企业管理中的五大要素

第一篇：企业管理中的五大要素

企业管理中的五大要素
掐指算来，我做企业老总已整整 16 年。我已年过花甲，禅让式传承的方针 既定，而且传承工作也在有条不紊地循序渐进。我也算得了闲，就把自己从事企 业管理 16 年来的心得体会写出来，与大家一起探讨。这年头开车的人越来越多，按规定学驾车必须先学交通规则，不懂交规怎么 开车？如果把办企业比作学驾车，那就必须先学企业管理，不懂管理怎么办企 业？有数据显示，我国民营企业平均寿命 4 年不到。就个人感觉，寿命短的关键 还是不懂管理之道。可惜，真正管用的培训实在太少，“MBA”大多是从国外引 进的教材，多少让人有种空对空的感觉。我不是随便这样说的，大约 10 年前，本人曾读过 MBA，发觉对管理水平的提高并没有多大的帮助。我国大部分做老板 和搞管理的人主要还是靠自己摸索的，这也应了大家所熟知的一句话，“实践出 真知”。就个人 16 年执掌企业的思考和经验，以下 5 个方面是一个优秀的管理 都应该注意的要素：1.企业文化；2.战略规划；3.奖惩制度；4.改革创新；5.学习培训。所谓企业文化，实际上就是老板的价值观及其理念演绎的系统。那什么是价 值观呢？也没有什么高深的，说白了就是什么事可以做、什么事不可以做，什么 事应该做、什么事不应该做。比如讲究诚信、助人为乐、孝敬父母，这是每个人 都应该做而且必须做的，要不然，就一生也不会成功。价值观是不可以随心所欲 的，必须合于“道”，或者说符合客观规律。当今时代，要做好一个企业，可能 都得遵循三大法则：第一，人的价值高于物的价值，即通常所谓“以人为本”； 第二，集体的价值高于个人的价值，即通常所谓“团队精神”；第三，用户的价 值高于企业利润的价值，即通常所谓“用户至上”。任何企业，任何企业管理者，如果违背这三大法则，企业管理就高不好，企业也不可能真正做大做长。所谓战略规划，指是企业管理者要时刻想到大局，要随时看到长远，要有对 大局和长远的规划，不能急功近利，更不能鼠目寸光，当然也不能“脚踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。我国有不少民营企业是靠投机发展的，听消息、凭感觉、跟风走，炒股、炒房、炒期货者有之，挖煤、采矿、寻资 源者有之。这的确也能够获得一时的成功，但如果想让企业长足发展，必须得有

远景规划，企业管理者和老板得胸有蓝图。不幸的是，当年海南炒房套牢不少刚 “下海”的弄潮儿，如今悲剧似乎正卷土重来。中央提出经济要“调结构，促转型”，实际上也是战略规划。优秀的企业就 是能够走在前面，及早谋篇

布局，从传统的劳动密集型、污染重、能耗高的产业 向技术含量高、环保节能的先进产业转型，从拼资本、拼规模、拼价格向比先比 研发、比创新调结构，从产业链的中间走向两端的市场营销和技术研发。大名鼎 鼎的耐克公司并不做鞋，统统让别人做，自己只管市场营销，结果是做鞋的人赚 1 元，卖耐克鞋的却赚 10 元。所谓奖惩制度，就是简单一句话：奖勤罚懒。唐太宗李世民是中华历史上最 伟大的皇帝之一，“贞观之治”在某些方面确实超过之前的“文景之治”与之后 的“康乾之治”，夜不闭户，路不拾遗，社会如此祥和，这是很难得的治理。唐 太宗的一个重要经验就是赏罚分明，贞观 17 年，外甥赵节犯了死罪，李世民的 亲自下诏判其处死，并且将为外甥开脱罪责的宰相杨师道也降为吏部尚书。人类的本性是趋利避害，偷懒或企图不劳而获是常态，经成功引导，唯有奖 勤罚懒，奖要奖到心动，罚则罚到心痛，人心自然因势利导。我们企业就办有自 己的报纸和月刊，一者主要是正面表扬和鼓励，一者主要是反批评与鞭挞，从而 起到惩恶扬善的作用，达到良性互动、企业和谐的目的。奖勤罚懒必须制度化，有规可循，不能凭老板之随心所欲，也不容任何个人 喜恶行事。奖罚制度还必须做到该奖则奖、该罚则罚，要避免不奖不罚、该奖不 奖、该罚不罚。不奖不罚是缺少正义感的企业，该奖不奖则员工失去向上的动力，该罚不罚则导致“破窗定律”，结果是大家都去砸玻璃。只奖不罚，或只罚不奖，尽管比不奖不罚要好，但不太可能见效明显。打天下靠“两杆子”：枪杆子和笔杆子。这是不错的，事实上，做企业也要 自己的笔杆子。“好人好事有人夸，坏人坏事有人抓”，这一夸一抓就要靠笔杆 子造声势。企业文化确立之后，也必须经常讲，用各种各样的形式讲，讲到家喻 户晓，讲到滚瓜烂熟，最终成为每个人自觉遵守的行为规范。没有笔杆子，奖勤 罚懒会难以奏效；有了笔杆子，奖勤罚懒会见效更快。所谓改革与创新，指的是就是企业要不断求变，永远也不固步自封。我们的 企业之所以能有今天，就是靠不断的改革和创新成不的，主要是 5 次，即 2000

年的分配机制改革，2002 年的同心圆多元化创新，2005 年的“调结构、促转型” 的创新，2008 年的禅让式传承创新，2009 年的 MBO 体制创新。企业要继续发展，仍需要不断改革和创新，头脑中要永远绷紧求变求新的弦。学习培训，这一点不言而喻，谁都知道当今是个知识经济时代，科技发展日 新月异，据称知识更新的速度已达到 5 年一期，不通过学习更新知识
，极其可能 就沦为“桃花源中人”，“乃不知有汉，无论魏晋”。不仅老板和管理者要不断 学习，随时更新自己的知识，更重要的是，企业要对自己的员工进行计划的培训。这当然是有成本的，甚至很贵，但千万不能心痛培训费。事实上，现在许多大学 生就业，关心的不仅是待遇，也关心企业是否有培训计划，一旦发现企业从来不 搞员工培训，很可能就跳槽走人。以上就是我总结的企业管理五大要素，可能不全面，也可能不准确，甚至也 不具有多大的普适性。我唯一能肯定一点，这是我自己亲身经历和总结的，其中 有我个人及我所在企业的经验和教训，希望也给人一点借鉴。（作者为中国民<私>营经济研究会理事、上海富大胶带制品有限公司董事长）

第二篇：企业管理十要素

什么是企业管理十要素?

做企业必然离不开人、财、物、产、供、销这六大基本要素，可要谈到如何能让企业不断成长、不断壮大，除了以上基本要素的合理运用之外，还应当进一步强化以下观念来指导企业的管理。

1、利润永远摆在第一位

企业不是福利院，不能赚钱的企业将失去它存在的意义。企业应利用合理、合法的手段不断追求属于自己的利润。把利润放在首位是企业的职责，不要迷失企业的发展方向。

2、明确企业文化

企业文化是企业之魂，优秀的企业文化可以增强企业整体的凝聚力。然而企业文化的建立并非一朝一夕所能实现的。这需要许多许多优秀的思想在企业中滋生、许多许多个日日夜夜的扎实苦干以及许多许多良好的工作、生活习惯。

3、建立规范的企业制度——重在执行

企业建制无非是为了规范行为，提供一个标准供员工参照执行。严明地行为规范设立对于企业的长期可持续发展起到了制度上的保证。然而，规范的制度好建，也许全国各地的大小企业都有，可是否能够遵照执行？那就要打一个大大的问号了。因此，“有法必依、有章必行”在企业管理中更为实用。

4、制定标准化的作业流程——重视流程再造

无论工业企业还是商业企业或是服务行业，标准化的作用流程一定要不折不扣地建立起来，并能够确保能在短期内及时查漏补缺，进行革新。标准化的作用流程其实就是员工长期积累的工作手册，这些宝贵的经验对于提高工作效益有着至关重要的作用。

5、建立健全多元化的激励机制

人与人之间存在着差异，用一种模式对员工进行管理，已经不能使企业每位员工都可以抱着十分饱满的热情去投入工作。多元化的激励机制将满足员工对工作、生活、身体、心理等各方面所产生的不同种类的需求。然而有效的激发员工，则可以使他们为企业带来意想不到的收益。

6、全面提高市场营销在企业中的地位

酒香不怕巷子深的年代已离这个社会越来越远，市场营销的概念如今已深入到了大多数企业家的心中，笔者认为当前的重点应该是：营销规划要与企业的战略相匹配，同时，也应找出适合市场变化的推销技巧。

7、全面实行网络化＋智能化的办公模式

网络的发展使得这个世界变得越来越小，因此网络平台的建立必然成为信息交汇的重要场所。当然我们可以欣喜地看到有许多企业已经在逐步建立自己的网站、完善网上办公体系和使用网上交易平台，但从整体来看这种发展依然十分缓慢。除了社会环境的影响（如诚信），还有就是企业自身不愿过多投入。

8、加快企业公关部门的建设

如今的世界已不再是卖方占据市场的年代了，买方市场已经成为了社会的主流。企业建立快速有效的公关部门将大大减弱外界环境变化，所带给企业巨大的意外损失。

9、训练热情周到的客服部

现今，找顾客做朋友已经不是一件什么稀奇的事情了，可是有些企业建立的客服部成了意见收集箱，这种做法不能给企业带来实质性的利益，如今，关键的问题在于顾客对于产品或服务感到不满或出现问题时，如何令顾客既满意又快捷的解决。

10、着力发展与供应商的亲密友谊

企业总是承接着供和销的两方面，产、供、销一条龙的规范化作业标准应当深入到每位企业家的心中，可是有些企业往往会过分重视销售，而忽略掉了与自己息息相关的供应的关系。企业要发展必须和上游的供应商建立良好的友谊，并把他们当成自己最亲密的伙伴。只有这样才可以真正控制一直把持企业命脉的原料成本。

第三篇：企业管理五大建议

企业管理五大建议

企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人的活动;通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中，企业管理就显得愈益重要。

一、立足当下、着眼未来

要想快速首先得到提升必须做好当下的本职工作。这是实现快速提升的基础。如果自己的本职工作都没有做好，想要得到提升是不可能的。所以做好本职工作上老板放心这是基础。如果你能做得超出老板预期，甚至能给老板一个惊喜那就更好。做好本职工作的同时，要把眼光放得长远一些，可以把自己本职工作以外的事情，经过深思熟虑把成熟的建议和想法向老板汇报。在汇报工作的同时顺便把好的建议提出来，这祥会使老板对你刮目相看，渐渐地也会把更多的工作交给你。这祥你做得越多，提升得也越快;

二、培养坚强的意志力

职场的工作表面看似风平浪静，其实在很多时候也是暗流涌动，要想一帆风顺地做成一件事情也非易事。在成长的过程中，每个人都会经历过挫折和打击，这很正常。你要想成就，就要正确地看待这些。俗话说木秀于林，风必摧之。之所以有人打击你，是因为你很优秀。you988.com yo588.com

你要培养坚强的意志力，不怕打击。打击的越强烈，说明你离成功就越近。纵观世界上的伟人，他们的一生莫不经历了几起几伏，他们是凭着必胜的信心和坚强的意志力才走过来的。所以你要想快速成长，坚强的意志力是必不可少的条件;

三、绝不情绪化

情绪化是一个人成功的大敌，尤其是企业的决策者。常言说冲动是魔鬼。身居高位的人无不是临大事而面不变色，气定神闲。你要想成就自己，要想快速提升就要不断地修炼自己，绝不做一个情绪化的人。当然人不可能永远或处处都能做到稳如泰山、镇定自如，但至少在职场、在人生的重大的抉择时刻你不能情绪化地简单处理，否则造成的损失将难以估量;

四、能独挡一面

独当一面是一个人走向高位的重要技能。当老板把一个团队、一个部门、甚至一个公司全交给你打理的时候，就是他认为你已经能够独挡一面的时候。要想通过你的努力能使一个团队充满活力、能使一个部门有超强的凝聚力、能使一个公司自如运营，这需要多方面的技能。如你带团队的能力、综合管理能力、沟通能力、授权能力、基本的财务知识、亲和力等等。这些基本功都是要在平时勤修苦练的。机会是留给有准备的人的。当你练就了这些功力，一旦机会来临，一切都是顺理成章，水到渠成的事;

五、让自己不可替代

让自己不可替代是一件高难度的事情。一个人永远不可能在所有的方面都不可替代，在某个方面或某个领域不可替代就很难得了。所说的不可替代是指在公司或团队中，你在这个方面或这个领域是绝对的权威，你的价值或权威是其他人所无法比拟的，或者你在老板的心目中的信任度不可替代。如果你能做到这个层面，那就会提升的更快、更高，不再会有失业之忧了。

第四篇：听力考试中把握好五大要素

听力考试中把握好五大要素

要素一：词汇

任何语言的学习都是以单词为基础的，托福考试当然跳不过这一关。但是由于托福听力考试本身不涉及单词拼写，考生可以把重点放在单词读音和意思的辨认上，尽量扩大自己的词汇量，只记基础词汇拼写。

要素二：精听

无论何种形式的听力考试，精听都是最能从根本上提高托福听力能力的练习方式。考生在做听力时容易出现这么几个问题：(1)无法整句理解。由于词汇和语法知识的欠缺，很多考生在听文章时往往只能抓住个别单词词组，再加上自己的猜测来进行理解，这么做会造成理解不到位或者错误的发生，有时多想一秒钟也会影响到下文。(2)记忆容量不够。听后忘前是最容易发生的情况。(3)笔头不快。考生记笔记时手忙脚乱，想记这个又舍不得那个，最终写下的内容都是鸡肋。精听练习要求考生听一句记一句，单句太长也可根据意群来做停顿。长期这样的练习可以有效解决以上三个问题，巩固了单词，全面提高听力能力。

要素三：题型

托福听力考试题型上的最大特点就是通篇选择，没有任何单词拼写的风险，因此初次接触考试的同学可能会抱着大不了一猜的心态，认为题型上难度不大。但是别忘了托福听力机考的特点是先听文章再做题目，并没有提前预览的机会，因此考生在听文章前对内容几乎是完全没有概念的，会有些盲目。只有了解托福听力的出题特点，才能在听文章时把握好重点，记录有效信息。托福听力中的选择题型可以分为传统的单选题和多选题，以及相对新颖的配对排序题三种。各种题型将会考到学生对文章基本信息的理解，对所给情景的理解以及整合信息的能力。单选题为四选一，多选题一般需要选择2-3个正确选项，而配对排序题考到的内容一般比较细节。比较特殊的选择性题目有原音复现题，从理论上来说这类题目的原文考生是听了两遍，但事实上第一遍时考生并不清楚考点所在，考生在做原音复现题时就一定得好好把握文章中言下之意。

要素四：背景知识

托福听力考试中较难的讲座部分内容可以分为艺术、生命科学、自然科学以及人文科学四个部分，可以说包含了人类知识的方方面面，并没有明确的方向。托福听力考试中经常出现的话题如天文、地理地质、音乐绘画、生物等是考生可以重点去了解的内容。推荐同学们可以通过以下几种方法积累这些背景知识：

(1)整理自己完成的习题。市面上托福习题集有很多，很多考生拼命做完题后却不知道还能干什么。除了做精听之外，梳理出现过的各科背景知识也能做到有效积累。

(2)多看《探索》、《国家地理》等节目。如果能以听的形式来积累背景知识对于听力练习来说当然是最好不过了。不必刻意追求每字每句都听懂，关键在于广泛积累知识。

(3)利用维基百科或者百度百科等搜索引擎弄清平时自己碰到的背景知识难点。

要素五：语感

其实语感是非常飘渺不定的东西，看不到摸不着，却对我们的理解起着非常大的作用。说话人语音语调的变化，用词的选择都对理解起着微妙的作用。考生平时可以多多跟读，模仿说话人的口吻，揣摩说话人的言下之意，这对考生做理解情景类的题目是非常有帮助的。

第五篇：原创』班组管理五大要素

班组管理五大要素

班组，是企业运行的基础组织单元，管理运用得当与否直接关系到企业组织目标的准确实现。因此，班组长的管理素质能否提升到位，事关全局。万丈高楼平地起，基础工作，班组管理工作的重要性由此可见一斑。

现就班组长的个人素质和管理方法要点谈谈认识，以期能达到促进班组管理水平提高之目的。

作为班组长，在管理方面的素养至少要具备五个方面的意识。

第一，责任意识

兵头将尾，是全年工作目标具体实施的最后落脚点和唯一的落实点；是检验领导决策正确与否的基本信息反馈点。关系到企业组织工作目标的实现，关系到企业效益的多少，关系到每位职工的经济利益的多少，关系到企业发展的兴衰。

因此，班组长一头挑着领导、挑着企业的发展，一头挑着普通职工的个人利益，是领导与职工联系的桥梁，是领导意识的执行者和信息反馈者。没有班组长的辛勤工作，没有班组管理，也就谈不上企业效益，也就谈不上企业的发展和职工个人利益的增长，同时，忽视班组管理的另一方面的结果是，阻碍了我们班组长个人能力和组织方面的进步，直接影响到企业后备管理干部的培养和准备。

无论从哪一方面说，兵头将尾，肩负着领导的信任和职工的期望，肩负着企业发展的将来，责任重大。第二，工作依据意识

工作标准，是科学管理的第一项。我们的任何工作都要讲求工作依据、工作凭据：受领任务的凭据。工作目标在质量、时间、安全方面的标准要求凭据。任务完成过程控制指标情况的凭据。任务完成结果评价标准的凭据。

在没有得到工作凭据的情况下，班组长应主动询问，索取凭据，积极主动地开展工作。在没有书面凭据的情况下，主要上级领导的口头授予也可以作为工作依据，但是，班组长要有个人工作记录，包括：时间、地点、内容、参加人员等，以备查证。

树立工作依据意识，并且运用到工作当中去，一方面对我们班组长个人是一个自我保护，另一方面主动询问、索取工作标准要求、工作凭据也可以促进我们企业管理工作方面的改进。事情虽小，但意义很大。企业管理的进步，就是由班组长们一点一滴的努力推动得来的。

第三，管理工作方法意识

管理工作方法，分两个方面来谈。一个是管什么？一个是怎么管？

首先，我们班组长管什末呢？人、机、料、环、法、利。

1．人的问题，是一切生产力要素中最活泼、最重要的问题。人的工作做不好，不能够凝聚职工的工作目标，不能够积极调动职工的工作热情，失去了实践的主体，我们的工作就无法进行。因此，管理人，了解人的行为意识、动机，调动人的劳动积极性，使人的行为符合组织工作的要求，这是我们班组长首要考虑的问题。我们职工当班的态度、体力和精神状况的情况，是不是适合它的本职岗位呢？对产品质量有多大的影响呢？职工本身的技能是否满足岗位的要求？如何组织岗前培训？……怎么样转化这些不利因素呢？等等。

对职工出现的错误行为，要及时纠正，要给予改正的机会，相信绝大多数员工的本质是好的，是愿意接受组织领导的。不要简单的一棍子打死。人，都有积极和消极两个方面，一定要做耐心细致的思想转化工作，将消极不利因素转化为积极有利因素。转化，是有条件的，这个条件，就是我们来做工作，思想方面的疏导工作，组织方面的经济帮助等等，使员工感受到集体的温暖，有归宿感，有依靠感，以此正面感化和教育，激发员工的工作动力。我们的目的，不是打倒人。我们的目的是动员、组织员工的力量，实现工作目标。不然的话，给你多少人，也不够用的。

对于极个别的、经过班组和组织多层次教育还是不改的，属于个人极端意识而非能力问题的，在掌握客观事实依据的前提下，班组长可以向上级提出正式报告。只要事实依据有说服力，领导会站出来给班组长撑腰。掌握一个原则，同一件事，事不过三。

处理一个人，不是目的。要起到教育本人、教育群众、体现管理制度威信的目的。同时，也要反思我们管理工作中暴露出来的一些问题，进一步改进我们的工作，防止人力资源建设方面不必要的损失。

2．机器、设备问题。这个问题主要是考虑应用工具提高劳动效率方面的因素。包括与机器、设备有关的因素，比如：机器本身运转情况、供电条件、维护抢修条件等。班组现场管理的核心是效率。效率，存在两个概念，一个是产量效率，一个是成本效率。提高员工的劳动效率，提高设备的运用效率，提高我们的投入产出效率，是我们班组管理的实质性内容。我们搞一栋建筑，赔本了，效率何在？因我方因素没有按期完成，经济上违约受罚，信誉遭受影响，效率何在？可以说，没有了效率，也就丧失了我们班组现场管理的意义。成功管理追求的目标是效果和效率的统一。除此之外，对现有机械设备如何提高利用率，如何提高工作效率状况方面，也应作进一步的考虑。也就是说，运用与挖潜并举。

掌握一个原则，使用机器和设备的目的，是为了提高工作效率。要求班组长在如何提高劳动效率和保证产品质量方面多动脑筋。

3．材料问题。生产材料的供应、质量、储备情况能否满足生产的要求。就搅拌站来说，生产所需的砂、石、水泥、外加剂等的供应过程、质量保证、储备多少等，这些环节在哪些方面容易出问题，影响生产和产品质量，应当采取哪些预防措施等，应是我们班组长考虑的问题。

也要掌握一个考虑问题的原则，在如何维持均衡生产和效率的持久方面动脑筋。

4.工作环境问题。工作环境应考虑：生产环境、人身防护安全环境、职工工间休息环境、绿色环保等一切客观的、自然的外在影响。除此之外，软环境也很重要。

那末，软环境是什末呢？软环境，一方面是我们管理人员展示给职工们的态度，包括：处理问题的客观公正，对员工人格和感情的尊重，对员工在生活困难方面的关心等。另一方面，更广泛的是指，针对某一工作目标的整体管理环境。

我们班组长既要为员工营造一个客观公正、规则透明、竞争向上的工作环境，也要争取整体管理环境的支持。以有效地实现工作目标为取向，妥善处理好上、下、左、右的人际关系，解决好人际关系方面的动力因素，这实际上就是在做人力资源建设工作，调动起各方人际关系，形成工作推力，利于我们工作目标的实现。

管理，离不开具体环境的社会属性的影响。在具体环境中，人际关系运用得当，也可以推动生产力运动发展。这个问题，也可以从生产力和生产关系的互动角度来加以理解。5．工作方法问题。这个问题，可以分为两个侧面来谈。一个是技术方法，一个是管理方法。技术方法，也就是掌握的技术操作要求、工艺过程要求和标准。对我们搅拌站来说，技术核心，一是对原材料、配合比的试验掌握以及在投入生产中的质量控制问题，二是操作设备技能的熟练程度问题。科学技术是第一生产力，属于自然科学的范畴，有其特殊的规律性。它反映着人类认识自然规律的程度，是实现自然科学思想的应用实践手段。在生产作业中列为一个独立系统存在，在企业管理活动中作为一个独立管理体系而存在，发挥着其独有的作用。我们班组长要在尊重自然科学本身前提下，将技术人员组织到位，发挥技术人员的攻坚、把关作用。

管理方法也是科学，属于社会科学的范畴，也有其内在的规律可循。班组长要树立管理意识。你是基层管理人员，不同于一般员工，你的责任是整个班组作业管理，整体班组作业效果，不能眉毛胡子一把抓，要突出关键的主要问题。要求班组长盯紧关键岗位、关键工序、关键指标，严格要求，大胆管理，突出自己的管理职能，以身作则，领导、带动全组人员当好排头兵。在通常的具体表现形式上，班组长应当艺术地表现管理意识，要将管理意识、管理企图，通过职工易于接受的形式传达出来，提高管理效果，实现管理动机和管理效果的统一。另外，注意运用生活侧面的引导和关心，注意运用制度的正面引导等，以促进管理意图正面的实现。这就是，关心群众生活，注意工作方法的道理所在。

说管理，人的因素是第一位的，人力资源管理是第一位的。没有了群众的实践，再大师级、再理念级、再国际化的策划也等于零。唤起玉龙三百万，搅得周天寒彻。做龙固然英雄，但是，工作要求我们管理人员要在如何“唤起”方面上下功夫，要乐于做无名英雄。6．利。即指班组生产的成本利益核算。企业存在的条件就是企业盈利，离开企业的社会属性来说，任何企业的本性都是唯利是图的，没有利润，企业组织不会存在。班组是企业利润产生的基本单位，每一个班组长应当有一个独立核算意识，考虑班组的量、本、利之间的平衡关系。班组没有量、本、利的独立核算，不符合企业生存规律，是企业发展所不能容许的。给企业算、给班组算、给职工个人算，算出我们的问题不足、算出解决问题的办法和思路。有了扎实的经济单元核算机制，企业的发展就有了动力和方向。

那末，有了上述六项管理对象目标，下一步应当怎样实施管理呢？我们要求班组长合理地组织生产，以个体的积极性的调动、以组织形式的运用为核心，通过计划、组织、指挥、协调、控制等几个过程，将人、机、料、环、法、利等几个资源要素组合起来，形成集体力量，形成生产力，达到我们工作预期的目标。

具体的工作步骤就是：计划、落实、检查、改进，也就是PDCA循环。在这个管理过程的框架内，建立班组目标管理操作体系，具体实现管理预定目标。

1．计划，就是我们为了解决某个问题，在我们大脑中形成的思路、方法和概念，是我们基于对客观现实较为理性的认识。那末，怎样计划呢？班组长要根据上级的指令或从业务部门受领任务后，及时制定自己的目标管理实施方案，周密考虑顺利实施管理目标所需的各种必要资源保证，形成予案。我要怎么做？我能怎么做？我需要那些帮助？我需要哪方面的授权？

在此基础上积极与有关领导和部门协商，进一步完善实施方案，报请上级批准后执行。计划，既可以用口头形式表达出来，也可以用书面形式表达。班组管理这一层，由于面对的是瞬息万变的具体工作，多以口头表达为主，因此，工作记录就显得很重要。

2．落实。落实，可以理解为实现计划内容的具体行动，组织生产，执行实施计划的过程。即，一方面对照自己需要完成的工作目标，检查自己的行动是否与之匹配，及时安排、调配各种资源，指挥、协调各个环节运作。另一方面，要依靠自己的判断，充分而灵活的行使下放的权力，依靠组织形式的运用，统一领导、协调行动，有效地安排、调配资源，保证指挥、协调各环节运作自如，努力实现计划目标。

3．检查。一方面，看看我们的落实工作内容，在完整性方面是否与计划相符。另一方面，在适宜性方面，看看我们的计划在推动具体工作方面有多大的差异。这里的看看，不是走马观花，而是一系列反复的观察、思考、分析、系统化的过程。

检查工作分为两个方面，一个方面是工作当中的随机检查，对不符合要求的问题及时纠正。另一方面，是对阶段性工作成果的总结评价，这里着重谈一谈后一方面的问题。

班组长要对自己的阶段性工作成果进行自我评价，要学会对照工作要求和标准，对照自己的工作成果，写出工作总结。日记录、周评议、月小结、季总结。并且主动与上级沟通，在上级领导的指导下，完成对工作成果的全面、客观的评价，找出主客观方面的不足和缺陷，明确我们下一步改进的方向。

4．改进。改进，就是根据检查阶段性工作的评价成果，对原计划进行的一系列修正。在这一阶段，在具体明确改进方向的基础上，注重运用奖惩手段，运用奖惩手段作为改进工作的导向，调动员工努力完成工作目标的积极性，纠正员工的错误行为。

奖惩，可以运用经济刺激手段，也可以运用组织行政形式。班组运用较为普遍得是口头表扬和批评，辅之以经济奖惩手段。在这里尤其应当注意的是，组织的行政形式和经济奖惩手段应当保持一致性，否则，管理者的品质在遭到质疑的同时，将会出现负面激励效果。以上四个方面的阐述，简单地说就是：在工作当中，你是否敢想？想了!想到位没有？是否敢做？做了!做到位没有？有一个环节跟不上，就会丧失工作增值的机会。企业工作如此，个人生活也是如此。第四，信息沟通意识

信息沟通、信息管理，是任何层面管理活动的基础。是管理活动中决策计划、组织领导、控制改进的依据。在班组管理中，因为是基层管理，凝聚着所有管理层面的信息集合，所以，信息管理工作显得尤为重要。

信息，是对工作环节运作中客观特征的反映，包括管理和技术过程两个方面，是特指那些有效信息。

在这里，影响信息有效性有几个方面的因素：一是，作为信息反馈对象的范围是否符合工作目标的要求，选择是否有代表性。二是，是否有一套合理的考核监测评价体系。三是，监测分析手段和方法是否科学。作为班组管理，在此思想指导下，慎重判断所得信息的准确和有效性，多角度思考其合理性，多方位印证其现实性，不要轻易靠想当然，靠固有经验等片面印象下结论。对一些复杂情况，还应看其发展过程的逐渐演变暴露，才能给予全面的判断。正确的行动是建立在正确的事实判断基础之上的，而正确的事实判断的前提，是正确的信息情报的搜集和分析工作。兼听则明，偏听则暗，说的就是这个道理。掌握了有效的信息，下面谈一谈沟通问题。

所谓沟通，也就是我们所见所闻的信息往来。信息往来，是为了达到促进相互理解、争取支持，协调差异，行动协调一致的目的。那些在工作和生活中，一旦产生了矛盾，就采取老死不相往来的做法，无异于封闭自己认知信息的渠道，放弃协调行动所带来的利益，此种孤家寡人的行为，尤其是管理工作中的命穴，不可取。试问，不能够理解乃至认真扮演自己的管理岗位角色，不能够影响和感染职工，而还是靠个人的干劲，还是靠自己的个性主观使然，这样的同志，能做好管理工作吗？岗位选择了你，你就应当选择岗位对你的要求，否则，岗位会抛弃你。

在实现组织目标这个大课题面前，自己的不符合组织目标的个性，应当没有条件地受到压抑和束缚。所谓的能伸能屈大丈夫也，说的就是这个道理。否则，个体的张扬行为，势必会为组织所不容。任何真理都是相对的，都是相对于具体环境而言。关于信息往来的表现方式，还可以从下面几个方面来阐述。

1．从性质来看，沟通有正面沟通和负面沟通之分。如表扬为正面，批评为负面等。2．从范围上来看，沟通有内部沟通和外部沟通之分。个别沟通和一般沟通之分。3．从渠道来看，沟通有正式沟通和非正式沟通之分。4．从组织内部形式来看，有上、下、左、右之分。

信息沟通往来如果实现了交流，仅仅是完成了信息沟通工作的一半，只有在交流中感染、影响对方，达到行动协调之目的，同时，又为着开辟进一步合作空间掌握了有效信息，这才算完成了一个沟通单元。我们的各种会议我们的各种报表我们阅读的各种文件等，都是信息沟通的形式.沟通的无限循环，为管理工作不断开辟着一个又一个空间。

第五，总结学习意识

做好任何工作的首要前提条件，就是先要认识该系统工作内在的工作规律。其次，在落实、运作各个工作环节当中，应当及时总结认识与现实之间的偏差，及时修正工作对策，提高解决问题的能力，提高我们的工作效果。班组管理工作是相当具体的学习、实践、总结、提高的过程。实践、认识、再实践、再认识，循环往复以至无穷，而每一次循环都达到了较高的认识客观实际的水平。这就要求我们班组长，不仅要具备实际操作能力，还要具备动手写作能力，通过写作训练自己的学习能力、思维能力，善于总结，善于在工作和生活中有意识地提高自己。

客观世界的发展变化是无限的，而我们个人的生命和认知能力却是有限的。

在生活和工作中学习、思考、总结、提高、再学习，将是我们每一个人毕生所经历的事情。企业管理的基础是班组管理，班组管理的核心是班组长。树立学习型人生，提高班组长管理素质，推动学习型组织建设，与时俱进，毫无疑问将是我们基础管理工作的重心。