第一篇：工商联会员企业人才队伍状况报告
浅析****区企业经营管理人才队伍建设
企业经营管理人才队伍是我国人才队伍的重要组成部分。加强企业经营管理人才队伍建设，培养造就一大批优秀企业家与高素质的管理者，是推动社会经济发展的有力抓手。****区工商联就如何加强非公企业经营管理人才队伍建设问题进行了深入调研，走访调查174家非公企业，访谈企业经营者、人力资源部门负责人，并深入到企业一线同职工进行沟通，切实掌握**非公企业经营管理人才队伍的一些基本情况，并就企业经营管理人才队伍建设存在的突出问题进行了分析。
一、非公企业经营管理人才队伍建设的基本现状
1、企业经营管理人才队伍初具规模。**工商联本次调研对象为174家非公企业会员，其中二产32家，三产142家；资产总额100万至500万有65家，资产总额500万至1000万有69家，资产总额1000万至5000万有31家，超过5000万有9家。企业从业人员总计15584人，90%以上为本地人，初中学历以下8009人，高中以上学历7575人，已取得执业资格的约1890人，经营管理人员1100人，占比重为7.05%。
2、企业经营管理人才队伍质量不高。从现有企业经营管理人员的素质结构分析来看，研究生（含博士、硕士）学历人员16人，占总量的1.5%；大学本科学历人员213人，占19％；大学专科学历人员341人，占31％；中专以下学历人员530人，占48.5％。
3、企业经营管理人才队伍年龄结构逐步优化。从企业经营管理人员的年龄结构看，35岁及其以下人员为386人，占比35.1%；35岁—55岁人员为583人，1
占比为53%；56岁及其以上人员为131人，占比为11.9%。
4、企业经营管理人才队伍相对稳定。从调查结果分析看，企业经营管理队伍比较稳定，任职年限在3年以下人员为457人，占比为41%；任职年限在3—7年人员为396人，占比为36%；任职年限在7年以上为247人，占比为23%。
二、企业经营管理人才队伍建设中突出问题
1、人才总量偏少，协调发展不快。相比2009、2010年，企业经营管理人员总量虽有所增加，但与我区经济发展要求还有很大差距。从企业调查情况看，企业人才资源还是比较匮乏的，企业经营管理人员占总数的7.05％，人才总量明显不足。从经济发达地区企业发展经验来看，一般认为经济能够持续协调发展的企业，其经营管理人才占从业人员的比例应在15%以上，目前**实际非公企业经营管理人才比例都在6%—10%之间，远远低于15%。从对今后人才的需求情况来看，大多数企业对人才需求都比较强烈，特别是急需兼具专业技术的高级管理人才。
２、管理模式落后，职业高管难求。**非公企业85%以上仍是家族式企业，经营管理模式还停留在家族式管理模式上。60%的高层管理人员（董事长、总经理、副总经理等）都由家族成员担任，30%的高层管理人员由合伙人担任，只有10%的企业尝试外聘专业的高层管理人员。即使外聘高层管理人员，在管理权限的分配上，对外来人的掣肘也较多，绝大多数业主本人还是采取“集权制”。即便是有意向现代管理模式转变的企业，在聘用外来专业高层管理人员时，绝大多数的外来专业高层管理人员都出现了“水土不服”现象――不适应本地、本企业的经营模式、工作氛围、人际关系和生活方式。一方面，企业本身也清醒的认识到急需专业的高层管理人才参与到企业管理中来，一方面，企业又找不到合适的高层管理人才，有些企业根本还不清楚自己的企业需要什么样的高层管理人才。所以，对企业实管层人员认识的提高是引进高层管理人才的第一步，应当有效组织企业实管层人员进行管理专业的培训或进修。同时，企业规模不够大、业主本人素质有限、本地薪水不高等原因，也造成外地高层管理人员中有经验、有资历、有口碑的精英不愿来本地应聘；有意愿来应聘的人员，在能力和素质方面又达不到企业和业主的要求。所以，目前大多企业都采取从老员工中挑选、培养的方法，晋升提拔。这样在人品、能力方面“知根知底”，也能完善人事晋升模式，提高员工工作热情。弊端在于现有员工的能力有限，不能有效推动企业管理模式的创新。
３、人才投资缺乏，开发重视不够。
**规模企业较少，本土企业创业艰辛，业主自我意识浓重，企业战略受制于业主本人的素质，对企业经营管理人才的重要作用认识不足，人才观念陈旧，大多数企业没有建立人力资源开发机构，没有制订人才规划，对内没有就现有员工情况进行盘点，对外不了解当地人才市场供求信息，对于人才需求处于现缺现找的状态。在管理人才培训方面，投入明显不足，只有不到十分之一的企业有专门的培训机构，安排了年培训费用，大部分企业没有培训机构，每年的培训费用支出甚少或没有列支，致使企业经营管理人才的自我发展、提升空间受到了限制，没有形成职业经理人队伍。
三、进一步加强企业经营管理人才队伍建设的建议
1、减少人的因素。企业自身影响经营管理人才队伍建设的主因还是在于人的因素，受企业决策层的素质、企业发展规划的制约。要减少人的因素影响，就要想方设法通过各种途径引导非公企业业主牢固树立人才资源是第一资源、是企
业发展的根本的观念，让企业自身认识到只有拥有一支数量充足、素质优良的企业经营管理人才队伍，才能带动企业经济的飞速发展；通过树典范、交流学习案例等方式，引导企业完善各种规章制度，健全企业经营管理者的使用、培养、激励、监督约束等机制，努力做到用企业发展造就人才，用人文环境聚集人才，用奖惩制度激励人才，用法律法规保障人才。
2、创造环境条件。企业经营管理人才建设是促进我区经济和社会事业发展的关键举措，是推进我区新型工业化的迫切需要。企业经营管理人才作为企业的领头军，将成为企业经济发展的决定性因素。要进一步在全社会营造尊重知识、尊重人才、尊重创业的社会氛围。按照《“********英才”工程实施方案》，相关部门尽早建立并实施重要人才需要信息和目录的年度发布制度、高层次人才联络联系机制、高层次人才服务窗口及高层次人才引进和培养的政策、经费等保障支持体系。
第二篇：社会组织企业个人加入工商联会员（精选）
社会组织、企业、个人加入工商联会员
服务指南
一、办理依据
†中国工商业联合会章程‡:第八条 凡承认本章程，自愿参加工商联的一个组织，承诺履行会员义务的企业、团体和个人，可以申请入会。
（一）各类企业入会申请经批准后，为企业会员。
（二）具有法人资格的行业协会、行业商会、异地商会、私营企业协会、个体劳动者协会等工商社团和其他有关社会组织，入会申请经批准后，为团体会员。工商联所属商会为团体会员。
（三）非公有制企业主要出资人和经营者、个体工商户等，入会申请经批准后，为个人会员。与工商联工作有联系的有关人士、在内地投资的港澳工商界人士，可以申请成为个人会员。与工商联建立工作联系的单位代表，经协商，可被邀请作为个人会员入会。原工商业者均为个人会员。
二、承办机构
弋江区工商业联合会会
三、服务对象
自愿申请入会的社会组织、企业和个人
四、申报材料 入会申请表
五、服务流程
1.申请：社会组织、企业和个人向区工商联提出申请加入工商联的意向，区工商联向申请入会者提供†中国工商业联合会章程‡和申请表，并宣讲介绍有关情况；
2.填写提交入会申请表：申请入会者认真填写†弋江区工商业联合会会员入会申请表‡、†弋江区工商业联合会团体会员入会申请表‡，并提供营业执照复印件和法人代表三张二寸免冠照片，社团还应提交社团法人登记证书复印件及主要成员名单(根据†中国工商业联合会章程‡要求提供的)；
3.考察：区工商联对申请入会者的基本情况进行考察； 4.审批：区工商联对申请入会者按程序进行审批，向申请人通知审批结果。
六、服务时限 30个工作日
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）
工商联会员单位中建筑类初级、中级职称
评定
申报服务指南
一、办理依据
省人社厅、省工商联印发†关于做好2016全省工商联专业技术资格评审工作的通知‡（皖联发“2016”13号）：从2016年起，省人社厅授权省工商联负责各级工商联会员单位建筑工程类初、中级专业技术资格申报评审工作。申报程序:省工商联及所属行业商(协)会、安徽异地商会会员单位建筑工程专业技术人员申报初、中级专业技术资格程序为：个人申报；所在单位人事部门上报县（市、区）工商联；由县（市、区）工商联上报市工商联（广德、宿松县向所在市申报），再由市工商联统一出具委托评审函上报省工商联职评办；省工商联所属行业商(协)会、安徽异地商会受理会员申报材料初审合格后，加盖公章并统一出具委托评审函,上报省工商联职评办。
二、承办机构 弋江区工商业联合会
三、服务对象 企业
四、申报材料 1.委托评审函
2.†专业技术职务任职资格评审表‡
3.†XXX申报建筑工程类工程师专业技术职务任职资格人员简明情况登记表‡
4.†XXX申报建筑工程类助理工程师专业技术职务任职资格人员简明情况登记表‡
5.†破格申报审批表‡ 6.†转系列申报审批表‡
7.个人申报专业技术资格诚信承诺书
8.安徽省工商联建筑工程专业技术资格评审材料目录表 9.专业技术职务资格证书原件及复印件 10.专业技术职务聘任证书原件及复印件 11.专业技术人员继续教育证书原件
12.任现专业技术职务任职资格后，以最近5年为主的专业技术业务工作总结
13.任现专业技术职务任职资格后，以最近5年为主的成果证书、获奖证书原件和复印件
14.论文、著作及其它与申报有关的材料原件或撰写的技术报告
15.本专业培训证书
五、服务流程
省工商联及所属行业商(协)会、安徽异地商会会员单位建筑工程专业技术人员申报初、中级专业技术资格程序为：个人申报；所在单位人事部门上报县（市、区）工商联；由县（市、区）工商联上报市工商联（广德、宿松县向所在市申报），再由市工商联统一出具委托评审函上报省工商联职评办；省工商联所属行业商(协)会、安徽异地商会受理会员申报材料初审合格后，加盖公章并统一出具委托评审函,上报省工商联职评办。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）
省规模以上民营企业百强排序活动申报
服务指南
一、办理依据
安徽省上规模民营企业调研及百强排序联席会议办公室印发†关于开展‚×××安徽省上规模民营企业经营情况调研及百强排序活动‛的通知‡，市工商联、市经信委、市地税局、市国税局等联合召开‚×××安徽省上规模民营企业调研及百强排序活动‛工作布置会，启动芜湖市‚上规模民营企业调研及百强排序活动‛。
二、承办机构 弋江区工商业联合会
三、服务对象 规模以上民营企业。
四、申报材料
全国工商联上规模民营企业调研表
五、服务流程
印发通知，说明调研、申报条件和方法。各县区工商联、经济技术开发区（经发局）通知规模以上民营企业按规定时限在全国上规模民营企业数据库网上填报，并将参加调研、申报企业的纸质调研表收集、报送市工商业联合会，经共同实施的四家市直机关联合对调研表中的营收、税收数据审核后，报安徽省上规模民营企业调研及百强排序联席会议办公室。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）
非公经济人士教育培训服务指南
一、教育培训依据
†中国工商业联合会章程‡：第一条 加强和改进非公有制经济人士思想政治工作；第三条 协助政府管理和服务非公有制经济，为非公有制企业提供政策、信息、法律、融资、技术、人才等方面服务；第十二条 会员有参加工商联组织的参观考察、学习培训等活动的权利。
二、承办机构 弋江区工商业联合会
三、服务对象 全区非公经济人士
四、申报材料 无
五、服务流程
根据非公经济人士教育培训计划，制订培训工作方案，联系培训学校或老师，安排培训场地，发布培训信息，落实培训台帐、用品等，组织开展培训，总结宣传培训工作。
六、服务时限
每年1—2期，根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式 电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）
有清真饮食习惯少数民族困难居民户春节牛羊肉价格补贴办事指南
一、办理依据
†关于对回族等10个有清真饮食习惯少数民族困难居民户发放2016年春节牛羊肉价格补贴的通知‡芜族[2016]1号
为充分体现党和政府对少数民族困难群众的关心，市政府决定对回族、维吾尔族、哈萨克族、塔吉克族、乌孜别克族、柯尔克孜族、塔塔尔族、东乡族、撒拉族、保安族等10个有清真饮食习惯的少数民族困难居民发放2016年春节一次性牛羊肉价格补贴。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
回族、维吾尔族、哈萨克族、塔吉克族、乌孜别克族、柯尔克孜族、塔塔尔族、东乡族、撒拉族、保安族等10个有清真饮食习惯的少数民族低保、低收入、大病救助、临时救助居民户。
四、申报材料
1、身份证、户口簿
2、低保证或低收入证明
3、重大疾病证明或困难群众临时救助证明
五、服务流程
1、申请：到户籍所在地社区(村)申请
2、受理：受理窗口（人）确认申请人申请材料齐全、符合受理条件的予以受理；
3、审核：
（1）中心（街道）对申请人申报的材料进行初审，初审通过的转报区民宗局审核（2）区民宗局对申请人申报材料进行审核，审核通过的转报市民委；
4、审批：根据审核内容对办理事项进行审批；
5、发放：办结，告知春节前发放
六、服务时限 14个工作日。
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
区民宗局：0553—5013537
省级寺观教堂维修费申报服务指南
一、办理依据
†安徽省寺观教堂维修资金管理办法‡第2条 寺观教堂维修资金是省财政设立的用于维修全省依法登记寺观教堂（固定处所）的专项补助资金。第6条 寺观教堂维修资金由各市、省直管县宗教工作部门申请（一式5份），于每年3月10日前报省宗教局。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 宗教活动场所
四、服务流程
1、申请维修经费的寺观教堂，应向该场所设立地的宗教事务部门报告。由所在地的宗教工作部门向市宗教工作部门提出申请，同时需提供下列材料：
（一）寺观教堂维修的情况说明。
（二）宗教团体，主持宗教活动的负责人和该场所管理组织，提出的申请。
（三）申请维修场所的可行性报告，属改、扩建的，应当提供房屋所有权或者使用权证明和维修工程方案及相关图纸；属租借的，应当提供相关证明。
（四）资金预算及筹措合法资金的情况说明。
（五）成立维修筹备组织和成员的基本情况。
五、服务时限 7个工作日。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
区民宗局0553-4819097
市级寺观教堂维修费申报服务指南
一、办理依据
†芜湖市寺观教堂维修资金的管理办法‡第2条
寺观教堂维修资金是市财政安排的用于维修全市依法登记寺观教堂（固定处所）的专项补助资金。第6条
寺观教堂维修资金由县（区）民宗局、市经济技术开发区社会事业局申请（一式3份），于每年3月10日前报市宗教局。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 宗教活动场所
四、服务流程
1、申请维修经费的寺观教堂，应向该场所设立地的宗教事务部门报告。由所在地的宗教工作部门向市宗教工作部门提出申请，同时需提供下列材料：
（一）寺观教堂维修的情况说明。
（二）宗教团体，主持宗教活动的负责人和该场所管理组织，提出的申请。
（三）申请维修场所的可行性报告，属改、扩建的，应当提供房屋所有权或者使用权证明和维修工程方案及相关图纸；属租借的，应当提供相关证明。
（四）资金预算及筹措合法资金的情况说明。
（五）成立维修筹备组织和成员的基本情况。
五、服务时限 7个工作日。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
区民宗局0553-4819097
民族宗教法律和信息咨询服务指南
一、办理依据
†国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知‡（国办发“2016”19号）：‚
五、围绕扩大政务参与加强解读回应
（一）主动做好政策解读。出台重要政策，牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批，相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，各地区各部门主要负责人应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。加强专家库建设，为专家学者了解政策信息提供便利，更好地发挥专家解读政策的作用。要针对不同社会群体，采取不同传播策略，注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其新媒体‘定向定调’作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同。‛
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 公民、法人、其他组织。
四、服务流程
1.咨询：公民、法人、其他组织等通过电话、电子邮件、微信等方式咨询相关政策；
2.解答：由芜湖市民委（宗教局）办公室会同业务科室及时解答；
3.发布：重要政策出台后，相关政策内容及解读材料通过芜湖政府信息公开网、芜湖民族宗教网等平台及时发布。
五、服务时限
对电话咨询的即时解答；通过电子邮件、微信等方式咨询的，3个工作日内予以解答。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
开展“民族团结进步宣传月”活动服务指南
一、办理依据
†中共安徽省委 安徽省人民政府关于加强和改进新形势下民族工作的实施意见‡第十四点：加强民族团结进步宣传教育。办好每年一度的全省民族团结进步宣传月活动。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 公民
四、服务流程
每年九月组织开展民族团结进步宣传教育。
五、服务时限 9月份。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
开展“宗教政策法规学习月”活动服务指南
一、办理依据
国家宗教事务局关于在全国宗教界开展‚宗教政策法规学习月‛活动的通知,根据†全国宗教工作系统法制宣传教育第六个五年规划‡（国宗发“2011”30号）的统一部署，国家宗教事务局决定从2012年起，在全国宗教界开展‚宗教政策法规学习月‛活动。
二、活动内容
（一）活动时间。‚六五‛普法期间每年6月1日至30日，自2012年起实施。
全国宗教工作系统法治宣传教育第七个五年规划
（四）推进普法工作创新。继续深入开展‚宗教政策法规学习月‛活动。
三、承办机构 区民宗局
四、服务对象
信教群众
五、服务流程
每年六月组织开展宗教政策法规学习月。
六、服务时限
六月份
七、收费依据及标准
免费
八、咨询方式 区民宗局0553-4819097
少数民族群众信访处理服务指南
一、办理依据
†中华人民共和国信访条例‡（中华人民共和国国务院令第431号）:‚第二条 本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。‛
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象：少数民族群众
四、服务流程
1.申请：信访人提出信访请求； 2.办理：业务科室及时办理；
3.答复：将办理结果及时转告信访人。
五、服务时限
信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
六、收费依据及标准：免费
七、咨询方式：区民宗局0553-4819097
一、办理依据
省级少数民族发展资金申报服务指南
†安徽省少数民族发展资金管理办法‡
第九条 每年2月底前，由各县（市、区）民族工作部门会同财政部门，根据少数民族发展工作重点以及项目计划，从少数民族发展资金项目库中选取实施的项目，报所在市级民族、财政主管部门初审，市级民族工作部门会同财政部门于3月底前汇总全市项目，联合行文对口上报省民委、省财政厅。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
繁昌县西街回族村，少数民族种植业、养殖业大户或联户，少数民族专业化合作社。
四、服务流程
各县（市、区）民族工作部门会同财政部门申报本地少数民族发展资金项目，经市民委、市财政局初审，联合行文上报省民委、省财政厅。
五、服务时限 30工作日
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
省级少数民族补助资金审核转报服务指南
一、办理依据
†安徽省少数民族补助资金管理办法‡第八条 各级民族工作部门根据国家和省有关民族政策规定，结合当地少数民族发展规划，从当地民族乡村的实际和少数民族群众的需求出发，在实地调查和研究的基础上，根据少数民族急需且能普遍受益的原则，分类建立科学、规范的少数民族补助资金项目储备库。
第九条 列入项目库的项目，项目单位应编制项目实施方案和可行性报告。
每年4月底前，各市、县（区）民民族工作部门会同财政部门，根据下一民族工作重点任务以及项目计划，从少数民族补助资金项目库中选取下一实施项目，报所在市级民委、财政主管部门审核，由市级民族工作部门会同财政部门于5月底联合行文上报省民委、省财政厅。项目所在市、县（市、区）民族、财政对项目申报的真实性、合规性负责。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
各县（市、区）民族工作部门会同财政部门申报本地少数民族补助资金项目，经市民委、市财政局审核，联合行文上报省民委、省财政厅。
五、服务时限 30工作日
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
市级少数民族发展资金申报服务指南
一、办理依据
†芜湖市少数民族发展资金管理办法‡第八条：每年2月中旬前，由县区民宗局，根据扶贫和少数民族发展工作重点，从少数民族发展资金项目库选取实施的项目，编制少数民族发展资金项目计划，上报市民委。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
由县区民宗局，根据扶贫和少数民族发展工作重点，从少数民族发展资金项目库选取实施的项目，编制少数民族发展资金项目计划，上报市民委，由市民委对各县区申报的项目进行汇总审核，择优选定项目进行扶持。
五、服务时限 30工作日
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
少数民族群众职业技能培训服务指南
一、办理依据
皖发[2015]10号中†中共安徽省委 安徽省人民政府关于加强和改进新形势下民族工作的实施意见‡：
10、提高劳动了就业质量和能力，足额保障少数民族群众职业技能培训经费。实施少数民族农村实用人才‚千百培训计划‛，鼓励少数民族劳动力转业就业和创业，优先安排少数民族农民参加‚职业农民培育‛ ‚农业转业技术培训‛ ‚皖北万民农村实用人才带头人‛等培训工程，努力培育一支少数民族农民骨干队伍，力争每个少数民族聚居村主要特色产业有1—2名示范带动能力强的带头人。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
根据需要的实际情况开办培训班
五、服务时限
根据实际情况开展服务
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
区民宗局0553-4819097
穆斯林出国朝觐网上报名复核上报服务指南
一、办理依据
†安徽省宗教局关于印发„安徽省穆斯林出国朝觐网上报名排队制度（试行）‟的通知‡（皖宗“2015”18号）第九条 县级宗教事务部门接通知后，须组织报名者填报相关材料，并在10日内完成本地拟朝觐人员材料的上报工作；市级须于10日内完成复核上报工作；省级于15日内完成核查工作。对不符合条件的，经市、县级宗教事务部门通知报名者本人。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
信仰伊斯兰教、具有安徽户籍的公民 四：申报材料
1、网上报名时填写的†报名表‡；
2、本人户口簿原件和复印件；
3、本人居民身份证原件和复印件；
4、银行或信用社出具的以本人姓名开户的5万元以上的银行存款证明。
五、服务流程
1、网上报名
2、等待下达名额
3、审核上报。省级宗教事务部门于本省本朝觐名额下达后5日内，根据办理报名确认手续情况，按照网上报名顺序号，通知相关县、市级宗教事务部门逐级上报本地拟朝觐人员相关材料。县级宗教事务部门接通知后，须组织报名者填报相关材料，并在10日内完成本地拟朝觐人员材料的上报工作；市级须于10日内完成复核上报工作；省级于15日内完成核查工作。对不符合条件的，经市、县级宗教事务部门通知报名者本人。
五、服务时限 10日内
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
宗教工作基本信息查询服务指南
一、办理依据
1、国家宗教事务局†关于加强宗教工作法治建设的意见‡（国宗发“2015”46号）：推进政务信息公开化，开通宗教工作基础信息数据库，逐步对外公开宗教活动场所、宗教教职人员、宗教团体、宗教院校等基础信息，为公众提供查询服务，自觉接受社会的监督。
2、2013年安徽省宗教局†关于完善宗教工作信息数据库建设的实施方案‡：为公众提供相关信息的查询功能。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 公民、法人、其他组织
四、服务流程
1、服务对象提出申请
2、根据实际情况提供相应的服务
五、服务时限
根据工作实际情况确定时限
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
区民宗局0553-4819097
开展创建“和谐寺观教堂”活动服务指
南
一、办理依据
国家宗教事务局国宗发（2009）20号†关于开展创建‚和谐寺观教堂‛活动的意见‡：‚为了深入贯彻十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，进一步发挥宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作用，按照中央领导同志的指示和2009年全国宗教工作会议的精神，并经征求各省、自治区、直辖市政府宗教工作部门和全国性宗教团体的意见，我局决定从2009年起，在全国开展创建‚和谐寺观教堂‛活动（以下简称创建活动）‛。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
全市依法登记的宗教活动场所
四、服务流程
1、服务对象提出申请
2、根据实际情况提供相应的服务
五、服务时限
根据工作实际情况确定时限
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
开展少数民族传统体育运动服务指南
一、办理依据
皖发[2015]10号中†中共安徽省委 安徽省人民政府关于加强和改进新形势下民族工作的实施意见‡：
8、广泛开展群众性文化体育活动，加强少数民族传统体育示范基地建设，每四年举办一届少数民族传统体育运动会；在全省性重大文化活动中，优先安排少数民族文艺节目参演。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程 区民宗局0553-4819097 根据实际需要组织实施
五、服务时限
根据实际情况，开展少数民族文体活动
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
台商投诉协调服务指南
一、办理依据
1.†中华人民共和国台湾同胞投资保护法‡（1994年3月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过，1994年3月5日中华人民共和国主席令第二十号公布施行）第三条：国家依法保护台湾同胞投资者的投资、投资收益和其他合法权益。2.†中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则‡（1999年12月5日国务院令第274号发布，自1999年12月5日起实施）第二十七条：各级人民政府应当对台湾同胞投资提供优质、规范、方便的服务。各级人民政府台湾事务办事机构应当做好台湾同胞投资的法律宣传与咨询、投诉受理和纠纷解决等工作。3.†安徽省保护和促进台湾同胞投资条例‡（2015年11月19日安徽省第十二届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过）第四条：各级人民政府应当优化投资环境，鼓励台湾同胞投资，做好台湾同胞投资合法权益的保护工作。县级以上人民政府台湾事务办事机构负责台湾同胞投资合法权益保护的组织、指导、管理、协调工作；第五条：省、设区的市和台湾同胞投资集中的县（市、区）人民政府应当建立台湾同胞投资保护协调处理机制，负责组织、协调、督促有关部门处理台湾同胞投资合法权益保护的重大问题；第三十条：县级以上人民政府台湾事务办事机构或者其他有关部门接到台湾同胞、台湾同胞投资企业的投诉后，除法律、行政法规另有规定外，应当在六十日内将处理情况回复投诉人。对应当由政府其他有关部门处理的投诉事项，县级以上人民政府台湾事务办事机构应当在十五日内转交其他有关部门处理。其他有关部门应当按照前款规定的时限处理投诉，并在回复投诉人的同时，将处理情况书面通报同级人民政府台湾事务办事机构。
二、承办机构
弋江区委统战部及区有关涉台部门
三、服务对象
辖区内台资企业、来区投资兴业的台商
四、申报材料
1.信访或相关求助材料； 2.台胞证或台资企业材料。
五、服务时限
根据工作实际情况组织开展
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
台胞求助服务指南
一、办理依据
根据台胞需要，提供的经常性、常态性、为台胞认可的服务事项。
二、承办机构
弋江区委统战部及区有关涉台部门
三、服务对象 辖区内台胞
四、申报材料
1.信访或相关求助材料； 2.台胞证或台资企业材料。
五、服务时限
根据工作实际情况组织开展
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
台胞投资法律咨询服务指南
一、办理依据
1.†中华人民共和国台湾同胞投资保护法‡第三条：国家依法保护台湾同胞投资者的投资、投资收益和其他合法权益。
2.†中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则‡第二十七条： 各级人民政府应当对台湾同胞投资提供优质、规范、方便的服务。各级人民政府台湾事务办事机构应当做好台湾同胞投资的法律宣传与咨询、投诉受理和纠纷解决等工作。
二、承办机构 弋江区委统战部
三、服务对象
辖区内台资企业、来芜投资兴业的台商
四、申报材料
台胞证或台资企业材料。
五、服务时限 1天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
台胞投资法律宣传服务指南
一、办理依据
1.†中华人民共和国台湾同胞投资保护法‡第三条：国家依
法保护台湾同胞投资者的投资、投资收益和其他合法权益。
2.†中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则‡第二十七条： 各级人民政府应当对台湾同胞投资提供优质、规范、方便的服务。各级人民政府台湾事务办事机构应当做好台湾同胞投资的法律宣传与咨询、投诉受理和纠纷解决等工作。
二、承办机构 弋江区委统战部
三、服务对象
辖区内台资企业、来区投资兴业的台商
四、申报材料
台胞证或台资企业材料。
五、服务时限 1天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
电话：0553-4819097
涉台政策咨询服务指南
一、办理依据
†国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知‡（国办发“2016”19号）
五、围绕扩大政务参与加强解读回应
（一）主动做好政策解读。出台重要政策，牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批，相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，各地区各部门主要负责人应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。加强专家库建设，为专家学者了解政策信息提供便利，更好地发挥专家解读政策的作用。要针对不同社会群体，采取不同传播策略，注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其新媒体‚定向定调‛作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同。
二、承办机构 弋江区委统战部
三、服务对象 公民、法人、其他组织。
四、服务流程
1.咨询：公民、法人、其他组织等通过电话、电子邮件、微信等方式咨询相关政策；
2.解答：弋江区委统战部办公室及时解答；
五、服务时限
对电话咨询的即时解答；通过电子邮件、微信等方式咨询的，3个工作日内予以解答。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553—4819097
全区民族宗教工作“四支队伍”培训
服务指南
一、办理依据
安徽省民委（宗教局）关于印发†安徽省民族宗教工作‚四支队伍‛培训规划（2014-2017年）‡的通知（皖族宗组【2014】3号）：为贯彻落实†2013-2017年全国干部教育培训规划‡和全国干部教育培训工作会议精神，统筹谋划未来几年安徽省民族宗教干部教育培训工作，大力推进民族宗教干部队伍建设，近日，省民族宗教工作领导小组印发†安徽省民族宗教工作‚四支队伍‛培训规划（2014—2017年）‡，提出省级在4年内将党政领导干部、民族宗教工作干部、少数民族干部和人才及宗教界人士‚四支队伍‛轮训一遍，共培训2000余人；各市、县（市、区）将按照4年培训一遍要求自行安排。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
党政领导干部、民族宗教工作干部、少数民族干部和人才及宗教界人士
四、服务流程 1.制定培训计划；
2.组织相关人员参加培训。
五、服务时限
根据实际情况，确定服务时限
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
电话：0553-4819097
指导各地组织宗教界开展“宗教慈善
周” 活动服务指南
一、办理依据
安徽省宗教局†关于开展全省‚宗教慈善周‛活动的通知‡：地方各级党委、政府和有关部门认真贯彻中央关于鼓励宗教界积极参与社会公益事业和慈善事业的重要精神，在各自职责范围内支持宗教界从事公益慈善活动，努力调动好、发挥好、维护好宗教界从事公益慈善活动的积极性和主动性。采取切实有效的措施，保证宗教界依法开展的公益慈善活动和成立的公益慈善组织，切实维护宗教界的合法权益。依据相关法律法规规章，加强对宗教界设立公益慈善组织、开展公益慈善活动的规范和管理，引导其自觉维护国家利益和社会公共利益，确保其健康有序发展。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 宗教团体
四、服务流程
1.制定开展慈善周计划； 2.组织宗教团体开展慈善活动。
五、服务时限 7天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
全省民族团结进步教育基地推荐服务指南
一、办理依据
†全国民族团结进步教育基地评审命名办法‡（国家民族委员会令1号）第十四条:地方各级人民政府民族工作部门负责教育基地的考核、推荐，支持教育基地的建设和发展，推动教育基地之间交流合作，指导教育基地开展宣传教育活动，提高宣传教育的影响。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
文物博物类、革命纪念类、旅游文教类等场所
四、服务流程
具备全国民族团结进步教育基地基本条件的推荐
五、服务时限 7天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
第三篇：社会组织企业个人加入工商联会员
社会组织、企业、个人加入工商联会员
服务指南
一、办理依据
《中国工商业联合会章程》:第八条 凡承认本章程，自愿参加工商联的一个组织，承诺履行会员义务的企业、团体和个人，可以申请入会。
（一）各类企业入会申请经批准后，为企业会员。
（二）具有法人资格的行业协会、行业商会、异地商会、私营企业协会、个体劳动者协会等工商社团和其他有关社会组织，入会申请经批准后，为团体会员。工商联所属商会为团体会员。
（三）非公有制企业主要出资人和经营者、个体工商户等，入会申请经批准后，为个人会员。与工商联工作有联系的有关人士、在内地投资的港澳工商界人士，可以申请成为个人会员。与工商联建立工作联系的单位代表，经协商，可被邀请作为个人会员入会。原工商业者均为个人会员。
二、承办机构 弋江区工商业联合会会
三、服务对象
自愿申请入会的社会组织、企业和个人
四、申报材料 入会申请表
五、服务流程
1.申请：社会组织、企业和个人向区工商联提出申请加入工商联的意向，区工商联向申请入会者提供《中国工商业联合会章 程》和申请表，并宣讲介绍有关情况；
2.填写提交入会申请表：申请入会者认真填写《弋江区工商业联合会会员入会申请表》、《弋江区工商业联合会团体会员入会申请表》，并提供营业执照复印件和法人代表三张二寸免冠照片，社团还应提交社团法人登记证书复印件及主要成员名单(根据《中国工商业联合会章程》要求提供的)；
3.考察：区工商联对申请入会者的基本情况进行考察； 4.审批：区工商联对申请入会者按程序进行审批，向申请人通知审批结果。
六、服务时限 30个工作日
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）工商联会员单位中建筑类初级、中级职称评定
申报服务指南
一、办理依据
省人社厅、省工商联印发《关于做好2016全省工商联专业技术资格评审工作的通知》（皖联发〔2016〕13号）：从2016年起，省人社厅授权省工商联负责各级工商联会员单位建筑工程类初、中级专业技术资格申报评审工作。申报程序:省工商联及所属行业商(协)会、安徽异地商会会员单位建筑工程专业技术人员申报初、中级专业技术资格程序为：个人申报；所在单位人事部门上报县（市、区）工商联；由县（市、区）工商联上报市工商联（广德、宿松县向所在市申报），再由市工商联统一出具委托评审函上报省工商联职评办；省工商联所属行业商(协)会、安徽异地商会受理会员申报材料初审合格后，加盖公章并统一出具委托评审函,上报省工商联职评办。
二、承办机构 弋江区工商业联合会
三、服务对象 企业
四、申报材料 1.委托评审函
2.《专业技术职务任职资格评审表》
3.《XXX申报建筑工程类工程师专业技术职务任职资格人员简明情况登记表》 4.《XXX申报建筑工程类助理工程师专业技术职务任职资格人员简明情况登记表》
5.《破格申报审批表》 6.《转系列申报审批表》
7.个人申报专业技术资格诚信承诺书
8.安徽省工商联建筑工程专业技术资格评审材料目录表 9.专业技术职务资格证书原件及复印件 10.专业技术职务聘任证书原件及复印件 11.专业技术人员继续教育证书原件
12.任现专业技术职务任职资格后，以最近5年为主的专业技术业务工作总结
13.任现专业技术职务任职资格后，以最近5年为主的成果证书、获奖证书原件和复印件
14.论文、著作及其它与申报有关的材料原件或撰写的技术报告
15.本专业培训证书
五、服务流程
省工商联及所属行业商(协)会、安徽异地商会会员单位建筑工程专业技术人员申报初、中级专业技术资格程序为：个人申报；所在单位人事部门上报县（市、区）工商联；由县（市、区）工商联上报市工商联（广德、宿松县向所在市申报），再由市工商联统一出具委托评审函上报省工商联职评办；省工商联所属行业商(协)会、安徽异地商会受理会员申报材料初审合格后，加盖公章 并统一出具委托评审函,上报省工商联职评办。
六、服务时限
根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）省规模以上民营企业百强排序活动申报
服务指南
一、办理依据
安徽省上规模民营企业调研及百强排序联席会议办公室印发《关于开展“×××安徽省上规模民营企业经营情况调研及百强排序活动”的通知》，市工商联、市经信委、市地税局、市国税局等联合召开“×××安徽省上规模民营企业调研及百强排序活动”工作布置会，启动芜湖市“上规模民营企业调研及百强排序活动”。
二、承办机构 弋江区工商业联合会
三、服务对象 规模以上民营企业。
四、申报材料
全国工商联上规模民营企业调研表
五、服务流程
印发通知，说明调研、申报条件和方法。各县区工商联、经济技术开发区（经发局）通知规模以上民营企业按规定时限在全国上规模民营企业数据库网上填报，并将参加调研、申报企业的纸质调研表收集、报送市工商业联合会，经共同实施的四家市直机关联合对调研表中的营收、税收数据审核后，报安徽省上规模民营企业调研及百强排序联席会议办公室。根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）非公经济人士教育培训服务指南
一、教育培训依据
《中国工商业联合会章程》：第一条 加强和改进非公有制经济人士思想政治工作；第三条 协助政府管理和服务非公有制经济，为非公有制企业提供政策、信息、法律、融资、技术、人才等方面服务；第十二条 会员有参加工商联组织的参观考察、学习培训等活动的权利。
二、承办机构 弋江区工商业联合会
三、服务对象 全区非公经济人士
四、申报材料 无
五、服务流程
根据非公经济人士教育培训计划，制订培训工作方案，联系培训学校或老师，安排培训场地，发布培训信息，落实培训台帐、用品等，组织开展培训，总结宣传培训工作。
每年1—2期，根据工作实际情况组织开展
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
电话：0553-4820963（弋江区工商业联合会）有清真饮食习惯少数民族困难居民户春节牛羊肉价格补贴办事指南
一、办理依据
《关于对回族等10个有清真饮食习惯少数民族困难居民户发放2016年春节牛羊肉价格补贴的通知》芜族[2016]1号
为充分体现党和政府对少数民族困难群众的关心，市政府决定对回族、维吾尔族、哈萨克族、塔吉克族、乌孜别克族、柯尔克孜族、塔塔尔族、东乡族、撒拉族、保安族等10个有清真饮食习惯的少数民族困难居民发放2016年春节一次性牛羊肉价格补贴。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
回族、维吾尔族、哈萨克族、塔吉克族、乌孜别克族、柯尔克孜族、塔塔尔族、东乡族、撒拉族、保安族等10个有清真饮食习惯的少数民族低保、低收入、大病救助、临时救助居民户。
四、申报材料
1、身份证、户口簿
2、低保证或低收入证明
3、重大疾病证明或困难群众临时救助证明
五、服务流程
1、申请：到户籍所在地社区(村)申请
2、受理：受理窗口（人）确认申请人申请材料齐全、符合受理条件的予以受理；
3、审核：（1）中心（街道）对申请人申报的材料进行初审，初审通过的转报区民宗局审核（2）区民宗局对申请人申报材料进行审核，审核通过的转报市民委；
4、审批：根据审核内容对办理事项进行审批；
5、发放：办结，告知春节前发放
六、服务时限 14个工作日。
七、收费依据及标准 免费
八、咨询方式
区民宗局：0553—5013537
省级寺观教堂维修费申报服务指南
一、办理依据
《安徽省寺观教堂维修资金管理办法》第2条 寺观教堂维修资金是省财政设立的用于维修全省依法登记寺观教堂（固定处所）的专项补助资金。第6条 寺观教堂维修资金由各市、省直管县宗教工作部门申请（一式5份），于每年3月10日前报省宗教局。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 宗教活动场所
四、服务流程
1、申请维修经费的寺观教堂，应向该场所设立地的宗教事务部门报告。由所在地的宗教工作部门向市宗教工作部门提出申请，同时需提供下列材料：
（一）寺观教堂维修的情况说明。
（二）宗教团体，主持宗教活动的负责人和该场所管理组织，提出的申请。
（三）申请维修场所的可行性报告，属改、扩建的，应当提供房屋所有权或者使用权证明和维修工程方案及相关图纸；属租借的，应当提供相关证明。
（四）资金预算及筹措合法资金的情况说明。
（五）成立维修筹备组织和成员的基本情况。
五、服务时限 7个工作日。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
区民宗局0553-4819097 市级寺观教堂维修费申报服务指南
一、办理依据
《芜湖市寺观教堂维修资金的管理办法》第2条
寺观教堂维修资金是市财政安排的用于维修全市依法登记寺观教堂（固定处所）的专项补助资金。第6条
寺观教堂维修资金由县（区）民宗局、市经济技术开发区社会事业局申请（一式3份），于每年3月10日前报市宗教局。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 宗教活动场所
四、服务流程
1、申请维修经费的寺观教堂，应向该场所设立地的宗教事务部门报告。由所在地的宗教工作部门向市宗教工作部门提出申请，同时需提供下列材料：
（一）寺观教堂维修的情况说明。
（二）宗教团体，主持宗教活动的负责人和该场所管理组织，提出的申请。
（三）申请维修场所的可行性报告，属改、扩建的，应当提供房屋所有权或者使用权证明和维修工程方案及相关图纸；属租借的，应当提供相关证明。
（四）资金预算及筹措合法资金的情况说明。
（五）成立维修筹备组织和成员的基本情况。
五、服务时限 7个工作日。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
区民宗局0553-4819097 民族宗教法律和信息咨询服务指南
一、办理依据
《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2016〕19号）：“
五、围绕扩大政务参与加强解读回应
（一）主动做好政策解读。出台重要政策，牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批，相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，各地区各部门主要负责人应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。加强专家库建设，为专家学者了解政策信息提供便利，更好地发挥专家解读政策的作用。要针对不同社会群体，采取不同传播策略，注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其新媒体‘定向定调’作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同。”
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
公民、法人、其他组织。
四、服务流程
1.咨询：公民、法人、其他组织等通过电话、电子邮件、微信等方式咨询相关政策；
2.解答：由芜湖市民委（宗教局）办公室会同业务科室及时解答；
3.发布：重要政策出台后，相关政策内容及解读材料通过芜湖政府信息公开网、芜湖民族宗教网等平台及时发布。
五、服务时限
对电话咨询的即时解答；通过电子邮件、微信等方式咨询的，个工作日内予以解答。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
开展“民族团结进步宣传月”活动服务指南
一、办理依据
《中共安徽省委 安徽省人民政府关于加强和改进新形势下民族工作的实施意见》第十四点：加强民族团结进步宣传教育。办好每年一度的全省民族团结进步宣传月活动。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 公民
四、服务流程
每年九月组织开展民族团结进步宣传教育。
五、服务时限 9月份。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
开展“宗教政策法规学习月”活动服务指南
一、办理依据
国家宗教事务局关于在全国宗教界开展“宗教政策法规学习月”活动的通知,根据《全国宗教工作系统法制宣传教育第六个五年规划》（国宗发〔2011〕30号）的统一部署，国家宗教事务局决定从2012年起，在全国宗教界开展“宗教政策法规学习月”活动。
二、活动内容
（一）活动时间。“六五”普法期间每年6月1日至30日，自2012年起实施。
全国宗教工作系统法治宣传教育第七个五年规划
（四）推进普法工作创新。继续深入开展“宗教政策法规学习月”活动。
三、承办机构 区民宗局
四、服务对象
信教群众
五、服务流程
每年六月组织开展宗教政策法规学习月。
六、服务时限
六月份
七、收费依据及标准
免费
八、咨询方式 区民宗局0553-4819097
少数民族群众信访处理服务指南
一、办理依据
《中华人民共和国信访条例》（中华人民共和国国务院令第431号）:“第二条 本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。”
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象：少数民族群众
四、服务流程
1.申请：信访人提出信访请求； 2.办理：业务科室及时办理；
3.答复：将办理结果及时转告信访人。
五、服务时限
信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
六、收费依据及标准：免费
七、咨询方式：区民宗局0553-4819097
省级少数民族发展资金申报服务指南
一、办理依据
《安徽省少数民族发展资金管理办法》
第九条 每年2月底前，由各县（市、区）民族工作部门会同财政部门，根据少数民族发展工作重点以及项目计划，从少数民族发展资金项目库中选取实施的项目，报所在市级民族、财政主管部门初审，市级民族工作部门会同财政部门于3月底前汇总全市项目，联合行文对口上报省民委、省财政厅。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
繁昌县西街回族村，少数民族种植业、养殖业大户或联户，少数民族专业化合作社。
四、服务流程
各县（市、区）民族工作部门会同财政部门申报本地少数民族发展资金项目，经市民委、市财政局初审，联合行文上报省民委、省财政厅。
五、服务时限 30工作日
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
省级少数民族补助资金审核转报服务指南
一、办理依据
《安徽省少数民族补助资金管理办法》第八条 各级民族工作部门根据国家和省有关民族政策规定，结合当地少数民族发展规划，从当地民族乡村的实际和少数民族群众的需求出发，在实地调查和研究的基础上，根据少数民族急需且能普遍受益的原则，分类建立科学、规范的少数民族补助资金项目储备库。
第九条 列入项目库的项目，项目单位应编制项目实施方案和可行性报告。
每年4月底前，各市、县（区）民民族工作部门会同财政部门，根据下一民族工作重点任务以及项目计划，从少数民族补助资金项目库中选取下一实施项目，报所在市级民委、财政主管部门审核，由市级民族工作部门会同财政部门于5月底联合行文上报省民委、省财政厅。项目所在市、县（市、区）民族、财政对项目申报的真实性、合规性负责。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
各县（市、区）民族工作部门会同财政部门申报本地少数民族补助资金项目，经市民委、市财政局审核，联合行文上报省民委、省财政厅。
五、服务时限 30工作日
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
市级少数民族发展资金申报服务指南
一、办理依据
《芜湖市少数民族发展资金管理办法》第八条：每年2月中旬前，由县区民宗局，根据扶贫和少数民族发展工作重点，从少数民族发展资金项目库选取实施的项目，编制少数民族发展资金项目计划，上报市民委。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
由县区民宗局，根据扶贫和少数民族发展工作重点，从少数民族发展资金项目库选取实施的项目，编制少数民族发展资金项目计划，上报市民委，由市民委对各县区申报的项目进行汇总审核，择优选定项目进行扶持。
五、服务时限 30工作日
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
少数民族群众职业技能培训服务指南
一、办理依据
皖发[2015]10号中《中共安徽省委 安徽省人民政府关于加强和改进新形势下民族工作的实施意见》：
10、提高劳动了就业质量和能力，足额保障少数民族群众职业技能培训经费。实施少数民族农村实用人才“千百培训计划”，鼓励少数民族劳动力转业就业和创业，优先安排少数民族农民参加“职业农民培育” “农业转业技术培训” “皖北万民农村实用人才带头人”等培训工程，努力培育一支少数民族农民骨干队伍，力争每个少数民族聚居村主要特色产业有1—2名示范带动能力强的带头人。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
根据需要的实际情况开办培训班
五、服务时限
根据实际情况开展服务
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
穆斯林出国朝觐网上报名复核上报服务指南
一、办理依据
《安徽省宗教局关于印发〈安徽省穆斯林出国朝觐网上报名排队制度（试行）〉的通知》（皖宗〔2015〕18号）第九条
县级宗教事务部门接通知后，须组织报名者填报相关材料，并在10日内完成本地拟朝觐人员材料的上报工作；市级须于10日内完成复核上报工作；省级于15日内完成核查工作。对不符合条件的，经市、县级宗教事务部门通知报名者本人。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
信仰伊斯兰教、具有安徽户籍的公民 四：申报材料
1、网上报名时填写的《报名表》；
2、本人户口簿原件和复印件；
3、本人居民身份证原件和复印件；
4、银行或信用社出具的以本人姓名开户的5万元以上的银行存款证明。
五、服务流程
1、网上报名
2、等待下达名额
3、审核上报。省级宗教事务部门于本省本朝觐名额下达后5日内，根据办理报名确认手续情况，按照网上报名顺序号，通知相关县、市级宗教事务部门逐级上报本地拟朝觐人员相关材料。县级宗教事务部门接通知后，须组织报名者填报相关材料，并在10日内完成本地拟朝觐人员材料的上报工作；市级须于10日内完成复核上报工作；省级于15日内完成核查工作。对不符合条件的，经市、县级宗教事务部门通知报名者本人。
五、服务时限 10日内
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
宗教工作基本信息查询服务指南
一、办理依据
1、国家宗教事务局《关于加强宗教工作法治建设的意见》（国宗发〔2015〕46号）：推进政务信息公开化，开通宗教工作基础信息数据库，逐步对外公开宗教活动场所、宗教教职人员、宗教团体、宗教院校等基础信息，为公众提供查询服务，自觉接受社会的监督。
2、2013年安徽省宗教局《关于完善宗教工作信息数据库建设的实施方案》：为公众提供相关信息的查询功能。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 公民、法人、其他组织
四、服务流程
1、服务对象提出申请
2、根据实际情况提供相应的服务
五、服务时限
根据工作实际情况确定时限
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
开展创建“和谐寺观教堂”活动服务指南
一、办理依据
国家宗教事务局国宗发（2009）20号《关于开展创建“和谐寺观教堂”活动的意见》：“为了深入贯彻十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，进一步发挥宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作用，按照中央领导同志的指示和2009年全国宗教工作会议的精神，并经征求各省、自治区、直辖市政府宗教工作部门和全国性宗教团体的意见，我局决定从2009年起，在全国开展创建“和谐寺观教堂”活动（以下简称创建活动）”。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
全市依法登记的宗教活动场所
四、服务流程
1、服务对象提出申请
2、根据实际情况提供相应的服务
五、服务时限
根据工作实际情况确定时限
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
开展少数民族传统体育运动服务指南
一、办理依据
皖发[2015]10号中《中共安徽省委 安徽省人民政府关于加强和改进新形势下民族工作的实施意见》：
8、广泛开展群众性文化体育活动，加强少数民族传统体育示范基地建设，每四年举办一届少数民族传统体育运动会；在全省性重大文化活动中，优先安排少数民族文艺节目参演。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 少数民族群众
四、服务流程
根据实际需要组织实施
五、服务时限
根据实际情况，开展少数民族文体活动
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 区民宗局0553-4819097
台商投诉协调服务指南
一、办理依据
1.《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》（1994年3月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过，1994年3月5日中华人民共和国主席令第二十号公布施行）第三条：国家依法保护台湾同胞投资者的投资、投资收益和其他合法权益。
2.《中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则》（1999年12月5日国务院令第274号发布，自1999年12月5日起实施）第二十七条：各级人民政府应当对台湾同胞投资提供优质、规范、方便的服务。各级人民政府台湾事务办事机构应当做好台湾同胞投资的法律宣传与咨询、投诉受理和纠纷解决等工作。
3.《安徽省保护和促进台湾同胞投资条例》（2015年11月19日安徽省第十二届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过）第四条：各级人民政府应当优化投资环境，鼓励台湾同胞投资，做好台湾同胞投资合法权益的保护工作。县级以上人民政府台湾事务办事机构负责台湾同胞投资合法权益保护的组织、指导、管理、协调工作；第五条：省、设区的市和台湾同胞投资集中的县（市、区）人民政府应当建立台湾同胞投资保护协调处理机制，负责组织、协调、督促有关部门处理台湾同胞投资合法权益保护的重大问题；第三十条：县级以上人民政府台湾事务办事机构或者其他有关部门接到台湾同胞、台湾同胞投资企业的投诉后，除法律、行政法规另有规定外，应当在六十日内将处理情况
回复投诉人。对应当由政府其他有关部门处理的投诉事项，县级以上人民政府台湾事务办事机构应当在十五日内转交其他有关部门处理。其他有关部门应当按照前款规定的时限处理投诉，并在回复投诉人的同时，将处理情况书面通报同级人民政府台湾事务办事机构。
二、承办机构
弋江区委统战部及区有关涉台部门
三、服务对象
辖区内台资企业、来区投资兴业的台商
四、申报材料
1.信访或相关求助材料； 2.台胞证或台资企业材料。
五、服务时限
根据工作实际情况组织开展
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
台胞求助服务指南
一、办理依据
根据台胞需要，提供的经常性、常态性、为台胞认可的服务事项。
二、承办机构
弋江区委统战部及区有关涉台部门
三、服务对象 辖区内台胞
四、申报材料
1.信访或相关求助材料； 2.台胞证或台资企业材料。
五、服务时限
根据工作实际情况组织开展
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
台胞投资法律咨询服务指南
一、办理依据
1.《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》第三条：国家依法保护台湾同胞投资者的投资、投资收益和其他合法权益。
2.《中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则》第二十七条： 各级人民政府应当对台湾同胞投资提供优质、规范、方便的服务。各级人民政府台湾事务办事机构应当做好台湾同胞投资的法律宣传与咨询、投诉受理和纠纷解决等工作。
二、承办机构 弋江区委统战部
三、服务对象
辖区内台资企业、来芜投资兴业的台商
四、申报材料
台胞证或台资企业材料。
五、服务时限 1天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
台胞投资法律宣传服务指南
一、办理依据
1.《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》第三条：国家依法保护台湾同胞投资者的投资、投资收益和其他合法权益。
2.《中华人民共和国台湾同胞投资保护法实施细则》第二十七条： 各级人民政府应当对台湾同胞投资提供优质、规范、方便的服务。各级人民政府台湾事务办事机构应当做好台湾同胞投资的法律宣传与咨询、投诉受理和纠纷解决等工作。
二、承办机构 弋江区委统战部
三、服务对象
辖区内台资企业、来区投资兴业的台商
四、申报材料
台胞证或台资企业材料。
五、服务时限 1天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
涉台政策咨询服务指南
一、办理依据
《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2016〕19号）
五、围绕扩大政务参与加强解读回应
（一）主动做好政策解读。出台重要政策，牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批，相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，各地区各部门主要负责人应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。加强专家库建设，为专家学者了解政策信息提供便利，更好地发挥专家解读政策的作用。要针对不同社会群体，采取不同传播策略，注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其新媒体“定向定调”作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同。
二、承办机构 弋江区委统战部
三、服务对象
公民、法人、其他组织。
四、服务流程
1.咨询：公民、法人、其他组织等通过电话、电子邮件、微信等方式咨询相关政策；
2.解答：弋江区委统战部办公室及时解答；
五、服务时限
对电话咨询的即时解答；通过电子邮件、微信等方式咨询的，个工作日内予以解答。
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553—4819097
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全区民族宗教工作“四支队伍”培训
服务指南
一、办理依据
安徽省民委（宗教局）关于印发《安徽省民族宗教工作“四支队伍”培训规划（2014-2017年）》的通知（皖族宗组【2014】3号）：为贯彻落实《2013-2017年全国干部教育培训规划》和全国干部教育培训工作会议精神，统筹谋划未来几年安徽省民族宗教干部教育培训工作，大力推进民族宗教干部队伍建设，近日，省民族宗教工作领导小组印发《安徽省民族宗教工作“四支队伍”培训规划（2014—2017年）》，提出省级在4年内将党政领导干部、民族宗教工作干部、少数民族干部和人才及宗教界人士“四支队伍”轮训一遍，共培训2000余人；各市、县（市、区）将按照4年培训一遍要求自行安排。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
党政领导干部、民族宗教工作干部、少数民族干部和人才及宗教界人士
四、服务流程 1.制定培训计划；
2.组织相关人员参加培训。
五、服务时限
根据实际情况，确定服务时限
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式
电话：0553-4819097
指导各地组织宗教界开展“宗教慈善周”
活动服务指南
一、办理依据
安徽省宗教局《关于开展全省“宗教慈善周”活动的通知》：地方各级党委、政府和有关部门认真贯彻中央关于鼓励宗教界积极参与社会公益事业和慈善事业的重要精神，在各自职责范围内支持宗教界从事公益慈善活动，努力调动好、发挥好、维护好宗教界从事公益慈善活动的积极性和主动性。采取切实有效的措施，保证宗教界依法开展的公益慈善活动和成立的公益慈善组织，切实维护宗教界的合法权益。依据相关法律法规规章，加强对宗教界设立公益慈善组织、开展公益慈善活动的规范和管理，引导其自觉维护国家利益和社会公共利益，确保其健康有序发展。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象 宗教团体
四、服务流程
1.制定开展慈善周计划； 2.组织宗教团体开展慈善活动。
五、服务时限 7天
六、收费依据及标准
免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
全省民族团结进步教育基地推荐服务指南
一、办理依据
《全国民族团结进步教育基地评审命名办法》（国家民族委员会令1号）第十四条:地方各级人民政府民族工作部门负责教育基地的考核、推荐，支持教育基地的建设和发展，推动教育基地之间交流合作，指导教育基地开展宣传教育活动，提高宣传教育的影响。
二、承办机构 区民宗局
三、服务对象
文物博物类、革命纪念类、旅游文教类等场所
四、服务流程
具备全国民族团结进步教育基地基本条件的推荐
五、服务时限 7天
六、收费依据及标准 免费
七、咨询方式 电话：0553-4819097
第四篇：市工商联会员工作条例
市工商联会员工作条例
为加强北京市工商联组织建设，扩大会员覆盖面，优化会员结构，依照《中国工商业联合会章程》的规定，结合实际，制定本条例。
第一章 总体要求
第一条 市工商联各级各类组织要把具备会员条件的企业、团体和个人吸收入会，作为一项经常性重要工作。
第二条 市工商联会员发展工作，要面向工商界、以非公有制企业和非公有制经济人士为主体，坚持广泛性和代表性相结合，适当提升会员中企业会员和团体会员比重，注重吸收行业商协会、特殊群体类商会、外埠在京商会等经济类社团。
第三条 发展会员要本着积极发展、坚持标准、确保质量、优化结构、加强服务、动态管理的要求，坚持入会自愿和依章吸收的原则。
第四条 市工商联发展、吸收会员工作，以区县工商联为主。市工商联适量直接发展会员，即直属会员。
第二章 会员的发展
第五条 凡承认《中国工商业联合会章程》，履行会员义务的企业、团体和个人，可以申请成为市工商联的企业会员、团体会员和个人会员。
第六条 注重发展在行业、地域或领域中有突出代表性的非公有制企业、经济类社团为企业会员或团体会员；注重发展思想品质优、社会贡献大、公众形象好、参政议政能力强，在非公有制经济人士中有突出代表性的非公有制经济人士为个人会员；同时，还要注意发展在内地投资的香港、澳门同胞中具有突出代表性的工商界人士加入工商联。
第七条 具备下列条件的各类企业，可吸收为市工商联直属企业会员：
1.在工商部门注册登记、合法经营两年以上的本市企业； 2.承认工商联章程，热心工商联工作； 3.爱国、敬业、诚信、守法、贡献。
第八条 各类企业申请入会，应填写和提交以下材料： 1.《企业入会申请表》； 2.本企业营业执照副本复印件； 3.本企业情况简介；
4.本企业法人代表1寸免冠照片（2张）。
第九条 具备下列条件的社团，可吸收为市工商联直属团体会员：
1.在本市登记注册的工商社团和其他有关社会团体； 2.承认工商联章程，能够参加工商联活动。
第十条 各类团体申请入会，应填写和提交以下材料： 1.《团体入会申请表》；
2.本社会团体组织加入市工商联的申请报告；
3.本社会团体组织成立的上级业务主管单位的批准文件（加盖公章）；
4.本社会团体组织加入市工商联的业务主管或指导单位的推荐信（加盖公章）；
5.如有法人资格，提供本社会团体组织法人登记证书复印件；
6.本社会团体组织主要领导人身份证复印件及近期同底1寸免冠照片（2张）；
7.本社会团体的基本情况材料。
第十一条 具备下列条件之一的个人，可吸收为市工商联直属个人会员：
1.本市工商企业的投资者、经营者和管理者；
2.在本市具有一定影响和代表性的自由择业知识分子； 3.在内地投资的港澳工商界知名人士； 4.与工商联工作有关的本市经济界人士； 5.与工商联建立工作关系的单位代表。
第十二条 个人申请入会，应填写和提交以下材料： 1.《个人入会申请表》；
2.本人简历和相关职业资格证书、聘书等复印件，工商经营者提交营业执照副本复印件（加盖公章）；
3.本人身份证复印件及近期同底1寸照片（2张）。第十三条 申请单位或个人提交入会申请材料后，市工商联可通过走访、调查等方式进一步考察和了解申请单位或个人。
第十四条 对经审核后批准入会的会员，市工商联可通过多种形式颁发悬挂式和手持式工商联会员证书，也可根据会员需要颁发会员标志牌。
第十五条 区县工商联发展、吸收会员，可参照市工商联直属会员入会条件和办理入会手续的办法，也可根据本区县实际情况另行规定，并报市工商联备案。
第三章 会员的服务
第十六条 市、区县工商联和工商联直属商会应当通过组建各类会员组织，开展各类活动，为会员提供服务，保持与会员的密切联系。
第十七条 发现会员有交叉或重复入会情况，可主动与原办理入会的工商联组织联系，以利于会员真实情况的掌握和更好地为会员提供服务。
第十八条 根据会员临时需要，工商联组织可为其开据会员证明信。会员证明信一般限期在一个月内使用。
第四章 会员的管理
第十九条 工商联会员的日常管理工作由市、区县工商联会员处、科和工商联直属商会秘书处具体负责，主要内容包括：建立和实施走访联系会员制度、日常联系制度、会员定期或不定期活动制度等。
第二十条 市、区县工商联和工商联直属商会要适时分类编制会员名录和整理会员档案，并根据形势发展和工作需要，定期进行会员名录与档案的核对清理工作。第二十一条 市、区县工商联和工商联直属商会要定期开展会员状况普查工作，掌握会员动态，了解会员需求，分析交流会员工作情况。
第二十二条 工商联组织要定期开展优秀会员及相关专项评选活动，评选活动的具体条件和办法，可根据工作需要另行制定。
第五章 会员的组织领导
第二十三条 市、区县工商联和工商联直属商会领导班子要把发展会员工作列入重要议事日程，切实加强领导。对发展会员工作的情况，每年至少检查一次。
第二十四条 市、区县工商联会员处、科和工商联直属商会秘书处每年要向市、区县工商联领导班子和上级组织报告发展会员工作情况，并定期填报会员统计表。
第二十五条 市、区县工商联要重视发挥工商联执、常委和其他社团组织在发展会员工作中的作用。
第五篇：工商联会员会费管理办法
西湖区工商联会员会费管理办法
为了明确责权，规范操作，根据《中国工商业联合会缴纳会费修订办法》及《会计法》有关规定，结合本会实际，特制定商会会费收支管理办法。
一、缴纳会费是工商联会员应尽的义务，会员必须按规定缴纳会费。
二、会员缴纳会费的标准
1、企业会员：
（1）、按企业营业额或销售额的大小，会费在500元以上。其中在区联担任副会长的每年不少于6000元，担任常委的每年不少于3000元，担任执委的每年不少于1000元。
（2）、区直属会员的会费由区总商会直接收取，基层商会的会费由会员所在的商会负责收取。
（3）、在区联担任副会长的会费直接缴区联，副会长所在商会不再收取其会费。
2、团体会员（行业商会、同业公会）：会费为6000元。
3、个人会员：个体工商户会员会费200元；因工作需要特邀加入工商联的会员可免交会费。
三、会费缴纳时间
每年第三季度为缴纳会费时间，会员应向所在商会一次缴清会费。会费收据由各商会向区联领取财政部门监制的浙江省社会团体会费收据作为统一的收费凭证。
四、会费列支 企业会员缴纳的会费可按国家税务总局《关于企业缴纳 工商联会员会费税前扣除问题的函》（国税函发[1994]005号）之规定执行。
五、工商业联合会会员无特殊原因，连续两年不缴纳会费，可视为自动退会。但确因企业生产经营状况较差，交纳会费有困难的会员，商会有权同意免交。新入会的会员当年是否交纳，由商会自定。
六、会费分配问题
各商会收取的会费，区总商会按总额的15%-20%提留，主要用于基层商会建设、工作奖励和先进的表彰等，其余由基层商会支配。
七、会费收支管理
1、会费收支以取之于会员，用之于会员为原则，量入而出，专款专用。
2、区联和各商会要有专人负责，建立专项收支帐户，接受上级工商联监督。
3、各基层商会向区联领取的浙江省社会团体会费收据，只限于收取会费之用，不得挪作它用；开具收据必须如实填写，不得弄虚作假；领取空白收据本要登记，用完后及时报区联审核验收。
4、会费收取后，无论现金或支票，无论金额大小，各商会收缴的会费都应及时进入总商会帐户，由总商会及时解交银行，不得设帐外帐或“小金库”；不得在会费中坐支。
5、会费只能用于与商会工作有关的费用开支。与商会工作 无关的费用，不得用会费开支。
6、各商会一次使用会费超过3000元的，须事先报经区联领导同意后方可使用。
7会费的报销：各商会在商会活动结束后，应及时到区总商会报销发票。费用报销凭证，必须合法有效，手续完备。报销的发票上须注明用途，并有经手人和各基层商会会长签字、区总商会领导签字后方可报销。
8、各商会每季与区总商会核对一次会费，区总商会每季出一次核对清单，要求做到帐账相符、帐单相符。
9、会费结余，可转入下一使用。会费收支情况，区联每年向会长会议报告，基层商会每年向会员大会报告。
10、各基层商会应按本办法加强会费收支管理，违规操作，将在年终考核中扣分，并在有关会议上提出批评。
杭州市西湖区工商业联合会
2006年3月
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