第一篇:民营企业的人力资源工作六大处方
民营企业的人力资源工作六大处方
企业的前进,组织的发展,归根结底都依赖于人的推动,依赖于员工团队智慧的发挥和有效的协作。这一观念在民营企业中比较快地得到了认同,由传统的人事管理向人力资源管理转变的热潮逐渐升温。但在传统气氛仍然浓厚的民营企业中,初现雏形的人力资源管理仍存在不少问题。
·家族经营痕迹明显、职业管理者缺位是人力资源管理的一大障碍
某些企业建立了较规范的组织制度,但关键职位家族化,决策权与经营责任仍高度集中。企业内裙带关系严重,对职业管理层的形成及其专长的发挥十分不利,也给人员的招聘、培训、考评带来很大困难,使人力资源工作难以开展。·人才规划缺乏战略眼光,中坚骨干人才,尤其是管理人才匮乏
没有真正的战略,行为短期化是民营企业的重大弱点。企业用人标准往往因一时一事而频繁改变,缺乏从战略出发培养核心人才,尤其是管理人才的长远考虑。在用人观上只注重员工对企业的价值,而较少考虑为员工提供充分的发展机会,留不住人,更不能形成一支核心的管理团队。
·企业管理与制度建设过于注重形式而忽视有效性,人力资源工作亦同
许多企业急于拿出一套完美、规范的规章、方案,但却不能真正落到实处,组织建构往往停留在纸面上。人力资源系统也随之脱离企业实际而“自成一体”,人才不少但利用率却比较低。如招聘时“好大喜功”,追求高学历,但一旦员工进入则发现职不对事,加上缺乏培训,不久就束之高阁。
了解人力资源理念,但缺乏系统、规范的人力资源规划和可操作的具体方案
民营企业的人力资源工作大致还处于理念启蒙阶段,基础十分薄弱。企业内传统的人治氛围浓厚,没有系统、规范的一整套流程、程序、制度。在具体操作上,更缺乏切实有效的实施方案,也缺少配套的技术工具支持,如面试方法、人员测评、考评方法、职位分析、薪资系统设计等。那么,针对目前状况,民营企业的人力资源工作如何取得突破呢?我们仅提出以下几点建议:
1.企业老板必须从根本战略上重视人力资源管理,从长远发展着眼支持管理体制的变革和人力资源工作的推行。只有领导者真正意识到“以人为本”,尊重人才、信任人才,人力资源管理才可能迅速走上正轨。
2.在过渡阶段应探讨家族化与职业化的融合途径,但应逐步淡化家族色彩,着力培养能承担主要经营责任的职业管理者队伍,使企业由老板个人经营向专业化经营转变。
3.重视企业文化建设,尊重和信任员工,将创业热情转变为长期的核心价值观,并有系统地传递给企业员工,使之成为共同的行为规范,逐渐培养起价值认同感。
4.踏踏实实地做基础性工作,搭建基本的人力资源管理框架。一开始就从大处着眼,建立科学、理性的制度系统,再逐步根据企业具体环境加以变通和灵活应用,“活化”这一系统,为企业创造价值。
5.建立规范的价值评价和分配系统,设计合理的薪资结构、报酬体系,明确员工发展路径,以提高企业对关键人才的吸引力。
6.开放思维,借助“外脑”。多数民营企业缺乏专业能力使空泛的理念转变为实在的管理系统。这时不妨请教专业的咨询机构,以自身为主,借助外力建立人力资源管理系统。
第二篇:人力资源六大模块
六大模块:
1、人力资源规划;
2、招聘与配置;
3、培训与开发;
4、考核与评价;
5、薪酬与福利管理;
6、劳动关系。
你自己根据这六项再找找吧,网上随便一搜就有.给你点人性化的东西.1、人力资源规划;
谈及人力资源规划在中国众多的人力资源的经理可以说是有的百感交集,有的一片茫然,不是这些人力资源经理没有经验,只是中国的企业实际情况在某种程度上限制和制约着人力资源规划的发展,人力资源引进中国这些年我们看到了中国企业对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度我们的路还有很远。很多企业依旧停留在人事管理阶段。正如我曾去面试人力资源总监的一家公司,我问总经理:“贵公司五年的发展规划和人力资源目标是什么?”总经理告诉我公司的发展规划和人力资源基本上没什么关系,你只要做好你的招聘和基本的管理工作就可以了。这句话也许反映出我们现在很多企业决策者对人力资源的空白理解。造成这种现象也许因为企业的决策者的价值观、道德观对企业人力资源的规划和建设起着关键性的作用,我们历览历史发现凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。
如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是我们每个HR人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!
2、招聘与配置;
企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展,然而在中国尤其是北方,招聘和人力的配置显的并不是那么合理。当准备好了相关职位的招聘工作的同时我们的很多HRM忘记了一个最重要的问题就是我们招聘的人员他们应该具备什么样的人生观、价值观、世界观?因为他们和企业文化的融合时间和速度是检测招聘效果的一项重要依据。我们的很多HRM忘记了这一点。我本人曾受领导旨意参加多多次人力资源的招聘工作,很有意思的是当我们的员工辞职时老总就让我招聘,缺什么补什么,头疼医头,脚痛医脚。我曾建议老总这样反复的招聘对企业的利害关系和人力资源的合理配置,可每次他都告诉我:“怕什么,人走了再招,中国什么都缺,就是不缺人。”我想这也是我们现任很多老总的想法。
另外一个很有意思的现象就是经验比能力重要,现在是开放的经济时代,现在是信息高速流转的时代,我们30年前的工作经验对现在而言究竟可以为企业的发展做出多大贡献我们不得而知,很多外企在中国招聘重点考核你如果加入公司为给公司带来什么,你能做什么?你想得到什么样的发展?而中国的企业问的绝大多数问题是以前有过什么成绩,做过什么业绩。中国现在有32岁的上市集团CEO,有19岁的总经理,有7年的时间做出让世界寡目相看的企业……这样的例子也许太多,实际能力和经验如何兼顾是人力资源和老板都要想的问题。
我们招聘人员看的是什么?我个人认为经验是一方面,更重要的是看和企业的匹配程度和思想意识,有的岗位我们只需要士兵,就不要去招有着将军梦野心的人员,依据岗位因人而异。
中国是个关系社会所以在招聘上的人情、关系等等有很多的因素制约着企业前进的步伐,何谈配置?
3、培训与开发;
培训做为福利和人才培养的方式在很多企业都备受重视。我本人做了三年的培训师去过很多企业讲课,见过很多培训师,也接触过很多咨询行业的朋友,然而不论外训还是企业内训都有其相对的不足之处在我们的实际应用过程当中。
外训:企业花了很多钱请了咨询公司的什么专家、学者给企业自身量身打造了一整套的方案,在培训时和培训后也许可以维持几天的热情,几天后问题依旧是问题,仿佛没有什么改变?为什么?我们很多老总并不知道什么样的课程和培训可以交给外面去做?什么样的培训必须在企业内部完成?外训过后企业自身的后续工作还应该有哪些?另外很多外训机构根本不负责任。有一个著名的专家曾亲口告诉我:“我只是靠我的嘴挣钱,企业的生死和我没什么关系。”
内训:公司内部培训因为各公司业务差异性很大内训方式和方法也有很大不同,做内部培训最难的就是没有规划。很多企业不知道针对各级培训人员应该达到什么样的目的,用什么的方式去评估培训效果,课程之间的关系究竟是什么?这样以来直接导致了我们很多内训工作是做了很多无用功。
4、绩效管理;
这是老板最喜欢,员工最痛恨的模块,这里牵扯到了利益的得失,这是一个无法调和的矛盾体。既然无法调和作为HR我们的工作在这个时候仿佛才显现出来老板普遍认同的成绩。可悲!
好的绩效管理体系可以在很大程度上可以帮助企业的内部管理成健康发展的态势,也就是在这个关键点上我们企业管理的劣根性和人的劣根性更加的表露无疑。国外的很多先进管理方法我们都在学习应用为什么效果不是那么明显?比如曾非常流行的5S、6西格玛、360度考评、海尔的日事日毕、日清日高等等。原因很简单我们并没有抓住各岗位KPI的具体指数和权衡比例。忙碌了很久,认真总结的时候才发现白忙一场。
5、薪酬福利管理;
钱不是万能的,可没有钱是万万不能的,谈到这里,仿佛又把老板和HR推到了浪尖。在这里我不想多说什么,只想告诉公司的决策者们,在中国历年以来人才的跳槽原因最多的就是不满薪资福利。我们都认真的分析原因,如果利润不能共享,我相信员工的智慧和创造力你也不会共享。
6、劳动关系管理(员工关系管理)。
最不好处理的一块,轻则相安无事,重则对簿公堂。好则家和万事兴,坏则鱼死网也破。我只想说一句,依法行事,让每个人都怀感恩的心……
第三篇:人力资源六大模块
人力资源六大模块.txt逆风的方向,更适合飞翔。我不怕万人阻挡,只怕自己投降。你发怒一分钟,便失去60分钟的幸福。忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐,让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受,让我们无暇空虚。生活就像“呼吸”“呼”是为出一口气,“吸”是为争一口气。人力资源六大模块是:
人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理
模块一 人力资源管理
1、职业生涯发展理论
2、组织内部评估
3、组织发展与变革;
4、计划组织职业发展;
5、比较国际人力资源管理综述
6、开发人力资源发展战略计划
7、工作中的绩效因素
8、员工授权与监管
模块二 人力资源培训和开发模块
1、理论学习
2、项目评估
3、调查与评估
4、需求评估与培训
5、培训与发展
6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育
8、培训的设计、系统方法
9、开发管理与企业领导;开发自己和他人 10项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例
模块三 人力资源的薪酬管理(补偿,激励和收益)
1、薪酬
2、构建全面的薪酬体系
3、福利和其他薪酬问题
4、评估绩效和提供反馈
模块四 人力资源管理与竞争
1、人力资源管理与竞争优势
2、人力资源管理的发令及环境;
3、人力资源规划
4、工作分析
5、人员招聘
6、培训和发展员工
7、员工绩效评估
8、提高生产力方案
模块五 员工和劳动关系
1、就业法
2、劳动关系和社会
3、行业关系和社会
4、劳资谈判
5、工会化和劳资谈判
模块六 安全、保安和健康
1、安全和健康项目
2、安全和健康的工作环境
3、促进工作场所的安全和健康
4、管理执业健康和安全
人力资源管理的六大模块简要
企业人力资源管理的主要六大模块: 人力资源规划。这方面要是整体对公司现实需要,未来需要,正在使用的人员统筹合理的安排,以及为将来的的人才人员的长远计划的管理。2 员工招聘的先拔。市场经济日益成熟的今天,以及国民经济的整体发展,相对以前来说,人才在市场的竞争力日趋来严重起来。成熟型的人才成众多企业的需求,如何在市场为企业找到合适自己企业的人才,也是招聘人员个人能力和综合素质的体现。绩效考核 一个公司主要的任务是取得利润,做为人力管理人员或部门是必要为其考虑的,如何制定合适一个企业的,以提高其人员的工作效能,是至关重要的。薪酬福利管理 合理的薪资水平是企业参与市场人才竞争的优势。所以在制定薪酬方面既要考虑员工的待遇,又要为企业的成本考虑,还要综合考证市场需要以顺应市场的规律,又得合乎法规要求。一个有特点的福利的活动经济行为是引导和挖掘企业文化的重要方式,也是以人为本的体现。
5激励、培训与开发 一个好的企业不仅善于使用人才,还得长久考虑地开发人才的最大的潜力,所以在如何构架一个优良的激励培训,开发人才的系统是人力资源的重要工作之一。6劳动关系协调 在现代社会保障体系日益完善,法律日益健全的情况下,人员之间的关系,人员与社会的关系,人员与企业的关系的处理好坏,是直接影响到企业正常营运的环节,也是体现一个企业对社会的责任态度。
一 人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求,以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。它要求通过收集和利用信息对人力资源活动中的资源使用活动进行决策。对于一个企业来说,人力资源规划的实质是根据企业经营方针,通过确定企业人力资源来实现企业的目标。人力资源规划分为战略计划和战术计划两个方面。
一、人力资源的战略计划
战略计划主要是根据企业内部的经营方向和经营目标,以及企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响,来制定出一套几年计划,一般为两年以上。但同时还要注意其战略规划的稳定性和灵活性的统一。在制定战略计划的过程中,必须注意以下几个方面因素。
国家及地方人力资源政策环境的变化
这包括国家对于人力资源的法律法规的制定,对于人才的各种措施。如国家各种经济法规的实施,国内外经常环境的变化,国家以及地方对于人力资源和人才的各种政策规定等。这些外部环境的变化必定影响企业内部的整体经营环境,从而使企业内部的人力资源政策也应该随着有所变动。
企业内部的经营环境的变化
企业的人力资源政策的制定必须遵从企业的管理状况、组织状况、经营状况变化和经营目标的变化。由此,企业的人力资源管理必须根据以下原则,根据企业内部的经营环境的变化而变化。
安定原则
安定原则要求大企业不断提高工作效率,企业的人力资源应该以企业的稳定发展为其管理的前提和基础。
成长原则
经营成长原则是指企业在资本积累增加,销售额增加,企业规模和市场扩大的情况下,人员必定增加。企业人力资源的基本内容和目标是为了企业的壮大和发展。
持续原则
人力资源应该以企业的生命力和可持续增长。并保持企业的永远发展潜力为目的,必须致力于劳资协调。人才培养与后继者培植工作,现实中,企业的一时顺境并不代表企业的长远发展,因此这就要求企业领导者和人力资源管理者,具有长远目标和宽阔的胸襟,从企业长远发展大局出发,协调好劳资关系,做好企业的和人才再造和培植接班人的工作。
因此企业的人力资源战略必须是企业整体战略的一个有机组成部分,而人力资源战略就是联系企业整体战略和具体人才资源活动的一座桥梁。
人力资源的预测
根据公司的战略规划以及企业内外环境的分析,而制定人力资源战略计划,为配合企业发展的需要,以及避免制定人力资源战术计划的盲目性,应该对企业的所需人才作适当预测,在估算人才时应该考虑以下因素:
因企业的业务发展和紧缩而所需增减的人才;
因现有人才的离职和退休而所需补充的人才;
因管理体系的变更、技术的革新及企业经营规划的扩大而所需的人才。
企业文化的整合
企业文化的核心就是培育企业的价值观,培育一种创新向上、符合实际的企业文化。在企业的人力资源规划中必须充分注意与企业文化的融合与渗透,保障企业经营的特色,以及企业经营的战略的实现,和组织行为的约束力,只有这样,才能使企业的人力资源具有延续性,具有自己的符合企业的人力资源特色。
二、企业人力资源的战术计划
战术计划则是根据企业未来面临的外部人力资源供求的预测,以及企业的发展对人力资源的需求量的预测,而根据预测的结果制定的具体方案,包括招聘、辞退、晋升、培训、工资福利政策和组织变革等。
在人力资源的管理中有了企业的人力资源战略计划后,就要制定企业人力资源战术计划,人才的战术计划一般包 括四部分:
招聘计划
针对人力资源所需要增加的人才,应制定出该项人才的招聘计划,一般为一个为一个段落,其内容包括:
计算各所需人才,并计划考察出可有内部晋升调配的人才,确定各必须向外招聘的人才数量,确定招聘方式,寻找招聘来源。
对所聘人才如何安排工作职位,并防止人才流失。
人才培训计划
人才培训计划是人力计划的重要内存,人才培养计划应按照公司的业务需要和公司的战略目标,以及公司的培训能力,分别确定下列培训计划:
新进人才培训计划;专业人才培训计划;部门主管培训计划;一般人员培训计划;人才选送进修计划;考核计划。
一般而言,企业内部因为分工的不同,对于人才的考核方法也不同,在市场经济情况下,一般企业应该根据员工对于企业所作出的贡献作为考核的依据。这就是绩效考核方法。绩效考核计划要从员的工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行制定。譬如市场营销人员和公司财务人员的考核体系就不一样,因此其在制定考试计划时,应该根据工作性质的不同,制定相应的人力资源绩销考核计划。它包括以下三个方面:工作环境的变动性大小;工作内容的程序性大小;员工工作的独立性大小。
绩效考核计划做出来以后,要相应制定有关考核办法。
一般有以下主要方法。员工比较法、关键事件法、行为对照法、等级鉴定法、行为锚定法、目标管理法。
人力资源管理的六大要素和五大模块
人力资源管理的六大要素是:
人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理 人力资源管理的五大模块:
模块一:经营分析与评估:以财务分析报告为基础
1、利用财务报表分析进行经营分析的框架
2、企业经营战略分析
3、企业财务分析
4、财务分析
5、前景分析
模块二:评价企业的流动性和经营效率 模块三:现金流量分析与评价
模块四:盈利能力、风险和发展能力的诊断 模块五:制定能够创造价值的投资决策
http://blog.myspace.cn/e/404186771.htm
第四篇:人力资源六大模块
人力资源(HR)是社会各项资源中最关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。许多企业就非常重视人力资源的管理。人力资源配置就是指在具体的组织或企业中,为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。
HR(Human Resource)各大模块的工作各有侧重点,但是各大模块是精密联系的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡,所以,HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。以下是六大模块的基本内容;
一、人力资源规划:HR工作的航标兼导航仪。
二、招聘与配置:“引”和“用”的结合艺术
三、培训和开发:帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。
四、绩效管理:不同的视角,不同的结局
五、薪资福利管理:补偿、激励和收益员工激励的最有效手段之一。
六、劳动关系:实现企业和员工的共赢
人力资源管理与竞争
1、人力资源管理与竞争优势;
2、人力资源管理的法令以及环境;
3、人力资源规划;
4、工作分析;
5、人员招聘;
6、培训和发展员工;
7、员工绩效评估;
8、提高生产力方案。
第五篇:如何做好民营企业的人力资源工作
如何做好民营企业人力资源工作
改革开放30年来,我国取得的经济成就与民营企业的发展密不可分,民营企业已经成为国民经济的重要组成部分。据统计,全国已有3200多万户个体私营企业,解决了8000万人的就业问题,我国民营企业总户数已达800万家,占全国企业总数99%。因此,做好民营企业的人力资源管理工作是一个十分有价值和具有挑战的工作。我想结合自己企业管理实践谈谈做好民营企业人力资源工作的几点心得体会。
一、深刻认识民营企业人力资源管理的基本特征
(一)缺乏正确的人力资源管理观念
民营企业的大部分决策者还没有对人力资源管理有一个深层次的认识和了解,对人力资源管理的理解仍然停留在事务性管理层面,以事为中心,要求人去适应事,对与人才重使用而轻培育,将人视为成本算人头账,而不算人力资本账,使人力资源管理水平停留在较低的层次上。
(二)缺乏人力资源战略规划
近年来,民营企业的发展迅速,人力资源呈现供不应求的局面,尤其是中高级管理人员和技术人才的缺乏使得民营企业发展的后劲不足。比较常见的现象是等到用人时才去找人,没有事先的规划,更是缺乏替补计划、招聘计划、退养计划、发展计划等人力资源规划。
(三)企业员工流失率高
在现代市场经济条件下,人才流动速度越来越快,机制越来越灵活。很多民营企业老板认为只要有钱,不愁在市场上找不到人。可是他偏偏忘了,骨干人员的离去,带走的不仅是技术、市场及其它资源,而且更可怕的是遗留下来的不安全感和不稳定感,使得员工心态不稳,进而引发“跳槽”,整个员工队伍流失加大,甚至导致高层管理人员的流失过快。严重影响了士气及整个组织气氛。
(四)人员招聘不规范,方法单一
人员的招聘本身应具有很明显的计划性、程序性和科学性。而我国相当一部分民营企业由于缺乏规范的招聘规程,在招聘时没有详尽周密的招聘计划,其招聘往往呈现出“现用现招”的特点。结果往往是招聘者重复性地到本地或跨地区的人才市场上去寻找企业所需要的人才,这样既费时,又费力,造成了招聘成本过高,而且企业难以招到满意的人才。另外,大多数民营企业在招聘时,往往采用传统的面试法,很少采用笔试法、情景模拟法和心理测验法来考察应聘者的写作能力、分析创造能力、组织决策能力和人际交往能力。面试法具有简单、直观、节省时间的特点,但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的;加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质较低,在招聘时,往往凭经验办事,重学历不重能力。重应聘者的言谈,不注重考察实绩,甚至以貌取人。可以想象,这样的“伯乐”怎么能够找到真正的“千里马”呢?
(五)管理者素质不高
在知识经济时代,对企业员工的素质要求越来越高。随着民营企业的发展与壮大,接踵而来的问题是人才的缺乏,尤其是缺乏高素质的管理人才。目前民营企业管理人员的现状是:1.学历不高,除了一些集团化发展的企业及一些从事高科技行业的人才素质较高之外,由于民营企业大多数是家族式管理,其管理人员多是家族成员或企业的创业元老,而他们当中大部分的学历偏低。2.缺乏现代企业管理的基本知识。一般来说在民营企业中从事人力资源的管理者缺乏现货企业管理的基本认识,不大懂得按现代企业制度运行企业,在管理方式上,大部分仍处于经验管理阶段。3.专业结构单一,复合型的管理人才少。尤其在一些民营高科技企业中,大部分管理人员都是单纯学技术出身的,知识结构太单一,缺乏必要的相关管理知识。
(六)人才晋升难,发展空间小
由于大多数民营企业属于家族式企业,因此,在人才选用和晋升时,最为担心的是这些人才对企业或老板的忠诚。一方面,企业感到原有的亲戚朋友、创业元勋的能力、学识和素质已难以胜任企业的持续发展,急需从外部选聘人才。但另一方面又顾虑从外部选聘的人才是否和自己一条心,能否忠于企业,忠于职守。在这种心理影响下,导致企业以家族成员利益为中心,企业内从财务到人事等核心部门充斥着本家族人士,从而造成近亲繁殖。相应地,则把引进的外来人才放在各种框框的控制内使用,把人才手脚捆起来跳舞。在晋升、培训机会的分配与安排上,不是以员工的能力与实际需要为标准,而是将外聘人员当作“外人”,一律拒之门外。
(七)强调管理,忽视激励
大多数民营企业的人力资源管理基本上还处于传统的人事管理阶段,过于强调组织中的管理制度与管理程序的制定,忽视了建立和健全有效的企业激励机制。虽然有些民营企业认识到了人才的重要性,并以较高的工资收第 1页,共3页
入或其他物质激励方式吸引人才,但在对人才资源管理的过程中,单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式(如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励和自我实现激励等),忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感。
(八)注重培训的形式和数量,忽视培训的内容和质量
许多企业投入了大量的人力、物力、财力搞培训,结果却是受训者对培训内容兴趣不大,参训的积极性不高,培训对促进管理及人员素质的提高作用不明显,培训的整体效果并不理想。究其原因在于国内许多民营企业的培训往往“头痛医头,脚痛医脚”,具有被动性、临时性和片面性,缺乏系统性和科学性。培训目标并没有与岗位相联系。培训并没有与员工的工作绩效的提高相联系。培训并未与员工个人发展相联系。
(九)人事法规政策淡漠
我国民营企业中,由于部分企业经理只知道技术、产品与市场的重要性,而对人力资源管理的重要性认识较少,所以选用人力资源管理人士随意性很强。这些人力资源管理者基本上身兼多职,既不懂劳动人事政策,又没有劳动人事管理专业知识和经验,在管理上根本不考虑人事法规政策,完全依照老板的旨意行事,老板让怎么干就怎么干,企业的建章建制、医疗保险、社会保险等管理也不健全。
二、切实发挥做好民企人力资源管理的四个着力点的作用
要做好民营企业的人力资源工作,必须针对以上特点展开,我认为应该在如下四个方面发力。
(一)做民营企业人力资源管理必须转变三个观念
1、树立战略人力资源的观念。人力资源管理应该成为企业战略管理的一部分,因为现在企业之间的竞争说到底就是人才之间的竞争,民企不能在口头上说人力资源是企业的战略合伙人,要落实在行动上,在企业战略的制定和实施的全过程要听取和采纳人力资源的意见。
2、树立企业发展的大小和企业家胸襟胸怀成正比的观念。因此,民营企业家要想做大企业必须要有海纳百川的胸怀。历史证明很多知名的企业的领导人都是格局很大的人。
3、树立公司股权期权的设计是留住关键人才的最佳选择的观念。在民营企业内部关键岗位上的人才是一个企业的核心人力资源,而这些人在职场上往往比较有竞争力,如何留住这些人才是民营企业家不得不认真思考的问题。多年的企业管理实践告诉我,民营企业家要有先进的财富观,“舍得舍得,舍才能得”,通过公司股权的激励计划,使他们变为企业的股东,免除他们自己创业要承担的风险,是留住核心人才的最好的办法之一。
(二)做好民营企业人力资源必须把握的四个平衡点
1、要把握好公司利益和员工利益之间的平衡。两者从根本上来讲是不矛盾的,人力资源工作经常要平衡这两者间的关系。
2、要把握好最高目标和最低目标之间的平衡。在企业家看来,人力资源工作就是要从战略上完美地解决企业各个阶段的人力资源问题。完美当然是最高目标,这当然需要过程,所以为了达到最高目标,就要分阶段设立阶段性的目标,每个阶段实现了最低目标,最高目标最终就得以实现。但是民营企业家比较功利性,往往希望人力资源工作者用最短的时间解决他企业所有问题,急于看效果,所以,在民营企业里,人力资源不宜设立过长目标,而是把每一个阶段性的目标做完成好,这样才能生存下来。
3、要把握好人力资源政策的拟订者和人事工作的落地者之间的平衡。一个公司的人力资源政策是由人力资源拟订,并报CEO甚至更高层批准后颁布执行。但是就靠人力资源部,或者HRD是不能使公司人力资源政策落地,并发挥最佳功效。其实,每一个管理者对下属都履行着两个职责:
1、对业务指导;
2、人事管理。很多民营企业家都存在认识上的误区,认为公司人力资源工作就是人力资源部的工作,就是人力资源总监的工作。企业家意识缺位,缺发一把手的重视,人力资源工作就难落地。
4、要把握好规范性和适应性之间的平衡。一个企业发展到一定阶段要做强做大,就得在管理上搞规范,然而规范就意味着增加管理成本,就对经营上多了许多条条框框,很多条条框框是规范了,但有可能阻碍企业的发展。
(三)做好民营企业人力资源必须做好“选人、用人、育人、留人”八字大文章
1、选人
企业选人无非是从社会上招募和内部提拔两个渠道,经常是两条腿同时走路。
(1)外部招募
从社会上引进人才,关键在于规范整个招聘录用流程,注意所有细节,建立完善的面试笔试题库,灵活运用各种面试工具和技巧,进行胜任能力和企业价值观匹配两个方面的评估,同时,对于一些关键岗位的应聘者的流动价值倾向和背景进行调查,使德才兼备的人脱颖而出。
(2)内部提拔
从企业内部提拔人才,其优势在于公司对他知根知底,他的忠诚度、稳定性比较好,不足是他往往缺乏大局观,管理视野不够。对此,企业要着重对其进行教育培训,做好其职业生涯的规划和职业辅导。
2、用人
(1)科学界定部门职能和岗位的责、权、利。用人力资源专业名词,就是做好组织设计和工作分析,尽量避免部门之间相互推诿,岗位与岗位之间相互扯皮拉筋。这一点对于民营企业来说尤为重要。
(2)用人不疑,疑人不用。企业家要在“放心”和“放权”之间寻找一个平衡点。在民营企业里,企业家往往对人不放心,尤其是对于从外部招募的人。职业经理人只有做好每件工作,廉洁自律并采取适当的方式让老板放心,这样老板才可能放权。同时,在企业要建立有效的内部控制机制,防止权力被滥用而产生腐败。
(3)大力推行绩效管理。通过推行绩效管理,使企业的战略目标内化成每个员工具体行为,从而促进员工的自我管理,努力形成“自激励、自约束、自协同”的良好局面。
(4)高度重视员工的职业生涯规划发展。
3、育人
(1)工作扩大化、工作轮换、混合管理和代理制,是使对有潜质、对公司忠诚的员工快速成长的有效手段。
(2)结合公司发展战略和绩效管理,开展基于胜任能力的、具有针对性、系统性培训,是培育人才的不二法宝。
(3)加大职业辅导和员工个人发展战略设计的指导,是民营企业培育人才的又一好办法。麦肯锡于2009年对1万名企业各个层级员工进行调查,发现71%以上的员工的个人发展战略不清晰,所以他们成长不快。其实,个人的成功取决于是否有明确的人生目标,当一个人有了明确的人生目标后,就会通过清晰的职业发展目标来实现其人生目标。绝大多数情况下,当人有了清晰的职业目标,就反思自己在工作知识、技能、历练和阅历方面还有哪些地方不足,就可能自发去丰富和储备自己的工作知识、技能、历练和阅历,一有机会“黄袍才能加身”,实现自己职业目标,过上自己想要的生活。因此,我们能感受到职业辅导对员工的成长多么重要。
4、留人
(1)通过建立具有竞争性、公平性和激励性的薪酬体系是留住人才的强有力的手段。
(2)建立以绩效为导向的激励机制,将调薪、晋升、培训等等人事管理和绩效密切挂钩,形成员工靠结果和公司进行交换的企业文化。
(3)靠事业留人,搭建出员工能充分发挥才智和价值的事业平台,是留住人才的有效途径。