南开大学会展人才培养

第一篇：南开大学会展人才培养

南开大学会展经济与管理专业人才培养 会展管理系是南开大学泰达学院下属本科系部。为突出办学特色，南开会展在课程设置时秉持了“深基础，广涉猎；重实践，国际化”的12字方针。

深基础：在数学、英语、经济学、管理学、服务管理、项目管理等基础性课程方面，要上难度，保深度，使学生既能现时不吃亏——有效应对考研等事宜，也能未来有后劲儿——是学生未来职业生涯的有力支撑。

广涉猎：见多才能识广，在有限的教学周期内，专业本着多渠道、多层次、多模式的授课特点，以专题报告、专家讲座、实习等较为灵活的形式，传递给同学们更多的相关理论与感性认识。

重实践：以迎接时代挑战，敢于推陈出新，领导教育潮流的创新精神，提出全力提升学生实践能力的产、学、研相结合的发展战略。通过聘用实践型教师，将实践浓缩于课堂，改革教学形式，将课堂聚焦于实践。

国际化：以一流办学理念、一流师资队伍、一流教学质量、一流办学设施为宗旨，通过教师互换、学生互换、课程互换等形式，着力培养学生的国际化视野。核心课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、线性代数、会计学、管理信息系统、概率论与数理统计、运筹学、统计学、会展概论、项目管理、会展营销、服务管理、会展英语、会议策划与管理、会展风险评估与管理、展览策划与管理、会展政策与法规；

技能课程：企业学导论、国际商务礼仪、组织行为学、人力资源管理、会展设计、会展物流管理、场馆规划与设计、体育赛事策划与管理、系统工程、财务管理、战略管理、节事活动策划与管理、奖励旅游策划与管理、文化创意产业概论、国际贸易理论与实务、公共关系学、文献检索与学术论文写作、跨文化管理、广告传播学、电子商务、会展理论与实践前沿系列讲座；

实训课程：市场调查与分析、会展旅游、会展创意与文案写作、酒店管理、企业研究方法；

毕业去向：毕业生将主要就职于展览集团、会展中心、会议公司等，也可以分配到政府、大型企业、非营利组织等单位去从事与会展相关的工作，如担任会议经理、参展经理等，工作地点一般为柏林、法兰克福、巴黎、米兰、巴塞罗那、拉斯维加斯、东京、新加坡、上海、北京、广州等经济发达地区。

第二篇：会展专业应用型人才培养

“会展专业应用型人才培养”讲座听后感

班级：14旅本2班 姓名：王珏茹 学号：1409101074 3月26日，会展经济与管理专业的同学参加了旅游文化产业学院举办的“2017会展专业应用型人才培养专题研讨会”讲座，这次研讨会围绕“会展专业应用型人才培养”的主题展开，邀请到了会展行业各领域的行业领头人，有在会展专业丰富教学经验的高校老师，以及在会展业从业历史悠久，能熟悉掌握会展经营与管理的行业大咖们。他们就自己所在领域的优势和丰富的知识面以及如何培养会展人，对我们会展专业学生的若干发展建议给我们带来了一场极其丰富的知识盛会。我们也从中学习认识到了很多。认清了自己的发展目标，以及对我们即将毕业面临实习的会展专业生在这个行业所需的基本能力。

论坛上半场，围绕“会展应用型人才培养”专题，张健康教授以“一个平台 两大战略 三个维度 三种能力——会展应用型人才培养的实践和探索”为主题，蓝星副教授以“会展专业实践教学体系的探索”为主题，共同探讨了会展经济与管理本科专业在“专业理论与实践教学”方面，如何构建“人才培养目标、专业核心能力、课程体系架构”，以及“如何办出会展专业特色”等会展学科建设和创新创业教育等课题，引起了我们大家的强烈共鸣，在场的老师和同学们纷纷提问展开互动交流，会场气氛十分热烈。

论坛下半场，围绕“会展应用型人才职业发展潜力打造”专题，由旅游文化产业学院张哲乐副教授、何振副教授分别主持两场分论坛，以“会展应用型人才国际化培养模式的探索”和“品牌视角下的会展应用型人才培养模式探索”为主题，嘉宾们围绕会展行业人力资源现状、会展应用型人才培养与发展等话题，从会展专业人才的需求方、会展专业人才的供给方以及第三方机构的角度提出了对会展行业用人和育人的多元要求。

作为一名不久将要毕业的大三学生，通过此次讲座收获实在颇丰。第一，在将来工作生活中英语是至关重要的。在美深造多年，全球会奖精英联盟创始人赖承义教授多次提及到英语沟通表达能力的重要性，根据他在美从业多年的丰富经历告诉我们大学生应该多出去走走，增加自己的知识面，开拓自己的视野，尤其是在现在国与国内外经济贸易发达的时代，而且我们所学的专业和以后即将从事的会展业是需要放开到国际大舞台的知识层面。举办任何一个展会，不仅有来至国外的参展商还有国外的观众，因此语言是开拓国外市场的一个必备条件。除此之外，成都美博会从业十五年的销售总监兰莉也提及到了在她的从业经历中英语的重要性，以她接待韩国客户为例，为我们讲解由于语言表达能力的欠缺，会导致客户流失等问题。对于我们自己来说，一方面应不断增强自己英语的知识能力，提高用英文发送电子邮件和专业英语的水平。另一方面，学校也需要给我们提供更多的来口语的平台，注重我们听说能力的培养而不是简单地局限于让我们会做题，能通过考试而已。第二，我们的沟通，口头，文字表达能力和策划能力对我们同样重要。第三，我们每个人从生存阶段到发展阶段需要不断地努力。第四，我们应有目标的去做事，从找榜样，学榜样，等同榜样再到超越榜样的一个过程中，认清自己的发展方向。第五，我们求职中应分为从高到低的五个层次：卖资历、卖智力、卖精力、卖学历、卖体力五个层次，要求我们尽可能的提高自己的能力水平，向高层次迈进。

通过本次论坛，我也知道了我们会展行业在当今时代是面临大机遇大跳板的一个时代，我们作为学生，应当努力学习，充分完善自身能力，在这个大机遇时代下抓住属于自己的一份机遇。再次感谢学校能为我们会展专业的学生提供了这次宝贵的聆听机会，让我们受益良多。

第三篇：基于秦皇岛会展经济发展的会展口译人才培养初探

基于秦皇岛会展经济发展的会展口译人才培养初探

近年来，秦皇岛市正在努力创建“宜居、宜业、宜游”城市，会展经济在“旅游立市”战略中发挥着重要的作用。会展人才作为会展经济的管理主体，其技能的高低将严重影响会展经济的持续健康发展。秦皇岛作为会展行业的新兴城市，特别是作为2008年奥运会足球分赛场以来，承接了多项国际体育赛事和国内大型展览，因此对会展口译人才的需求日益增多。然而，由于目前会展行业的口译工作人员专业背景复杂，资质良莠不齐，很少有经过专业培训的专门人才，口译质量很难得到保障。考虑到会展口译巨大的发展潜力以及口译人才稀缺的现状，文章将试图提出适应秦皇岛市会展专业需求的口译人才培养模式，旨在解决秦皇岛会展口译行业面临的人才瓶颈问题，以促进其会展经济持续健康发展。

一、会展口译发展和研究的现状

会展是会议、展览和节事活动的统称。目前，会展也一般指在一定地域空间，由许多人聚集在一起形成的，定期或不定期、制度或非制度的，传递和交流的群众性社会活动。主要包括三个部分：第一是会展展销活动，诸如各种展会、博览会、交易会等；第二是各种类型的国内外会议；第三是体育竞技活动、文化活动、大型节事活动、民俗风情活动等。会展口译就是在会展活动中为使用不同语言的人士进行语言传译服务,达到沟通交流的目的。会展活动的服务性决定了会展口译是一门实用性和操作性很强的重实务的专业。会展口译的专业性往往由会议的主题和展览的产品特性所决定，会涉及到各行各业，包括轻工、化工、机械、纺织、食品、科技、旅游等等诸多领域。会展业在我国可以说是一个新兴行业,起步较晚,但发展迅速,前景广阔，是今后十年最具发展潜力的十大行业之一。随着会展业的大力发展,会展口译，特别是英语口译，受到了国内外语界的关注, 但是目前相关研究还存在较多的缺漏和不足，需要研究出培养专门化会展口译人员的新理念、新方法。上海为了为会展行业各种岗位输送外语口译人才，推出了“会展外语口译”的培训与认证，该考试主要考查考生用外语进行会展服务与接待的交际能力和在会展整个流程中的策划、管理、营销、物流、谈判、设备、设计及其他专业工作中应用外语进行沟通的能力。秦皇岛作为新兴的会展城市之一，截至目前，只有燕山大学、东北大学秦皇岛分校以及河北外国语职业学院开设了会展经济与管理专业，但并没有专门培养会展口译人才的专业，也没有专门的会展口译培训机构，参与会展的翻译人员是来自本市各个高校的教师和学生。因此，人才数量稀缺，资质良莠不齐，口译质量很难得到保证。

二、会展口译人才应具备的素质

（一）扎实的语言功底

译员要具备良好的语言功底，掌握汉语与外语（特别是英语）两种语言基础。敏锐的听力，超常的词汇量，良好的语感，灵活的表达能力，以及广阔的文化背景知识，都是译员不可或缺的基本功。在翻译过程中，译员不仅会接触到标准规范的外语，也会接触到非标准、非规范的外语，因此译员必须在平时日常生活中就注意多听一些外语的口音、方言及变体，注意总结其特点和规律，并学会逻辑推理，而且会判断讲话的前因后果，正确理解说话人所要传达的信息，领会其意向、目的、态度，从而作出果断、正确的选择。

（二）广博的知识

由于会展经济涉及各行各业，包括政治、经济、文化、体育、艺术等等，具有很强的专业性；同时口译人员的接触面又很广，所接待的对象在职业、年龄、身份、阶层、志趣、爱好、生活习惯、民族性格、社会习俗、宗教信仰等方面都会有很大的差异，随时随地都有可能遇到各种话题。因此，译员不仅要具备良好的语言能力，还要有相关领域的专业知识、社会常识、法规政策常识、国际常识，以及背景知识、百科知识（包括国情地情、风土人情、名胜古迹、花草树木、昆虫动物等），拥有较高的文化修养，能上知天文、下通地理、博古通今，并熟悉各行各业，同时还应有较强的跨文化意识，努力做一个“杂家”或“万事通”。

（三）非凡的记忆力

口译过程是一个对时间要求很严格的过程，其间不可能有时间去查阅词典和工具书，或者是请教别人，因此，译员必须掌握大量的词汇（包括专业词汇、成语、典故和缩略词等）。而且，译员的工作就是在翻译时要把讲话人所讲的内容准确详尽地用另一种语言表达出来，所以他们必须有非同寻常的记忆力。

三、会展口译人才培养模式（以秦皇岛为例）

（一）培养目标

《高等学校英语专业英语教学大纲》把口译课列为英语基本技能课程之一，教学目标为通过讲授口译基本理论、口译背景知识和训练口译的基本技巧，使学生掌握口译的基本理论和专题连续传译的技能，初步学会口译记忆方法、口头概述、口译笔记及公众演讲技巧，以求学生能较准确、流畅地进行汉英对译。会展口译作为商务口译的一个分支，就是将口译技能的培养和训练放置在特定的会展经济活动中，致力于打造既熟知会展经济相关知识，又具备较高口译水平的复合型高级外语人才，为国家机关、企事业单位和三资企业等培养和输送能胜任各类商务性接待、体育赛事、洽谈、谈判、招商推介、小型新闻发布会和记者招待会等活动的高水准口译人才，为推进商务各方理解与沟通、交流与合作服务。秦皇岛市范围内各高校应以秦皇岛市自身的地理位置、特色和国际影响力为依托，把培养能够胜任旅游、体育赛事、葡萄酒展和农副产品展的口译人才作为自己的教学目标。

（二）课程设置

为了培养专业的会展口译人才，会展口译（英语）专业应开设如下课程：会展英语口语、综合英语、会展英语。1.会展英语；2.会展英语口译、外贸函电及应用文、会展综合知识、会展英语听力、第二外语、会展管理、会展展示实务、会展物流等专业课程。结合秦皇岛的实际情况，还应开设经济、旅游、体育、跨文化交际和礼仪等方面的选修课程，以丰富学生的专业知识，使他们在将来的翻译工作中能够得心应手。

（三）教学模式

1.确定课程教学内容

由于口译技能训练对受训者的综合素质要求较高，需要扎实的双语理解能力和表达能力。因此在口译内容的选材上应考虑社会发展的需求和学生的实际水平，不宜脱离实际，过难、过深。口译材料应根据课堂所授技能和真实口译情景准备，而不是没有任何背景介绍的单独成段的讲话材料。因此，教学过程设计应围绕外事活动中不同场景的口译实战展开，教学内容应该包括常用的会展场景，包括外宾迎入、企业介绍及参观、产品介绍、商务谈判、晚宴聚会、旅游休闲、外宾欢送、国际会展等。

2.建设会展口译语料库

二语习得的研究发现，将语块应用于口译教学，可以很大程度提高口译的流利程度。为了弥补秦皇岛内高校会展口译资源的不足，可以整合各高校外语专业的优势资源，建设专门的会展口译语料库。通过使用语料库进行教学，学生可以很方便地就同一主题在语料库中抽取语料进行横向对比，或就同一国家领导人在历届博览会开幕式上的发言进行纵向对比，分析其讲话内容的语篇风格和固定表达等等。译员通过细致地对比分析，不仅可以把握语篇的总体结构，而且还能熟知常用的表达，充分地做好译前的准备和预测工作。

3.进行实景翻译训练

口译是一门实践性和应变性很强的专业。根据以往的口译教学效果，我们不难看出，口译教学宜采用原汁原味的口译现场录音和录像对学员进行操练。目前国内发行的配有磁带或光盘的口译教材并不多，即使配有磁带或光盘，也都是朗读的录音，并非口译现场的录音。这些都使口译教学效果大打折扣。因此，对学生进行实景翻译训练是进行口译教学非常行之有效的方式。在口译教学初级阶段，原声录音主要用于语音的听辨训练，通过训练，让学生总结出发言人各自的发音特点和规律。在口译教学高级阶段，教师可以采用从语料库中提取现场的原声录音，并尝试还原当时的会议场景，对学生进行模拟现场口译的训练。或者是将真实口译现场中译员的口译进行消音处理，保留其他一切原背景声音，包括现场的噪音或杂音，让学生充当译员角色，分类或分专题进行口译，从而提高口译综合能力。

【参考文献】

[1]包惠南.文化语境与语言翻译[M].北京:中国对外翻译出版公司,2001:22.[2]张吉良.论听众因素对译员口译策略的影响[J].解放军外国语学院学报,2007(7).[3]王斌华,叶亮.面向教学的口译语料库建设：理论与实践[J].外语界,2009(2).[4]袁卓喜.试论语块在翻译过程中的作用与启示[J].外语界,2009(5).

第四篇：会展专业人才培养的实景教学

试析会展教育的实景教学法

国际经济贸系 邓志虹

我国高校会展专业作为新兴专业，其教学方法成为该专业教育工作者共同关注和研究的问题。本文尝试探讨改革会展教育的教学方法，分析和研究培养会展专业人才过程中运用实景教学法的具体操作方案。

一、实景教学的必要性和紧迫性

在中国，会展专业是一门新学科，上海对外贸易学院副教授蓝星坦言在该校最初开设该专业之前，教育部学科目录里都没有这个专业1。1991 年，中央美术学院(现在的清华美术学院)设立了中国第一个展示设计专业，为中国会展业培养了相当一批展示设计师；2004 年9 月，上海对外贸易学院会展专业的57 位学生，成为中国会展管理专业的第一批本科生。中国会展教育同国外相比, 晚了近30 年。但是, 中国会展高等教育发展速度之快, 远远超出人们的预期。教育部高教司财法处扬擎宇指出，截止到2007 年，由教育部备案开设本科类会展专业的教育院校23 所，其中21 所院校为会展经济与管理专业、2 所院校有会展技术与艺术专业2。从提供会展教育的高校构成看, 目前大约80%的高校为职业技术学院, 招收专科学生;普通本科高校仅占20 %左右3。因此，加上高职类的院校和职业培训机构，会展教育相关机构的数量非常可观。

但从目前学生就业的实际情况来看，会展人才培养效果并不理想，会展专业毕业的学生就业遭遇寒流。据上海几家主要会展企业负责人介绍，企业一般不太愿意招聘刚刚毕业的会展专业学生，却乐于招用IT、机械、印刷、外语等专业的毕业生。究其原因，会展课程设置不科学，实践教学不重视，学生动手能力和创新能力差。因此，如何全面提高学生质量，如何使会展毕业生能“学以致用”，适应职业需求，已成为会展教育研究的重要课题。本文结合个人会展教学实际，谈谈实行实景教学法，作为会展教育改革的一种尝试。

二、实景教学方案研究

会展是指在特定的空间、时间内集体性物质或精神的交流或交易活动。狭义的会展包括展览业和会议业;广义的会展是通常包括会议、展览、奖励旅游、节事活动，它包括各种类型的大型会议、展览展销活动、体育竞技活动、大型文化活动、节庆仪式等。本文着重讨论展览业的实景教学法。

《中国会展教育摸着石头过河》，周春雨，《中国贸易报》2007年2月6日

《会展教育院校亟待实施从数量向质量转变战略》，季春红，《中国贸易报》2007年3月13日 3 《中国高等会展教育发展态势分析》，刘大可，北京第二外国语学院学报2006年第5期 4 《会展毕业生期待走出就业困境》，蒋心和，《中国贸易报》2006年6月13日 会展的一个重要特点是“展示性”。从展会策划、展品运输、展位设计、展台搭建都是一系列复杂而操作性较强的工作。因此，实操性教学成为专业教学的主要内容，实景教学是会展教学必不可少的方法。这种教学法，能使学生增加“直接”体验,在体验中学习；能激发学生学习和探索的热情, 提高学生的综合素养, 培养创新精神和实践能力。

实景教学的方式有多种，我们认为主要是“实地参展” 和“模拟展厅”两种。下面仅就这两种方式的教学方案作如下初步设计。

（一）“实地参展”

“实地参展”，并不是组织学生走马观花式的参观，而是指组织学生先拟定自己身份参与展会，再利用课余时间参观实际展会，进行比较分析和学习。教师将自己的角色从传统的“传道、授业、解惑”向“学习顾问、教练与主持人”的方向转换，关注学生和社会的实际需要，对学生的整个学习过程进行发动、督导、帮助、控制和评价。

我们以在琶洲国际会展中心举行的广州国际汽车展为背景，进行具体设计：

1、拟定参展身份。将学生随机抽签分为若干项目小组，明确不同的任务和职责。例如，①招展项目组，主要建立车展目标参展商数据库、划分琶洲展馆的展区和展位的划分、制定招展价格的制定、制定招展方案、编制车展招展函、编制车展参展商手册、建立车展目标观众数据。②招商项目组，主要制定车展招商方案、编制车展观众邀请函。③参展商组，主要任务是报展、确定展台面积和位置、选择展品（参展汽车）、撰写主题创意与展台设计案、编写人员选派培训计划书、编写布展与撤展计划书。④专业观众组，主要是制定日程计划、弄清楚展览会的举办地点、有关线路、开放时间、天气状况、相关活动等。

各项目组长首先把本组的工作计划交给指导教师，然后组织项目成员进行市场调研、方案设计、方案讨论。在这个过程中，指导教师只是一个项目顾问，充分发挥了学生渴求专业知识的主动性和能动性，同时还提高学生的团队合作精神。

2、课堂演示。各项目组根据自己的职责，将小组的设计方案展示出来。如专业观众组把参观计划演示出来；参展商组同学把设计的展位布置方案展示出来。然后，由同学们对各项目组的设计方案展开充分讨论，提出修改、补充意见，并评选出优秀方案。这个过程，不仅有利于培养学生的实践能力和创新精神，还能培养学生的竞争意识。

3、实地参观。各项目组成员根据实地参观的情况，对比参观前小组所制定的方案，准备撰写调查报告。例如，参展商组可实际调查某一汽车厂商的展位布置情况、人员雇佣和培训情况（包括车模、接待人员、宣传人员、展台搭建人 2 员等）、现场活动安排情况（如观众调查问卷发放、表演活动等），将以上情况的具体信息收集起来，整理成文。

4、总结加工。实地参观后, 学生要将活动的心得体会写成小论文，并将活动过程的有关资料（包括所摄照片）加工整理，汇集成册。首先在校园内举办专题展览, 然后将文稿和照片投给相关报社。

这样，同学们有机会亲身感受展会期间的管理和服务，并进行展会实地调研活动，让学生在校学习理论之余，能够扩展实践知识；同时可以拓宽学生的视野，增加同学们的课外知识，丰富同学们的课余生活。

（二）“模拟展厅”

“模拟展厅”指的是在校园内构建虚拟展厅，即创建展览模拟实验室，使学生能置身于仿真环境中，直观地了解会展业的操作流程。

要构建展览模拟实验室，包括硬件和软件两个部分的内容。硬件部分包括展览环境中通用的国际标准展位构件系统和用于展览各环节中的电脑设备，通常包括硬件要求、操作系统要求、网络配置要求等。

软件部分主要包括展览企业管理软件、展览中心管理软件、专业观众管理软件等，具体包括展览组织机构OA系统、观众跟踪管理、展位设计、网页设计、美术设计及其它相关标准办公软件。

在模拟实验室中，学生能够以展览企业工作人员、展览中心工作人员、参展商等不同身份参与到一次大型展会的运作中。

如果学生的身份是展览企业工作人员，其主要工作是：熟练运用企业管理软件，在招展的过程中，针对不同展商和观众制作大量特定样式的邀请函、并及时记录联系情况；熟练运用专业观众管理软件，在招商过程中，进行主题的策划，并根据展会项目对专业观众进行有效分类等。

如果学生的身份是展览中心工作人员，其主要工作是：熟练运用展览中心管理软件，进行制证信息管理、摄像管理、现场安全管理（如门禁信息管理）、信息统计分析（如为参会者提供现场撮合服务）等。

如果学生的身份是参展商，其重要工作是：收集有效的展会信息、及时报展、选定展位设计方案等。

并且，该实验室设置了教师的后台管理系统，教师可以监控学生活动，并可以给学生设置明确任务，根据其完成情况打分。

通过实验，培养会展专业学生进一步熟悉展览的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理；能够对展览活动核心资源(如专业观众)进行管理；掌握展览营销与筹办的基本工作程序与展览营销和现场服务管理能力；学会使用展览营销管理工具的基本方法和操作技能；熟练应用展览信息化管理工具、制作展览专业广 3 告等能力。也为学生将来从事会展相关企业工作打下基础，使其刚参加工作就能熟悉运用相关软件工作。

随着我国改革的日益深化和开放的不断扩大，会展行业亟需大批该行业应用型“银领”人才。因此，如何培养学生的动手能力和创新能力是一亟待研究的课题。针对会展行业的现状和专业教育的特点，本文从会展专业人才培养模式入手，期望在会展专业教学中处理好理论教学与实践教学并重的关系，加大实践性教学的改革力度，最终形成了一套完整的实践性教学体系和实景教学的综合实训方案。

参考文献

1、《中国会展教育摸着石头过河》，周春雨，《中国贸易报》2007年2月6日

2、《会展教育院校亟待实施从数量向质量转变战略》，季春红，《中国贸易报》2007年3月13日

3、《中国高等会展教育发展态势分析》，刘大可，北京第二外国语学院学报2006年第5期

4、《会展毕业生期待走出就业困境》，蒋心和，《中国贸易报》2006年6月13日

5、《会展概论》，张红主编，高等教育出版社，2006年版

6、《会展教育与实践严重脱节》，赵法忠，《国际商报》2005年8月24日

7、《借鉴德国经验 提高广西高校会展人才培养水平》，钟颖，《东南亚纵横》2005年第10期

第五篇：基于需求分析的普通高校会展人才培养构想

基于需求分析的普通高校会展人才培养构想

蒋昕

(湖北经济学院旅游与酒店管理学院，湖北武汉430205)

摘要：会展业的快速发展引起人才需求急剧增加，并呈现出需求数量大、质量要求高、分类分层次、分布不均

匀的特点。普通高校在会展业人力资源战略中具有关键性地位，其中又以人才培养为基础。在高等教育大众

化时代，与人才需求特性相对应，普通高校会展人才培养应把握以下几点思路：紧握人才需求脉搏，稳步推进

会展人才培养战略；分析人才应用空间，树立人才培养的胜任力导向；拓宽校企合作领域，锻炼会展师资队伍；

加强对外合作交流，发挥会展人才培养后发优势。

关键词：普通高校；会展人才；需求分析

0 引言会展业(MICE Industry)以会议、展览、奖励旅游、大型节事活动为核心，隶属于服务业范畴，是国民经济发展、特别是第三产业发展的重要标志。会展业具有明显的经济、社会联动效益，在世界范围内被称为经济增长的“晴雨表”、“助推器”。会展经济是城市经济的重要组成部分。大型会展活动的成功举办不仅能推动举办城市的经济、社会、文化等方面的综合发展，还能对周边地区的经济发展起到良好的推动作用，大大增加举办城市对周边地区的辐射能力、带动能力。20世纪80年代以来我国会展业开始萌芽，并在全球会展经济发展中获得了较好的后发优势，进入21世纪，会展业更是以每年接近20％的速度快速增长，带来的相关经济效益直接投入产出比为1：6，间接投入产出比达到1：9。中国贸促会在浙江省国际商会会展专业委员会成立会议上公布统计数字：我国展览业2007年的直接收入已达140亿元，举办展览面积超5000平方米的展览近4000个。目前我国的会展业以区域中心城市为核心，初步形成了五大会展经济产业带框架，即以北京为中心的环渤海会展经济带，以上海为中心的长三角会展经济带，以广州为中心的珠三角会展经济带，以大连、沈阳、长春、哈尔滨为中心的东北会展经济带以及以武汉、郑州、成都、昆明等为中心的中西部会展经济带，为我国会展经济的全面发展奠定了良好的基础。但在知识经济时代，会展产业链已经纵向延伸到教育领域，会展教育不仅是会展业的有机组成部分，而且还是行业健康发展的重要基石。广义的会展教育包括了中高等学历教育、相关企业人才培养和社会短期职业培训三种不同性质的教育形式。其中普通高校是会展教育出人才(培养社会需要人才)、出理论(总结和建立专业理论体系)的重要阵地，在整个会展教育体系中具有基础性、综合性的重要意义。笔者将结合会展人才需求的特性来探讨普通高校在会展人才培养中的重要作用及其人才培养策略。

1会展人才的需求分析

1．1需求数量大会展业在我国的快速发展决定了会展专业人才需求量急剧增加。仅就展览部分而言，截止2007年，全国展会数量超过4000个，主营展览公司3800家，从业人员近百万人。综合会议、奖励旅游、大型节事活动等其他会展经济活动，这一新兴行业对就业的吸纳能力是十分可观的。但行业内的人才需求远未得到满足，如我国三大会展城市会展专业人才岗位需求与求职者的比例为：上海10：

1、北京8：

1、广州8：1[2]，中部会展城市武汉每年人才缺口在1000人以上[3]。

1．2质量要求高会展业涉及经济、管理、营销、旅游、物流、艺术、传播等行业、领域，因此需要掌握多学科专业知识和多样化技术知识的人才队伍。行业中的管理者需要精通项目运作的规律，能有效地领导项目团队，需要比较完善的知识结构体系和丰富的管理经验，需要有不断创新的精神和良好的策划能力，对素质和能力的综合要求极高。这部分人才是目前会展业内最为欠缺的高端人才，仅在武汉，10万年薪难求一位高素质的会展项目经理。会展业同样需要大量的基础性人才来从事具体的组织接待工作。会展业要有效地服务于地方经济的发展，需要打造一批专业化的服务人才。会展服务人才应该具有将理论知识恰当地转化为实践指导的能力，具有实际操作能力、良好的思维能力、创新能力和协作能力。除此以外，会展人才还应具有高超的情商和笃定的工作信念，能够有效地与人共处，与人共事，从而有效地服务于人民，服务于社会。

1．3类型层次多亚当·斯密在《国富论》中写道“劳动生产力上最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力，似乎都是分工的结果”。会展业的快速发展与其有效的行业分工密不可分，会展业大规模的从业人员也相应地区分出了不同的类型，并在整个行业发展中占据了高中低不同的层次。广义的会展人才包括了会展核心人才、会展业辅助性人才以及会展业支持型人才H]。会展核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才，他们在行业中层次最高，专业性最强，在整个会展业中犹如金字塔尖，要求极高但需求量也极其有限。会展业辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产销售等人才，涉及到多个行业，既可以是会展的专业人才，也可以是会展的相关行业人才。因此，这部分人才的需求可以通过会展业与相关行业的融合、互补来得到满足。会展业支持型人才则包括高级翻译、住宿旅游接待等人才，需求量大，与旅游业的相关性强，可以通过会展业与旅游业的共生发展来部分地满足人才需求。但在会展经济繁荣地区，会展业的支持型人才远未得到满足，应该筹划专门的人才需求解决方案。

1．4分布不均匀会展人才需求从分布的空间和时间上来看具有明显的不均匀特性。人才需求与行业发展分布是统一的。从空间上看，我国已经初显规模的五大会展经济带既是吸纳会展就业的重点区域，也是会展人才供应不足，局限行业发展的集中区域。从时间上看，会展经济活动具有一定的高峰效应，即会展活动现场进行期间服务供应集中、人力资源需求量大，是主要的资源投入和产出期。会展人才需求的不均匀，尤其是空间分布的不均匀客观上限制了会展人才培养、输送的区域性，也相应限定了会展教育的空间分布。普通高校在会展人力资源战略中’的关键地位

根据需求分析，会展人才供应不足是目前局限我国会展业进一步快速健康发展的重要因素之一，会展人才培养亟需加强，以期从根本上解决人才供需矛盾。在我国高等教育中，普通高校是最重要和最主要的组成部分，兼有教学、科研、社会服务三大任务，在会展人力资源战略体系中具有关键性地位，是会展人力资源可持续发展的核心阵地，其中又以人才培养为基础。

2．1 普通高校的教育保障会展综合人才的供给我国的高等教育已经进入大众化

阶段，肩负着面向社会发展的需求，为各行各业提供高层次专门人才的重要任务。各种新兴的高等教育专业本身也反映了高等教育的“需求导向”，为新兴产业保障人力资源供给。普通高校的会展教育应该定位于推动会展行业发展的综合性人才培养，既要为会展企业输送人才，也要为公共管理部门输送人才，与此同时还要为行业教育、培训和研究工作输送人才。这些会展人才的输送保障了行业发展的生机活力，奠定了我国会展业健康快速发展的人力资源战略基础。

2．2普通高校的科研保障会展人才培养的智力支持普通高校是我国重要的科学研究基地，肩负着科技创新和科技成果产业化发展的重要任务。会展业是我国新兴的行业，虽然取得了长足的进步，但学科体系和行业发展理论还很不健全。普通高校是我国人才、知识、信息最为集中的地方，借助自身优势，普通高校将教育与行业发展相结合，建立起相互支持的合作关系，总结和发展会展专业理论和学科体系，同时也可保障会展人才培养的方向和质量。

2．3普通高校的社会服务保障会展业的快速发展普通高校肩负着立足于社会、服务于社会的重要任务。除了上述的教育服务社会、科研服务社会以外，普通高校还可以充分发挥自己的知识、信息优势，面向政府部门、行业协会、企事业单位展开咨询服务，或者是通过信息收集、整理、加工、传播、交流、运用等展开信息服务。无论是哪种形式的社会服务，都将立足于科技创新成果向现实生产力的转化，从而为会展业发展、会展人才的培养提供源源不断的智力支持。

3普通高校会展人才培养现状

按照大学专业设置的一般规律，社会对某一行业领域的人才形成紧迫的需求，同时该新兴行业具备各种明显的条件且有长期发展的可能，就有必要设置这一新专业，以集中培养国家所需的专业人才。我国会展行业的快速发展催生了会展高等教育，起步于2000年，我国会展高等教育经过短期的酝酿，在2004年后进入一个相对快速的发展阶段。尽管涉足会展人才培养的普通高校并不太多，目前大约80％的会展高等教育由职业技术学院提供，招收专科学生，约20％由普通高校提供，招收本科学生[6]。但是由于普通高校是我国高等教育的生力军，在资源拥有量、办学规模、办学历史等方面具有突出的优势，随着会展经济的发展，会展人才培养在普通高校中将获得进一步的发展。总体来看，当前我国普通高校会展人才培养现状如下。

3．1 会展人才培养“布点”安排作为国家教育部确立的试点新办专业，在2003年到2005年期间，我国在教育部备案或批准设置本科会展专业的高校共有14所，所办专业名称有会展经济与管理、会展艺术与技术[7]，2009年又新增南开大学、华东师范大学、湖北经济学院、西安外国语大学等12所高校开办会展经济与管理专业。尽管近年来我国开办会展专业的普通高校逐渐增加，但总体上依然属于严格控制办学规模和布局的专业，呈现出宏观“布点”的分布状态。一方面，会展本科专业办学主要集中在五大会展产业带的中心城市，专业“布点”与产业发展的宏观布局相协调，同时也体现了普通高校服务于地方经济发展的现实性。另一方面，会展本科专业在我国高等教育中毕竟还属于新兴专业，学科体系、理论体系尚有不完善之处，需要在实践中不断探索。“专业布点”使当前普通高校培养

会展人才带有“试验田”的性质，承担了在实践中不断总结完善，以求尽早建立有中国特色的、具有推广意义和价值的会展本科层次人才培养模式的重要战略任务。

3．2会展人才培养多学科嫁接目前开办会展教育的普通高校涉及的学科非常广泛，整体上呈现出会展人才培养多学科嫁接的态势，体现出会展经济活动综合性强，会展学科边缘性、交叉性强的特点。其中占主体地位的有6大类：第一，旅游管理类，如北京第二外国语学院、广州大学、中山大学、复旦大学、华东师范大学、湖北经济学院等；第二，工商管理类，如北京联合大学、上海交通大学；第三，国际贸易类，如厦门国际会展学院、宁波万里学院等；第四，广告学类，如浙江大学城市学院、上海大学成教学院等；第五，艺术设计类，如中国传媒大学南广学院、吉林大学珠海学院、上海工程技术大学等；第六，外语类，如上海邦德职业技术学院等[8]。

3．3会展人才培养分类进行会展人才需求类型多样，缺口巨大。普通高校的会展人才培养与行业人才需求对接，借助传统的学科专业平台培养不同类型、不同层次的专业人才。首先是人才培养的类型区分。目前普通高校开办的本科专业以“会展经济与管理”为主，隶属于工商管理一级学科，学生获得管理学学士学位。这类人才培养主要提供会议、展览的策划和日常运营管理等方面的课程和实践教学，所培养出的人才主要是会展业内急需的策划人才。但是目前这类人才可替代性较强，专业教育的核心竞争力有待加强。其他具有辅助意义的本科相关专业是“会展艺术与技术”，属于艺术类招生，学生获得文学学士学位。这类人才培养主要提供展示设计、广告艺术等方面的课程和实践教学，所培养出的人才主要是会展业内的支撑型人才，专业技术突出，适用性较强。其次是会展人才培养的层次区分。随着会展行业的纵深发展，高层次应用型、研究型的人才也处于急需的状态之中，呼唤普通高校积极开办较高层次的会展教育，为行业发展提供人力、智力支持与保障。目前个别普通高校如北京第---夕b国语大学、上海师范大学、华南理工大学等发展了会展研究生教育，虽然数量很少，但总体上代表了会展业高端人才、科研人才的培养方向，也体现了高等学校结合社会行业实践开展研究、完善、发展学科理论的重要价值。

4普通高校会展人才培养思路

处于高等教育大众化时代，普通高校在加强会展人才培养体系、推动我国会展业健康快速发展方面具有不可推卸的责任。以下为笔者对普通高校会展人才培养提出的几点思路。

4．1 紧握人才需求脉搏，稳步推进会展人才培养战略会展人才需求分析是普通高校开办会展教育的先期课题。教育为社会生产服务，纵向延伸进产业链，是社会发展的必然要求，同时也决定了教育具有一定产业化的特征，需要重视供需平衡的客观规律。会展人才总量需求大，但分类分层明显，具有“金字塔”分布特性；在不同时空范围内分布不均匀，具有带状分布特性。因此普通高校既要积极服务于地方经济发展，责无旁贷地肩负起会展综合人才培养的重任，又要谨慎筹划会展教育的办学规模，避免会展人才供给的结构性过剩。普通高校在会展人力资源战略中的作用不仅仅是综合性专门化人才的供给，也不能简单地以扩大人才

输送规模来表现，更多地是表现为智力成果的转化、专门人才进入社会后对社会化会展教育的推进。

4．2 分析人才应用空间，树立人才培养的胜任力导向会展业的核心组成部分会议、展览、奖励旅游、大型节事活动都是会展人才广阔的应用空间，同时也对会展人才的能力结构提出了不同的要求。目前会展人力资源的有关分析中比较看重展览部分，因为这一部分与其他行业的界限相对清晰，比较容易统计，但也不能忽视会展业其他领域对专业人才的需求。普通高校在培养会展人才时需要根据当前会展行业的发展布局、趋势和业内分工来把握人才培养要求，确保会展专业学生能够获得进入该行业的胜任力。从学生个体角度看，职业意识、知识、技能是个人胜任力的显性构成要素。在职业意识培养方面，高等学校要赋予学生完整的行业认识，充分认识会展业广阔的发展前景；在知识习得方面，高等学校可以通过宽口径、厚基础的培养模式来赋予学生多样化的知识背景，使其适应会展业务综合性特点；在能力培养方面，高等学校可通过专业课程模块化教育来培养学生不同领域的专业技能，使其适应会展业务专门化特点。除此外，胜任力的获得还受到若干隐形因素的影响，如社会角色、自我认知、特质、动机等。普通高校还需积极引导学生展开隐形因素的自我培养，关注会展人才的健康成长，培养真正具有行业胜任力的会展综合性人才。

4．3 拓宽校企合作领域，锻炼会展师资队伍会展业是在社会经济发展到较高级阶段而出现的新的社会分工。在世界范围内，会展业的历史不过百年，会展教育的历史只有30多年，会展业的理论研究总体比较薄弱∞]。我国普通高校会展教育起步虽晚，但凭借自身资源的整合获得了跨学科嫁接的优势，较好地启动了会展高等教育，尤其是本科层次的教育工作。但后续发展中依然面临着师资不足、教材不足等问题，其中又以师资不足为根本。作为国内最有知识、信息优势的领域，普通高校会展师资队伍的建设主要还需要强化内部建设，鼓励教师自身的培养和提高。行业的快速发展为学科理论的总结和延伸、拓展提供了良好的机会。普通高校建立师资培养锻炼的激励机制，拓宽校企合作领域，为多学科背景的专业教师深入企业内部锻炼提高创造条件，会展师资整体力量将得到极大地提高，会展人才培养中的根本问题将得到解决阳]。

4．4 加强对外合作交流，发挥会展人才培养后发优势会展业在国外的发展已经取得了显著的成绩，积累了科学的管理经验。我们虽然起步较晚，但在经验借鉴、科技文化成果利用方面具有明显的后发优势。但后发优势能否真正转化为我们会展业发展的持续竞争优势、改变后发地位，还需要通过实践来检验。从人力资源战略高度考虑，普通高校是会展人才培养的核心基地，需要“站在巨人的肩膀上谋求发展”，通过对外交流合作，引进先进的管理经验和模式，吸收国外优秀的学科理论，为我国会展人才培养积累丰富的学习资料，提高我们人才培养的质量，节约教育资源。这一思路既可以确保人才培养方面获得后发优势，又可以为我国会展业的可持续发展夯实基础。参考文献：

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