弘扬企业文化,提升邮政软实力

第一篇：弘扬企业文化,提升邮政软实力

呼唤中国邮政企业文化

杨毅鸣

中国邮政独立运行以来，各地邮政企业在推动企业发展中形成了各自的思想谋略、制度和办法，具有针对性和现实意义，在企业文化方面，一些企业区域性地营造了企业文化的氛围。就中国邮政企业文化建设而言，其重要性、必要性和紧迫性，随着形势的变化，正日益现实地反映出来。国家邮政局刘安东局长在 2004年 12月 21日全国邮政局长座谈会上的讲话指出：“要加强企业文化建设，弘扬优良传统，不断培育和丰富具有邮政特色的企业文化。”建设中国邮政企业文化，关键是要结合自己的实际情况来落实科学发展观，注重解决自身发展中存在的突出矛盾和问题。

企业文化涵盖了组织中被倡导和广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。但在实践中，往往有的企业关注的只是企业文化外在的表现形式，对深刻反映企业内在的、需要信奉和倡导的精神文化真义却把握不住。

笔者一直以为，中国邮政这个行业历来以诚实守信著称，百年老店的荣誉品牌，“迅速、准确、安全、方便”八字方针，邮政人兢兢业业、任劳任怨、恪尽职守、老老实实做人，用诚信的火炬，照亮前进的道路。这些肯定是中国邮政文化内质的东西，鼓舞着职工，感动着社会。随着经济发展，物质利益满足人们物欲享受，在这种大背景下，邮政人艰苦奋斗，实物相递，开展全面竞争的营销活动，思想力量上的支撑不足。作为中国邮政，这样一个拥有庞大网络的企业，具有整体性、协调性、统筹性，要做到既快又好，对新时代企业文化的呼唤，这几年在各层面都体现出来。

我国很多企业在建设企业文化时缺乏系统科学的调研手段和控制能力，相应的组织保证也很弱，缺少具体事务的承担者，企业文化不能形成体系。国内企业文化借鉴别人、参照西方的多，有自己独到之处、融会民族文化的少，能够在战略、策略和执行层面形成体系的则更少。由此造成了企业文化的“虚化”，随意性与僵化并存。由于企业文化不能形成体系，缺乏经过整合的推进系统，导致企业文化的四个层次(形象、制度、行为规范和价值观)缺乏一致性，进而导致其不能转化为企业的管理行为。但另一方面，当企业生存环境发生重大变化或企业经营战略已经调整时，不良的文化也在侵蚀企业的方方面面。企业文化本应成为企业差别化战略的核心之一，但目前在国内，企业间文化的差异大多表现在实践方面，表现在价值观方面的较少。创造学习型企业，这种柔性、成长型的管理类型，有利于中国邮政企业文化建设和整体素质的提高。但企业发展理念上，怎样实现既快又好的目标，正确认识到增收不等于增长，增长不等于发展，需要增强原则意识、责任意识、创业意识，克服回避矛盾、明哲保身的好人主义和无为心态，这些依赖于企业文化环境的改善。

人类真正的发展之道应是环境效益与经济效益协调共生，增长共进的可持续发展。“伦敦雾都”和“日本公害列岛”都是以环境为代价发展经济的一时之快，贻害不堪。引伸过来，邮政怎么发展，一方面直接受到社会的全面影响，一方面要奉行绵延下来的操守，邮政人的精神境界和现实生活，都在一次次地并行在时代的洪流中，接受社会衡量和自向的内省。在今天这个变革的社会，邮政改革的目的，使它更合乎情理地存在于社会合理分工。不可或缺的邮政业，无论在哪种性质和经营形式下，都应该有坚持这种生存理由的人员标准、物质条件和精神领域的东西。任何事情搞“一刀切”，显然效果不好，但应该有强制性的原则、有统一的内容与部署，有指导性意见。企业文化建设也应如此，在发展邮政事业的实践中，建设性地丰富、发展邮政企业文化，是对中国邮政长远发展进行探索与谋划的重要内容，同时是面向中国邮政长远发展进行思考时的呼唤。

第二篇：企业文化提升软实力

浅谈如何全面深化企业文化建设 有效提升水务企业整体软实力

对于水务企业而言，企业文化是铸就其生存并且不断发展状大的灵魂，是推动其良好发展的重要动力，企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业生产经营和管理活动中所创造的具有供水企业特色的精神财富和物质形态，这其中就包括了文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，这些内容不仅仅是企业文化的主要表现载体，从另一种角度上讲，也是提升企业整体软实力的重要因素。

水务企业涉及原水、供水、节水、排水、污水处理及水资源回收利用等众多企业，是最重要的城市基本服务行业之一，其生产运营均涉及国计民生。在企业竞争日益激烈的今天，在确保当前硬实力处于高水平的同时，不断提升供水企业整体软实力就显的尤其重要。

一、结合企业实际情况，明确建设工作目标

首先，要对水务企业当前企业文化建设的程度与层次要有充分的认识。从理论上讲，企业文化由表面层的物质文化、中间层次的制度文化、核心层的精神文化三个层次构成。

1、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等；

2、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等；

3、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

水务企业成立至今，企业在这三个层次的建设上均下了功夫。在物质文化层面，不断完善并加强对相关基础建设与设备设施的投入，对原水、供水、节水、排水、污水处理及水资源回收利用质量的精益求精；在制度文化层面，不断充实与完善相关规章制度，使其不断趋于正规化、合理化，逐步推进ISO标准管理，通过“对标”、“对表”、“对照”确保对标管理工作的落实；在精神文化层次方面逐步充实其内核建设，不断填补相关短板与不足。

此次，在充分认识当前水务企业文化建设内容后，就要了解当前企业中所要提升的软实力有那些。企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素，软实力是整合和使用硬实力的能力，是作为企业发展不可或缺的支撑要素，试想，作为水务企业即便人力、资金、设备等硬实力再雄厚，如果没有通过软实力进行合理的整合与使用，是必造成资源的严格浪费，严重的会对市民的日常生活带来不良影响。因此，软实力虽说是无形的，但是它却与企业的硬实力是互相依存、相互转化、相互制约，硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸，软实力的提升也会带动硬实力的良性发展。

现有的企业软实力主要表现为源动力、感召力、规划力、共识力、执行力、管控力六大能力的协调联动。只有从这六个内容入手，逐一与企业文化建设内容进行对照，寻找其中不足的那一环，以反复而有效的实践工作，不断深化推进企业文化建设，从而达到提升水务企业软实力水平，进而达到最终目标——提升企业的核心竞争力。

二、深化企业文化建设要确保普遍认同性

本文所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。如果企业文化对企业不具备普遍认同性，那么如何谈的上深化建设，更不要说提升企业软实力了。

以企业文化激发每个员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，水务企业更是如此，企业使命感既是全体员工工作的目标和方向，也是企业不断发展或前进的动力之源，作为水务企业目标和方向更是一致和明确的。

以企业文化凝聚每个员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想，水务企业当前人数众多，大家都怀揣着各自的梦想来到这个岗位，如何通过多种多样的形式增加每个员工的归属感和凝聚力，让大家在各自的岗位上实现自己的梦想就显得尤为重要。

以企业文化加强员工的责任感。水务企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识、安全意识、危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业，只有让员工具备这种意识，才能让大家团结在一起，为了水务企业的共同目标而不断前进。以企业文化能实现员工的成就感和荣誉感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。与此同时，每个人都会以实现成就感为驱动力，在自己的工作岗位或工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

三、建设过程容易形成的误区与正确理解

在开展企业文化建设工作具体实施的过程中，难免出现这样或那样的误区，这难免会给相关工作的开展带来不便。

误区一：企业文化政治化。这是就常见的一种误区。在企业的走廊、办公室、车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这些已经被滥用的词汇无法真实地反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；更容易在员工对本企业文化的概念上造成严重的混乱，甚至是对企业文化的基本概念造成歧义。

误区二：企业文化口号化。另一种常见的误区情况，就是把企业文化等同于空洞的口号，这种情况直接导致的后果就是，企业的缺乏个性特色，更有甚者连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现，这样对员工根本无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用，即使企业拥有再多的人力、资金、设备等硬件资，工作也无法得到有效的实施与展开，并消耗大量资源。

误区三：企业文化文体化。这是最容易生产也是最普遍的一种误区。将企业文化单纯的看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浅化认识。虽然说企业文化的建设工作中包含丰富多彩的文体活动，但文体活动并不是企业文化中的唯一成份，而且片面的作为企业文化建设的硬性指标来执行，到最后再好的运行机制也会变成走过场的形式。

误区四：企业文化表象化。有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。因此，加强企业精神的内核建设工作，特别是加强普通员工企业文化的普及与建设就显的格外重要，也就是在上文所说的，通过企业文化激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感、成就感，让企业文化对员工形成良性导向；凝聚人心；规范行为并能代替部分的正规约束；促进企业良性发展，并形成良好的社会影响力。

误区五：企业文化僵化。这种误区主要体现在制度层次的建设过程中。过度片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，盲目将对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

误区六：企业文化营销化。企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

为了有效避免以上工作中出现的误区，对企业文化建设的正确理解方式就显的尤其重要：

首先，文化总是相对于一定时间段而言。本文所指的企业文化通常是现阶段的文化，而不是指企业过去的历史文化，也不是指将来企业可能形成的新文化；

其次，只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西，如果没有达成共识，就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。当然，共识通常是相对而言的。在现实生活中，通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。由于人的素质参差不齐，人的追求呈现多元化，人的观念更是复杂多样，因此，企业文化通常只能是相对的共识，即多数人的共识；

再次，文化总是相对于一定范围而言。本文所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化。

最后，企业文化必定具有内在性。企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识，成为企业的文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。

综上所述，要全面深化企业文化建设从而有效提升水务企业整体软实力，需要注意以下几个原则：文化管理要与水务企业整体战略管理相结合；企业文化要面向未来并体现整个水务行业特点和水务企业个性；要充分发挥企业领导群体的核心作用，通过表率与引领，带领水务企业整体发展；在注重形象管理的同时，加强文化内核建设，使文化管理与形象管理相互促进；文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望，并与全体员工达成共识。

第三篇：如何提升企业文化软实力

如何提升企业文化软实力

李耀光

如果文化软实力是国家软实力的重要组成部分，那么，企业文化就是企业的“文化软实力”。企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分，是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中，我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略，千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论，当前，已经成为企业的普遍共识，企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”，应该把握以下三点。

企业的核心价值观必须符合社会主义核心价值体系的要求

对于我们这个拥有13亿人口、56个民族的大国，靠什么统一人们的思想、凝聚人们的力量？靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范，也就是社会主义核心价值体系，它是社会主义意识形态的本质体现。必须切实把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域，使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念，成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，是社会大文化下的亚文化，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观，企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国，企业，特别是国有企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想，才能够更好地统一广大职工的思想和意志，坚定理想信念；才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性，凝聚一切力量，焕发出创新的激情，保持奋发有为的精神状态；才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之，企业的价值观必须符合社会主义核心价值体系的要求，才能达到“以文化人”的要求，否则，就会导致人心涣散，企业无法健康发展，甚至会造成社会混乱。

企业文化必须继承优良传统

党的十七大报告强调：弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。任何一个国家和民族文化的延续和发展，都是在既有文化传统基础上进行的文化传承、变革与创新。如果离开传统，割断血脉，就会迷失自我、丧失根本。中华民族在几千年的历史长河中，创造了灿烂的中华文明，形成了优良的文化传统，不仅成为凝聚中华民族的精神纽带，而且对世界文明作出了重大贡献。

同样，企业文化是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活——这些构成公司员工活力、意见和行为的规范，管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。企业的优良传统是一个企业宝贵的精神财富和品质积淀，必须坚持以优良传统和精神为根基，以中国特色社会主义文化为引领，以外来健康有益文化为补充，大力弘扬企业的优良传统和优秀文化，才能够不断增强企业文化的影响力和凝聚力。比如，胜利油田胜利工程设计咨询有限责任公司是国家综合甲级勘察设计单位，在近40年的发展过程中，形成了艰苦创业、精心设计、诚信经营、开拓创新、敬业奉献的优良传统。到现在，已经发展成为全国勘察设计和工程总承包“双百强”企业。站在新的历史起点上，胜利设计人发扬“求实创新、敬业奉献、争创一流”的新时期胜利设计精神，要在“十一五”后三年实现公司的管理体制、运行机制、人才开发、技术创新、企业文化建设同国际型工程公司接轨，跻身全国勘察设计单位百强前50名的目标。胜利设计的优良传统已深深地融入到胜利设计人的血脉之中，成为了胜利设计特有的文化基因。

企业文化必须体现先进文化

企业文化不是孤立的，它与企业战略是相互融合的，与外部环境是相互影响的。作为亚文化，企业文化虽有其个性，但必须以社会主流文化为引领才不致偏离方向。良好的主流文化会促进企业文化的发展，反之就影响和制约企业文化的健康发展；同样，良好的企业文化会对社会产生辐射作用，不良的企业文化也会对社会主流文化产生破坏作用。社会主义企业必须坚持以社会主义核心价值体系为指导，如果企业价值观背离社会主义核心价值体系，就会破坏社会风气，影响职工群众对中国特色社会主义共同理想的信仰和坚持。

培养社会主义荣辱观是建设先进文化的重要内容，也是企业文化建设的重要方面。社会主义荣辱观是一个有机整体，涵盖个人、集体、国家三者关系，涉及人生态度、公共行为、社会风尚，构成了社会主义道德的鲜明指向。社会主义荣辱观所倡导的发展社会主义先进文化，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义思想，倡导社会主义基本道德规范，促进良好社会风气的形成和发展，既符合社会主义企业的基本道德理念，是企业的理想信念和支撑，也是企业人共同追求的社会责任，更是干部职工的道德行为规范和人生指南。

构建和谐的企业文化是新时期企业文化建设的重要内容。从社会方面来讲，构建和谐的企业文化有利于企业间的合作，有利于企业的社会效益的发挥。就企业具体而言，和谐企业文化有利于形成稳定和谐的企业发展氛围。和谐企业文化能够体现职工群众的共同愿望，体现团结、合作的企业精神，可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力。能够强化职工队伍建设，增强紧迫感和责任感，推动形成心齐、气顺、劲足，稳定、和谐、发展的良好氛围。和谐企业文化强调的是求同存异、和睦相处、团结友爱、同心同德。具有弘扬正气、凝聚人心、沟通感情、增进融合等功能，能够起到化解矛盾、整和关系的作用。当前，职工的思想观念和价值取向受各种影响，发生了深刻变化，呈现出多元化和复杂性的特点，这就更需要发挥文化的调节和整合作用。用和谐文化引导广大职工用

正确的立场、观点和方法去观察事物，培养职工用宽容的态度看待和处理各种问题，有助于避免思想认识上的片面性和极端化，形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互关爱、团结互助的道德风尚。

综上所述，新时期企业文化建设必须坚持以党的十七大精神为指导，符合社会主义核心价值体系的要求，融入社会主义先进文化，在继承优良传统的基础上不断创新，才能够更好地发挥企业文化的作用，提升“企业文化软实力”，推动企业又好又快发展。

（作者为胜利油田胜利工程设计咨询有限责任公司书记）

第四篇：浅谈弘扬企业文化,提升安徽邮政软实力程光伟

浅谈弘扬企业文化，提升安徽邮政软实力

单位：黄山市歙县邮政局

姓名：联系方式：

目录

1企业文化的概念及其在企业中的重要作用........................31.1企业文化的概念.............................3

1.1.1企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念....................3

1.1.2企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念...................3

1.1.3企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念...............3

1.1.4企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念...........41.2企业文化在企业中的重要作用..........................4

1.2.1企业文化是企业的灵魂.....................4

1.2.2内强企业凝聚力，外塑企业形象...................4

1.2.3 激发员工活力，提高企业竞争力.........................4

1.2.4提升企业执行力，提高工作效率...................4

2践行企业文化，共建安徽邮政.......................4

2.1以无形推手激发企业发展活力..........................52.2完善员工关系管理体系，共建美好愿景.................5

2.3丰富企业文化，创新经营管理战略.........................5

3弘扬优秀企业文化，传承企业精神，实现美好愿景...............6

摘要：企业文化作为一种柔性管理方式已经渗透到企业的各个层次。当前，安徽邮政正处在向现代化转型的关键时期，通过弘扬企业文化来提升邮政软实力，将成为安徽邮政改革发展道路上的重要管理战略。基于此，省邮政公司党组提出“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景，通过丰富企业愿景的内涵和外延，让员工认同企业愿景，以无形推手激发员工活力，提升安徽邮政软实力，为开创中国特色邮政事业做出新的贡献。

关键词：企业文化、价值理念、员工、安徽邮政、企业愿景、软实力

1企业文化的概念及其在企业中的重要作用

1.1企业文化的概念

企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化是企业的一种柔性管理方式，存在于员工的无意识行动中，是企业优秀精神的提炼和企业发展的导向，是企业的软实力。

1.1.1企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念

国家在治理社会时,首先要依法治国,但是再完善的法律都有失效的时候,法律失效了就靠社会道德去约束。所以说既要依法治国,又要依德治国。管理企业也一样,企业文化是和社会道德属于同一范畴,是指人的价值理念,是指人们在思想理念上的自我约束,是对企业制度失效的一种补充。

1.1.2企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念

企业文化的内容,是对企业现实运行过程的反映,具体讲,就是企业制度、战略在人的价值理念上的反映。

1.1.3企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念

企业文化约束企业员工的行为,约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念。

1.1.4企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念

企业文化对企业的行为以及员工的行为起到非常好的规范作用。它不是一种包装性的价值理念,而是要真正解决企业问题的价值理念。

1.2企业文化在企业中的重要作用

企业是以人与人的组合为基础的经营劳动主体,其经营行为必然最终都要人格化,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度安排,企业的经营战略的选择,必然体现在人的价值理念中,以企业文化的形式表现出来。因此,企业文化对一个企业能否高效、持续地发展具有重要作用。

1.2.1企业文化是企业的灵魂

任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动,因此,企业文化就是企业的灵魂。

1.2.2内强企业凝聚力，外塑企业形象

企业文化对内而言，在精神层面形成了包括企业使命、企业愿景、企业荣辱观、发展理念、人才理念、团队理念、服务理念、成本理念、安全理念、监管理念、营销理念、社会责任和工作作风等组成的企业理念体系，构筑了科学和谐、积极向上的企业氛围，企业上下形成合力，企业凝聚力显著增强；对外而言，企业文化塑造了行业和企业的品牌，通过系统化的企业文化传播工作，对客户、社会合作伙伴都起到积极的文化辐射作用，提高了企业的知名度与美誉度，有助于提升企业的竞争力。

1.2.3 激发员工活力，提高企业竞争力

企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有把人的积极性调动起来,才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然会直接涉及到企业的活力,是企业活力的内在源泉。企业文化是打造企业核心竞争力的第一要素。

1.2.4提升企业执行力，提高工作效率

在企业运营过程中,员工行为应该规范,即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略,还有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配,思想是人的内在约束,这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下,才能保证企业制度和企业经营战略的有效执行。

优秀的企业文化不仅能够规范企业员工的行为,而且可以凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作,实现企业经营目标。当前，安徽邮政正处在向现代化转型的关键时期，通过弘扬企业文化来提升邮政软实力，将成为安徽邮政改革发展道路上的重要管理战略。基于此，省邮政公司党组提出“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景，明确了全省邮政上下为之努力奋斗的共同价值理念，激励着全省邮政企业及其广大员工在发展中国特色邮政事业的道路上阔步前行。

2践行企业文化，共建安徽邮政

著名经济学家于光远有句名言：“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”，文化是企业发展的灵魂和动力，是企业竞争场的法宝，以文化作为传家宝，企业方能生生而不息。2008年7月，省公司确立了“更新一点，再快一点”的企业核心理念。继而，又提出了“为安徽崛起提供现代邮政服务”的美好企业愿景。如今，省公司党组又提出“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景。企业文化包括企业价值观、企业使命、企业愿景、企业核心理念等。这些企业文化的提出和践行，提升了安徽邮政的凝聚力、执行力、变革力和创新力，使企业充满生机与活力，提高了企业竞争力，同时也使得安徽邮政精神代代相传，形成可持续发展。

2.1以无形推手激发企业发展活力

2008年7月，省公司提出“更新一点，再快一点”的企业核心理念，和“为安徽崛起提供现代邮政服务”的美好愿景，企业核心理念与美好愿景犹如无形推手，在潜移默化中推动着安徽邮政全面发展、员工共同进步。

2008年，安徽邮政实现业务收入20.8亿元，荣获“全国五一劳动奖状”，并受到省政府通报表彰。2009年，全省邮政实现业务收入23.7亿元，同比增长14%。服务质量客户满意度连续6年居全国邮政首位。2010年第一季度，全省邮政实现业务收入7.27亿元，同比增长25%，增长率居全国邮政第8位；尤其是代理金融业务发展业绩显著，第一季度安徽邮政代理金融新增储蓄余额123.98亿元，净增余额绝对值居全国邮政第3位，新增余额同比增长17.7%，居全国邮政第1位。

这些成绩很好的说明了企业文化这一无形推手的巨大能量，然而市场是变化莫测的，企业是要发展改革的，我们需要在不同的发展阶段，提出并践行适合企业发展的企业愿景，借助无形推手的力量让我们的企业在变化中可持续发展。

2.2完善员工关系管理体系，共建美好愿景

员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景，企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，完善员工关系管理体系的起点是让员工认同企业的愿景。每个员工都有潜在的精神文化需求，企业也需要反映行业特色、激励员工奋发向上的文化体系来引领企业发展。只有达成共识，才能共同发展。

2007年11月，安徽省池州市邮政局基于企业文化建设的系统思考，向全体邮政员工征集企业文化箴言200余条，包括共同愿景篇、企业使命篇、市场理念篇、服务口号篇和廉政篇等8大类。池州邮政通过积聚员工智慧的“箴言录”，不仅形成了池州邮政特有的、员工认同的企业愿景；还完善了员工关系管理体系。

池州邮政通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个企业不断发展和壮大，牵引全体员工通过组织目标的实现，实现个体的目标。池州局各项业务也实现了跨越式发展。一个服务人口只有150万的地市级局，2009年实现业务收入6708.37万元，2010年实现收入7229.58万元，收入规模首次跨入二类局行列。

2.3丰富企业文化，创新经营管理战略

企业文化不仅是一种企业倡导、信奉的价值理念,而且是必须要付诸于实践的价值理念。即企业文化要指导企业制度的建立和经营管理战略的创新。企业文化不仅仅表现在各种文件中,而是更多地表现在员工的行动中。只有通过丰富的企业文化，才能提升企业的管理能力，从而促进企业可持续发展。

合肥邮区中心局立足于文化强企的战略高度，着力培育统一规范的企业文化。该局在深入践行“更新一点，再快一点”企业核心理念的基础上，正朝着努力实现“社会认同、员工满意、企业可持续发展”的美好愿景阔步前进，为企业文化建设注入了新的内容，赋予了新的内涵。该局推进以视觉、听觉和环境形象为主要内容的识别体系建设。如在生产一线推行统一着装；以规范的音乐定位和企业价值理念为内容开通企业彩铃业务；制作“企业文化墙”，实施生产现场封闭作业管理，推行6S管理，绿化、美化、亮化、净化员工的生产工作环境，营造了“快乐工作、快乐学习、快乐健身”的浓厚企业文化氛围，从而使该局在行业内树立起一个良好的总体形象，提高了企业知名度和美誉度。合肥邮区中心局坚持构建以创新文化为灵魂，精心打造制度文化、质量文化、道德文化、安全文化、廉政文化、群众文化等6个子文化为支撑的企业文化体系，丰富企业文化内涵，培育了员工崭新的精神风貌和良好的职业行为，提升了企业管理水平。

合肥邮区中心局通过丰富企业文化，建立了完善的企业制度、创新的经营管理战略，形成了适应现代邮政发展需求的先进企业文化。该局利用企业文化的软实力推动着企业持续、稳定、和谐发展。该局连续三届被命名为省级“文明单位”，荣膺安徽省“十五”发展创新工程先进集体、省“创争”工作先进单位和安徽省“模范职工之家”，被集团公司授予全国邮政系统先进集体、全国邮政系统“抗冰雪保畅通”先进集体和全国邮政网路运行“创优争先”劳动竞赛先进集体等。

3弘扬优秀企业文化，传承企业精神，实现美好愿景

当今社会，单纯依靠规章制度、计划、组织、控制等手段，不足以调动员工的积极性，使企业在激烈的市场竞争中占有优势，而要充分发挥优秀企业文化的隐性作用，把员工的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，以此提升企业的凝聚力、执行力、变革力和创新力，使企业充满生机与活力，提高企业竞争力，同时也使得企业精神代代相传，形成可持续发展。

古人曰：“聚人而聚家，聚家而成国。”当每个员工把企业的发展愿景和自己的个人愿景融为一体时，当员工个人素质和合作精神不断增强时，企业就一定能获得巨大的成功和发展。“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景，是安徽邮政文化体系的重要组成，是对多年来我省邮政系统政治文明、物质文明和精神文明建设实践的总结，明确了安徽邮政所肩负的历史使命和重大责任；集中反映了安徽邮政贯彻落实科学发展观，对发展道路、发展方式、发展目标的认识；强调了企业的使命价值，积极倡导并时刻维护百年邮政品牌，着力实现社会价值、员工利益和企业发展的和谐共赢。

企业文化是人的文化，企业文化的真正核心是——人。弘扬企业文化就是弘扬自身价值，“社会认同，员工满意，企业可持续发展” 的企业愿景并不是“假大空”的口号，需要每个员工从熟记到理解再到践行，真正地做到让员工的自身价值取向更贴近企业的价值观。只有当员工个人愿景与企业愿景达成共识，员工才会在企业发展的道路上心往一处想、劲往一处使，立足岗位，立足当前，一步一个脚印，扎扎实实做好本职工作，在不断完成工作任务的积累中实现美好愿景。

参考文献：

[1]韩巧欣.努力提升企业文化软实力[J].中共太原市委党校学报，2008，（2）.[2] 宋亚菲.国际企业管理学.大连:东北财经大学出版社,1999.[3]鞠勇.以无形推手激发企业活力.中国邮政报.2010年7月第1497期.

第五篇：如何提升烟草企业文化软实力

论打造企业文化软实力

当今全球市场竞争，企业之间的竞争日趋白热化，单靠传统的硬性竞争优势已难以保证在激烈的竞争中获胜。另外，企业所拥有的硬性竞争优势保有时间越来越短，且容易被竞争对手复制，当前企业之间的竞争越来越趋向于软性竞争力的比拼。

一、企业文化建设存在的误区。现在许多有远见的企业都在着手建设企业文化，但在实践过程中出现了一些理解上的误区。一是企业文化务虚化。在一些企业，一提到企业文化建设，不少人认为是做虚事，装点门面，故弄玄虚，不能创造效益贡献GDP，对企业发展似乎没有多大推动作用。二是企业文化片面化。一些人用直观的、表象化的思维模式曲解企业文化，认为搞几次文体活动、办几次板报、挂几幅名言警句就是企业文化建设的全部内容，没有将文化潜移默化的渗透到企业的生产经营活动中，只是用活动来诠释文化，用口号来渲染文化，用会议来落实文化。三是企业文化万能化。认为凡是涉及企业经营的方方面面都是企业文化，将企业文化和精神文明建设、党团建设等工作混淆。四是企业文化差异化。这体现在对企业文化的践行方面，许多企业自我理解引申企业文化，发展所谓的“子文化”，导致各基层并行企业在文化建设上千差万别，员工在文化落实上标准不一，企业文化未能完全秉承集团公司的“母文化”体系，使自己管理特色和品牌战略在基层的推广行为滞后，步伐缓慢等。

二、企业文化建设必须解决的几个问题。

首先是文化定位。准确的文化定位是基于对企业的经营特点和历史环境进行全面分析后的科学研判。企业文化作为依附于企业实体经济基础之上的上层建筑，有人把它的核心内容形象的比喻为企业的灵魂，蕴含着企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神、经营信条等附带企业特殊信息的文化基因，它为文化理念系统的形成、传播和普及奠定基础。文化定位就是在传承优秀传统文化的基础上进行梳理、分析、提炼、创新、发展，从而形成特质鲜明、不易模仿的文化理念群。从这个意义上说，企业顺利实现了文化定位。本土的文化理念群的形成过程就是文化定位的过程，“本土”文化体系就是企业的文化基因。

其次是文化落地。所谓企业文化落地，就是企业的每位员工都能把企业最高管理层所倡导和推行的文化理念转化成行为和结果，就是能用创新的理念、超越的勇气、长久的坚持去实现理念的热升华和文化的软着陆。企业文化如同一粒种子，不能总悬浮在空气中，只有在适于生存的特定企业土壤环境中落地生根发芽生长，才能在在企业经营的方方面面弥久散发文化芬芳。企业文化建设之所以会陷入上面所述种种误区，归根结底是没有实现文化落地，既没有在认识上深刻的理解，更没有在行为上强力的执行。企业文化落地的有效途径就是进行文化战略突围，也就是实现企业文化从虚无到殷实、从弱小到强大、从悬空到着陆的过渡，这就需要通过建体制、创模型、做培训、搞活动、抓创新、造氛围、广传播等全方位、立体化的整套文化解决方案来实现。

企业一直在用各种文化载体潜移默化的实践着企业文化：制作全家福、张贴安全寄语、征集安全家书等安全措施的强力执行推动了安全文化的落地；“双优企业”建设、整套服务方案执行、服务型企业建设为服务文化落地做了最好的铺垫；体制转型、现代企业建设、制度建设为文化落地提供了最有力的保障；“一站一报一刊”宣传平台建设，树立起了企业文化建设的内部旗帜和外部窗口等等。可以说，企业文化建设的一整套解决方案已经建立，各项基础准备工作全部就绪，文化合围、全面落地之势已经初步形成。

最后是文化创新。创新是企业文化建设的灵魂，是企业可持续发展的动力，只有不断创新的企业文化才能创造永葆青春、历久弥新的文化经典。世界五百强的海尔企业文化就是一种创新文化典范，有人这样评价“太阳每天都是新的，海尔的每天也是新的”。正是在这种创新理念的支撑引领下，才使得海尔在短短26年间从一家濒临倒闭的集体小厂发展成在全球拥有7万多名员工、年营业额1400亿的全球化集体公司，被美国《新闻周刊》网站评为全球十大创新公司之一。

在文化创新方面，企业一直很给力：管理创新从无到有，制度建设全面开花，创一流企业成效卓著，人才管理活力涌现，流程再造日趋完善，整套服务效益凸显，现代化企业建设全面启动……，这些大手笔有力促进了创新文化和企业传统文化的有机融合，使企业文化基因多样性和独特性同时显现。但是，客观的说，我们的文化创新举措还远远不够。企业文化建设是一项系统工程，文化创新永无止境，我们还需要在思维方式、行为理念、管理模式、行为规范等更广的领域不断的探索和努力。

“观乎人文，以化成天下”。在社会发展历程中，人是一切生产要素中的决定因素。经营企业离不开人，管理企业最终靠的是人才与文化的紧密融合。企业人要真正实现集团公司新“两型两化”战略目标，要提升企业的核心竞争力，成就国内一流的现代化大型企业集团，则必须建立与之相适应的企业文化模型并顺利实现其落地和深植，让每位员工入心入脑，身体力行，这是文化建设的重要内容和精髓所在。