云拍档分析代运营未来趋势

第一篇：云拍档分析代运营未来趋势

首先电商圈内的一种看法认为，作为幕后工作者为传统企业触网服务的电商代运营商，不过是替人看孩子的保姆，孩子养大后保姆就该另谋出路了。目前的代运营行 业正面临“孩子大了，留不住了”的现状。北京商报记者了解到，目前由于越来越多的传统企业开始自谋电商发展，代运营商正面临利润越来越薄、话语权和地位渐 失的困境，甚至有些代运营企业被迫关门，剩下的几家也开始逐步转型。

传统企业态度迥异

在对待代运营企业的态度上，传统企业出现了完全对立的两种态度。部分传统企业选择抛开代运营商，尝试自己触网，这让代运营商遭遇解约潮。另一部分企业 则在O2O概念蹿红的背景下，希望依靠中间商整合线上线下渠道。因此，曾经的代运营商从今年开始转型成了O2O业务的探索者和合作者。

转型代销或有阻力

尽管看起来很美，但也有业内人士对此抱质疑态度。因为转型做代销与代运营企业一贯

注重“轻资产”的运营模式并不相符，代销模式涉及到完整供应链，势必会给企业带来资金链、仓储物流方面的压力。

对此，云拍档认为，代运营企业在经营过程中势必会接触到仓储物流方面的业务，因此对这个领域并不陌生，进入该领域会有一定的经验作为支 持，相应的阻力会比较小。不过，转型未必是惟一出路，任何一个企业都会有成长转变的过程，转型可能在现阶段成效更为明显。代运营公司目前面临一个很大的问 题就是人才向传统企业的流动，把握核心人才，提升原有服务水平，仍可争取更多的生存空间。

第二篇：电子商务代运营市场未来发展潜力大

电子商务代运营市场未来发展潜力大

艾瑞咨询认为，中国电子商务第三方服务市场依然处在发展初期，与国外市场相比，中国代运营市场仍然具有非常大的发展空间，主要原因如下：

第一，传统企业的电子商务化为代运营行业提供了发展契机。目前中国电子商务发展迅速，各式各样的电子商务应运而生。传统企业也迅速的进入到电子商务市场中，使得传统企业成为现今最重要的市场构成部分，发展势头很好。而相对应的，传统企业缺乏电子商务运营方面的经验，所以，传统企业在想进入电子商务的初期都是将自己的业务进行外包，而代运营商就正好抓住了这个机会，逐渐的发展壮大，也使得电商行业分工越来越明细化。

第二，以淘宝商城和QQ商城为代表的第三方平台的迅速崛起，推动了电商代运营行业的发展。淘宝商城和QQ商城为代表的第三方平台，为传统企业开展电子业务提供了一个非常好的平台，也促进了这个行业的成熟化，体系化。

第三，电子商务代运营商的废物能力快速提高。虽然与国外先进的代运营商相比，相对于起步较晚的中国代运营商服务任然存在着问题和差距，但随着行业的不断发展，中国的代运营商们的服务能力也在不断的提高，实力也在不断加强。

随着未来的发展，未来必将出现一批实力超强的代运营商。江苏淘大电商作为专门做电子商务代运营中的一员，专注电子商务代运营，有8年实战经验，拥有全国最大运营外包基地，与多家品牌企业合作的公司。淘大电商下设5个行政部门，公司总部位于南京市栖霞区国家金港科技园，有1200平米运营基地。营销中心位于南京市玄武区珠江路新世界中心，并拥有仙林摄影基地及江宁教学基地为企业提供专业摄影服务。淘大电商拥有广泛而完备的渠道资源，公司服务内容包括平台（如淘宝、拍拍、公司自有网站等）的建设、数据分析、运营管理；独立商城（B2C）的建设，运营；第三方垂直平台（如银行、通信运营商）的渠道接入、维护、运营以及品牌客服服务外包体系等专业的整合式电子商务服务。

江苏淘大电商成立至今，通过政府部门的有力扶持及各大高校的积极合作，开创了电子商务运营的全新服务体系。公司依靠雄厚的技术实力、专业的管理团队和丰富的电子商务企业服务经验，得到了合作企业的一致好评，树立了卓越的品质和信誉，成为品牌企业身边的电子商务运营商的首选。近年来，淘大电商不断进取、创新模式，发展并培育数十家独立网店成为战略合作伙伴，另一方面，淘大与多家省级品牌企业形成了良好的业务合作关系，其中，已与中国联通江苏分公司等多家传统企业形成战略合作。随着各项业务的不断发展，淘大已在电子商务行业大有名气，淘大将继续利用好公司的平台和品牌优势，紧抓战略契机，逆势而上，强化软硬件设施建设，提高运转效率，为早日把淘大电商打造成一流的电子商务公司而不懈努力！

第三篇：油漆行业未来趋势分析

油漆行业未来趋势分析

涂料俗称“油漆”，是一种能牢固覆盖在物体表面，起保护、装饰、标志和其他特殊用途的化学混合物，通常由基料(树脂、粘接剂)、颜料、填料、溶剂和少量功能性添加剂等组成，其产品分类方法较多，也即将涂料分为工业涂料、船舶(舰船)涂料、建筑涂料、木器涂料、汽车涂料等。同时，我们将建筑涂料与家具涂料视为“家居装饰涂料”。据统计，2006年，涂料总量达到507.84万吨，比2005年的404.10万吨增长25.6%;产品销售收入达963.16亿元，同比增长30.04%;利润总额65.67亿元，同比增长48.06%。这其中重要的产量与销量增长来源即是家居装饰涂料。

装饰涂料的这几年

一般来讲，涂覆于建筑内墙、外墙、屋顶、地面等部位所用的涂料称之为建筑涂料，可以分为有机涂料和无机涂料两大类，而木器涂料则主要是用于家具等器物上。

随着住房分配制度的改革，住房私有化，室内装修成为时尚，装饰涂料也随之步入了发展的快车道。同时受国家西部大开发、奥运场馆的建设，重要工程和民用住宅小区日渐增多，以及相关政策的出台等众多因素的影响，装饰涂料近两年一直保持高速增长。据不完全统计，1996年全国建筑涂料产量为29.60万吨，约占涂料总产量的20%;1999年突破50万吨，达到51.55万吨;2000年增长到56.32万吨;2004年达到113.37万吨;到2006年，建筑涂料超过130万吨。而木器涂料大约占涂料总量的15%-20%。

从涂料产量来源看，目前国内已形成以3大涂料生产基地为中心向全国辐射的生产布局;市场集中度高，大企业居于支撑地位;国外涂料企业垄断中高档涂料产品市场。

从竞争层面看，全球前十强的涂料品牌已经全部进入中国，展开了攻城掠地，而一些资源相对雄厚的本土品牌也已展开多轮市场攻势。目前已形成立邦、多乐士、华润等全国性品牌，美涂士、嘉宝莉、大宝、三棵树、紫荆花、中华制漆、展辰、鳄鱼、长春藤、鸿昌、神洲、巴德士、秀珀、3A等知名二线品牌占据中高端市场的竞争格局。而各地的“作坊”式工厂分食涂料消费市场剩余的份额，构成低端市场的重要力量。从技术与功能发展演变看，从耐擦洗、耐粘污、防火、防腐、光滑、无毒、附着力强、涂刷面积等基本的功能，全面向兼具杀菌、无味、颜色美丽等功能的健康涂料、时尚涂料扩展与提升。目前在建筑涂料中，有机水性涂料倍受青睐，其典型代表就是乳胶漆。

同时，已经出现了涂料业的相关环保健康标准。

赢道新营销品牌传播机构认为，理性购买的消费者比例正在增加，对涂料的环保健康标准要求更高，理性购物能力较强、信息获取渠道较多的消费者将逐步消除涂料购买的信息不对称，同时消费者的品牌意识将进一步增强，知名品牌获得购买亲睐的机会已经变得更大。

市场现状与竞争格局

由于涂料技术门槛并不高，尤其是低端涂料，陆续有多家市场进入者，从“北京红狮、天津灯塔、上海造漆、武汉双虎”四大国企占据鳌头，到广东顺德民营涂料企业崛起于东南地带，以至于形成目前多家国外品牌、全国性品牌、地区性品牌全面竞争状况。

据统计，目前国内涂料生产厂商约有8000家，以中小型、区域型品牌居多，同时还存在大量的作坊式涂料生产工厂。

同时，由数千家厂商组成的涂料供应市场，其市场集中度却是非常低的，排名前五的装饰涂料生产商仅占25%%的市场份额。而在欧洲的大多数国家，甚至印度，前三四家装饰涂料商占据60%%—80%%的市场份额。

整个装饰涂料市场的竞争格局可以按领导者、挑战者、跟随者、补缺者的阶梯性关系划分。其中，领导者角色的扮演者主要是立邦、华润、多乐士等品牌，占据中高端市场绝大部分份额，凭借雄厚的财力和相对高超的营销手段，通过巨额的传播费用来塑造品牌形象，进而形成对终端消费者的强劲拉力;挑战者主要是三棵树、大象、神州、嘉宝莉、美涂士、紫荆花等，积极进取，向一线品牌发起了冲击与挑战;重视建立广泛的经销商网络，通过并不透明的价格来保障经销商的利益，甚至通过多品牌运作来提高网络密度、降低价格透明度，但对传播及品牌拉力相对重视不够;跟随者主要是中华制漆、台昌树脂、江苏兰陵、三爱化工等，在全国某些区域拥有一定的知名度与市场占有率，拥有自主特色的产品线，并且在营销策略上倾向于大开大合，有一定的锐气;最后剩下的补缺者主要以一些小型厂为代表。生产杂牌涂料，代工或非法仿冒名牌涂料，低价占领市场，产品多销往农村和各类专业市场，但总体销量不可小觑。

其中，三爱化工携3A环保漆正立足重点区域市场，采用“重兵布阵、重拳出击、重资投入、重点突破”的四重策略刮起“环保健康风”，力图跻身入挑战者行列，与三棵树、大象、嘉宝莉、美涂士等知名品牌齐舞。

装饰涂料业的几种趋势

通过各种数据的分析，及涂料技术变革、功能扩展、产品诉求的观察与分析，装饰涂料将在产品技术与功能、市场、竞争、营销方面将存在这样一些趋势。赢道新营销品牌传播机构认为在趋势层面有如下具体表现：

(1)产品技术与功能趋势

技术与功能作为产品研发环节的核心支持点，装饰涂料的整个趋势是向着水性、高固体分、高装饰性、耐候性、抗污染性方向发展;向着高效、节省能源和资源、无害、无污染方向发展，向着多品种、功能性、施工简便的方向发展。而其中，健康、环保、杀菌、降解等功能已经成为重要的市场卖点，对中高端的消费者而言，这些功能影响着其最终的购买决策。

(2)市场趋势

据统计，中国装饰涂料(不包括工业漆、船舶漆和其他工业用涂料等非建筑用涂料)市场的年增长率约为10%，年市场总值约为13亿欧元，年人均消费量却不到1升。而在欧洲，年市场总值约为110亿欧元，年人均消费量为10升;在美国，年市场总值达到58亿美元，年人均消费量却达到11升。近两年来，中国涂料市场需求年增幅超过8%，2008年的增长将会放缓，约为6%-7%，但中国装饰涂料市场在十多年时间预计将赶上欧美。

从市场细分解度看，涂料产业商机无限，从油性涂料到水性涂料，从丙烯酸涂料到氟碳涂料，从平面涂料到质感涂料，都将有众多的进入者，并且通过竞争而产生“领头羊”。

从市场集中度看，涂料业将完成洗牌阶段，“马太效应”的影响更加明显，能全面参与竞争的涂料企业越来越少，品牌的集中度越来越高。

从2007年以来，这种并购整合与赢家通吃的现象已经随处可见。可以预见，今后几年有实力的涂料企业将通过技术更新、产品换代、市场扩张、并购上市、强强联合等手段，一方面扩大原有竞争优势与市场占有率，同时将投入大的力量寻找新的利润增长点。

(3)竞争趋势

整个竞争趋势涵盖了进入者们在竞争手段方面的策略问题，比如概念竞争、渠道竞争、传播手段竞争、终端竞争与资本层面的竞争等，以及可能呈现的竞争格局与品牌格局。

而从近两年的竞争轨迹看，行业并购整合与洗牌正在愈演愈烈，一些区域或地方品牌难逃淘汰出局命运。比如先是美国威士伯以2.81亿美元收购华润涂料80%%的股权;PPG继2006年初收购上海森普建材公司的部分资产后，当年8月又宣布以1.15亿美元收购亚美隆国际公司的特种涂料和上光业务及韩国林春集团50%%的股份;与美涂士携手生产防腐涂料的扬州金陵特种涂料厂，收购生产绝缘漆的浙江荣泰科技企业有限公司和生产防火涂料的北京三旗涂料;湖南湘江涂料集团收购郑州双塔油漆厂，完成国内涂料业最大的企业并购;浙江民营涂料企业南方涂料工业有限公司顺利入主有着40多年历史的南京木器厂等。

同时，新一轮的市场竞争和并购整合预期将围绕绿色环保的主题展开并收尾。“十一五”规划提出，到2010年，单位GDP能耗降低20%%，主要污染物排放总量减少10%%。随着各种环保标准及节能措施的出台，预期节能与环保的监控将进一步加强。同时，尤其是消费者对环保健康功能的需求，是决定新一轮装饰涂料竞争中企业能否生存之根本要素。

(4)营销趋势

大量的硬广告投放、销售网络建设、终端亮陈与促销仍然构成营销的主流，产品推广会、招商会、发布会、公益营销、事件营销、绿色营销等营销手段与载体同样少不了。

值得注意的一种现象是，网络传播与网络营销将作为一支重要的营销传播新军切入到涂料品牌的传播之中。操盘手们将把视野投入到互联网上，把传播通路更多地引向互联网，通过综合门户、行业门户、区域门户、专业门户、博客、网络社区、分类信息平台、邮件、短信平台、搜索引擎、电子商务平台、数字杂志等组合型通路，更多地借助话题营销、事件营销与活动营销引发病毒式传播与口碑传播，实现营销传播的“蜂鸣效应”，一方面中小企业可借此建立差异化的营销传播竞争优势，突破传统营销传播方式的成本壁垒;另一方面实力雄厚的大型企业将在传统营销之外开辟更广阔的战线。

除开立邦、嘉宝莉等知名品牌已经有所行动外，3A环保漆更是抢先一步，重点引入了网络传播与网络营销，同网络整合营销传播领域的领先机构赢道新营销开始建立合作关系，一方面建立品牌知名度互联网传播的先发优势，另一方面借用互联网渠道与消费者建立更加直接、更加亲密的关系，以便更全面及时地听取消费者的意见，更周到体贴的服务于消费者。

第四篇：男装市场未来趋势分析

男装市场未来趋势分析

目前，中国男装产业形成了三大男装产业集群：以江、浙、沪地区的上海、宁波、温州为代表的“浙派”男装产业集群，比如雅戈尔、杉杉、报喜鸟等;

以闽东南晋江、石狮为代表的“闽派”男装产业集群，比如七匹狼、劲霸、九牧王等;依托香港、澳门发展起来的珠三角男装产业集群。

虽然中国男装的发展较女装起步晚，但其发展势头却非常强劲。安杰智扬策划机构深度营销顾问邓祖勇分析说：“2007年以雅戈尔、七匹狼为代表的中档商务休闲装开始崛起，与此同时备受推崇的时尚男装也逐步培育成熟。其实每一个细分领域都不需要那么多品牌，当大量同质化品牌出现时，领先品牌就会发起洗牌运动，洗牌的结果是强者更强、弱者更弱。”中商情报网最近发布的研究报告指出，2009年，受制于市场环境剧变的压力，中国男装的产业升级和调整已经变得相当主动和更具目标性。而带动中国男装市场增长的主要因素包括经济快速发展、城市化进程不断加快、持续上升的可支配收入，以及中国城市消费模式的转变。

面对国外服装品牌大举进入中国市场，上海紫澜门实业发展有限公司销售总监计凯明认为：“国外品牌在高端市场对中国品牌有威胁，这是由于随着人们生活水平的提高，男装消费族群的购买力是会变化的，一些人现在买不起国外高端品牌，未来可能有能力购买。目前在中低端市场上，国外品牌对中国品牌没有威胁，因为渠道问题，中国太大，国外中低端品牌暂时不敢进来。”

“就目前男装格局而言，国外输入的某些品牌，因为短期套利，导致品牌被稀释，口碑下滑，比如华伦天奴、老爷车等;除了成型的大品牌外，新进入中国市场的国外品牌，基本上是与新兴的中国品牌同台竞技的。现在不像以前，国外品牌一进来，中国消费者就顶礼膜拜。林资敏认为：“目前已经稳坐中国市场的国际一线品牌，比如乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)等顶级品牌，中国男士是超级向往的。香奈儿、古奇、LV的山寨版在国内市场很走俏，买不起这些品牌服装的人买仿冒它们的A货，无形之中山寨服装培养了购买者的品牌文化，有一天他们有购买能力的时候，自然愿意买真货。如今欧美市场疲软，各大男装品牌将希望寄托

在中国市场，在新一轮国际化竞争中，国内男装品牌只有通过创新才会有更加稳健的发展。”产品创新“产品创新是男装品牌得以持续发展的基础，是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径。”从事服装品牌规划与运作研究的姚丽丹深有体会地说。在姚丽丹看来，“男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、附

件、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新”。

据奢侈品资讯网介绍，高档男装品牌杰尼亚(Zegna)在2010年春夏男装系列中前所未有地使用了“混合面料”(Crossover Fabric)，每平方米重量仅为120克，巧妙地将15微米超细羊毛、600道真丝与凉爽亚麻“混合”到一起。“1996 年，雅戈尔独家推出‘HP免熨衬衫’，填补了国内市场空白，在中国市场上掀起了一股免烫衬衫热潮，巩固了雅戈尔衬衫在中国市场的领先地位。杰尼亚用‘混合面料’制作西服，面料轻薄如纱，有山羊绒般的质感和柔和的光泽，却保持了羊毛的挺括，纱支高达170支，是目前世界上最昂贵的天然纤维面料，一套杰尼亚西服售价高达13万元。”姚丽丹说。“正因为男装款式不如女装丰富，而且大部分男性不太接受出格的设计，因此面料可以作为突破口。对于男装而言，戏剧化的廓形和夸张的点缀常常显得多余，而面料足以画龙点睛。”林资敏说，“服装不是日用品，一般情况下在一年内，男士最多买两三套服装，因此要在服装搭配上有所创新，一些搭配性的东西，可以让他们经常买。” “在色彩创新方面，中国男装相对保守，以黑、白、灰为主，而国外品牌在颜色选用上比较大胆，比如柠檬黄、玫瑰粉、血色红、宝石蓝。中国男士在冬天喜欢穿深色服装，尤其在内陆省份。本土男装品牌可以开发色彩大胆的服装，让销售门店更出彩，显得更丰富和突出，吸引消费者的眼球，增加消费者光顾的概率，促进主打产品的销售。”林资敏说。

“对于男装而言，当一种元素普遍流行的时候，它早期的消费者可能已经离开了。所以，要真正做好男装品牌，在产品上一定要有独特的判断和超前的创新，男装品牌才能成为行业领导者。”姚丽丹说。林资敏对此表示认同，说：“男装分高、中、低三个档次，如果走低端市场就走进了红海，会很辛苦;走中端、高端市场进入的是蓝海;走太高价格路线是进入红海，没有相当大的规模和相当强的实力，很难打出品牌。对于本土男装品牌，如果它有100万个消费者，这些消费者收入5万元的时候会买A品牌，年收入10万元的时候会买B品牌，原来A品牌的消费者开始买B品牌了，所以A品牌要重新寻找年收入5万元的消费者。但从年龄层次讲，这些新的消费者眼光和消费观念肯定与之前的消费者不同，男装品牌如果不创新，是无法争取新的消费者的。”销售模式创新如今，国外品牌进入中国市场时，首先关注终端通路，而不是资金、设备、设计等。因此，占有地利的中国男装品牌必须通过销售创新抢占目标市场先机。“国外高档男装品牌在销售过程中大多对产品的不同系列加以区别对待，同一品牌下的顶级系列大多以做形象为主，不以盈利为目的;中端系列一般由企业自己运作，自己负责设计、开发、销售;低端系列一般自己不经营，而是通过特许经营的方式运作。目前国内男装品牌的销售模式主要有自营型、加盟型及代理型。”姚丽丹说。“自

营型的营销方式，企业控制更加紧密，管理阻力较小，但在经营上需要投入大量的资金、人力和物力，同时规模庞大的销售体系往往会导致机构臃肿、管理失控。代理型的管理方式，需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识，而且对经营地区的网络与背景优势要求较高，双方合作的紧密度依据产品在市场上的盈利表现而定，企业对代理者的管理较弱，多是指导与辅助的关系。加盟型的合作关系，则是自营与代理的结合体，既有企业的资源及资金投入，也有合作伙伴的区域优势，但加盟型的渠道合作关系，需要企业拥有强大的品牌管理能力及市场形象，才可以为加盟者提供更为持久的经营动力。”姚丽丹说。安杰智扬营销策划机构首席品牌顾问安杰介绍说：“国内的服装销售有几个趋势，一种是营造大卖场模式，比如ZARA、海澜之家、杰克琼斯;一种是一站式模式，像三浦百货、热风;一种是生活馆模式，打造一种有某种文化的生活方式，比如爱登堡。”“最近兴起生活馆的概念，不单纯是服装的概念，而是文化和空间感的聚集，因为生活状态与服装是有联系的，当然其中的家居不是重点，而是衬托性的东西。除了传统的零售模式，互联网将会成为男装销售的重要渠道。”林资敏说。“男装电子商务在增长，市场很大，但是在中国电子商务出售的商品给人的感觉是中低档的。中国男装品牌触网比较谨慎。这一销售模式有待探索和创新。”计凯明说。品牌传播创新“目前，国内男装品牌主要依靠广告进行传播，男装不像女装变化和特色明显。男装品牌形象传播要突破手段单

一、盲目寻求代言人的误区，用整合营销的方法为男装品牌的发展找到一条有效的途径。”计凯明说。“从整合营销传播的角度说，代言人代言的应该不是公司和产品，而是目标市场的消费者。整合营销传播要以消费者为核心，以资料库为基础，以建立消费者与产品之间的关系为目的，以各种传播媒介整合运用为手段，实现品牌传播效率的最大化。”姚丽丹说。“与国外男装品牌以设计文化崛起不同，中国男装地域色彩浓厚。就品牌推广而言，广东男装品牌多侧重口碑传播、平面传播和终端推广，即使聘请了代言人，常常是蜻蜓点水，浅尝辄止，没用好，没用透;而福建男装品牌采用名人代言、央视广告轰炸、借助行业协会的力量进行品牌运作，中国二、三线市场非常大，消费者耳熟能详的是七匹狼、劲霸、柒牌等福建服装品牌;浙江男装品牌与福建男装品牌的运作手法类似，不惜血本请形象代言人，在央视投广告‘砸出’知名度，进而占领市场。”安杰说。“中国男装品牌要与消费者循环沟通，就必须与渠道商一起建立消费者营销数据库，通过会员制以及俱乐部方式，对消费者信息以及购买行为进行统计，通过邮寄宣传资料、礼品、促销信息寻求信息反馈，进而根据消费者对品牌的态度以及偏好，有针对性、有重点地进行营销传播。”姚丽丹说

第五篇：代运营合同

代运营电子商务托管服务协议

甲方：_____________________________

乙方：

网上电子商务业务托管服务申请人__________________（以下简称甲方）与淘宝服务运营商嘉兴市电子商务代运营有限公司（以下简称乙方）就__________________网上托管与服务事宜，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经平等协商，签订如下协议，以兹共同遵守：

第一条 服务内容及服务费用

（一）乙方为甲方提供互联网网业管理托管服务，具体服务内容包括： 1．甲方委托给乙方的托管店铺为： 掌柜名：，店铺地址:。

2．乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的基础服务和推广加强服务，统称为托管服务。套餐名称 服务内容(打勾)

基础版

店铺定位，店铺装修，商品上架，客服托管，营销管理，活动管理

推广加强版 推广优化，直通车管理，站内外推广、销售

（二）服务费用

1．甲方须向乙方支付如下费用作为享受本合同第一条第（一）款约定的乙方服务的服务费： 基础版：16888人民币/年 推广加强版：18888人民币/年

2．甲乙双方在合同期内，乙方帮甲方销售商品，将按销售额的1-5%抽取提成作为甲方支付乙方的提成。

3．经营过程中进行广告宣传、促销活动等所产生的相关策划推广费用，乙方需要给予甲方提供一份准确的ROI（收益/投入）分析报告，并在得到甲方知情及许可的情况下，由甲方承担策划推广费用。

4．客服托管：托管时间：15小时/天，7X15小时服务（每天的在线时间为9:00至24:00）；其中12：00-13：00、18：00-19：00为客服餐饮时间，如餐饮时间有变，乙方提前通知甲方，期间客服有可能出现不在线情况，甲方不得以此为理由提出异议或终止本合同，周六、周日晚上23：00下班（国家规定的公休日除外）；收费是1000的押金，每月1000的底薪，加上1-3%不等的销售提成。

5．店铺装修：全权由乙方负责，乙方根据实际情况，不定期为甲方托管店铺进行装修、美化；店铺装修每次需交1888元装修费用，此费用需另交，按次数计费，不计入保本服务费用；如甲方对乙方装修有异议，甲方有权独自装修，乙方不得干扰。

第二条 服务期限

本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日为止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝网上开展相关的电子商务活动。

第三条 甲方权利和义务

（一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应自缺货之日起 日内告知乙方，应在 日内补足，未能补足的，应 日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息；

（二）甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料复印件、税务登记证、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料；

（三）甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责；

（四）乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得，甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道；

（五）甲方负责产品的进货、向购买者发货；

（六）甲方除新产品的发布、推广、进货、发货等问题外，不再参与该托管店铺的任何操作；

（七）甲方在托管期间，不得私自修改店铺登陆密码，如需修改店铺登陆密码，须以书面形式通知乙方，经乙方同意后方可修改，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话通知甲方修改密码，修改后甲方一小时内告诉乙方新密码；

（八）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件；

（九）本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号，冻结等一切损失的，乙方不负任何责任；

（十）甲方在签收合同快递后，须在签收合同快递日起后10天内签好字并寄 其中一份于乙方存档。

（十一）服务期间，甲方不能对乙方客服进行辱骂、人身攻击.如有问题双方应友好协商解决。

第四条 乙方权利和义务

（一）乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权；

（二）除非为达成本合同服务所需目的，乙方保证不对甲方产品复制、拷贝；

（三）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；

（四）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜；

（五）乙方在服务期间，除本合同第三条第（六）款约定的内容外，甲方不可以干扰乙方的操作；

（六）如甲方的产品在托管后一个月内出现产品销量过低等影响利润的情况，如经双方协商一致同意，可更换托管店铺所销售的产品，因更换产品所需搬迁费、运费等由甲方负责；

（七）鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的；或者由于非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起持续延续的时间长达壹个工作日以上的，乙方应通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失；

（八）合同期间，甲方被托管的店铺产生的所有销售额利润都算乙方所销售出的销售额利润。

第五条 违约责任

（一）甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失： 1．甲方所提供的产品没有正当合法来源的；

2．甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的；

3．甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关

产品信息不符法定产品质量要求的； 4．甲方未能按时足额发货的；

5．甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。6．甲方未能按照本协议第一条第（二）款第2项的规定支付销售佣金的；

7．甲方未经乙方同意，在本协议履行期内，又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的； 8．甲方未经乙方同意，私自修改店铺登陆密码的； 9．在本协议约定的服务期间，甲方干扰乙方正常操作的；

10．甲方以虚假的企业工商登记资料或个人身份证明与乙方签订本协议，意图通过签订本合同方式非法获取乙方或他人利益的；

11．甲方在签收合同快递后，未在签收合同快递日起后10天内签好字并寄其中一份于乙方存档的；

12、托管期间，甲方无故、特意对乙方客服进行辱骂、人身攻击，乙方有权停止操作，乙方在收到甲方书面形式保证后方可继续操作，如甲方拒绝书面形式保证，乙方有权终止合同，不再退还任何服务费用。

因甲方存在前款第1项至第5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的，并不视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任，乙方可在赔偿受损的第三方利益之后，向甲方提出索赔请求，赔偿的范围包括乙方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切损失。

（二）乙方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失：

1．在服务期间内，甲方通过乙方提供的服务实际销售额的利润低于乙方所收的服务费用，乙方则按比例退还甲方服务费用，即：乙方收取甲方的服务费数额减去乙方为甲方实际销售额的利润，之外的部分一个月内予以退还。2．乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任；

3．并非为达成本合同条款的目的，利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须赔偿甲方因此而造成的损失；

4．除第四条第（七）款所述原因不能提供正常服务外，无故中断托管服务的，乙方须赔偿甲方因此而造成的损失。第六条 不可抗力

（一）如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。

（二）不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。(三)免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

第七条 协议终止

（一）本协议于以下情形之一发生时终止：

1.双方协议一致终止本协议的； 2.根据本协议第六条的约定终止的；

3．由于本协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。

（二）终止后果

1．如果本协议根据第七条第（一）款第1、2项规定终止的，双方均无需承担任何违约责任。

在此情形下，双方应本着恢复原状的原则，签署一切文件及采取一切必需的行动，协助对方恢复至签署日前的状态。

2.如果本协议根据第七条第（一）款第3项的规定而终止，违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿。

第八条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向仲裁委员会提起仲裁。

第九条 协议生效

本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第（二）款第1项约定的服务费数额，即 元(人民币大写)后方能生效。

第十条 其他

（一）本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件，包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。

（二）本协议可到公证处公证，公证费用双方各出一半。

（三）本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。

（四）本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。、