程目标

31、新教材的显著特点是（）。

A、时代性、科学性和创新性 B、时代性、规范性和发展性 C、时代性、发展性和创新性 D、时代性、新颖性和发展性

32、培训活动和培训行为是按一定的流程进行的，培训质量应是全过程的（）。A、指导和控制 B、检查和监督 C、监督和管理 D、管理和控制

33、培训教学督导工作具有的基本职能是（）。A、监督、指导和评价 B、监督检查、指导和评价 C、监督和评价

D、监督和指导

34、模仿——练习教学过程模式的基本程序是（）。

A、实践—模仿—传授—纠正 B、实践—模仿—指导—评定 C、实践—模仿—熟练—评价 D、实践—模仿—指导—熟练

35、发现学习教学模式的理论基础是（）。

A、认知心理学学习理论 B、新行为主义的学习理论（程序）C、人本主义心理学理论 D、社会主义的人道主义和个性民主化

36、建立培训质量管理制度，有利于加强对培训工作的管理，实现培训的（）。A、规范化、明确化和标准化 B、标准化和制度化 C、制度化和明确化

D规范化、科学化和制度化

37、培训质量管理和培训评估的关系是（）。A、前者评价工程质量的好与差的程度 B、后者评价监视工程建设的每个环节

C、前者好比是项目的“工程监理”，后者是项目的 “质量监督站” D、前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理”

38、培训教学的组织与实施属于培训的四个阶段中的（）阶段。A、培训需求分析 B、培训结果评 C、提供培训 D、策划培训

39、培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 40、（）是建立培训质量管理体系的必要条件。A、和谐统一的培训质量管理文化 B、清晰和明确整个培训活动流程

C、提高企业培训师敬业精神，促进培训质量 D、减少培训质量管理的随意性

41、社会主义道德的基本要求是（）

A、集体主义

B、为人民服务

C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

42、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。A、职业关系

B、职业声誉

C、职业能力

D、职业利益

43、职业培训工作现已成为经济发展，特别是企业发展的（）

A、战略组成部分 B、直接构成部分 C、间接构成部分 D、特殊构成部分

44、（）是衡量培训师是否称职的核心标准

A、创新能力 B、表达能力 C、理论素养 D、研究能力

45、我国制定并颁布《职业教育法》的根据是（）

A、《宪法》和《劳动法》

B、《宪法》和《教育法》

。）C、《教育法》和《劳动法》

D、《教育法》和《义务教育法》

46、企业在员工队伍建设方面的目标、行动规划、行动程序和方法的复合体称为（）A、人力资源规划 B、人力资源管理 C、人力资源成本 D、人力资源开发

47、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态，即（）A、人际关系

B、凝聚功能

C、同化作用

D、融合作用

48、教材内容既要相对独立，又要注重内容间的相互联系，体现了培训教材的（）A、系统性

B、实用性

C、多样性

D、相适性

49、组织优先权要求培训工作必须具有一定的（）A、客观性 B、实用性 C、前瞻性 D、时效性 50、培训项目一经确定，首先要考虑的问题就是（）A、培训计划 B、课程开发 C、培训策略 D、课程设置

51、评价的规范性要求是为了保证评价结果的（）

A、目的性和有效性 B、可操作性与实用性 C、客观性和可比性 D、系统性与严肃性

52、（）是测评工具与测评目的的一致性程度

A、信度指标 B、效度指标 C、标准化 D、难度指标

53、（）是岗位职务描述的最基本原则

A、实用性和可操作性 B、实践性和可分析性 C、同一性和系统性 D、超前性和经济特性

54、“二因素结构”认为，能力结构中最主要的是（）A、人的因素 B、职业因素 C、一般因素 D、特殊因素

55、（）决定课程的设计方向和形式

A、教学目标 B、教学目的 C、课程模式 D、课程结构

56、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）

A、社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

B、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C、职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴 D、职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

57、职业道德的规范功能是指（）

A、岗位责任的总体规定效用 B、爱干什么，就干什么 C、规劝作用

D、自律作用

58、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）A、《荣誉法典》 B、《不当赠品及不当表示防止法》 C、《从政职业法》 D、《谢尔曼法》

59、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）A、爱国守法；明礼诚信；团结友善；请见自强；敬业奉献 B、爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会 C、遵纪守法；文明礼貌；崇尚科学；艰苦朴素；服务人民 D、热爱集体；以人为本；守土有责； 勤劳勇敢；开拓创新 60、关于“勤勉”的说法中；正确的是（）

A、无论内心是否愿意；只是在行为上努力工作就是勤勉 B、在被迫的状态下工作；也可以称之为勤勉 C、按照劳动契约工作；属于勤勉的范畴 D、勤勉是从业人员自主和自愿的选择 61、关于“职业化”的说法中；正确的是（）A、职业化具有一定合理性；但它会束缚人的发展 B、职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 C、职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的比由之路 D、职业化与全球职场语言和文化相抵触 62、从业人员应该树立的正确理念是（）

A、劳动是一种交易；劳资双方应该遵循等价交换的原则 B、时间就是金钱；员工花了时间；就应该得到金钱的回报 C、追踪世界前沿；不断更新观念、知识和技能 D、奉行拿来主义；对外国的东西要全面大胆地汲取

63、著名豫剧表演艺术家常香玉说“戏比天大”；其意思是（）A、表演本身就是目的；为了演戏而演戏

B、观众爱看或者不爱看是次要的；完成演出任务最重要 C、戏剧的表现内容丰富；能够贯穿历史和空间 D、必须认真承诺的演出；这是演员的天职 64、（）是指商家提供某种消费的愿望和能力。A、投入 B、供给 C、买卖 D、成交

65、（）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。A、需要 B、动机 C、需求 D、动力

66、第一次提出开发劳动者的职业技能概念的法律是()A、宪法 B、劳动合同法 C、劳动法 D、就业促进法67、2008年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确立的方针是(A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合)B、劳动者自主就业；市场调节就业；政府促进就业 C、劳动者自主就业 ； 政府促进就业

D、劳动者自主就业；市场调节就业；政府安排就业相结合

68、《关于加强职工教育工作的决定》规定；建立专职与兼职教师相结合的职教队伍；各企事业单位应按职工总数的()比例组建

A、千分之一至千分之五 B、千分之二至千分之六 C、千分之二至千分之五

D、千分之三至千分之五 69、我国实施扩大就业的发展战略是()A、以城市就业带动农村就业 B、以创业促带动就业

C、以小城镇发展带动就业 D、以高新技术带动产业结构变革提升就业 70、人力资源的资本性指()A、人力资源即人力资本

B、人力资源的开发与维护需要物资、资金和时间的投入 C、人力资源仅为资本所有

D、对人力资源投入的回报

71、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力；是()A、体力、智力、心力的总和 B、现代经济增长的主要源泉 C、人的现实劳动能力和潜力 D、创新能力的源泉 72、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是()A、品德、责任、知识和能力 B、事业心、责任、知识和能力 C、品德、知识、能力和业绩 D、品德、知识、潜能和业绩 73、有效团队的必要团队和显著特征是()A、成员之间的沟通与协调 B、成员之间的相互信任 C、团队的凝聚力

D、良好的组织管理 74、团队()是群体 A、在一定规则约束下的

B、为了实现共同的目标和任务；由相互协作的两个以上个体所组成 C、由某些组织根据需要搭建组成的D、固定的正式的 75、人际关系是指()A、人们的社会关系 B、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况 C、上下级及同事间的关系 D、人们的经济关系 76、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（）A、个体成功融入共同体；发挥个体才能；为共同体服务 B、培养团队精神；增强团队凝聚力

C、挑战自我；培养坚强毅力；树立必胜信念 D、理论联系实际；在做中学 77、学习型组织的宗旨（）

A、善于学习和不断提升创新能力 B、团队的学习C、工作学习化；学习工作化

D、转换心智模式 78、团队学习指（）

A、集体的学习

B、讨论式的学习

C、从深度会谈开始；通过学习系统思考等学习的技巧和交流；提高素质 D、有辅导的学习

79、（）理论研究的基本目的；是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别；并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的

A、必备任务特性 B、工作任务特性 C、岗位职责特性 D、常规任务特性 80、()是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度；并据此进行较为详细的描述；从而勾画出本岗位的基本形象

A、事物职能维度文件 B、人员职能维度文件 C、岗位分析维度文件 D、信息职能维度文件

81、人员素质测评的核心问题；就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价；尽可能的谋求（）

A、科学合理 B、人职匹配 C、岗位匹配 D、优化组合 82、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段 A、直接的 B、理性的 C、科学的 D、间接的

83、（）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征；通常指个体从事一定社会实践活动的本领

A、动力 B、行为 C、能力 D、经验 84、16PF人格测验；是由（）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的 A、英国 B、法国 C、德国 D、美国

85、笔试测验种类很多；根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（）A、智力测验 B、成就测验 C、人格测验 D、倾向测验 86、()是用检验测评工具准确性的主要尺度

A、检验标准 B、测验指标 C、信度指标 D、信度标准

87、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念；一般包括连续变量和（）A、不连续变量 B、二分变量 C、奇偶变量 D、分数变量 88、（）是进行测量及数据统计分析的基本要素 A、单位 B、量表 C、标准 D、参照点 89、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择 A、项目开发 B、开发 C、课程开发 D、教材开发

90、（）是指在全面、客观的培训需求分析基础上；对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计 A、课程 B、课程评价 C、教学项目实施计划 D、项目计划

91、（）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施；是课程方案中的一个重要组成部分

A、课程 B、课程评价 C、教学策略 D、教学组织

92、（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体；它包括诸多既相互联系、又相互独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。

A、培训课程设计 B、培训课程体系 C、培训课程计划 D、培训课程方案 93、（）是针对某一培养目标指定的规范性教学文件

A、培训课程教学大纲 B、培训教学大纲 C、课程教学大纲 D、教学大纲 94、编写人员根据课程目标或选题目标；提出（）及教材内容提纲 A、编写计划 B、负责人名单 C、主编人员名单 D、考核方案 95、主管部门负责教材开发的组织工作；确定（）、副主编和参编人员 A、协办单位 B、出版单位 C、企业领导 D、考核方案 96、培训教材开发的根本要求是：与时俱进；不断发展；（）A、内容系统化 B、适应变化 C、不断出新 D、通俗易懂 97、企业培训教学管理辅助工作分为（）和（）两大方面 A、设备管理/文件管理 B、学籍管理/日程管理

C、学员管理/教学管理 D、前期准备管理/培训班班务管理

98、传统的传授式教学；在现代培训中有着自己的特性和优势；对于（）培训；这种形式还是十分有效

A、理论性 B、技能型 C、参与式 D、体验式

99、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念；沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中；哪项是不正确的（）

A、每小组培训人数4-6人每个参与者要自始至终；不得中途退出 B、每个小组由不同性格、知识和技能的人组成 C、培训人员要控制、主导小组活动；必要时可以打断 D、小组训练要集中解决一个问题；在解决的过程中让参与者领悟沟通和协作的重要性 100、以下不属于培训班前期准备工作的是（）

A、经费预算 B、培训师筛选 C、场地设施 D、培训时间

101、模拟训练这种培训形式通常是借助（）技术；使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强；生产设备高、精、尖岗位的培训；通过现实环境下的反复操作；解决实际出现的问题；为实际工作打下基础

A、计算机技术 B、系统控制技术 C、仿真技术 D、光电技术

102、互动式教学要求学员积极参与；在参与中获得知识、技能和正确的行为。因此；该方法对培训师的素质要求较高；特别要求培训师具有与学员（）的能力

A、沟通交流 B、激励引导 C、沟通和正确引导学员参与 D、激励和沟通 103、PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学；培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始；利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接；满足一般的制作需求；但它的主要缺陷是：（）

A、不支持IE浏览器 B、不支持动画功能 C、内置动画生硬；交互功能差 D、界面操作不友好

104、培训课程结构的确定是基于（）含义的理解而做出的具体安排。主要是教学技术的安排和课程要素的实施。

A、广义课程 B、互动课程 C、狭义课程 D、技术培训课程

105、企业培训教学内容的设计；要在全面提高劳动者素质的前提下；充分体现以（）为导向的宗旨

A、以人为本 B、以岗位职责 C、工作能力提升 D、知识的系统性

106、培训教学系统设计中；教材要精心选择并能够体现教学目的；做到内容丰富、具有针对性、实用性；更要注意具有较强的（）

A、艺术性 B、互动性 C、操作性 D、政治性

107、教学策略的选择是培训师教学的重要方面；一般的教学策略是：()A、判断、指令、评价 B、评价、判断、指令 C、指令、判断、评价 D、评价、指令、判断

108、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点；即要坚持为主；（）为重的原则

A、技能教学/操作训练 B、课堂教学/技能教学 C、学员自学/教师辅导 D、理论知识/技能教学 109、企业培训师备课的基本要领是（）

A、领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备 B、领会教材、了解教学环境、沟通管理者 C、领会教材、吃透教材、沟通管理者。

D、领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段

110、以下关于教学模式的选项中；不是课时进程模式的是：（）

A、演示法模式 B、传递接受模式 C、示范训练模式 D、指导发展模式 111、关于事例研究法教学的形式不正确的说法是：（）

A、芝加哥方式 B、哈佛方式 C、事件处理过程训练法 D、模拟训练法 112、对评估标准最重要的要求是：（）

A、可操作性 B、条理性 C、客观性 D、系统性 113、评估的含义是：（）

A、对评估对象做出评价 B、对收集到的事物的反应做出分析 C、对某一事物的价值做出判断 D、对事物的优劣分出等级

114、要注意发挥培训评估处进职业培训；提高社会科学技术水平的重要作用；就必须使得（）

A、评估要以社会需求为向导 B、评估要客观准确

C、评估标准与现有需求保持适度超前 D、评估要追踪科学技术的发展 115、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（）

A、通过市场调查、职业分析；掌握社会需求变化 B、评估表准的制定要经过实践的检验 C、评估标准要尽量加以量化 D、反馈评估结果

116、在进行陪训评估时；既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性；又要注意要素受系统外因素的制约和影响；这是遵循了培训评估的（）

A、客观性原则 B、方向性原则 C、系统性原则 D、社会需求原则

117、在培训评估过程中避免主观臆段；保证作为判断依据的事实真实可靠；这是遵循了评估的（）

A、社会需求原则 B、方向性原则 C、客观性原则 D、指导性原则

118、培训评估应在制定培训计划时就开始；使培训工作每一步都伴随着评估；使其经过正却引导；顺利实现培训目标；这是遵循了评估的（）

A、指导性原则 B、方向性原则 C、社会需求性原则 D、指导性原则 119、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩；达到水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求；这是追循了评估（）

A、指导性原则 B、方向性原则 C、社会需求性原则D、指导性原则 120、评估应建立良好的反馈系统；反馈的对象之一是（）A、培训教师 B、培训主管 C、同事 D、人力资源部门主管 121、柯氏评估模型中的学习评估是指（）

A、测定被培训者的学习获得程度 B、评估学员的学习行为特征 C、考察被培训者的知识运用程度 D、考察受训者的学习态度 122、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环；其含义是（）

A、调研、计划、实施和评价 B、行动、监测、评估和反馈 C、确定、实施、评价和激励 D、计划、执行、检查和处理

123、当企业培训采用培训项目负责时；项目负责人对培训质量管理承担的责任是（）

A、直接的控制责任 B、是“第一责任人”

C、督导、评价和指导责任 D、第一时间的、微观的责任 124、关于道德的说法中，正确的是（）

A、道德是一种社会规范性力量 B、道德是领导意志的集中体现

C、个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 D、普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 125、与法律相比，道德（）

A、产生得时间晚

B、比法律的适用范围广 C、内容显得十分笼统 D、评价标准难以确定 126、关于企业形象，正确的说法是（）

A、文明礼貌是企业形象的核心与关键

B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D、通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象 127、在企业文化中，居于核心地位的是（）。

A、企业礼俗 B、企业价值观 C、企业作风 D、规章制度

128、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：企业要靠无形资产盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。

A、企业存在着无形资产和有形资产两种形式 B、人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 C、人是企业发展的决定性因素 D、企业的无形资产是一种神秘的物质

129、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。A、即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 B、对于领导含糊交办的任务，要含糊执行

C、如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 D、一般不越级汇报工作 130、科学发展观指的是（）。

A、科学发展，高效发展，健康发展 B、以科学为本，科学、平稳、顺利发展 C、以人为本，全面、协调、可持续发展 D、以人为本，科学、高效、健康发展 131、关于职业劳动，正确的说法是（）。

A、职业劳动是人们无奈的选择 B、职业劳动是人们谋生的手段

C、职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 D、职业劳动是人生的全部内涵 132、1981年2月21日，中共中央、国务院颁布了《关于加强职工教育工作地决定》，将（）作为国家经济发展、职业进步的战略目标加以重视。A、培训立法工作 B、技工学校办学水平的提高 C、职工考核工作水平提高 D、职工素质的提高

133、市场机制作为一种经济组织形式，在实现公平交换的过程中，主要解决以下三个问题：

A、生产什么、为谁生产、何时生产 B、生产什么、如何生产、在那里生产 C、生产什么、何时生产、为谁生产 D、生产什么、如何生产、为谁生产

134、当消费者的收入减少时，对某种物品的需求量随之下降，经济学上称这种物品为（），相反，当消费者的收入减少时，这种物品的需求量反而上升，经济学上称这种物品为（）A、低档物品、高档物品 B、高档物品、低档物品 C、正常物品、高档物品 D、正常物品、低档物品

135、劳动力需求，是根据生产的需求，购买劳动力的愿望和能力。劳动力需求是一种（）A、未来需求 B、直接需求 C、特殊生产需求 D、是一种派生需求

136、大学生毕业后，许多人参加各种招聘会，一时找不到工作，这种现象称作（）A、结构失业 B、周期性失业 C、季节性失业 D、摩擦性失业 137、企业经营信息按作用分为：（）

A、内部信息、外部信息、国际信息 B、横向信息、纵向信息、政策信息 C、决策信息、作业信息、政策信息 D、决策信息、控制信息、作业信息 138、培训计划中培训对象和培训类型的确定来自（）

A、企业领导 B、培训的目标 C、培训主管部门 D、培训需求分析中工作任务研究 139、培训课程一般来讲有五个构成要素：学员和环境组成的课程框架；宗旨和目标；内容及其选择范围和顺序；执行模式；（）

A、课程总结 B、课程附件 C、课程评价 D、课程设计

140、培训课程内容是课程目标的载体，培训课程内容要体现（）的教学原则

A、理论为先导 B、理论联系实际 C、由浅入深 D、以技能为主

141、培训课程目标是指在培训结束时，希望学员通过课程学习能达到的（）

A、熟练程度 B、熟悉程度 C、应用水平D、知识、能力和态度水平

142、不同的培训内容需要不同的培训方法，一般来讲，态度培训以（）方法为主

A、角色扮演、示范模拟

B、分组研讨、课堂讲授

C、案例分析、体验式 D、情景模拟、个人成长及小组发展 143、最早提出教育评价概念的学者是美国教育学家（）

A、泰勒 B、卡特尔 C、舒尔茨 D、沃尔什

144、在培训计划的基本要素中，培训目的和培训目标居于重要地位，其中培训目的回答（）

A、为什么培训的问题

B、培训达到的标准问题 C、培训要解决的问题

D、培训的问题答案 145、培训评价指标体系中的过程指标是指（）

A、任务指标 B、效能指标 C、职责指标 D、素质指标 146、在培训之前所进行的评价是（）

A、形成性评价 B、诊断性评价 C、总结性评价 D、准备性评价

147、培训经济学的主要指标包括培训办学条件指标、（）、培训的微观管理水平指标和培训的经济效益指标。

A、培训者的质量指标 B、受培训者的数量和质量指标 C、受培训者的数量指标

D、受培训者的质量指标

148、人力是一种资源，历史上曾有过三种主要的、不同的理解。其中，第三种意见认为，人力是人的素质得到综合发挥所产生的作用力，包括人的现实（）和潜力。

A、工作能力 B、劳动力 C、劳动能力 D、工作动力

149、在《第五项修炼——学习型组织的艺术和务实》该书中提出了，创建学习型组织需要进行五项修炼，即：自我超越；转换心智模式；（）；团队学习；系统思考。

A、树立共同目标 B、树立个人理想 C、建立共同远景 D、建立个人目标 150、现代“人力资源”，是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、（）的总和及在此基础上形成的基本素质，包括知识、经验、品性与态度。

A、脑力 B、财力 C、物力 D、心力

151、认知测验，也称为最高行为测验。该测验测评的内容是人们的认知行为，通常包括（）、智力测验和能力倾向测验。

A、人格测验 B、水平测验 C、难度测验 D、成就测验 152、人员素质测评是一种客观的，间接的和（）测量手段。

A、直接的 B、公平的 C、主观的D、相对的

153、（）是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的范围。

A、工种 B、职业 C、岗位 D、场所

154、职业分类是采用一定得标准和方法，按照职业的性质和特点，对从业人员所从事的职业进行科学、（）的划分和归类。

A、合理 B、系统 C、经济 D、统一

155、科学的人员素质测评必须借助于严格的（）手段。

A、科学 B、统计 C、控制 D、操作

156、面试与其他素质测评相比具有的特点：一是面试是一个双向沟通的过程，也是双方的互动过程，被测试人并不是完全处于被动的状态；二是面试以（）为主要手段。

A、沟通 B、倾听和观察 C、交流 D、谈话和观察 157、教学内容的规定性指（）

A、以教材为主要依据，围绕使学生理解和掌握教材来准备教学内容 B、根据培养目标确定教学内容 C、根据教学大纲准备教学内容 D、根据教学对象特点准备教学内容 158、体验式教学是（）

A、学员根据某一培训项目的要求，进行该项目的训练，教师起辅导作用，训练后进行训练情况讨论的培训方法 B、借用仿真技术进行的培训 C、通过角色扮演法进行的培训 D、通过参观访问，工作轮换进行的培训

159、在职业培训中尤其要遵循教学互动原则，主要是因为（）

A、职业培训以提高操作技能为主 B、职业培训要贯彻理论联系实际原则 C、职业培训非系统的学科性教学 D、其教学对象主要为成人学员，具有工作经验，善于分析问题的特点 160、聘请培训任课教师进行直接考察的方式之一是与教师面谈，其作用是（）

A、印证间接考察的有关结果 B、进一步考察对其培训目标和内容的理解 C、考察该教师的口头表达能力和行为举止 D、了解其他不易通过书面了解的有关情况

161、市场经济配置资源是以追逐利益为中心，通过（）来实现的，A、价值规律 B、供需平衡 C、企业自立 D、竞争机制 162、以人为本理念的核心是（）

A、企业竞争是人才的竞争

B、人才是未来经济竞争的制高点 C、重视人、尊重人

D、向人才要效益

163、根据《职业技能鉴定规定》，职业技能鉴定的基本原则是（）

A、职业技能鉴定实行企业负责的管理体制 B、职业技能鉴定实行培训实体负责的管理体制 C、职业技能鉴定实行政府负责的管理体制 D、职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制 164、知识经济是（）的经济形态

A、以知识产业为主导 B、知识消费占得比例越来越大 C、可以持续发展

D、学习型经济 165、薪酬的设计需要遵循按劳取酬、（）的原则

A、内部平衡和合理保障 B、内部平衡和公平合理 C、外部平衡和合理保障 D、外部平衡和公平合理 166、通常人们所说的“防人之心”，是一种（）

A、自私心理 B、偏见心理 C、恐惧心理 D、猜疑心理 167、市场经济运行规律要求政府在资源配置过程中必须坚持（）

A、资源优化原则 B、市场化原则 C、企业自立原则 D、竞争原则 168、当代教育中，强调受教育者的（）

A、自觉性 B、客体性 C、主动性 D、主体性 169、薪酬管理的核心是进行（）

A、薪酬设计 B、薪酬提供 C、同工同酬 D、薪酬保障 170、拓展训练个人项目的原则是（）

A、心理挑战最大，体能冒险最小 B、心理挑战最小，体能冒险最大 C、使学员认识“真正的敌人是自己” D、充分发挥体能和心理上的潜力 171、企业对人员素质的要求包括对（）两方面的要求

A、思想修养和文化知识 B、道德品质和实际能力 C、个体素质和群体素质 D、文化素质和身体素质 172、培训课程开发的基础是了解培训项目和培训活动的（）

A、基本目的 B、基本内容 C、基本程序 D、基本安排

173、教材内容既要相对独立，又要注意内容间的相互联系，体现了培训教材的（）

A、系统性 B、实用性 C、多样性 D、相适性 174、培训评价标准对人们的价值取向有（）

A、认识、诱导作用 B、调控、反馈作用 C、定位、导向作用 D、评定、决定作用 175、制定评价标准的前提是（）

A、确定培训目标 B、确定培训目的 C、确定评价目标 D、确定评价目的 176、培训课程内容要体现（）的原则

A、以理论为主 B、以知识为主 C、以技能为主 D、以教学为主 177、（）可减轻学员压力，鼓励学员直接参与到教学中来。

A、遵守职业培训发展规律 B、教学互动 C、个性化 D、现场、现实教学

178、教师不直接面向班级全体学生，而是先教年龄大的学生，然后由他们中间的佼佼者——“导生”去教其他学生，这是（）

A、贝尔——兰喀斯特制 B、道尔顿制 C、文纳特卡制 D、特朗普制 179、职业培训工作现已成为经济发展，特别是企业发展的（）

A、战略组成部分 B、直接构成部分 C、间接构成部分 D、特殊构成部分 180、首次明确提出“开发劳动者的职业技能”概念的是（）

A、《劳动法》 B、《教育法》 C、《职业教育法》 D、《教师法》 181、推进市场经济，实现机会均等，必须首先实现（）

A、资源获取上的均等 B、信息获取上的均等 C、资金获取上的均等 D、人力获取上的均等

182、员工将培训过程中所获取的知识，技能应用于工作的过程，被称为（）

A、培训转移 B、培训应用 C、培训评估 D、培训作用 183、作为团队建设的条件，团队成员普遍遵循的核心是（）

A、团队精神 B、团队职责 C、指导原则 D、限制条件 184、拓展训练的“空中抓杠”项目的作用在于（）

A、增强员工的自信心 B、磨炼员工的意志 C、培养员工的责任感 D、培养员工的团队意识 185、培训教材与学科性教材的差异性主要体现在（）

A、内容方面 B、结构方面 C、基本特征上 D、表现形式上 186、拓展训练各项活动的难度都应该主要表现在（）

A、团队要求上 B、体能要求上 C、心理素质上 D、意志表现上 187、培训的有效性，基础在于教材的（）

A、有效性 B、系统性 C、实用性 D、新颖性 188、（）是教材选择的依据

A、培训目标 B、培训计划 C、课程原则 D、课程计划 189、对职业培训的评价必须以（）为总目标、总要求

A、培训效益 B、社会需求 C、学员发展 D、课程目标

190、在企业的各种经营管理要素中，（）是首要的、基础的、决定性的要素。

A、人员要素 B、资金要素 C、设施要素 D、商品要素 191、科学的人员素质测评必须借助于严格的（）

A、测量手段 B、分析评价 C、统计手段 D、观察描述

192、（）是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物理做出的设计和谋划。

A、大纲 B、计划 C、项目 D、规划

193、计划的内容包括四个要素：目标、措施、步骤和（）。

A、预算 B、要求 C、约束条件 D、组织者

194、现代计划技术与方法为制定切实可行的计划提供了很好的手段，主要包括：滚动计划法、（）、投入产出法等三种。

A、任务分析法 B、模块划分法 C、目标分解法 D、网络计划技术

195、制定培训总体计划的（），是指从企业整体的宏观管理讲，培训计划要解决的为问题或者要达到的目的。

A、目标 B、目的 C、要求 D、前提

196、（）是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距。

A、培训需求 B、需求 C、培训 D、需求分析

197、（）是指在规划与设计每项活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

A、培训需求 B、培训需求分析 C、预测需求分析 D、培训需求预测

198、（）的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要培训及其培训的内容。A、培训需求 B、需求分析 C、培训预测 D、预测分析

199、企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（）。

A、现状与愿望存在着差距 B、同行之间存在着差距

C、愿望与同行之间存在着差距 D、现状与愿望或与同行之间存在着差距

200、预测培训需求的基本方法有：组织整体分析法；（）；员工个体培训需求分析法；绩效分析法等等一共十种分析法。

A、工作现状分析法 B、工作任务分析法

C、企业需求分析法 D、企业现状分析法

201、为了保证培训需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次是个体层次；第二个层次是组织层次；第三个层次是（）。

A、战术层次 B、战略层次 C、集体层次 D、企业层次 202、（）是用于分析和预测培训需求的有效方法。

A、问卷调查法 B、逻辑推理模式

C、面谈分析法 D、客户调查法 203、（）是指在一定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。

A、培训项目 B、培训计划 C、培训周期 D、培训需求

204、（）在很大程度上只是策划的最终结果，比较多地表现为再目标、条件、战略和任务等都已明确的情况下，为即将进行的活动提供一种可具体操作的指导性方案。

A、规划 B、培训 C、项目 D、计划

205、组织实施培训计划应注意的问题师：明确分工，落实责任；密切配合，相互沟通；（）。

A、严格监控，保证进度 B、严密组织，协调一致

C、严格检查，杜绝遗漏 D、严密策划，独树一帜

206、课程开发与培训项目的关系是：（）；课程开发反作用与培训项目。

A、主与次的关系 B、内与外的关系

C、局部与全局的关系 D、全局与局部的关系

207、培训项目包括培训目标、课程设置、选定教材、教师聘任、具体实施、考试测评、（）等诸多要素。

A、培训费用支出 B、效果反馈 C、归纳总结 D、奖励评比

208、课程内容的编排唔一定之规，主要有以下做法：按工作程序安排；（）；按知识传授与能力训练、考核内容要求安排；按不同层次的需要层层扩展；相对独立，能分能合。

A、按重点难点顺序安排 B、按由浅入深的难易程度安排

C、按知识系统安排 D、按知识结构安排 209、通常职业培训课程开发依据三个要素：第一是（），他是课程开发的前提和主导。第二是制约机制，它在课程开发中是一个起着支撑作用的平台。第三是个性发展，它是课程开发的核心。

A、企业需求 B、市场需求 C、社会需求 D、职业需求

210、（）是解决某以问题或创造某种产品的能力，而这一问题或这种产品在某一特定文化或特定环境中被认为是有价值的。

A、智商 B、智能 C、才能 D、智慧

211、（）是指学生在学完某种课程时应有的能力或行为改变，即课程所要达到的、体现在学生身上的预期结果。

A、职业技术课程 B、职业分析 C、职业需求 D、职业技术课程目标

212、收集教育培训素材时要界定涵盖范围，根据职业培训（）的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。

A、项目目标 B、调研 C、计划 D、市场

213、（）是通过系统地收集信息，对职业培训的属性、价值做出判断的过程。

A、培训评价 B、评价 C、培训 D、能力

214、阶段评价方案的目的在于了解被评价者在培训过程中形成或得到了哪些（）、知识、技能，还存在什么问题，几时得到反馈信息，以便改进工作。

A、教育 B、收获 C、品质 D、能力

215、指导对于培训事业发展的意义在于：指导是现代培训发展提出的基本要求；指导是现代培训思想和观念的重要体现；（）。

A、指导是职业化发展的需要 B、指导是现代化理念的需要

C、指导是专业化培训发展的重要内容 D、指导是企业发展的需要

216、（）是帮助员工提高能力、改进工作业绩、促进组织发展的重要手段。

A、培训 B、指导 C、评价 D、计划

217、（）是在团队环境下共享各自的思想和角色的过程。

A、激励 B、专题研究 C、团队培训 D、研讨会

218、（）是通过对人的能力的测查来分析其适合的工作种类、工作环境及工作内容。A、测评 B、人员测评 C、人员素质测评 D、人员素质测评工作

219、（）的核心思想是指：人的动力因素及职业兴趣，应与其所从事的工作相匹配，这样才能最大限度地发挥人的积极性，在工作中创造成绩。

A、人职匹配 B、特性因素 C、二因素结构 D、职业因素 220、美国心理学家（）创立的人职匹配理论。

A泰罗 B、甘特 C、霍兰德 D、吉尔布雷斯 221、卡特尔（）种人格因素测验是由美国人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。

A、15 B、14 C、16 D、17 222、确定测验目的是命制测验的第一步，一般要注意：（）；明确测验内容。

A、明确测验对象 B、明确测验的用途

C、明确测验性质 D、明确测验的意义

223、测验分析报告的基本结构：包括标题、撰写人、（）、具体内容四部分。

A、撰写时间 B、内容概要 C、结论 D、基本数据

224、面试环境的布置要遵循的原则是：（）；宽松性原则；舒适性原则。

A、色彩鲜明性原则 B、明亮性原则

C、设施简洁性原则 D、稳定性原则

225、面试位置的排列有：圆桌形式；（）；横一对一式；纵一对一式。

A、方桌形式 B、斜一对一式 C、正一对一式 D、长桌形式

226、岗位职务描述是一项全面的技术性很强的评价过程，这一过程基本可划分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段、（）。

A、完成阶段 B、总结阶段 C、分解阶段 D、反馈阶段 227、车间主任是（）。

A、职业 B、工作 C、工种 D、岗位 228、计算机网络按功能分为（）。

A、资源子网和局域网 B、资源子网和通信子网

C、通信子网和广域网 D、局域网和广域网

229、适合一个部门或一个单位组建的计算机网络是（）。

A、城域网 B、广域网 C、通信子网 D、局域网

230、教学活动的总体实施方案中，课程设置的内容包括（）。

A、内容及范围 B、效益和利润 C、等级和层次 D、实习与操作 231、教学系统设计的要点包括（）。

A、教师 B、教材 C、政策 D、等级

232、美国教育家泰勒认为，有三种基本的资源已被人们用来作为决策的选择，其中一种资源为（）。

A、企业的需求 B、领导的意图 C、利润的导向 D、有组织的学科内容 233、课程设计的任务有（）。

A、教学进度的安排 B、培训教材的选择

C、课程形式的确定 D、教学目标的确定 234、培训教学设计的基本内容有（）。A、培训教师的选择 B、教学目标的确定

C、教学场所的安排 D、培训教材的选择 235、培训教学设计的原则有（）。

A、系统综合原则 B、客观真实原则 C、易于操作原则 D、实事求是原则 236、职业培训教学管理的物质体系包括教学场所和（）两大方面。

A、培训教师 B、仪器设备 C、工作人员 D、教学设施

237、职业培训教师的基本工作职责要求，在职业培训教学活动中，职业培训教师要充当（）。

A、主持人 B、演员 C、操作员 D、陪练员 238、职业培训教学辅助人员具有以下特性（）。

A、职业培训教学工作的精神支持者 B、职业培训教学活动的工作组织者

C、职业培训教学工作的物质支持者 D、职业培训教学工作的行政命令者 239、职业培训教师应具有如下特性（）。

A、教学活动的组织者 B、教学活动的参与者

C、教学活动的解答者 D、教学活动的指导者

240、职业培训教学管理人员体系主要包括（）和辅助人员两方面。

A、教练 B、骨干人员 C、教师 D、中层领导

241、职业培训教学管理系统的构成要素从基本类型上分，可划分为（）和物质系统两方面。

A、人员系统 B、教学系统 C、教师系统 D、辅助人员系统

242、讲企业活动模型化，在训练场所中制造竞争状态，让受训这体会其运营的训练技法称为（）。

A、经营演习B、角色扮演法 C、教育游戏法 D、体验学习法 243、没有固定的规划和结论，自由交谈的研究方式称为（）。

A、专题讨论会法 B、自由讨论法 C、小组讨论法 D、论坛讨论法

244、按照预先编写的知道材料，由指导员、讲师不断地诱导学习这进行讨论的方法称为（）。

A、自由讨论法 B、集团思考法 C、定型化讨论法 D、专题讨论会法 245、角色扮演法的优点有（）。

A、可以开展活泼的学习活动 B、可以一对多数人进行

C、可以传授抽象、基础的内容 D、可以提供随机应变的话题

246、人们在教育、教学过程中积累了许多教学模式，其中最基本的是（）模式。

A、讲授论 B、认识论 C、实践论 D、实验论 247、教师在编写教案时，用文字的形式讲备课的内容表达出来，这种形式称为（）。

A、文字表达法 B、表格法 C、卡片提示法 D、启迪法

248、目前，教学方法依照不同标准分为不同类别，属于“认识”类别的教学方法是（）。

A、情景教学法 B、欣赏教学法 C、设计教学法 D、演习法 249、教师对（）的钻研程度影响教案的编写质量。

A、教学大纲 B、教学计划 C、教学内容 D、教学进度 250、编写教案可以明确（）应当完成的具体任务。

A、教师 B、教师和学员 C、学员 D、教学组织者 251、课时计划就是通常我们所说的（）。

A、教案 B、教程 C、教具 D、教学目标 252、社会主义道德的基本原则是（）。

A、爱国主义 B、集体主义 C、共产主义 D、行为主义 253、根据《职位教育法》的有关规定，企业（）。

A、不得挪用、克扣应上缴的税金

B、不得挪用、克扣拨给下属单位的经费

C、不得挪用、克扣职业教育经费

D、不得挪用、克扣上缴的有关经费

254、（）是社会主义道德的核心和集中表现。

A、为军队服务 B、为人民服务 C、为职工服务 D、为学生服务 255、行为主义学习理论主张通过（）。

A、学习知识来改变行为 B、尊重人的本性，改变其行为

C、学习知识的过程来改变行为 D、强化或模仿来形成与改变行为 256、企业经验管理的要素主要包括（）。

A、人员、资金、场所与设施、商品与服务、信息、时间等

B、人员、资金、场所与设施、过程、信息、时间等

C、人员、资金、场所与设施、商品、资料、时间等

D、人员、资金、场所与设施、过程、资料、时间等 257、计划作为一项管理职能，通常具有（）。

A、目的性、首要性、普遍性、一般性、效率性

B、目的性、次要性、普遍性、适应性、效率性

C、目的性、首要性、特殊性、适应性、效率性

D、目的性、首要性、普遍性、适应性、效率性 258、培训需求用下式表示，正确的是（）。A、培训需求 = 现有能力需要的能力要求

C、培训需求 = 要求具备的能力-现有能力

D、培训需求 = 现有已有的能力 – 要求具备的能力 259、培训课程目标的三个要素是（）。

A、操作目标、条件和标准 B、操作目标、场地与设施

C、操作目标、教师与条件 D、操作目标、教师与标准 260、课程开发反作用于培训项目主要体现在（）。

A、课程开发可以支配培训项目内容 B、课程开发可以决定培训项目内容 C、课程开发可以匡正培训项目的偏颇 D、课程开发可以引领培训项目内容 261、培训教材选用的“理论联系实际原则”要求（）。

A、教材内容要突出技能训练

B、教材选用应先选理论联系实际、突出技能特点的教材

C、教材内容要有实用性

D、教材内容要有新颖性

262、教材选用的“系统性原则”要求（）。

A、教材要突出实用性

B、教材要多样性

C、教材内容既要相对独立，又要注意内容之间的相互联系

D、教材要注意相符相适性

263、培训评价最直接的目的是（）。

A、提供全民的技术业务素质 B、提高企业员工的操作技能

C、提高培训工作的社会效益 D、提高培训质量，促进就业和再就业 264、培训评价的方向性原则要求（）。

A、充分发挥评价的导向功能，引导培训向着正确的方向发展

B、发挥评价的系统性作用

C、客观真实地反映培训全过程

D、培训评价必须符合社会需求

265、在培训结束后所进行的评价是（）。

A、诊断性评价 B、总结性评价 C、形成性评价 D、过程评价 266、岗位的五大特点是（）。

A、管理性、层次性、变化性、可测性、经济性

B、技师型、层次性、变化性、可测性、经济性 C、类别性、层次性、变化性、可测性、经济性

D、指标性、层次性、变化性、可测性、经济性

267、（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸因素总称。

A、组织环境 B、组织气候 C、组织态度 D、组织机构 268、课程是研究（）的问题。

A、学什么 B、如何教 C、如何学 D、教什么

269、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（）认证。

A、能力和态度 B、知识和能力

C、知识和技能 D、操作技能和态度

270、长期培训计划的重要意义在于明确培训的（）。

A、方向性、目标与现实之间的差距和资源配置

B、方向性、过程与现实之间的差距和资源配置

C、方向性、需求与现实之间的差距和资源配置

D、方向性、结果与现实之间的差距和资源配置 271、（）是职业技术课程评价的主要标准。

A、职业分析 B、职业需求 C、职业目标 D、职业能力

272、（）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步要考虑的问题。

A、总体目标 B、分支目标 C、措施步骤 D、约束条件

273、确定完成目标的（）的主要依据是各机构的职责，人员素质和计划的内容。

A、机构和人员 B、措施与步骤 C、时间与顺序 D、约束条件

274、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”的形式，体现出（）。

A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 275、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。

A、职业关系 B、职业声誉 C、职业能力 D、职业利益 276、下列层次排列顺序正确的一项是（）。

A、法律、宪法、行政法规、规章 B、法律、行政法规、宪法、规章

C、宪法、法律、行政法规、规章 D、宪法、规章、法律、行政法规 277、（）的出台，为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础。

A、《职业技能鉴定规定》 B、《工人考核条例》

C、《企业职工培训规定》 D、《职业培训实施管理规定》 278、我国教育的根本宗旨是（）。

A、促进经济发展 B、提高国民素质

C、提高企业竞争力 D、完善市场机制 279、绩效分析法是通过绩效考核，对实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（）。

A、产生差距的原因 B、个人能力的差距

C、组织绩效的差距 D、行为动机模式 280、知识经济以（）为第一生产支柱。

A、智力资源 B、高新技术 C、高技术产业 D、高等教育 281、人力资源管理的最终目的是（）。

A、充分发挥人的主观能动性 B、人尽其才

C、人事相宜 D、实现组织目标 282、员工考评的核心在于（）。

A、考核要素的完整 B、要素标志的建立

C、状态标度的制定 D、考评指标体系的设计 283、通常人们所说的“防人之心”，是一种（）。

A、自私心理 B、偏见心理 C、恐惧心理 D、猜疑心理 284、制定评价标准的前提是（）。

A、确定培训目标 B、确定培训目的 C、确定评价目标 D、确定评价目的 285、准确把握备课的切入点就是要（）。

A、明确能力性目标 B、明确知识性目标

C、领会大纲，吃透教材，了解学生 D、明确思想性目标 286、学科性教材重在体现知识的传授，强调（）系统性和完整性。

A、技能结构 B、理论结构 C、课本知识 D、综合课题 287、职业技术（）是课程结构选择的主导因素。

A、课程开发 B、课程目标 C、课程内容 D、课程评价 288、人员素质测评的核心问题是（）。

A、能力水平及倾向测评 B、个性衡量评价

C、行为特征衡量评价 D、谋求人职匹配

289、（）是指具有劳动能力的人，为获得生活所得，运用个人能力进行活动的范围。

A、岗位 B、工种 C、职业 D、职责

290、下列选项，并非岗位职务描述调查阶段工作的一项是（）。

A、设计调查方案

B、编制调查提纲和问卷

C、运用各种调查方法进行实地调查

D、收集员工必须具有的特征性的信息

291、在知识性教育培训中，（）和概念教育是互相联系的。A、教授概念 B、事实教育 C、提高解决问题能力 D、促进创造性的教育 292、培训前，应对导致企业营运效率不高的原因进行分析，以提高（）。

A、组织经营效率 B、培训的针对性

C、组织潜在能力 D、培训的经济效益 293、（）是制定培训计划最重要的依据。

A、培训条件 B、组织气候 C、培训需求 D、组织环境

294、企业的发展过程是一个动态的、不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（）。

A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性 295、（）是课程开发的基础，也是第一步。

A、分析、吃透培训项目的目标、目的 B、分析、吃透培训教材的内容、结构

C、分析、吃透培训课程的目标、目的 D、分析、吃透培训项目的内容、结构 296、职业技术课程的评价主要采用（）。

A、背景评价 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价

297、一般职业能力测验的目的是通过测验了解被测试人从事职业活动的（）。

A、各种基本知识 B、各种基本技能 C、各种基本能力 D、各种基本潜能 298、分析测验结果的核心问题，就是（）。

A、对于分数的解释 B、对于分数的分析

C、对于试题的解释 D、对于试题的分析 299、（）就是目前被各方面遵从的网际互联标准。

A、ISP B、TCP/IP协议 C、IP地址 D、DNS 300、（）决定课程的设计方向和形式。

A、教学目标 B、教学目的 C、课程模式 D、课程结构

301、现代培训课程设计的课程内容，以（）为出发点去选择并组合。

A、现代教育理论 B、系统思想 C、实现课程目标 D、优化课程结构 302、职业道德是人们在（）中应遵循的行为准则。

A、职业活动 B、业余生活 C、社会生活 D、相关工作领域 303、（）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。

A、职业态度 B、职业声誉 C、职业能力 D、职业利益 304、“以人为本”理念的核心是（）。

A、企业竞争是人才的竞争 B、重视人、尊重人

C、人才是未来经济竞争的制高点

D、向人才要效益 305、在我国一系列与教育相关的法律法规中，与职业教育发展关系最密切的是（）。

A、企业培训规定 B、教师法 C、职业教育法 D、教育法 306、市场经济产生、存在和发展的重要条件是（）。

A、市场产生、存在和发展

B、市场调节处于主导地位

C、高度社会化的社会分工的产生、存在和发展

D、价值规律的产生、存在和发展

307、职工的职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，统称（）。

A、职业习惯 B、职业能力 C、职业品质 D、职业潜力 308、企业对人员素质的要求是指对（）两方面的要求。

A、思想修养和文化知识 B、道德品质和实际能力

C、个体素质和群体素质 D、文化素质和身体素质 309、职业培训与经济社会之间的联系具有（）。

A、广泛性、综合性、严肃性 B、直接性、显著性、快捷性

C、超前性、单一性、规范性 D、间接性、显著性、实用性

310、网络计划技术是运用网络的形式来组织生产和进行（）的一种科学方法。

A、计划制定 B、计划分析 C、计划实施 D、计划管理

311、企业的发展过程是一个动态、不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（）。

A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性

312、培训项目对课程开发有（）。

A、绝对权威性 B、引领支配性 C、过程评价 D、成果评价

313、职业技术课程的评价主要采用（）。

A、背景评价 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价

314、根据表格处理功能，采用“块涂黑”的方法，以实现对表格对象选定的目的，应有的是（）。

A、创建表格功能 B、选定表格功能 C、编辑表格功能 D、绘制表格功能

315、（），即题目是否真正反映要考察的能力点。

A、题目的代表性问题

B、题目的公平性问题

C、题目的效度

D、测验的形式

316、现代培训课程设计的课程内容，是以（）为出发点去选择并组合。

A、现代教育理论 B、系统思想

C、实现课程目标 D、优化课程结构

二、多选题

1、人员素质测评的内容包括（）。P218 A、人的能力 B、学历 C、个人风格 D、专业知识 E、动力

2、笔试测验的基本类型中根据测验发问的形式分类，可分为（）。A、认知测验 B、构造性测验 C、人格测验 D、难度测验 E、投射性测验

3、培训项目开发的主要方法，从项目开发内容看有：（）。A、积累性开发 B、指令性开发 C、自主性开发 D、即时性开发 E、前曕性开发

4、培训项目与课程开发之间的关系为（）。

A、培训项目决定课程开发 B、培训课程决定项目开发 C、培训课程支配项目开发 D、培训项目支配课程开发 E、培训项目引领课程开发

5、培训课程教学大纲与培训课程的关系是：（）。

A、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提 B、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案 C、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成

D、培训课程教学大纲与培训课程有不同的培训实施计划 E、培训课程教学大纲与培训课程两者是互不影响的

6、培训教材和培训课程之间的关系是：（）。

A、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计的、开发的 B、培训课程是依据培训教材内容设计和开发的 C、培训课程是依据培训教材的教学目标设计的 D、培训教材是培训课程内容和形式的具体化 E、培训课程是培训教材内容的具体化

7、岗位职务描述方案审核的主要内容有（）。

A、岗位描述方案是否符合实用性、个性化和专家行为原则 B、岗位描述方案的内容在操作过程中，是否具有科学性 C、岗位描述方案是否符合动态管理原则 D、岗位描述方案文件结构是否合理 E、岗位描述的内容能否应用于实际

8、工作中人际交往的基本原则是（）。

A、从工作需要出发的原则 B、宽松豁达原则 C、诚实守信原则 D、平等原则 E、非常自信的原则

9、市场中的商品交换具有的特点是（）。A、商品的质量 B、商品的买方

C、商品的卖方 D、买卖商品的价格和数量 E、商品生产的场所

10、培训需求分析预测的组织整体分析方法主要从（）方面加以分析。A、对组织的人力资源规划的分析 B、对组织的现状分析 C、对组织的效率及其业绩的分析 D、对组织的人员状况的分析 E、对组织文化建设的分析

11、培训项目审定的作用主要有（）。A、可行性分析作用 B、把关作用

C、联系实际的作用 D、沟通作用 E、促进作用

12、制定培训总体计划的常用方法一般有（）。A、培训计划会议 B、部门经理沟通 C、领导决策 D、培训部门会议 E、人力资源开发与管理会议

13、示范性培训课程的显著特点有（）。

A、必须采用多媒体教学软件 B、以高新技术的应用为基本特征 C、培训难度较大、要求高 D、培训课程的内容难以接受 E、培训投入较大

14、培训教材开发的新趋势是指（）。

A、教材研发无纸化趋势 B、教材多媒体化趋势 C、教材研发多样化趋势 D、教材结构模块化趋势 E、网络教学及网上教材趋势

15、影响培训评估方案质量的因素主要有：（）。A、培训评估方案的针对性和全面性

B、培训评估人员构成的合理性 C、选择方法、时间安排的科学性

D、方案设计这个人的特征

E、评估所需相关物质保障的合理性

16、指导培训质量管理工作的基本原则有（）。A、系统性和针对性原则 B、培训需求分析原则 C、科学性和示范性原则 D、简明化原则

E、指导工作以发展为主题

17、在进行培训指导时，应掌握的技巧有（）。A、以鼓励被指导者为基本前提

B、应学会实施间接的指导

C、注意在工作中进行观察

D、能够预见将来发生的问题，并提出解决方案 E、能够准确、具体地传递指导信息

18、实施培训指导对培训事业发展的意义是（）。A、指导是现代培训发展提出的基本要求 B、指导是现代培训思想和观念的重要体现 C、指导是现代培训专业化发展的重要内容 D、指导是个性化发展的重要基础 E、指导是培训的重要组成部分

19、培训教学督导的内容有（）。

A、对教学前期的监督 B、对培训需求的过程的监督 C、对教学中期工作的监督 D、对教学评价的监督 E、对教学后期工作的监督

20、高级培训师在知道开发培训课程时，指导重点应是开发培训课程的需求定位方法的开发方法，为此需要做好的工作是（）。

A、如何确定课程的教学方法 B、分析真正的培训需求 C、如何确定课程内容和形式 D、课程的论证和修改

E、课程实施的结果评价

21、市场中的商品交换具有的特点是（）。A、产品的价格和买卖数量 B、商品的需求方 C、商品的供应方 D、商品的价格和买卖数量 E、商品或产品的交换场所

22、开发培训项目的基本方法包括（）。A、搜集信息，把握趋势 B、发现问题，提出设想

C、识别机遇与需求，给出项目提案 D、进行可行性研究，做出决策 E、环境因素

23、培训质量管理的基本原则包括（）。A、经济性原则 B需求至上的原则

C、管理标准便于评价的原则 D、动态渐进、持续改进的原则 E、一致性原则

24、培训需求预测应遵循的原则有（）。A、客观性原则 B、适时性原则

C、广泛性原则 D、经济性原则

E、准确性原则

25、常见的教材研发组织形式有（）。A、专人负责制 B、政策导向式 C、行业协作式 D、科教协作式 E、小组研讨式

26、培训课程开发应遵循（）。

A、一致性原则 B、系统性原则 C、技能性原则 D、操作性原则 E、针对性原则

27、企业经营管理要素主要包括：资金、场所、（）等几个方面，也就是我们常说的人、财、物。

A、人员 B、商品 C、信息 D、设施 E、需求

28、分析员工素质的基本依据（）。

A、个性潜能及人格特质 B、学历水平及职业资格水平

C、人格特征分析 D、职业需求

E、工作能力

29、培训需求的成因具体概括为（）。

A、环境变化 B、人员变化与工作变化 C、企业状况的变化 D、现状与愿望的差距 E、与同行间的绩效差距

30、制定培训总体计划，必须遵循的原则是（）。

A、以培训需求预测为依据 B、以行业、企业培训规划为依据

C、以企业发展目标为依据 D、以各部门的工作计划为依据 E、以能够掌握的培训资源为依据

31、示范性培训课程开发的原则有()。

A、满足企业技术引进之急需原则 B、体现新技能的原则 C、满足企业发展之急需原则 D、体现新高原则 E、符合培训课程开发的一般原则

32、示范性培训教材开发的原则有（）。

A、以企业新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培训为核心 B、以职业需求为导向，突出职业技能的培养 C、要充分利用新技术、新方法去开发示范性教材 D、内容精选的个性化 E、表现形式要更加灵活

33、企业培训教学特有的教学模式有（）。A、班级教学制 B、现场教学制

C、灵活教学制 D、企校（校企合作制）E、个别教学制

34、企业培训教学管理的物质系统包括（）。A、企业培训的电脑、投影仪等 B、企业培训的教学场所 C、企业培训的教学设备 D、企业培训的工具、装备 E、企业培训的各种材料

35、培训教学督导的意义在于（）。A、有利于培训需求的分析与把握

B、有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量 C、有利于培训评价

D、有利于对教学过程总体情况的把握 E、有利于改进教学效果，提高教学质量

36、培训课程与培训学科的区别（）。

A、课程目标不同 B、注重时效性的程度不同 C、课程内容、编排形式不同 D、课程实现形式不同 E、课程评价不同

37、开展培训质量管理工作的基本原则有（）。A、一致性 B、预防性原则 C、协作性原则 D、可操作性 E、全程控制、全员参与的原则

38、培训企业管理必须满足以下几方面的要求是（）。A、客观性要求 B、灵活性要求

C、目标性要求 D、适时性要求 E、效果性要求

39、在培训评价方案中，对指标体系的审定要素为（）。A、一致性 B、完备性

C、可行性 D、可操作性

E、必要性

40、培训质量管理体系构成的要素有（）。A、控制文件 B、控制方法 C、管理与控制基础 D、控制程序

E、作业规范

41、社会主义社会公德的主要内容有（）

A、文明礼貌、助人为乐 B、爱护公物、保护环境

C、爱岗敬业、诚实守信 D、服务群众、奉献社会

E、遵纪守法

42、培训师的职责范围和基本任务包括（）A、开发培训项目 B、进行培训咨询

C、开发培训教材

D、选用教师并评估培训工作 E、开展教学的组织、管理与实施

53、《职业教育法》所规定的各方面的主要职责，包括（）A、各级政府的主要职责 B、行业组织的主要职责

C、企业、事业单位组织的主要职责 D、职业培训实体的主要职责

E、参加培训人员的主要职责

54、影响劳动力需求的主要因素有（）A、产品的价格 B、技术进步

C、劳动力供给 D、外延扩大再生产

E、人们的收入效应

55、下列项目对知识经济描述正确的是（）

A、知识经济是一种新型经济

B、它以高技术产业为第一生产支柱 C、它以智力资源为首要依托 D、它是可持续发展的经济

E、它促进了学校教育的产业化

56、教育培训统计工作的程序是（）A、统计设计

B、统计调查

C、统计资料整理 D、统计分析

E、制作统计台帐

57、企业职工培训投资包括（）

A、专职教职工的工资 B、脱产学习职工的工资

C、举办岗前、在岗职工培训费用 D、职工教育经费

E、职工参加成人学历教育费用

58、下面关于人力资源管理表述正确的选项有（）A、人力资源管理是一种以人为本的管理

B、它强调调动人的积极性和开发人的潜能

C、它强调把人当作可开发利用的资源进行管理

D、它强调劳动人事部门和各个部门共同参加管理 E、它是人力资源开发的基础和前提

59、团队建设的过程包括（）A、开始阶段 B、计划阶段

C、成型阶段 D、行动阶段

E、团队阶段

60、拓展训练的目的是（）A、磨炼意志 B、陶冶情操

C、强化管理 D、完善人格

E、熔炼团队

61、分析员工素质的基本依据包括（）

A、个性潜能及人格特征

B、思想道德和实际能力

C、学历水平及职业资格水平D、日常工作表现 E、工作中的创新能力

62、培训课程计划实施的前期准备工作主要包括（）A、培训后勤准备

B、通知参加培训的学员 C、培训者的自我准备 D、说明培训课程主题 E、准备培训地点和设备

63、客观性原则要求培训评价必须做到（）A、尊重客观事实 B、坚持统一的评价标准

C、坚持统一的评价方法 D、与培训指导相结合E、实施科学指导

64、现代计划技术与方法有（）A、滚动计划法 B、网络计划法

C、投入产出法 D、经济数学法

E、直线回归法

65、培训需求预测的层次包括（）A、个体层次 B、群体层次

C、组织层次 D、战术层次 E、战略层次

66、对培训工作进行指导应遵循（）原则

A、以激发与鼓励为主的原则 B、以帮助为主，以示范、典范为指导的原则

C、注重针对性和实际效果的原则 D、鼓励个性化发展的原则 E、系统性与科学性原则

67、根据测验分数的不同来源，信度可分为（）A、再测信度 B、复本信度 C、分半信度 D、评分者信度 E、效度信度

68、影响职务分析质量的因素有（）A、职务分析的要求 B、专家的素质

C、专家队伍构成因素 D、信息搜集的准确度

E、组织管理与过程控制

69、“面谈法”关于岗位描述信息搜集的重点内容包括（）A、岗位工作目标 B、岗位工作内容

C、岗位的性质和范围 D、岗位责任 E、岗位信息 70、岗位说明书中任职说明的内容包括（）

A、本岗位所需的最低学历 B、从事本岗位及其他相关岗位的工作年限和经验

C、本岗位需要培训的时间和科目

D、本岗位所需要的一般能力 E、从事本岗位工作的场所

71、计算机网络的资源子网主要包括（）A、联网的计算机及外部设备 B、网络协议 C、网络软件 D、网络终端

E、网络共享数据

72、职业培训教学的主要形式有（）A、个别教学制 B、集体教学制

C、复式教学制 D、现场教学制

E、直接传授式

73、效果测定的方法有（）A、书面测试法 B、报告法 C、作品审查法 D、实际操作法

E、论文体测试法 74、智能教育的方法有（）

A、教授事实的教育培训方法 B、教授概念的教育培训方法 C、提高解决问题能力的教育培训方法 D、促进创造性的教育培训方法

E、感性教育培训方法 75、课程设置包括（）A、内容及范围 B、顺序

C、培训技法

D、时间分配

E、指导方案 76、敬业的含义（）

A、恪尽职守 B、勤奋努力 C、享受工作 D、精益求精

77、践行诚信规范、尊重事实的要求是（）A、坚持原则；不为个人利害关系所左右 B、澄清事实；主持公道 C、主动担当；不自保推责 D、敢于说出一切事实真相

78、下列做法中；违背《中华人民共和国反不正当法》规定的是（）A、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 B、抽奖式的有奖销售；最高奖励的金额超过5000元 C、季节性降价

D、因转产、歇业降价销售商品

79、下面做法中；违背办事公道要求的是（）

A、某公司与员工约定不得兼职；员工张某偷偷兼职被公司处罚 B、某公司遵循男女平等原则；规定男女员工干同样的工作

C、某售票员发现自己的朋友在排队购票；于是允许其直接到前面购票 D、某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 80、职业活动中；纪律的主要特征是（）A、社会性 B、强制性 C、普遍适用性 D、变动性

81、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（）A、企业配备能源计量器具；加强能源计量管理 B、为保障冬季供热；自主扩大锅炉容量 C、土法炼焦

D、企业有关节能操作人员要有计划的接受节能培训 82、践行规范“合作”的要求是（）

A、求同存异 B、互助协作 C、供品竞争 D、好人主义 83、关于奉献；正确的看法是？（）A、多劳多得；不能有所得就不会有奉献 B、奉献是相互的；别人不奉献我就不奉献 C、奉献并非难事；是人人可为的

D、多付出一点点儿；有助于员工个人成长

84、劳动经济学研究的具体对象主要的以下几个方面：（）A、劳动力资源的烯缺性

B、效用最大化

C、资源利用方式的选择 D、劳动力市场 E、效率最大化

85、经济学将失业分为以下几类：（）A、摩擦性失业 B、结构性失业

C、周期性失业 D、环境性失业 E、季节性失业

86、《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）A、品德 B、知识 C、能力 D、业绩 E、资历和学历 87、教育的广义解释是:凡是能（）即可称为教育.A、促进人的知识和技能的活动 B、发展人的智力和体力的活动 C、开发人的浅能活动 D、控制人的行为的有目的活动

E、改善人的态度和品质的活动

88、现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计,组织学习的内容,被称为教育培训的四大支柱,它们是（）

A、学知 B、学做 C、学会创新 D、学会共同生活 E、学会生存 89、人力资源具有以下特征()A、能动性和可控性 B、资本性和持续性

C、独立性和活动性 D、实效性和可再生性

E、依存性和可替代性

90、对于企业员工,其职业椠、潜能开发的重点是()A、进取精神 B、操作技能 C、培养敬业精神 D、工作责任感 E、事业心 91、人力资源管理的基本含义包括()A、对与一定物力相结合的人力进行合理的培训；组织和调配

B、对企业的员工进行的有效管理 C、使人力与物力经常保持最佳比例

D、对人的思想；心理和行为进行恰当的诱导；控制和协调 E、充分发挥人的主观能动性；实现组织目标 92、团队建设对职业培训的意义是()A、保证培训任务的完成,提高工作业绩 B、满足个人心理需要

C、降低职业培训的工作成本 D、使管理层有时间进行战略性的思考 E、提高决策速度,增加决策准确度

93、团队建设是企业管理活动；其意义是（）

A、树立团队精神 B、迅速有效的解决新出现的问题 C、协调团队与团队、团队与其成员之间的关系

D、推行新的工作方法 E、增加组织的凝聚力

94、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价阶段；这一过程基本上可以划分为（）。

A、准备阶段 B、调查阶段 C、分析阶段 D、归纳整理阶段

E、完成阶段

95、岗位分析报告的撰写方法有（）

A、实录法 B、再加工法 C、经验法 D、调查法 E、归类法 96、人员素质测评包括对人的（）等因素的测评

A、能力 B、个人风格 C、发展潜力 D、个人水平 E、动力 97、一般能力测验分为注意力稳定性、（）等几部分的能力测验 A、空间感知能力 B、逻辑推理能力 C、数字运算能力 D、阅读理解能力

E、手眼协调能力

98、在测验手册中；应对测验的目的和用途；（）等问题进行详细说明

A、测验的理论背景和题目选择的依据 B、测验的实施方法、时限及注意事项 C、测验的标准答案及评分、解释标准 D、常模标准 E、测验的信度和效度

99、量表在进行测验分数统计；以及培训总结工作中具有非常重要的作用；根据性质特点；可分为（）

A、等比量表 B、命名量表 C、顺序量表 D、序列量表 E、等距量表 100、培训项目构成要素包括（）

A、培训项目名称 B、培训需求预测 C、培训项目系统设计 D、培训项目实施

E、培训实施效果评估

101、计划作为一种管理方法；通常具有目的性、（）

A、实施性 B、首位行 C、普遍性 D、适应性

E、效率性 102、培训课程开发的特征有：（）

A、以能力教学为核心的特征 B、以实践性为主的教学体系特征

C、以擦做目标体系为框架的特征 D、以满足共性和个性同步发展为主体的特征 E、以动态化和灵活性为特征

103、确立培训课程体系的原则是：目的性原则；实践性原则；超前性原则；（）

A、科学性原则 B、多元性原则C、针对性原则 D、基础性原则E、灵活性原则 104、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等；它可分为：（）

A、培训课程计划 B、培训课程内容

C、教学安排 D、确定教学方式方法

E、课程评估

105、培训教材开发组织工作应遵循以下原则（）

A、统筹计划原则 B、三落实原则 C、经费保障原则 D、协调配合原则

E、监督落实原则

106、参与式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求很高；以下选项中属于参与式培训的有（）

A、头脑风暴法 B、角色扮演 C、会议 D、户外体验式训练 E、参观访问 107、与科学性教学相比；企业培训教学有明显的特点；他们是（）

A、教学形式的灵活多样 B、教学与生产相结合C、培训目标的确定性 D、学员几级参与的互动性

E、教学的实践性

108、教学系统设计要素中的教学目标；其最初认知指标是（）

A、了解 B、熟悉 C、控制 D、分析 E、掌握 109、确定培训对象要考虑的问题有（）

A、企业人才与人才重要性排序 B、培训环境的适应性 C、与培训对象相对应的培训内容 D、培训对象的知识、技能层次 E、企业培训政策

110、教学辅助人员在培训中扮演的角色是（）

A、教学工作的行政组织者 B、学员疑问的答疑者

C、教学活动的组织者

D、实习活动的指导者

E、教学活动的后勤保障者

111、企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材‘依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要实现以下那些目标（）

A、知识性目标 B、能力性目标

C、思想性目标 D、社会性目标 E、行为性目标

112、教案编写是企业培训教学的重要基础工作；教案包括以下哪些关键要素和内容（）

A、模式设计 B、导语设计 C、问题设计 D、语言设计 E、结尾设计 113、组织教学活动的五个缓解中；组织教学的任务是（）

A、稳定学员情绪 B、激起学员学新课的兴趣和动机 C、学员注意力集中；安定培训秩序 D、巩固新课内容的理解 E、巩固知识技能；培养独立工作能力

114、业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价方法的种类和内容有（）

A、业务日志法

B、听取日志法 C、清单法 D、会见、面谈法 E、听取培训师上司的意见

115、远程教育培训网络的功能是（）

A、远程学习B、网上答疑讨论

C、作业管理 D、开始评测功能

E、教务管理功能

116、柯氏四级评估模式分别是（）

A、主管和同事评估

B、学习评估

C、结果评估 D、考试评测功能

E、教务管理功能 117、培训评估方案的基本内容是（）

A、评估指导思想 B、评估目的C、评估标准集、量表和评判依据 D、评估权重集 E、各类表格

118、培训评估指导性原则的要点是（）

A、指导应及时

B、评估的最高目标是指导 C、根据评估结果实施指导 D、评估与培训知道相结合 E、加强指导的针对性

119、在使用柯氏培训评估模时；应避免三大误区。他们是（）

A、该方法在使用时比较复杂；很难掌握 B、该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用 C、高模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效 D、该模型仅针对管理培训项目有效

E、高模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联 120、培质量管理的作用是（）

A、有利于政府和社会对培训工作的监督和指导 B、有助于全面提高培训质量 C、发挥培训指南的作用

D、有利于参与者加强关心培训质量 E、有效落实培训责任制

121、培训质量管理与培训评估的关系是（）

A、它们的关系是相辅相成的 B、培训评估属于事后控制 C、既有共同点又有区别

D、培训质量管理是全过程管理和控制 E、培训评估时培训质量管理的一部分 122、评估策略制定所要回答的问题是（）

A、为什么评估 B、如何评估

C、谁进行评估 D、何时评估 E、评估谁

122、确定评估标准遵循的原则是（）

A、要以计划目标为基础

B、要与培训计划相匹配 C、要有适度超前性 D、要具体；可操作 E、要有一定可信度

123、下列言语中，属于职业忌语的是（）。

A、“有完没完” B、“我就这态度” C、“我解决不了，愿意找谁找谁去” D、“后边等着去” 124、关于职业责任，正确的说法是（）。

A、职业责任属于道德范畴，而不属于纪律范畴 B、凡是社会职业，都有明确的职业责任规定 C、只有明文规定的职业责任，才必须履行 D、职业责任具有一定的强制性

125、一般情况下，人的职业理想实现的条件是（）。

A、个人内在条件 B、社会需要 C、后天努力程度 D、领导赏识 126、诚信的内涵包括（）。

A、真实

B、信任 C、不欺骗别人 D、不欺骗自己 127、下列做法中，属于不诚实劳动的是（）。

A、某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件 B、某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版操作软件 C、某员工完成某项目工作原计划需要8天，实际上用了18天 D、某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件 128、从业人员保守企业秘密，正确的做法是（）。

A、闲谈莫涉及企业的核心技术

B、制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手

C、向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内 D、企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露

单选题129、关于坚持真理，正确的观念是（）。A、真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念 B、书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识 C、老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑 D、树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准 130、关于节俭，正确的说法是（）。

A、节俭纯属个人之事，不适宜作普遍性的要求

B、节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭 C、节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭 D、节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提 131、我国颁布的关于职业培训的法律有（）

A、劳动法 B、教育法

C、职业教育法 D、关于加强职工教育工作的决定

E、职业技能鉴定规定

132、我国职业培训政策包括：（）

A、实行：“先培训、后就业，先培训、后上岗“的原则

B、开展职业技能鉴定，建立职业资格制度

C、实施就业准入制度

D、实行“培训、考核、使用与待遇相结合”的政策

E、积极推进劳动预备制度

133、以下为特殊商品市场的有：（）

A、劳动市场、建材市场 B、粮食市场、股票市场、邮票市场 C、劳动力市场、技术市场、信息市场 D、土地市场、金融市场

E、房地产市场、知识产权市场、珠宝市场 134、市场经济的基本特征是：（）

A、产权关系明晰化 B、科技进步与法律完善

C、生产要素商品化 D、强有力的政府调控能力

E、经济关系市场化

135、计划经济是有别于市场经济的一种经济运行机制，它有以下特点（）

A、政府采取行政指令计划配置资源 B、企业参与流通活动 C、企业是商品生产者，而不参与流通过程 D、政府控制商品流通全过程

E、企业生产商品，并参与流通活动

136、以下关于劳动力需求弹性的说法，正确的有（）

A、劳动力需求大幅增加或减少，工资水平大幅波动，劳动力需求弹性大 B、劳动力需求大幅增加或减少，工资水平大幅波动，劳动力需求弹性小 C、劳动力需求大幅增加或减少 工资水平没有明显影响，劳动力需求弹性小 D、劳动力需求大幅增加或减少 工资水平没有明显影响，劳动力需求弹性大 E、市场机制完善并较好发挥作用时，劳动力需求弹性小 137、知识经济的主要特征体现在（）

A、资源配置以智力资源为第一要素 B、以人为本

C、可持续发展的经济形态 D、人才的素质、技能和创新备受关注 E、知识极大丰富

138、以下素质属于个体素质的有（）

A、团结协作、相互提携 B、思想修养、身体状况

C、学习能力、道德品质 D、专业技能、知识水平

E、相互促进、优势互补

139、理助企业培训师要在收集（）的基础上，根据自己对信息的分析和把握，向主管培训项目开发建议书及相关分析材料

A、基本素材台帐 B、员工基本素质台帐

C、相关信息台帐 D、设备维修台帐 E、教学设施台帐

140、综合培训计划的制定要依据企业发展规划，并遵循以下原则（）

A、以培训发展需求为依据 B、以企业发展目标位依据

C、以各部门工作计划为依据 D、以可以掌握的资源为依据

E、以可操作性为原则

141、对培训人员的考评方式一般分为（）

A、问卷法 B、笔试法 C、面试法 D、操作法 E、观察法

142、培训课程开发工作要求课程开发目标与培训项目目的的一致性的原则，要求：（）

A、课程目标必须在培训项目和培训活动的目标框架内设计和开发 B、培训课程要具有理论的完整性，对实践的指导性 C、培训课程要具有实践性和操作性

D、培训项目和培训活动的创新性发展 E、培训课程开发要把握内容和课时的统一 143、培训方法的选择应坚持的原则是（）

A、有利于理论的掌握 B、有利于课堂控制 C、有利于实现课程目标 D、有利于调动学员积极性

E、有利于教师传授知识和技能

144、培训教材选用的“实用性原则”，要求（）

A、培训教材形式与培训形式相结合 B、培训教材突出技能和操作

C、培训教材要新颖和体现科技进步 D、有利于能力提高，改善环境和待遇

E、教材费用低、经济实用

145、从内涵上讲，培训评价指标体系包括（）

A、任务指标 B、素质指标 C、职责指标 D、效能指标 E、综合指标 146、统计设计阶段需要设计教育培训的（）等

A、统计调查方案 B、统计设计 C、指标体系 D、分组体系 E、制定调查方案 147、在教学理论的发展史上最具代表性的流派包括（）

A、行为主义教学理论 B、认知主义教学理论

C、情感教学理论 D、情境教学理论 E、感知教学理论

148、针对不同职位的员工，有不同的开发重点。对基层管理人员，主要是开发他们的管理智慧，改进管理方式、方法，（）

A、提高其对部下的亲合力和指导力 B、提高概念技能、更新知识

C、开发其专业研究技能方面的潜力 D、促使其和部下一起不断进步和成长

E、制定总体计划的能力以及改革与创新能力

149、人力资源规划是企业在员工队伍建设方面的（）和方法的

A、标准 B、目标 C、行动法则 D、行动规则 E、行动程序

150、测量工具的主要测量指标有（）、标准化、常模、难度指标、区分度指标和测量的公平性七种指标。A、随机指标 B、可靠性指标 C、信度指标 D、效度指标 E、准确性指标 151、动力是指人们完成某项工作或从事某项活动的动机和愿望，动力主要包括（）

A、兴趣 B、爱好 C、需要 D、动机 E、价值观

152、一般能力检测分为：（）、逻辑推理能力、阅读理解能力和手眼协调能力

A、分析判断能力 B、沟通协调能力 C、空间感知能力 D、注意力稳定性

E、数字运算能力

153、岗位职务描述的基本单位，主要包括（）

A、微动作 B、责任 C、元素 D、任务 E、职责 154、岗位职务档案应用过程中的基本原则包括（）

A、统计性原则 B、针对性原则

C、灵活性原则 D、跟踪性原则 E、科学性原则

155、excel是一个电子表格制作软件，主要用来制作（），并且具有强大的图表制作功能。

A、广告宣传

B、电子表格

C、完成复杂的数据运算 D、进行数据的分析和预测

E、产品演示

156、团队建设是企业管理活动，其意义是（）。

A、树立团队精神

B、迅速有效地解决新出现的问题

C、协调团队与团队、团队与其成员之间的关系

D、推行新的工作方法

E、增加组织的凝聚力

157、团队建设的基本要求之一是，其成员必须具备实现团队目标的相关技能，这些技能主要指（）。

A、自我调整能力 B、知人善任的能力

C、精湛的技术业务和工作能力 D、处理内部群体关系的高超技巧

E、良好的个人自我表现能力 158、团队建设对职业培训的意义是（）。

A、保证培训任务的完成、提高工作业绩 B、加强职业培训工作的针对性

C、降低职业培训工作的成本 D、使管理层有时间进行战略性的思考

E、提高决策速度、增加决策准确度

159、助理培训师参与制定教学计划的工作内容包括（）。

A、按照总体要求了解有关单位、学员需求，并进行整理

B、搜集社会类似培训信息

C、按照教学计划制定要求，承担相应具体工作

D、执笔起草教学计划

E、根据直接领导对教学计划草稿审定意见，修改完善教学计划 160、培训中对任课教师考核工作是指（）。

A、对教师提出考核意见 B、听课

C、听取学员意见 D、听取教师意见

E、发放薪酬及教师的续聘或解聘

161、对与聘任教师的约定宜采用书面协议的形式，协议中应明确的事项一般应包括（A、具体的教学任务、教学的基本要求、教学课时

B、具体的教学方式、方法

C、培训主办方应提供的各项支持（教学的和非教学方面）

D、教学酬金标准、支付方式和时间

E、双方的违约责任

162、对培训教师资格能力进行间接考察的主要方式是（）。

A、听取推荐人口头或书面介绍

B、考察所聘任教师的个人经历

C、听取学员意见

D、考察拟聘任教师对培训目标和内容的理解力和写作能力

E、考察其以往的教学效果

163、培训过程中每节课的教学目标和任务是（）。

A、教学进度目标 B、知识性目标

C、能力性目标 D、思想性目标

。）

第五篇：企业培训师(高级)方案设计

方案设计题（14题）

一．撰写职业生涯规划： 1．个人信息部分：（对员工个人基本情况的介绍。包括姓名、性别、当前岗位、工作年限、近几年工作表现、学历、专业等）2．个人情况分析部分：（对员工个人能力、性格等方面的综合分析，是进行职业生涯规划的基础和依据。）包括三方面：

1）个人兴趣及爱好：员工业余时间的兴趣爱好

2）个人能力分析：个人工作中的技术业务能力、潜在能力倾向性特点，长处、短处等（一般职业能力测试：注意力稳定性、空间感知能力、逻辑推理能力、数字运算能力、阅读理解能力、手眼协调能力）

3）人格特征分析：员工人格特征，通过人格测验进行（霍兰德人职匹配测验：现实性、研究型、艺术型、社会型、管理型、常规型）。

3．改进措施部分：根据分析结果，提出措施；

4．职业生涯规划建议部分：对员工职业生涯规划、发展方向提出明确可行建议。

二．人员素质测评方案的设计

------------人员素质综合测评总体工作方案 开头语： 根据-----，结合-----，开展------测评总体工作方案。设计内容：

1.人员基本情况： 职工总人数；

中层以上管理人员；中级以上技术职称人数； 一线人员；后勤人员 2.测评对象；

3.测评的内容和方式：

1）知识测评（一般知识、专业知识），通过笔试、面试和论文答辩测评；

2）职业能力测评，测评方式：七种职业能力测评方式（视觉推理能力、数字推理能力、口头分析能力、顺序推理能力、空间辨认能力、系统测验）；

3）个性品质测评，测评方式：心理测试量表； 4.测评组织管理；（人力资源部、培训中心）5.测评时间安排； 6.命题的相关说明； 7.测评结果运用。

结尾：经领导审定，该方案下发给有关部门，请各部门做好工作安排和人员安排，确保此次测评工作圆满完成。

落款：

--------日期：

三．面试工作方案 前言:

1.前期准备工作：

a.面试的对象以及人数。b.面试的地点 c.面试的时间

d.室内环境的布置：（光线----自然光，色调----灰色 e.考评小组：（三人：副总，人力资源部经理，专家）f.面试形式：（横三对一）2.面试评价表：

1.考核多少方面能力。

2.百分比代表该项占总分的比例。

3.五个分数段代表：极差，较差，中等，良好，优秀。等等

四．命题方案

1． 试题的编制目的：（用于选拔--------人，从事该职位的人应具备一下方面的能力：

a.---------能力（市场分析能力，交际能力等）b.---------

2.试题编制依据

a.现实依据（作为---人应具备-----能力）b.理论依据（霍兰德的人职匹配理论）3.考生人数：

4.考生人数和竞聘岗位数的比例为：50：1 5.考试形式：闭卷团体笔试测验 6.试题编制的基本方案：

a.逻辑推理测验部分：共----题，每题-----分，满分-----分 b.口头分析测验部分：

c.全卷满分------分，限时--------分钟。五．培训需求分析报告

标题：-------------培训需求分析报告 1.分析预测工作概况。2分析预测的主要内容： a.企业基本情况分析

b.企业生产经营状况分析 c.企业员工基本素质状况分析

d.组织气候分析（领导的重视程度，部门，员工的配合）e.资源条件分析（教师，教材，设施经费等）3.分析预测的具体成果。4.建议

5.落款：负责人，时间 六．项目策划书 1.封面：（策划的名称，策划人名字，策划时间，编号）2.序文 3.目录 4.正文

a.策划经过的详细描写 b.策划内容的详细描写

c.策划实施步骤说明以及计划书 d.策划的期待结果和预测结果 e.对策划问题症结的想法 f.参考文献

g.实施策划过程要注意的地方

七．撰写培训总体计划书

计划例子：----------公司员工培训总体计划

--------公司根据总体发展的需要，结合员工素质现状，由高级培训师组织相关人员制定员工培训总体计划，计划如下： 1原则：

a.培训计划覆盖企业个层次。b.整体计划与培训计划相结合。c.培训方式灵活。2目的：

a.向员工灌输新知识，拓展知识面。b.转变旧观念，树立新观念。

c.培养复合型人才和各类专业人才。d.使员工具备上岗所要求的技能。

3.计划具体内容： 高级管理人员培训 1.培训对象：

---方式：脱产与半脱产相结合----方法： 讲授，自学，考查----内容：中级------（2）对培训师培训能力提出要求。

（3）------公司内部大部分培训师在培训能力上欠缺，有待提升。

5.授课对象：6.授课内容： 7.课程教材：

8.授课时间及方法：本课程在2012年10月11日实施。

一、方案名称------培训课程方案

二、课程目标：该课程是-----培训项目实施方案的具体组成部

分，通过该课程的学习，使---人掌握----学会

三、课程原则

1、以---为依据。

2、为适应--发展。

3、为了适应--需求。

四、培训需求：随着公司--发展（提升），要求---人达到的要

2.管理办法： 培训教师、培训组织人、考评方式、培训经费的数量和来源等；

保障措施或管理办法（组织、经费、激励约束机制、设施等

八．制定培训规划的步骤： 1.培训需求分析：（员工现有水平和理想状态的差别）2.工作说明：（收集新工作和现有工作要求的数据）3.任务分析：（明确工作对培训的要求，预测培训的潜在困难）4.排序（排定各项培训内容的先后顺序）5.陈述目的： 6.设计测试

7.培训的战略： 8.设计培训内容： 9.试验：（发现优缺点，进行改进）九．培训课程开发方案

1.方案名称：-------------培训课程开发方案 2.课程目标：该课程是------------年-------------公司-----方案。通过该课程的学习，使----人达到-----要求，从而提高公司培训效果和培训水平。

3.课程设计的原则：

（1）以-----------------为依据。（2）适应----公司体制创新和工作流程再造的要求，塑造与时俱进的企业文化。

（3）适应-----公司业务工作发展对内部培训师创新能力提升的要求。

（4）适应广大内部培训师自我提高的需求。4.培训需求：（1）随着公司整体业务的发展，要求培训工作更有效的开展、实施。

共计8学时。其中: 集中讲授：5学时。课堂讨论：1学时。考前辅导：1学时。考试：1学时。9.培训地点：

10.培训形式：脱产培训。

11.教师安排：--------------（高级培训讲师），负责讲授--------------。

12.组织人：培训中心教务组XXX。13.考评方法：（1）闭卷考试。

（2）每人交一份-----------字的学习体会。十．培训课程计划

1.培训的目标以及要求。2.措施和内容

3.培训时间以及方式。4.课程设置和教学安排 5.计划的进程表。6.选用的参考教材。7.培训费用预算。十一．教学的实施方案

课时：主讲：授课方式：该课程内容一章章介绍 十二．培训项目实施计划

一、培训对象

二、培训目的三、培训内容

四、培训时间

五、培训地点

六、考核方法

七、考核时间

八、考核地点

九、课程表（略）

落款：XXXX年X月X日 十三．设计培训课程方案

求。但当前---人离目标要求差距较大，（如：---能力欠佳），鉴于此，开设----课程。

五、授课对象

六、授课内容（结合培训需求内容进行编写）

七、教材选用

八、授课时间及培训课时（集中讲授：20学时，讨论-----，实地参观------，考前辅导-----，考试----）

九、培训地点

十．培训形式：脱产培训

十一、教师安排。

十二、培训组织人

十二、考核方法（闭卷，写体会）考核合格，颁发-----证书。十四．培训项目开发方案：

标题：-------------培训项目开发方案 1.导言： 2.培训目的： 3.培训对象： 4.培训目标：

5.培训项目内容： 6.培训组织形式： 7.培训周期（日期）： 8.培训项目费用： 9.培训项目评估： 例文：

--------公司------培训方案

一、培训的基本目的：

根据----公司整体培训计划，为了----人可以更好的开展----工作，计划对其进行-------培训。

二、培训对象：-----公司------人。

三、培训项目的目标和内容：

1.使-----人理解-------（如：职责）2.使----人掌握-------技能；

3.使----人掌握培训管理体系建设。

四、培训形式：（脱产内训形式，集中进行培训。）

五．培训方法：（讲授法、案例法、讨论法。）和考核；15.培训评估;16.跟踪评价。培训师全部通过了能力检测及考核。六．考核方式：（闭卷考试和答辩两种方式进行。）十七．人才库建设方案格式

五、“人才库”人才管理：进入培训师“人才库”的人员，实行合同

七、培训周期：整个培训工作从---月--日开始，至--月----日结束，一.标题 管理，在合同中规定双方的权利与义务，合同期限为1至2年。上述历时一个半月。二.导言----位培训师已与“人才库”签订合同，集团公司发给正式聘书。对八．、培训项目的费用估算：总计约---万元（具体预算另附）。三.组织结构（领导小组/办公小组）以上培训师，在业务进修、教学科研、著书立说等方面给予支持和帮

培训费用从职工培训经费中列支。四.人才库工作职责 助。合同期满可以续签，本人不愿续签，合同即可终止，从“人才库”

九、培训项目的评估：培训结束后，针对参训对象所接受的培训项目，五.人才库入库条件 中除名。对合同期内不称职者，公司可解除合同，并将其名单从“人由企管处、人劳处和培训中心共同组织命题，进行笔试和答辩。两项六.人才库检测考核 才库”中剔除。均通过为培训合格，可上岗工作。不合格者进行补考，仍不合格者由七.人才库人才管理 人劳处另行安排工作。八.人才库保障条件

十、培训项目的师资：外聘某某培训公司培训师。九.补充说明 十一。场地：公司培训中心； 例文：------------集团人才库建设方案 十二。设备：投影仪、音响设备。

一、导言：为了发挥-----的积极作用，加速企业人才素质的快十五．设计培训评估方案 速提高，推动企业人力资源开发，建立一支高素质职工队伍，以培训评估方案的基本内容（评估的目的、评估的标准集、评估适应增强企业竞争力的需要，特制定此人才库建设方案。的权重集、量表和评判依据、各类表格）

二、“人才库”管理机构及工作职责：

1.制定策略（为什么评估，谁来评估、什么时候评估）（1）成立-------集团人力资源部培训师“人才库”建设工作2.制定评估标准：（原则、依据）； 小组。领导小组由人负责。领导小组下设工作小组，其成员由人

3.选择评估方法； 力资源部、培训部、工程技术部中有经验的专业干部参加。工作4.选择评估工具。

小组下设办公室，处理“人才库”建设的日常工作。办公室设在人力资源部的干部管理科，办公室主任由干部管理科科长兼任。

（2）“人才库”领导小组主要职责包括：制定并不断完善“人才库”的建设细则，督促和检查各子公司及分厂的人力资源开发与利用，检查与审核培训部门培训师队伍建设情况，审核各子公

司及分厂推荐进入培训师“人才库”的提名名单并备案，总结“人才库”建设经验，推荐胜任培训、教育的优秀人才上岗，决定对

优秀培训师的奖励和晋升提名。

三、“人才库”入库条件：培训师人选应由单位或个人向人力资

源部推荐，入选人应向人力资源部提供能证明其各种身份、能力的证件及个人简历；必须拥护党的教育方针，坚持四项基本原则，应从培训质量管理体系三个支持系统、5个控制过程和16个

全面贯彻“三个代表”重要思想，有较强的工作进取心、责任心，关键控制环节进行设计

作风正派；应有一定的理论知识，实践经验丰富；应具有大学本三个支持系统：1.质量标准文件支持系统 2.质量文

科以上学历及中级以上职称；应是某种技术革新能手、技术比赛化和组织机制支持系统 3.信息技术支持系统

标兵。经审核，集团旗下----家子公司及分厂已有-----位培训五个控制过程：1.确定培训需求；2.设计和策划培训；

师满足上述条件。3.组织和实施培训；4.评价培训结果；5.培训监视

四、进入“人才库”的能力检测及考核：----年---月，已对上16个关键控制环节：

述----位培训师进行了为期一个月的系统培训，并进行了考核。1.培训动意与培训需求吻合度；2.培训目标和对象的针对性；

所有培训师都经过了课堂试讲，试讲题目在指定的教材范围内自3.培训项目的科学性、规范性和可操作性；4.培训项目组织严密，选，听讲者为三人以上有经验的高级培训师，对试讲者的语言表多方参与；5.培训大纲编制严谨；6.选聘培训教师；7.培训实施

达能力、教材内容组织能力、板书能力、教学组织能力及与学员计划和培训模块设计；8.培训成本预算；9.学员资格审查；10.培

沟通的能力等作出评价，并填写了“试讲培训师授课技能评价训前准备；11.课前准备；12.培训监控；13.培训服务；14.考试表”，并送交领导小组研究决定，经领导小组审核，上述----位

六、方案补充说明：本方案已开始进行试用，试用期一年，后续由人力资源部：XXX2012年XX月XX日

十八、培训质量管理的反馈与总结

培训组织人提交培训项目总结，反馈给主管领导、用人单位、培训教师及培训学员。十九。培训教学大纲

培训大纲的通用格式 标题：---------培训教学大纲 1.说明：1）基本要求；2）教学目的；3）教学方式；4）行业发

展；

5）课程安排

2.课程性质和任务：

3.课程教学目标： 4.教学内容要求： 5.学时分配表（课程大纲）(大纲设计理论依据：)一下是各部分的写法：

说明：

1、本教学适用于------能力的培养

2、通过学习及练习，使----人通过理论结合实践的方式掌握-----

3、此课应在---时间进行，以掌握----技能为目标 4.课程性质和任务：

本课程是-----课程，主要任务是使---人了解并掌握，使----人达到能力。

5.课程教学目标： 通过对本课程的学习，学员应达到如下基本要求 了解企业中常用的公文种类及应用方法 具备初级公文写作的能力

6.教学内容要求：

1、企业公文的种类：使学员明确公文种类及相关应用方法

2、常用公文范文：使学员掌握日常中常用的公文词汇及语

句

“人才库”建设工作小组修改、完善。

3、企业公文写作标准：规范学员写作格式及内容，统一写作标准

7.实践教学：

通过对公文种类及标准范文的学习，明确公文写作的基本要求，依照企业规范标准，掌握基本公文写作技能。十.根据今年初公司组织入职1-3年的新员工进行入职企业文化培训，时间2天共12小时，地点：拓展基地。请你为这次培训设计开发培训教材（27分）

标题：关于新入职员工企业文化培训教材开发方案 一． 教材开发的组织工作：为了加强新入职员工对公司的企业文化了了解、认同并适应，特制作企业新员工培训教材。教材编制小组包括主编、参编，主编由培训部高级企业培训师***、参编人员由人力资源部刘某、李**，培训部王**、张**组成。教材编制小组负责教材总体组织规划工作，制定编写具体工作计划。二． 教材开发的主体内容：（1）对象：新入职1－3年员工（2）时间：2天12学时（3）地点：**拓展基地。

（4）形式：面授、户外拓展、小组讨论

（5）目标：为了加强新入职员工对公司的企业文化了了解、认同并适应。

（6）教材内容框架：内容分为基础知识和拓展训练两方面内容。

名称学时教学方式负责人 A.企业文化3学时面授、小组讨论、视频教学，刘某

B.商务礼仪3学时面授、情景演练、小组讨论李某

C.有效沟通3学时面授、角色扮演、视频教学王某

D.高效执行3学时互动、户外拓展。张某

（7）教具、教材的选择：教具户外拓展基地设备设施，商务礼仪、企业文化由书面教材、视频教材组成。

（8）时间进度安排：因时间较紧，从接受任务起，1个月内参编人向主编提交初稿，2个月内完成修订，最终成稿。主编完成统审之后，打印装订成册。三． 培训老师：由教材开发人员担任。四． 费用预算：培训费用15000元。其中：教材印刷费用2000元，户外拓展费用10000元，其它费用3000元。五． 教材评审：培训教材编写完毕后，交给教材开发领导小组，经审核通过，按照所设计的工作方案开始着手实施。