第一篇：电大公务员网上作业
国家公务员制度讲座形成性考核册作业答案国家公务员制度讲座形成性考核册作业答案国
多项选择题
1.我国的科举制度肇始于（B）。
A.南北朝
B.隋朝
C.唐朝
D.宋朝
2.下列属于我国公务员制度的基本原则的有（ABCD）。
A.公平竞争原则
B.功绩制原则
C.党管干部原则
D.依法管理原则
3.公务员的身份保障权是指非经法定事由和法定程序不被（ABC）
A.免职
B.降职
C.辞退
D.行政处分
4.地方国家行政机关国家公务员的录用考试，由（B）人民政府人事部门负责组织。
A.中央
B.省级
C.市级
D.县级
5.国家公务员考试的基本内容大致有（BCD）
A.品德测试
B.知识测验
C.智力测验
D.技能测验
6.国家公务员的职务分为（AD）
A.领导职务
B.一般职务
C.特殊职务
D.非领导职务
7.省级以上人民政府工作部门录用的公务员，应当具有（B）以上基层工作经历。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
8.目前世界上常见的两种人事分类方法是（AB）
A.品位
B.职位
C.身份
D.级别
填空题
9.西方国家公务员制度，首先起源于（英国）。
10.当前我国对国家公务员实行科学管理所依据的法规是（国家公务员暂行条例）。
11.我国公务员是指各级国家（行政机关）中除（工勤人员）以外的工作人员。
12.我国公务员的级别共分（15）级，分别与公务员的（12）个职务等次相对应。13.我国公务员录用考试的基本方法是（笔试）和（面试）。
14.公务员非领导职务序列包括：（办事员）、科员、副主任科员、主任科员、（副调研员）、调研员、（副巡视员）和巡视员。
15.新录用的国家公务员试用期为（一年）。
16.（依法管理原则）是公务员制度的一个基本特征，也是实行公务员制度的一个目的。
17.（公务员法规建设）是公务员制度的基础，它是否科学完备，对整个公务员制度的建立和推行具有重要意义。
18.我国行政机关实行（职位）分类制度。
名词解释
19.国家公务员：即指国家公务人员.他们是代表国家从事社会公共事物管理,行使行政权利,履行国家公务的人员,依法履行公职,纳入国家行政编制,由国家财政负担工资福利的工作人员.20.公务员的权利:国家法律对公务员在履行职责.行政职权,执行公务的过程中,可以作出某种行为,要求他人为或者不为某种行为的许可和保障.21.公务员的义务:国家法律对公务员必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束和强制.22.公务员的录用：机关按照规定的条件和程序,面向社会采取公开考试,严格考察的办法选拔公务员的活动.简答
23.试述我国公务员制度的特点。
答：同传统的人事管理制度相比较，国家公务员制度具体有以下特点:1.体现了分类管理的原则2.具有科学的激励竞争机制3.具有正常的新陈代谢机制4.具有勤政廉政的保障机制5.具有健全的法律法规体系.坚持党的领导是我国公务员制度的政治特点;从我国实际出发确定公务员的范围;我国公务员制度不实行“两官分途”.24.试述我国公务员的权利。
答：我国公务员的权利见《公务员暂行条例》第7条；即:我国公务员应享有以下权利:获得履行职责应当具有的工作条件;非因法定事由,非经法定程序,不被免职,降职,辞退或者处分;获得工资报酬,享受福利,保险待遇;参加培训;对机关工作和领导人员提出批评和建议;提出申诉和控告;申请辞职;法律规定的其他权利 25.试述我国公务员的义务。
答：我国公务员的义务见《公务员暂行条例》第8条；即:我国公务员应履行以下义务:规范遵守宪法和法律;按照规定的权限和程序认真履行职责,努力提高工作效率;全心全意为人民服务,接受人民监督;维护国家的安全,荣誉和利益;终于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令;保守国家秘密和工作秘密,遵纪守法,格守职业道德,规范遵守社会公德;清政廉洁,公道正派;法律规定的其他义务.26.报考国家公务员的基本资格条件有哪些？
答：报考国家公务员的基本资格条件见93页第3段，共6点。答:报考国家公务员的条件有:1.具有中国中华人民共和国国籍;2.年满18周岁;3.拥护中华人民共和国宪法;4.具有良好的品行;5.具有正常履行职责的身体条件;6.具有符合职位要求的文化程度和工作能力;7.法律规定的其他条件.第五题第五题第五题第五题：：：：论述题论述题论述题论述题
27.试论述我国公务员权利、义务的基本特点。
答：我国公务员权利、义务具有以下五个方面特点：
（1）义务、权利的鲜明性。主要表现在：一是某些义务、权利与公务员的身份紧密相联；二是某些义务、权利与公务员从事的工作性质紧密相联。
（2）公务员权利的真实性。它是我国公务员权利的社会主义性质的重要表现，具体体现在：一是权利的实现有充分经济条件作保障；二是公务员的各项权利的法律规定能够做到切实可行；三是公务员权利的实施具有法律和政治的有力保障。
（3）公务员权利的广泛性。这是由我国的公有制经济基础与国家的人民民主主义性质决定的。表现在：一是公务员的权利范围非常广泛；二是我国公务员可以享受十分充分的政治权利。
（4）公务员权利、义务的平等性。表现在：一是公务员在守法上是平等的；二是公务员法律监督权平等；三是国家机关适用、执行法律平等。
（5）公务员权利、义务的一致性。主要体现在：一是公务员权利、义务存在着相互对应关系；二是公务员的权利受到法律保障，同时负有不得滥用这些权利的义务。
作业二
多项选择题
1.我国行政机关按照管理权限，对国家公务员进行全面考核，重点是考核（ABCD）。
A.德
B.能
C.勤
D.绩
2.公务员的年度考核结果分为（ACD）三个等次。
A.优秀
B.较好
C.称职
D.不称职
3.行政处分除了警告、记过、记大过外，还有（ACD）
A.降级
B.降职
C.撤职
D.开除
4.受撤职处分的公务员，同时降低（AB）。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
5.我国公务员政务晋升的两个重要规则是（AD）
A.德才兼备
B.任人唯贤
C.职数限额
D.逐级晋升
6.我国公务员的任用方式包括（ABC）
A.选任制
B.委任制
C.聘任制
D.考任制 7.我国公务员降职的条件是（AB）。
A.年度考核不称职的 B.不胜任现职又不适宜转任同级其他职务的 C.离职学习期限超过一年的 D.退休的8.对公务员的奖励除记三等功、二等功、一等功外，还包括（AD）
A.嘉奖
B.升职
C.升级
D.授予荣誉称号
填空题
9、国家公务员的考核分为（平时）考核和（定期）考核。
10、对国家公务员的考核，应当坚持（客观公正）原则，实行（领导与群众）相结合、（平时与定期）相结合。
11、公务员的考核结果应当书面通知本人，本人有异议的，可以按照有关规定（对考核结果申请复核和申诉）。
12、我国对公务员进行奖励的两种形式是（物质）和（精神）。
13、给予国家公务员行政处分，依法分别由（任免机关）或（行政监察机关）决定。
14、我国公务员的职务晋升，坚持（德才兼备）和（任人唯贤）的原则。
15、国家公务员晋升上一级领导职务的，应当具有在下一级（两年）以上职位任职的经历。
16、公务员不得在（企业）和（营利性事业单位）兼任职务。
第三题简答题
17、公务员考核制度
答：公务员主管部门和各机关按照管理权限，依据一定的程序和方法，对所管理的公务员的政治业务素质和履行岗位职责、完成工作目标任务的情况，进行的了解、核实和评价。
18、公务员的奖励
答：机关依照法律规定或者有关章程的规定，对工作表现突出、有显著工作业绩或者有其他突出事迹的公务员集体给予一定荣誉或者物质利益以示鼓励的制度。
19、行政处分
答：它是指国家行政机关对本机关的公务员所进行的行政制裁。
20、公务员的免职
答：任免机关按照管理权限，依据有关法律法规，通过法定程序，免去公务员担任的某一职务。
21、简述公务员考核的基本原则。
答：全面考核和重点考核相结合的原则；客观、公正、公开、民主的原则；分类考核的原则；考用结合的原则。
22、简述公务员奖励制度的基本原则
答：物质奖励和精神奖励相结合，以精神奖励为主的原则；公平、公正、公开的原则；奖励个人与奖励集体并重的原则；定期奖励和及时奖励相结合的原则；有错必纠的原则。
23、简述行政处分的程序。
答：初查；立案；调查取证；如实告知被调查的公务员，并听取其陈述、申辩；作出处分决定；书面通知。
第四题第四题第四题第四题：：：：论述题论述题论述题论述题
24、试论述国家公务员任职、免职的法定条件。
答：国家公务员任职、免职的法定条件见《公务员暂行条例》第47条、48条。
国家公务员有下列情形之一的，应当予以任职： 1.新录用人员试用期满合格的； 2.从其他机关及企业、事业单位调入国家行政机关任职的； 3.转换职位任职的； 4.晋升或者降低职务的； 5.因其他原因职务发生变化的。
国家公务员有下列情形之一的，应当予以免职： 1.转换职位任职的； 2.晋升或者降低职务的；3.离职学习期限超过一年的； 4.因健康原因不能坚持正常工作一年以上的； 5.退休的； 6.因其他原因职务发生变化的。
作业三
第一题多项选择题
1、公务员的培训原则包括（ABCD）
A、理论联系实际的原则
B、学用一致的原则
C、按需施教的原则
D、讲求实效的原则。
2、公务员交流的形式有（ACD）
A、调任
B、轮换
C、调职
D、挂职锻炼
3、调任主要有以下几种形式（ABC）。
A、行政机关以外的工作人员调入行政机关担任领导职务
B、行政机关以外的工作人员调入行政机关担任助理调研员以上领导职务
C、行政机关以外的工作人员调入行政机关担任助理调研员以上非领导职务
D、国家公务员调出国家行政机关任职
4、挂职锻炼作为一种特殊的干部交流形式，其特殊性表现在（BCD）
A、办理调动手续
B、不办理调动手续
C、内外混合型交流
D、单向性和时间性
5、我国公务员回避一般包括（ACD）
A、职务回避
B、考试回避
C、公务回避
D、地区回避
6、公务员的工资主要由（ABCD）构成。
A、职务工资
B、级别工资
C、基础工资
D、工龄工资
7、凡在年度考核中被确定为（ABC）的，都可以按照规定晋升工资和发给奖金。
A、优秀
B、一般
C、称职
D、不称职
8、我国公务员回避范围包括（ABCD）
A、夫妻关系
B、直系血亲关系
C、三代以内旁系血亲关系
D、近姻亲关系
第二题填空题
9、（国家行政学院）、（地方行政学院）以及其他培训机构按照有关规定承担国家公务员的培训任务。
10、转任是指公务员因工作需要或者其他正当理由在国家行政机关内部的（平级调动）。
11、国家公务员担任（县）以下地方人民政府领导职务，一般不得在原籍任职，但是（民族自治地方）人民政府的公务员除外。
12、公务员的培训分为（职前培训）、（任职培训）、（专门业务培训）、（更新知识培训）四大类。
13、国家公务员实行（职级）工资制。
14、公务员的交流应当坚持依法进行的原则、（适才适用）、（个人服从组织）和合理的原则。
15、挂职锻炼的对象主要是（没有在基层单位工作经历）的公务员或者（有培养前途的中、青年）公务员。
16、国家公务员按照规定享受保险和（福利待遇）。
第三题名词解释
17、公务员培训：国家行政机关根据国民经济和社会发展的需要以及职位的要求，通过各种形式，有计划、有组织地对公务眼进行的政治理论、文化知识、科学技术，操作技能等方面的培养和训练。
18、调任：公务员交流制度中的调任，是指国家行政机关以外的工作人员调入国家行政机关担任领导职务或者助理调研员以上非领导职务，以及国家公务员调出行政机关任职。它包括调入和调出两个方面，并分别是我国公务员队伍的一个“进口”和“出口”。
19、挂职锻炼：国家行政机关有计划地选派在职公务员在一定时间内到基层党政机关或者企业、事业单位担任一定职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干。
20、回避：公务员回避是指通过对公务员所任职务、执行公务和任职地区等方面作出的限制性规定，减少因亲属关系等人为因素对工作的干扰，保证公务员公正廉洁地执行公务的法律制度。
第四题简答题
21、试述转任的特点。
答：它是公务员在行政机关系统内部转换职位任职。转任的适用对象是行政机关中所有的在职公务员，再对象上没有特殊要求；转任的范围是行政机关内的各个不同的职位，既包括跨地区、跨部门、跨单位的调动，也包括在同一部门和单位内的不同职位之间的转换，因此，转任只意味着转任公务员职务关系的变更，不涉及职务关系的产生和消灭问题，也就是说，不涉及进、出公务员队伍的问题，不改变转任者的公务员身份。
22、试述确立公务员工资制度的基本原则。
答：（1）正常增资原则，就是国家定期增加公务员的工资，一方面能够使公务员的工资水平随着国民经济的发展；而相应提高；另一方面能够使职务相同但任职年限或工作年限不同的公务员之间，在工资报酬上拉开差距，激励他们更好地尽职尽力。（2）平衡比较原则，国家机关与企业的工作性质不同，劳动特点不同，应实行不同的工资制度，但工资水平要有比较。国家确定公务员的工资水平时，应将企业职工的工资水平作为参照系以不断调整公务员的工资水平，使公务员的工资水平与企业相当人员的工资水平大体持平。（3）物价补偿原则，就是国家根据物价指数的变动，适时调整工资，使工资增长率高于物价上涨率，以保证公务员的实际工资水平不因物价上涨而下降。（4）法律保障原则，担任一定职务和级别的公务员，承担相应的责任和义务，同时享有领取工资报酬的权利，领取工资报酬的权利是基于公务员的身份发生的，并受国家法律的保障。除了国家法律、法规和政策规定外，国家行政机关不得以任何形式增加或扣减公务员的工资，也不得提高或者降低公务员的保险和福利待遇。
第五题论述题
23、试论述我国公务员回避的范围和种类。
答：
一、我国公务员回避的范围：回避要求主要是对有某种亲属关系的公务员而言。除了任职回避、公务员回避直接因亲属关系引起外，地区回避实质上也是主要回避本地区的亲属宗法关系。所以，回避制度只是针对公务员比较密切的亲属关系作出的限制规定。1.配偶，即夫妻关系2.血亲，指有血缘关系的亲属，是亲属的主要组成部分。第三类：姻亲，即以婚姻关系为中介而产生的亲属关系。根据上述亲属关系远近程度的不同，在公务员法规中对公务员的回避范围也做出了相应的规定，回避的范围主要是：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系。
二、我国公务员回避的种类：回避的种类一般包括职务回避、公务回避和地区回避三种。1.职务回避就是对有某种亲情关系的公务员，在其担任某些关系比较密切的职务方面作出的限制。我国的公务员法规中规定，国家公务员凡有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系的，不得担任双方直接隶属于同一行政首长的职务或有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的单位从事人事、监察、审计、财务工作2.公务回避所谓公务回避，就是工作人员在执行公务时，凡处理涉及本人或本人亲属利益的问题时，予以回避。需要进行公务回避的情况主要有三种：(1)本人或本人的上述亲属是要处理事件的当事人；(2)本人或本人亲属和该项事件有利害关系；(3)本人与该项事件当事人有其他关系，可能影响公正处理的。C地区回避公务员条例规定：担任县级以下地方人民政府领导职务的公务员不得在原籍任职。地区回避主要是回避原籍，公务员回避根据实际情况，只规定了原籍回避。需要实行地区回避的只是担任县、乡人民政府的领导人员，不是所有公务员。
作业四
第一题多项选择题
1、下列关于公务员的辞退，表述正确的是（ABC）
A、辞退公务员是行政机关的法定权力
B、辞退是一种行政处分措施
C、辞退公务员必须基于一定的法律事实和遵循必要的法律程序
D、公务员被辞退后，可享受待业保险
2、下列关于公务员辞职表述错误的是（AC）
A、它是行政机关主动解除与公务员法律关系的法律行为
B、它必须由公务员本人提出局面申请
C、公务员一旦提出辞职申请便可离职
D、对涉及特殊职位上任职的公务员不得辞职
3、国家公务员辞职后，二年内到下列（ABC）单位任职，须经原任免机关批准
A、与原机关有隶属关系的事业单位 B、与原机关有隶属关系的企业 C、营利性的事业单位 D、任何单位
4、国家公务员除国家另有规定外，符合下列（ACD）条件之一的，应当退休。
A、男年满60周岁
B、女性年满50周岁
C、女性年满55周岁
D、丧失工作能力的5、国家公务员提前退休应当符合下列条件之一（ABD）
A、男年满60周岁，女年满55周岁且工作年限满20年的C、工作年限满20年
B、男年满55周岁，女年满50周岁且工作年限满20年的D、工作年限满30年
6、受理公务员申诉的机关有（BCD）
A、原处理机关
B、同级人民政府人事部门
C、上级人民政府
D、行政监察机关
7、受理公务员控告的机关有（BCD）
A、原处理机关
B、上级行政机关
C、行政监察机关
D、检察机关
8、国家行政机关对公务员处理错误的，应当及时予以纠正，造成名誉损害的，应当（ABCD）
A、恢复名誉
B、消除影响
C、赔礼道歉
D、赔偿损失
第二题填空题
9、公务员辞退，应当向任免机关提出书面申请，任免机关应当在（3个月）内予以审批。
10、国家行政机关根据实际情况，规定国家公务员的最低服务年限为（3至5年），未满此年限的不得辞职。
11、国家行政机关对擅自离职的公务员，可以给予（行政处分）。
12、公务员的退休可分为（强制退休）和（自愿退休）两种。
13、公务员退休后，享受国家规定的（保险）和其他各项待遇。
14、县级以上地方人民政府（人事部门）负责本辖区国家公务员的综合管理工作。
15、公务员提出控告必须具备三个条件，它们分别是：（当公务员自身权益受到侵害时）、（控告的内容必须与公务员身份有关）、（被告必须是确定的机关和人员）。
16、公务员申诉、控告具有权利保障性、（事后监督性）、（主观断定性）和程序性。
第三题第三题第三题第三题：：：：名词解释题名词解释题名词解释题名词解释题
17、辞职：公务员的辞职，是指公务员根据本人意愿，并经过任免机关批准，依法解除其与机关的职务关系，或者担任领导职务的公务员依照法律规定的条件和程序辞去所担任的领导职务。
18、辞退
是指国家行政机关依照法律规定的条件，通过一定的法律程序，在法定的管理权限内作出的解除公务员全部职务关系的行政行为，这种行为的直接结果是解除了公务员与国家行政机关的工作关系。
19、退休：国家公务员退休是指国家公务员达到一定年龄和工龄，或因丧失工作能力而根据国家规定办理手续，离开工作岗位，并领取一定数额的养老金。
20、公务员申诉：申诉是指当公民或其他组织成员依据法律或组织章程应当享有的权利受到侵害时，按照一定程序，向有关机关或组织说明和陈述，要求采取措施予以纠正和保护的行为。
21、公务员控告：从一般意义上说，控告是指公民、法人或其他组织成员向司法机关或者法定的其他机关揭发违法违纪者及其违法违纪事实，并要求依法惩处的行为。
第四题简答题
22、简述辞职与自动离职的区别。
答：公务员擅自离职超过一定期限，即作自动离职处理，或说“即视为自动离职”。1.辞职是公务员本人的意思表示，法律确认这种意思表示，并予以必要的保护。而自动离职尽管是由公务员的擅自离职行为引起的，但自动离职本身并不一定是公务员希望得到的法律后果，而是由法律认定公务员的擅自离职行为导致自动离职的后果。2.辞职是公务员的权利，行使与否及其行使的法律后果，法律不加干涉，由公务员本人自由处理；而自动离职则是一种违纪行为，违纪行为的法律后果并不是公务员本人所能决定得了的，而是由公务员所在行政机关根据其情节轻重给予相应的处理，即自动离职的法律后果是法律预先设定了的。
23、简述辞退与开除的不同。
答：开除是对公务员最严重的行政处分，只适用于那些严重违法失职，严重侵犯人民群众利益、损害国家机关声誉，屡教不改的公务员。而辞退则不是一种行政处分。公务员被辞退的原因可能是公务员具有违法违纪行为但尚未达到开除的程度，也有可能不全是公务员本人主观方面的原因引起的。从两者的法律后果看，尽管都是终止与行政机关的职务关系，但公务员被辞退后，可根据国家有关规定享受待业保险，而被开除者则不能享受这些待遇。
24、简述控告与申诉的差异。
答：控告与申诉的区别有：第一，目的不同。申诉的目的是使处理机关改变或撤销对自己的处理决定，以便恢复自己的合法权益，并使已经受到的损失得到补偿。控告的目的则不仅仅是使自己的合法权益得到恢复和壮偿，而且还要求有关机关对实施不法侵害的机关或人员承担法律责任。第二，原因不同。引起申诉的原因，是公民或其他组织成员对已发生效力的处理决定不服，要求重新审查处理。引起控告的原因，是公民或其组织成员的合法权益受到不法侵害，要求对责任人进行惩处。
第五题论述题
25、试论述公务员辞职、辞退的条件。
答：1.公务员辞职条件：从立法技术的角度讲，公务员的辞职条件分为肯定性条件和限制性条件。公务员辞职的肯定性条件，就是公务员不愿意或不适宜继续在国家行政机关工作。公务员辞职的限制性条件，并不是对上述肯定性条件的否定，而是对肯定性条件的限定和补充。只有在符合肯定性条件而又在限制性条件规定情形以外的情况下才可以辞职。公务员辞职，具有下列限制：A.未满国家行政机关规定的最低服务年限的，不得辞职。国家行政机关根据实际情况，规定公务员有三到五年的最低服务年限，只有在最低服务年限届满后，公务员才能提出辞职申请。B.在涉及国家安全、重要机密等特殊岗位上任职的公务员，不得辞职。C.重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的D.正在接受审计、纪律审查或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的E.法律、行政法规规定的其他不得辞去工职的情形。
2.公务员辞退的条件答案：1.对在年度考核中，连续两年被确定为不称职的公务员，可以辞退。2.对不胜任本职工作，又不接受其他安排的公务员，可以辞退。3.对因单位调整、撤销、合并或缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的公务员，可以辞退。4.公务员旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的，可以辞退。5.公务员如不履行公务员义务，不遵守公务员的纪律，经多次教育仍无转变，又不宜给予开除处分的，行政机关可予以辞退
第二篇：2013电大信息管理网上作业
2013电大信息管理网上作业
第 1 大题：.知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。是.知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产、共享、应用和创新。是.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说。是.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说。否.世界上第一台计算机是在1948年研制成功的。否.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。是.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，技术手段说的代表人物是：霍顿。否.孔茨提出双因素理论。否.信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，是.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。是.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。否.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。否.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。否.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法。否.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主。是.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。是 17.图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。是.中国古代信息管理重心集中于藏。是.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。是.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。是
第 2 大题：(得32分)任务1.韦伯被称为“组织理论之父”。是.维纳创立“信息论”。否.韦伯的行政管理理论也称为“科层制”或“官僚制”。是.(应得2分，实得0分)申农创立“控制论”。否.韦伯是英国的一个社会学家和经济学家。否.韦伯提出行政管理理论。是.法约尔被称为“科学管理之父”。否.韦伯的代表作是《社会组织和经济组织理论》。是.泰勒提出著名的“经济人”理论。是.法约尔于1916年出版了《工业管理和一般管理》。是.信息科学的概念首先于1959年被美国宾夕法尼亚大学莫尔电子工程学院应用。是.人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。否.1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。是.(应得2分，实得0分)经验管理学派的代表人物是戴尔。是.安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。是.管理过程学派的创始人是法约尔。是.梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。是.马斯洛提出需求层次理论。是
第 3 大题：(得20分)任务1.1962年，美国发射了世界上第一颗有源通信卫星——电星1号。是.1957年，前苏联发射了第一颗人造地球卫星。是.1887年，德国物理学家赫兹第一次证实了电磁波的存在。是.1937年，美国人莫尔斯发明电报机。是.1875年美国人贝尔发明了电话。是.存储器英文缩写为CPU。否.第三代计算机用集成电路作为逻辑元件。是.世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于1946年。是.FTP服务主要用于文件传输。是.提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的网络层。是
第 4 大题：(得4分)任务1.现代信息管理
借助现代信息科技，充分运用经济、人文手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。
第 1 大题：(得36分)任务2.澳大利亚政府资源定位服务（ALGS）、博物馆信息交换联盟（CIMI）等等都是非常著名的应用DC的实例。是.DC产生于欧洲，但在美国和澳大利亚的应用和实践更加积极。否.北欧万维网是利用北欧各国的5个合作服务点而建立。是.欧洲数学图书馆和电子资源项目始于1998年3月。是.ISBDs模式尚未得到国际性认可。否.字顺组织法，国外也称之“字典法”。是.信息服务是信息管理的最终目标与归宿。是.元数据结构从功能上来说可分为内容结构、句法结构和语义结构。是.文献资源编目是采用ISBDs的著录标准。是.“钢铁是怎样炼成的”是一种显性题名。否.信息采集要“广、快、精、准”。是.目前为止，世界上最大的元数据项目就是北欧元数据项目。是
第 2 大题：(得28分)任务2.目前中国有约1500家纯软件企业。是.报道服务是图书馆等文献机构首先采用的手段。是.中国电信、中国网通等属于基础通讯层。是.信息产业部管理的ChinαNet属于网络增值服务层。是.163网易等属于信息增值服务层。是.依附政府的信息服务机构包括情报、专利、档案、图书馆等。是.电视、新闻出版、邮电通信等是依附政府的信息服务机构。是.文献提供服务历史最悠久，出现时间最早。是.51jοb等国内最出名的人才信息网，是.我国的数字图书代表有超星、书生之家等。是.继报纸、广播、电视之后，网络被称为“第四媒体”。是.中国的网络门户主要有：163、263、Sinα等。是.上网投资已经称为一种理财的新趋势。是.美国的GRE,GAMT,TOFEL等国际知名的考试是不可以通过网络进行的。否
第 3 大题：(得33分)任务2.确定信息的权威性，首先要明确信息的来源。是.位置检索和截词检索是常见的网络信息检索技术。是.我国的《人民日报》等报纸尚未在网上发行。否.字段检索和加权检索也是不常用的网络信息检索工具。否.世界著名的Time等期刊目前还没有网络版。否.百度、新浪等都属于综合类搜索引擎。是.布尔逻辑检索是不常见的网络信息检索技术。否.目录式搜索引擎和索引式搜索引擎之间的界限越来越清晰。否.网络信息检索必须借助WWW搜索引擎等网络检索工具。是.美国《纽约时报》已经在网上发行。是.Gοpher是较早期的网络检索工具。是.Wαis是一种数据库索引查询服务。是
第 1 大题：(得40分)任务3.第三代OA的核心是知识。是.第三代OA系统的突出特点是实时通信、实时交流。是.办公自动化发展到现在已经是第二代了。否.第二代办公自动化是以工作流为中心的办公自动化系统。是.决策型OA系统的技术基础是知识库系统和专家系统。是.办公自动化是我国政府信息化的首要目标，也是建设电子化政府的前提。是 7.办公业务主要体现在办文、办事、办会、信息四个方面。是.典型的管理型OA系统包括计划分系统、统计分系统、财政分系统等等。是 9.生命周期法是结构化方法的基础。是.生命周期法是开发管理信息系统的主要方法。是
第 2 大题：(得28分)任务3.从本质上说，B2C电子商务模式是一种网络批发。否.B2G和B2C构成了电子商务的两种基本模式。否.网络层是电子商务的底层硬件基础设施，是信息传输的基本保证。是.从电子商务提供服务的种类看，电子商务不可能提供传统商务活动中的所有功能。否 5.C2C模式的典型代表是拍卖网站，如eBαy。是.20世纪70年代开始发展的EDI是电子商务的雏形。是.信息管理、协同处理和交易服务是电子商务的基本功能。是
第 3 大题：(得32分)任务3.信息政策不具有复合性特点。否.信息政策的主体具有多样性。是.信息政策的内容具有交叉性。是.CIPS是加拿大最大的电脑专业学会。是.美国计算机伦理协会为计算机伦理学制定了十条戒律。是.信息道德也具有自己特定的制定主体。否.1994年6月，我国提出了建设“信息高速公路”分两步走的策略。是.英国计算机学会是电脑从业人员组成。是
第三篇：电大2012秋公务员制度讲座网上作业参考答案
1形成性考核一
一、单项选择题
1-5 DCDDA6-9 BCACC
二、多项选择题
1.ACD2.BCD3 ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7ABC
三、判断题
1-5错错错对错6 错
四、案例讨论题
参考答案：
参考答案要点：要言之成理，有自己的观点。
1、公务员权利的基本内容。公务员的权利指的是国家法律基于公务员的职责和身份，对公务员有资格享受某种权益，有权做出或不做出某种行为以及要求他人做出或不做出某种行为的许可和保障。根据公务员法的规定，公务员享有下列权利：一是获得履行职责应当具有的工作条件。国家有权要求公务员尽职尽责，同时也要为公务员履行职责提供应有的工作条件保障。良好的工作条件是公务员正常履行公职、完成工作任务的保证，也有利于提高公务员的效率、提高公务员的工作质量。工作条件主要包括办公地点、办公用品、办公设备、通讯工具、交通工具等等。公务员工作条件的保障应该和公务员的职责相适应，必须是履行职责所必需的，不能超出职责要求和范围。豪华办公楼即属于这种情况。
2、公务员纪律，是指机关为保障实现其组织职能，维护机关的工作秩序，制定的要求每一个机关工作人员必须遵守的行为规范。违反公务员纪律的行为包括：违反财经纪律，浪费国家资财、滥用职权，侵害公民、法人或者其他组织的合法权益等。建造豪华办公楼的行为，严重违反廉政纪律，严重败坏党风、政风。
3、腐败不仅仅体现为官员个人的腐败，兴建豪华办公楼，不惜代价兴建城市广场、景观大道等塑城市形象，这种追求个人政绩与“形象工程”的开发建设也是一种腐败和浪费。2007年中办国办就印发了《关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知》，严格审批党政机关办公楼建设项目，但是还是屡禁不止，国家必须对这样的情况进行监管和查处。
形成性考核二
一、单项选择题
1-5 CADBC6 AAADB
二、多项选择题ABCD2 ABCD3 ABCD4 ABC5ABCD6 ABCD7 BC
三、判断题对 2 对3错 4 对 5 错6错
四、案例讨论题
参考答案：
答：参考答案要点：言之成理，有自己的观点。主要结合公务员法及其他相关规定，说明该事件中存在违反公务员职务升降制度的情况，如不合年限、多层越级等，并着重探讨人民群众对公务员任免升降等的关注和监督机制。
形成性考核三
一、单项选择题
1-5 DBCDD6-10 DDCAD
二、多项选择题ABCD2 ABCD3 ABCD4 ABCD5ABCD6 CD7A BC
三、判断题对错错错对6错
四、案例讨论题
参考答案：
参考答案要点：要言之有理，有自己的观点。如重奖公务员缺乏法理依据，《公务员法》第四十八条规定，“奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。”山西省的做法违背了立法精神原则。重奖方式在具体的运作中可能会走样，造成一些地方巧立名目，乱施行政奖励，并可能会由于上下级关系好而出现重奖虚报政绩等现象，甚至沦为瓜分国家资产的工具。物质奖励的前提应有完善的绩效评估机制，而这正是我国当前十分欠缺的。要抓紧研究建立国家荣誉制度和政府奖励制度框架。
形成性考核四
一、单项选择题
1-5DABAA6-10DB
二、多项选择题ABCD2 ABCD3 ABD4 BC5ABCD6 CD7A BC8 ABCD 9 ABCD
三、判断题对对对错对6错
四、案例讨论题
参考答案：
参考答案要点： 主要结合公务员的权利中的第2条：非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分；第5条：对机关工作和领导人员提出批评和建议；第6条：提出申诉和控告等权利和违反公务员法的法律责任中的有关情形如：不按任职资格条件进行公务员录用、调任、转任的；不按规定条件进行公务员奖惩的；不按规定程序进行公务员录用、调任、转任、聘任；不按规定受理和处理公务员申诉、控告的等，应依法承担相应的行政或刑事责任。有自己的看法，言之成理。
第四篇：电大人力资源网上作业答案
开放大学《人力资源管理概论》网上1---3次计分作业答案
说明：按每道题第一个字的开始拼音字母顺序分类排列，以方便查找。题目前的数字为出现在该试卷上的题目编号，可忽略。
单选题 B 1.部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是（C）。A.视听法
B
案例教学法
C.角色扮演法
D.操作示范法
4.标准工资的计算公式是（B）A.标准工资=月工资标准
B.标准工资=月工资标准–缺勤天数×日工资标准
C.标准工资=日工资标准
D.标准工资=缺勤天数×日工资标准
C 9.常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（C）的特性。
A.资本性
B.时效性
C.内耗性
D.能动性
1.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（C）。
A.反应标准
B.学习标准
C.成果标准
D.行为标准
5.从法律角度看，企业的招工简章或就业规则（A）。A.具有要约的法律效力
B.不具有要约的法律效力
C.必须经过司法部门公证后，才具有要约的法律效力
D.必须经过劳动行政部门鉴证后，才具有要约的法律效力
D 3.(D）的优点是：易于操作，适用于各种内容的培训；经济而又有效，有利于大面积培养人才。
A.研讨法
B.角色扮演法
C.案例教学法
D.讲授方法
3.(D）的目标是尽可能保证获得用于填补管理职位空缺的合适的人才，和保证候选人能够有效地承担将来可能的任命。
A.职业生涯规划
B.长期规划政策
C.人力资源规划
D.管理继任规划
7、对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C）。A.人力资源规划
B.工作设计
C.工作分析
D.绩效评估
5.对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（A）工作目标设定。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不好比较
2.对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是（D）。
A.基本工资
B.奖金
C.激励工资
D.津贴
G
5、关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C）。A.梅奥 B.马斯洛 C.泰罗 D.薛恩
10.关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C）A.梅奥
B.马斯洛
C.泰罗
D.薛恩
11.“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”这种管理方式所对应的人性假设是（D）。
A.“经济人” B.“社会人” C.“复杂人” D.“自我实现人”
6.工作日志法的优点是（A）。
A.详尽性和可靠性
B.双向沟通
C.手段多样
D.效率高
4.关于甄选录用的程序，在进行面试、选择测试和考核之后，做出录用决策之前的一个步骤是（B）。
A.评价求职申请和简历
B.背景调查
C.体检
D.实际录用
3.根据劳动的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素来划分技术等级，按照等级规定工资标准的一种工资制度叫做（A）。A.技术等级工资制
B.岗位技能工资制
C.职务等级工资制
D.提成工资制
J 3.具有内耗性特征的资源是（B）。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
D.一次性资源
2.绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（C）。
A.建立共识
B.成立考核评审委员会
C.面谈和跟踪改进
D.公布考核结果
K
3.开展人力资源管理工作的依据是（A）A.人力资源规划
B.员工的招聘和录用
C.员工培训
D.职业生涯发展
5.考察受训者实际行为发生变化程度的培训评价标准是（D）A.反应标准
B.学习标准
C.成果标准
D.行为标准
4.考核内容全面，打分档次可以设置较多等优点的绩效考核方法是（D）。
A.情景模拟法
B.关键事件法
C.要素评定法
D.等差图表法
L 13.（C）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。
A.“经济人” B.“社会人” C.“自我实现人” D.“复杂人”
2.内部渠道就是从企业内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位，以下属于内部渠道的有（A）。
A.岗位轮换
B.校园招聘
C.招聘广告
D.委托猎头公司
4.劳动合同与其他合同订立程序的区别是（D）。A.劳动合同必须遵循双方自愿的原则
B.劳动合同必须遵守国家有关的法律、法规
C.劳动合同必须遵循市场规则
D.劳动合同需要首先确定被要约方
6.劳动法》规定：劳动合同期限分为（D）。
A.有固定期限和无固定期限两种 B.有固定期限和以完成一定的工作为期限两种
C.无固定期限和完成一定工作为期限两种
D.有固定期限，无固定期限和以完成一定工作为期限三种
7.《劳动法》第54条规定，用人单位必须为劳动者的劳动提供符合(A)的劳动条件。A.国家劳动安全卫生法规的标推B.企业上级主管部门制定的有关标准C.企业制定的岗位工作规范标准D.劳动合同双方约定的劳动保护和劳动条件标准
8.劳动者解除劳动合同的法律程序是（C）。
A.提前15日以书面形式通知用人单位
B.提前15日以任何形式通知用人单位
C.提前30日以书面形式通知用人单位
D.提前30日以任何形式通知用人单位
M
10、马尔可夫分析预测法属于（D）。A.人力资源需求主观预测的方法B.人力资源需求非主观预测的方法C.外部人力资源供给预测D.内部人力资源供给预测
7.模拟管理人员处理日常公文的情景，从而对应聘人员素质进行测评的方法被称为（A）。
A.文件筐测验法
B.角色扮演法
C.无领导小组讨论法
D.工作样本法
8.美国职业指导专家舒伯把人的职业发展过程划分为（B）阶段。
A.三
B.五
C.四
D.六
2.目前我国劳动者的法定劳动时间为每周（B）小时。
A.48 B.40 C.44 D.36
Q 10.企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（C）。
A.企业发展初期
B.企业快速发展时期
C.企业稳定发展时期
D.企业衰退时期
R
1、人力资源的智能不包括下面的哪一项（C）？A.智力
B.知识
C.工作
D.技能
3、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D）。A.能动性
B.再生性
C.持续性 D.时效性
4、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的(A）。A.内耗性
B.时效性
C.持续性
D.再生性
6.如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D）。
A.能动性
B.再生性
C.持续性 D.时效性
9、认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A）管理思想的体现。A.“以人为本”B.“自我实现人”C.“经济人”D.“社会人 1.人力资源是（D）。
A.一个国家或地区的人口总和
B.具有特定的知识技能和专长的人才
C具有现实劳动能力并参加社会就业的劳动者D能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和
2.人力资源的智能不包括下面的哪一项（C）？
A.智力
B.知识
C.工作
D.技能
5.人力资源管理的首要目标是（A）。
A.人力资源的合理配置
B.节约用人成本，降低企业的运营费用
C.发挥最大的主观能动性，提高工作效率
D.维持并改进员工队伍的素质
7.人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A）A.内耗性
B.时效性
C.持续性
D.再生性
8.人力资源管理的首要特征是（A）。
A.能动性
B.时效性
C.持续性
D.再生性
14.人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（B）。
A.“经济人”假设理论
B.“社会人”假设理论
C.“自我实现人”假设理论
D.“复杂人”假设理论
1.认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A）管理思想的体现。
A.“以人为本” B.“自我实现人” C.“经济人” D.“社会人
2.人力资源规划的实质是（D）。
A建立人员档案
B.分析与预测人力资源的需求
C.分析与预测人力资源的供给
D.实现人力资源供给和需求的平衡
4.人力资源规划的主要环节是（B）。
A.对员工素质的预测
B.对人力资源的供求预测
C.对企业发展目标的预测
D.对员工职业生涯发展的预测
4.人力资源培训的（B）不是集中在人员、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力，而是集中在他们未来有效工作所需要的知识、技能和能力。
A.环境分析
B.战略分析
C.组织培训气候的分析
D.资源分析
1.(A）认为，一个人的职业发展经历三个时期：幻想期、尝试期和现实期A.金斯伯格
B舒伯
C施恩
D罗宾斯
S 3.适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（B）。
A.见习法
B.观察法
C.工作日志法
D.访谈法
4.(B）是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。
A.职位
B.工作要素
C.职务
D.任务
7.（C）是指根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤。
A.人力资源的战略规划
B.人力资源的战术规划
C.人力资源的行动方案
D.人力资源的业务规划
2.（A）是从低水平或培训的初级阶段迈向中级阶段的重要方法与步骤。
A.在岗培训
B.外派培训
C.岗前培训
D.内部培训
4.（D）是设计职业生涯的核心步骤A.制定行动计划与措施 B职业生涯路线的选择C自我评估D.设定职业生涯目标
1.收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程是（B）。
A.人员测评
B.绩效考核
C.工作分析
D.薪酬管理
3.（A）是为了适应当前很多管理和执行工作的发展，由美国心理学家茨霍恩等首先提出来。
A.情景模拟法
B.关键事件法
C.要素评定法
D.等差图表法
T 5.通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（B）A.领导估计法
B.替换单法
C.德尔菲法
D.工作负荷法
W 1.我国现行《劳动法》于(D)始实施。A1949年10月1日B.1982年5月1日 C 1994年1月1日
D.1995年5月1日
X
2、下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B）项有误。
A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本 B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心
C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划 D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合
6、下列属于需要型激励理论的是（A）。A.ERG理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论 4.下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B）项有误。
A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本
B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心
C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划
D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合 12.下列属于需要型激励理论的是（A）。
A.ERG理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
9.下列属于人力资源供给预测的方法有（D）。
A.上级估算法
B.德尔菲法
C.岗位分析法
D.人员核查法
3.下列不属于外部渠道招聘优势的是（B）。
A.为企业带来不同的价值观和新观点
B.不存在“逆向选择”问题
C.外部渠道广阔
D.是一种很有效的信息交流方式
7.下列对角色扮演法的描述中不正确的是（D）。
D.要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥
A.为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色
B.多用于有效沟通和领导模式分析的训练中
C.目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力
8.下列培训方法中，受训者不能主动参与的方式有（B）。
A.讨论法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
7.想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题，可以从（D）做出努力。
A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题
B.选择正确的评价工具
C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训
D.以上都对
8.下列反馈面谈中的行为，正确的是（B）。
A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机
B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划
C.避免面对面地与较差的员工面谈
D.接连不断地批评员工的缺点
1.下列各项属于非经济类报酬的是（C）。
A.工资
B.奖金
C.员工获得的成就感
D.津贴
5.下述哪种原则的提出，表明了我国收入分配理论已经突破了过去那种僵化的传统的按劳分配理论（C）。
A.按需分配结合B 按需分配与按劳分配结合C按劳分配与按生产要素分配结合D.按劳动成果分配与按活劳动分配结合Y
8、由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D）。
A.访谈法B.观察法C.见习法D.工作日志法 2.一组重要责任、任务的任职者所对应的位置是（C）。
A 工作要素
B职务
C 职位
D 职业
7.由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D）。
A.访谈法
B.观察法
C.见习法
D.工作日志法
5.一种综合运用多种评价技术对被评价人员进行全面了解的程序称为（D）。
A.心理测试
B.身体测试 C.工作样本法
D.评价中心法
6.用于培训的资源包括（A）。A人、设施、资金
B预算、场地、人
C.设施、计划、资金
D.职权、设施、资金
Z 5.在运用关键事件法进行工作分析时的主要缺点体现在（D）。
A.难以获得任职者的合作
B.技术性要求较高
C.任职者只注重工作工程，不关心工作结果
D.不能对工作提供完整的描述
8.主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力，进行人力资源需求预测的方法是（C）。
A.领导估计法
B.回归分析法
C.德尔菲法
D.工作负荷法
1招聘需求通常是由（C）提出的。
A.高层管理者
B.人力资源部门
C.用人部门
D.一线员工
6.在衡量测试方法对甄选录用的合宜程度时，表示测试稳定性和可靠性的指标是（B）。
A.测试的效度
B.测试的信度
C.测试的经济性
D.测试的公平性
2.职业生涯设计的主要责任在于（D）。A.员工个人
B.企业
C.员工环境
D.企业和员工个人
5.职业生涯管理是（C）的理念的体现。
A.利润第一
B.成本优先
C.以人为本
D.追求卓越
6.职业生涯管理包括个人生涯管理和（C）。
A.职业生涯发展
B.职业生涯动态分析
C.组织职业生涯管理
D.职业生涯咨询
7.职业生涯规划程序是基于（B）需要而制定．同时不能忽略（）需要。
A.组织的 个人的B.个人的 组织的C.工作的 组织的D.工作的 个人的6.在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（C）。
A.趋中效应
B.工作绩效评价标准不明确
C.晕轮效应
D.评价者个人偏见
3.在我国实行职工代表大会制度的企业中，职代会的职权包括以下（C）项。
A.听取和审议厂长的工作报告
B.推荐厂长或经理人选
C.决定董事会组成D.否决或同意工资方案
多选题:
A 9.奥德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处，其中与生存需要相对应的是（A E）。
A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
E.安全需要
B
3.不同组织培训需求分析的主体是不同的，一般说来，组织的培训需求分析都是由（BCD）来进行。
A.总经理
B.培训部门
C.主管人员
D.工作人员
E.普通员工
C
6.常见的股权计划可以分为三类，包括（BCE）。
A.斯坎隆计划
B.现股计划
C.期权计划
D.鲁卡尔计划
E.期股计划
F
3、“复杂人” 假设的主要内容有（A B D）。A.人有着层次和水平不同的、多种多样的需要 B.人会不断会产生新的需要和动机C.生产效率的高低，主要取决于员工的士气 D.不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式 E.对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性
G 1.工作分析包括（B C）方面的基本内容。
A.工作分析报告
B.任职者说明
C.职务描述
D.人力资源规划
E.工作设计
3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。
A.工作活动
B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作
C.工作环境
D.员工隐私
E.工作标识
11.工作分析的常用方法有（A C D E）。
A.关键事件法
B.工作样本法
C.观察法
D.工作日志法
E.访谈法
5.根据测验的具体对象，心理测试有（CD）。A.个人测试
B 团体测试
C.认知测试
D.人格测试
E.文字性测试
4.岗前培训包含哪些培训内容(BD）A 外派培训
B企业文化教育
C更新知识的培训
D岗位业务培训 E 转岗培训
2.个人对本人的职业生涯设计的一般步骤包含有（ABCDE）。
A.确定志向
B.自我评估和环境分析
C.设定职业生涯目标
D.职业生涯路线的选择
E.制定行动计划与措施
6.个人在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价，其中包括（ABCDE）。
A.人生观和价值观
B.受教育水平
C.个人兴趣和特长
D.个人技能
E.智商和情商
2.根据国内外企业管理的实践经验，在绩效考核中应遵循的原则有（ABCDE）。
A.透明公开原则
B.客观公正考评原则
C.多层次、多渠道原则
D.全方位考核原则
E.经常化、制度化原则
5.岗位关键绩效指标的设定可以通过（BCDE）等过程来实施。
A.绩效考核文件的设计
B.界定员工岗位的主要职责
C.选择、分解和设定员工关键绩效指标
D.准备关键业绩指标的管理工具
E.修订指标
J 9.进行心理测试时一定要注意以下方面（ABCE）。
A.由心理专家主持和实施
B.对一些记分性的测试，记分方法要保密
C.实事求是地看待测试结果和作用
D.心理测试的方法可以作为甄选、录用的决定性方法
E.心理测试的工具设计要符合标准化和科学化的原则
1就其基本方面而言，绩效考核的内容包括(ABCD)等方面。
A.德
B.能
C.勤
D.绩
E.环境
3.绩效考核指标体系设计方法有（ACE）。
A 个案研究法
B.德尔菲法
C访谈法
D领导估计法
E 问卷调查法
4.绩效考核文件一般包括的内容有（ACE）。
A.绩效考核制度和流程
B.员工绩效计划
C.绩效考核指标
D.工作说明书
E.绩效考核表
3.基于技能的薪酬体系通常是指以员工个人为基础的薪酬方案，其薪酬方案的设计主要依据员工的（AB）。
A.专业知识
B.专业技能
C.专业职务
D.专业特长
E.个性特点
7.进行绩效考评时运用民意测验法适用于哪类员工（CDE）。
A.技术人员
B.一线操作工
C.工会干部
D.负责员工福利的干部
E.负责员工社会保障的干部
1.解决劳动纠纷，应注意公正原则，这指的是（CD）。
A.劳动争议双方都不应指责对方
B.双方应承担同等的责任和义务
C.双方在适用法律上一律平等
D.双方平等的享有权利和履行义务
E.双方必须是同一国家的法人或自然人
8.解决劳动争议的途径和方法有（ACDE）。
A.双方应协商解决
B.通过职业介绍所协调
C.通过劳动争议调解委员会调解
D.通过劳动争议仲裁机构仲裁
E.通过人民法院处理劳动争议
K
5可用以解决员工心理健康问题的措施有（ABCDE）。A.宣泄 B.适当设置目标
C 培养抗压能力 D培养业余爱好
E.咨询
L2.劳动关系的主体是（AC）A.劳动者
B.政府
C.用人单位
D.劳动力市场
E.中介机构
7.劳动争议处理遵循（CDE）原则。
A.少数服从多数
B.平等协商一致
C.合法性
D.公平性
E.着重调解及时处理
6.利用等差图标法进行绩效考评时应主要考虑（DE）问题。
A.有利于受训者综合能力的培养
B.易于操作
C.适用于各种培训
D.考核项目
E.对被考核者给出的分数
M3.面试的方法有很多，企业可以根据自身招聘不同层次人员的不同需要选择，可供选择的方法有（ABCD）。
A.序列面试
B.结构化面试
C.非结构化面试
D.小组面试
E.背景调查
3.美国约翰·霍普金斯大学的心理学教授约翰·霍莱特经过多年研究后，认为个性可分为六种基本的个性类型，包括（ABCDE）。
A.现实型
B.研究型
C.社会型
D.传统型
E.艺术型
P6.评价中心的主要形式有(ABCD)A
工作样本法
B无领导小组讨论
C文件筐测验 D角色扮演
E心理测试法
5.培训评估方法有多种，通常有（ACDE）等常用方法。A.访谈法
B.问卷调查法
C.自我评估法
D.行为观察法
E.对比法
9.培训计划设计的准则包括（ACD）。
A.系统性
B.前瞻性
C.有效性
D.普遍性
E.客观性
Q1`企业经营的四大类资源包括（A C D E）。A.经济资源
B.财务资源
C.人力资源
D.物质资源
E.信息资源
R6.任职者说明的主要内容有（A C E）。
A.资历要求
B.职务分析
C.生理要求
D.工作职责
E.心理要求
1、人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B）等两个方面。A.体能 B.智能 C.观察力 D.理解力 E.思维判断力
10、人力资源需求预测的步骤包括（A B D E）。A.预测现实的人力资源需求B.预测未来的人力资源需求C.预测人力资源的需求分布D.预测未来流失人力资源需求E.预测企业整体人力资源需求
2.人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B）等两个方面。
A.体能
B.智能
C.观察力
D.理解力
E.思维判断力
4.人力资源管理活动包括（A B C D E）。A.人力资源规划B.工作分析C.绩效管理D.职业生涯发展
E.薪酬管理
7.人本管理的基本原则有（A B D E）。
A.个性化发展原则
B.引导性管理原则
C.监督管理原则
D.人与组织共同成长原则
E.环境创设原则
1人力资源规划与企业战略的关系是（A B C D E）。
A.企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用
B.企业战略对人力资源规划过程具有制约作用
C.人力资源规划为企业发展战略的实施提供了人力保障
D.人力资源规划有助于企业战略目标的进一步完善
E.人力资源规划是企业战略的重要组成部分
3.人力资源规划的程序包括（A B C D E）。
A.信息收集
B.人力资源需求预测
C.人力资源供给预测
D.人员资源规划的制定
E.人力资源规划的实施和评估
4.人力资源需求预测的步骤包括（A B D E）。
A.预测现实的人力资源需求
B.预测未来的人力资源需求
C.预测人力资源的需求分布
D.预测未来流失人力资源需求
E.预测企业整体人力资源需求
8.人力资源供给预测的步骤包括（A B C E）。
A.预测内部人力资源供给
B.预测外部人力资源供给
C.预测企业人力资源的整体供给
D.确定人员的“总需求” E.确定人员的“净需求”
4.认知测验测评的是人的认知行为，主要包括（ABC）的测试。
A.A成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.兴趣爱好测试
E.性格特征测试
W7.问卷法的缺点有（C D E）。
A.成本高
B.形式单一
C.技术要求高
D.被调查者不配合E.回收困难
7.外部渠道就是通过外部获得企业所需的人员，以下哪些属于外部招聘的方式（CD）。
A.岗位轮换
B.推荐
C.招聘广告
D.委托猎头公司
E.工作投标
2.为了保证培训需求分析的有效性，培训需求分析就必须在（BCD）三个层面上进行。
A.资源分析
B.人员分析
C.组织分析
D.战略分析
E.环境分析
X2、下列（A B C D E）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。
A.人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B.人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门
D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理
E.人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调
4、下列属于需要型激励理论的是（B C E）。A.公平理论B.ERG理论C.需要层次理论D.强化理论E.双因素理论
8.下列属于需要型激励理论的是（B C E）。
A.公平理论
B.ERG理论
C.需要层次理论
D.强化理论
E.双因素理论
10.下列属于过程型激励理论的是（C E）。
A.需要层次理论
B.双因素理论
C.公平理论
D.强化理论
E.期望理论
8.下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（BC）。
A.评价者给大多数员工中等的评价
B.评价者对老年员工给予较低的评价
C.评价者对女员工给予较低的评价
D.评价者给大多数员工过高的评价
E.评价者给大多数员工过低的评价
2.薪酬的职能可以体现在(ABCDE)方面。A补偿职能
B.激励职能
C.调节职能
D.效益职能
E.统计与监督职能
7.薪酬成本控制的途径有（ABCDE）。A.控制员工数量
B.控制基本工资
C.控制浮动工资
D.控制福利支出
E.利用恰当的薪酬技术
8.薪酬调整是对薪酬体系在执行的过程中与环境变化的不适应性进行调整，以便更好地发挥薪酬的激励作用，具体的调整方式有（ABCD）。
A.奖励性调整
B.效益性调整
C.生活指数调整
D.工龄性调整
E.目标性调整
3.下列属于劳动者的基本权利的有（ABCDE）。A.获得劳动安全卫生保护的权利
B.享受社会保险和福利的权利
C.接受职业技能培训的权利
D.取得劳动报酬和休息休假的权利
E.有提请劳动争议处理的权利
4.以下属于在劳动合同订立时要遵循的基本原则有（BCDE）。A.以人为本
B.协商一致
C.互惠互利
D.符合法律
E.平等自愿
6.下列情形（ABCD）属于因劳动者过失的，用人单位可直接解除劳动合同。
A.试用不合格
B.严重违纪
C.营私舞弊
D.承担刑事责任
E.培训后不能胜任工作
Y2.一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（A C D E）。
A.建立一个新的企业
B.内外环境稳定时
C.内外环境的变动
D.企业结构变更
E.技术革新
4.以下（A B D E）属于职务描述中的工作详细说明资料。
A.工作概述
B.工作职责
C.工作名称
D.工作流程
E.与其他工作的关系
5.以下属于职务描述中的工作基本资料的有（A B C D E）。
A.工作名称
B.直接上司职位
C.所属部门
D.对应岗位等级
E.所辖人员
10.以下（B C D E）属于职务描述中的企业提供的聘用条件。
A.工作权限
B.支付工资的方法
C.福利待遇
D.晋升机会
E.培训机会
5、一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（A C D E）。
A.建立一个新的企业 B.内外环境稳定时 C.内外环境的变动 D.企业结构变更E.技术革新
6、以下（A B D E）属于职务描述中的工作详细说明资料。
A.工作概述 B.工作职责 C.工作名称 D.工作流程 E.与其他工作的关系
8、以下（B C D E）属于职务描述中的企业提供的聘用条件。A.工作权限B.支付工资的方法C.福利待遇D.晋升机会E.培训机会
9、以下属于业务规划的是（A C D E）。
A.人员补充规划B.总体规划C.培训开发规划D.退休与解聘规划E.人员晋升规划 6.以下属于赫茨伯格“双因素理论”中提到的激励因素的是（C D E）。
A.薪水
B.人际关系
C.责任感
D.认可
E.成长
2.以下属于业务规划的是（A C D E）。
A.人员补充规划
B.总体规划
C.培训开发规划
D.退休与解聘规划
E.人员晋升规划
5.影响人力资源需求的因素有（A B C E）。
A.产业结构
B.技术水平
C.企业发展
D.地区人力资源的总体构成E.预期员工的流动
6.影响人力资源供给的企业内部因素有（B E）。
A.经济发展水平
B.工资因素
C.地区劳动力市场状况
D.地区人力资源的总体构成E.非工资因素
8.以下哪些测评属于人格的测试（ABDE）。
A性格测试
B品德测试
C能力倾向测试
D.态度测试
E兴趣测试
1.一般来说，完整的培训过程分为包含（ABCDE）等步骤。
A.培训需求分析
B.设计培训计划
C.开发培训课程
D.实施培训活动
E.评价培训效果
6.运用讲授法进行员工培训具有（BCE）优点。
A.利于受训者综合能力的培养
B.易于操作
C.适用于各种培训
D.受训者可以积极参加讨论
E.有利于大面积培养人才
7.以下哪些培训方式属于在岗培训（ACDE）。
A.转岗培训
B.企业文化教育
C.晋升培训
D.岗位知识培训
E.更新知识和技能的培训
8.运用案例教学法进行培训具有（ACD）优点。
A.易于得到受训者的认同
B.案例提供的情景与真实情况一致
C.受训者可以积极参加讨论
D.可以增进人际交流
E.有利于发挥教师的主导作用
1.以下哪些报酬属于非经济类报酬（ABC）。
A.参与决策权
B.较多的职权 C.个人成长机会
D.津贴与补贴
E.销售提成 4.由于组织对技能等级内的基础技能、核心技能和选择技能的具体要求各不相同，从而形成不同内涵的技能薪酬结构，可供组织选择的薪酬结构有（CDE）。
A.按件计酬模型
B.按时计酬模型
C.阶梯模型
D.技能模块模型
E.积分累计模型
5.（ACDE）以下哪些属于经济类报酬。
A.工资
B.较多的职权
C.津贴与补贴
D.股权
E.养老保险
Z8.职务描述的主要内容有（A C E）。
A.工作基本资料
B.职务分析
C.工作详细说明
D.任职者说明
E.企业提供的聘用条件
9.在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（B C D）。
A.要求熟练程度较高的职务 B.脑力劳动成分较高的职务
C.活动范围较大的职务
D.在特设环境中活动的职务
E.危险环境的职务
7、在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（B C D）。
A.要求熟练程度较高的职务B.脑力劳动成分较高的职务C.活动范围较大的职务 D.在特设环境中活动的职务E.危险环境的职务
7.在进行外部人力资源供给预测时，应重点分析的地区性因素有（A B C D E）。
A.地区内人口总量
B.地区内人口构成C.地区内劳动力的质量
D.地区内劳动力的择业心理和工作价值观
E.地区经济的发展水平
1招聘、甄选和录用工作的基础是（AC）A.人力资源规划
B.工作设计
C.工作分析
D.培训开发
E.绩效考评
2.招聘工作应该遵循的基本原则有（ABCE）
A.计划性原则
B公开性原则
C合适性原则
D片面性原则
E标准性原则
1.职业生涯管理分为（AC）。
A.个人的职业生涯管理
B.员工工作技能的增进
C.组织的职业生涯管理
D.组织绩效的改进
E.部门的职业生涯管理
4.职业规划的主体可以是（BD）。
A.政府主管部门
B.员工个人
C.社区
D.企业
E.班组
5.组织对职业生涯中期阶段的管理措施有（AB）。
A.实施工作轮换
B.提拔晋升
C.工作投标
D.制定具体的退休计划
E.提供富有挑战性的最初工作
7.组织对职业生涯早期阶段的管理措施有（BD）。
A.工作告示
B.对新员工进行上岗引导
C.内部晋升
D.提供富有挑战性的工作
E.推荐转正
8.职业生涯管理成功的关键有（ABCDE）。
A.高层领导的支持
B.职业生涯管理的专职人员应具备较强的沟通能力
C.职业生涯管理的专职人员应掌握职业辅导技能
D.各级管理者要配合职业管理的实施
E.人力资源管理部门应提供相关问题的咨询
判断题
D9、德尔菲法对人力资源的需求做出预测，其优点在于发挥各位专家独立判断的作用，可以集思广益。（√）
6.当人力资源需求大于人力资源供给时的状态，应该优先考虑外部招聘。（×）
4.对未造成财产损失的无效劳动合同，如发生争议，一般由企业劳动争议调解委员会主持调解解决。(×)8.当用人单位未按照合同的约定支付劳动者劳动报酬或提供相应的劳动条件时，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。(√)
F4.访谈法是工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法。（√）
G2、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。（√）
3、根据双因素理论，保健因素大多与工作环境或工作条件有关，激励因素主要与工作内容和工作成果有关。（√）
4、工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。（√）
5、观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。（×）
7、工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做等。（√）
5.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。（√）
8.过程型激励理论不同于需要型和行为改造型激励理论，它把激励过程看作是一种“黑箱”，而只关注激励过程的结果。（×）
6.根据双因素理论，保健因素大多与工作环境或工作条件有关，激励因素主要与工作内容和工作成果有关。（√）
5.观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。（×）
1.工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。（√）
3.工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。（√）
7.工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做等。（√）
8.工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格，列举并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。（√）
7.根据金斯伯格的职业生涯发展阶段理论，在现实期，人们不仅考虑自己的职业兴趣，也能客观地审视自己的能力。(×)10.个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，组织职业生涯管理是以发挥人力资源管理效率为目的，二者难以契合。(×)3.股权是一种长期激励的手段，能够促使员工为企业长期利润最大化而努力。(√)1.根据《劳动法》，一个农民在农忙时节雇佣几个人来为自己劳动，同个体户在经营过程中雇佣几个雇工协助自己劳动一样，都存在劳动关系。(×)9.工作评价的方法一般有四种，分别是排序法、归类法、要素比较法和要素计点法，在实践中常为使用的是要素计点法。(√)
H6.合同到期后，当双方当事人既不办理续订合同手续，又不终止合同，继续保持事实上的劳动关系，这种劳动关系得不到法律的保护。(√)
J9.角色扮演法指培训过程围绕一定的培训目的，把实际工作中真实情景加以典型化处理，供学员思考分析和决断。(×)1.绩效评价为管理者批评处罚下属和辞退员工提供了一个机会。(×)2.技能宽度越大，说明技能越简单，员工掌握起来越容易；技能宽度越小，技能越复杂，员工掌握起来也越困难。(×)L.猎头公司在接受客户委托以后，通过广告吸引潜在的求职者，并向个人收取服务费。(×)10.录用是招聘工作的决定性阶段，包括做出录用决策、安排体检和实际录用等方面的工作。(√)
5.劳动条件很差的职业常常需要吃苦耐劳、体格健壮的劳动者，这种匹配属于特长匹配。(×)5.劳动合同中的试用期由双方约定后决定是否包括在劳动合同期限内。(×)7.劳动合同的变更就是指双方当事人依法对完全履行的条款或无效的条款进行修改或增减的行为。(×)M9.马斯洛需求层次理论认为，已经被满足的需要是行为的主要的激励源。（×）
8美国心理学家班图纳的社会学习理论是培训理论的基础。(√)
3.某些主管在绩效评价的过程中倾向于对下属的工作绩效做较高或较低的评价，这种问题被称为偏松或偏紧倾向。(√)
P.培训合格者上岗试用，试用周期一般为6个月；特殊岗位的试用期可为1年。(×)1.培训仅指企业有计划地组织员工学习与完成本职工作所需的基本知识和技能。(×)7.培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助于员工个人职业发展，还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。(×)2.培训评价者是一个一劳永逸的过程，接受过一次培训的评价者不需要再进行新的培训。(×)Q6.强制选择法要求考核者从诸多陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述。(√)R8、人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。（×）
2.人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。（×）
3.人力资源与其他一切资源最根本的区别在于人力资源具有能动性。（√）
4.人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置。（√）
7.人力资源战略对企业战略的制定具有重要的指导作用，是企业战略重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障。(×)
1.人力资源规划是组织战略的重要组成部分，实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡过程。（√）
3.人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。（×）
6.人力资源的战略分析应集中在组织现在有效工作所需要的知识、技能和能力。(×)3.人格类型理论是美国职业指导专家约翰·L·霍兰德于20世纪60年代创立的，该理论强调个人与职业之间的匹配。(×)3.人民法院受理劳动争议案件必须是在接到仲裁决定书之日起30日内向人民法院起诉的，超过30日，人民法院不予受理。(×)S6、所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。（×）
4.社会学习理论认为，榜样的学习受到注意、保持、再造和动机四个过程的支配。(√)8.收益分享计划是以组织绩效为导向的奖酬制度，同时衡量绩效因素具有一定的可控性，因此，非常适用于对管理人员的激励。(√)
T5.通过计算机仿真、模拟现场等技术手段，对关键岗位、特殊岗位的员工绩效进行考核，这种方法称为关键事件法。(×)W.外聘可以为组织带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法，为组织注入活力，因此在进行招聘录用工作时，外部招聘应先于内部招聘。
(×)8.为了避免考评者的主观错误，应该拉大考评者与被考评者之间的组织层次距离。(×)二.X.序列面试是指事前预备好书面的工作说明书和录用标准，设计开发好问题，以避免面试者遗漏某些关键信息的一种面试方法。(×)
3.行为标准主要由一些可以量化的指标来表现，如产量、出勤率、废品率和事故率等。(√)
Y.“一个岗位宁可暂时空缺，也不要让不合适的人选占据”体现了招聘工作应遵循的全面性原则。(×)5.一般来说，完整的培训过程分为分析、设计、开发、实施和评价等五个步骤。(√)8.要在组织中成功地实施职业生涯管理，员工和各级管理者的支持是关键。(×)
4.一般而言，对于职级高的职位，其关键绩效指标的权重大于工作目标设定；对于职级低的职位，其工作目标设定大于关键绩效指标权重。(√)
7.要素评定法实际上是等差图表法的修改版，缺点同后者一样，即没有考虑加权，被考核的因素对于考核的总结果都具有同样的重要性。(×)
2.压力有积极作用，因此，在从事某项重要工作时应当使员工保持一定的压力。(√)
X1.薪酬即劳动报酬，就是指发给员工的工资。(×)4.薪酬调整是对薪酬体系在执行过程中按照员工的要求进行调整，使其能更好地发挥薪酬的激励作用。(×)5.薪酬沟通贯穿于薪酬方案的制定、实施、控制、调整的全过程。(√)
6.薪酬的高低取决于员工所在职位的价值和员工个体所具备的知识和技能，不会受到劳动力市场价格的影响。(×)7.薪酬战略就是企业在薪酬问题上的定位，即企业如何设计薪酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益。(×)Z
1、“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。（×）
10、组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象。（√）1.“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。（×）
2.职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。（×）
2.组织对人力资源的需求是一种引致需求，受到多方面因素的影响。（√）
5.组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象。（√）
7.在人力资源规划中，最重要的工作就是进行组织人力资源的需求和供给预测。（√）1.招聘的机会成本是指因招聘不慎，须重新再招聘时所花费的费用。(×)3.招募是组织为了吸引更多更好的应聘者而进行的一系列活动，它是招聘工作的基础。(√)6.甄选的步骤主要包括评价、面试、测试、考核和调查。(√)8.甄选是对候选的申请人进行筛选，甄选合格人选的过程。(√)
8.在岗培训又称为在职培训，是为了提高员工的工作技能、工作绩效，或出于员工转岗、晋升、取得岗位资格等需要而进行的培训。(√)
1.组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。因此，组织为员工设计的职业规划，与员工个人职业生涯规划完全相同。(×)2.职业生涯管理是贯穿于员工职业生涯发展和组织发展全过程的一种动态管理。(√)4.职业-人匹配分为两种类型，即条件匹配和特长匹配。(√)
6.职业发展的本质是人们的自我概念与外界的现实环境合为一体的过程。(√)
9.职业生涯路线是指当一个人选定职业后，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。(√)
一、单选题
1、人力资源的智能不包括下面的哪一项（C）？
A.智力
B.知识
C.工作
D.技能
2、下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B）项有误。
A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本 B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心
C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划
D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合3、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D）。
A.能动性
B.再生性
C.持续性
D.时效性
4、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A）。
A.内耗性
B.时效性
C.持续性
D.再生性
5、关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C）。
A.梅奥
B.马斯洛 C.泰罗
D.薛恩
6、下列属于需要型激励理论的是（A）。
A.ERG理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
7、对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C）。
A.人力资源规划
B.工作设计
C.工作分析
D.绩效评估
8、由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D）。
A.访谈法
B.观察法
C.见习法
D.工作日志法
9、认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A）管理思想的体现。
A.“以人为本”
B.“自我实现人”
C.“经济人”
D.“社会人
10、马尔可夫分析预测法属于（D）。
A.人力资源需求主观预测的方法
B.人力资源需求非主观预测的方法
C.外部人力资源供给预测
D.内部人力资源供给预测
二、多选题
1、人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B）等两个方面。
A.体能
B.智能
C.观察力
D.理解力
E.思维判断力
2、下列（A B C D E）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。A.人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具
B.人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心
C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门
D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理
E.人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调
3、“复杂人” 假设的主要内容有（A B D）。
A.人有着层次和水平不同的、多种多样的需要
B.人会不断会产生新的需要和动机
C.生产效率的高低，主要取决于员工的士气
D.不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式
E.对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性
4、下列属于需要型激励理论的是（B C E）。
A.公平理论
B.ERG理论
C.需要层次理论
D.强化理论
E.双因素理论
5、一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（A C D E）。
A.建立一个新的企业 B.内外环境稳定时
C.内外环境的变动
D.企业结构变更
E.技术革新
6、以下（A B D E）属于职务描述中的工作详细说明资料。
A.工作概述
B.工作职责
C.工作名称
D.工作流程
E.与其他工作的关系
7、在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（B C D）。
A.要求熟练程度较高的职务
B.脑力劳动成分较高的职务
C.活动范围较大的职务
D.在特设环境中活动的职务
E.危险环境的职务
8、以下（B C D E）属于职务描述中的企业提供的聘用条件。A.工作权限
B.支付工资的方法 C.福利待遇
D.晋升机会
E.培训机会
9、以下属于业务规划的是（A C D E）。A.人员补充规划
B.总体规划
C.培训开发规划
D.退休与解聘规划
E.人员晋升规划
10、人力资源需求预测的步骤包括（A B D E）。A.预测现实的人力资源需求
B.预测未来的人力资源需求
C.预测人力资源的需求分布
D.预测未来流失人力资源需求
E.预测企业整体人力资源需求
三、判断题
1、“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。（×）
2、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。（√）
3、根据双因素理论，保健因素大多与工作环境或工作条件有关，激励因素主要与工作内容和工作成果有关。（√）
4、工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。（√）
5、观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。（×）
6、所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。（×）
7、工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做等。（√）
8、人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。（×）
9、德尔菲法对人力资源的需求做出预测，其优点在于发挥各位专家独立判断的作用，可以集思广益。（√）
10、组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象。（√）1.人力资源是（D）。
A.一个国家或地区的人口总和
B.具有特定的知识技能和专长的人才
C.具有现实劳动能力，并参加社会就业的劳动者
D.能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和
2.人力资源的智能不包括下面的哪一项（C）？
A.智力
B.知识
C.工作
D.技能
3.具有内耗性特征的资源是（B）。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
D.一次性资源
4.下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B）项有误。
A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本
B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心
C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划
D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合5.人力资源管理的首要目标是（A）。
A.人力资源的合理配置
B.节约用人成本，降低企业的运营费用
C.发挥最大的主观能动性，提高工作效率
D.维持并改进员工队伍的素质
6.如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D）。
A.能动性
B.再生性
C.持续性
D.时效性
7.人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A）。
A.内耗性
B.时效性
C.持续性
D.再生性
8.人力资源管理的首要特征是（A）。
A.能动性
B.时效性
C.持续性
D.再生性
9.常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（C）的特性。
A.资本性
B.时效性
C.内耗性
D.能动性
10.关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C）。
A.梅奥
B.马斯洛
C.泰罗
D.薛恩
11.“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”这种管理方式所对应的人性假设是（D）。
A.“经济人”
B.“社会人”
C.“复杂人”
D.“自我实现人”
12.下列属于需要型激励理论的是（A）。
A.ERG理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
13.（C）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。
A.“经济人”
B.“社会人”
C.“自我实现人”
D.“复杂人”
14.人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（B）。
A.“经济人”假设理论
B.“社会人”假设理论
C.“自我实现人”假设理论
D.“复杂人”假设理论
二.多选题:
1.企业经营的四大类资源包括（A C D E）。
A.经济资源
B.财务资源
C.人力资源
D.物质资源
E.信息资源
2.人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B）等两个方面。
A.体能
B.智能
C.观察力
D.理解力
E.思维判断力
3.下列（A B C D E）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。
A.人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具
B.人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心
C.人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门
D.人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理
E.人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调
4.人力资源管理活动包括（A B C D E）。
A.人力资源规划
B.工作分析
C.绩效管理
D.职业生涯发展
E.薪酬管理
5.“复杂人” 假设的主要内容有（A B D）。
A.人有着层次和水平不同的、多种多样的需要
B.人会不断会产生新的需要和动机
C.生产效率的高低，主要取决于员工的士气
D.不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式
E.对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性
6.以下属于赫茨伯格“双因素理论”中提到的激励因素的是（C D E）。
A.薪水
B.人际关系
C.责任感 D.认可
E.成长
7.人本管理的基本原则有（A B D E）。
A.个性化发展原则
B.引导性管理原则
C.监督管理原则
D.人与组织共同成长原则
E.环境创设原则
8.下列属于需要型激励理论的是（B C E）。
A.公平理论
B.ERG理论
C.需要层次理论
D.强化理论
E.双因素理论
9.奥德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处，其中与生存需要相对应的是（A E）。
A.生理需要 B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
E.安全需要
10.下列属于过程型激励理论的是（C E）。
A.需要层次理论
B.双因素理论
C.公平理论
D.强化理论
E.期望理论
三.是非题:
1.“自我实现人” 的假设在很大程度上依赖于薛恩提出的理论。（×）
2.人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。（×）
3.人力资源与其他一切资源最根本的区别在于人力资源具有能动性。（√）
4.人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置。（√）
5.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心额外报酬的相对量。（√）
6.根据双因素理论，保健因素大多与工作环境或工作条件有关，激励因素主要与工作内容和工作成果有关。（√）
7.人力资源战略对企业战略的制定具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障。（×）
8.过程型激励理论不同于需要型和行为改造型激励理论，它把激励过程看作是一种“黑箱”，而只关注激励过程的结果。（×）
9.马斯洛需求层次理论认为，已经被满足的需要是行为的主要的激励源。（×）1.对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C）。
A.人力资源规划
B.工作设计 C.工作分析
D.绩效评估
2.一组重要责任、任务的任职者所对应的位置是（C）。
A.工作要素
B.职务
C.职位
D.职业
3.适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（B）。
A.见习法
B.观察法
C.工作日志法
D.访谈法
4.（B）是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。
A.职位
B.工作要素
C.职务
D.任务
5.在运用关键事件法进行工作分析时的主要缺点体现在（D）。
A.难以获得任职者的合作
B.技术性要求较高
C.任职者只注重工作工程，不关心工作结果
D.不能对工作提供完整的描述
6.工作日志法的优点是（A）。
A.详尽性和可靠性
B.双向沟通
C.手段多样
D.效率高
7.由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D）。
A.访谈法
B.观察法 C.见习法
D.工作日志法
二.多选题:
1.工作分析包括（B C）方面的基本内容。
A.工作分析报告
B.任职者说明
C.职务描述
D.人力资源规划
E.工作设计
2.一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（A C D E）。
A.建立一个新的企业 B.内外环境稳定时
C.内外环境的变动
D.企业结构变更
E.技术革新
3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。
A.工作活动
B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作
C.工作环境
D.员工隐私
E.工作标识
4.以下（A B D E）属于职务描述中的工作详细说明资料。
A.工作概述
B.工作职责
C.工作名称
D.工作流程
E.与其他工作的关系
5.以下属于职务描述中的工作基本资料的有（A B C D E）。
A.工作名称
B.直接上司职位
C.所属部门
D.对应岗位等级
E.所辖人员
6.任职者说明的主要内容有（A C E）。
A.资历要求
B.职务分析
C.生理要求
D.工作职责
E.心理要求
7.问卷法的缺点有（C D E）。
A.成本高
B.形式单一
C.技术要求高
D.被调查者不配合E.回收困难
8.职务描述的主要内容有（A C E）。
A.工作基本资料
B.职务分析
C.工作详细说明
D.任职者说明
E.企业提供的聘用条件
9.在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（B C D）。
A.要求熟练程度较高的职务
B.脑力劳动成分较高的职务
C.活动范围较大的职务
D.在特设环境中活动的职务
E.危险环境的职务
10.以下（B C D E）属于职务描述中的企业提供的聘用条件。
A.工作权限
B.支付工资的方法
C.福利待遇
D.晋升机会
E.培训机会
11.工作分析的常用方法有（A C D E）。
A.关键事件法 B.工作样本法
C.观察法
D.工作日志法
E.访谈法
三.是非题:
1.工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。（√）
2.职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。（×）
3.工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。（√）
4.访谈法是工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法。（√）
5.观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。（×）
6.所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。（×）
7.工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做等。（√）
8.工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格，列举并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。（√）
1.认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A）管理思想的体现。
A.“以人为本”
B.“自我实现人”
C.“经济人”
D.“社会人
2.人力资源规划的实质是（D）。
A.建立人员档案
B.分析与预测人力资源的需求
C.分析与预测人力资源的供给
D.实现人力资源供给和需求的平衡
3.开展人力资源管理工作的依据是（A）。
A.人力资源规划
B.员工的招聘和录用
C.员工培训
D.职业生涯发展
4.人力资源规划的主要环节是（B）。
A.对员工素质的预测
B.对人力资源的供求预测
C.对企业发展目标的预测
D.对员工职业生涯发展的预测
5.通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（B）。
A.领导估计法
B.替换单法
C.德尔菲法
D.工作负荷法
6.马尔可夫分析预测法属于（D）。
A.人力资源需求主观预测的方法
B.人力资源需求非主观预测的方法
C.外部人力资源供给预测
D.内部人力资源供给预测
7.（C）是指根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤。
A.人力资源的战略规划
B.人力资源的战术规划
C.人力资源的行动方案
D.人力资源的业务规划
8.主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力，进行人力资源需求预测的方法是（C）。
A.领导估计法
B.回归分析法
C.德尔菲法
D.工作负荷法
9.下列属于人力资源供给预测的方法有（D）。
A.上级估算法 B.德尔菲法
C.岗位分析法
D.人员核查法
10.企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（C）。
A.企业发展初期
B.企业快速发展时期
C.企业稳定发展时期
D.企业衰退时期
二.多选题:
1.人力资源规划与企业战略的关系是（A B C D E）。
A.企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用 B.企业战略对人力资源规划过程具有制约作用
C.人力资源规划为企业发展战略的实施提供了人力保障
D.人力资源规划有助于企业战略目标的进一步完善
E.人力资源规划是企业战略的重要组成部分
2.以下属于业务规划的是（A C D E）。
A.人员补充规划
B.总体规划
C.培训开发规划
D.退休与解聘规划
E.人员晋升规划
3.人力资源规划的程序包括（A B C D E）。
A.信息收集
B.人力资源需求预测
C.人力资源供给预测
D.人员资源规划的制定
E.人力资源规划的实施和评估
4.人力资源需求预测的步骤包括（A B D E）。
A.预测现实的人力资源需求
B.预测未来的人力资源需求
C.预测人力资源的需求分布
D.预测未来流失人力资源需求
E.预测企业整体人力资源需求
5.影响人力资源需求的因素有（A B C E）。
A.产业结构
B.技术水平
C.企业发展
D.地区人力资源的总体构成E.预期员工的流动
6.影响人力资源供给的企业内部因素有（B E）。
A.经济发展水平
B.工资因素
C.地区劳动力市场状况
D.地区人力资源的总体构成E.非工资因素
7.在进行外部人力资源供给预测时，应重点分析的地区性因素有（A B C D E）。
A.地区内人口总量
B.地区内人口构成C.地区内劳动力的质量
D.地区内劳动力的择业心理和工作价值观
E.地区经济的发展水平
8.人力资源供给预测的步骤包括（A B C E）。
A.预测内部人力资源供给
B.预测外部人力资源供给 C.预测企业人力资源的整体供给
D.确定人员的“总需求”
E.确定人员的“净需求”
三.是非题:
1.人力资源规划是组织战略的重要组成部分，实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡过程。（√）
2.组织对人力资源的需求是一种引致需求，受到多方面因素的影响。（√）
3.人力资源管理目标应该是单一的，应该突出关键的目标。（×）
4.德尔菲法对人力资源的需求做出预测，其优点在于发挥各位专家独立判断的作用，可以集思广益。（√）
5.组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象。（√）
6.当人力资源需求大于人力资源供给时的状态，应该优先考虑外部招聘。（×）
7.在人力资源规划中，最重要的工作就是进行组织人力资源的需求和供给预测。（√）1.招聘需求通常是由（C）提出的。
A.高层管理者
B.人力资源部门
C.用人部门
D.一线员工
2.内部渠道就是从企业内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位，以下属于内部渠道的有（A）。
A.岗位轮换
B.校园招聘
C.招聘广告
D.委托猎头公司
3.下列不属于外部渠道招聘优势的是（B）。
A.为企业带来不同的价值观和新观点
B.不存在“逆向选择”问题 C.外部渠道广阔
D.是一种很有效的信息交流方式
4.关于甄选录用的程序，在进行面试、选择测试和考核之后，做出录用决策之前的一个步骤是（B）。
A.评价求职申请和简历
B.背景调查
C.体检
D.实际录用
5.一种综合运用多种评价技术对被评价人员进行全面了解的程序称为（D）。
A.心理测试
B.身体测试
C.工作样本法
D.评价中心法
6.在衡量测试方法对甄选录用的合宜程度时，表示测试稳定性和可靠性的指标是（B）。
A.测试的效度
B.测试的信度 C.测试的经济性
D.测试的公平性
7.模拟管理人员处理日常公文的情景，从而对应聘人员素质进行测评的方法被称为（A）。A.文件筐测验法
B.角色扮演法
C.无领导小组讨论法 D.工作样本法
8.在衡量测试方法对甄选录用的合宜程度时，表示测试有效性和准确性的指标是（A）。
A.测试的效度
B.测试的信度
C.测试的经济性
D.测试的公平性
二.多选题:
1.招聘、甄选和录用工作的基础是（AC）。
A.人力资源规划
B.工作设计
C.工作分析
D.培训开发
E.绩效考评
2.招聘工作应该遵循的基本原则有（ABCE）。
A.计划性原则
B.公开性原则
C.合适性原则
D.片面性原则
E.标准性原则
3.面试的方法有很多，企业可以根据自身招聘不同层次人员的不同需要选择，可供选择的方法有（ABCD）。
A.序列面试
B.结构化面试
C.非结构化面试
D.小组面试
E.背景调查
4.认知测验测评的是人的认知行为，主要包括（ABC）的测试。
A.A成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.兴趣爱好测试
E.性格特征测试
5.根据测验的具体对象，心理测试有（CD）。
A.个人测试
B.团体测试
C.认知测试
D.人格测试
E.文字性测试
6.评价中心的主要形式有（ABCD）。
A.工作样本法
B.无领导小组讨论
C.文件筐测验
D.角色扮演
E.心理测试法
7.外部渠道就是通过外部获得企业所需的人员，以下哪些属于外部招聘的方式（CD）。
A.岗位轮换
B.推荐
C.招聘广告
D.委托猎头公司
E.工作投标
8.以下哪些测评属于人格的测试（ABDE）。
A.性格测试
B.品德测试
C.能力倾向测试
D.态度测试
E.兴趣测试
9.进行心理测试时一定要注意以下方面（ABCE）。
A.由心理专家主持和实施
B.对一些记分性的测试，记分方法要保密
C.实事求是地看待测试结果和作用
D.心理测试的方法可以作为甄选、录用的决定性方法
E.心理测试的工具设计要符合标准化和科学化的原则
三.是非题:
1.si招聘的机会成本是指因招聘不慎，须重新再招聘时所花费的费用。(×)
2.“一个岗位宁可暂时空缺，也不要让不合适的人选占据”体现了招聘工作应遵循的全面性原则。(×)
3.招募是组织为了吸引更多更好的应聘者而进行的一系列活动，它是招聘工作的基础。(√)4.外聘可以为组织带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法，为组织注入活力，因此在进行招聘录用工作时，外部招聘应先于内部招聘。
(×)
5.猎头公司在接受客户委托以后，通过广告吸引潜在的求职者，并向个人收取服务费。(×)
6.甄选的步骤主要包括评价、面试、测试、考核和调查。(√)
7.培训合格者上岗试用，试用周期一般为6个月；特殊岗位的试用期可为1年。(×)
8.甄选是对候选的申请人进行筛选，甄选合格人选的过程。(√)
9.序列面试是指事前预备好书面的工作说明书和录用标准，设计开发好问题，以避免面试者遗漏某些关键信息的一种面试方法。(×)
10.录用是招聘工作的决定性阶段，包括做出录用决策、安排体检和实际录用等方面的工作。(√)
.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（C）。
A.反应标准
B.学习标准
C.成果标准
D.行为标准
2.（A）是从低水平或培训的初级阶段迈向中级阶段的重要方法与步骤。
A.在岗培训
B.外派培训
C.岗前培训
D.内部培训
3.（D）的优点是：易于操作，适用于各种内容的培训；经济而又有效，有利于大面积培养人才。
A.研讨法
B.角色扮演法
C.案例教学法
D.讲授方法
4.人力资源培训的（B）不是集中在人员、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力，而是集中在他们未来有效工作所需要的知识
、技能和能力。
A.环境分析
B.战略分析
C.组织培训气候的分析
D.资源分析
5.考察受训者实际行为发生变化程度的培训评价标准是（D）。
A.反应标准
B.学习标准
C.成果标准
D.行为标准
6.用于培训的资源包括（A）。
A.人、设施、资金
B.预算、场地、人
C.设施、计划、资金
D.职权、设施、资金
7.下列对角色扮演法的描述中不正确的是（D）。
A.为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色
B.多用于有效沟通和领导模式分析的训练中
C.目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力 D.要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥
8.下列培训方法中，受训者不能主动参与的方式有（B）。
A.讨论法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
9.部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是（C）。
A.视听法
B.案例教学法
C.角色扮演法
D.操作示范法
二.多选题:
1.一般来说，完整的培训过程分为包含（ABCDE）等步骤。A.培训需求分析
B.设计培训计划
C.开发培训课程
D.实施培训活动
E.评价培训效果
2.为了保证培训需求分析的有效性，培训需求分析就必须在（BCD）三个层面上进行。
A.资源分析
B.人员分析
C.组织分析
D.战略分析
E.环境分析
3.不同组织培训需求分析的主体是不同的，一般说来，组织的培训需求分析都是由（BCD）来进行。
A.总经理
B.培训部门
C.主管人员
D.工作人员
E.普通员工
4.岗前培训包含哪些培训内容（BD）。
A.外派培训
B.企业文化教育
C.更新知识的培训
D.岗位业务培训
E.转岗培训
5.培训评估方法有多种，通常有（ACDE）等常用方法。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.自我评估法
D.行为观察法
E.对比法
6.运用讲授法进行员工培训具有（BCE）优点。A.利于受训者综合能力的培养
B.易于操作 C.适用于各种培训
D.受训者可以积极参加讨论
E.有利于大面积培养人才
7.以下哪些培训方式属于在岗培训（ACDE）。
A.转岗培训
B.企业文化教育
C.晋升培训
D.岗位知识培训
E.更新知识和技能的培训
8.运用案例教学法进行培训具有（ACD）优点。A.易于得到受训者的认同
B.案例提供的情景与真实情况一致
C.受训者可以积极参加讨论
D.可以增进人际交流 E.有利于发挥教师的主导作用
9.培训计划设计的准则包括（ACD）。
A.系统性
B.前瞻性
C.有效性
D.普遍性
E.客观性
三.是非题:
1.培训仅指企业有计划地组织员工学习与完成本职工作所需的基本知识和技能。(×)
正确答案为:False
2.美国心理学家班图纳的社会学习理论是培训理论的基础。(√)
3.行为标准主要由一些可以量化的指标来表现，如产量、出勤率、废品率和事故率等。(√)
4.社会学习理论认为，榜样的学习受到注意、保持、再造和动机四个过程的支配。(√)
5.一般来说，完整的培训过程分为分析、设计、开发、实施和评价等五个步骤。(√)
6.人力资源的战略分析应集中在组织现在有效工作所需要的知识、技能和能力。(×)
7.培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助于员工个人职业发展，还要从整体上考
虑影响培训效果的相关因素。(×)
8.在岗培训又称为在职培训，是为了提高员工的工作技能、工作绩效，或出于员工转岗、晋升、取得岗位资格等需要而进行的培训。(√)
9.角色扮演法是指培训过程围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，供学员思考分析和决断。(×)1.（A）认为，一个人的职业发展经历三个时期：幻想期、尝试期和现实期。
A.金斯伯格
B.舒伯
C.施恩
D.罗宾斯
2.职业生涯设计的主要责任在于（D）。
A.员工个人
B.企业
C.员工环境
D.企业和员工个人
3.（D）的目标是尽可能保证获得用于填补管理职位空缺的合适的人才，和保证候选人能够有效地承担将来可能的任命。
A.职业生涯规划
B.长期规划政策
C.人力资源规划
D.管理继任规划
4.（D）是设计职业生涯的核心步骤。
A.制定行动计划与措施
B.职业生涯路线的选择 C.自我评估
D.设定职业生涯目标
5.职业生涯管理是（C）的理念的体现。A.利润第一
B.成本优先
C.以人为本
D.追求卓越
6.职业生涯管理包括个人生涯管理和（C）。
A.职业生涯发展
B.职业生涯动态分析
C.组织职业生涯管理
D.职业生涯咨询
7.职业生涯规划程序是基于（B）需要而制定．同时不能忽略（）需要。
A.组织的 个人的B.个人的 组织的C.工作的 组织的D.工作的 个人的8.美国职业指导专家舒伯把人的职业发展过程划分为（B）阶段。
A.三
B.五
C.四
D.六
二.多选题:
1.职业生涯管理分为（AC）。
A.个人的职业生涯管理
B.员工工作技能的增进
C.组织的职业生涯管理
D.组织绩效的改进
E.部门的职业生涯管理
2.个人对本人的职业生涯设计的一般步骤包含有（ABCDE）。
A.确定志向
B.自我评估和环境分析
C.设定职业生涯目标
D.职业生涯路线的选择
E.制定行动计划与措施
3.美国约翰·霍普金斯大学的心理学教授约翰·霍莱特经过多年研究后，认为个性可分为六种基本的个性类型，包括（ABCDE）。
A.现实型
B.研究型
C.社会型
D.传统型
E.艺术型
4.职业规划的主体可以是（BD）。
A.政府主管部门
B.员工个人
C.社区
D.企业
E.班组
5.组织对职业生涯中期阶段的管理措施有（AB）。
A.实施工作轮换
B.提拔晋升
C.工作投标
D.制定具体的退休计划
E.提供富有挑战性的最初工作
6.个人在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价，其中包括（ABCDE）。
A.人生观和价值观
B.受教育水平
C.个人兴趣和特长
D.个人技能
E.智商和情商
7.组织对职业生涯早期阶段的管理措施有（BD）。
A.工作告示
B.对新员工进行上岗引导
C.内部晋升
D.提供富有挑战性的工作
E.推荐转正
8.职业生涯管理成功的关键有（ABCDE）。
A.高层领导的支持 B.职业生涯管理的专职人员应具备较强的沟通能力 C.职业生涯管理的专职人员应掌握职业辅导技能 D.各级管理者要配合职业管理的实施
E.人力资源管理部门应提供相关问题的咨询
三.是非题:
1.组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。因此，组织为员工设计的职业规划，与员工个人职业生涯规划完全相同。(×)
2.职业生涯管理是贯穿于员工职业生涯发展和组织发展全过程的一种动态管理。(√)
3.人格类型理论是美国职业指导专家约翰·L·霍兰德于20世纪60年代创立的，该理论强调个人与职业之间的匹配。(×)
4.职业-人匹配分为两种类型，即条件匹配和特长匹配。(√)
5.劳动条件很差的职业常常需要吃苦耐劳、体格健壮的劳动者，这种匹配属于特长匹配。(×)
6.职业发展的本质是人们的自我概念与外界的现实环境合为一体的过程。(√)
7.根据金斯伯格的职业生涯发展阶段理论，在现实期，人们不仅考虑自己的职业兴趣，也能客观地审视自己的能力。(×)
8.要在组织中成功地实施职业生涯管理，员工和各级管理者的支持是关键。(×)
9.职业生涯路线是指当一个人选定职业后，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。(√)
10.个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，组织职业生涯管理是以发挥人力资源管理效率为目的，二者难以契合。(×)1.收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程是（B）。
A.人员测评
B.绩效考核
C.工作分析
D.薪酬管理
2.绩效考核是一个复杂而且需要连贯统一的流程，最后一步是（C）。
A.建立共识
B.成立考核评审委员会
C.面谈和跟踪改进
D.公布考核结果
3.（A）是为了适应当前很多管理和执行工作的发展，由美国心理学家茨霍恩等首先提出来。
A.情景模拟法
B.关键事件法
C.要素评定法
D.等差图表法
4.考核内容全面，打分档次可以设置较多等优点的绩效考核方法是（D）。
A.情景模拟法
B.关键事件法
C.要素评定法
D.等差图表法
5.对于职级高的职位和主要业务部门的职位，其关键绩效指标的权重（A）工作目标设定。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不好比较
6.在考核评价的过程中，一位主管对表现不十分友好的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为（C）。
A.趋中效应
B.工作绩效评价标准不明确
C.晕轮效应
D.评价者个人偏见
7.想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题，可以从（D）做出努力。
A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题
B.选择正确的评价工具
C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训 D.以上都对
8.下列反馈面谈中的行为，正确的是（B）。
A.将绩效面谈作为一次发现错误的时机
B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划
C.避免面对面地与较差的员工面谈
D.接连不断地批评员工的缺点
二.多选题:
1.就其基本方面而言，绩效考核的内容包括(ABCD)等方面。
A.德
B.能
C.勤
D.绩
E.环境
2.根据国内外企业管理的实践经验，在绩效考核中应遵循的原则有（ABCDE）。
A.透明公开原则
B.客观公正考评原则 C.多层次、多渠道原则
D.全方位考核原则
E.经常化、制度化原则
3.绩效考核指标体系设计方法有（ACE）。
A.个案研究法
B.德尔菲法
C.访谈法
D.领导估计法
E.问卷调查法
4.绩效考核文件一般包括的内容有（ACE）。
A.绩效考核制度和流程
B.员工绩效计划
C.绩效考核指标
D.工作说明书
E.绩效考核表
5.岗位关键绩效指标的设定可以通过（BCDE）等过程来实施。A.绩效考核文件的设计
B.界定员工岗位的主要职责
C.选择、分解和设定员工关键绩效指标
D.准备关键业绩指标的管理工具
E.修订指标
6.利用等差图标法进行绩效考评时应主要考虑（DE）问题。
A.有利于受训者综合能力的培养
B.易于操作
C.适用于各种培训 D.考核项目
E.对被考核者给出的分数
7.进行绩效考评时运用民意测验法适用于哪类员工（CDE）。
A.技术人员
B.一线操作工
C.工会干部
D.负责员工福利的干部
E.负责员工社会保障的干部
8.下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（BC）。
A.评价者给大多数员工中等的评价
B.评价者对老年员工给予较低的评价
C.评价者对女员工给予较低的评价
D.评价者给大多数员工过高的评价
E.评价者给大多数员工过低的评价
三.是非题:
1.绩效评价为管理者批评处罚下属和辞退员工提供了一个机会。(×)
2.培训评价者是一个一劳永逸的过程，接受过一次培训的评价者不需要再进行新的培训。(×)
3.某些主管在绩效评价的过程中倾向于对下属的工作绩效做较高或较低的评价，这种问题被称为偏松或偏紧倾向。(√)
4.一般而言，对于职级高的职位，其关键绩效指标的权重大于工作目标设定；对于职级低的职位，其工作目标设定大于关键绩效指标权重。(√)
5.通过计算机仿真、模拟现场等技术手段，对关键岗位、特殊岗位的员工绩效进行考核，这种方法称为关键事件法。(×)
6.强制选择法要求考核者从诸多陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述。(√)
7.要素评定法实际上是等差图表法的修改版，缺点同后者一样，即没有考虑加权，被考核的因素对于考核的总结果都具有同样的重要性。(×)
8.为了避免考评者的主观错误，应该拉大考评者与被考评者之间的组织层次距离。(×)
1.下列各项属于非经济类报酬的是（C）。
A.工资
B.奖金
C.员工获得的成就感 D.津贴
2.对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是（D）。
A.基本工资
B.奖金
C.激励工资
D.津贴
3.根据劳动的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素来划分技术等级，按照等级规定工资标准的一种工资制度叫做（A）。
A.技术等级工资制
B.岗位技能工资制
C.职务等级工资制
D.提成工资制
4.标准工资的计算公式是（B）。
A.标准工资=月工资标准 B.标准工资=月工资标准–缺勤天数×日工资标准
C.标准工资=日工资标准
D.标准工资=缺勤天数×日工资标准
5.下述哪种原则的提出，表明了我国收入分配理论已经突破了过去那种僵化的传统的按劳分配理论（C）。
A.按需分配结合
B.按需分配与按劳分配结合C.按劳分配与按生产要素分配结合D.按劳动成果分配与按活劳动分配结合二.多选题:
1.以下哪些报酬属于非经济类报酬（ABC）。
A.参与决策权
B.较多的职权 C.个人成长机会
D.津贴与补贴
E.销售提成2.薪酬的职能可以体现在（ABCDE）方面。
A.补偿职能
B.激励职能
C.调节职能
D.效益职能
E.统计与监督职能
3.基于技能的薪酬体系通常是指以员工个人为基础的薪酬方案，其薪酬方案的设计主要依据员工的（AB）。
A.专业知识
B.专业技能
C.专业职务
D.专业特长
E.个性特点
4.由于组织对技能等级内的基础技能、核心技能和选择技能的具体要求各不相同，从而形成不同内涵的技能薪酬结构，可供组织选择的薪酬结
构有（CDE）。A.按件计酬模型
B.按时计酬模型
C.阶梯模型
D.技能模块模型
E.积分累计模型
5.以下哪些属于经济类报酬（ACDE）。
A.工资
B.较多的职权
C.津贴与补贴
D.股权
E.养老保险
6.常见的股权计划可以分为三类，包括（BCE）。
A.斯坎隆计划
B.现股计划
C.期权计划
D.鲁卡尔计划
E.期股计划
7.薪酬成本控制的途径有（ABCDE）。
A.控制员工数量
B.控制基本工资
C.控制浮动工资
D.控制福利支出
E.利用恰当的薪酬技术
8.薪酬调整是对薪酬体系在执行的过程中与环境变化的不适应性进行调整，以便更好地发挥薪酬的激励作用，具体的调整方式有（ABCD）。
A.奖励性调整
B.效益性调整
C.生活指数调整
D.工龄性调整
E.目标性调整
三.是非题:
1.薪酬即劳动报酬，就是指发给员工的工资。(×)2.技能宽度越大，说明技能越简单，员工掌握起来越容易；技能宽度越小，技能越复杂，员工掌握起来也越困难。(×)
3.股权是一种长期激励的手段，能够促使员工为企业长期利润最大化而努力。(√)
4.薪酬调整是对薪酬体系在执行过程中按照员工的要求进行调整，使其能更好地发挥薪酬的激励作用。(×)
5.薪酬沟通贯穿于薪酬方案的制定、实施、控制、调整的全过程。(√)
6.薪酬的高低取决于员工所在职位的价值和员工个体所具备的知识和技能，不会受到劳动力市场价格的影响。(×)
7.薪酬战略就是企业在薪酬问题上的定位，即企业如何设计薪酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益。(×)
8.收益分享计划是以组织绩效为导向的奖酬制度，同时衡量绩效因素具有一定的可控性，因此，非常适用于对管理人员的激励。(√)
9.工作评价的方法一般有四种，分别是排序法、归类法、要素比较法和要素计点法，在实践中常为使用的是要素计点法。(√)
1.我国现行《劳动法》于（D）始实施。
A.1949年10月1日
B.1982年5月1日
C.1994年1月1日
D.1995年5月1日
2.目前我国劳动者的法定劳动时间为每周（B）小时。
A.48 B.40 C.44 D.36
3.在我国实行职工代表大会制度的企业中，职代会的职权包括以下（C）项。
A.听取和审议厂长的工作报告
B.推荐厂长或经理人选
C.决定董事会组成 D.否决或同意工资方案
4.劳动合同与其他合同订立程序的区别是（D）。
A.劳动合同必须遵循双方自愿的原则
B.劳动合同必须遵守国家有关的法律、法规
C.劳动合同必须遵循市场规则
D.劳动合同需要首先确定被要约方
5.从法律角度看，企业的招工简章或就业规则（A）。
A.具有要约的法律效力
B.不具有要约的法律效力
C.必须经过司法部门公证后，才具有要约的法律效力
D.必须经过劳动行政部门鉴证后，才具有要约的法律效力
6.劳动法》规定：劳动合同期限分为（D）。
A.有固定期限和无固定期限两种
B.有固定期限和以完成一定的工作为期限两种
C.无固定期限和完成一定工作为期限两种
D.有固定期限，无固定期限和以完成一定工作为期限三种
7.《劳动法》第 54条规定，用人单位必须为劳动者的劳动提供符合（A）的劳动条件。
A.国家劳动安全卫生法规的标推
B.企业上级主管部门制定的有关标准
C.企业制定的岗位工作规范标准
D.劳动合同双方约定的劳动保护和劳动条件标准
8.劳动者解除劳动合同的法律程序是（C）。
A.提前15日以书面形式通知用人单位
B.提前15日以任何形式通知用人单位
C.提前30日以书面形式通知用人单位
D.提前30日以任何形式通知用人单位
二.多选题:
1.解决劳动纠纷，应注意公正原则，这指的是（CD）。
A.劳动争议双方都不应指责对方
B.双方应承担同等的责任和义务
C.双方在适用法律上一律平等
D.双方平等的享有权利和履行义务
第五篇：电大3.25日网上作业答案
1.与传统的普通高等教育相比，下列描述不符合中央广播电视大学开放教育特征的是（）
A.学籍注册开放 B.学习过程开放 C.学习资源开放
满分：2.5 分
2.教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（）
A.1978年 B.1999年 C.2007年
满分：2.5 分
3.电大在线远程教学平台课程论坛的主要功能是（）
A.资源存储 B.学习交流 C.上传、下载
满分：2.5 分
4.通常情况下，学习支持服务分为（）。
A.学术性支持服务与非学术性支持服务 B.情感服务与非情感服务 C.技术服务与非技术服务
满分：2.5 分
5.在开放教育中，我们把通过多种途径帮助学生学习的活动叫做（）
A.学习辅导 B.学习支持服务 C.学习监控
满分：2.5 分
6.IP课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（A.老师授课的录像画面 B.课程内容提要）C.学生信息
满分：2.5 分
7.下列关于形成性考核说法正确的是（）A.是对学生学习过程的评价与考试 B.是平时作业，学生自愿完成
C.是一种考试，学生需要集中在考场完成满分：2.5 分
8.学生向所在教学点提出申请办理转专业，须在学期开学后（）A.一个月后提出申请
B.三周内提出申请
C.第二学期提出申请
满分：2.5 分
9.按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正确的是
A.电大课程（含注册生）可替代必修总学分的比例90% B.国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% C.普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100%
满分：2.5 分
10.《开放教育学习指南》是开放教育学生的（）A.公共基础课 B.实践课 C.专业基础课
满分：2.5 分
11.开放教育二年制专科专业的最短学习年限不低于（）A.一年半 B.二年半 C.三年半
满分：2.5 分
12.下列有关成人学习优势的说法，不正确的是（）A.学习时间充裕 B.学习目标明确 C.具有一定的生活积累
满分：2.5 分
13.开放教育的学习准备不包括（）A.生活积累 B.知识准备 C.心理准备
满分：2.5 分
14.联合国科教文组织“国际21世纪教育委员会”提出教育的四大“支柱”：是学会做事、学会共处、学会生存和（）。
A.学会看书 B.学会写作 C.学会学习
满分：2.5 分
15.开放教育课程学习的一个重要特点是（）A.学导结合 B.开卷考试 C.不用写平时作业
满分：2.5 分
16.有助于提升记笔记的效率和效果的方法，不包括（）A.用图表、关键词等形式表达
B.与已有的知识、经验、经历建立联系 C.老师的话要一字不漏地记下
满分：2.5 分
17.下列有关提高听讲效率的说法，不妥当的是（）A.提前做好预习工作，带着问题听讲 B.听讲时摘录老师讲课要点简洁快速记录 C.无法跟上教师讲授的进度时就先不用记笔记
满分：2.5 分
18.下列不属于互联网上常用的交流工具的是（）A.WinRAR B.BBS C.E-mail
满分：2.5 分
19.网络带宽的计算单位为（）A.bit/s B.m/s C.kb/m
满分：2.5 分
20.下列选项不属于网页浏览器的软件是（）A.Internet Explorer B.Maxthon C.Foxmail
满分：2.5 分
判断题自己找，做完交卷忘了给大家复制了
1、“多种媒体教学资源使用计划”包含了开放教育各专业统设必修课程的学习资源种类及相关信息。（对）
2、VOD点播是指通过专门技术将录制好的录像教材存放在指定的录像带中。（错）
3、办理学位证明书，需由学生本人申请，经省级广播电视大学、中央广播电视大学核实，由中央广播电视大学统一报学位授予高校办理。（对）
4、必修课是根据各专业的培养目标和规格要求，按照各专业知识结构的需要设置的学生必须学习的课程。（对）
5、毕业证明书须由中央广播电视大学出具。（对）
6、补修课是注册开放教育本科（专科起点）专业学习的学生中，部分不具备相同专业专科学历学生的必修课。（对）
7、成人的认知结构属于“经验-知识型”。（对）
8、成人的学习能力随着年龄的增长而减退。（错）
9、电大在线远程教学平台上的文本资源通常以网页或Word压缩文件的形式呈现。（对）
10、电大在线远程教学平台上的音视频资源只包括教育电视台的节目资源。（错）
11、符合条件的开放教育本科（专科起点）学生，可在规定时间内向合作高校申请成人高等教育学士学位。（对）
12、各级电大按照中央广播电视大学统一的教学规范和要求，按照分级管理、分工协作的原则实施开放教育教学工作。（对）
13、根据“艾宾浩斯遗忘曲线”理论，及时复习可以巩固所学的知识，防止遗忘。（对）
14、根据开放教育免修免考管理规定，作为免修免考替代的课程，其专业层次、教学内容、教学要求和学分值应不低于被替代的课程（对）
15、管理人员主要为开放教育学生提供非学术性支持服务。（对）
16、广播电视大学的核心价值是“平民进步的阶梯、教育公平的砝码、学习者充实自我和增进动力的补给站”。（对）
17、广播电视大学是我国从事远程教育的典型代表，是我国远程教育的骨干力量。（对）
18、归纳法可以化繁为简，提高记忆的效果。（对）
19、归纳就是从一两个个别事实形成一般性理论认识的方法。（错）20、记笔记就是从教材中抄录原文。（错）
21、教师与学生不同时在线就不能通过电大在线远程教学平台进行教学活动。（错）
22、教师主要为学生提供学术性支持服务。（对）
23、教育部全国网络教育公共课统一考试科目在一定条件下可以申请免考。（对）
24、具备考试资格而且成功报考参加网考的同学必须提前带好证件到达考点机房。（对）
25、开放教育毕业证书或学位证书遗失可以到教学点申请补发。（错）
26、开放教育毕业证书可以在中国高等教育学生信息网上查询。（对）
27、开放教育毕业证书遗失的，不再补发。（对）
28、开放教育毕业证书属于国民教育系列高等教育学历证书。（对）
29、开放教育的教职工包括“四支队伍”，分别是教师、管理人员、技术人员及研究人员队伍。（对）
30、开放教育的考试都是开卷考试。（错）
31、开放教育的课程按性质分为不同课程模块，每个课程模块都有多门课程可供学生选择。（对）
32、开放教育的课程考核通常采用形成性考核和终结性考试相结合的方式进行。（对）
33、开放教育的所有课程每个学期都开出，都有相应的教学和考试服务。（对）
34、开放教育的学籍注册就是指学生的入学注册。
35、开放教育的学生大多是在职从业人员，其工学矛盾是不可解决的。（错）
36、开放教育的学生可以灵活选择适合自己的学习地点、学习方式，灵活安排学习时间和学习内容。（对）
37、开放教育既强调学习者的主体作用，又不忽视教师的指导作用。（对）
38、开放教育课程的学习资源通常包括文字教材、录像教材、录音教材、CAI课件及网上资源等。（对）
39、开放教育课程期末考试只有笔试一种。（错）40、开放教育学生不允许转学或者转专业。（错）
41、开放教育学生的学习优势是学习目标明确，具有一定的知识积累和生活积累。（对）
42、开放教育学生申请转专业的同时可以申请转学。（对）
43、开放教育学生需要直接接收通过卫星传送的开放教育课程资源。（错）
44、开放教育学生应该充分利用本职工作岗位的便利条件开展实践学习活动。（对）
45、开放教育学生只要课程考试都及格就可以申请学位。（错）
46、开放教育学习中，学生可利用电子邮件、论坛等工具与异地的教师、同学进行沟通交流。（对）
47、开放教育以自学为主。（对）
48、开放教育由中央广播电视大学统一组织，普通高校、行业部委共同参与，各级地方电大具体实施。（对）
49、每次自学或听讲结束后，应尽可能及时地整理和归纳笔记。（对）50、免修后的课程按照替代课程记载成绩和学分值。
51、期末考试前，小组学习活动的效果一般来说是最好的。（对）
52、如果报考的两门课程被安排在同一时间考试，那就只有放弃一门课程考试了。（错）
53、如果忘记登录密码，可在电大在线远程教学平台首页，点击登录按钮旁边的“取回密码”，进行密码取回。（对）
54、省级广播电视大学负责对所属教学点的教学过程进行督导和检查。（对）
55、实践教学是培养学生理论知识应用能力、锻炼职业和岗位技能，实现应用型人才培养目标的重要教学环节。（对）
56、实践课有助于培养学生分析问题和解决问题的能力。（对）
57、实时教学活动是指在电大在线远程教学平台上教师与学生同时在线参与的教学活动。（对）
58、通过开放教育学习，学生可以掌握利用现代信息技术进行终身学习的技能。（对）
59、网络带宽是影响网上信息传输速度的重要因素之一。（对）60、网络课程是指在计算机网络上运行的学习辅助软件。（错）61、为尽快完成学业，一个学期学习的课程越多越好。（错）
62、文字教材是开放教育课程学习资源中最基本、最主要的学习资源。（对）63、文字教材是每个学生必备的学习资源。（对）
64、我国最早的函授教学机构是1914年商务印书馆成立的函授学社。（对）65、小组学习是共同完成学习任务的一种学习组织策略。（对）
66、小组学习是开放教育学生协作学习中经常采用的一种学习组织形式。（对）67、修读证书课既可以获得课程学分，又可以获得相应的非学历教育证书。（对）68、选修课是由学校指定必须选择学习的课程。（错）
69、学生不论在电大在线远程教学平台上参加实时文本教学活动，还是参加非实时文本教学活动，都是以发帖或跟贴形式参与讨论的。（对）
70、学生每学期所学课程均须到教学点办理课程注册手续。（对）
71、学生只有在办理了课程注册手续后才能参加所注册课程的学习和考试。（对）72、学习小组可以按照所属的社区地域进行分组。（对）
73、学习支持服务在开放教育学习中具有重要作用，这是开放教育不同于普通高等教育的鲜明特色之一。（对）
74、学习知识时，要先理解再记忆，不能死记硬背。（对）75、学习指导书是学生自主学习的主要依据。（错）
76、一般认为，远程教育经历了函授教育、传统的广播电视教育和现代远程教育三个阶段（对）77、拥有计算机一级B证书的计算机类专业学生，可以免考教育部全国网络教育公共课统一考试中的《计算机应用基础》。（错）
78、与传统图书馆相比，数字图书馆在馆藏资源数量、使用便捷程度等方面，具有更大的优越性。（对）
79、远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。（对）
80、在电大在线远程教学平台上参加实时视频教学活动时，学生可以看到老师的图像，并能与老师进行交流。（对）
81、在线提交形成性考核作业后是无法进行修改的。（错）82、在线完成的形成性考核作业都是由评阅教师直接打分的。（错）
83、在学习过程中遇到问题时，可以登录电大在线远程教学平台，进入论坛提问，与老师、同学进行交流。（对）
84、只有拟转入的教学点开设有相同专业且教学进程相近，学生才能申请转学到该教学点。（对）
85、中央广播电视大学、省级广播电视大学及基层广播电视大学组成了世界上最大的远程教育教学系统。（对）
86、中央广播电视大学负责开放教育学生学位资格终审。（X）87、中央广播电视大学是教育部直属的高等学校。（对）88、专业课是体现专业核心知识和核心技能的课程。（对）89、准备复习前要制定一个清晰的复习计划。（对）90、自愿退学的学生可重新报名参加开放教育学习。（对）
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