摘要论述了企业文化的定义及企业文化在中小企业市场竞争中的作用

第一篇：摘要论述了企业文化的定义及企业文化在中小企业市场竞争中的作用

摘 要 论述了企业文化的定义及企业文化在中小企业市场竞争中的作用,并根据我国中小企业企业文化的现状，探讨了如何因地制宜地塑造企业文化，为企业的快速发展提供良好氛围。

关键词 企业文化 中小企业

企业文化是在一定的社会经济条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。20世纪70年代石油危机后，一个毋庸质疑的事实摆在企业家面前，那就是，当人们去认真分析一大批优秀企业的成功时，发现企业文化发挥着重要作用。中小企业已成为国民经济中一支重要而活跃的力量，在经济发展中起着不可替代的作用。市场的多样化、多元化为中小企业提供了机遇，也提出了挑战。如何整合企业文化，最大限度地激发中小企业的活力，使企业立于不败之地，成为人们关注的焦点。1 企业文化在中小企业市场竞争中的重要作用

优秀的企业文化，对于中小企业的存在和发展有着非常重要的作用。

1.1 有利于企业扩大产品知名度，占据市场份额

企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的，它可以形成企业巨大的凝聚力、亲和力和战斗力，这种效果，是单纯的硬件设施和工资福利手段所达不到的。以小天鹅公司为例，1989年还是个亏损97万元的小厂，1991年产品质量获得行业第一，1992年无故障销售是3年前的3倍，1995年以4 300万元国有资本控制18亿元的社会资本。小天鹅的崛起，得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。小天鹅这些年尽管取得了许多成就和荣誉，但从不开庆功会，相反每年不定期地从上到下进行反思、自查，变传统的纵向比较为横向比较，从而比出一份危机来。小天鹅忧患而起，谈“末日”并不是要末日，而是要努力消除诱发“末日”到来的隐患。使顾客的反映和需求在其技术创新、个性化设计的延伸服务上体现出来；从而把人与人之间的钱与物的交流转化为情感的交流，有了情感交流，就有可能进行情感销售，才有可能卖出小天鹅的信誉，传播小天鹅文化，增加用户对小天鹅品牌的忠诚度和满意度，最终扩大市场份额，产生名牌效应。

1.2 有利于树立良好的企业形象

企业文化决定企业的形象，实施科学的企业形象管理，需要企业文化的支持。企业形象管理的成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。

成立于1988年的深圳华为公司，到今天已成为中国电子信息百强企业，只用了十几年时间。集团总裁任正非认为：是强烈的企业危机感意识造就了今天的华为：危机迫使我们谋求独立，谋求独立又需要依靠科技，于是，技术成为企业的发展根本。为此，公司每年将销售额的10%以上作为科研投入，在硬件和软件技术上都采用当时的最新技术，使公司发展有了一个高起点。1996年6月，华为技术代表团在美国受到了AT&T贝尔实验室的热情接待，其希望与华为在各个领域开展合作。华为还参加了Telecon95日内瓦展览和1996年莫斯科展览，在国际上树立了L&c08通讯网络平台的形象。

在辉煌的成绩面前，华为没有就此满足。相反，任正非说：“十年来，我每天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。”正是秉承“危机意识”理念，华为才有了今天中国通信行业领头羊地位，也使得

欧美一些电讯公司刮目相看。

1.3 有利于提高企业的经营业绩

美国哈佛大学的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企业文化与经营业绩之间的相关性。他们的研究成果表明：企业文化对长期经营业绩有着重大的作用，企业文化在决定未来成功或失败方面是一个更为重要的因素。一般分析而言，可以得到较为普遍的结论：企业经营业绩与其企业文化之间，存在着一种正比例关系，企业文化对企业的影响程度越大，企业的经营业绩越好；反之，则企业的经营业绩越差。

优秀的文化帮助企业取得高绩效，这是因为这种文化能产生不同寻常的激励效果，能使员工感觉到为公司工作是有益处的，同时，员工对公司更有责任心、更为忠诚，员工会觉得他们的工作更有回报。中国中小企业的企业文化现状

中国目前的中小企业文化，各有其自身的特色。只有从实际出发，全面了解中小企业文化现状，发现不足之处，才能为建设有中国特色的企业文化提供可靠的出发点，才能使企业被顾客所认同，才能保证企业在激烈的竞争中以特色取胜。目前，我国中小企业的企业文化发展有下列三种情形。

2.1 有些企业根本无企业文化可言

我国很多中小企业起步于简单的手工作坊，企业生产规模小，机器设备少，生产模式上基本属于单件、小批量生产类型。很多中小企业是在经过被消灭的历史背景下再生出来的；求生为主、见缝插针、小巧起家、乘势发展是他们的目的和方向。在这样的情况下，老板或企业主无暇顾及“文化”的概念，对他们而言，有了良好的生产管理，有了效率，那么企业也就拥有美好的未来。殊不知，要想走出作坊，将企业做强、做大，除了生产管理方式外，企业的经营理念也必不可少。

2.2 有些企业的文化有了进步，但尚未健全

我国中小企业，经历的风风雨雨不多，其企业文化的兴起，与中国的改革开放、国际企业的文化潮流涌现相同步。二十世纪八十年代初，中国的改革开放开始了，文明竞争和空前开放的世界，导致各国相互学习管理经验，这在当时的中华大地上掀起一股“文化热”。

《中国企业精神》大全记载，“团结、求实、创业、争先、和谐”等是诸多厂家的口号。可见，他们已经注意到了企业文化的重要性，但脱离实际，千篇一律的修饰反而产生“作茧自缚”的结果。

2.3 对企业文化较为重视，且循序渐进

二十世纪九十年代以后，中小企业对于企业文化的认识更深刻、更具体。目前，诸如企业价值观念、企业哲学、企业经营理念、企业形象等内涵已深入肺腑；而且，中国的中小企业力求个性化发展，努力使自己适合于各自的市场环境。华为技术有限公司在成长为中国电子信息百强企业的过程中，很快由公司的缔造者任正非提升出一套先进的理念，并以此作为公司的无形资产。任正非认为：物质资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化应该是民主的，必需经过广泛、持续的讨论，通过不断地推出各种假设系统和目标，我们就能不断牵引公司向前发展。华为公司内部不是用矛盾的、激化的斗争方式贯彻这些东西，而是用“温吞水”的方式。企业文化的推动也要有张有弛，不能总是张着，这是受不了的，否则，人就成了假人，说的也全是套话了。

此外，我国大多数的中小企业是家族企业，家族企业的家长制决策文化、任

人为亲文化、随意性文化是家族企业成长发展的致命伤。对这些局限性，除了要在产权制度上有所创新外，文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企业的文化

企业文化建设是中小企业管理和发展的一项系统工程，也是中国社会不断发展的推动力。企业文化的培育，可以从以下几个方面展开。

3.1 价值标准的界定

正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题。要立足于企业自身的基础，如行业特点，企业成员的构成，以及政治、经济、法律意识等，选择适当的价值观和经营理念，否则，企业不被他人所认可。同时，要把握好价值观与企业精神、企业形象等各要素之间的相互协调关系，使价值标准与企业宗旨、管理战略和发展方向相统一，要摒弃家族企业文化中的既得利益和小富即安的思想，虚心听取社会的建议，从而定位出独具匠心、令人诚服的企业文化模式。

3.2 深入推广

企业的价值观及其文化模式确定后，要策划好一套相关活动，使其观念深入人心。这包括，充分利用新闻媒介这一工具，广泛宣传所定位的企业文化的内涵，使之家喻户晓。要树立典型人物，典型人物是企业精神与企业文化的“浓缩体”。要大力宣扬典型者的“先进事迹”，通过他们特有的号召力、影响力、和感染力，影响、同化、统一员工的思想、行为、价值观，让全体员工都意识到他们的言语代表着企业，他们要以主人翁姿态对待企业，有着与企业同舟共济、荣辱与共的思想境界。

3.3 丰富发展

在建立起文化模式的氛围后，还需要去粗取精，剔除那些不为成员所认同的内容。把经过科学论证、实践检验的企业精神、价值观，予以条理化、完善化、格式化，用精炼的语言表达出来，并载入手册。由于企业文化都是特定历史的产物，当企业的内外环境发生变化时，不失时机地调整、更新、丰富企业文化的内容，由此循环往复达到更高的层次。

3.4 积极强化，持之以恒

企业文化的建设是一个长期积累的过程，即使在企业文化已经成熟的企业中，个别成员背离企业的行为也是经常发生的，因此，用奖优罚劣的规章制度作为后盾很有必要。另外，企业领导要身先士卒，在日常工作中体现这种价值观，用自己的行为去影响和号召广大企业员工，真正担负起建立优秀企业文化的重任。

当前，中小型企业在国民经济发展中占有举足轻重的地位，但是，由于诸多不利条件的影响，尤其是加入WTO以来，它们所处的形势更加严峻。中小企业要在越来越激烈的市场竞争中生存下去，急需通过企业文化找到精神支柱和解决问题的模式，以提供加速发展的良好氛围，从而在经济浪潮中迎头而上。参考文献周三多．管理学－原理与方法［Ｍ］．上海：复旦大学出版社，1999（6）2 李宗红，朱洙．企业文化：胜敌于无形［Ｍ］．北京：中国纺织出版社，2003

（6）赵建平．企业文化：管理的灵魂［Ｍ］．北京：中国石化出版社，2002 4 魏国辰．中小企业管理提升［Ｍ］．北京：中国物质出版社，2002（５）5 范喜贵．无形．有形：企业文化：管理的第四阶段［Ｍ］．北京：经济科学

出版社，2002（９）罗长海．企业文化学［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社

第二篇：论文：浅谈企业文化在企业市场竞争中的作用_

内容提要：

以文化力提升核心竞争力 推动企业由传统向现代转型。随着“文化管理”日益得到重视，人们越来越清醒地认识到，优秀的企业文化将是一个企业成功的关键要素顺天电极在大力发展经济效益、税利指标等“快变量”的同时，一直致力于企业文化建设的探索。围绕“持续学习、持续创新、持续发展，实现顺天电极由传统向现代转型”的总体战略目标，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，打造以“情、理、法”为核心内容的家园特色文化，创建智慧型企业，推动领导思想力、团队执行力、员工学习力的提高，最终实现企业核心竞争力的提升。

顺天电极企业文化建设的总体目标是：围绕“持续学习、持续创新、持续发展，实现顺天电极由传统向现代转型”的总体战略目标，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，打造以“情、理、法”为核心内容的家园特色文化，创建智慧型企业，推动领导思想力、团队执行力、员工学习力的提高，最终实现企业核心竞争力的提升。

关键词： 企业文化 市场竞争 作用

目 录

一、顺天电极企业文化建设的基本思路

（一）认识——我们为什么搞企业文化建设

（二）思路——我们如何开展企业文化建设

二、顺天电极企业文化建设的具体做法

（一）走出去，请进来，创建智慧型企业

（二）重实践，抓管理，营造“家园文化”

（三）抓基础，重战略，争创一流企业

三、顺天电极企业文化建设的几点体会

（一）先战略后文化

（二）先理念后形象

（三）企业文化建设要与管理创新相结合

（四）企业文化建设要与行业文化建设相结合

浅谈企业文化在企业市场竞争中的作用

以文化力提升核心竞争力 推动企业由传统向现代转型。知识经济的今天，竞争无处不在，企业间的较量已经升级到了比智力、比活力、比潜力、比魅力的新阶段。随着“文化管理”日益得到重视，人们越来越清醒地认识到，优秀的企业文化将是一个企业成功的关键要素。多年来，顺天电极在大力发展经济效益、税利指标等“快变量”的同时，一直致力于企业文化建设的探索。今年，顺天电极有幸成为全国电极行业企业文化建设试点单位，我们以此为契机，开展了系统的企业文化建设，梳理了企业的愿景、目标、使命、理念，形成了具有顺天电极特色的企业文化，从而为顺天电极“持续学习、持续创新、持续发展，实现企业由传统向现代转型”的战略目标打下了坚实的思想基础。现就顺天电极企业文化建设情况作如下汇报：

顺天电极企业文化建设的总体目标是：围绕“持续学习、持续创新、持续发展，实现顺天电极由传统向现代转型”的总体战略目标，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，打造以“情、理、法”为核心内容的家园特色文化，创建智慧型企业，推动领导思想力、团队执行力、员工学习力的提高，最终实现企业核心竞争力的提升。

（一）认识——我们为什么搞企业文化建设

顺天电极有没有必要搞企业文化，或者说，搞企业文化条件成熟了吗？我们的回答是，顺天电极开展企业文化建设，是历史的选择，是现实的要求，是未来的呼唤。

首先，从历史的角度看，企业文化建设是顺天电极发展的历史选择。顺天电极经过20年的发展，企业规模“大”了，员工素质“高”了，管理制度“有”了，企业形象“好”了，顺天电极已经基本实现了从人管人到制度管人的过渡，正处于以制度管人到文化管人的新跨越，这种跨越是顺天电极发展中的一次质的提升，是历史的必然选择。

其次，从当前的现状看，企业文化建设是由传统向现代转型的必然要求。企业文化建设的核心是人，传统向现代转型的主角也是人。企业的核心竞争力归根到底体现在人的能力上，体现在整合、调配和运用内外部资源的能力上。与行业发展一样，顺天电极正处于增长速度由高速发展向稳步发展转变，增长方式由外延扩张向内涵增长转变，管理模式由粗放型向精细型转变，发展趋势由市场导向型向能力导向型转变的关键时期。适应这种变化，不断提高人的素质和能力，是顺天电极由传统向现代转型的需要。再次，从未来的变化看，企业文化建设是顺天电极应对未来挑战的有效手段。形势告诉我们，顺天电极在未来若干年里将面对复杂莫测的挑战，如竞争压力越来越大，工商关系更加微妙，客户需求不断提高„„为了应对各种各样的挑战，我们需要通过开展扎实有效的企业文化建设，进一步转变观念、更新思维，提高企业把握形势、应对变局的灵活性，增强抵御风险的能力。

要建设企业文化，首先要认识企业文化，不可盲目而为。在对企业文化的认识上，应避免四个误区：第一，企业文化建设等同于政治思想工作；第二，企业文化建设等同于精神文明建设；第三，企业文化建设仅仅是职工文体生活；第四，企业文化建设仅仅是VI形象设计。这些都是对文化建设的片面认识，必须打破思维定势，进行通盘思考。

（二）思路——我们如何开展企业文化建设

为开展好企业文化建设试点工作，他们制订并实施了“333”的总体思路：

“三架构”，战略—文化—人才。战略是导向；文化是灵魂，；人才是保障。

“三层次”，理念—制度—形象。完整的企业文化包括三个层面：精神层面、行为层面和物质层面。企业理念是策略面，是企业的“心”；行为是执行面，是企业的“手”；形象是展开面，是企业的“脸”。我们旨在以理念为指针，推动管理制度的科学化和企业形象的系统化，达到理念、制度和形象三个层次的协调一致，用共同的理念激励人，用科学的制度规范人，用独特的形象鼓舞人，营造文化参与管理、文化提升管理的良好氛围。

“三提高”，员工素质—组织绩效—企业形象。通过企业文化建设最终达到三者共同提高的目的。

整个思路由虚到实，由内而外，从核心理念到行为规范再到形象塑造，通过使命梳理、愿景描述、岗位设计、绩效管理、素质培养等一系列设计，旨在建立起一个企业与人和谐发展的科学体系。根本的落脚点在于通过企业文化建设，重塑观念，为顺天电极由传统向现代转型打下思想基础。

二、顺天电极企业文化建设的具体做法

（一）走出去，请进来，创建智慧型企业

企业文化建设，关键是打好基础。他们一手抓嘉烟理念体系的构建和完善，一手抓对员工的宣教和灌输，以此夯实企业文化建设的理论基础和群众基础。第一，走出去。组织中高层管理人员先后到大连电极、德国电极、平安保险等国内外知名企业开展企业文化实地调研，开阔眼界，增加认知，吸收适合于顺天电极的优秀文化元素。第二，请进来。邀请中国社科院、北方交大等国内资深文化专家和学者为顺天电极文化建设出谋划策。第三，造声势。企业口号：传递真诚，点燃激情。顺天电极要实现文化转型，其理想模本是由传统的功能型文化向未来的流程型文化转型。在这条主线的贯穿下，将着力推动企业实行四大转变：由内部导向转变为外部导向，由粗犷经营转变为精细经营，由垄断思维转变为合作双赢，由职业保障转变为关注绩效。实现这一文化转型的前提，是努力将顺天电极建设成为一个智慧型企业。为此，他们实施了以“学分制”为核心内容的“1+5”工程：

所谓“1”就是“学分制”教育培训。所谓“5”就是“五个一”工程。一是坚持“日学一小时，月读一本书”学习制度；二是建立一个群众性的文联组织，给员工提供一个交流互动的空间；三是每月开展一次文体比赛，让员工感受到企业组织的蓬勃朝气与活力；四是搭建一个“我们的企业，我们共同来关注”网络交流平台，给员工构筑一条直抒胸臆、表达心声的渠道；五是出版一本论文集，为员工建立一个展示思想与才华的载体。

（二）重实践，抓管理，营造“家园文化”

他们认为，实践顺天电极企业文化，必须落实在顺天电极的“家园文化”上，这一文化，要将中国传统文化的“情、理、法”结合到企业管理中，形成企业自身的制度文化、执行文化、协同文化。

在制度文化构建上：他们将流程型文化理念运用到工作实践，实施了业务流程再造，根据实际情况创立了以流程驱动岗位和部门运转的工作模式，科学制定并严格执行各项规章制度，全面加强规范化、系统化管理，对全局上下的良性运转和各项工作的有序开展起到了有力的保障作用。

通过建制与改制，他们建立起了以“三个机制”和“三个管理”为核心内容的制度框架体系：“三个机制”就是科学的决策机制、合理的人力资源管理机制和完善的内控机制。一是完善了基层参与、中层论证和高层决策相结合的决策机制，赋予员工参政议政的民主权力，建立多种形式的决策咨询机制和信息传递渠道；二是完善了人力资源开发与管理机制，通过人才招聘、教育培训、绩效考核、干部选拔、薪酬管理、岗位描述等一系列制度的建立与实行，为企业构建了现代人力资源管理的雏形；三是全面启动“阳光工程”，实行阳光决策、阳光预算、阳光采购、阳光企务公开制度，让企业管理更加公开、公平、公正、透明。“三个管理”就是精细化管理、规范化管理、数字化管理。

在执行文化构建上：他们把“整顿会风从关机开始”落实到每一次会上，凡是办公等会议期间接听手机的，一律自觉放入水桶，让有形的水成为中层干部心中无形的水，大大严肃了会议纪律。

在协同文化构建上：对内，他们在企业上下推行“后台服务前台、上级服务下级、领导服务员工、机关服务基层”的全员服务理念，切实转变工作作风，改善服务质量。对 外，我们唱响“关注教育，关注环保”的公益口号，关爱社会弱势群体，支持教育事业，热心于社区建设，树立起一个负责任的企业形象。由此，营造了人与企业、人与社会的和谐氛围。

正是在这种春风化雨、润物无声般的精细化管理中，他们实践着制度文化、执行文化和协同文化，完善了物质文化，“家园文化”的内涵越来越丰富。

（三）抓基础，重战略，争创一流企业

不能落地生根的文化不是优秀的文化。企业文化的魅力就在于能够帮助企业实现一个又一个的目标，攻克一个又一个的难关，不断把企业带到更高的发展境界。嘉兴烟草建设企业文化的目的，正是为了帮助企业早日实现 “创一流企业，做行业先锋，做精做强做大做久”的发展愿景。

一是树立战略思维。“人无远虑，必有近忧”，企业也是如此。他们结合企业文化建设，开展了“顺天电极由传统向现代转型的战略研究”，聘请中国社科院陈树勋教授担任顾问，成立了由一把手亲自挂帅的课题组，主要是由企业的中高层管理人员利用业余时间开展的，目的在于理清思路，明确方向，锻炼队伍。这项工作，对顺天电极未来的发展走向具有一定的指导意义，目前已进入收尾阶段。

二是狠抓基础，以贯标实现规范化管理。从行业发展来看顺天电极实施规范化、精细化管理的时代已经来临，我们将于明年在企业中全面导入ISO9001：2000质量管理体系，通过岗位描述、流程梳理、制度创新，将精神文化落实到制度文化和行为文化中。

经过紧锣密鼓的组织实施，顺天电极企业文化建设取得了阶段性的成效。他们的最大收获是：初步建立了一个以“情、理、法”为内核的顺天电极“家园文化”，构建了一套相对完整的精神文化体系，企业高层、中层、基层的素质能力普遍提高，一个智慧型的企业初见端倪，顺天电极的核心竞争力得到了长足提升。

经过改革创新，企业品位提高了，形象气质也更佳了。电子显示屏、广告触摸屏、企业主页上随处可见的顺天电极格言，显露出企业的蓬勃朝气；整齐端庄的工作服、统一佩带的身份牌、宾至如归的微笑，展现着嘉烟员工的团结有为和训练有素；清洁的送货车辆、清晰的门牌桌号、亲切的电访问候，给人以诚信优质的服务„„

三、顺天电极企业文化建设的几点体会

企业文化建设对于顺天电极是一项重要而艰巨的系统工程，试点工作让他们受益匪浅、感受颇丰，可以归纳为 “两先后、两结合”：

（一）先战略后文化

文化建设，战略先行，他们认为企业文化与企业战略的关系应是先有战略后有文化。所谓企业战略，是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋划，它指定了企业前进的方向、目标和实现途径，是一个企业的方向盘和指南针。战略并非可有可无，优秀企业都有自己的战略，他们之所以能在激烈的市场竞争中胜出的主要原因就在于拥有正确、清晰、超前的战略。企业战略决定了企业文化，企业文化服务于企业战略，战略不同，文化就不同。没有战略，企业文化就没有灵魂，如同海市蜃楼，稍纵即逝；没有文化，企业战略就没有制订和实施的土壤，如同无水之舟，行之不远。

正是基于这样的认识，我们于企业文化建设试点之前启动了“顺天电极由传统向现代转型”战略研究，并与企业文化建设同步推进。目前，“渠道与服务战略、人才战略、数字顺天电极战略、文化战略”四大战略已经明晰，这为顺天电极文化后续建设指明了方向。

（二）先理念后形象

实施企业文化建设项目应该先理念，再制度，再形象，由内而外，由虚到实，不能倒着做文化。文化是一种生生不息、源远流长的东西，企业文化的真谛在于其独特的内涵、深刻的底蕴，而不仅仅是一种形式、一种表象。抓不住本质的企业文化就会像昙花一现，只有短暂的盛放，没有恒久的光芒。传统向现代转型，首先是观念的转型，同样，我们搞企业文化建设，首先要解决精神层面的问题，帮助员工树立起健康的价值观念和优秀的意志品质，让先进的理念根植于每个人的头脑之中。精神层面的理念归根到底要落实到物质层面，要体现在行为和形象。制度是物化的理念，是行为的坐标，理念明确之后的第一要务就是建立健全制度。由人治向法治转变，正是治企理念进步的表现。VI形象好比企业的面子，是企业的最外层，在文化建设中必不可少。但形象不是文化的全部，它必须是基于理念和制度之上的自然折射，否则，形象就会失去内涵、流于形式，成为“绣花枕头一包草”。

（三）企业文化建设要与管理创新相结合

企业文化说到底是企业管理的现代化问题。搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业的科学管理，实现文化与管理的融合，既以先进的文化提升管理的水平，又在管理中体现以人为本的文化底蕴，最终达到“文化管理”的最高境界。

企业文化的核心是企业价值观，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，它是一种无形的引导力。管理创新的关键在制度，在于建立起科学、系统、完整的制度体系并有效地执行，它是一种有形的约束力。斯蒂芬?P?罗宾斯曾说，“制度化是文化的前奏”，它是一种物化了的企业理念。通过这次的企业文化建设试点工作，我们更加真切地认识到，企业文化建设与管理创新密不可分，文化的引导力与制度的约束力是企业管理中最重要的力量，二者相辅相成，缺一不可。

（四）企业文化建设要与行业文化建设相结合

建设顺天电极企业文化必须与电极行业文化相结合。行业文化体现了一种共性，企业文化更突出它的个性，企业的个性必须是基于行业共性之上的个性，这是一个种与属的关系。詹姆斯在《基业长青》中说过：“最成功的公司都追求利润，但他们都为一种核心理念指引，这种理念包括核心价值观和超越只知赚钱的使命感。”企业文化建设是企业的生命工程，它没有完成时，只有进行时，不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。对于顺天电极来说，他们的企业文化建设才刚刚起步，试点工作的完成只是为将来开了个头，更多新的课题等待我们去思考，更多新的任务等待他们去肩负。“千里之行，始于足下”，他们将牢固树立和始终坚持“两个至上”的行业价值观，以试点为契机掀起新一轮企业文化建设的热潮，立足当前，放眼长远，面向未来，心系发展，把企业文化建设进行到底，把顺天电极的全面、协调、可持续发展进行到底！

参考文献

1.张树平《企业文化在国有企业发展建设中起的作用》 《时代风采》 2006-5-1 2.王 景 《 企业文化在企业中的作用》 《河北企业》 2007-7-8 3.林毅夫 《 品牌战略在企业文化中的重要地位和作用》 《新华文摘》 2009-9-13 4.李 新 《 企业文化建设如何充分发挥工会组织的作用》《企业管理》中国科技出版社 2009-9-3 5.杨伯亚 《企业管理》 工业企业出版社 2006年9月

第三篇：企业文化在企业市场竞争中的作用分析

企业文化在企业市场竞争中的作用分析

改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。

一、企业文化是企业的灵魂

首先，从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次，从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。再次，从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。

最后，文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。[

二、企业文化对企业竞争力会产生重大影响

首先，企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。

其次，企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看，企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是企业文化的微观内容；企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。

再次，企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面，第一，特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三，消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。

三、企业文化能够提升企业战略管理能力

首先，企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。

其次，企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。

再次，企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。

四、企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青

为了使企业文化更好地托举和支撑名牌，使之产生更大的经济效益和社会效益，企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育，确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。

一是在精神文化层面上，要强化名牌意识。名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心，是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲，名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入

企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中，就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程，那么企业离名牌就不远了。二是在行为文化层面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束，它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理，就意味着必须把名牌愿景转化为企业宗旨，融入企业发展战略中，细化为经营方向、经营目标，成为职业理想，再具体输入到企业各项管理制度之中，尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等，用制度激励员工创造名牌业绩；狠抓名牌管理，还意味着必须树立典型榜样，加强员工培训，让员工知晓、领悟名牌文化的真谛，使员工具备追求卓越的思维习惯，进而产生创造名牌的心理需求。三是在器物文化层面上，要打造名牌品质。名牌品质既包括产品的高质量、高性能、优质服务等，又包括商标的名称、样式以及产品外观包装等要素。打造名牌品质，首先要狠抓产品质量，包括提供一流的售后服务，这是名牌的生命。为此，要随时了解和满足消费者的需求，积极参加质量认证工作，按照国际质量标准保证产品质量，并重视研发投入，以保证产品质量稳步提高。

第四篇：浅谈企业文化在企业市场竞争中的作用

浅谈企业文化在企业市场竞争中的作用

改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。

一、企业文化是企业的灵魂。

首先，从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以传达该企业的经营理念并以形象的视觉形式宣传企业，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。其次，从经济的角度看，只有实现物质生产力的发展和经济的发达，然后才能有文化的昌盛，这是经济社会发展的一般规律。当前，我国正进入全面建设小康社会的新阶段，群众的文化消费也将进入更加旺盛时期。企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。再次，从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。一方面，在文化产品生产和服务的过程中，价值规律、市场机制等经济因素的作用越来越大，文化产业和社会化大生产已成为现实，文化产业已普遍具有生产、流通、交换、消费等市场条件下经济运行的基本特点；另一方面，随着高新技术尤其是数字技术、网络技术的广泛运用，文化产品的生产效率将越来越高，文化传播的力度将越来越大，文化的覆盖面将越来越广，文化的表现力和感召力将会得到空前的发挥。

最后，文化作为一种精神力量，也越来越成为经济社会发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。[论文格式]

二、企业文化对企业竞争力会产生重大影响。

首先，企业文化影响企业经济中生产要素的质量。尤其影响作为生产要素中最重要的因素———创业者和普通劳动者的素质。劳动者具有什么样的文化背景，有着什么样的价值观念，会极大地影响他们对待生产劳动的态度从而影响到工作的质量。所以精神气质是人力资本的不可忽视的组成部分。是否具有坚忍不拔、百折不挠的创业精神，是否能够承受创业活动的辛劳，这和文化有着十分密切的关系。衡量一种文化能否对创业有积极的促进作用，核心的标志在于这种文化能否培育大批具有创新精神和创业能力的企业家。

其次，企业文化影响企业经济活动的软环境。从具体内容来看，企业文化表现为与民众参与经济活动过程中有关的思想理念、价值标准和精神状态，即民众个体的价值观和意识形态，这是企业文化的微观内容；企业文化也包括鼓励并支持民众参与经济活动的环境和制度，这是它的宏观内容。在硬件条件一定的前提下，企业经济发展的主要决定因素就是一个企业的软环境。软环境本质上是人的素质问题，软环境的好坏影响到市场秩序、投资水平和经济发展的可持续性。

再次，企业文化影响企业经济的产业结构。具体来说又表现在两个方面，第一，特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。第二，文化的类型决定了产品的品质。劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。第三，消费者的水平将是产品竞争力的主要因素。消费者已经不再是被动的产品的接受者和使用者，消费意识和消费品味对企业的产品开发和技术改造产生强大的影响。好的消费者是一种竞争力的源泉，是一种重要的资源。

三、企业文化能够提升企业战略管理能力。

首先，企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。其次，企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。

再次，企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。

四、企业文化能够打造企业名牌文化，确保名牌之树常青。

为了使企业文化更好地托举和支撑名牌，使之产生更大的经济效益和社会效益，企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育，确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。

一是在精神文化层面上，要强化名牌意识。名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心，是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲，名牌意

识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。一旦将这些意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风等等领域中，就会影响企业全局并贯穿于企业的全部活动过程，那么企业离名牌就不远了。

二是在行为文化层面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束，它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理，就意味着必须把名牌愿景转化为企业宗旨，融入企业发展战略中，细化为经营方向、经营目标，成为职业理想，再具体输入到企业各项管理制度之中，尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等，用制度激励员工创造名牌业绩；狠抓名牌管理，还意味着必须树立典型榜样，加强员工培训，让员工知晓、领悟名牌文化的真谛，使员工具备追求卓越的思维习惯，进而产生创造名牌的心理需求。

三是在器物文化层面上，要打造名牌品质。名牌品质既包括产品的高质量、高性能、优质服务等，又包括商标的名称、样式以及产品外观包装等要素。打造名牌品质，首先要狠抓产品质量，包括提供一流的售后服务，这是名牌的生命。为此，要随时了解和满足消费者的需求，积极参加质量认证工作，按照国际质量标准保证产品质量，并重视研发投入，以保证产品质量稳步提高。[论文网 LunWenNet.Com] 本文关键词：企业文化 市场竞争

第五篇：企业文化在企业市场竞争中的作用浅析（共）

浙江大学远程教育学院

本科生毕业论文（设计）开题报告

题 目 企业文化在企业市场竞争中的作用浅析

专 业

学习中心姓 名学号指导教师

年

月日

《企业文化在企业市场竞争中的作用浅析》开题报告

一、文献综述

（一）国内外学者的主要观点

近年来，国内外部分学者根据企业文化理论和核心竞争力理论，着手研究企业文化与企业核心竞争力之间的关系。山西财经大学副校长赵国浩教授是国内研究企业文化与企业核心竞争力关系的主要学者之一。他认为，企业文化从理想信念、价值反馈、思想观念、行为规范和知识技能等方面，决定着员工队伍的整体素质，为核心竞争力的形成奠定了观念平台和思想基础。核心竞争力是企业发展的源动力。其运行机制就是建立“核心竞争力－核心产品－最终产品”的竞争力树，使企业获得持续的发展动力。他将企业文化比喻为人的血液，通过机体的循环网络弥散到身体的每个角落，而核心竞争力就像人的心脏，是整个机体的最初动力源。企业的成长和发展都要依靠核心竞争力，企业核心竞争力的形成与文化、知识、营销等密不可分。同时他认为，培育和提升核心竞争力要发掘和强化企业的动力源。纵观国内学者关于企业文化与核心竞争力的关系的研究，目前主要有以下观点：

1．企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分

刘光明

1、卞华舵、吴云海2等研究认为，文化是有个性的，企业文化是企业在长期发展过程中形成的企业价值观和经营哲学，很难被竞争对手和其他企业所模仿，因此具有核心竞争力的特性。企业文化所形成的经营理念和价值观是一个“内化”过程，“内化”成熟即产生一种强大的规范力，成为人们自觉遵守的行动准则，继而产生一种强大的推动力，促使人们积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是核心竞争力不可缺少的一个内在动因，其自身更是一种独特的核心竞争力。

2．企业文化决定着竞争力的管理

覃伟东

3、王成荣4等认为：企业核心竞争力的知识性是以人力资源为载体的对核心竞争力的管理，实质上是对人的管理。因此，企业文化作为一种对人的柔刘光明主编，《现代企业文化》，经济管理出版社，2010年第一版，P102-103。卞华舵吴云海著，《中国企业的五大差距》，经济科学出版社，2010年第一版，P15。覃伟东编著，《公司文化》，经济日报出版社，2011年第一版，P114-116。王成荣主编，《企业文化》，中央广播电视大学出版社，2011年第二版，P 85-89。

性管理，始终贯穿于核心竞争力管理的整个过程中。企业核心竞争力的管理过程分为三个阶段，即核心竞争力的挖掘培育阶段，核心竞争力的整合、扩散阶段，以及核心竞争力的更新阶段。

3．企业文化决定着核心竞争力的积累方向

王吉鹏5探讨了企业核心竞争力的建设，更多地是依靠经验和知识的积累，而不是某项重大发明导致的重大跃进。在核心竞争力的积累过程中，企业核心价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业努力的大方向。在此前提下，企业会根据内外环境条件和自身的努力确定经营范围和短期目标，探索符合自身价值观的行为方式，并根据内外环境条件的变化不断调整并努力实现其经营业务、经营策略和短期目标。在这个无限循环的过程中，企业逐渐形成了自己的核心竞争力。因此，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次原因，在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用。其中核心价值观是企业的精神支柱，企业的一切经营行为在本质上都要受到价值观的指导。

4．企业文化与企业核心竞争力的焦点是企业核心价值观

经张大中、孟凡驰6等研究得出：企业核心价值观是企业在长期的经营管理实践中所形成和遵循的基本信念以及所追求的目标，是企业对自身存在和发展的意义、对企业经营目的、对企业员工和顾客的态度等重大问题的基本思考以及评判企业和员工行为的标准。崇高的企业核心价值观对内可以激励员工，对外则可以在社会中树立良好的企业形象，增强企业竞争力。而企业文化是以企业哲学为主导，以企业核心价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业理念为基础，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力，以激发员工积极性为目的的独特文化现象和管理思想，其核心内容是企业核心价值观。企业核心价值观是企业文化的基石，企业文化的所有内容都是在核心价值观的基础上产生的，都是核心价值观在不同层次、不同角度、不同方面和不同时期的不同体现及其具体化。核心价值观在企业文化中的核心地位，使它不仅决定着企业的发展方向，而且决定着企业的特征，直接关系到员工和企业的行为，影响企业目标的实现，进而从根本上影响企业的发展。

（二）本文观点

王吉鹏主编，《价值观的起飞与落地：企业文化建设实证分享》，电子工业出版社，2011年第一版，P68。张大中孟凡驰主编，《企业文化论》，东方出版社，2011年第一版，P12-15。

本文在上述研究的基础上，将理论与企业管理实践相结合，提出个人对于企业进行基于企业核心竞争力的企业文化建设方面的政策建议，希望能够对企业文化建设以及培育企业核心竞争力起到现实的指导和借鉴作用。

1．在理论上，通过对具有核心竞争力的企业的研究，将企业文化与企业核心竞争力通过核心价值观联系起来，扩展了企业核心竞争力的内涵，拓宽了企业文化的作用范围；通过探讨企业文化对企业核心竞争力的作用机制，为核心竞争力理论增添了新的内容。

2．在实践上，针对中国企业的现状和存在的问题，集中探讨如何通过塑造先进的企业文化促进企业的核心竞争力的形成，从而取得竞争优势，更好地参与到国内外市场竞争中去。

二、论文提纲

摘要

关键词

一、企业文化在企业市场竞争中的作用

（一）企业最核心的竞争力是文化的竞争

（二）信誉文化是企业生存的基础

（三）整合文化是企业并购的前提

二、企业文化在企业市场竞争中存在的问题分析

（一）注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵

（二）将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理

（三）将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用

（四）忽视了企业文化的创新和个性化

三、健全和完善我国企业文化发展的建议

（一）要加强企业文化研究

（二）注重企业环境变化对企业文化发展的影响

（三）要坚持“以人为本”的原则

（四）要建立完善的网络和必不可少的激励机制

参考资料

三、参考文献

1．奚从清,谢健等主编，《现代企业文化概论》，浙江大学出版社，2011，89-90。

2．叶生，陈育辉，吴傲冰，《重塑企业文化培训手册》，机械工业出版社，2011，33-35。

3．段万春，王鹏飞，仲崇峰，《企业文化构建及评价》，科学出版社，2008，54-55。

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5．黎群编著，《企业文化建设100问》，经济科学出版社，2010，82-83。

6．(美)马尔科姆奥纳，帕特乔思特主编，赫继涛译，《跨文化管理》，机械工业出版社，2010，38-40。

7．李柏松编著，《企业文化宣言》，蓝天出版社，2010，54-56。

8．张德主编，《企业文化建设》，清华大学出版社，2011，30-31

9．邢以群，张大亮著，《企业文化建设—重塑企业精神支柱》，机械工业出版社，2007，16-18。

10．张文昌，于维英编著，《东西方管理思想史》，清华大学出版社，2007，39-41。

11．袁闯著，《管理哲学》，复旦大学出版社，2011，90-92。

12．彭新武等著，《管理哲学导论》，中国人民大学出版社，2011，46-49。

13．韩子贵编著，《管理思想概论》，经济管理出版社，2010，52-56。

14．王朝晖著，《跨国公司的人才本土化》，机械工业出版社，2010，102-103。