设计管理与企业形象论文

第一篇：设计管理与企业形象论文

设计管理与企业形象

【内容摘要】：本文通过对现代设计以及设计管理的概念和作用的浅析, 说明现代设计管理对打造企业形象、增强企业竞争力具有重要的意义。同时论述了如何在企业中引入现代设计管理的理念和方法, 如何去合理的利用企业的各种设计资源,打造完美的企业形象。

【关键词】：管理、设计管理、企业形象

【引言】：当今社会科技突飞猛进,市场瞬息万变,竞争日益激烈,传统意义上的设计已经渐渐不能完全适应企业及社会的发展。随着经济全球化的加剧,设计管理深入到了企业的各个方面,它成为企业树立良好形象的关键。信息时代赋予了设计管理丰富的新内涵,使它不同于普通的企业管理工程规划或工艺质量的管理, 而是以产品开发为核心,从企业生产、企业人事、社会宏观调控等不同的层面对设计力量统筹策划,对设计的方法形式规范管理,其作用是促进产品的开发,带动企业技术的改造与进步,促进企业经营结构的全方位优化,使企业的竞争力不断加强，并在竞争激烈的市场经济中树立良好的企业形象。

一、设计管理的含义

伦敦商学院的 Peter教授对设计管理下了这样一个定义:“从管理的角度看,设计是一种合作性的为使产品达到某种目标的计划过程,因此,设计管理是这个计划过程中一个重要的也是最为核心的方面。”它通过计划、组织、统筹,规划及监督设计的全过程,协调各种资源,最终使设计达到预期的结果。

管理需要设计,设计必须加以管理。设计管理作为一门新兴学科的出现是现代经济发展的必然结果。设计管理是现代企业管理的重要一环。

二、设计管理对企业形象的重要性

设计管理是企业经营管理的组成部分之一，是企业有效利用工业设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强市场竞争力，提升企业形象的总体性规划。他对提升企业的品牌、形象具有重要的作用。

企业要在社会公众中树立良好的形象，首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务；其次，还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手

段介绍向公众介绍、宣传自己，让公众了解熟知、加深印象。而最重要的是企业通过设计管理战略对企业形象进行理论化系统化的规范设计，树立企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意，从而获得企业效益的一种经营方法。在这个过程中,对企业形象的各种设计活动（企业及商品的品牌形象、标志形象等）进行合理化和组织化,充分发挥企业设计管理的作用,创造富有竞争力的产品,提升企业形象。

美国的三大汽车工业支柱之一——克莱斯勒汽车公司,为扩大实力和影响,大肆吞并小汽车公司,按理说,这种实力足以傲视群雄,但它的领导者却没有意识到设计管理的重要性,这样,就使它的企业如一群乌合之众,有的汽车挂的是自己原来的标志,有的则既有自己的标志,又有克莱斯勒的标志,使人们感到无所适从,迷惑不解，从而也使消费者对其公司的整体实力产生怀疑、丧失信心,也使克莱斯勒公司东扩西欧的计划马失前蹄。究其原因,就是在于它没有建立起一个全局统一的管理体系,从而使它的设计领域各自为阵，没有树立统一的企业形象，无疑这是造成它在西欧汽车市场失败的重要因素。

1966年,拥有巨额资金的意大利最大的电力公司——爱迪生（Edison）公司和意大利化学人造纤维权威公司——曼特卡吉尼（Montectini）公司合并组成意大利最大的企业组织——曼特迪生(Montedison)公司,以后又收买及合并了上百家企业,成为一个巨大的企业集团。经营范围涉及化学制品、药品、纤维、矿业、冶金、不动产、建筑、银行、超市、证券以及食品等数十种行业,虽是最具规模,却在不长的时间里就陷入了困境: 企业内部经营权严重纷争,公司员工士气低落,人才大量外流,经营状况日趋日下。1971年,杰菲斯出任董事长,毅然把设计管理引入企业中,统一整合企业的价值系统和行为规范，重建企业文化。经过5年的努力,整个集团焕然一新, 各大产业部门相互支持,发挥协同优势,重新建立了企业的市场地位。

企业形象是企业发展的决定因素,企业形象设计是一个创新、复杂、变化、循环的过程 ,而设计管理的目的就是确保企业有效的使用设计资源以达到其目标。所以必须对企业形象进行设计管理。

三、设计管理在企业形象中的应用

设计管理通过对企业的经营理念、行为规范、企业名称、企业标志、企业所使用的标准字体和色彩、企业广告等进行一系列的企业形象设计，从而使企业作为一个系统组织,注意具体的设计细节, 建立起统一的企业形象和经营策略。同时，将这种文化特征作为一种信息传递给员工、消费者, 促使他们形成对企业的良好评价，树立良好的企业形象。

运用设计管理对企业形象进行设计、规划、统一时要根据企业的性质、工作内容、社会功能等不同特征，设计出不同的形象，要突出个性，并勇于创新。要应用象征性形象，易于传播，便于记忆，使企业形象深入人心。个性化设计在当今社会占有很重要的地位，在信息云集于世的今天，我们每天要接受或主动或被动数以千计的事物，怎样才能让大众在第一时间记住自己，将自己的形象由暂时记忆转化为短时记忆进而达到长期记忆呢？这就要求形象的特殊性，要求个性的视觉元素第一时间抓住大众的眼球，这也是对于现在形象设计的极具挑战性的设计要求，但同时也是最有利于突显自己的方法。在进行企业形象设计时，应遵循整体同一性要求，从标识到理念到企业行为等实现和谐统一，使企业整体形象醒目鲜明，从而能够把本企业与其它企业区别开来。这一原则要求从大局入手，从特殊到一般，从局部到整体。这也是企业形象设计中很重要的一点。将形象设计中的独特之处融入到整套的统一风格的设计方案中，化特殊为同一，化繁为简统一大局。

企业的形象设计是企业精神面貌，文化素养，经营理念和市场定位等各各方面的综合体现。设计在企业发展中起着决定性的作用, 有设计就必须有设计管理。设计必须管理,同样管理也要进行设计。有设计、有管理、有设计管理,才会有企业的腾飞。只有对企业的管理者以及设计师灌输现代设计管理的理念,使企业从上到下形成一个统一的设计管理体系,使企业的各个部门、每一个员工齐心协力,积极的参与到企业的设计管理中来,与企业同呼吸、共命运,才能建立起鲜明、积极上进的企业形象,形成一个有机的整体。总结

总之，企业形象是企业能够持续长久发展的决定因素，企业必需从战略的角度认识和把握设计管理与企业形象的关系，通过有效的设计管理提升企业形象。设计管理作为一门新的研究领域 ,一种应对激烈竞争的最具潜力的工具 ,也正

在飞速的发展 ,并且受到愈来愈多人的关注和讨论。设计管理的内容还有许多 ,对它的研究运用将会成为企业发展的突破口 ,并将在今后的社会生产行为中发挥重要的作用。

参考文献

[1]、曾山，胡天漩，江建民 浅谈设计管理 江南大学学报，2002，2.[2]、吴晓莉，刘子建从飞利浦设计思想到企业战略—— 设计管理模式的提出.轻工机械，2004，4.[3]、杨君顺,唐波.设计管理理念的提出及其应用 [J].机械, 2003.[4]、江明.CS管理中的设计管理 [J]1郑州轻工业学院学报（社会科学版），2001.

第二篇：企业形象策划与设计

《企业形象策划与设计》学习小结

在上企业形象策划与设计课程之前，对于企业形象设计根本是一窍不通。通过了这几周的学习，终于对企业形象设计有了浅薄的认识，以下是我学习了《企业形象策划与设计》的个人感悟。

以前总是有一种错觉，认为企业形象设计就是简单企业视觉识别系统，主要功能就是为了让消费者识别企业以及其商品。学习了《企业形象策划与设计》之后才发现才发现自己之前的认识实在太肤浅了。CIS理论并不是单纯的企业视觉识别系统，而且还有企业理念识别系统和企业行为识别系统。CIS不仅仅可以塑造完整而具有特色的企业形象，全面与整体地提高企业知名度和美誉度，构筑品牌概念提升企业整体竞争力，由市场群体的快速识别而加快市场销售，规范企业行为保障市场体系健康运行。而且CIS在某些特定的条件之下还可以为企业重新确立经营方向和经营目标，提高企业内部的凝聚力和提高员工士气，改善企业的经营和发展环境。

令我感到非常吃惊的就是：原来很多世界品牌都是引入企业形象设计才能过节节高升，在同行中脱颖而出成为现在世界上屈指可数的顶尖品牌，例如黄色拱门——麦当劳，风靡全球的可口可乐，蓝色巨人——IBM。我们国家的健力宝、太阳神、李宁运动服装有限公司等公司也因为进入CIS而受益匪浅。

《企业形象策划与设计》这门课程给我一个很好的机会去认识企业形象设计的含义和重要性，激发了我对企业形象设计的兴趣。

第三篇：企业形象策划论文

企业形象策划论文

摘要 企业是社会的基本单位，它不仅创造物质财富，同时创造精神价值。伴随着企业的多元化发展，企业形象策划的意义逐渐凸现，特别是在产品促销时的促销形象策划更是对企业产品的销售以及有销售产品而打响的企业品牌意义重大。

关键词 企业；企业形象策划； 正文

一、企业概述

企业作为现代社会的基本单位，它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展，使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来，社会所需要的物质产品主要是企业提供的；更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。企业被界定为一个经济组织，经济学把它定义为“有一定的行为特征，即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元。

根据企业的经营宗旨及内涵可以将企业划分为以下层次：

第一层：经济（利润），企业的宗旨就是最求自己的根本利益，没有一个自己的发展及自己的各部分的建设，或者明确自己的责任与社会的价值。

第二层：经济+社会，即企业在追求利益的同时也考虑自己在社会上的一些义务、考虑社会的市场需求等方面的问题。

第三层：经济+社会+文化，这是一种比较多高级的企业，即它除了考虑自己及社会之外，还考虑与关注自己企业的文化，企业的内部建设，使自己的企业具备与其他企业不同的特点。

第四层：经济+社会+文化+生态（可持续性发展），这是企业的最高的层次，这种企业所考虑的层面已经不单单是利润及眼前的一切了，他还考虑到了自己的将来及社会的可持续发展，在努力追求自己的企业的完美化。

企业的经营的宗旨必须是具有现实性、先进性、提升性的，这样企业的经营才不会脱离市场，不会只是存留于一个低级的层次，没有一种上进的意识与激情。

二、企业形象概述

企业是从事生产经营和交易活动的经营组织，是社会生产力发展到一定历史阶段的产物。企业形象是对企业特征和状况抽象化认识和反映的结果，这种结果就是公众对企业的印象。因此，企业形象是通过公众的主观印象的表现的。企业形象又是一种和评价相联系的观念状态，这种观念状态就是公众对企业的状态和舆论状况。因此，企业形象更进一步来说又可以通过公众的态度和舆论状况来衡量。

企业形象简单地说就是人们对企业的认识。如果我们将企业比喻成一个人，那么一个人的形象不仅仅是指其外表形状和姿态，而且包括他的思想、他的行为。

三、企业形象策划的原则及企业形象塑造的策略

(一)企业形象设计原则

导入CI的目的是将目标企业文化外化为企业形象,应遵循下列原则:

1.全方位推进原则

CI设计要从企业内外环境、企业实施、传播媒介等方面综合考虑,这是全方位推进原则。实施时CI战略要适应企业内外环境,符合企业发展战略,要MI、BI、VI并重,具体措施也要合理配套。

2.以公众为中心原则

“以公众为中心”是基于公众对于企业形象的决定性作用。进行CI设计时,要准确进行公众定位,努力满足公众需要,尊重公众习俗,正确引导公众的观念。

3.实事求是原则

实事求是是邓小平理论的重要思想。坚持CI设计的实事求是原则,主要是正确认识企业劣势与不足,立足现实,展示实态,从而塑造符合自身特点的企业形象。

(二)企业形象塑造策略

塑造良好的企业形象,常用的策略有以下几种:

1.差异战略

巧妙利用与众不同的差异战略,打破纵向顺势思维方式,以逆向方法赢得关注,会获得意料不到的成功。如大庆油田的物业公司、供水公司和供电公司三家服务 2 性企业,对公众公布服务监督电话和服务承诺标准。此举一方面说明企业服务质量过硬,另一方面说明企业会为用户负责。公布电话强化了消费者对企业的印象。

2.先入为主、展开攻势

塑造一种新产品或企业形象,常借助大规模的公共关系活动,给顾客留下深刻的印象。如随着戒烟运动的发展,制烟业日益感到难以为继,而美国菲利普•莫里斯公司的销售额却不断上升,它的名牌产品“万宝路”在1991年创下了94亿美元的销售纪录,它的成功得益于广告宣传及所塑造的“万宝路”的形象。

四、企业形象策划的效果

企业形象是企业营销中的重要组成部分.良好的企业形象不仅可以得到公众的信任能激励员工士气形成良好的工作气氛.良好的企业形象不仅有利于

有利于企业带动起精益求精奋发向上追求效率企业招募人才保留人才的企业精神.另外良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信心容易筹集资金它还能扩大企业知名度扩大广告宣传效果与说服力巩固企业基础使企业营业销售大幅度上升扩大企业的市场占有率.对企业形象进行策划应该明确企业形象的基本内涵尽管人们对企业形象在理解上差异很大我们认为所谓企业形象就是指企业文化的综合反映和外部表现是企业通过自己的行为、产品、服务在社会公众心目中绘制的图景和造型是公众以其直观感受对企业作出的全部看法和评价.企业形象的策划是一种创造性活动无论是创意的手段还是创意的主题表现都带有极强的个性.但是从一般角度讲企划人员对企业形象进行策划时应从以下方面突出企业在社会公众心目中的形象：

第一、企业形象策划应突出环境形象.优美舒适的环境会使人奋发向上勇于进取使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念.对外部公众来讲优美的环境会给企业社区公众留下良好印象尤其是商业企业高雅的装璜、舒适的购物环境不仅影响到消费者对商店的光顾率的购物信心.第二、企业形象策划应突出人的形象.企业经营的好坏与经营管理者个体形

还影响到消费者 3 象关系极大.平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落优秀的管理者可使濒临倒闭的企业起死回生.良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力提高职工的积极性.所谓企业管理者的形象是指企业中管理集团特别是最高层领导的能力、素质、魄力、气度和经营业绩给职工及企业同行、社会公众留下的印象.企业人员形象策划还应包括员工形象.所谓员工形象表现为企业员工的技术素质、文化水平、职业道德和仪表装束等.员工是企业的劳动主体员工形象直接决定商品形象决定企业形象.第三、企业形象策划应突出产品形象.产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运.产品形象可以表现在许多方面但是集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和社会公众心目中的形象.从营销实践来看西方发达国家的企业无不重视产品形象.从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面事先都通过大量市场调研在广泛征求社会公众的意见后对产品进行定位.第四、企业形象策划应突出服务形象.八十年代后期以来发达国家企业兴起了服务营销优质服务是树立良好企业形象的保证.当今市场竞争激烈在吸引顾客超过同行竞争中服务竞争已越来越被摆在突出的地位上.第五、企划人员在企业形象策划中还

突出企业识别.换句话说就是企划人员用市场竞争的一切设计采取独立性和统一视觉形象通过广告及其它媒体加以扩散有意识地造成个性化的视觉效果以便更好地唤起公众的注意使企业知名度不断提高.所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面.识别还要讲究独立性企业形象的塑造要有区别于其它行业的不同的独立个性只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同通过企业之间有明显差异的区别才能形成对企业特性的强烈印象.总之企业形象在市场竞争中的独特作用已引起了企业家注目在企业文化出现多样化的今天企业只有转变经营观念用深层次的文化竞争去抢占制高 4 点才能在市场竞争中居于有利地位.企业形象竞争已成为企业竞争策略中的最为重要的部分

参考文献：

1、吴敬琏等：《大中型企业改革——建立现代企业制度》.天津人民出版社.2、黄河涛 田利明：

3、王犹建、詹秦川：《企业形象设计》

中国劳动社会保障出版社 哈尔滨工程大学出版社

《企业文化学概论》

第四篇：企业形象策划论文

企业形象策划论文

摘要：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立、具有经济法人资格的一种营利性的经济组织。一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。

关键词： 企业 ；企业形象；企业形象策划

正文：

一、企业概述

企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。市场经济活动的顺利进行离不开企业的生产和销售活动，离开了企业的生产和销售活动，市场就成了无源之水，无本之木。因此，企业的生产和经营活动直接关系着整个市场经济的发展。但在竞争日益激烈的现代市场经济中，顾客的选择日益多样化，而促使其做出决定的因素，主要取决于产品形象和企业形象，而产品形象和企业形象的创造，则依赖于企业形象策划。形象和品牌的建立对于企业来说至关重要。

很难想象一个没有自身品牌的企业能够走得很远。企业一定要有效表达企业的文化和经营理念，塑造出真正适合企业的品牌和形象才能表达企业的形象和品牌，使企业处于不断发展的状态。

二、企业形象概述

企业是从事生产经营和交易活动的经营组织，是社会生产力发展到一定历史阶段的产物。企业形象是对企业特征和状况抽象化认识和反映的结果，这种结果就是公众对企业的印象。因此，企业形象是通过公众的主观印象的表现的。企业形象又是一种和评价相联系的观念状态，这种观念状态就是公众对企业的状态和舆论状况。因此，企业形象更进一步来说又可以通过公众的态度和舆论状况来衡量。

企业形象简单地说就是人们对企业的认识。如果我们将企业比喻成一个人，那么一个人的形象不仅仅是指其外表形状和姿态，而且包括他的思想、他的行为。

三、企业形象策划

（一）、企业形象概述

企业形象策划是以CIS(企业形象识别)系统战略为先导，把产品(或劳务)形象中的个性与特点有效地传递给一切可接受该信息的公众，使其对该企业的产品(或劳务)产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的，赢得市场竞争的主动权，最终实现企业经济效益的提高。

优秀的企业形象有助于提高企业经济效益、有助于增强企业凝聚力，优秀的企业形象是棵招财的梧桐树，优秀的企业形象有助于增强公众对企业认同感，优秀的企业形象可以提高消费者的忠诚度。由此可见，企业形象策划攸关重要。

（二）、企业形象策划原则

导入CI的目的是将目标企业文化外化为企业形象,应遵循下列原则:

1.全方位推进原则

CI设计要从企业内外环境、企业实施、传播媒介等方面综合考虑,这是全方位推进原则。实施时CI战略要适应企业内外环境,符合企业发展战略,要MI、BI、VI并重,具体措施也要合理配套。

2.以公众为中心原则

“以公众为中心”是基于公众对于企业形象的决定性作用。进行CI设计时,要准确进行公众定位,努力满足公众需要,尊重公众习俗,正确引导公众的观念。

3.实事求是原则

坚持CI设计的实事求是原则,主要是正确认识企业劣势与不足,立足现实,展示实态,从而塑造符合自身特点的企业形象。

（三）企业形象策划策略

塑造良好的企业形象,这里所想到的策略有以下几种:

1.差异战略

巧妙利用与众不同的差异战略,打破纵向顺势思维方式,以逆向方法赢得关注,会获得意料不到的成功。如大庆油田的物业公司、供水公司和供电公司三家服务性企业,对公众公布服务监督电话和服务承诺标准。此举一方面说明企业服

务质量过硬,另一方面说明企业会为用户负责。公布电话强化了消费者对企业的印象。

2.先入为主、展开攻势

塑造一种新产品或企业形象,常借助大规模的公共关系活动,给顾客留下深刻的印象。如“万宝路”在1991年创下了94亿美元的销售纪录,它的成功得益于广告宣传及所塑造的“万宝路”的形象。

3.企业形象策划应突出环境形象

优美舒适的环境会使人奋发向上勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。

4.企业形象策划应突出人的形象

企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，优秀的管理者可使濒临倒闭的企业起死回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力提高职工的积极性。

5.企业形象策划应突出产品形象

产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面事先都通过大量市场调研，在广泛征求社会公众的意见后对产品进行定位。

6.企业形象策划应突出服务形象

优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客超过同行竞争中服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。

7.在企业形象策划中还应突出企业识别。企业形象的塑造有别于其它行业，有独立个性。只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同，通过企业之间有明显差异的区别，才能形成对企业特性的强烈印象。

总之，当今企业在市场竞争中，企业形象这种软实力已经越来越重要。企业在注重产品的同时，为自己策划一个良好的企业形象攸关重要。

姓名：徐慧敏

学号：112104051

专业：11市场营销

第五篇：个人及企业形象管理

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