第一篇：企业管理的优化与创新
企业管理的优化与创新
摘要：本文通过讲企业管理的定义、原则和益处，进而说明了企业管理如何优化和创新。
关键词：企业管理优化创新
一 企业管理
1.定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
2.原则:
(1)坚持实事求是的原则。企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。
(2)坚持领导和群众相结合的原则。管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。
(3)坚持系统、全面、统一的原则。系统指各项管理规范要配套，达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范，作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调，服从统一的领导意志的共同的目标。
(4)坚持职务、责任、权限、利益相一致。职务是前提，责任是核心，权限是条件，利益是动力，四者缺一不可，必须相互一致。
(5)坚持繁简适度、通俗易懂的原则。管理规范应当规定得详尽明确，有关项目不能有遗漏和含糊之处，指标、要求尽可能的定量化，并且，行文要作到简单明了、通俗易懂，使执行者易于理解和掌握。
3.益处:企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。
二 企业管理的优化
1.关注质量,而非成本。不管是什么企业质量都是第一生命力,有了质量,就有企业生存空间.通过分析制造成本会给人启示,从而由些获得的更大幅度的提高,要实现全面提高,最好的办法就是关注质量,而不单纯是成本,反之,一味追求最大限度地降低成本会给产品质量带来一定负面影响.这样的话,你就可以为客户提供更大的价值,同时也降低了自己制造成本,也使自己企业与客户取得双赢.2.预防胜于治疗。如果你的企业在制造生产中,因各种原因被迫暂停一个小时,造成无法生产,那么问题会积累在企业的其他地方.同时很多固定成本,尤其是人员和设备成本,仍然在一分一秒地增加,但经过紧急处理抢修,一切可以重新运转起来,可也会耗尽宝贵的管理时间.那么就是要我们认真负责,及时对各类机械设备维修保养.熟话说“一分预防抵上十分治疗”.3.培养核心竞争力。高质量的制造也可以转化成更高价值,众多企业已证明:
1关注质量的制造过程是有益的,要培养核心竟争力.首先要发现自己擅长哪些关键技能,然后将它们结合成独立的单位,或者加强各部门间的沟通和交流。核心竟争力也可以为企业赢得业行内的运营优势,但是从战略角度更重要的是核心竟争力可以得到调节.一个行业内具有领先优势的关键技能,能提高你在所有行业的效率.核心竟争力具有互补性的技术,生产技能和文化特征,可为企业带来长期的竟争优势。核心竟争力也能确保企业在未来享有持久的竟争力.企业要实现新发展的创新,那就需要掌握核心竟争力,才可以使自己的企业业绩达到很高水平。
三 企业管理的创新
1.加强制度创新。企业制度不适应市场经济要求，经营机制不活，是影响企业竞争力的根本性原因。无论是国企脱困，还是加入世贸组织，都必须进一步深化企业改革，建立起具有生机和活力的经营机制，建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，建立规范的法人治理机构，建立一套有效的激励和约束机制，实现投资主体多元化、经营者能上能下、人员能进能出、收入能增能减，最大限度地激励和调动企业职工的积极性创造性。
2.加强组织结构创新。企业组织结构不合理，大而全、小而全，是影响我国企业竞争力的一个重要原因。面对经济全球化和科技日新月异的发展，我国各大企业必须进一步解决企业组织结构不合理的问题，通过兼并、联合、重组等，尽快形成更为合理的经营规模。要突出主营业务，通过主辅分离、精干主体，增强竞争优势，真正成为国民经济的支柱和参与国际竞争的重要力量。小企业要走“专、精、特”的道路，形成自己的竞争优势，同大企业建立密切的协作关系，提高生产的社会化水平。
3.加强技术创新。企业的技术创新是企业竞争力的核心。在科学技术迅速发展的今天，企业竞争力的高低越来越取决于企业的创新能力。企业要尽快建立起技术开发中心，增加技术开发投入，聘请和培养具有创新能力的科技人才，研究开发具有自主知识产权的核心技术和主导产品，增加技术储备，真正成为技术创新的主体、开发投入的主体、推广运用的主体；要进行多种形式的产学研联合，与高等院校、科研院所建立起开放稳定的合作关系，有条件的企业特别是大企业可以到人才集中、科技发达的地区或国家建立自己的技术开发机构和建立各种形式的合作关系，跟踪国际上最先进的科技成果，在此基础上吸收消化，形成自己的技术优势。调整产品结构，提高产品档次，实现产品、技术升级换代。
4.加强经营创新。当今世界已呈现经济全球化趋势，为对更加激烈的国际国内竞争，必须加强经营创新，提高开拓市场能力。要不断提高产品质量，按照国际先进的特别是国际权威机构认定的产品质量标准组织生产，尽快建立健全国际认证的质量保证体系。要有强烈的品牌意识，运用多种形式树立我国产品的国际形象。要学会运用现代化的营销手段，建立营销网络，搞好售后服务，有条件的企业可以发展海外经销商，在国外建立自己的销售网络。具备条件的企业可以走出国门，到海外投资办厂，更好地利用国际国内两种资源两个市场。
5.加强企业日常管理创新。加强企业日常管理创新，加强和改善企业日常管理，提高管理水平，既是建立现代企业制度的重要组成部分，也是提高竞争能力等重要途径。只有加强管理，不断地进行管理创新，才能把企业机制改革的活力和技术进步的效率充分地发挥出来。改善企业管理、加强企业管理创新，是企业成长和发展的永恒主题。所有企业都要探索科学有效的管理方式，要根据国内外市场的变化，正确制定企业发展战略，防止重大决策失误。当前企业管理中要着重抓
好成本管理、财务管理和质量管理。对内要严格管理，从严治企，建立健全明确的责任制；企业领导要广泛采用现代管理方法和手段，不断学习和借鉴国内外先进企业的管理经验，使我国企业管理水平能尽快有一个较大的提高。
四 春兰的创新型矩阵管理案例
在“第八届中国机械行业企业管理现代化创新成果奖”大会上，“春兰创新型矩阵管理”夺得建国以来我国企业管理领域评选的唯一特等奖。春兰的创新型矩阵管理有一个“16字方针”，主要内容是“横向立法、纵向运行、资源共享、合成作战”。前8个字重点解决集团和产业公司集权与分权的矛盾，力求放而不乱，提高运行效率。所谓“纵向运行”，指保留“扁平化”按产业公司运行的特点，以产业为纵向；“横向立法”，是指针对原来管理有所失控的问题，将集团的法律、人力、投资、财务、信息等部门划为横向部门，负责制定运行的规则，并依据规则对纵向运行部门实施监管。这样一来，横向部门“立法”并监管，纵向部门依然大权在握，能充分发挥主观能动性和积极性，不过是在“法”定的圈子里，要依“法”运行。“16字方针”中的后8个字，重点解决原来资源不能共享的问题。把横向职能部门划分为A系列和B系列，制定运行规则，“立法”的是横向中的A系列；B系列则负责实现对春兰内部资源的共享，为产业公司提供专家支持和优质服务。比如春兰的整个法律事物，在公司总部设一名法律副总裁，分管法律事务工作，对首席执行官负责；集团下设法务处，在法律副总裁的领导下，具体实施对集团所属各子公司法务工作的指导和管理；集团所属子公司根据工作需要设立法务部门，在子公司负责人领导下开展本单位的法务工作，业务上接受集团公司法务处的指导和管理。按照原先的运行制度，48个部门都需要律师。而根据矩阵管理模式现在只设立一个法律顾问组，为集团所有部门使用，大大节约了管理成本，而且，容易规范化。
评述：
1.新的矩阵管理具有良好的前瞻性和可扩展性。春兰的不断发展，不断进入新的产品领域和竞争领域，同时也可能退出一些经营不好的领域。公司需要一种易于扩展的组织模式，以避免每次随经营范围调整而引致的结构调整使企业伤筋动骨。矩阵结构可以很容易、迅速地以产品事业部的形式扩充新的建制，也容易退出经营不好的领域，而不必对整体架构做出调整。
2.创新型矩阵结构具有灵活性。面向产品市场设计的组织架构有强烈的市场导向意识，不同的产品进入不同的市场，采用不同的销售方式，或直销，或分销，或实行代理制，或OEM、ODM。每个产品事业部都可以根据市场特点确定不同的产品策略、定价策略、市场推进策略，有效避免了产品策略的一般化、简单化，收到了更好的开拓市场的效果。
3.春兰矩阵结构有利于步调一致，针对同样的情况采取统一的策略。创新型矩阵管理强调资源共享和合作，提高了资源利用效率，形成了整体合力。但是春兰的矩阵管理仅仅将重点放在了解剖组织上，而忽视了生理学和心理学。著名管理学家曾对类似于春兰的矩阵式管理提出建议，首要的目标是从改变组织的心态入手，才能通过在传统机构中改变组织的构造，巩固和夯实企业管理。
第二篇：浅谈企业管理与创新
浅谈企业管理与创新
管理与创新在企业发展过程中是一个永恒的话题，如何管理好一个企业并不断的良性发展，是每一个企业家时刻面临的问题。
一、公司的管理现状与分析
每个公司都有自己的管理模式，不管是刻意制定的还是随意形成的，都在公司的运作过程中起到了应有的作用。以某企业为例，其管理模式是经过公司运作过程中不断改进和完善形成的，但与一些比较先进的管理模式比较起来，显得不够系统，具体表现在：
1、能够量化的制度还仅限于销售部门和生产工人，而其他部门做的很不够，这势必造成部门之间的管理出现不平衡；
2、在已经量化的制度中也是处在初步摸索阶段，并没有充分体现出多劳多得、能者多得的结果，尤其是有些激励制度还不能非常有效地发挥员工的积极性；
3、公司的制度没有形成系统，而是限于局部，各种制度的关联性没有充分考虑到；
4、在各项制度的执行过程中监督力度不够，没有严格的管理就不能造就出优秀的企业，而没有监督执行的制度就等于没有制度；
5、由于公司的快速发展，造成管理的组织结构调整过于频繁，这也给各种制度的制定与执行造成困难。
以上就是企业的管理现状，而产生这些问题的原因是多方面的，也许与人员素质有关，也许与管理制度本身有关，很多制度条文本身就很模糊，在运行过程中总是存在一些问题，但出现问题的关键还是管理者的管理水平没有到位，就是没有把公司当成一个系统来管理，无论是目标管理、预算管理、项目管理、绩效考核管理，这些管理理论讲的都是系统管理，而企业往往是只用到一些皮毛或者某一部分，并没有真正的形成系统、整体运用，这势必造成顾此失彼的局面。
二、采取的对策
管理的目的就是使得我们的工作条理化、制度化、系统化。公司就像一部运转的机器，而公司的各个部门就是机器上零部件，要想机器运转正常就必须保证每个零部件都完好无损，如果让机器长期稳定的高速运转，那么，就需要各个零部件不断的维护、更换和改进，企业也是一样，是一个整体，要想长期稳定的发展，就必须使得各个部门协调统一行动，而协调行动的工具就是公司的各项规章制度，现代企业的管理就是制度管理。
在现代企业管理中，更加强调量化管理，一个公司如果能够把管理都数字化，再与本企业员工的利益相结合，让公司的员工都能看到自己的未来，那么这个企业一定是有发展前途的。
所以针对企业中存在的上述管理上的问题，需要采取的对策如下：
1、实行全员量化管理，采取绩效考核制度，把公司的每一名员工全部实行量化考核，并且采取分级负责制，比如销售实行业绩提成考核、生产实行计件工资、采购实行降低成本考核、技术质量实行事故率考核、后勤人员实行时间工作考核等等，目的就是让公司的每一名职工都明确自己的工作职责。
2、完善公司的各项激励制度，在修改和完善各项制度的过程中需要广泛征求各个方面的意见和建议，让公司利益与个人利益达到双赢，大家共同为企业的发展献计献策，自觉为公司的发展尽心尽力。
3、加强公司制度执行的监督力度，公司的制度必须严格执行，在销售生产技术等部门
每年实行末位淘汰制，对不能胜任自己岗位工作的员工及时调整，而对于为公司作出贡献的员工、尤其是作出突出贡献的员工要重奖，充分体现多劳多得、能者多得的激励制度。
没有任何一种管理模式是万能的，因为每个企业都有自己的特点，只有适合自己企业运作发展的管理模式才是有用的，这就要求我们在建立管理模式的时候一定要注意管理理论与本企业实际情况的结合，没有理论指导的行动是盲目的，但照搬照抄理论而不考虑实际情况的行动是危险的。
企业的发展仅仅依靠管理是不够的，必须要有创新，产品要创新、生产工艺要改进、关键是企业管理者的观念要创新，所以，要想把公司做强做大，管理者必须要解放思想、广开思路、不断开拓进取、勇于创新，只有这样，才能长期立于不败之地。
三、企业的创新
一直以来人们心目中的创新总是有一种神秘与高深的感觉，创新其实并是一件很难的事情，实际上，对于以前事情加以改进并取得良好的结果就是创新，率先跨行业的学习模拟也是创新，创新不一定非要创造但必须有改进同时要有效果。
创新的知识才真正有力量，所以要想创新就必须先学习，找书本学习、到课堂学习、向各行各业学习等等，总之，学习的方法很多，只有掌握了大量的知识并学会如何运用，我们才能知道如何去进取、如何去创新。
企业要快速发展，要做到别人的前面，在竞争中立于不败之地，正如北京大学郑学益教授所说“要想超前对手必须要有三模：率先模拟、熔铸模块、创建模式”，基本意思就是：与不同行业不同地区学习，并转化为自己的东西相互学习，然后把别人的东西与自己的东西结合起来，最后形成自己的东西。结合到企业，创新也是一个永恒的主题，企业的快速发展，可以说产品的改进与创新起到了相当大的作用，不拘一格吸取人才、管理逐步走上正轨、生产工艺的不断改进、生产配方的不断调整、试验手段的不断完善、技术水平的不断提高等等都是在不断的创新中完成的，可以说企业的发展离不开创新。
随着企业的发展壮大，对创新的要求也越来越高，如果说原来的创新是初级的，那么现在的要求就是高级的，面对当前市场经济的大潮，作为企业来说就是不进则退、别无选择，所以，现代企业的发展需要各个方面的创新，尤其是需要是企业管理者的观念要创新，企业管理者接受新观念、学习新理论、掌握新方法，是现代企业发展的必由之路。
四、结语
企业管理与创新是长期摆在每个企业面前的一个重要课题，是现代企业生存与发展的必要条件，是每个企业管理者必须高度重视的一项任务，是企业在市场竞争过程中取得领先地位的基础，所以在当前市场经济的环境下，每个企业的管理者都必须高度重视各自企业的管理与创新，在加强管理中争得效益，在不断的创新中赢得先机，只有这样，企业才能持续稳定的发展。
第三篇：浅析我国企业管理与创新
浅析我国企业管理与创新 摘要：企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。而管理的创新则是信息时代企业发展的永恒主题，没有管理创新，企业就难于发展。最直接的最有效的途径是管理观念创新、战略方式创新、管理制度创新、竞争力创新。
关键词：企业管理 创新 理念 途径
自上世纪90年代以来，人类社会已进入后工业化社会，又称为信息社会。这是一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业，并开始在发达的工业化国家兴起，并迅速在全球范围内扩散。处在信息社会中，各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷，使人们感到应接不暇，企业面临着前所未有的挑战。企业管理创新是一项复杂的系统工程，是现代企业面对信息技术的迅猛发展和国际市场的激烈竞争求生存求发展的根本途径。市场作用引导着企业，而市场信息是千变万化、非常活跃的，企业要适应市场并谋求领先，就必须根据瞬息万变的信息，不断调整，创新管理。因此，管理创新是信息时代企业发展的永恒主题，没有管理创新，企业就难于发展。随着新经济时代的来临，经济体制不断创新，为企业带来了快速发展的契机，同时也向企业管理者提出了新课题。当外部环境发生变化时，企业内部环境也必然随之变化，以应对随时而来的市场挑战，企业内部管理如何创新，以跟进经济快速发展的脚步，迎接新的市场挑战，成为摆在众多企业管理者面前的一道难题。
1、加强管理创新已经成为企业的必然选择
1．1管理创新的含义管理创新是指在掌握和创造新的管理知识基础上，主动适应外部环境的变化，提高组织整体的技能，有效的配置、整合和利用有限的资源，以实现企业战略目标的创造性活动，它是生产要素在质和量上发生新变化和新组合的过程。
1.2加强管理创新的必然性
1.2.1社会主义市场经济体制的建立，加深了企业问竞争的激烈程度，给管理创新打下坚实的制度基础。在党的十四大之后，我国确立了社会主义市场经济体制，市场主体逐渐形成，市场体系得到确立，政府职能的转变，都有了开创性的发展。随着经济快速发展的需要，我国社会主义市场经济体制更加完善。市场体制给我国的公司提供了一个和过去完全不同的经济环境，产供销、人财物的运作，同以往的计划经济有本质上的区别，企业必须建立新的管理机制和经营体制，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。所以说市场经济体制 给企业的管理创新打下制度基础。
1.2.2卖方市场淘汰，买方市场确立，给管理创新带来了机遇和挑战。上世纪九十年代，我国的经济就已经形成了买方市场。这时的市场呈现出新的特点：生产的能力过剩、产品过剩、有些资源不能得到很好的利用，市场没有热点。当时许多专家呼吁，只有创新品牌、打 造品牌才是企业的核心，企业必须要转变固有的观念，目光要转到品牌竞争上未。这就表明对资源和劳动能力的占有不再是竞争的关键，主要是在价格、品质、品牌、服务等诸多方面。实质上，竞争主要表现在生产、科术和市场营销等几个方面。那些仍然依靠稀缺市场，从而 导致盲目开发的企业，是适应不了这种环境的。而那些最先进行管理创新，特别是科术创新、观念创新、业务创新的企业，都得到了新生。买方市场的形成，加速企业间的优胜劣汰，因此只有在管理上进行创新，才能顺应时代的发展而生存下去。
1.2.3 自我国加入WT0后，已进入全球化的激烈竞争之中，竞争的对象已不仅仅是和自己一同发展的企业，而是拥有高技术、高质素、高管理水平的国际性大企业，我国企业的管理创新显得尤为迫切。加入世贸后，我国企业的市场会扩大，但是竞争也会更加激烈。因 为国外的大型企业，比我们发展的时间长，看待问题的眼光更加独到，处理问题的手法更成熟。如果我们不加强自身的发展，没有足够的实力就只能坐失良机。另一方面，如果我们去开拓国外市场，我们也会遇到国内少遇的习俗、文化、政治、宗教等障碍。因此，我国加入 世界贸易组织以后，我国的企业，必须要进行一场具有国际化标准的管理制度的创新。
1.2.4知识经济要求我国企业必须创新。知识经济是一种建立在信息和知识的生产、使用、分配基础上的经济。信息技术将人类带入了网络时代，知识经济无时无刻地对人们的生产生活产生着重大影响。对公司来说，它已经成为公司与市场之间的桥梁，传统的生产经营方式已经被灵活的信息服务所取代。所以企业只有更加深入探究知识经济所带来的巨大机遇和挑战，高度重视信息化电子化问题的改造，才能懂得管理创新的方向。
2、当前我国企业管理创新所存在的问题
2．1企业的员工创新意识不强。在实际的企业管理工作过程中，员工普遍对创新产生抵触情绪，而终其原因，在于人的懒惰心理，即在思维和行为上存在着对固有的形式的依赖。管理创新的关键之处就在于对现行或是沿用多年的管理模式的超越，因此员工有抵触心理就不足为奇。然而不是所有人对创新抵制态度都是一样的，有些人能从企业的长远发展的角度来克制这种抵触情绪，用积极、正面的眼光来对待变革；而另一些人则固步自封，将改革的坏处放大，形成了消极情绪，通常情形下，如果不处理这些抵触情绪将会增加企业管理 创新的难度。
2.2利益失调。只有员工的根本利益得到了满足，才能让企业管理的创新性能继续下去。企业进行管理创新的根本目的是为企业创造更多的经济效益。但是，管理创新所营造的新利益格局将会改变固有的利益分配关系，这样的变革，存在着机会也存在着威胁，有些员工为了保护自身的利益，比如地位、权利，便会对改革产生巨大的抵触情绪。同时改革也有可能增加个别员工的工作强度，一旦员工的自由度减小或对他们的技术水平提出了更高的要求，员工对管理创新的反对程度就会大大加强。
3、企业管理创新的基本途径
3.1企业战略构想创新。
美国著名未来学家阿尔温托夫勒在其著作《企业必须面向未来》中指出：没有战略的企业就像在是险恶气候中飞行的飞机一最后很有可能迷失方向。不管企业的规模有多大，地位有多稳固，都会将在市场浪潮的推动下，最终在大变革中失去其生存的条件，因此企业的战略发展必须符合市场发展，设计出适合市场规律的战略构想。一般来说，企业战略构想有以下几大方面：一是企业即定行业内争取更大的市场份额和有利的市场竞争地位；二是选择最具发展力的行业为目标；三是产业创新。新经济时代的快速发展使企业外部环境变化加速，企业欲在战略上创新必然具备前瞻性与预知性，要求企业管理层对行业市场发展动态的发展了解非常透彻。
3.2企业内部组织架构创新。
企业组织架构的调整创新应打破传统金字塔式的权力型组织架构，而着眼于企业发展的要求，调整各部门的组织架构，以岗定人而非以人定岗。其关键就在于明确企业发展需要什么样的职能部门完成，而这些职责部门需要什么样的人才来操作。建立明晰的各部门组织之
时应明确每岗每人的工作内容，即明晰的组织架构，明确各岗位的工作职能与工作权限，使在岗人员与职位相符，权责相当，分配得当。建立企业内部沟通管理机制，使信息公开化、畅通化，减少相应的管理层级，实行分散决策，以达到企业管理上下级、平级间的顺畅。这种网络化、扁平化的组织架构使企业上下沟通顺畅，同时权责明晰，尤其是对于家庭企业来说，更是一种借鉴，它是未来企业内部管理的必然趋势。
3.3企业人才架构创新。
打破企业传统的任人唯亲的制度改为任人难贤似乎已被喊了很多年，但部分家庭式企业仍存在亲情管理因素，使“外来人”感到束手束脚，难以发挥所长。事实上，任人唯贤不仪表现在企业管理的用人方面，还体现在人员成长方面，即企业培训，这也是企业人员长期保有的重要方式，体现了企业对员工的关爱。现代企业发展已开始转向人才的竞争，建立市场化的选人与用人制度，广泛招聘大量社会有用之才，同时在内部形成人才竞争的局面，为各类人才提供公平的竞争与发展平台。同时，对所有人员进行不同级别的培训与在职提升教育。员工在走入企业之时便形成学习、成长、成功的理念，使其不断为企业发挥自身优势的同 时，人才发展与企业发展也相匹配，从而达到人员流失率降低。
3.4员工管理创新——员工持股。
这是一种有效的人员激励制度。传统人员激励以加薪等为手段，几十年的企业发展，企业已开始将薪资与绩效相挂钩。在分配上将企业股份与员工薪资挂钩，可使员工个人财富增 长与企业发展相连通，使二者成为口利益共同体王，以达到激励与保持员工对企业的忠诚度。
4、总结
管理是一个永恒的课题，但它不是一成不变的，它是一个不断发展、不断创新、不断变化的过程。企业刨新是提高我国企业的市场竞争力的关键因素，而管理创新则是整个企业创新的重要环节。随着世界经济的飞速发展，现代管理科学也在竞争中不断发展。毋庸置疑，现代的管理科学正如逆水行舟，不进则退，人类正面对着管理创新发展的挑战。正确处理好创新与继承的关系，在继承中创新，在创新中完善，逐步实现管理的科学化，最终促进管理的刨新，可以为企业的管理发展带来质的飞跃。
第四篇：互联网与企业管理创新
互联网与企业管理创新
人类进入新的世纪，“互联网”成了当今最深入人心的概念。在人们感到惊诧、甚至来不及作出反应之时，它便以迅雷不及掩耳的速度开始融入我们生活的各个领域及不同层面。互联网是信息与管理技术的最佳结合，其爆发出来的力量是无穷无尽的。它对企业的影响是最直接和最深远的。面对全球范围内互联网技术及文化的广泛
应用和普及，企业管理必须适应这种新的经营环境，作出相应的调整和创新。本文着重从管理理念、管理模式、管理组织、管理方式的创新等几个方面略作分析，以期引起大家对这一问题的重视和讨论。
一、管理理念创新：知识资本将成为企业最重要的资源
人类的经济活动发展到今天，我们已经实实在在地感到“知识经济初见端倪”。与此相适应，在企业管理理念上，也正在经历一个新的转折：相对于有形资本，无形资本的重要性日益凸现，知识资本已经成为企业经营的最重要的资源。
著名未来学家阿尔温·托夫勒以其未来学家的深邃眼光较早地洞悉到这种变化的趋势，并将这种由社会技术进步所带来的对知识的“赋值”称之为“符号财富”。他甚至深刻地提醒世人：没有人会因为苹果计算机公司或IBM公司的物质资产而购买其股份。起作用的并不是这些公司的建筑物或机器设备，而是其市场推销能力和社会关系、其公司管理的组织能力以及雇员们头脑中的那些突发奇想。它们所代表的不过是另一些象征性符号而已，而且已达到令人惊异的地步。
托夫勒的话绝非一个未来学家的奇思妙想，更非要到遥不可及的将来才能在一般的企业中变成现实，在IT行业以外的一般制造业中也早已被富有创造精神的企业家们变成活生生的现实。年销售额超过20亿美元的耐克(Nike)鞋业公司，在市场上可谓独占鳌头，但它并不直接生产和制造鞋，它的资产是“耐克”商标、生产许可证、市场销售能力和设计开发能力。这就不难理解为什么可口可乐公司总裁敢夸下海口：“如果可口可乐公司总部被烧毁，它可以凭可口可乐的牌子重新起家”。在新的企业兼并浪潮中，许多企业就是为了获得无形资产而进行兼并，或以无形资产作为兼并其它企业的本钱。
这一事实表明，传统企业本身的结构、内容和经营方式正在发生深刻的变化，以服务业为特征的知识经济发展迅速。
面对互联网的冲击，正如美国进步政策研究会(I)技术创新和新经济项目小组主任罗伯特·D·阿特金森(RobertD．Atkion)博士与该会技术政策分析家拉诺夫·H·科尔特(RanolphH．Court)在其合著的《美国新经济——联邦与州》一书中详细地分析了美国联邦及各州的新经济增长状况后指出的：“知识变得越来越重要，对这一点存在广泛的认同，这也是对新经济认识的一个确切的方面。”“知识日显重要意味着无形资本的净积累(如教育、研究与发展等方面)比有形资本的净积累(如建筑物、交通、道路和机器系统等方面)增长的更快。在联邦财政资助方面，无形资本占联邦财政资助有形资产的比重从70年代的60％提高到现在的93％。在商业中也有同样的趋势。在60年代和70年代，平均股票溢价收益中约有25％应归功于已报告利润的变动。到了90年代早期，这个比例下降到低于10％。这个变化部分地可归功于公司的价值越来越取决于传统会计无法核算的无形资产(如研发、商标和雇员专利知识等)这个事实。无形资产的重要性至少已经和有形资产旗鼓相当，而且有形资产价值中的更大部分取决于无形资产的投入。”管理学大师德鲁克教授更是早就明确指出，知识已经成为知识社会中最重要的资源，并一语道破真谛：“知识是唯一的经济资源。”
二、管理模式创新：知识管理将成为企业管理最重要的内容
传统的企业管理主要是将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节，此一时，彼一时，无所谓轻重。随着互联网的普及，人们越来越深刻地认识到，从物品生产转移到以智慧为基础的服务，从根本上改变了占据经济学思想最长久的一个假设——报酬递减。实际上，在互联网极大普及的经营环境下，以知识为基础的工作和传统的以物品为基础的生产在行为上有非常不同的特点。传统的物品生产在激烈竞争的市场环境下不可避免地会随着有形资产的消耗而逐步缩小。与之有别的是，知识在其自身作用下(生产、分配、使用)是在不断增长的，它可以创造以前从来不存在的市场，引起并产生更多的创新，因此，应该是“报酬递增”，即在以知识为基础的特定市场中的企业，其获得的优势在竞争中也是不断增强的。这些企业在管理行为、管理风格和企业文化等方面都呈现出了有别于传统企业的新特色，在管理模式上事实上正在进行知识管理的新尝试。
借助网络技术，企业管理者可以通过互联网中的环球网进入数据库，还可以利用公司的内部网络获取公司的专业技术知识。但由此带来的问题在于太容易将数据与知识、信息技术
与信息相混淆。随着资产无形化的日益发展，随着知识在企业发展中战略地位的日益突出，随着人们获取的数据不断增加，对数据进行筛选、分享及利用的困难也变得更加尖锐了。于是在许多企业纷纷出现了一批新式高级经理人员，其头衔为：“知识主管”、“学习主管”、“知识资本经理”、“知识管理经理”，等等。一些著名公司(尤其是知识型公司)在知识管理方面已
经积累了丰富的经验，值得我们认真研究。
从管理模式的角度看，面向知识管理的公司决策者面临着一种根本性的转变，“即从传统的以交易过程、后勤统筹和工作流为关注核心的管理转到建设一个有能力支持沟通、建立交际网络、在工作中学习等内容的系统上来，以行动和知识的创新更快地反馈循环来对全新的经济环境作出反应。”
在企业内部，知识管理应该在保守企业商业秘密的前提下，营造良好的氛围，最大限度地促进企业知识共享、促进企业知识流动。企业还应该充分利用外部知识网络，加强对网络中知识的管理，最大限度地利用外部知识资源。在新的管理模式中，企业管理者还应该清醒地认识到，个人的创新和创造能力是一种特殊资源，企业应该针对其在知识开发中的独特性，实施有效的管理。
三、管理组织创新：从金字塔型的等级化的垂直管理到网络型的扁平化的水平管理
美国经济学家钱德勒在其颇有影响的著作《看得见的手——美国企业中的经理革命》一书中曾经写道：“美国现代企业制度的成长过程可以从两个方面把握：一是企业规模的扩张过程；二是资本所有权与管理的分离过程。”“由一组支薪的高、中层经理人员所管理的多单位企业，就可恰当地被称为现代企业”。这种被称为现代企业制度的组织形式成了当今美国工商企业制度中的标准形式，也被包括中国在内的许多国家和地区作为建立现代企业制度的参照系。
然而，有必要指出的是，工业经济时代的企业管理是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制原料供应，以此来获得较高的效率。但在互联网广泛应用和普及的经济背景下，企业管理是靠不断找出市场需求以及解决办法之间的联系。成功的企业所提供的价值大多来自有待解决的市场问题所需要的专业研究、工程和设计服务，识别问题所需要的专门销售和咨询服务，以及把上述两个方面连接起来的专门化战略，加上金融和管理服务。只有这种价值才不易被模仿。所以，在新的经济环境下，创新和服务将代替控制和管理成为企业新的经济增长点。
互联网的迅速发展和广泛普及，正在改变传统企业管理的许多做法。“在这种情况下，企业若沿用那种按职能分工、条块分割形成的金字塔型的层级结构，那就无法对外来信息做出快速反应。基于此，1993年出现了‘企业重建’的理论与实践。它的核心思想是把原来金字塔型的组织结构扁平化、信息化，形成以任务或合同为对象的有关职能专业人员的组合。而这种变革的技术基础是信息网络在企业内部的普遍覆盖。”这样的发展趋势，导致企业纷纷压缩纵向距离，造成了企业结构向水平化、横向化的构造运动。
在这样的大背景下，企业管理层次必须减少。“而首当其冲的便是经理阶层。”中层经理的职责是协调下层部门的工作，从下级收集信息，转给其它的下级或向上级汇报。由于传统体制下等级森严，信息往往难以迅速反映到高层。正如国外有的研究者注意到的，最糟的情况是：报告被净化了，数字被修饰了，信息被隐藏和隐瞒，甚至被伪造。而在新的技术背景下，计算机可以代替中层经理的搜集、传递、分析和处理信息的无创造性或低创造性的工作。互联网的出现和广泛应用，使得一个普通程序员可以将有关信息直接传送给远隔千山万水的总部的CEO，一下子跨越了传统管理的许多层级和诸多需要汇报、请示的环节，加快了企业信息的反馈速度，更消除了金字塔型等级制的官僚作风，使得高层与基层直接对话成为现实可能，从而某种程度地使中层经理成为多余。
在中层管理削弱的同时，新的企业形式，如网络型企业应运而生，某些虚拟企业的成功运作为人们提供了极为广阔的思考空间。这样的企业结构象网而非金字塔。与传统企业根本不同的是，网络型企业中网络上的每一个结点都是创新的源泉，其成员既是项目的参与者，也是利润的分享者。这样的网络结构一方面极大地刺激了每一个结点的创新，另一方面又减少了中层管理，降低了管理成本，对解决传统管理体制的弊端也是一剂良药。
四、管理方式创新：从消极地适应市场到积极求变创新
微软中国研究院院长、计算机科学家张亚勤先生最近曾经说过：“计算与通信的有机结合是网络革命的最大特征。Internet的蔓延使我们比以往任何时候都更加接近于人与人之间、物与物之间的无限联通。”张先生的话是不无道理的。在这复杂多变的新形势下，企业经营的内外部环境的前景充满着不确定因素。互联网正在覆盖管理空间，管理的范围已经从本土进入全球，管理文化从同质交流进入与异质共存，管理对象从现实世界进入虚拟世界，管理组织从垂直进入水平状态，管理指令从日常语言到网络语言，管理内容从主要对生产要素的管理到对知识要素的管理，这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求。在这种经营环境中，企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质。
在网络化时代，企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想，消极地适应市场，企图守业，已难以维继。企业生存发展的唯一机遇存在于变革之中，其核心在于创新。要主动地去推进变革，甚至主动地进行“创造性破坏”，成为变革的先行者，而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化。比尔·盖茨在微软成立二十五周年之际曾充满激情地写道：“纵观商业历史，我们可以看到很多公司，他们的行事方式僵化死板，满足于自己的成功，而没有意识到世界不论有无他们都将变化。所以，对微软来说最宝贵的东西是我们适应变化的能力，我们能迅速抓住新的行业方向，随着技术的进化，不断重塑了自己，从而始终保持了成功。”
处在激变时代，企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶段。新世纪的企业管理，从根本上讲，将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平，将注重平等与尊重、创造与直觉、主动与创业精神、远见与价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间相互依存，从而不断创造优势，为赢得未来市场竞争打下坚实的基础。从这个意义上讲，企业管理应该是从科学走向科学加艺术的管理，是求变和创新的管理。
第五篇：浅谈企业管理创新与企业发展
管理、创新、提升、发展、自拟题目
《浅谈企业管理创新提高竞争力与企业发展》 面对着激烈的市场竞争，增强国有企业的生命力，企业必须面对市场进行持续的管理创新，以提高企业竞争能力，使得企业获得长足发展。企业管理创新，是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源，创造出新的管理手段。改革开放以来，中国企业的经营状况，充分证明，加强和改善企业管理，根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。首先，企业管理创新必须要以“质量第一”为导向。这是因为，企业取得效益的基础是质量，质量是企业管理永恒的主题，质量管理是企业管理的纲。其次，企业管理创新必须要以适应市场为模式，以质量管理为核心。在市场经济条件下，市场是企业生存的空间，质量是企业进入市场的特别通行证，因此，企业管理创新必须围绕市场，市场决定企业管理创新的成败。第三，企业管理创新要以“质量经营”为特色。质量管理思维已成为当今企业管理层第一经营意识，质量管理在企业管理中具有中心第一地位，只有有效的质量管理，改善质量管理才能带动企业其他工作，从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。第四，不断强化质量管理，大力推行全员、全过程、全系统为特点的全面质量管理，使质量管理跃向一个更新的阶段。
企业管理创新是一项系统工程，只要面对市场，根据顾客要求，不断创造出适于市场需求变化的产品和服务，企业就会发展壮大、长盛不衰。
附：
国有企业是中国国民经济的重要支柱和依托，是国家财政收入的重要来源，是国家经济竞争力和综合国力的主要体现力量。随着市场经济的不断深入和发展，它将面对着激烈的市场竞争，要不断推动国有企业的发展，增强国有企业的生命力，企业必须要实行管理创新。管理创新必须以质量第一为导向，以适应市场为模式，周一条“全面质量经营”之路。所以，针对目前企业的管理滑坡和“市场不适应症”，企业在管理上一定要突出以质量管理为纲的经营观念、经营组织、经营行为、经营目标和管理制度等，以适应市场的转变，真正实现以“质量经营”为特色的改革创新。企业要真正成为市场的主体，要参与国内外市场竞争，更早地适应市场发展的要求，并使自己在竞争获胜，一定要运用科学的理念、思想、方法和技术来改进企业的经营管理，是企业能迎接挑战，抓住机遇，创造出高效率与高效益。换言之，企业必须面对改革，面对市场，面对未来进行持续的管理创新，以提高企业参与市场的竞争能力。
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