第一篇:企业文化对企业的作用
企业文化对企业的作用
21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。
企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。
企业文化的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标,把员工凝聚在企业周围,使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。企业文化是无形的东西,企业文化对将来企业的发展至关重要。
这样说吧,其一、一个企业的风俗,老板正直、厚道、仁义、员工每天拼搏,这也算是企业文化,这么富有拼搏的企业,即便是做的产品很不乐观,也能很乐观:其二、一个企业的员工每天QQ聊天、打游戏,老板也照样QQ,不富有创新进取精神,这也是企业文化,但这样的企业即便做的产品非常有市场份额,估计也长不了,汇丰企业文化开宗明义提出:汇丰控股集团追求的最主要目标是为股东创造满意的资本回报。事实上,汇丰控股集团的确达到了这一目标:就2004年集团1 7%的资本回报率来讲,其股东不可能不满意。但重要的是,在完善系统、务实并适时调整的汇丰企业文化支撑下,汇丰控股集团能够在取得股东满意资本回报的同时,兼顾到客户、员工和社会公众的利益。汇丰企业文化的成功之处,在于汇丰推崇和遵循的各项经营理念,均在银行经营和员工行为中得到落实,并通过直接服务客户、直接服务或间接考虑员工和社会公众等利益相关者的利益,最终实现股东利益的最大化。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。科学技术的飞速发展,对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理,已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上,运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由过去管“身”到现在管“心”的转变,才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献,具有健康向上、勃勃生机的内部氛围,企业管理才具有更高的层次。
企业文化融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面,它是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前,在市场经济条件下,企业面临严峻的挑战,加入WTO后,境外商品将不断输入我国,国际竞争和国内竞争将更加激烈。这就要求我们解放思想、更新观念,树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念;破除平均主义的分配观念,树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想,树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在深化体制改革,建立现代企业制度的过程中,不仅要用经济的纽带来协调利益关系,更要用文化的纽带来调整员工的思想观念,为深化改革提供精神动力和思想保证。
所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。
第二篇:企业文化对企业的作用
一、企业文化对企业的作用
在企业进入国际化竞争白热化的今天,企业经营环境发生了巨大的变化,一切以人为本,能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、自动性和创造性,都正在成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。
企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工归属感、积极性、主动性和创造性的人本管理理论是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力。它反映和代表该企业员工的整体精神,对企业员工有感召力和凝聚力。实践表明,企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中,是现代企业的灵魂和持久动力,是以人为本的管理思想,在企业中额重要体现形式,其作用主要有:
1.导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向,能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来,对于解决企业目标于个人目标的矛盾,领导者与被领导者之间的矛盾等,开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜,使广大员工明了企业追求的目标。也就深刻地认识到自身工作的意义,并为此作出不懈的努力和奉献。因此,在制定企业目标时,应该融进企业员工的事业心和成就感。企业文化就像一只无形的手,引导人力资源发挥巨大的潜在能量。
2.约束作用。企业文化是一种约定俗成的东西,是一个企业的内部人员必须共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。当企业中个别员工的、行为与企业中约定俗成的东西不一致时,这种氛围的感染力便会对他造成一种压力,使他不得不与大多数人趋同,进而调整自己的思想行为,以达到与企业整体环境的协调一致。
3.凝聚作用。是指从企业的各个方面。将其成员团结起来,形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。
4.激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念,员工满足物质需要的同时,崇高的群体价值观带来的满足感,成就感和荣誉感,使企业员工的精神需要获得满足;企业对员工作出较大贡献和业绩时,给予物质奖励和精神鼓励,企业就是通过树立榜样,立典型、评先进、营造良好的企业风气,从而对广大员工产生深刻而持久的激励作用。
5.调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。
6.辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用,而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息,使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识,有助于在公众中树立良好的企业形象,增强消费者对企业的美誉感和信任度。
二、企业文化建设的对策 企业文化不是一时的经验总结或人们的随意编导,而是企业文化通过长期的实践提炼而成,要想文化建设有成效,可以采用以下对策:1.调动全体员工参与,建立员工对企业文化的认同感。目前国内存在一种片面的认识,即认为企业文化是高层文化。其实企业文化并非只是高层的一己之见,它必须要得到企业全体成员的认同。因此企业管理者要创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业文化。广泛在各层面征求员工对企业文化的认识,提出各方意见,然后加以提取精华部分整理并加以宣传学习,让全体员工对企业文化认识到它是大家共同创造,来自员工群体,从而使企业文化的实施较易受到全体员工的欢迎和接纳,只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。2.企业文化建设,要有一定的物力、财力作保障。企业文化建设不是一种高高在上的装饰品,它扎根于员工溶于企业员工的思、言、果之中,然而它又有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式来体现,如企业形象策划,各种庆典,群众性活动等等,应在人力、物力、财力上予以保障。
3.建立规范性和创新性的企业管理制度。企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后一定有规范性和创新性的制度在实施。企业制度是制度规范性和创新性实施与创新活动的产物。为使企业文化能跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度的创新要破除旧有观念,树立适应市场经济的新观念,转换企业经营管理机制,形成既能适应市场经济要求,又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。企业制度的规范性和创新性之间是一种互为基础作用,互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的循环关系则是两者割裂,甚至矛盾的关系。作为企业而言,应努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系。
4.企业要在文化建设中造就企业典型和榜样。优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型,树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使应该能看得见,学有榜样,习有典型;并且让身边的榜样来引导其他员工,让其他员工都要以榜样为学习的标准要求自己,在企业内部形成人人争做先进、楷模,上下相互竞争的你追我赶的积极状态。
5.企业文化建设中领导要身体力行,带头做好示范作用。领导示范就是企业领导要言传身教,身体力行。要让员工知道,领导不仅仅是企业文化的提出者,更是企业文化的杰出体现者。领导示范在企业文化的传播和强化中起着至关重要的作用,文化建设中,首先领导要能结合企业实际,提出企业文化建设的具体目标,同时依据目标要求制定计划,突出重点。其次领导自己要相信企业文化的作用,把建设优秀的企业文化作为信念,从一言一行,一举一动做起,追求,推崇,传播和捍卫,以影响,带动企业文化在全体员工的思想意识中生根发芽,茁壮成长。
6.企业文化建设要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是企业进行文化宣传教育,沟通联络及一定的组织机构和宣传方式,也体现在企业各种行为的成效中。此外,文化网络还必须在制度建设,产品设计,厂区规划,标志,商标,广告等方面体现企业文化精神。企业文化是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果,能够为企业员工和社会带来物质利益和精神利益,这是检验其成败的标准。为此,企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。通过激励调动建设企业文化的积极性,互动性,使企业文化发展得生动活泼,蔚然成风,取得实效。
当然,企业文化建设并不是终身不变的,它要与企业的发展状况,外部环境联系起来,与时俱进,不断地建设和改进,只有这样,才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化,是一项长期的、艰苦细致的工作,要及时地予以发展和完善,摒弃旧的企业文化,创造新的企业文化。只有这样,才能促进企业的不断发展进步,才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
加强企业文化建设的思考
企业文化是一个企业共同形成的审美观和价值观。它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力牞在激烈的市场竞争中立于不败之地牞必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑,加强推进企业文化建设对于企业发展具有重要意义。
推进企业文化建设的基本原则
1、牢固树立以人为本的理念牞发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能牞用远景鼓舞人牞用精神凝聚人牞用机制激励人牞用环境培育人。对内挖掘员工资质和潜能牞提高员工忠诚度和归属感牞激发员工的积极性、创造性和团队精神牞实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一牞对外提供优质服务牞满足客户的需求牞赢得社会的信任。
2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。企业文化建设的长期性牞在于它伴随着企业发展的全过程牞企业文化理念转化为职工的自觉行为牞是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情牞要把它当成一种习惯牞它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展牞对文化理念不断创新和完善。
3、从企业的实际出发牞把共性和个性、一般和个别很好地结合起来牞突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。要融合本企业的优良传统和地方特色牞在行业精神、核心经营理念和视觉形象上牞按照″相对从紧″的原则牞做到行业内统一牞同时坚持″大统一下的小特色″牞既规范统一下的特色牞形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。
4、立足企业实际牞符合企业定位牞将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来牞与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来牞不能流于形式牞不能抛开制度管理牞要弘扬求真务实精神牞按客观规律办事牞不搞花架子牞不急功近利牞使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系牞使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行牞形神统一牞不断增强企业的凝聚力和竞争力。
5、推进企业文化建设牞要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。只有这样牞才能使文化建设在企业管理过程中落地生根牞融会贯通牞真正发挥好文化本身的强大作用。推进企业文化建设的几点思考
1、要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终。坚持把企业文化建设作为一项长远的重要工作牞确定目标、步骤,认真抓好牞同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握牞更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展牞促使企业文化建设稳步向前推进。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作牞确保企业文化建设活动有序开展牞不断深入。
2、要把企业文化建设与核心价值观有机结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳牞突出行业特色牞同时要坚持从企业实际出发牞因地制宜、因企制宜牞把共性和个性、一般和个别有机结合牞在实践中积极探索建设开放有序、兼容并蓄的有效途径牞力求在多样中立主导牞在交融中谋共识,在变化中一以贯之牞在同一文化架构核心元素和标准的基础上牞按照母子文化的关系牞做好子文化建设工作牞给企业充分的文化建设空间牞形成企业文化建设蓬勃发展的生动局面。
3、要通过企业文化建设塑造良好的企业形象。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设牞以改革创新精神推动文化建设牞积极创新内容形式、方法手段、体制机制牞增强吸引力和感染力牞努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化牞果断抛弃一些老做法牞推陈出新牞坚持正面宣传引导牞提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力牞以企业文化建设提升企业员工思想境界牞提高员工对企业文化理念的认同感和归属感牞使文化理念深深扎根于员工的日常行为中牞在实际工作中牞满足消费者需求牞为客户服好务牞实现客我双赢。
4、要通过企业文化建设推动思想政治工作不断深入。开展企业文化建设牞可以调动广大干部职工的积极性、创造性牞激发组织活力牞达到扬善抑恶、扬荣抑耻、扬憨抑黠的目的。无论处理任何问题都要从有利于企业改革发展稳定的大局牞有利于化解消极因素、调动一切积极因素牞有利于团结一切可以团结的力量牞最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来牞靠大家的智慧和力量牞靠众人的意志和能力牞出思路牞支招数。要多做有利于维护企业和职工干部切身利益的事牞多帮助解决职工群众反映强烈的突出问题牞多提供有利于保证干部职工权益的服务牞正确引导广大员工的思想观念和行为规范牞努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范牞使文化发展的成果惠及企业和全体干部职工。
5、要让企业文化建设真正落地生根。文化建设需要通过载体创作予以实现。要把企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面牞通过不断推进文化内容创新牞使企业文化具有鲜明的实践特色,职工文化生活更加丰富多彩牞企业文化建设更加发展繁荣。
第三篇:企业文化对企业的推动作用
企业文化对企业生存发展的功能和作用
梁宁
企业文化是指一个企业在生产、经营、管理活动中逐渐形成的,具有企业自身特色的群体意识(共识),以及由这个群体意识产生的价值观念、思维方式、道德取向、经营思想、企业精神、管理理念等等。它源于企业,是对企业历史和现存生产、经营、管理活动的集中反映和高度浓缩,内在地存在于企业生产经营的各个环节。在建立社会主义市场经济的过程中,一个企业若想保持旺盛的生命力,必须做到物质文明建设和精神文明建设协调发展、同步推进。偏废任何一方,都会影响企业的竞争力和创造力,也会阻碍企业的发展。作为一种先进的管理思想,企业文化本身所具备的独特功能使它成为两个文明建设之间的结合点。加强企业文化建设成了建立现代企业制度的重要环节,是现代企业生存发展的基础工程之一。
企业文化是中国先进文化的重要组成部分,它的主要功能是促进经济发展,核心是隐藏在企业经营管理行为背后的一整套价值观念。同其它意识形态一样,它对一个企业的生产、经营、管理乃至市场战略和可持续发展起着能动的反作用。即如果提炼得当,总结科学、反映企业实际,又符合时代潮流和代表了企业发展的方向,它会对企业的生存发展起着内在的、整体的推动作用,以及导向和整合功能。它以强烈的企业群体意识和浓烈的文化氛围规范着人们的行为,影响着人们的思想,代表了企业的形象和方向,是企业参与市场竞争的一面旗帜。
它的作用主要体现在五个方面:
1、思维导向:企业文化是全体员工共同的价值观念和思维方式。尽管企业工作千头万绪,但企业内部长期形成的一些共同的思维方式和行为习惯,能对企业员工的行为甚至思维形成一种导向作用。
1一方面,企业文化能对企业的经营战略形成一种导向作用。如高居2002年世界企业500强榜首的美国沃尔玛公司,它的经营战略是以价廉物美的商品吸引消费者。所以在它创立之初就不像其它竞争者一样主要争夺大城市的市场,而是走向城镇和中小城市建立连锁超市,走 “农村包围城市”的道路,而且千方百计降低成本,以最低的价格让利于消费者,方便群众。从而不断地实现企业的发展与扩张。节约成本,让利于民,在满足消费者的需要中实现企业成长成为企业几十万员工的共识。并形成了企业的企业文化和基本经营战略延续到现在,对企业的发展产生了巨大的推动作用。另一方面,它能对企业员工行为和思想具有导向作用。如赤天化长期以来非常重视企业管理的重要作用。形成了“一一八六三”的管理模式,“管理也是生产力”的管理理念,“人人都是管理者,人人都是被管理者”的管理思想,形成了一个系统的管理文化,使管理在赤天化深入人心,家喻户晓,形成一种浓厚的企业文化氛围。
2、凝聚功能:企业文化好比一种粘合剂,能减少企业内部的磨擦和消耗,形成良好的人际关系,增强凝聚力,使全体员工团结一心,把精力用在企业的生产经营和发展上。它对全体员工有一种内在的号召力,能引导全体员工把个人目标和理想系在同一目标和信念上,朝着一个共同的方向努力。长寿公司的一个很重要的特点就是有很强的凝聚力,员工对企业充满认同感和归属感。企业文化的目标就是通过人本化的管理来统一思想,凝聚人心,鼓励职工艰苦创业,从而使企业在社会主义市场经济条件下立于不败之地。创造于1926年的民生实业公司,创建初期仅有一艘70吨的小客轮,30名员工。但20年后,就在官僚资本和外国企业的重重包围中发展成为我国最大的一家民营轮船公司。拥有大船148艘,员工9000多人,发展之所以如此迅速就是创始人卢作孚非常人的作用,重视企业的凝聚力。他提出一个著名的口号:“公司问题,员工来解决,职工问题,公司来解决”,并把它印在轮船的床单和茶杯上,既鼓励员工积
极参与公司的各项生产经营管理,也提醒管理人员为员工解决实际困难。培养员工与公司共存共荣的集体意识,从而赢得了员工的心,员工把企业看到自己的家,一心一意地企业的生存发展而工作,创造了良好的经营业绩。美国有一家生产电器的公司,在一次雷击中遭受巨大损失,濒临破产。但是由于平时公司具有很强的凝聚力,与地方社区关系也处得很好。在公司遭受如此灭顶之灾后的公司,公司全体员工纷纷所自己的积蓄交给公司,作为股份,当地居民也一面呼吁政府和银行支持这家企业,一面为企业重新生产作各种准备。在大家的支持下,这有公司迅速恢复了生产,获得了新生。这充分体现了企业文化的巨大凝聚力。海尔公司有一个女工叫王俊成,在冰箱一厂干了三年,21岁得了白血病。弥留之际,她的最后一个要求是“我要最后看一看我的企业,我的岗位”。企业为了满足她的愿望,让她的灵柩在冰箱厂前面停留一刻钟。什么是企业凝聚力,我想这就是凝聚力。上面几个就是最好的例子。
3、激励功能:一方面,企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任心,自觉地维护企业的声誉,激励他们为企业的兴旺而努力工作。这种例子到处都是,愈是发展得好的企业,文化氛围愈浓的企业,企业文化的激励功能就愈大,员工的荣誉感和责任心也就愈强。另一方面,企业文化中的某一些反映企业发展规律和前进方向的东西也有很强的激励功能。海尔的人才理念是“人人是人才,赛马不相马”。就是说海尔选拔人才的机制不是靠某个领导的慧眼,而是采取一种公平合理的竞争机制。你是不是人才,有多大本事,不靠你吹牛皮,也不靠你学历有多高,老子官有多大,而全靠你干,凭你在工作中的表现和能力。就是说,是驴是马,拉出来溜溜。每个月,他们都要公布要招聘的岗位,都可以竞争公司拟招聘的岗位。也可以申请事先进入公司的后备人才库,作为公司参考。这样一大批好学上进、有实践经验的一线工人转入管理岗位,一批年轻有为的大
学毕业生经过基层锻炼走上了领导岗位,现在海尔员工平均年龄32岁,干部更年轻,26岁。这种选人用人的制度,本身就是一种文化。企业文化的激励功能就充分体现了出来。
4、规范作用:企业文化的价值观念、道德规范、行为准则,能对企业员工起到心理和行为上共同受约束的作用,从而保证企业健康、稳定地向前发展。像赤天化制订了系列规章制度和工作标准,长期坚持严格管理,规范员工行为,培养优良作风,让员工把企业管理的内容牢记在心中,落实在行动上。让全公司员工、家属随时随地都感觉到浓郁的管理文化氛围。如十多年如一日地坚持在报表中写“仿宋字”,生产现场的“沟见底,轴见光,设备见本色”等等,大到经营管理,小到一草一木,谁违反了企业的规定,都进行严格的经济责任制考核,该奖该罚,及时兑现。从大处着眼,从小处着手,点点滴滴,用行动告诉大家公司提倡什么,反对什么,自己该做什么,倡导积极的价值导向,形成了良好的企业行为标准。外来人员都说赤天化人生活质朴,行为规范,是用钱买不来的宝贵资源,也是学不会,带不走的东西。这就是企业文化长期规范的结果
5、渗透效应:这主要体现在企业文化的外部作用上。良好的企业文化在外有巨大的影响力、震撼力和渗透力。它能把企业的经营思想,管理哲学和服务理念通过企业的宣传和一系列的活动传达给消费者和老百姓,从而提高企业的知名度和美誉度,树立一流的企业形象,为企业的发展创造良好的外部环境。什么是知名度,就是外界了解企业的程度,什么是美誉度,就是外界的人对企业的印象好坏程度。有些企业知名度很高,但给大家的印象不好。如臭名昭著的英国东印度公司名声虽然很大,但很臭。所以,企业的知名度很重要,但美誉度更重要。渗透效应就是企业的美誉度能在社会上产生广泛的影响和认同感,比如许多人只要看到“真诚到永远”,就会联想到海尔,想到海尔,就会想到他的服务以及他们的创新
思路。这连许多小孩了都知道。这说明他们已经把他们优质的服务,优质的产品,对消费者的负责任的态度,以及在经营战略方面一系列的新思路融入到他们的企业文化当中,所以海尔文化才有如此大的影响力和震撼力。大打广告可以提高企业的知识度,但美誉度却必须要企业文化来塑造和支撑。有的人以为企业文化就是“大鸣大放”,大打广告,结果是使广告费血本无归,元气大伤,有的甚至一蹶不振。以前中央电视台标王山东秦池老总说,他每天向中央电视台送进去一台桑塔纳,每天就可以开回来一辆奔驰车,以为广告就可以包打天下,决定一切。并不注意企业文化的构建和企业内长的成长。殊不知,好景不长,秦池很快出现了经营问题,被淘汰出了市场。另外如三株,郑州亚细亚、巨人集团等等都是一些经营失败的反面例子。
许多成功企业的经验告诉我们,一流的企业必须有一流的企业文化。加强企业文化建设是提高核心竞争力的战略选择,是企业市场竞争的根本动力。
第四篇:浅谈企业文化对构建和谐企业的作用
浅谈企业文化对构建和谐
企业的作用
构建社会主义和谐社会,既是全面建设小康社会的重大现实课题,又是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。构建和谐社会是一个宏观的组织文化。构建社会主义和谐社会,重心在基层。企业是社会的细胞,社会也在影响着企业。企业文化是一个微观组织文化,通过发展企业文化,可以促进企业的和谐发展,为构建和谐社会奠定基础,推进经济社会又好又快发展。和谐社会就是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。和谐企业的基本内涵至少应该包括:经济发达、制度健全、科学发展、诚信经营、企业与社会和谐相处、良性互动,具有和谐社会所具有的基本特征。和谐、诚信、责任、创新、激励、廉政、环境是企业发展企业文化的应有之义。“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”!
一、企业文化对构建和谐企业的作用
企业文化(OrganizationalCulture)虽可以溯源到20世纪40年代的人类关系观点,但作为被关注的现象到20世纪80年代才流行。企业文化用简单的语言来表达,是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。发展企业文化对于构建社会主义和谐社会,构建和
谐企业具有重要的意义和作用。
企业文化理论的出现,使得以前被视为管理难题的组织目标与个人目标的矛盾,管理者与被管理者的矛盾等有希望得到解决。企业文化具有导向作用,即把企业职工个人目标引导到企业所确定的目标上来。企业文化具有约束作用,形成舆论压力、理智压力和感情压力。企业文化具有凝集作用:使员工产生对企业的归属感和共同体意识。企业文化具有激励作用,企业文化是企业活力的加速器。企业文化具有辐射作用,企业文化塑造着企业的形象,优良的企业形象是企业成功的标志。企业形象除对本企业产生很大影响外,还会对本地区乃至国内外企业产生一定的影响。在全面落实科学发展观,推进经济社会和谐发展的新时期,发展企业文化,构建和谐企业,对于加快和谐社会的进程具有积极的推动作用。
二、企业的经济责任和社会责任
企业首先具有经济属性,必须通过生产产品或提供社会服务取得利润,求得自身的发展,也就是说企业首先要履行自己的经济责任。同时,还必须履行和实现应负的社会责任,即在以营利为目的的生产经营活动中,履行回报社会、支持公益、救助贫困等多种社会责任。
科学发展观坚持以人为本,这直接构成了构建社会主义和谐社会的根本目的。构建社会主义和谐社会必须以人为出发点,着眼于人的问题。如果不能使广大工人、农民、知识分子和其他群
众越来越充分地享受到经济和社会发展的成果,和谐社会建设也就没有了意义。
综观中外企业发展史,企业文化的发展对企业的持续发展具有重大的影响和作用。企业的发展需要有一个和谐的外部环境,国内外的产业、财税、金融等经济政策和环境对企业的发展都产生一定的影响。企业的发展更需要营造一个和谐的内部环境。一个企业战略的目的是创造价值来满足它的利益相关者的需要。这些利益相关者包括从一家企业的成功或有利益(或风险)的任何一方,利益相关者包括从一家企业的成功运营中中获利的所有方面,即企业所有者、供应商、客户、雇员、当地社区、政府、商业协会以及社会大众。
管理最重要的一个职责就是在股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间达到一个都可以接受的平衡。
从发达国家和我国声誉卓著的企业发展历程来看,对于企业的社会责任,对于“以人为本”,对于企业诚信,中外企业家更是仁者见仁,智者见智。KazuoInamori是Kyocera公司的创始人,许多人认为该公司是日本管理最好的的公司之一,KazuoInamori在其著作《成功的激情》中强调了经济责任和社会责任的关联性:“利润是对那些为社会服务的公司的报酬。为社会服务这一经营哲学对许多人来说可能是成功的障碍,但它确实有助于成功。这一经营哲学从来没有给我带来经营困难,当然,别的路也可以行得通。确实存在一些公司并不需要满足公共大众的需要也能够赚到钱。但是,这样的公司并不能长久生存下去”。长江实业集团董事会主席李嘉诚认为:商业的存在除了创造繁荣的就业,最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润,这应该坚持为企业的固定文化,这是经营的其中一项成本,也是企业长远发展的最好途径。默克公司的信条是:“我们做的是保存和改善生命的事业,所有行动都必须以能否圆满地实现这个目标为衡量标准”。福特公司前CEO唐.皮特森认为:“把利润放在人和产品之后是福特公司造就奇迹的根本原因”。
股东之间、股东与职业经理人、要素所有者之间需要和谐相处。长期以来,一些企业的发展以股东、职业经理、要素所有者各自谋求利益最大化,牺牲其他方利益为代价,相互之间目标冲突、竞争、展开不合作博弈,破坏了企业发展和谐的内部环境,最终使企业发展难以为继。
当前,我国人民内部矛盾出现一些值得重视的新问题。社会成员分化和流动问题,反映出工人阶级内部结构和组成发生深刻变化,领导阶级内部关系多样化。一部分职工收入较低或失业下岗,生活质量下降,处于贫困状态。在公有制经济,领导者、管理者、经营者和生产者之间存在差别和矛盾。有的非公有制企业存在劳动条件、劳动保护差,拖欠、克扣工资,随意加班,侮辱工人,雇佣童工等,业主同员工之间关系紧张。企业股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间的不平衡是企业、社会不和谐的深层次原由之一。
三、发展企业文化与构建和谐企业的对策
构建和谐企业,构建和谐社会,应大力提倡、弘扬和建设有利于构建社会主义和谐社会的企业文化。
1、和谐文化。建设和谐文化,是构建社会主义和谐社会的重要任务。倡导和谐社会,培育和谐精神,促进人与自然、人与人、人与自我关系的和谐发展,是社会主义和谐文化建设的三个层次。
2、诚信文化。建设诚信的企业文化,企业家应率先垂范。对于企业家来说,信誉是一种宝贵的财富,可以取信银行和客户,团结周围的人,在企业合作中尤其重要。企业家应成为企业诚信经营准则的制定者和执行者。企业员工的诚信也必不可少。企业应加强对员工的诚信经营知识培训,使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用,把企业文化、诚信道德渗透到商品的质量、设计、包装、广告及服务等各个环节,渗透到每一个员工的内心深处。
3、责任文化。企业最根本的目的是为它的利益相关者提供价值。企业要承担经济责任和社会责任,一个企业不但要强调经济责任,还要强调对其他利益相关群体的社会责任。
企业管理最重要的一个职责就是在股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间达到一个都可以接受的平衡。形成一种正确的企业经济责任与社会责任相协调的责任机制,科学评价企业的社会责任。
4、创新文化。管理大师德鲁克说:企业精神的最基础的内涵(无论是在理论上还是在实践上)是进行系统化的创新实践。创新文化主要有创新价值观、创新制度、创新网络。建立创新文化,企业领导者应首先创新观念,并将先进的观念转换成每个员工的创新精神。企业应鼓励冒险与革新,让员工有选择的权利,有通过自己的勤奋获得利益的权利。
5、激励文化。行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。美国哈佛大学的专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只发挥出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在适宜的激励环境中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90%。
6、廉政文化。廉政文化作为一种先进文化,是企业发展的文化根基之一,廉政文化是以廉政为思想内涵,以文化为表象形式的一种文化,是廉政建设和文化建设的产物。党风正则干群和,干群和则社会稳。加强廉政建设,既要加强制度建设,又要加强文化建设。
7、环境文化。从经济学角度来看,企业的环境责任来源于环境有限性和不可再生性,企业在生产过程中获得了收益,应该为使用环境支付成本。现代化的企业应该有一个良好的环境文化道德伦理,建立起根深蒂固的企业环境文化。
第五篇:企业文化对企业的发展有什么作用范文
企业文化对企业的发展有什么作用?
登尼特编辑部:吴编
企业文化是一个企业在发展过程中长期沉淀下来的领导者和管理层的理念和价值观的指向,它可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标,把员工凝聚在企业周围,企业文化的重要性使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。
企业文化的基本功能
1、导向功能
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
2、约束功能
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
3、凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
4、激励功能
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。
5、辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。
6、品牌功能
企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。
企业文化的作用
1、企业文化具有凝聚力的作用 企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。事实上,企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。
2、良好的企业文化具有引力作用 优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。
3、企业文化具有导向作用 企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。
4、企业文化具有激励作用 优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。
5、企业文化具有约束作用 企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德
规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的“软”约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
6、企业文化具有竞争力作用一个好的企业文化,可以带动企业的健康发展,员工的积极性能调动,工作起来更有热情,同时提高了生产效率,对企业的效益的提高,注入了新的力量,企业文化的建设对企业的好处不言而喻,企业的竞争力不光是表现在技术上,还体现在企业文化上。