湘潭市通信行业企业文化建设的探讨

第一篇：湘潭市通信行业企业文化建设的探讨

湘潭市通信行业企业文化建设的探讨

内容提要：企业文化虽然似乎有章可循，但必须结台自身企业的特点来形成，不是企业 领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的，领导者有意识的概括，总结和 提炼而确定下来的。加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的追切需要，是通信企业生 存和发展的内在要求，是加强和改进通信企业思想政治工作的重要途径，是做好工会工作的 必要手段。本文就湘潭市通信行业企业文化建设存在的问题与改革思路进行探讨。关键词：企业文化问题思想教育科学文化素质

湘潭市通信行业企业文化建设的探讨

企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业两个文明建设的重要内容，他不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和群体素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能，对发展企业，造福员工有重大作用。因此，加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要，是通信企业生存和发展的内在要求，是船强和改进通信企业思想政治工作的重要途径，是做好工会工作的必要手段。本文就湘潭市通信行业企业文化建设存在的问题与对策进行探讨。

一、我市通信部门企业文化建设中存在的问题

多年来，我市通信行业企业文化建设通过继承、借鉴、创新及自觉地实践和发展，努力建设一种即体现社会主义方向，又有通信行业和企业个性，融员工理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣、职工技能为一体的科学文明、健康向上的企业文化，对于凝聚和调动全市通信员工积极性，为实现我省通信质的飞跃发挥了重大作用。但是，由于受多元化经济利菇和多元化思想观念的影响，部分员工的价值观念下降，信念淡化，道德滑坡，个人主义、拜金主义、享乐主义等不良思想倾向显露出来，还有的员上把企业改革的希望完全寄托在领导者身上，评头论足企业改革的“病症”，加上长期垄断经营形式的陈旧观念和官商作风普避存在，市场竞争意识、创新意识淡薄，缺乏紧追感和危机感，没有与企业共命运的意识。以上这些问题如果不及时纠正，将直接或间接影响我省通信快速、健康、稳步蓠进，势必贻误我省通信事业的发展。

二、先进企业文化成功经验借鉴

发源于中国南方、以天然的“现代基因”成长的联邦集团，经过21年的发展和积淀，培育和锻造出了独具联邦特色的企业文化。企业创立之初，股东之间就以“分享、契约、台作、信任”构筑了联邦精神的基本元素，这些元素与联邦“现代”理念交合，成为了推动联邦持续变革与创新的基因，培植了联邦超越自我，追求卓越的企业人格。在优秀文化的引导下，联邦没有走上依靠权力或资本膨胀的道路，规避了中国那些依附式堪长中遍布的死亡陷阱，抵制了那种可怕的不讲创造力而沉迷于勾兑致富的传统。联邦守护着自己的价值观，不受内外权力的侵蚀，让人文之树在联邦长青。

联邦的特色文化，形成了良好的企业运营机制，打造了企业发展的优秀平台。联邦对“合作秩序”的高度认识和寻求，使联邦的变革首先从“管理老板”开始，率先进行企业冶理结构改造，在企业高层引入职业经理人，适度分离所有权和经营权，奠定了现代企监运营的体制基础；联邦对“以人为本，以诚信为先，以剖造价值为荣”核心理念的坚持，使联邦人形成管理共识，不断健全和完善管理体系，联邦得以制度领先而领跑于行业；共同的文化和一致的追求，使联邦成为广大员工共同奋斗的平台，构建了一支富有活力和战斗力的团队，为联邦的发展壮大奠定了坚实的基础。

22年长青，对于联邦是一个里程碑，也是一个新征程的起点。未来的联邦，将以战略控股为手段，以资本、市场、文化为纽带，大力实施体制与资源战略整合，嬗变为具有全球视野和战略能力的企业；未来盼联邦，将全力缔造卓越的文化理念、管理平台和商业模式，成为法制和德瀹的典范；未来的联邦，将以创新工业园的建立为契机，以国家级家具研发创新申心、国际物流中心、推广式的营销中心、制造业基地一体化解决方案为战略转折开路，致力于打造中国家具业的领导品牌和领袖企业，铸就一个国际化的大联邦。

三、我市通信部门企业文化建设思路

企业文化是企业在长期生产经营活动中，逐步形成并为全体员工所认可的，具有本企业

特色的价值取向、行为方式、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标和思想意识等因素的总和。企监文化作为文忧与经济褶结合的产物，是在总结前人管理理论与经验的基础上所创立的一门新兴的、以人为核心的、现代化的管理科学，反映了现代企业管理发展的趋势。可见，大力加强企业文化建没，是社会主义市场经济条件下增强企业竞争力的基础牲建设，是规范企业行为的重要方面，是增强企业商品文化意识的有效手段，是加强企业两个文明建设的重要途径，是引导员工的价值取向，提高企业整体素质的重要方法。目前，随着中国通信改革的深入，公司化管理已势在必行，所以，在建立现代企业制度中，大力加强企业文化建设，不仅可以对企业命运共同体的形成以及企业建设与改革产生积极深远的影响，而且可以对企业转机建制、改革现有管理体制，引导员工的价菹取向与行为规范以及弘扬企业精神都具有现实意义和重要推动作用。借鉴先进企业文化成功管理经验，结合目前我省通信部门发展及企业文化建设的总体情况，笔者认为，我市通信部门加强企业文化建设，应采取如下措施和对策。

(一)培育企业精神，从思想教育入手，提高员工思想政治素质

企业精神是企业在长期生产、管理和经营活动中逐步形成的，由企业员上群体所共有的价值信条、精神状况和思想境界，企业精神体现着企业的最高价值观念，是企业之魂。全市各级通信企业，尤其是进行公司改制以后，包括公司、分公司，直至县局都要按照通信工作的特点，结合本公司的实际，提出本公司的企业精神，并进行提炼、培育，使之成为激励全体通信员工为实现企业使命和各项目标创造辉煌建功立业的强大动力源泉。耍采取传统教育方法与现代教育手段相结合，宣传先进典型与鞭策批评后进相结台，解决思想问题与解决实际问题相结合等行之有效的政治教育方法，对全市通信员工进行“三个代表”和科学文化、界观、道德观、价值观、理想与信念、期望和追求、传统习惯与行为规范等方面的教育，全面提高干部员工的思想政治素质，确保我市通信企业在激烈市坜竞争的大潮中立于不败之地。

(二)加强培训，夯实基础，促进员工队伍科学文化素质的提高

知识经济时代是一个凭知识和智慧创造财富的时代，没有科学按术新的发明创造和运用，就不可能有先进社会生产力的新发展和新提高，在知识加速更新的时代，谁掌握了最新知识，谁能够更好地运用最新知识，谁就能赢得主动，赢得未来。通信企业技术含量高，技术更新快，在激烈的市场竞争中生存发展，就必须实科技兴企战略，建设一支高素质的员工队伍。

首先，要切实加强管理人员队伍建设。对全市通信企业的各级领导和管理干部都要进行政治理论、工商管理、市场经营、资本运作、现代企业管理等方面的知识培训，努力拓宽知识面，提高企业管理和市场经营水平。区公司人力资源部门要进一步加强专业人才队伍建设，营造各类人才脱颖而出的环境，加大人才培养力度，注意发现和培养人才，为其创造条件，提供机会，促进人才成才。其次是要采取多种形式，加强员工思想政治素质、业务技术教育和培训，每年每个干部培训时闻不能少于50小时，职工不能少于30小时。要引导员工树立知识观念、创新观念和终身学习意识，努力学习和掌握新知识和新技能，积极参加岗位练功、技术比武、技术改进和发明创造活动，不断提高自身的索质，提高岗位竞争和自主择业的能力，以适应通信快速发展和新技术、新业务不断更新的需要。

(三)抓好经营文化建设，对外树立企业形象

经营文化是企业经营活动所包含的文化因素，是从文化的角度．用文化的手段，对企业经营的方向、价值、目的、方式等所作的原则性指导，体现的是一种高层次、高格调的经营哲学、经营观念、经营手段。全市各级通信企业的领导都要抓好经营文化建设，要树立经营的本质是造福社会，利润是对企业造福社会的报酬，经营是为了大家，企业经营是大家的事这样一种经营哲学思想，积极探索增加企业经营方法的文化因素，运用文化手段，以大众为经营对象，坚持保持经营服务的适销对路，注重规模效益，以市场为导向，提高优质的服务，关注政治、社会环境对经营的影响，借助新闻媒介开辟经营道路。

通信企业一切活动最终目的都是向社会提供满意的通信服务，其产晶的好坏体现在服务质量和水平上，要以优质环境为条件，以提高信誉为根本，认真组织实施“用户满意工程”，要注重规范服务，塑造企业形象。区公司、分公司都要设立通信业务发展研究机构。具体研究我省通信市场开发、业务宣传、产品包装、如何提高我省通信市场占有率等问题，为领导制定营销策略提供依据，为基层研究营销对策当好参谋。

(四)寓教于乐，创造良好的企业文化氛围

提高企业文化层次，开展健康向上的文化体育活动，创造良好的文化氛围，激发员工的工作热情，增强企业凝聚力和向心力，是企业文化建设的重要组成部分。区公司、各分公司应加强对工会组宣工作和通信体协工作的领导，并从组织、人员、资金、场地等方面给予支持和关注。各级工会和体协要与政工部门密切配合，通力合作，每年在基层开展群众性的读书、演讲、知识竞赛、歇咏比赛和体育比赛的基础上，由区公司统一组织一至两次全市性的文体比赛活动，营造良好的企业文化氛围，以凝聚和调动全市通信员工的积极性和创造性。

(五)发挥工会组织在企业文化建设中的作用

工会是党领导的工人阶级的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带，发挥工会的作用，是企业文化建设不可缺少的重要工作。区公司党组应加强对工会工作的领导，发挥工会在垒业文化建设、加强企业民主管理、全心全意依靠员工办企业、开展文化体育活动等方面的作用。各级工会应在党组、党委(支部)的领导下，充分发挥自身优势，发动员上以主人翁姿态积极支持中周通信按照现代企业制度的要求组建公司，带领和引导员工树立改革意识、竞争意识和全局观念，正确对待设革中的和益关系调整，正确处理好改革、发展、稳定的关系，坚定信心、迎难而上，自觉地站在改革前列，为推进通信事业的改革和发展贡献力量。

目前，我市通信公司致力于营造独特的企业文化，以事业凝聚人，以环境吸引人，以精

神鼓舞人，以机制激活人。秉承“诚信、务实、和谐、创新”的企业精神，贯彻“以人为本，顾客至上，有效管理，追求卓越”的质量方钟，以坚定的信念、正确的价值观引导员工走向成熟，在公司长足发展与成功中感受到自豪和鼓舞，员工们正齐心协力铸造更加美好的未来。

参考文献：

l、刘光明，《企业文化世界世界名著解读》，广东经济出版社，20102、陈春花，《企业文化管理》，华南理工犬学出版社，20093、张德仁，霍洪喜，《企业文化概论》，南开大学出版社，20104、申望，李秋燕．《成功企业的企业文化》，中国华侨出版社，20095、张云初，王清，陈静，《让企业文化起来》，海天出版社，2008

第二篇：物业行业企业文化建设

物业企业文化建设

企业的文化建设是物业管理企业在长期的生产经营中逐步形成与发展的，是带有本企业文化特征的企业经营哲学的建设。

物业管理行业属于第三产业，属服务行业。物业管理企业的根本任务是突出“服务”二字，服务是物业管理企业的根本任务和基本属性，离开服务物业管理就失去自身存在的意义。服务除了要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的工作、生活环境，还要根据业主和使用人的委托对物业进行经营管理、维护、保养、保护业主和使用人的合法权益。物业管理企业必须以服务为宗旨，以经营为手段、以效益为目的开展各项活动。物业管理企业文化建设的目标应是员工的精神状态和道德准则，其目的是在企业员工内部，倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。企业文化打造的核心价值观是指引和鼓励我们的力量源泉，更是企业的凝聚力和执行力。其驱动企业文化、氛围、风气的建设，坚实、厚重的文化、氛围、风气的底蕴让每一位领导和员工在正确理解基础上坚决地执行企业战略，并且把企业核心价值观变成企业核心竞争力，变成共同的信念、共同的目标、共同的行动和共同的成功。只有这样，不断改进企业文化建设、不断调整企业文化建设的内容，才能达到企业战略目标，才能做好“服务”这一最终的行业宗旨。

人在企业文化建设中具有双重身份，既是企业文化建设的主体，又是企业文化建设的客体。要建设以人为中心的企业文化必须从这两个方面着手充分发挥人的中心功能作用。人是企业文化建设的主体。企

业文化建设必须依靠人，不仅依靠企业领导，更依靠广大员工。员工既是企业文化的创造者，又是企业文化的建设者、发展者。企业领导应使企业文化建设成为员工的自觉行动，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，集中企业全体员工的能力和智慧，将企业文化建设好；人又是企业文化建设的客体。企业文化建设的首要目的是为了企业的生存和发展，而企业生存和发展的目的正是为了满足人们不断增长的物质和文化需要。因此，企业文化建设的最终目标是为了人。其次，企业文化建设也要着眼于塑造人、培养人。企业要通过充实企业文化的精神层、和物质层，在潜移默化中帮助职工树立正确的价值观和对企业的责任感，引导职工加强品德修养，提高思想觉悟。

华泰龙安物业公司一直注重企业文化的建设，逐步形成了有华泰龙安特色的企业精神、企业愿景、企业使命、核心价值观、人才观念、管理方针、行为准则。并详细制定了公司的十年战略发展规划，在将来的十年中，华泰龙安人会面临新的挑战与机遇，今年是华泰龙安第二个“十年”的开局之年，是实施企业战略发展规划的开局之年，是实现传统服务业向现代服务业转型的启动之年，是物业形势变化扑朔迷离的关键之年，是消化成本维持生存的关键之年。华泰龙安人会围绕着“凝聚共识，克难攻坚”的工作主线，做好各项工作，为后面的工作打下坚实基础。

第三篇：通信行业呼叫中心管理：团队与文化建设

通信行业呼叫中心管理：团队与文化建设

通信行业的呼叫中心发展，从其规模、数量等方面，均处于客户服务行业发展的前沿，势必引发更多的资源投入，也必然成为客户服务行业探讨的热点。

从行业特点出发，通信行业与金融、制造、服务等客户服务中心的工作存在一定程度的差异，如：平均电话时长短、工作时间节律性强7*

24、客户众多所产生话务量大、客户群体结构复杂等因素。但就其客户服务中心管理本质来讲，不存在较为明显的差异。如同管理的本质，就是针对人的疏导与行为预估一样，与客户服务行业的其它中心一样，面临同样的尴尬！

在试图谈论从心理学视角理解呼叫中心团队与文化建设时，先来阐述几个关键的词语：

一、知识；

二、技能；

三、工具；

这三个词语的理解，也许可以解释部分呼叫中心或中心领导对于团队与文化建设的思考。首先是知识与技能的比较，简单的理解知识是人们储存在头脑中的理论概念，最大的特点是内在的、隐秘的，是人们需要通过自己主动获取并加以解释、内化的。而技能多数可以解释为；人们将所掌握的知识，或正在思考的理论加以尝试、证实的过程，是需要操作、外现的行为能力。此两者，在这个浅显的解释下，存在的比较明显差距是，一个在内部，一个可以外显。

词语的解释，与文化、团队建设，存在什么关系呢？

一个呼叫中心的领导者，在一定程度上，决定组织文化导向，是需要将一个文化理念核心，也就是文化核心，通过文化的外延形式表现出来的，在此也存在一个内在、一个外显的现象。

文化理念是内涵、核心。如：很多企业宣讲的“以人为本”理念。

文化的外延呢？该如何操作呢？也就是外显的形式内容。必须建立在对于核心文化知识的理解上，通过一个反复的尝试，加以实现。这个过程是一个较为漫长的练习过程。伴随着熟练地运用、探索，才可能接近所倡导的文化理念。将文化看作一个简单的技能固然有欠妥当，文化远比一个技能的意义要深远的多。我试图先将技能的获得程序进行探讨，再加以深化，也许是一个将复杂问题简单化的良好策略。生活中那些认为得到一本《100天教会你做心理咨询师》所谓的秘籍，照着样子做，就可以成功挽救精神层面痛苦的求助者的人。是否可以等同于看完座席代表操作、流程手册，就是一个合格的座席代表的假想？听上去没有人会相信上面的两个陈述事件，但现实的管理过程中，确实存在为了文化建设而文化建设的现象，值得一起探讨。按照这个文化建设理解，在一定程度上，可以看成简单的不如一个技能的获得。简单到一个技能需要反复的在组织成员中训练，而

更加深入成员内心的文化、价值的认同，只需要一本手册、一个活动，就可以达到一致。

这本手册、这个活动，引发出另外的一个重要词语：工具。对于工具的理解，在呼叫中心行业中，可谓长久不衰的课题！工具到底在我们的工作中处在什么地位呢？先来认识一下行业中比较著名的工具：

一、行业标杆；

二、KPI数据；

三、流程手册；

四、排班管理系统；

相信这些词语是每一位行业内人士非常熟悉的，这些工具，在多大程度上困惑着客户服务中心的领导们呢？换一个角度再解释，有多少领导为这些工具而苦恼呢？

工具：是人们用来将问题简单化，并对问题进行量化结果呈现的产物。工具的良好程度、敏感程度，不是一个衡量客服中心先进性的指标。更不是一个管理创新的产物，也不能代表管理者的管理效果良好。

管理效果的好坏，有一些管理界人士，建议用一个简单的试验来测量，即：管理者离开管理岗位，企业能够自主、良好运行时长。时间越长，管理效果越好！

这个管理效果与文化的关系是否存在呢？领导不在工作岗位，出现的问题多数可以按照日常工作流程设置得到很好的解决。但，工作过程中出现的一些突发事件、非常规事件的解决，必然极大的受到企业文化倡导的影响。如果客户服务中心，坚持明确的文化、价值路线发展，必然在长期的文化氛围中运行。出现异常事件，完全可以按照价值一致性原则解决问题，文化的深入程度，决定了这种能力的发展。也可以吻合管理效果的衡量试验结果，管理效果优良程度的最终审定，在于文化建设、在于组织价值一致性效果。

是否可以理解，一个价值体系的建设与团队的业绩存在着必然联系呢？

组织内部文化的一致性，在思想层面上，就是满足价值一致性的需求。将各种不同经历、不同文化层次的成员锻造成，具有相同追求、共同信仰的人群，已达到减少管理难度的目标。这个统一过程的难度，在心理学专业中都是具有代表性的。不经过长期的融合，是不可能与管理体系达到一致的。

在心理学领域中，有一句名言：心理学各理论体系中，没有一个理论是不好的，也没有一个体系是完好的。在管理学科中，也存在相同的道理，每一个管理理论体系的推出，都存在相关的一个腾飞中的企业，必然存在惊人的业绩！当人们借鉴其管理体系的时候，一定要观察一个数值，该企业经过多少年的探索，建立完善自己的文化体系。如果是十年，相信在本企业引用该体系时，经过充分的学习、体

会，可以减少为八年。同样是一个漫长的实践过程。对于文化的理解，存在着各种各样的解释。但多数解释中，没有一个是从心理学提出。笔者由于学科工作特征，必然存在较多的思考方向的限制，与行业中几位权威学者、客服中心领导交流后，形成一些共识，呈现在此，借以回馈行业中敏捷之士：

一、文化建设是一个需要长时间投入的工作；

二、文化建设是一个统一全员思想、价值观的过程；

三、文化建设是优秀客户服务中心的必由之路；

文化、价值的统一，是一个伴随人类开始群体生活后，持续探索的、没有完结的课题！在一个理智的尊重“变化”，这一个客观事实的社会、组织中，才可能得到本质上的理解。

在这个发展较为迅猛的客户服务大平台上，可以主观的推测，服务竞争之后，我们迎接的必然是组织文化之战。

第四篇：通信行业自荐信

通信行业自荐信范文3篇

随着现代科学技术的发展与网络系统、技术的日益进步,人们的物质与精神生活水平都得到了较为显著的提高,这都使得人们对通信行业的需求越来越大,如何利用先进的科学技术支持,使通信行业能够不断满足人们日益增长的具体要求,已经成为当下最制约通信行业发展的关键性因素。本文是小编为大家整理的通信行业的自荐信范文，仅供参考。

通信行业自荐信范文篇一：

尊敬的领导：

您好!非常感谢您在百忙之中拆阅我的材料!

我是广东轻工职业技术学院电子通信工程系的一名应届毕业生，主修通信技术专业。我渴望能在贵公司找到一份合适的工作，为贵公司贡献一份力量。恳请您给我加入贵公司的机会。我有信心、有能力成为一名出色的员工

在紧张而充实的三年大学生活中，我主修了电路与模拟电子技术、数字电子技术、单片机原理与应用、eda技术与应用、通信原理、通信网络与设备、光纤通信、程控交换技术与设备、移动通信原理与设备、计算机网络等课程，并通过了计算机国家二级vb、vc考试。对windowsxp能熟练操作。在学习理论的同时，我还注重动手能力的培养，在校期间曾到广州长实通信工程有限公司和东莞唯康电业制品厂实习。

我做事认真负责、脚踏实地、乐于助人，具有良好的人际关系和团队合作精神。

如蒙聘用，我将用我所学努力工作，为公司服务。谨祝：贵公司事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!自荐人：xuexila 20XX年X月X日

通信行业自荐信范文篇二：

各位公司董事长：

打扰了。

我叫黄振聪，24岁，是广东轻工职业技术学院电子通信工程系通信技术专业毕业生。

贵公司是闻名遐迩的中外合资企业，董事长知人善用，我慕名已久。当看到贵公司的“招聘启事”，更鼓舞了我求职信心，我渴望能为贵公司服务，为董事长效力。

本人在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动，学习成绩优秀，获得“达安奖学金”一等奖。我系统学习过通信技术、通信原理、c语言程序设计、数字电子技术、公文写作、监理概论、计算机应用基础等学科，对文章写作、公文处理比较熟悉，能适应现代化办公的工作需要。

本人性格开朗，热情诚实，精通普通话，粤语流利，已通过广东省二级英语考试、广东省计算机二级c考试。我爱好广泛，喜欢文娱、阅读，多次参加文艺演出，曾获校大学生暑假征文比赛优秀奖;代表系参加院第七届“挑战杯”学术科技节之“普通话口才”

比赛获得优秀奖;院“言鼎口才协会”首届“怪谈之夜”获三等奖;院“博学雄辩，爱校迎评”系选拔赛获最佳辩手;我系与传播工程系“高薪养廉之利与弊”主题辩论赛获“最佳辩手”;院“棋王争霸”网络象棋大赛获团队二等奖。我担任过：系分团委副书记(一年)、正班长(一年)、助理班主任(一年)。我工作热情肯干，实际广泛，还利用假期搞社会调查和兼职工作，积累了一些社会工作经验。我特别喜欢管理类工作。如被贵公司录用，即可上班。在公司的栽培下，我一定会做好工作。

敬请函告或电话约见，谨候回音。

此致

敬礼!

自荐人：xuexila

20XX年X月X日

通信行业自荐信范文篇三：

尊敬的领导：

您好!

非常感谢你能够从百忙之中抽出宝贵的时间来审阅我的简历。

我是常州信息职业技术学院电子信息工程系通信技术专业的一名xx届毕业生，将在06年九月走上工作岗位。

通过网络我对贵公司有了初步的了解，我热忱的希望自己能够加盟贵公司，成为贵公司的一员，共同为贵公司的明天而努力奋斗，希望你能够接受我。

在校期间我主要学了：电路基础、模拟电路、数字电路、单片机、eda技术、数字通信技术、现代交换与通信网、计算机网络、手机原理与维护、电话机组装与维修、c语言、protel和计算机仿真等课程。在学习中多次受到老师的好评。并且我还参加了内审员培训，顺利通过考试，获得了内审员证书。同时我还自学了autocad，并会运用此软件画一些基本的平面图形。

我还利用课余时间，参加电子协会以及老师举办的兴趣小组，将所学的知识应用于实践，加强了自己的动手能力。如我成为贵公司的一员，我会尽职尽责，用我所学的知识为公司效力，尽自己最大的努力做好领导分配的每一件事，与贵公司同甘共苦、共创未来!如果我失败了请贵公司给我指出不足以便将来改正。希望贵公司能够给我一个展示自我的机会。真心想加盟你的朋友在此静候佳音。谢谢!

此致

敬礼!

自荐人：xuexila

20XX年X月X日

第五篇：通信行业初级参考

1．电信网的拓扑结构有几种？请简述各种结构的特点和适用场合。

答案：电信网的拓扑结构有多种形式，常用的有网型、星型、复合型、树型、线型、环型、总线型等。网型网的网内任意两个节点之间均有链路连接。当节点数增加时，传输链路数会迅速增加，网络结构的冗余度较大，稳定性较好，但线路利用率不高，经济性较差。星型网又称为辐射网，其中的一个节点作为辐射点，该节点与其他节点均有线路相连。与网型网相比，星型网的传输链路少，线路利用率高，但其稳定性较差。复合型网由网型网和星型网复合而成。根据电信网业务量的需要，以星型网为基础，在业务量较大的转换交换中心区间采用网型结构，可以使整个网络比较经济，且稳定性较好。复合型网具有网型网和星型网的优点，是电信网中常用的网络拓扑结构。树型网可以看成是星型网拓扑结构的扩展，其节点按层次进行连接，信息交换主要在上、下节点之间进行。树型结构主要用于用户接入网，以及主从网同步方式中的时钟分配网中。线型网的结构非常简单，常用于中间需要上、下电路的传输网中。环型网的结构与线型网的结构很相似，但其首尾相接形成闭合的环路。这种拓扑绺构的网络具有自愈能力，能实现网络的自动保护，所以其稳定性比较高。总线型网是将所有的节点都连接在一个公共传输通道（总线）上。这种网络的拓扑结构所需要的传输链路少，增减节点方便，但稳定性较差，网络范围也受到一定的限制。

2归纳移动通信的主要特点。

答案：移动通信的主要特点有：信道特性差、干扰复杂、有限的频谱资源、用户终端设备（移动台）要求高和要求有效的管理和控制

。。。