第一篇:互联网时代的高效会议管理
互联网时代的高效会议管理
一、什么是会议:
①企业常用的管理方法
②群体沟通的方式③集思广益的渠道④解决问题的手段
二、会议的功能:
①达成共识
②分析、解决问题③鼓舞士气,激励员工④传达资讯
⑤监督员工工作,协调矛盾⑥实现资源共享⑦开发团队潜能⑧培训学习
三、终极目标:
提升团队执行力,提升管理效率
四、低效会议
1、会前:①目标不明确
②无会议议程
③选错与会者
④时地欠考虑(时间、地点)⑤通知不到位
2、会中:①一言堂
②不守时
③无纪律
④常离题
⑤局失控
⑥议不决
3、会后:①无通报
②议后无行动
③动后无检查
④最后无总结
五、高效会议三特征
1、实现既定目标——制定会议目标(SMART原则)
2、在规定时间内完成:
①延长时间等于增加成本
②尽可能缩短会议时间
③一般工作会议最长不易超过2个小时
④需要快速得出结论的会议最好安排在午餐或下班前
3、与会者感到满意:通过会议达到共识或者让与会者得到解释,否则如果会议决议据大
多数不满意,则会议结果很难得到落实和执行。
六、高校会议四部曲
第一部:把握会议必要性
1、可以不开的会议:①会议成本太大
②如果例会已经形成定式
③明知不可能得出结论的会议
④会议主题不明确
⑤你是唯一做决策并且知道该怎么做的人
⑥可以用其他方式取代的会议:例如群发邮件、一对一逐个交流、电话交流等。
2、一定要开的会议: ①信息必须所有人知道
②需要团队成员参与决策
③给团队成员委派任务
④集思广益来解决问题
⑤各部门汇报工作
⑥需表扬、批评团队或某个人的会议
第二部:充分的会议准备
1、会议准备清单:①确定会议目标:尽量一个会议只为了一个目的或解决一个问题②确定参与人
③参会形式
④选择时间、地点
⑤明确责任分工
⑥设计合理的会议议程
⑦发送会议通知(公告式、文件式、请柬式)
⑧布置会场
2、会议议程:①会议名称 ②会议目标或结果 ③时间、地点 ④主持人 ⑤与会人员名单
⑥相关议题 ⑦讨论形式
3、会议筹备的5W+1H法则:where(在哪开), who(谁参加), when(什么时间), what(什么内容), why+how(为什么要开+怎么开)
第三部:高效的会中管理
1、遵守会议规则:直奔主题;牢记会议目标;提出解决办法;不重复他人意见;遵守时间
2、不拘一格的交流方式:
(1)传统会议模式:报告;座谈会;讲座;论坛;临时会议
(2)新型会议模式:头脑风暴;群策群力;小组讨论;休闲会议
3、高效的会议主持:①和谐气氛营造者
②会议方向引导者
③时间进度把控者
④会议决策促成者
⑤记录检察官
4、周到细致的会务工作:专人负责;细心周到;现场布置;设备保证
5、必须得出结论:①结论=会议的汇报
②主持人进行归纳和总结
③责任具体落实到每一个人
④切实可行的行动计划
⑤后续回忆的铺垫
6、会议记录:
(1)为什么要记录:①真实反映会议过程
②记录会议结论
③后续行动计划的指南
④工作管理留存
(2)辅助手段:电脑记录;录音;录制
(3)对会议记录人的要求:①反应快
②写字快
③了解参会人
④记忆力特别强
⑤组织能力强
⑥倾听能力强
⑦总结能力强
第四部:切实的会后跟踪
1、会议记录要通报:①记录现场(分工和后续工作)
②发给与会人和需要通知的人
③后续跟进的任务分配(人+时间)
④企业管理留存
2、会后行动跟进:①行动跟进
②会后座谈
③成果落实检查
④持续改善情况通报
⑤会议成果绩效考核
3、在持续改进中提升:会议效果评估;不断总结完善
七、高校会议主持技巧
1、主持人的角色:①和谐气氛营造者
②会议方向引导者
③时间进度把控者
④会议决策促成者
⑤记录检察官
2、主持人的素质及能力:①良好的心态及亲和力
②人际沟通及呈现表达技巧
③时间管理和控制能力
④优秀的引导技巧
⑤善于倾听和总结归纳能力
⑥情绪识别和控制
⑦学会赞美和鼓励科学的决策方法
3、会议主持的八大技巧:
(1)精心准备:①了解(制定)会议目标
②熟悉(制定)会议流程(发言顺序等)
③了解与人员情况
④精心准备开场和过度语言
⑤预演可能出现的争执
⑥进行SWOT分析
(2)掌控节奏:①对与会人员提出明确要求
②注意发言时间分配
③关键点的总结
④严格把控时间
(3)谨言慎说:①开场白要精炼,切记夸夸其谈
②总结和过度语言要简短
③尽量保持中立,减少评价
④避免误导与会者某些观点
(4)巧问巧答:①发问技巧:开放式提问;封闭式提问;假设式提问;反问(一般不用)
②回答技巧:不能抢答他人该负责的话;启发与会者积极发言;巧妙应对
没有答案的问题;让负责任的人直接回答
(5)专注倾听: ①倾听技巧:点头且微笑;眼神的接触;发出倾听的声音;身体向前倾;
重复和总结;必要时要记录
②倾听误区:别人说话时你在想你自己的事;边听边与自己的不同观点比
较;经常打断别人的谈话;忽略过程只要结果;仅听自己想
听或愿听的东西;经历不集中,易被其他东西干扰
(6)审时度势:①审时——严格控制时间
②确保会议不偏离主题方向
③观察与会人的参与状态
④留意会议的决议
(7)促成决议:没有决议的会议=零
四种群体决策方式:权威决策;少数服从多数决策;共识决策;无异议决策
(8)巧妙收尾:①按时结束会议,必要时提早结束
②现场总结会议内容
③明确行动方案
④下次会议安排
⑤会议效果调查
⑥感谢
八、会议技巧
1、巧用互联网技术:①会议通知(招集)
②会议报名:邮件自动、微信报名
③会议现场管理
④会议调查
2、开会形式创新:①充分利用非正式会议(时间、地点创新)
②尝试站着开会——微会议
③团队分享会(可将员工们分享的事情做成册)
④一对一交流
3互联网时代的自我管理——会议管理的高手一定是自我管理的高手(情绪、思维、态度、品德)
第二篇:高效会议管理
《高效会议管理》
课程目标(Targets)
1、了解会议
2、掌握会议效率不高的原因及对策
3、掌握有效为会议做准备的要领
4、学会提高会议效率和质量的技巧
培训对象(Participants)
企业中高级管理人员
培训时限(Duration)
1天(6小时)
培训方法(Methods)
讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、练习主讲老师(Teacher):张耀升
课程主体内容(Main points)
第一单元:了解会议
一、会议的目的二、会议的种类
三、会议的意义
四、会议成本的计算
第二单元:会议效率不高的原因及解决方案
一、会议效率不高的表现
二、会议效率不高的后果
三、会议效率不高的原因
四、如何进行预防性管理
五、制定会议规范
第三单元:开会前的准备工作
一、判断会议的必要性
二、会议准备的内容
三、主持人如何做会议准备
第四单元:会议中的沟通与反馈技巧
一、沟通的三大纪律
1、沟通的双向性
2、沟通的双语性
3、沟通的问听说
二、沟通的八项注意
1、发出信息要反复确认
2、少说多听,少说多问
3、多书面,少口头
4、只解决,不争论
5、多赞美,少批评
6、只对事,不对人
7、态度比技巧更重要
8、沟通白金法则
三、关键的沟通技巧——积极聆听
1、准确理解对方全部的信息
2、适应讲话者的风格
3、眼耳并用
4、先寻求理解他人,在被他人理解
5、鼓励对方表达自己
四、关键的沟通技巧——积极探询
1、问对问题
2、问好问题
3、旁敲侧击+刨根问底
五、有效反馈技巧
1、指出对错不是反馈
2、对于他人的言行的解释,也不是反馈
3、对于将来的希望和建议,也不是反馈
4、反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议,为了使他做得更好 第五单元:提高会议效率
一、合理分配发言时间
二、如何掌握会议进度
三、有效达成会议决策
第六单元:会议记录
一、会议记录的作用
二、如何做好有效的会议记录
第七单元:会后跟踪
一、如何进行会后跟踪
二、自我总结 课程需要用具
会议室适当大一些,课桌一张 / 两个无线麦克风,音响很好 投影仪及幕布一套 / 白板一个、白板笔两只、板檫一个
学员胸牌每人一个,写上姓名 / 学员名单及基本资料详细一份
第三篇:互联网时代的审判管理
互联网时代的审判管理
诸位同仁,大家上午好,我今天演讲的题目是互联网时代的审判管理。
我们知道,人类历史如果粗略的计算的话,大致经历了三个历史的转折点,第一个转折就是我们人猿相依别的那一刻;第二个转折点就是我们从农业文明进入到工业文明;第三个转折点,也就是我们正在经历的阶段,就是从传统的工业文明进入到后工业文明的互联网时代。互联网时代的到来正迅速的改变着我们的生活,我们每个人都在玩微信;每年“双十一”的时候,我们都会在淘宝网上疯狂的购物,离开了互联网,我们似乎已经不知道该如何去生活。当然随着互联网时代到来,一个不争的严峻的事实已经摆在眼前,互联网时代的到来,互联网技术的普及也越来越广泛,这种变革,一定程度上已经动摇了我们传统的审判管理方式。
互联网时代的到来,对于我们法院的审判管理工作而言,它既是机遇,又是挑战。首先,互联网的网络信息化管理有着它的独特优势:
(一)审判管理信息化是一种突破:互联网时代采用信息电子录入的方式,可以有效的代替传统纸张,有利于节约资源。另一方面,审判流程网络运行管理的方式保证了当事人可以对案件的各个环节进行跟踪管理,从而有利于督促承办法官优化审判流程,在保证案件公平、公正的前提下,缩短办案周期;此外,互联网技术的运用可以让审委会成员更加直观的运用电子档案和查看庭审录像,有利于审委会在讨论案件的时候,做出更加公正的决策,从而最大限度地保护当事人利益。
(二)审判管理信息化更是一种革命:审判管理的网络化、系统化、综合化,使得当事人可以通过网络查询案件开庭情况、审理进度、裁判文书等信息,增加了审判的公开性和透明度,使得审判管理不再那么神秘。另一方面,互联网可以通过建立合理的案例指导系统,从而使得法官的跨地域交流学习成为可能,各个地方可以通过网络加强对其他地区的优秀制度和办案经的学习,使得最终的法律判决达到某种程度上的稳定性,有利于审判活动取得良好的社会效果。
审判管理的好处多多,但与此同时,我们在网络化的审判管理过程中也存在着诸多挑战:
(一)审判管理的信息化是一种痛苦:在司法实践中,目前我们大多数法院在审判管理信息化道路上主要着重于提升管理效果,而对审判服务功能的开发比较欠缺,这虽然总体上提高了法院的工作效率,但在缓解法院干警工作量上,却是有增无减,信息化审判管理对审判工作的服务功能无从体现。
(二)互联网时代的审判管理是一种压力:网络化的审判管理的到来,给我们一线办案法官或者书记员带来了巨大压力。较之过去,一方面,审判管理使监督与制约途径越来越多,“权力之眼”似乎无所不在,很大程度上限制了法官审判行为的自由度,进而损害了其作为审判主体的主观能动性。另外一方面,大多法院将信息录入工作纳入考核范围,这就增加了一线部门的工作量,给繁重的审判任务又增添一笔压力。而且各个法院、各个庭室审理的案件情况和司法环境有所不同,而考核的数据往往以结果为导向,不能对审判过程中的其他情况做出全面准确的判断,从而影响考核科学性与公平性。这会导致我们很多干警对网络化的审判管理产生抵触情绪,有时甚至消极怠工。
面对这些困难,我们是不是就应该退缩不前呢?其实细想一下,越是在这种时代转折点的时刻,我们可以作为的空间越是巨大。
我们的法院应该加大互联网技术对审判工作的服务功能。通过增强审判物质和技术装备,完善远程视频网络,使证人和被告人远程参加庭审成为常态化,探索异地取证制度,科学合理地设臵案件流转体系,进一步充实审判管理信息化为审判工作服务的现实功能。此外,通过探索建立案例指导系统,借鉴一些新型、复杂的案件的承办法官的经验,这样不仅有助于提高裁判质量,也有利于提高法院裁判的公信力和司法权威。
(二)合理设计审判管理信息系统,优化考核机制,充分调动被管理者的积极性;审判工作信息化虽然目前在一定程度上增加了一线审判工作者的工作量,但系统会越来越优化,可以设计更人性化的系统,必将使得我们的信息录入保证完整、准确、及时的同时,做到高效便捷。
(三)科学、公正、合理的考核制度能够提高审判质效,因此,考核制度设计者应当尽量优化数据指标,使得考核能更加客观、全面地反应被考评者的工作业绩和水平;其次,将那些不能用数据体现却能反映实际工作水平和业绩的情况作为参考因素纳入至考核依据,从而保证考核的公正合理。
如今,我们已经欣喜的发现我们的网络信息服务系统正一步步的走向成熟。我们的很多法院工作者也在完成着角色的转变,这个过程或许很痛苦,但前途必定光明。就像维多利亚时代的那个大胡子老头狄更斯告诉我们的那样:这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂,人们正在直下地狱.
第四篇:高效会议管理技巧之一
高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧
你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?
那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?
俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。移动互联网和传统互联网相比,具有“小巧轻便”和“通讯便捷”两大优势。那么,身处移动互联网时代,你真的顺应潮流投身其中,还是一位outman?你知道怎么在移动互联网时代高效的组织会议吗?下来,小编就来分享几点新的会议方式:
1.首先要有一款合适的会议设备/软件。
移动办公,不可能随身带着笨重的会议设备,所以最好的方法是在手机上安装一款会议软件,如“会议微站”,可以利用小小的会议轻应用就能管理起重大繁琐的会议任务。
2.会议主持人在提升会议效率方面起着重要的作用。
开会时要有明确的会议主题,第一、第二、第三,要有条不紊控制会议节奏。发现有延伸话题的,要及时打断,回归会议主题。如个别参会者身处嘈杂环境而暂时无法避免的,可以用“会议微站”的禁言功能,过滤掉影响会议的杂音。轻松管理会议整理秩序。
3.会议纪要数字化
会议结束后,会议主持人或者指定的记录人员,可以在“会议微站”软件的通话记录上创建会议纪要,把会议结论一二三明示,让所有参会人员都能收到看到,并定期将和会议结论有关的工作进展添加进会议纪要,形成一个完整的闭环。
4.提供良好的开会氛围
开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。“会议微站”的会议互动功能,能提供多种互动场景,如:在线提问、互动游戏、微信上墙等,不仅能活跃现场气氛,更能加深参会者之间的交流沟通,促进会议高效进行。
以上就是小编今天为大家分享的高效会议管理技巧系列之一。希望小编的分享能激发大家更多的会议灵感。更多会议管理方法和会议方案,欢迎关注我们的官网微信公众号,尽享更多干货。
第五篇:高效会议管理技巧
《高效会议管理技巧》各讲主要内容:
第一讲 当今会议面面观
1.引言
2.会议的意义
3.会议的目的4.会议的种类
5.会议的频率
6.会议成本的计算第二讲 会议效率不高的原因及解决方案
1.会议效率不高的原因
2.如何进行预防性管理
3.会议规范
第三讲 开会前的准备工作
1.引言
2.如何判断会议是否举行
3.会议准备的内容
4.主持人如何做会议准备
第四讲 成功会议的五种策略
1.引言
2.如何做开场白
3.如何分配发言时间
4.如何掌握议事进度
5.如何达成会议决策
第五讲 会议中的沟通与反馈技巧
1.引言
2.会议中的沟通技巧
3.会议中的反馈技巧
第六讲 主持人的会议管理技巧
1.倾听技巧
2.讲话技巧
3.情景模拟
第七讲 如何对待会议中的意外情况
1.“蝉”型发言者的症状及应对办法
2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3.“驴”型发言者的症状及应对办法
4.“兔子”型发言者的症状及应对办法
5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
6. 情景模拟
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
1.主持人的守则与责任
2.参会者的守则和责任
3.主持人和参会者怎样达成协议 第九讲 会议记录
1.记录者功能和胜任条件
2.对会议记录的十大建议
3.团队会议的误区
第十讲 会后跟进
1.引言
2.参会者如何进行会后跟进
3.主持人如何进行会后跟进
4.自我评定
5.如何提高下次会议质量