当前企业文化工作的困扰

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第一篇:当前企业文化工作的困扰

当前企业文化工作的困扰

1、公司高层对企业文化的认识存在这样一个误区:就是重视表层文化,忽视核心层次的精神文化,完全的本末倒臵。具体表现在对文化载体建设投入很大,比如说在企业文化活动、文化娱乐设施方面投入较大,对于精神层面的核心价值观和方法论却毫不关注,殊不知企业文化活动、文宣、娱乐设施都只是为精神文化服务的工具而已;公司至今没有明确企业精神、目标、核心价值观等,导致文化导向模糊不清,凝聚力和向心力更是无从谈起。

企业文化建设属于公司战略规划中不可或缺的一部分,对企业的可持续、健康发展起着重要的作用,是企业管理的重要组成部分,是全公司各部门工作内容之一,需要各部门积极推动。不能简单的理解为只是出出墙报、搞搞活动而已,而是一个系统的、繁杂的工程建设。目前公司对企业文化建设的定位不准确,管理层的重视程度不够,建议将文化管理指标纳入将来的绩效考核体系。

企业文化就是组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。公司内部刊物、企业文化活动是企业文化落地实施的重要载体,是展示员工风采、提升公司形象的重要途径。在实际操作过程中,生产部门负责人有抵触情绪,比如在成立毅丰篮球队的问题上,不仅不支持,反而明确表示反对,严重打击了大家的积极性,抹杀大家的激情与活力。

企业文化工作人员组织结构不完善,公司当初有意设臵企业文化课,将文宣、培训、员工关系三个岗位纳入其中,本人入职快一年了还是储备课长,公司当初的承诺至今没有兑现,对工作人员的积极性产生了负面影响。2、3、4、

第二篇:企业文化工作安排

2014年企业文化工作计划

2014年是企业文化建设成果开始实施的第一年,对企业文化的宣传推广与贯彻成为首要任务。根据集团企业文化的核心精神,把2014年定为“企业文化宣贯年”,特制定具体方案如下:

一、企业文化氛围营造:

1、室外:司旗的正常悬挂,配合制作集团文化形象的雕塑,并选择合适区域建设文化长廊宣传公告栏,定期更新内容。

室外文体活动区域:张贴安全警示、文体活动精神标语或设置专门牌示。

2、室内:分为普通员工办公室、领导办公室、会议室、接待室四个层面的布置。

普通员工办公室:在企业文化核心理念的基础性标语口号统一上墙外,根据各部室业务特点,把与业务相关的标语、制度上墙。

领导办公室:根据领导个人喜好,把能体现企业文化核心理念的文字内容或书法字画等上墙,除了营造企业文化氛围,还能美化办公环境。

会议室:严肃为主,企业文化标语、一般性制度上墙,特殊

会议室如党员活动室内,党建相关规章制度或廉政制度等上墙。

接待室:以美观为主,把企业文化核心精神与理念上墙,把展现企业文化精神方面的人物、事件图片做成文化墙进行展示。

室内文体活动区域:张贴安全警示、注意事项及相关制度等内容,把集团文体活动精神上墙。

二、企业文化视觉系统物品使用。

各部室根据2013年使用集团VI系统物品(文件夹、文件袋、档案袋、纸杯、信纸、信封等)的情况做反馈说明,物品是否实用、还需增加哪些品类、其他意见等,xxx部根据反馈意见对需要增加品类进行相应设计。

三、企业文化活动安排

(一)工作阶段

“企业文化宣贯年”分为“志同道和”启程季、“踏实肯干”践行季、“登高望远”提升季、“其乐融融”祝福季四个阶段:

第一阶段——“志同道和”启程季

1、时间:2014年2月至3月底

2、主题:志远,奉献

3、主要内容:

“一堂有意义的课”——对《企业文化手册》的系统培训与学习,尽可能邀请集团领导全体参加。根据内容可分解为

2-3次培训(第一次课程主要为讲师讲解,第二次课程主要为分组讨论,第三次课程主要为总结发言,并现场发放目标卡,倡导员工根据企业文化的核心精神“xxxxx”制定自我目标,或保密或公开,年底自我评价时用于评分)。

“一次重大的小会”——召集各部室企业文化联络员召开第一次会议,邀请集团领导训话,把企业文化全年计划分发给大家,并把集团官网作为主要的下发文件窗口加以充分利用,以协调各部室完成各个阶段的工作任务。

“一个美丽的季节”——与妇女节配合,制定“奉献三月”系列活动方案,包括“爱奉献”人物评选,“讲奉献”图书推荐,“我奉献”趣闻征集等小活动,同时在办公场所适当营造主题氛围,如在办公楼1楼设置企业文化墙,张贴雷锋事迹文字图片、悬挂“奉献三月”小彩旗等。

第二阶段——“踏实肯干”践行季

1、时间:2014年4月至6月底

2、主题:奋进,坚韧,创新

3、主要内容:

“双手创造的奇迹”——征集“协作产生力量”的案例,即把日常工作中团结协作完成一件事情的小故事征集起来,选取优秀案例发布在企业文化墙或者网站上进行分享。

“我们热爱的颜色”——发起“缤纷色彩”的调查问卷,收集体现色彩的与xxxx有关的手绘图或者摄影作品,向大家展

示集团重点工程的崭新面貌、古老历史、最新风景等。

“在难忘的日子里”——组织开展“红色五月”系列活动,包括倡议大家进行一次大扫除(办公室或者家里,对清洁前后拍照留念)向完成任务的员工发放“劳动最光荣”纪念卡、邀请老战士进行红色教育的宣讲、组织大家观看一部体现爱国情感的影片,对员工进行爱国爱家爱劳动的思想道德教育,激励员工更加努力工作,奋发图强。并进行红色五月氛围的布置(包括把收集到的大扫除前后对比照片进行展示)。

第三阶段——“登高望远”提升季

1、时间:2014年7月至9月底

2、主题:包容,低调

3、主要内容:

“写给你”——制作较大的卡片,以部室为单位,每人选择一个对象赠其一句话,意在让大家互相鼓励,团结协作。

“听我讲”——邀请专家,组织开展1-2次专题讲座。专业类如水生态文明方面的讲座等,制度类如管理制度的执行力等能提高员工知识水平与专业知识的讲座。具体类别待定。

“我爱你”——组织开展“温情九月”系列活动,包括组织员工携带家人一起游xxx;发起“你最欣赏家人的哪些品格?”征集活动,促进员工与家人的情感交流。

第四阶段——“其乐融融”祝福季

1、时间:2014年10月至12月底

2、主题:清正,欢快

3、主要内容:

“这个黄金周”——国庆节过后第一天下午,分部室开展1-2小时的茶话会,说说自己这个黄金周都做了什么,旅游了,学习了,回家了,聚会了……有什么样的收获和心得,促进部室员工间增进了解,加强感情。

“采访行动”——组织开展1次关于企业文化落地方面的领导专访,对截至到第四阶段的集团企业文化建设提出看法与意见,并形成一定的经验之说。

“欢乐圣诞”——在圣诞节期间,组织开展“欢乐圣诞”活动,提前准备每人一张祝福卡片,每人一份礼品,礼品可分为50元(员工)、100元(部长)、500元(副总),上千元(董事长、总经理自行定夺)四个等级。祝福卡片署名上交政工部,每人从众多卡片中抽取一张,卡片署名人即为本人要把礼物送出的接收人。董事长与总经理的礼物是这次活动的亮点,他们抽中的这个人无疑会成为2014最幸运的人。这个活动可促进集团员工互相认识,可增加集团领导与员工的亲切交流机会。

“考核一下”——企业文化年底考核,不与工资挂钩。分自我评价与领导评价,最终得分最高者可获得礼品一份。

另外,持续性工作有:企业文化核心理念上墙内容设计

制作,集团视觉系统物品的制作与使用,企业文化全年固定氛围的营造,企业文化对外宣传工作的开展。

(二)工作目标

1、开始先以比较活泼的形式实现企业文化核心精神的宣传与贯彻,让员工易于接受,逐步对企业文化实现认同。

2、在过程中形成一些相对固定的节日,如“奉献三月”,每年可根据实际确立不同的主题,如2014年为“关爱老年人”、2015年为“健康环保”等。

3、在实践中总结经验与教训,逐步调整企业文化的思路与实际落地策略。

第三篇:如何做好企业文化工作

如何做好企业文化工作

摘 要 随着社会的不断发展,我国经济的形势也在不断发生新的转变。越来越剧烈的市场竞争给企业带来了不同程度的压力,而企业核心竞争力即企业文化的竞争是市场竞争的最主要因素。新时代背景下社会对企业文化的建设提出了新的要求,企业的党群工作者要不断思考与探索如何做好新时期的企业文化建设工作。

关键词 企业文化 建设 企业党建

中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2016)03-000-01

文化是一个民族的灵魂,企业文化是企业生存与发展的基石,而企业文化则是企业的精髓所在,只有将这种文化渗入到企业的日常经营活动和管理活动中,让这种并不具备实体的东西变的更为具体,才能让员工更好的理解与接受,从而进一步达到心灵上的认可与传承。

新疆机场集团成立已近十二载,新疆机场人在机场企业文化的实施过程和不断发展中迈过了几十年的风雨历程,一代又一代的新疆机场人风雨同舟、艰苦创业,创造了新疆机场发展一个又一个辉煌业绩。同时也形成了新疆机场人自强不息,无私奉献的品质,历史传承精神,文化成就未来。以科学的思维、开放的视角,创新企业文化、交流企业文化、交流企业文化、推进企业文化,营造浓郁的企业文化氛围,是机场集团体现以人为本,实现员工和企业自身价值的最具文化内涵的表现方式,也是机场集团以现代文化为引领,实现持续安全和跨越式发展的关键所在。企业发展始终坚持以文化为根,创新为魂的原则,将企业文化深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中,为企业的发展不断的增砖加瓦。

一、企业文化的含义

企业从创立之初,经过长期的生产、发展和经营,逐渐形成了自己所独有的企业精神,它包括企业在长期的经营过程中不断探索出的符合自身发展的经营理念、在不断的摸索下所形成的管理方式和价值观念[1],还有经过不断的融合交流所形成的与企业发展相适应的行为规范和思维方式等的总和。这些都是支持企业得以长期生存与发展的最根本保证。从另一个方面来说,企业文化相当于一座灯塔和企业前进路上的引领人,为企业解决生存和发展问题提供了大的方向,不至于让企业的发展偏离自己的航道,一个企业的经营管理的核心内容都体现于企业文化上,它是一个团体共同坚守的信念。

二、企业文化的发展策略

新疆机场集团的企业文化是新疆机场人在天山南北,大漠戈壁,用勤劳和汗水书写着新疆机场事业的历史,创造了新疆机场辉煌业绩,机场集团12年风雨历程中创造的特有的精神财富的总和,它将大家的兴趣爱好、人生需要以及思想行为规整完全,充分反映了企业高层不断引领、提倡并积极以个人为榜样,做到身体力行,通过多种多样的途径逐步将此种文化深入到企业内部伙伴们的日常行为工作中,经过长年累月而形成的新疆机场长期文化建设的结果。

(一)把握好企业文化的核心理念

企业文化不是在一开始就是健全的、完善的,它是经过企业在不断的发展过程中,企业领导与员工不断的探索与创新、一次又一次的试错和改正最终发展形成的。这个过程因为有了大多数员工的积极参与,他们对企业文化能够较快的接受和认可。在机场的企业文化建设中,首先我们让企业文化这个看不见摸不着的东西通过不同的方式能够变得更加的形象和具体,这就需要我们在对机场文化理念进行提炼时要做到善于发现周围那些人和事,有句话是这样说的:“世界上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”在对企业文化进行宣传的过程中,我们还要即时的对企业文化不断地丰富它的内涵,以确保机场文化建设的可持续性,让员工对企业文化更有兴趣去参与和探索。其次,我们要时刻培养员工的忘我意识,让每一位员工都能够意识到自己所做的每一件事、每一个动作都代表的不仅仅是自己,更代表着企业的文化内涵,要让员工充分意识到个人的利益和机场利益的一致性。最后,机场要多开展一些能够让员工亲自参与到其中的教育培训活动,以企业文化为主题,让员工们也做到身体力行,积极行动,这样对于员工更好的认可企业文化是非常有必要的。

(二)对企业文化管理进行考核

要使企业文化这种无形的东西深入到员工群体中并被接受和理解,仅仅有口头上的说教很显然是不容易实现的,这时企业可以有针对性的做出一项企业文化的考核标准,将这种虚拟的东西转化为员工可以实施操作的具象的行为,让他们在每天的工作生活中不断的运用,并自觉地执行各项规定,这样对于员工更好的认可与接受是很有利的。

机场集团的考核体系非常健全完善,说到综合、安全、服务绩效考核三大体系,综合、安全、服务工作恰恰包含其中,是企业文化中的重要组成部分。所以让员工们知道,自己始终遵守的行为准则、安全、服务管理规定就是企业文化管理的组成部分,自己其实一直在传承践行集团的企业文化,这一点尤为重要。

三、结语

一套优秀的企业文化造就企业卓越良好的管理模式,无论企业是处于蒸蒸日上的顺境之中,还是暂时处于充满困难的逆境之中,我们都要把企业文化放在一个关键性的突出位置上,不断的完善它的可操作性和指导性。企业文化来源于员工的思想和行动,来源于机场集团的管理实践,相信新的企业文化一定会达到以文聚人的目的,成为新疆机场集团发展的行动指南,助力新疆机场跨越发展,激励广大员工肩负起时代赋予的历史责任,为“丝绸之路经济带上国内先进、国际知名的机场集团”愿景而不懈努力,这样,企业文化才能作为一个指明灯不断支撑着企业的可持续性发展。

参考文献:

[1] 第五明辉.浅谈如何做好企业文化建设工作[J].东方企业文化,2015.22.[2] 邹琴,韩军.浅谈如何做好企业党建思想文化工作[J].经营管理者,2014.06.[3] 姚雯.浅议做好企业党建工作与企业文化建设[J].新西部(理论版),2015.04.[4] 新疆机场集团公司企业文化手册.2014.4.

第四篇:怎样开展企业文化工作

怎样开展企业文化工作

大体有以下几个方面:经营理念、用人理念、管理制度、企业宗旨、管理模式、执行模式类、工作大环境及福利等。

企业文化是一个企业的灵魂,左右着公司员工的思想,影响着各层级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩,因此目前但凡有一点眼光的企业都非常重视企业文化建设,投入了相当的人力、物力,总结了一批鼓舞人心的标语口号,印制一批精美的宣传册,搞了几次大型的文娱活动,出版了几本刊物,自以为文化工作做得不错,大家一定会非常认可公司的文化,公司的生产经营管理环境与业绩一定有一个大的提高。但事情并未向公司领导预期有方向发展,员工依旧还是以前的员工,思想还是以前的思想,公司的文化氛围并未真正建立,倒是相关领导唉声叹气,创业时的激情、宽容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。为什么会是这种状况呢?

主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律,急于求成,将工作目标定得太高,直接导致相关工作严重脱离实际,做了一些不切实际的工作,当然达不到预期有效果。笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作,必须研究企业文化和公司的现状,让企业文化在矛盾中前进,在碰撞中提高,让公司的一些行为成长为行为文化,让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向,这样我们的文化建设才能真正达到效果。

一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进。

针对不同对象运用不同的宣讲方式,如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科,只要我们突出重点,效果也会不错,因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加,对公司了解的增加,我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训,让他们了解我们为什么会执行目前的理念,对我们的工作会有什么好处,对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工,我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同,主要是对照公司的文化标准,如企业哲学、核心价值观、企业基本法等,在一起讨论公司当前发生的事情与现象,在争论中对符合文化导向的进行表扬,对与文化导向背道而驰的进行批判,保证我们的思想保持相对的一致性,这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。

二、树立企业文化的标杆。

公司的老员工永远是新员工学习的榜样,公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样,标杆定律不容忽视,特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇;又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样,对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在企业文化建设过程中,对较容易影响员工的故事进行提炼,作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等,只要我们做好各个层面的标标杆工作,我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。

三、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。

公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和CI等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。企业文化外化的最重要部分—公司CI的应用必须及时、合理、有序;企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示;企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划,将文化工作提高到相当的高度,用文化来引导工作,在工作中体现文化;企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体,针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表,每个月、半年、都必须进行考核,各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。四、一定要有一个员工信息交流的载体。

企业文化就是要解决问题,所以我们必须要能够掌握员工的思想动态,知道他们究竟想要什么?但有些单位采取的措施就是由各个部门指定一个人定期进行书面汇报本部门的员工思想状态,往往都流于形式。做得好一点的就是设立意见箱、内部刊物、BBS、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。其实信息交流载体一方面要有信息来源的渠道,另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环,这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。

五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。

核心价值观是纯粹的思想性的东西,是一种工作行为的最终判别标准,但并不具有操作性,因为他强调了文化的结果,并未追究文化形成的过程,因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果,细化到我们的工作行为中去,对我们的工作进行文化性的分解,将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放,那么一个公司的文员如何才能体现开放呢?我们必须给他一个具体的行为标准,如文员的岗位文化工作之开放的标准就是:接听电话要如何,接等客人应注意哪些,工作中一定要使用普通话,对同事的不同意见应持有何种态度等,让任何一个人来到此岗位都一目了然,并且在工作中这样做,我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观,对外有一个统一的形象。

六、企业文化必须由负责人力资源管理的部门全面负责。

企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的,如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持,离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木,不能形成自己的特色。因此要有效地开展企业文化工作,必须将人力资源管理与企业文化这两项工作有机地结合起来,最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与企业文化,让企业文化真正做到员工的心坎上,让员工在企业文化建设中成长。

七、公司组织的每一个活动都必须要有企业文化的主题。

如果纯粹地为活动而活动,其效果充其量也就是让大家开心一下而已,如果在各项活动中融进公司文化的主题,让大家在活动中理解我们的思想,岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等,都能在活动中弘扬公司的文化,让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。

八、必须树立起公司良好的社会形象。

一个良好的社会形象就是一个文化建设的最好表现,当我们说起那些著名的公司时我们往往是嫉妒不已,因为我们还不是这个优秀公司的一员,当我们听到别人对我们公司的评价时会特别兴奋,因为我们得到了社会的认可,我们的付出得到了社会的承认,这就是我们员工自豪感的最大来源,是公司建设。这主要来源于我们为社会创造的价值,我们履行的社会义务以及对我们的客户、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介,我们必须具有相当的重视与行动

(一)建立完善的企业文化建设组织机构

要建立完善的企业文化建设组织机构,建议成立企业文化建设领导小组,企业“一把手”担任组长,成员由各部门经理组成;成立企业文化建设工作小组,组长由企业一名副总经理担任,秘书由企业专职文化人员担任,成员由各部门指定人员组成。建立了完善的企业文化建设组织机构以后,企业文化建设工作小组就要制定企业文化理念宣贯的规划和具体的实施计划。

(二)充分发挥企业领导和党工团的作用

企业领导在企业文化形成过程中起主导作用。同时,企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想。因此,在企业文化理念宣贯落地过程,企业的领导要带头践行企业文化理念,为员工当好表率。其次,国有企业都有齐备的党的系统、工会系统和团的系统,党组织在企业文化的宣传、培训与教育中要起到带头作用。只有党工团齐抓共管,发挥各自的优势,才能搞好企业文化理念的宣贯。

(三)将企业文化理念转化为制度,通过制度推进企业文化理念落地

制度是文化的一种表现形式,优秀文化的体现,必然是体现在企业的制度中。在推进企业文化理念宣贯落地过程中,企业要将企业文化理念形成相关的企业管理制度、政策和程序,这就是变无形为有形,变柔性为刚性,形成规范化、人性化的约束机制,为企业文化的持续推进提供有力的制度保证。因此,从某种意义上来讲,制度就是企业文化理念传播的载体之一,而且通过将企业文化理念制度化可以加快员工对企业文化的认同。

(四)创新企业文化理念传播载体,注重企业文化活动

企业文化理念传播过程中,企业要充分利用当下流行的新媒体(微博、微信)平台、企业网站、内部刊物等载体,将已经形成的企业核心价值观等第一时间传达给广大干部员工,及时让员工了解,取得员工的支持。同时,企业可以经常性地组织广大员工开展形式多样、内容丰富、健康向上的文化主题活动,以通俗易懂的方式,将企业文化融入其中,让员工在活动中潜移默化地接受和认同企业文化,培养员工的团队精神,增强凝聚力和向心力。

(五)建立企业文化培训机制,定期对全员开展培训

要把企业文化培训摆上日程,实行全员学习,并通过制度固化,有效解决企业文化理念领导知道的多、员工知道的少的现象。要在完成日常企业文化培训计划外,根据企业文化宣贯实际需要,开发出企业文化宣贯系列培训项目。邀请外部企业文化方面的专家或公司主要领导通过深度分析,延伸讲解,让企业文化在全员中入脑入心。

(六)注重全员参与,扩大认同基础

企业文化理念宣贯是一项全局性工作,涉及每一位员工、每一个部门、每个一角落。企业文化理念宣贯需要全员参与,因为员工的积极性和参与程度,是关系到企业文化理念宣贯和落地效果的重要方面。为调动员工参与的积极性,建议在企业文化活动中能够给员工一些利益,如发些小礼品,这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量。

(七)以文化故事促进企业文化理念宣贯

征集和挖掘企业内部具有鲜明文化特征的典型故事,通过一个个生动鲜活的故事,把抽象的企业文化理念具象化为员工身边真实的人和事,可以帮助大家充分认识、深刻理解企业的文化理念,进而促进企业文化理念在员工心里真正生根发芽。

第五篇:企业文化工作八大定律

企业文化工作八大定律

字号:小中大| 打印 发布: 2009-2-27 16:15作者: 网络转载来源: HR大家论坛查看: 1

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企业文化是一个业的灵魂,左右着公司员工的思想,影响着各层级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩,因此目前但凡有一点眼光的企业都非常重视企业文化建设,入了相当的人力、物力,总结了一批鼓舞人心的标语口号,印制一批精美的宣传册,搞了几次大型的文娱活动,出版了几本刊物,自以为文化工作做得不错,大家一定会非常认可公司的文化,公司的生产经营管理环境与绩一定有一个大的提高。但事情并未向公司领导预期有方向发展,员工依旧还是以前的员工,思想还是以前的思想,公司的文化氛围并未真正建立,倒是相关领导唉声叹气,创业时的激情、容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。为什么会是这种状况呢?

主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律,急于求成,将工作目标定得太高,直接导致相关工作严重脱离实际,做了一些不切实际的工作,当然达不到预期有效果。笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作,必须研究企业文化和公司的现状,让企业文化在矛盾中前进,在碰撞中提高,让公司的一些行为成长为行为文化,让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向,这样我们的文化建设才能真正达到效果。

一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进。针对不同对象运用不同的宣讲方式,如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科,只要我们突出重点,效果也会不错,因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加,对公司了解的增加,我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训,让他们了我们为什么会执行目前的理念,对我们的工作会有什么好处,对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工,我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同,主要是对照公司的文化标准,如企业哲学、核心价值观、企业基本法等,在一起讨论公司当前发生的事情与现象,在争论中对符合文化导向的进行表扬,对与文化导向背道而驰的进行批判,保证我们的思想保持相对的一致性,这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。

二、树立企业文化的标杆。公司的老员工永远是新员工学习的榜样,公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样,标杆定律不容忽视,特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇;又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样,对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在企业文化建设过程中,对较容易影响员工的故事进行提炼,为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等,只要我们做好各个层面的标标杆工作,我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。

三、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和ci等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。企业文化外化的最重要部分—公司ci的应用必须及时、合理、有序;企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示;企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划,将文化工作提高到相当的高度,用文化来引导工作,在工作中体现文化;企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体,针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表,每个月、半年、都必须进行考核,各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。

四、一定要有一个员工信息交流的载体。企业文化就是要解决问题,所以我们必须要能够掌握员工的思想动态,知道他们究竟想要什么?但有些单位采取的措施就是由各个部门指定一个人定期进行书面汇报本部门的员工思想状态,往往都流于形式。做得好一点的就是设立意见箱、内部刊物、bbs、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。其实信息交流载体一方面要有信息来源的渠道,另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环,这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。

五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。核心价值观是纯粹的思想性的东西,是一种工作行为的最终判别标准,但并不具有操作性,因为他强调了文化的结果,并未追究文化形成的过程,因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果,细化到我们的工作行为中去,对我们的工作进行文化性的分解,将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放,那么一个公司的文员如何才能体现开放呢?我们必须给他一个具体的行为标准,如文员的岗位文化工作之开放的标准就是:接听电话要如何,接等客人应注意哪些,工作中一定要使用普通话,对同事的不同意见应持有何种态度等,让任何一个人来到此岗位都一目了然,并且在工作中这样做,我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观,对外有一个统一的形象。

六、企业文化必须由负责人力资源管理的门全面负责。企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的,如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提

升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持,离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木,不能形成自己的特色。因此要有效地开展企业文化工作,必须将人力资源管理与企业文化这两项工作有机地结合起来,最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与企业文化,让企业文化真正做到员工的心坎上,让员工在企业文化建设中成长。

七、公司组织的每一个活动都必须要有企业文化的主题。如果纯粹地为活动而活动,其效果充其量也就是让大家开心一下而已,如果在各项活动中融进公司文化的主题,让大家在活动中理解我们的思想,岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等,都能在活动中弘扬公司的文化,让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。

八、必须树立起公司良好的社会形象。一个良好的社会形象就是一个文化建设的最好表现,当我们说起那些著名的公司时我们往往是嫉妒不已,因为我们还不是这个优秀公司的一员,当我们听到别人对我们公司的评价时会特别兴奋,因为我们得到了社会的认可,我们的付出得到了社会的承认,这就是我们员工自豪感的最大来源,是公司建设。这主要来源于我们为社会创造的价值,我们履行的社会义务以及对我们的客户、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介,我们必须具有相当的重视与行动。

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