试论高层管理团队的建设

第一篇：试论高层管理团队的建设

试论企业高层管理团队的建设

2006春进修班19号欧阳骏

随着当今社会经济由个体式向集约型转变，情势瞬息万变，彼此竞争激烈，关系错综复杂，靠“孤胆英雄”是不可能成功的。由于传统的管理模式已越来越受到民主决策理念的挑战，以团队为核心的企业结构重建思想也就应运而生。所谓团队，就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。它几乎成为将个人利益、局部利益与整体利益相统一，从而实现组织高效运作的代名词。它总是同高难度的工作任务、成员的全心投入、广泛的互动交流和全面的协同合作以及对创新矢志不渝的追求紧密联系在一起。

随着社会经济体制模式不断更新变化，市场竞争越趋激烈，现代企业加强团队建设已越来越必不可少，企业里几乎每名员工都在一个团队或交叉在数个团队里担任成员，因为现代企业不仅依赖于管理者和操作员的个人能力，而且依赖于他们相互配合的能力、变革创新的能力，以便予以配合相得益彰。

任何期望在高度变化的环境中生存、发展与壮大的企业都需要学习建立团队的技巧。任何行业都不例外，如要寻求持续稳定健康的发展，必须正视如下问题，并采取相应措施予以解决：

在不同类型的团队建设中，高层管理团队（TMT，TopManagementTeam）是最为关键的。高层管理团队问题越来越受到全球企业领导者的重视，并且成为西方组织行为研究的一个热点。

著名的80/20原则（帕累托原则）认为20%的少数往往占有80%的财富或者发挥80%的作用力。按100％员工都在不足层次的团队担任不同角色的理论而言，在企业里，高层管理团队就是这20%的最重要的组成部分。只有提高管理管理团队的水平，才能提高企业的管理水平和经营绩效。

进入二十一世纪这个信息化经济时代，面临充分市场化的竞争和与国际接轨，竞争会更加激烈和残酷，企业生存的难度更加提高。现代企业高层管理团队（即我们通常所说的领导班子），对于企业的成败兴衰，甚至生死存亡，有着决定性的作用，究其原因是：

（一）责任重大。他们在企业中扮演核心的角色，负责制定企业战略和重大问题的决策。

（二）任务特殊。他们的工作涉及面广，有很强的动态性和不确定性。

（三）举足轻重。他们的好坏对于企业发展的影响非常大，往往大于CEO个人素质的影响力。管理学上说过，一只狮子带领的群羊会比一只绵羊带领的群狮更具备战斗力，因此，全球企业领导者越来越致力于培养叱咤风云的雄狮，期望他能带领企业披荆斩棘、所向披靡。

承担如此重任，高层管理团队的成员作为个体，应当是出类拔萃的精英，他们必须具有由自己承担群体苦难与重大责任的能力，必须具有以恭谦待人行为所建立起来的而不仅仅是依靠法定职位来维持的领导权威，必须具有市场竞争意识而且熟悉和掌握现代企业制度经营管理的职业才能。

思想是行动的先导，思想必须解放，观念必须创新。高层管理团队更应如此。中国古代有一警句，叫“逆水行舟，不进则退”。世界现代著名企业微软的首领比尔。盖茨反复向员工强调：“微软离破产永远只有18个月”，意在使员工保持创新的紧迫感。英特尔公司的葛洛夫也有一句名言，即“惟有忧患意识，才能永远长存”，英特尔公司在发展中一直战战兢兢，不敢有丝毫懈怠。这种强烈的忧患意识和危机理念赋予这些企业一种创新的紧迫感和敏锐性，使企业始终保持着旺盛的创新能力。高层管理团队要率领企业持续发展，首先必须有危机感和创新观念。因为只有这样，才能打破墨守陈规、固步自封的旧思维，抢占先机，占领时代的制高点。

由于我国历史上经历了长期的封建社会，封建家长制的领导观念，至今在许多企业中，仍奉行“只要手中握有职权，就有影响力，就可以当好领导”的观点。著名的管理学家巴纳德（C.l.Barnard）早就严厉批判过这种认为“有权就能领导”的观点，把其称之为“权力授予论”，并提出应当确立“权力接受论”。现代管理学认为，部属的积极性，至少40%要靠领导者的非权力影响力来调动。人们把企业家的“非权力影响力”称为企业家的第七层境界。现代企业家能“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，统领各层面员工的秘诀，关键的是令人慑服的影响力和令人钦佩的魅力，而不是令人生畏的权力。事实证明，领导魅力在实现领导

职能的过程中越来越发挥出重要作用，现代的领导观公式应当是：领导=权力+威信。也就是我们常说的权威。

个人修炼是基础，团队修炼是融合，必须兼容并蓄。高层管理团队的建设更要做到以下几点：

一是同舟共济，荣辱与共。团队既然是集体，就难免有不同观点和性格，关键在于如何在目标一致的前提下，求大同存小异，相互谅解，相互支持，相互协同。高层管理团队也不例外，个体之间总有差异，有的人雷厉风行，说干就干；有的人纵横比较，办事稳重；有的人个性较强，直言不讳。为了搞好团结，就一定要强调作为企业领导层同舟共济团结一致的重要性。高层管理团队成员彼此之间既坦然相见，尊重对方，不将自己的观点强加于人。

二是公字至上，乐于奉献。是不是把企业、集体的利益放在第一位，是衡量一个管理者职业道德的基本要求。高层管理团队的成员，都要清楚自己的一言一行，对于员工的影响力。要深刻认识到：有德无能者掌管企业，固然是企业的悲哀，而有能无德者掌管企业，则是企业的灾难。面对激烈的竞争，企业要有一批公字至上、乐于奉献的管理者，有了这样的群体，企业才能与时俱进。

三是追求完美，敢为人先。由于事物不断发展，追求完美就是不断前进的过程。原本优秀的人或原本优秀的企业，追求完美就是要不断地否定自我、挑战自我、超越自我。

四是制度管人，公平公正。俗话说，“没有规矩，不成方圆”。现代企业高层管理团队不仅要依照国家的法律法令，并结合企业的实际组织规章制度的建立，更要率先执行。公司必须确立“以制度管人”的原则，制度一旦形成，就必须严格执行。

概言之，作为企业高层管理团队一名优秀成员，他应既是叱咤风云统领千军万马的统帅，又是仁爱宽厚亲切随和的凡人；应既是智谋天下的企业家，又是谦逊好学的求索者；应既是令行禁止的表率，又是勇于负责的志士。

随着信息技术的广泛应用和经济全球化步伐的加快，我们面临的是从物质经济型向信息知识型转化的全新的知识经济时代，这就要求企业必须倾力培养员工浓厚的学习气氛，充分发挥其创造性思维能力，打造高度柔性、横向网络、符合人性、能持续创新发展的学习型企业。

在创建学习型组织过程中，领导发挥的作用和新角色的转换，是企业迈向学习型企业过程中的重要保障。如何创建学习型企业，我认为应该做到这几点：

一是率先学习，不甘落伍。高层管理团队应认识到，在瞬息万变的信息时代里，经验主义已越来越行不通，只有自我加压，自我超越，努力学习，不断提高，使自己拥有丰富的专业知识、管理知识、全新的观念，机智的应变能力，建立博学多识的基础，才能厚积而薄发，才能形成竞争优势，才能跟上时代的步伐。

二是正面宣传，确立企业人才观。新世纪充分市场化的竞争，WTO及与国际接轨，信息知识经济时代的到来，人才、知识、智能的竞争会越来越表面化，这一切，预示了企业间竞争的残酷及企业生存难度的质变。企业要持续发展，需要从心理、思想和行为方式上实现由传统人到现代人的转变。

三是转变思想，树立全新学习观念。如何使员工转变观念，认识学习知识对提高综合技能的重要性呢？不能简单地指责员工，而应正面引导。要让员工明白，学习不仅是学知识，更重要的是学习运用知识的能力，提升创新能力，从而促进个人成长和企业发展。

高层管理团队要成为执行的模范，任何组织的真正作用在于发挥其效能，而不是摆设和做秀。高层管理团队主要从事决策性、战略性、综合性的管理工作。有的管理学家认为，一个企业的成功，30%靠策略，40%要靠执行。IBM总裁鲁.郭士纳认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征；明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导能力。”中国的评论家更坦言：“我国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的仅是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的仅是对规章制度不折不扣的执行。”的确，无数企业的案例证明，执行力强弱是企业管理成败的关键。因为，管理者不仅仅是策略的谋划和制定者，更重要的应该是实施和完成策略的倡导者、鼓动者、执行者。

总而言之，构建一个强有力的高层管理团队，就是要让每一高层团队个体都要努力去做到敢于创新、勇于修炼、勤于学习、精干执行，这样才能形成一个高风亮节、出类拔萃、深谋远虑、坚强有力的领导核心团队。

第二篇：关于召开高层管理团队工作会议通知

关于召开高层管理团队工作会议通知

2014年即将过去，在这关健的一年中，经历了汗水、收获了感动、取得了成绩。总结过去，计划未来，为了规划即将到来的2015年公司各部门整体战略计划；更为了表彰先进，激励士气，鼓舞干劲；公司决定在本月召开高层管理团队工作会议，现将会议有关事项通知如下：

一、会议名称：高层管理团队工作会议

二、参会人员：数位董事参加本次会议；

三、会议时间：2014.11.14（周五）至 2014.11.15（周六）两天；

四、会议地点：

五、会议议程： 1、11月4日早上9：00开车从公司出发，约11：30分到惠州怡情谷温泉酒店；

2、先去酒店办理入住手续，到中午12：30准时到酒店二楼中餐厅用中餐；

3、下午14：00—18：00到酒店会议室开工作会议；

4、会议结束后，于晚上19：00准时到酒店二楼中餐厅用晚餐；

5、第二天（11月5日）早上8：00准时到酒店二楼中餐厅用早餐；

6、上午9：00—12：00到酒店会议室开工作会议；

7、中午12：30准时到酒店二楼中餐厅用中餐；

8、下午14：00—18：00到酒店会议室开工作会议；

9、会议结束后，于晚上18：30准时到酒店二楼中餐厅用晚餐；

10、晚上20：00从到酒店开车回深圳。

六、会议要求

1、各参会人员合理安排工作时间，11月4日早上8：50前统一在英

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龙大厦一楼门口集合，确保准时参加会议；

2、严格遵守会场纪律，提前5分钟到场，确保会场良好秩序，手机调为静音或振动。

3、有关人员务必准时参加，如有特殊情况，需提前履行请假手续。

4、需带身份证、换洗衣服、洗漱用品、充电器等。

二、温馨提示：

1、惠州怡情谷温泉酒店可以泡温泉，建议参加人员须携带休闲鞋及双肩包、需泡温泉者，自备泳衣、拖鞋。

2、交通路线：深圳出发--惠深高速--转惠河高速(河源方向)-小金口转广惠高速(往广州方向行)--博罗出口(下高速)--(转右)新作塘--金塘(往右1公里)--惠州怡情谷温泉酒店。

三、会议联系人及联系方式：

1、会议总负责人：

2、会议协助人：

二0一四年十一月十日

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第三篇：基于人文关怀的幼儿园高层管理团队建设

基于人文关怀的幼儿园高层管理团队建设

海宁市实验幼儿园教育集团

周勤（执笔）

高层，是针对处于中间管理层的年级组和基层的班级而言的。幼儿园的高层管理团队，是指以园长为核心、由各条线分管领导组成的决策层。幼儿园的条线管理，不外乎党、政、保、教、后勤等。高层管理团队在幼儿园管理工作中起着引领作用，其决策能力的高低、执行能力的强弱，影响着幼儿园的前进方向和发展进程。

在传统的幼儿园管理中，园长负责制出现了园长专制化的不良倾向，“一言堂”现象在很多幼儿园中或多或少地存在着。虽然大多数幼儿园每条线上都配备了管理人员，但分工是表面的，事事由园长说了算，园长的指挥作用被人为夸大了。由于没有实权，团队成员在管理中缩手缩脚，影响了管理能力的发挥，造成工作积极性下降等消极现象的出现。在逐步走向规范的幼儿园管理中，高层管理团队的建设也日趋得到重视。

在高层管理团队的建设过程中，也存在团队成员间的差异问题，包括能力、状态等多方面的差异，这些差异影响了团队的整体战斗力。因此，高层管理团队的建设到了迫在眉睫的地步。通过建设，让强者更充分发挥才能，让弱者紧跟团队的前进步伐。

有人说：管理主要是人的管理，人的管理主要是读懂人心。对于幼儿园高层管理团队建设而言，也是如此。能成为高层管理团队的成员，必定有较强的能力和较好的素质。所以，幼儿园高层管理团队建设的目的可以定位在“提高积极性、增强凝聚力、提升执行力”上。针对存在的主要问题，抓住“人本”这条主线，让每个团队成员都找到自己的位子和空间，为实现自身价值创设条件，从而激发工作的积极性、主动性、创造性。这也是人文关怀的要义。

人文关怀，是近几年比较时髦的一个词汇，是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人。

那么，在幼儿园高层管理团队建设中，如何体现人文关怀呢？

一、该“放”则“放”。

心理学家马斯洛认为，人的需要分为五个层次，其中“自我价值实现”是最高层次的需要。作为幼儿园高层管理团队的成员，一般都有着“教而优则仕”的经历，在个人发展的历程中有过辛勤的耕耘，也收获了丰硕的成果。这样的成员对自身价值实现的需求是强烈的。

自身价值能否实现，“是否有机会”是前提。因此，在本集团“管理网络图”中，我们明晰了成员的职权范围，为每个成员提供了管理的空间和平台。在这个空间和平台上，一把手采用“能放则放”的管理方法，尽量不干涉或者少干涉，相关人员都可以创造性地开展工作。比如：教学业务部门是幼儿园管理工作的重心，正因为教学部门在整个幼儿园中的重要地位，一把手往往比较关注该部门的工作情况，也往往会出现“一把手过多行使指挥权”情况的出现。任何一项业务活动的开展，都会涉及很多的管理环节，除了工作的确定，还有具体的策划、工作的分配、过程的协调、反馈、评价、总结等等。作为明智的一把手，在任何一项工作的管理过程中，应放手让业务园长表达、发挥自己的聪明才智。“放”，最终结果就是积极、自主、自动，就是个人潜力最大限度的施展。

放手，不等于推诿。在管理过程中，教职工有时会直接跟一把手请示“某件事应该怎样做”。明智的一把手可以建议教职工直接请示分管领导，以免职权范围超越影响分管领导的权威性。

二、该“收”即“收”。

作为幼儿园的一部门、一条线，创造性管理应建立在“目标统一、思想一致”的前提下，对一把手来说，该“收”的时候必须“收”。“收”，包括多层意思：

一方面是目标的统一。各部门工作的开展，首先应建立在幼儿园发展目标、阶段工作重点、学期主要工作统一的基础上。部门的创造是目标统一、大框架固定之下的创造。比如，本集团每学年工作计划的出台，都遵循“先总后分”的原则，先是前期的调研，在此基础上出台总体框架，明确一学年工作的总体目标和重点工作，之后才是各部门对所涉及重点工作的分解和措施的制定。

另一方面是思想的一致。各部门的创造性工作，涉及到管理过程中方方面面都可能碰到的问题，很多问题可以有多种解决方法，可以这样处理，也可以那样处理。最终选择了什么方法，是否能妥善地解决，跟管理者个人的观念有关。所以，“收”的另一层含义是指管理文化的统一。管理文化的统一有助于团队成员在各司其职的过程中，不会出现“虾蟹拉车、各奔东西”的管理效能耗散现象。比如，每月一次的行政例会，我们既商量工作，又探讨工作方法，在谈、议的过程中共建管理价值观，逐步统一管理文化。

三、该“赞”就“赞”。

赞扬，对一个人成长的影响是巨大的，对团队建设的影响也是不可小觑的。一方面，称赞声可以强化正确行为，对团队成员的管理行为和管理思想起导向作用；另一方面，称赞声可以让人更多地体验到关注与重视，感受人文关怀的温暖，进一步激发工作积极性。

赞扬，需要领导者深入了解团队成员的工作，需要有善于发现闪光点的敏锐眼光，需要有换位思考和体谅他人的博大胸怀，需要有积极向上的良好心态和正确价值观。

赞扬，可以是当面表扬。比如，在每次例会上对阶段工作总结时，及时例举部门成员在管理过程中的一些好的做法、好的表现，象工作主动性、管理艺术等涉及管理行为的方方面面都属此范围。

赞扬，也可以是背后表扬。看到某个成员一些好的方法时，马上说给其他成员听，建议迁移运用。比如：我们集团中心园教学业务管理重“实干”，而城东园在园本教研的内容、形式上有独到的做法，集团领导每次参加两园的业务活动后，经常会在与其他部门交谈中有意介绍，既予以表扬，又适时推广。

背后表扬比当面表扬更有效。所以，我们鼓励大家当传声筒，把赞扬传到当事人耳朵里，使赞扬发挥最大效能。

四、该“批”则“批”。

人无完人，孰能无错？错者，过错或问题也。有的可能是方法问题，有的可能是思想问题，有的也可能是能力问题；有的可能是当事人知晓的，有的可能是木知木觉的；有的可能是偶尔的，有的可能是经常出现的。

哪些该“批”呢？知晓了但重复出现的、方法问题导致严重后果的是“批”的对象。比如：成员的组织观念、纪律意识问题，管理过程中严重不当的管理行为，等等。

批评要“到位”，要让挨批者知道：为什么受批评、那些地方出错了、有哪些更好的处理方法、如何进行补救。

批评也要注意方式方法，体现人文关怀。最好的办法是“胡萝卜+大棒”，可以是用貌似轻松的口吻谈严肃的话题，可以是以玩笑代替批评，可以是先批评后安慰或者先表扬后批评。有一次，总务主任因家中有事要求一周临时上行政班，中午可以回家处理事务，领导答应了，并要求他妥善处理相关工作。某一天正好轮到总务主任上晚班，中午检查午睡。总务主任既享受了晚上班的时间，又要享受中午休息的照顾，领导严肃地指出了总务主任欠妥的做法。之后，又给了安慰，对其较重的家庭负担给予理解，并给了他合理的建议。总务主任也愉快地接受了批评，并进行了妥善的处理。

批评的方法也要因人而异，个性豪爽型的，批评直接点也无妨；个性温和型的，批评要间接些、婉转些，适时的点拨就行。

五、该“保”则“保”。

管理过程中，最难控制的是人的因素，最易出现变数的也是人的因素。在当代发展飞速、鱼龙混杂的社会大背景下，各种价值观念影响了不同的人，并得到认可。观念的多元化、人际的差异性增加了管理的难度。

因为人的因素，管理过程出现了很多纷争。就象“教无定法”一样，世界上没有绝对的正确，也没有绝对的错误。站在不同的角度、用不同的观念思考，得出的结论是不同。当管理成员与教职工有不同看法，递交到一把手目前时，首先要维护的是管理成员的权威，其次才是帮助成员更全面地分析问题、解决问题。

比如有一回，一名教师打来电话，请示更换办公室电脑桌，并明确表示这是总务主任叫她来问的。园长一听，觉得事有蹊跷，因为做事的套路与日常工作流程完全不一致。向该教师和总务主任了解来龙去脉后，才得知是总务主任与教师在沟通过程中产生了一些误会，教师反映的问题总务主任已经在着手解决了。于是，园长马上发挥桥梁作用，把总务主任已做的工作告知老师，消除了群众对干部的误会，保全了干部的声誉。

六、该“罩”则“罩”。

对管理团队成员的人文关怀，体现在“关注切身利益、减少后顾之忧”上。解决实际问题的关怀最得人心。在解决切身利益的过程中，一把手还得敢于挑起领导担子，该“罩”时一定得“罩”。

比如，团队中一名干部因家庭婚姻问题久而未决、纷争不断而烦恼，于是组织出面多次帮助协调，促使事情稳妥解决。财产分割时，在保证公正的前提下，尽可能多地为我们的成员争取更多的利益。该问题解决后，该干部工作干劲更足了，工作状态与以前比有了天壤之别的改善。

再比如，一位副园级领导马上要评高级职称了，一把手在很多方面都为她进行了总体的考虑。“推”其参加市里的教学比武，增加实绩；“帮”她完成教案设计、试教、磨课的整个过程；“给”其市级优秀教师的称号，增加荣誉。对其他成员的个人发展，象:哪个成员哪方面实绩有所欠缺、应该如何加强、最好抓住什么机会，等等，也都同样关注。

当一个人最烦恼的事情、最关心的事情、最涉及切身利益的事情得到解决后，他（她）会更全身心地投入工作，也会把关心下属的作风在自己的管理过程中体现。

七、该“松”则“松”。

“团结紧张、严肃活泼”，是耳熟能详的一句话。在快节奏工作之余，需要放松。所以我们团队成员之间经常“没大没小”地开开玩笑、聊聊家事，“呼朋唤友”地逛逛街。八小时之外，也跑东家奔西家地享受最高级别的“家宴”，虽然有时只是简单的饺子宴、火锅席，但也其乐融融，亲密了成员间的关系。

人文关怀，易说难做。要真正让团队成员感受集体、领导的关爱，还要遵循以下原则：

一是真诚原则。当真诚作为一个领导者固有的人格魅力得到团队成员的认可时，赞扬、包容、体谅、照顾等才成为人文关怀的有效要素，发挥真正作用。所以，领导者的人文关怀应建立在真正关心人、尊重人、爱护人的基础上，建立在真正形成与之相匹配的观念上。

二是权威原则。人文关怀离开了权威，可能就是松懈，也可能是各行其事。人文关怀的最终目的是营造良好的工作氛围，激发良好的团队状态，挖掘人人的潜力，最终实现幼儿园的良性发展。所以，人文关怀应该建立在权威基础上。

三是沟通原则。人文关怀重在沟通。相互沟通，为彼此工作的深入了解奠定了基础。在高层管理团队中，成员间有的是异质，有的是同质。异质，容易出现不统一现象；同质，容易产生同化、创新欠缺现象。沟通，可以使异质间更易统一、同质间更协调、团队发展更具创新。

高层管理团队，是幼儿园最重要的组织之一。我们从人文关怀入手，为团队建设做了一些工作。虽然有一定成效，但很多做法还是粗浅的，还有待深入研究与实践。

第四篇：团队建设及管理

电工班团队建设和管理

班长的工资多少我并不知道，我并非为工资来报名参选这个班长。但班长的舞台半径却比组员大很多，虽然班长遇到的困难相同也会比他们多很多，但困难的背后是机遇和挑战，克服了这些困难和挑战，收获的是沉淀下来的能力和经验。这才是我参选这个班长的目的。

班长在班组建设中起着承上启下的作用，如何发挥好班组长的作用，对班组建设有着非常重要意义。

团队建设和管理很重要，特别是我们电工班，很多工作都不能由一个人独立完成，因此加强团队建设与管理具有不可替代性。建立明确共同的目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、相互学习，使每一个人都知道电工班组或自己所应承担的责任、向同一个方向努力，团队形成合力、劲往一处使。

电工班是特种作业班组，高危工种，以安全第一的准则，抓好班组成员的安全教育。通过认真学习有关安全生产的方针、及公司规章制度，对高低压配电室、空调主机房、空调配电房、发电机房、楼层配电室等其它设备房。必须了解熟悉运行方式、操作要求及操作流程、应急措施等，不懂的及时进行交底培训；通过案例学习和分析安全生产经验和事故教训；总结班组工作中存在的问题并提出方案，及时纠正工作中存在的问题；不断强化班组成员的安全意识。打铁还需自身硬，首先班长要提高自身素质。在工作和生活中要不断吸取先进的科学文化知识，加强专业理论知识学习。提高在工作和生活中发现问题能力，理解问题能力和解决问题能力。只有过硬的素质和良好的形象才能感染大家，影响大家。营造一个良好的班组作风。其次，班长在班组建设中要带头学习上级下发的各种文件，认真领会其中的指示精神。明白某阶段的工作重心。然后去合理安排，认真抓落实。

班长的一言一行，将直接影响到电工班组成员的思想波动，所以无论遇到再大的困难，都要保持头脑冷静，三思而后行。特别在管理制度面前要做到人人平等，不搞亲疏关系，不走个人主义。不要厚此薄彼。不贪不占，有问题不偏听偏信，常此下去才会获得更多人的信任。班组中的工作才能有更好执行力。在班组建设中还要善于观察，多进行沟通。工作之余要走到组员中去，和大家达成一片。作为电工班负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，只有这样才能不断发现问题，及时调整工作方法。才能起到事半功倍的作用。

抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围，衡量电工班组是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被组员了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督措施。让组员熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足电工班组员快速成长的需要。不加强实际的制度体系学习，管理工作和电工班组员的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会井然有序、纪律严明。所以，要从我们的自己团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。

用好考核激励机制，不断激发团队成员进步，考核内容公司资料和现场实际工程问题模拟考核，它不仅检验团队成员的工作成果和工作能力，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到电工班的发展。

作为班长，要认清和了解这个角色，认清肩上的责任。找准自己的定位，才能更有效地发挥出一个班长的作用。要练就一手硬功夫，才能更好让组员信服。在提高个人水平的同时，也要注意自己德行的修养。要学会控制自己的情绪，让团队兄弟积极主动地工作。要努力培养自己的管理能力和管理手段，有优秀的管理能力和管理手段，才能让一个班组团队更好的完成工作，班组的工作效益才会不断的提高。要抓好培训工作，培训是关系到个人能力提升的关键，我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。

班长应该把组员配置在最适宜的工作岗位，“人尽其才，才尽其用”创造良好的工作条件。并且找一个可以信任有能力的人，将管不过来的事情交给他去做，这才能够更好的完成工作。

总之，班长作为带头人，要身先士卒，不断加强文化理论学习，提高自身的政治思想素质和文化素养，充分发挥自身的优势，才能确保企业的安全生产、才能完成好各项工作任务，我们应该采取切实有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的力量，推动公司不断向前发展。实现企业管理目标。

第五篇：团队建设与团队管理

团队建设与团队管理

“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业”

团队精神的内涵：1.凝聚力和归属感2.相互协作的合作氛围3.高昂的士气-尽心尽力、全身心投入

形成阶段是团队发展进程中的起始步骤。特征为多元性、热情投入，此时应做好的关键工作是确定方向、目标与计划

磨合期，团队目标更加明确。特征为分歧产生、规则不明，此时应做好的关键工作是明确规则建章立制，团队领导要接受及容忍团队成员的不满，允许成员有机会表达他们所关注的问题，不能因此产生情绪也不必自己忍受，更不要希望通过压制来使其自行消失。

经受了磨合期的考验，团队进入了相对正规的发展阶段。特征为凝聚力开始形成，气氛融洽，形成共识。在这一阶段，团队领导应对团队成员所取得的进步予以及时的表扬和激励。

表现期，团队成员积极工作，绩效很高，信心十足，彼此能够开放、坦诚、及时地进行沟通。团队相互依赖程度高。他们经常合作，并在自己的工作任务之外尽力相互帮助。此时，团队领导的工作重点是帮助团队创建文化和理念。

以目标为导向，有了目标才能聚焦，资源才能不会浪费。大处着眼，小处着手，要有全局观念。不谋全局，难谋一域。必须清楚自己拥有的资源，然后据此论证和确定量力而行的行动计划和方案。行动时要强调团队配合，分工协作，遇到问题及时沟通，及时调整方案。

过程控制的ABC法则：A、执行前激活，设定执行计划和目标、职责分明、操作手册和准则明确。B、执行中监督，及时汇报反馈，收集分享信息、明确最后期限，避免错误发生。C、执行后总结，不断反思，及时改善，收集建设性反馈。

管理者的基本任务：将任务转化成工作目标；将工作委派给属下；授权和辅导属下有效完成工作；激励属下高效达至目标。

委派工作六步曲

1.解释这项工作的重要性

2.说出自己的要求，具体怎么做

3.工作的职责范围

4.最后期限

5.听听对方的反应，做的方案

6.跟进督导

一个经理能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个公司有活力、有生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的活，可你成不了两个人。你必须全力以赴，去激励另一个人，也让他去激励他手下的人。

世间不缺少美，只缺少欣赏和发现。

可以通过以下激励手法进行激励：1.愿景激励2.赞美激励3.荣誉激励4.晋升激励5.情感激励6.培训激励7.竞争激励8.授权激励9.娱乐餐饮激励。