第一篇：电大企业文化网上形考作业4次作业齐
企业文化 网上作业
第一次 作业
单选题
1、（A.威廉•大内）的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。
2、美国企业精神一书是（E.劳伦斯•米勒）撰写的。
3、（E.丹尼尔•雷斯）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
4、海尔集团的（A.海尔文化激活休克鱼）案例被列入哈佛案例库。
5、企业文化理论的初步奠定者是（A.比尔•安伯纳西）。
6、企业文化理论由（A.美国）学者提出。
7、企业文化结构中的表层是指（B.企业形象）。
8、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D.第四个里程碑）
9、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（C.企业会计）
10、企业文化结构中的深层是指（D.企业价值观）。
多选题
1、威廉•大内认为日本企业文化管理的精髓是（A.讲求信任、B.微妙性、D.人际间的亲密性）。
2、企业管理变化的三大趋势是：（A.理念人性化、B.管理科学化、C.目标社会化）。
3、企业文化理论有代表性的学术著作有（A.Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战、B.日本企业管理艺术、C.企业文化—现代企业精神支柱、D.寻求优势）。
4、发达国家的公司出现以下发展趋势（A.经营国际化、B.跨国合作化、C.文化一体化）。
5、企业文化出现前的三个理论学派是（A.组织技术学派、B.行为科学学派、C.管理科学学派）。
6、一般领导理论可分为（A.素质论、C.风格论、D.权变论）。
7、优秀的企业文化主要通过以下（A.受到市场经济发展的制约、B.企业员工的经营管理特色、C.以人为中心的根本思想、D.促进企业深化改革）方面实现其经济价值的。
8、从市场角度分类，企业文化包括（B.强人文化、C.拼搏与娱乐文化、D.赌博文化、E.过程文化）。
9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A.西方模式、B.东方模式、C.不同民族模式、D.不同国家模式）模式。
10、在企业文化结构中，处于深层的是（A.企业整体价值观念、B.企业精神）。
判断题
1、马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。（×）
2、传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。（√）
3、企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。（×）
4、企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。（×）
5、企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。（√）
6、企业文化是一种宏观的文化。（×）
7、共识性是企业文化的本质特征。（√）
8、观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征（×）
9、企业文化以企业的物质文化作为研究对象。（×）
10、企业文化是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。（√）
第二次作业
单选题
1、企业伦理道德规范的确立不包括（C.市场竞争效果）。
2、企业形象是一个企业的（B.物质）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A.主体内容）
4、企业伦理道德规范不包括（E.政府与企业间）内容。
5、“让一切充满活力”是日本（C.日本电器）公司的企业精神。
6、二次大战后的日本企业吸收了西方质量管理文化，并将其发展为QC管理文化，属于（E.内生与外生相结合的文化）。
7、企业文化选择的任务就是要对企业文化政策作（B.适时的）调整。
8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B.企业守业文化）。
9、Z型文化和A型文化的企业文化比较研究是（A.威廉•大内）进行的。
10、企业文化选择的标准是（E.企业的基本价值观）。
多选题
1、企业精神的基本内容包括（A.主题内容、B.形态特征、C.载体基础、D.发展机理）。
2、企业形象的内涵是（A.主观和客观的统一、B.抽象和具体的统一、E.内部形象与外部形象的统一）。
3、塑造企业的良好形象的原则是（A.个性化、B.整体性、C.战略性）。
4、塑造现代企业精神的步骤是（C.确认阶段、D.倡导阶段、E.升华阶段）。
5、塑造企业形象的基础是（A.产品质量、B.信誉、C.顾客满意度）。
6、企业文化共同的传播规律有（A.同构易播规律、C.异体或易购抗播规律）。
7、企业价值革命通常涉及（B.企业价值观的变革、C.管理哲学与管理思想的变革、D.企业经营思想的变革）几方面。
8、企业文化整合是分层次进行的，它可以分为（A.对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化、B.在共同体内对创造引进的企业文化进行组合、C.对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散、D.随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新、E.伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局）的整合。
9、企业文化积累的方向有（A.正向、B.反向）积累。
10、企业文化外传的主要渠道有（A.成熟成型企业文化的主动输出传播、B.成熟成型企业文化的示范传播、C.企业文化行文主体的攀比与模仿、D.全球经济一体化下企业文化之间的交流）。
判断题
1、企业伦理道德观念是企业文化的核心。（×）
2、群体价值观是指非正式的群体所拥有的价值观。（×）
3、北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神。（√）
4、企业精神是一种共性精神。（×）
5、企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。（√）
6、企业文化传播是企业文化选择的前提条件。（×）
7、企业文化积累是指企业文化本质的保存。（×）
8、企业文化冲突的表现形式主要表现在主文化与亚文化的冲突上。（×）
9、企业文化整合实际上就是不同文化的组合。（×）
10、企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。（√）
第三次 作业
单选题
1、政治环境主要是指国家的政治制度和政府制定有关的（C.法规与政策）。
2、严细精神突出者当首推建于1932年的（D.东亚毛呢纺织有限公司）。
3、下面哪一种不是企业环境的特性？（D.简单性）
4、德国的企业文化明显带有（C.理想）色彩。
5、下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征？（B.亲和一致的精神）
6、突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家的企业文化之特征？（A.美国）
7、公司的奠基者和创始人通常被称为（A.共生英雄）。
8、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（A.基本职业追求）
9、下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（C.主体作用）
10、“工作效率高,有进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（B.特征方面）多选题
1、中国传统文化博大精深，以下（A.人本思想、B.和谐思想、C.求实精神、D.爱国主义精神、E.吃苦耐劳勤奋自强的性格）方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
2、企业环境具有（A.稳定性、B.有序性、C.复杂性、D.不确定性）的特征。
3、以下（A.经营观、B.人才观、C.广告观、D.名牌观）是从西方市场经济道德意识为代表的商人的现代管理意识。
4、企业的环境一般分为（A.简单静态、B.复杂静态、C.简单动态、D.复杂动态）的类型。
5、但我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发需要坚持以下原则（A.以人为本的管理价值观、B.以强国富民为本的共同价值理想、C.以事业为本的人生价值取向、D.以诚信为本的道德价值取向、E.以绩效能力为本的主体价值取向）。
6、欧洲国家企业文化的主要特征有（A.强调理性主义和创新、竞争精神、B.重视员工的参与管理）。
7、美国文化的特征有（A.个人主义、B.冒险、开拓和创新精神、C.自由、平等精神、D.实用主义、E.物质主义）。
8、日本文化的特征有（A.民族昌盛愿望、B.学习精神、C.忠诚精神、D.家族意识和团队精神、E.和谐一致精神）。
9、企业楷模的作用有（A.榜样作用、B.聚合作用、C.舆论导向作用、D.调和作用）。
10、企业家的基本职业能力包括（A.预见能力、B.决断开拓能力、C.组织指挥能力、D.商业交往能力、E.反省能力）。
判断题
1、企业文化深刻反映物质资料的生产、交换、分配、消费中的人与人之间的本质的联系。（√）
2、老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁，必不可省人工，品味虽贵，必不敢减物力。”（√）
3、市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化的灵魂。（×）
4、建立在机器工业基础上的中国近代工业，就其形式和发展的历史来讲，是稍微晚于西方国家的。（×）
5、生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响企业文化的发展水平。（√）
6、日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育，但又不失本民族的文化传统，称为“和魂洋材。”（√）
7、推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。（√）
8、西方文化是指源于古希腊罗马，以希腊基督教精神为核心的文化。（√）
9、企业家良好的精神状态对企业文化风格的形成有间接作用。（×）
10、企业文化建设取得辉煌成绩的过程，就是企业广大员工在管理实践中不断成长的过程，企业员工是企业文化的主人。（√）
第四次 作业
单选题
1、下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（D.社会价值观）
2、积极向上,努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？（B.卓越原则）
3、在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素？（A.基本原则）
4、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A.个性化原则）
5、CI战略的核心和灵魂是什么？（A.企业理念识别）
6、首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（B.海尔）
7、一个国家企业文化的现实特点是从若干（D.个别）企业文化中抽象而来的。
8、塑造“四有”新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（D.社会主义精神文明）
9、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D.严细精神）
多选题
1、建设企业文化包括（A.调查研究、B.定格设计、C.实践巩固、D.完善提高）几个程序。
2、建设企业文化的方法有（B.教育输入法、C.利用事件法、D.领导垂范法、E.活动感染法）。
3、企业文化的保证体系包括（A.物质保证、B.制度保证、C.教育保证）。
4、建设企业文化的基本原则有（A.目标原则、B.共事原则、C.一体原则、D.卓越与效绩原则、E.亲密原则）。
5、为塑造企业形象的CI战略由（A.企业理念识别、C.企业行为识别、D.企业视觉识别）构成。
6、企业识别系统的特征有（A.一致性、B.独特性、C.审美性、D.简单性）。
7、企业理念识别系统设计的要素有（A.企业哲学、B.企业价值观、C.企业精神、D.企业目标）。
8、我国企业文化建设的切入点有（A.从企业内部面临的主要矛盾入手、B.从总结企业的优良传统入手、C.从企业环境的重大变化入手、D.从组织结构的重大改组入手、E.从制度的重大创新入手）。
9、企业文化变革的最佳时机有（A.企业进入快速增长期、B.企业经营业绩平平或陷入困境、C.企业经营掣肘增多效率低下、D.企业面临的科学技术环境迅猛发展、E.企业面对的市场环境发生重大变化）。
10、我国企业文化目标模式的基本框架应包括（A.人本文化、B.团队文化、C.创新文化、D.竞争文化、E.求实文化）。
判断题
1、在特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪的《企业文化》一书中，“文化网络”被认为是企业文化的主要构成要素。（×）
2、目标管理的概念最早是由美国管理学大师德鲁克于1954年在《管理实践》一书中提出的。（√）
3、传统管理重“绩效”，企业文化重“过程”。（×）
4、追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业之所以优秀的生命与灵魂。（√）
5、CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，因此，CI是企业文化的灵魂。（×）
6、1956年国际商用机器公司推出标准字造型“IBM”,标志着CI的诞生。（√）
7、VI是行为识别系统。（×）
8、行为识别系统BI是CI活动的核心，作为灵魂的MI和作为外表的VI都必须通过BI加以升华和体现。（√）
9、“人们奋斗所争取的一切，都同他们的物质利益有关”。这是马恩全集中的至理名言。（√）
10、一个国家企业文化的现实特点是从若干个典型企业文化中抽象而来的。（×）
11、我国企业文化虽在矛盾冲突的不稳定状态中，但已形成了自己的稳定模式。（×）
第二篇：上海电大企业文化第二次网上作业
一、单选题
1、对企业文化()的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。
A.理念层 B.制度行为层 C.符号层 D.社会群体层
2、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是()。
A.表音形式 B.表形形式 C.音形形式 D.以上都不正确
3、实施企业文化建设的关键是（）。
A.员工 B.股东
C.领导者和领导团队
D.顾客
4、荷兰人()是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奥赖利 D.查特曼
5、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为()。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
6、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为()。
A.特殊风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.良好风俗
7、企业文化测量的目的在于()。
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化
B.找出企业文化的缺陷
C.找出企业文化的优点 D.宣传企业形象
8、企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的()。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则
9、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的()。
A.风格传播原则 B.整体协调原则 C.功能分区原则 D.经济高效原则
10、在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为()。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
11、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环境设计的()。
A.功能分区原则 B.经济高效原则 C.整体协调原则 D.风格传播原则
12、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为()。
A.良好风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.特殊风俗
13、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目标体系是对()模式的最佳阐释。
A.单一目标 B.双目标体系 C.三维目标体系 D.多目标体系
14、企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
A.自上而下
B.自下而上 C.横向协调 D.以上说法都不正确
15、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括()。
A.价值观层 B.管理行为层 C.制度层 D.符号层
16、企业文化建设的（）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A.系统性原则 B.辩证性原则 C.团队领导原则 D.全员参与原则
17、对企业文化测量维度的最基本的要求是()。
A.能够量度出不同企业之间的文化差别
B.能够反映企业文化特征
C.维度相互独立，满足统计检验的要求
D.以上说法都不正确
18、鼓励和强化与其相适应的行为习惯，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了企业风俗的()。
A.引导作用 B.凝聚作用 C.约束作用 D.辐射作用
19、()传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A.报刊 B.企业文化手册 C.局域网 D.广告牌
20、人们认识一个企业的企业文化，往往首先感受和了解到的是它的()。
A.理念层内容 B.制度层内容 C.符号层内容 D.行为层内容
二、多选题
1、岗位纪律一般包括()。
A.作息制度 B.请销假制度 C.保密制度 D.工作状态要求 E.特殊纪律
2、企业标准字的设计应遵循()。
A.易辨性原则 B.艺术性原则 C.协调性原则 D.传达性原则 E.民族性原则
3、企业文化的设计应遵循()原则。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则 E.可操作性原则
4、企业文化制度行为层的设计内容包括()。
A.企业一般制度设计 B.企业特殊制度设计 C.企业风俗设计 D.员工行为规范设计 E.企业建筑风格设计
5、企业文化建设考核的作用有()。
A.促进员工尽快改变 B.可以明确奖惩对象 C.表明企业变革的决心 D.塑造长期行为 E.可以促进利润的增加
6、企业文化测量具有()特征。
A.客观性 B.相对性 C.间接性
D.个异性 E.直接性
7、优良的企业风俗具有()特点。
A.体现企业文化的理念层内涵 B.与企业文化制度行为层要素和谐一致
C.与企业文化符号层相适应 D.可以脱离物质基础而存在
E.一定具有创新性
8、企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有()。
A.领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助 B.领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂
C.在宣传上投入不足 D.员工对未知文化心存疑虑
E.员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息
9、企业文化测量的意义有()。
A.为企业文化诊断提供工具 B.为企业文化变革提供依据 C.为企业文化实证研究提供科学基础
D.文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法
E.文化具有主观性，测量毫无意义
10、为了统一员工的认识，可以采取的措施有()。
A.文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才 B.实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队 C.使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成 D.加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络
E.领导者无需遵守价值观和各项行为规范
11、在设计企业价值观时要遵循()原则。
A.与企业最高目标相协调 B.与社会主导价值观相适应 C.充分反映企业家价值观 D.与员工的个人价值观相结合
E.与竞争对手相一致
12、Kahn认为儒家文化的四种特质是()。
A.家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任
B.具有团体协作的倾向
C.阶层意识，认为等级的存在理所当然
D.人际关系具有互补性 E.具有明显的个人主义倾向
13、员工行为规范的设计原则包括()。
A.一致性原则 B.针对性原则 C.合理性原则 D.可操作性原则 E.简洁性原则
14、文化变革被拖延时，对可以采取的措施描述不正确的是()。
A.组织领导团队学习，端正认识
B.尽可能将同时进行的变革整合在一起，不要各自为战
C.领导独揽大权，充分行驶个人权力 D.集中精力和时间在文化变革上 E.文化变革采取单独推进的方式
15、企业名称一般应具有()特点。
A.个性 B.名实相符 C.民族性 D.简易 E.高雅
三、判断题
1、目前世界上先进的企业基本上都将经济动机与社会责任相结合，实现了从单一目标向多目标体系的转变。
√ ×
2、企业文化实施的流程，无论何种企业都必须遵照执行，不能进行增减。
√ ×
3、企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化的特征，而不只是简单地描述某种文化理念的内容。
√ ×
4、要把一名员工培养成为企业群体的一员，最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。
√ ×
5、一致性是指员工行为规范必须与企业符号层要素保持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体。
√ ×
6、企业文化传播网络建设只包括正式传播网络，不涉及非正式网络。
√ ×
7、相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
√ ×
8、目前大多数的测量量表都是以企业的理念层作为测量对象。
√ ×
9、企业标志出现的次数和频度会影响社会公众的接受程度，因此应该尽肯能多地使用企业标志。
√ ×
10、从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。
√ ×
11、企业和车间宣传栏、广告牌，是一种传统而有效的传播媒介，具有制作容易、成本低、时效性强、员工参与度高的优点。
√ ×
12、文化惯性是企业长期形成的，一个企业的过去越是成功，它的习惯认识就越根深蒂固。
√ ×
13、扬长避短法是指运用企业的正式组织和非正式组织共同的力量，对企业风俗从外在形式到内在观念都进行彻底的改变或使之消除。
√ ×
14、企业文化变革是一场理念上的变革，是一次思想教育，因此，多使用负向激励效果会好一些。
√ ×
15、企业愿景在内容上与企业最高目标是相同的，只是它更强调员工对企业目标的认同。
√ ×
一、单选题
1、国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是()。
A.表音形式 B.表形形式 C.音形形式 D.以上都不正确
2、荷兰人()是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奥赖利 D.查特曼
3、最容易被大家接受企业精神设计方法是()。
A.员工调查法 B.典型分析法
C.领导决定法 D.专家咨询法
4、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于()。
A.企业环境设计 B.辅助标识设计 C.商标设计 D.标准字设计
5、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为()。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
6、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为()。
A.特殊风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.良好风俗
7、最能体现企业文化管理属性的是()。
A.管理模式 B.经营理念 C.企业哲学 D.企业精神
8、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的()。
A.风格传播原则 B.整体协调原则 C.功能分区原则 D.经济高效原则
9、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环境设计的()。
A.功能分区原则 B.经济高效原则 C.整体协调原则 D.风格传播原则
10、科特教授的经验是，当公司的管理层中()的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。
A.25%
B.50% C.75% D.100%
11、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为()。
A.良好风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.特殊风俗
12、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目标体系是对()模式的最佳阐释。
A.单一目标 B.双目标体系 C.三维目标体系 D.多目标体系
13、建立文化传播网络的目的是()。
A.提升员工素质 B.激发企业外在变革动力 C.培育员工危机感 D.提高管理效率
14、企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
A.自上而下 B.自下而上 C.横向协调 D.以上说法都不正确
15、（）是企业文化建设的核心部分，是指导每一步工作的重要原则。
A.系统性原则 B.辩证性原则 C.团队领导原则 D.全员参与原则
16、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括()。
A.价值观层 B.管理行为层 C.制度层 D.符号层
17、企业文化建设的（）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A.系统性原则 B.辩证性原则 C.团队领导原则 D.全员参与原则
18、对企业文化测量维度的最基本的要求是()。
A.能够量度出不同企业之间的文化差别
B.能够反映企业文化特征
C.维度相互独立，满足统计检验的要求
D.以上说法都不正确
19、鼓励和强化与其相适应的行为习惯，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了企业风俗的()。
A.引导作用 B.凝聚作用 C.约束作用 D.辐射作用
20、()传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A.报刊 B.企业文化手册 C.局域网 D.广告牌
二、多选题
1、岗位纪律一般包括()。
A.作息制度 B.请销假制度 C.保密制度 D.工作状态要求 E.特殊纪律
2、文化设施的设计，通常应遵循的主要原则有()。
A.有利于提高员工素质 B.有利于促进企业文化建设 C.要从企业实际出发，量力而行 D.要尽量多功能，提高使用率
E.美观、创新和个性化
3、企业标准字的设计应遵循()。
A.易辨性原则
B.艺术性原则 C.协调性原则 D.传达性原则 E.民族性原则
4、企业文化的设计应遵循()原则。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则 E.可操作性原则
5、对企业内外环境和条件的分析内容包括()。
A.社会环境 B.产业和行业发展状况
C.利益相关者 D.企业内部因素 E.以上都不正确
6、关于企业价值观的设计，以下说法不正确的是()。
A.根据最高目标，初步提出核心价值观 B.依据核心价值观，酝酿整个价值观体系
C.协调企业文化各层次的要素
D.无需进行反复修改 E.无需征求员工意见
7、优良的企业风俗具有()特点。
A.体现企业文化的理念层内涵 B.与企业文化制度行为层要素和谐一致
C.与企业文化符号层相适应 D.可以脱离物质基础而存在
E.一定具有创新性
8、在制定奖惩制度时，需要注意的基本原则有()。
A.制度透明，规范严格 B.奖惩分明，以奖为主 C.奖惩分明，以罚为主 D.长期执行，重在引导 E.形式隆重，公正公平
9、关于企业文化量表的设计，说法错误的是()。
A.要根据企业的特点，建立相应的测量维度
B.编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议 C.每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征
D.题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句
E.开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题
10、以下属于中华民族传统观念的有()。
A.入世精神 B.伦理中心 C.中庸之道 D.个人主义 E.先义后利
11、企业的目标体系组合包括()。
A.方向组合 B.层次组合 C.结构组合 D.时间组合 E.地区组合
12、企业名片设计时不可或缺的三要素是()。
A.持有者的姓名
B.身份 C.联系方式 D.背景介绍 E.座右铭
13、员工行为规范的设计原则包括()。
A.一致性原则 B.针对性原则 C.合理性原则 D.可操作性原则 E.简洁性原则
14、企业名称一般应具有()特点。
A.个性 B.名实相符 C.民族性
D.简易 E.高雅
15、霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括()。
A.权利的距离 B.对不确定性的规避 C.个人主义-集体主义 D.男性化-女性化 E.长远-短期思考
三、判断题
1、往往受到设计师推荐，并被较多的企业应用的企业标志表现形式是表形形式。
√ ×
2、企业文化是一个有层次的体系，它的内容结构相对固定，所含内容也是相似的，体现出不同企业的鲜明个性，这也是企业文化的魅力所在。
√ ×
3、企业报刊一般是公开出版物，发行范围主要限于企业内部，少数也发送到公共关系者。
√ ×
4、企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。
√ ×
5、报纸及时性强但容量小，因此文章应短小精悍；而刊物虽然周期较长，但容量大，适合刊登一些有深度的文章。
√ ×
6、一个企业只有一种企业标志，但却可以有多种商标，因为商标是针对某一类商品而言的，可以给每一种商品注册一个不同的商标。
√ ×
7、行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。
√ ×
8、企业文化实施过程中，员工是被动接受的客体，而非文化建设的主体。
√ ×
9、一致性是指员工行为规范必须与企业符号层要素保持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体。
√ ×
10、相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
√ ×
11、企业和车间宣传栏、广告牌，是一种传统而有效的传播媒介，具有制作容易、成本低、时效性强、员工参与度高的优点。
√ ×
12、企业目标的定义是：企业全体员工所接受和认同的最高目标。
√ ×
13、扬长避短法是指运用企业的正式组织和非正式组织共同的力量，对企业风俗从外在形式到内在观念都进行彻底的改变或使之消除。
√ ×
14、企业文化涉及企业企业的各个方面，没有其他职能部门和各直线部门的配合和参与，企业文化建设就无法实施。
√ ×
15、企业文化变革是一场理念上的变革，是一次思想教育，因此，多使用负向激励效果会好一些。
√ ×
一、单选题
1、实施企业文化建设的关键是（）。
A.员工 B.股东
C.领导者和领导团队
D.顾客
2、企业的目标体系按()划分为战略目标、管理目标和作业目标。
A.方向 B.层次 C.结构 D.时间
3、松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下文化设计的()。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则
4、最容易被大家接受企业精神设计方法是()。
A.员工调查法
B.典型分析法 C.领导决定法 D.专家咨询法
5、企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的()形式。
A.正式网络 B.非正式网络 C.线上网络 D.线下网络
6、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于()。
A.企业环境设计 B.辅助标识设计 C.商标设计 D.标准字设计
7、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为()。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
8、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为()。
A.特殊风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗
D.良好风俗
9、企业文化测量的目的在于()。
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化
B.找出企业文化的缺陷 C.找出企业文化的优点 D.宣传企业形象
10、企业文化实施时，首先要()。
A.构建领导体制 B.设置组织机构 C.人员配置 D.制定计划
11、企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的()。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则
12、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的()。
A.风格传播原则 B.整体协调原则 C.功能分区原则 D.经济高效原则
13、在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为()。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
14、科特教授的经验是，当公司的管理层中()的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。
A.25% B.50% C.75% D.100%
15、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目标体系是对()模式的最佳阐释。
A.单一目标 B.双目标体系 C.三维目标体系 D.多目标体系
16、企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
A.自上而下 B.自下而上 C.横向协调 D.以上说法都不正确
17、（）是企业文化建设的核心部分，是指导每一步工作的重要原则。
A.系统性原则 B.辩证性原则
C.团队领导原则 D.全员参与原则
18、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括()。
A.价值观层 B.管理行为层 C.制度层 D.符号层
19、对企业文化测量维度的最基本的要求是()。
A.能够量度出不同企业之间的文化差别
B.能够反映企业文化特征
C.维度相互独立，满足统计检验的要求
D.以上说法都不正确
20、人们认识一个企业的企业文化，往往首先感受和了解到的是它的()。
A.理念层内容 B.制度层内容 C.符号层内容 D.行为层内容
二、多选题
1、企业文化的设计应遵循()原则。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则
D.一致性原则 E.可操作性原则
2、对企业文化本身的分析，主要集中在()方面。
A.体系的完整性 B.结构层次的清晰性 C.内容的一致性 D.文字表达的艺术性 E.内容的全面性
3、企业形象包括()。
A.领导者形象 B.员工形象 C.产品形象 D.服务形象 E.环境形象
4、企业文化制度行为层的设计内容包括()。
A.企业一般制度设计 B.企业特殊制度设计 C.企业风俗设计 D.员工行为规范设计 E.企业建筑风格设计
5、价值观的要素包括()。
A.主体定位
B.（社会）规范 C.（社会）秩序和信念
D.实践方式 E.价值本位
6、优良的企业风俗具有()特点。
A.体现企业文化的理念层内涵 B.与企业文化制度行为层要素和谐一致
C.与企业文化符号层相适应 D.可以脱离物质基础而存在
E.一定具有创新性
7、关于企业文化量表的设计，说法错误的是()。
A.要根据企业的特点，建立相应的测量维度
B.编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议 C.每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征
D.题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句
E.开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题
8、关于企业文化变革说法不正确的是()。
A.首先需要分析现有企业文化，弄清需要改变的方面
B.制定并实施文化变革策略
C.分析现有文化时，无需找出隐蔽的观念、信念等
D.需要分析改变现状的成本或期望收益 E.企业领导人及中高层无需转变自身观念
9、企业文化测量的意义有()。
A.为企业文化诊断提供工具 B.为企业文化变革提供依据 C.为企业文化实证研究提供科学基础
D.文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法
E.文化具有主观性，测量毫无意义
10、在设计企业价值观时要遵循()原则。
A.与企业最高目标相协调 B.与社会主导价值观相适应 C.充分反映企业家价值观 D.与员工的个人价值观相结合
E.与竞争对手相一致
11、企业名片设计时不可或缺的三要素是()。
A.持有者的姓名
B.身份 C.联系方式 D.背景介绍 E.座右铭
12、可以增加企业凝聚力的措施有()。
A.健全员工民主参与机制 B.开展丰富多彩的文化活动 C.领导以身作则，廉洁自律
D.打破现有利益分配格局 E.在员工中发现、宣传模范人物
13、企业员工手册的设计要求有()。
A.反应企业文化 B.内容充实详细 C.方便查阅 D.及时补充和更新 E.内容可以一成不变
14、企业名称一般应具有()特点。
A.个性 B.名实相符 C.民族性 D.简易 E.高雅
15、霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括()。
A.权利的距离 B.对不确定性的规避 C.个人主义-集体主义 D.男性化-女性化 E.长远-短期思考
三、判断题
1、目前世界上先进的企业基本上都将经济动机与社会责任相结合，实现了从单一目标向多目标体系的转变。
√ ×
2、企业文化实施的流程，无论何种企业都必须遵照执行，不能进行增减。
√ ×
3、企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。
√ ×
4、报纸及时性强但容量小，因此文章应短小精悍；而刊物虽然周期较长，但容量大，适合刊登一些有深度的文章。
√ ×
5、一个企业只有一种企业标志，但却可以有多种商标，因为商标是针对某一类商品而言的，可以给每一种商品注册一个不同的商标。
√ ×
6、行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。
√ ×
7、一致性是指员工行为规范必须与企业符号层要素保持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体。
√ ×
8、相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
√ ×
9、目前大多数的测量量表都是以企业的理念层作为测量对象。
√ ×
10、从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。
√ ×
11、企业目标的定义是：企业全体员工所接受和认同的最高目标。
√ ×
12、企业文化涉及企业企业的各个方面，没有其他职能部门和各直线部门的配合和参与，企业文化建设就无法实施。
√ ×
13、企业文化变革是一场理念上的变革，是一次思想教育，因此，多使用负向激励效果会好一些。
√ ×
14、企业愿景在内容上与企业最高目标是相同的，只是它更强调员工对企业目标的认同。
√ ×
15、企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。
√ ×
第三篇：形考作业
形考作业一
（针对教材1～6章）
一、单项选择题
1、现代社会保障历史上第一个正式法律制度是（），它标志着社会保障制度的诞生。
A、美国的《社会保险法》
B、德国的《工伤社会保险法》
C、英国的《济贫法》
D、德国的《疾病社会保险法》
2、丹麦学者考斯塔·艾斯平－安德森在《福利资本主义的三个世界》中以福利分配的“非商品化”（decommodification）程度为标准，将西欧和北美国家的福利体制划分为三种类型，不包括（）。
A、“社会民主主义”
B、“凯恩斯主义”
C、“合作主义”
D、“自由主义”
3、“非商品化”是指不把（）作为商品，让福利分配与劳动贡献脱钩。
A、社会保障
B、社会保险
C、劳动成果
D、劳动力
4、新加坡采用的社会保障模式是（）。
A、个人储蓄型
B、社会保险型
C、国家保险型
D、福利国家型
5、以下哪项不是社会民主主义的社会保障原则？（）
A、社会保障分配应该达到最大的平等，最大限度的缩小收入差距
B、社会保障应该由政府全面责任，尽量免除个人责任
C、通过高额累进税筹集社会保障资金是不必要的和不合理的
D、建立“从摇篮到坟墓”的社会保障制度
6、下列选项中，不符合我国社会保障制度原则的是（）。
A、自给自足与政府负责
B、保障方式多层次
C、社会统筹与个人帐户相结合D、资金来源多渠道
7、与完全积累制相比，现收现付制的特点在于（）。
A、抵御人口老龄化风险的能力较强
B、基金保值增值的压力相对较小
C、追求的是长期的纵向平衡
D、未来收益和投保期的缴费高度正相关，因而具有较强的激励机制
8、与其他社会保险项目相比，下列不属于养老保险特点的是（）。
A、收入支出庞大
B、实际享受人数最多的险种之一
C、受益与缴费无关
D、承诺与兑现之间的时间最长
9、“养老金工资替代率”是指（）。
A、养老保险缴费占养老金的百分比
B、养老保险缴费占退休前工资收入的百分比
C、养老金占退休前工资收入的百分比
D、养老金占养老保险缴费的百分比
10、与其他社会保险项目相比，下列不属于医疗保险特点的是（A、第三方支付
B、享受保险的时间短
C、利益关系比较复杂
D、支付频率高且与缴费多少无关
11、我国现行医疗保险制度的缴费比例是（）。
A、单位20%，个人8%
B、单位20%，个人6%
C、单位6%，个人2%
D、单位6%，个人1%
12、与其他社会保险项目相比，下列不属于失业保险特点的是（A、有支付期限
B、完全由政府承办
C、完全由企业承办
D、兼有保护失业者劳动能力的责任）。）。
二、多项选择题
1、社会保障的核心内容包括（）。
A、社会保险
B、社会优抚
C、社会福利
D、社会救助
2、社会保障模式的分类通常可以分为以下几种（）。
A、国家保险型
B、社会保险型
C、福利国家型
D、个人储蓄型
3、社会保障的一般原则包括（）。
A、正向分配原则
B、普遍性和选择性原则
C、生存保障原则
D、社会保障制度与国情相适应原则
4、由于养老社会保险制度模式和社会公共政策不同，世界不同国家对获得养老金的资格条件有不同的规定。所考虑的因素除了居住年限（居龄）外，还有（）。
A、法定退休年龄
B、工龄
C、缴费年限
D、婚姻状况
5、从世界范围来看，养老金的类型有（）。
A、“普惠”养老金
B、“缴费关联”养老金
C、“收入关联”养老金
D、“就业关联”养老金
6、医疗救助的方式包括（）。
A、医前救助
B、医后救助
C、即时救助
D、人道主义救助
7、医疗保险中所谓“两定点三目录”中的“三目录”是指（）。
A、医疗服务设施范围和支付标准目录
B、门诊特定病种目录
C、诊疗项目目录
D、药品目录
8、失业期间有以下哪些情况，就不能继续领取失业金？（）
A、重新就业
B、参军入伍
C、办理退休
D、移居境外
三、填空题
1、关于社会保障基金，目前世界上主要有三种收支方式：
、完全积累制和。
2、社会保障费按征收方式可以分为
保费制和
保费制。
3、中国城镇养老保险按福利来源分，主要有“三根支柱”，即
、和个人储蓄（如商业寿险等）。
4、缴费工资是参保人缴纳社会保险金的缴费基数，通常规定为参保人上一年的。如果按月缴纳社会保险金，缴费基数就是参保人上。
5、我国国家机关事业单位现行养老保险制度的资格条件是到达法定退休年龄，连续工龄满
年。
6、按照现行社会养老保险制度的规定，“城镇各类企业及其职工”的缴费办法是，企业按本企业工资总额的____%计入“统筹账户”；职工个人按本人缴费工资的____%计入“个人账户”。
7、基本养老金 =
养老金 +
养老金。
8、目前我国实行全民医疗保险，力求覆盖全体人民。主要包括以下三层次：社会统筹与个人账户相结合的 ；机关事业单位的公费医疗；政府补贴的城镇居民基本医疗保险和。
9、医疗保险中的待遇水平由三方面所体现，即
、和报销比例。
10、医疗保险中，所谓“两定点”是指定点
和定点。
11、中国现行失业保险制度，对于城镇职工，失业保险支付期限长短与缴费时间长短挂钩，最长支付期限为
个月。
四、简答题
1、自由主义的社会保障原则有哪些？
2、失业保险的意义是什么？
3、为什么失业保险要规定“支付期限”？
五、论述题
1、医疗保险制度中先付制和后付制两种付费方式各自的概念及特点是什么？
2、什么是现收现付制、完全积累制和部分积累制？并比较分析这三种筹资模式的优缺点。（形成书面作业，字数不少于600字）
形考作业二
（针对教材7～13章）
一、单项选择题
1、我国工伤保险的实际缴费主体是（）。
A、用工单位和职工个人
B、职工个人
C、用工单位
D、政府
2、我国生育保险的资金筹集方式是（）。
A、政府全额负担
B、政府与企业按比例分担
C、企业按不超过工资总额1%向社会保险经办机构缴纳，职工个人不缴费
D、企业按不超过工资总额1%向社会保险经办机构缴纳，职工个人要缴费
3、社会救助是指国家和社会针对由贫困人口与不幸者组成的社会脆弱群体，由政府为其提供物质和服务帮助，从而帮助他们摆脱（）的一种生活保障制度。
A、贫困
B、生存危机
C、精神状况不良
D、疾病困扰
4、对于社会救助缓解贫困的作用，以下表述错误的是（）。
A、社会救助可以让贫困人口维持其最低生活水准
B、能够对失业人员进行再雇用训练与辅导，帮助失业人员创业或再就业
C、社会救助能够帮助那些因遭遇灾害、急难等突发事件而难以维持生活的群体
D、随着国家财力和社会救助水平的提高，社会救助能够促进受益群体的全面发展，享受与其他群体同等的教育、政治和社会权利，从而从根本上摆脱贫困的威胁。
5、下列哪项不属于住房福利的主要内容？（）
A、无障碍设施建设
B、住房财政补贴
C、住房金融政策
D、公共房屋
6、下列选项中，不属于老年人福利内容的是（）。
A、老年人收入保障
B、老年人生活照料
C、长期健康护理
D、老年人社会服务
7、下列哪项不属于教育福利？（）
A、企业职业培训
B、免费或低费教育体系
C、国家助学贷款
D、奖学金
8、社会优抚是国家专门为伤亡的军人、人民警察和（）提供抚恤，为军人和人民警察及其家庭提供优待，为退出现役的军人予以生活安置和就业安排而建立的社会保障制度。
A、公务员
B、社会人员
C、事业单位人员
D、国家机关工作人员
9、“军官退出现役后，由国家统一安排工作。在退役军官到达住地之日起，应不迟于一个月为其安排好工作”。这属于优抚安置中的（）。
A、抚恤
B、优待
C、安置
D、奖励
10、在我国农村社会保障发展历程的集体保障阶段，主要的保障项目包括农村救灾制度、（）、农村合作医疗制度等。
A、农村扶贫开发
B、农村“五保”制度
C、农村社会养老保险制度
D、农村最低生活保障制度
11、我国农村最低生活保障制度逐步建立是下列哪个阶段？（）
A、社会保障阶段
B、家庭保障阶段
C、集体保障阶段
D、家庭保障和社会保障相结合阶段
12、社会保障管理的主体是（）。
A、政府机关
B、社会保障受益人群
C、社会保障事业
D、社会保障责任机构和人员
二、多项选择题
1、工伤康复的内容主要包括（）。
A、医疗康复
B、职业康复
C、社会康复
D、心理康复
2、职工因工死亡，其直系亲属按规定从工伤保险基金领取（）。
A、丧葬补助金
B、一次性工亡补助金
C、供养亲属抚恤金
D、医疗赔偿金
3、生育保险制度是在女性生育期间对生育责任承担者给予（）的社会保险制度。
A、医疗服务
B、收入补偿
C、社会救助
D、生育休假
4、生育保险（保障）待遇一般包括（）。
A、生育休假
B、医疗费用
C、生育补助
D、产假津贴
5、社会救助标准的计算方法除了收入比例法、马丁法，还包括（A、生活形态法
B、基尼系数法
C、恩格尔系数法
D、市场菜篮子法
6、在社会救助中，家计调查的内容包括（）。
A、财产
B、工作
C、收入
D、婚姻状况
7、儿童福利的主要内容包括（）。
A、儿童的医疗保健设施和服务
B、孤残儿童福利事业
C、儿童的活动场所和条件
D、普及义务教育
8、从整体上看，以下属于社会保障管理内容的是（）。
A、社会保障行政管理
B、社会保障政治管理
C、社会保障文化管理
D、社会保障业务管理
三、填空题）。
1、工伤保险是指劳动者在 活动中或者在法定的特殊情况下因遭受意外伤害或者职业病而暂时或永久丧失劳动能力，甚至死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会得到必要的 的制度。
2、是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定，它是确定职工工伤待遇标准的基本依据。
3、与其他险种相比，工伤保险有两个主要特点：一是它的 原则，指在劳动者负伤后，不管过失在雇主还是劳动者一方，工伤职工均可获得收入补偿以保障其基本生活；二是工伤保险费率实行
，是指根据不同行业工伤风险程度确定行业的基准费率，风险程度较高的行业适用较高的基准费率，风险程度较低的行业适用较低的基准费率。
4、中国现行生育保险制度的支付标准是产假
天，其中产前休假15天。
5、从中央政府与地方政府在最低生活保障方面的责任来看，我国最低生活保障事务属于
职责范畴。
6、社会福利是国家和社会通过社会化的福利津贴、和
，满足社会成员的生活需要并促使其生活质量不断得到改善的一种制度安排。
7、社会优抚是一项综合性的社会保障制度，具体包括
、抚恤和
三类项目。
8、新型农村社会养老保险的养老金待遇由
和
组成，支付终身。
9、我国新型农村社会养老保险的基金由个人缴费、、组成。
10、新型农村合作医疗制度实行
、和政府资助相结合的筹资机制。
11、是指扶贫对象通过参加必要的社会公益劳动而获得赈济的一种扶贫方式。
12、社会保障管理的手段包括规划
、、人事和控制等。
四、简答题
1、工伤保险的一般原则有哪些？
2、残疾人福利的主要内容是什么？
3、社会优抚的功能有哪些？
五、论述题
1、试论述中国农村社会保障制度的功能和特征。
2、试述中国新型农村社会养老保险试点的基本原则以及建立农村社会养老保险制度的意义。
第四篇：现代管理专题--电大形考作业
现代管理专题选择题
6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投
1、知识经济是以（C）资产投入为主的经济。入，而知识经济主要依赖（AD）等无形资产的投入，是智C.无形力资源消耗型经济。
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提A．知识D.智力
是依靠（D）。
1、企业再造的辅助工程有（AB）。
D.世界经济一体化 A.重新塑造企业价值观B.重新设计
3、知识经济的重要基础是（A）。工作方式 A.知识与技术的研发2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经
4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（B）营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要 B.信息和通讯技术 来自：（ABC）。
5、知识经济实现的先决条件是（C）A．顾客 B．竞争C．变化 C.劳动力的素质和技能
3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ACD）。
6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重A.范围空前扩大 C.结果空前残酷D.手段越来越多 心由制造业向（D）转换。
4、企业再造的原则包括（ACD）。
D.服务业 A．以流程为中心 C．以职能为中心 D．坚持以人为本
7、知识经济是以（A）为导向的经济。的团队式管理． A.知识决策
5、企业再造工程的程序包括（ABCD）几个阶段。
8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（B）。A．业务流程诊断B．业务流程改造策略 B.更为必要 C．流程再造D．组织实施与持续改
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知善
识属于知道（B）的知识。
1、学习型组织中最基本的学习单位是（B）。
1、企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展
规划、业务流程、组织结构和（D）密不可分的。
D．管理制度
2、推进信息化的三项关键资源为（A）。A.技术、组织管理、人
3、企业信息化成功实施的首要条件是（A）。A．有信息化的内在要求
4、CIO的中文含义是（A）。A.信息主管
5、企业信息化的技术基础是（A）。A.现代信息技术
6、企业信息化建设中，（B）是基础。B．管理
7、组织管理和人的因素由于滞后于（D）的发展而形
成信息化的主要障碍。
D．技术
1、其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（D）。D．企业资源计划
2、企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列
为（B）。
B.谁
10、知识经济的灵魂是（B）。B.创新
11、知道是什么的知识是指有关（C）方面的知识。C.事实
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A）、分配和使用基础之上的经济。A.生产
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（B）。B.知识经济
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（D）和规律方面的知识。D.原理
1、企业再造的成功保障是（D）。D.以顾客为中心
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（D）。D.企业的基本结构不同
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D）。D.平行式流程
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（A）为中心的流程导向型的根本转变。A.流程
5、企业再造理论是由（D）最先提出的。D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
6、企业再造的最终目标是将企业变成（B）。B.流程导向型
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（A）。A.以人为本的团队式管理
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（B）为终点的一系列活动。B.对顾客有价值的产品（或服务）
9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（C）。C.经营流程
10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（A）。A.管理流程
11、流程再造工程指导团的主要任务是（D）。D.制定企业再造的总体规划和决策
12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（A）。A.同步工程
13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（B）等。B.信息流程
14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（C）。C．连续式流程
1、企业知识资源的作用是（BC）。B.是企业获取竞争优势的源泉 C．为企业创造者巨大的市场机会和财富
2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC）的积累和利用。A.知识 C.有效信息
3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC），而不是传统的资源和资金。B.技术C.管理
4、人类经济的发展经历了（ABC）阶段。A.农业经济B.工业经济 C.知识经济
5、经合组织关于知识的分类为（ABD）。A.知事B.知因 D.知人B.团队
2、企业持续发展的内在表现是（C）。C.企业具有良好的成长机制
3、企业持续发展的外在表现是（D）。D.企业经济效益稳步增长
4、（B）是一个组织成为学习型组织的必要条件。
B.组织学习
5、企业持续发展的精神基础是（A）。A.持续学习
6、企业持续发展的途径是（D）。
D.持续创新
7、学习型组织的概念是由（B）最先提出的。
B.彼得.圣吉
1、根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（C）。C.分销渠道联盟
2、特许加盟制是（A）的典型。A.品牌联盟
3、营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（C）。
C.垂直联盟
4、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（C）。
C.虚拟联盟
5、联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（D）。
D.知识联盟
6、涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（B）。
B.股权式战略联盟
7、借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（A）。A.契约式战略联盟
8、（C）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。
C.科学的激励手段
9、企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（B）。
B．知识联盟
10、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B）。
B.根据联盟所处市场营销环节的不同
11、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾
客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（C）。
C．促销联盟
12、企业战略联盟的结构常见的三种形式是：（B）和相互持股投资、功能性协议。B.合资企业
1、学习型组织的修炼包括（ABCD）。A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同原景
2、个体学习主要是指（ACD）。
A.认知学习C.技能学习D.情感学习
3、深度汇谈的基本条件包括（ABD）。
A.悬挂假设B.深度汇谈 D.视彼此为工作伙伴
4、企业持续发展的精神基础和途径分别是（AC）。A.持续学习C.以人为本
5、自我管理式团队的主要特征是（ABC）。
A.充分授权B.围绕一定的任务组建C.采用团队的组织形式
1、战略联盟伙伴的选择原则包括（ABCD）。
A．合作 B．能力C．承诺D．兼容性
2、最常见战略联盟的结构有（ACD）。A.合资企业 C.相互持股协议 D.功能性协议
3、股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为（AC）式战略联盟。A．对等占有型股权 C．相互持股型股权
4、战略联盟是（ABCD）。
A．动态的B．开放的C．松散的D．公司间一体化的组织形式
5、战略联盟的特征主要有（ABCD）。
A．组织的松散性B．行为的战略性
C．合作的平等性D．合作关系的长期性
6、根据联盟目标取向的不同可分为（AC）。
A．产品联盟C．知识联盟B．MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP3、MRP系统的三种输入信息中不包括（C）。C．反馈信息
4、JIT的概念最先由（B）公司提出并推广的。B．日本丰田
5、创建敏捷制造企业的必要条件是（A）。A.高度柔性的生产设备
B.先进的生产技术
6、现代生产技术和模式变革的经济理论基础是（B）。B.范围经济理论
7、现代生产技术和模式创新的动力和根源是（A）。A.快速多变的市场需求
8、现代生产管理模式变革创新的组织基础是（D）。D.大量组织理论的创新
9、按照物料需求的来源不同，半成品是（B）需求。B.相关
10、（C）为现代生产管理模式创新准备了物质技术
条件。
C.自动化技术的发展
11、没有体现企业资源计划管理思想的是（D）。D.体现零库存的思想
1、企业信息化的领域有（BCD）。B.企业管理决策的网络化、智能化
C.企业商务活动的电子化 D.企业生产过程的自动化、智能化
2、企业信息资源的新特点包括（ABCD）。A.全方位性B．快速变化性C．“爆炸”性D．可
存储性
3、企业信息化的作用是（ABCD）。
A．实现管理决策的科学化B．增强企业的应变能力
C．提高企业的运行效率D．提高企业
创新能力
4、企业信息资源的特点包括（ABCD）。A.时效性B.有序性C.共享性
D.可储存性
5、MRPⅡ管理的特点包括（ABCD）。A.计划的一贯性与可行性B.管理的系
统性和数据共享性
C．动态应变性和模拟预见性D.物流、资金流的统一
1、MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生
产方式管理和（ABCD）等方面。
A．管理功能B．事务处理控制C．跨国（或地区）经营事务处理D．计算机信息处
理技术
2、敏捷制造主要包括三个要素（ABC）。A．生产技术 B．组织方式 C．管理手段
3、供应链管理主要涉及的各主要领域是（ABCD）。A．供应B．生产计划C．物流D．需求
4、供应链主要有(ABCD)以下几方面特征。
A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性
5、ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面
加以衡量(ABCD)。
A.系统运行集成化B.业务流程合理化 C.绩效监控动态化D.管理改善持续化
1、电子商务的主体是（A）。
A．企业
2、在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是
（C）。
C．网上交易市场
3、以零售业务为主的网上交易形式是（A）。A．网上商店
4、在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是
（B）。
B.网上贸易
5、Internet 的含义是（C）。C.国际互联网
6、在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（B）
网上营销。
B.间接
7、在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款
9、组织文化的根本是组织文化的（B）。
结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（D）B.隐性内容 网上营销。
10、集中关注于组织目标的清晰、愿景、特定目标的达成D.完全 的文化，称为（B）。
1、《Z理论》一书的作者是(D)。AB.使命型文化D．威廉.大内
11、以内向式的关注、一致性导向来应对稳定的环境的文
2、社会人的概念是由（A）提出的。化，称为（D）。A.梅奥D.官僚制文化
3、双因素理论是由美国心理学家（A）提出的。
12、主要强调组织成员的参与、共享和外部环境所传达的A.赫兹伯格 快速变化的期望的文化，称为（C）
4、X理论和Y理论是由美国心理学家（B）提C.小团体式文化
出。
13、强调通过灵活性和变革以适应顾客需求，战略重点集
B.麦格雷戈 中于外部环境上的文化，称为（A）。
5、需求层次理论是由（B）提出的。A.企业家文化B.马斯洛
14、组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为
6、期望理论是由美国心理学家（A）首先提出的。（D）。A.弗罗姆D.组织精神
7、人本管理的主体是（B）。
15、人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反 B.企业的全体员工 映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和
8、组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于根本观点，被称为（B）。
组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的B.价值观念（C）基本原则。
16、组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及
11、将价格定为低于成本，而期望由此发生的损失在新进
入企业或竞争对手被逐出市场后，掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿，该策略被称为（C）。
C.掠夺性定价策略
12、本书中介绍的动态博弈可以被分为重复博弈和
（A）等。
A.序列博弈
13、从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。这
种知识转化模式属于（A）。
A.社会化过程
14、根据知识的可编码性对知识分类，可以分为编码型知
识和（C）。
C.意会型知识
15、知识共享是企业进行知识管理的（D）。D.一种手段
16、下列所列各项，不是企业知识管理内容的是（C）。C.建立起知识型企业的组织结构
17、企业知识管理的一个重要内容是（D）。D.知识工程
1、组织文化的特征有（ABCD）。A.实践性
B.独特性
C.环境创设原则
9、组织中人与人之间以引导来代替权威和命令，由引导来协调组织成员的行为，最终有效的完成组织既定的目标。这是人本管理的（B）基本原则。B.引导性管理原则
10、通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（B）。B.期望理论
11、人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（C）。C.公平理论
12、惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（D）。D.强化理论
13、人本管理是一种思想理论体系和（A）的综合概念。A.管理实践活动
14、人本管理的服务对象是（C）。C.组织内外的利益相关者
1、网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（ACD）。A.网上零售C.网上贸易D.网上交易市场
2、与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（ABCD）方面发生了变化。A．商品交易形式B．营销策略C.商品交易对象D．商品交易范围
3、按照交易对象的不同，电子交易可以分为（ABC）A.企业与消费者B.企业与企业之间 C.企业与政府之间
1、人力资本的特征是（ABCD）。A．与人本身的不可分性B．时效性C．增值性D．流动性
2、人本管理的原则主要有（ABCD）。A.个性化发展原则B.引导性管理原则C.环境创设原则D.人与组织共同成长原则
3、人本管理的方法包括（ABD）。A.目标管理B.沟通D.企业文化建设
4、可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（AC）。A．工作轮换C．工作丰富化
5、美国心理学家马斯洛需要层次论包括（ABCD）。A.生理需要B.安全需要C.友爱和归属需要D.尊重需要
6、归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（ABCD）归因。A.努力程度B.能力大小C.任务难度D.机会运气
1、为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（A）。A．学院型
2、当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（A）。A．强文化
3、精神层的组织文化是指（D）。D．沉淀于组织及员工心里的意识形态
4、只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（C）。C．棒球队型
5、最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（D）。D．堡垒型
6、组织文化的（D），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。D.激励功能
7、（C）使组织独具特色，区别于其他组织。C．组织文化
8、非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（B）。B.俱乐部型
行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标，这是组织文化的（A）功能。
A.导向
17、组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约
束和规范的作用，称为组织文化的（B）功能。B.约束
18、当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（B）功能。B.约束
19、组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织
内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响，这是组织文化的（D）功能。D.辐射 20、组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于
组织成员的个性化发展和学会自我管理的原则，是人本管理的（C）基本原则。C.环境创设
21、建设组织文化的基础保证是（B）。B.加强培训，不断提高企业员工基本素质
22、组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组
织中的不同部门所拥有的个性“价值观”叫做（A）。A.亚文化
23、（C）的特定效果是降低流动率。
C.强文化
24、组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（B）。B.物质层
25、具有本组织职工共同的意识活动，包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方式等，是组织文化的（C）。C.精神层
26、具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职
工行为准则的总和，是组织企业文化的（A）。A.制度层
1、（C）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。C．承诺
2、（C）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。
C.限制进入定价策略
3、在博弈论中，占优战略存在于（A）。A.无论其它博弈者采取什么战略，该博弈的战略是最好的4、商店之间形成默契的有效手段是（A）。
A.保证最低价格策略
1、从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀
窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（B）。
B.外化过程
2、知识管理原则中最高层次原则是（C）。C.交流原则
3、企业知识管理的目标是（A）。A.知识创新
4、企业获取竞争优势的源泉是（B）。B.知识资源
5、知识可以被分为（C）和意会性知识。
C.编码性知识
6、企业知识主管简称（B）。
B.CKO
7、企业知识管理的对象是（A）。
A.知识和知识活动
8、从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（C）。C.综合过程
9、从显性知识到隐性知识，即将人们头脑中的经验和诀
窍总结出来，提高可见度。这种知识的转化模型属于(D)。D.内化过程
10、企业的知识资源，在使用过程中，（B）出现边际报酬递减现象。
B.不会
C.可塑性D.综合性
2、霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括
（ABCD）。
A．权力差距B．防止不确定性 C．个人主义与集体主义D．男性化与女性化
3、组织文化的层次有（ACD）。A.物质层C.制度层D.精神层
4、组织文化的功能包括（ABCD）。
A．导向功能B．约束功能C．凝聚功能D．激励功能
5、按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划
分为（CD）。
C．强文化D．弱文化
1、垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有（ABCD）。
A.扩大生产能力策略B.保证最低
价格策略
C.限制定价策略D.掠
夺性定价策略
2、博弈的构成要素有（ABCD）。A.博弈的参加者B.可选择的全部策略或行为的集合C.进行博弈的次序D.博弈方的得益
1、知识管理原则是（ABC）。
A.积累原则 B.共享原则C.交流原则
第五篇：电大《演讲与口才》网上形考作业1参考答案
《演讲与口才》网上形成性考核（1）作业讲评
1.预设式交谈中要注意的不良现象有（）
A.硬性插入交谈
B.闲聊为主，适当插入交谈
C.机械插入交谈
D.追逼插入交谈
2.劝服式交谈中不宜采用的方法（）。
A.晓之以理B.以逼代劝
C.以压代劝
D.以哄代劝
3.在口才训练中要贯彻原则有（）。
A.坚持说普通话与巧用方言的辩证统一统一C.适度说话与有效听话的辩证统一
B.语调节奏因人因事而有所不同的辩证D.语言与服饰辨证统一
4.聊天式交谈需要克服的现象是（）。A.自我为中心
B.抢夺话题
C.人云亦云A.解释
D.交谈中有接有应 B.讲解
C.解说
D.讨论 5.下列属于诠释的具体运用形式有（6.口音规范训练测试的标准有（）。A.语音规范B.吐字清晰
C.语调适中D.节奏合理
A.不能“全盘否7.否定式交谈是说话人以某种带有批评性贬斥性的话语使用中要注意定”B.关注对方的反应
C.不能简单的否定
D.当双方情绪对立时要转换角度
B.论争的目标准确性8.下列属于雄辩的特点的是（）。
C.论争的过程稳定性
A.论争目标的明确性
D.论证的材料全面性
A.雄辩迎战雄辩
B.事实迎战诡辩
C.雄9.下列属于辩论交锋的形式有（）。辩迎战诡辩D.诡辩迎战诡辩和诡辩迎战雄辩
A.“不着边际”式交谈D.“言不由衷”式交谈
B.“言过其10.下列是肯定式交谈的不良表现有（）。实”式交谈 C.“实事求是”式交谈11.在口才训练中要注意内容包括（）。
A.把握交际对象
B.把握交际话题
C.把握交际语境
D.把握交际场合
12.口才与演讲训练的三个层次是（）。A.口音规范训练
B.口语技能训练
C.口才隐现训练
D.口才显现训练
13.迎合式交谈使用的场合一般有（）。A.恋爱中的情侣
B.课堂教学
C.商业服务行业
D.企业公关活动
14.从活动与应用的角度，演讲涉及的内容可以是（）。
A.就职B.理想情操
C.模范事迹
D.宣传鼓动
15.下列属于口才技能训练的基本要求的有（）。
A.语言规范B.吐字清楚
C.表达自然
D.详略得当
二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1.求助式交谈和求合式交谈目标是一样的。
A.错误
B.正确
B.正确 B.正确 B.正确 2.讲解重点是对点的诠释，解说是要对面的诠释。3.演讲中要讲普通话，适当的时候可以使用方言。4.研究探讨主持与方案决策主持都需要求同存异。
A.错误A.错误A.错误5.在双向交流中双方一般不作“听”与“说”的身份限定，双方都可以在“说”与“听”角色上发生转换。A.错误
B.正确 A.错误
B.正确 A.错误B.正确
A.错误B.正确 B.正确 B.正确
B.正确
B.正确 6.朗读和朗诵是没有区别的。
7.演讲中只能讲普通话，不能使用方言。8.朗读和朗诵是有区别的。
A.错误9.单向表述和双向表述中对“说”和“听”都没有角色的限定。10.双向表述中对“说”和“听”没有角色的限定。11.单向表述中对“说”和“听”没有角色的限定。12.解释重点是对点的诠释，讲解是要对面的诠释。13.变体式复述就是根据自己的理解进行复述。14.讨论训练与交流训练没有区别。
A.错误
A.错误A.错误A.错误A.错误B.正确
B.正确
口才技能不是天生的通过后天系统的训练是能够提高口才技能的。A.错误B.正
三、案例选择题（共 1 道试题，共 25 分。）
1.虹吸原理是指两个水槽中水只有在形成水位差，同时保持两个水槽之间的连接畅通，水才会从一个水槽流向另外一个水槽。这一原理对如何能够成功开展口才与演讲具有很好的借 2
鉴意义。请同学们结合所学内容对下列问题做出合理选择。
1).虹吸原理告诉我们：口才与演讲成功的前提是（）。
A.两个水槽要有水位差
B.说话人要具有比听众多信息或知识 C.两个水槽要有水位相同
D.说话人要有与听众一样多的信息或知识 2).下列属于虹吸原理对口才与演讲启示的有（）。
A.演讲要取得演讲成功首先必须对听众有所了解
B.演讲者要拥有听众所没有或者缺少的信息，形成信息量位差 C.演讲要长期坚持，并不断提高自己口语表述能力
D.保证演讲者与听众之间的沟通渠道畅通也是获得演讲成功重要条件 3).保证演讲者与听众之间的沟通渠道畅通，演讲者需要做的工作有（）。
A.了解听众信息量 B.分析听众信息差所在 C.保持与听众之间平等交流 D.不断提高对环境的驾驭能力
4).在演讲中出现不同的观点，演讲者可以采取的措施有（）。
A.迅速分析观点不同出现的原因 B.采取求同存异的方法 C.用高压的方法说服对手
D.要因人而异，对症下药，注意“情、理、利”有机结合 5).在运用虹吸原理提高演讲水平，我们要注意处理好（）。
A.信息差要与主题相关B.要注意运用恰当的方法把信息传给听众C.要真诚对待听众
D.利用各种时机锻炼演讲能力，同时不断反思提高
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