第一篇:企业文化是以企业的经营管理哲学
企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。
下面是某公司企业文化建设方案概要:
一、**公司企业文化建设的目的(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司高层领导给予了高度重视。
3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。
其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、**公司企业文化建设的主要内容
一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
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2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。
CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,**公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方
案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现**公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使**公司通过环境形象系统促进企业发展。
(三)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《**公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定**公司企业文化建设方案,《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:1.在公司全体职
员中广泛深入地学习、宣传、实践**公司企业文化体系,使之落实到
每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公
司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认
同,人人实践**公司企业文化的效果。2.制定**公司企业文化建设任
务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调
研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企
业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问
题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)**公司企业文化建设工作分工界定。
企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:
1.企业文化部策划科负责起草制定**公司企业文化建设方案和实施措
施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标
识、旗样稿的选定,《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手
册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。
2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组
织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题
讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经
验。
3.企业文化研究会职责见上(略)。
4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建
设规划设计、维护和管理工作。
5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计
方案的制定和实施工作。
6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订
和实施工作。
7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工
作。
8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念
及市场营销战略的制定和实施工作。
9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。
10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活
动,着力 地来表现**公司企业文化精
一、户外活动:所有户外活动都要送员工体恤一件,帽子一定
1、员工生日活动方案之户外系列一-----郊游
主题:员工集体生日会
目的:增强员工归属感,丰富员工生活,增进各部门员工沟通了解
方式:由自愿报名领队的1名总经理带队,外出郊游(周末一天时间),选择离公司2小时以内的旅游景点,参加人员可爬山划船有奖游戏等集体活动
地点:农家乐等
参加人数: 40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)费用:60-80元/人
总费用:2400-3200元
具体内容:进行爬山或打牌等休闲游戏比赛
给获奖队伍颁奖
2、员工生日活动方案之户外系列二
-----定向运动
主题: 精诚合作,团队至上
目的:锻炼员工吃苦耐劳的精神加强沟通理解,体现团队凝聚力
提升员工间的协作精神
方式:请专业定拓展公司或教练带队,以1-2名总经理为队长,到郊外参加定向运动(周末一天时间)。(备注:也可与其他相关业务公司联谊搞活动,一方面节省费用,另一方面增加员工社会交往)
地点:公园
参加人数:40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)
费用:80-100元/人
总费用:3200-4000元
具体内容: 分组进行定向运动、拓展运动或找宝藏等活动
给获奖队伍颁奖
二、室内活动
1、员工生日活动方案之室内活动系列一------趣味运动比赛
主题: 生命源于运动,运动给工作活力
目的:增强员工身体素质
通过运动体现竞争与协作的意识
方式:员工之间的双人羽毛球比赛双人乒乓球赛或趣味体育项目(备注:也可与其他相关业务公司联谊搞活动,一方面节省费用,另一方面增加员工社会交往)地点:体育中心等
参加人数:40人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)费用:80-100元/人
总费用:3200-4000元
具体内容:全部人都参加比赛,优胜劣汰
给获奖队伍颁奖
2、员工生日活动方案之室内活动系列二------出色电影生活
主题: 电影丰富我们的生活
目的:放松精神,丰富员工生活
通过看电影增加员工交流方式:看电影
地点:电影院
参加人数:10人左右(可1-3个月过生日员工合并一起做)费用:50元/人(其中20元含午餐)
总费用:500元
具体内容:
1、全部人都参加比赛,优胜劣汰
2、给获奖队伍颁奖
第二篇:建构企业经营管理哲学,提升企业文化的弹性和厚度
建构企业经营管理哲学,提升企业文化的弹性与厚度
企业文化架构体系、理念的雷同、“千篇一律”,表面上是源于企业的盲目跟风,实质上是企业缺乏自身独特的经营管理哲学。要避免企业因盲目跟风而出现的简单移植外来文化从而出现的“山寨文化”现象,需要从建构、完善企业自身独特的经营管理哲学入手,提升文化的弹性与厚度。
企业经营管理哲学是企业在长期的发展过程中,适应内外发展环境,而积淀形成的指导企业经营管理的发展观念和思维方式,具有相对的稳定性。任何一个企业的经营管理哲学,是不易被模仿,不能简单被复制的。企业经营管理哲学发轫于企业长期的生产经营实践,在企业长期的发展过程中,优秀文化基因得到不断传承,时代的优秀文化因子得到有效借鉴,长期的积淀,从而有效增强了企业文化的厚度,保证了企业文化的厚重与相对稳定。同时,企业经营管理哲学是企业最核心的文化识别系统,能有效拒绝外来文化的简单移植,能有效避免不适宜的外来文化对企业的“侵扰”,从而让企业自身的文化具备一定的弹性,防止外来文化以“时代性”、“先进性”等“外衣”任意捏造企业的文化。
建构、完善企业的经营管理哲学,提升企业文化的弹性与厚度,要以辩证的思维,体系的模式,科学的方法,民主的参与,系统推进企业的文化建设。要在系统推进企业文化建设中,丰富完善企业的发展观、经营关、人才观等企业核心文化理念,严格遵循企业文化建设规律,以全员参与为基础,适当借助外部专业力量,保证企业核心文化理念的“适用性”,坚决摈弃“好看、好听,但不适用”的文化理念。要教育广大员工建立文化信仰,增强文化敬畏感,领导干部、管理人员要率先垂范,带头践行好企业核心文化理念,预防和有效杜绝对企业核心文化理念的随意更改,避免文化因随意更改、易变而导致员工对企业核心文化理念缺乏必要的敬畏感。要强化基层员工、普通员工等“草根文化”与领导干部、管理人员“精英文化”的交流,在企业文化的系统提炼中,发挥“草根文化”对“精英文化”的适度监督,避免因领导干部、管理人员个人的喜、恶,而导致“企业文化架构体系及文化理念的水土不服”。在文化的践行中,注重反馈,在实事求是、科学论证的基础上,完善、丰富企业核心文化理念。要坚持实用性原则,发挥企业文化核心理念对企业生产经营管理的指导作用,坚决摈弃单纯的“文化形象工程”、“文化面子工程”,实用为主,务实为先,让广大员工看得见企业文化建设的成效,让企业的发展受益于企业文化建设,从而以更加负责任的态度对待企业文化架构体系的建构、文化理念的创新与丰富,确保企业文化理念架构体系建构及理念提炼的科学性与实效性。
企业文化可以借鉴,不可复制。要将企业文化作为一项事业认真对待,把建构、完善企业经营管理哲学视为对“企业人格”的健全,不断完善企业自身决策、组织、计划、管理、执行等“中枢系统”,培育企业自身的独立思考、识别能力,提升企业的文化厚重感与坚硬度,让企业文化经得起企业历史的检验、未来的考验,真正成为企业最不易被复制的文化竞争力。
作者:龙岩市烟草专卖局(公司)张跃清(电话:***)
第三篇:企业文化 、公司简介、经营管理
企业简介
成立伊始,公司就给自己明确的定位——立足苏州,服务中小企业,着力解决中小企业融资难的噩梦。
如今,在全体员工的努力下,公司在各方面均取得了长足的发展。公司管理结构不断优化,管理理念不断创新,各项制度不断完善。公司合作伙伴日益增多,包括中国建设银行、中国农业银行、交通银行、苏州银行、南京银行、南昌银行、中信银行和中国银行等银行机构,以及国润发小贷等非银行金融机构。公司业务量不断攀升,已走上持续盈利的正轨。
公司资金雄厚,运营灵活,信用等级高,服务具有极强的专业性,以服务中小企业和个人创业为基础,取得了良好的社会效果,受到当地政府、银行和相关企业的好评,为苏州担保行业的后期之秀。
展望未来,**担保将继续以服务中小企业为宗旨,致力于为中小企业提供担保、咨询以及理财等一揽子服务,同时努力创新,与时俱进,成为担保行业的领头羊。
企业文化
**人的宗旨:诚信为本质量至上创造财富回报社会**人的方针:立足本土打造品牌紧跟市场放眼全国**人的精神:爱岗敬业积极向上立足本职最求卓越 **人的道德:遵纪守法诚实守信厚德泽广心怀感恩**人是作风:刚正不阿快捷高效开拓进取勤奋好学
**用人标准:
有德有才提拔使用有德无才培养使用无德有才慎重使用无德无才坚决不用**人的精神:
脚踏实地的实干精神爱企如家的敬业精神有始有终的尽责精神不计得失的奉献精神敢想敢为的拼搏精神勤学苦练的钻研精神团结友爱的互助精神不断进取的创新精神**人的承诺:
同比业务成本最低同等成本效率最高**人的忠告:
不爱岗就要下岗不敬业就要失业
今天工作不努力明天努力找工作**的愿景:创一流名牌树行业新标
◆ **人的行为准则(八要八不):
一、要坚定信念振奋精神,不敷衍应付行事消极。
二、要勤学多思勇于创新,不思想僵化墨守成规。
三、要雷厉风行务实高效,不拖泥带水纸上谈兵。
四、要团结协作和衷共济,不拉帮结派分庭抗礼。
五、要深入调研掌握实情,不夸夸其谈脱离实际。
六、要热忱主动服务至上,不自以为是言行失当。
七、要廉洁奉公恪尽职守,不徇私舞弊弄虚作假。
八、要认真负责有始有终,不恣意而为半途而废。
经营管理
◆经营理念:精神振作、创新运作、亲密合作、快乐工作
把**担保打造成一个活力四射的团队,让每个员工都能在工作中找到生命的乐趣,在团队中体会人间的温情,在繁杂中感受创新的魅力。
◆制度建设
企业制度是企业理念的具体体现,是企业理念贯彻实施的重要保证。**担保通过卓越的战略构想、创新的运营模式、完善的风险控制体系、严密的反担保设计及强化保后管理机制,实现了公司又好又快的发展;公司先后制定多项规章制度,涉及业务管理、财务管理、风险控制管理、后勤管理、档案管理等各个方面,从制度层面上来保证公司理念的贯彻执行,实现公司管理的规范化、标准化。
◆ 团队理念
团队口号:开拓创新、防控风险、追求卓越、永当先锋
团队理念:让每一位员工心情舒畅的工作,最大限度的发挥主观能动性,以海纳百川的情怀,拓展业务江河。公司强调独立处事能力,更提倡团队合作精神。在业务上坚持以老带新、专业搭配、自由组合、责任分担原则,在公司内部倡简单,健康、和谐、平等的人际关系,形成协作互补、荣辱与共、追求完美、自强不息的团队精神。
团队质量:**的团队,95%都具有本科学历,管理人员均有着3年以上的同行业从业经验。是一个既有活力又具有高度专业素养的优质团队。
第四篇:企业名牌战略是以创名牌
企业实施名牌战略自述
企业名牌战略是以创名牌、保名牌为核心,带动整个企业向持续、稳定、健康方向发展的战略。企业要增强竞争力,实现可持续发展,必须大力实施名牌战略。树立正确的名牌观念
一、教育企业的全体员工应增强名牌战略意识
具备优秀企业文化的企业,始终都把创造名牌作为企业的最高宗旨,建立一种共同的财富观、效益 观、经营观、信誉观及共同的职业道德观等内容构成的文化价值体系。企业是靠全体员工对名牌的关心、爱心和忠诚的精神铸成的。因此,企业必须注重在员工中深 入进行名牌战略的教育,在员工中培养“发展中创名牌,提高中保名牌”的思想意识,让员工知道名牌是干出来的,从而使每一个员工自觉地、持之以恒地用自己一 流的工作质量、产品质量、服务质量来创造名牌,保护名牌,这是企业实施名牌战略能否成功的首要前提。
二、以人为本强化管理
实施名牌规范化管理是企业实施名牌战略立足点之一,企业在创建名牌产品时,不但要在量上、技术、设备等“硬件”上进行管理,还要不断提高运用信念、理想等“软件”管理企业的水平,促进企业管理水平的全面提高。但无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理。实施名牌战略发布坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高,人是提高产品质量,强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。企业的管理基础是"以人为本"它要求经营者,管
理者不断树立危机意识、改革意识、创新精神。名牌企业正是以这种强烈的意识,不断促进企业创新,以国内外成功先进管理经验 推动企业管理上新台阶。
三、优质的服务
名牌产品必须要与“名牌服务”相配套。首先,优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。其次,优质完善的服务能减少消费者的错误购买,使用不当,能对各种问题进行及时的处理和解决,因而可以减少顾客的风险和损失,具有维护企业和品牌美誉度的作用。第三,优质完善的服务可以增加顾客的利 益,从而利于提升企业和品牌的形象。因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生要发芽,不断提升和强化。
在创立名牌的工作中既要抓住提高名牌产品质量这个关 键,又要抓住技术进步,技术创新作为先导,强化企业内部管理这个基础,以提高员工素质,调动广大职工群众的积极性为核心,以优秀的企业文化为统帅,以开展 国内外市场营销活动为龙头,推进企业创牌事业不断发展,为企业兴旺,为我国社会主义经济的发展,作出重要贡献。
第五篇:“企业文化哲学”论
“企业文化哲学”论
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经盛管理咨询(中国)公司 总经理 叶生
本文是抽取经盛4月份即将由机械工艺出版社出版的《企业灵魂-企业文化管理完全手册》中的部分内容,它是经盛管理咨询文库的企业文化实操丛书的第一本。本书强调理论与实践并重,将目前国内外最流行的企业文化理论以及相关知识都做了介绍,力求理论体系化,操作实践化,是当前介绍企业文化理论最完善的书籍之一。同时将我们一些实践案例都在书中做了介绍,务求读者能够尽早掌握企业文化的实操流程。接下来我们将会陆续推出文库的企业战略、人力资源和品牌营销等其他系列丛书。本文是经盛管理咨询丛书中《企业灵魂-企业文化管理完全手册》书中观点连载之四。
企业文化是一个企业成员在企业内部如何共同工作的行为方式,对外是企业如何与外界合作共处的一种态度,可以被简述为“我们这里的工作方式”,或者说是我们应该如何做事的形式。因此我们将企业文化定义为企业解决对内和对外各种矛盾的一套辨证思维,也就是我们所说的企业哲学,它是指导企业成员如何共同生活的方式。
在我们的模型框架中,企业文化是由企业哲学所决定的。企业哲学并非是通常所说的经营哲学或者管理哲学,因为它不仅仅关系到企业一般的经营理念,而且涉及到企业对内和对外的一种生存的哲学思考,它关心的不仅仅是管理层面的因素,还有企业伦理等方面的内容,它是企业的辨证思维方式,是企业处理企业与社会、员工、顾客和相关利益群体各种矛盾的方法。
我们要了解企业哲学之前要先了解什么是哲学。
1、哲学的涵义
在我国传统文化中,哲乃智的意思,顾名思义,哲学就是智慧的代称。同样在西方,哲学被叫做“Philosophy”,它是从“Philein”和“Sopia”这两个古希腊文的词衍化来的,这两个古希腊词的意思分别是“爱”和“智慧”,统称“爱智慧”。显然,从哲学这个词的演化来看,哲学一直被古代人看作是人类最高智慧的结晶。在近代现代科学的发展过程中,哲学的地位一直是至高无上的,因为近代自然科学的发展已经不断证实,自然界是统一的,万事万物都是按照同样的规则存在与发展的,哲学作为探讨万物最基本的存在与发展的规律的一门学问,自然被看作是科学中的“科学”,同时是所有知识的精华。
人与动物真正的区别在于人是有思想的,而动物则没有,因此思想是人具有的特性。有了思想,人也就要考虑人生的意义和价值。工作是快乐的还是痛苦的,这都是人们思考的结果。如果没有了思想,人的生活也就没有了价值,所以哲学是文化的核心,它决定了人的价值观。思想凝结在物质产品中便成了文化。文化是人的文化,是有了人才有的。只有痛苦和人生的悲剧才能强有力地告诉我们一定要珍惜自己的幸福生活。我们说企业文化的核心是企业的核心价值观,就因为企业中的人都是有价值观的,要使企业能够形成一种统一的核心理念,就必须深入了解人的价值观,让企业中的人都觉得企业能够带给他们人生的幸福,这样工作才是有意义的,当然企业的凝聚力自然也就加强了。
据说希腊哲学家皮浪在一次海上遇到大风浪,船上除了一头猪外,所有的人都很惊慌,皮浪就跟同船上慌乱的人说,哲人也应该像猪一样不动心。皮浪没有将人和猪的本质区别开来,因为有思想的人和没有思想的人是不可比的。但是人也有使自己达到“不动声色”的境界,而不是猪那种麻木不仁的情况,人的“不动声色”是需要通过哲学智慧的锻炼才能达到的。这正如许多中国企业家所追求的那种 “荣辱不惊”境界是一样的,在商界的激烈竞争中能否保持一种平稳的心态往往是决定你是否能成就一番事业的根本因素。
苏格拉底宣称人的主要任务是“回归自己的心灵”“认识自己”,他指出哲学的任务就是去指导人们如何去过一种有意义的生活。
对于哲学来讲,最基本的就是关于人的哲学,所以哲学简直可以称为人学。你如果想使自己的生活更丰富更美好,那么哲学是必不可少的。哲学是通向美好生活的保障。可以说,美好或幸福的生活几乎是每个人的追求或愿望。那什么是美好或幸福的生活呢?事实告诉我们,即便有了充裕的物质生活,我们也并不一定能过上美好幸福的生活。
真正的幸福只有在精神世界里才能寻找得到,可见,幸福首先是人对生活的一种看法,是人对生活的一种态度。这就是为什么在企业管理中只通过物质上的激励并不能完全满足人性的需求,你只有承认人有精神上的需求,你才能管理好人。这也是我们本书所提到的“管理价值观”的方法,文化管理是管理学的一大变革,只要建立起企业的共同价值观,企业才有可能实现长期繁荣。
马斯洛说:“一个人能够成为什么,他就必须成为什么,他必须忠实于他自己的本性。这一需要我们可以称之为“自我实现”的需要。按照马斯洛的动机需求层次论,可以说,只有在第五层次才有可能与哲学有关。
所谓“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪,若无闲事挂心头,便是人间好时节。”罗素(英国哲学家)说过:“要了解一个时代或一个民族,我们必须了解它的哲学;要了解它的哲学,我们必须在某种程度上自己就是哲学家。”
一个优秀的企业家首先是一个哲学家,人为理想而活着,只有了解员工的需要,树立起企业目标与方向,才能吸引员工;只有满足员工需要,才能激励员工;只有了解消费者需要,才能引导消费,只有满足消费者的需要心理,才能使企业发展,而这一切都需要哲学指导,没有哲学、脱离哲学搞管理是不行的。
总之,企业管理从根本上来说,就是解决人与人之间的矛盾,领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等,而哲学在人的思想中居统帅地位,对人的一切活动具有指导作用。因此管理的一切问题都与哲学有关。它不仅能够使我们洞察人们不断发展的需求,而且能够使我们理解员工的需要,从而能够使管理者有效地协调生产与需求之间的矛盾。哲学思想是企业活动的灵魂,是企业行为的先导,它是“一只看不见的手”,支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等等,企业经济运行的每一个环节、每一个层次无不渗透着经营管理思想,企业的发展或停滞、成功或失败无不融入了正确或错误的经营管理思想。这些经营思想无不扎根于管理者的人生哲学之上,而他们的这种人生哲学就是我们所说的企业家精神,它是企业文化的重要组织部分,所以说企业哲学是企业文化的核心。
企业哲学通常涉及到五个方面的关系:
(1)对人性的假设(善、恶、)
(2)人与自然环境的关系(征服、协调、支配)
(3)时间取向(过去、现在、未来)
(4)行动指向
(5)人群关系
我们大部分的企业还没有达到文化管理的阶段,还处在科学发展过程中。哲学被爱因斯坦称作“所有自然科学之母”,企业管理学在发展过程中,离不开哲学的指导。哲学的思想是博大的,只要它能被管理者掌握,就会爆发出巨大的力量,从而指导企业在竞争中战无不胜。
2、兼容并蓄的企业哲学
企业哲学用以解决企业在社会发展中的各种矛盾,即如何使矛盾转变成和谐,具体说就是企业与社会、员工、顾客的各种关系如何处理和谐的问题。所以我们认为,企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价值观体系;企业哲学是一种人本哲学,是企业解决如何在外部生存以及企业内部如何共同生活的哲学。企业哲学就是企业对内外部的一种辨证式的哲学思考,这种哲学思考又决定了企业对于各种事物的偏好,所以企业文化是个性化的,这就是其根本原因所在。
詹姆斯在对大量卓越企业的长期研究之后,得出一个结论,那就是这些公司不用我们所谓的“非此即彼”的思维方式来框限自己,那是一种不能轻易接受矛盾的理性观点,认为两种表面冲突的理念是可以同时并存的。他用中国的太极阴阳两仪图来说明这种哲学道理。例如以下的这些矛盾,在优秀的公司中就能很好的相处,并通过化解这些矛盾,让企业获得持续的高速增长。
变革和稳定
保守和激进
低成本和高品质
鼓励创新与严格的纪律
长期利益和短期利益
灵活与原则
理想主义(价值导向)和务实主义(利润导向)
优秀企业不会受到这些矛盾的限制,他们能够利用这些矛盾并转化矛盾,在各种矛盾中游刃有余,他们不但能够同时做到兼顾两个极端,而且可以区分黑白。这里并不是采用“平衡”的理论,更不是所谓的“中庸”之道。他们既可以做到不断的变革,又保持企业发展的稳定;既照顾短期的利益,又兼顾了长期的利益;既做到企业充满机制的灵活性,又不缺乏制度的原则性。正如斯科特所说的:“第一流人才的考验是同时在心里坚持两个相反的理想,却仍然能够运作。”这就是优秀企业与众不同之处。
在企业哲学中,最难解决的一对矛盾就是企业追求的目标是“利润”还是“崇高理想”,优秀的公司追求的是务实的理想主义。例如世界500强的默克公司,在明知道推动一种叫做美迪善计划肯定不会赚钱时,仍然决定投入生产并免费赠送给病人。在被问及为什么这样做时,它的负责人这样回答,若不推动这种药品的话,可能瓦解公司科学家的士气,因为这些科学家认定他们所从事的事业是“保存和改善生命”。乔治·默克二世解释了这种矛盾:“我希望……表明本公司同仁所必需遵循的原则……简要地说,就是我们要牢记药品旨在治病救人。我们要始终不忘药品旨在救人,不在求利,但利润会随之而来。如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润;我们记得越清楚,利润就越大。”这就是企业哲学,既是务实的又是理想的。你想赚越多的钱你就必需学会放弃越多的钱,这听起来是矛盾的,甚至是不可理解的,但是优秀的企业家往往能够领悟这种哲学,因为这需要胸襟,需要眼光,更需要与众不同的毅力与耐心。越是简单的就越是复杂的,“保存和改善生命”这并不是企业的原始目标,企业要生存就必需要有钱,必需利润最大化,但企业不能只因为钱而存在,因为企业的人不能只因为钱而生存,所以必需有超越金钱之上的力量来支撑企业生存下去的理由,这就是企业的核心价值观,将企业中人的精神发挥调动起来,让工作变得有意义,精神的力量可以使企业获取长期稳定的利润。所以说利润只能是企业生存的必要条件,但它不能成为企业生存的最终目标,正如人不能没有钱而生存,但绝不能为了钱而生存的道理是一样的。