第一篇:入职培训 核心制度培训试题
入职培训 核心制度培训试题
一、填空题
1、医疗机构三级医师治疗体系包括主任医师或副主任医师、主治医师和住院医师。
2、疑难病历会诊讨论由科主任或副主任以上专业技术任职资格的医生主持,召集有关人员参加讨论,尽
早明确诊治。
3、首诊医师下班前,应将患者移交接班医师,把患者的病情及需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录。
4、住院医师对诊断尚不明确的患者,应及时请上级医师 或 有关科室医师会诊。
5、医疗会诊包括急诊会诊、科间会诊、科内会诊、全院会诊、院外会诊等。
6、住院医师值班查房要求重点巡视急危重、疑难、新入院和手术后的患者。
7、对新入院患者主治以上的上级医师应于48 小时内对患者的诊断、鉴别诊断、处理等提出指导意见。
8、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施实施抢救。
9、出院病历一般应在___ 3__天内归档,特殊病历归档时间不超过___一周。
10、患者病情超出本科专业范围,需要其他专科协助诊疗者,需行科间 会诊,科间会诊时,应邀科室应及时派 ____主治医____师以上人员进行会诊。
二、选择题
1、在抢救危重症时,未能及时记录的,有关医务人员应当在抢救结束后几小时内据实补记,并加以说明。(B)
A2小时B6小时C4小时
2、根据手术过程的复杂性和手术技术的要求,把手术分为几级。(C)
A二级B三级C四级
3、对于疑难、复杂、重大手术,病情复杂需相关科室配合者,应提前(B)天邀请麻醉科及有关科室人员会诊,并做好充分的术前准备。
A1-2B2-3C3-44、术前讨论会由科主任主持,科内所有医师参加,手术医师、护士长和(B)必须参加。
A护工B责任护士C所有护士
5、新入院患者,(B)小时内应有主治医师以上职称医师查房记录
A24B48C726、一般患者每周应有2次(C)查房记录,并加以注明。
A住院医师B主治医师C主任医师(或副主任医师)
7、下列关于首诊负责制,理解正确的是:(A)
A、谁首诊,谁负责;首诊医生应仔细询问病史,进行体格检查,认真进行诊治,做好病历记录。
B、首诊医生发现患者所患疾病不属于本专业范畴,可以建议转相关科室,无需做病历记录。
C、对于新入院患者必须在1小时内诊治;危、急、重患者必须立即接诊,并报告上级医生。
8、出院病历一般应在(B)天内归档
A2B3C49、入院3天未确诊,治疗效果不佳,病情严重的患者应:(B)
A、转入上级医院诊疗。B、组织会诊讨论。C、上报院领导处理。
10、急诊会诊,相关科室在接到会诊通知后,应在多长时间内到位?(A)
A、10分钟B、15分钟C、20分钟
11、死亡病例,一般情况下应在()内组织讨论,特殊病例(存在医疗纠纷)应在()内进行讨论。(C)
A、1天、6小时B、3天、12小时C、1周、1天D、5天、1天
12、对病重患者,病程记录至少要(B)记录一次
A、1天B、2天C、3天D、4天
13、按手术分级管理制度,住院医师可单独完成的手术是(A)
A、一级手术B、二级手术C、三级手术D、四级手术
14、不属于医疗核心制度的是:(C)
A、首诊负责制B、三级医生查房制C、医院感染管理制度
15、高级专业技术职务医师每周查访至少:(B)
A、1次B、2次C、3次D、4次
16、一次用血、备血量超过(B)时,《输血申请单》需要科主任和输血科主任签字,并报医务科批准。
A、1000mlB、2000mlC、3000mlD、5000ml17、会诊医师必须具备的最低职称条件是(B)
A、住院医师B、主治医师C、副主任医师D、主任医师
18、关于抢救中执行口头医嘱,下列说法哪些是错误的?(D)
A、护士执行前必须复述一遍,确认无误后执行
B、保留安瓶以备事后查对
C、护理记录单要及时记录
D、来不及记录护理记录单的,可于抢救后12小时内据实补记,并加以说明
19、关于检验危急值报告,正确的是(A)
A、危急值(crtical value)是指检验结果与正常参考范围偏离较 大,表明患
者可能正处于生命危险的边缘状态,此时如果临床医生能及时得到检验信
息,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,可能会挽救患者的生命,否则就
可能出现严重后果,失去最佳抢救时机,甚至危及生命。
B、危急值就是急诊检验数值
C、危急值就是特别高或特别低的检验数值
D、危急值就是处于正常范围的检验数值
20、医技人员发现“危急值”时,不 合适的处理是(C)
A、首先要确认检查仪器、设备和检查过程是否正常,操作是否正确,仪器传输
是否有误;
B、在确认临床及检查过程各环节无异常的情况下,立即电话通知病区医护人员
“危急值”结果;
C、必要时,到上级医院进行复检;
D、报告本科室负责人或相关人员,并做好“危急值”详细登记;
三、简答题:
请写出我院十六项核心制度
四、案例分析题
案例思考:患者李××,男,46岁。2008年1月26日中午,李从车上摔下致左足疼痛到某医院就医。普外科急诊值班医生Q接诊后申请拍X线片检查。X线片诊断“左跟骨粉碎性骨折累及关节面”。Q为李行石膏外固定,嘱抬高患肢,并开两天量“5%葡萄糖500毫升、5%葡萄糖氯化钠500毫升、克林霉素1.8”静脉点滴;“活血止痛胶囊”、“龙血竭胶囊”、“安络痛片” 等口服药,嘱门诊随诊。Q医生再未与李接触过,也没向其他医生交班。当天,李在医院急诊科行石膏外固定后静脉输液持续到下午5时以后,普外科接班医生W了解病情后即请骨科住院部值班医生L会诊。L看过X片后非常坚决地要求李当天不能回家,应该住院进一步治疗。但W和L均未在门诊病历上记载这次会诊经过。W、L 两位医生回顾说,李当时还问他们:“白天打石膏的那个医生为什么没说要住院呢?”尽管如此,两位夜班医生坚决要求李住院手术治疗,但李未听劝告,输液后离院而去。2008年2月17日,李复查X线片,示“左跟骨骨折外固定后改变”。骨科医生接诊后要求病人手术治疗。2008年2月23日,李在其子陪同下向医院提出应免除后续治疗费和手术费,理由一是耽误了病情,二是如果当时就要求手术的话会有老板认账,现在找不着老板了。L医生看到病人后说:“当时我要你住院,你为什么不住呢?”李说:“你什么时候要我住院的?你写在哪里了?”
请结合医疗管理核心制度,分析该院在处理本例病人时有哪几方 面的缺陷?如果你是首诊医师、你是接班医师、你是被邀请会诊的医 师,你应该怎么处理该病人?
第二篇:入职培训制度
XX有限公司岗前职前培训制度
新员工的培训又称岗前培训或职前教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程;是员工从一个团体融入另一个团体的过程;是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能的过程。
一、培训的目的和意义
新进员工的培训称为定向培训,是指以向新聘用的员工介绍组织、工作任务、上级和同事、规章制度等为主的一种培训,新进员工培训的目的有以下几个:
1、减少启用费用
对新员工进行培训就是要使尽量熟悉业务,适应新的工作、新的环境,从而减少由于新员工对业务的不熟悉给企业造成不必要的损失,减少使用新员工的启动费用。
2、减少焦虑与困惑
对新员工进行培训可以减少新员工的焦虑情绪以及对企业的某些困惑,使其尽快融入组织。
3、减少跳槽动机
新员工往往存在与原来工作环境、待遇、业务等方面的对比心理,对新员工进行培训可以使其对企业的一些情况进行了解,从而减少他们更换工作的可能性。
4、确定真实的工作愿望
真实的工作愿望能使新员工尽快融入到本企业的工作当中,使其能够真正地为企业着想。
5、培养积极的态度、价值观
员工的态度如何对群体的士气及企业的绩效影响甚大。必须通过培训,建立起组织与新员工之间的相互信任,培养新员工对企业的忠诚度和工作态度,增强其集体主义精神,帮助其树立正确的价值观。
6、增加工作满意感
通过对新员工的培训,使其对所从事的工作逐渐熟悉,一并增加其对工作的满意程度,从而使新员工能够全心全意地为本企业效力。
二、培训对象
1、企业招聘的新员工
2、进行岗位调整的员工
3、与企业引进的新技术工作相关的员工
4、降职使用的员工
5、升职使用的员工
三、岗前培训主要责任者的确定
部门经理或者一般培训管理者。
四、特殊情况不能参加岗前培训的解决措施
一般情况下,新入职员工都要进行岗前培训。除非遇到特殊情况,视人数多少而定,可安排在下次培训或者借看其他同事培训记录再进行考核。
五、岗前职前培训的基本要求标准
1、培训内容
(1)企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、培训制度、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
(2)员工守则:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等;
(3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
(4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
(5)介绍交流:介绍公司领导管理层、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流;
(6)在岗培训:部门岗位职责、业务知识与技能、业务流程等。
2、培训时间
新员工入职培训1—2天,人力资源部与所在岗位部门根据具体情况确定培训日期。
3、考核
培训结束后,人力资源部门与相关部门组织考试、测验,考试的成绩作为考绩和升迁的参考。
4、方案调整
根据学员的信息反馈,进行相应方案的调整。
六、培训方法
1、讲授法、角色扮演法、案例分析法、小组讨论法等。
2、培训方式
(1)集中培训:人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式;
(2)在岗培训:新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪评估。可采用日常工作指导及一对一辅导的形式。
七、培训的资金、讲师、场地等培训资源的确定
新员工入职培训一般以内部讲师为主:人力资源部或者部门经理负责,培训场地以公司会议室为主。
八、附则
1、各项培训的举办,应以尽量不影响工作为原则。
2、从业人员的受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为考核、晋升的参考。
3、本制度呈总经理核准后颁布实施,修改时亦同。
第三篇:入职培训试题(A)
广州63既济鞋业有限公司岗前培训试题
岗前培训基础试题(A)
姓名时间分数阅卷人合格□ 不合格□ 本试题考试时间45分钟,80分以上者为考试合格。
一、填空题。(2、3、5小题为4分,5小题为5分,其它每题3分,共29分)
1、广州市畅丰鞋业成立于年。
2、我们的的工厂名称是:。
3、公司现经营品牌有、、、。
4、公司官方门户网站是:。
5、电话使用
分机抢接:;分机拨分机:;
分机转分机:;总机转分机:;
查分机号:。
6、公司员工接听电话规范用语:。公司员工拨打电话规范用语:。
7、公司早会时间为:—,上班时间为:上午— ;下午:—。
8、员工连续旷工天、年累计旷工
二、选择题。(1小题可多选,每题3分,共45分)
1、广州63既济·畅丰鞋业是一家以为一体的实体企业。()
A、生产B、研发C、销售D、品牌战略
2、公司(营销中心)电话号码(总机)是:;传真号码是:。(A、66016888转698B、66601688转986C、66601688转896
D、666018666 转896E、66016888转986F、66601688转6983、以下不属于工厂电话的是:()
A、86047101B、86047102C、86046620D、860470804、我们的工厂地址是:。()
A、白云区龙归镇园夏村园夏工业区B、白云区嘉禾镇嘉禾工业区
C、白云区联合镇八立方工业园D、白云区新市镇萧岗工业区)
5、“何金昌”品牌生产工厂有()
A、100余人B、300余人C、500余人D、800余人
6、以下哪个不属于公司的站点:()
A、B、C、hejinchang.taobao.comD、7、新员工入职原则上在()
A、3天B、7天C、10天D、15天
8、新员工入职后原则上()
A、不限制B、半年C、一年D、2年
9、例:公司5月份工资发放日期为:。()
A、5月30日前B、6月20日前C、6月25日前D、6月30日前
10、私人借支,每次不得超过本人月平均工资的%,每月不得超过 次。()
A、10%1次B、20%2次C、10%2次D、20%1次
11、员工辞工,必须提前。()
A、10天B、15天C、20天D、30天
12、请假超过()
A、3天B、5天C、7天D、10天
13、应公外出办事时,午餐和晚餐的报销标准为:()
A、8元/餐B、10元/餐C、12元/餐D、16元/餐
14、董事长主持的统一思想,提升个人能力的培训会定在8:00开始。()
A、周一B、周三C、周五D、周六
15、营销部部门周总结会议定在每周()
A、周一B、周三C、周五D、周六
三、判断题。(对的打“√”,错的打“×”。每题1.5分,共18分)
1、员工上班时间可以聊私人QQ。()
2、下午下班18:00后,员工可以在办公室下载电影观看()
3、“何金昌”增高鞋申请并获得了国家专利,专利号是ZL.96 2 34459.1()
4、费用报销以少报多,拿回扣、贪污是一种可耻行为,是公司员工行为准则的最基本要求,也是公司的底线。()
5、员工需报销款项,必须在15天内进行报销。()
6、员工在轮班、调班、值班时,不需要提前申请或安排。()
7、在下班排队打卡(已到打卡时间)的时候,可以先就餐,再打卡。()
8、宿舍员工必须在23:00时之前熄灯、就寝。()
9、公司内部员工晋升的组织形式可分为内部竞聘和内部推荐。()
10、公司营销中心地址:白云区鹤正街1号8立方创意园A1栋328-332室。()
11、离职人员工资发放在离职次月3-6日发放。
12、员工请假时间在半天内,可以不填写《请假条》。
四、简述题。(8分)
早会汇报流程:))((
第四篇:新员工入职培训制度
员工入职培训管理办法
第一章
总则
第一条 新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
第二条 凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。
第二章
培训管理
第一条 新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。
第二条 凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。
第三条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。
第三章 培训阶段
第一条
对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段:
1、入职当天一对一培训;
2、公司整体培训;
3、所属部门的培训。
第二条
人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题
1、公司发展过程(简要);
2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下)
2、公司的发展愿景;
3、公司使命、愿景、核心价值观;
4、员工职业道德及操守。
5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、)
以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。
第三条 公司培训重点进行以下各项:
1、公司创业史(含公司大事记)-刘总
2、企业文化(《众美之道》)-刘总
3、众美战略地图及部分分解-刘总
4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总
5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总
6、各部分主要工作职责-人力资源部
7、OA办公系统-高燕军
8、公司主要工作流程;-各部门
以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。第四条 部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人:
业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员)
部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下:
1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责;
2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值;
4、岗位或部门目前工作完成情况;
5、本部门近期工作要点及近期工作计划;
6、工作品质引导;
7、从事未来工作的技能及从事工作的方法;
8、安全操作规范;
9、对新员工的期望
⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据;(要求:具体事件、工作标准、完成时间等)
⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。
10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。
部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。
第四章 新员工培训评估
第一条 新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉
发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。
第四条 新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。
第五条 部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力资源部在发放《新进员工培训检查表》(由培训人填写)同时发放《工作测评表》(新员工引导人填写)评估,并由人力资源部统一收取。评估不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。
第六条 新员工培训结束后人力资源部将培训记录归入员工个人档案。
第五篇:新员工入职培训制度
新员工入职培训管理办法
第一章总则
第一条目的使新员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增
强对企业的认同感和归属感。使新员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意
识。帮助新同工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。4 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实
自己,努力向上。
第二条适用范围
凡本公司新员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。
第三条入职培训的内容公司概况及企业文化公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度相关部门组织架构及作业流程
第四条业务知识与业务技能
根据人力资源部提供的新员工名单,对新员工进行为期7天的入职培训。
第二章培训阶段
第五条对于新员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段: 1 公司入职培训各部门入职培训实地训练
第六条公司入职培训的重点是:公司历史、现状及发展前景介绍企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解《员工手册》各种办公软件的使用
第七条各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度每天例行作业及可能的临时任务从事未来工作的业务知识、技能与方法各部门要求掌握的其他知识与技能
第八条各部门职责公司入职培训讲师由人力资源部担任各部门入职培训负责人由部门负责人确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协
助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。为有效达到培训训练的目标,应酌情安排、灵活制定培训训红尘计划,并严
格予以实施。
第三章入职培训的考核、考勤及建档
第九条为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,人力资源部必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直到考核合格。
第十条公司培训考核规定人力资源部提供的人员名单在培训前2-3天在公司内部网络及公告栏中发放
培训通知及确认培训人员。同时各部门有责任将培训通知告知部门受训人员。2 人力资源部必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领
取培训讲义。确因工作原因吃到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门负责人签字
确认的说明,否则将作吃到、早退论。确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门负责
人签字确认的说明,否则将作缺勤论。人力资源部将安排其接受下一次培训。5 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面
告知其部门负责人。人力资源仍将安排其参加下一次入职培训。凡未经部门最高负责人批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。7 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门负责人应极支
持和配合人力资源部,确保员工能够按时参加入职培训。
第十一条人力资源部应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。人力资源管理中心培训部将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。