试论创新企业文化在企业成功转型中的作用与途径

第一篇：试论创新企业文化在企业成功转型中的作用与途径

试论创新企业文化在企业成功转型中的作用与途径

企业的衰退。海尔集团的张瑞敏说：“创新的成果只是暂时的，相对的。今天的成果在明天可能就不是成果了，你必须在别人打倒你之前，自己先否定自己，只有自己不断打倒自己，才能永远不被别人打倒。”所以企业文化的建设是一条只有起点没有终点、不断在扬弃中完善、在循环中往复的求索之路。

第二部分在企业转型进程中创新企业文化的方式与方法

创新企业文化建设就要做到全盘统筹。如果把企业文化比做水，那么优秀的企业文化就是香醇的美酒。究竟如何才能让水逸出纯冽的清香呢？“卓越”是一种“超越过去我们对品质要求的极限，我们要做得比我们认为最好的还要好的信念。”那么，究竟如何建设卓越的企业文化呢？企业文化的建设如同建房子，一般应遵循以下流程：首先设计愿景、使命和价值观，为企业设计“蓝图”和理念体系；然后设计制度和相应的行为规范，有的还要进行企业形象设计；最后为了企业文化的实施，企业还要进行大范围的培训和研讨，建设沟通渠道，制定企业文化手册，在企业文化深入人心，形成共识之前必须要有集中灌输，重点推广，强力铺垫的先期过程。在企业文化建设工作中领导的意识、决策、理念、韬略往往决定着企业文化的核心走向。企业文化在初期建设时就是营建了一种特别的组织氛围，他是在一个环境中工作的群体和个体的感受，没有好的感受就意味着分散、垮塌。权威机构的调查显示：领导者的风格对企业文化建设起着70%的贡献，因为企业文化从其构成和形式均与企业纲领政策、战略部署、工作要点有着区别。其对企业起作用的方式与途径也与思想政治工作有着不同点。企业文化是一种社会文化现象在企业内的具象表现和细化延伸，是与企业经营活动有机融合的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容，不仅对内有粘合作用，对外也具备一种争取公众对企业认同的社会功能。所以各级领导者在企业文化的建设中要有意识的关注事态的开始，介入事件的过程，关心事后的效果。要注意统筹规划，切忌分离；切忌急躁。

创新企业文化建设就要做到因势利导。老子说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。”水是天下至柔之物，一点小小阻碍它就得绕道而行；水又是至刚之物，一旦其汇成洪流，将所向披靡、势不可当。企业中每一个员工都好似一滴水，初看其很渺小，然而其潜在的力量是无限的。众所周知的大禹治水故事中，舜采取的是“堵”的方式，结果堤坝越修越高，洪水一来，却形同虚设。而禹采取“导”的方法，顺应水的本性，反而达到治水的目的。企业文化作为科学，其研究对象是人，是以人为本的科学，是做人的工作。是以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点，强调协调好企业内部的人际关系，重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质，把最大限度地调动员工积极性和主动性作为自己的重要任务。企业文化从研究人的共同的价值取向出发，注重焕发人的精神，塑造人的灵魂，倡导群众的优良作风和好的传统，强调自我激励的作用，在企业现代化管理中实行人性化管理。企业文化或企业精神的目的，就是通过强化软管理，激发人的工作热情，从而提高经济效益，进而发展社会生产力，推动企业转型的顺利入轨。所以创新企业文化要注重人的感受，顺势而为，因势利导！

创新企业文化建设就要做到立足实际。一个企业真正的文化其实并不是那些冠冕堂皇的“书面文化”或者是“口头文化”。真正的企业文化建设是一个异常艰苦的过程，就像是纯净的水是没有香味的，而决非吃吃喝喝、玩玩乐乐，决非比比赛、联联欢、讲讲话、喊喊口号。企业文化要“看得见、觉得到、动起来”：企业文化要让员工“看得见”,不断拓宽企业文化建设的新渠道，让企业文化如流水一般无孔不入；企业文化要让员工“觉得到”,员工的切身感受来自于企业的日常管理和其他员工的工作行为，让大家时时感到文化就在身边；企业文化要让员工“动起来”，首先“品尝”文化，也就是进行“先尝后买”；然后

是体会和感悟，总结和提升；使自己的一言一行即代表了公司的企业文化。众所周知，水是流动的，没有固定形状，方形容器盛之则成方，球形容器盛之则盛球。企业文化亦是如此，不同行业中的企业，其企业文化各有特点。那么，一个企业究竟该选择怎样的核心价值观作为企业文化的核心呢？首先，根据企业性质判断企业文化的类型。其次，要考虑企业的成员及其结构。再次，要考虑企业外部环境。总之，企业文化核心价值观的提炼必须结合企业自身实际，在认真分析研究各种相关因素的基础上才能确定。

第三部分企业文化在企业转型进程中的作用与途径

企业文化推动企业转型过程中的观念创新。随着市场经济及经营环境日益错综复杂的背景，企业的职能也在发生着根本性的转变，从企业到员工的思想观念能否迅速适应企业转型发展的变化，不说是生死存亡也是命运攸关的大问题。心明则气顺，气顺则劲足。古人讲：“工欲善其事，必先利其器”。对于员工来讲为企业创新转型贡献力量，最有力的保证莫过于思想上的认识到位；理念上的更新到位；观念上的改变到位。从心理学的角度看，员工针对企业转型产生抵触情绪是其缺乏安全感所致。按照马斯洛的五个需求学说，安全感是人最基本的社会需求，而企业的转型对于员工就意味着之前赖以生存的根基发生动摇与动荡，员工的忧虑包括了对今后生活不确定性的担忧和对利益调整本身的恐惧。这些情绪表现出来：有的员工消极，把创新转型归纳为领导层的事情，怀疑自身能力，强调客观；有的员工过分积极，标新立异，忽视企业与客户的实际需求，创新出来的东西没有应用和经济价值。从企业本身的角度来看，传统的企业模式、思维定式也一样阻碍着转型的步伐。我们这样的传统电信企业具有很强的电路交换思维和严重的路径依赖，即便有创新也都是在相对闭环的条件下进行的，我们习惯于“旧瓶装新酒”的方式解决表面问题，而往往忽略“创新为王，以快制胜”的速度经济的规律与要求。企业转型的执行需要三个部分来支撑：人员观念、组织构架、资源整合。首当其冲的就是人员观念。员工的思想有多远也决定着企业未来发展的远景。这个时期企业的管理者要善于组织起依托传统企业文化的短期文化分支，有针对性的解决思想观念更新的速度和质量问题。人们总是疑惑：企业文化如此之虚，其效果也很难量化考证。其实企业文化的细枝末节都代表了公司转型的创新思维，是公司微观的无意识流露。文化并不遥远，文化就在身边，只不过身处其间，感觉不到或者忽视其存在，正向我们无时无刻不在呼吸，却很少刻意留意自己的呼吸一样。这正是企业文化的的妙处——水过而无痕，在潜移默化中影响人，蜕变人！作为去业的各级领导要善于在企业艰难的转型过程中适时适度的运用好企业文化这个法宝引导员工开风气之先河，鼓励员工勇立潮头不言败，采用企业文化内容中合适的条目，采取企业文化方式中温润的态势，因势利导，集中覆盖，广而告之，形成铺天盖地般的攻势，达到润物细无声的效果。例如我们可以建立“尊重文化”——把员工当成企业的“内部客户”，树立员工第一的思想：一是尊重员工的求知权，为员工提供优质的智力投资服务；二是尊重员工的被服务权，让员工保持健康的心境；三是尊重员工的知情权，通过透明的工作让员工找到主人的感觉。这些内容既是文化又是管理，也是转型企业中引入的新理念——文化管理。

我们必须看到在落实转型战略的过程中，起主导做用的还是惯性思维，在文化管理的模式下，员工的观念在变是个事实，应该说有了良好的开端，但是在下一步的工作中，如何发挥文化的深层次作用，从“如何变”到“主动变”到“快速变”到“量质变”是无法回避的新课题，从这个意义上讲，员工的观念转变是永无止境的，也是刻不容缓的。我们要信赖员工素有的底蕴素质自我的提高水平，要靠外力的强制约束强化考核，更要辅以创新的企业文化涤荡人的灵魂，催化员工思维中新观念的萌芽。

企业文化推动企业转型过程中的制度创新。制度创新是企业转型中重要的环节，其宗旨是：通过改变原有的制度安排，调整企业内部生产关系和上层建筑，实现企业价值的增殖，其根本是：提供促进通信业务增长的激励机制。推动制度创新的主体是：领导（管理者）；员工；环境。三者相互关联和制约。其中领导在制度创新中具有强势优势，组织优势，效率优势，和文化优势。流程制度刚性如铁，企业文化柔情似水。两者水乳交融，就象太极中的阴阳鱼，相辅相成，刚柔并济。转型企业的流程制度是“法律”，企业文化就是“普法课”，只有两者的有机结合才能将创新转型对企业的推动作用发挥地淋漓尽致。流程制度的建设要体现企业文化的精髓，同时对企业文化起着影响其发展方向的作用；而企业文化为流程制度的全程实施起到保驾护航的作用，并提供与流程制度相呼应的科学的管理理念，开放的管理模式，柔性的管理手段。转型企业的流程制度的建设正处在新旧交替、新老结合的特殊时段，即要平稳过渡不出断层，又要快速推进不拖创新转型的后腿，这时就要体现“我为人人，人人为我”的文化理念，从而达到最终的目的：一切为了客户的需求，提高企业效益。制度的建设涉及流程的制造、改造、再造的环节，要在公司创新转型总体工作思路的指导下，以公司已经出台的流程制度做基础，挖掘工作流程链中的空白点和脱节处，梳理流程制度体系中的流程片段和制度章节中过时不适用的部份如：不体现环环相扣而呈现脱节的现象；繁复冗长，环节烦琐，反应较慢的问题；描述不清，定位不准，而出现工作交叉区、不明区的问题，尽快建立在管理、生产、经营活动中尚未建立或未明确的流程环节。要体现每个环节要为上一个环节拾遗补缺；每个环节要求精益求精，追求完善；每个环节为下一个环节辅路搭桥，过渡延伸，在“本”环节中体现“我为人人”的文化内涵。流程制度是用“法制”逐步代替“人制”的管理过程，流程制度是在分析问题、研究情况之后人为制定的用以约束人的工作行为的理论框架和行为准则，其最终目的是整齐划一，强化管理，是确保企业创新转型的顺利推进的保障。在加强对员工流程制度培训学习的基础上，同样要以企业文化为依托，思想教育为先导，宣传普及为手段，追求流程制度法制式的严肃性、铁一般的纪律性的同时要依托企业文化的力量让员工在执行流程的过程中不把制度当做“紧箍咒”，倡导干部员工要从思想上确立“我为人人”的精神，并在工作中把“我为人人”的精神以无条件遵循执行流程制度的形式演释出来。通过坚持不懈的努力，力求全体员工“习惯成自然”地在各自岗位上模范的遵守流程制度，实现转型企业管理模式向制度与文化并轨的高层次升华。

企业文化推动企业转型过程中的执行创新。老子说：治大国者曰烹小鱼。意思是，治理国家就象烹饪小鱼虾一样，讲究文火和耐心。其实提高执行力也是一样，他是企业管理的基本问题，牵扯上下左右，体现企业软实力，因此提高执行力急不得，也停不得，要稳中求进。这样的描述表达了转型企业提高执行力也是庞大的系统工程，必须依赖企业文化的介入发挥其特殊作用。企业文化的作用是个细水长流、水滴石穿、日积月累的过程，他对一些企业短期行为的影响效果不是很显著，但从长期效果而言，通过文化的渗透、滋养可以培养共同的价值观，逐步通过共同的价值观形成对员工思想、行为的规范。从局部来说，提高执行力有三个重要的问题要把握。一是执行不问为什么。公司的决策是个庞大的系统工程，决策的过程也是先民主后集中，接下来的事情就是执行，特别是位于管理链条中段和后段的执行层要坚决屏弃“杞人忧天”的想法，不问为什么。注重埋头苦干，执行者的天职是执行而不是质疑，过多的质疑会导致怠慢、停滞，而把一个好的决策毁在执行层面。二是团结协作不出断层。瀑布飞流直下三千尺浑然一体，其气势也是由无数个小的水滴由小到大组成的。要成就转型的事业就要求各部门，各单位，全体员工相互协作，融会贯通，在“执行”的洪流中尽弃前嫌，顾全大局尽而整体作战。三是作为领导既要做好忠实的执行者还要学习做好智慧的决策者。创新转型的核心内容注定了其导向性、战略性、单调性，好的核心内容要靠优质的执行产生好的战略效果，这也要求中层干部在工作中不折不扣忠实履行执行的责任，还要发挥各自的智商与情商，创造性的开展工作，从这个角度讲执行者也是决策者，只有忠实的执行加智慧的决策才是最佳的工作状态，也是用自己的工作业绩丰富“业绩至上”文化的重要内容。构成制约企业转型中执行力不足的障碍主要有：结构障碍，流程障碍，人力障碍。而这三个方面的障碍，均属于管理上的问题。经济形势与外部环境不是我们可以调控和改变的因素，而优化企业内部的管理则是一个优秀企业必须完成的作业，传统企业之所以要转型就是因为存在想当然式样的粗放管理；流程链条过长或界面不明晰，谁都管，谁又都不管；下令下达的过程中存在逐级衰耗现象，对现有资源配臵掌控能力不强；“订单第一”的支撑体系还比较空洞，总之执行力急待提高。作为企业文化重要组成的流程文化就针对提高执行力对员工发出更高的呼唤：工作在一线员工不仅要研究弄懂公司诸多对管理环节的要求，还要沉入公司内部管理的各个环节，把握好这个学习提高的过程。同时提出好的员工，不仅要实干，还要善于在实干中发现问题，思考问题，总结问题，反馈问题，并提出切实的解决方案，为全公司上下功能内管理重组、功能间管理重组、组织间管理重组起到很好的原始依托作用。

第二篇：浅谈企业文化在企业中的作用

浅谈企业文化在企业中的作用

企业文化是体现一个企业生命力的高度概括，是企业走向成功的精神指引，是整个企业精神面貌和经营理念的集中反映。当代企业文化为企业员工共同认同和遵守的企业道德提供了良好的精神食粮，并逐渐形成了独特的价值观念。企业文化在发展中具有导向功能、融合功能、激励功能、凝聚功能和辐射功能。成功的企业文化不仅完美地展现了企业的追求目标，而且也是企业在激烈的竞争中立于不败之地的重要精神保障。良好的企业文化氛围不但可以在本企业的发展中发挥作用，而且还会通过不同的社会渠道对社会产生良好的作用。

现陈述一下我个人对企业文化的认识：

企业文化是企业精神的源泉，企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。企业文化应包含三个层面：物质层、制度层、精神层。首先，物质层应该从企业名称、标志、外貌、徽标、服装等方面考虑，要能够凸显出企业的特色。其次，制度层包括成文的制度与约定及不成文的企业规范和习惯，对企业职工的行为起约束作用。企业制度的制定应该坚持以人为本的原则，要能够切实反映企业的管理特点和文化特色；制度解决是否合法的问题，道德解决是否合理的问题，不能仅仅靠条条框框的制度去强制员工服从企业价值观，而是要让员工将企业价值观融入到个人价值观中去，企业价值观要被全体员工所接收并沿袭下来，逐渐成为企业的一种习

俗。最后，精神层主要是企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌、企业精神是企业有意识的提倡、培养职工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果。

企业文化应该以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向，要得到企业员工的认同，让员工有归属感和荣誉感。

文化是一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，唯有文化生生不息。文化与企业的发展相互作用、相互依赖、密不可分。企业在经营中形成的企业文化具有显著的阶段性和发展性。无论企业是否引入了企业文化这个概念，企业文化已实实在在的影响并左右着企业的发展。同时，企业的发展也可以提升企业文化的地位，促进企业在文化方面的投入和研究，打造出先进的、适应时代和企业发展的企业文化，进而保证企业的平稳发展。因此，只要做到二者相互协调、相互补充、相互促进，并且同步运行，企业文化就会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

第三篇：浅析企业文化在企业经营管理中的作用

浅析企业文化在企业经营管理中的作用

摘 要：企业文化作为企业的精神支柱，日益成为现代化企业管理的重要内容。近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。当前市场竞争更加激烈，大力加强企业文化建设是增强企业竞争力，追求企业效率，提升经营绩效的重要衡量标志。

关键词：企业文化；经营管理；作用

一、建立先进的企业文化是企业发展的现实需要

企业文化是指企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的，以文化取胜的的群体竞争意识。企业文化的作用主要体现在以下几个方面：

1.提升企业形象。良好的企业文化能够对外树立企业的整体形象，能够提升企业在市场中的知名度、美誉度，能够提升企业的市场竞争力。当今社会，企业之间的竞争除了产品上的竞争外，更多的表现在企业形象的竞争。越来越多的企业把提高企业的整体形象，作为企业发展的一个重要战略步骤来实施。

2.为企业发展提供精神动力。企业文化对企业发展的巨大作用，首先表现在能够提高劳动者的思想道德素质，激发劳动者的生产热情，从而为企业的发展提供强大的精神动力。

3.为企业提供智力支持。企业文化对企业发展的巨大作用还表现在它能够提高劳动者的科学素养，开发人的智力资源。先进的企业文化给人以思想武器、知识武器，成为一种智力的力量，推动企业进步。一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。企业文化对企业兴衰发挥越来越重要的作用，甚至是关键的作用。

二、加强企业文化建设以推动企业全面发展

1.切实把握企业文化的内涵，搞好企业文化的全面建设。

突出精神文化建设，以精神文化凝聚人。企业精神既是企业文化的重要表现形式，更是企业文化建设的核心成分。企业精神作为一种团队精神，只有被员工所认同，才能起到激励作用。

把握好制度文化建设，以制度文化约束人、激励人。根据企业实际，健全各种便于操作，且行之有效的规章制度。在充分考虑规范性、严肃性、强制性、约束力的基础上，把员工民主管理贯穿于制度建设和企业发展的全过程，把尊重人、理解人、关心人，最大限度地调动广大员工工作积极性作为企业制度文化建设的基本点和落脚点，使广大员工最终都能自觉地执行这些制度规定。

抓好知识文化建设，以知识文化提高人，提高企业综合素质。要大力倡导学习型企业的文化氛围。要以员工岗位学习活动为载体，搞好员工在职培训和素质教育，提高职工技术业务水准，增强企业发展后劲。要把竞争机制引入企业劳动用工管理中去，公平、公开、公正地开展岗位竞争，营造浓厚的学习氛围，推进全员素质的提高。

2.企业文化是一种团体文化，代表先进文化的前进方向。

企业文化建设是一个复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好。因此，企业文化建设需要各级领导带头示范，各部门相互协调配合，各尽其责，共同培育企业文化精神。

3.加强宣传灌输，增强全员认同感是行动的先导。

一流的企业文化必须建立在一流的思想观念之上。在解决企业文化建设面临的一些问题时，首先要从解决广大员工尤其是企业经营管理人员的思想问题入手，通过广泛的宣传，普及企业文化知识，更新思想观念，提高认识水平。以员工思想教育活动为载体，强化目标利益共同体的宣传教育，深化职业理想、职业道德、行为规范、职业纪律、职业技能的教育培训，引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体，激发职工强烈的责任感和工作热情，促进企业的全面发展。

三、如何营建良好的企业文化

良好的企业文化是企业获得成功的关键，也是企业管理的内在需要。如何营建良好的企业文化，我认为应从以下几个方面着手：

1.理顺企业文化和企业管理的关系。企业文化和企业管理有着密不可分的关系，二者相辅相成，缺一不可，企业文化又是企业发展的内在动力，对企业管理举足轻重。理顺二者的关系要从企业的人、财、物三方面入手。

首先是人，因为企业是人的企业，企业文化的主体是人，所以对企业职工的文化素质和技能培训就显得极为重要，高素质的企业人才是企业发展的根本动力，先进的领导班子和优秀的领导更能够把握机会，是企业获得最好的经济效益，满足员工日益增长的物质文化需求。做好人的工作，要从以下几点抓起。树立“以人为本”的思想理念，把职工的利益放在首位。要建立良好的用人机制，对传统的用人机制进行全方位改革，使人才潜能得到充分挖掘。建立激励机制，激发职工的工作热情。

其次是财，也就是说企业的资金运用和流通必须符合企业的发展目标，形成良性循环。理财活动是企业的管理工作之一，收好、用好、管好资金，把有限的资金用在刀刃上，才能使企业在激烈的市场竞争中有一席之地，只有管好资金、用好资金，才能为企业的可持续发展奠定良好的基础。

其三是物，企业资源配置的优劣，对企业实现自己的目标影响程度很大，企业的领导者要合理调配好企业的人、财、物资源，在资源配置上要统筹兼顾，合理安排。要因人而宜，人尽其才，物尽其用。合理配置企业资源可以保障企业的运行处于良好状态，使企业目标能够顺利实现，也是企业文化深层结构内容之所在。

2.企业文化在建设发展中必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。假如把企业看作一个生命体，那企业文化就是他的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，完全相同的两个企业也难以寻觅。建设企业文化不要加以模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，对不同的价值观念进行分析整合，精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单的模仿别人。

3.企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。

四、结语

总之，建设先进的企业文化，不仅是社会主义企业的本质要求，而且也是企业发展的自身现实需要。

参考文献

[1] 罗孝高。优势企业文化是企业的核心竞争力[J].内蒙古科技与经济，2007，（21）：155-157.[2] 张中洁。论市场经济中的企业文化建设[J].企业科技与发展，2007，（14）：163-165.

第四篇：管理创新在企业中的作用

创新在企业中的作用作者：张泽宇 内容摘要：

中国企业在过去10年的发展中，曾经创造了一个又一个的奇迹，涌现了一批优秀企业。这些企业取得辉煌成就的关键在于管理创新，在战略决策上、在多元化经营模式上、在经营体制和用人机制上、在新产品开发和市场区域拓展诸方面，都结合了企业经营目标，适应市场变化，以管理创新取得市场、品牌、资产的互动效应，保证企业的良性发展。面对新世纪，在新的机遇和挑战面前，不少企业还提出建成世界级企业、冲击世界500强等口号和目标。现在的经营环境、经营模式、竞争方式跟以往10年比已经发生了巨大的变化，我们必须以新的思维方式思考如何实现新的经营目标。本文认为，资源整合是这些企业目前最重要的管理创新内容和方向。

一、资源整合的重要意义

企业经济管理就是有效利用资源，“有效”表现在产出的资源大于投入的资源，这是资源的利用效率，“有效”还表现在资源不会枯竭而且能不断增长。现代企业经营资源已不再以“资金、设备、原料”为核心，而是以“人才、品牌、技术”为核心，软资源比硬资源重要，无形资源比有形资源更具价值。资源整合是面对新经济环境的战略调整，是在新的环境中生存和发展的变革措施，是营造新的竞争优势的必经途径。通过资源整合可以创造发展机会，机会牵引人才，人才营造技术和市场优势，技术优势和市场优势帮助企业扩大顾客群和提高物流速度，从而达到资本、品牌及文化增值的目的。资源整合是管理创新的过程。

1、实现创建世界级的中国企业的目标需要资源整合尽管在这样一批优秀企业中，过去的积累已经为它们迈向世界级企业的目标奠定了一定的基础，然而，现有的资源仍是企业的一个薄弱环节，尤其在干部素质、经济实力、核心技术研发能力等方面与发展要求相比还有较大差距。通过

资源整合，有效利用企业现有的品牌和文化资源、人力资源、研发资源、生产资源和网络资源；通过资源整合，有效利用外部资源。只有内外部资源都有效利用，才能缩短与国际优秀企业之间的差距。

2、竞争环境对资源整合的要求

中国企业面对的竞争环境发生了巨大的变化：竞争对手不仅是国内强手，还有更多的世界级强手；竞争的焦点不仅是产品和价格，还在向品牌和服务转移；竞争的区域由局部变为国际化；竞争的方式由规模经济变为速度经济……这些变化是由经济发展的全球化和技术发展的数字化引起的。要适应这些变化，企业必须在经营观念、运作机制、技术发展方向、市场营销模式、人才培养和使用诸方面都进行变革创新。如果按照过去的资源配置机制，就不能适应新的竞争环境。要适应新的竞争环境，就要通过资源整合，形成新的竞争优势。

二、资源整合的任务

要适应新的竞争环境，实现世界级企业目标，企业就必须面临5大资源整合任务：

1、品牌资源整合由于历史的原因（组织的变化、产品的拓展和引入CI时的认识水平等），造成今天许多企业的品牌管理混乱，各个产业甚至各个产品都有不同的字体、不同的颜色，不同的使用规范等。

企业要稳固在国内的品牌地位，要成长为世界知名品牌，必须进行整合。首先是品牌管理组织的整合。过去企业品牌管理存在多头管理和分散管理，这是造成品牌形象混乱的组织根源。在集团层面应该在品牌管理委员会下设执行机构——品牌管理中心，形成品牌统一管理、分开操作的机制；其次是品牌形象的整合，目前的关键是VI形象的改造和统一规范，不要让“诸侯割据”状态再延续下去；还有公共关系资源的整合，建立各个产业、各个公司可以共享的公共关系资源，避免各自重复投入。

品牌资源的浪费是较难评估的，它的浪费比起设备资源的浪费更严重，几百万元的硬资源浪费是很容易察觉和发现的，而几百万元甚至上千万元的品牌资源浪费很可能不被发现。有的公司一年仅在国内投入广告费用一项就几亿元，每年在品牌资源的投入和管理都花费巨资，如果不进行品牌资源的整合，不在品牌资源管理上进行创新，那么企业就不可能发挥品牌优势，“市场—资产—品牌”就无法继续“良性互动”。

2、网络资源整合销售网络对企业的成长功不可没，在以市场为导向的策略中，销售网络不仅起到流通作用，而且起到对研究开发和生产的牵引作用，对品牌成长起到推动作用。国内企业中包括行销非常成功的一些企业，如TCL，销售网络已经暴露出机构重叠、效率下降的端倪，销售网络要在未来竞争中扮演排头兵的重要角色必须深化改革，网络资源整合势在必行。

网络资源整合阶段性任务：第一阶段是提高网络资源的内部效率，更好更快地销售自产产品，服务自产产品的用户；第二阶段可以适当引入非自产产品的销售，提高网络的整体效率；第三阶段可以把销售网络改造成开放式的电子商务网络，其中最为重要的是解决配送和信用问题，培育企业的核心竞争力。

3、研发资源整合研发资源是国内企业最为短缺的资源，而长期以来，企业往往存在“重市场，轻研发”、“重外延扩张，轻内涵发展”的思想和“名义上重视，实际上不重视”的行为。如何从“大”走向“强”，重塑企业的创新精神将是决定我们企业技术创新的关键所在。

4、生产资源整合纵观这几年大批优秀企业的涌现，他们之所以成功，是由于他们不仅看到销售网络的作用，也认识到生产制造能力的持续提高和成本控制能力的增强所起到的关键作用。为了适应未来竞争的需要，生产资源要从三方面进行整合：一是原材料采购，与原材料供应商建立长期的合作关系，提高讨价能力和保证供货量和供货期。为了避免出现因原材料供应不足而影响生产和销售的情况，企业应设立询价机构，扩大在全球采购的能力；二是生产设备利用，要交流提高生产设备利用效率的经验，避免内部富余生产能力的浪费；三是加强对OEM的管理，无论是接受委托加工还是委托别人加工产品，都要加强质量控制，并设立准许OEM制度，不断提高自身生产制造和利用其他生产厂商的能力。

5、人力资源整合人力资源是企业核心竞争力的关键，上述各项资源的整合最终都取决于人力资源，没有人去做或没有合理组织去做，所有整合都是空话。人力资源整合主要是企业文化、组织结构即用人制度的整合。

在企业文化方面，首先要着力培养创新氛围，调动员工的创造活力。企业应倡导一种兼收并蓄的多元文化，既要融合优秀文化，又要强调奋斗精神、融和精神，打破区域界限和裙带关系，防止在集团内部机关化、行政化的倾向以

及一种以老乡、亲信为选人、用人标准的不良气氛。其次要解决企业精神和组织行为的矛盾，不能以个人权利、小圈子利益来扩大这种矛盾。

在组织结构方面，首先“组织能力是核心竞争力”，企业要面对新的竞争，要取得未来的成功，必须深化企业组织的变革；其次，要结合品牌、网络、研发、生产的整合任务，设计和构筑新的管理架构和制度。我们的企业虽然有一只脚已经跨出国际化的门槛，还有一只脚还停留在传统的门内，这种不协调将影响我们与世界级企业的竞争。新的组织构建必须考虑两个方面：一是提高内部的管理效率与活力，二是提高对外的扩张力和资源整合能力。

在用人制度上，要注意：

（1）集团人力资源部的角色问题；

（2）人才的标准问题；

（3）人才培训问题；

（4）人才流动问题；

（5）人才考核与奖惩问题。

三、资源整合的原则与方向

资源整合的原则是：有利于企业经营效率的提高，有利于企业竞争实力的增强，有利于企业可持续的发展和有利于员工福利的提高和个人价值的实现。

资源整合必须把握经济发展规律和技术发展方向。一是适应全球经济一体化的趋势，把握参与国际经济循环的机遇，参与世界分工。在研发、生产、销售、采购和管理等方面向国际化的企业看齐，以国际化的策略整合资源。二是适应技术发展的数字化，在新经济浪潮面前不能以老眼光来对待，也不能给新浪潮冲昏了头脑。而要利用新技术改造传统产业，并在经营管理工作中应用现代管

理手段。这一切都是为了适应新经济的速度要求。以最快速度获得信息、原材料，以最快的速度生产制造产品，以最快的速度服务顾客。还有，就是要适应技术发展的融合趋势。

在上述两种趋势的推动下，市场变化速度加快，企业必须在这种变化的环境中准确定位。想冲击世界500强的企业是积极进行技术创新，而不是固步自封安于现状的企业；想成为世界级的企业是大胆应用数字技术于经营管理的企业，而不是拒绝新生事物的企业；想做大做强的企业是敢于发展的企业，它将适时利用品牌、技术、市场的优势，进入Internet时代。企业必须在这种变化的环境中丢弃包袱，集中优势资源，轻装上阵。集团下属的公司、产品、技术，哪些要调整、哪些要补充、哪些要重组，都是整合内部资源要考虑的问题。集团以外的技术、人才、资金的引进，则是整合外部资源要考虑的问题。不管是内部资源还是外部资源的整合、利用，都要符合自己的角色定位，符合企业现实实力和长远发展目标。

参考文献：《现代企业自主创新》.刘勇、周琳.中山大学出版社.2007年1月1日

《经济发展理论》.熊彼得.中国商业出版社.2009年8月1日

第五篇：企业文化在企业管理中作用

企业文化在企业管理中的作用

公司管理专业韩文晶

摘 要： 企业文化是现代企业发展的必要管理措施，企业文化建设是当前许多企业的经营管理目标。本文将从企业文化在企业发展中的作用，以及企业文化对企业管理工作的顺利进行和弥补作用进行的分析中，得出了企业文化在企业管理的重要性。关 键 词： 企业文化企业管理

企业文化能够形成最佳的经营管理机制，以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业管理学说。所以，一个企业要做好企业管理工作，就必须建设企业文化，以优秀的企业文化来指导企业管理，使企业能够实现其经济效益最大化。可见，企业文化在企业管理中有着非常的重要地位，下面将针对其重要性做具体分析。

1.企业文化有利于企业的发展

在过去计划经济时代，企业是政府的附庸，企业管理所依据的主要是政府的命令或政府直接的行为。然而随着市场经济时代的来临，以及市场经济的迅速发展，政府逐渐推出了企业管理，同时形成了一种新的管理理论，那就是企业文化。目前，传统的管理理论已经不能适应经济发展的需要，逐步兴起的企业文化已经成为企业管理的核心和灵魂所在。企业文化在企业的发展过程中起着巨大的作用，笔者将其归纳为以下几方面：

1.1有利于良好企业形象的塑造

随着市场经济的迅猛发展，经济逐步实现全球化，企业之间的竞争越来越激烈。当前，企业的竞争不仅仅是人力资源的竞争，产品质量的竞争，还包括企业形象，企业信誉的竞争。企业形象体现着企业的管理理念和企业员工的精神面貌，一个具有较强竞争力的企业应该具备的外在形象包括公司的外部容貌、内部环境及设施等等。

企业形象因各企业的管理理念和实际情况的不同而存在一定的差异，但其根本原因还是企业文化建设的区别。建设企业文化不仅有利于企业塑造良好的形象，在一定程度上增强企业的市场竞争能力，还可以激发员工的自豪感，从而使员工产生一种归属感，更加努力工作，极大地促进企业发展。

1.2有利于人力资源队伍的建设

一个企业的基本信念是由企业文化所决定的，企业文化能够引导企业树立正确的价值观念，使员工自觉遵守道德规范，形成良好的精神面貌。因而企业文化作为企业管理的指导思想，是提升人力资源凝聚力和综合素质的决定性因素。

对于一个企业来说，其经营管理的最终目标是利润最大化，市场经济条件下的企业

都是以经济效益最大化为经营原则和目标的。而企业的效益好坏，企业的利润高低，实际上取决于企业的员工的工作能力与工作效率，取决于他们能够创造的剩余价值。建设企业文化可以为员工建立一座共同的精神乐园，在这种企业精神的领导下，员工会同企业达成一致的发展目标，使员工与企业之间的联系更加紧密，员工形成一荣俱荣。一损俱损的思想观念。这样在一种企业文化、企业精神的指导下，就会形成一支良好的人力资源队伍，他们具有较强的团队合作精神，爱岗敬业，他们同时具有较强的使命感和责任感，主动积极地提高自身的专业技术水平和综合素质，自主创新，共同为企业的可持续稳定地发展而奋斗。

1.3有利于形成人本文化

现代社会倡导“以人为本”，作为现代企业，其企业管理，在企业文化的指导下提倡人性化管理。企业通过提高对员工个人方面的重视程度，可以进一步促进员工积极主动地工作，提升其自主创新能力。

企业文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成与发展，使员工产生一种公司就是家的感情。企业领导关心每个员工，关心他们生活中的方方面面，从而使企业和员工之间建立一种稳定浓厚的感情，员工会以更加努力的工作行为和实际的绩效产出来回报企业。员工之间也互帮互助，和睦相处，不仅强化了团队精神和企业凝聚力，同时也创设了和谐的工作环境，使工作热情和工作效率都得到相应的提高。

以我国的“海尔”集团为例，其在学习日本和西方企业文化精髓的同时，根据本国国情和本企业的特点打造了中国企业文化的精典“海尔品牌”、“海尔文化”，海尔文化促进了海尔企业管理实现制度化、程序化、规范化、人性化，通过企业形象的塑造与人本管理，提升了海尔的竞争实力，使海尔名扬海内外，走出了国门，迈向了世界市场。

1.4有利于企业的创新

现代企业的生存与发展离不开创新，需要创新来为企业注入生机和新鲜的活力。当前科学技术日新月异，市场经济环境瞬息万变，企业竞争日益激烈，在这种不断更新不断变化的条件下，企业唯有适应各种发展变化，在管理机制、管理理念等方面不断地创新，才能得以健康的生存和更好地发展，在企业竞争中占据一定的优势地位。

而企业的创新需要企业员工来完成，员工必须充分发挥其主体作用。但是硬性的规章制度与奖惩规则，只能引起员工的不满情绪，无法从根本上使员工自愿地进行创新工作，因此，需要企业文化的思想指导。企业文化对于企业创新的优势作用，是任何其他条文明确的制度不能够取代的。员工的创新意识与创新能力是企业创新的基础，而创新意识的形成离不开企业文化的引导。企业文化可以激发员工的创新热情和竞争意识，使其主动学习先进知识文化、紧跟科技前沿，从而进行自主创新，为企业创造更大的经济效益。

2.企业文化有利于企业管理的进行

通过以上分析，可知企业文化的人本管理思想，强调了人的主体作用，突出了人在管理中的主体地位，触及了企业管理的“精神与灵魂”，即企业的价值观、信念与宗旨、社会责任、团队精神与群体意识。围绕企业改革和发展两大任务，企业文化的任务就是要引导员工逐步转变观念，树立市场、竞争、效益观念，实现企业文化建设与企业管理的双赢。

2.1目标相同

企业管理为的是企业长期的生存与持久的发展，为的是提升企业的社会效益，实现经济利益最大化。而企业文化建设的目标与此相同，企业文化的建设也是为企业更好地生产经营而服务的，企业文化只是通过另一种手段方法，来达到企业经济效益最大化的目标。

2.2企业文化保证企业管理的顺利进行

企业文化在与企业管理相同目标的作用下，指导企业员工树立正确的思想，使其形成较强的责任感，从而激发员工的工作热情和使命感，使员工积极主动地参与到工作当中，很大程度地克服了在传统的企业管理中员工可能存在的不满情绪与思想方面的阻力，保证了企业管理的顺利进行。

2.3企业文化引导企业管理的方向

企业文化具有一定的导向作用。思路决定出路，企业要发展，观念是先导。企业要坚持产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学的现代企业制度方向，就要充分运用企业文化的导向作用，遵循市场经济规律，最终实现企业的目标，服务企业对国家、社会和员工的责任。

例如，日本在战后的短短20年，从一个管理落后的国家，一跃而成为经济强国，它的企业管理现代化历程比西方短，成效大，其主要原因是既重视本国民族文化传统，又重视引进吸收与消化西方现代化管理的技术与方法，并将现代化管理和传统文化结合起来，形成一套独具特色的企业管理模式，突出展示了以人为企业核心的理念，重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道德观凝结成的企业精神建设，倡导共存、共荣、共识的群体意识。正是这些企业文化促进了管理不断创新，造就了如本田、松下、索尼公司这些长盛不衰、世界著名的大企业。

3.企业文化对企业管理有弥补性作用

在当今市场经济社会中，经济效益决定着企业的命运，企业创造经济效益是通过企业管理而实现的，在企业经济效益的驱动下，企业必然要提高劳动生产率，改善经营管理，而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量，必然对企业管理产生不容忽视的影响。美国著名企业家戴尔·卡耐基认为，在一定的社会生产条件下，人们依照某些原则、程序和方法，对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制.达到预期的目的，这就是管理。企业管理是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式，按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见，企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促互赢、相互补充完善的辩证关系。

目前，企业及员工的世界观和价值观等，都随着计划经济时代向市场经济时代的转变而有所变化，企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响，不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能，企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。企业为了实现经营目标与长期的发展，必须及时了解企业管理中存在的问题，并给与这些矛盾及时的解决。在某些特定的情况下，公司制度，硬性命令与规定会失效或者效果不显著，这就需要企业文化的补充。通过企业文化的协调作用来补充企业管理所不能达到的管理目的，可以维护企业内部领导和员工之间的和谐和团结。

企业员工是企业生产经营的主体，企业管理的主要管理对象即为员工，因为员工是提高企业竞争能力，实现企业经济效益最大化目标的根本。所以，企业必须做好管理工作，而这又需要企业文化的帮助。企业文化建设可以促进员工与领导的相互沟通，可以激励员工努力工作，只有员工充分发挥其主体作用，具有强烈的工作热情，才能更好地发挥其自主性与创造性，为企业带来更大的经济利益。

结语

综上所述，企业文化在企业管理中十分重要。企业管理是企业经济利益和社会效益最大化得以实现的必要途径与方法，而企业文化是企业管理的指导思想与理论基础，是企业管理顺利进行的保障，是企业管理中缺陷的补充。市场经济条件下，企业之间的竞争离不开企业文化的竞争。虽然企业文化不像企业管理那样，可以较为直接地看到经济效果，产生不了直接的经济效益，但它决定了企业管理的方向，同时也决定着企业能否长期地生存并持续的发展。

企业管理离不开企业文化的指导与补充，企业只有建设企业文化，并以之为管理理论和指导思想，才能够使企业管理充分有效地发挥其管理作用，使员工团结自主地勤奋工作，以实现企业经营目标为己任，才能使企业在现代激烈的竞争环境中立于不败之地。

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